第一篇：小學生打架問題的分析與解決

小學生打架問題的分析與解決

說到這個問題，可以說是老生常談，可就這老生常談的問題，我覺得仍有必要再談。身為小學教師，每位都會碰到過學生打架的事，而且不只一次。學生打架，可以說是非常常見的現象了。打架現象可以減少，再減少。但總歸是不可避免的。游戲中，活動中，老師稍不注意，學生就有可能打架。當然，中學的學生也打架，可我不在中學教，沒有實際經驗，只能從小學談起了。既然打架不可避免，怎樣對待，怎樣盡量減少，我談談粗淺的看法。不足之處，祈望見教。

一、學生打架的原因分析

學生打架，我曾嚴格禁止，并且經常強調。可總還有打架現象，我想，不是說學生不聽老師的話，而是學生在那種情況下往往缺乏理智，把老師交代的都忘在了腦后。其實，學生打架的原因，絕大多數是因為雞毛蒜皮的小事：碰掉了別人的書不主動撿；踩到了別人腳不道歉：暗地里說別人的壞話；愛找老師告狀??從一開始的發生口角到罵再到動手打。本是些雞毛蒜皮的小事，弄到大打出手。當然，不排除還有其他的因素：雙方父母鬧了矛盾，影響到孩子；一貫的受同學欺負，突然爆發??但這只占極少數。其實大人也一樣，明明知道，打架不好，打壞了人是犯罪。可氣一旦上了來，也很難控制自己，從一句話發生口角，爭一點地邊兒發生矛盾，到動手打架，甚至殺人的事也都是氣頭上干出來的。殺了人他們也后悔。可一切都晚了，已經于事無補了。由此想學生，學生還是孩子，自制力更差，當然更容易打架了。

二、學生打架的危害

千萬不要認為學生打架沒什么了不起，很正常，隨便批評了事，可以說這很危險（雖然，大多數老師明白）。要知道，學生打架往往是在沒有老師的時候（下課，放學）。正是這管理的空擋，容易發生打架這樣的安全事故。學生打架，往輕了說，違反學校紀律，影響班級團結，影響其他學生的學習。班風壞的班級，往往打架現象頻發。往重了說，很容易打傷人，更有甚著致殘，甚至危機生命。人最寶貴的是生命，尤其現在獨生子女多，一旦發生這樣的事，后果可以想像。老師受處分，甚者免職，追究刑事責任。學生一家也或許因此遭受妻離子散的厄運。

三、教師應持的態度

教師對學生打架一定要高度重視，平時就要曉之以理，動之以情，管之以嚴，施之以罰。盡量減少打架現象的發生。盡管如此，打架仍不可避免。好在在小學階段，一旦有學生在校內打架，其他學生一般會很快報告老師，無論是哪個老師，一旦聽說有學生打架，就應該在第一時間趕過去，也許你不是他們的任課老師。如果速度沒有學生快（如，老師在樓下，學生在樓上）就命令學生趕快把他們叫過來，接著自己趕快過去。一般學生聽到老師叫他們，就會住手。但也有例外：學生勸不住，甚至老師走到跟前還不住手。記得有一次。我聽說學生打架就趕忙過去，到了教室，一個學生正雙手舉著凳子砸向另一個學生。我大喝一聲：住手！他一愣，很不情愿的放下了??我當時就直冒冷汗：我要晚來會，這要是砸下去，該是什么后果？不敢想。對待打架，我個人認為，絕不能草草了事。草草了事，為下一次打架埋下了種子。作為教師一定要嚴格對待，讓他們深刻認識錯誤和危害，嚴格批評，以示懲戒，警示

全體。這樣不是說老師不愛學生，恰恰相反，這是更愛他們。

四、常見的處理方法極其弊端

1、視而不見

有的老師，看見學生打架，一句：“別打了！”就走開了。其實學生有接著打。聽到學生來報告有學生打架，是自己班的還可能管一下，一見不是自己班的，一句話：“知道了，找你們班主任去。”就打發了學生。還有的：“你把他們拉開不就完了！”拉開最好，要是拉不開呢？？這種現象不是沒有過：老師走后，學生接著又打。這樣不負責，就為悲劇的發生埋下了種子。“讓悲哀在老師眼皮底下發生，這本身就是一種悲哀！”當然，這類老師處與少數。但畢竟存在。

