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建立一支專業(yè)化的工作團隊(五篇模版)

時間:2019-05-13 07:17:05下載本文作者:會員上傳
簡介:寫寫幫文庫小編為你整理了多篇相關的《建立一支專業(yè)化的工作團隊》,但愿對你工作學習有幫助,當然你在寫寫幫文庫還可以找到更多《建立一支專業(yè)化的工作團隊》。

第一篇:建立一支專業(yè)化的工作團隊

建立一支專業(yè)化的工作團隊

XX縣污水處理廠招收的員工基礎較高,普遍具有大專以上學歷,年齡都在25歲上下,可塑形強,這樣的員工隊伍是一支具有很大潛力的年輕團隊,2010年我們將在工作團隊的培養(yǎng)上做相關的工作,計劃通過一年的培訓工作,把XX污水廠的隊伍培養(yǎng)成專業(yè)化的工作團隊。

根據(jù)這個目標,我們在2010年將制定出年度的培訓計劃,對于污水處理廠,特別是針對XX廠的工藝運行,建立完整的全員培訓計劃,把污水處理廠內(nèi)的全部的技術環(huán)節(jié)進行全面系統(tǒng)的培訓,并建立培訓效果檢驗機制,通過書面考核,現(xiàn)場操作,口頭表述等方式檢驗培訓效果,最終達到每個員工對污水處理廠內(nèi)的各種技術環(huán)節(jié)做到了解并能夠上手操作。最終實現(xiàn)每個員工的“四懂四會”,即懂污水處理基本知識,懂廠內(nèi)構筑物的作用和管理方法,懂廠內(nèi)管道分布和使用方法,懂技術經(jīng)濟指標含義與計算方法、化驗指標的含義及其應用;會合理配氣配泥,會合理調(diào)度空氣,會正確回流與排放污泥,會排除操作中的故障。

在全員培訓的同時,我們還將針對每個員工制定不同的培訓計劃,針對每個員工的不同的特點,通過與員工的交談和溝通,我們將建立一個每個員工的年度發(fā)展計劃。通過建立全員的年度發(fā)展計劃,把污水處理廠2010 年的各項工作拆解到每個員工計劃當中去,把員工個人的成長和污水處理廠的發(fā)展相互有機的結合到一起,實現(xiàn)雙方面共同提高的一個良好局面。

在2010年我們還將組織相關的團體性活動,加強員工之間的團結互助,增進彼此之間的團結和關系,加強團隊的協(xié)作能力和凝聚力,讓每個員工在XX污水廠中有歸屬感,同時還有成就感,在工作中發(fā)現(xiàn)自己的價值,建立自己的人生價值觀念等。

第二篇:如何建立一支高效益的銷售團隊

如何建立一支高效益的銷售團隊?

無論是操作一個產(chǎn)品還是管理一片區(qū)域甚至只是組建一個最基本的社區(qū)工作小組如何招聘到優(yōu)秀的合適的人才一直是管理者最頭痛的問題。筆者在產(chǎn)品操作過程的實踐和觀察中發(fā)現(xiàn)在營銷模式?jīng)]有偏離產(chǎn)品特質(zhì)時是否優(yōu)秀的營銷團隊往往決定了產(chǎn)品的發(fā)展前途。一次知名企業(yè)召開全國營銷會議時許多經(jīng)銷商和區(qū)域經(jīng)理互相交流最多的問題之一就是

招聘難組建一個優(yōu)秀的銷售隊伍尤其難。

其實創(chuàng)建一個優(yōu)秀的銷售團隊的關鍵不是市場上有沒有足夠的人才供我們挑選而在于管理者有沒有一個正確的組織隊伍的觀念。無論是經(jīng)驗論、學歷論、形象論者的管理者,都希望團隊中的每個都是精英分子,拿來過來都能獨擋一面。這種出發(fā)點當然是在情理之中,無論誰都希望自己的下屬個個生龍活虎,銷售成績你追我趕,這樣業(yè)績就會蒸蒸日上。但是,無論多么優(yōu)秀的企業(yè)或多么優(yōu)秀的企業(yè)家,誰都沒有這么樣的銷售團隊。這不僅是不可能的,也是沒必要的。就象我們的手指,我們沒必要五個一般長,即使一般長了,反而會不如現(xiàn)在方便和靈活了。這個道理也許不難理解,團隊建設也要講究相輔相成互相配合。

