第一篇：時代光華網絡學習課程答案(100分)：贏在性格

時代光華網絡學習課程答案(100分)

學習課程：贏在性格

單選題

1.性格本身是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D會起正面和反面作用的會起正面和負面作用的會起積極和消極作用的會起成功和失敗作用的2.下列選項中屬于“活躍型”性格的特點的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D想得多，做得少一生追求完美非常地活潑、好動、愛說話以事為重心

3.各種性格類型所占的比例以及自己所擁有的性格組合可以用什么示意圖來表示出來：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.DCSMOCSWPWSMPCSMP

4.平穩型性格是悲觀且感性的，以人為重心，屬于：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D內向型向外型向內型外向型

5.活躍型性格的人，他們的優點是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D缺乏條理粗心大意善于勸導，注重與別人的關系循規蹈矩

6.下列選項中屬于完善型性格改善策略的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D濃縮精煉自己的言談關心別人處事有條理適當放寬自己的標準

7.人性共同的弱點是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D每個人總是關注別人的缺點，關注負面的東西追求圓滿爾虞我詐勾心斗角

8.性格包括：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D顯性的行為特征和隱性的生理傾向顯性的行為特征和隱性的心理傾向顯性的行式特征和隱性的心理傾向顯性的行式特征和隱性的生理傾向

9.生物的兩大基本特征是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D信息確定和確定構成信號搜索和確定形成信號搜索和確定構成信息搜索和確定形成10.性格的管理分為：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D科學性和時尚性科幻性和藝術性科學性和藝術性科幻性和時尚性

11.人生有兩類重要的事情，分別是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D第一類是不應該做的事情，另一類是不喜歡做的事情第一類是應該做的事情，另一類是不喜歡做的事情第一類是不應該做的事情，另一類是喜歡做的事情第一類是應該做的事情，另一類是喜歡做的事情

12.下列選項中屬于“完善型”性格的特點的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D一生追求完美易于結識新朋友重視享樂感性大于理性

13.能力型性格的人，他們的優點是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D對人事方面感覺遲鈍缺乏耐心善于管理，主動積極消極被動

14.對于能力型性格的人從什么入手：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D感覺行動經驗相信

15.活躍型與完善型相互：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D

排斥吸引無關聯系

第二篇：目標管理_時代光華網絡學習課程答案(100分)

目標管理

時代光華網絡學習課程答案(100分)

1.下列關于提高業績型目標管理的理解錯誤的是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D企業經營任務分解到人，責任到人建立目標之間的鏈鎖，各級目標環環相扣，形成體系以提高業績為工作重點，強調工作過程自上而下逐級制定目標

2.以下四種表現，急進式目標管理推進方式的表現是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D先難后易推行速度慢成果表現速度是先快后慢受阻程度先小后大

3.目標的制定和實施的準備階段是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D檢驗階段執行階段完成階段計劃階段

4.“組織渙散”是（）管理形態的表現回答：正確

1.A

2.B

3.C放任型貫徹型官僚型

4.D專制型

5.下列不屬于目標管理特征的是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D讓員工自己當老板，自己管理自己目標由上下級共同制定，下級在制定中有充分的自主權強調下級目標與對上級目標的服從成果評價方法是根據上下級制定的評價標準由員工自我評價工作成果并作出相應的改進

6.目標體系的基礎和起點是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D員工制定目標領導分配任務最高管理層制定出“總目標”員工執行任務

7.目標管理的核心是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D完成企業目標自己管理自己確定工作方法設定個人目標

8.下列不適合漸進式目標管理推行方式的企業是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D管理水平高的企業規模大的企業業務綜合程度高的企業籌備時間短的企業

9.下列關于決定目標難度因素的說法中錯誤的是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D目標的挑戰性和創造性越高，難度越大目標環境變化越快，難度越大目標關聯程度越小，涉及的人員、部門越少，難度越大目標的起點越高，難度越大

10.跟蹤檢查的責任原則的最理想境界是實現回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D無為而治降低成本體系完整減少事故

11.提高業績型目標管理的最大特點是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D下級制定目標時易被上級干涉采取分級負責的辦法，自下而上逐級制定目標采取分級負責的辦法，自上而下逐級制定目標目標易于制定

