第一篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得-徹底消除員工無所謂的工作態(tài)度

徹底消除員工“無所謂”的工作態(tài)度

如果人們覺察不到危機感，就必須創(chuàng)造一種環(huán)境，讓他們產(chǎn)生不穩(wěn)定感，不能讓他們麻木不仁。心理學(xué)上的兩個重要發(fā)現(xiàn)解釋了這種現(xiàn)象:

(1）隨著焦慮程度的加深，人的業(yè)績也會提高。當焦慮度達到一個理想水平時，業(yè)績也會隨之達到最高點。不過，如果焦慮程度過高，業(yè)績也會下降。

(2)當成功概率達50%時，人們?nèi)〉贸晒Φ膭恿ψ畲蟆Q句話說，如果人們追求的目標或接手的任務(wù)具有挑戰(zhàn)性，但仍有極大可能成功時，人們追求目標或接手任務(wù)的動力最大。

企業(yè)的員工一般處于以下幾種狀態(tài)之一:

“無所謂”這種狀態(tài)下，人們面臨的風(fēng)險極低，凡事都想當然，不管他們表現(xiàn)多么差，都有安全感;身處恐懼中，風(fēng)險或焦慮度太高，凡事謹慎，不管他們表現(xiàn)多好，還是沒有安全感;努力獲得這種狀態(tài)下，風(fēng)險程度適中，人們面臨適當?shù)奶魬?zhàn)而發(fā)揮最好。這是惟一真正富有成效的狀態(tài)，人們肩負著足夠的風(fēng)險，珍惜自己的努力所得。而這點恰好使他們能獲得滿意的結(jié)果。

企業(yè)要繁榮，員工要發(fā)展，努力獲得是每位員工應(yīng)有的態(tài)度。這種環(huán)境中，員工和企業(yè)創(chuàng)造性噴涌，靈活善變，努力獲得那些真正重要的結(jié)果，才會成功。

要引導(dǎo)人們走出無所謂文化，一定要確保他們明白當今的經(jīng)濟現(xiàn)狀中潛伏著不盡的威脅:客戶可能拂袖而去，企業(yè)可能倒閉，員工可能失業(yè)。

說服那些充滿恐懼的員工獲取安全感的最好途徑，是幫助企業(yè)實現(xiàn)最為關(guān)鍵的目標。沒有成功，就沒有企業(yè)，也就沒有工作。

不時提醒你的員工，企業(yè)可能會倒閉，他們可能會失去工作。這樣可以激勵他們盡其所能，不致于怠慢企業(yè)和工作。

忙碌出能人

王經(jīng)理的秘書班子原有四人，由于公司采用了現(xiàn)代化辦公設(shè)備，使原有的工作量大大減少。由于沒有了工作壓力，大家就都不思進取，得過且過了。

于是四個秘書把任務(wù)互相推誘，彼此間也明爭暗斗，互不配合，這一來反而使不很多的工作被延誤了很久。

在這種情況下，王經(jīng)理當機立斷，將其中三人調(diào)到人員相對缺乏的人事部。如此一來，剩下的一人每日忙于工作，把工作處理得井井有條，業(yè)務(wù)能力不斷提高，其他人由于有了新的職務(wù)，工作熱情大增，再也無心相互爭斗了，于是整個公司的面貌大為改觀。

可見，一個領(lǐng)導(dǎo)必須牢記，加大壓力，促其忙碌最能出人才，當部下每個人都有事可做時，整個組織就會呈現(xiàn)出一片繁忙且生機勃勃的景象。每個人的精神面貌會大大增加，個人的業(yè)務(wù)能力也會有所提高，組織的風(fēng)氣會不斷改善，其效率自會不斷地提高!

但是，利用壓力逼出人才時也要注意到兩點:

一是要注意加量適度，遵從適量原則。

人不是機器，他的心理和生理的承受量是有限的，因此，領(lǐng)導(dǎo)不能一味增加工作量，不管部下的死活，否則部下的能力沒有得到提升，卻有折損的危險，這種管理就是不成功的管理了。

二是要注意勞逸結(jié)合，要適時為部下提供度假和休息的機會。部下能從充實的工作中得到快樂和成就感，但為了進一步促使其激發(fā)熱情，還要對其體力和精神適當投資，適量的休息機會既會提高部下的工作效率和工作熱情，又能為領(lǐng)導(dǎo)樹立起“仁慈”的形象，這一來又可增進上下級的團結(jié)，有利于順利管理。

