第一篇：晨會(huì)講話稿 - 鎮(zhèn)江實(shí)驗(yàn)初中歡迎頁(yè)

晨會(huì)講話稿

欒京京

2009年12月7日晚,湖南省湘潭市轄內(nèi)的湘鄉(xiāng)市私立育才中學(xué)發(fā)生一起傷亡慘重的校園踩踏事件, 下晚自習(xí)的初中學(xué)生在下樓過(guò)程中擁擠踩踏，造成8名學(xué)生當(dāng)場(chǎng)死亡，26名學(xué)生受傷。隨著幾分鐘的可怕擠壓,8條幼小的生命戛然而止。

目前踩踏事故原因初步查明，學(xué)校只安排了一名現(xiàn)場(chǎng)看守人員進(jìn)行安全巡查與現(xiàn)場(chǎng)管理，難以監(jiān)控全部下樓梯學(xué)生；學(xué)生安全意識(shí)不強(qiáng)，自控能力弱，在樓梯間擁擠，是導(dǎo)致事故發(fā)生的直接原因。

事發(fā)當(dāng)晚，天降大雨，下晚自習(xí)后，大部分學(xué)生為了躲雨、為了早點(diǎn)回寢室，就分別從五樓、四樓、三樓沖過(guò)來(lái)，選擇了離宿舍比較近的一號(hào)樓梯下樓。參加救援的一位老師透露，當(dāng)天晚上至少有10個(gè)班的學(xué)生選擇了走近道，人數(shù)不下500人，現(xiàn)場(chǎng)估計(jì)有一兩百名學(xué)生，壓在下面的，因?yàn)閲?yán)重的擠壓、窒息，非死即傷。一位幸免于難、從人堆中爬出來(lái)的孩子說(shuō)，7日晚9時(shí)10分下晚自習(xí)后，他從4樓的教室走到3樓樓梯口時(shí)，看見(jiàn)兩個(gè)學(xué)生出于淘氣，并排手拉手?jǐn)r住樓梯口，不讓上邊的人下來(lái)。“當(dāng)時(shí)就有一部分同學(xué)擠在一起了。”孩子說(shuō)，“不知誰(shuí)喊了一聲，要他們先讓人過(guò)去，這兩個(gè)學(xué)生松手了，我們就往二樓趕。”“沒(méi)想到，在二樓至一樓的樓梯間，這兩個(gè)學(xué)生又故伎重演，這時(shí)有人摔倒了，七八人摔倒在樓梯間的平臺(tái)上。”據(jù)最早趕到現(xiàn)場(chǎng)的老師和踩踏中僥幸生還的學(xué)生們說(shuō)，事發(fā)時(shí)，先是有1名女生滑倒，后面潮水般涌上來(lái)的人流，一層疊一層地壓了上去。在面積只有3至5平方米的樓梯間，瞬間就堆積了幾十人。

當(dāng)我們回過(guò)頭細(xì)細(xì)追問(wèn),孩子的調(diào)皮、臃腫的班級(jí)、班主任的缺席、應(yīng)急教育的稀薄??都在孩子的血色映襯下,顯得尤其扎眼。

在我們得身邊是不是也會(huì)有課間追逐打鬧的？上下樓梯推搡、三步并兩步跳下臺(tái)階的？惡作劇地關(guān)燈或發(fā)出怪聲嚇唬別人的？這些細(xì)節(jié)都是我們必須關(guān)注的。誠(chéng)然,事故的發(fā)生,必然有其偶然因素。作為對(duì)生命的監(jiān)護(hù),對(duì)細(xì)節(jié)的“較真”怎么都不為過(guò)；特別是近期雨雪天氣比較多，路很滑，同學(xué)們更要有防范意識(shí)，上下樓梯靠右行，集會(huì)下樓做到不擁擠，不談笑，更不要推推搡搡，杜絕課間得追逐、打鬧、惡作劇??萬(wàn)一遇到此類事件，一定要記住：●雙腳站穩(wěn)抓住身邊牢固物；●發(fā)現(xiàn)人群向自己涌來(lái)，應(yīng)蹲在墻角下；●一旦被人擠倒在地，設(shè)法使身體蜷縮成球狀，雙手緊扣置于頸后，保護(hù)好頭、頸、胸、腹部。

同學(xué)們，“生命”是一個(gè)鮮活的詞語(yǔ)；“安全”，是一個(gè)古老的話題；“幸福”是美妙的境界。我們都曾有過(guò)這樣的經(jīng)歷：在我們蹣跚學(xué)步的時(shí)候，母親會(huì)經(jīng)常充滿關(guān)愛(ài)地指點(diǎn)：“孩子，繞過(guò)前面的石子??”；在我們要飛車上學(xué)時(shí)，父親會(huì)在身后語(yǔ)重心長(zhǎng)地叮嚀：“孩子，當(dāng)心路上的汽車啊！??”絲絲縷縷都是愛(ài)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴系著情。在人生的旅途上,祝你平安——是人們永恒的祝愿，祝你幸福——是人們共同的期盼。我相信，同學(xué)們都理解“平安是福”、“平安是金”等話語(yǔ)所包含的對(duì)生命的思考；我斷定，同學(xué)們都曾用“平安、健康、幸福、順利”等吉祥詞語(yǔ)對(duì)父母、親戚、同學(xué)、朋友表達(dá)過(guò)良好的祝愿。安全重于泰山，它歷來(lái)都是個(gè)人、家庭、集體、社會(huì)最基本的生命線，然而我國(guó)每年大約有1.6萬(wàn)名中小學(xué)生非正常死亡，中小學(xué)生因安全事故、食物中毒、溺水、自殺等死亡的，平均每天有40多人，也就是說(shuō)每天將有一個(gè)班的學(xué)生在“消失”。所以請(qǐng)同學(xué)們加強(qiáng)防范意識(shí)，做到警鐘長(zhǎng)鳴!

2009年12月14日

第二篇：1、十歲生日主持詞： - 鎮(zhèn)江實(shí)驗(yàn)初中歡迎頁(yè)

“小哲宇”十歲生日流程

2010.12.17

（一）主持人郭老師串詞：

尊敬的各位長(zhǎng)輩、各位來(lái)賓、親愛(ài)的小朋友們，大家晚上好！今天是個(gè)好日子，雖然是隆冬時(shí)節(jié)，室內(nèi)卻溫暖如春，我們滿懷真誠(chéng)和友誼，帶著微笑和祝福，相聚在這喜氣盈門的海上皇大酒店，共同慶祝小通通－王哲宇小朋友的十歲生日，首先，我謹(jǐn)代表通通的父母，對(duì)各位嘉賓的光臨表示熱烈的歡迎和最衷心的感謝。有請(qǐng)我們今天的主角王哲宇小朋友閃亮登場(chǎng)。（鼓掌）來(lái)，（王哲宇），今天，看到這么多的親戚、朋友、同學(xué)給你送來(lái)了生日的祝福，心情怎么樣？那么此時(shí)，你一定有許多感謝的話要說(shuō)，對(duì)不對(duì)？下面就讓我們掌聲有請(qǐng)小壽星發(fā)表生日感言。王哲宇朗誦：

今天是我的生日，我十歲啦！

10歲，也意味著我不再是懵懂的小孩，因?yàn)槲乙呀?jīng)明白了很多的道理。10歲，將意味這我不再是個(gè)煩人的寶寶，因?yàn)槲乙呀?jīng)成為媽媽爸爸的小助手。我從牙牙學(xué)語(yǔ)到能說(shuō)會(huì)道，從蹣跚學(xué)步到健步如飛，從目不識(shí)丁到一目十行。我在爺爺、奶奶，外公、外婆，爸爸、媽媽的關(guān)愛(ài)下茁壯成長(zhǎng)；在老師同學(xué)們的幫助下天天向上。

今天，我想對(duì)爸爸說(shuō)：“爸爸，感謝您的教導(dǎo)，使我明白了：成才之前必須先成人的道理；感謝您對(duì)我的耐心和愛(ài)心，當(dāng)我犯錯(cuò)誤時(shí)，您總是耐心而嚴(yán)肅地教育我，讓我知道應(yīng)該怎樣做……”今天，我也

