第一篇：提升五種素質(zhì) 鑄就卓越員工

提升五種素質(zhì) 鑄就卓越員工

——《卓越員工的12項(xiàng)修煉》讀后感

優(yōu)秀的員工可以推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展，卓越的員工才是企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，是企業(yè)走向成功、邁向卓越的源動(dòng)力。這對(duì)于每個(gè)人的心里似乎都很明白，但怎樣的員工才是卓越的員工，卓越的員工應(yīng)該具備哪些條件，作為普通員工應(yīng)該怎樣使自己成為一名卓越的員工，對(duì)于這個(gè)問(wèn)題我們卻寥有體味。曾幾何時(shí)總認(rèn)為只需把上級(jí)交付的任務(wù)完成，不出現(xiàn)客戶投訴，就算是一名優(yōu)秀的員工，而卓越員工不外是把工作完成得再漂亮一些就是了。當(dāng)我認(rèn)真拜讀了《卓越員工的十二項(xiàng)修煉》之后，我才對(duì)卓越員工有了比較透徹的體感，對(duì)成為一名卓越員工有了比較理性的認(rèn)識(shí)。仔細(xì)比對(duì)做一名卓越員工的標(biāo)準(zhǔn)，我意識(shí)到要做一位卓越員工自身尚存在諸多的不足。仔細(xì)考量自己，我尋找到使自己轉(zhuǎn)化為一名卓越員工的徑途徑，那就是首先努力提升自身的五種素質(zhì)——身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、行動(dòng)素質(zhì)、知識(shí)素質(zhì)和道德素質(zhì)。這五種素質(zhì)的提升對(duì)于邁向卓越起到有力的支撐作用。

良好的身體素質(zhì)是做卓越員工的物質(zhì)基礎(chǔ)。人們常說(shuō)，身體是革命的本錢，只有擁有健康的體魄，才能在革命的道路上過(guò)關(guān)斬將、永往直前。為了能讓自己成為卓越員工而為企業(yè)多做貢獻(xiàn)，我們應(yīng)該首先照顧好自己的身體，不給企業(yè) 1

造成任何負(fù)擔(dān)，不拖企業(yè)后腿。試想企業(yè)員工經(jīng)常因病空崗，那這名員工越優(yōu)秀對(duì)企業(yè)的負(fù)面影響越大。同時(shí)，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)在某種意義上也充分體現(xiàn)在其成員的體魄質(zhì)量上。因此，承載一名卓越員工的身體基礎(chǔ)也是堅(jiān)實(shí)的。

健康的心理素質(zhì)是做卓越員工的精神支柱。健康的心理素質(zhì)涵括完整的人格、良好的心態(tài)和正確的意識(shí)形態(tài)。因?yàn)橹挥薪】敌睦硭刭|(zhì)的員工才懂得做人之道，才會(huì)全心全意的投入工作，才會(huì)敬業(yè)、忠誠(chéng)，才會(huì)將企業(yè)的價(jià)值追求契合于自身的人生目標(biāo)。在我們身邊不乏有人抱怨自己的命運(yùn)，將自身的懶惰歸咎于命運(yùn)的桀罹。正是抱有這種消極的宿命論，使得很多良好的機(jī)遇從身邊溜走。殊不知，機(jī)會(huì)是眷顧有準(zhǔn)備的人的。我們常聽到一些抱怨的聲音，很多人把工資待遇、崗級(jí)、福利等存在的巨大差異歸因于命運(yùn)安排，怨天尤人，望洋興嘆。以前聽到這樣的聲音，心中時(shí)而不免產(chǎn)生同感。但通過(guò)《卓越員工12項(xiàng)修煉》的學(xué)習(xí)使我深刻認(rèn)識(shí)到一個(gè)人的命運(yùn)卻掌握在自己的手中。我們必須清楚，待遇是與你對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)成正比的，臨淵羨魚不如退而結(jié)網(wǎng)。所以，我們應(yīng)該把更多時(shí)間的花在提高自己的綜合素質(zhì)，充分挖掘自身潛能，全力提高工作業(yè)績(jī)上。我們必須正確的認(rèn)識(shí)自己，不斷完樹人格魅力，不斷改造人生觀價(jià)值觀。擺正心態(tài),把實(shí)現(xiàn)自己的人生目標(biāo)影聯(lián)在企業(yè)利益之中，對(duì)企業(yè)忠誠(chéng)就是對(duì)自己忠誠(chéng)。

高品質(zhì)的行動(dòng)素質(zhì)是做卓越員工的先決條件。所謂行動(dòng)素質(zhì)主要指的是執(zhí)行能力、服從意識(shí)、主動(dòng)意識(shí)。卓越員工的12項(xiàng)修煉中的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、對(duì)工作積極主動(dòng)、注重細(xì)節(jié)、較強(qiáng)的執(zhí)行能力等這些都是行動(dòng)素質(zhì)的集中體現(xiàn)。說(shuō)的容易，做的難，要想真正提高我們的執(zhí)行能力，強(qiáng)化我們的服從意識(shí)及主動(dòng)意識(shí)，那就要求從點(diǎn)滴做起，從現(xiàn)在做起。譬如某項(xiàng)工作分工上來(lái)看，每個(gè)人的任務(wù)量都存在著輕重之別，但員工都沒有因此尋找借口推脫或有一絲的怠慢，每個(gè)人需要做的就是很好的配合執(zhí)行。如果哪個(gè)執(zhí)行環(huán)節(jié)出現(xiàn)掉鏈，那么因?yàn)槿硕喱F(xiàn)場(chǎng)將很難控制，活動(dòng)也難以達(dá)到預(yù)期效果。所以，企業(yè)需要每一個(gè)員工都具備把信送到“加西亞”手中的行動(dòng)素質(zhì)。

