第一篇：學習課程：新贏在中層答卷

課程考試已完成，現在進入下一步制訂改進計劃！本次考試你獲得6.0學分！得分: 100

學習課程：新贏在中層

單選題

1.考量一家企業進入國際化發展模式的核心要素是：回答：正確

1.A規模的大小2.B資本的投入3.C中層的力量

4.D

人才的構成2.經營企業的根本在于：回答：正確

1.A企業章程2.B員工的積極性3.C領導者的方法4.D

經營人心

3.曾被中國企業家們封為趕死隊隊長的是：回答：正確

1.A唐駿2.B

李東升3.C柳傳志4.D

馬云

4.創新的源泉是：回答：正確

1.A

實驗

2.B

3.C

4.D實踐溝通學習

5.能使企業贏得持續競爭力的是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D時間規矩金錢計劃

6.進行格式化管理的方法是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D系統鏈方法細節鏈方法整體鏈方法經濟鏈方法

7.“你不能管理時間，便什么都不會管理”提出者是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D戴明比爾蓋茨彼得德魯克麥克盧漢

8.在中國，斷層時代已全面到來，所謂的斷層不包括：回答：正確

1.A

2.B人文斷層能源斷層

3.C

4.D資本斷層管理斷層

9.管理的發展是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D直線式的垂直式的曲線式的跳躍式的10.處于供過于求的時代，企業必須要：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D定制度講管理守法規降價格

11.在影響一個企業成功的因素中，吸引和留住人才的能力占：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D40%50%20%60%

12.細節管理的核心是：回答：正確

1.A

2.B

3.C直奔結果目標導向持續糾偏

4.D注重過程

13.麥當勞的加工時間精確到：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D分秒時天

14.當員工向經理人反映問題時，首先要：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D了解員工的想法找到解決問題的方法找出問題的原因體會員工的意圖

15.人與人之間最好的溝通方式是：回答：正確

1.A

2.B

3.C

4.D聆聽微笑贊美熱情

第二篇：學習《贏在中層》培訓心得體會

學習《贏在中層》培訓心得體會(精選

多篇)

學習《贏在中層》培訓心得體會

2014年7月22日，公司對中層及部分員工進行了一天的《贏在中層》-打造高績效的執行團隊培訓，通過學習，了解到了優秀團隊的特質、特征、準則；建設高效團隊的原則和方法；做一個團隊領導人所需要的素質；中層管理各個方面的要求及定位等等。學習了很多東西，需要用一段時間來領悟，并在實際工作中予以踐行。個人對這次培訓的心得體會如下：

一.如何把質量管理部建設成一個符合公司自身要求的優秀高效的團隊？

我想主要通過以下幾個方面的工

作來實現：

1.培訓，正如李老師所說，培訓是調動員工工作主動性一個重要手段，同時也是提高員工技能和擴展知識面一個重要方法，通過系統的培訓和鍛煉，讓質量管理部門的每位員工都能做到一專多能，所以在部門周例會上，都會穿插進行一些培訓，讓員工了解質量管理部門運行的各個方面。例如新獸藥注冊簡介；批準文號申報介紹；gmp知識介紹及日常檢驗指導等。下一步建立一個系統的培訓計劃并實施，努力提高員工各個方面的能力。

2.提高執行力，提高檢驗水平及質量管理水平，質量管理部門能在數據檢測上樹立自信及威信，能做到從質量管理部門出來的數據，都是可靠，穩定，準確，值得公司其他部門和客戶的信賴而從不懷疑；在公司的日常質量控制過程中，如果有豐富的gmp知識和專業知識，那么能有效指導并監督質量過程控制，例如檢查到質量管理中的缺陷，能

