第一篇：公司黨委開展EAP工作的探索和思考

公司黨委開展EAp工作的探索和思考

—— 一追求和諧持續 實現幸福發展

EAp是員工幫助計劃的英文簡稱，是企業幫助員工提升自我心理和行為管理的一項系統服務。EAp服務以尊重人的心理和行為的科學規律為理論基礎，幫助員工解決消極心理和行為問題，幫助員工形成與企業同向協調的積極心理和行為，實現員工工作業績和幸福指數的互動提升，為糾偏和塑造企業文化和組織行為提供心理支持，為提升企業業績和構建和諧企業奠定員工基礎。2012年，集團公司黨委把EAp工作納入黨建工作重要內容，在一公司開展試點近一年來，在理論創新和實踐探索上取得了一定進展。

一、實施員工幫助計劃的基本框架

1、憑什么幫助？

一是實施EAp具有扎實的理論基礎。EAp是以學習、尊重和把握人的心理和行為產生、發展和變化的科學規律為基礎，創新思想政治工作的專業化手段。經過近200年發展，基礎心理學、組織行為學、管理心理學、積極領導學等方面取得了大量的理論和應用成果。黨的十七大提出：“促進人的心理和諧，加強人文關懷和心理疏導”，為開展EAp服務提供了充分的理論基礎。二是實施EAp具有豐富的實踐基礎。EAp起源于20世紀20年代的美國，最初對象是二戰老兵和酗酒員工；后來廣泛用于解決企業員工心理和行為問題，建立了EAp行業協會和從業資格認證，在80%以上的世界500強企業形成了EAp服務；21世紀初，中國石油、中國移動等多家央企開展了EAp服務，在結合中國企業實際方面做出了有益探索，為EAp與二局的行業特點、生產經營、先鋒文化有機結合提供了實踐借鑒。

2、誰來幫助？

EAp服務具有較強的專業性，因此首先是通過專業機構人員借腦引智。大多數企業是先實施外部EAp服務，將心理學知識普及到企業，將系統理念和專業工具引入企業，形成內外結合模式，最后建立內部長期EAp。二是黨群干部要發揮組織和帶頭作用。要率先系統學習和掌握EAp服務的專業知識和技能，率先獲得國家認證的心理咨詢師資格，讓自身成為行家里手，并做好心理學理論知識的二局化和普及化，有力組織推動EAp工作。三是各級管理人員要將EAp服務融入到管理實踐中。各級管理者在日常管理中尊重人的心理和行為的科學規律，踐行對員工心理和行為的柔性管理，幫助員工在心理行為上自愿自動與企業同向協調。四是促進廣大員工“助人自助”。外因通過內因起作用，EAp的重要法則就是“助人自助”，助人是外因，自助是內因，就是幫助員工更好地“自己幫助自己”，提高自我心理和行為管理能力。

3、“幫助”產生什么作用？

一是有效促進員工心理資本增值。EAp服務對員工實現了“兩個幫助”：即幫助員工化解消極心理和行為，幫助員工增進積極心理和行為，使員工的知情意內在協調，并與企業文化、管理要求、發展目標同向協調，使心理資本在實現員工自我價值和促進企業發展中不斷增值。二是有效豐富管理者的管理手段。各級管理者在日常管理中主要使用行政手段和經濟手段，行政手段體現了以制度管人的剛性管理，經濟手段體現了獎懲考核的調節性管理，而心理手段體現了引導員工自愿自動的柔性管理，以EAp理念為主的心理管理是管理者的“第三只手”，與行政手段、經濟手段相輔相成。研究表明，企業為EAp投入1元，可節省管理成本5元以上。三是有利于塑造優秀的企業文化和組織行為。企業文化是員工對企業認知、情感、意志的心理交集，組織行為是企業文化的外在反映。與企業同向協調，提升員工心理資本和行為規范，為扭轉企業的不良風氣和行為、塑造積極的先鋒文化和行為提供心理支持。四是有利于開辟企業思想政治工作新途徑。EAp服務將帶來了員工的心理和行為的科學知識，對員工心理、能力、人格等有相當信度的量化測量，對人才建設、企業和諧度等測評帶來了新啟迪，促進了黨建工作方法論從經驗到科學、從定性到定量、從分散到系統的提升。

4、為什么是“計劃”？

EAp服務是一個系統工程，不能一蹴而就。縱向而言，從培養一批掌握EAp專業知識技能的政工干部，到在管理者中宣傳推廣EAp服務技能，到在員工中普及EAp知識，需要有序推進；從EAp理論、外部借力，到模式二局化、應用普及化，需要一定的探索周期。橫向而言，需要黨群各部門從不同層面共同做好“人”的工作，從宣傳文化建設上，以認知心理學為基礎，探索員工思想認知如何與企業同頻共振；從組織建設上，以組織行為學為基礎，探索如何引導員工自愿自動的行為如何與組織文化和要求同向協調；從人才建設上，以心理測量學為基礎，從招聘選拔、素質測評等方面進行探索；從青年工作上，以發展心理學為基礎，探索青年員工從入職到成長各階段的特點和對策等。因此，在二局推行EAp工作，注重統籌安排、發揮黨委整體合力、構建長效機制顯得特別重要。

二、一公司EAp試點工作的推進情況

一公司在邁向科學發展的征程上，持續的管理創新、技術革新對員工的知識、技能和心理承受能力帶來一定的沖擊，員工在工作環境適應和成長需求滿足上面臨諸多挑戰。一是工程建設行業獨特的工作特性，如艱苦的作業環境、工作強度高、工作時間長、兼顧家庭困難、安全生產壓力大；二是個人背景因素，如價值觀、認知取向、自我調適能力、家庭支持系統，也在不同程度上影響員工的認知態度和行為方式，進而對員工工作及員工隊伍建設產生影響。

1、有效開展EAp前期探索

根據新時期企業管理工作中出現的新特點和新要求，一公司黨委緊緊圍繞生產經營，立足一線，積極介入，運用心理學原理，大力探索員工幫助計劃。兩年多來，QQ心理熱線共為公司員工提供了150余人次的在線心理援助，為來訪者解決了情緒困擾、工作壓力、婚戀家庭等方面的心理困擾，起到了疏導情緒、心理支持、心理援助的作用；“心理論壇”共發貼381篇，在宣傳心理學的一般原理和方法、抒解員工情緒方面作用明顯；共舉辦專題講座12場、培訓班4期，共912名員工參與；先后出版《護航艦》、《潤和》、《員工心理健康指導工作委員會工作手冊》等心理學內刊，通過宣傳心理學的理論和方法，減輕員工在工作、生活中的心理困擾；通過引進外部專業服務機構，為員工提供更隱秘、更專業的一對一心理咨詢服務；在危機干預方面，兩年多來共為員工及其家屬提供心理創傷、情感危機干預6次，用專業的心理學方法為員工穩定情緒、避免應激障礙，促進企業和諧做出了積極的努力。

2、系統實施EAp試點工作

2012年，集團公司黨委明確把一公司作為試點單位以來。一公司在前期階段性成果的基礎上，圍繞心理健康平臺系統化建設、內部EAp專員隊伍建設、EAp管理運行系統建設三大方面進行系統推進，本著高起點、高標準的原則，一方面，成功通過集團公司科研項目申報立項，并已申報中國中鐵科研立項，為EAp工作開展提供了經費保障。另一方面，借腦引智與外部專業機構開展合作，通過對北京易普斯咨詢有限責任公司、北京明德智勝咨詢有限公司、上海睿琦企業管理咨詢有限公司等三家EAp服務機構專業水準、服務費用的比選，選擇易普斯作為外部服務機構，委托其為公司制定EAp項目全方位解決方案，全面系統引進EAp管理模塊，制定了三年分步推進計劃。EAp項目啟動會已于2012年9月14日在北京舉辦，EAp項目推進工作進入科學化、規范化的快速車道。

