第一篇：用心用情用行動證明自身價值

題記：2009年11月6日，寶雞市教委組織我校優秀教師員工去晁峪鄉實驗中學參觀調研，偏僻的地方，低矮的樓房，求知的目光，教師的激情，歷歷在目，心情難以平復，寫此文章以抒所感。

用心用情用行動證明自身價值

——晁峪鄉實驗中學參觀有感

在山區和城市的交接處，一所建筑面積8340平方米的校園內，820名學生，教師嚴重缺編13人的情況下，創造著一個個奇跡，學生中考成績在全區前列，建校3年為省重點輸入90余人，標準高中300余人；教師合格率100%，不少教師先后被評為“優秀教師”、“優秀黨員”； 04、05、06年被命名為 文明校園等等，這一組組數字的得來，不知包含著全體師生多少心血。

這里的學生無論是文化基礎還是家庭教育與寶雞市的學生根本不能同日而語，家長觀念落后，文化水平低，放假不能按時完成作業，需要老師親自抓。

這里的交通不便，雖離市區只有40分鐘車程，但沒有直達公交車。山區道路硬化跟不上，全是土路，晴天灰塵大，雨天又很泥濘。家在市區，教師離家遠，照顧不方便07年暴風雪時，為第二天的監考，許多老師徒步翻越了兩座山，走了近3小時，回到學校。

這里的教師文化生活很是單調，教師工作時間長，一年到頭全撲到學生身上；待遇低，補貼更少，生活條件差，嚴重缺水，冬季特別冷。學校還沒有教職工食堂，一年到頭吃掛面。由于學生住宿時間長，管理難度大（吃、睡、安全、學習）教師夜間要值班，班主任及值周組都要履行夜間值班制度。

但這些困難都沒有影響他們的教學積極性，為了這些孩子，為了為這片山區培養出更多的人才，及早脫貧，他們在教研工作上更是鉚足了勁，同科目互聽課交流、新課任老師學習年級組織聽課，找老教師幫扶、教師認真批改作業、周內加課，努力提高學生學習成績，提高課內效率。

想到這里我的內心更糾結了，想想自己學校的條件，看看自己待遇補貼，以及身邊的環境，所有的種種不快的心情都消失怡盡。也讓我更加堅定了做好一名人類靈魂工程師的決心。

端正人生價值的態度，做好學生靈魂的領路人。正如蘇霍姆林斯基說：“教師不僅是自己學科的教員，而且是學生的教育者，生活的導師和道德的引路人。”從這個角度上講，在尊重學生的意志自由和

人格尊嚴的前提下，對學生的成長負有道義上的責任，引導學生沿著正確的教育目標和方向發展，使他們學會認知，學會做事，學會共同生活，學會生存，成為具有創造的靈性和激情，具有豐富的德性和人格，內心涌動著無限生命活力的完整的人。

熱愛學生，嚴愛有加。孔子說：“愛之，能勿勞乎？忠焉，能無悔乎？”只有熱愛學生，關心學生，才能不知疲倦地全力教誨學生。當然，熱愛學生，決不是降低對學生的嚴格要求。王夫之說過：“教人必須有嚴格的要求，學習必須向高處努力。在教學過程中，我要努力做到嚴在當嚴處，愛在細微中。”

努力業務知識和良好的教學方法。所謂“學高為師，身正為范”，作為一名教師，不但要有崇高的師德，還要有深厚而扎實的專業知識。“給人一杯水，自己要有一桶水，一缸水是不夠的，必須是活水源頭”。我意識到，在知識更新異常迅速的今天，如果只滿足于目前的知識，那就如逆水行舟，早晚要被社會所淘汰。因此，只有樹立終生學習的思想，不斷充實自己，拓寬知識視野，才能在學生心目中樹立起較高的威信。另外，一套好的教學方法也是非常重要的。

這次的參觀讓我受益頗深，這些發自內心的感受，將成為我在教師道路上的照明燈，將帶著我在教壇上奮斗終生。

第二篇：用心、用情、用愛

用心，用情，用愛

————后進生轉化案例

忻城縣思練鎮中心小學莫云梅

我國教育家夏丏尊說：“教育之不能沒有愛，猶如池塘之不能沒有水。沒有愛就沒有教育。”熱愛學生是做好教育工作的起點和基礎，轉化后進生的一切技巧與方法，離開這一起點和基礎都會變得徒勞無果。用人格的力量去啟迪他的心靈，用愛心去融化他的心理防線，在師生間架起一道情感交流的橋梁。經過曉之以理，動之以情，因勢利導，使他感受到老師的信任、關愛、尊重和期待，從而漸漸恢復了自尊與自信，消除了自卑和抵觸情緒，愿意接受幫助和教育。

