幼兒園晨會(huì)講話稿

幼兒園晨會(huì)講話稿1

尊敬的各位老師、家長(zhǎng)、友愛(ài)的小朋友們：

大家好!

我是xx小朋友的媽媽，非常感謝幼兒園給我這個(gè)時(shí)機(jī)，讓我作為家長(zhǎng)代表在這里發(fā)言。

在這個(gè)辭舊迎新的日子里，我首先祝福在座的各位新年歡樂(lè)，萬(wàn)事如意!也請(qǐng)同意我代表家長(zhǎng)，向?yàn)楹⒆觽兊慕】党砷L(zhǎng)付出辛勤勞動(dòng)的李老師跟黃老師，致以節(jié)日的問(wèn)候及最誠(chéng)摯的感謝!

大家知道，幼兒園是孩子們?nèi)松返拈_(kāi)始，幼兒園肩負(fù)著極其重要的教育任務(wù)，是孩子們看世界的.第一課堂。老師們的一舉一動(dòng)，都會(huì)在他們幼小的心靈里留下極其深刻的印象，對(duì)他們將來(lái)的成長(zhǎng)，起著潛移默化的作用。在幼兒園里養(yǎng)成的一些習(xí)慣，在上小學(xué)乃至上初中時(shí)，也是很難改變的。所以，要想當(dāng)好幼兒園的老師，是非常不容易的。所付出的辛苦與愛(ài)心，是非常巨大的。我們把害羞、害怕、稚嫩的孩子們送到了這里，那個(gè)時(shí)候，孩子哭鬧、家長(zhǎng)焦慮，而今，經(jīng)過(guò)老師們的精心培育，孩子們長(zhǎng)大了，懂事了，一張xx愛(ài)的小臉上寫滿了自信、勇敢、愛(ài)心、健康……就像一本可愛(ài)的童話書(shū)，讀起來(lái)讓人著迷，讓人驚喜及感動(dòng)?？粗⒆訚u漸地成長(zhǎng)起來(lái)，并且能夠做一些力所能及的事情，我感到由衷的快樂(lè)。孩子們點(diǎn)點(diǎn)滴滴的進(jìn)步，我們做家長(zhǎng)的都看在眼里，喜在心上。在此，請(qǐng)讓我代表家長(zhǎng)們，向所有為孩子的健康與成長(zhǎng)辛勤付出的老師們，真誠(chéng)的說(shuō)一聲，你們辛苦了、感謝你們對(duì)孩子的關(guān)懷跟教育，感謝你們啟迪了孩子幼小的心靈，帶他們走上了熱愛(ài)生活、熱愛(ài)知識(shí)的光明道路，感謝你們讓孩子學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)，學(xué)會(huì)做人，學(xué)會(huì)做事，這些好習(xí)慣、好方法，必將給孩子的一生帶來(lái)深遠(yuǎn)的影響。我們會(huì)與幼兒園好好配合，與孩子共同成長(zhǎng)，一起分享成長(zhǎng)的喜悅，也一起分擔(dān)成長(zhǎng)的苦惱。

最后，我祝福所有的小朋友健康、歡樂(lè)。再一次把發(fā)自內(nèi)心的感謝、感謝、感動(dòng)及祝福獻(xiàn)給老師們，愿大四班越辦越好，愿你們?cè)谛碌囊荒昀锝】禋g樂(lè)、萬(wàn)事如意!

說(shuō)的不好的地方，請(qǐng)大家原諒。

幼兒園晨會(huì)講話稿2

敬愛(ài)的老師，尊敬的家長(zhǎng)，可愛(ài)的寶貝及來(lái)賓朋友們：

大家晚上好!

一元復(fù)始，萬(wàn)象更新。伴隨著收獲的喜悅，滿懷奮進(jìn)的豪情，我們將迎來(lái)充滿盼望與期待的20xx年。在這辭舊迎新的美好時(shí)刻，我謹(jǐn)代表單莊小學(xué)及其幼兒園

向所有的家長(zhǎng)朋友、友愛(ài)的小朋友們、全體教職員工致以最真摯的.新年問(wèn)候!