2、草草了事

有些教師，看到或聽到學生打架，也會主動去管，但往往把學生叫到跟前，隨便的問問原因，而后揀沒理的或者過錯較大的一方簡單批評一番，罰寫個檢討，悔過書只類的。再安慰幾句有理的學生，如此而已。往下就沒有了下文。這樣就沒有使他們深刻認識到自己的錯誤，其他學生一看，沒什么大不了的嘛，以后打架現象必然還會發生。這類處理占比例不小。

以上這兩類現象源于老師沒有認識到打架的危害，認為學生打架嘛，沒什么大不了的。

3、簡單粗暴

這類處理辦法有點快刀斬亂麻的意思。看到學生打架，厲聲呵斥，甚至不給學生辯解的機會，輕則呵斥令其站到外邊，不準動，重則每個學生賞幾腳，更有者把學生餓書包扔出去??不管你誰有理誰無理，反正打架就無理，只要打架就該挨收拾。各打50大板，看以后還敢不敢打架。雖然起到了威懾作用，可是學生并不服氣，有學生暗地罵老師，更有甚者把老師的名字寫在墻上罵，許多就與此有關。記得我以前就用這方法這樣處理過一個學生，把他的書包給扔了出去，他一直再哭。我還諷刺他：喲，打架還委屈呢！還有臉哭？事后才知道，是因為另一個學生欺負班上的一個弱小學生，他看不過去管，結果打起來。唉，這件事，讓我后悔了好久。

4、懲罰過重

我還見過一些老師處理學生打架：先狠狠的批評，之后又體罰，接著請校長，還要通知家長。最后寫檢討，當同學面念出來，發誓以后永不再犯。就這還要再站上半天，臨了還要諷刺一通。慢說體罰不對，就是讓罰也不至于如此，他們畢竟是孩子，這樣做的結果往往給學生形成心理障礙：要么使學生沉默寡言，畏畏縮縮。要么就明知故犯，故意作對。這樣就和前兩種翻了，太過較真。這樣也暴露了當老師的無能。

五、自己的一點做法共探討

1、冷處理，先涼你一涼。

學生打架時，往往心情激動，而且過于沖動，誰的話也不好使。這時候，老師就要讓他們冷靜一下，不要急于平息“糾紛。”告訴他們：我現在要上課，你們先想想自己有沒有錯，等上完課后在再說。等老師上了課，他們的心情平靜下來了，老師在批評教育就好辦多了。記得我小時候，那時候是初二吧。有一次，我班學生打架，班主任趕過來，厲聲喝道：你們給我滾出去，可是有一個學生就是不出去，班主任去拉他，他就反抗，班主任就使勁推他，他不動。而且嘴里還說：老子就不出去。班主任火冒三丈，兩個人你推我搡。學生個子高，身體強壯，班主任50多歲，結果班主任被弄了一跤，氣的班主任一天沒上課。其實這種事，我也遇見過，不過我個子高，學生年齡小，我好歹把他弄出去了，可他呢，那憤怒的眼神一直瞪著我，眼里有淚卻不流出來。從那以后，我受到了教訓，真的不能急于求成，操之過急。否則，適得其反。

2、裝迷糊，讓你說個夠。

一般學生打架時候，都認為自己有理，老師一問，爭著說。這時候，作為老師就利用這一點，好，你不是急著說嗎，說！他們搶著說也好，輪這說也好，反正是情緒激動，說的也不清楚。說完了，老師就微笑著說：你看你們爭著說，說的也不清楚，我也沒聽明白，還得再說一遍，這次慢點說，來你先說（隨便指一個）。等他們快說完了，你就編個理由：哦，我得去廁所一下，等我回來在說，好嗎？一會回來了，依然微笑著說，我沒仔細聽，麻煩在重新說一遍??經過幾次，他們也說的夠了，心里的氣也撒的差不多了，情緒也穩定了，你也知道了原因。你再讓他說，如果還說。你就把臉一板：真的以為我是聾子嗎，讓你們說，還說不到底了，屁大的事，管不了自己，就這還不只羞恥的說一遍，說一遍??這時候你再批評他，就會服服帖帖。如果不說了，你就說，看看，自己連多說幾遍都覺得沒必要，可見，本身就不是什么大事，還居然會發展到打，管不住自己嗎??再對其懲罰，讓其知錯。

