第一篇：讀《贏在中層》心得體會

讀《贏在中層》心得體會

讀《贏在中層》在我內心展開了一場管理革命，讓我對自身的職責定位有了更清晰的認識。書中內容讓我深有感觸。

中層，是企業的執行層。企業所有者的愿景、規劃的戰略、制定的方案，都需要由中層來具體執行，那么，企業發展的速度、水平，都同中層隊伍的整體水平密切相關。在市場經濟競爭日益激烈的今天，外來的企業、本土的企業、企業自身的競爭日趨激烈的狀態下，我們每一位中層，必須在思想觀念上重新審視自己，培養自己的職業素養、調整好自己的心態、加強自己的業務能力，提高自己的執行力，共同努力，與時俱進，在企業團隊中嶄露頭角，為企業的發展做出自己的貢獻。

《贏在中層》在新中層的職業素養一章中，提出了新中層管理者必須掌握和具備的六大職業素養，即遵章守紀、關注細節、講究原則、以身作則、自動自發和具有務實積極的態度。企業中層是企業的中堅和橋梁，承擔著企業決策、目標的落實以及任務的分解落實和上下溝通，擔負著確保各項制度落實、確保安全生產的重要職責。具備良好的素養、培育良好的習慣是確保中層帶領廣大職工完成各項生產任務，確保安全生產的重要保證。以下是我對這六方面要素的理解。

1、堅持制度，常抓不懈

無規矩不成方圓，無論車間、班組還是個人，各項工作必須以制度為準繩，只有自覺遵章守紀，才能確保安全生產。然而在我們的日常工作中，作為企業的中層，由于思想認識不到位以及對自己的要求

不嚴，在規章制度執行和自我約束方面存在一些差距，這些不良習慣和問題的存在，不利于制度的執行落實和各項生產任務的完成。因此，作為企業的中層干部，必須時刻把制度管理和落實作為首要任務，堅持常抓不懈。首先，正人先正己，管人先做人，要嚴格要求自己，做到自覺遵章守紀，真正起到榜樣作用；二是在管理工作中，一切都要從制度入手，從落實制度抓起，嚴格按照規章制度做事，不斷提高自己的執行力。

2、精細管理，關注細節

細節決定成敗，這已成為人們的共識。書中認為“細節決定了一個企業的成長”；“只有掌控細節、執行細節、貫徹細節，企業才能提升自身的競爭力”；“企業推行細節管理已成燃眉之急”。因此，做為企業的中層，是否做到注重細節，是否能夠精細管理，直接關系著企業戰略的實施，更關系到企業的生死存亡。

3、不當“好人”，堅持原則

“老好人”主意要不得。書中指出：“新中層是公司制度、流程的最重要的捍衛者！中層管理者的不作為或縱容將嚴重降低組織的效率，這也是導致整體執行力低下的一個重要原因”。在我們的日常工作中，有章不循、賞罰不明等各種各樣的好人主義現象經常發生，而有章不循、賞罰不明所產生的直接后果就是管理混亂、執行無力、矛盾橫生。

4、以身作則，身先士卒

“中層管理者對于自己制定的規范、政策，要以身作則，身體力

行；對自己的諾言，要言必行，行必果。只有管理者以身作則，言行一致，員工才會心悅誠服地接受領導”；“領導力是?以身作則影響他人的能力?，所以以身作則是構建新一代領導力的核心基礎”；“以身作則樹立領導的?威?，說到做到樹立領導的?信?，雙管齊下才能樹立領導的?威信?”！而威信又是中層干部帶領職工完成各項任務，確保安全生產的最基本要求和保證。要樹立威信，不僅要以身作則，言行一致，同時作為中層，更要發揮好兩個方面的作用：一是身先士卒、身體力行，在生產工作一線、特別是困難面前，要挺身而出，以自身行動贏得職工的信賴；二是技術業務要精，在學習新知識和掌握技術業務上做職工群眾的帶頭人作用。只有二者兼備才更有說服力，才能讓職工信服，才能真正樹立起自己的威信。

5、全力以赴，坦誠待人

對工作要全力以赴，對同事要坦誠相待，這是做中層最基本的準則，也是做人的基本準則。全力以赴就是要懂得珍惜崗位、做到愛崗敬業。作為中層，要懂得自己崗位的重要性，更要懂得自己工作的不努力和失誤會給企業帶來怎樣的危害，增強自己的憂患意識。只有這樣，才能在自己的崗位上做到盡心盡力，全力以赴；才能做到全身心投入，工作才會取得成效。與此同時，中層干部要做到坦誠待人。不僅要坦誠于自己的上司，更要坦誠于自己的同事、自己的職工，乃至于自己周圍所有的人。與人坦誠不僅是提高中層執行力的需要，更是做人做事的基本要求。與人坦誠可以贏得領導、同事乃至下屬的信任；與人坦誠可以增進班子團結，增強班子的戰斗力凝聚力和執行力；與