從gmp管理和工業生產專業這兩方面都加以說明，那么質量管理的水平就上了一個新臺階。這就需要在日常管理中嚴要求，多積累。

3.鍛煉員工的管理能力，質量管理部下一步準備讓每一位員工都擬當一個月的質量管理部負責人，統籌安排及管理部門各個方面的工作，讓她們通過實際鍛煉來了解公司決策，如何與其他部門溝通，如何管理下屬及分配安排工作等管理知識。正如我在例會上所說，希望每位員工以后跳槽，能在別的公司質量管理部門當經理級別的職位，而不是一個普通操作人員。

4.適時對員工的工作崗位進行輪換，讓每位員工在工作實踐中的了解質量管理部門的各個方面工作。

二.從公司層面理解如何建設一個高效的團隊

公司從5月份開產以來，各個部門配合默契，整體運行流暢，但是在效率上還有所欠缺，正如培訓教材里所寫的

“速度第一，有速度才有高績效”，個人體會是公司流程是有了，但是流程中每個節點需要完成的時間沒有做出規定，如果制定了采購的完成時限、檢驗的完成時限、生產的完成時限等等；完成這些工作所需的要素由誰計劃，由誰負責統籌都有了明確規定，那么相信我們的效率會更高。

贏在中層管理培訓心得體會

2014年10月13日，公司組織我們參加了由方永飛老師主講的贏在中層企業管理知識的學習培訓，接受了系統全方位企業管理知識的學習和輔導，受益良多，我深刻領會到，作為一名企業合格的管理者要是個“有心”人。懂得如何幫助下屬成長，鼓勵下屬，激勵下屬，動員下屬，并領悟到，進行格式化的管理應遵循的重點，復雜的事情要把它簡單化，簡單的事情要把它有序化、標準化專業化等細節管理的核心。本次培訓講到了管理者高效執行的核心關鍵問題，方老師用一個個風趣、幽默的例子

對每個核心關鍵做了一一介紹，使我認識到執行決定成敗，責任高于一切，有效的溝通，溝通的效果是決定組織效率的關鍵，以及恰當的激勵、表揚、贊美下屬是高效執行力的潤滑劑。

提高執行力，我們必須保證上下一條心，上下兩條線的暢通無阻，工作安排從上到下不斷鏈，結果反饋從上到下保暢通，盡可能跟蹤執行情況和實施效果，走動管理是實現執行管理的重要形式。

其次改造員工的思想，打造員工理念與行為組織忠誠，培訓員工自動、自發的工作，培養企業文化，提升員工文化信仰。員工執行不好，是因為自己平時教育不夠，方法不當，措施不力，沒有帶出一個好的團隊。

再次及時評估下屬，分配與跟蹤合理的任務，對員工完成情況進行及時表揚與懲戒，欣賞，贊美下屬，這樣能激發、鼓舞員工的積極性，遵循得其心有道，所欲，與之聚之，所惡，勿使爾也 的古訓。

綜合上述，就是管理培訓帶給我的心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。

部門：工程部

2014年10月18日

“贏在中層”培訓心得

團市委安萍一班

這是一次非常難得的學習機會，“贏在中層”培訓為我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務。下面就4天的學習來談談我的心得體會：

一、通過培訓學習，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

1.要用黨的先進理論不斷充實自我，努力提高自身政治理論素養。

2.要學會使用現代企業管理理論，努力提高自身管理水平。

二、樹立管理就是服務的理念

管理是智慧和思想的展現。管理形式上是“管”，其本質是關懷、關愛、服務、以人為本。提高管理水平就要從經

驗管理向科學管理、規范管理轉變，轉變的過程就是人文管理。

三、提高凝聚力是事業成功的保證

提高凝聚力的基礎是團結，一是干群之間的團結；二是各部門內部的團結。要做到能和諧共事、能溝通工作、能交流情感、能融洽生活、能相互理解、能相互配合。作為一名中層干部應具有對待事業的“奉獻之心”，對待同志的“理解之心”、同志之間的“平等之心”和崗位的“責任之心”。因此，增強團結，提高凝聚力，建設和諧校園，是完成任務的重要保證。