3、啟動了鐵路項目大戰120天EAp專項支持計劃

2012年10月，在一公司貴廣鐵路、林織鐵路、大西鐵路、蘭新鐵路等4個項目，因地點偏遠、環境惡劣、條件艱苦，施工生產時間緊、壓力大，容易出現士氣低落、工作倦怠、抱怨增加、人際沖突等消極組織氛圍和行為，一公司黨委策劃了“大戰120天EAp專項支持計劃”，從組織氛圍營造、團隊士氣激發、心理保健關愛三個方面，通過現場活動和遠程服務兩種形式，為各項目部和一線員工提供為期3個月的EAp專項服務，正在開展“風雨同行”短信關愛、“心心相系”微博互動、“開心項目部”互動活動、“家庭溫馨港”支撐服務、“戰地提升營”講座培訓、“貼心好助手”教練指導等系列服務活動，并通過集團公司黨委宣傳部在4個局指揮部全線推廣。

三、深入推進EAp工作的探索思考

1、廣泛開展EAp學習宣傳，形成雙向認知

通過開辟心理學論壇、編印心理學刊物、開展員工心態調查、專題培訓講座等多種形式，在全公司形成貫穿上下的形式多樣的宣傳普及格局，用EAp理念提升EAp宣傳工作，從公司本部到下屬各單位，營造了在公司實施EAp項目的良好氛圍。通過廣泛地宣傳學習，形成企業和員工對EAp工作和知識的雙向認知：一是形成企業對員工心理狀態的系統認知，根據對EAp工作的總體策劃，在建立“心理援助基礎設施”中，開展團體座談、問卷調查、員工心檢等工作，系統收集、匯總、分析公司員工心理狀況，形成員工心理調查報告，讓各層級管理者對員工心理狀況形成系統認知。二是形成員工對企業開展EAp服務的溫暖認知。通過編發EAp使用手冊、EAp手機報、員工自助卡等多種方式，以員工喜聞樂見的現代傳播方式宣傳EAp知識，讓員工對EAp形成正確認識，喜歡EAp服務，最后從接納并主動尋求EAp服務。

2、組建專業人才隊伍，形成內外互融

一公司面向全體員工公開招募志愿者，在對符合條件的應征人員進行心理素質測評、結構式訪談的基礎上確定了7名公司首批EAp專員，由公司出資委派參加國家心理咨詢師認證考試培訓及EAp專員業務知識培訓，初步搭建起公司專業人才隊伍框架。公司著力讓首批EAp專員在宣傳和探索二局化的EAp模式中發揮先鋒作用，引導他們用所學的專業理論知識，結合二局實際開展理論創新和宣傳推廣，帶動更多管理人員掌握開展EAp工作知識和技能，讓廣大員工了解和接納EAp；讓首批EAp專員在借腦引智的內外合作上發揮橋梁作用，在與易普斯專業人員的共同工作中，向他們學習，創新理念，開拓視野，提升專業素質，讓首批EAp專員掌握EAp專業機構的工作理念和方式，并不斷內化到企業中；讓首批EAp專員在實踐中發揮帶頭作用，在組織推動EAp工作擔當主力，引領EAp工作在高起點上始終保持專業化推進。

3、堅持推進試點工作，讓EAp工作務實見效.在一公司正式被確立為試點單位后，公司與易普斯開展合作，對項目進行了系統研究和統籌安排。在員工關愛、管理融合、機制創新層面對EAp項目進行了定位，制定了“三步走”工作思路：在2012年的導入期，初步建立起一個基礎、一個平臺，即“心理援助基礎設施”、“心理資本優化平臺”，為項目管理及以后的常態化開展打下基礎；探索、提煉出一套經驗，即公司與項目部聯動的項目管理經驗，總結出適合在建筑施工企業推廣的模式；建立EAp項目的影響力以及使用口碑。在2013年的普及期，完善一個基礎、一個平臺的建設，在前期使用反饋的基礎上，鞏固或更新內容；推廣實踐項目聯動的管理模式，EAp項目的覆蓋范圍延伸至更多項目部；培養EAp專員隊伍，初步建立起EAp內部相關制度，逐步推進EAp項目與管理的融合。在2014年的深入期，基礎服務的常態化使用，形成穩定的感知；EAp項目各個成熟的服務模塊覆蓋基層所有的員工；充分發揮內部人員的作用，實踐EAp項目的“內外結合”模式，把專員管理的各項制度納入企業管理的有關制度文件。

4、堅持加強理論創新，形成可復制推廣的EAp模式

切中和滿足需求，是一項工作具有生命力的根本。在今后三年的探索中，要以先進的理論指導EAp實踐，更要從二局的EAp實踐中加強理論創新，構建形成以“心理資本”增值管理為核心，以積極心理學在管理中有效應用為路徑，立足于推動企業和諧跨越發展、支撐優質工程建設、助力員工快樂幸福成長的心理輔助支持系統，形成一套內容貼近員工成長需求，形式貼近企業實際，抓手能夠標準固定，成效實現量化評估，模式具備復制推廣的EAp工作機制，在中國建筑行業首創一套科學合理和操作性強，具有規范化、標準化、制度化的EAp模式，提升思想政治工作科學化水平，為公司科學發展提供有力支持。

第二篇：新形勢下開展糾風工作的探索與思考

新形勢下開展糾風工作的探索與思考

糾風工作的規范提法是糾正部門和行業不正之風工作，簡稱為糾風工作，已在全國持續開展了18年，是一項中央高度重視，人民群眾廣泛關注各行各業普遍參與的重要工作。下面，我從五個方面全面介紹一下糾風工作的基本概況。

一、糾風工作的基本特點

（一）部門和行業不正之風的基本內涵

部門和行業不正之風這個概念的正式提出，是在1990年3月，當時召開的黨的十三屆六中全會在《中共中央關于加強黨同人民群眾聯系的決定》中提出：要“堅決反對腐敗行為”，“堅決剎住行業不正之風”。同年3月20日召開的七屆人大三次會議的政府工作報告中講到，當年的廉政建設要抓好的四件事，其中的一件就是“大力整頓和堅決糾正部門和行業的不正之風”。

所謂部門和行業不正之風，主要是指國家和機關各部門和公用事業單位及其工作人員利用職權和工作便利，為本單位、小團體和個人謀取不正當的利益，以及其他不正確履行職責，違反職業道德的行為。

部門和行業不正之風是一種普遍存在的消極腐敗現象，它直接侵害人民群眾的切身利益。

研究部門和行業不正之風這個概念，應注意把握三個方面：

1．部門和行業不正之風的行為主體，主要應包括政府部門和公用事業單位及其工作人員。由于政府各部門間的行政權力有大有小，與人民群眾的接觸面大小不一，容易產生不正之風的部門主要是行政執法部門和經濟管理部門。

行政執法部門在行政執法工作中，由于思想觀念、人員素質、執法體制等多方面的原因，極易發生濫用行政執法權、以執法為名任意侵犯公民、法人和其他組織的合法權益等不正之風。經濟管理部門在行使行政審批、市場監管等職權時，容易發生權錢交易、刁難服務對象以及推諉扯皮等問題。這些不正之風的產生都與其行使行政權力有關，是濫用權力的結果。而有些部門，如地震局、民宗局等單位，雖然也是政府部門，但其工作與人民群眾接觸不多，行政權力也不大，基本不會產生對社會影響面較大的不正之風。

公用事業單位主要是指承擔一定社會服務功能的行業，如供電、電信、供熱、自來水、衛生、城建等。這些行業與人民群眾的日常生活關系密切，由于其服務行為大多具有一定的行業壟斷性，也容易發生行業不正之風。因此，糾風工作的重點從對象來說，應是政府部門中的行政執法部門、經濟管理部門和具有一定行業壟斷性質的公用事業單位。

2、部門和行業不正之風是帶有普遍性、嚴重性的不良風氣，是在某些部門和行業形成了風氣的消極腐敗現象。一個部門或行業有很多單位和人員，總會有人發生這樣那樣的問題，但如果只是個別的、偶發的，并沒有在某個領域里形成一種不良風氣，就不應該把它作為部門和行業不正之風提出來開展專項治理，而應該個別問題個別解決。但需要注意的是部門和行業不正之風問題具有很強的傳染性，如果對個別的、偶發的濫用職權行為不及時制止和糾正，由于利益驅動等原因，會導致這種不良現象的傳播和蔓延，最終形成某個領域的普遍存在的不正之風。因此要十分關注苗頭性、典型性的不正之風問題的解決，把防范工作做在前面。

