第一篇：KTV主管崗位職責

KTV主管崗位職責

1、準時主持每天的班前例會，傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。

2、負責本部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù)，確保樓面運作所需人手充足。

3、準時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。

4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

5、安排好當天的工作計劃，并編排好當天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。

6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況，督促服務(wù)員按標準為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。

7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時地反映給經(jīng)理。

8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進所有工作，做好營業(yè)前的一切準備工作。

9、做好服務(wù)員的思想品德教育，教導每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣，做一名優(yōu)秀員工。

10、安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。

KTV領(lǐng)班職責

1、協(xié)助經(jīng)理制定服務(wù)標準和工作程序，并確保這些服務(wù)程序和標準的實施。

2、根據(jù)客情，負責本部門員工的工作安排和調(diào)配，作好交接班工作，編排員工班次和休息日，負責對員工的考勤工作。

3、在營業(yè)期間，負責對整個KTV的督導、巡查以及對客溝通工作。

4、負責實施前廳員工的業(yè)務(wù)培訓計劃，負責下屬員工的考核和評估工作。

5、妥善處理對客服務(wù)中發(fā)生的各類問題和客人的投訴，主動征求客人意見，及時向經(jīng)理反饋相關(guān)信息。

6、檢查結(jié)賬過程，指導員工正確為客人結(jié)賬。

7、督導服務(wù)員正確使用前廳的各項設(shè)施設(shè)備和用品，做好清潔衛(wèi)生保養(yǎng)工作，及時報送設(shè)備維修單，控制擺設(shè)的損耗，并及時補充所缺物品。

8、督導員工遵守各項公司章制度及安全條例，確保就KTV境清潔、美觀舒適。

9、完成經(jīng)理交辦的其他工作

KTV經(jīng)理工作職責

1、按公司要求，負責統(tǒng)籌KTV部的各項工作計劃及工作安排；

2、與本部門和其它部門部長緊密配合，制定并實施各項工作安排和計劃，并確保落實；

3、按公司規(guī)范內(nèi)容，對KTV部的新進人員進行傳幫帶工作；

4、對員工進行合理的工作分配，并予以嚴格、細致的監(jiān)督；

5、總結(jié)KTV部的工作和成績。

崗位職責要求：

1、以身作則，嚴格遵守并執(zhí)行《員工守則》及公司各項規(guī)章制度；

2、按時上、下班，并樹立一個模范榜樣；

3、負責每天KTV部員工的工作安排，并予以嚴格、細致的監(jiān)督；

4、參加公司各項會議活動，充分了解總辦工作安排的意圖；

5、主持召開每日部門例會工作，起到公司意見上傳下達的作用；

6、監(jiān)督及評估部門員工在工作中的表現(xiàn)和出現(xiàn)的失誤；

7、對表現(xiàn)出色的員工進行必要的表彰和對員工違章現(xiàn)象進行及時的處理；

8、每月總結(jié)出優(yōu)秀員工和最差員工的成績表；

9、關(guān)心員工的業(yè)余生活，了解員工的心態(tài)，對出現(xiàn)困難的員工進行必要的幫助；

第二篇：KTV主管崗位職責

KTV主管崗位職責

1、準時主持每天的班前例會，傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示，檢查本部門員工的儀容儀表是否符合公司的要求與標準。

2、負責本部門員工考勤，編排好每月的更期表，處理好有關(guān)請假、休假、遲到、曠工等一些事務(wù)，確保樓面運作所需人手充足。

3、準時檢查整個樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方重新清理，并檢查臺、凳、椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。

4、檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具、用具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具、杯具是否準備充足。

5、安排好當天的工作計劃，并編排好當天服務(wù)員的工作區(qū)域、工作崗位及所看的房號、隨時檢查工作情況。

6、營業(yè)中不斷巡視各區(qū)域的運作情況，督促服務(wù)員按標準為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。