在制定競爭目標時一味追求“公平”，將目標一條線劃清，不分新員工、舊員工、優(yōu)者、劣者，擺放在同一條起跑線上，結(jié)果不但無法起到應(yīng)有的激勵作用，反而會降低優(yōu)秀員工的工作動力和熱情。對于普通員工而言更是毫無意義，他們會認為大家起點不同，所以優(yōu)秀員工獲勝是理所當然的，自己失敗也是理所當然的事。即使勝了也是一時僥幸。總之，沒有競爭就沒有危機感，沒有公平的競爭就沒有優(yōu)劣區(qū)分。在實施競爭激勵手段時，管理者必須“合理地演繹”競爭中的公平，而只有當競爭中的“公平”合理化時，才會把員工的潛能無限地激發(fā)出來，催人進取。

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第二篇：如何培訓(xùn)員工的工作態(tài)度（精選）

如何培訓(xùn)員工的工作態(tài)度

知名的沃爾瑪商場要招考一名收銀員，幾經(jīng)篩選，最后只剩三位小姐有幸參加復(fù)試。

復(fù)試由老板親自主持，第一位小姐剛走進老板辦公室，老板便丟了一張百元鈔票給她，并命令她到樓下買包香煙。這位女孩心想，自己還未 被正式錄用，老板就頤指氣使地命令她做事，因而感到相當不滿，更認為老板故意傷害她的自尊心。因此，老板丟出來的錢，她連看都不看，便怒氣沖沖地掉頭離 開。她一邊走，一邊還氣呼呼地咒罵：“哼，他憑什么支使我，這份工作不要也罷！”第二位女孩一進來，也遇到相同的情況，只見她笑瞇瞇地接了錢，但是她也沒有用它去買煙，因為鈔票是假的。

由于她失業(yè)許久，急需一份工作，只好無奈地掏出自己的一百元真鈔，為老板買了一包煙，還把找回來的錢，全交給了老板。不過，如此盡職賣力的第二位面試者，卻沒有被老板錄用。因為，老板錄用了第三位面試的小姐。原來，第三位女孩一接到錢時，就發(fā)現(xiàn)錢是假的，她微笑著把假鈔還給老板，并請老板重新?lián)Q一張。老板 開心地接過假鈔，并立即與她簽定合約，放心地將收銀工作交給她。三位面試者有三種截然不同的應(yīng)對方式。第一個面試者的心態(tài)，是多數(shù)老板最害怕的類型，畢竟，只會用情緒來處理事情的人，任誰也不敢將工作托 付給他。第二位面試者的處理方式，則是最不專業(yè)的表現(xiàn)，雖然委曲求全的人比較有敬業(yè)精神，但萬一真的遇到重大問題，老板需要的不是員工委屈與退縮，而是冷 靜與理性的處理能力。于是，第三位面試者成功了，因為在這件小事上，她充分表現(xiàn)出責(zé)任心和專業(yè)能力。

筆者認為，員工的責(zé)任心和敬業(yè)度，就是企業(yè)的防火墻。其實許多企業(yè)巨人轟然崩塌與員工的責(zé)任心缺失有關(guān)；員工的責(zé)任心缺失，又與企業(yè)經(jīng)營員工責(zé)任心的能力不 強有關(guān)。

責(zé)任、敬業(yè)，首先是一個態(tài)度問題，記得在一篇文章中看到：大陸首富劉永好有一次在韓國考察，看見了一家面粉廠，不過300名員工卻創(chuàng)造了在國內(nèi)工廠3000人才能達到的產(chǎn)量。劉永好很感慨地說，為什么同樣的系統(tǒng)工 藝和設(shè)備，同樣的時間，產(chǎn)量一樣但是創(chuàng)造效益的人數(shù)卻不一樣？

有一個傳言是這樣說的，據(jù)說，一家中國公司，請了一個豐田專家到公司，幫助公司實施豐田式精益管理。這位專家到這家公司呆了幾天，了解了員 工的工資情況與工作情況之后，說了兩句話：第一句話：看你們的工資這么低，覺得真不值得為這樣的公司與老板工作。第二句話是：看了你們這樣工作，覺得你們 真不應(yīng)當有飯吃。

想想也真是——平時我們某些國有企業(yè)的員工、公務(wù)員、甚至管理人員不也是這樣嗎？看他們的工資的確很低，但看其勞動的態(tài)度與貢獻，覺得不拿 錢都是在浪費資源。

國內(nèi)企業(yè)要想讓每一名工作人員的責(zé)任心都充分體現(xiàn)出來，必須首先讓員工學(xué)會遵守工作流程，嚴格按工作標準工作，不違反工作制度，自覺接受組織監(jiān)管。要做到這一點，必須對員工進行培訓(xùn)、教育。