一、案例分析

在新練時，我接的是二年級。剛開始接觸本班我就發現有一個學生叫韋囿名，上課不管說什么他都不理，而且還整天去欺負其他學生。我覺得十分頭痛，后來經過打聽，其他老師都說他的腦子有點問題，以前都不進教室，整天在學校外面跑，看見老師還做鬼臉，不把老師放在眼里。去家訪家長也說他的腦子不正常，只要給他讀完小學就可以了。學校也在勉強的情況下收了他，但是也很怕他的安全會出問題。聽到這些，我感到很痛心，也很害怕他亂去打其他同學。于是我就下決心把他轉變過來。

二、轉化措施

第一步：用心關注。

我首先觀察他的行為。我發現他這個學期幾乎每節課都能按時進教室，很少遲到。并不像以前不進教室，而且他有一個最大的優點是寫字寫得非常好，他也很愛寫字。但是他經常管不住自己，喜歡動不動就欺負其他同學，也沒有分辯能力，別的同學叫他干什么壞事他都去干。于是，我首先對那些胡亂叫他干壞事的同學進行教育，然后再對他進行全面教育。

第二步：用情動人。

所謂“親其師，信其道”，師生之間互尊互敬，關系融洽，心理相融，情感相通，樂于交流，易于溝通，各種教育如涓涓細流流進學生心田。學生對老師尊重、愛戴、感激、信任，會傾心于老師，樂于接近老師，向老師打開心靈的窗戶，愉快地接受老師的教育。

剛開始對于他的一些違反紀律的事情，我也嚴厲批評他，但是一點效果也沒有，他依然我行我素，有時還向我做鬼臉，我非常生氣，但是也沒有辦法。直到有一天，同學在那里午休，他突然就拿起同學剛修好的鉛筆，用力地把鉛筆插入同學手中，鉛筆深深地插入同學的手中，幸好止住了血，但我腦子也一團糟，想找他來狠狠地教訓一次，但想到沒有效果，我又不敢了。后來，經過思考，我就把他帶到辦公室。他來時還是滿臉不在乎的表情。我就首先談談他個人的衛生問題，（給他摸不著頭腦），再夸夸他做得好的方面如能夠按時上學、寫字得好等（此時他臉上開始有一點表情了）。接著再轉到本次問題上，問他為什么那么做，然后指出問題的嚴重性，再告訴他，別人都叫你“瘋子”，其實你不是，但你不能再做出傷害同學的行為了，那樣別人也就不會叫你“瘋子”了（這時他臉上有了笑容，并且頻頻點頭）。總之，那天我們談了很多，他似懂非懂的，但是從這以后，他就很少故意傷害同學了，也能夠按時進教室讀書了。

“隨風潛入夜，潤物細無聲”學生對老師尊重、愛戴、感激、信任，會傾心于老師，樂于接近老師，向老師打開心靈的窗戶，愉快地接受老師的教育。

第三步：用愛助人。

（1）給孩子一份信任，搭起一座溝通的橋梁

青年教育改革家魏書生說得好：“后進生不缺批評，不缺訓斥，而缺的是鼓勵、表揚和感化。給他做自己力所能及的事，讓他從別人的肯定中看到自己的閃光處，樹立信心。

韋囿名是自己一個人坐的，自己一個人他也不會掃地。因此，我結合本班學生經常忘記擦黑板的壞毛病，給他分配了任務，讓他在每節課下課時都擦黑板，如果忘記了其他同學就負責提醒。沒想到他竟然也能做得很好，一學期下來幾乎都夠把黑板擦得干干凈凈。平時，我有什么需要，如：幫我拿作業，幫我拿粉筆，幫我做一些重一點的活等，他都十分樂意幫忙。而且，他各方面的表現也都有進步了，再也沒有不服老師，看見我或者其他老師也不會做鬼臉了。

（2）給孩子多一些關注，為他點明努力的方向

對后進生這樣一個“與眾不同”的特殊群體，教育者必須正確認識他們，研究他們，將融融的師愛灑向他們，讓這些遲開的“花朵”沐浴陽光雨露，健康成長。

按照正常人的要求去要求他，讓他覺得他自己也是一個正常的學生。上課也要求坐好，老師叫讀，叫寫，他也要跟著讀，跟著寫。平時再多教他讀書，沒想到他也能讀得很好，記得很好。還有，他寫字本來就很好，平時多夸夸他，他就更加努力了，他變得很愛寫字，也很認真地寫字了。