1想對(duì)媽媽說(shuō)：“媽媽，感謝您生我養(yǎng)我。感謝您每天送我上學(xué)，接我回家，與我交流；感謝您陪我彈琴，教我做人；感謝您經(jīng)常和我一起游戲，一起暢想……”

今天，我還要特別感謝我敬愛(ài)的爺爺，奶奶，外公，外婆，是他們,讓我的生命更加豐富多彩。春天里，他們是春暉朝霞，照耀著我；夏天里，他們是甘露瓊漿，澆灌著我；秋天里，他們是金色秋韻，烘托著我；冬天里，他們是銀霜白雪，呵護(hù)著我。

我為有這樣的爸爸、這樣的媽媽、這樣的爺爺奶奶、外公外婆而感到驕傲！我為有你們這樣關(guān)心我的長(zhǎng)輩和朋友而感到無(wú)比的幸福和自豪！

今天，我十歲了，即將告別幼稚的童年，邁入憧憬無(wú)邊的少年時(shí)代。我要刻苦學(xué)習(xí)，用知識(shí)的彩筆描繪斑斕的美好世界！:

（二）主持人郭老師串詞：

各位嘉賓，小壽星的生日作文寫得真棒！在這熱鬧非凡的喜慶時(shí)刻一定令小壽星的全家永遠(yuǎn)難忘。而此時(shí)我想最激動(dòng)的莫過(guò)于他父母了。十年撫育的甘苦，只有王振亞先生和他的夫人心底最清楚。下面有請(qǐng)尊敬的家長(zhǎng)代表王振亞先生講話。

王振亞致辭:

各位嘉賓，各位朋友，各位同事，感謝大家參加愛(ài)子通通的十歲生日宴會(huì)!一個(gè)孩子，從呱呱落地到長(zhǎng)成十歲，我們沒(méi)少操心。幸運(yùn)的是上學(xué)以來(lái)，孩子還算爭(zhēng)氣，沒(méi)讓我們家長(zhǎng)多擔(dān)心。更幸運(yùn)的是，今天有這么多的長(zhǎng)輩和朋友慶賀他的十歲生日，這個(gè)幸福的時(shí)刻他一定會(huì)永生難忘!再次感謝各位嘉賓的光臨，希望各位親朋好友吃得開(kāi)心、玩的高興、喝的痛快.順祝大家兔年發(fā)財(cái)，盍家歡樂(lè)。

王哲宇古箏表演：《彝族舞曲》、《戰(zhàn)臺(tái)風(fēng)》

敬酒一輪

（三）主持人郭老師串詞：

有請(qǐng)工作人員送上生日蛋糕

請(qǐng)為小主人點(diǎn)燃生日的蠟燭，讓它照亮小壽星前進(jìn)的道路。十支蠟燭，十載金輪，這是圣潔之火！這是幸福之花！這是東方噴薄初升旭日，把我們的前程照亮。

請(qǐng)小壽星許愿——

十支蠟燭照亮著十全十美，一首歌曲抒發(fā)了五光十色的深情，此時(shí)此刻我們的小主人是多么的幸福！

現(xiàn)在讓我們一起吹滅生日蠟燭，品嘗生日蛋糕，共同分享小哲宇生日的甜蜜。

最后，我們祝愿王哲宇小朋友年年長(zhǎng)新知，歲歲更進(jìn)步！

王哲宇表演京劇：《包龍圖》、《盜御馬》

（小朋友可以隨時(shí)參與活動(dòng)互動(dòng)，接受小禮物）

第三篇：銀行晨會(huì)講話稿

銀行晨會(huì)講話稿

銀行晨會(huì)講話稿1

各位同事：

我到營(yíng)業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是xx年，雖然時(shí)間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過(guò)和大家的共同努力，年終被評(píng)為先進(jìn)集體。這次由于工作需要再次回到營(yíng)業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會(huì)像過(guò)去一樣支持、配合我，像過(guò)去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過(guò)去一樣關(guān)心營(yíng)業(yè)部的發(fā)展。以下就營(yíng)業(yè)部大家關(guān)心的問(wèn)題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高的問(wèn)題同大家共同進(jìn)行探討。

第一、關(guān)于業(yè)績(jī)分配問(wèn)題

目前大家最關(guān)心的問(wèn)題我個(gè)人認(rèn)為是業(yè)績(jī)分配的問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題我可以給大家一個(gè)保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會(huì)多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績(jī)走的宗旨不能變，我將會(huì)根據(jù)支行的文件精神，調(diào)整分配方法。第三、營(yíng)業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變，增加業(yè)務(wù)量、工作風(fēng)險(xiǎn)度和服務(wù)滿意度的考核。

第二、關(guān)于搞好團(tuán)結(jié)的問(wèn)題

我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)。“團(tuán)結(jié)就是力量”是一個(gè)顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對(duì)個(gè)人有利，大家可以心情舒暢地放開(kāi)工作，心理不需要設(shè)防，有利于身心健康。二是對(duì)事業(yè)有利，能發(fā)揮每個(gè)人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時(shí)我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團(tuán)結(jié)，要把能在一起工作，作為是一種緣分來(lái)珍惜。只有搞好團(tuán)結(jié)，才能克服一切困難，做好營(yíng)業(yè)部的工作。

熟話說(shuō)得好“家丑不可外楊”，對(duì)營(yíng)業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報(bào)外，不要過(guò)多的評(píng)價(jià)，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會(huì)有錯(cuò)，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯(cuò)，所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說(shuō)三道四，到處吹牛。該說(shuō)的、該向上反映的，經(jīng)過(guò)主任室商量決定以后再反映。同時(shí)對(duì)過(guò)去的事，好的方面同我說(shuō)，不好的不要再過(guò)多談?wù)摚膊灰艺f(shuō)。所說(shuō)的這些目的只的一個(gè)，就是把心思全部用在工作上。但我個(gè)人的問(wèn)題，可以直接向行長(zhǎng)室反映。

第三、關(guān)于服務(wù)工作

1、我對(duì)服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足，金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí)代，工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來(lái)之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會(huì)使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反，而對(duì)日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)的主題。

2、做好服務(wù)工作對(duì)營(yíng)業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營(yíng)業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口，特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的80%以上，所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營(yíng)業(yè)部的聲譽(yù)也影響全行的聲譽(yù)。第二營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營(yíng)業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務(wù)工作給我們營(yíng)業(yè)部帶來(lái)的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。一季度支行分配給營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)收入為xx-元，其中為客戶經(jīng)理服務(wù)金額就達(dá)xx-元，占全部金額的xx%，據(jù)說(shuō)二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績(jī)分配時(shí)，就是由于服務(wù)滿意度被扣xx，給營(yíng)業(yè)部造成了xx元的損失，人均達(dá)多元。由此可見(jiàn)為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。

3、關(guān)于服務(wù)技能方面的問(wèn)題

第一“顧客是上帝”在過(guò)去的會(huì)議上每次都談、都需求、都強(qiáng)調(diào)，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠(yuǎn)，也太不現(xiàn)實(shí)。所以，今天我要換一種提法，號(hào)召大家在思想上換一個(gè)全新的理念：把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因?yàn)橛H戚和朋友來(lái)了你會(huì)露出會(huì)心的微笑;你會(huì)高興地站起來(lái)，主動(dòng)迎上去;你會(huì)熱情地打招呼;你會(huì)讓座并端上茶水……;你會(huì)為他辦理任何業(yè)務(wù)都無(wú)怨無(wú)悔而盡心盡力;你會(huì)急人所急，想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù)，你也會(huì)耐心解釋，讓他高興而來(lái)滿意而歸的。這樣，服務(wù)起來(lái)就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺(tái)作為為客戶服務(wù)的`陣地，從柜面服務(wù)入手，必需開(kāi)展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺(jué)地?fù)Q位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應(yīng)的報(bào)務(wù)，做到文明禮貌，服務(wù)入微，從一杯茶、一支煙、一句開(kāi)始，讓客戶享受“家”的溫暖。

