第一篇：卓越員工（大全）

卓越員工的12項修煉之積極主動地工作

1.領導不在，依然努力地工作

當領導不在的時候，公司里一般會有三種表現不一樣的員工：

第一種：自動自發地工作，嚴格要求自己，比領導在的時候更加認真負責地工作；第二種：嚴謹慎重，領導在與不在表現都是一樣的；第三種：陽奉陰違，兩面三刀，領導在時特別愛表現，領導不在時就偷懶放松。

捫心自問，你是屬于哪一種呢？或者，你認為哪種員工更會有前途呢？毫無疑問，當然是第一種員工。

你的任何努力都是在為你的成長和進步積累資本，盡管表面上是為領導的工作，實際卻是為自己工作。不僅工資和獎金要靠自己的工作業績來換取，個人在公司的地位升遷、人格提升和品行鍛造無一不是自身努力的結果。

劉東是一家日用品公司的銷售經理，他的公司新推出了一種產品，為了爭取更大的市場份額，準備對經銷商大幅讓利，并且想找一家信譽好的經銷商長期合作。

劉東準備到幾家原來有過合作的銷售公司聯系業務。他先到了第一家公司，當他表明他前來的意圖時，負責接待他的女員工李婷微笑著對他說：“對不起，我們老板出去辦事了，我們做不了主。”

劉東聽了有一點失望，但還是繼續向李婷介紹公司的新產品，以及如何進行渠道開拓的設想，試圖得到那位女員工的理解和回應。

但是令他失望的是，不管他怎么說，李婷還是只有那一句話：

“對不起，老板不在，我們做不了主。”

無奈之下，劉東只得去了另一家公司。巧得很，這家公司的老板也不在。正當他失望時，接待他的女員工方麗麗卻主動向他詢問新產品的信息，于是劉東向他進行了詳細的介紹。

最后方麗麗說：“我覺得這是個不錯的產品，可是您看我們老板碰巧不在，這樣吧，您明天能不能送幾個樣品過來，我和老板聯系一下，具體的事宜等老板回來以后再詳談。”

就這樣，雙方談得都很愉快，第二天，劉東送去了樣品，方麗麗已經和老板通了電話，她的老板也很看好這個項目，就命令她負責這件事，先進一批貨試銷。

結果，因為上貨及時，整個城市的市面上只有方麗麗她們這一家公司經營，產品還不到一個月就銷售一空，方麗麗她們公司凈賺了10多萬元。方麗麗的老板很高興，決定再進一批貨。

就在這個時候，李婷所在的公司給劉東打來電話，希望也進一些貨，可是此時劉東他們公司倉庫里的貨存有限，加上劉東對李婷所在的公司印象也不太好，所以還是把所有的貨都給了方麗麗所在的公司。

后來，劉東把這件事告訴了方麗麗的老板，老板當然非常高興，很賞識方麗麗，不僅在公司全員大會上表揚了她，并且對她進行了提拔和獎勵。

當領導不在的時候，你就是自己的領導。史蒂夫·羅斯是華納兄弟公司的掌門人，他就明確鼓勵手下“要有自己就是領導的意識”。曾經有一位主管準備開拓新領域，但又顧忌可能會虧損1000萬美元，羅斯就對他說：“如果你無法承認那樣的后果，就別做，因為那是你自己的公司。”

哪家公司業績好，就說明這家公司的員工不一般。英特爾公司的員工很出色，出色的重要原因就是他們可以主動去做領導。英特爾總裁安迪·格魯夫曾經對員工說：“你要記住，不管你在哪里工作，你并不是一個雇員；你在一個只有一名雇員的企業里工作，那個雇員就是你自己。”格魯夫的意思是：不管員工從事什么工種，你都是自己雇用自己。

在老板眼里，員工的職責范圍就是自己的勢力范圍，在那里，員工自己就是負責任的領導。杰克·韋爾奇認為：在員工關心的領域里，他們就是CEO。杰克·韋爾奇被稱為天下第一CEO，他希望每個員工和他一樣做CEO，所以不難理解，杰克·韋爾奇公司的業績為什么好得令同行嫉妒，因為他們的員工有很大的“權力”，他們有權力發揮自己的創造性。股神巴菲特每隔兩年就給手下的經理們寫一封不超過兩頁的信，建議這些經理們像對待自己的企業那樣去管理企業，告訴他們不要被動地接受來自老板的指令，而是要自己主動指揮自己去作為。

所以，不管領導在不在，也不管別人有沒有看到，自己一定要努力，因為這樣做了以后，收獲最大的是你自己。不要以為那是公司的事情，所以能不管就不管，這恰恰是對自己以及公司最大的不負責任。

2.不要只為薪水而工作

有許多人上班時總喜歡“忙里偷閑”，他們要么上班遲到，早退，要么在辦公室與人閑聊，要么借出差之名游山玩水??這些人也許并沒有因此被開除或扣減工資，但他們會落得一個不好的名聲，也就很難有晉升的機會。如果他們想轉換門庭，也不會有其他公司對他們感興趣。

