第一篇：煙葉公司企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題及其對(duì)策（精選）

我公司企業(yè)文化建設(shè)提了兩年多，已施行了約一年的時(shí)間，然而，實(shí)際情況并不理想，其原因是什么？或許很多人都未去深究這個(gè)問(wèn)題。筆者經(jīng)過(guò)認(rèn)真分析思考，提出一些看法，以饗大家思考，以期達(dá)拋磚引玉的目的。

我認(rèn)為我們的企業(yè)文化首先（也是最主要的）是缺少核心文化，我們要倡導(dǎo)什么，從上至下沒(méi)有一個(gè)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，仿佛整個(gè)企業(yè)還是一個(gè)純經(jīng)濟(jì)紐帶連結(jié)起來(lái)的群眾團(tuán)體；其次，我們企業(yè)現(xiàn)階段還屬于機(jī)械執(zhí)行文化，員工很少有自覺(jué)創(chuàng)新的行為，一切工作都是以強(qiáng)硬的規(guī)章制度來(lái)趨動(dòng)，缺少人本的柔性的管理；其三，我們的企業(yè)文化受麻將文化影響較大，或者說(shuō)我們的企業(yè)文化大量滲透了麻將文化的成份，八小時(shí)之外是打麻將，八小時(shí)之內(nèi)談麻將，企業(yè)沒(méi)有形成對(duì)員工自我修養(yǎng)、自我完善的策動(dòng)力。

因此，我認(rèn)為我們?cè)ǖ摹傲疂崱⒏咝А?ài)崗、敬業(yè)”的企業(yè)精神較為空洞和說(shuō)教，不利于凝聚員工的精神和意志，建議修改成“梵凈復(fù)烤，金葉求精”，并且大力倡導(dǎo)、全面反復(fù)宣講，使每位員工都明白：做梵煙人，要有梵凈山一樣的胸懷，納八方風(fēng)云；有梵凈山一樣的意志，面向目標(biāo)、不屈不撓、一往無(wú)前。要讓每位員工明白：每個(gè)崗位每個(gè)環(huán)節(jié)都是企業(yè)高效運(yùn)作的重要節(jié)點(diǎn)，他所做的每一件事都關(guān)聯(lián)著企業(yè)的興衰成敗、同時(shí)也關(guān)聯(lián)著每位員工自身的切身利益，都必須無(wú)條件地、積極主動(dòng)地做好、做精。如果能達(dá)成這樣，就能夠形成凝聚每位員工的共識(shí)，即就是推動(dòng)企業(yè)不斷進(jìn)步的“核心文化”。

要形成并啟動(dòng)貴州梵凈山煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司的核心文化：就是要使全公司圍繞著金葉求精做文章。我認(rèn)為應(yīng)推動(dòng)旨在提高員工積極性的各項(xiàng)改革的同時(shí)“把好三道關(guān)”、“實(shí)施零缺陷管理”。把好三道關(guān)即把好煙葉貯存質(zhì)量關(guān)、挑選整理純化關(guān)、打葉復(fù)烤水份及大中片率關(guān)，這三者是直接影響最終產(chǎn)品的本質(zhì)因素，是能否打動(dòng)和吸引客戶(hù)、開(kāi)拓市場(chǎng)的先決條件。實(shí)施零缺陷管理是對(duì)把好三道關(guān)的具體詮釋和功能擴(kuò)展，亦是三道關(guān)的具體分解，要求每個(gè)崗位、每道工序切實(shí)負(fù)起權(quán)利和責(zé)任：做到不合格的原料、半成品、產(chǎn)品不移交給下一道工序和環(huán)節(jié)，下一個(gè)環(huán)節(jié)工序拒收上一環(huán)節(jié)的缺陷產(chǎn)品。為此，須制定各環(huán)節(jié)相關(guān)物料、產(chǎn)品及工作的交接標(biāo)準(zhǔn)，以備有章可循。

值得強(qiáng)調(diào)的是，我們所說(shuō)的金葉求精，并不僅僅局限于具體與煙葉打交道的各崗位員工，它是包括所有生產(chǎn)與非生產(chǎn)性崗位員工在內(nèi)的最高準(zhǔn)則。我們的最高目標(biāo)是我們所有的勞動(dòng)社會(huì)化，即我們的辛勤汗水要得到所有客戶(hù)的認(rèn)可和尊重，從而實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)最大化。因此，除了“金葉求精”這個(gè)核心外，我們還應(yīng)建立起包括市場(chǎng)觀念、用人留人觀念等在內(nèi)的一系列價(jià)值觀念體系，比如，我們的市場(chǎng)觀念是：沒(méi)有百分之百的完美，只有百分之百的真誠(chéng)；我們的用人觀念是：任人為賢、公平競(jìng)爭(zhēng)。通過(guò)一系列價(jià)值觀念的建立，規(guī)范員工的行為，充實(shí)企業(yè)文化的內(nèi)涵。

企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)極其復(fù)雜而又艱巨的工程，不可能一蹴而就，需要有目的、有步驟全面地、不斷地宣傳講解企業(yè)精神、質(zhì)量方針、價(jià)值觀念、勞動(dòng)紀(jì)律、規(guī)程規(guī)章等，使之深入人心，成為一種自覺(jué)行為。此外要通過(guò)建立自學(xué)評(píng)價(jià)和激勵(lì)辦法以及通過(guò)讀書(shū)比賽，提高員工自我學(xué)習(xí)的積極性，淡化麻將文化的影響，塑造貴州梵凈山煙葉復(fù)烤有限責(zé)任公司一道靚麗風(fēng)景

第二篇：企業(yè)文化建設(shè)存在問(wèn)題及對(duì)策

山西財(cái)經(jīng)大學(xué)自學(xué)考試

企業(yè)文化建設(shè)存在問(wèn)題及對(duì)策

專(zhuān)業(yè)：人力資源管理 答辯序號(hào)：1516053

目 錄

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵 …………………………………………………… 1

二、企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理在企業(yè)管理中的價(jià)值 …………… 2

（一）人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)都是企業(yè)人性化管理的體現(xiàn) ……………… 2

（二）二者都服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 ………………………………………………… 2

（三）人力資源管理是企業(yè)文化的根基 ……………………………………………… 2

三、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題 ……………………………………… 2

（一）對(duì)企業(yè)文化基本理論理解存在偏差 …………………………………………… 2

（二）忽視企業(yè)成長(zhǎng)階段，盲目建設(shè)企業(yè)文化 ……………………………………… 3

（三）忽視員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用 ……………………………………… 4

四、解決企業(yè)文化建設(shè)存在問(wèn)題的對(duì)策和建議 ………………………… 4

（一）堅(jiān)持因企制宜，構(gòu)建實(shí)效文化 ………………………………………………… 5

（二）堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，構(gòu)建特色文化 ………………………………………………… 5

（三）堅(jiān)持以人為本，建設(shè)和諧文化 ………………………………………………… 6

五、結(jié)論 …………………………………………………………………… 7

參考文獻(xiàn) ………………………………………………………………………………… 8

企業(yè)文化建設(shè)存在問(wèn)題及對(duì)策

內(nèi)容摘要：企業(yè)文化建設(shè)是人力資源管理的重要組成部分，一個(gè)完善的人力資源管理體系，就是將經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向、行為方式等潛移默化整合到員工日常工作中，這是企業(yè)文化形成與發(fā)展的關(guān)鍵。本文試從企業(yè)文化的內(nèi)涵，企業(yè)文化和人力資源管理在企業(yè)管理中的價(jià)值，分析我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題，針對(duì)這些問(wèn)題提出了相應(yīng)的對(duì)策，來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

關(guān)鍵詞：企業(yè)文化 人力資源管理 文化建設(shè)

一、企業(yè)文化的內(nèi)涵

企業(yè)文化是企業(yè)全體人員言行的集合，是企業(yè)在運(yùn)作過(guò)程中形成的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合反映。作為一種全新的管理理念，嶄新的管理文化，企業(yè)文化具有人本性的特點(diǎn)，表達(dá)了一種企業(yè)文化的“人文”力量，它從更高的點(diǎn)來(lái)研究企業(yè)管理，尋求推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力，這與將人力資源作為企業(yè)的第一資源來(lái)進(jìn)行開(kāi)發(fā)和管理，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、獲取價(jià)值最大化是一致的。因此，企業(yè)文化在人力資源管理中起著至關(guān)重要的作用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來(lái)，人力資源核心地位的確定，研究人力資源管理中的企業(yè)文化管理，將帶來(lái)企業(yè)高效率的良性循環(huán)，成為企業(yè)發(fā)展的助推器，是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。

作為企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的一種綜合體，企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)自身，同時(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)的方方面面產(chǎn)生影響，尤其與人力資源管理有著密切的關(guān)系。美國(guó)著名人力資源學(xué)者E·麥克納指出：“人力資源的真正關(guān)注點(diǎn)就是組織文化，以及它的變革和管理。文化與組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)緊密相連，并對(duì)員工招聘、選拔、評(píng)估、培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)等均有影響。”這個(gè)觀點(diǎn)接觸到了企業(yè) 文化與人力資源關(guān)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。因?yàn)槿肆Y源開(kāi)發(fā)管理的最終目的不但是為人性發(fā)展尋求一條科學(xué)途徑，也要使群體組織的力量得到最大化發(fā)揮，取得優(yōu)異的組織效益。那么，就必須協(xié)調(diào)個(gè)體與群體之間的目標(biāo)，在個(gè)人與組織利益之間找到平衡點(diǎn)，能夠擔(dān)負(fù)這一任務(wù)的就是企業(yè)文化。同時(shí)人力資源政策本身也決定企業(yè)文化的性質(zhì)和強(qiáng)度。

二、企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理在企業(yè)管理中的價(jià)值

（一）人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)都是企業(yè)人性化管理的體現(xiàn)

人力資源管理部門(mén)不僅要承擔(dān)行政事務(wù)工作，還要更加關(guān)注組織的戰(zhàn)略性工作，強(qiáng)調(diào)以人為本，力求管理方法的科學(xué)化、人性化。企業(yè)文化論者把組織看作一種文化，總結(jié)卓越企業(yè)的八條文化特征就可歸納為：行動(dòng)至上；接近顧客；自主創(chuàng)業(yè)；以人為本；價(jià)值觀念；本業(yè)為主；精兵簡(jiǎn)政；寬嚴(yán)并濟(jì)。在企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中以人為本，尊重人才，愛(ài)護(hù)人才，最大限度地激發(fā)人才的創(chuàng)造力，這既是企業(yè)文化運(yùn)用于管理的目的，也是人力資源管理的目的。