20xx年是xxx幼兒園收獲的一年，回首幾個(gè)月來(lái)的工作，看到的是全體家長(zhǎng)積極參與幼教事業(yè)的歡樂(lè)，看到的是全體教職員工為推動(dòng)幼兒的開(kāi)展而辛勤努力的身影;看到的是小朋友見(jiàn)人會(huì)主動(dòng)問(wèn)好了、兒歌故事英語(yǔ)講得更棒了、會(huì)寫許多字了、會(huì)算簡(jiǎn)單的數(shù)學(xué)題了、繪畫(huà)畫(huà)得美麗了;一張張胖嘟嘟的笑臉上洋溢著幸福和歡樂(lè)，這一切都使我們倍感自豪和欣慰。

我們單莊小學(xué)作為龍行里社區(qū)學(xué)校，也像社區(qū)建設(shè)一樣日新月異，在過(guò)去的20xx年里，在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的親切關(guān)心下，在社會(huì)各界和家長(zhǎng)的大力支持下，我們始終秉承先進(jìn)的教育理念和科學(xué)的教育方法，精誠(chéng)團(tuán)結(jié)，勇于進(jìn)取，敢于拼搏，辦學(xué)規(guī)模比去年擴(kuò)大至一倍以上，總在校生達(dá)500多人，辦學(xué)質(zhì)量及社會(huì)聲譽(yù)不斷提高。教學(xué)顧問(wèn)的專業(yè)引領(lǐng)，骨干教師的開(kāi)路領(lǐng)航，青年教師的迅速成長(zhǎng)，把幼兒園的教育教學(xué)工作也推上了一個(gè)新的臺(tái)階。

幼兒園各項(xiàng)工作得到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和社會(huì)各界的高度評(píng)價(jià)，一躍成為xx縣教育局重點(diǎn)開(kāi)展和較具影響力的幼兒園，先后被上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)譽(yù)為“xx縣公辦學(xué)校最好的幼兒園之一”、“xx縣保教器材最齊全和常規(guī)管理最標(biāo)準(zhǔn)的幼兒園”，我們的校車、餐飲、環(huán)境經(jīng)受了xx縣市領(lǐng)導(dǎo)的屢次檢查，并得到了好評(píng)，我們也先后參加了全國(guó)中小學(xué)校長(zhǎng)校園安全管理國(guó)家遠(yuǎn)程專題培訓(xùn)、中小學(xué)校防汛減災(zāi)專題培訓(xùn)以及xx縣學(xué)校食堂食品安全專題培訓(xùn)，幼兒教師課程培訓(xùn)，洪恩英語(yǔ)游戲教學(xué)培訓(xùn)等?一項(xiàng)項(xiàng)殊榮彰顯著單莊小學(xué)附屬幼兒園蓬勃開(kāi)展的活力與前景。

教師是教育教學(xué)的實(shí)踐者，教師的專業(yè)素養(yǎng)對(duì)孩子們的成長(zhǎng)起著舉足輕重的作用，我園更是加大園本教研力度，不斷提升教師的專業(yè)水平，為孩子們的開(kāi)展?fàn)I造了良好的教育環(huán)境，使他們感受到了接納、關(guān)愛(ài)和支持。

最后我衷心祝福家長(zhǎng)朋友們、老師們身體健康、萬(wàn)事如意、新年歡樂(lè)!祝福我們的孩子天天歡樂(lè)，健康成長(zhǎng)!

感謝各位朋友們的光臨!

幼兒園晨會(huì)講話稿3

尊敬的各位來(lái)賓、家長(zhǎng)、小朋友們：

下午好!