第二要在提高服務(wù)速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個(gè)問(wèn)題上我想盡快進(jìn)行勞動(dòng)組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個(gè)人，交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使大家都能做到一專多能，同時(shí)提高操作技能，減少客戶等待時(shí)間。

4、關(guān)于服務(wù)與制度執(zhí)行的關(guān)系問(wèn)題

第一關(guān)于的執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展要求中存在的偏差的問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)明確這一點(diǎn)，制度是為發(fā)展服務(wù)的，即制度服務(wù)與發(fā)展。曾幾何時(shí)，“錢、帳分管”、“復(fù)核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十年的鐵的制度，如今在加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)，提高服務(wù)效率及減員增效、增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新要求下，推行綜合柜員制等，對(duì)傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來(lái)制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象，隔一段時(shí)間也許就會(huì)調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強(qiáng)大。

第二我們應(yīng)當(dāng)反對(duì)兩種傾向性錯(cuò)誤。首先應(yīng)當(dāng)反對(duì)片面強(qiáng)調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展，正確面對(duì)因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾，正確的態(tài)度是不回避矛盾，尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點(diǎn)，制度服務(wù)于發(fā)展。其次應(yīng)反對(duì)下面強(qiáng)調(diào)發(fā)展無(wú)視制度。對(duì)于根本制度，是不可動(dòng)搖的。但應(yīng)分清、準(zhǔn)確把握，切忌擅自作主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發(fā)展之路，將客戶經(jīng)理開(kāi)拓的市場(chǎng)拱手相讓他行。

同志們：到營(yíng)業(yè)部后有行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)，有同志們的大力協(xié)助和努力工作，我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。

銀行晨會(huì)講話稿2

時(shí)間飛逝，突然發(fā)覺(jué)已經(jīng)在營(yíng)業(yè)部開(kāi)晨會(huì)已經(jīng)兩個(gè)月了。雖然很多人覺(jué)得每天的晨會(huì)內(nèi)容都大同小異，但是我卻發(fā)現(xiàn)了我們晨會(huì)工作的閃光點(diǎn)，讓我感觸很多也學(xué)習(xí)很多。

都說(shuō)一日之計(jì)在于晨，每天早上八點(diǎn)鐘，在我們營(yíng)業(yè)室大廳就兩列縱隊(duì)整齊的站好，我們每個(gè)人都穿著干凈整潔的行服，期待著每天晨會(huì)的開(kāi)始。從報(bào)數(shù)，儀容儀表自檢，昨日重點(diǎn)及今日通知再到最后的互動(dòng)環(huán)節(jié)，在這短暫緊湊的'時(shí)間里，我們凝聚的力量，團(tuán)結(jié)了同事，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)更加了解的對(duì)方。

讓客戶經(jīng)理參與每天的晨會(huì)，是一項(xiàng)新鮮的事情，在我原來(lái)工作的銀行根本是無(wú)所想象的事，但是參與我們營(yíng)業(yè)部的晨會(huì)，真的給我很深的感觸，讓我感受了他們年輕柜員的朝氣和蓬勃，以及他們?cè)诠ぷ鞯膱?jiān)持和不懈，這些都是我們工作了一段時(shí)間的同事比較懈怠的部分。重點(diǎn)是，在開(kāi)晨會(huì)的時(shí)候，我們與柜員崗的同事多了很多的交流和接觸，讓他們了解了我們的工作崗位及職責(zé)，也更加體諒了他們工作精神的難處。這樣的機(jī)會(huì)是非常非常難得的。而且每次晨會(huì)的輪流主持及輪流發(fā)表意見(jiàn)，都讓我們提高了個(gè)人的能力，增加了自身的素質(zhì)，也鍛煉了我們的語(yǔ)言表達(dá)能力，同時(shí)為我們更好的與客戶溝通交流提供了良好的訓(xùn)練平臺(tái)。

這樣的晨會(huì)讓我們振幅精神，煥發(fā)生機(jī)，讓我們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，凝聚力量。希望我們這個(gè)大家庭可以變得更加美好，更加優(yōu)秀。

第四篇：店長(zhǎng)晨會(huì)講話稿

優(yōu)秀店長(zhǎng)晨會(huì)需堅(jiān)守的18原則

一個(gè)好店長(zhǎng)應(yīng)該做到: 1.整個(gè)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)和凝聚力。2.整個(gè)店的業(yè)績(jī)的進(jìn)展和管控。3.整個(gè)店的客戶滿意度。

4.負(fù)責(zé)執(zhí)行落實(shí)好老板的思想。

(1)一個(gè)店長(zhǎng)要管理的內(nèi)容：形象、陳列、服務(wù)、士氣、能力、業(yè)績(jī)。

(2)店長(zhǎng)=教練；店長(zhǎng)不要總站在收銀臺(tái)，店長(zhǎng)不是收銀員;店長(zhǎng)不要僅做銷售，引領(lǐng)銷售氣氛、店長(zhǎng)不是導(dǎo)購(gòu)員、優(yōu)秀的店長(zhǎng)、一定是最佳賣手。

(3)店長(zhǎng)與員工的區(qū)別：店長(zhǎng)是教練，店長(zhǎng)有教導(dǎo)與指導(dǎo)員工成長(zhǎng)的職責(zé)。(4)客人不進(jìn)店：是櫥窗、頭檔有問(wèn)題;方法調(diào)整櫥窗與頭檔。(5)客人進(jìn)店不買：是陳列、貨品有問(wèn)題;方法是調(diào)整陳列與貨品。(6)客人試了不買：是導(dǎo)購(gòu)員服務(wù)有問(wèn)題，還是差臨門一腳?(7)店長(zhǎng)在賣場(chǎng)：要觀察員工、觀察顧客、時(shí)時(shí)跟進(jìn)。

(8)店長(zhǎng)：如果有錯(cuò)，是我的錯(cuò)，如果有業(yè)績(jī)，是大家的功勞，店長(zhǎng)是員工的“天”，你在員工面前，就代表公司。無(wú)目標(biāo)，四面八方;有目標(biāo)，上下一致。

店長(zhǎng)的職責(zé)之如何召開(kāi)晨會(huì)

1.晨會(huì)原則：回顧昨日，布置當(dāng)天的任務(wù)，激勵(lì)員工士氣;給方法，調(diào)整員工狀態(tài)。2.晨會(huì)內(nèi)容：目標(biāo)設(shè)定、生意回顧、今日工作安排、學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識(shí)、交流銷售技巧。3.成功的晨會(huì)：多多的表?yè)P(yáng)與鼓勵(lì)，店長(zhǎng)的作用是幫助員工如何銷售，員工遇到問(wèn)題我們的任務(wù)是幫助他解決問(wèn)題，解決員工的問(wèn)題就是解決店鋪的問(wèn)題。

4.晨會(huì)是每天的小培訓(xùn)，提高員工業(yè)績(jī)的能力，解決他們遇到的問(wèn)題。5.執(zhí)行力：令結(jié)果發(fā)生才叫真正的執(zhí)行力。6.開(kāi)完晨會(huì)后開(kāi)“時(shí)段跟進(jìn)會(huì)”，目的：追生意、追目標(biāo);方法：會(huì)后要給員工方法。7.給員工分工。委派不同的任務(wù)(小組長(zhǎng))，讓每位員工感覺(jué)自己很重要。8.晨會(huì)是安排任務(wù)、給方法、激勵(lì);晚會(huì)是對(duì)辦法的總結(jié)和檢討。

店長(zhǎng)的職責(zé)之團(tuán)隊(duì)溝通

1.在一個(gè)團(tuán)隊(duì)，每個(gè)人的性格都和其成長(zhǎng)經(jīng)歷和環(huán)境有關(guān);為人計(jì)較——溝通，原來(lái)是家庭困難——理解;做人不自信——溝通，父母批評(píng)教育——理解。

2.員工不聽(tīng)你的指導(dǎo)、意見(jiàn)或建議時(shí)，是因?yàn)殡p方?jīng)]有建立信任，彼此的心沒(méi)有打開(kāi)，讓員工接受你的建議，請(qǐng)先讓員工接受你的人。