部門和行業不正之風主要是指某些部門和行業在對待工作對象、服務對象中所反映出來的不良風氣。至于部門和行業內部發生的某些人貪污、受賄、生活腐化等問題，當然應該查處，但不宜作為部門和行業不正之風問題提出。

3．部門和行業不正之風的主要表現形式，概括起來可以歸為兩類：

一類是利用職權或工作之便，為本單位，為小團體和個人謀取私利。這類問題在90年代初大量表現為以職以權以業謀私，吃拿卡要、不給好處不辦事，給了好處亂辦事等。如以電謀私、以貸謀私、以車以票謀私等等。在近些年則主要表現為“三亂”（即亂收費、亂罰款和各種攤派）、辦事不公、吃拿卡要、刁難群眾等，這些都是直接與民爭利，侵害群眾切身利益的，也為人民群眾所痛恨。例如1、2004遼寧省查處“三亂”案件有2004年2月9日撫順市公安局交警支隊，交警張某在公路上攔截一輛外地汽車，向車主索要800元現金，隨后又收受車主一瓶茅臺酒。

2、阜新動物檢疫中心站站長宋某違規帶人上省級公路攔截外地運送生豬的汽車強行檢查，收取檢疫費4100元。

另一類是服務態度、服務質量、工作效率、工作作風問題。如門難進、臉難看、話難聽、事難辦，生冷硬橫、推倭扯皮，辦事效率低下等等。這類問題已逐漸成為社會反映強烈的熱點。

因此，糾正部門和行業不正之風，既要重點解決廉不廉、公不公的問題，也要注意解決勤不勤、辦事效率高不高、服務質量和服務態度好不好的問題。既要糾正不正之風，又要加強職業道德建設。

（二）部門和行業不正之風的危害

部門和行業不正之風的實質是濫用職權，以權以職以業謀私。它與黨代表最廣大人民根本利益的要求背道而馳，與人民政府為人民的根本職責格格不入。部門和行業不正之風的謀

私性和普遍性，阻礙經濟健康發展，腐蝕干部職工隊伍，敗壞社會風氣，影響黨群、干群關系，損害黨和政府在人民群眾中的形象。具有很強的社會危害性：它直接損害廣大人民群眾的切身利益，影響社會和諧穩定。

首先，部門和行業不正之風直接損害廣大人民群眾的切身利益。它侵害的對象非常廣，具有廣泛性和隨機性，凡是其公共權限服務范圍所涉及的單位和個人都有可能成為被侵害的對象，特別是非權力單位和一般老百姓更容易受到侵害。它往往通過吃拿卡要、亂收費、亂罰款、亂集資和各種攤派等手段，加重群眾和企事業單位的負擔；通過作風粗暴、漠視群眾利益、執法不公等造成對人民群眾的精神和人身傷害。例如，據《人民日報》披露，1999年某市交警大隊干警在處理一起交通事故中，以代收費為由多收事主拖車費、停車費高達9580元，其中竟有夜班加班費500元。據中紀委信訪室統計，這兩年中紀委信訪室受理的檢舉控告中，與群眾切身利益關系密切的占40％多，其中相當一部分是執法不公和政府不依法行政問題。部門和行業不正之風在侵害群眾切身利益的同時，也極大地傷害了群眾的感情。

第二，部門和行業不正之風影響阻礙經濟健康發展。從某種意義上說，風氣就是環境。一個地方黨風、政風、行風和社會風氣好，風清氣正，人民群眾的權益得到保障、維護和發展，他們參與建設、發展生產的積極性、主動性和創造性就會得到充分發揮，這個地方的社會就穩定，改革、發展的環境就好。反之，如果歪風邪氣盛行，“三亂”問題突出，嚴重損害群眾切身利益的現象屢禁不止，這個地方的發展環境必然受到破壞，人民群眾不可能心平氣順，也無法在穩定中求發展。

第三，部門和行業不正之風腐蝕干部職工隊伍，帶壞社會風氣。部門和行業不正之風的實質是以權謀私、濫用權力，它發生在掌握一定行政權力的政府部門和具有一定壟斷性質的公用事業單位及其工作人員身上，使職權不再是為人民服務的職責，而成了撈取私利的工具。它引導人們損公肥私、損人利己，一切向錢看，把小團體和個人的利益凌駕于人民群眾的利益之上。它腐蝕一部分干部職工的思想，扭曲他們的人生觀、價值觀、道德觀、權力觀和利益觀，使其信仰動搖、道德失范、誠信缺失。把人民公仆演變為與人民爭利的群體，在這方面，教訓是很多的。衛生行業自古以來就是救死扶傷，深受人們尊敬的行業，但近些年藥品回扣玷污“白衣天使”形象的現象屢有發生。據《人民日報》報道，某地一家鐵路中心醫院的個別醫生為多拿回扣而喪失醫德。有一種叫“培氟沙星”的藥，超量使用對肝功能有一定損害，正常用量一天2支，可有位醫生為了獲取每支12元的處方回扣，一個白天就給一位患者用了6支。據法制日報報道，2002年浙江省永康市檢察院在調查該市一家醫院的藥品回扣案時，該院有153名醫生上繳了收受的96萬元藥品處方回扣，有14人涉嫌犯罪涉案金額達106萬元。檢察院發現，藥品處方回扣問題在醫職人員中很普遍。這說明，部門和行業不正之風對干部職工的腐蝕性不可低估，如不及時糾正，會毀掉一批人。

第四，部門和行業不正之風影響黨群、干群關系，損害黨和政府在人民群眾中的形象。保持黨與人民群眾的血肉聯系，是我們黨始終立于不敗之地、發展壯大的根本保證。這種血肉聯系的基礎是我們黨和政府必須時時刻刻把人民群眾的利益放在首位，堅持做到愛民、安民、富民，這樣人民群眾才能擁護和支持我們。但是部門和行業不正之風在損害人民群眾切身利益的同時，也離間了人民群眾對黨的感情，影響了他們對政府的信任。人民群眾看政府怎么說，更要看政府怎樣做。部門和行業不正之風只能使政府脫離群眾，這個危害決不能小視。

總之，部門和行業不正之風危害非常大，必須引起高度重視，絕不能因為它一般不構成重大腐敗案件，而忽視對它的治理和糾正。

（三）部門和行業不正之風的基本特征。

l、部門和行業不正之風是政府部門和公用事業單位及其工作人員在履行職責、行使權力過程中，伴隨著業務工作產生的，是職務行為、職業行為。它可能是公務員所為，也可能是工人或聘用人員所為。如基層執法單位作風建設薄弱、法制觀念和政策意識淡薄、執法不公、吃拿卡要、刁難群眾等問題時有發生。但無論是誰所為，只要是侵害群眾利益的行業不正之風，就應屬于糾風工作的范疇。

2、部門和行業不正之風具有很強的頑固性和反復性。由于受利益驅動，管理、監督不到位和體制、機制性弊端等因素的影響，滋生不正之風的土壤將在相當長的時期內存在，即使治理和糾正過的問題也還會反復發生。

3、部門和行業不正之風是風氣問題，在絕大多數情況下，是人民內部矛盾，屬于教育和管理的范疇。因此，不能用解決極少數腐敗分子的辦法來糾正部門和行業不正之風問題。

從以上分析可以看出，糾正部門和行業不正之風工作與政府的工作聯系緊密，行政特征比較強。大量的糾風工作主要靠政府各部門結合各自的業務管理工作去抓。是哪個部門出現的問題，就要由那個部門負責解決。一項工作涉及多個部門，也要由其中的主管部門牽頭負責。紀檢監察機關和糾風辦進行組織協調。由各業務主管部門承擔起一項整體工作中屬于自己職責范圍內的任務。

二、糾風工作的重要意義

糾風工作既是一項政治任務，又大量涉及到經濟問題，處在物質文明、政治文明、精神文明建設的結合點上；是一項緊貼經濟建設中心，服務于改革、發展、穩定的大局，直接面向廣大人民群眾和各行各業干部職工的工作，具有重要意義。討論糾風工作的重要意義，必須要堅持學習貫徹“三個代表”重要思想，為實現黨的十七大確定的宏偉目標而努力奮斗，全面推進黨的建設新的偉大工程的大局中去把握，放在新世紀、新階段、不斷深化黨風廉政建設和反腐敗斗爭的進程中去把握。