一個人如果總是為自己到底能拿多少薪水而大傷腦筋的話，他又怎么能看到薪水背后可能獲得的成長機會呢？他又怎么能意識到從工作中獲得的技能和經驗，對自己的未來將會產生多么大的影響呢？這樣的人只會無形中將自己困在裝著薪水的信封里，永遠也不懂自己真正需要什么。

那些不滿于薪水低而敷衍了事工作的人，固然對老板是一種損害，但是長此以往，無異于使自己的生命枯萎，將自己的希望斷送，一生只能做一個庸庸碌碌、心胸狹窄的懦夫。他們埋沒了自己的才能，湮滅了自己的創造力。

因此，面對雇主發放的薪水，你應當懂得，薪水的多少與你的付出是成正比的，另外，雇主支付給你的工作報酬固然是金錢，但你在工作中給予自己的報酬，乃是珍貴的經驗、良好的訓練、才能的表現和品格的建立。這些東西與金錢相比，其價值要高出千萬倍。

人們都羨慕那些杰出人士所具有的創造能力、決策能力以及敏銳的洞察力，但是他們也并非一開始就擁有了這種卓越的能力，而是在長期工作中積累和學習到的。在工作中他們學會了了解自我，發現自我，使自己的潛力得到充分的發揮。

工作所給你的，要比你為它付出的更多。如果你將工作視為一種積極的學習經驗，那么，每一項工作中都包含著許多個人成長的機會。

不為薪水而工作，工作所給予你的要比你為它付出的更多。如果你一直努力工作，一直在進步，你就會有一個良好的、沒有污點的人生記錄，使你在公司甚至整個行業擁有一個好名聲，良好的聲譽將陪伴你一生。

工作占據了我們生命中的大部分時間。工作是人生運轉自如的轉軸，影響著人的一生。假如我們在工作崗位上得不到尊嚴與快樂，那么我們的人生只能是暗淡無光、毫無生機。假如工作沒有尊嚴與意義，我們的人生又怎能幸福快樂？

為金錢工作，工作只能無味，但為自己工作，工作能給你輕松愉快的心情，而且人們也會更加重視你，仰慕你。因為你的付出帶給別人快樂，使別人從中獲得利益，也實現了你自己的人生價值。

有這么一個故事，小王取得博士學位的時候，小王與他的同學小張一起來到某一跨國公司工作，剛開始時小王的薪水是10000元，但小張的薪水卻比小王多5000元。小王覺得不公平。工作的時候，小王總是漫不經心，小錯誤常常發生，工作效率低，公司經理很不滿意小王的表現，最后辭退了小王。

現在看來小王是多么愚蠢，小王只為薪水工作，認為少5000元就要少干5000元的事。讓學習機會與晉升空間遠離自己而去，各種各樣的壞習慣油然而生，成為以后成長的障礙。

在美國，有一個年輕人取得博士學位后，自愿進入一家制造燃油機的企業擔任品檢員，薪水比普通工人還低。工作半個月后，他發現該公司生產成本高，產品質量差，于是他便不遺余力地說服公司老板推行改革以占領市場。

身邊的同事對他說：“老板給你的薪水也不高啊，你為什么要這么賣命啊？”

他笑道：“我這樣是為我自己工作，我很快樂。”

幾個月后，這個年輕人晉升為副總經理，薪水翻了幾倍，尤為重要的是這幾個月的改革，讓企業的利潤增加了幾千萬美元的收入。

不在乎其他人的看法，虛心學習，把工作做好，不要和別人一樣在工作的時候腦子里裝的全是“我是在為老板打工”的思想。

工作是為自己，不在乎別人的說法，積極工作，從工作中獲取快樂與尊嚴，這就是一個非常有意義的工作，也能實現你人生的價值。這樣，你的人生會更輝煌，生命會更有價值。

3.不要只做老板吩咐過的事情

聞名世界的美國鋼鐵大王卡內基曾經說過這樣一段話：“有兩種人注定一事無成，一種是除非別人要他去做，否則絕不會主動做事的人；另一種人則是即使別人要他去做，也做不好事情的人。那些不需要別人催促，就會主動去做應該做的事，而且不會半途而廢的人必將成功，這種人懂得要求自己多努力一點多付出一點，而且比別人預期的還要多。”

不管是誰，若想登上成功之梯最高階的人必須永遠保持積極主動的精神。最嚴格的標準應該是自己制定的，而不是別人所要求的。要是你對自己的期望比老板對你的期望更高，那么你根本就不要擔心會失去工作。同樣，要是你能達到自己設定的最高標準，那么得到老板器重的日子也將為時不遠了。

每個企業的老板都希望自己的下屬能夠主動地工作，帶著思考工作。那些只會做老板吩咐過的事情的下屬，那些需要老板逼迫做事的下屬，不可能會受到老板的器重。這些人根本不會有很好的發展前途。老板真正需要的是那種能準確掌握自己的指令，并且主動加上自身的智慧和才干，把指令內容做到比預期還要好的人。