3.溝通多了——了解背后的原因——包容——心打開(kāi)了——心更近了——方便管理——降低管理難度。

4.員工離職，80%是因?yàn)橹苯由纤荆褪堑觊L(zhǎng)的責(zé)任。

5.漫不經(jīng)心的管理，失去一位員工;用心的管理，留住一位員工。

6.如果店長(zhǎng)不合格，意味著向公司其他人表明，這就是我們用人的標(biāo)準(zhǔn)，所以不能容忍不合格的店長(zhǎng)。篇二：店長(zhǎng)要開(kāi)好晨會(huì)

店長(zhǎng)要開(kāi)好晨會(huì)！從這些方面開(kāi)始

美容院的晨會(huì)是天天開(kāi)，這其實(shí)也是一種美容院促銷手段，但是開(kāi)晨會(huì)要怎樣才能加強(qiáng)美容院的凝聚力，擴(kuò)大美容院的宣傳影響力呢?這是每個(gè)美容院店長(zhǎng)應(yīng)該考慮的事情。因此要想開(kāi)好美容院晨會(huì)，可以從以下幾方面著手：

一、確定晨會(huì)的主題內(nèi)容

今天的晨會(huì)主要想談什么問(wèn)題?要表達(dá)什么中心思想，要想達(dá)到管理的什么目的?這是首先要考慮的。除上級(jí)統(tǒng)一布置的晨會(huì)內(nèi)容外，由自己確定的晨會(huì)內(nèi)容，至少要提前一天，甚至提前幾天就要考慮好。

二、選擇晨會(huì)形式。

晨會(huì)形式上，也需要事先考慮好。是主題式的演講，提問(wèn)式的啟發(fā)，還是討論式的互動(dòng)?每種形式有各自不一樣的優(yōu)點(diǎn)，在具體的實(shí)施過(guò)程中，美容院可以靈活的運(yùn)用。

主題式的演講適用于店內(nèi)優(yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)，這個(gè)演講的主題可以是如何和顧客有效溝通，也可以是如何處理顧客的異議，或者是一個(gè)簡(jiǎn)單的哲理小故事，讓大家分享，寓意深刻，發(fā)人深省，使早晨混沌的大腦變得理性。主題的選定可以由主講的員工來(lái)選定。這種方式一方面可以達(dá)到經(jīng)驗(yàn)的分享，整體提升員工的能力，另一方面也可以鍛煉員工的自信。

提問(wèn)式以及討論式，這兩種方式可以運(yùn)用于美容院日常經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的具體問(wèn)題的探討，鼓勵(lì)員工多去思考自己工作的改進(jìn)之處。

美容院每天的晨會(huì)在進(jìn)入主題之前，可以讓員工一起做一些簡(jiǎn)單的團(tuán)隊(duì)小游戲，要使員工手腳動(dòng)起來(lái)，笑聲洋溢起來(lái)。這些口號(hào)、小游戲，不僅能集中精神，愉悅心情，更能讓同事間的關(guān)系更融洽。

三、開(kāi)好晨會(huì)的注意事項(xiàng)

1、晨會(huì)主持人的語(yǔ)言水平

要想主持好一個(gè)會(huì)議，主持人的語(yǔ)言水平也很重要，盡量做到吐詞清晰、流利、準(zhǔn)確，精神飽滿，富有激情。要聲音洪亮，鏗鏘有力。鼓舞員工收拾起各自的心情，呈現(xiàn)出一副積極向上的精神狀態(tài)。

主持人的選擇可以由美容院的員工輪流擔(dān)任，讓每一位員工都有表現(xiàn)自己、改變自己以及提升自己的機(jī)會(huì)。這也要求美容院工作的同事之間要相互包容，給與每一位上臺(tái)主持的同事最大的鼓勵(lì)和支持。

2、晨會(huì)應(yīng)該天天開(kāi)。

美容院店長(zhǎng)應(yīng)該跟店員一起養(yǎng)起天天開(kāi)晨會(huì)的習(xí)慣。每天開(kāi)晨會(huì)可以及時(shí)了解到員工的心態(tài)以及店內(nèi)的一些日常事務(wù)，每天開(kāi)晨會(huì)可以讓員工之間增強(qiáng)情感和友誼，提高團(tuán)結(jié)性。銷售工作員工除了工作技巧以外，其心態(tài)非常重要，店長(zhǎng)每天開(kāi)晨會(huì)，可以及時(shí)了解員工的一些心態(tài)變化。近期某位員工狀態(tài)不好，是因?yàn)榧依锍隽耸裁词拢€是自己身體不好，還是跟其他員工鬧矛盾??這些都可以及時(shí)去了解并解決。

3、晨會(huì)的形式能變化多樣

晨會(huì)的形式要有變化，如果天天都是一樣的流程，相信員工也會(huì)很快感到枯燥。音樂(lè)是調(diào)節(jié)人心情的最好的武器。在開(kāi)會(huì)的時(shí)候可以用一曲先振奮士氣的音樂(lè)調(diào)節(jié)好氣氛，把員工的心情調(diào)節(jié)起來(lái)。

4、做好角色的轉(zhuǎn)化，給員工一個(gè)表現(xiàn)的舞臺(tái)

每天的晨會(huì)上，如果都是店長(zhǎng)在滔滔不絕地重復(fù)類似的話，相信這樣的晨會(huì)對(duì)于員工并沒(méi)有很大的吸引力。我們可以考慮轉(zhuǎn)換角色，由員工來(lái)輪流主持晨會(huì)，這樣對(duì)于員工能力的提升也很有好處。

5、及時(shí)有效的反饋

晨會(huì)結(jié)束之后，美容院店長(zhǎng)還需要關(guān)注晨會(huì)上提出來(lái)的問(wèn)題或者是建議是否真正落實(shí)到了行動(dòng)中，做好持續(xù)的效果追蹤和反饋，真正的做到實(shí)處。

美容院店長(zhǎng)職責(zé)

對(duì)本店日常經(jīng)營(yíng)、人員管理及店內(nèi)所有設(shè)施的安全負(fù)有主要責(zé)任保本店日常經(jīng)營(yíng)規(guī)范化、效益化、安全化。1.銷售任務(wù)

1)店長(zhǎng)需帶領(lǐng)全體人員完成公司每月下達(dá)的銷售/服務(wù)任務(wù)。

2)對(duì)下達(dá)到店的每月銷售/服務(wù)任務(wù),需根據(jù)崗位實(shí)際,分?jǐn)偟礁鹘M,并指導(dǎo)協(xié)助組長(zhǎng)將任務(wù)合理分配到各組成員。2.業(yè)務(wù)工作

1)適時(shí)根據(jù)時(shí)間、特定假日等時(shí)機(jī),制定出不同的促銷策略,報(bào)上級(jí)批示后實(shí)

2)熟練掌握全店產(chǎn)品、項(xiàng)目的單價(jià)、成分、配料、操作流程和不同的折扣點(diǎn);熟練進(jìn)行全店儀器的操作指導(dǎo),并熟知儀器的性能和原理。3.人員管理

1)對(duì)各組員工日常的考勤進(jìn)行監(jiān)督,如有違反考勤規(guī)定的應(yīng)按相應(yīng)條款處罰。2)合理安排員工加班。

3)隨時(shí)對(duì)員工的工作表現(xiàn)及衛(wèi)生情況進(jìn)行檢查和監(jiān)督,并現(xiàn)場(chǎng)打分,如有問(wèn)題當(dāng)場(chǎng)糾正。4)協(xié)助財(cái)務(wù)做好收銀管理工作,每天、每周、每月定時(shí)對(duì)美容顧問(wèn)的出入賬單進(jìn)行審核。5)及時(shí)處理客戶投訴,避免事態(tài)擴(kuò)大。按照公司規(guī)定對(duì)相關(guān)人員做出處理建議,上報(bào)后執(zhí)行。