（3）給孩子多一份關愛，讓身邊的人一起行動起來。

對于這種學生，家庭教育是很重要的一個環節。因此，我們一定要取得家長的配合。但是有的家長已經對他的孩子失去了信心。我第一次去他家時，他爸爸就說了：只要他不犯什么大錯誤，能安全讀完小學就可以了，而且算命的說了，他以后會變好的。我就對他說，要變好要從小就開始教育，不能等到大了再進行教育，如果他這段時間犯大錯誤了怎么辦？我們要防患于未然。并且告訴他，他的孩子這段時間表現得很不錯，各方面也都有進步，希望家長在家可以多加教育。他的爸爸也同意了。

但是去的次數多了，他的家長也開始氣餒了，有一次，我送他回家，別人看見了都嘲笑他又犯錯誤了，他的家長也不好意思起來。我就對別人說他并沒有犯錯誤，我只是想來看一看他在家表現怎么樣了。先否定了別人的嘲笑。然后再對他爸爸說一說他近段的表現，對于他犯的錯誤盡量說得輕些，要求他一定要配合。

沒想到從此以后，他爸爸還能主動找我談話。我的工作又進一步有成果了。

（4）給孩子一些寬容，就會收獲耐心等待后的一份驚喜

轉化一個學生并不是一朝一夕的事情，而是一個長期、不斷、反復的過程，但我相信：只要我們用愛心、耐心、信心去教育學生，那么就會有收獲。要知道“冰凍三尺，非一日之寒”。雕刻一座石像尚需很長的時間，更何況是塑照人的靈魂。作為班主任的我們要正確引導，允許學生犯錯誤，讓他們在失敗中崛起，再去這種走向成熟

有幾次，他都去惹其他同學，有時又和別人打架，但是我每一次都耐心地去教育他，沒有哪一次敢放過。他打同學的事也漸漸地少了。

但是有一次，他又打了一個一年級的學生，把那個學生的身上都打紅了，那位小同學大哭了起來。我很心慌。幸運的是并不是嚴重性，然后叫他回家拿藥來，并且告訴他，他這段時間已經做得很好了，只是有時要記得，不能輕易去打別人，特別是小同學。他們打你，你也不能還手，你可以去告訴老師，由老師解決。他聽了以后眼淚直流，答應以后再也不敢了。后來，他真的沒有再犯同樣的事了。我感到十分高興。

正所謂“一分耕耘，一分收獲”，雖然這條路比較難走，但我相信：不經歷風雨，怎能見彩虹。

三、捕捉閃光，體驗成功

正是這樣的努力，他終于變得有進步起來了。簡單的書也會讀了，和同學打架的事也很少了，我們老師說什么他也都能夠聽，再也沒有以前的會對老師扮鬼臉了。而且黑板也都他擦的，竟然沒有一次忘記過，我非常高興。

孩子在成長過程中不免會走一些彎路，如果恨鐵不成鋼的苛責和急功近利的矯正不能收到立竿見影的效果，那么，我們不妨手持愛的燈盞，用我們心靈的燈光為之引路。

愛是春風，她能喚起后進生沉睡的心靈；愛是春雨，她會滋潤后進生干枯的心田；愛是烈火，她會點燃后進生希望的火花*******這些遲開的花朵一定會開得更加絢麗，更加燦爛

第三篇：用行動證明服務的價值

用行動證明服務的價值

———善德、善信、善責、善仁、善智、善行

中國移動作為最大的移動通信運營商，始終作為行業領跑者。在行業競爭日亦激烈的今天，這是如何做到的？從員工身上，我們不難找出答案。“善德、善信、善責、善仁、善智、善行”是贏得客戶的關鍵，也是企業的核心競爭力。太原分公司迎新街營業廳店長劉麗清同志始終以一顆全心全意為用戶服務的心在平凡的崗位上默默耕耘,深入貫徹公司“業務服務雙領先”戰略，從細微處入手，不斷提升業務和服務水平。