3、趁熱打鐵，幫你出氣。

有一次，我處理學生打架，一個學生話語激動，臉漲的通紅。扯著嗓子說對方的壞處，我想，也許是他真的有理。我就趁熱打鐵，大聲說：“對，就是你有理，我看也是他沒理，你打他打的對，我也想打他，要不這樣，老師和你一起打，你看，用什么打好，用手打不解氣。用刀行不？算了，用凳子吧，你先歇歇我用凳子砸他，往他頭上砸，砸死他，不讓他活了，一定要砸死他??”對另一個學生說：“站好，不準動，讓我把你砸死。”“哦，我砸了之后，你得承認是你讓我砸的，大家做證。派出所來人，他得承認，他得去坐牢”結果那個生氣的學生不讓砸了，我問為什么不砸了，他說：“砸死我還犯罪了。”我說：“看看，你也知道，沒啥大不了的事吧，你也覺得這樣做太過分了。那你剛才打架是時候怎么沒想到呢？打架不犯罪嗎，出手重，打壞人照樣抓你。”其實，這種情況下，他一見老師和他一伙，心里就有一種滿足感，氣也消了不少。老師再進行批評，就樂于被學生接受。

4、因勢利導，大家幫忙。

碰到學生打架的事，也可以請全班學生幫忙，讓全班學生評理。今天這個理我不評，大家的眼睛是亮的，讓大家說說。互相陳述之后，評出誰的理由更充分一些。然后再請同學們說說，這樣對全體學生造成的影響，都有那些？1、2、3、4的列舉出來，對他們自己又有那些壞處，1、2、3列舉；對學校和班集體又有什么影響，列舉??之后再讓他們各自談談自己的錯誤之處??如此，把對學生的、自己的、學校的、集體的相加。自然得出打一次架的危害有多大，打架影響范圍有多廣、多惡劣。讓他們認識自己的嚴重錯誤，雙方彼此道歉，并向全班學生道歉，向老師道歉，并保證以后不再打架。這樣形成共識，對其他學生也起到很好的警示作用。

注：方法需靈活運用，不可生搬硬套。本人水平有限，不足之處還請大家指正。

第二篇：問題分析解決與執行力

問題分析解決與執行力

--明陽天下拓展培訓

執行力話題目前已經成為很多企業掛在嘴邊的一個常用語，執行力不夠，執行力不足，執行力關乎企業生死存亡。做企業經營的人無時無刻不在感嘆執行力的重要與提升的難度。有關執行力的培訓也是海量的。從問題的分析與解決角度，當我們談到執行力的時候，首先用要素分析法進行分解，很快就會看到清晰的執行力提升方向：

根據分析得出的這張樹形分析圖，有經驗的管理者立刻會按圖索驥，繼續探究解決方案。

在個人層面，執行力不佳的主要因素繼續分析(例如，加粗加黑是主要因素)：

1、執行心態：自信不足、對標準沒有堅持

2、執行能力：思維能力(不會做事)、人際能力(含領導力或跨部門溝通能力)、專業技能

解決方案：

1、針對“對標準沒有堅持”造成的執行力不足：

假設我們說執行力不足主要指的是員工對公司的業務標準沒有堅持(例如5s，環境標準、財務制度等)，總是不按照既定去執行。按照問題分析與解決要求，再次對這個要素進行分析，我們可能會得出下表：

對操作標準沒有堅持 主要影響要素 可能的最佳解決方案 標準流程不合理 管理干部沒有監督 員工不理解標準 調整業務流程使之合理化 教育中層干部監督落實 解釋說明公司標準