第一，深入開展糾風工作是落實立黨為公、執政為民根本要求的具體表現。

貫徹立黨為公、執政為民的本質要求，是學習貫徹“三個代表”重要思想的核心。堅持立黨為公、執政為民要體現在黨和政府工作的各個方面，體現在每個黨員干部和政府工作人員的具體行動中。而關心群眾疾苦，傾聽群眾呼聲，堅決糾正人民群眾反映強烈的部門和行業不正之風問題，為百姓排憂解難，是落實立黨為公、執政為民最基本的要求。胡錦濤總書記曾經提出了“群眾利益無小事”的重要觀點，這是對中國共產黨代表最廣大人民根本利益的具體詮釋。中國共產黨無論在建黨初期還是在執政以后，都把關心群眾利益提到政治立場和政治態度的高度來看待。把土地、勞動、住房、柴米油鹽、孩子讀書、群眾生病等看起來瑣碎的事當作大事來辦、盡心竭力地為群眾解難排憂。在黨執政50多年后的今天，我們更要發揚黨的優良傳統，自覺地全心全意為人民謀利益，真心實意地為群眾排憂解難，特別要體察民情民意，及時糾正發生在群眾身邊的，直接侵害群眾切身利益的行業不正之風，把每一件看行起來不大的“小事”都當成大事來辦。不能做到這一點，就難以代表人民的根本利益，就會失去人民群眾這個基礎。基礎不牢，地動山搖、民心不聚、國家不安。因此，雖然糾風工作解決的是一個個具體的問題，但卻是一項“小”中見“大”，凝聚民心，讓老百姓切身體會到黨和政府立黨為公、執政為民的重要工作。

第二，抓好糾風工作是加強黨風廉政建設，深入開展反腐敗斗爭的迫切需要。

首先，糾風工作是加強黨風廉政建設的重要內容。糾正部門和行業不正之風雖然屬于廉政建設的范疇，但與黨的作風建設有著密切的關系。黨風正，可以帶動政風和行風好轉；黨風不正，也會影響到政風和行風不正。黨風中的突出問題大多在政風和行風中都有反映。但政風與行風優、對黨風的好壞又有直接的作用。因此，部門和行業不正之風在人民群眾中的影響也更大。我們要自覺地按照黨中央、國務院關于加強黨風廉政建設的總體要求來把握糾風工作的總體思路、工作重點和工作措施。

黨的十六大以來，我們堅持用“三個代表”重要思想指導反腐倡廉新的實踐，不斷深化對新世紀新階段黨風廉政建設和反腐敗斗爭規律的認識，并取得了明顯的進展和成效。在當前形勢下，黨風廉政建設和反腐敗工作要與時俱進，全面落實“三個代表”重要思想，為實現十七大確定的宏偉目標，就必須適應新形勢的發展，創造性地全面推進反腐敗的各項工作，使之協調發展。也就是說懲治腐敗分子和認真糾正不正之風這兩個方面都要適應新形勢的要求和人民群眾的意愿，繼續抓出讓老百姓認可并看得見、摸得著的明顯成效。

三、近些年糾風工作的基本情況

首先回顧一下糾風工作的發展歷程。黨中央、國務院對糾風工作始終高度重視，特別是改革開放以來，一直作為一件大事來抓。早在80年代初期，就由中辦、國辦下發文件，圍繞狠剎違規購買小汽車、出國公款旅游、請客送禮、以權經商和謀取不正當收人等六股不正之風，集中抓了一段時間。1990年12月6日，國務院決定在監察部設立國務院糾正行業不正之風辦公室，對全國的糾風工作進行督促檢查和指導。

1990年以來，糾風工作按照黨中央、國務院的總體部署和要求，堅持不懈地抓了近i8年，主要經歷了3個階段。

1990年下半年至1993年上半年為第一階段。主要以各地區、各部門和行業為主進行自查自糾，針對各自存在的行業不正之風問題分別確定本部門糾風工作的目標和任務，重點解決吃拿卡要、辦事不公、以權以職以業謀私等問題。

1993年8月至1997年上半年為第二階段、黨中央、國務院決定把糾風工作納人反腐敗斗爭進行整體部署，在全國統一開展專項治理，集中解決人民群眾反映強烈的行業不正之風問題。這一階段的糾風工作在位置擺放、組織領導、力量投入、工作措施、宣傳輿論等方面都加大了力度，對一些行業不正之風的整治開始取得明顯效果。

上述兩個階段的主要特點是以治標為主，集中精力開展剎風整紀，以遏制部門和行業不正之風的發展蔓延勢頭，緩解人民群眾的不滿情緒。這在部門和行業不正之風嚴重蔓延的情況下是非常必要的，效果也是明顯的。

自1997年下半年以來，糾風工作從以糾為主，著重治標，逐步轉到標本兼治、糾建并舉、綜合治理上來。這個時期，剎風整紀的力度始終沒有減弱，每年全國查處的行業不正之風案件和問題都達到5萬件以上。在不放松治標的同時，與各項改革措施相結合，不斷推進治本的進程，努力解決引發部門和行業不正之風的深層次問題。

從整個糾風工作的發展歷程來看，近幾年來，糾風工作進入一個新的發展時期各級政府把糾風工作擺在政府系統廉政建設更加突出的位置，工作重點更加注重解決損害群眾利益的問題，從源頭上防范不正之風的力度進一步加大，在指導思想、工作思路、工作措施等方面不斷與時俱進，使糾風工作在實踐中不斷拓展和深化。

目前，糾風工作主要包括：一方面是治理教育亂收費、糾正醫藥購銷和醫療服務中不正之風、加強農民負擔監管、清理和規范評比達標表彰活動、治理公路“三亂”、規范出租汽車管理、減輕企業負擔、治理黨政部門報刊散濫和利用職權發行等專項治理工作；另一方面是進一步落實“官行業必須管行風”原則，督促各部門各行業強化對本系統的監督責任，切實糾正群眾反映強烈的不正之風問題；圍繞依法行政、規范服務行為，大力開展創建文明行業和人民滿意的政府部門活動；進一步規范和深化民主評議政風行風和正風行風熱線工作，促進部門行業作風建設。

近幾年來，錫林浩特市開展多項專治理工作，主要有：治理教育亂收費、治理公路“三亂”、減輕農民負擔、減輕企業負擔、糾正醫藥購銷中不正之風等。這些治理工作都取得了不同程度的階段性成果。近三年我們錫市清退的教育亂收費金額達25.23萬元。

四、糾風工作的基本思路

在今年４月份召開的全國糾風工作會議上指出糾風工作的基本思路：按照黨中央、國務院關于糾風工作的決策部署，以解決群眾反映的突出問題為重點，不斷開拓專項治理的新途徑；以為群眾辦實事辦好事為基本要求，不斷強化行風建設的新舉措；以民主評議為載體，不斷搭建密切聯系群眾的新平臺；以源頭防治為著眼點，不斷完善預防不正之風的新機制；以人民群眾滿意為根本標準，不斷取得糾風工作的新成效。

自1990年以來，糾風工作實踐中，我們不斷增強全局意識和政治意識，圍繞黨和國家工作的大局，不斷摸索新規律，解決新問題，積累了一些基本經驗，也確定了糾風工作的基本原則，工作方針和基本方法。歸結起來主要有以下幾點：

（一）糾風工作要堅決貫徹黨的十七大精神，認真實踐“三個代表”重要思想，全面貫徹科學發展觀，把糾風工作與與經濟建設、政治建設、文化建設、社會建設之中，服從服務于改革發展穩定的大局。注重解決人民群眾反映強烈的突出行業不正之風問題，努力為人民群眾排憂解難，多辦實事，不斷使群眾感受到反腐敗斗爭帶來的實惠。

（二）把人民群眾作為糾風工作的主要依靠力量，充分發動人民群眾有序參與到糾風工作中來，注意體現廣大人民群眾的意愿和呼聲，并以人民群眾是否滿意、是否受益作為檢驗糾風工作成效的根本標準。

