第一篇：管理創新文章

創新只為管理

現在新員工多，老員工少，應從新員工中挑選工作積極主動且表現好能力強的重點培養，對工作中不積極不努力的員工，必須一崗到位，隨時進行監督。

對個別經常犯錯誤、蠻干的員工，引導他們從錯誤中吸取教訓和經驗，讓其知錯就改；對屢教不改，經常小錯不斷的員工，應加大管理力度，情節嚴重時應按制度考核。

對于在班中無中生有，影響團結的員工，一旦發現按制度考核，讓其明白破壞團結影響集體榮譽自己所承擔的后果。

班長應當面指出當事人的錯誤，讓其明白錯在何處，使員工在今后的工作中加強自己工作責任心，增強集體觀念，統一思想、統一認識，搞好團結。

在班組每周舉行一次安全培訓，讓每一個員工在工作中互相提醒、互相監督，真正發揮安全互保對的作用，一切工作以安全操作規程為標準展開。確保安全生產。

第二篇：創新管理文章

創新與管理

為切實推進社會管理創新工作，渡舟街道致力于打造一流的社會管理綜合治理工作中心。從整合信訪、矛盾糾紛受理和調處、綜治維穩、安監等資源入手，通過創新社會管理體制和機制，提升社會管理創新工作能力。從具體改革措施入手由點到面推出了五大創新：

一、創新工作理念，變管理為服務

渡舟街道在社會管理綜合治理工作中心建設過程中，通過正確認識化解社會矛盾與維護社會穩定的關系，把化解人民群眾矛盾糾紛作為中心建設的突破口，作為預防、減少犯罪和群體性事件的首要環節，作為實現和維護人民群眾最切身利益的具體措施，著力探索完善基層矛盾糾紛排查調處機制，形成基層解決矛盾糾紛的常態化模式。街道矛盾調解中心調處流程圖明確了各層領導責任和各職能部門的責任，改變了過去責任模糊、你推我推的局面；明確了化解矛盾的具體流程和鏈接方法，改變了過去各行其是、沒有規范的散漫局面，使人民調解、行政調解、司法調解真正得到相互銜接、三管齊下，為及時有效地解決人民群眾在社會經濟生活中的各類矛盾糾紛提供了最大可能。把管理和服務工作結合起來是對社會管理創新的有益嘗試，有效促進了社會治安的好轉。

二、創新工作職能，變務虛為務實

為進一步發揮綜治工作的協調和監督作用，我們通過加強村、社區、企業的人民調解委員會和治保會、出租房協管員、保安員等各種群防群治隊伍的建設，有效解決了影響基層社會穩定的主要問題。進一步提升和發 揮村、社區綜治辦的協調和管理作用，將防范、管理、化解、治理等相結合，著力改變過去村、社區綜治力、工作不規范不務實的局面，努力形成工作合力，有效落實了責任。著力做好社會治安聯合防控、突出問題聯合治理、基層平安聯合創建、重點人口聯合管理服務。加大對各村、社區“紅

袖章”巡防隊的監管和考核力度，確保轄區的治安安全，讓人民群眾生活得安心、放心。下一步，我們將對各項聯動工作的辦法、步驟、要求等做出規定，明確相關職能部門在每一項工作中的責任，細化中心與各職能部門有機銜接的具體操作規程，努力把各項工作落到實處。

三、創新運行機制，變分散為集中

近年來街道政法工作中心存在著資源整合不夠、管理運作不規范、組織協調能力不強、基礎工作不太扎實等問題。為扭轉這一被動局面，經過一系列深入調研，我們打算統一實行綜治、司法、信訪等主要部門集中辦公，全部工作人員由中心統一調配。這樣既整合了基層社會管理行政資源，又改變了原來工作職能任務交叉重復等矛盾。對抓好綜治信訪維穩工作、流動人口服務管理、特殊人群幫教管理、治安突出問題和重點地區綜合治理等工作起到了積極的作用。中心的建設推進了治安突出問題和重點地區綜合治理目標創新，充分發揮了中心窗口化、綜合性服務窗口的優勢，完善了便民措施，提升了工作效能。