6)做好店內(nèi)顧問(wèn)主任和美容主任的幫帶工作,為公司持續(xù)發(fā)展打造堅(jiān)固的管理骨干平臺(tái)。4.培訓(xùn)支持

1)協(xié)助培訓(xùn)指導(dǎo)編制公司新產(chǎn)品、新項(xiàng)目及員工講義。2)協(xié)助制定公司培訓(xùn)目標(biāo)和周度、月度、季度培訓(xùn)計(jì)劃根據(jù)員工對(duì)培訓(xùn)的安排意見(jiàn),提出建議。

3)每周應(yīng)了解現(xiàn)時(shí)員工業(yè)務(wù)缺點(diǎn),并根據(jù)實(shí)際考核情況,報(bào)培訓(xùn)技導(dǎo),制定下周培訓(xùn)計(jì)劃。4)對(duì)新進(jìn)員工根據(jù)不同的業(yè)務(wù)熟練程度,分別進(jìn)行店內(nèi)或安排部門內(nèi)強(qiáng)化培訓(xùn),在保證質(zhì)量的前提下,縮短新員工上崗時(shí)間。

5)配合培訓(xùn)工作,協(xié)調(diào)好各部門、各人員之間的工作關(guān)系。確保業(yè)務(wù)的正常進(jìn)行。6)負(fù)責(zé)對(duì)人員進(jìn)行各種形式的考核,成績(jī)的評(píng)估,進(jìn)行登記匯總后上報(bào)辦公室,為公司人事調(diào)動(dòng)、人員定級(jí)、晉升提出依據(jù)。5.日常管理

1)主持分店每周一的例會(huì)。例會(huì)對(duì)上周的工作情況做以總結(jié)并對(duì)本周工作提出要求。2)定期參加公司相關(guān)會(huì)議,了解公司近期經(jīng)營(yíng)方向,并貫徹落實(shí)公司近期出臺(tái)文件及規(guī)章制度。

3)店長(zhǎng)有責(zé)任在公司規(guī)章制度、業(yè)務(wù)、操作流程上對(duì)新員工進(jìn)行傳、幫、帶。4)制訂本店員工排工更期表、考勤及管理。5)上級(jí)主管臨時(shí)交付的其他工作。

美容師：十個(gè)細(xì)節(jié)影響銷售美容院業(yè)績(jī)

如今的美容院裝修得越來(lái)越漂亮，華麗的外部環(huán)境固然很具吸引力，但想要進(jìn)行美容消費(fèi)你還需睜大雙眼，從細(xì)微處著眼，明察秋毫，如美容用具的消毒情況是否令人放心，美容師的手法是否符合皮膚生理特征，美容師的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣是否良好，所用產(chǎn)品是否有質(zhì)量保證等等，這些都是你應(yīng)注意的細(xì)節(jié)。

細(xì)節(jié)一

向美容師詢問(wèn)并查看產(chǎn)品品牌，對(duì)其質(zhì)量與功效作一番了解，看該產(chǎn)品是否有質(zhì)檢標(biāo)識(shí)，是否過(guò)期，都可通過(guò)看、聞得出結(jié)論。

細(xì)節(jié)二

查看清毒設(shè)施。比如毛巾及美容工具的消毒情況，這些都是易導(dǎo)致交叉感染的危險(xiǎn)因素。

細(xì)節(jié)三

詢問(wèn)美容師相關(guān)的皮膚生理知識(shí)，看是否令人信服，這也是判斷美容師是否專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)之一。細(xì)節(jié)四 查看是否有適合不同皮膚類型的產(chǎn)品。有些美容院為了省錢，往往只打開(kāi)一套產(chǎn)品，無(wú)論客人是什么膚質(zhì)，一律使用該類產(chǎn)品。

細(xì)節(jié)五

做美容前美容師應(yīng)為客人檢測(cè)皮膚。常在卸妝后進(jìn)行。以確定該為客人用什么樣的產(chǎn)品。如果未卸妝就檢測(cè)皮膚或未檢測(cè)皮膚就開(kāi)始給客人做美容，這樣的美容師肯定不專業(yè)，也沒(méi)有責(zé)任心。

細(xì)節(jié)六

初次做完護(hù)理后，即使美容手法和服務(wù)態(tài)度皆令你滿意，仍不要急于包卡，應(yīng)觀察一段時(shí)間后再做決定。看看美容院的服務(wù)質(zhì)量是否值得信賴。因?yàn)橛械拿廊菰簽檎袛埼櫩停瑸榭腿俗龅谝淮巫o(hù)理時(shí)會(huì)全力以赴，認(rèn)真到位，而在以后的過(guò)程中為降低成本就可能出現(xiàn)偷工減料的“縮水”現(xiàn)象。

細(xì)節(jié)七

別相信速效美白祛斑的謊言。即使美容師對(duì)你猛吹產(chǎn)品效果好，見(jiàn)效快，也不要輕易嘗試。事關(guān)“面子”大事，出了問(wèn)題悔之晚矣。一位優(yōu)秀的美容師會(huì)幫你分析肌膚問(wèn)題，提出合理的保養(yǎng)方案。

細(xì)節(jié)八

留意美容師向你推介的產(chǎn)品價(jià)格是否是最高的。有些美容師不顧客人膚質(zhì)實(shí)際情況，一味向客人推銷價(jià)格最高的產(chǎn)品，以贏得更多的收入提成。事實(shí)上，護(hù)膚品價(jià)格無(wú)論高低，只有適合你的才是最好的。遇上這樣的美容師，你可要留神，千萬(wàn)別被其花言巧語(yǔ)所迷惑。

細(xì)節(jié)九

勿庸置疑，美容師的按摩會(huì)給人帶來(lái)輕松舒適感，有的美容師為了給客人留下好印象，往往不科學(xué)地延長(zhǎng)按摩時(shí)間，而不按皮膚真正需要的按摩時(shí)間來(lái)操作，這樣看上去美容師似乎很賣力，而事實(shí)上，按摩時(shí)間并非越長(zhǎng)越好，而應(yīng)根據(jù)年齡、膚質(zhì)、季節(jié)做出合理的時(shí)間安排，以免影響美容功效。所以，千萬(wàn)別貪戀那指間的“溫柔”，應(yīng)對(duì)自身所需的按摩時(shí)間做準(zhǔn)確了解。

細(xì)節(jié)十

護(hù)理過(guò)程中應(yīng)觀察美容師個(gè)人的衛(wèi)生習(xí)慣是否良好，如對(duì)手進(jìn)行消毒，使用產(chǎn)品時(shí)的挖取方法。

美容院店內(nèi)的業(yè)務(wù)和核心內(nèi)容

美容院店內(nèi)的業(yè)務(wù)主要是哪些？最核心又是哪些？銷售模式與崗位設(shè)定，銷售模式?jīng)Q定崗位職責(zé)根據(jù)銷售模式來(lái)設(shè)定崗位職責(zé)，美容院一般有如下幾種銷售模式：序 銷售模式 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 1 全員銷售，都輪排或點(diǎn)號(hào)加輪排，各自拿各自的銷售提成。

機(jī)會(huì)均等，大家都能銷售，點(diǎn)號(hào)加輪排相對(duì)比較合理此方法適合常規(guī)的中小美容院。銷售太隨機(jī)，達(dá)成率高會(huì)因美容師不同而造成很大差異化，而且會(huì)爭(zhēng)顧客，“嫌貧愛(ài)富”。

變通方法一：有偏銷售型美容院會(huì)將拓客內(nèi)容加入，做細(xì)分，如售前店長(zhǎng)，售中店長(zhǎng)，售后店長(zhǎng)，售前店長(zhǎng)盯導(dǎo)購(gòu)，顧客預(yù)熱，盯床與幫床，暫停會(huì)等，主要是完成新顧客開(kāi)拓與第一次成交，售中店長(zhǎng)則做二次銷售轉(zhuǎn)卡轉(zhuǎn)項(xiàng)目，大顧客跟進(jìn)，老顧客轉(zhuǎn)介紹等工作，售后店長(zhǎng)主抓會(huì)議營(yíng)銷，專家坐診，異業(yè)結(jié)盟，外聯(lián)團(tuán)購(gòu)等工作，更有進(jìn)一步者，把店分為售前店，售中（后）店。或者開(kāi)幾個(gè)投資小的類小日化店，再開(kāi)一個(gè)中心專業(yè)美容院形式來(lái)操作。這種情況一般針對(duì)人流量大的商圈，主打流動(dòng)客。而很多美容會(huì)所的拓客職能由總部來(lái)完成。

