第一篇:企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及對(duì)策研究
企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及對(duì)策研究
肖惠
(漣源鋼鐵集團(tuán)有限公司設(shè)計(jì)院 湖南省婁底市 417009)
【摘要】本文分析了當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)方面存在的問題以及根源,對(duì)如何加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)、提升企業(yè)文化軟實(shí)力提出幾點(diǎn)建議:提高員工特別是企業(yè)高層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí);認(rèn)真進(jìn)行總體規(guī)劃,落實(shí)制度保障;各部門互相配合,努力形成合力;深入進(jìn)行宣傳教育,特別要加強(qiáng)對(duì)新員工的教育。
【關(guān)鍵詞】教育;學(xué)習(xí);宣傳;制度
一、企業(yè)文化建設(shè)存在的主要問題
企業(yè)文化是企業(yè)全體員工在長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中培育形成并遵守的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、基本信念、行為規(guī)范及最高目標(biāo)。多年來,各企業(yè)在培育企業(yè)精神、提煉經(jīng)營(yíng)理念、推動(dòng)制度創(chuàng)新、塑造企業(yè)形象等方面做了積極的探索,企業(yè)文化建設(shè)取得了明顯成效。但是,毋庸置疑,當(dāng)前企業(yè)文化建設(shè)過程中也存在不少問題。
1、部分干部員工對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的重視與認(rèn)識(shí)有一定差距
一是少數(shù)領(lǐng)導(dǎo)干部重視不夠,在實(shí)際工作中單純依靠經(jīng)濟(jì)杠桿和行政命令的傾向較為嚴(yán)重,把各項(xiàng)指標(biāo)都與經(jīng)濟(jì)效益緊密掛鉤,對(duì)思想工作和文化建設(shè)等有所忽視。二是部分員工認(rèn)識(shí)不夠,一些員工把企業(yè)文化建設(shè)等同于思想政治工作;還有的員工將企業(yè)文化建設(shè)比作社會(huì)范圍的道德規(guī)范;一些員工對(duì)企業(yè)文化的基本概念、形成與發(fā)展、與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的關(guān)系等等認(rèn)識(shí)有較大的偏差。三是部分員工參與不夠。
2、企業(yè)文化理念落地生根還存在相當(dāng)困難
企業(yè)在組織內(nèi)部缺乏有效的系統(tǒng)性的宣傳手段。企業(yè)文化宣傳是一門科學(xué)、是一個(gè)系統(tǒng)工程。不少企業(yè)雖然非常重視企業(yè)文化,但在如何使企業(yè)文化理念真正貫徹落實(shí)到各項(xiàng)工作上、轉(zhuǎn)化為員工自覺的行為等方面存在不少問題。企業(yè)文化建設(shè)缺乏科學(xué)的規(guī)劃和有效的實(shí)施方案,操作性不強(qiáng),存在表層化、簡(jiǎn)單化、形式化的現(xiàn)象,片面追求語(yǔ)言表象、活動(dòng)形態(tài)和外在標(biāo)識(shí)應(yīng)用,與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)、管理工作存在一定程度上的脫節(jié)現(xiàn)象。企業(yè)內(nèi)部相關(guān)部門和單位協(xié)同配合不夠。不少單位和部門把企業(yè)文化建設(shè)當(dāng)作主管部門的事情,只關(guān)注硬性的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)指標(biāo),不重視企業(yè)文化的柔性管理。企業(yè)文化理念在很大程度上變成了被束之高閣的厚厚手冊(cè),更別提在員工中產(chǎn)生共鳴,起到強(qiáng)烈的凝聚力和向心力的作用了。
同時(shí),不良文化的存在,對(duì)企業(yè)倡導(dǎo)的文化理念最終落地帶來影響。不良文化多數(shù)是企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中自發(fā)形成的一些文化現(xiàn)象,既存在于經(jīng)營(yíng)管理中,也存在于企業(yè)員工日常的言行中。如市場(chǎng)觀念差,重生產(chǎn),輕開發(fā);管理者和員工缺乏創(chuàng)新觀念,跟不上市場(chǎng)需求;缺乏效益觀念,開展工作不重實(shí)效,講究表象熱鬧,形式主義、運(yùn)動(dòng)式的工作思路在很多員工特別是領(lǐng)導(dǎo)干部中長(zhǎng)期存在;員工晉升、工資分配機(jī)制不健全,考核不科學(xué);機(jī)構(gòu)重疊、權(quán)力交叉、職責(zé)不清等問題普遍存在;“大企業(yè)病”十分突出;福利觀念濃,變革意識(shí)差; 管理制度缺乏剛性,執(zhí)行不到位;管理粗放,缺乏精打細(xì)算的作風(fēng);處事習(xí)慣中帶有濃厚的政治色彩和功利色彩,上面催一催、下面動(dòng)一勸;推崇關(guān)系至上。對(duì)企業(yè)而言,這些不良文化的存在,在一定程度上影響企業(yè)文化理念的落地生根,同時(shí)阻塞管理和工作的流程,影響決策的執(zhí)行,消蝕企業(yè)創(chuàng)新力,使管理制度落空,加大企業(yè)的運(yùn)行成本,渙散人心,消磨員工的激情和斗志.3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略吻合不夠
企業(yè)文化發(fā)展規(guī)劃要服務(wù)和服從于企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的一個(gè)核心組成部分,是促進(jìn)其他系統(tǒng)戰(zhàn)略規(guī)劃實(shí)施的重要紐帶。同時(shí),企業(yè)文化建設(shè)必須緊緊圍繞企業(yè)的戰(zhàn)略部署和工作實(shí)踐來進(jìn)行,從戰(zhàn)略目標(biāo)、發(fā)展方針、管理模式、隊(duì)伍狀況等實(shí)際情況出發(fā),為促進(jìn)企業(yè)的持續(xù)、協(xié)調(diào)、快速發(fā)展服務(wù)。但是,一些企業(yè)在戰(zhàn)略制訂、實(shí)施方面存在一些
問題:對(duì)戰(zhàn)略片面理解,以口號(hào)或者目標(biāo)代替戰(zhàn)略; 戰(zhàn)略僅僅停留在口頭或少數(shù)人的認(rèn)識(shí)上,不能形成各級(jí)管理者的行動(dòng); 組織結(jié)構(gòu)、企業(yè)文化和戰(zhàn)略要求不匹配,缺乏變革創(chuàng)新的氛圍和條件; 戰(zhàn)略決策隨意性較大,缺乏科學(xué)的決策機(jī)制; 對(duì)市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的認(rèn)識(shí)和分析粗放,缺乏科學(xué)量化的分析支持; 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃流于書面形式,缺乏明確的可執(zhí)行的戰(zhàn)略目標(biāo) ; 企業(yè)戰(zhàn)略計(jì)劃沒有具體的行動(dòng)計(jì)劃和保障措施。
4、企業(yè)文化資源整合提煉不夠系統(tǒng)、及時(shí)
一些重大活動(dòng)或事件,對(duì)其中體現(xiàn)企業(yè)精神和形象的內(nèi)容往往缺乏及時(shí)總結(jié)。在宣傳過程中,也是就事論事,很少有意識(shí)地從企業(yè)文化、企業(yè)精神的角度去挖掘、去宣傳。
5、企業(yè)文化建設(shè)工作隊(duì)伍素質(zhì)有待提高,缺乏相應(yīng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)和必要的資金投入。
二、加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)的幾點(diǎn)建議
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程,應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)納入企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃,從企業(yè)高層開始統(tǒng)一認(rèn)識(shí),群策群力,并重點(diǎn)做好以下方面工作:
1、切實(shí)提高員工特別是企業(yè)高層對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的認(rèn)識(shí)
先進(jìn)的企業(yè)文化,是先進(jìn)文化的重要組成部分,是落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的具體體現(xiàn)。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從政治高度認(rèn)識(shí)企業(yè)文化建設(shè)的重要性和必要性,不僅應(yīng)當(dāng)成為企業(yè)文化建設(shè)的積極倡導(dǎo)者,更應(yīng)成為企業(yè)文化的先進(jìn)代表,用自己的實(shí)際行動(dòng)為員工做出表率,也成為企業(yè)精神和企業(yè)形象的代言人。同時(shí),要認(rèn)識(shí)到企業(yè)文化建設(shè)不僅與企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益緊密聯(lián)系,對(duì)企業(yè)的社會(huì)形象、長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展等都有至關(guān)重要的影響。把企業(yè)文化建設(shè)提到戰(zhàn)略高度,通過企業(yè)文化建設(shè)培養(yǎng)核心競(jìng)爭(zhēng)力。
2、認(rèn)真進(jìn)行總體規(guī)劃,落實(shí)制度保障
企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)浩大的工程,不可能一蹴而就,而要做好詳細(xì)的規(guī)劃,通過長(zhǎng)期的努力和整體的提高逐步實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。要充分研究企業(yè)歷史、行業(yè)、現(xiàn)狀,分析目前企業(yè)員工的結(jié)構(gòu)和行為模式,確定目前企業(yè)文化的主要特征。時(shí)間方面,制定長(zhǎng)期目標(biāo)和中期目標(biāo),以及分階段實(shí)施的計(jì)劃;制度方面,著眼于各部門協(xié)同和全體員工的努力,規(guī)定相應(yīng)崗位職責(zé),并制定獎(jiǎng)懲措施,以制度保證落實(shí);廣度方面,專門培訓(xùn)與日常教育緊密結(jié)合,涵蓋每位員工的一言一行,通過員工的行為展現(xiàn)企業(yè)風(fēng)采,體現(xiàn)文化建設(shè)成果;深度方面,研究如何將工作做細(xì)做實(shí),做好長(zhǎng)期堅(jiān)持不懈的準(zhǔn)備;針對(duì)性方面,考慮企業(yè)實(shí)際情況,以員工喜聞樂見的形式廣泛深入開展企業(yè)文化建設(shè)。
3、各部門互相配合,努力形成合力
企業(yè)文化建設(shè)牽涉面廣,不僅需要企業(yè)中每個(gè)職工的積極參與,更需要企業(yè)內(nèi)部各個(gè)部門發(fā)揮主導(dǎo)作用,協(xié)同努力。
4、深入進(jìn)行宣傳教育,特別要加強(qiáng)對(duì)新員工的教育
要以堅(jiān)定的信心、堅(jiān)韌的干勁,長(zhǎng)抓不懈,讓教育滲透到企業(yè)的每一項(xiàng)工作中、每一個(gè)角落、每個(gè)人的心中,形成人人、時(shí)時(shí)、處處在企業(yè)文化建設(shè)的環(huán)境中,達(dá)到潛移默化的效果。首先要結(jié)合CI宣傳,對(duì)內(nèi)增強(qiáng)員工的自豪感和企業(yè)凝聚力,對(duì)外使企業(yè)的良好形象深入人心。其次要突出企業(yè)特點(diǎn),在具體實(shí)施過程中要以職業(yè)道德教育為主線。員工個(gè)人的質(zhì)量意識(shí)、協(xié)作意識(shí)和責(zé)任意識(shí)不僅直接對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量構(gòu)成影響,而且是企業(yè)文化重要的體現(xiàn)。通過一線員工良好的職業(yè)道德水平和一流的工作表現(xiàn),體現(xiàn)企業(yè)文化成果,促進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。同時(shí)要加強(qiáng)優(yōu)良傳統(tǒng)教育,大力弘揚(yáng)優(yōu)良傳統(tǒng),并不斷吸收先進(jìn)文化成果,使企業(yè)文化建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)。
