第一篇：員工培訓(xùn)心得

總經(jīng)辦部門內(nèi)員工培訓(xùn)心得

時光荏苒，我來到創(chuàng)新醫(yī)學(xué)傳媒公司工作已經(jīng)快一個月了。初涉醫(yī)藥傳媒行業(yè)，心中充滿了對這個公司以及對任職職位的新奇與憧憬。公司很貼心的為員工提供了定期接受有關(guān)職業(yè)技能或者職業(yè)素養(yǎng)的各種培訓(xùn)。下面我針對總經(jīng)辦進行的部門內(nèi)員工培訓(xùn)談一談我的心得體會。

本次會議的內(nèi)容主要包括兩大部分。一是人力資源工作的基本內(nèi)容，二是行政工作的基本內(nèi)容。作為培訓(xùn)師的徐主任把這個看似冗長乏味的培訓(xùn)內(nèi)容講解的聲情并茂，豐富多彩。

首先我來說說兩只熊競賽產(chǎn)蜂蜜的故事給我?guī)淼膯l(fā)。這個故事主要是圍繞著兩只熊用各自的方法來提高自己飼養(yǎng)的蜜蜂提高蜂蜜產(chǎn)量而展開的。將這個故事的角色代換到職場中來，兩只熊則是管理者，蜜蜂則是員工。熊用來提高蜂蜜產(chǎn)量的方法很顯然隱喻著我們在人力資源管理工作中經(jīng)常提到的績效管理。故事中黑熊高價購買了績效管理系統(tǒng)來測量蜜蜂的訪問量，我個人認為這就相當于我們的企業(yè)投入大成本制作了一套精準的績效評估體系來評估員工的工作量，以求提高員工工作效率。但企業(yè)卻忽略了一個很重要的問題：工作量的大小不等同于與工作效率的高低。也就是說評估出來的績效與最終想得到的績效并不是直接相關(guān)的。這樣的評估體系下，導(dǎo)致員工也像那些蜜蜂一樣，為了避免因為采蜜多而影響飛行速度進而影響對花朵的訪問量，就盡可能的提高每天的花朵訪問量，卻不多采花蜜。這就是我們俗話說的：“光忙活，不出活。” 另外，黑熊沒有告訴蜜蜂們他在與棕熊競賽，只是讓蜜蜂們在內(nèi)部進行競爭，競爭范圍小導(dǎo)致了獎勵范圍小。于是蜜蜂之間因為競爭壓力大便開始了相互的信息封鎖。我們知道企業(yè)的員工是不可能獨立存在的，都是以團隊形式來進行工作。如果一個員工獲得了有價值的信息，但他不進行信息分享而是單獨行動，這條信息即便再有價值也無法對整個公司起到任何有價值的作用。作為管理者應(yīng)該像棕熊一樣，不限于獎勵某一只蜜蜂。而是為了采集到更多的花蜜，讓蜜蜂相互合作。雖然采集花蜜多的能得到最多的獎勵，但其他蜜蜂也不會空手而歸，因此員工之間不會出現(xiàn)消息封鎖甚至人心相悖的情況。最終在所有員工的共同努力下，使整個團隊或者企業(yè)在競爭中獲勝。這則故事中所采用的激勵法是管理者在人力資源管理工作中的一項重要手段。作為管理者，應(yīng)該清楚自己選擇的績效評估方法是專

注于工作過程，還是專注于最終結(jié)果的。用適當?shù)募罘椒ㄗ寙T工間產(chǎn)生一定的競爭固然是很有必要的，但較之于激勵產(chǎn)生競爭而言，激發(fā)起所有員工的團隊精神，提高團隊整體競爭力尤顯突出。其次，我再來談?wù)勥m合我們企業(yè)的招聘方法。從企業(yè)的角度來看，合適的招聘方法最重包括兩點：一節(jié)省招聘成本，二能快速有效的招聘到高質(zhì)量的人才。在這里我先來解釋一下我所理解的招聘成本。眾所周知，企業(yè)管理的目標是賺取利潤，而企業(yè)管理的核心是人。企業(yè)最應(yīng)該努力挖掘的潛力則是人力投入與產(chǎn)出的潛力。而人力資本作為一種可以創(chuàng)造價值的資本，必然會在使用過程中產(chǎn)生一定的成本，這也就是人力資源成本。人力資源成本又可以依據(jù)人力資源成本與員工的相關(guān)性質(zhì)來分成直接成本和間接成本兩類。企業(yè)招聘則是屬于會直接產(chǎn)生費用的直接成本。由于招聘成本和培訓(xùn)成本在人力資源成本中所占的比例比較大，控制了這二者就能有效的控制企業(yè)的人力資源成本。我公司的整體規(guī)模并不是很大，在追求高經(jīng)濟利潤的目標前提下，在我公司的人力資源成本投入上做文章是很有必要的。