變通方法二：針對(duì)有員工就是手法好，不懂銷售的情況。采用新顧客，大顧客給a類員工（有銷售能力）接待，老顧客讓b、c類員工（沒(méi)有銷售能力，只能做服務(wù)）接待，此顧客分配由前臺(tái)或顧問(wèn)來(lái)掌握完成。進(jìn)店時(shí)視員工能力講清楚。

變通方法三：另外一種情況是不同美容師學(xué)習(xí)不同項(xiàng)目，如專做面護(hù)美容師，做身體美容師，做特殊項(xiàng)目的美容師。或者從c、b、a級(jí)不同階段讓美容師學(xué)習(xí)掌握不同項(xiàng)目。2 顧問(wèn)分組分顧客，一般為二個(gè)顧問(wèn)，美容師點(diǎn)號(hào)（計(jì)名）加輪排，不分組，顧問(wèn)拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷售提成。

顧問(wèn)銷售專業(yè)，準(zhǔn)確，達(dá)成率高，美容師相對(duì)團(tuán)結(jié)少矛盾適合：8—12人左右的美容院 顧問(wèn)能否接待得過(guò)來(lái)，會(huì)否造成銷售不全面，顧問(wèn)有競(jìng)爭(zhēng)，美容師無(wú)競(jìng)爭(zhēng)，而且分配顧客時(shí)很容易靠關(guān)系

美容院分成兩組，二個(gè)顧問(wèn)每人帶一組，顧問(wèn)銷售，美容師輔助銷售（有時(shí)一店長(zhǎng)一顧問(wèn)，各帶一組來(lái)銷售），除顧問(wèn)拿自己這一組提成，美容師拿自己的銷售提成，外還要進(jìn)行整體業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，銷售專業(yè)，準(zhǔn)確，達(dá)成率高，美容師有競(jìng)爭(zhēng)，有團(tuán)隊(duì)意識(shí)，還方便美容師技能提升適合：10—20人左右的美容院 顧問(wèn)與美容師配合是個(gè)問(wèn)題，顧問(wèn)能力高低容易造成美容師與顧問(wèn)產(chǎn)生矛盾

美容院分大顧問(wèn)，大顧問(wèn)帶幾個(gè)小顧問(wèn)，小顧問(wèn)負(fù)責(zé)銷售與咨詢，美容師只服務(wù)，不銷售。此方法適合顧客銷量高的特大型會(huì)所。專業(yè)，細(xì)致，個(gè)性化服務(wù)，而且顧客能夠得到很好休息。適合：高級(jí)美容會(huì)所 如果顧客消費(fèi)不高時(shí)，人力成本高，人員匹配也是個(gè)問(wèn)題。店長(zhǎng)與前臺(tái)崗位職責(zé)的思考：

1、一般企業(yè)而言，也是二大塊核心工作，營(yíng)銷與管理，對(duì)于美容院而言，也存在這二塊工作，只是因?yàn)槿松贈(zèng)]有必要細(xì)分到這么多部門而已，但此工作內(nèi)容還是存在的：即銷售和行政，從本機(jī)構(gòu)的績(jī)效管理來(lái)講，也是強(qiáng)調(diào)：銷售與業(yè)績(jī)掛鉤，如銷售提成（現(xiàn)金提成，消耗提成），服務(wù)提成（核定達(dá)標(biāo)服務(wù)量），達(dá)標(biāo)量，超額獎(jiǎng)等，是這一部分的內(nèi)容；管理與行政掛鉤，通過(guò)行政手段管理來(lái)進(jìn)行行政方面的獎(jiǎng)懲，如表?yè)P(yáng)，嘉獎(jiǎng)，記過(guò)，懲戒，同時(shí)獎(jiǎng)罰，通過(guò)二條線來(lái)執(zhí)行完成。

2、以銷售為導(dǎo)向的美容院：店長(zhǎng)主要在銷售，如拓客計(jì)劃與實(shí)施，大顧客銷售，大項(xiàng)目銷售，或協(xié)助顧問(wèn)（美容師）二度銷售，顧客管理，促銷提案，所以前臺(tái)相關(guān)多了一些，擔(dān)子重一些，相對(duì)行政工作要前臺(tái)來(lái)完成，相當(dāng)于店內(nèi)的行政經(jīng)理。

3、以服務(wù)為導(dǎo)向的美容院：店長(zhǎng)主要在全面管理，銷售完全由顧問(wèn)來(lái)完成，店長(zhǎng)最多就是補(bǔ)充或協(xié)助，前臺(tái)則主要是來(lái)訪接待，電話預(yù)約，文件保管，收銀卡管，填寫報(bào)表，考勤管理，衛(wèi)生監(jiān)督，迎送客戶等基本職能。

4、個(gè)人認(rèn)為：從某種意義上而言，中國(guó)美容院普通銷售力薄弱的情況下，應(yīng)該盡量增加前篇三：店長(zhǎng)這樣開(kāi)晨會(huì),店員激情一整天！!店長(zhǎng)這樣開(kāi)晨會(huì)，店員激情一整天！！

一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的晨會(huì)流程包括：晨會(huì)啟動(dòng)、昨日回顧、成功案例分享、目標(biāo)制訂、策略培訓(xùn)、店務(wù)通知和激情展示等環(huán)節(jié)，那么常見(jiàn)的晨會(huì)形式有哪些？如何激活全員熱情？

一、常見(jiàn)早會(huì)形式及內(nèi)容

1、專題演講

【好處】

讓早會(huì)成敗的責(zé)任歸于大家，由店長(zhǎng)或指定員工事先充分準(zhǔn)備，不會(huì)因缺乏內(nèi)容而招致抱怨浪費(fèi)時(shí)間，再則可借此機(jī)會(huì)練習(xí)演講技巧，而且由于每人都可能上臺(tái)演說(shuō)，自然有一份參與感。

【注意事項(xiàng)】

1、每個(gè)員工均應(yīng)有演說(shuō)的機(jī)會(huì)，讓他在找尋準(zhǔn)備資料中而有所獲得。

2、準(zhǔn)備時(shí)間應(yīng)絕對(duì)充分，前一天店長(zhǎng)應(yīng)再確定。

3、主題需具吸引力以提高員工興趣。

4、可由主管針對(duì)業(yè)務(wù)員的所學(xué)及專長(zhǎng)，指定題目讓其充分準(zhǔn)備及發(fā)揮。

2、一分種即席演講

【好處】 培養(yǎng)員工上臺(tái)的經(jīng)驗(yàn)，訓(xùn)練對(duì)問(wèn)題的反應(yīng)能力，累積言語(yǔ)的組織能力。

【注意事項(xiàng)】

1、演講之題目應(yīng)能切合實(shí)際。

2、每一人都必須參加。

3、主持人總結(jié)。

3、分享成功經(jīng)驗(yàn) 【好處】

讓每個(gè)人，聽(tīng)聽(tīng)每一個(gè)成功員工的故事或有關(guān)銷售方面的事，以激勵(lì)每個(gè)人爭(zhēng)優(yōu)。

【注意事項(xiàng)】

氣氛的控制、主持人須做總結(jié)和將激勵(lì)深化。

4、推銷演練

【好處】

提升銷售人員推銷技巧，培養(yǎng)推銷技巧講師，增加輔導(dǎo)渠道。

【注意事項(xiàng)】

1、新人：入職一個(gè)月以后。

2、老人：目前遇瓶頸（如心態(tài)）的人員，但又不愿承認(rèn)者。

3、視早會(huì)時(shí)間長(zhǎng)短，選出演練人員若干對(duì)。

4、就其演練優(yōu)點(diǎn)、缺點(diǎn)，作一研討，并由店長(zhǎng)講評(píng)。

5、早會(huì)后，就參加演練的人員，該店長(zhǎng)應(yīng)給予機(jī)會(huì)教育，作其技巧上的再肯定或更正。

5、展示自我【好處】

學(xué)習(xí)發(fā)現(xiàn)別人的優(yōu)點(diǎn)，從強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)處中促進(jìn)個(gè)人自尊和追求個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)機(jī)。