四、要注意上下級關系，把握工作不越位

“下級服從上級”是黨的組織原則之一。中層干部是執行單位決策部署的中堅力量，要做到準確理解上級決策，令

行禁止，創造性地開展工作。要擺正位置必須做到：對上級不越權，對同級不越位，對下級不包辦，做好橋梁和

紐帶的作用，維護校長的形象和權威。

五、正人先正己，做事須先做人，提高執行力

在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。

1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。

2、以德正人。工作中對人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環境。

4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協調能力和表達能力，既要自己做好，還要能調動大家的積極性。遇事要做對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動，小事莫計較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動了是靈魂的升

華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。

六、要合理分工善于用人

要針對下屬或部門人員的特長，合理安排工作崗位和明確相關職責，充分調動教職工的工作積極性，使每一個人都能發揮出自己的聰明才智，努力做到“人盡其才，才盡其用”。因事擇人，視人授權，知人善用，用人不疑，敢于并樂于承擔決策與行動的后果，不居功、不卸責。

通過這次短短四天的培訓班的學習，也使我認識到經常的培訓學習對于一名中層干部是十分重要的，這次雖然培訓

時間不長，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎。而且所學的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會，在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點，轉變思維

方式，換位思考，開拓創新，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信會成為一名合格的中層干部，能更好的為各項事業添磚加瓦。

認真閱讀了《贏在中層》這本書，結合日常的工作，我談幾點粗淺的認識：

一、在中層位置上，應該時刻保持憂患意識

企業發展到今天，每一步都歷盡艱辛。員工守則里有兩句話：“堅持一下，就是勝利”，“不為挫折而屈服，不為小勝而輕狂”。我很認可這兩句話，它反映出了人天冷靜的處事態度和不屈不撓的追求事業的精神。這種精神更應在中層身上得到貫徹和體現。沒有危機感、沒有憂患意識，就沒有前進的動力。我個人認為應多加強這方面的教育，在中層的頭腦中要時刻繃緊這根弦。

建議，公司對企業發展史的有關資料、實物、圖片進行匯集、整理，辟出一塊地方，做專題展覽。不僅可以讓中層經常進行回顧，而且新員工上崗前的

“廠史教育”，客戶來公司的參觀都可以充分利用展覽，更好的展示公司的形象。

二、在中層位置上，應該成為本崗位的“技術業務專家”

時代在變，市場形勢在變，知識結構在不斷更新，這就要求中層管理者不斷地充電，使自己始終掌握先進的技術業務知識，這是成為職業經理人的基礎，也是提高執行力的基礎。試想，一個技不如人，技藝不精的中層，如何有效的指揮專業工作的開展呢？

建學習型企業，做知識型員工，是企業的目標，也是員工的目標。

為把目標落到實處，檢驗中層自覺學習的效果，是否可以采取公司統一安排與鼓勵自學的辦法，使中層在一定時期內，技術業務知識提升一個檔次。

如，公司可整體提出一個提升中層知識結構的計劃，要求中層在兩年或三年內學歷要達到大專或以上水平，專業技術要通過國家相關職業技術鑒定，達到本專業初級、中級或高級水平。中層

在公司的計劃下，針對自己的實際，制訂一個自己的計劃，這樣有一個量的要求，會給中層一個壓力，能促使他們自覺的去系統地學習本崗位的技術專業理論知識。

此想法并非唯學歷論，只想能切實督促中層提高一下自己的專業水平，成為“專家”，那么專業工作的切入點將更加準確，更能有效的指揮專業工作的開展，專業管理工作一定能得到很大提升，部門的工作質量也會得到提高。

三、在中層位置上，我們應該保持謙和的態度

在一個企業中，中層或大或小也是一個“官”了，可以管一些人和一些事了，也就是說在一定范圍內有“說了算”的本錢了。是不是就要擺出“官”的架子呢？是不是就高別人一等了呢？是不是就可以一句話就決定一個員工的前途了呢？我覺得在這個位置上，就更應該學會換位思考，客觀對事，更應保持謙和的態度。需知一個人的力量是有限的，沒有