淵博的知識(shí)素質(zhì)是做卓越員工的根本要素。知識(shí)就是力量。一個(gè)人擁有豐富的知識(shí)不但可以使工作做得更加得心應(yīng)手，還可以讓生活過(guò)得多姿多彩。所以我們掌握的知識(shí)不能只局限于專業(yè)知識(shí)，必須見多識(shí)廣，才學(xué)淵博。為了提高我們的知識(shí)面，除了把專業(yè)知識(shí)學(xué)精以外，還須博覽群書，博采眾長(zhǎng)。這樣在工作中才可以做到厚積薄發(fā)，解決工作中的問(wèn)題才能游刃有余。自己有了較深的知識(shí)積淀，目光才可能變得深邃，也才能為企業(yè)帶來(lái)有價(jià)值的創(chuàng)意和有意義的建言。

高尚的道德素質(zhì)是做卓越員工的現(xiàn)實(shí)需求。道德品質(zhì)是

一個(gè)人修養(yǎng)的體現(xiàn)。具有高尚道德品質(zhì)的人，無(wú)論在思想上還是在行動(dòng)上都是健康的。要做企業(yè)的卓越員工，應(yīng)該首先提高自己的修養(yǎng)素質(zhì)。因?yàn)橛泻玫男摒B(yǎng)就會(huì)有好的形象，而員工的形象代表著一個(gè)企業(yè)的形象，一名有好修養(yǎng)的員工就會(huì)處處維護(hù)自己形象，維護(hù)企業(yè)的形象，與企業(yè)共榮辱。作為一名綜合柜員，每天主要工作是與客戶進(jìn)行溝通、交流，通過(guò)柜面去給客戶傳達(dá)公司的業(yè)務(wù)資訊，通過(guò)語(yǔ)言去跟客戶溝通，為客戶答疑解惑，并取得客戶信任而接受我們的新業(yè)務(wù)。崗位是平凡的，同時(shí)也是枯燥的。剛開始的時(shí)候，服務(wù)態(tài)度一般都會(huì)很好，百問(wèn)不厭的。但當(dāng)同一句話需要重復(fù)成千上萬(wàn)遍的時(shí)候，那么始終如一地保持工作的最佳狀態(tài)就不容易了。常產(chǎn)生煩躁心理，久而久之，不良情緒就會(huì)在不經(jīng)意間傳達(dá)給客戶。這個(gè)時(shí)候，我們就需要用職業(yè)道德來(lái)維系形象，用個(gè)人素養(yǎng)來(lái)驅(qū)趕煩惱。你應(yīng)該清楚，你代表太保公司，所以接待每個(gè)客戶時(shí)，傳遞給客戶的不僅只是業(yè)務(wù)知識(shí)還有自己的修養(yǎng)素質(zhì)，這是公司的一種服務(wù)文化。所以在這種時(shí)候我們決不能只顧自己一吐為快，說(shuō)出服務(wù)忌語(yǔ)。每當(dāng)想到這里，我的心情就會(huì)豁然開朗，因?yàn)槲疫@這么做不僅維護(hù)了企業(yè)的形象，也代表著我的修養(yǎng)素質(zhì)。雖然我們只是企業(yè)的普通一員，但工作中的一言一行、一舉一動(dòng)都代表著我們的企業(yè)，只有注重品行，在每一件小事、每一個(gè)細(xì)節(jié)上體現(xiàn)出高尚的道德情操，才配做一名從思想到行動(dòng)都散發(fā)出卓

越氣息的員工。

總之，五種素質(zhì)是高度，決定平凡員工的視野；五種素質(zhì)是角度，改變普通員工的觀念；五種素質(zhì)是尺度，衡量員工追求卓越的進(jìn)程。五種素質(zhì)的提升，昭示你已具備做一名卓越員工的基本條件，只照著十二項(xiàng)目標(biāo)努力修煉，相信我們每人都可以成為卓越員工！

第二篇：鑄就師魂 提升素質(zhì)

鑄就師魂 提升素質(zhì)

——揚(yáng)州市新星小學(xué)自主發(fā)展特色工作總結(jié)

一、申報(bào)項(xiàng)目： 教師隊(duì)伍建設(shè)

今年我們學(xué)校在市、區(qū)教育局的領(lǐng)導(dǎo)下，在全體教師的大力支持下，積極申報(bào)教師自主發(fā)展特色的項(xiàng)目，著力打造教師團(tuán)隊(duì)，提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)態(tài)。

二、工作措施：

1、加強(qiáng)師德建設(shè)

2、開展校本培訓(xùn)