【作者簡(jiǎn)介】
肖惠(1967.10--),女,漢族,湖南省邵陽(yáng)市洞口縣人,本科文化,政工師,湖南省婁底市漣源鋼鐵集團(tuán)有限公司設(shè)計(jì)咨詢公司第一黨支部書記。研究方向:企業(yè)思想政治工作。
第二篇:企業(yè)文化建設(shè)存在問題與對(duì)策研究
企業(yè)文化建設(shè)存在問題與對(duì)策研究
摘 要:社會(huì)不斷發(fā)展,市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)環(huán)境越來越為復(fù)雜,企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要性也在逐漸提升。企業(yè)文化是企業(yè)的一種無形資產(chǎn),對(duì)于加強(qiáng)企業(yè)品牌建設(shè),促進(jìn)企業(yè)凝聚力和向心力提升有著積極影響。我國(guó)眾多企業(yè)都在積極進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),并且將企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理工作開展進(jìn)行有效融合,使得企業(yè)在文化建設(shè)方面取得了良好成就。但是深入調(diào)查發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化建設(shè)中還存在著一些不良問題,不能將企業(yè)文化建設(shè)的重要作用充分體現(xiàn)出來。本文就是對(duì)企業(yè)文化建設(shè)存在問題與對(duì)策進(jìn)行深入研究,希望對(duì)相關(guān)人員有所啟示,使得我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)可以發(fā)展到一個(gè)新的高度。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化;建設(shè);問題;對(duì)策
市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制不斷完善,經(jīng)濟(jì)全球化趨勢(shì)不斷加快,企業(yè)承擔(dān)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力也越來越為沉重。企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展有著不可忽視的影響力,對(duì)其必須要給與高度重視。要對(duì)企業(yè)文化建設(shè)中存在的不良問題進(jìn)行深入分析,找尋有效措施進(jìn)行改善,使得企業(yè)文化建設(shè)取得良好成效,將其具有的重要作用充分體現(xiàn)出來。對(duì)企業(yè)文化建設(shè)存在問題與對(duì)策進(jìn)行深入研究是具有現(xiàn)實(shí)意義的,下面就對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)闡述。
一、企業(yè)文化建設(shè)中存在的不良問題分析
雖然我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)取得了良好成效,但是從整體層次方面進(jìn)行分析,我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)還屬于初級(jí)層次中,并沒有提升到企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展層次上,企業(yè)文化建設(shè)缺乏正確的理論成效,與國(guó)際一些大企業(yè)的文化建設(shè)進(jìn)行對(duì)比還存在較大的差距。
(一)企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新性。現(xiàn)階段,一些企業(yè)文化建設(shè)缺乏創(chuàng)新性,不能依據(jù)企業(yè)自身發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè),沒有將企業(yè)自身特色良好呈現(xiàn)出來。從企業(yè)精神匯總層面進(jìn)行分析,企業(yè)還只是停留在團(tuán)結(jié)、奉獻(xiàn)等適用性較強(qiáng)通用詞匯。但是需要明確企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的規(guī)模不同,企業(yè)員工這些企業(yè)精神的理解也存在一定的差異性。企業(yè)精神不能得到企業(yè)員工的認(rèn)同,很難使得企業(yè)精神與員工精神世界產(chǎn)生共鳴。
(二)宣傳方式過于落后。企業(yè)文化建設(shè)就是為了提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,幫助企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)有利地位,并且通過多種途徑和方式對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳,幫助企業(yè)贏得更多的社會(huì)名譽(yù)。現(xiàn)階段,企業(yè)會(huì)通過企業(yè)贊助,開展多種公益活動(dòng),或者在對(duì)新產(chǎn)品進(jìn)行推廣過程中向社會(huì)宣傳企業(yè)文化。企業(yè)利用多種內(nèi)部活動(dòng),其中包括年會(huì)、文化晚會(huì)、學(xué)習(xí)會(huì)議等在企業(yè)內(nèi)部對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳。但這些宣傳方式的應(yīng)用都非常普遍,沒有融入先進(jìn)的信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),企業(yè)宣傳手段過于落后、過于單一,不能將行業(yè)特點(diǎn)和客戶群體的特征充分體現(xiàn)出來。企業(yè)在對(duì)企業(yè)文化進(jìn)行宣傳過程中,需要發(fā)揮創(chuàng)新思維,找尋更多的文化傳播載體,使得文化宣傳工作開展跟緊時(shí)代發(fā)展的腳步。
(三)員工參與程度較差。在企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中,管理人員對(duì)企業(yè)文化建設(shè)雖然非常重視,但是企業(yè)文化建設(shè)并沒有取得良好成效。在企業(yè)文化建設(shè)過程中,員工才是文化建設(shè)的執(zhí)行者,只有將員工參與企業(yè)文化建設(shè)的積極性和主動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來,才能使得企業(yè)文化建設(shè)取得良好成效。一些企業(yè)在文化建設(shè)過程中,管理人員引導(dǎo)文化建設(shè)方向,員工被動(dòng)的參與到企業(yè)文化建設(shè)中去,不能進(jìn)一步挖掘員工具有的價(jià)值,不能對(duì)企業(yè)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃引導(dǎo),導(dǎo)致企業(yè)人才流失情況嚴(yán)重。甚至一些企業(yè)將企業(yè)文化建設(shè)作為約束員工的制度,不僅對(duì)企業(yè)文化建設(shè)造成不良影響,對(duì)企業(yè)能夠獲得的經(jīng)濟(jì)效益也造成了一定損害。
(四)忽視了文化建設(shè)的內(nèi)涵。我國(guó)很多企業(yè)都在積極進(jìn)行文化建設(shè),同時(shí)也取得了非常可觀的成效,致使國(guó)內(nèi)很多企業(yè)進(jìn)行效仿。一味的進(jìn)行拿來主義,不能將企業(yè)文化建設(shè)的內(nèi)涵展現(xiàn)出來。這樣的企業(yè)文化建設(shè)只是趨于形式,對(duì)企業(yè)發(fā)展不能起到良好的促進(jìn)作用,不能使得企業(yè)文化真正融入到員工的內(nèi)心中去[1]。
二、改善企業(yè)文化建設(shè)問題的有效對(duì)策分析
(一)以企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況進(jìn)行文化建設(shè)。企業(yè)文化建設(shè)需要對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件和外部條件進(jìn)行深入分析,以企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為基礎(chǔ),將企業(yè)自身具備的特色充分展現(xiàn)出來,將企業(yè)長(zhǎng)時(shí)間發(fā)展過程中產(chǎn)生的優(yōu)良傳統(tǒng)與企業(yè)文化構(gòu)建進(jìn)行融合。還需要注重的是要將區(qū)域特色發(fā)揮出來,這樣不僅可以進(jìn)一步強(qiáng)化企業(yè)的市場(chǎng)形象,對(duì)企業(yè)加強(qiáng)文化營(yíng)銷也有著積極影響。
(二)延伸企業(yè)文化建設(shè)載體。企業(yè)需要不斷嚴(yán)重企業(yè)文化建設(shè)載體,借用信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)具有的優(yōu)勢(shì),使得企業(yè)文化建設(shè)不斷有新的內(nèi)容融入。企業(yè)可以借用微信和微博等新媒體平臺(tái),構(gòu)建新型文化宣傳路徑。定期的在微信和微博平臺(tái)上進(jìn)行語(yǔ)音視頻資料發(fā)布,加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)文化的了解,增強(qiáng)企業(yè)員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同。企業(yè)還可以將員工家屬融入到獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制中去,加強(qiáng)企業(yè)文化的對(duì)外宣傳,使得企業(yè)文化建設(shè)取得良好成效。
(三)提升企業(yè)員工的參與度。企業(yè)需要引導(dǎo)員工進(jìn)行職業(yè)生涯規(guī)劃,將企業(yè)員工工作的積極性和主動(dòng)性充分調(diào)動(dòng)起來。為員工提供良好的發(fā)展空間,幫助員工實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值,使得企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工發(fā)展目標(biāo)可以和諧統(tǒng)一,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。企業(yè)必須要結(jié)合員工的實(shí)際情況,保證人才培養(yǎng)的針對(duì)性。要更多的收集企業(yè)員工對(duì)文化建設(shè)的意見和建議,進(jìn)行文化建設(shè)信息反饋機(jī)制建設(shè),促使企業(yè)文化建設(shè)可以滿足員工自身利益追求[2]。
三、結(jié)語(yǔ)
企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)生產(chǎn)發(fā)展有著較深影響,企業(yè)文化就如同是企業(yè)的靈魂,需要不斷找尋企業(yè)文化建設(shè)中存在的不良問題,找尋有效措施進(jìn)行改善,使得企業(yè)文化建設(shè)取得良好成效,促進(jìn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
[1]邱茂光.新常態(tài)下農(nóng)業(yè)企業(yè)文化建設(shè)中存在的主要問題及對(duì)策[J].經(jīng)營(yíng)管理者.2015(18):75-76.[2]謝鵬.網(wǎng)絡(luò)傳媒環(huán)境下企業(yè)文化良性發(fā)展的路徑探索[J].中小企業(yè)管理與科技(上旬刊).2013(07):212-213.