部門全體員工的共同努力，就沒有干部的業績。而且，“中層”這個稱謂從一定程度上講，是一種榮譽，榮譽是大家給的，沒有理由不認真對待。

這種謙和的態度，應該在兩個方面加強：

對內，要學會關愛下屬，視下屬的困難為自己的困難，主動幫助解決問題；要學會做思想工作，成為下屬的“知心兄長”。

對外，要學會主動協助其他部門開展工作，學會補臺，時刻以團隊為重。

四、在中層位置上，我們必須學會“管家”

中層要學會當“管家”，這個管家指的是當家理財，控制成本之意。前幾年，全國推廣邯鋼經驗，他們的作法是以市場上產品價格為基準，倒算成本，一步一步推算回生產的每一個環節，每一件原材料、每一個小零件上。對每個班組、每個車間都進行成本包干，職工每領用一件東西都知道是多少錢，要占班組費

用指標的多少，產品質量合格率每降低一個百分點，就知道成本費用會上升多少。成

本作為主要的考核指標，直接與工資總額掛鉤。在這個辦法的推動下，每個車間、班組、甚至職工個人都主動想辦法提高工效，嚴控質量、節約開支，把成本下壓。我們中層是否可以借用此方法，對本部門進行管理。

如，是否可對現有工作流程進行分析，優化作業流程，使每個工作環節更合理，更簡捷，更有效；

如，是否可在操作崗位總結“最佳操作法”，并進行推廣執行，提高整體工效。如，是否可給班組下達費用控制指標，嚴格控制不必要的開支。

總之，通過學習，感想很多，覺得要做的事也很多。以上的一些感受，正確之處，與大家共勉。

“贏在中層”學習心得體會

服從我院領導的安排，3月20日至3月23日我參加了柳州市第二期“贏

在中層”專題培訓班學習, 學習了?中層干部學習力的修煉與提升?、?提升中層干部領導力?、?關鍵在落實?、?中層管理者的為人處事與自身修養?、?團隊建設?、?中層領導語言表達的智慧?、還參加了?抓好決策落實或做好協調工作的一次成功經歷?,聽取了各組代表成功經歷的經驗交流。通過聽各位老師深入淺出的講解,我受益匪淺,體會有幾點。

首先,中層干部要修煉與提升學習力, 1980年代的文盲的標志是不識字,1990年代的文盲的標志是不會用電腦,進入21世紀文盲的標志則是不會再學習,二十一世紀的時代需要三個顯著特點是：速度、變化、危機,知識老化很快。學習力決定創新力、執行力、競爭力、領導力, 學習力就是大樹的根，也就是企業的生命之根。這是工作的需要?！案褂性姇鴼庾匀A”，通過學習可以提升人格魅力, 這也是自身發展的需要。了解了學習的重要性,同時也懂得了提高學習的多種方法。

其次,通過這次學習,更清楚了中層管理者的三大職責:乘上啟下, 乘前啟后, 乘點帶面。明確了中層管理者的做人技能:處理好與上級之間的關系,同時處理好與同級之間的關系,還要處理好與下級之間的關系。尊重與服從，贏得上司的青睞，不要議論上司的是非，不要請上司的風頭，獨立承擔工作責任，敏感于上司立場。讓上司做好人，自己扮黑臉，上司有高度受尊重的要求，給足上司面子，不要在公共場所讓上司難堪。同時，作為中層領導者，要身先士卒，以身作則。

再次，在實際工作中，要思考自己領導力的來源是什么，剛上任時是職位和權力，過后逐步要靠自己與下屬關系和感情，自己做出的成績及樹立的威望，靠構畫的團隊目標和個人魅力。作為中層領導者要為自己的團隊確立明確的目標，作為中層領導者要認識到差異無處不在，學會處理差異的方法，學會換位思考，只有這樣，才能處理好各級同事