3、探索科研興教

4、實(shí)施青藍(lán)工程

三、工作成績(jī)：

1，師德師行，彰顯風(fēng)采 師德是教師的職業(yè)道德，是教師素質(zhì)的核心部分。我校經(jīng)常組織教師學(xué)習(xí)《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》《廣陵區(qū)教師八要八不準(zhǔn)》等，闡明了加強(qiáng)師德修養(yǎng)的重要性和必要性，號(hào)召全體教師努力在平凡的工作崗位上創(chuàng)造人生的價(jià)值，并簽訂師德承諾。我校無(wú)一人從事有償家教。積極帶領(lǐng)教師參加師德建設(shè)百千萬(wàn)工程，教師進(jìn)入千家萬(wàn)戶，立師德，揚(yáng)師風(fēng)。我們關(guān)心教師身心健康，創(chuàng)設(shè)人文和諧環(huán)境，積極開展各項(xiàng)活動(dòng)：開展青年教師師德演講比賽；開展青年教師美文誦讀比賽；征集教師廉正警語(yǔ)并予以宣傳??今年呂祝娟被評(píng)為優(yōu)秀教育工作者，萬(wàn)曉霞區(qū)十佳教學(xué)能手，尹婕被評(píng)為優(yōu)秀教師，卜紅被評(píng)為師德先進(jìn)個(gè)人，王軍被評(píng)為愛生先進(jìn)個(gè)人，余劍被評(píng)為知識(shí)型教職工，英語(yǔ)教研組被評(píng)為廣陵區(qū)教育系統(tǒng)“學(xué)習(xí)型組織”。學(xué)校形成了“敬業(yè)愛崗，無(wú)私奉獻(xiàn)”的好氛圍。

2、業(yè)務(wù)水平，大幅提升 我校鼓勵(lì)教師學(xué)歷提升，我校的大專學(xué)歷達(dá)80%以上，有10人獲得本科學(xué)歷，還有一些本科在讀。目前，我校市區(qū)級(jí)骨干教師7人，達(dá)到33%。今年下半年我校又評(píng)出了董兵、趙正祥等幾位校級(jí)骨干教師。積極組織教師參加各項(xiàng)培訓(xùn)工作，參與觀摩聽課活動(dòng)，為教師的成長(zhǎng)搭建平臺(tái)，為教師積極參與教科研工作奠定基礎(chǔ)。今年10月20日，學(xué)校邀請(qǐng)省特級(jí)教師、揚(yáng)州市教研室專家陳萍老師來(lái)校作講座。陳萍老師就《語(yǔ)文教師如何讀好課文》作了精彩的講述，向大家解讀了語(yǔ)文課標(biāo)對(duì)小學(xué)生的朗讀要求，介紹了課文朗讀的基本策略，提高了教師的專業(yè)水平與實(shí)踐智慧。我校全體教師認(rèn)真聆聽，受益匪淺。今年，我校多次邀請(qǐng)了市教研室的薛大威主任、區(qū)督導(dǎo)室主任特級(jí)教師葛敏蕓、區(qū)教研室的張慶國(guó)、朱彤、龔海平、吳成慧等專家來(lái)對(duì)我校的青年教師進(jìn)行指導(dǎo)，他們的悉心指導(dǎo)為青年教師的成長(zhǎng)增添了動(dòng)力。學(xué)校開展的四十多節(jié)校優(yōu)質(zhì)課競(jìng)賽活動(dòng)，評(píng)出了一二等獎(jiǎng)，其中一批年輕教師脫穎而出，如余劍、高萍、胡寶軍、董開敏、尹婕、吳梅、劉琨玉等。在區(qū)組織的畢業(yè)命題競(jìng)賽中，王軍、陳景萍、董兵等教師榮獲語(yǔ)文、數(shù)學(xué)、英語(yǔ)等學(xué)科的二等獎(jiǎng)。我校的萬(wàn)曉霞老師獲得了區(qū)語(yǔ)文育花獎(jiǎng)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)，李勇老師獲得了區(qū)綜合實(shí)踐育花獎(jiǎng)競(jìng)賽展評(píng)優(yōu)秀獎(jiǎng)，還有幾位教師在英語(yǔ)、美術(shù)學(xué)科的說(shuō)課比賽中脫穎而出，獲得參加育花獎(jiǎng)決賽的資格。

3、科研能力，明顯發(fā)展 我校于2007年開展了市級(jí)課題“加強(qiáng)口語(yǔ)交際訓(xùn)練 培養(yǎng)語(yǔ)言表達(dá)能力”的研究，教科室根據(jù)課題的總體規(guī)劃和教師的實(shí)際研究需要，組織教師認(rèn)真學(xué)好相關(guān)理論，結(jié)合各科教學(xué)實(shí)踐，緊扣課題開展了研究，并及時(shí)評(píng)價(jià)、總結(jié)、反思，認(rèn)真做好記錄，建好研究檔案，積累形成性資料。為了保證學(xué)校的省實(shí)驗(yàn)小學(xué)的創(chuàng)建，語(yǔ)文組的教師通過(guò)扎實(shí)、有效的研究，在十月底順利舉辦了“十一五”課題的結(jié)題鑒定會(huì)，經(jīng)揚(yáng)州市教科所專家組鑒定合格，準(zhǔn)予結(jié)題。這堅(jiān)定了全體教師科研興校的決心和信心。學(xué)校除了著力抓好市級(jí)立項(xiàng)課題“加強(qiáng)口語(yǔ)交際訓(xùn)練 提高語(yǔ)言表達(dá)能力”的研究，重過(guò)程管理，重研究實(shí)效，同時(shí)，學(xué)校目前正積極申報(bào)市級(jí)課題“教材中練習(xí)題選擇與開發(fā)的研究”，切實(shí)為學(xué)生的減負(fù)，為增強(qiáng)課堂實(shí)效，起到引領(lǐng)導(dǎo)向的作用。