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# P$ Y9 4 m' I” ]3 J: W問題就出在一個團隊如何組建才能達到相輔相成的效果呢?b)?/ c# })L4 ^-[# % m|

我們就拿一個最基本的9人銷售團隊為例來分析如何利用12321法則組建一個優(yōu)秀的PC銷售團隊。簡單說12321就是:一個領頭人,兩個精英,三個中流,兩個培養(yǎng),一個機動。

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“1”——這個一是必不可少的,就是一個領頭人。一個銷售團隊首先是一個管理團隊,沒有一個合格的團隊管理者,是不可能有良好業(yè)績和發(fā)展前途的。管理學界有一個著名的管理寓言就是:一頭獅子帶領一群羊能夠打敗一頭羊領導的一群獅子。這個道理人人都明白,可是在挑選這個領頭人的時候,不同的管理者對其要求就千差萬別,這就是有些經(jīng)銷商和企業(yè)在兩年內(nèi)更換5、6個項目操盤者的原因。其實對一個銷售實戰(zhàn)管理者來說,最基本的素質(zhì)就是:了解產(chǎn)品銷售具體操作的過程。最重要的素質(zhì)就是:做言起行的執(zhí)行力。針對不同崗位的附加素質(zhì)大概如下:最基礎的行業(yè)用戶銷售工作主管要能夠身體力行,起早貪黑:多個小隊伍的區(qū)域經(jīng)理要具有一定的日常工作激勵技巧培訓能力;企業(yè)銷售總監(jiān)銷售經(jīng)理則還要具備一定的市場統(tǒng)籌策劃能力;產(chǎn)品渠道銷售經(jīng)理則要具有對營銷模式的條理分析和指導能力。許多企業(yè)主和經(jīng)銷商喜歡聘用有業(yè)內(nèi)知名企業(yè)經(jīng)歷的管理者,這無可厚非,但決不能脫離企業(yè)產(chǎn)品營銷模式的異同。因為不同的營銷模式?jīng)Q定了其基礎素質(zhì),即對銷售具體操作過程的認

識。

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“2”——就是兩個精英,這是團隊業(yè)績的保證。基本上一個銷售團隊的業(yè)績分配遵循二八原理,即20%的精英產(chǎn)生80%的業(yè)績。銷售工作精英分子往往具有共同的特點,那就是積極主動,善于尋找方法的人。這一點和經(jīng)驗基本上沒有太大的關系。許多企業(yè)招聘精英分子比較強調(diào)經(jīng)驗的重要性,這是一個很大的誤區(qū)。對于最一線銷售隊伍而言,領頭人本身可能就是一個銷售精英。如上面提到的行業(yè)大客戶主管和渠道經(jīng)理。這兩個崗位一定程度上就是一個具有管理和銷售雙重功能的職位。就如我國政府職能設置中的基層組織領導村委會主任(村長)一職,他們是村子的領導,往往也是村中的致富能手。管理者往往希望所有的一線銷售人員個個都是業(yè)務高手,其實大可不必。如果個個都是精英,首先是他們會互相比拼出現(xiàn)更多拆臺現(xiàn)象。另外,在員工獎勵和提拔上難以公正,造成人心浮動。過大的內(nèi)部競爭壓力也會迫