何為培？就是培土、培養(yǎng)，在樹苗四周堆上土叫培，目的有二：一是保護樹苗不被風(fēng)刮倒；二是保養(yǎng)，為樹苗添加養(yǎng)料。何為訓(xùn)？就是告訴 人們不該做什么。訓(xùn)導(dǎo)，就是告訴人們應(yīng)該做什么，應(yīng)該怎么做；訓(xùn)練，就是反復(fù)做，把應(yīng)該做的事情按正確的方法反復(fù)演練。

與一些專家的角度不同，筆者認為，國內(nèi)一些領(lǐng)導(dǎo)的帶頭作用起主導(dǎo)原因——帶頭不遵循規(guī)則，工作效率自然就提不高，員工更是紛紛效仿 行之。世界首富比爾·蓋茨自己曾說，每天他都工作至深夜。正因為他對工作的狂熱，才締造了今天龐大的微軟帝國。

建議企業(yè)通過培訓(xùn)教育，讓員工自覺自愿地反復(fù)做正確的事情，對待工作的態(tài)度呢，從“要我做好”到“我要做好”——把演練和實 戰(zhàn)相結(jié)合，對業(yè)務(wù)流程熟悉、對業(yè)務(wù)標準形成條件反射，形成統(tǒng)一的行為模式和企業(yè)氛圍，才能提高整個組織的責(zé)任心和敬業(yè)度，構(gòu)建企業(yè)的防火墻

有人說：態(tài)度決定一切；

有人說：態(tài)度決定你的成敗，態(tài)度決定你成功的高度；

也有人說：態(tài)度決定行為，行為決定習(xí)慣，習(xí)慣決定命運。

態(tài)度是什么？態(tài)度是個人內(nèi)心的一種潛在意志，是個人的能力、意愿、想 法、價值觀等在工作中所體現(xiàn)出來的外在表現(xiàn)；態(tài)度就是你區(qū)別于其他人，使自己變得重要的一種能力。

態(tài)度是衡量一個人能否獲得成功的重要標準，一個人的能力來自于三個方 面，知識、技能和態(tài)度。無論做什么事情，一個人的態(tài)度非常重要。激情投入地工作，與麻木呆滯地工作，完全不同。愛默生說：“一個朝著自己目標永遠前進的 人，整個世界都給他讓路。”反之，失敗不是因為我們不具備實力，而是我們易被環(huán)境左右，慣于附和，缺乏主見，態(tài)度不正確，容易沮喪的緣故。

工作態(tài)度決定工作成績，一個人的態(tài)度直接決定了他的行為，決定了他對待 工作是盡心盡力還是敷衍了事，是安于現(xiàn)狀還是積極進取。我們不能保證你具有了某種態(tài)度就一定能成功，但是成功的人們都有著一些相同的工作態(tài)度。在企業(yè)之 中，我們每個人都持有自己的工作態(tài)度。有的人勤勉進取，工作忙碌、熱情，精神抖擻，積極樂觀，永爭第一，總是積極的尋求解決問題的辦法，即使是在受到挫折 的情況下也是如此；有的悠閑自在，得過且過，從來都是按時上下班，按部就班，職責(zé)之外的事情一概不理，分外的事情更不會主動去做，不求有功，但求無過；有 的牢騷滿腹，永遠悲觀失望，總是在抱怨他人與環(huán)境，認為自己所有的不如意，都是由環(huán)境造成的，常常自我設(shè)限，使自己的無限潛能無法發(fā)揮，整天生活在負面情 緒當中，完全享受不到工作的樂趣。

一位偉人曾說過：“你的心態(tài)就是你真正的主人”。你的態(tài)度如何，在一定 程度上已決定你是失敗還是成功。要改變現(xiàn)狀、克服困難，首先要做的就是要端正態(tài)度，沒有正確的態(tài)度，這一切就無從談起。

那么，我們應(yīng)該樹立什么樣的工作態(tài)度，才能享受到工作的樂趣，取得事業(yè) 的成功呢？

敬業(yè)、勤奮、忠誠、進取是我們應(yīng)有的工作態(tài)度！

敬業(yè)就是敬重自己從事的事業(yè)，專注致力于事業(yè)，千方百計將事情辦好；敬 業(yè)既包含了個人做事的執(zhí)著，又有著對本職工作的忠誠； 敬業(yè)是將自己對崗位、對工作的熱愛化為奮發(fā)而持久的工作激情，為圓滿完成任務(wù)而調(diào)動自己的所有細胞，勤奮拼搏、堅韌不拔、不達目的決不罷休，這是一種精 神。