確定招聘需求是招聘工作的第一步，通常人力資源部都會預(yù)先收到部門經(jīng)理的書面招聘需求再開始開展招聘工作。但是仍然需要進行工作空缺的識別，以確定是否真的存在職位空缺。一般情況下分為：不招人就可以彌補的空缺和需要招人來彌補的空缺兩種情況。對于第一種情況，我們可以通過員工調(diào)崗，加班，工作再設(shè)計等方法來解決。而第二種情況則需要進行招聘，在此又可以根據(jù)空缺職位的不同來考慮不同的招聘策略。應(yīng)急而非重要的職位我們可以考慮聘用臨時工，或者招聘應(yīng)屆畢業(yè)生做儲備來解決職位空缺的問題，應(yīng)急且專業(yè)或重要的職位可以考慮租用某專業(yè)公司的員工或者直接整體外包出去，這樣可以及時解決問題而且避免了支付這部分員工福利費用。當這個職位不再需要時也可以靈活的撤銷，從而達到了節(jié)約成本的目的。如果公司的核心管理職位出現(xiàn)空缺，則可以優(yōu)先采用內(nèi)部競聘的方式，將招聘信息在公司內(nèi)部發(fā)布，體現(xiàn)以人為本，人性化管理的原則。如無法選擇到合適的人選，再開展外部招聘。如果先采用外部招聘，傳遞給公司現(xiàn)任員工的信息相當于表示晉升無望，從而會造成人員流失率的提高。

選擇適當?shù)恼衅阜绞绞钦衅腹ぷ髦械闹匾h(huán)節(jié)。由于招聘費用是提前計算在預(yù)算內(nèi)的，所以管理者都希望招聘時能用錢少，招聘的人又合適。能兼顧以上兩點并不容易，為此我們可以事先做好招聘成本控制表，把所需職務(wù)，空缺職位數(shù)，擬采取招聘方式和預(yù)算費用均列入招聘成本控制表，然后請總經(jīng)理審批。結(jié)合我公司的情況來講，最節(jié)省招聘成本并且最有效果的方法有“內(nèi)部競聘”、“網(wǎng)絡(luò)招聘”和“招

聘會”三種方法。在此。我個人建議，對我公司在招聘會的展位和網(wǎng)絡(luò)招聘的信息主頁上多花些心思。因為這兩個方法不僅是為我公司進行人員招聘的途徑，也是我公司對外宣傳的一種媒介平臺。如果利用得好，效果會事半功倍。

綜上所述，通過本次培訓(xùn)我們不僅重新明確了我們各自本職工作內(nèi)容，也對同部門共事的員工崗位職責(zé)多了一分了解。在我公司現(xiàn)有的大環(huán)境下，人力資源管理工作和行政工作既是相對獨立又是相互依存，密不可分的。企業(yè)經(jīng)營的目的是創(chuàng)造更高的效益。而員工創(chuàng)造效益也有兩個方面：一是經(jīng)濟效益；二是社會效益。只有我們兢兢業(yè)業(yè)的做好自己的本職工作，同時又能與同事默契配合，才能使我們企業(yè)各個部門的工作順利有序的開展實施。各部門的協(xié)調(diào)合作也是我們企業(yè)飛速發(fā)展的有力保障，企業(yè)發(fā)展帶來的是公司品牌和知名度的提升，是我們公司每一位員工社會效益的實現(xiàn)，更是我們公司在同行業(yè)內(nèi)的競爭力的體現(xiàn)。

第二篇：員工 培訓(xùn)心得

在團結(jié)中感悟 在感悟中前行

—— 新進員培訓(xùn)心得

生命中有太多的美好等待我們感悟，有太多的潛能等待挖掘。“我來 我能 我行！” Nothing is impossible.你能做到的，遠遠超高你所想象的！

——題記

時光飛逝，伴隨著近幾天早操播放的《友誼地久天長》，轉(zhuǎn)眼

在平山為期十五天的培訓(xùn)已經(jīng)接近尾聲，我們來自全省各個地市、不同工作崗位的 XX名新入職大學(xué)生也即將帶著眷戀和激情回到各自的工作崗位中，以嶄新的面貌、昂揚的斗志去重新投入到今后中工作和生活，展現(xiàn)一個全新的自我，勇敢迎接新的挑戰(zhàn)！