今天，我們歡聚在這里，用最簡(jiǎn)單、最樸素的方式慶祝我們迪斯尼慶元旦”親子趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)“。20xx年，彈指一揮間，20xx年，又似乎很漫長(zhǎng)。是因?yàn)椋?0xx年的辦園歷程既有坎坷，也有坦途;既有低谷也有波峰。痛苦與歡樂(lè)同在，淚水與汗水并流。但以孩子的樂(lè)為樂(lè)，以孩子的6甜為甜，”一切為了孩子、為了孩子一切“的幼教宗旨卻始終扎在了我園的保教員工心中。實(shí)踐告訴我們，自信是成功和智慧的催化劑。給孩子們創(chuàng)造成功的時(shí)機(jī)和環(huán)境，給予寬松、自由的氣氛而不受心理壓抑和壓力，讓孩子享受成功的歡樂(lè)和自信的歡樂(lè)，這是開(kāi)啟幼兒智慧、挖掘孩子們創(chuàng)造潛能的有效方法，在課程的實(shí)施過(guò)程中，我們著眼孩子們的體驗(yàn)和過(guò)程，我們追求孩子們的鍛煉和滿足，更多考慮孩子們的習(xí)慣養(yǎng)成和性格塑成。

今天，我代表迪斯尼幼兒園全體教職員工向各位來(lái)賓、家長(zhǎng)致以崇高的敬意，感謝大家對(duì)我園的支持與厚愛(ài)。我代表迪斯尼幼兒園的全體教職員工祝小朋友身體健康，健壯成長(zhǎng)!

德國(guó)哲學(xué)家海德說(shuō)過(guò)：春天不播種，夏天就不會(huì)生長(zhǎng)，秋天就不會(huì)有收割，冬天就不能有品嘗。家長(zhǎng)朋友們，我們相信您的寶貝，在您我的愛(ài)心沐浴中，定會(huì)實(shí)現(xiàn)質(zhì)的`飛躍!

雖然，我園取得了一系列喜人的成績(jī)，但我們過(guò)去的輝煌未必就證明我們明天必定輝煌。今后，我堅(jiān)信在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷、指導(dǎo)、催促下，在各位家長(zhǎng)的大力支持下，迪斯尼幼兒園一定會(huì)上一個(gè)新的臺(tái)階。因?yàn)槊總€(gè)迪斯尼幼兒園的教職員工都堅(jiān)決地相信并深深的銘記著：在迪斯尼邁向美好明天的漫漫征程上，始終有您們——迪斯尼幼兒園最真誠(chéng)的朋友與我們同行!

迪斯尼教職工愿與各位朋友同釀望子成龍之盼望，共飲子女成長(zhǎng)(之喜悅!

感謝!

幼兒園晨會(huì)講話稿4

尊敬的各位老師、友愛(ài)的同學(xué)們：

大家上午好!

元旦馬上到了。在我們還來(lái)不及回味20xx年的豐碩時(shí)，20xx已經(jīng)迎笑走來(lái)。在新年的鐘聲馬上敲響時(shí)，你是否已經(jīng)滿懷盼望和向往，做好奔向20xx的預(yù)備。

同學(xué)們，過(guò)去的一年，我們?cè)诶蠋熀图议L(zhǎng)的呵護(hù)下，懂得了許多做人的道理，取得了不少的成績(jī)。無(wú)論歡樂(lè)、成功還是悲傷、失敗，這一切都化作了一筆珍貴的人生財(cái)寶。

展望20xx年，我們更加豪情滿懷。新的一年，新的起點(diǎn)，新的挑戰(zhàn)。元旦在即，我們可愛(ài)的華夏神州又增添了一道新的年輪，我們的人生又迎來(lái)了充滿盼望的一年。1月1日之所以稱為元旦，“元”是開(kāi)始，第一之意;“旦”是早晨，一天之意?！霸本褪且荒甑拈_(kāi)始，從字面上看，“旦”字下面的一橫代表著波濤澎湃的海面，一輪紅日正從海上噴薄而出放射著燦爛輝煌的`光輝，這個(gè)象形字生動(dòng)地反映了旭日東升的形象。把“元旦”合在一起，就是要我們以蓬勃的朝氣和發(fā)奮的斗志來(lái)迎接嶄新的一年。

同學(xué)們，青春是一個(gè)人生命中的春天，春天又是播種的季節(jié)，心理學(xué)巨匠威廉·詹姆士有一段話非常流行，那就是：“播下一種思想，收獲一種行為;播下一種行為，收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣，收獲一種性格;播下一種性格，收獲一種人生”。我真誠(chéng)地盼望你們?cè)谛碌囊荒昀铮瑥淖罡镜淖鋈碎_(kāi)始，在自己青春的沃土中，播種一顆感恩之心，播種一種律己的行為，播種一個(gè)自省的習(xí)慣，播種一份責(zé)任感。真正做到與日俱進(jìn)，勤學(xué)多思，修身成人。