如果一個人以一種尊敬、虔誠的心態(tài)對待職業(yè)，甚至對職業(yè)有一種敬畏的態(tài) 度，那么它就是敬業(yè)的。尊敬并重視自己的職業(yè)，即使付出再多也心甘情愿，并能夠坦然地面對各種困難，努力去克服它們，做到始終如一，善始善終。因此，敬業(yè) 也是一種人生態(tài)度，是珍惜生命、珍視未來的表現(xiàn)，是我們工作的強大動力。

勤奮是成功的基礎(chǔ)，勤奮要勇于吃苦，勇于奮斗，勇于進取。要成功就不怕 苦、不怕累、不畏艱難、不計個人得失；勤奮就是對自己的工作負責(zé)，做好工作中平平凡凡的每一件事，全心全意地、想方設(shè)法去完成每一項工作任務(wù)。

忠誠是人類最重要的美德。忠誠于公司，就是忠誠于自己的事業(yè)，就是以不 同的方式為一種事業(yè)做出貢獻。忠誠不僅體現(xiàn)在工作主動、責(zé)任心強，而且體現(xiàn)在不以此作為尋求回報的籌碼。對企業(yè)的忠誠也是對自己能力的信任。不好高騖遠，不整日抱怨，保持愉快的心情，從善良的角度出發(fā)，從點點滴滴出發(fā)，把身心徹底融入工作，盡職盡責(zé)，處處為公司著想，對投資人承擔風(fēng)險的勇氣報以欽佩，理解 企業(yè)主的壓力。所以，在現(xiàn)實社會中，每一個企業(yè)都在需求這樣的人，需求既有能力又忠誠的人。

進取就是超越昨日的自我，就是企業(yè)、員工永不滿足現(xiàn)狀，不懈追求向前發(fā) 展。進取意味著技術(shù)水平的進步，專業(yè)能力的增強，綜合能力的提高；意味著企業(yè)生產(chǎn)工藝的進步，生產(chǎn)能力的增加，競爭能力的提高。

進取精神，就要永不滿足、永不言敗，不斷向更高目標前進。拼博 進取 的過程是一個前進的過程，是一個征服困難的過程，也是不斷創(chuàng)造新業(yè)績、實現(xiàn)新目標的過程。多少年來，進取精神已成為人類挑戰(zhàn)極限、積極向上的最寶貴財富。

然而，目前我們公司也有人自視甚高、夸夸其談卻不能解決具體問題；有人 以投機取巧或馬馬虎虎對待嚴肅的工作；有人無所作為不思進取；有人畏懼困難推卸責(zé)任；也有人循規(guī)蹈矩不會創(chuàng)新。那么，這些有才華卻沒有責(zé)任心的人、只圖回 報而不思奉獻的人，這些把職業(yè)視為謀生的手段，沒有激情、不思進取、消極懈怠、缺乏敬業(yè)精神的人，在一些崗位上缺乏執(zhí)行力、缺乏創(chuàng)造能力的人，這樣一批有 才無德或有德無才的人在公司真的能 “ 發(fā)展 ” 嗎？真的能成為公司的棟梁之材嗎？真的能實現(xiàn)自我的價值嗎？我看當然不會！

同樣在今天，我們要捫心自問，我腳踏實地、勤奮敬業(yè)嗎？我有責(zé)任感嗎？我對所從事的事業(yè)忠誠嗎？我每天是在充滿激情地工作嗎？我的能力在不斷提高嗎？我的 業(yè)績與我的職位、與崗位對我的要求相稱嗎？我的一切所作所為都是為了公司而問心無愧嗎？我們的技術(shù)還能更好的嗎？我們的工藝、設(shè)備還能更先進嗎？

我們的核 心競爭力還能更強嗎？我們的管理、執(zhí)行力就不能加強嗎？企業(yè)、個人的成功和輝煌取決于我們自己。敬業(yè)、勤奮、忠誠、進取是成功的前提和基石，我們的企業(yè)渴 望更多地擁有具備這種優(yōu)秀品格的人。

我們每個員工，不論職務(wù)高低、不管資歷深淺，不管年齡大小，不管背景如 何，要想獲得成功，就必須首先在自己的工作崗位上敬業(yè)勤奮、忠于職守、開拓進取，展現(xiàn)自己的才華、提升自己的能力。

一個人無論身處何位，無論從事何種職業(yè)，都要樹立正確的工作態(tài)度，正確 看待工作的意義，珍惜工作的機會，體會工作的樂趣，在工作中得到滿足和實現(xiàn)，進而達到體驗人生的意義。這樣，才能煥發(fā)工作的熱情，從而在內(nèi)在上具有持之以 恒的工作動力。