（二）二者都服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略

人力資源管理的角色也逐漸從單一的職能管理向綜合管理演變，企業(yè)的戰(zhàn)略落地也需要依靠人力資源管理的全面支撐。一方面，企業(yè)要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為中心制定人力資源管理的總體思路和規(guī)劃；另一方面，企業(yè)人力資源管理的主要功能也必須圍繞著戰(zhàn)略落地進(jìn)行設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)。此外，企業(yè)核心資源日益知識(shí)化，使得人力資源愈來(lái)愈成為企業(yè)的“主動(dòng)性”資產(chǎn)，使人力資源管理本身成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。

（三）人力資源管理是企業(yè)文化的根基

企業(yè)文化是企業(yè)的生命力。企業(yè)文化并不是“服裝、口號(hào)、徽標(biāo)”等一些脫離企業(yè)管理實(shí)踐而發(fā)生作用的純粹精神號(hào)召，而是一種以企業(yè)人力資源管理政策與實(shí)踐為基礎(chǔ)，在長(zhǎng)時(shí)期實(shí)踐中形成的綜合性人際關(guān)系氛圍。企業(yè)人力資源管理的主要目的在于：通過(guò)為員工提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位、公平適度的報(bào)酬、友好合作的工作環(huán)境以及個(gè)人長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì)，同員工建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的雇傭關(guān)系。這樣，企業(yè)和員工之間實(shí)際上就形成了一種心理上的契約關(guān)系：企業(yè)為員工提供種種經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)的福利，員工則貢獻(xiàn)出自己的工作熱情和能力以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。這種互惠合作、相互信賴(lài)的關(guān)系，即是企業(yè)文化產(chǎn)生的土壤。

三、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問(wèn)題

（一）對(duì)企業(yè)文化基本理論理解存在偏差

企業(yè)文化作為一種管理理念在國(guó)內(nèi)得到認(rèn)同還只是近幾年的事情，很多企業(yè)文化觀

念和思想都沒(méi)有得到共識(shí)，從多種關(guān)于企業(yè)文化的定義，我們就可以窺見(jiàn)出我國(guó)目前對(duì)于企業(yè)文化理解的混亂狀態(tài)。對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、影響因素、產(chǎn)生條件、產(chǎn)生模式、企業(yè)文化與思想政治、社會(huì)主義精神文明的關(guān)系等基本理論的理解偏差，導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)時(shí)出現(xiàn)了種種問(wèn)題。我國(guó)對(duì)企業(yè)文化基本理論之所以會(huì)出現(xiàn)不同的理解，是由以下幾個(gè)方面的原因造成的：

一是研究企業(yè)文化的時(shí)間不長(zhǎng)。企業(yè)文化理論從出現(xiàn)到目前，也不過(guò)三十年的時(shí)間，發(fā)展不是很成熟。而我國(guó)對(duì)企業(yè)文化研究的則更晚一些，真正的研究是近幾年才開(kāi)始的，原來(lái)我們并沒(méi)有企業(yè)文化這個(gè)概念，因此也就談不上去認(rèn)真探討企業(yè)文化的問(wèn)題。所以，對(duì)企業(yè)文化的基本理論就可能不深刻，不深刻就可能有差異，有差異就統(tǒng)一不起來(lái)，因而不可能使每個(gè)人都能全面理解企業(yè)文化的基本理論。

二是對(duì)國(guó)外企業(yè)文化理論引進(jìn)不成功。我國(guó)目前流行的有關(guān)企業(yè)文化的基本理論，大部分是從國(guó)外引進(jìn)的，而國(guó)外對(duì)企業(yè)文化的基本理論及內(nèi)容，存在著不同的流派，但是我們?cè)谝M(jìn)該理論時(shí)并未加以區(qū)分，因而造成了國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)文化基本理論的認(rèn)識(shí)偏差。

三是研究人員的基礎(chǔ)不同。我國(guó)研究企業(yè)文化的人員，有的是經(jīng)濟(jì)學(xué)界的人士，有的是哲學(xué)界的人士，甚至還有文化界的人士。這些來(lái)自于不同研究領(lǐng)域的人士，由于知識(shí)背景的不同，理解和信息來(lái)源不同，研究方法的不同，從而導(dǎo)致了他們對(duì)企業(yè)文化理解的差異。

（二）忽視企業(yè)成長(zhǎng)階段，盲目建設(shè)企業(yè)文化

企業(yè)文化建設(shè)缺乏執(zhí)行力，一方面因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)務(wù)虛工作存在抵觸情緒，另一方面企業(yè)也對(duì)企業(yè)文化在實(shí)際中能發(fā)揮多大效用存在質(zhì)疑。對(duì)于第二個(gè)方面，我們首先要明白兩個(gè)問(wèn)題：企業(yè)文化對(duì)什么有用？其衡量指標(biāo)是什么？

我們知道，優(yōu)秀的企業(yè)文化能提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)；反之，則降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。既然企業(yè)文化影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，那么衡量企業(yè)文化優(yōu)劣及其作用的大小的指標(biāo)，必然包含企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)這一方面。那么，反過(guò)來(lái)我們要思考的問(wèn)題是，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的因素有哪些？針對(duì)我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀而言，影響其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要因素又是什么？

事實(shí)上，影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的因素有內(nèi)外兩個(gè)方面：外部因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社

會(huì)、技術(shù)和法律等；內(nèi)部因素包括戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、制度、人力資源企業(yè)文化等方面。國(guó)內(nèi)企業(yè)從生存能力、規(guī)模、效率、管理和無(wú)形競(jìng)爭(zhēng)能力等方面與成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的優(yōu)秀企業(yè)具有較大差距。根據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國(guó)企業(yè)的平均壽命約3.5歲。很多中國(guó)企業(yè)遭受“幼年夭折”，而這些企業(yè)中的絕大多數(shù)為市場(chǎng)業(yè)務(wù)拉動(dòng)增長(zhǎng)型企業(yè)，處于企業(yè)成長(zhǎng)的第一階段。對(duì)于這類(lèi)企業(yè)而言，影響經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要因素在于外部因素（如國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、資源優(yōu)勢(shì)）和內(nèi)部因素（如戰(zhàn)略、市場(chǎng)、人力資源等）而不是企業(yè)文化。因此，我們就很容易理解，為什么企業(yè)文化建設(shè)會(huì)出現(xiàn)“說(shuō)起來(lái)重要，做起來(lái)次要，忙起來(lái)不要”的現(xiàn)象？為什么企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)的主要工作是戰(zhàn)略制訂而不是企業(yè)文化建設(shè)？原因在于，對(duì)中國(guó)的企業(yè)而言，企業(yè)文化并非是企業(yè)取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素。與其將有限的資源投入到收效甚微的企業(yè)文化建設(shè)中，還不如多制定些戰(zhàn)略、制度，多進(jìn)些公關(guān)活動(dòng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然促進(jìn)良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的產(chǎn)生，但是，良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻不必然由優(yōu)秀的企業(yè)文化而來(lái)。

（三）忽視員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用

由于領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的特殊地位、權(quán)力和個(gè)人魅力，使他可以通過(guò)他的決策、組織、指揮和控制行為，強(qiáng)行使員工接受他的意志和理念，以及有更多的機(jī)會(huì)展示他的個(gè)人魅力，潛移默化地影響員工接受并模仿他的思維方式和行為風(fēng)格，因此，領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的關(guān)鍵作用。正因?yàn)橐恢币詠?lái)我們都在強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重要作用，把企業(yè)文化建設(shè)看作是“一把手”工程，所以才忽視了員工的主體地位，忽視了他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中主體作用。

企業(yè)文化是在企業(yè)生存和發(fā)展的過(guò)程中被廣大員工奉行并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。員工在企業(yè)中占絕大多數(shù)，他們是企業(yè)文化主要認(rèn)同者和實(shí)踐者。因此，進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須發(fā)揮員工的主體作用。創(chuàng)新是海爾文化的核心，員工的普遍認(rèn)同和主動(dòng)參與是海爾企業(yè)文化的最大特色，在海爾成長(zhǎng)和發(fā)展過(guò)程中，涌現(xiàn)出很多將創(chuàng)新文化體現(xiàn)在各自平凡工作的實(shí)踐中的模范人物。正是由于這些平凡員工直接實(shí)踐和體現(xiàn)著海爾的創(chuàng)新理念，才使得海爾的創(chuàng)新文化在企業(yè)得以建設(shè)成功。因此，只有最大限度地發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性，達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的最終目的。

四、解決企業(yè)文化建設(shè)存在問(wèn)題的對(duì)策和建議

為解決企業(yè)文化建設(shè)中存在的種種問(wèn)題，必須堅(jiān)持以人為本和因企制宜的原則，采取妥善措施，提升企業(yè)文化執(zhí)行力，加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳普及，充分發(fā)揮員工主體作用。

(一)堅(jiān)持因企制宜，構(gòu)建實(shí)效文化

針對(duì)處于不同成長(zhǎng)階段的企業(yè)和同一企業(yè)在不同的成長(zhǎng)階段，在企業(yè)文化建設(shè)方面投入的人、財(cái)、物和建設(shè)內(nèi)容上會(huì)有所差別和側(cè)重。必須以企業(yè)的成長(zhǎng)階段為基礎(chǔ)，分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要因素是什么，從實(shí)際出發(fā)，因企制宜，建設(shè)企業(yè)文化。

一是完善機(jī)制建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程，要從企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā)，統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施。在國(guó)有轉(zhuǎn)制企業(yè)中，建立黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，合力共建企業(yè)文化的體制；在合資和獨(dú)資企業(yè)中，可參照國(guó)際慣例，建立機(jī)制，這樣更有利于工作的開(kāi)展，更能被投資商、公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工所接受。企業(yè)的各個(gè)層面緊密結(jié)合，互相協(xié)助把企業(yè)的各種理念規(guī)范物化企業(yè)的各種文化，營(yíng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。

二是要營(yíng)造管理文化氛圍。企業(yè)文化氛圍是企業(yè)文化滋生發(fā)展的土壤，有科學(xué)合理的管理制度的維護(hù)，有容納企業(yè)文化同時(shí)又能反映企業(yè)文化的管理機(jī)制，企業(yè)文化根植于這樣的土壤才能經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。借鑒吸收傳統(tǒng)文化精髓和國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，吸收先進(jìn)的管理文化，因企而宜推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。借鑒成功企業(yè)的文化建設(shè)，必須要聯(lián)系自身實(shí)際，要有選擇，不能一味模仿。