為期兩周的全封閉培訓(xùn)，讓我受益匪淺。它不是單純的理論教學(xué)，更多的是鍛煉我們自主學(xué)習(xí)、自我管理的能力。讓我們進一步了解了XX煙草的的發(fā)展歷史、企業(yè)文化、精神理念、以及企業(yè)今后的發(fā)展方向；同時也讓我們看到了使命、了解了不足、明確了努力的方向。讓我們的思維模式、人生閱歷、看問題的站位得到了很大的提升。讓我們在工作了道路上重新定位了自己，找回了快要遠去的激情和信念。下面我將心得體會與大家一起分享。

一、開班典禮 綜合測試 團隊破冰——看到不足 明確目標

開班典禮上，領(lǐng)導(dǎo)給我們做了重要講話，讓我感悟頗多。隨著培

訓(xùn)班的不斷完善，改進，我們有幸成了第一批培訓(xùn)期為十五天的學(xué)員，較以前的十天多了更多的鍛煉和學(xué)習(xí)的機會，讓我們看到了領(lǐng)導(dǎo)對這次培訓(xùn)的重視性和重要性，肯定了我們是XX煙草的未來和希望；也讓我們在今后的工作中，如何成為一個為單位有用的優(yōu)秀員工。在對大家的綜合測試中，雖然題目都很簡單，但我們的成績卻讓我們看到了自己知識的匱乏，看到了自身的不足。

二、煙草

二、行業(yè)知識的講解——加深認識

培訓(xùn)班根據(jù)工作需要精心設(shè)置了XX煙草行業(yè)發(fā)展史、行業(yè)概況等課程。授課老師深入淺出的講解使我對對XX煙草的發(fā)展歷史、現(xiàn)狀及發(fā)展趨勢有了更深的認識。煙草行業(yè)有了較全面、系統(tǒng)、深刻的認識。

三、班委選舉 團隊破冰 即興演講——推銷自我 挑戰(zhàn)自己

一名優(yōu)秀的員工要能說 能寫 能干，因此語言組織、口頭表達格外重要。因此，我們每個人都被要求去做競職演說，介紹自己，拉近彼此的距離，不在于結(jié)果如何，而在于體驗過程，戰(zhàn)勝自己。三分鐘的即興演講著實讓我們在參與中，體會到了那份緊張，也著實體會到了其中的樂趣。作為一個很不善表達的人，在第一場站到講臺的時候，我緊張的與無論次，在臺上站了有一分鐘；第二次的時候，雖然依舊很緊張，很不好，但是我沒有那么緊張了，我至少說我了我的觀點，雖然沒有取得成績，但是卻戰(zhàn)勝了我自己，看到了自己在一天中的進步，戰(zhàn)勝自己就是最大的成功！人最可怕的不是

自己無知，而是不知道自己無知。我開始重新審視自我，尋找不足之處及解決之道。有幸的是，老師精彩的講解為我提供了解決不足之處的思路。

讓我意識到自己的淺薄與無知：欠缺商務(wù)禮儀知識，對時間及目標管理一知半解，對有效溝通技巧僅知一二，更沒有長遠的職業(yè)生涯規(guī)劃。

四、拓展活動、野外拉練——團隊精神

拓展活動中，綁腿齊力前行、拔河比賽讓我感受到了前所為有的感受到了團隊寫作了力量，像我們的隊名黑螞蟻一樣，團結(jié) 智慧，一舉奪下了拔河的冠軍。野外拉練那天，烈日炎炎，酷暑之下大家依然熱情高漲，我被這高昂的情緒感染，徒步、負重、爬山，大家的激情感染了我，堅持、挑戰(zhàn)自己，相信自己可以的！

每一次齊心協(xié)力的團結(jié)合作，每一次成功之后的熱情相擁，每一次完成項目的坦誠分享，讓我們的距離越來越近，彼此之間多了一份了解，多了一份親切，多了一份友情。個人的力量那么渺小，而團隊的力量多么強大，無論前進力還是阻力，個人仿佛只是顆鐵礦砂，可以隨時被大風(fēng)吹走，只有鐵砂熔煉在一起時，才會變成鋼鐵。所以一個人的成功不能代表整個團隊的成功，只有團隊中每個個體相互團結(jié)，相互幫助才能共同完成團體的目標。

短暫的培訓(xùn)不僅滿足了我的求知欲，它不僅讓我對煙草行業(yè)

有了較全面系統(tǒng)的認識，提高了我的職業(yè)素養(yǎng)，更激勵我前行；它不僅給與我前進的不竭動力，更給我指明了前進的方向。……

第三篇：員工培訓(xùn)心得

培訓(xùn)心得

轉(zhuǎn)眼間來公司上班已經(jīng)二十天，有幸和一起入職的新同事們參加了公司組織的培訓(xùn)，很高興有這樣一個學(xué)習(xí)和成長的機會。