20xx，是新的開(kāi)始，是新的將來(lái)。聰慧的人，檢查昨天，抓緊今天，規(guī)劃明天;愚蠢的人，哀嘆昨天，揮霍今天，夢(mèng)幻明天。一個(gè)有價(jià)值的人生應(yīng)該是：無(wú)怨無(wú)悔的昨天，豐碩盈實(shí)的今天，充滿盼望的明天。

最后再次祝全體師生新的一年里身體健康、工作歡樂(lè)、學(xué)習(xí)進(jìn)步、天天幸福!

我的演講結(jié)束了，感謝大家

幼兒園晨會(huì)講話稿5

尊敬的老師，親愛(ài)的同學(xué):

你們好!

今天我國(guó)旗下講話的主題是感恩老師。

感恩是一個(gè)從古至今都在延續(xù)的優(yōu)良傳統(tǒng)，上至我們?nèi)祟悾轮烈黄⌒〉穆淙~，一只美麗的蝴蝶，都無(wú)時(shí)無(wú)刻在訴說(shuō)著感恩。

你們看，落葉在空中盤旋，譜寫著一曲感恩的樂(lè)章，那是大樹(shù)在感恩滋養(yǎng)它大地;白云在蔚藍(lán)的天空中飄蕩，描繪著一副感人的畫(huà)面，那是白云在感恩哺育它的藍(lán)天;蒼鷹在空中自由翱翔，體現(xiàn)生命與自然融為一體的畫(huà)卷，那是蒼鷹在感恩錘煉它的長(zhǎng)空。

我們從咿呀學(xué)語(yǔ)的孩童到蒙學(xué)初開(kāi)的小學(xué)生，從求知若渴的少年到展翅高飛的青年，從門外漢到專才，從人類的結(jié)繩記事到今天的信息時(shí)代，老師的作用始終貫穿其中，正像人們所共識(shí)的：社會(huì)的發(fā)展，靠教育教育的基礎(chǔ)是老師。老師的默默付出，換來(lái)了人類文明的勃勃生機(jī)。

我一直認(rèn)為老師，是天下最神圣的職業(yè)，我們可親可敬的老師啊，他們放棄和自己孩子交流感情，點(diǎn)撥他們的成績(jī)的時(shí)間，用來(lái)悉心教導(dǎo)我們，照顧我們。我們還有什么理由不好好學(xué)習(xí)，還感恩老師的對(duì)我們的照顧和教導(dǎo)呢?

感謝您老師，是您讓我們成為自信的，能超越自己的人。你用事實(shí)向我們證明：學(xué)習(xí)并不是一種負(fù)擔(dān),而是一種快樂(lè)和責(zé)任，一把通向我們未知天地的鑰匙。

感謝您老師，是您讓我們明白：我們能從失敗中汲取教訓(xùn)，在困難中克服障礙，在黑暗中尋找光明。您給我們勇氣去揮霍世界，同時(shí)要求我們胸懷坦蕩。

感謝您老師，是您讓我們懂得生活能像水一樣透徹，也可以像大海一樣深邃，也可以像天空一樣遼闊，也可以像塵埃一樣渺小，而我們必須自己作出選擇。您帶我們所經(jīng)歷的每個(gè)問(wèn)題，每個(gè)發(fā)現(xiàn)，讓我們看到了智慧在知識(shí)海洋中的閃爍。

感恩老師，并不需要我們?nèi)プ鍪裁大@天動(dòng)地的大事，它表現(xiàn)在日常的點(diǎn)點(diǎn)滴滴:

課堂上，一道堅(jiān)定的'目光，一個(gè)輕輕的點(diǎn)頭，你在專心地聽(tīng)課，這便是感恩。

下課后，在走廊里看到老師，一抹淡淡的微笑，一聲禮貌的“老師好”也是感恩!