（二）堅(jiān)持開(kāi)拓創(chuàng)新，構(gòu)建特色文化

先進(jìn)文化離不開(kāi)創(chuàng)新，創(chuàng)新是一切文化發(fā)展的本質(zhì)特征，沒(méi)有創(chuàng)新，就談不上先進(jìn)文化。對(duì)企業(yè)來(lái)講，創(chuàng)新意味著創(chuàng)造性地破壞，就是要把自己原來(lái)成功與平衡破壞掉，創(chuàng)造一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡，要把自己原來(lái)成功的經(jīng)驗(yàn)否定掉，不斷地戰(zhàn)勝自我，否定自我，這樣，企業(yè)將會(huì)在所有的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。

一是要樹(shù)立不斷開(kāi)拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，一個(gè)企業(yè)如果沒(méi)有不斷開(kāi)拓的創(chuàng)新精神，是很難找到立足之地的。西方世界激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)培育了富有冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神的企業(yè)文化，使冒險(xiǎn)、創(chuàng)新成為民族的心理特征。而中國(guó)幾千年傳統(tǒng)文化缺少創(chuàng)新的意識(shí)和開(kāi)拓的精神，宣揚(yáng)的是“出頭的椽子先爛”，“槍打出頭鳥(niǎo)”。

所以誰(shuí)也不敢冒尖，人云亦云，隨大流，成了行為的準(zhǔn)則。而現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，靠的就是開(kāi)拓、創(chuàng)新。敏銳的市場(chǎng)反應(yīng)，極強(qiáng)的創(chuàng)新能力，果敢的開(kāi)拓精神，才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。

二是要倡導(dǎo)個(gè)體創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新歸根到底是人的創(chuàng)新，它的主體和中心是人，人才是最重要的基礎(chǔ)，而知識(shí)型、創(chuàng)新型人才成為這個(gè)時(shí)代支配企業(yè)發(fā)展的核心力量。企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)造優(yōu)越的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境，吸引更多的優(yōu)秀人才加盟，不斷壯大企業(yè)的綜合實(shí)力，使企業(yè)踏上一條更加輝煌的創(chuàng)新之路。

三是要提倡團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。企業(yè)的發(fā)展壯大不僅僅是依靠個(gè)人能力、個(gè)體創(chuàng)造來(lái)實(shí)現(xiàn)，更是企業(yè)所有員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。企業(yè)的文化創(chuàng)新應(yīng)著力引導(dǎo)、營(yíng)造、開(kāi)發(fā)一種與知識(shí)創(chuàng)新相適應(yīng)的氛圍，使企業(yè)的人力資源、技術(shù)資源、金融資源和知識(shí)資源形成最佳配置，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新迸發(fā)出前所未有的強(qiáng)大力量，并獲得最佳效果。

（三）堅(jiān)持以人為本，建設(shè)和諧文化

“以人為本”要求在企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)上與企業(yè)業(yè)績(jī)相聯(lián)系，并對(duì)業(yè)績(jī)之衡量不僅是以單純的數(shù)字為標(biāo)準(zhǔn)，而要更注重員工的潛力以及為公司所做的貢獻(xiàn)，對(duì)那些具有執(zhí)行力的員工給予更多的精神及物質(zhì)上的回報(bào)。提升企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行力可以從以下途徑入手：

一是明確并分析企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。實(shí)踐表明，執(zhí)行力需要一個(gè)明確目標(biāo)。只有當(dāng)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)明確后，執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向。明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)，讓員工看到企業(yè)文化建設(shè)的前途和方向，保持行為的一致性，為共同的奮斗目標(biāo)而努力。

二是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。企業(yè)的“執(zhí)行力”最終表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)力量，要形成團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的執(zhí)行力。正如一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度，還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大，同樣無(wú)法裝滿(mǎn)水。

三是重視員工，發(fā)揮其主體作用。領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的確起到舉足輕重的作用，但是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人無(wú)法代替員工整體。個(gè)人對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的努力實(shí)踐無(wú)法代替企業(yè)整體的實(shí)踐。重視員工，發(fā)揮員工主體作用可以從改革用人制度，合理選用人才，樹(shù)立企業(yè)英雄等方面入手。

四健全民主制度，讓員工直接參與企業(yè)文化建設(shè)的全過(guò)程。企業(yè)要充分相信和依靠員工，讓廣大員工直接參與企業(yè)文化建設(shè)工作。這樣做有助于使全體員工認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性，有助于激發(fā)員工的想象力、創(chuàng)造力和聰明才智，使員工產(chǎn)生歸屬感和自豪感，自覺(jué)融入到企業(yè)文化建設(shè)中來(lái)。

五是關(guān)心員工生活，解決員工后顧之憂(yōu)。企業(yè)要尊重和關(guān)心員工，在工作上理解和信任員工，經(jīng)常了解員工的生活狀況，時(shí)時(shí)刻刻把他們的衣食冷暖放在心上，處處為他們分憂(yōu)解難。只有這樣，員工心中才會(huì)裝著企業(yè)，才會(huì)真正關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)的好壞。

五、結(jié)論

一個(gè)成功的企業(yè)都有著成功的企業(yè)文化。人力資源開(kāi)發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開(kāi)發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過(guò)文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開(kāi)發(fā)的,因此在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,是最豐富最重要的資源。

總之,人力資源開(kāi)發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合,才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開(kāi)發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不單單是人力資源管理部門(mén)獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)只要能采用適合本企業(yè)背景和特色的方式,并建立相應(yīng)的企業(yè)文化,制定相應(yīng)的人力資源管理制度,就一定可以激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

(1)林堅(jiān)，企業(yè)文化修煉，藍(lán)天出版社，2005。

(2)陳維政等編著，人力資源管理，北京：高度教育出版社，2004。

(3)孔祥梅，企業(yè)文化建設(shè)中的公共關(guān)系理論與技巧:[碩士學(xué)位論文]，北京: 北京林業(yè)大學(xué)，2010。

(4)張儀華，淺談中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)活力，2007。

(5)歐紹華，劉志剛.中國(guó)企業(yè)文化建設(shè)的歷程與思考，中外企業(yè)文化。2010

致謝：在本次論文設(shè)計(jì)過(guò)程中，老師對(duì)該論文從選題，構(gòu)思到最后定稿的各個(gè)環(huán)節(jié)給予細(xì)心指引與教導(dǎo),使我得以最終完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。在學(xué)習(xí)中, 老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、豐富淵博的知識(shí)、敏銳的學(xué)術(shù)思維、精益求精的工作態(tài)度以及侮人不倦的師者風(fēng)范是我終生學(xué)習(xí)的楷模，導(dǎo)師們的高深精湛的造詣與嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)精神，將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我。在此，謹(jǐn)向老師致以衷心的感謝和崇高的敬意！

第三篇：今年煙葉收購(gòu)存在的問(wèn)題及對(duì)策

今年煙葉收購(gòu)存在的問(wèn)題及對(duì)策

近年來(lái)，隨著我市煙葉產(chǎn)業(yè)的迅猛發(fā)展，卷煙工業(yè)對(duì)煙葉等級(jí)質(zhì)量要求跟高，為了滿(mǎn)足卷煙工作的需求，因此，這就對(duì)我們今后的收購(gòu)工作提出更高的要求，煙葉是一種農(nóng)產(chǎn)品，煙農(nóng)所生產(chǎn)的煙葉有優(yōu)有劣，質(zhì)量的不同，而煙葉的收購(gòu)是按其質(zhì)量的優(yōu)劣劃分等級(jí)，使每個(gè)等級(jí)的煙葉具有相對(duì)一致的質(zhì)量，與供卷煙工業(yè)選用。所煙葉質(zhì)量的好壞即關(guān)系到農(nóng)戶(hù)，企業(yè)的利益，有關(guān)系到煙葉生產(chǎn)的發(fā)展，今年我站收購(gòu)工作總體平穩(wěn)，但也存在一定的問(wèn)題。

1．煙葉等級(jí)混亂：為了獲得更好的經(jīng)濟(jì)利益，極少數(shù)煙農(nóng)在對(duì)煙葉分級(jí)扎把時(shí)不同等級(jí)甚至不同部位的煙葉定為高級(jí)別的煙葉，還有煙農(nóng)對(duì)分級(jí)標(biāo)準(zhǔn)模糊不清，在一把煙中內(nèi)扎多個(gè)等級(jí)的煙葉，在煙葉扎把問(wèn)題在近幾年有了明顯的改觀，但雜色煙、低等煙葉、青煙葉扎把，煙把頭夾藏青片，黑片、雜色煙葉或煙梗，煙把內(nèi)故意混入低次煙葉，上部煙把內(nèi)混煙叉等想象依然不同程度存在。

2．逐把評(píng)級(jí)存在的問(wèn)題：逐把評(píng)級(jí)主要是提高煙葉的等級(jí)純度等級(jí)均勻，還有針對(duì)部分煙農(nóng)在家把預(yù)檢好的煙葉進(jìn)行混級(jí)慘假，但有的煙農(nóng)不理解，認(rèn)為在家逐把預(yù)檢好的煙葉，運(yùn)到收購(gòu)場(chǎng)又要逐把進(jìn)行評(píng)級(jí)，這樣在家耽誤半天時(shí)間預(yù)檢，在收購(gòu)場(chǎng)又要耽誤半天時(shí)間，誤了它們的時(shí)間，沒(méi)有耐心等，有的煙農(nóng)還在收購(gòu)場(chǎng)所對(duì)逐把評(píng)級(jí)不滿(mǎn)，當(dāng)場(chǎng)鬧事，給收購(gòu)帶來(lái)壓力。

3．初分級(jí)存在的問(wèn)題：優(yōu)質(zhì)煙葉的生產(chǎn)是以質(zhì)量為核心，以技術(shù)服務(wù)到田、烘烤指導(dǎo)到爐、預(yù)檢初分到戶(hù)。但當(dāng)烘烤結(jié)束后，指導(dǎo)初分級(jí)工作不夠細(xì)心，有的技術(shù)員沒(méi)有很好的指導(dǎo)煙農(nóng)初分，使部分煙農(nóng)的煙葉混級(jí)、混部位、混顏色。這進(jìn)一步加大收購(gòu)人員的工作難度。