第三篇:企業(yè)文化建設(shè)存在問題及對(duì)策
山西財(cái)經(jīng)大學(xué)自學(xué)考試
企業(yè)文化建設(shè)存在問題及對(duì)策
專業(yè):人力資源管理 答辯序號(hào):1516053
目 錄
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵 …………………………………………………… 1
二、企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理在企業(yè)管理中的價(jià)值 …………… 2
(一)人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)都是企業(yè)人性化管理的體現(xiàn) ……………… 2
(二)二者都服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略 ………………………………………………… 2
(三)人力資源管理是企業(yè)文化的根基 ……………………………………………… 2
三、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題 ……………………………………… 2
(一)對(duì)企業(yè)文化基本理論理解存在偏差 …………………………………………… 2
(二)忽視企業(yè)成長(zhǎng)階段,盲目建設(shè)企業(yè)文化 ……………………………………… 3
(三)忽視員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用 ……………………………………… 4
四、解決企業(yè)文化建設(shè)存在問題的對(duì)策和建議 ………………………… 4
(一)堅(jiān)持因企制宜,構(gòu)建實(shí)效文化 ………………………………………………… 5
(二)堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,構(gòu)建特色文化 ………………………………………………… 5
(三)堅(jiān)持以人為本,建設(shè)和諧文化 ………………………………………………… 6
五、結(jié)論 …………………………………………………………………… 7
參考文獻(xiàn) ………………………………………………………………………………… 8
企業(yè)文化建設(shè)存在問題及對(duì)策
內(nèi)容摘要:企業(yè)文化建設(shè)是人力資源管理的重要組成部分,一個(gè)完善的人力資源管理體系,就是將經(jīng)營(yíng)理念、價(jià)值取向、行為方式等潛移默化整合到員工日常工作中,這是企業(yè)文化形成與發(fā)展的關(guān)鍵。本文試從企業(yè)文化的內(nèi)涵,企業(yè)文化和人力資源管理在企業(yè)管理中的價(jià)值,分析我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題,針對(duì)這些問題提出了相應(yīng)的對(duì)策,來提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
關(guān)鍵詞:企業(yè)文化 人力資源管理 文化建設(shè)
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
企業(yè)文化是企業(yè)全體人員言行的集合,是企業(yè)在運(yùn)作過程中形成的經(jīng)營(yíng)思想、經(jīng)營(yíng)作風(fēng)、價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)、行為規(guī)范、規(guī)章制度、傳統(tǒng)習(xí)慣的綜合反映。作為一種全新的管理理念,嶄新的管理文化,企業(yè)文化具有人本性的特點(diǎn),表達(dá)了一種企業(yè)文化的“人文”力量,它從更高的點(diǎn)來研究企業(yè)管理,尋求推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的源動(dòng)力,這與將人力資源作為企業(yè)的第一資源來進(jìn)行開發(fā)和管理,從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)、獲取價(jià)值最大化是一致的。因此,企業(yè)文化在人力資源管理中起著至關(guān)重要的作用。隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的到來,人力資源核心地位的確定,研究人力資源管理中的企業(yè)文化管理,將帶來企業(yè)高效率的良性循環(huán),成為企業(yè)發(fā)展的助推器,是企業(yè)保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的有效途徑。
作為企業(yè)在長(zhǎng)期生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過程中形成的價(jià)值觀念、經(jīng)營(yíng)思想、群體意識(shí)和行為規(guī)范的一種綜合體,企業(yè)文化產(chǎn)生于企業(yè)自身,同時(shí)會(huì)對(duì)企業(yè)的方方面面產(chǎn)生影響,尤其與人力資源管理有著密切的關(guān)系。美國(guó)著名人力資源學(xué)者E·麥克納指出:“人力資源的真正關(guān)注點(diǎn)就是組織文化,以及它的變革和管理。文化與組織戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)緊密相連,并對(duì)員工招聘、選拔、評(píng)估、培訓(xùn)及獎(jiǎng)勵(lì)等均有影響。”這個(gè)觀點(diǎn)接觸到了企業(yè) 文化與人力資源關(guān)系的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。因?yàn)槿肆Y源開發(fā)管理的最終目的不但是為人性發(fā)展尋求一條科學(xué)途徑,也要使群體組織的力量得到最大化發(fā)揮,取得優(yōu)異的組織效益。那么,就必須協(xié)調(diào)個(gè)體與群體之間的目標(biāo),在個(gè)人與組織利益之間找到平衡點(diǎn),能夠擔(dān)負(fù)這一任務(wù)的就是企業(yè)文化。同時(shí)人力資源政策本身也決定企業(yè)文化的性質(zhì)和強(qiáng)度。
二、企業(yè)文化建設(shè)與人力資源管理在企業(yè)管理中的價(jià)值
(一)人力資源管理與企業(yè)文化建設(shè)都是企業(yè)人性化管理的體現(xiàn)
人力資源管理部門不僅要承擔(dān)行政事務(wù)工作,還要更加關(guān)注組織的戰(zhàn)略性工作,強(qiáng)調(diào)以人為本,力求管理方法的科學(xué)化、人性化。企業(yè)文化論者把組織看作一種文化,總結(jié)卓越企業(yè)的八條文化特征就可歸納為:行動(dòng)至上;接近顧客;自主創(chuàng)業(yè);以人為本;價(jià)值觀念;本業(yè)為主;精兵簡(jiǎn)政;寬嚴(yán)并濟(jì)。在企業(yè)的發(fā)展過程中以人為本,尊重人才,愛護(hù)人才,最大限度地激發(fā)人才的創(chuàng)造力,這既是企業(yè)文化運(yùn)用于管理的目的,也是人力資源管理的目的。
(二)二者都服務(wù)于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略
人力資源管理的角色也逐漸從單一的職能管理向綜合管理演變,企業(yè)的戰(zhàn)略落地也需要依靠人力資源管理的全面支撐。一方面,企業(yè)要以實(shí)現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為中心制定人力資源管理的總體思路和規(guī)劃;另一方面,企業(yè)人力資源管理的主要功能也必須圍繞著戰(zhàn)略落地進(jìn)行設(shè)計(jì)和運(yùn)營(yíng)。此外,企業(yè)核心資源日益知識(shí)化,使得人力資源愈來愈成為企業(yè)的“主動(dòng)性”資產(chǎn),使人力資源管理本身成為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要環(huán)節(jié)。
(三)人力資源管理是企業(yè)文化的根基
企業(yè)文化是企業(yè)的生命力。企業(yè)文化并不是“服裝、口號(hào)、徽標(biāo)”等一些脫離企業(yè)管理實(shí)踐而發(fā)生作用的純粹精神號(hào)召,而是一種以企業(yè)人力資源管理政策與實(shí)踐為基礎(chǔ),在長(zhǎng)時(shí)期實(shí)踐中形成的綜合性人際關(guān)系氛圍。企業(yè)人力資源管理的主要目的在于:通過為員工提供穩(wěn)定的就業(yè)崗位、公平適度的報(bào)酬、友好合作的工作環(huán)境以及個(gè)人長(zhǎng)期職業(yè)發(fā)展的機(jī)會(huì),同員工建立起長(zhǎng)期穩(wěn)定的雇傭關(guān)系。這樣,企業(yè)和員工之間實(shí)際上就形成了一種心理上的契約關(guān)系:企業(yè)為員工提供種種經(jīng)濟(jì)和非經(jīng)濟(jì)的福利,員工則貢獻(xiàn)出自己的工作熱情和能力以及對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)。這種互惠合作、相互信賴的關(guān)系,即是企業(yè)文化產(chǎn)生的土壤。
三、我國(guó)企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
(一)對(duì)企業(yè)文化基本理論理解存在偏差
企業(yè)文化作為一種管理理念在國(guó)內(nèi)得到認(rèn)同還只是近幾年的事情,很多企業(yè)文化觀
念和思想都沒有得到共識(shí),從多種關(guān)于企業(yè)文化的定義,我們就可以窺見出我國(guó)目前對(duì)于企業(yè)文化理解的混亂狀態(tài)。對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、特點(diǎn)、結(jié)構(gòu)、影響因素、產(chǎn)生條件、產(chǎn)生模式、企業(yè)文化與思想政治、社會(huì)主義精神文明的關(guān)系等基本理論的理解偏差,導(dǎo)致企業(yè)文化建設(shè)時(shí)出現(xiàn)了種種問題。我國(guó)對(duì)企業(yè)文化基本理論之所以會(huì)出現(xiàn)不同的理解,是由以下幾個(gè)方面的原因造成的:
一是研究企業(yè)文化的時(shí)間不長(zhǎng)。企業(yè)文化理論從出現(xiàn)到目前,也不過三十年的時(shí)間,發(fā)展不是很成熟。而我國(guó)對(duì)企業(yè)文化研究的則更晚一些,真正的研究是近幾年才開始的,原來我們并沒有企業(yè)文化這個(gè)概念,因此也就談不上去認(rèn)真探討企業(yè)文化的問題。所以,對(duì)企業(yè)文化的基本理論就可能不深刻,不深刻就可能有差異,有差異就統(tǒng)一不起來,因而不可能使每個(gè)人都能全面理解企業(yè)文化的基本理論。
二是對(duì)國(guó)外企業(yè)文化理論引進(jìn)不成功。我國(guó)目前流行的有關(guān)企業(yè)文化的基本理論,大部分是從國(guó)外引進(jìn)的,而國(guó)外對(duì)企業(yè)文化的基本理論及內(nèi)容,存在著不同的流派,但是我們?cè)谝M(jìn)該理論時(shí)并未加以區(qū)分,因而造成了國(guó)內(nèi)對(duì)企業(yè)文化基本理論的認(rèn)識(shí)偏差。
三是研究人員的基礎(chǔ)不同。我國(guó)研究企業(yè)文化的人員,有的是經(jīng)濟(jì)學(xué)界的人士,有的是哲學(xué)界的人士,甚至還有文化界的人士。這些來自于不同研究領(lǐng)域的人士,由于知識(shí)背景的不同,理解和信息來源不同,研究方法的不同,從而導(dǎo)致了他們對(duì)企業(yè)文化理解的差異。
(二)忽視企業(yè)成長(zhǎng)階段,盲目建設(shè)企業(yè)文化
企業(yè)文化建設(shè)缺乏執(zhí)行力,一方面因?yàn)槠髽I(yè)對(duì)務(wù)虛工作存在抵觸情緒,另一方面企業(yè)也對(duì)企業(yè)文化在實(shí)際中能發(fā)揮多大效用存在質(zhì)疑。對(duì)于第二個(gè)方面,我們首先要明白兩個(gè)問題:企業(yè)文化對(duì)什么有用?其衡量指標(biāo)是什么?
我們知道,優(yōu)秀的企業(yè)文化能提高企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī);反之,則降低企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)。既然企業(yè)文化影響著企業(yè)的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī),那么衡量企業(yè)文化優(yōu)劣及其作用的大小的指標(biāo),必然包含企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)這一方面。那么,反過來我們要思考的問題是,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的因素有哪些?針對(duì)我國(guó)企業(yè)的現(xiàn)狀而言,影響其經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要因素又是什么?