（三）堅持“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則，依靠地方黨委和政府，依靠各部門，形成黨委領導，政府主抓、條塊緊密結合，糾風辦組織協調的領導體制和工作機制。

（四）堅持常抓不懈，既做好長期抓的思想準備，在戰略上總體部署；又要有現實緊迫感，在戰術上分階段實施。從具體事情、具體問題抓起，涉及面廣、危害性大的問題堅持開展專項治理，不斷取得解決實際問題的階段性成果，積小勝為大勝。

（五）堅持標本兼治、糾建并舉、綜合治理、注重預防的方針，即要糾風、又要防風，高度重視解決苗頭性、傾向性問題，逐步建立健全糾風工作的長效機制。緊密結合部門和行業的業務管理及體制機制改革，進行標本兼治；整合政府部門的力量進行綜合治理。

（六）堅持反復抓、抓反復。糾風工作不可能一蹴而就，必須做好反復抓的思想準備。

（七）把堅持明察暗訪、抓正反兩方面典型、抓輿論宣傳和抓重點作為重要工作方法。

總之，要用剎風整紀的手段遏制部門和行業不正之風的發展蔓延，以依靠人民群眾的方法加強對政府部門和行業風氣的社會監督，靠健全法規制度的途徑鞏固糾風工作的成果，用改革的思路解決產生部門和行業不正之風的體制性原因。還要探索用市場經濟的規律來解決發展中的問題。

五、糾風工作面臨的形勢和對策思考

對糾風工作的形勢必須做出客觀的分析和判斷。在黨中央、國務院的高度重視和堅強領導下，在各地區和各部門的艱苦努力下，糾風工作始終保持了健康發展的勢頭，主要表現在以下幾個方面：

一是部門和行業不正之風發展蔓延的勢頭得到了有效遏制，在某些領域的糾風工作取得了顯著成效。突出表現在明目張膽搞部門和行業不正之風的少了，敢于抵制不正之風的多了，正氣占到了主導地位。這說明糾風工作的力度加大，搞行業不正之風的機會減少，對行業不正之風的制約監督措施更加有效了。

二是人民群眾對部門和行業風氣的滿意度逐步提高、據國家統計局的問卷調查顯示，2006年群眾對糾風工作的滿意度比2005年提高5.4個百分點，是近幾年增幅最大的一年。

三是人民群眾參與糾風工作的積極性明顯提高。黨中央、國務院對反腐敗工作的部署已深入人心，廣大人民群眾對政府部門與行業的監督意識和抵制不正之風的自我保護意識日益增強。據統計，全國省、市、縣各級每年參加民主評議行風的群眾和社會各界代表都達到千萬人以上。許多群眾對行業不正之風問題的態度由忍耐、沉默轉變到積極舉報，大膽監督。去年全市參與民主評議行風的群眾有1050人，比2005年增加630人，比2004年曾加650人。

四是各級黨委、政府的重視程度越來越高。各級黨委把糾風工作放在重要位置，各級政府把糾風工作作為重要工作，主要領導親自過問，分管領導具體抓，對糾風工作進行具體指導。各級紀檢監察機關的主要領導也十分重視，有的親自調查研究，有的親自組織協調，使糾風工作在強有力的組織領導下順利開展。

五是各級政府部門的作用越來越突出，“誰主管、誰負責”和“管行業必須管行風”的原則得到較好落實。專項治理的牽頭部門和參與部門都認真履行職責，其他部門也都把糾風工作作為部門和行業業務管理的重要組成部分來抓。可以說目前已基本形成各負其責、齊抓共管的局面。近幾年錫林浩特市的供電、稅務、公安、征費稽查等部門開展民主評議政風行風工作座談會，邀請服務對象參加并現場發放政風行風征求意見表，為今后進一步提高工作作風明確了方向。

雖然糾風工作發展勢頭良好，取得了可喜成績，但不可盲目樂觀。要清醒看到，困難還很多，問題還不少，我們必須毫不松懈地把糾風工作抓緊抓好。從人民群眾的反映來看，當前部門和行業不正之風仍然還很嚴重，老百姓意見最大的主要是以下幾類問題： 一是亂收費、亂罰款、亂集資和各種攤派。“三亂”現象大量存在，屢禁不止，并且由個人行為向政府、部門和中介機構的行為轉移，由分散的行為向集中的行為轉移，由不合法向合法的形式轉移。“三亂’”的要害是利益驅動，造成利益驅動的原因非常復雜，這個源頭不消除，“三亂”現象就有存在的動力和土壤。

二是一些基層站所干部職工不依法行政，侵害群眾利益的問題比較突出。主要表現在刁難勒卡群眾，辦事不公，不給好處不辦事，甚至給了好處也不辦事，漠視群眾疾苦，作風野蠻粗暴等。

三是群眾對部分領域中的行業不正之風的反應仍很強烈。如醫藥購銷和醫療服務中的不正之風、教育亂收費、公路“三亂”。據統計去年各級監察機關糾風辦會同有關部門查處醫藥購銷領域商業賄賂問題2535個，涉及金額6.06億元。醫務人員上交“紅包”，開單提成金額2.4億元。例如：包頭市達茂旗醫院原院長將某從2001年2月至2006年9月，利用職務之便，在醫院藥品采購過程中，多次收受賄賂共計人民幣33.5萬元。遼寧省某縣新立鎮10所小學的校長，就因為向學生收取1元錢用于印刷“學生素質教育評價表”，受到黨紀處分。

以上問題都是治理多年的老問題，要進一步深入治理，必須實行標本兼治，進行綜合治理，解決產生問題的深層次原因。因此，治理的難度進一步加大了，可以說是進人了新的攻堅階段。針對當前糾風工作面臨的形勢，我們必須解放思想，與時俱進，努力做到在繼承中有創新和發展，在鞏固中有深入和提高，把糾風工作不斷引向深入。

在指導思想上，要堅決貫徹黨的十七大精神，認真實踐“三個代表”重要思想，全面貫徹落實科學發展觀，服務大局，堅持以人為本、以維護人民群眾切身利益為根本出發點、以人民滿意不滿意作為檢驗工作成效的根本標準；堅持“誰主管誰負責”和“行業必須管行風”的原則，建立健全糾風工作責任制和齊抓共管的工作機制；堅持“標本兼治、糾建并舉”的方針，既要從嚴治標，切實解群眾反映的突出問題，又要著力治本，把改革創新擺在突出位置；堅持常抓不懈，不斷取得階段性成果。

在工作措施上，要繼續強化部門的糾風工作責任制，把每個糾風專項治理任務逐項分解，明確牽頭部門、責任部門、工作任務、工作目標和完成時限等，并按責任制進行檢查落實；要堅持抓重點地區、重點部門和重點問題，處理好點和面的關系；要進一步擴大糾風工作的透明度，重視輿論宣傳，動員人民群眾有序參與監督；要及時查處嚴重的行業不正之風問題，將查處與預防相結合，建立舉一反

三、查防并舉的工作機制；要加強糾風工作隊伍建設，健全工作機構，提高人員素質，以好的作風抓糾風，不斷提高把握全局及分析和解決新情況、新問題的能力，不斷富糾風工作的理論和實踐成果。

第三篇：2020公司黨委發展黨員工作開展情況總結

2020公司黨委發展黨員工作開展情況總結

按照集團公司黨委《關于深入開展發展黨員工作調研排查的通知》要求，公司黨委高度重視，組織全面自查，認真回顧我公司在黨的十九大以來的發展黨員工作，總結工作經驗，發現存在問題，研究改進措施。現將自查情況總結報告如下。

一、黨員隊伍基本情況

我公司黨委下設x個黨支部，現有黨員x人。其中女性黨員x人，占比x%，少數民族黨員x人，占比x%，大專及以上學歷黨員x人，占比x%。

二、發展黨員情況

黨的十九大以來，我公司扎實做好新形勢下發展黨員工作，嚴格控制數量、提高質量，不斷規范發展黨員程序，堅持從生產一線、婦女、高素質人才中發展黨員，不斷改善黨員隊伍的結構和分布，四年來累計發展黨員x人，其中女性黨員x人，占比x%，大專以上學歷x人，占比x%，一線業務能手x人，占比x%。此外，目前還有入黨積極分子x人，發展對象x人。