之間的關系，才能把工作做得更好。

還有，作為中層領導者語言表達要有智慧。

總之，通過這次學習，對中層領導者的職責，領導力的來源，如何處理工作中的差異，領導者的語言智慧，如何建設高校團隊，在腦里得到了進一步的理順，相信對我以后的工作肯定有很大的幫助。

第三篇：學習贏在中層培訓心得體會

2012年7月22日，公司對中層及部份員工進行了一天的《贏在中層》-打造高績效的執行團隊培訓，通過學習，了解到了優秀團隊的特質、特點、準則;建設高效團隊的原則和方法;做一個團隊領導人所需要的素質;中層管理各個方面的要求及定位等等。學習了很多東西，需要用一段時間來領悟，并在實際工作中予以踐行。個人對這次培訓的心得體會以下： 一.如何把質量管理部建設成一個符合公司本身要求的優秀高效的團隊? 我想主要通過以下幾個方面的工作來實現：

1.培訓，正如李老師所說，培訓是調動員工工作主動性一個重要手段，同時也是進步員工技能和擴大知識面一個重要方法，通過系統的培訓和鍛煉，讓質量管理部分的每位員工都能做到一專多能，所以在部分周例會上，都會穿插進行一些培訓，讓員工了解質量管理部分運行的各個方面。例如新獸藥注冊簡介;批準文號申報先容;GMP知識先容及平常檢驗指導等。下一步建立一個系統的培訓計劃并實施，努力進步員工各個方面的能力。

2.進步執行力，進步檢驗水平及質量管理水平，質量管理部分能在數據檢測上建立自信及威望，能做到從質量管理部分出來的數據，都是可靠，穩定，正確，值得公司其他部分和客戶的信賴而從不懷疑;在公司的平常質量控制進程中，假如有豐富的GMP知識和專業知識，那末能有效指導并監視質量進程控制，例如檢查到質量管理中的缺陷，能從GMP管理和產業生產專業這兩方面都加以說明，那末質量管理的水平就上了一個新臺階。這就需要在平常管理中嚴要求，多積累。

3.鍛煉員工的管理能力，質量管理部下一步預備讓每位員工都擬當一個月的質量管理部負責人，兼顧安排及管理部分各個方面的工作，讓她們通過實際鍛煉來了解公司決策，如何與其他部分溝通，如何管理下屬及分配安排工作等管理知識。正如我在例會上所說，?？疵课粏T工以后跳槽，能在別的公司質量管理部分當經理級別的職位，而不是一個普通操縱職員。4.適時對員工的工作崗位進行輪換，讓每位員工在工作實踐中的了解質量管理部分的各個方面工作。

二.從公司層面理解如何建設一個高效的團隊

公司從5月份開產以來，各個部分配合默契，整體運行流暢，但是在效力上還有所欠缺，正如培訓教材里所寫的速度第一，有速度才有高績效，個人體會是公司流程是有了，但是流程中每一個節點需要完成的時間沒有做出規定，假如制定了采購的完成時限、檢驗的完成時限、生產的完成時限等等;完成這些工作所需的要素(人、機、料)由誰計劃，由誰負責兼顧都有了明確規定，那末相信我們的效力會更高。

第四篇：贏在中層答案

學習課程：新贏在中層

單選題

1.經營企業的根本在于： 回答：正確

1.A 企業章程

2.B 員工的積極性

3.C 領導者的方法

4.D 經營人心

2.“再完善的公司管理體系也抵不過一個不稱職的經理”提出者是：

1.A 比爾蓋茨

2.B 巴菲特

3.C 唐駿

4.D 彼得德魯克

3.“管理的精髓在于用人”，說這句話的是： 回答：正確

1.A 張瑞敏

2.B 宗慶后

3.C 任正菲

4.D 李家祥

4.創新的源泉是： 回答：正確

1.A 實驗

2.B 實踐

3.C 溝通

4.D 學習

5.將事物復雜化方法是： 回答：正確

回答：正確 1.A 2.B 3.C 4.D 用整體思考的原理

用綜合思考的原理

用系統思考的原理

用分析思考的原理

6.行為心理學研究結果表明： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 20天以上的重復會形成習慣；80天的重復會形成穩固的習慣