4．收購(gòu)場(chǎng)所存在的問(wèn)題：有極少數(shù)評(píng)級(jí)員在專(zhuān)業(yè)知識(shí)不過(guò)關(guān)的情況，對(duì)煙葉等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)還不是很熟，缺乏實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，致使同一級(jí)別的煙葉存在一定的差距。而還有極個(gè)別評(píng)級(jí)員在面對(duì)人情煙時(shí)，不能堅(jiān)持原則，致使煙葉等級(jí)降低。解決煙葉收購(gòu)存在的問(wèn)題對(duì)策

1、開(kāi)展煙葉初分級(jí)培訓(xùn)，提高煙農(nóng)素質(zhì)。

煙農(nóng)初分級(jí)的好壞，是提高對(duì)煙葉收購(gòu)質(zhì)量起到至關(guān)重要的作用，必須加大煙農(nóng)的培訓(xùn)力度，加強(qiáng)煙農(nóng)的思想教育，增強(qiáng)其質(zhì)量意識(shí)，使他們進(jìn)一步樹(shù)立以質(zhì)量為生存，求效益的觀念。同時(shí)要加強(qiáng)對(duì)煙農(nóng)的宣傳引導(dǎo)，增強(qiáng)等級(jí)意識(shí)，誠(chéng)信意識(shí)，自覺(jué)按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行初分，從源頭上解決以次充好，摻雜使假等問(wèn)題，技術(shù)員要定期到農(nóng)戶(hù)家中檢查，把好初分質(zhì)量關(guān)。

2、加大對(duì)煙農(nóng)的煙葉保管力度：煙葉保管的好壞，直接影響煙葉的質(zhì)量與收購(gòu)進(jìn)度，部分煙農(nóng)對(duì)煙葉的保管意識(shí)不強(qiáng)，特別是收上部葉時(shí)，出現(xiàn)有不同程度的霉變煙，由于有的煙農(nóng)初分時(shí)沒(méi)有及時(shí)保管好，初分的時(shí)間又過(guò)長(zhǎng)，此時(shí)環(huán)境溫度高、濕度大，如保管不善，煙葉就很容易發(fā)生變色與霉變。所以，技術(shù)員要定時(shí)到農(nóng)戶(hù)家中檢查。要求煙農(nóng)控制好煙葉的水分，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。

3、提高收購(gòu)人員的技能，嚴(yán)格執(zhí)行煙葉收購(gòu)標(biāo)準(zhǔn)。+煙葉收購(gòu)人員素質(zhì)的高低，直接影響到煙葉收購(gòu)等級(jí)的平穩(wěn)。所以要大力加強(qiáng)對(duì)收購(gòu)人員的等級(jí)培訓(xùn)和考核力度。加強(qiáng)對(duì)收購(gòu)人員的思想教育，重視培訓(xùn)指導(dǎo)，提高收購(gòu)人員專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平。保證煙葉等級(jí)質(zhì)量平穩(wěn)，隨時(shí)統(tǒng)一和平衡收購(gòu)目光，準(zhǔn)確掌握煙葉收購(gòu)質(zhì)量信息，對(duì)當(dāng)年收購(gòu)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析，并在收購(gòu)期間及時(shí)討論并解決收購(gòu)中存在的問(wèn)題。還要做好倉(cāng)庫(kù)管理，倉(cāng)管員每天要不定時(shí)的抽磅，如果發(fā)現(xiàn)過(guò)磅的數(shù)據(jù)與抽磅的數(shù)據(jù)不符，要及時(shí)指出并及時(shí)校稱(chēng)，還要負(fù)責(zé)收購(gòu)場(chǎng)所的次序，衛(wèi)生、安全。負(fù)責(zé)抬煙員的煙葉堆放的質(zhì)量和打包人員打包質(zhì)量，做好進(jìn)出倉(cāng)的數(shù)量記錄，為順利、有序、高質(zhì)量的完成煙葉收購(gòu)工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

陳應(yīng)發(fā)

2010-10-25

第四篇：中國(guó)移動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

中國(guó)移動(dòng)公司企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

剩余價(jià)值”的這兩種含義，一個(gè)是言人所創(chuàng)造的價(jià)值狀況，另一個(gè)則是言物品本身的價(jià)值狀況，名同而實(shí)異，但根據(jù)其出現(xiàn)的場(chǎng)合，聯(lián)系上下文，很容易判別其所指何義。因第一種含義很常見(jiàn)，第二種含義較少見(jiàn)，故本文主要以第一種含義為依據(jù)對(duì)剩余價(jià)值展開(kāi)論述。由此而觀其適用范圍，便可看出:剩余價(jià)值的生產(chǎn)并非僅存在于資本主義社會(huì)，在原始社會(huì)末期以后的各個(gè)歷史發(fā)展階段都一直存在。原始社會(huì)前期，生產(chǎn)力水平非常低下，勞動(dòng)者創(chuàng)造的價(jià)值尚不能滿(mǎn)足自身及家庭的需要，人在很多時(shí)候處于忍饑挨餓的境地，故難以創(chuàng)造剩余價(jià)值。原始社會(huì)末期，由于生產(chǎn)力的發(fā)展，勞動(dòng)者創(chuàng)造的價(jià)值除滿(mǎn)足自身及家庭需要外，尚有少量剩余，故能生產(chǎn)少量剩余價(jià)值。剩余價(jià)值的產(chǎn)生對(duì)社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大影響，最明顯的便是戰(zhàn)爭(zhēng)得勝者不再將戰(zhàn)俘殺掉，而是將其用作奴隸為自己生產(chǎn)剩余價(jià)值。封建社會(huì)，剩余價(jià)值的生產(chǎn)廣泛存在，地主收的地租及國(guó)家收的各種捐稅，皆來(lái)源于農(nóng)民及其他勞動(dòng)者創(chuàng)造的剩余價(jià)值。資本主義的生產(chǎn)，眾所周知，其實(shí)質(zhì)就是剩余價(jià)值的生產(chǎn)。資本主義企業(yè)的利潤(rùn)及國(guó)家的財(cái)政收入皆來(lái)源于工人及其他勞動(dòng)者創(chuàng)造的剩余價(jià)值。社會(huì)主義社會(huì)，上文已有論述，廣泛存在剩余價(jià)值的生產(chǎn)，而且在未來(lái)的共產(chǎn)主義社會(huì)，將更加離不開(kāi)剩余價(jià)值的生產(chǎn)，因那時(shí)會(huì)出現(xiàn)更多的職業(yè)種類(lèi)，社會(huì)分工將更加細(xì)密，更多的人將離開(kāi)物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)而從事文教、衛(wèi)生、公共服務(wù)等工作，如物質(zhì)生產(chǎn)部門(mén)的勞動(dòng)者不能創(chuàng)造更多的剩余價(jià)值，那么許多社會(huì)必須的非物質(zhì)生產(chǎn)性的工作將無(wú)法開(kāi)展，整個(gè)社會(huì)機(jī)器將停止運(yùn)轉(zhuǎn)。

腦力勞動(dòng)的比重不斷增大，勞動(dòng)的復(fù)雜程度和強(qiáng)度日益提高，從而成為生產(chǎn)力特別高的勞動(dòng)，在其他條件不變的情況下，這種勞動(dòng)會(huì)創(chuàng)造出更大的價(jià)值和剩余價(jià)值。總之，資本主義國(guó)家的生產(chǎn)自動(dòng)化是人類(lèi)社會(huì)科學(xué)技術(shù)進(jìn)步的結(jié)晶，它的普遍采用會(huì)大幅度地提高勞動(dòng)生產(chǎn)率，使資本家全體獲得比過(guò)去更多的剩余價(jià)值。資本主義條件下的生產(chǎn)自動(dòng)化是資本家獲取高額剩余價(jià)值的手段，而雇傭工人的剩余勞動(dòng)仍然是這種剩余價(jià)值的唯一源泉。

綜上所述，通過(guò)對(duì)馬克思主義政治經(jīng)濟(jì)學(xué)“剩余價(jià)值”概念的準(zhǔn)確解釋?zhuān)憧墒惯@一概念的理論價(jià)值大大提高，不僅適用于資本主義社會(huì)，而且適用于其他社會(huì)，不僅可解釋、解決經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，而且可解釋、解決人生、社會(huì)等一系列問(wèn)題，而使馬克思主義的剩余價(jià)值學(xué)說(shuō)更加完善，大大增強(qiáng)馬克思主義的生命力。中國(guó)移動(dòng)通信企業(yè)文化的核心內(nèi)涵是“責(zé)任”和“卓越”，即要以“正身之德”而“厚民之生”，做兼濟(jì)天下、善盡責(zé)任、不斷進(jìn)步的優(yōu)秀企業(yè)公民。

企業(yè)價(jià)值觀：正德厚生 臻于至善

企業(yè)使命：創(chuàng)無(wú)限通信世界，做信息社會(huì)棟梁

中國(guó)移動(dòng)的愿景：成為卓越品質(zhì)的創(chuàng)造者

企業(yè)的價(jià)值觀是企業(yè)持久和最根本的信仰，是 企業(yè)及其每一個(gè)成員共同的價(jià)值追求、價(jià)值評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和所崇尚的精神。無(wú)論對(duì)于企業(yè)整體還是員工個(gè)體，價(jià)值觀作為一把標(biāo)尺，時(shí)刻衡量著我們自身的存在意義和行為方式。

中國(guó)移動(dòng)的核心價(jià)值觀是“ 正德厚生 臻于至善 ”。

（一）緣起

在中華民族源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的文化長(zhǎng)河中，“坤厚載物”的責(zé)任感，“健行不息”的自強(qiáng)心，一直是浸染在中國(guó)這片土地上最深層的人文精神，并成為中華民族上下五千年生生不息的源泉和強(qiáng)勁動(dòng)力。

從中國(guó)移動(dòng)人邁出勇敢而堅(jiān)實(shí)的第一步開(kāi)始，踏實(shí)勤勉地承擔(dān)責(zé)任、矢志不渝地追求卓越，就成為我們永恒不移的兩條精神主線，它貫穿于我們每一步腳踏實(shí)地的行跡——搭建無(wú)數(shù)基站、建成數(shù)萬(wàn)公里傳輸、打造精品網(wǎng)絡(luò)、提供一流服務(wù)、塑造優(yōu)質(zhì)品牌……在中國(guó)移動(dòng)點(diǎn)點(diǎn)滴滴的成長(zhǎng)、發(fā)展、壯大的過(guò)程中打下深刻的烙印。透過(guò)歷史的沉淀，珍惜并傳承擔(dān)當(dāng)責(zé)任的胸懷和追求卓越的精神，是我們對(duì)過(guò)往歲月的致禮和歷經(jīng)光榮的繼承。