使一部分人離開,結果還是只能留下一兩個精英分子。

“3”——三個中流。這個中流可不是中流砥柱,而是業(yè)績和能力等各方面表現(xiàn)平平者。管理者往往容易忽視這些員工,認為他們存在沒有太大的重要性。其實這些員工的力量絕不容忽視。這些員工可能都是一些經(jīng)驗豐富的員工,但他們由于目標不明確或缺少正確的激勵,沒有充分的發(fā)揮出自己的特長,但偶爾能夠解決一些棘手問題出現(xiàn)業(yè)績反彈。中流人員在業(yè)績上獲得企業(yè)重視的機會的弱化,使他們借助其他方式獲得重視,如更多的后勤工作,積極向管理者反映員工思想動態(tài)和積極參加企業(yè)組織的各種文化活動等。在即得利益上,企業(yè)所得雖不明顯,但企業(yè)若要長期發(fā)展,他們的總體貢獻是精英分子所無法達到的。這些人因為被企業(yè)注視不足,員工橫向發(fā)展力量得以加強,任何正負面情緒往往會因為他們在銷售團隊和企業(yè)

內(nèi)迅速蔓延。業(yè)績的突破在精英,穩(wěn)定的發(fā)展在中流。

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“2”——兩個培養(yǎng)就是有兩個員工從業(yè)績和能力上都不太理想,他們比較有自知之明,基本上不會對企業(yè)或管理者的決定產(chǎn)生思想上的沖突,行動上可能會慢一拍。但他們執(zhí)行時不太會計較個人得失。在一個團隊中一定會有一些雜七雜八的瑣碎工作,這些工作是精英不能做的,中流不愿做的事情,這時兩個培養(yǎng)的作用突現(xiàn)出來,如偶爾搬個桌椅挪個物料等非營銷性工作。兩個培養(yǎng)還有一個最重要的作用就是,管理者可以時不時拿他們作銷售反面教材來殺雞敬猴教育其他員工。在教訓或教育這些員工時,他們一般不會同管理者產(chǎn)生直接沖突可以有效維護管理者權威。如果管理者管理得當,這種員工往往是忠誠度最高的。如果沒有這種員

工,日常工作生活中可能會少一些樂趣,管理者管理瑣碎事務時有時會難以協(xié)調(diào)。

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“1”——一個機動最常見的表現(xiàn)方式就是末位淘汰制,但末位淘汰的是業(yè)績最差者。這里的“1”不一定是業(yè)績能力最差者,往往是對管理者決定執(zhí)行不力者,或因為對企業(yè)或管理者不滿而制造消極情緒者。這一個機動可能是一個銷售團隊中流動性最強者,有時可能是團隊中的精英分子。雖然任何一個管理者都不希望這個人存在,但是如果團隊需要刺激員工銷售業(yè)績上一個檔次,或者團隊轉(zhuǎn)型決定沒有得到員工貫徹,這個人都是關鍵人物。管理者可以借助這個人對團隊進行鐵腕管理。處理此人時可以無聲勝有聲,刺激其他團隊成員堅決貫徹決定。

12321法則是基于一個簡單的9人團隊的分析法則,實際團隊組建時可能不足9人或大于9

人,但12321法則同樣適用這些團隊的組建。人人精英是管理者的誤區(qū),不可能也不需要組建這樣的團隊。只要按12321法則組建銷售團隊,管理者就不會因為人才難覓而頭痛了。在日常管理過程中也會更加順利。團隊的凝聚力穩(wěn)定性也會得到加強。更重要的是只要營銷方

法得當,業(yè)績上量是沒什么問題的。TOP

第三篇:對建立一支專業(yè)化、高素質(zhì)教師隊伍的幾點思考

對建立一支專業(yè)化、高素質(zhì)教師隊伍的幾點思考

縱觀我校近50余年的辦學歷程,教師隊伍建設一直是一個薄弱環(huán)節(jié),特別是從20世紀80年代中期職稱晉升步入正規(guī)化以來,科研作為硬指標便于申報者之間互相比較,相對而言教學是軟指標,在職稱晉升中的作用漸被忽視。雖然在近幾年的職稱晉升中,提出了教學考核的要求,在實際工作中也發(fā)揮了一定的作用,但是否真正起到了“教學工作是學校的中心工作”作用尚值得商榷。筆者就我校教學工作中教師隊伍的建設,提出一點建議,僅供參考。