不同的工作態(tài)度會帶來不同的結(jié)果。你改變不了環(huán)境，但可以改變自己；你 改變不了事實，但可以改變態(tài)度；你改變不了過去，但可以改變現(xiàn)在；你不能控制他人，但可以掌握自己；你不能樣樣順利，但可以事事盡心；你不能左右天氣，但 可以改變心情；你不能選擇容貌，但可以展現(xiàn)笑容。知識經(jīng)濟時代帶給我們的不僅是科技進步和生活水平的提高，更多的是觀念的進步，我們?nèi)绻荒芘c時俱進，實時更新觀念，我們就會離時代的距離越來越遠，被時 代的發(fā)展遠遠的甩在后面。因此，適應(yīng)時代需要，改變工作態(tài)度，讓我們從現(xiàn)在開始。工作態(tài)度是一個永遠講不完的話題，任何人也都會在工作中遇到各色各樣的 問題，它們還會影響我們的工作激情，但不管怎樣，如果你希望獲得事業(yè)上的成功，成就美好人生，那么，你必須時刻記住這一點 —— 良好的工作態(tài)度是不可或缺的。

好的就業(yè)心態(tài) + 好的工作態(tài)度 = 好的未來。我 們以此共勉！

第三篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得

企業(yè)融資是企業(yè)發(fā)展過程種的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，民營企業(yè)要獲得長遠發(fā)展必須要有清晰的長期發(fā)展戰(zhàn)略，企業(yè)資本運營策略必須放到企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略層面考慮，從里到外營造一個資金愿意流入企業(yè)的經(jīng)營格局。不少民營企業(yè)在發(fā)展過程中把企業(yè)融資當作一個短期行為來看待，希望搞突擊拿到銀行貸款或股權(quán)融資，而實際上成功的機會很少。民營企業(yè)要想改變?nèi)谫Y難的局面，投資融資專家張雪奎老師認為，需走出以下融資誤區(qū)，否則融來資金反而會成為包袱。

一、過度包裝或不包裝

有些民營企業(yè)為了融資，不惜一切代價粉飾財務(wù)報表、甚至造假，財務(wù)數(shù)據(jù)脫離了企業(yè)的基本經(jīng)營狀況。有些民營企業(yè)認為自己經(jīng)營效益好，應(yīng)該很容易取得融資，不愿意化時間及精力去包裝企業(yè)，不知道資金方看重的不止是企業(yè)短期的利潤，企業(yè)的長期發(fā)展前景及企業(yè)面臨的風(fēng)險是資金方更為重視的方面。

二、缺乏長期規(guī)劃，臨時抱佛腳

多數(shù)民營企業(yè)都是在企業(yè)面臨資金困難時才想到去融資，不了解資本的本性。資本的本性是逐利，不是救急，更不是慈善。企業(yè)在正常經(jīng)營時就應(yīng)該考慮融資策略，和資金方建立廣泛聯(lián)系。

三、急于拿資金，忽視企業(yè)內(nèi)部整理

民營企業(yè)融資時只想到要錢，一些基本的工作也沒有及時去做。民營企業(yè)融資前，應(yīng)該先將企業(yè)梳理一遍，理清企業(yè)的產(chǎn)權(quán)關(guān)系、資產(chǎn)權(quán)屬關(guān)系、關(guān)聯(lián)企業(yè)間的關(guān)系，把企業(yè)及公司業(yè)務(wù)清晰地展示在投資者面前，讓投資者放心。

四、融資視野狹窄，只看到銀行貸款或股權(quán)融資

企業(yè)融資的方式很多，不只是銀行貸款和股權(quán)融資，租賃、擔保、合作、購并等方式都可以達到融資目的。

五、只認錢，不認人

民營企業(yè)急于融資，沒有考慮融資后對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的影響。民營企業(yè)融資時除了資金，還應(yīng)考慮投資方在企業(yè)經(jīng)營、企業(yè)發(fā)展方面對企業(yè)是否有幫助。

六、只想融資，不想讓企業(yè)走向規(guī)范化

企業(yè)融資是企業(yè)成長的過程，也是企業(yè)走向規(guī)范化的過程。民營企業(yè)在融資過程種，應(yīng)不斷促進企業(yè)走向規(guī)范化，通過企業(yè)規(guī)范化來提升企業(yè)融資能力。

七、只顧擴張，不塑造企業(yè)文化

民營企業(yè)在融資過程種，只顧企業(yè)擴張，沒有去塑造企業(yè)文化，最終導(dǎo)致企業(yè)規(guī)模做大了，但企業(yè)卻失去了原有的凝聚力，企業(yè)集團內(nèi)部或各部門之間缺乏共同的價值觀，沒有協(xié)同能力。

八、只顧擴張，不建立合理的公司治理結(jié)構(gòu)