【注意事項(xiàng)】

1、當(dāng)門店有人際沖突時(shí)。

2、當(dāng)門店士氣最低或最高時(shí)。

3、每人都須發(fā)表，如人數(shù)過(guò)多。

4、用輪流方式，每個(gè)成員都須：

（1）用30秒的時(shí)間說(shuō)出自己的長(zhǎng)處（時(shí)間必須足）。

（2）用大約2分鐘的時(shí)間傾聽(tīng)別人說(shuō)出他的優(yōu)點(diǎn)，說(shuō)出他的長(zhǎng)處。（3）聽(tīng)別人說(shuō)自己優(yōu)點(diǎn)時(shí)，只允許靜聽(tīng)不必表示感激，亦不可潑冷水。（4）最后可輪流說(shuō)出自己的感受。

6、表?yè)P(yáng)會(huì)（心得研討分享會(huì)）

【好處】

激勵(lì)，技術(shù)交流。

【注意事項(xiàng)】

1、有員工表現(xiàn)特佳的第二天舉行。

2、掌握時(shí)間。

3、請(qǐng)當(dāng)事者即席發(fā)表講話。

4、主持點(diǎn)綴之功應(yīng)深厚，加以激勵(lì)全體人員。

5、主持可用激將之法，強(qiáng)調(diào)“事人人為”，“心想方可事成”。

6、推銷演練好處：提升銷售人員推銷技巧，培養(yǎng)推銷技巧講師，增加輔導(dǎo)渠道。

二、4大招數(shù)，全員激活

第一招：成交必?fù)粽?/p>

店鋪氣氛的本質(zhì)是什么？是人際關(guān)系。

店鋪日常工作中可以提高人際關(guān)系的最快最好的方法是什么？成交必?fù)粽啤?/p>

第二招：大單必分享

大單分享的作用有以下兩點(diǎn)：

1、大家一起比。比方說(shuō)有5家店鋪，分別是abcde，上午10點(diǎn)a店鋪在群中公布了一個(gè)5件的大單，其他店鋪的店長(zhǎng)會(huì)怎么想？會(huì)不會(huì)激勵(lì)自己的員工一下？員工會(huì)怎么想？過(guò)了30分鐘后b店鋪也在群里公布了一個(gè)5件的大單，其他店鋪的店長(zhǎng)會(huì)怎么想？大家肯定就開(kāi)始研究做大單，做連單了。

2、大單分享的核心注意事項(xiàng)：

速度第一，完美第二：我們要以最快的速度公布最新的消息，傳播最有效的方法，提供最具有及時(shí)性的心得分享。不管文采、辭藻是否華麗，大單分享的重點(diǎn)是——及時(shí)，有效。對(duì)于大單分享的流程建議用記敘文的格式即：時(shí)間，地點(diǎn)，人物，起因，經(jīng)過(guò)，結(jié)果。這是屬于思路清晰的表達(dá)方式，大家只需要正常描述發(fā)生的事實(shí)就可以了，寫出做的好的關(guān)鍵點(diǎn)如：說(shuō)對(duì)了哪些話讓顧客進(jìn)行了購(gòu)買？當(dāng)顧客快要離開(kāi)的時(shí)候是怎樣留住顧客的？還有可以提升的地方如：回憶剛才的那筆2連單，如果要讓顧客買第3個(gè)，我可以做些什么？如果非要表達(dá)激動(dòng)的情感，很簡(jiǎn)單，打上10個(gè)感嘆號(hào)，大家就都懂了。

第三招：時(shí)段有目標(biāo)

很多店鋪是沒(méi)有時(shí)段業(yè)績(jī)的，沒(méi)有時(shí)段業(yè)績(jī)就沒(méi)有時(shí)段目標(biāo)。

第五篇：學(xué)校晨會(huì)講話稿

學(xué)校晨會(huì)講話稿

學(xué)校晨會(huì)講話稿1

老師們、同學(xué)們：

大家早上好！

今天早上利用這個(gè)時(shí)間，就養(yǎng)成教育活動(dòng)再講三句話。

第一句話：在教室。

大家在教室上課時(shí)，要做到：不遲到、不早退、有事請(qǐng)假；上課時(shí)認(rèn)真聽(tīng)講、不玩手機(jī)、不隨便講話、不做小動(dòng)作；不在教室里吃零食，保持教室干凈、整潔。爭(zhēng)創(chuàng)文明班級(jí)。

第二句話：在食堂。

大家在食堂就餐時(shí)，要做到：按時(shí)就餐、自覺(jué)排隊(duì)；保持餐廳安靜、文明就餐；吃多少、盛多少、不浪費(fèi)飯菜；保持餐桌整潔、餐后輕放餐盤。爭(zhēng)做文明學(xué)生。

第三句話：在寢室。

大家在寢室休息時(shí)，要做到：放學(xué)后及時(shí)返回寢室、有序進(jìn)行洗漱；在寢室不得大聲喧嘩、不準(zhǔn)抽煙喝酒；按時(shí)熄燈、按時(shí)就寢；寢室物品按要求擺放整齊、保持寢室衛(wèi)生、溫馨，創(chuàng)設(shè)良好的寢室文化。爭(zhēng)創(chuàng)文明寢室。

希望大家共同努力，將養(yǎng)成教育工作做好做實(shí)，達(dá)到預(yù)期的目的。

最后讓我們齊聲朗誦和銘記智通的校訓(xùn)：謙誠(chéng)、勵(lì)志、崇德、尚能。

謝謝大家！

學(xué)校晨會(huì)講話稿2

尊敬的各位老師：

大家好！

我是13級(jí)系XX同學(xué)，我今天要演講的主題是：元旦，新的起點(diǎn)。時(shí)光如梭，轉(zhuǎn)眼間我來(lái)學(xué)院已有三個(gè)多月了，隨著冬日的到來(lái)天氣愈加寒冷了，奇怪的是，我卻減少了對(duì)家的思念，而是越加渴望下一個(gè)春天的開(kāi)始。冬季一直是我不太喜歡的一個(gè)季節(jié)，也許是因?yàn)楹芏嗌鼤?huì)在此時(shí)終止。此時(shí)，讓我想到一句話：“冬天到了，春天還會(huì)遠(yuǎn)嗎”？

在每年的日歷日歷本上，都有一個(gè)光輝的日子，1月1日，這個(gè)日子標(biāo)志著我們的祖國(guó)又增添了一道年輪，標(biāo)志這萬(wàn)事萬(wàn)物將沿著時(shí)光之河開(kāi)始新生命的旅程，偉大的祖國(guó)將在這一天迎接充滿活力與希望的新一年。

1月1日又稱元旦，“元”有新的起點(diǎn)、開(kāi)始、第一的意思，“旦”是指早晨，一天的意思。而“元旦”就寓意著一年的開(kāi)始，一年的第一天。一位著名的學(xué)者說(shuō)：從字面上看，“旦”字代表著波濤澎湃的海面，一輪紅日正從海上噴薄而出，放射著燦爛輝煌的光芒。這個(gè)說(shuō)法很貼切，學(xué)者生動(dòng)的反映了旭日東升的形象。對(duì)啊，把元旦合在一起，就是要人們以蓬勃的朝氣和奮發(fā)的斗志來(lái)迎接嶄新的一年。同學(xué)們，對(duì)我們而言，每一天都是一個(gè)新的起點(diǎn)，時(shí)光老人的正在腳步悄悄的.挪移。我們都有光陰似箭，日月如梭的感覺(jué)，不是嗎？