一般來說，老板不會明確要求員工主動工作，但是你應該深深地明白企業對你的“終極期望”——因為企業老板雇用你來是為企業最大利益而工作的，所以你應該隨地思考，運用你的判斷力并采取行動。

前百安居中國區總裁衛哲剛進入職場時，也有一段佳話。1992年，當衛哲還在上海外國語大學就讀的時候，曾到萬國證券勤工儉學。他翻譯的一份年報得到了萬國總裁管金生的肯定，管金生一定要見見這位年輕人。就是這次見面，讓衛哲成為了“中國證券之父”管金生的秘書。

與一般秘書不同的是，衛哲工作時更主動更積極，想老板之所想，急老板之所急。剛開始管金生只是讓衛哲翻譯年報，剪剪報紙，這些事情對于一般人來說是小事，但是衛哲卻把它當成大事，做足了工夫。衛哲注意觀察，在那么多的剪報中，哪些是老板看過的，然后進行引導。這些事情，老板沒有要求他這么做。到后來，管金生不看剪報中午就吃不下飯。中午管今生和衛哲一起吃午飯，第一句話就問：“小衛，剪報呢？”

作為秘書，衛哲也要給老板端茶送水，這樣的小事，衛哲也揣摩出很多技巧。開會時，什么時候去倒茶水，才不會打斷老板講話的激情；什么時候光倒水不加茶葉，什么時候該帶著茶葉進去；老板有抽煙的習慣，什么時候打火機里的油沒了該換個打火機，衛哲都把握得很好。這些事情，老板也沒要求他這么做。

經過長時間的觀察，管金生知道，讓衛哲再做復印倒水剪報等工作，那是屈才。便親自任命24歲的衛哲出任上海萬國證券公司資產管理總部的副總經理，成為當時國內最年輕的副總。

在企業里，有很多員工在接到任務后，還需要老板具體而細致地提醒每一個任務在進展過程中可能遇到的困難，以及如何克服這些困難等。他們完全不會借鑒以前別人的經驗，也不去思考本次任務在哪些方面與上次不一樣，是不是應該提前注意些什么，是否該向老板要求更多的授權等。他們在工作中很少投入自己的熱情和智慧，他們做事情的時候不偏不倚，墨守成規，缺乏責任感，只能機械性地完成工作，不能創造性地去工作。

在企業里還有這樣一些人，他們不但不會主動去做老板吩咐過的事情，甚至老板交待過的事情也要再三催促才能勉強做完。這種被動的工作態度絕對會讓一個人的積極性和工作效率下降。長此以往，可能會出現這種情況：老板反復交待，再三吩咐的事情他做不完也做不好了。這樣的企業員工已經沒有了工作激情，甚至可以這么說，他已經沒有了工作能力，他接下來面臨的現實就是失去這份工作。不管在哪里工作，你都應該有一種積極主動的精神。

沒有人會告訴你需要做的事，這都要靠你主動思考，在自動自發地工作背后，需要你付出的是比別人多得多的智慧、熱情、責任、想象力和創造力。當你清楚地了解了企業的發展規劃和你的工作職責，就能預知該做些什么，然后馬上行動，不需要老板吩咐。

拖拖拉拉、游手好閑的人在企業里根本就沒有發展前途；循規蹈矩、墨守成規的人在企業里不會有很好的發展前途，只有那種率先主動、充滿激情、吃苦耐勞、善于動腦筋的人在企業里才會有很大的發展前途，才能受到老板的重用。

4.主動而且出色完成任務

在企業里，雖然聽命行事的能力相當重要，但個人主動進取的精神更重要。現在有很多企業都在努力把自己的員工培養成主動工作的人。所謂的主動，就是沒有人要求你、強迫你，你卻能自覺而且能出色地做好需要做的事情。

工作的主動性在工作中是非常重要的，有的人像木偶，撥一撥動一動，從來不動腦筋，更沒有創新意識，這些人充其量只能做個下屬，還不一定是稱職的下屬。有的人會主動找事做，經常會發現問題，提出解決問題的辦法，還會主動處理困難的或別人不愿做的工作，勤于反省，經常檢討工作結果，在這樣一個主動工作的過程中，工作業績不斷改善，實力不斷提升，隨著工作經驗的不斷積累，對各種問題的處理也變得越來越得心應手。這些人常常深受領導的器重。所以我們要充分了解工作的意義和目的，了解公司戰略意圖和上司的想法，了解作為一個組織成員應有的精神和態度，了解自己的工作與其他同事工作的關系，并時刻注意環境的變化，必須自動自發地工作，而不是當一個木偶式的員工！