很多民營企業(yè)通過融資不斷擴張，但企業(yè)管理卻越來越粗放、松散。隨著企業(yè)擴張，企業(yè)應(yīng)不斷完善公司治理結(jié)構(gòu)，使公司決策走上規(guī)范、科學(xué)的道路，通過規(guī)范化的決策和管理來規(guī)避企業(yè)擴張過程種的經(jīng)營風(fēng)險。

九、低估融資難度，誤以為僅靠自己的小圈子就可以拿到資金

有些民營企業(yè)常常低估融資的難度，對出現(xiàn)在面前的個別資金方期望過大，也往往以為靠企業(yè)主或內(nèi)部管理人員的私人小圈子就可以拿到資金。

十、不愿意花錢請專業(yè)的融資顧問

民營企業(yè)都有很強的融資意愿，但真正理解融資的人很少，總希望打個電話投資人就把資金投入企業(yè)，把融資簡單化，不愿意花錢聘請專業(yè)的融資顧問。也有不少人認為融資只需寫個商業(yè)計劃書，圖便宜隨便找個機構(gòu)或個人、甚至學(xué)生來寫，也不管他是否有融資的經(jīng)驗和融資的渠道，只要價格低。

第四篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得

企業(yè)管理培訓(xùn)心得

改變觀念、提升自我、追求卓越

——參加部門經(jīng)理層管理培訓(xùn)班體會

作為企業(yè)部門的一名中級管理人員，有幸參加了在中國人民大學(xué)舉辦的部門經(jīng)理層管理培訓(xùn)班。可以說收獲頗多，受益匪淺。無論是個人思想觀念、授課內(nèi)容，還是各位教授的言傳身教、案例分析、與學(xué)員的互動，都給自己留下了深刻的啟迪。不僅是對自己工作思維理念的一次洗禮，也是對自己管理知識水平的一次極大提升。

對于此次如此高層次的培訓(xùn)，使我感到耳目一新，感觸頗深！下面把握參加培訓(xùn)的一點出錢體會和感受向領(lǐng)導(dǎo)作

以匯報： 第一、在學(xué)習(xí)的內(nèi)容方面，可以說是自己在實際工作中對實用管理知識的必要補充。雖然自己身處管理職位，在實際工作中卻是依靠獨立的、不成系統(tǒng)的管理方法和手段開展工作。在短短四天的學(xué)習(xí)生活中，從戰(zhàn)略市場營銷與實踐到現(xiàn)代企業(yè)運營和市場管理；從企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略與核心競爭力到團隊領(lǐng)導(dǎo)力；從毛澤東統(tǒng)帥之道到現(xiàn)代企業(yè)運營與供應(yīng)鏈管理；從公司財務(wù)管理到管理溝通，可以說涵蓋了作為一個企業(yè)全部管理的精髓。可以說，此次培訓(xùn)讓我較系統(tǒng)的學(xué)習(xí)了相關(guān)的管理知識。

在市場營銷管理上，明確了從市場細分到目標市場的選擇到市場定位的?stp營銷?戰(zhàn)略，以及企業(yè)與市場、競爭對手之間的關(guān)系；效果與效率的關(guān)系。更加懂得了?做正確的是，比正確地做事更重要?的道理。

在生產(chǎn)運營與現(xiàn)場管理上，懂得了現(xiàn)代企業(yè)運營管理要追求整體達成生產(chǎn)管理目標績效，通過?精益?的生產(chǎn)運營

管理，化解沖突。要不斷地優(yōu)化信息流和實物流，提高運營效率，達到理想的績效目標；在現(xiàn)場管理上，要做到眼睛盯著市場，功夫下在現(xiàn)場。自己作為從事企業(yè)安全管理人員，對此感觸頗深。現(xiàn)場要有高效率，市場才有高效益。現(xiàn)場體現(xiàn)我們的尊嚴，管理體現(xiàn)我們的智慧。要管好現(xiàn)場必須要有行之有效的載體，?6s管理法?不失為現(xiàn)代企業(yè)較科學(xué)的現(xiàn)場管理模式。對于打造?傻瓜現(xiàn)場?對自己在現(xiàn)場安全管理上得到了極大啟發(fā)，安全規(guī)程、管理制度、事故應(yīng)急預(yù)案、安全警示標識等的設(shè)定應(yīng)符合現(xiàn)場工人的行為理念。一起事故的發(fā)生，可能吃掉你一年的效益。在提高制造技術(shù)、追求市場效益的同時，要不斷追求卓越的現(xiàn)場管理技術(shù)和水平。

在企業(yè)戰(zhàn)略管理上，深刻懂得了21世紀經(jīng)濟是沒有國界的。戰(zhàn)略加細節(jié)決定企業(yè)的成敗。要從環(huán)境分析入手，以變革心態(tài)切入，戰(zhàn)略切合實際，文化培育為先。