一、教師隊伍分類管理,分類考核

目前的教師隊伍雖然分為教學為主型、教學科研型、科研教學型和科研為主型等等,但在具體管理和考核中,并沒有制定明確而嚴格的各類人員管理和考核辦法,這一現(xiàn)象表現(xiàn)在職稱晉升中更為明顯。教師隊伍分類管理不應是簡單的幾個名詞,而應賦予實質(zhì)性的管理措施和考核辦法。在管理方面,首先可以從學校、學院推薦、資助的科研、教學項目申報著手,教學為主型、教學科研型教師就不能申報需要學校、學院推薦、資助的科研項目;科研教學型和科研為主型教師就不能申報需要學校、學院推薦、資助的教學項目,不能申報教學名師和教學成果獎。在考核方面,教學為主型、教學科研型教師應重點考核學生評教結果、教學工作量、教改項目、教改論文、教學成果的完成情況;科研教學型和科研為主型教師應重點考核科研和技術推廣項目、科研論文、科研和技術推廣成果的完成情況。實際上,我校從國外回來的教師很多,去國外學習過的教師更多。國外在教師隊伍分類管理、分類考核方面的好做法、好經(jīng)驗很值得我們借鑒。

二、重視中、青年教師培養(yǎng)和提高

我校目前的教師隊伍以中、青年教師占絕對比例,他們幾乎都具有博士學位,專業(yè)基礎知識扎實,外文水平高,掌握國際科學發(fā)展的前沿動態(tài),相當一部分人已立足于世界科研的制高點,是我校未來發(fā)展的生力軍。但也必須清醒地看到,作為教師,特別是作為從事專業(yè)課教學為主型或教學科研型的教師,由于長期從事科研工作,缺乏作為教師的系統(tǒng)訓練,教學能力有待提高;或由于長期從事基礎理論研究或室內(nèi)實驗,對專業(yè)的實際生產(chǎn)缺乏了解(海歸教師缺乏對國內(nèi)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)實際的了解);或長期埋身于實驗室潛心鉆研,忽視了口頭交流和表達能力的鍛煉等等。以我院植保專業(yè)的教學實踐為例,一些青年教師帶學生到田間后,許多病蟲害自己都不認識,如何能使學生認識和掌握。這些都影響了他們的教學效果,也往往使他們在專業(yè)課教學的評教過程中處于劣勢,對他們教學能力的培養(yǎng)和提高勢在必行。

三、教師教學效果的提高離不開教學經(jīng)驗的積累

在現(xiàn)行教師上崗制度的管理下,能進入教師隊伍的人都具備了作為教師應該具備的基本條件,但各人的教學效果差異很大。這固然與教師的文憑、天賦和專業(yè)能力有一定的關系,但絕對沒有必然的關系。古人將教師稱之為“教書匠”,何謂“匠”呢?一為有專門手藝的人,二為在某個方面成就很高、修養(yǎng)很深的人,也就是在某一方面具有熟練技巧和專業(yè)知識的人。其中專業(yè)知識可以通過學習而獲得,而熟練技巧只有通過長期的實踐,靠經(jīng)驗的積累才能達到。由此可見,教師教學效果的提高離不開教學經(jīng)驗的積累。如我校第一屆陜西普通高等學校教學名師王乃信教授,自1964年大學畢業(yè)任教,常年立足于三尺講臺,在長期教學實踐的過程中,不斷積累教學經(jīng)驗,改進教學方法和手段,教學效果受到師生的普遍好評。目前,專業(yè)課教學中,教學任務少,教師人數(shù)多,蜻蜓點水,都做一點。每個學期的教學工