在當(dāng)今這個(gè)日行千里的世界，經(jīng)濟(jì)與技術(shù)的發(fā)展、社會(huì)結(jié)構(gòu)與文化的嬗變，使得電信行業(yè)面臨著競(jìng)爭(zhēng)日益全球化、技術(shù)不斷更新、消費(fèi)市場(chǎng)需求日趨復(fù)雜等諸多挑戰(zhàn)。擁有承擔(dān)責(zé)任的胸襟和追求卓越的勇氣，是時(shí)代對(duì)中國(guó)移動(dòng)的要求，更是中國(guó)移動(dòng)把握當(dāng)前機(jī)遇，發(fā)揮競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，持續(xù)保持領(lǐng)先的自主選擇。這也同時(shí)意味著，在競(jìng)爭(zhēng)更加激烈和多元的未來(lái)，中國(guó)移動(dòng)必將一如既往地以“俯首甘為孺子牛”的坤厚無(wú)私為舵，以“直掛云帆濟(jì)滄海”的豪邁進(jìn)取為槳，去承載并實(shí)現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)基業(yè)長(zhǎng)青、奉獻(xiàn)社會(huì)、助力人類(lèi)文明進(jìn)步的夢(mèng)想。從這種意義上說(shuō)，“ 正德厚生 臻于至善 ”正是中國(guó)移動(dòng)內(nèi)在信仰與精神的最佳體現(xiàn)。

“ 正德厚生 臻于至善 ”的價(jià)值理念成于千年、相輔相生。“ 正德厚生 臻于至善 ”表達(dá)言簡(jiǎn)而意賅，寓意深遠(yuǎn)而曠達(dá)，既傳承了中華悠久歷史當(dāng)中“身、國(guó)、天下”的深厚文化底蘊(yùn)，凝聚著中華民族沉積的文明，又彰顯了中國(guó)移動(dòng)追求卓越、勇?lián)?zé)任的社會(huì)時(shí)代精神；既體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)的獨(dú)有特質(zhì)，反映了文化體系的特色核心內(nèi)涵，又闡釋了中國(guó)移動(dòng)的遠(yuǎn)大信仰，表達(dá)了中國(guó)移動(dòng)人的理想和胸襟，融合了中國(guó)移動(dòng)人的現(xiàn)代發(fā)展理念，是我們胸中神圣責(zé)任感的承載和我們追求卓越情結(jié)的傳述。

（二）內(nèi)涵

“ 正德厚生 臻于至善 ”既體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)獨(dú)有的特質(zhì)，又闡釋了中國(guó)移動(dòng)歷來(lái)的信仰。“正德厚生 臻于至善”就是要求我們以人為本打造以“正身之德”承擔(dān)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)，就是要求我們成為以“厚民之生”兼濟(jì)天下、承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的優(yōu)秀企業(yè)公民，就是要求我們培養(yǎng)精益求精、不斷進(jìn)取的氣質(zhì)，鍛造勇于挑戰(zhàn)自我，敢于超越自我的精神。

正德厚生

“正德厚生”語(yǔ)出《尚書(shū)·大禹謨》：“德惟善政，政在養(yǎng)民。水、火、金、木、土、谷維修，正德、利用、厚生，惟和，九功惟敘，九敘惟歌”，是一種在中華大地上傳承千年的人文精神，是一種以“責(zé)任”為核心要義的道德情操。

“德 ”指對(duì)個(gè)體品性、修養(yǎng)、行為的要求和標(biāo)準(zhǔn)，“正德”是謂“正身之德”，指人們的行為要符合道德要求，承擔(dān)各自的責(zé)任和義務(wù)，表達(dá)了個(gè)體對(duì)自我的最高要求，充盈著人對(duì)自身嚴(yán)格的責(zé)任意識(shí)。

“生”指社會(huì)民生，甚至一切生命，“厚生”則謂“厚民之生”，指要尊重、關(guān)愛(ài)、厚待社會(huì)民生及一切生命體，體現(xiàn)的是一種關(guān)愛(ài)民生、兼及天下的濟(jì)世情懷。

“正德”強(qiáng)調(diào)個(gè)體責(zé)任和對(duì)自我的約束，“厚生”強(qiáng)調(diào)社會(huì)責(zé)任和對(duì)社會(huì)的奉獻(xiàn)。“正德厚生”集成了中國(guó)傳統(tǒng)文化與中國(guó)移動(dòng)現(xiàn)代的企業(yè)精神，從精神層面上體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)人渴望擔(dān)負(fù)重任的自我定位和選擇。

“正德厚生”是中國(guó)移動(dòng)的行為責(zé)任規(guī)范。中國(guó)移動(dòng)的員工要以“責(zé)任”為安身立命的根本。中國(guó)移動(dòng)在全集團(tuán)倡導(dǎo)承擔(dān)責(zé)任的自覺(jué)意識(shí)，鼓勵(lì)承擔(dān)責(zé)任的自覺(jué)行為。中國(guó)移動(dòng)將本著負(fù)責(zé)任的態(tài)度處理好自身與用戶(hù)、政府、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、供應(yīng)商和員工等各利益相關(guān)者的關(guān)系。這是中國(guó)移動(dòng)作為一個(gè)企業(yè)通過(guò)承擔(dān)責(zé)任對(duì)自身價(jià)值的彰顯。

“正德厚生”是中國(guó)移動(dòng)的社會(huì)責(zé)任宣言。中國(guó)移動(dòng)事業(yè)的發(fā)展，是建立在社會(huì)總體經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)上。中國(guó)移動(dòng)將以高度社會(huì)責(zé)任感，關(guān)懷社會(huì)民生，關(guān)注民眾福祉，做一個(gè)優(yōu)秀企業(yè)公民，通過(guò)各種實(shí)際行動(dòng)回報(bào)社會(huì)。中國(guó)移動(dòng)將關(guān)注并盡力滿(mǎn)足人與社會(huì)的合理愿望和切實(shí)需求，充分發(fā)揮企業(yè)優(yōu)勢(shì)，分享通信給人類(lèi)帶來(lái)的更為豐富便捷的高品質(zhì)生活，使不斷創(chuàng)新的科技成果為整個(gè)社會(huì)的和諧快速發(fā)展提供助力，展現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光和篤實(shí)的志向。

臻于至善

“臻于至善”源自《大學(xué)》：“大學(xué)之道，在明明德，在親民，在止于至善”，是一種古已有之，奉行者甚眾的事業(yè)理念，是一種以“卓越”為核心要義的境界追求。

“止”是“到達(dá)”的意思。“臻”也是“到達(dá)”的意思，同時(shí)“臻”還有“不斷趨向、不斷接近”的意思，用“臻”取代“止”表達(dá)了一種不斷進(jìn)取，不斷超越，永不停息的精神。“至善”，即最完善、完美的“理想境界”。“臻于至善”昭示的是一種永不止息、創(chuàng)

新超越的“進(jìn)取”心態(tài)，是一種對(duì)完善、完美的境界孜孜不倦追求的崇高精神，宣示了中國(guó)移動(dòng)爭(zhēng)取成為公認(rèn)成功典范的自我定位。

“臻于至善”是一種狀態(tài)，是一種不斷完善、不斷超越的狀態(tài)。中國(guó)移動(dòng)“臻于至善”的進(jìn)程，是一個(gè)不斷進(jìn)取、上下求索、開(kāi)拓創(chuàng)新、自我超越的持續(xù)提升過(guò)程，最終將引領(lǐng)中國(guó)移動(dòng)成為其他企業(yè)學(xué)習(xí)和追趕的標(biāo)桿。

“臻于至善”是一種境界，是一種按照事物內(nèi)在的標(biāo)準(zhǔn)力求達(dá)到極致的境界。追求至善至美是中國(guó)移動(dòng)不斷提升、不斷發(fā)展、從做大走向做強(qiáng)的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)。意味著中國(guó)移動(dòng)將以無(wú)畏的精神追求完美和極致，不留戀于歷史的輝煌，敢于直面未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)，在更大的地域范疇，在無(wú)限的技術(shù)領(lǐng)域，在更長(zhǎng)的時(shí)間維度，不斷創(chuàng)造歷史的輝煌和高度。

“臻于至善”是一種位勢(shì)，是一種站位領(lǐng)先的氣勢(shì)。它宣示了中國(guó)移動(dòng)在未來(lái)通信行業(yè)乃至全球產(chǎn)業(yè)界的自我定位，那就是要力爭(zhēng)在全球企業(yè)中站位領(lǐng)先。通過(guò)不懈的努力，成為同業(yè)乃至所有企業(yè)所公認(rèn)的典范。

“ 正德厚生 臻于至善 ”是在中國(guó)移動(dòng)企業(yè)發(fā)展歷程中形成的特色文化的核心，是我們的靈魂，它體現(xiàn)了中國(guó)移動(dòng)“先天下之憂(yōu)而憂(yōu)，后天下之樂(lè)而樂(lè)”的寬闊胸襟和責(zé)任意識(shí)，和“天行健，君子以自強(qiáng)不息”的進(jìn)取斗志和卓越精神。

（三）承諾

秉承“正德厚生，臻于至善”的信仰，中國(guó)移動(dòng)以承擔(dān)責(zé)任的胸懷、追求卓越的精神，通過(guò)實(shí)際行動(dòng)向客戶(hù)、股東、員工、合作伙伴、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、社會(huì)公眾鄭重承諾：

對(duì)客戶(hù)的承諾：做為客戶(hù)提供卓越品質(zhì)的移動(dòng)信息專(zhuān)家。中國(guó)移動(dòng)以創(chuàng)造卓越品質(zhì)的產(chǎn)品與服務(wù)為永恒目標(biāo)，以客戶(hù)導(dǎo)向?yàn)榻?jīng)營(yíng)原則。未來(lái)用戶(hù)需求的重心將由“通信產(chǎn)品”延伸到“信息服務(wù)”，這不僅意味著需求的領(lǐng)域得到拓展，更意味著需求的層次得到深化。中國(guó)移動(dòng)將主動(dòng)適應(yīng)新需求、新競(jìng)爭(zhēng)、新環(huán)境，以更加創(chuàng)新的思維，更加高效的流程，去開(kāi)發(fā)更具吸引力的產(chǎn)品、提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，及時(shí)、充分、持續(xù)地滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化、個(gè)性化、信息化的需求，以“專(zhuān)家”的精神開(kāi)創(chuàng)品質(zhì)卓越的移動(dòng)信息服務(wù)，為人類(lèi)的生活、學(xué)習(xí)和工作助力添彩。