卓越員工不會被動地等待別人告訴應該做什么，而會主動去了解自己要做什么，并且認真地規劃它們，然后出色地完成工作。

微軟企業文化的一個精髓是：員工要自己找事做。每一個員工都要充分發揮自己的主動性，既要有很強的責任感，同時也要有激情。簡單地說就是，微軟的工作方式是“給你一個抽象的任務，要你具體地完成”。對于這一點，微軟中國研發中心的桌面應用部經理毛永剛深有體會。毛永剛說，1997年他剛被招進微軟時負責做Word。當時他只有一個大概的資料，沒有人告訴他該怎么做，該用什么工具。他和美國總部交流溝通，得到的答復是一切都要靠自己去做。就如要測試一件產品，卻沒有硬性

規定測試程序和步驟，完全要根據自己對產品的理解，考慮產品的設計和用戶的使用習慣等，發現許多新的問題。這樣，員工就能發揮最大的主動性，設計出最滿意的產品。最后，毛永剛通過自己的努力，出色地完成了公司交給他的任務。

“我們要的人首先要聰明，東西學得要快，基礎要扎實，責任心要強。用一句話說就是，給你一件事去做，不管是掃地還是做一個高級程序員，任何事情都要做得漂漂亮亮。而且要自己去掌握方式方法，不需要別人給你具體的指導。”微軟人認為，這樣的人不僅能把事做好，他還會經常對上司說：“我還有一個想法能做得更好。”

臺灣東森電視臺的電視購物頻道有一個導購小姐，老板對她的要求是：每天要賣出價值一萬元的產品。但是她做出的成績卻令所有人都大吃一驚：她能夠在三四分鐘之內賣出四五百臺筆記本電腦，她又能夠在四五十分鐘之內賣出幾十輛休閑旅行車，她還能夠在一年之內賣出三四百顆一克拉的鉆戒。憑一張嘴在電視中一年能夠賣出5000萬元人民幣的東西，這是很不容易的。

很多人都疑惑：出色的導購小姐是靠臉蛋和耍嘴皮創造業績的嗎？那當然不是！她靠的是自己的努力。每天晚上，她在家里熟讀相關產品的資料，讀到不解之處，還得到處搜集資料，為自己答疑解惑。

如果導購小姐現在手上拿著一篇印有阿諾〃施瓦辛格的新聞報道，你認為她在干什么？她是在用這個圖片來做功課。你認為她了解阿諾〃施瓦辛格哪些方面？當然不是要了解阿諾〃施瓦辛格長得有多酷，正確的答案是：她了解到了阿諾〃施瓦辛格手上戴的手表正好是她要賣的手表，她了解到了阿諾〃施瓦辛格吃的營養品正好是她要賣的營養品。這就是為自己所從事的工作積極地做充分的準備。第二天在電視上作導購，因為有了前期大量的準備工作，就顯得胸有成竹、輕松自如。尤其推薦起施瓦辛格手上戴的手表和吃的營養品，那真是信心滿滿、妙語連珠，叫人不得不掏錢購買這些東西。

老板都希望自己的員工能自覺主動地工作，他絕不愿把員工變成機器，被動地接受指令，也不愿接納沒有頭腦如機器般的員工，這樣會使老板不得不分出精力去指導具體業務的進行。所以，就像老師要求學生那樣，老板更喜歡自覺主動又能出色完成任務的員工。

5.積極主動地工作會讓你獲得更多

如果我們發現自己的老板并不是一個睿智的人，并沒有注意到我們所付出的努力，也沒有給予相應的回報，那么也不要沮喪，我們可以換一個角度來思考：現在的積極主動地努力工作并不是為了現在的回報，而是為了未來。人生并不是只有現在，還有更長遠的未來。固然，薪水要努力多掙些，但那只是個短期的小問題，最重要的是獲得不斷晉升的機會，為未來獲得更多的收入奠定基礎。更何況生存問題需要通過發展來解決，眼光只盯著溫飽，得到的永遠只有溫飽。

暫時的放棄是為了未來更好的獲得。盡管薪水微薄，但是，我們應該認識到，老板交付給的任務能鍛煉我們的意志，上司分配給我們的工作能發展我們的才能，與同事的合作能培養我們的人格，與客戶交流能訓練我們的品性。企業是我們生活的另一所學校，工作能夠豐富我們的思想，增加我們的智慧。

許多商界名人開始工作時收入都不高，但是他們從來沒有將眼光局限于此，而是始終不渝地努力工作。在他們看來，缺少的不是金錢，而是能力、經驗和機會。最后當他們功成名就之時，又如何衡量他們的收入是多少呢！

許多員工總是在為自己的懶惰和無知尋找理由。有的說老板對他們的能力和成果視而不見，有的會說老板太吝嗇，付出再多也得不到相應的回報??沒有任何一個人一開始工作就能發揮全部潛能，積極主動地完成每一項任務，同樣，也很少有人一開始就能拿到很高的工資。因此，當你在付出自己的努力時，一定要學會耐心等待，等待他人的信任和賞識，你才能得到重用，才能向更高的目標前進。

如果工作中受到挫折，如果你認為自己的工資太低，如果你發現一個沒有你能干的人成為你的上司，也不要氣餒，因為誰都搶不走你擁有的無形資產——你的技能，你的經驗，你的決心和信心，而這一切最終都會給你回報。