我在公司工作的這段時間，時刻感受著關(guān)懷與溫暖：這里有關(guān)注我們成長的領(lǐng)導(dǎo)，他們的諄諄教誨讓我獲益匪淺，使我得以迅速擺正自己的位置、明確自己的目標；這里有手把手幫助我熟悉業(yè)務(wù)的同事，他們的幫助使我得以更快地步入工作的正軌、實現(xiàn)由學(xué)校人向職業(yè)人的轉(zhuǎn)變；這里更有一個廣闊的事業(yè)舞臺，供我們施展自己的才華，創(chuàng)造人生的精彩！

這次培訓(xùn)雖然只有短短的三天時間，但是課程安排緊、內(nèi)容充實，使我收獲頗豐。

為了這次培訓(xùn)公司同事和領(lǐng)導(dǎo)無不作了精心的準備，那一頁頁漂亮的PPT、那一次次深入淺出的講解無不凝聚著他們多年的工作經(jīng)驗、無不體現(xiàn)著一種嚴謹、認真、負責(zé)的精神。這種經(jīng)驗值得我們好好汲取，這種精神更值得我們好好學(xué)習(xí)，這會是我們受用一生的寶貴的精神財富！

這次培訓(xùn)涉及面廣、信息涵蓋量大：包括了公司的歷史、現(xiàn)狀、文化及組織架構(gòu)、發(fā)展戰(zhàn)略，使我對公司的發(fā)展史有了更全面的認識。而其他各位領(lǐng)導(dǎo)的講課則緊扣公司的各項主營業(yè)務(wù)，作了細致詳盡的講解，使我對公司的各項業(yè)務(wù)有了大致的了解，更明確了自己的業(yè)務(wù)方向。我相信這種知識的收獲會成為我今后更好地開展工作的基礎(chǔ)！

這次的培訓(xùn)雖然結(jié)束了，我會立足自我，完善自我。這不僅僅是一份工作，更是一份事業(yè)。在今后的工作中，我會以積極的態(tài)度去思考、分析，認真做好工作中每一件事情，與公司共同成長，共同發(fā)展！

感謝公司提供的培訓(xùn)機會！

第四篇：職業(yè)化員工培訓(xùn)心得

職業(yè)化員工培訓(xùn)心得

近期，公司組織了所有骨干參加安排在總部的 “職業(yè)化”培訓(xùn)，由于參加人數(shù)眾多，公司將大家分成了幾批分別進行培訓(xùn)。在我接受培訓(xùn)前，就聽前兩批回來的同事說了許多關(guān)于這次培訓(xùn)的事，大家都紛紛表示培訓(xùn)內(nèi)容很符合大家的需求，仔細品來受益匪淺，使我格外期待。

如人所料，在總部的培訓(xùn)中，我學(xué)到了很多東西，對“職業(yè)化”這個新興詞匯有了初步的了解。我國大多數(shù)企業(yè)目前正處在由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理的轉(zhuǎn)型過程，能否盡快地徹底解決如何形成職業(yè)化的管理者和員工隊伍。實現(xiàn)這種轉(zhuǎn)型，直接關(guān)系到每個企業(yè)在未來的市場競爭中的生存發(fā)展能力.此次培訓(xùn)立足企業(yè)現(xiàn)狀，設(shè)身處地為客戶著想，幫助企業(yè)管理者和員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能。從企業(yè)的利益出發(fā)，力求最大程度地滿足企業(yè)在管理者和員工職業(yè)道德和職業(yè)化素質(zhì)等方面的要求，幫助管理者和員工塑造職業(yè)化心態(tài)，提升管理者和員工職業(yè)解決如何形成職業(yè)化的管理者和員工隊伍。

老師在整個授課過程中列舉了很多例子解釋“職業(yè)化”對于一個企業(yè)未來發(fā)展的重要性。1．老鷹的壽命很長，能夠活到80歲，但是在它三十歲的時候，它會經(jīng)歷一個非常的時期，因為他的羽毛、爪子，還有堅硬的嘴都開始退化，同樣的時候別的鳥類都選擇了滅亡，可是老鷹選擇了痛苦的蛻變過程，它會獨自飛到懸崖的頂端用自己的嘴不停的敲打著巖石，使自己的嘴重新蛻變得鋒利，再用鋒利的嘴一根一根地銜去自己的羽毛，直至把自己全身的羽毛都拔掉，然后經(jīng)過漫長的等待，等待新羽毛長成。這個過程是非常漫長和痛苦的，大約需要150天，如果它堅持不住，就會死去，但只要它堅持住了，它就會重新成為一只更為強壯的鷹。這個例子告訴我們，想要有更大的作為，必須接受嚴峻的歷練。