三、主要做法和成效

(一)全面回顧我公司在黨的十九大以來的發展黨員工作，能夠貫徹落實《中國共產黨發展黨員工作細則》，嚴格執行《發展黨員工作規程(試行)》，并主要通過以下三點做法，做到按規定、按標準、按流程發展黨員。

一是支部從嚴把關。

各黨支部從審看入黨申請書開始，嚴格把關談話、考察、培養、公示、培訓、政審等各環節，認真嚴肅組織召開支委會、支部大會討論發展黨員工作，各支部的培養聯系人切實負起責任，做好發展對象的培養教育考察工作，確保發展對象能夠達到黨員標準，從源頭上把好黨員質量關。

二是黨委從嚴審核。

公司黨委安排黨政辦公室專人專職負責審核各黨支部遞交的發展黨員工作檔案和資料，對不符合規范、流程的要求限期改正，對逾期不改的要求重新發展。公司黨委委員嚴格落實談話制度，按照要求與發展對象進行談話。

三是加強指導檢查。

2014年6月中共中央辦公廳印發《中國共產黨發展黨員工作細則》，隨后我公司根據《細則》制定《發展黨員工作流程表》，組織各黨支部學習，為各黨支部發展黨員提供標準程序。2017年3月省委組織部印發《發展黨員工作規程(試行)》，我公司據此制定發展黨員“五上五下”流程，并組織黨務工作培訓，使負責發展黨員的黨務工作者掌握吃透發展黨員工作規程。從2017年開始，公司黨委施行支部黨建工作季度考核，把發展黨員工作作為一項考核內容，通過日常的檢查指導，不斷規范支部發展黨員工作。

(二)回顧五年多來的發展黨員工作，主要取得以下三個方面的成效。

一是黨員隊伍不斷壯大。

黨員人數從2017年的x人增長到2020年的x人。

二是發展質量不斷提高。

黨員隊伍文化素質水平整體提升，大專以上學歷黨員從2017年的x人增長到2020年的x人。

三是從一線發展黨員的力度不斷加大。

生產一線黨員從2017年的x人增長到2020年的x人。

回顧我公司四年多來的發展黨員工作，真正做到了把有思想、有知識、有文化、有能力的職工團結在黨組織周圍、吸收到黨組織中，讓黨員隊伍的先進性得到充分彰顯。廣大黨員干部發揮先鋒模范作用，工作中身先士卒、奮發有為，團結帶領廣大職工為推動公司發展做出積極貢獻。

(三)總結四年多來的發展黨員工作，主要有以下三點體會。

一是黨支部組織機構健全，則發展黨員工作規范有序。

這四年來，我公司先后完成了黨支部換屆選舉、黨委換屆選舉，強化了基層組織建設。公司黨委領導班子健全，有書記1人、副書記1人、紀委書記1人，黨委委員4人。各黨支部組織機構健全，x個黨支部有專兼職黨務工作人員x人。此外，還設有黨務辦公室專職負責公司黨建工作，黨政辦有主任1人、黨務干事4人。在健全完善的黨組織機構管理下，公司有專職部門和工作人員負責發展黨員工作，為規范有序發展黨員提供了組織保障。

二是支部重視黨建工作開展，則職工入黨積極性高。

從各黨支部發展黨員的數量情況來看，支部書記重視黨建工作、支委成員認真負責、黨建工作有聲有色、黨內活動經常性開展、黨建工作氛圍濃厚的黨支部，其對黨員的吸引力強，所在部門的職工向黨組織靠攏的積極性高，其發展黨員工作成績也比較突出。

三是黨務工作者業務嫻熟，則發展黨員工作檔案資料完備。

從各黨支部遞交的入黨積極分子、發展對象和預備黨員等發展黨員各階段的檔案資料來看，黨務工作者業務嫻熟的，則發展黨員工作流程規范，資料也比較齊全、完備。

四、存在的問題和不足

黨的十九大以來，我公司的發展黨員工作扎實開展、穩步推進，黨員質量不斷提高，黨員結構不斷優化，黨員隊伍生機活力不斷提升，黨組織戰斗力、凝聚力不斷增強。但是還存在一些問題和不足，影響發展黨員工作的良性開展。

一是個別黨支部對發展黨員工作不夠重視。

個別黨支部對發展黨員工作的重要性認識不足，導致黨支部發展黨員工作遲滯落后，影響公司整體發展黨員工作推進。

二是個別培養聯系人的履責意識不夠主動。

對入黨積極分子、發展對象的培養教育不夠，導致入黨積極分子、發展對象的政治理論水平提升緩慢。

三是黨員隊伍不夠穩定。

由于公司所處行業的人員流動性比較大，有個別黨員離職，影響黨員隊伍穩定;個別入黨積極分子、發展對象突然離職，導致發展黨員工作突然中斷，影響黨員隊伍整體建設;甚至有個別黨務工作者突然離職，而新上崗的黨務工作者業務不夠熟練，影響支部發展黨員工作進度。

五、下一步工作思路及措施

針對目前發展黨員工作中存在的問題，公司黨委高度重視，認真研究對策，提出解決辦法。

一是以學習業務知識為基礎。

組織黨支部書記和黨務工作者深入學習《中國共產黨發展黨員工作細則》和《發展黨員工作規程(試行)》，充分認識到嚴格做好發展黨員工作是純潔黨員隊伍的重要舉措，是落實全面從嚴治黨要求的一項重要內容，要持續加強對黨支部書記和黨務工作者的業務培訓，確保熟練掌握發展黨員的各環節標準、流程，為發展黨員工作規范開展夯實理論基礎。

二是以健全組織機構為保障。

健全各黨支部組織機構，保證各黨支部有專人負責發展黨員工作，強化黨務工作者責任意識和履職意識，提高業務素質，增強業務本領，為做好發展黨員工作提供組織保障。

三是以提高黨員質量為根本。

堅持發展標準，確保發展質量。支部嚴把發展黨員“入口關”，做好入黨積極分子教育培養考察等工作，幫助積極分子學習成長;做好發展對象公示、培訓、政審等工作，確保發展過程經得起黨員、職工的檢驗;做好支委會議、支部大會的討論研究工作，確保發展黨員工作公開、公平、公正進行。黨委嚴把發展黨員“收尾關”，堅持標準、嚴格程序、加強指導、強化監督，做到成熟一個，發展一個，保證發展黨員的高質量。

第四篇：企業員工年輕化新常態下開展EAP項目的探索

企業員工年輕化新常態下開展EAP項目的探索

【摘 要】在社會的新形勢下，工作要求的提升、節奏的加快，使得員工的工作壓力越發加大，當員工無法適應轉變的壓力時，就會出現職業枯竭，工作效率低下等問題，可能導致抑郁、焦慮等情緒，員工身心健康以及企業的經濟效益都會受到不同程度的損害。公司EAP項目的啟動既是我們提升員工滿意度和敬業度的有力抓手，也是我們引導員工與企業共同成長，實現員工人生價值的重要途徑。

【Abstract】 In the new social situation，the promotion of work requirements and acceleration of work pace，make the work pressure of employees increased，when employees cannot adapt to the change of the pressure，there will be problems of occupation depletion，low work efficiency to employs，and it may lead to depression，anxiety and other emotional to employs，physical and mental health of staff and the economic efficiency of enterprises will be damaged in different degree.The startup of the company EAP project is not only a powerful starting point for the promotion of employee satisfaction and engagement，but also an important way to guide the growth of employees and enterprises to realize the value of life.【關鍵詞】EAP；青年員工身心健康；企業和諧發展

【Keywords】EAP ； physical and mental health of young employees ； harmonious development of enterprise

【中圖分類號】C912 【文獻標志碼】A 【文章編號】1673-1069（2017）04-0096-03

引言

EAP項目是近些年來從國外引進的一種從事人的心理疏導和人文關懷的工具和方法。數據顯示，90%以上的《財富》世界500強企業都實施了富有成效的EAP（Employee Assistance Program即員工幫助計劃）。中國石化在2013年工作會議上安排了專題報告，普及這方面知識。從2014年開始在勝利油田、中原油田、江西石油、上海石化等四家單位進行了EAP前期探索，賽科石化、石勘院等單位也相繼啟動了EAP試點的工作。就中國石化整體而言，EAP目前還處于前期探索階段，尤其在各??板塊基層單位的落地模型、內部隊伍的工作機制、心理管理指標體系、工作成效的量化評估等方面，尚未形成具有中國石化特色且可復制、可推廣的標桿性應用成果。2015年上海工程公司正式啟動EAP項目，召開了項目啟動會，重點開展了全員心理調查、全員培訓和骨干培訓等工作。企業重視和開展EAP的必要性