不要對自己說：“既然老板給的少，我就干的少，沒必要費心地去完成每一個任務。”也不要因為自己掙的錢少，就安慰自己說：“算了，我技不如人，能拿到這些工資也知足了。”消極的思想會讓你看不見自己的潛力，會讓你失去前進的動力和信心，會讓你放棄很多寶貴的機會，使你與成功失之交臂。

試比較兩個相同背景的年輕人，一個熱情主動、積極進取，對自己的工作總是精益求精，總是為公司的利益著想，而另一個總喜歡投機取巧，總嫌自己的薪水太低，總把自己的利益放在第一位。如果你是老板，你會雇用誰，或者說你會給誰更多的發展和晉升的機會呢？

第二篇：卓越員工讀后感

《卓越員工12項修煉》讀后感

分公司在全體職工中開展讀書月活動，我接觸了《卓越員工12項修煉》 這本書。這本書強調企業里存在了三種不同類型的員工：平凡的員工，優秀的員工，卓越的員工。告訴我們，如何從一個平凡的員工轉換成為一名優秀的員工，又如何從一名優秀員工真正的變成一個卓越的員工。

敬業對于每一個工作人員來說都是很普通很基本的應該具有的態度，但是怎樣才算敬業，怎樣才能敬業我想大多數人都不曾想過，就算想也只是認為做好領導交代的事和自己應該做的事就是敬業，但是通過對這本書的閱讀我明白了敬業不只是那些，全心全意的熱愛自己的工作，為了自己熱愛的工作能夠做的更好而更加努力，這才叫敬業。敬業不但能夠讓我更加出類拔萃，而且就實際的來說敬業能夠給于我更大的回報。

在這么多年的工作當中我深深體會到了良好的人際關系對于每一個人的重要性。所謂在家靠長輩除外靠朋友就是這個意思。擁有良好的人際關系在加上自己的努力，通過自己的能力來體現自己最大的價值。通過這次閱讀我學到了很多關于交際的技巧，其中最重要的一點我認為就是真誠，只有真誠的對待別人，別人才會真誠的對你。

對于工作我們應該當成義不容辭的責任，而非負擔，要認真對待、注重細節、不能有半點馬虎及虛假;對自己的工作精益求精，全心全意把每一件事做到最好，這正是要成為一個卓越員工必須具備的態度和素質。工作并不是每天我們要完成的任務，而是我們的事業，所以我們對于工作一定要有一種積極主動的態度。你的任何一種努力都是在為你的成長和進步積累資本，盡管表面上我們是在為公司老板工作，實際上卻是在為自己工作。工作是為自己，不在乎別人的說法，積極工作，從工作中獲取快樂和尊嚴，這就是一個非常有意義的工作，也能實現人生的價值。

牢記職責，拒絕借口。尤其對單位或部門安排的工作，應該不遺余地、完全徹底地去落實執行，因為這是自己的職責，是自己理應干好的事，沒有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業業，努力工作，去完成領導的安排。沒有人會告訴你需要做的事，這都要靠我們主動思考，只有這樣積極主動、充滿激情、吃苦耐勞、善于動腦筋的人在企業才會有更大的發展前途！

讀完這本書讓我明白了一件事，我們每個企業的員工對于工作不僅僅是為企業同時也是為自己，一榮俱榮、一損俱損。所以我們需要一個態度，一個理念，對待工作的要時時保持謹慎，細心，樂觀，積極的態度和企業是我們大家的理念。

第三篇：卓越員工學習心得

《卓越員工的12項修煉》心得體會

翻開扉頁，一行鉛字映入眼簾：在企業里，存在著3種不同類型的員工：平凡員工、優秀員工、卓越員工。看完這一句話，下意識琢磨自己屬于哪一種。回想參加工作十來年的點點滴滴，很快給自己下了定義：自己就算不是卓越員工，也應算是優秀員工吧。優秀員工遵守企業規則，忠于職守，服從領導，協作同事……注重細節，能把工作做得更好，不喜歡找借口。敢于承擔責任，有一定的專業水平。

卓越員工，敬業愛崗，忠誠守信，擁有良好的人際關

系和團隊精神，主動而且出色完成任務，注重細節，精益求精，不找任何借口，找方法提升工作效率，具備較強的執行能力。時刻為企業提供好的建議，工作中不要有對立情緒，在西點人的觀念里，服從是種美德。員工服從上司的安排，就如同士兵服從軍官的指揮一樣。試想在戰場上，如果士兵各自為戰，不服從上級軍官的指揮，那與一團散沙何異？這樣的軍隊可以輕易被敵人擊潰。這一點巴頓將軍為我們做出了榜樣。眾所周知，巴頓將軍是個有著獨特而鮮明性格的人，也可以稱為特立獨行的人。但這樣的人，在接受上級任務時，他從不找任何借口，發任何牢騷，即便他有自己的想法，也絕不帶著不滿的情緒去做。