對(duì)投資者的承諾：做最具價(jià)值的創(chuàng)造者。中國(guó)移動(dòng)自創(chuàng)始之日起，就堅(jiān)持以誠(chéng)信為本，高度尊重所有投資人的權(quán)益，以高度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待投資人的委托，信息公正透明，遵紀(jì)守法，建立并遵循有效的治理結(jié)構(gòu)。中國(guó)移動(dòng)將努力實(shí)現(xiàn)資源的最優(yōu)配置，創(chuàng)造和保持優(yōu)良業(yè)績(jī)，始終處于行業(yè)發(fā)展的領(lǐng)先地位，確保企業(yè)的保值、增值，回報(bào)投資者長(zhǎng)遠(yuǎn)利益，通過(guò)增強(qiáng)股東的信心，贏得股東的信任。

對(duì)員工的承諾：成為員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。沒(méi)有滿(mǎn)意的員工，就沒(méi)有滿(mǎn)意的客戶(hù)；沒(méi)有人心的凝聚，就沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展。中國(guó)移動(dòng)始終堅(jiān)持員工與企業(yè)共同成長(zhǎng)的管理理念，以人為本的人文主義眼光，充分關(guān)注人的價(jià)值與差異，以尊重為人力資源管理的基點(diǎn)和核心，最大限度地理解、關(guān)愛(ài)、信任和提升員工，營(yíng)造員工合適的發(fā)展空間，幫助員工實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，促進(jìn)其發(fā)揮所長(zhǎng)，為企業(yè)發(fā)展、為社會(huì)進(jìn)步創(chuàng)造更大價(jià)值。

對(duì)合作伙伴的承諾：成為引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)和諧發(fā)展的核心力量。現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)由企業(yè)之間的個(gè)體競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)閮r(jià)值鏈之間的整體競(jìng)爭(zhēng)，產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈的綜合實(shí)力對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)起著關(guān)鍵的作用。中國(guó)移動(dòng)將建立互惠共贏的商務(wù)機(jī)制，與價(jià)值鏈各環(huán)節(jié)的廣泛合作，建立緊密互動(dòng)的溝通機(jī)制，鞏固和發(fā)展產(chǎn)業(yè)共同體間健康和諧的伙伴關(guān)系，組建業(yè)界最為強(qiáng)大、牢固的產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，以卓越的領(lǐng)導(dǎo)力和強(qiáng)烈的責(zé)任感推動(dòng)“無(wú)限通信世界”的形成，引領(lǐng)、促進(jìn)整個(gè)行業(yè)的健康持續(xù)發(fā)展。

對(duì)同業(yè)者的承諾：成為促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)、推動(dòng)共同發(fā)展的主導(dǎo)運(yùn)營(yíng)商。中國(guó)移動(dòng)充分尊重業(yè)內(nèi)同行，遵守競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則。中國(guó)移動(dòng)將同業(yè)者視為相互促進(jìn)的產(chǎn)業(yè)伙伴，始終本著堅(jiān)持公平、公正的原則，在電信法律法規(guī)和市場(chǎng)規(guī)則框架之下，與之展開(kāi)積極、富有建設(shè)性的競(jìng)爭(zhēng)。我們承諾，通過(guò)公平合理的競(jìng)爭(zhēng)手段及公開(kāi)透明的溝通解決機(jī)制，與同業(yè)者共同維護(hù)健康的市場(chǎng)秩序，促進(jìn)市場(chǎng)規(guī)范，建立一個(gè)公正有序的行業(yè)生存和發(fā)展的空間，提升行業(yè)整體價(jià)值，實(shí)現(xiàn)同行間的相互促進(jìn)與和諧發(fā)展。

對(duì)社會(huì)的承諾：做優(yōu)秀企業(yè)公民。“企業(yè)公民”是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要組成部分，也是企業(yè)基業(yè)長(zhǎng)青的必要條件。在尋求自我超越、獲得輝煌成就的過(guò)程中，中國(guó)移動(dòng)始終從全局著想，以促進(jìn)社會(huì)全面、協(xié)調(diào)和持續(xù)的發(fā)展為企業(yè)行為的依據(jù)和目標(biāo)。中國(guó)移動(dòng)承諾始終爭(zhēng)做品格健全、受人尊敬的優(yōu)秀企業(yè)公民，在承擔(dān)好基本商業(yè)責(zé)任、確保通信暢通的同時(shí)，積極承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，參與環(huán)保、教

育等公益事業(yè)，以永不停息的事業(yè)追求改善人類(lèi)生活質(zhì)量，促進(jìn)科技進(jìn)步與文化繁榮，服務(wù)和諧社會(huì)。

第五篇：當(dāng)前民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問(wèn)題及對(duì)策

浙江嘉興民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的主要問(wèn)題與對(duì)策

曹小明

(載《當(dāng)代社科視野》2012.10)

內(nèi)容摘要

企業(yè)文化與企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其密切的關(guān)系。本文在調(diào)查研究基礎(chǔ)上，對(duì)嘉興民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的特點(diǎn)及其存在的問(wèn)題進(jìn)行了分析歸納，提出了推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)提升發(fā)展的對(duì)策建議。

關(guān)鍵

詞

民營(yíng)企業(yè)

企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)員工在生產(chǎn)管理過(guò)程中逐漸形成的具有自身特點(diǎn)的群體意識(shí)，是一種新型的管理理論。眾多研究和大量實(shí)踐表明，企業(yè)文化與企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展有著極其密切的關(guān)系。嘉興市民營(yíng)企業(yè)眾多，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)在全市經(jīng)濟(jì)中占有舉足輕重的地位，加強(qiáng)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)顯得十分迫切和重要。為進(jìn)一步了解和掌握民營(yíng)企業(yè)對(duì)企業(yè)文化基本問(wèn)題的認(rèn)識(shí)，摸清民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)實(shí)狀況及存在的問(wèn)題，我們通過(guò)座談會(huì)、重點(diǎn)走訪、相關(guān)資料及有代表的優(yōu)秀企業(yè)的企業(yè)文化進(jìn)行個(gè)案分析等形式，對(duì)嘉興民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)基本情況進(jìn)行了初步調(diào)研。

一、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀

（一）企業(yè)文化建設(shè)的基本特點(diǎn)

1、企業(yè)文化建設(shè)受重視程度不斷提高

隨著《關(guān)于開(kāi)展嘉興市企業(yè)職工文化建設(shè)示范工程的實(shí)施意見(jiàn)》等政策文件的出臺(tái)，宣傳、工會(huì)等部門(mén)對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的要求和具體指導(dǎo)力度的逐步加大，企業(yè)文化建設(shè)日益受到社會(huì)各界的關(guān)注，越來(lái)越多的企業(yè)意識(shí)到企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存、發(fā)展尤其是可持續(xù)發(fā)展的重要作用，對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不斷提高。有的企業(yè)建立了專(zhuān)管企業(yè)文化建設(shè)的機(jī)構(gòu)或部門(mén)。如金鄭家具有限公司設(shè)立了專(zhuān)門(mén)的企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)辦公室，并于2008年出臺(tái)了《金鄭家具有限公司2008-2010企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃》；還有的企業(yè)把文化建設(shè)或納入企業(yè)工會(huì)組織進(jìn)行管理、或納入公司黨委宣傳部的工作職責(zé)，如巨石集團(tuán)等；大多數(shù)企業(yè)則通過(guò)規(guī)范人事制度、勞動(dòng)制度和獎(jiǎng)懲制度等規(guī)章制度以及對(duì)員工進(jìn)行質(zhì)量等的管理培訓(xùn)，規(guī)范職工的行為，以制度文化的形成，促進(jìn)企業(yè)行為文化的發(fā)展。

2、企業(yè)文化建設(shè)內(nèi)容豐富、形式多樣

有的企業(yè)致力于塑造一種企業(yè)精神，使員工明白企業(yè)提倡什么，反對(duì)什么，并將企業(yè)精神滲透于員工的理念，使員工和企業(yè)在思想上達(dá)到認(rèn)同和統(tǒng)一。如浙江皮意紡織有限公司在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中逐步確立了“愛(ài)國(guó)、創(chuàng)業(yè)、務(wù)實(shí)、奉獻(xiàn)”的企業(yè)精神，“誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)”企業(yè)價(jià)值觀和“以客戶(hù)為中心，以市場(chǎng)為向?qū)В詣?chuàng)新技術(shù)為主體，以質(zhì)量求生存，以誠(chéng)信求發(fā)展，堅(jiān)持不懈、認(rèn)真務(wù)實(shí)”的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念，通過(guò)倡導(dǎo)“抓生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)從思想入手，抓思想從生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)出發(fā)”的皮意特色文化，使企業(yè)文化與經(jīng)營(yíng)管理有機(jī)的結(jié)合起來(lái)，相互促 1 進(jìn)、相互提高，通過(guò)一系列活動(dòng)和有效載體，使全體員工認(rèn)真領(lǐng)會(huì)了企業(yè)文化建設(shè)的定位和要求，理解、認(rèn)同和踐行企業(yè)核心價(jià)值理念，并植根到頭腦里，落實(shí)到行動(dòng)上，有力地推動(dòng)了皮意紡織邁上科學(xué)發(fā)展的新階段。

有的企業(yè)將文化建設(shè)融入到以人為本的管理之中，著眼于調(diào)動(dòng)員工的工作積極性。如雪豹集團(tuán)公司提倡人文化管理，注重人文關(guān)懷，讓員工生活更美好。鼓勵(lì)員工對(duì)“雪豹”理念進(jìn)行豐富和延伸，員工之間形成理解、溝通、歡聚、合作的“雪豹”人文環(huán)境。浙江萬(wàn)方新材料股份有限公司圍繞“責(zé)任、快樂(lè)”的企業(yè)文化，盡心為公司員工創(chuàng)造良好的環(huán)境，讓每位員工的才華得到施展，實(shí)現(xiàn)員工和企業(yè)同步發(fā)展，使企業(yè)不斷煥發(fā)出生機(jī)。

此外，不少企業(yè)還有意識(shí)地把企業(yè)文化與思想政治工作結(jié)合起來(lái)，通過(guò)結(jié)合實(shí)際，在員工中開(kāi)展人生觀、財(cái)富觀和富而思進(jìn)教育，培育健康向上的企業(yè)文化。還有一些企業(yè)通過(guò)開(kāi)展豐富多彩的文體活動(dòng)、給員工派生日禮物、捐助困難員工、組織崗位技能培訓(xùn)等多種形式來(lái)宣傳和推廣企業(yè)文化，都起到了較好的效果。