目前受我國經濟下行壓力直接影響，煉油、化工投資削減，石化及煤化工市場需求降低，因此整個行業市場競爭激烈，產能增長繼續放緩，煤化工產能利用率和效益大幅下降。未來五年，我國石油化工建設行業整體處于穩中偏弱的發展態勢。對上海工程公司而言，石化及煤化工工程建設市場任務來源的持續匱乏，將使公司市場開拓、生產經營形勢面臨著更為嚴峻的挑戰。青年員工是企業發展的生力軍，隨著信息獲取的途徑增多，影響青年員工思想的因素也增多，青年員工思想多元、多變趨勢明顯。他們對企業發展中的優劣得失有著獨到的看法，他們的所思所想直接作用于企業的生產經營。因此，了解他們的想法，分析他們的思想狀況，全面開展EAP項目，通過專業人員對組織以及青年員工進行診斷和建議，提供專業指導、培訓和咨詢，幫助青年員工及其家庭成員解決心理和行為問題，提高績效及改善組織氣氛和管理，對構建和諧企業，實施人才強企戰略具有重要的現實意義。

2.1 企業員工現狀分析

近年來，上海工程公司員工的年齡結構不斷呈現出年輕化的發展新常態。目前公司有在職員工1193名，其中，35周歲以下青年員工536人，占職工總數的49%，共青團員199人，占青年員工數的37%。其中，配管工程室青年員工最多，35歲以下青年員工146人，占部門職工總數的64.6%。工作十年以下的年輕人員占全室員工比例近60%。這些“80后”、“90后”員工，他們成長在現代化社會的轉型時期，物質資源豐富、更新換代迅速、社會思潮多樣化、推崇個性。他們并不會心甘情愿地跟著規定和流程走，他們希望從事自己感興趣的工作，希望表達自己的觀點，希望嘗試不同的方法，都具有很強的自主性、創新性以及興趣導向性。在開展公司全員心理調查的基礎上，我們針對公司青年員工最多的部門――配管工程室，特別作了部門員工心理健康調查分析。

分析顯示：

①70.1%的員工對酬勞的滿意度較低，該比例高于上海工程公司總體（59.8%）比例較多，需要關注；

②工作5～10年，年齡在31～40歲的員工的個人心理狀態及個人心理資源需要重點關注，該部分人群容易出現工作家庭沖突、職業發展困惑、工作活力減退等問題；

③女性群體相對其他群體有多項指標相對較差，需要重點關注。

2.2 “80后”、“90后”青年員工工作特點

首先，“80后”、“90后”員工當前都還比較年輕，他們雖然自信、聰明、有活力，但畢竟缺乏必要的經驗和技能，社會閱歷尚淺，偶爾出現工作失誤是在所難免的。其次，自尊心強、蔑視權威也是“80后”、“90后”員工的典型特征，表現在工作中便是職業成熟度比較低。在他們犯錯時，如果對其進行嚴厲批評，往往會激起他們的逆反情緒，不僅聽不進批評，還可能做出更過激的行為，他們寧可失業，也不愿容忍自己的價值被忽略。最后，跳槽辭職率高。“80后”、“90后”在家庭成員高度關注中長大，以“自我為中心”，在工作中產生了一種“你為什么不點贊”的情緒需求，當自己的付出沒有得到認同和好的反饋時，就做出“辭職”和“跳槽”的決定。

2.3 EAP是企業文化的新載體，也是公司事業發展的新需求

當前，企業間的競爭不光是科技含量和技術水平的競爭，更是企業文化之間的較量，企業內部的人際關系及組織氣氛，管理者和員工之間的溝通，員工的士氣和對工作的滿意度，以及企業的忠誠度都是企業獲勝的砝碼。EAP能夠有效促進企業文化建設，增強員工對企業文化的認同感，提升員工對企業的忠誠度和歸屬感，這與企業文化追求的境界是完全一致的；EAP可以滿足員工心理健康的新需求，能幫助員工?淞⒄?確的心理健康觀念，有效提升心理健康水平，緩解工作壓力，改善工作情緒，提高工作積極性。EAP試點服務的幾點嘗試

通過前期訪談、問卷調查等方式初步評估員工的思想精神狀態，特別針對青年員工隊伍實際心理需求，EAP項目設計在公司青年員工最多的配管工程室試點開展了三大主題活動：

3.1 開設心理沙龍和心理培訓，優化管理形式，改變晉升觀念

項目推進分兩個層面，針對管理者和普通員工分別進行了心理沙龍和培訓。

一方面，開設《管理從“心”開始》主題講座，講解、澄清相關管理技巧及情緒管理誤區，幫助管理者了解“80后”、“90后”員工的特征，從心理學的角度了解情緒的發生發展，覺察情緒的本質，從而更好地幫助團隊成員處理情緒困擾，對癥下藥，起到助人自助的效果。使管理者改變傳統的管理觀念和領導形象，強化領導方式的人性化與科學化，營造平等、開放的氛圍，努力把自己打造成魅力型的管理者。

另一方面，開設《從看情商魅力》主題講座，講解、分析，幫助普通員工認識情商，了解情商在工作生活中的重要性；掌握成功的情商秘訣，感受情商魅力，對情商在職場中的應用有更深體會；學會自我調節的方法，創造積極情緒以應對各種挑戰，學會自我欣賞與欣賞他人，充滿對人生的希望。

3.2 通過沙龍、駐場咨詢等方式提升員工心理資本

開設《婚姻密碼――親密關系中的智慧溝通》課程。通過理論講解、案例分析、情景練習等形式，幫助學員了解關系是一面鏡子，通過關系可以提升親密關系中的自我認知；了解男女差異，增加對伴侶的認知與理解，找到用有效的應對方式；學習家庭矛盾沖突的應對策略和處理技巧，提升婚姻質量；改善婚姻中的溝通技巧，增進與改善家庭關系，提升家庭幸福。開設《走進孩子的心》課程。通過理論講解、案例分析、視頻等形式，幫助家長對孩子心理發展基本規律的理解；啟發家長對孩子性心理健康教育的重要意義；提高家長親子溝通技巧，走出教育誤區和認知偏差。開展一對一的心理咨詢服務，咨詢主題涉及婚戀情感、子女教育等，員工通過與咨詢師面對面的溝通，舒緩負面情緒，從全新的角度來看待問題，同時也讓員工能夠對心理咨詢有更直觀的認識，在今后面對工作和生活中的困難的時候能夠主動使用心理咨詢服務。

3.3 針對不同群體，提供豐富多樣的活動

從部門隨機抽取班組組織開展班組座談會，具體了解班組情況，并作為案例分析。在活動過程中幫助員工學習掌握減壓的技巧。相關項目人員及咨詢師利用員工中午休息間隙開展心理咨詢Q&A活動，以員工主動到相關活動臺了解詢問為主，幫助員工消除對心理咨詢的誤解，提高員工的項目參與率，同時以活動的形式邀請員工參與心理體驗活動，活動現場通過房樹人、OH卡牌等心理游戲形式吸引員工參與到活動現場。公司EAP工作初步成效及下一步計劃

4.1 掌握員工心理健康狀態

通過對員工個人職業心理健康狀況的檢查，從快樂指數、壓力指數、工作活力指數、抑郁指數、心理資本五個方面評估員工的職業心理健康狀況，幫助員工了解自身心理狀態，初步建立員工心理檔案，建立關注人、關心人、尊重人的組織文化，推動內在修身，提升了干部職工的心理素質與抗壓能力，為管理優化與EAP項目后續細節設計提供針對性建議與決策支持。積極倡導“四個一”（即：一家人，一條心，一股勁，一個目標）的企業追求，強化隊伍進取心與幸福感，建立了共同思想基礎和目標價值追求，努力營造“家”的氛圍。推動“人本、誠信、進取、和諧，無愧于業主，無愧于員工，無愧于社會”的上海工程核心價值觀落地生根。以關注員工身心健康與精神發展為出發點，通過科學專業的心理輔導新形式，有的放矢地幫助員工發現、解決深層次問題，學會系統減壓與改善情緒，體現對干部職工的心靈關愛、精神支持和人文關懷，營造積極快樂的工作氛圍，打造人文關懷特色工程。