四、創新維穩格局，變常規為特色

近年來，外來流動人員數量逐年增長，人群狀況復雜多變，這也給我們轄區的社會治安帶來更多的隱患。為進一步改進出租房屋管理工作，提升流動人口管理的水平，我們以任景社區為試點，繪制了社區電子網絡地理圖。該網絡圖中將社區中的出租戶一一標出，針對不放心戶和重點關注戶采取相應的工作方法，切實做到底數清、情況明、管得嚴、控得住。切實有效地解決流動人口管理難題。“出租房屋分級分色電子圖”的管理方法，就是在摸清社區所有住戶、單位等各元素詳細地理位置的基礎上，利用繪圖方式，就像制作地理位置瞭看圖一樣，用彩色圖形醒目的標識社區里每一住戶、錯綜復雜的每條道路以及各企業場所具體的地理位置，就像小型地圖一樣，再顯示出各住戶在社區內的位置包括門牌號和住戶情況。針對房屋出租戶按照《海陵區出租房屋分級分色管理辦法》通過紅、藍、黃三

色將出租屋業主分為放心戶、基本放心戶、不放心戶三個層次，用紫色注明重點關注戶(承租人為工作對象的住戶)，并用相應顏色在電子地圖上一一標出，做到按戶定位、分戶管理。下一步，我們將任景社區出租房屋“分級分色管理”方式在全街道進行推廣，力爭將這種直觀的電子圖管理方式與現代電子警務工作相結合，大大提高治安管理力度，降低轄區發案率。

五、創新管理方式，變被動為主動

責任是安全生產的靈魂。為保障人民群眾生命財產安全，有效遏制重特大事故發生，建立無縫隙的安全生產責任體系。我們從落實企業主體責任入手，采取了一系列的措施，一是開展責任告知。我們對所屬的116家 企業逐一上門送安全生產告知書，督促企業依法保證安全管理、裝備、培訓等措施和投入落實到位；二是開展責任承諾。我們企業的主要負責人就落實企業主體責任、做好安生產工作等內容向所屬的村、涉農社區作出承諾；二是簽訂安全生產責任書。辦事處主任與各村、社區、重點企業負責人簽訂安全生產、設備管理責任書，在檢查安排督促其它工作時，一同檢查督促安全生產工作，有效地做到了安全生產工作壓力傳遞，做到人人肩上有壓力，避免了因為工作繁雜造成無人管理的現象。我們除了在春節、五

一、夏季高溫開展街道大檢查外，每月安全辦堅持進行檢查。危化品生產行業、油品生產企業，其它化工企業?造拆船企業、冶金機械企業、紡織服裝行業每次必查對象。對查出的隱患要求企業立即整改，下達隱患整改通知書，確保查出的隱患整改到位，堅決不留尾巴。

2011年12月10日

第三篇：學習管理創新相關文章心得體會

學習管理創新相關文章心得體會

營運安全科 袁兆雄

根據云路大理黨管[2011]70號文，關于2011年四季度黨委理論學習中心組學習的通知要求，學習了胡錦濤主席《大幅提高自主創新能力》、《要求加強和創新社會管理》、李開復《如何做最好的創新》等文章，結合自己的工作實際，簡單的談談學習心得體會。

2011年10月9日，管理處收到云路投質監[2011]769號文《云南省公路開發投資有限責任公司關于云南省安全生產監督管理局開辦安全大講堂廣播欄目的通知》。通知要求，為切實加強“安全生產宣傳教育行動”，進一步提升企業職工安全生產整體素質和管理水平，省安全生產監督管理局和云南人民廣播電臺香格里拉之聲將于10月中旬聯合開辦《安全大講堂》廣播欄目，節目播出時間為每星期一、三、五下午15:30分至16:00分，各單位要安排廣大干部職工收聽、學習。管理處營運安全科接到該通知后，感到很為難，因為在節目播出時間當中，管理處各站點大多職工正在各自的崗位工作，不能停下手中的工作來收聽，而休息的員工又不在站，加之各站點無收音機、地點偏遠，廣播信號弱，收聽質量差。如果不負責任的將該文件轉發下去要求各站點組織學習，各站點肯定是敷衍了事，對基礎站點起不到實質性的效果。經過兩天思考后，營運安全科決定請熟悉電腦的人協助，在網站上查找網絡收音機，按廣播播放的時間進行要求收聽并錄制下來，在管理處網路辦公平臺上發布，這樣各站點就可以利用電腦在辦公平臺下載，存放在電腦上，各站點可根據自己的工作實際合理安排時間組織員工在安全會議上利用電腦組織收聽學習。在征費稽 查科楊學衛的協助下，經多次選擇、反復調試，終于在2011年10月31日（星期一）錄下了第一期《安全大講堂》廣播節目，并在辦公平臺上成功發布。從這件小事上我有以下幾點體會：

