第一篇:企業(yè)如何實(shí)施名牌戰(zhàn)略
在市場競爭日趨激烈的今天,一個(gè)企業(yè)如果沒有本行業(yè)的特色品牌,便會被無情淘汰。在達(dá)爾文生物進(jìn)化論被人們普遍認(rèn)同的現(xiàn)代社會,“物競天澤,適者生存”的演變法則早已揭去傳統(tǒng)經(jīng)營方式含情脈脈的羞澀面紗,各類企業(yè)你方唱罷我登場,刀光劍影,殘酷無情。如何打出自己的拳頭產(chǎn)品,重磅出擊市場,怎樣實(shí)施名牌戰(zhàn)略,已成為眾多商家異常關(guān)注的話題。
企業(yè)實(shí)施名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略,就是要把生產(chǎn)、銷售名牌產(chǎn)品放到關(guān)系企業(yè)全局利益和長遠(yuǎn)發(fā)展的高度來認(rèn)識,并把這一認(rèn)識落實(shí)到企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者和全體員工的實(shí)際行動中去創(chuàng)名牌產(chǎn)品,做明星企業(yè),通過以名牌引路,把握市場競爭的主動權(quán)。
企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略中要做好各項(xiàng)工作,把實(shí)施名牌戰(zhàn)略的決策落到實(shí)處。這些工作集中起來就是創(chuàng)立名牌、宣傳名牌、發(fā)展名牌和保護(hù)名牌。
創(chuàng)立名牌就是要使企業(yè)的各項(xiàng)工作圍繞創(chuàng)名牌展開。名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略雖然以提供名牌作為集中的表現(xiàn)形式,但必須以“名牌”的工作為基礎(chǔ),即要通過全體員工的統(tǒng)一工作,來保證名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略的實(shí)施。為此,企業(yè)必須制訂出適宜的戰(zhàn)略計(jì)劃,設(shè)計(jì)出能創(chuàng)名牌的商標(biāo),然后在戰(zhàn)略計(jì)劃的指導(dǎo)下全方位地投入創(chuàng)名牌活動,做到既生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品,又提供高質(zhì)量的服務(wù),還出高質(zhì)量的人才,使企業(yè)的整體素質(zhì)有較大提高,其產(chǎn)品成為人們公認(rèn)的名牌產(chǎn)品。
第一、要樹立創(chuàng)名牌的觀念
企業(yè)要樹立創(chuàng)名牌的觀念,首先要做到領(lǐng)導(dǎo)者尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)者思想上重視,把創(chuàng)名牌產(chǎn)品作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的重要任務(wù)之一并身體力行,通過自己的工作貫徹這一思想和影響全體員工。1931 年 5 月 31 日,一份具有歷史意義的備忘錄在寶潔誕生。哈佛佛畢業(yè)生尼爾麥克羅伊在這份長達(dá) 3 頁的備忘錄中詳細(xì)介紹了他的品牌管理思想,公司總裁破例詳細(xì)閱讀了這份超長的備忘錄并準(zhǔn)予批準(zhǔn)。于是,一份備忘錄改變了寶潔的發(fā)展史,“將品牌作為一項(xiàng)事業(yè)來經(jīng)營”從此成為寶潔公司的信念之一。其次要把創(chuàng)名牌產(chǎn)品的觀念體現(xiàn)到企業(yè)的組織建設(shè)中去,使企業(yè)的機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員選拔為創(chuàng)名牌產(chǎn)品準(zhǔn)備條件。