4.2 創新思想政治教育工作

黨的十八大講話中指出：“加強和改進思想政治工作，注重人文關懷和心理疏導，培育自尊自信、理性平和、積極向上的社會心態”。EAP通過引入第三方參與，關注干部職工的精神狀態，減輕思想負擔和工作困擾，更集中精力服務工作大局，有效提升思想精神教育水平和內涵層次，為建設一支“講誠信、負責任”的精品工程創造者隊伍構筑重要保障。EAP作為加強員工人文關懷和心理疏導的有效載體，與思想政治工作在目標、任務、對象上具有一致性，受到員工的歡迎。思想政治工作需要進一步科學化，需要用新的方法和手段，進行提升和改進。EAP是新時期思想政治工作的有益補充，成為豐富和發展思想政治工作的有效途徑和重要方法[1]。

4.3 下一步計劃

一是加強內部EAP志愿者隊伍的培養。結合EAP開展案例，分享EAP專員的具體工作內容、工作步驟和方法技巧，明確專員職責，如何開展項目，初步的自我認識。探索自我和他人的交往模式；了解并體驗有效人際溝通的三要素，幫助專員更好的組織活動、開展日常工作。學習助人理念與方式；培養觀察、聆聽和同感回應的能力，升華EAP專員的角色意識和同理心，掌握常用心理咨詢技巧和工具。二是總結試點工作經驗，建立基于積極心理學、結合思想政治工作創新，打造上海工程公司特色的人文關愛模式，為員工提供系統、長期的心理援助和精神福利，幫助解決員工及其家庭成員心理和行為問題，促進組織氛圍的改善、管理風格的優化和團隊績效的提升，為公司持續健康發展提供精神動力和良好的環境。

【參考文獻】

【1】張智強.新時期開展思想政治工作的新路徑――河南油田員工幫助計劃（EAP）項目的探索與實踐[J].企業改革與管理，2015（10）：51.

第五篇：關于開展干部自主選學工作的探索與思考

關于開展干部自主選學工作的探索與思考

[字號:大 中 小] 2011-10-17

中共臨沭縣委組織部

去年以來，我們認真貫徹中組部干部自主選學工作交流會議精神，對開展干部自主選學工作進行了一些探索和思考。

一、主要做法

(一)以陣地建設為依托，夯實干部自主選學工作基礎。一是突出重點，加強縣委黨校主陣地建設。投資2200萬元，對原縣委黨校異地搬遷，新黨校有7個多媒體教室、86間學員宿舍，建成了遠程教學網站和校園網，改善了黨校辦學條件。二是整合資源，拓展自主選學空間。整合縣職業中專、縣農廣校等作為自主選學參與機構，引導他們從自主選學需要出發組織教學。同時，在縣檢察院“臨沭縣警示教育基地”、大興鎮陳宅茶場等建立自主選學教學點5個。三是引培并舉，強化師資隊伍建設。采取“集體備課、集體聽課和基層調研”方法，促進年輕教師盡快成長。聘請市委黨校專家、鄉鎮黨委書記、縣直部門負責人為兼職教師，使培訓內容更加貼近工作實際需要。

(二)以學員需求為導向，豐富自主選學課程設置。一是做好需求調研。采取下發調查問卷和干部座談等形式，把廣大干部最希望了解的知識、最需要解決的問題進行歸納整理。同時，堅持需要什么就培訓什么、干部成長缺少什么就培訓什么，使課程設置貼近社會實際、貼近學員需求。二是建立培訓課題庫。圍繞市場經濟、法律知識和中心工作等七個方面，建立培訓課題庫。2009年，我們向干部提供培訓課程156門。三是推行“1+1”選學課程。提出“1+1”選學課程模式，即必學內容加選學內容。在新任科級干部培訓中，開設“急救知識”、“心理保健”等選修課，受到學員歡迎。

(三)以學員選學意愿為中心，創新干部培訓形式。一是集中干部意愿，科學設置培訓班次。設計教學班次，制定下發班次目錄，組織干部自主選擇申報學習班次。2009年7月，針對選學需求情況，及時開辦招商引資專項培訓班和機關黨務知識專題培訓班，全縣179名干部參加學習。二是按需設教，改革自主選學方式。利用多媒體教學、遠程教學等技術手段，探索推廣講授式、案例式等教學方法，提高了干部學習興趣。在青年干部培訓班中，我們組織學員到華東烈士陵園、孟良崮戰役紀念館參觀，效果很好。三是以人為本，靈活安排培訓時間。靈活安排培訓時間，必修課一般安排在工作時間，選修課一般安排在雙休日。同時開辦干部夜校，組織有特殊情況的學員參加夜校的學習，緩解了工學矛盾。目前全縣干部平均參學率達到96%以上。

(四)以制度為保障，確保自主選學實效。一是對學員實行“三個百分制考核”。對學制超過

半個月的班次，對學員出勤、學習調研、考試成績分三塊按百分制打分，折合為綜合成績存入干部個人學習檔案。2009年以來，全縣共有268名黨員干部參與自主選學培訓，撰寫心得體會316篇，外出考察學習170余人次。二是對培訓班級實行考核管理。實行班主任跟班制度。培訓結束后，由縣委組織部牽頭對培訓機構的教學管理和教學質量進行評估，并及時進行調整。三是建立干部自主選學培訓登記管理制度。投資6萬余元，進一步完善“干部教育培訓信息管理系統”，將調訓情況、培訓信息、考核成績等進行系統管理，并將其作為干部考核和使用的重要參考依據。

二、取得成效

一是激發了學員學習內在動力，干部學習熱情高漲。體會到了學習的樂趣，出現了要學跑學的可喜局面。過去個別學員遲到早退、頻頻請假的現象基本沒有了。今年我們舉辦的兩期科級干部培訓班培訓數量都超過了原定計劃，干部到課率達到了98%以上。

二是增強了培訓的針對性，提升了干部能力素質。體現了以人為本的原則，培訓的目的性更強。如針對部分干部抓招商引資經驗不足、方法不熟的問題，我們聘請了市招商局和杭州經濟開發區管委會分管領導專題授課，學員普遍反映收獲很大。

三是促進了培訓機構培訓質量提高。培訓機構積極培養教師并不斷引進高層次教師，優化管理和服務，提高了培訓水平。縣委黨校每期培訓班都聘請在縣內市內有豐富教學經驗的專家教授和豐富實踐經驗的領導授課，提升了培訓質量。

三、幾點思考

解放思想，提高認識是深化干部自主選學工作的前提。推行干部自主選學，是中央對干部教育培訓改革提出的明確要求，把這項工作開展好，首先要提高認識，真正在思想上重視起來，切實把自主選學作為全面推進干部教育培訓改革創新的關鍵舉措，不斷提高干部培訓的工作水平。

服務中心是干部自主選學工作的出發點。圍繞中心、服務大局是干部培訓工作的根本要求。堅持干部自主選學為全縣中心工作服務，為科學發展服務，突出培訓工作的針對性和實效性，解決發展面臨的困惑和問題，把干部自主選學工作打造成為統一干部思想、推進工作的有力武器。

尊重干部意愿是干部自主選學工作的關鍵。要突出干部主體地位，保障干部對培訓工作的知情權、參與權，讓干部自主選學。要堅持分級分類，結合崗位特點和培訓需求，開展“短期培訓、小班培訓、專題研究”為特點的培訓，切實提高干部培訓對廣大干部的吸引力和感召力。

規范管理是干部自主選學工作得以落實的基礎。要健全多方參與的自主選學工作體系，處理好自主選學與組織調訓的關系。要建立培訓質量評估機制，不斷提高教學質量和辦學水平。要堅持培訓干部、考察干部、評價干部相結合，不斷拓展干部自主選學工作的深度和廣度。