人坦誠可以有效協調各種關系，增強周圍協作的基礎，創造和諧融洽的人際環境。

6、求真務實，積極向上

求真務實，真抓實干是我們的作風要求；積極向上的態度讓我們的工作充滿激情。首先，管理工作來不得半點虛假，上有政策、下有對策、應付差事、帶來的只能是企業利益的損失和自毀前程。因此，中層干部必須要進一步提高思想認識，端正思想作風和工作作風，堅決杜絕形式主義、表面文章、弄虛作假等現象。在車間管理上，要做到精細管理，規范井然；在服務職工上，要做到多辦實事，主動熱情。只有這樣才能展現中層的執行力，才能適應車間管理不斷提升的要求。第二、中層干部要有一種積極向上的工作激情。積極向上是一種精神狀態，但更是一種工作態度。沒有了向上的態度、沒有了工作的激情，一切將失去活力。中層領導者失去活力，就意味著車間整體工作將失去活力，沒有了活力的團隊是不能良好任務完成、保證安全生產的。因此，作為中層，要不斷學習新知識新技術，不斷創新工作方法和思想方法，不斷激發自己的激情和活力，用自己的行動帶動和激發干部職工工作積極性的不斷提高。

決勝未來，贏在中層！這是《贏在中層》這本書的中心思想。而“三不放過”、“三忌”、“三問”、“六大素養”、“高效執行六大關鍵”、“深耕法”、“日清日畢”、“狼性管理”等等都是我們日常工作的指南。做為一名中層管理者，此書很值得我認真學習，從中汲取新的營養，更新工作思維，更好的干好本職工作。

第二篇：讀贏在中層有感

做一個屬于自己內心的中層

——讀《贏在中層》有感 好久沒有好好的讀一本書了，其實最喜歡的感覺可能就是能有一個清凈的時間，靜靜的讀讀一讀自己喜歡的書，讀著自己喜歡的文字，沉浸在每一個字里行間的韻味中，允吸著文字的清爽，全身通暢，精神氣也足了不少。讀完《贏在中層》這本書，說句實在話。就我自己而言，我自認為我還是一個年輕的中層，踏上中層的我有過成功的體驗，當然也會有失意、迷惘、忐忑不安的時刻，在這樣的時候，自己也會靜心思考，根據自己的自身情況思考究竟怎樣才能做一個稱職的或者是合格的“中間層”。也曾為此傷透腦經，為更好的提升工作能力徹夜不眠，為工作未能有效快速推進而垂頭喪氣，無疑企業中中層這個層面的工作，在高層領導眼中是執行層，需要的是不折不扣的執行力；在我們中層的眼中，我們是執行層的同時更多的應該是服務者，為生產服務，是落實企業管理和滿足員工訴求的堅實力量；我們又是連接層，我們是橋梁、是紐帶。在落實企業決策和檢查員工工作方面，我們的角色是管理者，然而，我們有時卻面臨尷尬——有些員工對中層工作不理解，甚至與我們對立起來，等等。

中層在工作中應該怎樣樹立自己的威信，贏得多數員工和生產一線工人的擁護？我認為，作為一名中層，既要努力提升自己的業務能力，又要加強自己的人品修養，要以身作則來調動員工的工作熱情，營造人人把事情做好的氛圍。人品好、有服務意識、有能力的中層，才是員工喜歡的中層領導。

作為一個企業中層，就應該要有過硬的業務能力。中層需要抽出很多時間參與企業的事務管理，或為高層制定具體的企業規劃提供自己的建議，制定本部門相關的條例計劃，應付各種各樣的檢查評比、組織生產中的各項競賽活動，督促落實企業相關部門的考核評比工作，為解決實際生產工作中的各種各樣的問題作業會、碰頭會、座

談會更是家常便飯，要保質保量保進度的完成相應的生產任務，其工作的緊張忙碌可想而知。這就更加需要一個業務上精干的中層，一方面能協調好上下級關系，創造性地開展各項工作，取得群眾的信任。另一方面，業務上過硬了，就能帶好一班人，影響一批人，對一線員工的成長起引領作用，工作中就更具凝聚力和向心力，個人魅力就更大了。

作為一個企業的中層要有大局意識。這一點看似簡單，真正要做到卻很難。在做工作時，我們是否考慮過“我這樣做員工們會怎么樣看待我，評價我？”“我這樣做會有哪些人不高興？”“我這樣做會傷害到哪些人的利益？”我想，如果我們總是被這樣的問題所困擾，總是在想做每一件事時尋求所有人的認可，是非常危險的。因為這是最有害的私心，是工作中最危險的陷阱。不同的人看待同一件事情有完全不同的視角和思維方式，這是非?？隙ǖ摹Ｋ晕覀冏龅拿恳患虑椴豢赡茏屆恳粋€人都滿意。用心良苦地去尋找利益的平衡點只會使自己纏足不前，一事無成。衡量我們工作的標準不是某個人、某些人的個別利益，而是企業發展中的整體利益，即企業的發展和員工的發展。所以我們做每一件工作時，都要問自己：“我這樣做是否有利于員工的長遠發展，是否有利于企業的長足發展邁大步？”只有出于公心，從企業的整體利益出發思考問題，開展工作，才能得到大多數人的認可。