21天以上的重復會形成習慣；90天的重復會形成穩固的習慣

15天以上的重復會形成習慣；70天的重復會形成穩固的習慣

30天以上的重復會形成習慣；60天的重復會形成穩固的習慣

7.一個企業之根本是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 資本

制度

規章

文化

8.組織健康的前提保證是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 人員組成領導管理

結構合理

有效溝通

9.成功經理人的素養不包括： 回答：正確

1.A 2.B 錯誤的，反對

自動自發，全力以赴 3.C 4.D 以身作則，說到做到

不關注細節

10.細節管理的核心是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 直奔結果

目標導向

持續糾偏

注重過程

11.標準化是： 回答：錯誤

1.A 2.B 3.C 4.D 制定法規，確定SOP流程、制定規章制度

制定細則，確定SOP流程、制定規章制度

制定規則，確定SOP流程、制定規章制度

制定律則，確定SOP流程、制定規章制度

12.麥當勞的加工時間精確到： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 分

秒

時

天

13.公司最大的成本是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 沒有經過訓練的員工

員工理念與行為

全員開展“OEC”運動

實現組織內及組織外的有效溝通 14.人際溝通中最重要的是： 回答：正確

1.A 忠告

2.B 贊美

3.C 批評

4.D 奉承

15.人與人之間最好的溝通方式是： 回答：錯誤

1.A 聆聽

2.B 微笑

3.C 贊美

4.D 熱情

1.經營企業的根本在于： 回答：正確

1.A 企業章程

2.B 員工的積極性

3.C 領導者的方法

4.D 經營人心

2.“再完善的公司管理體系也抵不過一個不稱職的經理”提出者是：

1.A 比爾蓋茨

2.B 巴菲特

3.C 唐駿

4.D 彼得德魯克

3.創新的源泉是： 回答：正確

1.A 實驗

回答：正確 2.B 實踐

3.C 溝通

4.D 學習

4.管理者的天條是： 回答：正確

1.A 員工有資格在主管面前抱怨

2.B 員工沒資格在主管面前抱怨

3.C 主管有資格在員工面前抱怨

4.D 主管沒資格在員工面前抱怨

5.能使企業贏得持續競爭力的是： 回答：正確

1.A 時間

2.B 規矩

3.C 金錢

4.D 計劃

6.進行格式化管理的方法是： 回答：正確

1.A 系統鏈方法

2.B 細節鏈方法

3.C 整體鏈方法

4.D 經濟鏈方法

7.沒有經過訓練的員工是公司最大的成本，因此對員工要訓練訓練再訓練，這句名言是：

1.A 川端康成2.B 牛根生

3.C 柳傳志

回答：正確4.D 松下幸之助

8.埋葬企業的未來的是： 回答：正確

1.A 員工的惰性

2.B 經理人的無知

3.C 企業的規模

4.D 經理人與企業的惰性

9.在影響一個企業成功的因素中，吸引和留住人才的能力占：

1.A 40% 2.B 50% 3.C 20% 4.D 60%

10.細節管理的核心是： 回答：正確

1.A 直奔結果

2.B 目標導向

3.C 持續糾偏

4.D 注重過程

11.標準化是： 回答：正確

1.A 制定法規，確定SOP流程、制定規章制度 2.B 制定細則，確定SOP流程、制定規章制度 3.C 制定規則，確定SOP流程、制定規章制度 4.D 制定律則，確定SOP流程、制定規章制度12.麥當勞的加工時間精確到： 回答：正確