7、工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調(diào)解各部門之間、員工之間、賓客之間、員工與賓客之間的矛盾糾紛，每日收集各種信息，并及時地反映給經(jīng)理。

8、安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進所有工作，做好營業(yè)前的一切準備工作。

9、做好服務(wù)員的思想品德教育，教導每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣，做一名優(yōu)秀員工。

10、安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交給經(jīng)理審閱。

KTV主管工作流程1、6：30-7：00開例會，通報昨天各部門營業(yè)狀況，將各部門發(fā)生情況、事件統(tǒng)計處理，檢查各自管轄區(qū)域工作人員的儀容、儀表、場地衛(wèi)生清潔狀況，房間設(shè)施的保養(yǎng)、運作是否正常，如有問題應(yīng)及時解決與其它部門負責人員及時聯(lián)系處理。

2、7：00-8：00檢查各區(qū)域人員是否到位迎接客人，并查看昨天營業(yè)過程是否有自己下屬違紀、違規(guī)事件，并進行處理、糾正，與各區(qū)域部門負責人交談工作了解各層人員工作態(tài)度、投訴、反應(yīng)情況及記錄登報。

3、8：00-10：00迎接客人的光臨，處理客人消費過程的需求，巡查區(qū)域房間消費多少，跟送情況，客人屬性心理，是否常來或自來客人，并做好招呼，按情況不同給予服務(wù)接待及優(yōu)惠政策。

4：10：00-12：00巡查及了解掌握客人娛樂心態(tài)，廳房衛(wèi)生清潔狀況，各部門服務(wù)配合。

第三篇：KTV主管崗位職責

KTV主管崗位職責

１，準時主持每天班前例會，傳達經(jīng)理的有關(guān)吩咐和工作指示，檢查部門員工的儀容儀表是否符合公司要求與標準。

２，負責部門員工的考勤，編排好每月的更期表，處理好有關(guān)請假，休假，遲到，曠工等些事務(wù)，確保樓面運作所需人手充足。

３，準時抽查整個樓面的衛(wèi)生情況，不合格的地方通知部長跟進重新清理，并檢查臺凳椅是否擺放整齊和有關(guān)用品用具是否擺放規(guī)范。

４，檢查家私柜的衛(wèi)生情況和杯具用具的擺放是否符合標準，每天所需的用品用具杯具是否充足。

５，安排好當天的工作計劃，并編排好當天部長的工作區(qū)域工作崗位，隨時做好各區(qū)域部長的獎懲工作情況。

６，工作中不斷巡邏各區(qū)域的運作情況，督促部長跟蹤好服務(wù)員的工作，按標準為賓客服務(wù)，并提供技術(shù)指導，不斷提高本部門的服務(wù)質(zhì)量。

７，工作中不斷與客人溝通，妥善處理賓客的投訴和咨詢，及時調(diào)解各部門之間，部長之間，賓客之間，員工與賓客之間的矛盾糾紛，每天收集各種信息，并及時反映給經(jīng)理。