我們是青年，被長(zhǎng)輩們喻為早晨八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)，我們是跨世紀(jì)的一代，我們將成為時(shí)代洪流中搏擊風(fēng)浪的勇士。生逢此時(shí)，榮幸又艱巨。此時(shí)，讀書(shū)是我們的主要任務(wù)，它是新時(shí)代的要求，我們要用勤奮和汗水夯實(shí)學(xué)業(yè)大廈的基石。用拼搏向時(shí)光換取生命的價(jià)值。用智慧和汗水為祖國(guó)添光放彩。讓我們的每一天都像迎接元旦一樣充滿朝氣與激情。親愛(ài)的同學(xué)們，我們應(yīng)滿懷著希望和信心去打開(kāi)人生這扇奧妙的大門，生活是那樣的五彩繽紛，有無(wú)數(shù)的寶藏等待我們?nèi)ネ诰颍袩o(wú)數(shù)山峰等待我們?nèi)ヅ实牵袩o(wú)數(shù)藍(lán)圖等待我們?nèi)ッ枥L，我們應(yīng)該播下希望的種子，辛勤耕耘。看著生命發(fā)芽、開(kāi)花、結(jié)果。讓我們的每一天都過(guò)得炫爛無(wú)比，親愛(ài)的同學(xué)們，讓我們肩并著肩，手拉著手走向希望的田野！！

學(xué)校晨會(huì)講話稿3

老師、同學(xué)們：

今天是第11個(gè)全國(guó)中小學(xué)生“安全教育日”，教育主題為“以人為本、安全第一”。為此，我校按有關(guān)規(guī)定，建立健全了各項(xiàng)確保師生安全的規(guī)章制度，與共建單位密切配合對(duì)學(xué)校的防火、防盜、防爆及防止流氓滋擾等做了周密布置，防患于未然。本周我們還將結(jié)合學(xué)校的實(shí)際，開(kāi)展新穎和富有特色的安全教育及演練活動(dòng)。在此，我要求同學(xué)們做到如下幾點(diǎn)：

1、遠(yuǎn)離危險(xiǎn)物品。嚴(yán)禁攜帶火柴、打火機(jī)、煙花爆竹等易燃易爆或有毒、有害和管制刀具等危險(xiǎn)物品進(jìn)校園。

2、按時(shí)作息，放學(xué)排路隊(duì)回家，不在中途停留玩耍，自覺(jué)遵守交通規(guī)則。

3、節(jié)假日不要到學(xué)校來(lái)玩，避免發(fā)生意外事故。雙休日參加學(xué)校興趣小組活動(dòng)的學(xué)生，應(yīng)按時(shí)到校有事不能到校上課，要寫請(qǐng)假條，家長(zhǎng)應(yīng)在請(qǐng)假條上簽字，交給輔導(dǎo)教師。

4、做好衛(wèi)生防疫、防病工作。不帶零食進(jìn)校園，防止食物中毒，防止傳染病傳播。生病或出現(xiàn)異常情況，應(yīng)及時(shí)治療并向?qū)W校報(bào)告。

5、積極開(kāi)展“反敲詐、保安寧”活動(dòng)，堅(jiān)決打擊侵犯、教唆、引誘未成年人的犯罪。當(dāng)遇到敲詐搶奪時(shí)，應(yīng)立即向老師、家長(zhǎng)報(bào)告。要熟記特殊電話。巡警：110

火警：119急救：120交通事故：122。

6、不要進(jìn)入“三廳兩室兩吧”，避免使學(xué)習(xí)受到影響、身心健康受到污染和受到人身傷害。

7、在老師和家長(zhǎng)的指導(dǎo)下，了解防火、防電、防毒、防盜、防碰、防劃傷、防受騙等知識(shí)。了解家中各種設(shè)施、電器使用方法和在使用中可能出現(xiàn)的危險(xiǎn)情況及注意事項(xiàng)，對(duì)于不適宜兒童使用的東西，不去亂動(dòng)。

8、不要到危險(xiǎn)場(chǎng)所玩耍。如：高壓塔下；鐵路、公路旁；變壓器下；河、潭、坑邊；工廠生產(chǎn)區(qū)和倉(cāng)庫(kù)；建筑工地；廢棄無(wú)人居住的房屋；防空洞、地窯、水進(jìn)、糞坑附近；屋頂、樹(shù)梢、墻頭等。

9、掌握躲避壞人傷害的方法，注意自我保護(hù)。不要接受陌生人的禮物，不要讓陌生人尾隨自己回家，不向外人泄露家中的作息習(xí)慣、經(jīng)濟(jì)狀況等。低段學(xué)生應(yīng)認(rèn)識(shí)家庭住址或熟記電話號(hào)碼，不允許在外留宿。

同學(xué)們：你們是早晨八九點(diǎn)鐘的太陽(yáng)，是祖國(guó)的未來(lái)，黨和人民對(duì)你們寄予了殷切的期望，你們正外在長(zhǎng)身體、長(zhǎng)知識(shí)的重要時(shí)期，安全問(wèn)題也愈加顯得重要。而保障學(xué)生的健康安全地成長(zhǎng)僅靠教師、家長(zhǎng)跟隨在身邊保護(hù)是不夠的，你們要增強(qiáng)安全意識(shí)，學(xué)習(xí)和了解必要的安全知識(shí)和自我保護(hù)本領(lǐng)，培養(yǎng)自護(hù)自求能力。在家做個(gè)好孩子，在校做個(gè)好學(xué)生，在社會(huì)做個(gè)合格的小公民。

學(xué)校晨會(huì)講話稿4

各位老師各位同學(xué)：

大家早上好！我們的教學(xué)時(shí)間已經(jīng)進(jìn)行了第十五周，有效的復(fù)習(xí)時(shí)間僅有10天半。從今天開(kāi)始就要進(jìn)行第三輪復(fù)習(xí)，也就是各科仿真模擬階段。下面就這10天半怎么過(guò)怎么做提幾點(diǎn)要求，希望同學(xué)們借鑒。

第一、要樹(shù)立復(fù)習(xí)成功的信心。昨天和前天我們學(xué)校舉行了第三次模擬考試，老師們正在緊張地批閱試卷中，成績(jī)雖尚未揭曉，但是我這里想說(shuō)的是：同學(xué)們要調(diào)整好自己的心理狀態(tài)，要用平常心看待這次模擬考試。因?yàn)檫@次考試的總分與畢業(yè)會(huì)考文化課的總分一樣了，總分變成了750分，另外這次考試有的科目試題偏難，與以往考試成績(jī)相比可能部分同學(xué)的總分會(huì)有較大幅度的下降，但是我們不能灰心，根據(jù)去年的經(jīng)驗(yàn)第三次模擬考試總分在450分以上的就有希望，總分在480分以上的一定能上線。

第二、在第三輪仿真模擬過(guò)程中做每套題都要象答會(huì)考題一樣，先自己獨(dú)立做，做完以后給自己做的這套題打一個(gè)分?jǐn)?shù)。看你能得多少分？找一找你錯(cuò)題的原因在哪里？只有這樣才能找到你復(fù)習(xí)知識(shí)的薄弱點(diǎn)，才能做到回頭看，后一段再?gòu)浹a(bǔ)你的知識(shí)缺陷。

第三、部分同學(xué)要穩(wěn)定你的情緒，不要急噪。要嚴(yán)格遵守學(xué)校的各項(xiàng)規(guī)章制度。三年了，我們對(duì)母校對(duì)老師要懷有感激之情，要珍惜同學(xué)之間的友誼之情，不能因小事一時(shí)沖動(dòng)破壞了三年的情誼；具體表現(xiàn)在言行上要尊重老師們的辛勤勞動(dòng)，愛(ài)護(hù)學(xué)校的一草一木；要做到認(rèn)真復(fù)習(xí)，不打架，不逃課，早晚自習(xí)不隨便出入教室，按時(shí)休息，要一如既往地嚴(yán)格要求自己。

第四、各科第三輪復(fù)習(xí)的主要任務(wù)是講解第三次模擬試卷、做兩、三套仿真試題，但是這10天對(duì)背誦科目這些軟學(xué)科的成績(jī)提升非常關(guān)鍵，只要同學(xué)們都能肯下功夫背，有計(jì)劃地利用好這10天，我想這些軟學(xué)科的成績(jī)一定還會(huì)有大的提高。

謝謝！