無論作為培訓經理還是課程顧問，都可以按照這個思路對領導或客戶進行深入一步的訪談，盡量準確的把握核心要素，從而產生根本性的解決方案。

2、針對“思維能力”不足造成的執行力不佳：

很多時候我們說的執行力是指執行能力。在這部分中，思維能力人際能力和專業技能三者是交織在一起的。

思維能力就是我們說的問題分析解決，也就是怎么做事、怎么思考，怎樣系統化的全盤考慮。對于普通管理者來說帶領團隊一起分析解決問題達成業績目標，特別是中基層干部，每天面對實際的業務問題，需要他們運用有效地思維方式、思維工具去結合自身的業務能力快速解決問題。

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第三篇：問題分析與解決的學習心得

問題分析與解決的心得

7月在公司的號召下自主學習了分享的視頻課件，而后又在日常的工作中對學習的主題有了進一步的了解，在學習的過程中才慢慢的體會到了它給我帶來的觸動。視頻中運用淺顯易懂的語言和真實的案例分析說明了“解決問題的實質”以及這樣在解決問題的過程中讓自己得到成長，讓我對“解決”兩個字有了更深層的認識和理解，同時感受頗深。

課件講解的內容從根本中指出目前職場中大多數人的狀態及工作方式，如果想在職業發展中有更好的空間就要正視這些并改正自己的工作習慣。

在工作中每天都會面對層出不窮的問題，而問題永遠不會自動消失。最好的辦法就是對問題負責，勇敢地正視它，開動腦筋去解決。畢竟所有的工作都是由問題組成的，這就是工作的本質。我要做的不僅是做好領導安排的事，還有解決那些可預見的問題，完成工作的同時把這些問題也解決了，而不是完成領導吩咐的事卻把問題留在那。工作做完并不意味著把問題解決好，而是要把所有問題解決清楚，才稱得上是合格的完成了本職工作。問題其實是一位最好的老師，它帶給我成長的機會，增長我寶貴的經驗，幫助我真正的認識自己的不足，近而得到能力的提升。

解決問題的過程就是讓自己慢慢成長的過程，解決工作中的問題，首先得了解自己的工作。最有效的一個方法，就是建立與主管，領導之間的溝通渠道，謙虛好學，多聽多問。

還要利用同事之間人際關系，借助別人的視角觀察思考，發現自己無意識中忽略的一些情況，從而進一步了解自己。當遇到問題時，不能消極地去逃避，而是樂觀的正視問題，然后冷靜思考并加以分析，就會發現其實問題是可以解決的，而抱著積極心態去正視問題，對自己的能力抱著肯定的想法，很可能就會開發出不為人知的力量，也就是能產生卓越的行動。

對于工作中出現的問題，不應把它當成絆腳石，而應看作是工作過程中的一種機遇。解決問題的能力。想解決好問題，不僅要用大腦來思考，也要學會用心體悟，要學會換位思考、隨機應變、靈活運用工作經驗。因此在解決問題的過程中，我們就能得到更多的鍛煉，就有了更多經驗的積累，進而提升自己各方面的能力。

最后總結幾點工作方法：

1、懂得正確面對問題并有效解決；

2、解決問題的具體思路與方法；

3、高效執行的核心，用結果說話；

4、執行能力的體現在問題解決。

出現問題是提升工作能力的種子－正確地面對才能提升我們的能力。

方法永遠比問題多，透過不同途徑或方法得到處理。

要有信心：沒有解決不了的問題；

養成習慣：經常考慮“如果有解決方案的話，那應該是什么”

分析識別：分清現象和原因。

以上是本次學習中得到的一點體會，如果在工作中做到文中所寫，就要努力認真，克服惰性。做每件事情前都要仔細思考分析，找出最好的解決辦法。

第四篇：問題分析與解決

問題分析與解決

課程背景：

職場達人想出色地完成工作，總會遇到形形色色的問題。若是沒有掌握問題分析與解決的方法，在阻礙工作本身的同時，對自身的成長也是一種阻礙。如何發現問題的本源，打破思維的慣性?如何系統的分析問題，有效的解決問題?