事實(shí)上,影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的因素有內(nèi)外兩個(gè)方面:外部因素包括政治、經(jīng)濟(jì)、社
會(huì)、技術(shù)和法律等;內(nèi)部因素包括戰(zhàn)略、組織結(jié)構(gòu)、制度、人力資源企業(yè)文化等方面。國(guó)內(nèi)企業(yè)從生存能力、規(guī)模、效率、管理和無形競(jìng)爭(zhēng)能力等方面與成熟市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)國(guó)家的優(yōu)秀企業(yè)具有較大差距。根據(jù)統(tǒng)計(jì),中國(guó)企業(yè)的平均壽命約3.5歲。很多中國(guó)企業(yè)遭受“幼年夭折”,而這些企業(yè)中的絕大多數(shù)為市場(chǎng)業(yè)務(wù)拉動(dòng)增長(zhǎng)型企業(yè),處于企業(yè)成長(zhǎng)的第一階段。對(duì)于這類企業(yè)而言,影響經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要因素在于外部因素(如國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策、資源優(yōu)勢(shì))和內(nèi)部因素(如戰(zhàn)略、市場(chǎng)、人力資源等)而不是企業(yè)文化。因此,我們就很容易理解,為什么企業(yè)文化建設(shè)會(huì)出現(xiàn)“說起來重要,做起來次要,忙起來不要”的現(xiàn)象?為什么企業(yè)經(jīng)營(yíng)者直接負(fù)責(zé)的主要工作是戰(zhàn)略制訂而不是企業(yè)文化建設(shè)?原因在于,對(duì)中國(guó)的企業(yè)而言,企業(yè)文化并非是企業(yè)取得良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的關(guān)鍵因素。與其將有限的資源投入到收效甚微的企業(yè)文化建設(shè)中,還不如多制定些戰(zhàn)略、制度,多進(jìn)些公關(guān)活動(dòng)。優(yōu)秀的企業(yè)文化必然促進(jìn)良好經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的產(chǎn)生,但是,良好的經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)卻不必然由優(yōu)秀的企業(yè)文化而來。
(三)忽視員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用
由于領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)中的特殊地位、權(quán)力和個(gè)人魅力,使他可以通過他的決策、組織、指揮和控制行為,強(qiáng)行使員工接受他的意志和理念,以及有更多的機(jī)會(huì)展示他的個(gè)人魅力,潛移默化地影響員工接受并模仿他的思維方式和行為風(fēng)格,因此,領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的關(guān)鍵作用。正因?yàn)橐恢币詠砦覀兌荚趶?qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)的重要作用,把企業(yè)文化建設(shè)看作是“一把手”工程,所以才忽視了員工的主體地位,忽視了他們?cè)谄髽I(yè)文化建設(shè)中主體作用。
企業(yè)文化是在企業(yè)生存和發(fā)展的過程中被廣大員工奉行并付諸實(shí)踐的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。員工在企業(yè)中占絕大多數(shù),他們是企業(yè)文化主要認(rèn)同者和實(shí)踐者。因此,進(jìn)行企業(yè)文化建設(shè)必須發(fā)揮員工的主體作用。創(chuàng)新是海爾文化的核心,員工的普遍認(rèn)同和主動(dòng)參與是海爾企業(yè)文化的最大特色,在海爾成長(zhǎng)和發(fā)展過程中,涌現(xiàn)出很多將創(chuàng)新文化體現(xiàn)在各自平凡工作的實(shí)踐中的模范人物。正是由于這些平凡員工直接實(shí)踐和體現(xiàn)著海爾的創(chuàng)新理念,才使得海爾的創(chuàng)新文化在企業(yè)得以建設(shè)成功。因此,只有最大限度地發(fā)揮員工在企業(yè)文化建設(shè)中的主體作用,才能充分發(fā)揮企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)效性,達(dá)到增強(qiáng)企業(yè)活力、推動(dòng)企業(yè)不斷向前發(fā)展的最終目的。
四、解決企業(yè)文化建設(shè)存在問題的對(duì)策和建議
為解決企業(yè)文化建設(shè)中存在的種種問題,必須堅(jiān)持以人為本和因企制宜的原則,采取妥善措施,提升企業(yè)文化執(zhí)行力,加強(qiáng)企業(yè)文化宣傳普及,充分發(fā)揮員工主體作用。
(一)堅(jiān)持因企制宜,構(gòu)建實(shí)效文化
針對(duì)處于不同成長(zhǎng)階段的企業(yè)和同一企業(yè)在不同的成長(zhǎng)階段,在企業(yè)文化建設(shè)方面投入的人、財(cái)、物和建設(shè)內(nèi)容上會(huì)有所差別和側(cè)重。必須以企業(yè)的成長(zhǎng)階段為基礎(chǔ),分析企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境,發(fā)現(xiàn)影響企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)的主要因素是什么,從實(shí)際出發(fā),因企制宜,建設(shè)企業(yè)文化。
一是完善機(jī)制建設(shè)。企業(yè)文化的建設(shè)是一個(gè)系統(tǒng)工程,要從企業(yè)性質(zhì)及企業(yè)發(fā)展的長(zhǎng)遠(yuǎn)出發(fā),統(tǒng)籌規(guī)劃、系統(tǒng)實(shí)施。在國(guó)有轉(zhuǎn)制企業(yè)中,建立黨、政、工、團(tuán)齊抓共管,合力共建企業(yè)文化的體制;在合資和獨(dú)資企業(yè)中,可參照國(guó)際慣例,建立機(jī)制,這樣更有利于工作的開展,更能被投資商、公司領(lǐng)導(dǎo)及廣大職工所接受。企業(yè)的各個(gè)層面緊密結(jié)合,互相協(xié)助把企業(yè)的各種理念規(guī)范物化企業(yè)的各種文化,營(yíng)造出良好的企業(yè)文化氛圍。
二是要營(yíng)造管理文化氛圍。企業(yè)文化氛圍是企業(yè)文化滋生發(fā)展的土壤,有科學(xué)合理的管理制度的維護(hù),有容納企業(yè)文化同時(shí)又能反映企業(yè)文化的管理機(jī)制,企業(yè)文化根植于這樣的土壤才能經(jīng)得起風(fēng)吹雨打。借鑒吸收傳統(tǒng)文化精髓和國(guó)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),吸收先進(jìn)的管理文化,因企而宜推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。借鑒成功企業(yè)的文化建設(shè),必須要聯(lián)系自身實(shí)際,要有選擇,不能一味模仿。
(二)堅(jiān)持開拓創(chuàng)新,構(gòu)建特色文化
先進(jìn)文化離不開創(chuàng)新,創(chuàng)新是一切文化發(fā)展的本質(zhì)特征,沒有創(chuàng)新,就談不上先進(jìn)文化。對(duì)企業(yè)來講,創(chuàng)新意味著創(chuàng)造性地破壞,就是要把自己原來成功與平衡破壞掉,創(chuàng)造一個(gè)動(dòng)態(tài)平衡,要把自己原來成功的經(jīng)驗(yàn)否定掉,不斷地戰(zhàn)勝自我,否定自我,這樣,企業(yè)將會(huì)在所有的競(jìng)爭(zhēng)中取勝。
一是要樹立不斷開拓進(jìn)取的創(chuàng)新精神。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中,一個(gè)企業(yè)如果沒有不斷開拓的創(chuàng)新精神,是很難找到立足之地的。西方世界激烈競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)培育了富有冒險(xiǎn)精神和創(chuàng)新精神的企業(yè)文化,使冒險(xiǎn)、創(chuàng)新成為民族的心理特征。而中國(guó)幾千年傳統(tǒng)文化缺少創(chuàng)新的意識(shí)和開拓的精神,宣揚(yáng)的是“出頭的椽子先爛”,“槍打出頭鳥”。
所以誰(shuí)也不敢冒尖,人云亦云,隨大流,成了行為的準(zhǔn)則。而現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,靠的就是開拓、創(chuàng)新。敏銳的市場(chǎng)反應(yīng),極強(qiáng)的創(chuàng)新能力,果敢的開拓精神,才能夠在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟。
二是要倡導(dǎo)個(gè)體創(chuàng)新。企業(yè)創(chuàng)新歸根到底是人的創(chuàng)新,它的主體和中心是人,人才是最重要的基礎(chǔ),而知識(shí)型、創(chuàng)新型人才成為這個(gè)時(shí)代支配企業(yè)發(fā)展的核心力量。企業(yè)應(yīng)當(dāng)努力創(chuàng)造優(yōu)越的工作、學(xué)習(xí)和生活環(huán)境,吸引更多的優(yōu)秀人才加盟,不斷壯大企業(yè)的綜合實(shí)力,使企業(yè)踏上一條更加輝煌的創(chuàng)新之路。
三是要提倡團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新。企業(yè)的發(fā)展壯大不僅僅是依靠個(gè)人能力、個(gè)體創(chuàng)造來實(shí)現(xiàn),更是企業(yè)所有員工團(tuán)結(jié)協(xié)作、共同努力的結(jié)果。企業(yè)的文化創(chuàng)新應(yīng)著力引導(dǎo)、營(yíng)造、開發(fā)一種與知識(shí)創(chuàng)新相適應(yīng)的氛圍,使企業(yè)的人力資源、技術(shù)資源、金融資源和知識(shí)資源形成最佳配置,推動(dòng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作創(chuàng)新迸發(fā)出前所未有的強(qiáng)大力量,并獲得最佳效果。
(三)堅(jiān)持以人為本,建設(shè)和諧文化
“以人為本”要求在企業(yè)的薪酬設(shè)計(jì)上與企業(yè)業(yè)績(jī)相聯(lián)系,并對(duì)業(yè)績(jī)之衡量不僅是以單純的數(shù)字為標(biāo)準(zhǔn),而要更注重員工的潛力以及為公司所做的貢獻(xiàn),對(duì)那些具有執(zhí)行力的員工給予更多的精神及物質(zhì)上的回報(bào)。提升企業(yè)文化建設(shè)執(zhí)行力可以從以下途徑入手:
一是明確并分析企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)。實(shí)踐表明,執(zhí)行力需要一個(gè)明確目標(biāo)。只有當(dāng)企業(yè)文化建設(shè)目標(biāo)明確后,執(zhí)行力才有了前進(jìn)的方向。明確企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo),讓員工看到企業(yè)文化建設(shè)的前途和方向,保持行為的一致性,為共同的奮斗目標(biāo)而努力。
二是培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。企業(yè)的“執(zhí)行力”最終表現(xiàn)為團(tuán)隊(duì)力量,要形成團(tuán)隊(duì)強(qiáng)大的執(zhí)行力。正如一只水桶能裝多少水不但取決于最短的一塊木板的長(zhǎng)度,還取決于木板與木板之間的結(jié)合是否緊密。如果木板與木板之間存在縫隙或縫隙很大,同樣無法裝滿水。
三是重視員工,發(fā)揮其主體作用。領(lǐng)導(dǎo)在企業(yè)文化建設(shè)中的確起到舉足輕重的作用,但是領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人無法代替員工整體。個(gè)人對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的努力實(shí)踐無法代替企業(yè)整體的實(shí)踐。重視員工,發(fā)揮員工主體作用可以從改革用人制度,合理選用人才,樹立企業(yè)英雄等方面入手。
四健全民主制度,讓員工直接參與企業(yè)文化建設(shè)的全過程。企業(yè)要充分相信和依靠員工,讓廣大員工直接參與企業(yè)文化建設(shè)工作。這樣做有助于使全體員工認(rèn)識(shí)到自己在企業(yè)文化建設(shè)中的重要性,有助于激發(fā)員工的想象力、創(chuàng)造力和聰明才智,使員工產(chǎn)生歸屬感和自豪感,自覺融入到企業(yè)文化建設(shè)中來。
五是關(guān)心員工生活,解決員工后顧之憂。企業(yè)要尊重和關(guān)心員工,在工作上理解和信任員工,經(jīng)常了解員工的生活狀況,時(shí)時(shí)刻刻把他們的衣食冷暖放在心上,處處為他們分憂解難。只有這樣,員工心中才會(huì)裝著企業(yè),才會(huì)真正關(guān)心企業(yè)文化建設(shè)的好壞。
五、結(jié)論
一個(gè)成功的企業(yè)都有著成功的企業(yè)文化。人力資源開發(fā)是企業(yè)文化的重要組成部分,而企業(yè)文化又為人力資源創(chuàng)造了良好的開發(fā)環(huán)境。人是管理的資源,這種資源是通過文化的積淀、顯現(xiàn)、發(fā)揮、開發(fā)的,因此在突出企業(yè)文化背景下談人力資源,更具有人文資源的特征,它更加突顯人的資源的文化意義與文化價(jià)值,因而往往體現(xiàn)為人的潛能,具有很強(qiáng)的再生性,是最豐富最重要的資源。
總之,人力資源開發(fā)只有與企業(yè)的文化建設(shè)相結(jié)合,才能在員工心目中真正形成認(rèn)同感,使企業(yè)的人力資源開發(fā)工作更富有生命力,這就要求人力資源管理不但要處理技術(shù)性工作,也不單單是人力資源管理部門獨(dú)有的工作,而是要求所有的管理人員參與其中,如此才能形成企業(yè)人力資源管理的整體能力,從而形成企業(yè)核心能力,建立起在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中特有的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。事實(shí)上,一個(gè)企業(yè)只要能采用適合本企業(yè)背景和特色的方式,并建立相應(yīng)的企業(yè)文化,制定相應(yīng)的人力資源管理制度,就一定可以激發(fā)員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,使企業(yè)得到進(jìn)一步發(fā)展。
參考文獻(xiàn):
(1)林堅(jiān),企業(yè)文化修煉,藍(lán)天出版社,2005。
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致謝:在本次論文設(shè)計(jì)過程中,老師對(duì)該論文從選題,構(gòu)思到最后定稿的各個(gè)環(huán)節(jié)給予細(xì)心指引與教導(dǎo),使我得以最終完成畢業(yè)論文設(shè)計(jì)。在學(xué)習(xí)中, 老師嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、豐富淵博的知識(shí)、敏銳的學(xué)術(shù)思維、精益求精的工作態(tài)度以及侮人不倦的師者風(fēng)范是我終生學(xué)習(xí)的楷模,導(dǎo)師們的高深精湛的造詣與嚴(yán)謹(jǐn)求實(shí)的治學(xué)精神,將永遠(yuǎn)激勵(lì)著我。在此,謹(jǐn)向老師致以衷心的感謝和崇高的敬意!