一、創新是一個可持續發展的過程

什么是創新？簡單的說就是利用已存在的自然資源或社會要素創造新的矛盾共同體的人類行為，或者可以認為是對舊有的一切所進行的替代、覆蓋。它有三層含義，第一，更新；第二，創造新的東西；第三，改變。因此，創新是以新思維、新發明和新描述為特征的一種概念化過程。創新就是意味著“變”，是一個不斷推陳出新的過程。在21世紀，創新是唯一可以持續的企業競爭力，由創新引發的競爭越來越激烈。越來越多的企業已經認識到，“有用”但是不創新的產品在今天的激烈競爭環境中很容易被抄襲，只有創新才能增加產品的差異化特性，才能通過難以復制的新技術，或使用專利保護等手段增加企業的智力資產，才能在市場上搶占先機，才能擁有真正可持續的競爭優勢。因此，無論現在和將來，只有不斷創新才能維持它的競爭力和生命力。

二、創新必須從工作實際出發

“任何創新都要考慮在現有條件下的實施問題。如果利用了所有可以利用的資源、條件，仍然無法讓某個創新成為現實，那么，再新穎、美妙的想法，也只能是空中樓閣。創新的價值，取決于一項創新在新穎、有用和有可行性這三個方面的綜合表現。最好的創新，都是有著最新穎的創意，對人們的工作和生活最有用，并且能夠在現實生活中實現的創新”。因此，通過上述的一個小小的創意，我有很大的 感觸，創新不在于要多大，也不在于要多復雜，而是要實用，要真正的解決生活工作中的一些實際問題，達到方便、快捷、省時、實用的效果。

安全管理工作是一項復雜、艱巨的系統工程，隨著知識創新工程的不斷發展，以往沿襲的傳統管理模式，已經不能適應形勢的要求。需要進行不斷地探索和創新，應用科學的安全管理方式，不斷提升我們的安全管理水平。針對管理處站點點多面廣，人員分散、管理里程長、長大隧道、橋梁、高邊坡多，公司要求的內頁資料多，以及不可預見的突發安全事故等特點，因此，營運安全工作管理難度大。

我們要在以往的管理經驗上不斷的改進管理方法，借鑒、吸收、消化各單位一切先進使用的東西為我所用，最主要的是，不能盲目創新，要結合實際，腳踏實地的創新，從實際出發的創新才是有用的創新。

三、創新要以人為本

安全管理工作中要創新，人是管理之本，管理的主體又是人，客體同樣也是人，管理的動力和最終目標還是人。人的素質（包括心理與生理、安全能力、文化素質）是占主導地位的，人的行為貫穿于安全管理工作過程的每一個環節。因此，在安全管理工作中，要必須尊重人，關心人，要“以人為本”，在制定規章制度和措施時，要關注個人的利益，使大家找到歸屬感，最終形成安全管理的“命運共同體”，推動安全管理工作的改善和提高。以人為本是創新成功的要素，企業要做好安全管理工作，防止事故發生，就必須抓住“人”消除人的不安全因素，讓員工從思想上真正認識到事故的危害性，在任何情 況下都自覺做到按章作業，這樣才能避免事故的發生。