為此,企業(yè)在組織機(jī)構(gòu)設(shè)置中要從有利于創(chuàng)名牌出發(fā),在市場調(diào)研、技術(shù)開發(fā)、人才培訓(xùn)等方面增加力量,并賦予質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)更大的權(quán)利,以保證名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略的順利實(shí)施。中國電氣工業(yè)的奇葩德力西集團(tuán)的領(lǐng)導(dǎo)人早在創(chuàng)業(yè)初期就曾明確提出“質(zhì)量立廠、品牌興業(yè)”的經(jīng)營理念。這在當(dāng)時(shí)低壓電器十分暢銷;質(zhì)量意識相對薄弱的短缺經(jīng)濟(jì)時(shí)期,無疑是具有遠(yuǎn)見的超前思維。品牌是一個(gè)企業(yè)的旗幟,15 年來,德力西以“信譽(yù)樹牌”的定位,使德力西從一個(gè)家庭作坊最終發(fā)展壯大為跨區(qū)域跨所有制的國家大型鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)。
第二、創(chuàng)建名牌企業(yè)
麥當(dāng)勞公司的創(chuàng)始人雷。克羅克在麥當(dāng)勞創(chuàng)立的初期,就設(shè)定了麥當(dāng)勞的經(jīng)營四信條:即向顧客提供高品質(zhì)的產(chǎn)品,快速準(zhǔn)確友善的服務(wù),清潔優(yōu)雅的環(huán)境及做到物有所值。
名牌產(chǎn)品是由名牌企業(yè)生產(chǎn)的,企業(yè)要實(shí)施名牌戰(zhàn)略,必須把自己的企業(yè)建成名牌企業(yè)。而作為名牌企業(yè),需要具備一定的條件,除了必備的資金設(shè)備、廠房等硬件外,還必須具有良好的企業(yè)形象,良好的企業(yè)形象可以通過較高的知名度、透明度和美譽(yù)度來體現(xiàn)。企業(yè)形象這些內(nèi)容具體表現(xiàn)在企業(yè)的產(chǎn)品形象、人員形象和經(jīng)濟(jì)形象上,只有在這些方面均能給公眾留下良好的印象,企業(yè)才能成為真正的名牌企業(yè)。、出售優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品
優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品是創(chuàng)建名牌的前提與基礎(chǔ),是實(shí)施品牌戰(zhàn)略的第一步。產(chǎn)品不必會說話或者會飛,但必須具備某種能被廣泛接受的某種有用的功能。習(xí)慣了可口可樂的味道,就會覺得它非常好喝,就會使我們養(yǎng)成一種嗜好??煽诳蓸肥贡强子邪l(fā)癢的感覺,能解渴,還有一點(diǎn)咖啡因的效果。有些人認(rèn)為它能治療頭痛、惡心和胃痛等。再來看看索尼重塑“日本造’的國
際形象的例子。日本產(chǎn)品在二戰(zhàn)前幾乎就是廉價(jià)劣質(zhì)的代名詞,為歐美人所不屑。然而,以小作坊起家的索尼今天已躋身于全球 500 家大工業(yè)企業(yè)前 50 名,在世界十大馳名商標(biāo)中位居第七。索尼意識到:”要生存就必須外銷“,而外銷首先要改變?nèi)毡井a(chǎn)品質(zhì)量低劣的國際形象。抱著創(chuàng)名牌的思想,索尼對產(chǎn)品質(zhì)量管理極為嚴(yán)格,首先保證了”優(yōu)質(zhì)“的基礎(chǔ)。今天,索尼的名稱和日本一起走向世界,令世人矚目,從而徹底扭轉(zhuǎn)了人們原來心目中”東洋貨“的形象。、完善的服務(wù)系統(tǒng)
這是創(chuàng)建名牌戰(zhàn)略最關(guān)鍵的一步?,F(xiàn)在國內(nèi)的知名品牌在全國各地也都建立了龐大的用戶服務(wù)體系,以細(xì)致人微、方便快捷的服務(wù)使自己的名牌在消費(fèi)群中深人人心。實(shí)際上這也是對名牌形象的愛護(hù)。1992 年,波音公司被全球客戶評為民用飛機(jī)制造業(yè)中服務(wù)最優(yōu)秀的航空公司,它的董事長說:“不能讓人說,波音公司只是在推銷收音機(jī)時(shí)才對我們感興趣!”