另外，學(xué)校認(rèn)真安排、實(shí)行“教研月”計(jì)劃，積極營(yíng)造教科研氛圍。要求教師認(rèn)真閱讀書刊雜志，或完成業(yè)務(wù)摘錄，或上交深刻的教學(xué)反思，或上交深受啟發(fā)的教學(xué)案例，或上交精心撰寫的教學(xué)論文等。教師撰寫的論文更加趨向規(guī)范化、理論化，大部分的教學(xué)體會(huì)得到了總結(jié)提煉。廣大教師投稿積極，在省級(jí)、市級(jí)論文競(jìng)賽中均有論文獲獎(jiǎng)。如劉正邦校長(zhǎng)的《從學(xué)校特色走向特色學(xué)校》發(fā)表于省級(jí)刊物《揚(yáng)州教育》特刊，呂祝娟校長(zhǎng)的《村小校本教研三部曲》發(fā)表于《學(xué)校管理》，嚴(yán)杏蓉老師的《培養(yǎng)學(xué)生口語(yǔ)交際能力的策略》發(fā)表于省級(jí)刊物《揚(yáng)州教育》，萬(wàn)曉霞老師論文榮獲廣陵區(qū)“教海探航”一等獎(jiǎng)??

4、青藍(lán)工程，卓有成效 為了充分發(fā)揮優(yōu)秀教師的傳幫帶作用，加快青年教師的培養(yǎng)，優(yōu)化師資結(jié)構(gòu)，提高師資素質(zhì)，將校本教研活動(dòng)落到實(shí)處，保證教育教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高，充分關(guān)注青年教師的成長(zhǎng)，積極搭建有利于青年教師發(fā)展的平臺(tái)，我校加強(qiáng)了青藍(lán)工程建設(shè)。師徒結(jié)隊(duì)，如劉正邦與王軍、余劍與梁華芳、陳景萍與顧聞等等。教學(xué)骨干教師以及老教師通過(guò)傳、幫、帶、導(dǎo)、提、教，促使青年教師盡快成長(zhǎng)。師徒之間協(xié)作研究，開展聽課、評(píng)課活動(dòng)，互相促進(jìn)，互相切磋，互幫互學(xué)，共同提高，提高了青年教師的教育教學(xué)能力和教育教學(xué)研究水平，促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)，提高教學(xué)質(zhì)量。今年區(qū)教科室、督導(dǎo)室來(lái)我校聽課指導(dǎo)，王軍等年輕教師的課獲得了一致好評(píng)，全被評(píng)為優(yōu)秀課。顧聞老師在廣陵區(qū)“第四屆小學(xué)英語(yǔ)教師英語(yǔ)口語(yǔ)與演講比賽”中，榮獲一等獎(jiǎng)，在英語(yǔ)說(shuō)課比賽中脫穎而出，并沖入育花獎(jiǎng)決賽。梁華芳也獲得了參加育花獎(jiǎng)決賽的資格。

我們堅(jiān)信，有了校領(lǐng)導(dǎo)的高度重視，有著全體教師的積極參與與支持，學(xué)校教師隊(duì)伍建設(shè)工作，就一定會(huì)在現(xiàn)有基礎(chǔ)上，有新的進(jìn)步、新的發(fā)展！

2009.12

第三篇：責(zé)任鑄就卓越演講稿

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，親愛的各位同事：

大家晚上好！

我演講的題目是《責(zé)任鑄就卓越》。

在營(yíng)救駐伊朗的美國(guó)大使館人質(zhì)的作戰(zhàn)計(jì)劃失敗后，當(dāng)時(shí)美國(guó)總統(tǒng)吉米·卡特即在電視里發(fā)表鄭重聲明：“一切責(zé)任在我。”僅僅因?yàn)樯厦婺蔷湓挘ㄌ乜偨y(tǒng)的支持率驟然上升了10%以上。做下屬的最擔(dān)心的就是做錯(cuò)事，特別是花了很多精力又出了錯(cuò)，而在這個(gè)時(shí)候，老板來(lái)了句“一切責(zé)任在我”，那對(duì)這個(gè)下屬又會(huì)是何種心境呢？

責(zé)任，一個(gè)凝結(jié)著厚重的字眼；人生，一個(gè)充滿著責(zé)任的旅程；價(jià)值，一個(gè)人生追求的目標(biāo)；卓越，一個(gè)價(jià)值展現(xiàn)的囊括。似乎是周而復(fù)始，但其中卻孕育著必然。