作為一個企業的中層開創精神是不可少的?？v觀許多中層管理者，有的通過崗位鍛煉，僅幾年時間，就脫穎而出，而有的中層，干了一輩子也成績平平，究其原因，就是前者抓住了工作中的機遇，富有開創精神，在機遇中鍛煉自己、發展自己，不斷尋找新的增長點，后者卻抱著陳舊的思想，得過且過混日子。所以，一個中層要在職場上永立潮頭，開創精神十分重要?！皼]有思路，就沒有出路”。一名中層，要使自己的思維處于“顛峰”狀態，那就要通過學習豐厚自己的精神底蘊，擁有廣博而深遠的學識，擁有可持續發展的內涵，通過實踐提高自己的工作能力，通過反思來修正自己前行的步伐，更好地參與企業的管理和決策的執行。

作為一個中層就要永遠具備服務意識。中層如果能夠意識到管理就是服務、服務就是最有效的管理和優秀的管理，那么我們的工作作風、工作態度就會發生根本的轉變：原本不勝其煩的工作可能變得很輕松了和有意義了，原本合作不愉快的同事也可能變得順眼了；原本和別別扭扭的部門竟然也順暢多了，為什么呢？就是因為你把自己擺在了服務的位置上，意識到在企業這個整體里人人為我，所以理應我為人人。這樣一來，人與人之間、部門與部門之間的關系就簡單多了，矛盾也就少了，管理自然就好多了?？赡芪覀冎械牟簧偃硕加羞^這樣的感覺：有時候部門與部門之間辦事太累無效勞動太多，有時候甚至眼看著人家出錯也不吭聲，這些都源于合作意識不足，或者心胸不夠開闊，而服務意識恰恰與合作、氣度等有著密不可分的關系。因此，服務意識也是現代中層必不可少的一個品質。

第三篇：5.贏在中層心得體會

企業相當于一個組織，企業中的每一個員工就是組織中的一粒粒細胞，細胞雖小但起的作用卻至關重要。在企業中打造高績效的團隊，必須從培養每一位員工做起。因為團隊就是由一群不同背景，不同技能，不同知識的人所組成，只有大家同心協力，用群體的智慧結合成具大的創造力，才能實現團隊的共同目標，從而組成高績效的團隊。

高績效團隊所具備的重要特征為以下幾點。

1、相互依賴與協同：每個人都要依靠與他人的合做才能完成預定的工作目標，和諧融洽的人際關系氛圍將為團隊協同提供必要的社會基礎。

2、角色定位與責任分擔：每個團隊成員都擔當不同的角色，承擔不同的責任，團隊每一位成員必須具備勝任工作的核心專長和技能。

3、信息溝通與知識共享：每一個團隊成員必須通過分享信息和資源來協調他們的各項活動，每一個成員都有責任以一種適宜的方式向其他成員提供信息，傳授經驗。

4、自我管理與授權：團隊成員在團隊工作中即要承擔相應的責任，也要享有管理自己工作的自主權。因此，打造高績效的團隊不僅需要依靠公司制度與業務流程來實現團隊的有效運作，還要充分授權，以之充分發揮每個員工的主動性與創造性。就現狀而言，我認為公司已經給予了我們非常豐厚的條件，已經把機會放到了我們每一個人面前，我們應當好好把握。比如說，除授權之外還給我們這個非常民主誠信的環境；不定時對我們的培訓；經常性的激勵與薪資績效的公開透明化等等。這些都是我們每個員工在各自的崗位上成長與進步的良好條件，我們應當學會充分利用。除此之外，我們也有許多的不足，如我們的溝通渠道就不是很順暢，人與人之間，部門與部門之間老感覺缺乏一種什么東西，配合不是很默契，這需要我們大家共同去改進，我們都應該有一顆包容的心，都應從自身考慮一下，是自己說話方式不對呢，還是語氣不好，或是技巧不夠？應當深思一下。千萬不要一謂的去責備別人，我相信只要有一顆坦誠的心，大家都會理解你。還有就是工作效率問題，我們也應當不斷改進，熟能生巧，不僅需要使用正確的方法，還需要我們加倍的努力，要勇于承擔責任，建立領導與同事對你的可信度。只要我們相互學習，相互協作，通過在工作中的交流與溝通，發現問題，彼此相互促進，團隊的工作質量自然就會不斷改善。