本課程中尹樹剛老師將與你一起找尋問題的真相。

課程收益：

1、了解5種經典思考模式，認知5種真相尋找模型；

2、明白問題分析4種流程，學會解決問題6個步驟；

3、掌握解決問題8大工具，運用5種圖形解決問題；

4、企業12大難題和公司常見37個問題的解決方案。

課程特色：

通俗易懂，側重實戰：運用5種簡單的圖表透視并解決12種常見的問題 深入淺出，注重實效：了解5種經典思考模式，運用模型找尋問題的真相 突破局限，終身受用：改變慣性思維與沖動解決問題習慣，能力全面提升。

課程時間：2天，6小時/天

授課對象：適合各階層管理人員/及其他主辦職員

課程工具：《GROW模型》《5W2H應用表》《問題分析流程表》《問題解決流程表》 授課方法：采用知識講授、案例教學、沙盤模擬、問答互動、分組研討、視頻分享、情景演練、講師點評等方式授課

課程大綱：

第一講：認識問題

一、問題概述

1、什么是問題

設定型問題；激發型問題；理想型問題

2、目標-期望-理想

案例分析：清華校園送信

二、解決問題的9大誤區

1、反思解決問題的思維5大誤區

初始想法；堅持先前選擇；選擇支持信息；主觀假設；從眾心理 案例研討：售價28萬元的一個銅塊

2、反思解決問題的方法4大誤區

不讓正確的人參與；直接面對太大或太模糊的問題；

忽視分析；不制定實施和評估計劃

案例分析：智慧的畫師

三、解決問題的心態準備

1、ABC理論：困擾我們的不是事情本身而是對這件事情的看法 案例分析：母親的煩惱

2、企業人的主動與被動

企業的問題無處不在/主動與被動的不同

案例分享：修女與強盜

模型研討：解決問題的5種境界

第二講：界定問題

一、問題的界定與分類

1、問題界定的過程

亞里士多德的“吉祥三寶”

柏拉圖的“誘敵深入”

2、問題界定的方法

瑞卡茲設計的“問題定義表”

案例分析：7個為什么?

二、問題的分類

第三講：分析問題

一、思維的流程

1、什么是流程?

流程3要素：輸入、活動、輸出

思維的流程：解決什么問題?解決到什么程度?怎么實現?

思維的干擾：突破思維定勢的3個步驟—發現、確信、改正 視頻分享：公主巧解九連環

案例分析：網球教練

2、流程的意義

高層管理人員-流程是一種贏利模式；

中層管理人員來-流程是一種管理的思路和方式；

低層操作人員-流程是一種操作規范和手冊。

案例分析：市場研究員

二、問題分析4種流程

1、情景分析——問題澄清與聚焦

1)提問的2種形式：開放式、封閉式

練習：封閉式問題與開放式問題互換

提問游戲：我是誰

2)有效提問的內容5W2H

3)情景分析的步驟

分組討論：選題進行情景分析

4)情景分析法總結

2、原因分析——探究問題的根源

1)尋求問題根源

案例分析：不合格的5S

2)尋求根源的三種方法：試錯法、經驗法(專家法)、比較法

3、決策制定——提供備選的方案

1)影響決策主要因素

小組討論：制定決策的難點是什么?