８，安排好每天的物品領(lǐng)用和申購，查看要作記錄并跟進所有工作，做好營業(yè)前的一切準備工作。

９，做好部長和服務(wù)員的思想品德教育，教導每個員工要愛護公司的一切財產(chǎn)，養(yǎng)成勤儉節(jié)約的習慣，做一名優(yōu)秀員工。

１０，安排好收市工作，下班前寫好工作記錄交與經(jīng)理審核。１１，加強學習，不斷提高自身素質(zhì)和業(yè)務(wù)管理水平。

星月酒店

KTV

第四篇：KTV人力資源部主管崗位職責

KTV人力資源部主管崗位職責：

崗位名稱：人力資源部主管

直接上司：人力資源部經(jīng)理

直接下級：文員

接下來看看在KTV規(guī)章制度中對人力資源部主管的職責介紹：

第一條：認真負責管理本部門的日常管理工作

第二條：協(xié)調(diào)KTV其他部門做好KTV場所的日常經(jīng)營管理工作

第三條：草擬和修訂《員工手冊》、《工資方案》、《人員編制》等材料

第四條：每天處理員工的違紀和犯規(guī)行為及相應(yīng)的調(diào)查工作

第五條：協(xié)助上級領(lǐng)導制定或修改場所的規(guī)章制度條例

第六條：處理各種投訴和員工/部門之間的糾紛工作

第七條：負責KTV場所的員工招聘、篩選、考評、培養(yǎng)、調(diào)動和解雇等各項員工管理工作

第八條：制定本KTV各項員工培訓計劃及培訓方式

第九條：負責KTV人力資源部的公章管理等工作

第十條：協(xié)助上級領(lǐng)導做好KTV人力資源部的其他日常管理工作

接下來我們再來簡單的看看在KTV規(guī)章制度中對KTV人力資源部主管任職條件的簡單介紹：

第一條：首先要求其熱愛本職工作，并且工作要勤懇，在工作中做到認真負責

第二條：精通KTV的人事服務(wù)標準具有一定的組織管理能力

第五篇：ktv會計主管崗位職責（模版）

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ktv會計主管崗位職責：

1、在財務(wù)部經(jīng)理的領(lǐng)導下，具體負責公司會計組的管理工作。

2、負責指導、監(jiān)督、檢查和考核本組成員的工作，及時處理解決工作中發(fā)生的問題，保證本組的會計核算工作正常進行。

3、負責領(lǐng)導所屬的出納員、記賬員、會計員按時、按要求記賬收款，如實反映和監(jiān)督公司的各項經(jīng)濟活動和財務(wù)收支情況，保證各項經(jīng)濟業(yè)務(wù)合情、合理、合法。

4、根據(jù)會計制度，定期匯總會計憑證(登記總賬不超過十天)，并與科目明細賬核對相符。

5、按時編制月、季、會計表，做到數(shù)字真實、計算準確、內(nèi)容完整、說明清楚、報送及時。

6、負責專用款項的明細核算，正確反映各項專用基金運用和情況以及專項工程支出和完工情況。專用基金的往來款項要及時對賬清算。

7、負責企業(yè)管理費核算，認真審核收支原始憑證，賬務(wù)處理符合制度規(guī)定，賬目清楚，數(shù)字準確，結(jié)算及時。

8、負責公司稅金合賬的登記和稅金的交納。

9、負責每月各項按規(guī)定進行預(yù)提和待攤費用的核算。

10、負責公司各部門的費用報銷業(yè)務(wù)手續(xù)。

11、對公司的會計憑證，賬簿報表，財務(wù)計劃和重要經(jīng)濟合同等會計資料定期收集、審查、裝訂成冊，登記編號，按照《會計檔案管理辦法》的規(guī)定妥善保管，并按照規(guī)定辦理銷毀報批手續(xù)。

12、按每月工資表、水電耗用表、燃料耗用表等費用項目編制部門費用分攤表，根據(jù)工資表提取福利基金、工會經(jīng)費，并按規(guī)定上繳工會經(jīng)費。

13、嚴格按照財務(wù)管理制度的要求，認真做好記賬憑證的稽核，組織會統(tǒng)報表的編審工作，保證財務(wù)結(jié)算的正確、及時和真實，為領(lǐng)導提供可靠的經(jīng)營管理資料。

14、定期組織對公司固定資金和流動資產(chǎn)的清查、核實，確保財產(chǎn)的準確性，加強對固定資產(chǎn)和流動資金的管理，提高資金利用率。

15、督導所負責崗位的工作情況，并對工作完成的效果負有直接的責任。

16、及時掌握流動資金使用和周轉(zhuǎn)的情況，定期向財務(wù)部經(jīng)理匯報工作。

17、定期組織所屬部門員工學習有關(guān)國家財政政策、法規(guī)、財經(jīng)紀律和財會制度，不斷提高員工的思想水平和業(yè)務(wù)工作能力。

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