總之我認為，打造高績效的團隊還是得從提高員工自身的綜合素質做起，只我們每個員工都在提高，都在進步，那么整個團隊就會提高進步。熟話說，眾人拾柴火焰高。只要我們大家精誠合作，齊心協力，眾志成城，團結一致，相互配合，相互協調，我們就一定會在各自的工作崗位上成功勝任，光芒四射，我們的企業就會在這個激烈的市場競爭下不斷成熟壯大，出人頭地，立于不敗之地！

通過一天的聽課學習，對中層管理的重要性有了更深層次的認識，對今后的工作目標有了更明確的指示方向，現將體會與大家一起交流。

一、當前形勢下應保持積極的心態

阿里巴巴馬云說：“整個經濟形勢不容樂觀，國內很多中小企業的生存將面臨極大的挑戰。接下來的冬天會比大家想象的更長!更寒冷!更復雜!”TCL李東生說：“這次冬天肯定不是幾個月就能夠結束的?！逼髽I華為任正非第三次告誡員工：“冬天又來了??”通過幾位知名人士的話語道出了當今的市場經濟形勢，就連我站整個春運的客流情況也受到不小的影響，客流量及收入比去年有了明顯的下降，包括今后還能有多大的影響還不好預測，但是在這種形勢下，我們堅決不能氣餒，要像謝老師講的那樣，找到如何“過冬”的方法，用開展多種形式的活動、尋找各種增加客流的渠道等來吸引旅客，增加收入。越是在這種形勢下越不能有任何的思想松懈，一定要努力尋找解決問題的方法，少向外界要條件，多向自己要智慧，中層要時時起帶動作用。決定企業未來高度的是員工，關鍵取決于中層干部，中層干部一定要認清形勢，保持積極的心態去苦干，更能巧干。

二、擺正位置，明確責任

中層管理者是一個團隊的領頭羊，自己本身的工作能力、行為方式、思維方法甚至喜好都會對團隊成員產生莫大的影響。同時中層管理者處在上壓、下頂、左攻、右擊的位置，就要學會人生360度，既45度做人，90度做事，180度處事，360度處人?？偨浝?、董事長沒時間、沒精力或不適合從事某種具體工作，委托中層去做、去管理某些具體事情，中層就應該為主管負責，并且要負責到底，真正做到承上啟下、承前啟后、承點啟面。通過小智力測試，所站的高度不同、所處的位置不同、看問題的角度就不一樣，制定的決策也就完全不一樣。作為一個最好的中層管理者，要懂得恃才助上，而不要恃才傲上，這樣才能獲得最大的助力;與其他同事共事時要有關注全局，團隊第一的思想，并保持親和力;什么時候都需要牢記的是：勇當下級學習的標桿！中層管理者必然是事事以身作則的，而他的這種行為也會為他贏得尊重。

三、嚴格管理，有效溝通，實現目標

關鍵時刻，中層的狀態往往決定全局的成敗。在平時，以身作則地帶領自己的團隊，要做到讓員工有制度可依，明確的獎罰制度起著紅綠燈的作用，可以有效地約束團隊。中層管理者讓團隊成員知道綠燈的地方可以行走、快走，出色的人可以得到獎勵，從而調動他們工作的積極性；而紅燈的地方則不能走、不可碰，誰跨入了禁區，誰就要受到懲罰。中層管理者嚴格地按照制度進行獎罰，不僅讓團隊成員更快地成長，而且無形中也樹立了自己的威信，讓大家心服口服。一名中層管理者要想帶領下屬取得好業績，必須關心團隊的所有成員，掌握溝通技巧，做到有效溝通，對每一位成員的特長及弱點要有充分的了解，準確合理地布置工作任務，把目標細分，根據確定的目標制訂具體的實施步驟，讓合適的人負責合適的任務。中層管理者對下級嚴格的管理，合理、恰當的關注，有時候能夠將下屬激勵成為巨人，從而做出非凡的業績。

四、工作中不斷學習創新

一位中層管理者如果希望成功，那么就要主動學習創新，首先中層管理者在面對企業的弊端，面對創新的阻力，不要逃避，而是要想辦法來解決，畢竟方法總比問題多。在當今信息非常發達的時代，每天都有新的競爭者從各個方向襲來，就看你是否每天進行系統的思考，并且將新的思路、方法及時地付諸于行動，走在消費者產生新的需求前面。比如我們的預期服務就是要不斷地進行創新，要在旅客來車站之前，開口之前，售票之前，檢票之前，乘車之前等采取各項服務新舉措。其次創新要有針對性和可行性的，不能大而空，都需要中層管理者實事求是地根據部門需要來進行。對于每一個剛誕生的新事物，員工都要有一個接受的過程，你必須學會不厭其煩地說服員工，去做員工的教練，面對不理解的人，不要急躁，只要是對企業有利事物，就一定會被大家所接受和認可的。

總之，中層管理者在企業中的職責、角色定位、境界、處人處事的原則、溝通方式等都起著至關重要的作用，在執行的過程中一定要建立全局意識，充分發揮自己的主觀能動性，才能高質量的完成工作任務。