2)制定決策的PCAR模型

決策目的/決策標準/備選方案/風險評估

3)決策制定總結

4、計劃分析——預防問題發生措施

1)主動性計劃

預防性行動計劃/應急性行動計劃

2)計劃分析OPPB模型

目標/問題/預防性措施/后備措施

3)計劃分析總結及應注意的事項

三、5種經典思考模式

垂直思考法：對問題進行一定范圍內的縱深挖掘

曼陀羅思考：立即發現問題，提高工作效率

游戲研討：自我介紹

SWOT分析法：分析研究顯示情況

案例研討：某公司SWOT分析

換位思考法：站在對方的立場上體驗和思考問題

頭腦風暴法：產生新觀念或激發創新設想，快速找到解決問題的方法 頭腦風暴：學員現場提出問題

四、尋找問題真相5中模型

1、因果關聯模型：魚骨圖

2、第三因素模型：ABC法則

3、交互影響模型：

4、控制實驗模型：確保其他因素不變，找到發生影響的根源

5、安慰劑效應模型：

案例分析：特效藥

第四講：解決問題

一、解決問題的6個步驟

1、確定問題：發現問題事情就解決了一半

視頻分享：生命中的大石頭

2、分析問題

分析問題的3大法寶：角度法；內外因法；利益分析法

案例研究：2008年的那一場雪

3、解決方案

資料分享：企業常見37個問題解決方案

4、選擇決策

5、方案執行

6、預防問題

二、NLP獲勝成果六步法

1、明確目的2、了解現狀

3、選擇方法

4、聯合行動

5、檢查變通

6、堅持不懈

案例研討：銷售遇到阻礙

實際演練：楊梅的困惑

第五講：解決問題8大工具

1、樹形圖

2、圓餅圖

3、行列圖

4、點陣圖

5、流程圖

6、魚骨圖

7、思維導圖

8、六頂思考帽

第六講：五種圖表解決12大難題

一、使用圖表整理頭腦

1、掌握圖表快速工作

2、圖表使用法

1)整理問題，用“掌握狀況圖解法”

2)做比較時，用“檢討對策圖解法”

二、掌握狀況圖解法

案例學習1：為什么經常無法正確做好上司交代的工作〈樹形圖〉 案例學習2：為什么無論做幾次，還是無法避免犯錯〈圓餅圖〉 案例學習3：為什么無法立刻找到需要的文件〈行列圖〉 案例學習4：如何向領導直觀展現自己的工作成效〈點圖〉 案例學習5：為什么我加班的情況比同事多〈流程圖〉

三、檢討對策圖解法

案例學習6：為什么會議總是無法按時結束〈樹形圖〉

案例學習7：為什么指示無法順利傳達給下屬〈圓餅圖〉

案例學習8：為什么經常趕不上工期不能按時交貨〈行列圖〉 案例學習9：工作太多，我該從哪一件事情開始著手呢〈點圖〉 案例學習10：如何在一天之內想出全新的企劃〈流程圖〉

四、進階的模擬問題

案例學習11：機會快被競爭對手搶走了，我們該怎么辦〈樹形圖〉+〈圓餅圖〉

案例學習12：如何找到價格更低質量也好的合作伙伴〈流程圖〉+〈點圖〉

第五篇：人物速寫問題分析與解決建議

以下是問題分析與解決建議：

（1）五官不協調：這是位置沒有找準的緣故。相信你應該知道“人物面部處理十字交叉線”的知識吧？這就是一個很好的方法。這種輔助線可以完成各個角度，遠近的人物面部五官與臉型的大體定型。在這個基礎上建議第一步先畫鼻子。因為理論上來講人物的鼻子是在十字交叉輔助線的交匯處也就是中央點上。只要確定了中央面部器官的位置，那么以后就可以以鼻子為參照來確定余下的4個面部器官的位置了。其實主要是找對方法和了解作畫步驟的問題，不難。

（2）調子上不好：這個可以確定的是你的素描功底肯定不夠扎實，所以對光影的把握略顯不足。建議認真，仔細，踏踏實實地學習一下人物素描，這是最實在的建議了。如果有條件的話最好把人物肌肉組織圖解也好好鉆研一下，這樣你就能大概知道光線對人物面部肌肉造成的影響，這可以幫助你更科學，更準確地繪制人物面部。這個也沒有什么捷徑可走。

（3）神態與線條不足：前者一定程度上有一半原因是因為你上面兩個問題沒有處理好，剩下的一半就是天賦問題了，線條的問題只能說你花在繪畫上的時間太少。這是因為線條是造型藝術最根本的根本，是最需要作畫者勤學苦練的部分。最后告誡你一條：繪畫藝術對任何人來講都沒有任何捷徑可走，不要質疑，不要否認，因為這是事實