12.開發能力型目標管理的重點是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D完成經營目標提高個人業績提高個人能力建設企業文化

13.目標實施和檢查的憑證是回答：正確

1.A

2.B總結報告目標卡

3.C

4.D目標體系圖會談紀要

14.填寫目標卡時，以下不合適的是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D一行寫完用條例方式多用形容詞具體化和數量化

15.在下列情況中企業的目標需要修正的是回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D行動發生偏差完成目標的方法發生改變出現暫時的困難月度執行進度與計劃進度不一致

第三篇：時代光華網絡學習課程答案(100分)：如何當好班組長

時代光華網絡學習課程答案(100分)

學習課程：如何當好班組長 單選題

1.高層領導的決策一般都有嚴格的論證程序，因此高層領導的決策大部分都不屬于：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D全局性的決策戰略性的決策戰術性的決策整體性的決策

2.設備改造權屬于哪一種權力類型：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D獎勵權專長權法定權懲罰權

3.弗洛姆的期望理論強調的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D期望值＝績效價值×主動性積極性＝績效價值×期望值期望值＝績效價值×積極性積極性＝激勵價值×期望值

4.根據馬斯洛的需求層次理論，人有五個需求層次，其中最高的是：回答：正確

1.A社交需求

2.B自我實現需求

3.C尊重需求

4.D安全需求

5.所謂踢貓效應是指人受到挫折后的哪一種反應？

1.A攻擊

2.B固執

3.C不安

4.D堅持

6.下述哪一項不屬于保健因素：回答：正確

1.A工資福利

2.B個人生活

3.C公司的制度和政策

4.D事業發展前景

7.生產技術型的班組長最有必要進行哪方面的培訓

1.A管理能力

2.B職業素質

3.C技術知識

4.D人際關系

8.下述哪一項不屬于情商的內容：回答：正確回答：正確回答：正確

1.A邏輯推理能力

2.B自我調整心態的能力

3.C毅力

4.D抗挫折能力

9.班組長的角色認知不包括下述那一項？回答：正確

1.A了解下級對你的期望值

2.B對自己角色的規范、權利和義務的準確把握

3.C有較強的自我價值實現和尊重的需求

4.D了解領導的期望值

10.下級成熟度的構成要素不包括：回答：正確

1.A敬業精神

2.B年齡大小

3.C心理承受能力

4.D業務水平

11.菲德勒圖把領導者（班組長）的工作環境分成哪三個要素？

1.A上下級關系，職務結構，職位權力

2.B上下級關系，職位結構，職務權力

3.C人際關系，職務結構，職位權力

4.D上下級關系，工作結構，職位權力

12.一般來說，最需要進行管理能力方面培訓的是哪一類班組長？確回答：正回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D哥們義氣型生產技術型勞動模范型盲目執行型

13.處理各個崗位之間的接口問題的方法可以是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D菲德勒圖方法浴盆曲線方法零管理方法6Ｓ方法

14.管理的五項工作是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D計劃，組織，整合，控制，監督計劃，組織，協調，簡化，監督計劃，組織，協調，控制，信息計劃，組織，協調，控制，監督

15.員工的參與度的圖中第四象限為：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D

低認可，低質量高認可，低質量高質量，低認可高認可，高質量

第四篇：有效溝通_時代光華網絡學習課程答案(100分)

有效溝通

時代光華網絡學習課程答案(100分)

1.與有效溝通連在一起的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D組織的關系組織的智能組織的構成組織的規模

2.領導的核心是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D服從命令溝通執行

3.外在的行為表現的基礎是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D人的理性內在的情緒人的信心人的感性

4.溝通中語音語調所占的比例是：回答：正確

1.A

2.B

3.C88%38%28%

4.D18%

5.對于性格的描述，以下理解不正確的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D是一個人經常的行為特征因適應環境而產生的慣性行為傾向包括顯性行為特征和隱性心理傾向包括隱性行為特征和顯性心理傾向

6.人格特質在很深層次上影響著：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D人們的價值觀念人們的認識方式人們的行為方式人們的思想信念