2．根據(jù)科學(xué)家研究發(fā)現(xiàn)，企鵝要從水中到岸上來，不是爬上來的，因為他的體形太胖且岸上的冰又很滑。那么它是如何上岸的呢？原來企鵝在躍上岸之前總是先深深潛入水底，然后猛然向上一沖，憑借水的浮力和往上沖的慣性而上岸的。當我們在向理想前行的時候，我們往往看到的是進步，熱衷的是接近。當我們稍微遇到困難的時候，心浮氣躁，很難靜下心來想想對策，急功近利。應(yīng)該像那些可愛的企鵝學(xué)習(xí)一下，以退為進，退可以是簡單的休息一下，也可以是靜靜的思考一下。退未嘗不是一種前進,未嘗不是一種人生藝術(shù)。“細推物理須行樂，何用浮名伴此生”，企鵝是智慧的，更智慧的是它那種以退為進的精神，那種思辨，這也是人們應(yīng)該學(xué)習(xí)的，處處留心一點，多點思考與總結(jié)，智慧便靠你越來越近。

3．一個德國人從萊茵河旁邊走過去，正好有個小孩在那邊釣魚。這個小孩拿著兩根釣竿，德國人規(guī)定釣魚一人只能用一根釣竿。其實，中國人早就講過這個道理，孟子說，“勿竭澤而魚”，一個人不要把河里、池塘的魚釣光了，免得以后的人沒有魚吃。這道理兩千多年前我們中國的孟子就懂了，并不是只有德國人才懂，結(jié)果他一看這小孩的兩根釣竿，就走了過去。“你怎么拿兩根釣竿?”“我只有一根，另外一根是我朋友的。”“你朋友到哪里去了？”那個小孩大概小學(xué)五六年級的樣子。“他去上洗手間了。”說著說著，那個小孩就走過來了。德國人一看，嗯！一人一根釣竿很好。“有執(zhí)照嗎？”德國人釣魚是要有執(zhí)照的，因為釣魚，要先學(xué)習(xí)怎么釣？“你們把魚釣起來，它很痛你們知道嗎？你們很爽它很痛。不要亂釣嗎？鉤得它都發(fā)火了，對不對？所以你們要知道怎么釣這個魚？不要虐待魚嗎？”于是兩個小孩子出示了規(guī)定的執(zhí)照。德國人又問，“你們有帶尺嗎？”在德國釣魚不帶尺，就好象打高爾夫球沒有帶球桿一樣。小孩說有！有！他們規(guī)定是7寸以下放回河里，7寸以上可以放在竹籮里。結(jié)果那個德國人說，“嗯，很好！”一個外國游客忍不住問，“碰到你兒子了？”“不是”“ 你朋友的小孩？”“不認識。”“不認識？”外國游客很詫異。德國人接著就講：“在德國，每個小孩都是我的子女。”可見德國人的認真不僅局限于對個人，他們的團隊意識是多么的強烈。

4．在日本這個島國上，可謂寸土寸金，任何建筑物都很小，包括馬路在內(nèi)。一般的城市街道，單方向上只有一條行車道，即使是在東京這樣的國際大都市，也只有三條行車道，而東京的車輛數(shù)目是北京的二倍，卻鮮見有堵車現(xiàn)象發(fā)生，為什么？因為日本人開車時都規(guī)規(guī)矩矩的在白線內(nèi)行駛，很少加塞、壓線或強超車，所以，不管走到哪條路，你的車也許會走的很慢，但絕對不會停下。曾有一行中國人看球歸來，就在前往東京的高速路上遇到了長達40公里的堵車隊伍，他們發(fā)現(xiàn)所有車輛都規(guī)矩的排隊前行，不溫不火，慢條斯理，結(jié)果不出一小時，他們就行駛出了堵車區(qū)域。從堵車開始，與大家同行的其他車輛，就一直“陪伴”著每輛車到結(jié)束，大家誰也不著急，跟著浩浩蕩蕩的堵車大軍前行。而讓他們驚訝的是，在他們旁邊就是一條緊急避險車道，全程都空閑著，沒有一輛車利用它超車，使得一輛道路救援車可以全程順暢的呼嘯而過。這樣的景象，在中國是難以想象的，誰不超近道，誰就是傻瓜。日本快速的發(fā)展很多是得易于他們的認真。