第四篇：《贏在中層》心得體會

認真閱讀了《贏在中層》這本書，結合日常的工作，我談幾點粗淺的認識：

一、在中層位置上，應該時刻保持憂患意識

企業發展到今天，每一步都歷盡艱辛。員工守則里有兩句話：“堅持一下，就是勝利”，“不為挫折而屈服，不為小勝而輕狂”。我很認可這兩句話，它反映出了人天冷靜的處事態度和不屈不撓的追求事業的精神。這種精神更應在中層身上得到貫徹和體現。沒有危機感、沒有憂患意識，就沒有前進的動力。我個人認為應多加強這方面的教育，在中層的頭腦中要時刻繃緊這根弦。

建議，公司對企業發展史的有關資料、實物、圖片進行匯集、整理，辟出一塊地方，做專題展覽。不僅可以讓中層經常進行回顧，而且新員工上崗前的“廠史教育”，客戶來公司的參觀都可以充分利用展覽，更好的展示公司的形象。

二、在中層位置上，應該成為本崗位的“技術業務專家”

時代在變，市場形勢在變，知識結構在不斷更新，這就要求中層管理者不斷地充電，使自己始終掌握先進的技術業務知識，這是成為職業經理人的基礎，也是提高執行力的基礎。試想，一個技不如人，技藝不精的中層，如何有效的指揮專業工作的開展呢？

建學習型企業，做知識型員工，是企業的目標，也是員工的目標。

為把目標落到實處，檢驗中層自覺學習的效果，是否可以采取公司統一安排與鼓勵自學的辦法，使中層在一定時期內，技術業務知識提升一個檔次。

如，公司可整體提出一個提升中層知識結構的計劃，要求中層在兩年或三年內學歷要達到大專或以上水平，專業技術要通過國家相關職業技術鑒定，達到本專業初級、中級或高級水平。中層在公司的計劃下，針對自己的實際，制訂一個自己的計劃，這樣有一個量的要求，會給中層一個壓力，能促使他們自覺的去系統地學習本崗位的技術專業理論知識。

此想法并非唯學歷論，只想能切實督促中層提高一下自己的專業水平，成為“專家”，那么專業工作的切入點將更加準確，更能有效的指揮專業工作的開展，專業管理工作一定能得到很大提升，部門的工作質量也會得到提高。

三、在中層位置上，我們應該保持謙和的態度

在一個企業中，中層或大或小也是一個“官”了，可以管一些人和一些事了，也就是說在一定范圍內有“說了算”的本錢了。是不是就要擺出“官”的架子呢？是不是就高別人一等了呢？是不是就可以一句話就決定一個員工的前途了呢？我覺得在這個位置上，就更應該學會換位思考，客觀對事，更應保持謙和的態度。需知一個人的力量是有限的，沒有部門全體員工的共同努力，就沒有干部的業績。而且，“中層”這個稱謂從一定程度上講，是一種榮譽，榮譽是大家給的，沒有理由不認真對待。

這種謙和的態度，應該在兩個方面加強：

對內，要學會關愛下屬，視下屬的困難為自己的困難，主動幫助解決問題；要學會做思想工作，成為下屬的“知心兄長”。

對外，要學會主動協助其他部門開展工作，學會補臺，時刻以團隊為重。

四、在中層位置上，我們必須學會“管家”

中層要學會當“管家”，這個管家指的是當家理財，控制成本之意。前幾年，全國推廣邯鋼經驗，他們的作法是以市場上產品價格為基準，倒算成本，一步一步推算回生產的每一個環節，每一件原材料、每一個小零件上。對每個班組、每個車間都進行成本包干，職工每領用一件東西都知道是多少錢，要占班組費用指標的多少，產品質量合格率每降低一個百分點，就知道成本費用會上升多少。成本作為主要的考核指標，直接與工資總額掛鉤。在這個辦法的推動下，每個車間、班組、甚至職工個人都主動想辦法提高工效，嚴控質量、節約開支，把成本下壓。我們中層是否可以借用此方法，對本部門進行管理。

如，是否可對現有工作流程進行分析，優化作業流程，使每個工作環節更合理，更簡捷，更有效；

如，是否可在操作崗位總結“最佳操作法”，并進行推廣執行，提高整體工效。如，是否可給班組下達費用控制指標，嚴格控制不必要的開支。

總之，通過學習，感想很多，覺得要做的事也很多。以上的一些感受，正確之處，與大家共勉。

第五篇：學習《贏在中層》培訓心得體會

學習《贏在中層》培訓心得體會(精選

多篇)

學習《贏在中層》培訓心得體會

2014年7月22日，公司對中層及部分員工進行了一天的《贏在中層》-打造高績效的執行團隊培訓，通過學習，了解到了優秀團隊的特質、特征、準則；建設高效團隊的原則和方法；做一個團隊領導人所需要的素質；中層管理各個方面的要求及定位等等。學習了很多東西，需要用一段時間來領悟，并在實際工作中予以踐行。個人對這次培訓的心得體會如下：