第四篇:國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及其對(duì)策研究
國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及發(fā)展對(duì)策
胡 蒙
(重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院 重慶北碚 400712)
摘 要:在新形勢(shì)下,國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)關(guān)系到國(guó)家未來發(fā)展的命運(yùn)。國(guó)有企業(yè)對(duì)于經(jīng)濟(jì)的增長(zhǎng)己經(jīng)取得了顯著的成就,但文化建設(shè)相對(duì)滯后,文化價(jià)值觀和文化發(fā)展水平未來將會(huì)制約著經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的質(zhì)量和速度。本文對(duì)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)發(fā)展存在的問題進(jìn)行了反思,同時(shí)探討了新時(shí)期國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的新路徑。關(guān)鍵詞:國(guó)有企業(yè);文化建設(shè);問題
在新形勢(shì)下,如何轉(zhuǎn)變企業(yè)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式,提升企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,提高產(chǎn)品的科學(xué)技術(shù)含量,建立現(xiàn)代企業(yè)管理制度等,這一系列重大問題關(guān)乎到國(guó)家未來發(fā)展的命運(yùn),關(guān)乎廣大人民群眾民生命運(yùn)。因此,探索國(guó)有企業(yè)文化建設(shè),是推動(dòng)全面深化改革的一項(xiàng)重要的工作。
一、國(guó)有企業(yè)文化的含義
企業(yè)文化是近年來企業(yè)發(fā)展中的一個(gè)非常受關(guān)注的問題。企業(yè)自身的發(fā)展,不僅要依靠一些“硬件”條件,比如資金、技術(shù)、設(shè)備等,更主要的是需要有一種企業(yè)發(fā)展的“軟件”。所謂“軟件”主要是指“企業(yè)文化”。企業(yè)文化是某一特定地域和民族文化背景中,在企業(yè)行為當(dāng)中所表現(xiàn)出來的具有相對(duì)穩(wěn)定性的行為理念、基本價(jià)值觀和基本思維方式。
所謂國(guó)有企業(yè)文化,是指在中國(guó)的社會(huì)主義國(guó)家的公有制這一基本經(jīng)濟(jì)制度下,國(guó)有企業(yè)的生產(chǎn)、管理、經(jīng)營(yíng)、銷售等實(shí)踐活動(dòng)當(dāng)中形成的一種“國(guó)有企業(yè)精神”,它包括國(guó)有企業(yè)的政治價(jià)值觀、國(guó)有企業(yè)的行為理念、國(guó)有企業(yè)員工的思想品德人文素質(zhì)三個(gè)層面。
二、國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)存在的問題
1、企業(yè)文化類型單一
當(dāng)前的國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)存在著類型單一的傾向。國(guó)有企業(yè)文化三種基本類型:技術(shù)性企業(yè)文化,制度性企業(yè)文化和人文性企業(yè)文化。所謂技術(shù)性企業(yè)文化類型,是指企業(yè)文化建設(shè)主要依靠現(xiàn)代技術(shù),并且把現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用于企業(yè)管理當(dāng)中,這其中主要是以現(xiàn)代信息技術(shù)為中心展開的。制度性企業(yè)文化是指企業(yè)文化建設(shè)主要通過對(duì)國(guó)有企業(yè)的制度完善來表達(dá)的企業(yè)文化。制度本身就是一種文化,因?yàn)槠髽I(yè)的實(shí)踐活動(dòng)是企業(yè)文化的現(xiàn)實(shí)化過程。企業(yè)文化通過規(guī)范企業(yè)行為的一系列規(guī)章制度、政策法規(guī)得到體現(xiàn)。人文性企業(yè)文化,是指通過對(duì)人文精神的塑造,來引導(dǎo)企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐和員工的思想境界的提升,實(shí)現(xiàn)企業(yè)自身的“以人為本”和企業(yè)員工的思想道德修養(yǎng)的提升。目前中國(guó)國(guó)有企業(yè)文化類型,大體上仍然停留在技術(shù)性企業(yè)文化和制度性企業(yè)文化這兩種類型當(dāng)中。而更多的還是停留在技術(shù)性類型的企業(yè)文化層次,這就導(dǎo)致了國(guó)有企業(yè)文化類型的單一。
2、企業(yè)文化特色不鮮明
企業(yè)文化的特色是由企業(yè)自身的特點(diǎn)所決定的。不同的行業(yè)、生產(chǎn)形式、管理形式、經(jīng)營(yíng)形式和銷售形式會(huì)產(chǎn)生不同的國(guó)有企業(yè)文化特色。國(guó)有企業(yè)文化特色不鮮明,主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:國(guó)有企業(yè)文化的原創(chuàng)性不強(qiáng),很多是對(duì)西方企業(yè)文化和傳統(tǒng)文化的“簡(jiǎn)單移植”,忽視了企業(yè)自身文化的潛在的生成機(jī)制,從而扼殺了企業(yè)自身的文化創(chuàng)造力,國(guó)有企業(yè)文化創(chuàng)造力的不足,也是企業(yè)文化特色不鮮明的一個(gè)突出表現(xiàn)。企業(yè)文化的特色,本質(zhì)上是通過企業(yè)文化創(chuàng)造力來得到體現(xiàn)的。如果要形成鮮明的企業(yè)文化特色,就必須要通過企業(yè)文化的自身創(chuàng)造來得到體現(xiàn),而這正是當(dāng)前制約國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的瓶頸。國(guó)有企業(yè)文化的特色并不是一成不變的,隨著國(guó)有企業(yè)改革的發(fā)展,隨著國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的發(fā)展,隨著各種生產(chǎn)條件的變化,應(yīng)該做出具有鮮明特色的企業(yè)文化調(diào)整。
3、企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理制度脫節(jié)
企業(yè)的文化建設(shè)與企業(yè)的生產(chǎn)實(shí)踐行為和管理行為密切相關(guān),但在現(xiàn)實(shí)中國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)與企業(yè)管理存在嚴(yán)重的脫節(jié)現(xiàn)象,主要有以下三種表現(xiàn):
⑴管理先行。把企業(yè)管理看作是企業(yè)文化的全部,企業(yè)管理的戰(zhàn)略選擇、管理程序設(shè)計(jì)、管理模式探索構(gòu)成了企業(yè)文化建設(shè)的核心,把管理看作是企業(yè)發(fā)展的決定性工作。然而,企業(yè)管理必須要以某種文化為前提,企業(yè)文化的相對(duì)滯后制約著企業(yè)管理的有效實(shí)踐。
⑵文化先行。企業(yè)把企業(yè)文化建設(shè)作為企業(yè)生命力的全部,而忽略了管理技術(shù)的同步發(fā)展。因此不能使企業(yè)文化建設(shè)的引導(dǎo)性價(jià)值與企業(yè)管理中的操作性價(jià)值融為一體。
⑶平行分離構(gòu)建。企業(yè)文化建設(shè)和企業(yè)管理平行構(gòu)建并且分別作為企業(yè)發(fā)展規(guī)劃中的兩個(gè)獨(dú)立的部分。在很多情況下,企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)象是國(guó)有企業(yè)員工,而企業(yè)管理建設(shè)的對(duì)象只是企業(yè)管理層和領(lǐng)導(dǎo)者,割裂了企業(yè)員工與企業(yè)管理者之間的共同的企業(yè)命運(yùn)共同體的整體性關(guān)系。
三、國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的發(fā)展對(duì)策
1、樹立國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的義利觀
“義利觀”問題是當(dāng)代國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的核心問題。國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)要在處理國(guó)有企業(yè)與國(guó)家的關(guān)系,處理國(guó)有企業(yè)內(nèi)部企業(yè)人個(gè)體與企業(yè)集體之間的關(guān)系方面,實(shí)現(xiàn)追求“利益”要以“道義”為原則。國(guó)有企業(yè)內(nèi)部的企業(yè)人作為個(gè)體利益主體,一方面要追求自己的個(gè)人利益,即“愛財(cái)”,為自己的生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理等工作創(chuàng)造有利的條件。但是,企業(yè)人更要以“義”為更高的原則,從企業(yè)整體的大局利益出發(fā),使個(gè)人利益服從企業(yè)的集體利益。通過企業(yè)文化建設(shè),提升企業(yè)人的人文道德修養(yǎng),提升企業(yè)人的人生境界,從而在發(fā)生與企業(yè)集體利益相沖突的時(shí)候,能夠以企業(yè)利益大局為重。在企業(yè)利益與國(guó)家集體利益發(fā)生沖突的時(shí)候,要以犧牲企業(yè)個(gè)體利益為代價(jià),捍衛(wèi)國(guó)家的整體利益。通過國(guó)有企業(yè)文化建設(shè),來提升企業(yè)的個(gè)人主體和國(guó)有企業(yè)主體的集體主義精神,從而做到既能夠保證國(guó)有企業(yè)個(gè)體的利益增長(zhǎng),同時(shí)又能夠促進(jìn)國(guó)家集體利益的增長(zhǎng)。
2、完善現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)文化治理體系 國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,因此要培育國(guó)有企業(yè)文化治理體系。在文化治理體系中,主要包括文化治理的價(jià)值導(dǎo)向、文化治理的項(xiàng)目選擇、文化治理的技術(shù)平臺(tái)、文化治理組織機(jī)構(gòu)建設(shè)。國(guó)有企業(yè)文化治理的價(jià)值導(dǎo)向,最重要的是立足于社會(huì)主義核心價(jià)值觀,結(jié)合企業(yè)自身的生產(chǎn)實(shí)際和運(yùn)行實(shí)際,把社會(huì)主義核心價(jià)值觀凝練為與國(guó)有企業(yè)生產(chǎn)實(shí)踐相結(jié)合的具體的企業(yè)文化價(jià)值觀;治理項(xiàng)目的選擇是國(guó)有企業(yè)文化治理中的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié),在文化治理價(jià)值導(dǎo)向確定之后,接下來的問題就是要客觀地進(jìn)行企業(yè)文化治理項(xiàng)目的選擇;企業(yè)文化治理需要有特定的文化治理載體,如企業(yè)文化宣傳的平臺(tái)、文化展覽平臺(tái)、產(chǎn)品滲透平臺(tái)、文體活動(dòng)平臺(tái)、員工文化拓展訓(xùn)練平臺(tái)等等;企業(yè)文化治理的組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)管理組織機(jī)構(gòu)并不完全重合,因?yàn)楣芾硎侨轿坏母觽?cè)重于企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益方面,而企業(yè)文化治理組織結(jié)構(gòu)則具有文化上的相對(duì)獨(dú)立性,企業(yè)文化治理機(jī)構(gòu)的核心是對(duì)文化塑造規(guī)律的把握。
3、建立科學(xué)的企業(yè)文化改進(jìn)模式
企業(yè)文化建設(shè)是一個(gè)動(dòng)態(tài)發(fā)展的過程,也就是企業(yè)文化不斷改進(jìn)的過程。企業(yè)精神是企業(yè)文化的靈魂,企業(yè)文化的改進(jìn)過程,就是企業(yè)精神不斷走向成熟的過程,在企業(yè)精神培育的過程中,重點(diǎn)是企業(yè)精神的凝練,精神往往是自在地存在于企業(yè)人的觀念之中的,也自在地存在于企業(yè)的管理制度和生產(chǎn)方式當(dāng)中的,企業(yè)精神是需要文化治理主體通過理性的反思而使企業(yè)精神不斷以文化的方式得到彰顯和凝練的過程;企業(yè)管理是企業(yè)文化的組成部分,在企業(yè)管理行為當(dāng)中,管理并不是一成不變的,而是要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展需要,根據(jù)企業(yè)人自身的文化特點(diǎn)進(jìn)行不斷的調(diào)整,因此企業(yè)管理完善模式就成為企業(yè)文化治理的一個(gè)重要組成部分;企業(yè)文化治理要對(duì)企業(yè)員工的人文修養(yǎng)制定特殊的提升模式,因?yàn)閭€(gè)體的文化修養(yǎng)差異決定了文化提升模式的多樣化:一方面企業(yè)員工的文化素質(zhì)是參差不齊的,這就需要確立共同的文化認(rèn)同基礎(chǔ),從員工的文化差異性出發(fā)選擇人文素養(yǎng)提升策略。另一方面,把握文化培育的教育學(xué)規(guī)律和心理學(xué)規(guī)律,企業(yè)員工的文化素質(zhì)提升是一個(gè)漸進(jìn)的過程,需要企業(yè)文化治理行為要具有長(zhǎng)效性,從而實(shí)現(xiàn)員工文化素質(zhì)提升的常態(tài)化。