讓我們每個(gè)人都懷揣一顆感恩之心，感謝老師教給我們豐富的知識(shí)，感謝老師教給我們學(xué)習(xí)的方法，更感謝老師教給我們做人的道理。

敬愛(ài)的老師，您的教誨如春風(fēng)似細(xì)雨，滋潤(rùn)了我們的心。一日為師，終生為父。

衷心祝愿我們最敬愛(ài)的老師，歲歲愉快，年年平安。

謝謝大家!

幼兒園晨會(huì)講話稿6

各位老師、各位家長(zhǎng)和可愛(ài)的小朋友們:

大家下午好!

我是妞妞的媽媽，今天很榮幸有時(shí)機(jī)能在這兒說(shuō)說(shuō)心里話，表達(dá)一下我作為家長(zhǎng)的心聲。咱們既然為自己的孩子選擇了這所幼兒園，那就足以證明大家非常認(rèn)可這個(gè)大家庭。在這個(gè)大家庭里，我們的老師總是“以孩子的樂(lè)為樂(lè)，以孩子的甜為甜?！泵刻炖杳?，老師以甜美的微笑迎接孩子們的到來(lái)，黃昏又用燦爛的笑容送走每一個(gè)孩子。在老師的愛(ài)心沐浴中，孩子們不僅學(xué)會(huì)了識(shí)字算數(shù)，更懂得了關(guān)懷他人，學(xué)會(huì)了分享，學(xué)會(huì)了謙讓，懂得了尊重??。這一切無(wú)不呈現(xiàn)著老師們的勤勞和智慧。

在咱們（果）4班的教室里，我從來(lái)沒(méi)有看到過(guò)老師對(duì)孩子們的厭煩和抱怨，所看見(jiàn)的永久是親切與溫暖，聽(tīng)到的永久是老師對(duì)孩子們的呵護(hù)與關(guān)心，我的孩子在這個(gè)大家庭里快活地成長(zhǎng)，和小朋友們共同進(jìn)步，這與老師對(duì)孩子們無(wú)私的關(guān)愛(ài)與耐心是分不開(kāi)的，她們?yōu)楹⒆拥某砷L(zhǎng)營(yíng)造著最溫暖、最和諧的環(huán)境，孩子的成長(zhǎng)離不開(kāi)老師的啟蒙，老師是這里辛勤的護(hù)苗人。

我的孩子回家經(jīng)常唱起：“我友愛(ài)的好老師??.”我知道這是孩子打心眼里喜愛(ài)自己的老師。幼兒園是孩子人生之路的開(kāi)始，是孩子看世界的啟蒙課堂。老師的一舉一動(dòng)都在他們幼小的心靈里留下極其深刻的印象，對(duì)他們將來(lái)的成長(zhǎng)起著潛移默化的`作用。所以，做一個(gè)幼兒園的老師是非常不容易的，她們所付出的艱辛和愛(ài)心，是有目共睹的。

我們的孩子從初進(jìn)幼兒園時(shí)的天真無(wú)邪、茫然無(wú)知，到現(xiàn)在的有知識(shí)、有禮貌、能歌善舞、寫字畫(huà)畫(huà)，幼小的心靈中孕育著成長(zhǎng)的歡樂(lè)和欲望。他們喜愛(ài)幼兒園里朝夕相伴的小朋友，喜愛(ài)幼兒園里多姿多彩的生活(shēnghuó)，喜愛(ài)這些和氣可親的護(hù)苗人。他們就像一個(gè)個(gè)活撥、可愛(ài)的小精靈，讓人驚喜和感動(dòng)!我們做家長(zhǎng)的都看在眼里，喜在心上。在這里我作為一名家長(zhǎng)，以發(fā)自內(nèi)心的真誠(chéng)：感謝各位老師，你們辛苦了!在這里(zhèlǐ)，我還要感謝幼兒園的領(lǐng)導(dǎo)，你們率領(lǐng)老師們以全新的理念、科學(xué)的方法、敬業(yè)的精神感動(dòng)著我們，你們對(duì)孩子們所付出的愛(ài)心、耐心和關(guān)懷，不但贏得了每一位家長(zhǎng)的敬意，更將永久銘記在每一個(gè)幼兒純真的心中。最后,我祝福所有的小朋友健康、歡樂(lè)，健壯成長(zhǎng)!。祝我們的老師在新的一年里心想事成、萬(wàn)事如意!感謝大家!