四、創新要棄繁從簡

自然界千姿百態、紛繁復雜的表象背后隱藏著簡潔明了的規律性。任何系統的本質歸根到底是簡單的,所謂復雜性只不過是人們尚未掌握系統簡單本質之前的一種主觀幻覺。世界上最復雜的創新是“簡單”。兩點之間直線最短。創新過程,就是在現實與目標的兩點之間,找到一條既短又好的直線。就像我們上述談到的錄制《安全大講堂》廣播節目道理是一樣的，雖然在此之前，從來沒有接觸過、也不知道如何去辦好這件事，但通過多次的摸索和實踐，最終達到了預期的目的，并在我們的實際工作中效果很好。在安全管理工作中同樣如此，有時會因一個小小的創意，都會起到意想不到的效果，比如：我們施工作業時在道路上擺放的標志標牌，因為，由于車輛駛過和風的作用，標志標牌會經常被刮倒，如果標志標牌沒有及時扶正，會造成一定的安全隱患。以前的做法是用石頭等重物進行壓放，這樣雖然牢固了，但由于車輛在不注意時可能會發生意外撞向標志標牌，而使車輛受損，同時也可能會因為石頭等硬狀物體的原因，會造成更大的交通事故。因此，后來我們將標志標牌的壓放物換成沙袋等柔軟物，但沙袋由于長時間在野外經風吹日曬，很容易腐蝕而損壞，起不到作用，并容易污染路面。如果在廢舊汽車的內胎注入沙粒，制作成40cm大小作為標志標牌的壓放物，即安全又實用和耐用。

二〇一一年十一月四日

第四篇：創新社會管理 做好學校文章

創新社會管理

做好學校文章

——榆中縣定遠小學創新社會管理學習總結

加強社會建設，創新社會管理，是維護社會和諧穩定的源頭性、根本性、基礎性工作。學校教育涉及千家萬戶，更好地服務社會、服務家長、服務學生是我們義不容辭的責任，“辦優質的平民教育”是我們追求的目標。為解決影響學校平安穩定的源頭性、根本性、基礎性問題,我校在創新社會管理方面細做文章，在實踐中不斷探索，總結經驗。

一、安全工作常抓不懈，確保家庭幸福安康

學校安全工作事關學生家庭的幸福，是構建和諧社會、和諧校園、創新社會管理的重要保障。

（一）、完善安全制度，層層落實責任。

1、樹立安全意識，健全各項制度。

學校把安全工作列入學校工作的重要議事日程，建立健全了門衛管理、食堂管理、消防管理、實驗室管理、體育設施器材管理、運動場地管理、重大事故應急管理、信息報告制度、安全防范預案等一些列規章制度，落實相關人員各負其責。

2、層層簽訂安全責任狀，落實責任制和責任追究制。每學年開學初，校長與分管領導、每個教職員工簽訂安全工作目標責任書，做到人人都是安全工作者，人人都是安全責任人。學校安全工作領導小組把安全目標分解到各教職員工的工作職責中，并提出相應的安全措施，用責任制和責任追究制約束大家的安全管理行為。

3、與學生家長簽訂安全工作協議書。

每學年初，學校向每位家長及學生發了“安全責任告知書”，以告家長書、簽訂相關安全工作協議書等形式，告知家長應盡的監護人職責和安全教育義務。

（二）、加強宣傳教育，提高安全意識。

為讓安全工作在學校、家庭和社會形成一個齊抓共管、安全第一的氛圍，學校從增強學生安全知識、強化師生安全意識、提高師生安全防范能力等目的出發，進行了深入細致的宣傳工作。

1、做好教師培訓工作。

學校利用每周教師例會時機，對教師進行安全教育與管理培訓，重點強調學生的交通安全、校園活動和課間活動、消防、交通、校園用電、防溺水、防拐騙、外出活動等安全內容。

2、做好家校聯系工作。

每學期召開一次學生家長會，強化家長的安全意識；通過家校通及學校網站平臺，增進學校與學生、家長之間的溝通，及時吸納家長好的建議；充分利用“告家長書”這一聯系渠道，對家長、學生進行各類安全教育。