一.如何把質量管理部建設成一個符合公司自身要求的優秀高效的團隊？

我想主要通過以下幾個方面的工

作來實現：

1.培訓，正如李老師所說，培訓是調動員工工作主動性一個重要手段，同時也是提高員工技能和擴展知識面一個重要方法，通過系統的培訓和鍛煉，讓質量管理部門的每位員工都能做到一專多能，所以在部門周例會上，都會穿插進行一些培訓，讓員工了解質量管理部門運行的各個方面。例如新獸藥注冊簡介；批準文號申報介紹；gmp知識介紹及日常檢驗指導等。下一步建立一個系統的培訓計劃并實施，努力提高員工各個方面的能力。

2.提高執行力，提高檢驗水平及質量管理水平，質量管理部門能在數據檢測上樹立自信及威信，能做到從質量管理部門出來的數據，都是可靠，穩定，準確，值得公司其他部門和客戶的信賴而從不懷疑；在公司的日常質量控制過程中，如果有豐富的gmp知識和專業知識，那么能有效指導并監督質量過程控制，例如檢查到質量管理中的缺陷，能

從gmp管理和工業生產專業這兩方面都加以說明，那么質量管理的水平就上了一個新臺階。這就需要在日常管理中嚴要求，多積累。

3.鍛煉員工的管理能力，質量管理部下一步準備讓每一位員工都擬當一個月的質量管理部負責人，統籌安排及管理部門各個方面的工作，讓她們通過實際鍛煉來了解公司決策，如何與其他部門溝通，如何管理下屬及分配安排工作等管理知識。正如我在例會上所說，希望每位員工以后跳槽，能在別的公司質量管理部門當經理級別的職位，而不是一個普通操作人員。

4.適時對員工的工作崗位進行輪換，讓每位員工在工作實踐中的了解質量管理部門的各個方面工作。

二.從公司層面理解如何建設一個高效的團隊

公司從5月份開產以來，各個部門配合默契，整體運行流暢，但是在效率上還有所欠缺，正如培訓教材里所寫的

“速度第一，有速度才有高績效”，個人體會是公司流程是有了，但是流程中每個節點需要完成的時間沒有做出規定，如果制定了采購的完成時限、檢驗的完成時限、生產的完成時限等等；完成這些工作所需的要素由誰計劃，由誰負責統籌都有了明確規定，那么相信我們的效率會更高。

贏在中層管理培訓心得體會

2014年10月13日，公司組織我們參加了由方永飛老師主講的贏在中層企業管理知識的學習培訓，接受了系統全方位企業管理知識的學習和輔導，受益良多，我深刻領會到，作為一名企業合格的管理者要是個“有心”人。懂得如何幫助下屬成長，鼓勵下屬，激勵下屬，動員下屬，并領悟到，進行格式化的管理應遵循的重點，復雜的事情要把它簡單化，簡單的事情要把它有序化、標準化專業化等細節管理的核心。本次培訓講到了管理者高效執行的核心關鍵問題，方老師用一個個風趣、幽默的例子

對每個核心關鍵做了一一介紹，使我認識到執行決定成敗，責任高于一切，有效的溝通，溝通的效果是決定組織效率的關鍵，以及恰當的激勵、表揚、贊美下屬是高效執行力的潤滑劑。

提高執行力，我們必須保證上下一條心，上下兩條線的暢通無阻，工作安排從上到下不斷鏈，結果反饋從上到下保暢通，盡可能跟蹤執行情況和實施效果，走動管理是實現執行管理的重要形式。

其次改造員工的思想，打造員工理念與行為組織忠誠，培訓員工自動、自發的工作，培養企業文化，提升員工文化信仰。員工執行不好，是因為自己平時教育不夠，方法不當，措施不力，沒有帶出一個好的團隊。

再次及時評估下屬，分配與跟蹤合理的任務，對員工完成情況進行及時表揚與懲戒，欣賞，贊美下屬，這樣能激發、鼓舞員工的積極性，遵循得其心有道，所欲，與之聚之，所惡，勿使爾也 的古訓。

綜合上述，就是管理培訓帶給我的心得體會，我也將會應用于今后的實踐中，取得更多的收獲。

部門：工程部

2014年10月18日

“贏在中層”培訓心得

團市委安萍一班

這是一次非常難得的學習機會，“贏在中層”培訓為我在今后的工作中更有信心和能力去完成各項任務。下面就4天的學習來談談我的心得體會：

一、通過培訓學習，使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識。

1.要用黨的先進理論不斷充實自我，努力提高自身政治理論素養。

2.要學會使用現代企業管理理論，努力提高自身管理水平。

二、樹立管理就是服務的理念

管理是智慧和思想的展現。管理形式上是“管”，其本質是關懷、關愛、服務、以人為本。提高管理水平就要從經

驗管理向科學管理、規范管理轉變，轉變的過程就是人文管理。

三、提高凝聚力是事業成功的保證

提高凝聚力的基礎是團結，一是干群之間的團結；二是各部門內部的團結。要做到能和諧共事、能溝通工作、能交流情感、能融洽生活、能相互理解、能相互配合。作為一名中層干部應具有對待事業的“奉獻之心”，對待同志的“理解之心”、同志之間的“平等之心”和崗位的“責任之心”。因此，增強團結，提高凝聚力，建設和諧校園，是完成任務的重要保證。