總的來說,國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)要把義利觀落實(shí)在企業(yè)文化治理行動(dòng)當(dāng)中,完善現(xiàn)代國(guó)有企業(yè)治理體系,建立科學(xué)的企業(yè)文化改進(jìn)模式。
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胡蒙(1983.3—),女,漢族,重慶渝北人,畢業(yè)于西南大學(xué)文化與社會(huì)發(fā)展學(xué)院,碩士,研究方向:社會(huì)學(xué),重慶青年職業(yè)技術(shù)學(xué)院公共管理系,講師
第五篇:國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)存在問題與對(duì)策研究
國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)存在問題與對(duì)策研究
摘要 國(guó)有企業(yè)是一種特定的企業(yè)形態(tài),是中國(guó)社會(huì)主義經(jīng)濟(jì)的一面鏡子,國(guó)有企業(yè)文化也是社會(huì)主義先進(jìn)文化的重要體現(xiàn)。市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,隨著競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈,企業(yè)文化建設(shè)受到社會(huì)的廣泛重視,已成為促進(jìn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方面。系統(tǒng)認(rèn)識(shí)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)存在的問題,科學(xué)分析國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)存在問題的根源并提出對(duì)策,對(duì)于國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)、促進(jìn)國(guó)有企業(yè)的發(fā)展和整個(gè)社會(huì)文化建設(shè)都有十分重要的意義。筆者通過研究國(guó)內(nèi)外有關(guān)企業(yè)文化的相關(guān)文獻(xiàn),在總結(jié)前人的相關(guān)研究成果基礎(chǔ)上,結(jié)合所了解的國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的現(xiàn)狀,提出了一些見解。
關(guān)鍵詞 國(guó)有企業(yè) 企業(yè)文化 建設(shè)研究
一、企業(yè)文化的內(nèi)涵
“企業(yè)文化”作為專業(yè)術(shù)語(yǔ),首先出自西方管理學(xué)界。20世紀(jì)70年代末,美國(guó)人在比較日美企業(yè)管理藝術(shù)的差異以及總結(jié)日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)取得的巨大成功秘密時(shí)發(fā)現(xiàn),企業(yè)文化建設(shè)對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)具有重要作用。企業(yè)文化理論是現(xiàn)代管理發(fā)展的一個(gè)新里程碑,是管理思想的一次革命。國(guó)內(nèi)外學(xué)者對(duì)企業(yè)文化有許多不同的認(rèn)識(shí)和表述,對(duì)企業(yè)文化的解釋也多種多樣。威廉·大內(nèi)在《Z理論》一書中指出:“傳統(tǒng)和氣氛構(gòu)成了一個(gè)公司的文化。同時(shí),文化意味著一家公司的價(jià)值觀,諸如進(jìn)取、守成或是靈活——這些價(jià)值觀構(gòu)成職工活動(dòng)、意見和行為規(guī)范。管理人員身體力行,把這些規(guī)范灌輸給職工并代代相傳。”
上世紀(jì)80年代以后,企業(yè)文化作為一種管理理論傳人我國(guó),并逐漸成為經(jīng)濟(jì)管理學(xué)的熱門話題。中國(guó)人民大學(xué)楊先舉教授在其所著的《老子與企業(yè)管理》一書中給企業(yè)文化下了這么一個(gè)定義:所謂企業(yè)文化,是指支配企業(yè)及其職工,在從事商品生產(chǎn)、商品經(jīng)營(yíng)時(shí),向自然求索,同社會(huì)交往中所持的理想信念、價(jià)值取向、行為發(fā)生、道德準(zhǔn)則等,其核心是價(jià)值觀。清華大學(xué)教授、著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家魏杰在其所著的《企業(yè)文化塑造》一書中給企業(yè)文化的定義是:所謂企業(yè)文化,就是企業(yè)信奉并付諸實(shí)踐的價(jià)值理念。也就是說,企業(yè)信奉和倡導(dǎo),并在實(shí)踐中真正實(shí)行的價(jià)值理念,就是企業(yè)文化。著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家于光遠(yuǎn)認(rèn)為,企業(yè)文化有五個(gè)層次:在企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人和一般職工中樹立起適合本企業(yè)利益的價(jià)值觀并采取一系列方法來激發(fā)企業(yè)全體員工的積極性,達(dá)到提高管理水平取得良好效益的目的;企業(yè)家的管理文化和經(jīng)營(yíng)文化;提高職工的文化水平和文化素質(zhì),豐富職工的文化生活、文化修養(yǎng);企業(yè)關(guān)心社會(huì)文化事業(yè);企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人研究有關(guān)企業(yè)的各種政策問題、研究宏觀經(jīng)濟(jì)問題、提高參與決策意識(shí)。
我國(guó)學(xué)者對(duì)企業(yè)文化的理解,盡管與外國(guó)學(xué)者的側(cè)重點(diǎn)或者著眼點(diǎn)各有不同,涵蓋面也不盡一致,但是從整體上看,雙方在對(duì)企業(yè)文化的理解上并無本質(zhì)上的區(qū)別。企業(yè)文化理論把企業(yè)精神、價(jià)值觀念作為核心和基石,強(qiáng)調(diào)對(duì)員工普遍認(rèn)同的價(jià)值觀的塑造。在企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造出一種和諧一致、積極向上的文化氛圍,發(fā)揮整體的文化優(yōu)勢(shì)。企業(yè)文化強(qiáng)調(diào)對(duì)人的重視,但不是尋求自我實(shí)現(xiàn),更在意集體凝聚力的培育和增強(qiáng)。總之,企業(yè)文化是企業(yè)在實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)的過程中形成和建立起來的,由企業(yè)內(nèi)部全體成員共同認(rèn)可和遵守的價(jià)值觀念、道德標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)哲學(xué)、行為規(guī)范、經(jīng)營(yíng)理念、管理方式、規(guī)章制度等的總和,以人的全面發(fā)展為最終目標(biāo),其核心是企業(yè)精神和企業(yè)價(jià)值觀。
二、國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)存在的問題及其原因 1.存在問題。
(1)注重企業(yè)文化的形式,忽略企業(yè)文化的內(nèi)涵。有些國(guó)有企業(yè)在企業(yè)文化建設(shè)中流于形式,熱衷于做表面文章,把企業(yè)文化當(dāng)成寫在紙上、掛在墻上的華麗辭藻,有關(guān)企業(yè)文化的標(biāo)語(yǔ)牌板和專欄畫廊隨處可見,表面文章做得像模像樣,但因?yàn)槊撾x企業(yè)實(shí)際,搞形式走過場(chǎng),忽略了企業(yè)文化的真正內(nèi)涵。由于企業(yè)文化理念沒有深入人心,沒有成為企業(yè)員工自覺的工作理念和行為方式,自然也沒有成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展的精神動(dòng)力。根據(jù)企業(yè)文化權(quán)威愛得加·沙因所劃分的層次,位于企業(yè)文化最核心的是基本假設(shè),其次是價(jià)值層面,再次是行為規(guī)范和行為方式層面,位于最表層的才是企業(yè)文化的各種表現(xiàn)方式,包括各種符號(hào)、英雄、活動(dòng)等。由此可見,企業(yè)文化活動(dòng)和企業(yè)形象設(shè)計(jì)都是企業(yè)文化表層的表現(xiàn)方式。企業(yè)文化是將企業(yè)在創(chuàng)業(yè)和發(fā)展過程中的基本價(jià)值觀灌輸給全體員工,通過教育、整合而形成的一套獨(dú)特的價(jià)值體系,是影響企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)的策略和處理企業(yè)內(nèi)部矛盾沖突的一系列準(zhǔn)則和行為方式,這其中滲透著創(chuàng)業(yè)者個(gè)人在社會(huì)化過程中形成的對(duì)人性的基本假設(shè)、價(jià)值觀和世界觀,也凝結(jié)了在創(chuàng)業(yè)過程中創(chuàng)業(yè)者集體形成的經(jīng)營(yíng)理念。將這些理念和價(jià)值觀通過各種活動(dòng)和形式表現(xiàn)出來,才是比較完整的企業(yè)文化,如果只有表層的形式而未表現(xiàn)出內(nèi)在價(jià)值與理念,這樣的企業(yè)文化是沒有意義的,難以持續(xù)的,所以不能形成文化推動(dòng)力,對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不了深遠(yuǎn)的影響。
(2)思想認(rèn)識(shí)上存在的誤區(qū)。現(xiàn)實(shí)中對(duì)國(guó)有企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)存在兩種誤區(qū)或者說兩個(gè)極端,一種是神話論,另一種是載體論。神話論人為地夸大了企業(yè)文化的作用,將企業(yè)文化看做是挽救企業(yè)危機(jī)的靈丹妙藥,忽略了企業(yè)文化具有系統(tǒng)推進(jìn)、長(zhǎng)期融合、居安思危的特點(diǎn)及其自身的發(fā)展規(guī)律;載體論認(rèn)為企業(yè)工作重心旨在生產(chǎn),企業(yè)文化是一種可有可無的事情,把企業(yè)文化當(dāng)做思想政治工作的載體看待,或者把企業(yè)文化建設(shè)和我國(guó)傳統(tǒng)的政治思想工作混淆起來,認(rèn)為企業(yè)文化建設(shè)就是一種思想灌輸、說服教育,是組織人事部門、宣傳部門、工會(huì)的事情,這種觀點(diǎn)在國(guó)有企業(yè)中尤其普遍,從而在實(shí)踐中使企業(yè)文化被染上了過重的政治意識(shí)形態(tài)色彩,不能與企業(yè)管理職能較好地融為一體,削弱了國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)及其功能的發(fā)揮。
(3)企業(yè)文化缺乏創(chuàng)新和個(gè)性。面對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展帶來的挑戰(zhàn),企業(yè)要想立足,必須改革創(chuàng)新。但是,由于某些企業(yè)缺乏對(duì)實(shí)際的把握,不分析自身所處的經(jīng)濟(jì)環(huán)境,不注意吸收傳統(tǒng)精髓,不跟隨時(shí)代的發(fā)展而進(jìn)步,因而企業(yè)文化建設(shè)存在共性化,沒有自身的特色,缺乏生機(jī)。每個(gè)企業(yè)的發(fā)展歷程不同,企業(yè)的構(gòu)成成分各異,面對(duì)的挑戰(zhàn)和機(jī)遇也不一樣,對(duì)挑戰(zhàn)作出反應(yīng)的策略和處理沖突的方式都會(huì)有很大的差異性,所以,企業(yè)文化發(fā)展切忌千篇一律。