當我們在做自己喜歡做的事情的時候，很少會感到疲

倦。因為你熱愛，是你興趣所在，從中得到了快樂，而快樂沖淡了疲勞。但是在工作中，我們認為工作只是賴以為生的手段，是被迫的行為。因被迫產生反感，因反感產生肉體以及更多是心理上的疲倦。要知道，心理上的疲倦往往比肉體上的體力消耗更讓人難以支撐。興趣能給人以動力，有了動力，做事就會產生十足的效率。假設說得就是你，那么，我們當務之急要做的，就是怎樣在工作中培養興趣。只有工作中綻放激情，提高效率，我們的人生才會因工作的變化而改變。

最后，套用書上的一段話：你對工作的態度決定了你對人生態度，你在工作中的表現決定了你在人生中的表現，你工作中的成就決定了你人生中的成就。所以，如果你不愿意拿自己的人生開玩笑，那就在工作中勇敢地負起責任來吧。

李友生

2009年11月2日

第四篇：卓越員工學習心得

讀《卓越員工的12項修煉》

心得體會

工作，是每個人的生存之本，發展之臺，只有好好工作，才會有好的發展。《卓越員工的12項修煉》主要說的就是一個優秀員工必備的12種卓越品質。

在工作中，會遇到這樣或那樣的困難或問題，對工作要有勇于負責、一抓到底、追求完美的精神。要從自身尋找根源，尋找癥結，而不是搬出一些這樣或那樣的借口，搪塞上級，開脫自己，以求得所謂心理上的平衡。通過學習《卓越員工的12項修煉》后使我深深懂得在做任何事情的時候，都要敬業、忠誠，守信，言出必行，心態一定要擺正。正所謂心態決定一切。

做一位從平凡到優秀的員工更應提倡的價值觀是：敬業、忠誠，勤勞，有愛心。不要走捷徑，要知道遵守制度的重要性。人人爭當遵守規章制度的模范，做一個敬業的正人君子，才能使自己成為一名優秀的員工。做人一定還要有團隊精神和愛心，有愛心才不會傷害別人，你才會尊重別人，別人同樣才會尊重你，你才會把事情做好。愛心是需要勤勞、誠實做基礎，一個好的企業就是把員工的品德、愛心、修養提高，讓每位員工身上都身有體會，珍惜這份工作，與企業共命運。有這樣一段話“珍惜是一種善良，珍惜是一種修養，珍惜是一種樸素的知恩圖報。”只有心中充滿愛，你才會有感恩的心，你才會有滿足感，你才懂得去珍惜今天擁有的一切。請大家一定要學會珍惜，學會用感恩的心做事，學會用感恩的心做人，珍惜每一天！

一個企業員工為了共同的利益走到一起只能是暫時，如果員工的價值觀認同才能使我們終生相依。所以我們提倡這種價值觀，讓我們不要為了短暫的利益而走到一起，要為自己的終生價值而努力，正所謂“價值觀的認同是最高境界的認同”。這就是書中談到的很多都是小事，甚至是一些微不足道的小事，從一件件微不足道的小事做起，把每一件平凡的事做好就是不平凡。這樣才能使企業在所在的行業中做到全國第一。

我們其實不必去做什么大事，給自己設定一個目標，把每一件小事做到最好，就是一種成功。我們也正是在做好一件件小事的過程中得以不斷提升自我，升華自我。我記得阿里巴巴的馬云，在電視節目“贏在中國”里面說過一句話，“小的企業要有大的志向，大的企業要注意小的細節”，正像有本書叫做“細節決定成敗”。我們員工從現在開始就應該注意身邊的每一個小的細節，處處都應該為公司著想，只要對公司有好處，就把它做好，當這此話深入到你的靈魂深處，它就會指導你的一些行為。當我們每做一件事都想到這此話，那么我們一定會做得更好！也許會做到第一。

最后想說的一句話是“我實在沒有多大本事，我只有認真工作的態度”，這樣我想“從平凡到優秀，由優秀到卓越”成功的機會離我們越來越近了！

劉海燕

2009年11月2日

第五篇：卓越員工訓練營

追求卓越訓練營 員工商業人格系列解決方案

成功是什么? 成功是不斷的設定目標并不斷地達成目標 成功是扮演好你該扮演的角色 成功從卓越員工做起 成功是一種習慣 卓越員工訓練營 人生不是為了普通 也不僅僅是為了優秀 人活著的意義在于追求卓越 漂亮的車子 快樂的實業 豐厚的收入 舒適的房子 幸福的家庭 良好的人際關系 卓越員工訓練營 卓越員工人生修煉的一大核心； 存在為了創造價值。現在職業競爭非常激烈 記住你跑得快，別人跑得更快 獅子和羚羊的家教