今年七月，我告別了深愛著的校園，告別了四年童話般的生活，夢(mèng)想卓然，光彩四溢，站在事業(yè)的出發(fā)口，伴著灑脫自如的椰風(fēng)海韻憧憬未來(lái)。可早期求職的四處碰壁，初入社會(huì)的跌跌撞撞，讓我體會(huì)到什么是彷徨？什么是迷惑？然而就在這時(shí)，一句“正德厚生、臻于至善”以她千年的責(zé)任、千年的厚重、千年的精神，凈化著我的內(nèi)心，斑斕著我的生活，給我以最強(qiáng)撼的思想震動(dòng)，讓我再一次熱情澎湃！

試問(wèn)，蘇武塞外牧羊38年以忠于國(guó)家之責(zé)任，不正是卓越于歷史的成就嗎？不正是古人忠誠(chéng)之責(zé)最完美的詮釋嗎？

如今，在創(chuàng)造卓越的感召下，我們身邊的同事，他們讓我感觸最多的就是一種責(zé)任，一種執(zhí)著，一種勤勉，一種創(chuàng)造。我數(shù)不清他們有過(guò)多少先進(jìn)事跡和感人故事，也道不盡他們做了多少無(wú)私奉獻(xiàn)、多少卓越貢獻(xiàn)，責(zé)任在他們身上已經(jīng)被分解，每一個(gè)專注的眼神，每一個(gè)手勢(shì)，每一次無(wú)怨無(wú)悔的深夜加班，每一次風(fēng)雨無(wú)阻的外出作業(yè)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在詮釋著“責(zé)任”的含義！

他們的兢兢業(yè)業(yè)深深震撼并感染了我！是他們用最美麗的行為向我詮釋了什么是“勇?lián)?zé)任”！什么是“追求卓越”！

成功者需要有足夠的勇氣來(lái)面對(duì)挑戰(zhàn)。任何事業(yè)上的成就都不是輕易就可以取得的。只有那些勇于正視現(xiàn)實(shí)，勇于迎接挑戰(zhàn)，勇于承擔(dān)責(zé)任的人才能在不斷的自我否定中自我超越，在不斷的善敗中不斷的從優(yōu)秀走向卓越！

謝謝大家！

第四篇：責(zé)任鑄就卓越[最終版]

責(zé)任鑄就卓越

演講稿

‘正德厚生 臻于至善’，源自《尚書》和《大學(xué)》的兩句話，古老中國(guó)幾千年的文化傳統(tǒng)微言大義的鐫刻在了中國(guó)移動(dòng)的文化史冊(cè)上。從中你讀出一份怎樣的勇氣、智慧、仁愛，出之有神，服之有威的圣道和仁道；透出怎樣一份北溟鯤鵬振翼扶搖九萬(wàn)里的氣魄與高遠(yuǎn)，那是敢于作脊梁的恢宏志向，是絕云氣、負(fù)青天的超達(dá)勇氣，也是謀發(fā)展樹千秋的大智慧。

2005年流火的七月，當(dāng)弱柳扶風(fēng)已變作濃得化不開的綠，這片阡陌縱橫溝壑交織的黑土地，沉浸在繽紛耀眼的綠色告別氣氛里，我告別了深愛著的校園，告別了四年童話般的菁菁生活，告別了情誼深厚如手足的同學(xué)，年少的我，夢(mèng)想卓然，熱情澎湃，光彩四溢，站在未來(lái)的出發(fā)口，伴著闊朗壯美灑脫自如的夕陽(yáng)紅云憧憬未來(lái)。在現(xiàn)實(shí)中跌跌撞撞，蛻去嬌柔華麗的翅膀，也曾不自知的彷徨迷惑，似乎千年的日子千年的天空就這么活著、沉默著，一程走下來(lái)，長(zhǎng)河落日。然而就在這時(shí)，一句‘正德厚生臻于至善’以她千年的責(zé)任千年的厚重千年的精神，凈化著我的內(nèi)心，喚醒沉睡的激情，斑斕著生活，讓我再一次感受到存在的價(jià)值和生命的意義；一句‘正德厚生 臻于至善’以一種儒者風(fēng)范，在平凡中時(shí)時(shí)閃耀的人格魅力，產(chǎn)生神圣的火花，給人最強(qiáng)撼的思想震動(dòng)。于是我知道在我們生活的這個(gè)世界上，有那么一些東西是無(wú)字的文化、無(wú)課本的教育，是一種無(wú)聲息的影響，一旦滲透進(jìn)生命和血液，將影響你的一生。