7.力量完美型的投訴的特點不是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D直奔結果是目標導向的條分縷析，有根有據注重過程

8.聽眾錯位的問題主要表現在：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D應該與上司溝通的，卻與下屬進行溝通應該與下屬溝通的，卻與同事進行溝通應該與同事溝通的，卻與上司進行溝通應該與上司溝通的，卻與同事進行溝通

9.溝通組織很差的一個表現是：回答：正確

1.A慢

2.B等

3.C快

4.D強

10.明確把有效溝通作為管理的一項基本職能的是：回答：正確

1.A戴明

2.B麥克盧漢

3.C比爾·蓋茨

4.D彼得·德魯克

11.在美國普林斯頓大學調查報告在所有對工作表現的影響因素當中，溝通占的比例是：

1.A75%

2.B85%

3.C65%

4.D95%

12.活潑型的人格特質是：回答：正確

1.A記愁

2.B穩定

3.C安靜

4.D感染力

13.什么性格的客戶投訴最好處理：回答：正確

1.A力量型的客戶

2.B活潑型的客戶回答：正確

3.C

4.D和平型的客戶完美型的客戶

14.以下溝通方式不正確的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D與完美型溝通，情緒要中肯，別太飽滿與活潑型的人溝通時，情緒要飽滿一點與完美型溝通，情緒要中肯，要飽滿與活潑型的人溝通時，講話的聲音語調要上揚

15.典型的空是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D由說話的方式引出對方的需求，然后再對對方的需求進行回應由問話的方式引出對方的需求，然后再對對方的需求進行回應由命令的方式引出對方的需求，然后再對對方的需求進行回應由自覺的方式讓對方說出需求，然后再對對方的需求進行回應

第五篇：如何帶好班組長_時代光華網絡學習課程答案(100分)

時代光華網絡學習課程答案(100分)

學習課程：如何帶好班組長 單選題

1.企業塑造文化一定要抓住：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D技術精英高層骨干中層領導基層干部

2.現場管理不包括：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D財務管理安全生產生產進度生產工藝

3.企業形象的根源在于：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D知名度員工行為企業信譽以上選項都對

4.班組長的培育最主要的是：回答：正確

1.A調整思想和心態

2.B培養能力和技術

3.C鍛煉與人溝通能力

4.D以上選項都對

5.管理者的權力來源于：回答：正確

1.A群眾的支持

2.B領導的賞識

3.C組織的任命

4.D自己的能力

6.做師傅最大的缺陷是：回答：正確

1.A能講出道理又會做事

2.B能靠經驗做好事卻講不出道理

3.C經驗豐富卻不懂運用

4.D以上選項都對

7.工作輔導的四大步驟不包括：回答：正確

1.A引導階段

2.B準備階段

3.C試做階段

4.D提升階段

8.日本企業跟中國企業共同的一個思路，都是：

1.A重視利回答：正確

2.B重視人

3.C重視和

4.D重視勢

9.班組建設與管理的關鍵是要：回答：正確

1.A提高管理技巧

2.B提高管理者素質

3.C提高員工素質

4.D提高班組長的素質

10.企業文化最重要的是：回答：正確

1.A核心價值觀

2.B員工價值觀

3.C領導價值觀

4.D以上選項都對

11.把班組長當成未來的干部進行長期培訓，全面考察要看：

1.A人品和性格

2.B性格和能力

3.C有沒有管理潛質

4.D以上選項都對

12.企業的未來由：回答：正確

1.A領導者的決策能力決定回答：正確

2.B員工的素質決定

3.C企業本身的形象決定

4.D今天干部的素質決定

13.管理者的第一要務是：回答：正確

1.A培養企業文化

2.B培養領導素質

3.C培養基層員工

4.D培養部下

14.“變80%的命令為培訓”這句話出自：回答：正確

1.A金正坤

2.B劉光啟

3.C俞敏洪

4.D張瑞敏

15.不管是ISO—9000的質量管理，還是豐田的精益生產，都強調了：正確

1.A封閉化管理

2.B統一化管理

3.C標準化管理

4.D開放化管理

回答：