3、以黨建塑造企業(yè)文化成為一些規(guī)模企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑

在文化建設(shè)的實(shí)踐中，一些規(guī)模較大的企業(yè)嘗試將黨的思想建設(shè)、組織建設(shè)、制度建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)等工作，融入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，在實(shí)踐中構(gòu)建有自身特色的企業(yè)價(jià)值觀念、企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、企業(yè)精神、企業(yè)行為規(guī)范和思想方法，充分發(fā)揮企業(yè)基層黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，增強(qiáng)了企業(yè)的凝聚力、戰(zhàn)斗力，推動(dòng)了企業(yè)的健康發(fā)展。

以天通控股股份有限公司為例，他們以精神文明系列評(píng)創(chuàng)活動(dòng)為載體，開(kāi)展“三、五、十、百、千”系列評(píng)創(chuàng)活動(dòng)（即：爭(zhēng)創(chuàng)“三星級(jí)”文明員工、“五星級(jí)”黨支部和部門(mén)、“十佳”黨員、“百名”黨員創(chuàng)新示范、“千名”員工勞動(dòng)競(jìng)賽），培育“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的高素質(zhì)的“天通人”。通過(guò)多年的不懈努力，業(yè)已形成以企業(yè)黨建文化為引領(lǐng)的企業(yè)理念文化、學(xué)習(xí)教育文化、文明創(chuàng)建文化、節(jié)日系列文化、人才工程文化以及社會(huì)示范文化等彰顯我國(guó)當(dāng)今社會(huì)主義先進(jìn)文化前進(jìn)方向的天通公司特色企業(yè)文化體系。

（二）企業(yè)文化建設(shè)的成效 通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)，內(nèi)強(qiáng)企業(yè)素質(zhì)，外塑企業(yè)形象，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，不斷增強(qiáng)企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的和諧統(tǒng)一，企業(yè)發(fā)展與員工發(fā)展的和諧統(tǒng)一，企業(yè)文化優(yōu)勢(shì)與競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的和諧統(tǒng)一，為民營(yíng)企業(yè)的改革、發(fā)展、穩(wěn)定提供了強(qiáng)有力的文化支撐。如：

天通公司的系列評(píng)創(chuàng)活動(dòng)，弘揚(yáng)了正氣、凝聚了人心、激勵(lì)了先進(jìn)、助推了發(fā)展，使企業(yè)順利度過(guò)了2008年秋冬至2009年春那場(chǎng)席卷全球的金融危機(jī)，并取得了良好的企業(yè)效益。2010年，公司實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售收入127880萬(wàn)元，利稅總額13388萬(wàn)元，均創(chuàng)企業(yè)歷史新高。2011年，公司被命名為嘉興市“發(fā)展強(qiáng)、黨建強(qiáng)”先進(jìn)企業(yè)和浙江省非公有制企業(yè)“雙強(qiáng)百佳”黨組織。

鴻翔控股集團(tuán)有限公司近年來(lái)一直駛在快車(chē)道上，取得了不俗的成績(jī)，在業(yè)內(nèi)樹(shù)立了良好聲譽(yù)，先后獲得全國(guó)民營(yíng)企業(yè)500強(qiáng)、浙江省文明單位、浙江省先進(jìn)建筑業(yè)企業(yè)、浙江省著名商標(biāo)，浙江省3A級(jí)守合同重信用企業(yè)、浙江省抗震救災(zāi)集體一等功、嘉興市“走出去”發(fā)展建筑業(yè)先進(jìn)企業(yè)、嘉興市建筑業(yè)龍頭企業(yè)、嘉興市建筑業(yè)重點(diǎn)企業(yè)、“書(shū)香名企、人文浙商”、文明標(biāo)化工地等多項(xiàng)殊榮，承接的多項(xiàng)工程獲得了省級(jí)錢(qián)江杯等多項(xiàng)榮譽(yù)，得到了政府及社會(huì)各界的肯定。

浙江海利得新材料股份有限公司從公司成立初期的粗放式管理，到如今作為國(guó)際化上市企業(yè)的規(guī)范運(yùn)作，趨向注重形象、文化、品牌的管理，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)管理總體水平的提升。

二、民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的主要問(wèn)題及其原因

（一）存在的主要問(wèn)題

綜合分析調(diào)研結(jié)果，可以發(fā)現(xiàn)，嘉興民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)雖然取得了不小的成績(jī)，出現(xiàn)了 2 良好的發(fā)展勢(shì)頭，但從總體上看，仍然處在發(fā)展的初級(jí)階段，還存在不少共性問(wèn)題。

1、一些企業(yè)尤其是中小企業(yè)對(duì)企業(yè)文化本質(zhì)的認(rèn)識(shí)還比較模糊 有的企業(yè)對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)僅局限在口號(hào)、標(biāo)語(yǔ)等形象文化上；有的企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)文化的理解，認(rèn)識(shí)上存在較大的反差；少部份企業(yè)的管理者對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)不深，將企業(yè)文化口號(hào)化，立足于硬性規(guī)定、鋼性管理，強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)，淡化關(guān)心，缺乏理性和人性化，難以調(diào)動(dòng)職工的積極性，也達(dá)不到提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益的目的，影響了企業(yè)的持續(xù)發(fā)展；有的企業(yè)的文化建設(shè)缺乏嚴(yán)格的制度保證，口號(hào)多于制度，理論多于實(shí)踐，企業(yè)文化針對(duì)性、操作性不強(qiáng)；有的企業(yè)管理政策和企業(yè)文化相脫節(jié)，管理政策往往與企業(yè)文化的內(nèi)涵和要求不一致，造成員工對(duì)企業(yè)文化產(chǎn)生懷疑和不信任感；多數(shù)企業(yè)沒(méi)有制訂企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃，沒(méi)有專(zhuān)項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入，未將企業(yè)文化建設(shè)列為企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的主要工作等。

2、一些企業(yè)文化管理隨意性、自發(fā)性現(xiàn)象比較突出 對(duì)于多數(shù)民營(yíng)企業(yè)來(lái)說(shuō)，現(xiàn)有的企業(yè)經(jīng)營(yíng)價(jià)值理念中，不少是在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)中自發(fā)積累形成的，帶有濃厚的經(jīng)驗(yàn)色彩，零碎而不穩(wěn)定。

有的企業(yè)雖然提出了經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)使命、經(jīng)營(yíng)價(jià)值觀等內(nèi)容，但往往帶有較明顯的模仿性，甚至生搬硬套，結(jié)合自己的特色進(jìn)行創(chuàng)新不夠，造成內(nèi)容上空洞化，表述上的趨同化，缺乏個(gè)性和適應(yīng)性，難以實(shí)行。雖然作為一種新興的科學(xué)管理思想和管理方法，企業(yè)文化有共性，但任何優(yōu)秀的企業(yè)文化都是有鮮明個(gè)性的，這是需要一些民營(yíng)企業(yè)，尤其是中小民營(yíng)企業(yè)特別關(guān)注的。

3、部分企業(yè)文化建設(shè)存在形式化和個(gè)人化的傾向

一些企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)等同于企業(yè)文化活動(dòng)或等同于企業(yè)形象工程，他們只注重企業(yè)文化的外在形式，忽視企業(yè)文化的內(nèi)涵。

還有一些企業(yè)誤將企業(yè)家文化等同于企業(yè)文化，企業(yè)文化中企業(yè)家個(gè)人意志烙印明顯。突出表現(xiàn)在有的企業(yè)僅把企業(yè)家個(gè)人創(chuàng)業(yè)時(shí)的事跡作為典范在職工中提倡，沒(méi)有把企業(yè)創(chuàng)業(yè)初期的成功經(jīng)歷上升為企業(yè)文化。企業(yè)家文化帶有濃厚的人治色彩，其價(jià)值觀往往表現(xiàn)為家長(zhǎng)意志，這種企業(yè)文化雖有存在的基礎(chǔ)，但缺乏團(tuán)隊(duì)精神，傳播能力弱，而且不能產(chǎn)生激勵(lì)作用，因而會(huì)對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展產(chǎn)生不利影響。

4、企業(yè)文化建設(shè)不平衡性比較明顯 總體而言，大中型企業(yè)文化建設(shè)搞得比較好，基礎(chǔ)比較扎實(shí)，比較常態(tài)化；中小型企業(yè)，尤其是小企業(yè)，在企業(yè)文化建設(shè)和發(fā)展方面相對(duì)比較薄弱，部分企業(yè)雖然已經(jīng)把企業(yè)文化建設(shè)納入到了管理層的議事日程，但大多積極性不是很高，企業(yè)文化建設(shè)上認(rèn)識(shí)不到位，企業(yè)文化建設(shè)缺少相應(yīng)的規(guī)劃、機(jī)構(gòu)、經(jīng)費(fèi)、陣地和活動(dòng)，企業(yè)間的文化建設(shè)與發(fā)展不平衡現(xiàn)象還比較突出。

（二）原因分析

1、內(nèi)部原因

一是民營(yíng)企業(yè)的文化在很大程度上取決于企業(yè)家個(gè)人的文化素養(yǎng)和思想境界。如果企業(yè)主對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)不到位，對(duì)企業(yè)文化工作認(rèn)識(shí)模糊，把企業(yè)目標(biāo)等同于盈利，把企業(yè)存在的目的等同于實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)的最大化，那么企業(yè)文化建設(shè)的重要性就難以被廣泛認(rèn)同。二是企業(yè)高層對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)水平。企業(yè)高層是企業(yè)文化的塑造者，如果企業(yè)高層在塑造企業(yè)文化過(guò)程中既沒(méi)有把企業(yè)文化中核心、本質(zhì)的一面很好的傳播給企業(yè)每一位員工，也沒(méi)有教導(dǎo)員工如何去理解和認(rèn)識(shí)企業(yè)文化真正的內(nèi)涵，那么企業(yè)文化建設(shè)勢(shì)必難以正常開(kāi)展。三是企業(yè)內(nèi)部小團(tuán)體不良作用的發(fā)揮。在一些企業(yè)中，正是由于出現(xiàn)了一些由小團(tuán)體的主觀因素形成的一些消極或異樣的團(tuán)體文化，影響了整個(gè)企業(yè)文化核心精神的傳播。四是企業(yè)文化建設(shè)的機(jī)構(gòu)是否健全、企業(yè)文化內(nèi)容是否明確、企業(yè)文化建設(shè)方法是否恰當(dāng)?shù)取?/p>