責(zé)任，一個(gè)凝結(jié)著厚重的字眼；人生，一個(gè)充滿責(zé)任的旅程；價(jià)值，一個(gè)人生追求的目標(biāo)；卓越，一個(gè)價(jià)值展現(xiàn)的囊括。似乎的周而復(fù)始，但其中卻孕育著必然。人，只有承擔(dān)起自己的責(zé)任，實(shí)現(xiàn)自我在社會(huì)中的價(jià)值，才能展現(xiàn)人的意義。責(zé)任是一種承諾，在他身上承載著一個(gè)不渝的使命，只有忠實(shí)地履行這個(gè)使命，才意味著責(zé)任的實(shí)現(xiàn)。在我泱泱中華，凡謂仁人，其必以責(zé)任為先，融責(zé)任于血液，渾責(zé)任于一身。昭明德之先行以謂責(zé)之使然，謂責(zé)之既成以承中統(tǒng)之業(yè)，興責(zé)之明以期遺后人之顯德，以忠其責(zé)而謂仁者之首行。試問(wèn)蘇武塞外牧羊38年以忠其至于國(guó)家之責(zé)任，難道不正造就了卓越于歷史的成就！這難道不正是古人忠誠(chéng)之責(zé)最完美的詮釋？想我中華民族之五千年文化，道德之積淀，文明之承傳，無(wú)不以忠于國(guó)家之民族責(zé)任為脊梁；啟幼以學(xué)，必以愛國(guó)情懷示之，難道這不正是忠誠(chéng)責(zé)任細(xì)微處之體現(xiàn)？ 放眼望，在創(chuàng)造卓越的感召下，君不見中國(guó)移動(dòng)05年2,430億元的綜合營(yíng)業(yè)額，君不見535億元的綜合凈利潤(rùn)，君不見2.466億的用戶總數(shù)，君不見公司利息、稅項(xiàng)、折舊及攤銷前利潤(rùn)（EBITDA）達(dá)到1,333.38億元！在優(yōu)良的業(yè)績(jī)面前，中國(guó)移動(dòng)通信人不敢絲毫懈怠，面對(duì)不斷變化的環(huán)境，居安思危，確立了今后的發(fā)展目標(biāo)：立足于“做世界一流通信企業(yè)”，推進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)從優(yōu)秀到卓越的新跨越。俯首看，在創(chuàng)造卓越的感召下，我們身邊的同事，在工作中他們讓你感觸最多的就是一種責(zé)任，一種執(zhí)著，一種勤勉，一種創(chuàng)造。我數(shù)不清他們有過(guò)多少先進(jìn)事跡和感人故事，也道不盡他們做了多少無(wú)私奉獻(xiàn)多少卓越貢獻(xiàn)，責(zé)任在他們身上已經(jīng)被分解，每一個(gè)專注的眼神，每一個(gè)手勢(shì)，每一次仔細(xì)的探究，每一次無(wú)怨無(wú)悔的深夜加班，每一次風(fēng)雨無(wú)阻的外出作業(yè)，無(wú)時(shí)無(wú)刻不在詮釋著“責(zé)任”的含義。他們的兢兢業(yè)業(yè)深深震撼并感染了我！是他們用最美麗的行為向我詮釋了什么是“責(zé)任”，什么是“追求卓越”，是他們給我上好了人生的一課！我只希望用我最樸素的筆表達(dá)我對(duì)他們――我最親愛的同事們最真誠(chéng)的敬意！也許今天我的文字不夠精彩，那么就讓我向你們獻(xiàn)上深深的一鞠躬。作為中國(guó)移動(dòng)人，我們難道不應(yīng)該忠誠(chéng)于祖國(guó)的通信事業(yè)嗎？我們難道不應(yīng)立足于自己的工作崗位，勤勉的工作嗎？我們難道不應(yīng)創(chuàng)造新的技術(shù)與價(jià)值使我們的通信事業(yè)跨入新的領(lǐng)域嗎？這些難道不是責(zé)任所賦予我們的使命嗎？難道我們不應(yīng)承擔(dān)這些責(zé)任去創(chuàng)造輝煌的未來(lái)嗎？同志們，我們應(yīng)該勇于承擔(dān)起這份屬于我們的責(zé)任，以自己的力量，實(shí)現(xiàn)自我的價(jià)值，創(chuàng)造個(gè)人的輝煌，企業(yè)的輝煌，行業(yè)的輝煌！貢獻(xiàn)一己之力，以推同祖國(guó)通信事業(yè)的發(fā)展，以我們的力量去實(shí)現(xiàn)社會(huì)的富足，以己之責(zé)任鑄就卓越的社會(huì)進(jìn)步，民族的振興！并以此來(lái)作為“責(zé)任鑄就卓越”的最完美的詮釋！因此，讓我們迎著機(jī)遇和挑戰(zhàn)，帶著我們深沉博大的責(zé)任心和永不止息的卓越心，攜手向前！

第五篇：?jiǎn)T工職業(yè)化心態(tài)及素質(zhì)提升

第一部分 職責(zé)與素養(yǎng)

一、你在為誰(shuí)工作？

·即將解決的問(wèn)題

為何總有人認(rèn)為自己是替別人打工？到底誰(shuí)應(yīng)該對(duì)自己的工資負(fù)責(zé)？讓員工認(rèn)清自己的職業(yè)優(yōu)點(diǎn)！讓員工認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)不僅僅是坐在領(lǐng)導(dǎo)椅上的一個(gè)人！能否將來(lái)有發(fā)展關(guān)鍵是自己的心智是什么什么層級(jí)的！

·給出的內(nèi)容

你是誰(shuí)?你是你自己的領(lǐng)導(dǎo)?看誰(shuí)損失的多?你準(zhǔn)備被誰(shuí)主宰? 分清‘頭銜領(lǐng)導(dǎo)’和‘內(nèi)在領(lǐng)導(dǎo)’