銀行晨會(huì)講話稿

銀行晨會(huì)講話稿1

各位同事：

我到營(yíng)業(yè)部主持工作這是第二次了，第一次是xx年，雖然時(shí)間只有一年，但是給大家留下了很深刻的印象，通過(guò)和大家的共同努力，年終被評(píng)為先進(jìn)集體。這次由于工作需要再次回到營(yíng)業(yè)部，同大家一起共事，我想大家還會(huì)像過(guò)去一樣支持、配合我，像過(guò)去一樣以滿腔的熱情在各自的崗位上兢兢業(yè)業(yè)地工作，像過(guò)去一樣關(guān)心營(yíng)業(yè)部的發(fā)展。以下就營(yíng)業(yè)部大家關(guān)心的問(wèn)題和今后工作中應(yīng)當(dāng)進(jìn)一步提高的問(wèn)題同大家共同進(jìn)行探討。

第一、關(guān)于業(yè)績(jī)分配問(wèn)題

目前大家最關(guān)心的問(wèn)題我個(gè)人認(rèn)為是業(yè)績(jī)分配的問(wèn)題。在這個(gè)問(wèn)題我可以給大家一個(gè)保證：第一、除支行文件規(guī)定的以外我不會(huì)多拿一分錢。第二、分配隨著業(yè)績(jī)走的宗旨不能變，我將會(huì)根據(jù)支行的文件精神，調(diào)整分配方法。第三、營(yíng)業(yè)部年初的工作思路大的內(nèi)容不變，增加業(yè)務(wù)量、工作風(fēng)險(xiǎn)度和服務(wù)滿意度的考核。

第二、關(guān)于搞好團(tuán)結(jié)的問(wèn)題

我希望大家要搞好團(tuán)結(jié)?！皥F(tuán)結(jié)就是力量”是一個(gè)顛不破的真理。我認(rèn)為搞好團(tuán)結(jié)一是對(duì)個(gè)人有利，大家可以心情舒暢地放開(kāi)工作，心理不需要設(shè)防，有利于身心健康。二是對(duì)事業(yè)有利，能發(fā)揮每個(gè)人積極性，事業(yè)才能發(fā)展。平時(shí)我們要注重主任之間、同志之間。主任和同志之間的團(tuán)結(jié)，要把能在一起工作，作為是一種緣分來(lái)珍惜。只有搞好團(tuán)結(jié)，才能克服一切困難，做好營(yíng)業(yè)部的工作。

熟話說(shuō)得好“家丑不可外楊”，對(duì)營(yíng)業(yè)部所發(fā)生的事情，除向主任室回報(bào)外，不要過(guò)多的評(píng)價(jià)，也不要看笑話，我們大家都是做事的，做事都會(huì)有錯(cuò)，事情做得越多，發(fā)生的可能性就越大，我們大家都感到很忙，也都可能發(fā)生差錯(cuò)，所以希望大家當(dāng)事情發(fā)生后，要幫助想解決的辦法，而不是說(shuō)三道四，到處吹牛。該說(shuō)的、該向上反映的，經(jīng)過(guò)主任室商量決定以后再反映。同時(shí)對(duì)過(guò)去的事，好的方面同我說(shuō)，不好的不要再過(guò)多談?wù)?，也不要同我說(shuō)。所說(shuō)的這些目的只的一個(gè)，就是把心思全部用在工作上。但我個(gè)人的問(wèn)題，可以直接向行長(zhǎng)室反映。

第三、關(guān)于服務(wù)工作

1、我對(duì)服務(wù)工作的理解。隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人民群眾生活質(zhì)量的提高，客戶以從單一純追求物質(zhì)滿足趨向物質(zhì)和精神的雙重滿足，金融服務(wù)業(yè)已進(jìn)入到各位客戶選擇和挑剔的時(shí)代，工作中任何應(yīng)付之辭甚至“嗟來(lái)之食”的生硬冷漠和勉強(qiáng)都會(huì)使我們的服務(wù)南轅北轍、適得其反，而對(duì)日趨激烈的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)，服務(wù)永遠(yuǎn)是競(jìng)爭(zhēng)的主題。