在團隊領(lǐng)導(dǎo)力和毛澤東統(tǒng)帥之道上，對于提升自身修養(yǎng)，找準定位，給予了一個準確的剖析。在企業(yè)的發(fā)展進程中，作為協(xié)調(diào)者抑或行政者、推進者、創(chuàng)新者、信息者、監(jiān)督者、凝聚著、完美主義者，如何發(fā)揮自身潛能，搞好團隊配合，是企業(yè)制勝的法寶。散財足以聚人，律己足以服人，身先足以率人，量寬足以德人。?長風(fēng)破浪會有時，直掛云帆濟滄海?，毛澤東的?大師、大家、大氣?之風(fēng)范，深深讓后人慨嘆之偉大，值得我們學(xué)習(xí)的楷模！正向人民大學(xué)把?高起點、大事業(yè)、大發(fā)展、大貢獻?作為自己的追求目標。

在物流與供應(yīng)鏈管理和公司財務(wù)管理以及管理溝通上，深入學(xué)習(xí)掌握了管理基礎(chǔ)門類專業(yè)知識。教會了我們?nèi)绾卧谄髽I(yè)運營中實現(xiàn)精細管理。知識決定高度，高度決定視野。以同理心對待事物。

這些管理理念對于做好我們今后的工作都具有重大的指導(dǎo)意義。非知之

難，行之惟難；非行之難，終之斯難！

第二、在培訓(xùn)的方式、方法方面，可以說層次高、實用性強，內(nèi)容廣、方法新。各位教授都是國內(nèi)高深知名人士，是從事企業(yè)管理研究各專業(yè)領(lǐng)軍人物，是企業(yè)管理的實戰(zhàn)專家。教授的溝通提問式教學(xué)；案例剖析；教授的與學(xué)員互動式教學(xué)；教授甚為人知的偉人史料經(jīng)典評述；教授的答疑解惑等教學(xué)方式，都在我的腦海里留下了深刻的印象。在我人生的學(xué)習(xí)經(jīng)歷中，還是第一次品嘗得如此豐盛的美餐！正向?qū)W員們說的那樣：參加mba班學(xué)習(xí)也沒有這種感受！人大提供的學(xué)習(xí)環(huán)境、校史館的參觀，也為我們提供了一次愛國主義教育的課堂。

第三、感受到了企業(yè)文化的氛圍。全體學(xué)員在人大的正裝出現(xiàn)，使我感受到了作為人的光榮和自豪。看到了一種團隊精神。同時，也給我們提供了一次集團內(nèi)各企業(yè)之間人員相互學(xué)習(xí)交流的機會。良好的管理者形象、各種處世態(tài)

度和辦事方法。對于任職自我、校正自我提供了難得的尺子。

第四、此次培訓(xùn)是企業(yè)實施人才戰(zhàn)略的一次具體體現(xiàn)。?圍繞企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標，以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，按照‘加強自我修養(yǎng)、提高綜合素質(zhì)、迎接新的挑戰(zhàn)’的要求，結(jié)合集團實際，全面提

高部門經(jīng)理層干部的政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)、文化素質(zhì)和身體素質(zhì)?這一指導(dǎo)思想開展此次培訓(xùn)。在我看來，對于企業(yè)整體提升管理人員實際管理水平是大有益處、極為必要的。正像在開學(xué)典禮上指出的：隨著集團經(jīng)營規(guī)模的不斷擴大、管理范圍的不斷延伸、業(yè)務(wù)的不斷拓展，人才問題成為制約集團未來可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。為了保持集團持續(xù)、穩(wěn)定、健康發(fā)展的態(tài)勢，我們應(yīng)建立學(xué)習(xí)型企業(yè)，培養(yǎng)造就一批優(yōu)秀的、高素質(zhì)的管理干部隊伍。

作為企業(yè)的一員，就必須不斷學(xué)習(xí)，充實自我，才能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的要求。學(xué)習(xí)改變命運，學(xué)習(xí)創(chuàng)造未來。但

愿此類培訓(xùn)機會更多一點。

總之，能夠參加此次培訓(xùn)，感謝各級領(lǐng)導(dǎo)，感謝集團，感謝人大及各位教授給我這次難能可貴的學(xué)習(xí)機會！我將把學(xué)習(xí)收獲融會在實際工作中，轉(zhuǎn)變觀念，提升自我，追求卓越，努力以令人滿意的工作成果，回報企業(yè)的培養(yǎng)。