3、做好學生安全教育工作。（1）宣傳形式多樣。

學校利用紅領巾廣播站、主題班隊課、國旗下講話、黑板報、安全知識競賽、懸掛橫幅、張貼標語、講座、安全征文與知識競賽、宣傳窗、圖片展覽等形式，對學生進行安全知識及安全行為教育。（2）宣傳時間保證。

學校做到了安全教育周周講，班級做到了安全知識天天提。

4、做好校園共建工作。

我校與定遠鎮派出所實施共建，定期邀請校外法制輔導員、法制副校長來校講座。并與派出所、聯合，對校園周邊環境進行整治。

（三）、落實各項措施，確保校園安全。

1、健全門衛管理。

學校配備專職門衛人員；在上、下學高峰時段，有值周老師配合兩名專職門衛人員進行護崗導行，確保放學安全有序；學校門衛實行24小時值班制；派出所民警定期或不定期到校園周邊巡查。

2、財產設備設施維護與監控。

組織人員對學校的校舍安全、消防安全、設施設備安全進行了認真嚴格的檢查，并進行了定期設備整修及維護，對發現的安全隱患及時上報并整改。學校對出入口、學生活動場所等部位安裝了視屏監控；對學校電路、滅火器等定期進行了全面檢查和保養。

3、嚴格日常安全管理。

（1）加強課間檢查。學生在校期間由值周教師進行課間安全巡邏。發現有危險性的游戲及時加以制止。加強對上課的管理，堅持“誰的課堂誰負責”的原則，要求教師不得擅自離崗。

（2）加強依法執教，樹立“關注生命、關注安全”的意識。重視師德師風教育，組織教師學習《教師法》、《教育法》、《未成年保護法》。推行禁煙活動，積極開展行風民主評議活動，接受社會的監督。要求教職工做到“對學生有愛心，對家長有熱心，對同事要關心”，始終以“教書育人，為人師表”準則嚴格規范教師行為。對教師體罰或變相體罰學生行為考核時實行一票否決制。

4、食品安全管理到位，學校食堂各項指標合格。

二、增強服務意識，惠及學生、家長

1、愛心工程化春雨。學校認真落實“兩免一補”政策，積極開拓扶貧幫困渠道，不讓義務教育階段學生因貧困而輟學。

2、關愛行動暖人心。深入開展留守學生關愛活動，對留守學生在生活上照顧、學習上幫助、心理上疏導，不斷健全留守學生關愛服務體系。

3、規范行為促穩定。我校認真規范各種行為，避免因辦學行為不規范而影響學校和社會穩定。

社會管理創新是一個大課題，需要學校做的文章還有很多。在以后的工作中，我們將著眼服務發展、服務民生、服務穩定，確保推進社會管理創新各項部署和任務要求落到實處，為社會的建設和穩定做出應有的貢獻。

榆中縣定遠小學 2012年11月8日

第五篇：創新社會管理__做好凝聚文章

創新社會管理做好凝聚文章

湖南省安化縣平口鎮黨委

2011年10月16日

安化縣平口鎮地處益陽、婁底、懷化三市交界處，是益陽西大門，總面積106.5平方公里，轄11個村3個社區居委，總人口2.5萬人，其中黨員720人。近年來，我鎮切實加強黨的建設，全力推進“凝聚力工程”，在加快發展中加強社會建設、在惠民利民中創新社會管理，經濟社會發展步入快車道。財政收入由2006年的400萬元達到2010年的1427萬元，城鎮面積由1.8km擴展到2.6km，先后被評為全國文明村鎮、省市小城鎮建設對口扶持重點鎮，鎮黨委多次被益陽市和安化縣評為“五個好鄉鎮黨委”,2010年榮獲“全省先進基層黨組織”稱號。我們的主要做法是：

一、抓根本，在加強基層黨建中凝聚黨員

加強和創新社會管理，重點和難點在基層，關鍵在黨組織。我鎮緊緊抓住黨的建設這個根本，以黨建工作的新成效服務社會管理，凝心聚力。

一是以過硬的班子統領人。基層黨組織是基層社會管理的領導核心力量。鎮黨委在班子成員中深入開展“講黨性、重品行、作表率”活動，在防汛救災、重點工程建設等急難險重任務中挺身而出，狠抓學習型黨組織建設，堅持每月兩次中心組學習，每半年一次民主生活會，不斷提高社會管理能力。注重抓好村級班子建設，采取源頭保質、教育提質、待遇激勵等方式，著力打造一支靠得住、過得硬的村干部隊 1 22