5．金錢可以買到很多東西，但有時卻買不來一顆感恩的心，因為感恩之心無價。斯坦因曼斯是德國的一位工程技術(shù)人員，因為德國國內(nèi)經(jīng)濟不景氣而失業(yè)來到美國。由于舉目無親，他根本無法立足，只得到處流浪，直到幸運地得到一家小工廠老板的青睞，雇用他擔(dān)任制造機器馬達的技術(shù)人員。斯坦因曼斯是一個對工作善于鉆研的人，很快便掌握了馬達制造的核心技術(shù)。這時，美國的福特公司有一臺馬達壞了，公司所有的技術(shù)人員都沒能修好。正在一籌莫展的時候，有人推薦了斯坦因曼斯，福特公司馬上派人請到了他。斯坦因曼斯要了一張席子鋪在馬達旁，先聚精會神地聽了3天，然后又要了梯子，爬上爬下忙了多時，最后他在馬達的一個部位用粉筆劃了一道線，寫下“這兒的線圈多繞了16圈”。福特公司的技術(shù)人員按照斯坦因曼斯的建議，拆開馬達，取下了多余的16圈電線，馬達就能正常運轉(zhuǎn)了。福特公司總裁福特先生得知此事后，對他十分欣賞，先是給了他一萬美元酬金，然后又親自邀請他加盟福特公司。但斯坦因曼斯卻對福特先生說：“我不能離開那家小工廠，因為在我最困難的時候，這家工廠的老板幫助了我，我不能忘恩負義、見利忘義。”福特先生感到非常遺憾，繼而感慨不已。福特公司在美國是實力雄厚的大公司，人們都以能進福特公司為榮，而這個人卻因為對老板感恩而舍棄這樣的機會。不久，福特做出收購斯坦因曼斯所在的那家小工廠的決定。董事會的成員都覺得不可思議，這樣一家小工廠怎么會進入福特的視野呢？福特先生意味深長地說：“因為那里有斯坦因曼斯！”

一個人的忠誠給他帶來了更大的發(fā)展空間，而那種將自己個人利益看得比什么都重的人，為了利益放棄忠誠，將會成為職業(yè)生涯中永遠抹不去的污點，嚴重影響一個人的信用度。老杜是一家大型企業(yè)的技術(shù)骨干，因為才華出眾很快被提拔為技術(shù)總監(jiān)。上任一年之后，他卻離開了公司。大家都很疑惑，認為他技術(shù)水平高，又很能干，沒有理由在事業(yè)正處于上升時期離開。原來，老杜在擔(dān)任技術(shù)總監(jiān)期間，曾為了收受一筆兩萬美元的私款，而把企業(yè)一項重要的技術(shù)機密出賣給了對手公司。沒有不透風(fēng)的墻，這件事沒過多久就被發(fā)現(xiàn)。老杜不但受罰，并且被迫離開了這家公司。離開原公司后，老杜曾去競爭對手企業(yè)應(yīng)聘，誰料對方老板去不要他，理由是：“你對原來的企業(yè)不忠誠，就有可能對以后的企業(yè)不忠誠。一個不忠誠的人，我們也不敢用。”老杜在這行的名聲算是徹底敗壞了，他在這個行業(yè)里沒有了任何出路。只好在其他行當另謀發(fā)展。老杜失去了忠誠，同時也失去了別人對他的信賴。

通過學(xué)習(xí)，發(fā)現(xiàn)我們時而會具備一些職業(yè)化的能力，但是時而對于普通員工應(yīng)該具備的能力也不能完成的至善至美，這更使我明白了要想從一個普通的員工向職業(yè)化員工邁進還有一定的距離。但是每個人都希望用自己的能力來證明自身價值，這一點誰都不例外。我也將努力使自己成為一個職業(yè)化員工，以感謝企業(yè)給予我們的尊重和支持，我將用自己的成長為企業(yè)帶來更大的貢獻。

最后，讓我們像盡職盡責(zé)的牧羊犬，團結(jié)集體的蜜蜂，堅韌執(zhí)著的鮭魚，目標遠大的鴻雁，目光銳利的老鷹，腳踏實地的大象，忍辱負重的駱駝，嚴格守時的公雞，感恩圖報的山羊，勇敢挑戰(zhàn)的獅子，機智應(yīng)變的猴子，善解人意的海豚一樣，以一種“我工作，我快樂”的精神，譜繪我們美麗的濱海！

新河弄葉小梅

第五篇：員工心態(tài)培訓(xùn)心得

員工心態(tài)培訓(xùn)心得

員工心態(tài)培訓(xùn)心得一：員工陽光心態(tài)培訓(xùn)心得體會

2013年4月9日公司人資部組織各部門員工陽光心態(tài)培訓(xùn)。通過這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，我深有感觸，這次培訓(xùn)使我思想系統(tǒng)化和深入化，提高了我的思想認知水平。