2、外部原因

一是對(duì)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的宣傳指導(dǎo)力度不夠。一些企業(yè)在文化建設(shè)中出現(xiàn)的目標(biāo)不明，思路不清，措施不力等問(wèn)題，不同程度的與此相關(guān)。二是缺乏民營(yíng)企業(yè)文化宣傳與交流的平臺(tái)。雖然宣傳部、總工會(huì)等部門(mén)也不時(shí)地開(kāi)展一些諸如企業(yè)文化征文、評(píng)比之類(lèi)的活動(dòng)，但目前本市專(zhuān)門(mén)為企業(yè)之間開(kāi)展企業(yè)文化的學(xué)習(xí)、借鑒和交流的平臺(tái)的確相當(dāng)有限，對(duì)一些企業(yè)文化建設(shè)中好的做法與成功經(jīng)驗(yàn)的宣傳、展示、推廣力度不夠，這也是一些民營(yíng)企業(yè)即使有開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè)的愿望，但難以有效開(kāi)展的重要原因之一。

三、民營(yíng)企業(yè)文化的升級(jí)與發(fā)展

（一）不斷加強(qiáng)企業(yè)文化的變革與重塑

企業(yè)文化屬于企業(yè)經(jīng)營(yíng)中深層層面范疇，對(duì)企業(yè)表層的改革發(fā)展具有相輔相成的作用。企業(yè)的物質(zhì)層次與企業(yè)的文化層次的差距越大，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的反作用力就越大，當(dāng)這種反作用力達(dá)到一定程度，就會(huì)對(duì)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)產(chǎn)生破壞。不但影響到企業(yè)的改革發(fā)展，甚至企業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)也將受到威脅。

因此，隨著社會(huì)環(huán)境的不斷變化、企業(yè)自身的不斷發(fā)展，企業(yè)文化需要隨之進(jìn)行調(diào)整、升級(jí)，不同的時(shí)期、不同的企業(yè)戰(zhàn)略、不同的員工隊(duì)伍、不同的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，都需要不同的企業(yè)文化與之相適應(yīng)。同時(shí)，在進(jìn)行企業(yè)文化的變革過(guò)程中，必須充分考慮到目前的企業(yè)文化格局，應(yīng)該隨著體制與制度的改革，不斷地加強(qiáng)企業(yè)文化的變革與重塑，尤其要注重企業(yè)經(jīng)營(yíng)深層次的改革。

（二）學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外企業(yè)文化管理的積極成果 我們的企業(yè)文化建設(shè)深受西方經(jīng)驗(yàn)的影響，但目前西方的企業(yè)文化相對(duì)早期也已發(fā)生很大的變化，這些變化包括：由關(guān)注企業(yè)組織行為轉(zhuǎn)變到關(guān)注社會(huì)文化，由注意企業(yè)成員個(gè)體轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒁馄髽I(yè)成員整體，對(duì)人的看法由簡(jiǎn)單、片面、粗淺到復(fù)雜、全面、深刻，以用企業(yè)形象受單一的商品影響轉(zhuǎn)變?yōu)檎w的人文形象，管理從硬性方法轉(zhuǎn)變?yōu)檠芯寇浻步Y(jié)合的藝術(shù)等等。因此，民營(yíng)企業(yè)文化的變革與發(fā)展，必須注意學(xué)習(xí)借鑒國(guó)外企業(yè)文化管理的積極成果，培養(yǎng)和形成積極向上的企業(yè)價(jià)值觀，改變經(jīng)濟(jì)改革之初民營(yíng)企業(yè)片面追求利潤(rùn)和擴(kuò)大規(guī)模的企業(yè)價(jià)值觀導(dǎo)向，代之以社會(huì)價(jià)值為導(dǎo)向，努力追求企業(yè)結(jié)構(gòu)的物質(zhì)層面與企業(yè)文化的精神層面的和諧統(tǒng)一，實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)與手段的匹配互補(bǔ)。

（三）及時(shí)調(diào)整民營(yíng)企業(yè)文化管理的內(nèi)容

1、妥善應(yīng)對(duì)自發(fā)產(chǎn)生的企業(yè)文化，擇善而從，理性選擇。把民營(yíng)企業(yè)的非理性文化理念，轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)代企業(yè)的理性文化理念。

2、大力倡導(dǎo)“以人為本”的管理理念，把以員工為本、顧客為本和社會(huì)公眾為本三者有機(jī)結(jié)合起來(lái)，充分考慮企業(yè)在三者之間的位置。

3、注重企業(yè)文化發(fā)展的長(zhǎng)期目標(biāo)，改變企業(yè)文化塑造過(guò)程中的短視行為。任何企業(yè)要推行企業(yè)文化管理，都必須把企業(yè)文化的培育過(guò)程作為企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，精心設(shè)計(jì)，長(zhǎng)期堅(jiān)持，使企業(yè)文化成為保持企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展的動(dòng)力。

四、深化、提升嘉興民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策

（一）引導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)提高對(duì)企業(yè)文化內(nèi)涵的認(rèn)識(shí)和把握

企業(yè)文化是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，由管理者倡導(dǎo)的在員工中逐漸形成的共同的價(jià)值觀、行為模式、企業(yè)形象等的總和，包括價(jià)值觀、行為取向、道德規(guī)范、心理狀態(tài)、廠風(fēng)廠貌、規(guī)章制度以及企業(yè)精神、企業(yè)目標(biāo)等諸多方面，是企業(yè)的群體精神、文化素質(zhì)、文化行為、人際關(guān)系等文化現(xiàn)象的綜合反映。只有深刻認(rèn)識(shí)和把握企業(yè)文化的基本內(nèi)涵，才能充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的獨(dú)特效能，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展。

（二）準(zhǔn)確定位企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)

企業(yè)文化建設(shè)的科學(xué)化，必須找準(zhǔn)其在市場(chǎng)中的定位，充分反映其自身的核心價(jià)值觀念、行為方式和品牌文化，充分體現(xiàn)出具體鮮明的時(shí)代特點(diǎn)。但任何企業(yè)都處在一定的內(nèi)外環(huán)境中，所以，企業(yè)應(yīng)正確分析所處的環(huán)境條件。通過(guò)分析外部環(huán)境的現(xiàn)在，科學(xué)預(yù)測(cè)未來(lái)；通過(guò)分析內(nèi)部環(huán)境的現(xiàn)狀，預(yù)測(cè)可能的發(fā)展趨勢(shì)。在正確分析企業(yè)內(nèi)外環(huán)境的基礎(chǔ)上，結(jié)合企業(yè)的特點(diǎn)和環(huán)境的特點(diǎn)，選擇適當(dāng)?shù)亩ㄎ活?lèi)型，以保證定位的長(zhǎng)遠(yuǎn)性、穩(wěn)定性和全局性，避免鼠目寸光、急功近利。

（三）不斷提升民營(yíng)企業(yè)家的綜合素質(zhì)

民營(yíng)企業(yè)家不僅是企業(yè)文化、企業(yè)精神的塑造者、推動(dòng)者和率先垂范者，也是企業(yè)形象的重要組成部分。企業(yè)家有沒(méi)有文化戰(zhàn)略眼光，能否引導(dǎo)和創(chuàng)造文化，推動(dòng)企業(yè)文化的構(gòu)建、強(qiáng)化和變革，是民營(yíng)企業(yè)能否建設(shè)優(yōu)秀企業(yè)文化的決定性因素。

1、企業(yè)家要樹(shù)立正確的價(jià)值觀，自覺(jué)地開(kāi)展理念革命，為民營(yíng)企業(yè)從思想層面確立“企業(yè)文化”提供必要的條件和準(zhǔn)備。

2、企業(yè)家要努力學(xué)習(xí)企業(yè)管理相關(guān)知識(shí)，提高自身綜合素質(zhì)，使自己成為真正的具有淵博知識(shí)、辯證思維、敏銳洞察力的領(lǐng)導(dǎo)者，從而為推動(dòng)民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)層次的提升打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（四）注重企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的不斷深入，民營(yíng)企業(yè)將在更大范圍、更高層次上展開(kāi)競(jìng)爭(zhēng)。這種競(jìng)爭(zhēng)不僅表現(xiàn)在企業(yè)生產(chǎn)作業(yè)、經(jīng)營(yíng)能力和管理能力等物質(zhì)層、制度層面，更表現(xiàn)在企業(yè)文化等精神層面的全方位的競(jìng)爭(zhēng)。這就要求廣大民營(yíng)企業(yè)不斷提高企業(yè)文化建設(shè)的水平，把企業(yè)文化建設(shè)向縱深推進(jìn)，以適應(yīng)全球化時(shí)代多元化競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)要求。因此，民營(yíng)企業(yè)要從本企業(yè)的實(shí)際出發(fā)，注重企業(yè)文化的持續(xù)創(chuàng)新，以企業(yè)文化的創(chuàng)新，帶動(dòng)職業(yè)價(jià)值理念的創(chuàng)新，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)制度和經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的創(chuàng)新。

（五）打造一批宣傳、交流企業(yè)文化的內(nèi)外平臺(tái)

企業(yè)文化建設(shè)的本質(zhì)在于企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的具體化和抽象化的無(wú)限互動(dòng)，它必須經(jīng)過(guò)從上到下的灌輸過(guò)程或由下而上的生成過(guò)程。將企業(yè)文化及其引發(fā)的一切消息動(dòng)態(tài)及時(shí)傳達(dá)給每一名員工，每一個(gè)企業(yè)，這是民營(yíng)企業(yè)文化建設(shè)的一個(gè)基本前提。同時(shí)，創(chuàng)造一個(gè)信息暢通，有求必應(yīng)，求而有獲的友好環(huán)境也是民營(yíng)企業(yè)之間學(xué)習(xí)交流、共同發(fā)展的精神動(dòng)力和企業(yè)傳播文化、建設(shè)文化的必要途徑。

五、結(jié)束語(yǔ)

目前，民營(yíng)企業(yè)不僅要面對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，同時(shí)還要面對(duì)世界市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)，民營(yíng)企業(yè)能否應(yīng)對(duì)這場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，關(guān)鍵是企業(yè)的整體素質(zhì)水平，尤其是企業(yè)文化狀況。企業(yè)文化建設(shè)不僅是民營(yíng)企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)的內(nèi)在需要，也是民營(yíng)企業(yè)建設(shè)發(fā)展的重要內(nèi)容。

參考文獻(xiàn)

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