伍。目前，全鎮14個村（社區）班子支書主任全部一肩挑，村支兩委交叉任職率達95.6%，黨員致富能手占85%。大力推行“四議兩公開”工作法，深入推進黨務公開、村務公開，把群眾關心的、與群眾利益密切相關的事項全面公開，真正做到“群眾想知道什么，我們就公開什么”，較好地提升了領導班子的威信。

二是以多彩的活動吸引人。今年，我鎮以建黨九十周年大慶為契機，開展以“唱紅色歌曲、讀紅色書籍、講紅色故事、看紅色電影、走紅色之旅”為主要內容的“五紅”活動。結合創先爭優活動，要求黨支部每季度對黨員履行公開承諾的情況進行點評，并組織黨員和群眾代表按優秀、較好、一般、較差等四個等次進行評議，將評議結果用紅、黃、綠、黑四種顏色，在黨員顏色顯示牌上公布于眾，接受群眾監督。組織老干部到各中小學校、村（社區）宣講講述革命歷程，傳承革命傳統。定期開展“送溫暖、獻愛心”活動，堅持在“七一”、春節等重大節日對黨員走訪慰問。8月份開始還開展了黨員農村清潔工程每月義務一日掃等活動。

三是以榜樣的力量激勵人。按照“抓亮點、抓特色、出典型、出經驗”的黨建工作思路，強化典型的帶動作用和標桿作用，以身邊的先進激勵人、以榜樣的力量鼓舞人。我鎮新坪村黨支部被評為“全國先進基層黨組織”、“全省基層黨的建設示范點”；平口鐵合金冶煉有限責任公司黨支部被評為全市先進基層黨組織；叢陽村黨支部書記劉時被評為“全國青年科技星火帶頭人”、“湖南省農村黨員干部現代遠程教

育學用典型”；黨員夏緒平創立了湖南阿香果品公司，08年向汶川地震帶頭捐款1萬元。榮獲“全國勞模”、“全國十大扶貧狀元”榮譽稱號的新坪村黨支部書記孟石源，積勞成疾，累倒在崗位上，他把黨建工作比作“網綱繩”、“箍桶篾”，把村干部比作“磉礅巖”、“槽門柱”，他說“網綱繩丟不得，箍桶篾散不得，磉礅巖松不得，槽門柱歪不得”，這種樸實的黨建理論得到了廣大基層干部的認同。最近，鎮完小校長陳代亮榮獲全國地質災害防治優秀群測群防監測員稱號。

二、抓亮點，在深化民情直達中凝聚群眾

去年來，鎮黨委按照縣委深入開展“民情直達”活動的要求，在全鎮14個村（社區）設立“民情直達”工作室，以“三個統一”確保活動實效。

一是統一做到“一村一室”。鎮黨委下發了《關于建立村（社區）“民情直達”工作室制度的實施意見》，在每一個村（社區）設立“民情直達”工作室，室內有牌子、有制度、有人員。每個“民情直達”工作室配備3名縣鄉干部，同時聘請所在村黨員2-3人，工作室主任由副科級以上干部擔任。全鎮70名機關工作人員、村級黨組織負責人及老黨員代表組成14個“民情直達”工作組，深入基層，服務群眾，把“民情直達”工作室打造成了民主法治的“平臺”、調查研究的“窗口”、聯系群眾的“紐帶”和轉變作風的“陣地”。二是統一做到“一月一訪”。鎮黨委要求所有民情直達責任人每月3天進村、駐室、入戶開展民情大走訪活動，并統一填寫《民情臺賬》、《工作日志》和《工作手冊》，實現