作剛剛進入狀態(tài),就該結課考試了。這樣既不利于專業(yè)化教師隊伍的建設,更不利于中、青年教師教學經(jīng)驗的積累和教學能力的提高。

四、重獎教學成果、學生評教優(yōu)秀教師和校級優(yōu)秀教師

近年來,學校制定并實施了關于對教學成果獎與科研成果獎同等對待的獎勵政策,但由于省級以上教學成果獎名額的限制,獲得一項難度非常大。而大部分一線教師所獲得的教學成果獎往往都是校級教學成果獎,評獎時又往往加入了很多科研的成分,或者由于教師隊伍分類管理的缺陷,真正常年堅持在教學一線,承擔大量教學任務的教師獲得教學成果獎的機會很少。加之評獎時尺度把握不嚴,僅憑一份申報書,有的甚至連一篇教改文章都沒有,往往也可能獲獎,使教學成果獎失去了作為教學工作中一個重要激勵機制應發(fā)揮的作用。所以,評獎一定要做到寧缺毋濫,使廣大教師對獲獎成果心悅誠服,加大獎勵力度。同時,對多年從事教學工作、多次獲得學生評教優(yōu)秀教師和校級優(yōu)秀教師除重獎外,要在職稱晉升方面制定行之有效的傾斜政策,多方面引導廣大教師熱愛教學工作,積極投身教學改革和教學研究。教師將教學工作與科研工作同等對待之時,必將是我校“教學工作是學校的中心工作”這句話真正落到實處之日。

第四篇:如何快速建立一支優(yōu)秀的營銷團隊

如何快速建立一支優(yōu)秀的營銷團隊

一、團隊籌建:如何招聘與篩選人才。做好招聘工作,篩選適合崗位職責、具有挖掘潛能的人才是籌建優(yōu)秀銷售團隊的第一步。

招聘人才的方式多種多樣,但是根據(jù)招聘職位的不同以及被招聘人才的素質(zhì)及信息獲取習慣區(qū)分,我們應當選擇不同的招聘途徑,以確保獲取廣泛的人力資源。常見招聘人才的途徑包括以下幾種方式:

1、人才市場招聘;

2、網(wǎng)絡招聘;

3、獵頭推薦;

4、挖同行墻角;

5、朋友、員工推薦;

6、刊登平面廣告招聘;

7、內(nèi)部提拔。

二、團隊培訓:市場是磨練并檢驗團隊的最佳場所。

每一個公司在團隊招聘完畢以后,都為團隊成員設定了一段時期的集中培訓,集中培訓內(nèi)容主要包括:企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售技能、公司戰(zhàn)略的培訓以及其他市場運做思想的灌輸;多數(shù)公司認為在這段培訓結束以后也就基本完成了其團隊的建設任務。其實,這僅僅完成了團隊培訓的第一步,是團隊籌建的一個開端而已,而市場才是磨練、檢驗與培訓團隊的真正場所,否則企業(yè)就沒必要設立“試用期”了。

三、“優(yōu)勝劣汰”:提升團隊素質(zhì)最為有效方法之一。通過良好的績效考核機制的建立,設立內(nèi)部競爭機制,凈化團隊競爭環(huán)境,可以保證團隊質(zhì)量的持續(xù)提升;而此項機制的建設中,“優(yōu)勝劣汰”是提升團隊素質(zhì)最為有效方法之一。在一個銷售團隊中,領導者的態(tài)度和熱情往往能渲染屬下,工作技能的提高對業(yè)績的影響,遠不如態(tài)度的改變來得迅速和重要。積極的態(tài)度能有效提高整個團隊的工作熱情,能促使這個團隊為了銷售指標而努力工作