優(yōu)秀的員工，領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別

優(yōu)良員工，領(lǐng)導(dǎo)和普通員工的區(qū)別

在工作中實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值,今天工作不努力，明天努力找工作

二、到底你應(yīng)該怎樣工作

·即將解決的問(wèn)題

讓員工認(rèn)識(shí)到工作是什么！為何總有人眼中只有工資卻沒有成長(zhǎng)！讓員工認(rèn)識(shí)到做工作為掙錢更為鍛煉自己！成長(zhǎng)自己比錢更重要！

·給出的內(nèi)容

工作是什么? 我為薪水工作，更為價(jià)值工作

行行出狀元!天下無(wú)做不好的行業(yè)，只有做不好的人.工作是人類的天職 把職業(yè)視作生命的一部分 別把眼睛盯在錢上，培養(yǎng)能力更重要 要想讓事情變好之前先要自己變好

三、認(rèn)識(shí)和理解領(lǐng)導(dǎo)

·即將解決的問(wèn)題

讓員工認(rèn)識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)是什么？扭轉(zhuǎn)員工同領(lǐng)導(dǎo)之間的對(duì)立關(guān)系！從內(nèi)心讓員工認(rèn)識(shí)到什么才是真正的領(lǐng)導(dǎo)！領(lǐng)導(dǎo)是什么？領(lǐng)導(dǎo)是一種精神！領(lǐng)導(dǎo)是一種素養(yǎng)！領(lǐng)導(dǎo)是一種責(zé)任！領(lǐng)導(dǎo)是一種“道” ·給出的內(nèi)容

領(lǐng)導(dǎo)也在為我們工作，領(lǐng)導(dǎo)是讓員工贏利的顧客

領(lǐng)導(dǎo)這樣想，一定有他的道理

與企業(yè)共命運(yùn)、不要頻繁地跳槽

體諒領(lǐng)導(dǎo)，未來(lái)才能做好老析 領(lǐng)導(dǎo)是我們工作導(dǎo)師

領(lǐng)導(dǎo)和員工不是對(duì)立，而是合作 幫助領(lǐng)導(dǎo)成功，你也會(huì)獲得成功

學(xué)會(huì)與領(lǐng)導(dǎo)“換位思考” 給老析多一些理解和支持

四、忠誠(chéng)企業(yè)

·即將解決的問(wèn)題

為何員工的忠誠(chéng)度不高？員工的忠誠(chéng)度不高對(duì)員工的害處！為何員工要忠誠(chéng)，忠誠(chéng)與執(zhí)行的關(guān)系！如何才能使員工忠于職守，忠于職責(zé)。

·給出的內(nèi)容

忠誠(chéng)是一種職業(yè)生存基礎(chǔ) 盡職盡責(zé)是最大的忠誠(chéng)

忠誠(chéng)的最大受益人——自己

忠誠(chéng)是最好的品牌

忠誠(chéng)勝于能力

忠誠(chéng)是一種義務(wù)

第二部分 自動(dòng)自發(fā)的職業(yè)心態(tài)

五、如何看待工作中的問(wèn)題、困難、挫折

·即將解決的問(wèn)題

讓員工認(rèn)識(shí)到何謂困難？何謂挫折？如何看待這些困難和挫折！從靈魂深處扭轉(zhuǎn)消極被動(dòng)的情緒狀態(tài)！從根本上扭轉(zhuǎn)怕苦怕難！弱不驚風(fēng)的觀念和性格！

·給出的內(nèi)容 問(wèn)題是自己能力要提升的信號(hào)

困難是雕刻機(jī)

一切“災(zāi)難”都為最好的安排做準(zhǔn)備

挫折是你必須攻克的成長(zhǎng)難關(guān)否則反復(fù)出現(xiàn)

六、如何看待工作中的機(jī)會(huì)和人生中的機(jī)會(huì)

·即將解決的問(wèn)題

讓員工認(rèn)識(shí)到何謂機(jī)會(huì)！機(jī)會(huì)怎么來(lái)的？為何有人總是抱怨命運(yùn)不公？為何總有人抱怨沒有機(jī)會(huì)？為何總有人說(shuō)我都準(zhǔn)備好多年了！為何機(jī)會(huì)總不降臨呢？

·給出的內(nèi)容

機(jī)會(huì)來(lái)自準(zhǔn)備及智慧——發(fā)現(xiàn)機(jī)

機(jī)會(huì)來(lái)自優(yōu)異的表現(xiàn)——爭(zhēng)取機(jī)會(huì)

機(jī)會(huì)來(lái)自責(zé)任和勇氣——?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)

七、如何看待付出，及應(yīng)該如何付出

·即將解決的問(wèn)題

為何付出還沒回報(bào)？為何付出很多了但也沒見回報(bào)？為何回報(bào)那么慢呢？回報(bào)為何不通過(guò)錢來(lái)實(shí)現(xiàn)呢？為何社會(huì)上有很多好人無(wú)好報(bào)呢！為何明知某些事有損企業(yè)利益但卻視而不見！何謂公平！有無(wú)公平可言？為何總有些員工感覺自己不公平？為何員工容易抱怨不平？如何讓員工感覺公平？

·給出的內(nèi)容

在付出服務(wù)中成長(zhǎng)的心態(tài)！

成敗都是必然——一切都是因果

非凡的付出必有非凡的回報(bào)