培訓(xùn)課程剛開始，由主持人易任帶領(lǐng)大家做了一個小蜜蜂的游戲，頓時培訓(xùn)的氣氛活躍了起來，消除了大家一天工作的疲憊，后來伙伴們以愛的鼓勵請出了的主講師，開始了這次課程的培訓(xùn)。

老師在課上為我們講解了成功=心態(tài)+能力+關(guān)系+運氣。其中心態(tài)起主導(dǎo)地位，心態(tài)出了問題，就要調(diào)整好心態(tài)，好心情才能欣賞好風(fēng)光。塑造健康的心態(tài)，塑造知足、感恩、樂觀開朗的陽光心態(tài)，就是要讓朋友們建立積極的價值觀，獲得健康的人生，釋放強勁的影響力。

你內(nèi)心如果是一團火，就能釋放出光和熱；你內(nèi)心如果是一塊冰，就是融化了也還是零度。要想溫暖別人，你內(nèi)心要有熱；要想照亮別人，請先照亮自己；要想照亮自己，首先要照亮自己的內(nèi)心。怎樣照亮內(nèi)心？點亮一盞心燈，塑造陽光心態(tài)。良好的心態(tài)能夠很好地影響個人、家庭、團隊、組織，最后影響社會。所以我們每個人都必須要有一個陽光的心態(tài)。所謂陽光心態(tài)就是要快樂工作，快樂生活每一天，以積極的思維對待人和事，要事事充滿熱情和朝氣。

老師又給我們講了幾個名言和故事，讓大家分享從中得到的體會，這個方面做得很好，不但活躍了課堂氣氛，而且還調(diào)動了學(xué)員間的互動，又讓大家學(xué)到了知識，所謂是一舉三得啊！

最后，老師又給我們講解了成功的“十種心態(tài)”，以及成功的“十六字方針”。雖然語言簡練，但卻很實際。其中十種心態(tài)分別是積極+歸零+付出+學(xué)習(xí)+求實+堅持+自律+創(chuàng)新+感恩+老板，這讓我明白在企業(yè)上班要有主人翁的精神，要注重團隊協(xié)作，服從領(lǐng)導(dǎo)的安排，讓人家感覺你是一個值得信賴的人，不找何任借口。謙虛歸零把以前的榮辱都忘記重新開始，這樣才能學(xué)到更多的知識，做一件事情并不難，難的是把同樣的一件事千百遍的去做好做對。同時還要學(xué)會換位思考，多站在別的角度去想問題、思考問題。最后還要有一顆感恩的心，感謝那些愛我、傷害我、欺騙我、蔑視我等等所有的人，因為他們鍛煉了我的成長。

總結(jié)：用陽光心態(tài)享受生活，學(xué)會放下。該放下的放下，忘記該忘記的，記住該記住的。學(xué)會諒解、寬容。不原諒別人，等于給了別人持續(xù)傷害你的機會。態(tài)度改變一切、態(tài)度改變行為、行為改變做法、做法改變習(xí)慣、習(xí)慣改變?nèi)松?/p>

>員工心態(tài)培訓(xùn)心得二：超市員工培訓(xùn)心得體會范文>>（980字）

首先，我非常感謝公司給我們新進員工的集體培訓(xùn)，我也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，作為公司的第一批員工，我深感榮幸與驕傲這說明公司對我們員工崗前培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于剛介入服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機會。經(jīng)過半個月的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費群體，我個認為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密聯(lián)系。

半個月的培訓(xùn)內(nèi)容主要是：軍訓(xùn)、相關(guān)的企業(yè)文化以及公司的基本運作情況介紹，特別是聽了汪總的講解，讓我們大家都受益匪淺，課程內(nèi)容生動有趣，講解企業(yè)文化的同時，還摻雜了許多廣泛性知識，都與我們的工作和生活息息相關(guān)，使我們在短時間里了解到公司的基本運作流程以及司的企業(yè)文化，企業(yè)現(xiàn)狀等等、讓我們對公司有了更深刻的認識與了解，從而能更快地適應(yīng)自己的工作崗位，更了解自己的職責(zé)，讓我們對未來的工作充滿信心，充分發(fā)揮自己的主動性，利用好公司的優(yōu)勢資源最大效果為公司創(chuàng)造效益，公司的快速發(fā)展也是我們個人發(fā)展。

通過培訓(xùn)，我才真正地了解到什么是服務(wù)？什么是價值觀？什么是職業(yè)化？以及很多為人處事的原則與方法，從而和之前的自己進行對照，認識到自己的不足，及時改進，對以后的工作開展以及個人的發(fā)展都是非常有好處的。