2、做好服務(wù)工作對(duì)營(yíng)業(yè)部有著至關(guān)重要的意義。第一營(yíng)業(yè)部是全行最大的服務(wù)窗口，特別是為客戶經(jīng)理服務(wù)的業(yè)務(wù)占全行的80%以上，所以我們柜面服務(wù)的好壞直接影響營(yíng)業(yè)部的聲譽(yù)也影響全行的聲譽(yù)。第二營(yíng)業(yè)部服務(wù)質(zhì)量的現(xiàn)狀不能令人滿意，和同行業(yè)的中行營(yíng)業(yè)部相比、和本行同樓層的中心所相比差距很大。第三服務(wù)工作給我們營(yíng)業(yè)部帶來(lái)的直接利益是可觀的，占的比重是很大的。一季度支行分配給營(yíng)業(yè)部業(yè)績(jī)收入為xx-元，其中為客戶經(jīng)理服務(wù)金額就達(dá)xx-元，占全部金額的xx%，據(jù)說(shuō)二季度占比比一季度還要高。去年四季度業(yè)績(jī)分配時(shí)，就是由于服務(wù)滿意度被扣xx，給營(yíng)業(yè)部造成了xx元的損失，人均達(dá)多元。由此可見(jiàn)為客戶經(jīng)理服務(wù)的重要性。

3、關(guān)于服務(wù)技能方面的問(wèn)題

第一“顧客是上帝”在過(guò)去的會(huì)議上每次都談、都需求、都強(qiáng)調(diào)，所起到的效果并不理想，就其原因是上帝離我們太遠(yuǎn)，也太不現(xiàn)實(shí)。所以，今天我要換一種提法，號(hào)召大家在思想上換一個(gè)全新的理念：把顧客當(dāng)成自己的親戚、朋友。因?yàn)橛H戚和朋友來(lái)了你會(huì)露出會(huì)心的微笑;你會(huì)高興地站起來(lái)，主動(dòng)迎上去;你會(huì)熱情地打招呼;你會(huì)讓座并端上茶水……;你會(huì)為他辦理任何業(yè)務(wù)都無(wú)怨無(wú)悔而盡心盡力;你會(huì)急人所急，想人所想;即使辦不成的業(yè)務(wù)，你也會(huì)耐心解釋，讓他高興而來(lái)滿意而歸的。這樣，服務(wù)起來(lái)就多了一種溫馨和自然;多了一種人情味;多了一種親近感，從而也增加了親和力。我們要把三尺柜臺(tái)作為為客戶服務(wù)的`陣地，從柜面服務(wù)入手，必需開(kāi)展以“假如我是一名客戶”為題的討論，探尋客戶心理，大家要自覺(jué)地?fù)Q位思考，了解客戶心理，根據(jù)不同的客戶，提出相應(yīng)的報(bào)務(wù)，做到文明禮貌，服務(wù)入微，從一杯茶、一支煙、一句開(kāi)始，讓客戶享受“家”的溫暖。

第二要在提高服務(wù)速度上下功夫。“打鐵先要自身硬”，沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技術(shù)，優(yōu)質(zhì)服務(wù)如同沙灘建房。在這個(gè)問(wèn)題上我想盡快進(jìn)行勞動(dòng)組合，從現(xiàn)有的位置中擠出一到兩個(gè)人，交叉學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，使大家都能做到一專多能，同時(shí)提高操作技能，減少客戶等待時(shí)間。

4、關(guān)于服務(wù)與制度執(zhí)行的關(guān)系問(wèn)題

第一關(guān)于的執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展要求中存在的偏差的問(wèn)題，我們應(yīng)當(dāng)明確這一點(diǎn)，制度是為發(fā)展服務(wù)的，即制度服務(wù)與發(fā)展。曾幾何時(shí)，“錢、帳分管”、“復(fù)核制度”都是老銀行們執(zhí)行了幾十年的鐵的制度，如今在加強(qiáng)對(duì)外服務(wù)，提高服務(wù)效率及減員增效、增強(qiáng)同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的新要求下，推行綜合柜員制等，對(duì)傳統(tǒng)的制度執(zhí)行提出了新的要求。在今天看來(lái)制度不允許或與制度相抵觸的現(xiàn)象，隔一段時(shí)間也許就會(huì)調(diào)整。不斷地調(diào)整制度執(zhí)行及業(yè)務(wù)發(fā)展中的偏差，工商銀行才能不斷發(fā)展，不斷強(qiáng)大。