四、要注意上下級關系，把握工作不越位

“下級服從上級”是黨的組織原則之一。中層干部是執行單位決策部署的中堅力量，要做到準確理解上級決策，令

行禁止，創造性地開展工作。要擺正位置必須做到：對上級不越權，對同級不越位，對下級不包辦，做好橋梁和

紐帶的作用，維護校長的形象和權威。

五、正人先正己，做事須先做人，提高執行力

在工作中，要做到以誠待人、以德正人、以情感人、以才服人。

1、以誠待人。要襟懷坦白、心胸坦蕩、豁達大度、換位思考、為人處事兼顧各方面利益，才能取信于人。

2、以德正人。工作中對人和事，一定要公正、清廉才能以德正人。

3、以情感人。工作上講原則，政治上講黨性，生活中需講人性。在工作中做到關心人、體貼人、理解人，營造快樂工作的環境。

4、以才服人。要注重提高自身的組織能力、駕馭能力、協調能力和表達能力，既要自己做好，還要能調動大家的積極性。遇事要做對己要明了、對人要明察、對事要明晰、處理問題要明白。處理問題中要做到大事莫激動，小事莫計較。自己把自己說服了，是一種理智的勝利，自己把自己感動了是靈魂的升

華，自己把自己征服了，是一種人生的成熟。

六、要合理分工善于用人

要針對下屬或部門人員的特長，合理安排工作崗位和明確相關職責，充分調動教職工的工作積極性，使每一個人都能發揮出自己的聰明才智，努力做到“人盡其才，才盡其用”。因事擇人，視人授權，知人善用，用人不疑，敢于并樂于承擔決策與行動的后果，不居功、不卸責。

通過這次短短四天的培訓班的學習，也使我認識到經常的培訓學習對于一名中層干部是十分重要的，這次雖然培訓

時間不長，但效率卻非常高，必將成為今后工作的“加油站”，為更好的工作奠定更加堅實的基礎。而且所學的內容很值得我在日常工作中不斷的去體會，在實際工作中我們每一個人的潛力是無限的，我們自己只要能充分發揮自己的優勢和克服自身的缺點，轉變思維

方式，換位思考，開拓創新，用所掌握的理論來指導自己的實踐，我相信會成為一名合格的中層干部，能更好的為各項事業添磚加瓦。

認真閱讀了《贏在中層》這本書，結合日常的工作，我談幾點粗淺的認識：

一、在中層位置上，應該時刻保持憂患意識

企業發展到今天，每一步都歷盡艱辛。員工守則里有兩句話：“堅持一下，就是勝利”，“不為挫折而屈服，不為小勝而輕狂”。我很認可這兩句話，它反映出了人天冷靜的處事態度和不屈不撓的追求事業的精神。這種精神更應在中層身上得到貫徹和體現。沒有危機感、沒有憂患意識，就沒有前進的動力。我個人認為應多加強這方面的教育，在中層的頭腦中要時刻繃緊這根弦。

建議，公司對企業發展史的有關資料、實物、圖片進行匯集、整理，辟出一塊地方，做專題展覽。不僅可以讓中層經常進行回顧，而且新員工上崗前的

“廠史教育”，客戶來公司的參觀都可以充分利用展覽，更好的展示公司的形象。

二、在中層位置上，應該成為本崗位的“技術業務專家”

時代在變，市場形勢在變，知識結構在不斷更新，這就要求中層管理者不斷地充電，使自己始終掌握先進的技術業務知識，這是成為職業經理人的基礎，也是提高執行力的基礎。試想，一個技不如人，技藝不精的中層，如何有效的指揮專業工作的開展呢？

建學習型企業，做知識型員工，是企業的目標，也是員工的目標。

為把目標落到實處，檢驗中層自覺學習的效果，是否可以采取公司統一安排與鼓勵自學的辦法，使中層在一定時期內，技術業務知識提升一個檔次。

如，公司可整體提出一個提升中層知識結構的計劃，要求中層在兩年或三年內學歷要達到大?；蛞陨纤剑瑢I技術要通過國家相關職業技術鑒定，達到本專業初級、中級或高級水平。中層