超市是個大眾化服務(wù)行業(yè)，之前的我只認為只要能把商品銷售出去，那么就好OK，經(jīng)過培訓(xùn)強化了我們的服務(wù)意識，因為現(xiàn)在的超市競爭不再是商品價格之間的競爭，而是看你的服務(wù)態(tài)度，服務(wù)現(xiàn)在也是一門學(xué)問，其中也有許多技巧與方法，怎樣服務(wù)好顧客呢？尤其是汪總所講到微笑服務(wù)，我們一定要落實下去，我們公司員工要有團隊精神，我們處事的一舉一動都是代表著公司的文化與形象而不是個人。在職業(yè)態(tài)度方面，讓我們明確：我們不是在為公司工作，更不是在為老板工作，我們每個人都是在為自己工作。

這是公司的第一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，汪總及培訓(xùn)人員都做了很多準備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負責(zé)作的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！

接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認真聽，理論與實踐更加強化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！

>員工心態(tài)培訓(xùn)心得三：員工職業(yè)心態(tài)培訓(xùn)心得>>（1011字）

一個健全職業(yè)心態(tài)比一百種智慧都更有力量，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工心態(tài)不僅決定其本身，同時還影響他人和團隊，所以：一切成就都始于積極的職業(yè)心態(tài)，職業(yè)心態(tài)決定狀態(tài)，態(tài)度決定高度?

通過這次的培訓(xùn)，我認為很有必要，很切合我們的實際需求，是一個機會，我們員工和企業(yè)共同提升，共同飛躍的一個機遇。

培訓(xùn)主題：主要關(guān)于職業(yè)化素質(zhì)、團隊建設(shè)及管理能力提升這三個方面的內(nèi)容，這對于我們這些奔跑在企業(yè)建設(shè)中的工作者來說，這樣的課程是非常有實際意義的。它既可以提點、強化我們工作中的職業(yè)精神，職業(yè)修養(yǎng)，同時也可以培養(yǎng)我們工作中的管理能力，職業(yè)技能，這些工作中的技巧，我相信生活中或許工作中很難吸收，很難有機會學(xué)習(xí)到。而這次的培訓(xùn)，正是這樣一種難得機會，讓我可以有機會提升自我，認識自己的優(yōu)點，價值，從而奉獻企業(yè)，奉獻到工作中去，我相信這是每一位工作者內(nèi)心所向往呼喚的。

這三個版塊的內(nèi)容，都非常深刻的闡述了各自的要求和要點，而教授那神情的演講，自身豐富的專業(yè)知識，也讓我對這三方面大有認識。具體來說，我認為職業(yè)化素質(zhì)這一節(jié)是更加具有學(xué)習(xí)的必要性，是企業(yè)培訓(xùn)人才，尋找成功投資的一節(jié)關(guān)鍵理論課程。具備職業(yè)化素質(zhì)的人才，我想應(yīng)該已經(jīng)具備了為企業(yè)，為社會謀福利，創(chuàng)奇跡的能力，這也是企業(yè)最需要，最要求的。

中國各類企業(yè)目前都正處在二次創(chuàng)業(yè)期以及由經(jīng)驗型管理向職業(yè)化管理轉(zhuǎn)型過程中，這直接關(guān)系到企業(yè)在市場競爭中生存和發(fā)展力。而如何使企業(yè)員工形成良好的職業(yè)心態(tài)、具備職業(yè)化所需要的各種職業(yè)技能則是重要的內(nèi)容之一。

職業(yè)化是什么，我原先籠統(tǒng)的略微懂得，現(xiàn)在通過這次培訓(xùn)，我很自豪地說，我明白了，并且我正在努力向職業(yè)化素質(zhì)人才挺進，奮斗。職業(yè)化素質(zhì)內(nèi)涵包括了三點：職業(yè)心態(tài)，職業(yè)知識，職業(yè)精神、包裝。

職業(yè)的心態(tài)，多數(shù)人甚至所有人都覺得是一種樂觀向上，積極飽滿的心態(tài)，對，這是正確的，每個行業(yè)，每個位置，都需要這種樂觀，朝氣蓬勃的人才，這是社會活力美好的元素。可是除了樂觀，我們難道不需要一種危機心態(tài)嗎，面對危機自我調(diào)節(jié)，均衡的心態(tài)，這比樂觀更重要，因為有危機意識的人更懂得自我生存、自我保護。當然還有一點是感恩的心態(tài)，這也是處理人際關(guān)系中有益的一種方式。

職業(yè)知識中那25個討人喜歡的原則，我看了又看，揣摩了有揣摩，想想自己哪里不好，哪里需要改進，哪里需要反省的，這25條原則是工作生活中必備的法寶，是我們生活中擁有自信，擁有勇氣的定心丸，或許更是我們構(gòu)建和-諧社會的一個基點。