1)凝聚力:能把不同個性的人融合在一個團隊中,為了共同的目標——完成區(qū)域銷售的指標而努力工作,他們能互相幫助,而不是互相抱怨。2)門戶開放、尊重個人:在團體精神的前提下,我們也要擯棄等級觀念,提倡門戶開放,尊重個人,所有的團隊都是由個人所組成的,而每個團隊成員,都是我們所值得珍惜的寶貴資源。3)執(zhí)行力:這是優(yōu)秀團隊的重要標記,再好的銷售系統(tǒng)都離不開人的執(zhí)行力。4)銷售業(yè)績:相信有了以上三點。銷售業(yè)績是水到渠成的事情。5)健康良性的市場:發(fā)展市場需要長遠的眼光,每個區(qū)域銷售隊伍的成員都應該明白自己的使命是為了市場持續(xù)良性的增長,不能為了眼前的利益而放棄長遠的打算。6)市場拓展:市場的開發(fā)是銷售人員的重要責任,敏銳的發(fā)現(xiàn)市場的機會點是一支優(yōu)秀的區(qū)域銷售隊伍的特質(zhì)。區(qū)域經(jīng)理工作流程:

1.工作內(nèi)容,提前上崗,整理個人儀容儀表后打卡上班

2.先看交接本,了解上個

班次在運營上出現(xiàn)的問題及所需要傳達的注意事項,解決并落實上一班次所遺留的問題 3.合理計劃分配當值班次

員工的崗位,區(qū)域,并計劃當日工作的重點和注意事項

4.整個店內(nèi)巡視,包括衛(wèi)

生,設施設備及各個部門的工作狀態(tài),做到對當天工作情況的大致了解。如發(fā)現(xiàn)緊急狀況及時處理。

5.早,晚班每日參加管理

干部例會

6.參加并協(xié)助主持班次例

會,核對經(jīng)理對前日已擬好的排班表,同時認真核對每班次員工的實際出勤情況

7.如果發(fā)現(xiàn)班次員工未能

到崗,應及時向經(jīng)理匯報,督促經(jīng)理對未到崗的人員進行聯(lián)絡查詢原因,同時在班次表上對各項原因加以備注填寫。

8.落實并宣達企業(yè)通告指

令,例會時檢查好員工的儀容儀表,和營業(yè)前準備。

A員工上崗時,要統(tǒng)一著裝,要求制服清潔平整

B按要求定位佩帶工牌 9.例會時做好員工的所在區(qū)域的安排,講清注意事項及工作重

點,調(diào)動起員工的工作情緒督導本班次人員與上一班次人員交接好區(qū)域資產(chǎn)及其他崗位交接,如有損壞或遺失做好登記并分清責任進行資產(chǎn)保全處理,進行相應的追索,補償,申領,補辦事宜。

10.上線10分鐘后對店內(nèi)整體進行巡視,安全A消防通道是否正常

B后廚煤氣是否正常C公司內(nèi)是否有火災隱患地點

D各大禁區(qū)有無異常情況

E各個部門有無違章使用電器

11.衛(wèi)生A公共區(qū)域衛(wèi)生是否合格

B洗手間衛(wèi)生是否合格C包房衛(wèi)生是否合格D包房內(nèi)衛(wèi)生擺放品是否合格

E各個部門衛(wèi)生清潔是否合格(如:技術部,后廚等)

12銷售:超市貨品是否齊全,陳列是否合格,產(chǎn)品位置與價簽是否對應,商品保質(zhì)期及頂期產(chǎn)品及時呈報處理 13服務備品:備品存放的區(qū)域,數(shù)量,標準度

備品備用量的合理性

14及時安排值管區(qū)域內(nèi)外場,保潔等相應銜接配合部門員工工作項目內(nèi)容,并嚴格叮囑項目的規(guī)范性和標準性

15.講手臺發(fā)放給每一個員工,注意發(fā)放和回收做好登記,并檢查每部手臺是否有損壞,同時讓當事人簽字確認,時刻提醒手臺用語標準型 16.各個班次經(jīng)理認真檢查消耗品德使用,杜絕浪費(檢查包房,清包車,保潔庫,服務臺,洗手間,化妝區(qū))