回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 分

秒

時

天

13.公司最大的成本是： 回答：正確

1.A 2.B 3.C 4.D 沒有經過訓練的員工

員工理念與行為

全員開展“OEC”運動

實現組織內及組織外的有效溝通

第五篇：《贏在中層》讀后感（范文模版）

中層橋梁

如果說公司是一座金字塔，那頂尖就是為數不多的高層，他是戰略方針的制定者。底端是大批量的執行者。無論是頂尖迎接各種挑戰考驗的一把手還是底端發揮奠基的抗壓者，他們都在金字塔中發揮者不可或缺的作用。然而單單依靠高層和低層，金字塔構建不了，公司也運轉不起來。這就需要中層在此處充當橋梁作用，發揮上通下達的作用。

以嘉投的現狀看，這是一個處于迅猛發展的企業，穩步提升才是最好的發展戰略。此時需要一個復合型中層，才能更好的貫徹“科學發展、穩步經營、健康發展、持續發展”的方針。第一、做好內控。規章制度是一方制約多方，而內控是雙方互相制衡，互相監督。不相容職務要相分離，比如說財務管資金調度，出納管理現金收支，而會計記賬我公司也是外包出去的，這種內控能很好的約束各方。輪崗制度也是一種比較好的內控方式。

第二、做好標準化。首先禮儀形象方面我們公司已經做到了統一、標準化，能給客戶留下一個良好的精神面貌和滿意的服務水平；關于規章制度也較為健全，并不斷完善，使員工有一個參照標準，有規矩可依。關于資產的購買，費用也有相應的控制流程，我們要能執行標準化流程，不超支，費用控制在合理范圍之類。關于作業也要標準化，要把握大方向，熟知經濟環境和形式，及時跟蹤客戶，了解他們的需求，定期的反饋。同時要使服務增值，讓客戶更加滿意。對于長期合作的客戶還可以進行分類，在標準化下，使得產品和服務品質得到保證。

中層管理者在公司中扮演著承上啟下的角色，既是決策的執行者，也是監督傳播者。一個好的中層，在與上層的溝通中，要能夠明確的理解到上層所傳達的信息，并且要深入的理解探討，中層的作用不是簡單的執行上層的任務，還要能有效的對上層的決策進行反饋。一個簡單執行的經理和一個深入探討，思考上層傳達的信息含義，并提出自己看法、建議的經理，我想后者更值得提倡。在有匹配的專業素質下，發揮經理的智慧，企業才會更好的運作。

對于同級中層，要避免任務重置。無法避免情況下，要有優先順序，補位空白。避免一件事情多人完成，每個人都認為其他人會完成而互相推諉扯皮，盡量明確職責。當重復時，大家要積極去做，相互提醒，避免脫鉤斷鏈，這樣在團隊協作下，反而能做的更好。另外，我在書中學到了看板管理，這是一種有效的方式，它通過在傳遞的文件上注明時間姓名可以讓上層了解到信息在每個人手中滯留的時間，從而看到每個人的工作效率，促使大家不拖沓。

對于低層，主要是傳達上層的信息，并且監督其有效執行。傳達信息時，要會反問，確保其能理解自己傳到的意思，不要含糊不清，沒有似乎，大概。同時，也可以聽聽職員的意見，這樣可以提高大家的積極性，增加執行力。對于低層，我們要積極培養，無論是專業修養，還是文化素質都可以引導。做一個可敬可親，有凝聚力，領導力的中層。懂得對其贊美，鼓勵，在他們迷茫時進行指引，提高勝任能力。也使自己做一個拔的出的釘子，彼此共同進步，發展，從而公司也能有更好的發展空間。

現在談談自身，在具備職業化形象和職業化態度的條件下，努力成為嘉投的MVP，更好發揮自身價值。第一、工作時謹慎，要事第一，正確的判斷主次，協調的完成工作。第二、雙贏思維，培養創新意識，發揮自己的主管能動性，提出建設性建議。第三、遇事果敢，能夠迅速的反應并作出處理。不斷在本職工作中完善自己，配合上層，同級合作，引導幫助低層。共同發展，你我同心，嘉投天下。