我們營業廳處在一個城鄉交界而且明顯老齡化的社區旁邊，平時社區里的年輕人都在市中心上班，只有晚上下班后才回來，一般都是年老體弱的人在家。有一次，一位老大爺一到營業廳便大吵大鬧，說移動公司吃話費，移動公司盡坑害老年人??,營業員反復解釋了好幾遍，他怎么也聽不進去。當時店長劉麗清同志將他請進了辦公室，泡了一杯熱茶雙手給老人遞了上去，親切又真誠的與老大爺嘮起了家常。原來，老大爺今年已經76歲了，和老伴在旁邊的社區里居住，子女都在市中心生活和工作，用手機就是為了方便與孩子們保持聯系。平時話費很少，交50元話費，要用好幾個月。聽完老人述說以后，劉麗清同志叫老人不要急，她進系統幫老人查了一下近幾個月的話費情況，老人話費的確很少，1到3月平均每個月話費只有20多元，而4、5月份話費卻高達79元和82元。再進費用明細查詢，發現老人大部分的費用都產生在代收費當中。于是幫老人回憶，在3月份有沒有誰用過他的手機，起初老人堅定地說沒有。后來在我們細心地分析下，老人回憶說其小孫子4月份回家時用手機玩過幾次游戲的。找到問題的根源后，劉麗清同志立刻幫老人在系統中對SP業務做了退訂，并找來宣傳資料，認真耐心的將資費標準對老人一一解釋清楚，還幫老人和他的孩子們開通了家庭網，進一步幫助老人節省話費，最后老人笑迷迷滿意的走了。但服務并未就此完結，交流的過程中細心的劉麗清同志還發現老人用的手機是他兒子淘汰的一部舊手機，屏幕和按鍵都很小，老人看不清字不說還用的很不順手。她記下了老人的聯系電話和地址，有一次公司開展手機優惠活動，營業廳特地將活動地點選在老人的社區里，不僅幫這個老人辦了一部大字體大按鍵的手機，她還帶領其他同事在社區里面主動向大家作宣傳——不僅移動公司的網絡好，移動公司的TD手機更好，有些機器更是適合老年人用，移動公司的服務更是沒話說。最后在這位老人的介紹和幫助下，我們在這一個社區里就辦理了10多部手機。這更體現了我們優質服務的價值。

隨著全業務競爭的到來，各運營商競爭日趨激烈，而客戶就是爭奪的對象。我們不僅要靠業務吸引客戶，更要靠優質服務留住客戶。我們作為公司第一線的戰斗堡壘，起著非常重要的作用，劉麗清同志始終站在業務服務工作的第一線，沖鋒在前，帶領大家認真地開展工作。作為一名優秀的員工，她用實際行動踐行了中國移動核心價值觀。我們更要向她學習并且最大化的突出和踐行我們“善德、善信、善責、善仁、善智、善行”的優良作風！

龐晶

2012年6月18日

第四篇：用心感恩,用行動證明

用心感恩，用行動證明

當我呱呱墜地就應感謝父母，是他們賦予我生命。當我咽下第一口糧食就應感謝農人，是他們提供我食物。感謝春天的細雨是它教我希望，感謝夏天的烈日是它教我期盼，感謝秋天的暖風是它教我喜悅，感謝冬天的漫漫飛雪是它教我滿足。

對于世間萬物，凡是生我養我助我等都懷有一顆感激的心。

哲人說過世間萬物存在便有它的道理，對眼前的憂悶我們不必斤斤計較，不必那么患得患失。殊不知，塞翁失馬焉知非福。也許這次失敗了，但人生歷程又添加了有力的砝碼。

“心兒永遠向往著未來，相信吧，美好的明天就會來到。”困境中相信牛奶會有的面包也會有的，這便是心胸豁達之人的境界，過分小雞肚腸恐怕也只是泥之驢-愈陷愈深。

帶著一顆充滿感激之情的心，淌過小河泥會發覺冰涼河水的美妙，越過高山你會發現山林的秀美，俯瞰藍天你會感覺天空的純潔。

一口井若是無人取水便是死井，一潭水若無出口便是死潭。自然界無數奇妙的現象無一不告訴我們一個相同的道理，一味的索求不曉的付出，結果便是頹廢發臭潰爛，人也亦然。

不是人人都可以干出驚天偉業，但只要為我們這個社會盡一份綿薄之力，就足矣。一滴水不多，千萬滴水澄海，一粒沙不大，千萬粒沙成漠。莫小看小小的力量，要知道螻蟻尚能撼動大山可抗我們這些心銳志高的人乎？

每天做力所能及之事用實際行動感動身邊的人，用行動詮釋你對人生的理解，對萬物保留一顆感恩的心。

第五篇：用心才能優秀讀后感--用心,用行動證明

用心，用行動證明

半個多月的《用力只能合格用心才能優秀》學習讓我們認識到用心的重要性，但只有認識是不夠的，更重要的是付出行動。在我們的日常工作中，做完一項工作我們檢查嗎？就拿我們在這次演講比賽來說，公司下發的演講方案、各科室交上來的演講稿都有錯別字，這說明我們這次的學習效果不理想，重新組織演講比賽，進行宣傳是有必要的。任何一份工作都是不簡單的，只有用心做了才會不出錯，才會在現在的基礎上有所創新。