A接待用品:店卡,等位卡,會員登記卡,意見卡,牙簽

B包房用品:筆,打火機,面巾紙,牙簽,意見卡,打包袋,麥克風套及其他運營所需用具

C保潔用品:卷紙,檫手紙,潔廁劑,洗滌劑,皂液等,D正常報損物品的出庫如:娛樂工具,煙灰缸等 17.在帶客高峰期時安排好人力,帶領其他人員清理好未帶客的房間及需要清理的公區(qū)衛(wèi)生

18.帶客高峰期根據(jù)各個區(qū)域人力進行適度分配,勿造成區(qū)域壓力過大之狀況 19.做好區(qū)域燈光管控,空調(diào)及新風排風的開關時間,避免浪費,隨時注意背景音樂的播放狀態(tài)

20,督促員工作好巡回和二次促銷

21監(jiān)督指導服務臺派房情況的掌控提示,包房帶客超過三分鐘,服務臺應及時通知當區(qū)域服務員或管理干部進行督促,包房清潔超過6分鐘,服務臺應及時用手臺通知值區(qū)服務人員盡快按照OK房標準要求完成清潔工作

22.每一間包房離場時,應及時到達包房現(xiàn)場進行資產(chǎn)檢查,確認包房物品完好無損

經(jīng)銷商管理的主要內(nèi)容

(二)經(jīng)銷商管理的主要內(nèi)容:

1、銷售區(qū)域管理

2、專銷執(zhí)行檢查

3、銷售目標商定

4、銷售網(wǎng)絡建設

5、公司投入與回報率

6、月銷量、增長率、市場份額增長率

7、費用比率

8、貨款回收情況

9、銷售品種、批、零價格擬定

10、門市布置、商品庫存狀況等

11、忠誠度

12、銷售促進配合度

13、信譽度

14、零售商支持度

第五篇:淺談如何快速建立一支優(yōu)秀的營銷團隊

淺談如何快速建立一支優(yōu)秀的營銷團隊

摘自:中國營銷傳播網(wǎng) 李剛國 錄入日期:08-3-09

當前市場競爭日趨激烈,競爭的方式也日新月異,競爭形式也由初級的價格戰(zhàn)發(fā)展到了當前的渠道站、品牌戰(zhàn)、服務戰(zhàn)乃至今日的戰(zhàn)略戰(zhàn),但無論是競爭方式的轉(zhuǎn)換還是競爭形式的升級換代,都離不開營銷團隊的支撐;面對不同的營銷狀況,營銷團隊的專業(yè)化程度直接決定著競爭的層次乃至最終競爭結果的成敗;如何快速改善現(xiàn)有銷售團隊狀況、構建一支優(yōu)秀的銷售隊伍成了一個個經(jīng)理人的當務工作之急。本人現(xiàn)就從業(yè)營銷團隊建設短短幾年的工作經(jīng)驗進行總結,就“如何快速建立一支優(yōu)秀的營銷團隊”淺談以下幾點個人看法。

一、團隊籌建:如何招聘與篩選人才。

“巧婦難做無米之炊”,招兵買馬是團隊建設的前提,做好招聘工作,篩選適合崗位職責、具有挖掘潛能的人才是籌建優(yōu)秀銷售團隊的第一步。

招聘人才的方式多種多樣,但是根據(jù)招聘職位的不同以及被招聘人才的素質(zhì)及信息獲取習慣區(qū)分,我們應當選擇不同的招聘途徑,以確保獲取廣泛的人力資源。常見招聘人才的途徑包括以下幾種方式:

1、人才市場招聘;

2、網(wǎng)絡招聘;

3、獵頭推薦;

4、挖同行墻角;

5、朋友、員工推薦;

6、刊登平面廣告招聘;

7、內(nèi)部提拔。

通過良好的招聘途徑,獲取人才以后,我們一項重要的管理工作就是,對招聘的人員進行初步篩選,以確保被培養(yǎng)及使用對象的素質(zhì)達標及崗位勝任能力的達標。篩選人才應當通過以下幾種方式:

1、簡歷審查及工作態(tài)度的考驗;