第五篇：企業(yè)管理培訓(xùn)心得

企業(yè)管理培訓(xùn)心得

戶芳芳

我參加了市上組織的企業(yè)管理知識培訓(xùn)課程，聽了老師激情生動的講解，內(nèi)心深受震撼，使我對企業(yè)融資、企業(yè)管理、企業(yè)文化有了更加深刻、更高層次的認識。有三點體會總結(jié)如下：

一、企業(yè)融資

隨著我國市場經(jīng)濟的快速穩(wěn)定增長，經(jīng)濟體質(zhì)的逐步完善，中小企業(yè)的發(fā)展受到了越來越多的關(guān)注。雖然這些中小企業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位有了長足的發(fā)展，但是仍然存在著很多問題，特別是融資的問題極大的阻礙著中小企業(yè)的發(fā)展，成為他們發(fā)展中的“瓶頸”。

目前我國中小企業(yè)融資現(xiàn)狀，中小企業(yè)從銀行那里只獲得了不到25%的貸款份額，但是他們創(chuàng)造的CDP卻占全國60%。中小企業(yè)融資難的原因有其總體榮譽度較低、融資成本高、缺乏為其服務(wù)的政策性銀行。針對以上問題，我們應(yīng)該提高企業(yè)的經(jīng)濟管理水平，及案例健全的財務(wù)管理制度、完善中小企業(yè)的擔保制度、適應(yīng)中小企業(yè)需要，不斷拓寬間接融資渠道、支持中小企業(yè)發(fā)展，不斷擴大直接融資規(guī)模。為促進我國中小企業(yè)的健康、快速發(fā)展，從根本上解決其融資難問題，構(gòu)建長效的機制，刻不容緩。

二、創(chuàng)新促管理，加強管理先注重創(chuàng)新

一個企業(yè)的發(fā)展，重中之重在于人才，在于充分挖掘人才的潛能，使其為企業(yè)服務(wù)。企業(yè)的管理者如何發(fā)展人才？發(fā)現(xiàn)什么人才？怎樣培養(yǎng)人才？培養(yǎng)人才哪些方面？這就需奧企業(yè)管理者具備一定的素

質(zhì)和洞察力。首先，作為一個成功的企業(yè)管理者應(yīng)具備這些素質(zhì)：實事求是，誠實正直；雄心壯志，終有所成；堅韌不拔，持之以恒；頑強執(zhí)著，積極進取；心態(tài)積極，樂觀上進；正確思考，目標合理；遠見卓識，利益巨大多留心生活，開發(fā)創(chuàng)新潛力；謀定而后動，按照自己的決策去做事。其次，要有創(chuàng)新精神，這里的創(chuàng)新指的不是產(chǎn)品創(chuàng)新，而是管理中的理念創(chuàng)新，以新的管理理念來管理企業(yè)，提高管理水品，提高管理效率。就像唐僧就是一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，他知道孫悟空要管緊，所以要會念緊箍咒；豬八戒小毛病多，但不會犯大錯，偶爾批評批評就可以；沙僧則需要經(jīng)常鼓勵一番。這樣，一個明星團隊就這樣形成了。

三、文化促發(fā)展，謀求發(fā)展先建設(shè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是一種戰(zhàn)略性的軟件資源，實體就是企業(yè)的價值觀。企業(yè)文化就是企業(yè)所有人的思想、行為和行動的總和。企業(yè)文化的功能是促進人的積極性和能動性，并對人的生存和發(fā)展手段、目標具有導(dǎo)向作用；對不符合企業(yè)健康發(fā)展的價值取向、道德準則和行為方式具有自我調(diào)節(jié)和免疫作用；并通過制度文化的激勵和約束的杠桿作用，使團隊和個人義無反顧的朝著融會團隊目標和個人目標的方向奮斗；而要實現(xiàn)這一功能，就必須不斷增強企業(yè)文化的吸引力和感召力。這是因為，文化的功能是否發(fā)揮的最好，最終取決于文化是否能夠吸引、感召人，能否為廣大職工所接受，并轉(zhuǎn)化為強大的精神動力，企業(yè)形成了優(yōu)秀的企業(yè)文化，也就為企業(yè)打造了高素質(zhì)的員工隊伍，而這支優(yōu)秀企業(yè)文化武裝起來的員工才是企業(yè)真正的核心

競爭力。

放眼未來，我公司前途一片光明。各方面政策的支持，對于技術(shù)人員的再次培訓(xùn)，不斷擴大市場占有量，引進先進設(shè)備，做到低碳、節(jié)能、環(huán)保。使公司走可持續(xù)發(fā)展道路。

通過學(xué)習(xí)，使我對企業(yè)管理和發(fā)展有了更高層次的認識，努力學(xué)習(xí)各方面的知識、技能不斷充實自己。將理論落實到實際工作中，不斷提高自己的認識水平和工作能力。