(4)功利化,注重短期利益,忽略長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)功利化的原因是復(fù)雜的,但最主要的有兩個(gè)方面,一方面是企業(yè)自身對(duì)企業(yè)價(jià)值追求的錯(cuò)位,另一方面是現(xiàn)行政治體制和國(guó)有企業(yè)管理體制的影響和制約。一些國(guó)有企業(yè)認(rèn)為企業(yè)是“盈利性的經(jīng)濟(jì)組織”,利潤(rùn)最大化是其追求的永恒目標(biāo),進(jìn)而把企業(yè)文化當(dāng)做企業(yè)為達(dá)到盈利目的所采用的各種方式、方法或手段,在實(shí)踐中常常自覺或不自覺地為獲得眼前的、短期的經(jīng)濟(jì)利益而忽略企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。另外,國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)都有規(guī)定的職務(wù)任期、年齡限制和績(jī)效考核,這在客觀上容易使一些國(guó)企領(lǐng)導(dǎo)對(duì)正常工作程序進(jìn)行變通,側(cè)重在那些能夠很快顯示政績(jī)的淺層性內(nèi)容下工夫。
(5)企業(yè)家文化意志缺位。由于對(duì)企業(yè)文化性質(zhì)的認(rèn)識(shí)不到位,有的國(guó)企老總往往對(duì)企業(yè)文化建設(shè)采取不關(guān)心的態(tài)度。也有些國(guó)企老總是由于自己的頭腦中缺乏明確的文化理念,雖然口頭上常常講一講,但不能在企業(yè)文化建設(shè)的意向上提出明確的要求,并采取適當(dāng)途徑予以貫徹。
2.問題的原因。
(1)從經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)來看,國(guó)有企業(yè)發(fā)展規(guī)模還處于工業(yè)化的初級(jí)階段。企業(yè)文化現(xiàn)象之所以在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的歐美和日本迅速發(fā)展,這與發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)濟(jì)已經(jīng)完成了工業(yè)化,進(jìn)入后工業(yè)化的階段有關(guān)。企業(yè)文化作為一種較高級(jí)的文化管理模式,它需要企業(yè)發(fā)展到一定規(guī)模和一定階段,才能將原有的價(jià)值、理念整合成獨(dú)具特色的管理模式和經(jīng)營(yíng)方式。很難想象小作坊和路邊快餐店能塑造出整合程度高、有特色的企業(yè)文化,事實(shí)上,也沒有必要。許多優(yōu)秀的企業(yè)文化都出現(xiàn)在有一定實(shí)力的大集團(tuán)、大企業(yè)中,因?yàn)檫@些企業(yè)都發(fā)展到了一定的規(guī)模,需要用文化價(jià)值來進(jìn)行整合。而且,這些企業(yè)有高素質(zhì)的管理層,有明確的發(fā)展方向,有充裕的資金投入,所以有能力塑造自己獨(dú)特的企業(yè)文化,這樣的企業(yè)文化也才能夠?qū)ζ髽I(yè)發(fā)展產(chǎn)生推動(dòng)作用。因此,發(fā)展國(guó)有企業(yè)的企業(yè)文化需要與之相適應(yīng)的經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ),企業(yè)要明確自己所處的發(fā)展階段和發(fā)展目標(biāo),而不要盲目追求建設(shè)企業(yè)文化的形式。
(2)社會(huì)原因。企業(yè)文化、企業(yè)創(chuàng)新表面上看起來是企業(yè)自身的問題,然而,如何從總體上把握企業(yè)文化的發(fā)展方向,如何促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展,這就涉及到社會(huì)引導(dǎo)、社會(huì)支持、社會(huì)評(píng)價(jià)和社會(huì)激勵(lì)等許多社會(huì)的因素。政府對(duì)企業(yè)文化的發(fā)展現(xiàn)狀做何判斷,對(duì)下一步的發(fā)展目標(biāo)做何預(yù)期,又如何實(shí)施,國(guó)有企業(yè)文化具體的發(fā)展方向是什么,政府、社會(huì)、企業(yè)和研究機(jī)構(gòu)分別在企業(yè)文化的發(fā)展過程中究竟起何種作用,這幾方面又如何協(xié)調(diào),共同促進(jìn)企業(yè)文化的發(fā)展等等,這些問題不是靠簡(jiǎn)單的輿論引導(dǎo)和喊空口號(hào)能夠解決的。其中,首先,政府一方面要加強(qiáng)體制改革,為國(guó)有企業(yè)文化的創(chuàng)新提供充分的伸展空間,另一方面,要從政策和輿論導(dǎo)向方面引導(dǎo)企業(yè)首先要發(fā)展自己的經(jīng)濟(jì)實(shí)力,在達(dá)到一定規(guī)模的基礎(chǔ)上塑造獨(dú)具特色的企業(yè)文化,而不是盲目追求形式、趕時(shí)髦。其次,社會(huì)應(yīng)當(dāng)通過一定的評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)企業(yè)文化作出客觀公正的評(píng)價(jià),鼓勵(lì)企業(yè)文化的創(chuàng)新,促進(jìn)企業(yè)文化對(duì)社會(huì)文化的發(fā)展作出貢獻(xiàn)。再次,研究機(jī)構(gòu)和企業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)為企業(yè)文化的發(fā)展提供必要的技術(shù)支持,用科學(xué)的理論指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)踐,使企業(yè)文化更能反映企業(yè)自身的價(jià)值觀,在表現(xiàn)形式上更具個(gè)性化。
(3)走入企業(yè)文化建設(shè)的誤區(qū),反映出我們對(duì)企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)和企業(yè)文化發(fā)揮作用的內(nèi)在機(jī)制理解得還不夠深入。這是由于在國(guó)有企業(yè)文化的建設(shè)過程中,直接引進(jìn)了企業(yè)文化的管理形式,而對(duì)企業(yè)文化的內(nèi)涵、實(shí)質(zhì)及適用條件等缺乏認(rèn)真細(xì)致的研究,致使人們對(duì)企業(yè)文化與社會(huì)文化的關(guān)系、企業(yè)文化與企業(yè)管理的關(guān)系、企業(yè)文化的表層形式與企業(yè)文化的實(shí)質(zhì)的關(guān)系等問題的基本理解上出現(xiàn)了偏差。與國(guó)外80年代關(guān)于企業(yè)文化理論研究到90年代應(yīng)用研究的迅猛發(fā)展相比,國(guó)有企業(yè)文化研究顯得十分薄弱,這表現(xiàn)在:首先,國(guó)有企業(yè)文化研究還停留在粗淺的階段,雖然也有一些關(guān)于企業(yè)文化的研究,但是大多數(shù)是以介紹和探討企業(yè)文化的意義及企業(yè)文化與社會(huì)文化、與企業(yè)創(chuàng)新等的辯證關(guān)系為主,真正有理論根據(jù)的定性研究和規(guī)范的實(shí)證研究為數(shù)甚少;其次,國(guó)有企業(yè)文化研究嚴(yán)重滯后于中國(guó)企業(yè)文化發(fā)展實(shí)踐,許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化時(shí)主要是企業(yè)內(nèi)部自己探討,有些專家學(xué)者的介入和參與研討的企業(yè)文化,就明顯地好于沒有專家指導(dǎo)者。但是,由于許多企業(yè)在塑造企業(yè)文化的過程中對(duì)該企業(yè)文化發(fā)展的內(nèi)在邏輯、該企業(yè)文化的定位、企業(yè)文化的變革等問題缺少長(zhǎng)期深入系統(tǒng)的研究,許多企業(yè)文化實(shí)踐缺少真正的科學(xué)理論的指導(dǎo),缺少個(gè)性,因此,難以對(duì)企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展產(chǎn)生文化的推動(dòng)力。
(4)-些國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不高,直接影響了企業(yè)文化建設(shè)。雖然文化程度并不一定完全代表一個(gè)人的整體素質(zhì)、能力和水平,但它畢竟能從一定程度反映一個(gè)人的文化修養(yǎng)以及思維的敏捷性、視野的開闊性、謀慮的長(zhǎng)遠(yuǎn)性。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)不高就會(huì)導(dǎo)致企業(yè)缺乏長(zhǎng)遠(yuǎn)戰(zhàn)略思考進(jìn)而產(chǎn)生短期行為,甚至在企業(yè)內(nèi)部形成“上梁不正下梁歪”、“外行管內(nèi)行”、“近親繁殖”等不正常現(xiàn)象和諸多不良風(fēng)氣,進(jìn)而影響職工的積極性和創(chuàng)造性,甚至導(dǎo)致員工產(chǎn)生消極情緒和逆反心理,難以形成企業(yè)內(nèi)在凝聚力。(5)-些國(guó)有企業(yè)從短期的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和實(shí)際績(jī)效出發(fā),而對(duì)企業(yè)文化建設(shè)重視不夠。當(dāng)前許多國(guó)有企業(yè)都在忙于建立現(xiàn)代企業(yè)制度、減員增效、產(chǎn)品升級(jí)換代、技術(shù)開發(fā)創(chuàng)新、拓展市場(chǎng)、吸引人才等“實(shí)效性”工作,而企業(yè)文化被認(rèn)為是“務(wù)虛”的,因而還未擺上議事日程。顯然,這是把企業(yè)文化建設(shè)與其它重大問題對(duì)立起來了。事實(shí)上,企業(yè)的各項(xiàng)改革的順利推進(jìn)都離不開企業(yè)文化合力的牽引,在企業(yè)實(shí)施重大戰(zhàn)略部署中,企業(yè)文化具有“牽一發(fā)而動(dòng)全身”的作用。相反,沒有企業(yè)文化的同步運(yùn)作,任何所謂“實(shí)效性”改革也難以真正持久發(fā)揮實(shí)效。
(6)對(duì)員工參與的認(rèn)識(shí)和發(fā)揮不足。企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵在于實(shí)施。如果企業(yè)文化的總結(jié)和提煉只是高層管理者的工作,而沒有員工的參與,在實(shí)施中就有可能遇到抵觸或者不合作,那么再完美的企業(yè)文化也無法發(fā)揮作用,而且非常容易出現(xiàn)宣稱的文化與實(shí)質(zhì)的文化不一致的“兩層皮”現(xiàn)象。因此,在企業(yè)文化建設(shè)過程中,自始至終都需要員工的參與,才能使企業(yè)上下全面準(zhǔn)確地理解企業(yè)文化中的價(jià)值觀。
三、加強(qiáng)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策
1.國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的優(yōu)勢(shì)。相對(duì)于民營(yíng)企業(yè),國(guó)有企業(yè)在文化建設(shè)方面具有很多先天優(yōu)勢(shì)和有利條件。主要表現(xiàn)為以下方面:
(1)制度形態(tài)方面的優(yōu)勢(shì)。說到管理,我國(guó)企業(yè)經(jīng)常用薄弱來形容。實(shí)際上,由于國(guó)有企業(yè)存續(xù)時(shí)間長(zhǎng),計(jì)劃經(jīng)濟(jì)時(shí)代的規(guī)范化管理還是打下了較為堅(jiān)實(shí)的管理基礎(chǔ),很多企業(yè)中,各種規(guī)章制度非常完備,薪酬體系劃分細(xì)致,工時(shí)定額計(jì)算準(zhǔn)確,質(zhì)量追蹤詳盡可靠,經(jīng)營(yíng)績(jī)效有章可循,這些情況在民營(yíng)企業(yè)中是很難見到的。客觀地說,國(guó)有企業(yè)管理不是薄弱,而是在某些方面缺少變通,不夠先進(jìn)。而學(xué)習(xí)先進(jìn)管理方式首先是理念的變革,這恰恰需要文化去解決問題。所以說,國(guó)企制度建設(shè)在內(nèi)容上早已形成完備體系,雖然具體內(nèi)容上必須根據(jù)企業(yè)文化建設(shè)的要求進(jìn)行調(diào)整,但在基本框架上不須做大的改變,更不用重起爐灶,關(guān)鍵是要搞好制度的落實(shí)。
(2)實(shí)體形態(tài)方面的優(yōu)勢(shì)。國(guó)有企業(yè)是由國(guó)家投資建設(shè)的,由于長(zhǎng)期居于我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)地位,在裝備、產(chǎn)品、環(huán)境、技術(shù)、人才儲(chǔ)備等物質(zhì)層面上形成了完備的體系,并具有相當(dāng)?shù)乃剑@為國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)奠定了基礎(chǔ)。另外,國(guó)有企業(yè)自身通暢的傳播渠道也為文化建設(shè)提供了條件。企業(yè)文化難點(diǎn)不是在理念的提煉,而在于文化理念的落地。文化傳播是落地的必經(jīng)之路,可以說,沒有好的傳播渠道,文化根本不可能落地。在國(guó)有企業(yè),報(bào)刊欄、管理看板、企業(yè)內(nèi)刊等都非常完備,這成為企業(yè)價(jià)值理念的宣傳重要陣地,各項(xiàng)信息也得以及時(shí)公示。有條件的企業(yè)還配備了相當(dāng)專業(yè)的廣播和電視系統(tǒng),這就更為企業(yè)文化傳播插上了一雙翅膀。目前,很多國(guó)有企業(yè)都有效地利用這一優(yōu)勢(shì)進(jìn)行文化宣傳。
2.國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)的對(duì)策。