2、工作經(jīng)歷及相應銷售技能的考驗;

3、團隊溝通協(xié)作能力的考驗;

4、個人意識、工作熱情及市場拓展能力的考驗。只要我們能夠遵循以上幾種方式,設定相應的面試及復試環(huán)節(jié),就可以初步在廣泛的面試者當中篩選出適應我們需求的備用人才。

二、團隊培訓:市場是磨練并檢驗團隊的最佳場所。

每一個公司在團隊招聘完畢以后,都為團隊成員設定了一段時期的集中培訓,集中培訓內(nèi)容主要包括:企業(yè)文化、產(chǎn)品知識、銷售技能、公司戰(zhàn)略的培訓以及其他市場運做思想的灌輸;多數(shù)公司認為在這段培訓結束以后也就基本完成了其團隊的建設任務。其實,這僅僅完成了團隊培訓的第一步,是團隊籌建的一個開端而已,而市場才是磨練、檢驗與培訓團隊的真正場所,否則企業(yè)就沒必要設立“試用期”了。

要想獲取或者說培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才與營銷團隊,縮短室內(nèi)培訓時間,將業(yè)務人員放入市場,并加強業(yè)務人員進入市場初期的指導跟進,實施市場實際操作、運營培訓,是提升團隊成員素質(zhì)及團隊整體市場運做能力的有效途徑。

團隊成員進入市場后,我們所要強調(diào)的工作主要包括以下幾個方面:

1、給團隊成員施加較大的市場壓力,考驗團隊成員的承受力、執(zhí)行力與市場實際操控力;

2、制定團隊市場運做項目,考驗團隊成員的協(xié)作力;

3、加強指導,提升團隊成員市場運做的快速適應力;

4、強化日常監(jiān)督與銷售跟進,樹立良好的團隊市場運做風氣。

三、“優(yōu)勝劣汰”:提升團隊素質(zhì)最為有效方法之一。

通過良好的績效考核機制的建立,設立內(nèi)部競爭機制,凈化團隊競爭環(huán)境,可以保證團隊質(zhì)量的持續(xù)提升;而此項機制的建設中,“優(yōu)勝劣汰”是提升團隊素質(zhì)最為有效方法之一。

經(jīng)理人可以通過日常考核、月度考核、季度考核與單項工作任務考核相結合的考核機制的建立,設立團隊成員的考核評分標準,實施“末尾淘汰”制度,實現(xiàn)團隊成員的“優(yōu)勝劣汰”(此項工作的實施必須保證考核標準的合理性,以及考核程序的透明度);同時,在你的銷售團隊中樹立起一個個銷售英雄,用英雄和你一道去鼓舞士氣,帶動、感染你的團隊,并有效激發(fā)團隊的銷售激情。

四、日常銷售跟進及管控:推動團隊建設的全面完善。

通過一系列的招聘、篩選、培訓及“優(yōu)勝劣汰”等有效的措施建立起營銷團隊以后,同時加強團隊的日常銷售跟進及管控,就必然會推動團隊建設向優(yōu)秀與卓越發(fā)展。

團隊日常銷售跟進及管控的有效措施包括以下幾個方面:

1、日常銷售報表的實施;

2、階段性工作匯報制度的建立;

3、定期工作例會的開展;

4、團隊人員場所管理的強化;

5、合理銷售目標的設定與管理。

在以上幾項工作措施開展的的基礎上,保證團隊成員之間的良好溝通與相互協(xié)作,樹立團隊成員持續(xù)不減的工作熱情,建立團隊持續(xù)學習上進的風氣,同時做到處處以身作則,用“己所不欲,勿施于人”的格言嚴格要求自己“事事以己為先,事事以己為范”,優(yōu)秀的銷售團隊已經(jīng)離我們近在咫尺了!

努力吧,優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理人!奮斗吧,面對糟糕銷售團隊的經(jīng)理人!其實“優(yōu)秀”離我們很近,近在咫尺!

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