在公司的計劃下，針對自己的實際，制訂一個自己的計劃，這樣有一個量的要求，會給中層一個壓力，能促使他們自覺的去系統地學習本崗位的技術專業理論知識。

此想法并非唯學歷論，只想能切實督促中層提高一下自己的專業水平，成為“專家”，那么專業工作的切入點將更加準確，更能有效的指揮專業工作的開展，專業管理工作一定能得到很大提升，部門的工作質量也會得到提高。

三、在中層位置上，我們應該保持謙和的態度

在一個企業中，中層或大或小也是一個“官”了，可以管一些人和一些事了，也就是說在一定范圍內有“說了算”的本錢了。是不是就要擺出“官”的架子呢？是不是就高別人一等了呢？是不是就可以一句話就決定一個員工的前途了呢？我覺得在這個位置上，就更應該學會換位思考，客觀對事，更應保持謙和的態度。需知一個人的力量是有限的，沒有

部門全體員工的共同努力，就沒有干部的業績。而且，“中層”這個稱謂從一定程度上講，是一種榮譽，榮譽是大家給的，沒有理由不認真對待。

這種謙和的態度，應該在兩個方面加強：

對內，要學會關愛下屬，視下屬的困難為自己的困難，主動幫助解決問題；要學會做思想工作，成為下屬的“知心兄長”。

對外，要學會主動協助其他部門開展工作，學會補臺，時刻以團隊為重。

四、在中層位置上，我們必須學會“管家”

中層要學會當“管家”，這個管家指的是當家理財，控制成本之意。前幾年，全國推廣邯鋼經驗，他們的作法是以市場上產品價格為基準，倒算成本，一步一步推算回生產的每一個環節，每一件原材料、每一個小零件上。對每個班組、每個車間都進行成本包干，職工每領用一件東西都知道是多少錢，要占班組費

用指標的多少，產品質量合格率每降低一個百分點，就知道成本費用會上升多少。成

本作為主要的考核指標，直接與工資總額掛鉤。在這個辦法的推動下，每個車間、班組、甚至職工個人都主動想辦法提高工效，嚴控質量、節約開支，把成本下壓。我們中層是否可以借用此方法，對本部門進行管理。

如，是否可對現有工作流程進行分析，優化作業流程，使每個工作環節更合理，更簡捷，更有效；

如，是否可在操作崗位總結“最佳操作法”，并進行推廣執行，提高整體工效。如，是否可給班組下達費用控制指標，嚴格控制不必要的開支。

總之，通過學習，感想很多，覺得要做的事也很多。以上的一些感受，正確之處，與大家共勉。

“贏在中層”學習心得體會

服從我院領導的安排，3月20日至3月23日我參加了柳州市第二期“贏

在中層”專題培訓班學習, 學習了?中層干部學習力的修煉與提升?、?提升中層干部領導力?、?關鍵在落實?、?中層管理者的為人處事與自身修養?、?團隊建設?、?中層領導語言表達的智慧?、還參加了?抓好決策落實或做好協調工作的一次成功經歷?,聽取了各組代表成功經歷的經驗交流。通過聽各位老師深入淺出的講解,我受益匪淺,體會有幾點。

首先,中層干部要修煉與提升學習力, 1980年代的文盲的標志是不識字,1990年代的文盲的標志是不會用電腦,進入21世紀文盲的標志則是不會再學習,二十一世紀的時代需要三個顯著特點是：速度、變化、危機,知識老化很快。學習力決定創新力、執行力、競爭力、領導力, 學習力就是大樹的根，也就是企業的生命之根。這是工作的需要。“腹有詩書氣自華”，通過學習可以提升人格魅力, 這也是自身發展的需要。了解了學習的重要性,同時也懂得了提高學習的多種方法。

其次,通過這次學習,更清楚了中層管理者的三大職責:乘上啟下, 乘前啟后, 乘點帶面。明確了中層管理者的做人技能:處理好與上級之間的關系,同時處理好與同級之間的關系,還要處理好與下級之間的關系。尊重與服從，贏得上司的青睞，不要議論上司的是非，不要請上司的風頭，獨立承擔工作責任，敏感于上司立場。讓上司做好人，自己扮黑臉，上司有高度受尊重的要求，給足上司面子，不要在公共場所讓上司難堪。同時，作為中層領導者，要身先士卒，以身作則。

再次，在實際工作中，要思考自己領導力的來源是什么，剛上任時是職位和權力，過后逐步要靠自己與下屬關系和感情，自己做出的成績及樹立的威望，靠構畫的團隊目標和個人魅力。作為中層領導者要為自己的團隊確立明確的目標，作為中層領導者要認識到差異無處不在，學會處理差異的方法，學會換位思考，只有這樣，才能處理好各級同事

之間的關系，才能把工作做得更好。

還有，作為中層領導者語言表達要有智慧。

總之，通過這次學習，對中層領導者的職責，領導力的來源，如何處理工作中的差異，領導者的語言智慧，如何建設高校團隊，在腦里得到了進一步的理順，相信對我以后的工作肯定有很大的幫助。