(1)確立國(guó)有企業(yè)文化戰(zhàn)略目標(biāo)。應(yīng)當(dāng)確立國(guó)有企業(yè)文化的戰(zhàn)略目標(biāo),通過建立獨(dú)具特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,對(duì)內(nèi)形成共同的價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則,提高凝聚力和積極性;對(duì)外投資品牌資產(chǎn),使企業(yè)成為一流的知名品牌,促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。國(guó)有企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃可增強(qiáng)創(chuàng)建企業(yè)文化工作的計(jì)劃性,有助于明確創(chuàng)建企業(yè)文化的目的性,可增強(qiáng)其有效性。國(guó)有企業(yè)文化戰(zhàn)略規(guī)劃的原則應(yīng)是尊重客觀事實(shí),全面與重點(diǎn)相結(jié)合,獨(dú)創(chuàng)性與連續(xù)性相統(tǒng)一,計(jì)劃性與靈活性相統(tǒng)一。為了實(shí)現(xiàn)國(guó)有企業(yè)文化的戰(zhàn)略目標(biāo),就要將其具體化。一是確定國(guó)有企業(yè)文化定位,提出企業(yè)文化建設(shè)的目標(biāo)、宗旨及意義,從宏觀上提出文化發(fā)展的走向;二是確立企業(yè)文化價(jià)值觀的定位,對(duì)內(nèi)外因素進(jìn)行系統(tǒng)分析,既要體現(xiàn)該企業(yè)的特征和時(shí)代精神,又要為全體員工和社會(huì)所接受;三是提出理念文化目標(biāo),依據(jù)企業(yè)的個(gè)性特色,以企業(yè)價(jià)值觀為中心,提出企業(yè)精神、企業(yè)哲學(xué)、文化信念等精神文化目標(biāo);四是提出行為文化目標(biāo),優(yōu)化整合企業(yè)現(xiàn)有的行為準(zhǔn)則和規(guī)范;最后,提出形象文化目標(biāo),結(jié)合經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略目標(biāo),明確形象文化要到達(dá)到的目標(biāo),使企業(yè)的品牌資產(chǎn)增值。
(2)實(shí)施凝聚力工程,培育企業(yè)精神。全力構(gòu)筑企業(yè)文化的目的,就是要在企業(yè)內(nèi)部倡導(dǎo)和營(yíng)造一種健康向上、凝聚各種力量,集中指向一個(gè)核心的良好氛圍,進(jìn)而成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的強(qiáng)大精神力量。領(lǐng)導(dǎo)干部的作風(fēng)和形象,是事關(guān)企業(yè)凝聚力的關(guān)鍵。領(lǐng)導(dǎo)干部要把員工的情緒作為第一信號(hào),把員工滿意作為第一追求,把發(fā)展經(jīng)濟(jì)、安居樂業(yè)作為第一目標(biāo),把員工所思、所想、所需、所盼作為工作出發(fā)點(diǎn)解疑釋惑,舒心理氣,化解矛盾,凝聚力量。與此同時(shí),要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè),抓教育,防患于未然;建制度,使之不能隨心所欲;重監(jiān)督,完善監(jiān)督機(jī)制。國(guó)有企業(yè)通過一系列舉措,使企業(yè)員工實(shí)現(xiàn)政治民主、經(jīng)濟(jì)富裕、精神文明、生活幸福,使企業(yè)與員工形成命運(yùn)共同體,進(jìn)一步凝聚人心,從而大大增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。
(3)加強(qiáng)認(rèn)識(shí)、形成統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)將企業(yè)文化建設(shè)作為一項(xiàng)長(zhǎng)期性、系統(tǒng)性的工程來做,統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一認(rèn)識(shí),協(xié)調(diào)各方面的力量。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)放下架子,深入群眾,加強(qiáng)學(xué)習(xí),言傳身教,以自己的一言一行對(duì)員工產(chǎn)生潛移默化的作用,真正深刻理解企業(yè)文化的內(nèi)涵和作用。協(xié)調(diào)各部門力量,統(tǒng)一行動(dòng),發(fā)揮合力;深入進(jìn)行企業(yè)文化教育,開展企業(yè)傳統(tǒng)教育,引導(dǎo)員工進(jìn)行創(chuàng)造性學(xué)習(xí);統(tǒng)一職工對(duì)企業(yè)文化的模糊認(rèn)識(shí),明確企業(yè)文化的內(nèi)容、宗旨和意義。國(guó)有企業(yè)的組織人事部、宣傳部、工會(huì)等各部門應(yīng)加強(qiáng)工作的力度和深度,加大宣傳,及時(shí)報(bào)道企業(yè)先進(jìn)人物和事跡;在職工中組織開展勞動(dòng)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng),充分調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)的積極性;深入群眾,虛心聽取、采納職工的合理化建議;對(duì)職工進(jìn)行思想教育,鼓勵(lì)職工學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí),不斷改造自己;開展形式多樣的職工文體活動(dòng),豐富職工的業(yè)余文化生活。同時(shí),也可加強(qiáng)與兄弟企業(yè)的互動(dòng)、交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短。
(4)致力思想政治工作創(chuàng)新。思想政治工作是企業(yè)文化建設(shè)的重要組成部分,是建設(shè)企業(yè)文化的突破口。建設(shè)企業(yè)文化的過程就是把思想政治工作與企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)結(jié)合的過程。未來企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)將是企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng),而以思想政治工作為重要內(nèi)容的企業(yè)文化建設(shè)將成為企業(yè)發(fā)展的助推器。只有把思想政治工作與企業(yè)文化有機(jī)結(jié)合,才能增強(qiáng)思想政治工作的針對(duì)性和實(shí)效性,才能使企業(yè)文化建設(shè)確立正確的方向,不斷提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
(5)要樹立“以人為本”的企業(yè)文化發(fā)展方向。“以人為本”是指在企業(yè)生產(chǎn)過程內(nèi)外,要充分考慮企業(yè)職工各方面的權(quán)利、利益。因此,在企業(yè)改革過程中,必須把企業(yè)職工的福利及切身利益同改革放到顯著的位置,特別是在大型的國(guó)有企業(yè)當(dāng)中,只有真正地照顧到職工的生活和生產(chǎn)各方面利益,我們才可能真正把所有的企業(yè)職工團(tuán)結(jié)在一起,向一個(gè)共同的目標(biāo)奮斗,這是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的一項(xiàng)道德標(biāo)準(zhǔn),更應(yīng)該成為企業(yè)本身的制度性標(biāo)準(zhǔn)。企業(yè)文化的構(gòu)建,必須將著眼點(diǎn)和落腳點(diǎn)放在人即員工的身上。要大力倡導(dǎo)以愛崗敬業(yè)、服務(wù)群眾、奉獻(xiàn)社會(huì)為主要內(nèi)容的職業(yè)道德,鼓勵(lì)人們?cè)诠ぷ髦凶鲆粋€(gè)好的建設(shè)者。(6)國(guó)有企業(yè)文化建設(shè)要注重企業(yè)形象塑造。良好的企業(yè)形象是一個(gè)企業(yè)的無價(jià)之寶,是企業(yè)贏得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的重要因素之一。建設(shè)企業(yè)文化,離不開企業(yè)形象塑造,企業(yè)文化與企業(yè)形象相輔相成。現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)已進(jìn)入文化競(jìng)爭(zhēng)、形象競(jìng)爭(zhēng)的新時(shí)代,企業(yè)形象是企業(yè)文化的象征和具體表現(xiàn),是提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的有力武器和企業(yè)寶貴的無形資產(chǎn)。盡管國(guó)有企業(yè)多數(shù)屬于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)類型,相當(dāng)一些企業(yè)又具有一定的壟斷性,但隨著企業(yè)的改制重組和與國(guó)際市場(chǎng)接軌,無論從國(guó)內(nèi)市場(chǎng)還是從國(guó)際市場(chǎng)看,國(guó)有企業(yè)所面臨的競(jìng)爭(zhēng),將不僅僅是資源、技術(shù)、人才、質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),也是企業(yè)形象、信譽(yù)和品牌的競(jìng)爭(zhēng)。國(guó)有企業(yè)文化未來發(fā)展的一個(gè)重要方面就是要自覺導(dǎo)入企業(yè)形象(CI)戰(zhàn)略,全面提升國(guó)有企業(yè)形象和品牌知名度。
(7)領(lǐng)導(dǎo)身體力行,積極示范傳播。領(lǐng)導(dǎo)示范就是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要言傳身教,身體力行。要讓員工知道,領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是企業(yè)文化的提出者,更是企業(yè)文化的杰出體現(xiàn)者。領(lǐng)導(dǎo)示范在企業(yè)文化的傳播和強(qiáng)化中起著至關(guān)重要的作用,文化建設(shè)中,首先領(lǐng)導(dǎo)要能結(jié)合企業(yè)實(shí)際,提出企業(yè)文化建設(shè)的具體目標(biāo),同時(shí)依據(jù)目標(biāo)要求制定計(jì)劃,突出重點(diǎn)。其次領(lǐng)導(dǎo)自己要相信企業(yè)文化的作用,把建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化作為信念,從一言一行,一舉一動(dòng)做起,追求,推崇,傳播和捍衛(wèi),以影響帶動(dòng)企業(yè)文化在全體員工的思想意識(shí)中生根發(fā)芽。
(8)營(yíng)造和諧氛圍,員工全面參與。目前,許多企業(yè)存在一種片面的認(rèn)識(shí),即認(rèn)為企業(yè)文化是高層文化。其實(shí)企業(yè)文化并非只是高層的一己之見,它必須要得到企業(yè)全體成員的認(rèn)同。因此,企業(yè)管理者要?jiǎng)?chuàng)造各種機(jī)會(huì)讓全體員工參與進(jìn)來,共同探討企業(yè)文化。在各層面廣泛征求員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí),提出各方意見,然后加以提取精華部分整理并加以宣傳學(xué)習(xí),讓全體員工對(duì)企業(yè)文化認(rèn)識(shí)到是大家共同創(chuàng)造,來自員工群體,從而使企業(yè)文化的實(shí)施較易受到全體員工的歡迎和接納,只有得人心的企業(yè)文化才具有很強(qiáng)的生命力。
四、結(jié)束語(yǔ)
當(dāng)今時(shí)代,文化與經(jīng)濟(jì)和政治相互交融,在綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)中的地位和作用日益突出,已經(jīng)成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉,成為綜合國(guó)力競(jìng)爭(zhēng)的重要因素。企業(yè)文化作為企業(yè)有別于資金、技術(shù)、人才之外的“第四種資源”,是企業(yè)軟實(shí)力的重要內(nèi)容和核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。國(guó)有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該以高度的政治使命感和責(zé)任心,發(fā)揚(yáng)與時(shí)俱進(jìn)精神,發(fā)揮國(guó)有企業(yè)優(yōu)勢(shì),推動(dòng)企業(yè)文化建設(shè)。我們相信,國(guó)有企業(yè)一定能夠通過企業(yè)文化建設(shè),在未來的競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),獲得經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙豐收。
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