一月一訪。將責任人員的姓名、職務、職責、聯系方式等內容制作成“民情直達”聯系卡，發放到群眾手中，方便群眾辦事和反饋民情民意。在組織開展民情直達活動中，我們注重與中心工作、重點工作和臨時性的突擊工作緊密結合，取得了事半功倍的效果。4月份，工作人員圍繞村級組織換屆選舉工作，積極開展大走訪活動，深入了解選情民意，確保了全鎮村級組織換屆選舉的順利完成。9月份，全鎮干職工走村入戶，落實新型城鄉社保和農村合作醫療，確保黨的政策惠及千家萬戶。

三是統一做到“一事一結”。建立“民情直達”活動定期處置制度，以村為單位將收集到的意見建議進行登記造冊，建立民情臺帳。按照“分級負責，屬地管理”的原則，對民情問題實行“三解答”，即：對于詢問政策、業務的，工作人員要在咨詢相關部門后進行現場解答；對于涉及本鎮的民情問題由民情直達工作室與鎮黨委聯合解答；對不能解決的全局性的重點問題，上報縣“民情直達”辦公室統籌解答。針對群眾提出的鎮區商販管理不到位的問題，鎮黨委新設置市場攤位鋪面160個并統一制作梯形貨架，切實規范了鎮區商業秩序。設立益陽市首個鎮一級扶殘助學基金會，共籌集資金100萬余元，幫助困難學生及殘疾人800多人次。目前，我鎮通過自主解決、督促解決、突擊解決和集中解決等方式，妥善處理了70多個群眾反映強烈的突出難題，有效紓解了民怨，維護了群眾的切身利益。

三、抓民生，在推動科學發展中凝聚社會

鎮黨委以解民憂、惠民生為出發點，不斷轉變服務觀念，切實增強社會管理和公共服務能力。

一是發展經濟“大手筆”。鎮黨委把發展鎮域經濟作為創新社會管理的終極目標，充分發揮區域優勢，狠抓邊貿經濟。出臺一系列招商引資優惠政策，建立了“竹木加工、鐵合金冶煉、礦產開發、水果種植”四大支柱產業。2008年，由鎮財政舉債1200萬元，征地120畝，建設了平口工業小區，先后引進民營企業65家，其中規模內企業7家。在市委書記馬勇的親切關懷下，與婁底市、新化縣積極對接，投資1.5億元和新化縣瑯塘鎮共同建設婁益友誼街，既發展了邊貿經濟，又化解了邊界糾紛。

二是服務民生“全方位”。近年來，我鎮大力實施“民心”工程，全方位保障民生。累計投資1.2億多元，先后完成了鎮區主街道、供水管網改造、排水排污等城建基礎設施工程，新建了平口廣場、安化火車站廣場，成功開發了南區、猴子沖、鐵路等居民生活小區。先后完成了花園、羅家等20多條通村通組公路，硬化里程達80多公里。大力實施“綠化、亮化、凈化”工程，新植樹木2.3萬株，新增綠地面積3000多平方米。新設了鎮區垃圾填埋場，興建垃圾站30多個，添置果皮箱81個，并在部分社區實行了垃圾袋裝化。同時，不間斷地開展鎮容環境綜合整治活動，取締清理違章攤點89處、廣告牌匾43塊、明火灶11處，拆除違章建筑600多平方米，鎮區環境衛生得到明顯改善。

三是文明創建“多形式”。把文明創建納入加強社會管

理的重要內容，深入開展窗口單位和服務行業為民服務創先爭優活動，在火車站開展了“旅客滿意窗口”創建活動，形成了服務窗口個個樹標桿，干部職工人人當表率的濃厚氛圍。開展“文明經商示范戶”評比活動，督促各商業主文明經商。成立“道德評議協會”，組織開展“五好家庭”、“星級文明戶”、“好媳婦”、“健康老人”等創建活動。修建了平口文化活動中心，組織民間吹打隊、軍樂隊、銅管樂隊、舞獅隊、腰鼓隊、婚喪喜慶服務隊、籃球隊等多個團體，每年五一勞動節、九九重陽節等節日，組織開展文藝匯演，深受群眾喜歡，文明風尚逐步形成，“全國文明村鎮”名符其實。