每天，當太陽升起來的時候，非洲大草原上的動物們就開始奔跑了。獅子媽媽在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點，再快一點，你要是跑不過最慢的羚羊，你就會活活地餓死。” 在另外一個場地上，羚羊媽媽也在教育自己的孩子：“孩子，你必須跑得再快一點，再快一點，如果你不能比跑得最快的獅子還要快，那你就肯定會被他們吃掉。我只要跑得比你快就好了 卓越員工價值最大化三大策略 人生戰略與策略結合 1 活著為了創造價值 2 死了為了傳承價值 3 了卻生死當下超越 生存法則： 要么全力以赴要么走人！卓越員工訓練營 卓越員工成長的兩個基本點 一；積極的心態。二；過人的能力。卓越員工訓練營 卓越員工人生成功的三大法寶。一；微笑。二；熱情主動。三；贊美。贊美的技巧：（1）發自內心、真誠（2）閃光點（3）具體（4）

間接（5）通過第三者（6）及時 四句經典贊美： 你真不簡單 我很欣賞你 我很佩服你 你很特別 卓越員工訓練營 卓越員工成就自我的四大鐵律。一；聽話照做，不打折扣，立刻執行。二；全力以赴 成功與借口不能共生 三；為使命工作 四；先成就別人，再成就自己。卓越員工訓練營 敬畏工作 工作是神圣的 珍惜 努力付出 負責任 為自己干，而非為別人干 幫助別人成就別人的人最快樂 卓越員工訓練營 卓越員工贏得人生的五大心態。一；事業的心態 二；樂在工作的心態 三；學習的心態 四；長遠的心態 五；感恩的心態 卓越員工的成功態度！態度決定一切！卓越員工的成功態度！

二、樂在工作的態度 找到工作的樂趣才會更加敬業是一種人格品質 注重工作細節是敬業的基石 1 一次升遷機會的喪失可能毀于你出差的費用遠遠超過標準 2 一次生意的失敗可能僅僅因為你在談話中暗示自己要一次回扣 3 一次解雇可能是因為你直接拿了公司不該拿的東西 4 他們以為老板看不到這件事，其實，即使在無人知曉的情況下，那也將損害你自己的心靈和信仰。因為你的敬業程度，完全會因這些小事而變質、蛻化。工作就是你的生命和信仰，你千萬不能褻瀆它！做事的態度與報償（1）不用別人告訴你，就能出色地完成工作，這種人總能得到最高的獎賞，包括榮譽。（2）別人僅告訴你一次，就能圓滿地完成任務，這種人會得到很高的榮譽，但不一定總能得到相應的報償。（3）別人告訴你二次，你才會去做。這些人不會得到榮譽，報償也很微薄。（4）有些人只有在形勢所迫時才能把事情做好，他們得到的只是冷漠而不是榮譽，報償更是微不足道。這種人是在磨洋工。（5）還有些人，即使有人追著他，告訴他怎么去做，并且盯著他做，他也不會把事情做好。這種人總是失業，遭到別人蔑視也是咎由自取。樂在工作 征服之樂 一體之樂 奮斗之樂