錢是什么? 能力/付出和收入成正比

不要把眼睛僅盯在錢上，看看其他的收入

短視讓你覺得不公平不公正

孔中看天讓你覺得不公平不公正

上帝永遠(yuǎn)是公平的 宇宙遵循因果法則

順應(yīng)自然法則，社會(huì)法則，宇宙法則

八、愛崗敬業(yè)、凡事負(fù)責(zé)任

·即將解決的問(wèn)題

為何員工的責(zé)任心不強(qiáng)？如何提高員工的責(zé)任意識(shí)！如何讓員工有一種主人翁的責(zé)任意識(shí)和執(zhí)行意識(shí)，員工的執(zhí)行意識(shí)怎樣建立？

·給出的內(nèi)容

敬業(yè)

敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)做了一個(gè)量化

敬業(yè)的表現(xiàn): 不敬業(yè)的表現(xiàn)

讓敬業(yè)變成工作的習(xí)慣

自覺自愿，而不是刻意去做 干一行愛一行并能成一行的員工

負(fù)責(zé)任——是承擔(dān)更大責(zé)任的最重要考量

一盎司的責(zé)任感勝過(guò)一磅的智慧

負(fù)責(zé)任是最基本的職業(yè)操守

不負(fù)責(zé)任的代價(jià)

放棄了責(zé)任就等于放棄成長(zhǎng)

第三部分 自我管理

九、認(rèn)識(shí)企業(yè)的成本，節(jié)約是你難得的財(cái)富

·即將解決的問(wèn)題

讓員工理解成本意識(shí)！理解什么叫經(jīng)營(yíng)？如何讓員工從做員工時(shí)就開始有成本的經(jīng)營(yíng)意識(shí)！而且讓員工認(rèn)識(shí)到節(jié)省是為他自己而非為了別人！

·給出的內(nèi)容

小氣有理

利潤(rùn)依賴每一位員工的意識(shí)

零基思維：降成本不降產(chǎn)出 另一種成本優(yōu)勢(shì)：不降成本產(chǎn)出最大化

十、如何認(rèn)識(shí)效率，如何提高效率

·即將解決的問(wèn)題

讓員工認(rèn)識(shí)到效率的重要性！為何總有人在浪費(fèi)時(shí)間？為何總有人很努力但效果不好？為何總有人忙忙碌碌但績(jī)效很差！有的人很聰明但有拖拉？

·給出的內(nèi)容

效率就是生命的價(jià)值

科學(xué)思維提高工作效率 最優(yōu)秀的人，是最重視找方法的人

正確做事更要做正確的事 第一次就把工作做到位

每分每秒做最有生產(chǎn)力的事情、要事第一

用最充足的時(shí)間做最重要的事

十一、充滿激情與工作積極主動(dòng)

·即將解決的問(wèn)題

讓員工知道凡事需要主動(dòng)！并培養(yǎng)員工主動(dòng)的習(xí)慣！給出方法讓員工主動(dòng)性提高

·給出的內(nèi)容

激情是工作的靈魂 點(diǎn)燃自己對(duì)工作的激情

激情讓你成就自我 將激情傳遞給別人

熱情是工作的最大動(dòng)力 熱愛工作，與自己的工作談戀愛

挑戰(zhàn)工作壓力

自覺主動(dòng)思考

積極主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通

不要只做我告訴你的事、有些事，不必領(lǐng)導(dǎo)交待

主動(dòng)找事做，而非等事做 有人無(wú)人監(jiān)督一個(gè)樣、每天多做一點(diǎn)點(diǎn)

主動(dòng)進(jìn)行個(gè)人修煉

十二、高標(biāo)準(zhǔn)要求自己、主控自我與人格操守

·即將解決的問(wèn)題

為何員工總喜歡抱怨？如何讓員工更自立更獨(dú)立不要養(yǎng)成凡事抱怨，凡事推脫，凡事依賴！

·給出的內(nèi)容

人生的區(qū)別在哪里，人生區(qū)別就在：標(biāo)準(zhǔn)的要求上

細(xì)節(jié)之處見高低

用心處處是機(jī)會(huì)

做到位”是最起碼的、不到位”的背后是低效與浪費(fèi)

追求完美追求無(wú)極限的完美

要么努力，要么走人

停止依賴和托付——培養(yǎng)獨(dú)立商業(yè)人格

停止抱怨、解決問(wèn)題；

事情變好之前，自己要先變好

跳槽于事無(wú)補(bǔ)——我是一切根源

不為失敗找借口、要為成功找方法

主控自我——自制力

職業(yè)道德與個(gè)人修養(yǎng)

誠(chéng)信做人，提升自己的競(jìng)爭(zhēng)力

第四部分、團(tuán)隊(duì)協(xié)作

·即將解決的問(wèn)題

如何讓員工拋開一切，自動(dòng)團(tuán)隊(duì)合作，主動(dòng)配合彼此！如何讓團(tuán)隊(duì)變成狼性團(tuán)隊(duì)！如何讓員工變成一家人，如何讓團(tuán)隊(duì)心中牢記自己目標(biāo)更牢牢記住團(tuán)隊(duì)目標(biāo)

·給出的內(nèi)容

沒有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì) 融入團(tuán)隊(duì)生活

團(tuán)隊(duì)第一，個(gè)人第二

尊重關(guān)愛團(tuán)隊(duì)每位成員

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