前幾天整理5S培訓課件時，看到一個每天5分鐘觀念，每天檢查你的服裝清潔度，檢查是否有東西掉在地上等等，同樣我們每做完一項工作也可以檢查一下，問問自己有沒有錯別字、語句不通順？有沒有誤差、漏洞？只需多花5分鐘。如果連這么簡單的習慣都沒有，何談書中列舉的設定目標、客服惰性、腳踏實地、學習創新等十大重要習慣。

我們每個人都向往幸福快樂的生活，希望工作得到領導肯定，學習一帆風順，生活幸福美滿，可是一切不從用心做起，行動氣起來，那么所有的向往都是海市蜃樓。

中央電視臺《朝聞天下》、《晚間新聞》主播趙普以健康、清新、親和的主持風格，牢牢吸引了中國億萬電視觀眾的目光。然而，有多少人知道，這位中國頂級電視媒體的新聞主播，曾經只有初中學歷，曾經當過保安、擺過地攤。他是如何實現這種人生大飛躍的呢？

趙普出生在安徽省一個貧窮的小山村。讀初中時懂事的趙普考慮再三，決定放棄上學去參軍！復員后的他并沒有逃脫命運的安排，工作沒多久就從單位的人事科下崗調到保衛科當保安，要強的他想：雖然是金子總會發光，但埋在地下與一塊石頭又有什么兩樣？只有朝理想不斷努力，有一天機會降臨時才會被伯樂發現。從此，每個月幾百元的工資，大部分都被他用來買有關主持藝術的書籍。為了練好普通話，咬準字音，他都會將《詞

典》上的字連同拼音抄在小卡片上，放在衣兜里，有時間就進行練習。為了練好形象和表情，他又搜集印有電視主持人形象的掛歷，貼在鏡子旁邊，對照著模仿。

功夫不負有心人。不久，機會真的降臨了。安徽省氣象臺面向社會公開招聘一名臨時氣象播報員。只有初中學歷的他從眾多本科生中脫穎而出。然而趙普并不滿足，而是想以此做敲門磚，成為正式而且出色的電視節目主持人。為了能夠系統地學習和掌握有關播音主持的知識，趙普報名參加了北京廣播學院的自學考試。正當他蓄勢待發時，他又意外地接到了體委保衛科“不再續聘”的通知！為了謀生不得不放棄自學賣起服裝。白天他是服裝店伙計，夜晚他則是氣象播報員。巨大的失落感強烈地刺激著他的內心。此時，北京廣播學院播音系干部專修班正在全國招生。這個消息就像一支強心針，扎在了他夢想“休克”了幾個月的心間。他毅然決定報考。北廣播音系屬藝術專業，文化課需參加全國統一的成人高考，但此時離文化課考試只剩下4個月了，他能在這么短的時間里學完整整3年的高中課程嗎?

朋友們都覺得這是天方夜譚。但趙普想：是男人就要像上戰場那樣去戰斗，只要自己努力了，即使失敗了也不會留下遺憾。他制訂了詳細的學習計劃，從早上5點到子夜一點，所有的時間都被充分地利用起來。最終只有初中文憑的他接到了北廣播音系的錄取通知書！后來他又通過自身的努力進入中央電視臺，取得北京師范大學藝術系碩士學位。

從一個只有初中學歷的體育館保安，到中國頂級電視媒體的新聞主播，趙普的經歷告訴人們：從平凡到優秀，其實只有一個秘訣，那就是要用心一點，再用心一點。只要用心去做，每個人都能成為最優秀的人。只有用心思考，用心實踐，才能充分發揮自己的潛能；只有善于解決問題、樂觀面對職場，才能收獲最為愉悅的職場經歷，使自己的人生也因此而豐富起來。

這一秒不失望，下一秒就有希望；前一級臺階踩牢，后一級臺階才會再踩在腳下；對每一次擦肩的機遇都不是觀望，而是毫不畏縮地抓牢，才會贏得最大的成功！追逐夢想的朋友們，不要羨慕別人，更不要抱怨時代，用心去做，夢想就是未來的現實。“桃李不言，下自成蹊”。讓我們從現開始用心工作，使自己的人生更精彩！