第二我們應(yīng)當(dāng)反對(duì)兩種傾向性錯(cuò)誤。首先應(yīng)當(dāng)反對(duì)片面強(qiáng)調(diào)制度忽視發(fā)展。立足發(fā)展，正確面對(duì)因業(yè)務(wù)發(fā)展產(chǎn)生和制度抵觸的矛盾，正確的態(tài)度是不回避矛盾，尋找制度和服務(wù)和結(jié)合點(diǎn)，制度服務(wù)于發(fā)展。其次應(yīng)反對(duì)下面強(qiáng)調(diào)發(fā)展無(wú)視制度。對(duì)于根本制度，是不可動(dòng)搖的。但應(yīng)分清、準(zhǔn)確把握，切忌擅自作主，武斷地這也是根本制度，那也是根本制度，從而自斷發(fā)展之路，將客戶經(jīng)理開(kāi)拓的市場(chǎng)拱手相讓他行。

同志們：到營(yíng)業(yè)部后有行長(zhǎng)室的正確領(lǐng)導(dǎo)，有同志們的大力協(xié)助和努力工作，我有信心和決心同大家一起再創(chuàng)輝煌。

銀行晨會(huì)講話稿2

時(shí)間飛逝，突然發(fā)覺(jué)已經(jīng)在營(yíng)業(yè)部開(kāi)晨會(huì)已經(jīng)兩個(gè)月了。雖然很多人覺(jué)得每天的晨會(huì)內(nèi)容都大同小異，但是我卻發(fā)現(xiàn)了我們晨會(huì)工作的閃光點(diǎn)，讓我感觸很多也學(xué)習(xí)很多。

都說(shuō)一日之計(jì)在于晨，每天早上八點(diǎn)鐘，在我們營(yíng)業(yè)室大廳就兩列縱隊(duì)整齊的站好，我們每個(gè)人都穿著干凈整潔的行服，期待著每天晨會(huì)的開(kāi)始。從報(bào)數(shù)，儀容儀表自檢，昨日重點(diǎn)及今日通知再到最后的互動(dòng)環(huán)節(jié)，在這短暫緊湊的'時(shí)間里，我們凝聚的力量，團(tuán)結(jié)了同事，總結(jié)了經(jīng)驗(yàn)更加了解的對(duì)方。

讓客戶經(jīng)理參與每天的晨會(huì)，是一項(xiàng)新鮮的事情，在我原來(lái)工作的銀行根本是無(wú)所想象的事，但是參與我們營(yíng)業(yè)部的晨會(huì)，真的給我很深的感觸，讓我感受了他們年輕柜員的朝氣和蓬勃，以及他們?cè)诠ぷ鞯膱?jiān)持和不懈，這些都是我們工作了一段時(shí)間的同事比較懈怠的部分。重點(diǎn)是，在開(kāi)晨會(huì)的時(shí)候，我們與柜員崗的同事多了很多的交流和接觸，讓他們了解了我們的工作崗位及職責(zé)，也更加體諒了他們工作精神的難處。這樣的機(jī)會(huì)是非常非常難得的。而且每次晨會(huì)的輪流主持及輪流發(fā)表意見(jiàn)，都讓我們提高了個(gè)人的能力，增加了自身的素質(zhì)，也鍛煉了我們的語(yǔ)言表達(dá)能力，同時(shí)為我們更好的與客戶溝通交流提供了良好的訓(xùn)練平臺(tái)。

這樣的晨會(huì)讓我們振幅精神，煥發(fā)生機(jī)，讓我們團(tuán)結(jié)友愛(ài)，凝聚力量。希望我們這個(gè)大家庭可以變得更加美好，更加優(yōu)秀。