與天斗其樂無窮

與人斗其樂無窮 與地斗其樂無窮 積極的態度像太陽 照到哪里哪里亮 積極的態度像太陽 照到哪里哪里亮 卓越員工的成功態度！學習的態度

你未來最大的競爭優勢,就是比你的競爭對手學得更多，學得更快！

-----彼得.圣吉

學習能力 競爭能力 生存能力 不學習的后果 跟不上時代 知識落后 能力提升慢 競爭力差 收入無法提升 生活得不到改善 幫助親人無能為力 最終被淘汰 找一個學習的榜樣 向一流的人學習，得到一流的結果。向二流的人學習，得到二流的結果。向三流的人學習，那你就不入流了！卓越員工的成功態度！如何選擇你的優勢行業 快速成長朝陽行業 優秀員工的必備態度！長遠的態度 定位一個工種（只有專家才能成為贏家）專心 專業 專精 專家 贏家 打造你的核心競爭力（做第一名）卓越員工人生修煉五大心態 衣食之父母 誰叫我是老板---摘自《博客網》 這幾天有意無意聽到有些同事在說一些抱怨我的話，當老板真的那么容易嗎？老板真的那么好當嗎？當我開始創業的時候，我拿出半輩子所有的積蓄加上親戚朋友借來的錢 加上自己房子抵押貸款來的錢注冊了這家公司。我一個人又是老板又是伙計，白天要跑市場接訂單，晚上寫總結。我已記不清我有多少個日日夜夜一個人在辦公室度過了；吃了多少箱方便面我也從來沒有統計過。。直到今天公司慢慢發展了，后來就有了你們，這時候我終于有了一種成就感，因為有好多人開始叫我老板了。但很快這種成就感被工作壓力所沖淡，我知道我身上的擔子將越來越重，因為全公司60多人每天都要開支，不管你暫時能不能為公司創造效益但只要你進了公司的大門，我就要給你們發工資。今天有了大家的共同努力公司發展了，我沒有輕松的同時反而更忙了，當你們都下班走了以后我 還一個人留在辦公室解決你們留給我要解決的問題，沒有人替我解決，也沒有人給我加班費，只是因為我是老板。夜已深了，家里太太飯菜熱了又熱；電話打了一遍又一遍，但是我卻不能回，因為我答應你們明天就要給你解決問題的答案。有時候，忙于公司的一些應酬回家太晚了，害怕吵醒熟睡的太太和我明天還要上學的女兒，我干脆睡在了客廳的沙發上，第二天一大早就用冷水洗了一把臉就又風塵仆仆的趕到公司為你們開早會，在你們面前我卸下所有的的疲憊強打精神帶領大家一起喊：我們要加油！我們要努力！我們要做中國第一！大家還記不記得上次公司壓了一批貨，公司出現暫時性資金周轉困難，月底到了要發工資的時候，財務部告訴我公司帳戶只有兩萬元怎么辦？我只好回到家里對太太說：老婆，把我們家那存的十萬塊錢取出來把員工的工資先發了吧？我們再苦也不能苦員工啊！太太一句話都沒有說，就把存折給了我；于是第二天你們就拿到了工資。但你們知不知道這可是我太太個人的全部積蓄，親愛的同事們；這一切你們知道嗎？。請輕輕閉上你那可愛的眼睛，深深的吸一口氣，讓你浮動的心，慢慢的安靜下來，這一刻，請你打開你塵封的記憶，任你的記憶隨著我一起去尋找???此時你去想像一下，你離開這個現場，你的身體慢慢飄向你曾經成長的地方，那是一個僻靜的地方？那里的路，那里的樹，那里的門窗，那里的院墻記得嗎？當你沿著那條路往前走的時候，你心情無比的激動，那是你當年無數次走過的路，在這條路上曾經擁有過你童年時的小伙伴，擁有你童年時身影，你迫不及待地向路的另一頭走去，因為在那兒有一個你曾經成長過的地方，你生活過的家，你拼命地想著，那個地方的樣子變了嗎？這是曾經看到的那個樣子嗎？你拼命的往前走，一抬頭，啊呀原來那個院子沒有變，原來那扇門也沒有變，于是你鼓足勇氣推開門，迫不及待地沖向你曾經住過的房間，你發現屋里是空的，你坐在了自己曾經睡過的床上，你看到了一些東西：有書，有畫冊，還有小玩具，這些都是你童年玩過的東西。這時你突然想起一件事情，屋里好像應該有主人，那就是爸爸和媽媽，他們在哪里呢？于是你開始一個一個房間的我，你找了幾個房間，沒有發現他們的身影，這時你想到爸爸媽媽常去的地方，你決定去找他們，或許你的爸爸媽媽在工廠，或許你的爸爸媽媽在農田，無論在哪里，你都很想念，于是你沿著那條你曾經無數次，去找過的路出發了。你走啊走啊，終于看到了那兩個身影，那兩個身影是那樣的熟悉，看見在農田里有一個男人正彎著腰，在地里撥著草，太陽火辣辣地曬在他的肩上，他的肩上起了一層層的皮，你看到汗水從他的額頭上一滴滴地滴到田地中，你看到他的雙腳挽著褲腿站在泥濘中，你仔細一看，這個滿面皺紋，渾身是汗，在農田里拼命干活的不是別人，原來就是自己的爸爸，你想叫他，可是沒有勇氣，于是你站在那里靜靜的觀察，你看到他旁邊還有一個年邁的婦女，站在爸爸的身邊默默地耕耘著，同樣在泥里滾，在水里爬著，你看到了，她不時地捶捶腰，用她那雙泥濘的手理一理頭發，汗水將泥土粘在了頭發上，這時你才看到她的頭發里夾著很多的白發，天啊，這竟然是自己的媽媽，你在旁邊從心里喊道：媽媽，你這么大年齡了，還要這樣干嗎？媽媽你好辛苦，可你從來沒有當面說過這么一句話，當你看到這個場面時，你內心無比的內疚，為什么，為什么，到現在爸爸媽媽還過著這樣的日子，你的父親忙碌了一身，慢慢的頭發發白了，可今天還在拼命地干活，他省吃儉用節省的錢，都寄給你了，說要給你成家，要給你蓋房子，你看到他身體一天不如一天了，可當他看到你的時候，仿佛就有了動力，他說：他要多干一點，能讓你們有個好環境，爸爸媽媽他們究竟還能在這個世界上呆多少年，現在請你想一想：如果此時爸爸坐到你的身邊來，爸爸拉上你的手，你知道他會說什么嗎？他一定會拉著你的手說：孩子，你不用傷心，爸爸不怪你，都怪當時爸爸沒有本事，讓你也吃了不少苦，現在你不用擔心爸爸，只要你能夠過得好，爸爸就好，爸爸從來沒有給你說過什么，但我希望你能明白呀，其實爸爸只是希望你們這代人能比我們強呀。你有多久沒有去看過你的媽媽了，從小媽媽把你養大，你每次回家的時候，媽媽在村口等你，媽媽在車站接你，可你有沒有去拉拉媽媽的手，有沒有去好好地去望媽媽一眼：說一聲媽媽，你好嗎？你有沒有對媽媽說：媽媽我很想你，只需要