“市場呼喚服務(wù)品牌,消費(fèi)者渴望服務(wù)品牌。”美國的 IBM 提出一句響徹全球的口號 ——“ IBM 就是服務(wù)”,他們確實(shí)做到了。目前我國許多企業(yè),還無法理解服務(wù)二字的真正內(nèi)涵,皆把服務(wù)只理解為給消費(fèi)者搞好售后維修。其實(shí),服務(wù)是在為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的前提之下,從產(chǎn)品的安裝、維修、咨詢等方面的全方位服務(wù)。我國品牌在名牌服務(wù)上必須將工作做到家,贏得消費(fèi)者的滿意,這才是企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵所在。、規(guī)范的行為管理
麥當(dāng)勞堅(jiān)信:快餐連鎖店只有標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一,而且持之以恒才能保證成功。因此,在第一家麥當(dāng)勞餐廳誕生的第三年,麥當(dāng)勞公司就編寫出第一部麥當(dāng)勞營運(yùn)訓(xùn)練手冊,說明了麥當(dāng)勞政策、餐廳各項(xiàng)工作的程序、步驟和方法。30 年來,麥當(dāng)勞系統(tǒng)不斷豐富和完善營運(yùn)訓(xùn)練手冊,使它成為指導(dǎo)麥當(dāng)勞系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)的“圣經(jīng)”,實(shí)現(xiàn)了標(biāo)準(zhǔn)化、機(jī)械化、現(xiàn)代化、科學(xué)化,所有環(huán)節(jié)都采用統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn),以保證食品質(zhì)量。難怪麥當(dāng)勞老板會自信地說:“全世界麥當(dāng)勞的漢堡包的品質(zhì)都是一樣的。”
第三、宣傳名牌
企業(yè)生產(chǎn)出高質(zhì)量的產(chǎn)品以后,必須讓廣大消費(fèi)者知曉,以增加對該產(chǎn)品的購買量,這就是宣傳品牌。宣傳品牌就要利用各種宣傳工作,讓消費(fèi)者了解產(chǎn)品的特點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),從而使該產(chǎn)品成為家喻戶曉的名牌產(chǎn)品。宣傳名牌的重點(diǎn)是樹立企業(yè)及產(chǎn)品在廣大消費(fèi)者心目中的良好形象,以加快其成長為名牌產(chǎn)品的進(jìn)程。為了提高宣傳的效益,用多種方式配套進(jìn)行,在統(tǒng)一的宣傳計(jì)劃下,產(chǎn)品廣告、公關(guān)廣告、社會公益活動、產(chǎn)品咨詢和維修服務(wù)等到全面展開。、合理利用名人效應(yīng)
可口可樂公司一開始就聘請名人做廣告,希望消費(fèi)者效仿棒球巨星泰??撇┗蚺餍窍栠_(dá)。克拉克。到三十年代,從克拉克。拜伯、凱瑞。格蘭特到簡。哈羅和瓊。克勞夫德等明星都為可口可樂公司做過廣告。然而,過分依賴名人效應(yīng)也有危險(xiǎn),一方面觀眾記住的多是明星而不是產(chǎn)品??煽诳蓸吩谏虡I(yè)廣告上一直保持真正的明星地位,百事可樂公司對要價(jià)過高的明星感到頭痛,從而顯示出過分依賴名人中的另一種危險(xiǎn),適合的形象代言人是品牌傳播的超值快車。伴隨(還珠格格)的陸續(xù)開播,由“小燕子”趙薇為佳能打印機(jī)拍攝的(百變廣告)也逐漸深入人心。廣告推出后,佳能公司的知名度進(jìn)一步提高,并對市場份額和銷售業(yè)績產(chǎn)生強(qiáng)烈的推動作用。又如雪碧的形象代言人張惠妹,其開朗、外向的形象和上升的人氣去體現(xiàn)雪碧精神再合適不過。與此同時(shí),百事可樂與郭富城合作拍攝了“一變傾城”,換了藍(lán)色“新酷裝”的百事可樂,借助郭富城“一變傾城”的廣告活動和大量宣傳活動,一時(shí)間,藍(lán)色旋風(fēng)刮遍亞太地區(qū)。、宣傳企業(yè)形象
一位可口可樂廣告商曾經(jīng)告誡他那些具有豐富想象力和創(chuàng)造力的雇員,我們賣的是一種
根本不存在的東西,他們喝的也只是一種形象而不是產(chǎn)品?!翱煽诳蓸贰庇肋h(yuǎn)的猩紅與乳白色的包裝設(shè)計(jì),讓人過目不忘,不管在何種環(huán)境中,總能讓人一眼就認(rèn)出“啊,可口可樂!”麥當(dāng)勞那紅底黃色的“ M ”招牌,象兩扇打開的黃金雙拱門,象征著歡樂與美味。40 多年來像磁石一般把顧客吸引進(jìn)這座歡樂之門,使麥當(dāng)勞成為朋 1 的另一個(gè)家。在中國,有人把去麥當(dāng)勞進(jìn)餐比喻為“到美國去小小地旅游一番”,雖然此話有點(diǎn)夸張,卻也足以顯示出企業(yè)鮮明的文化形象。、宣傳產(chǎn)品質(zhì)量
不久前,寶潔公司特制了一件用以挑戰(zhàn)吉尼斯世界紀(jì)錄的全球最大的襯衣,高 40 米,寬 30 米,重 900 公斤,上面印了一行碧浪的字樣。在北京、天津巡展半個(gè)月后,被懸在北京東三環(huán)附近,除了風(fēng)吹雨淋的灰土揚(yáng)塵,上面還有人為撒上的最難洗的墨汁等污漬。寶潔公司將用碧浪新產(chǎn)品公開向這種“污”不堪言的作品宣戰(zhàn),顯示了寶潔公司獨(dú)特的營銷策略。佳潔士有則很出眾的電視廣告,一只雞蛋半邊涂上佳潔士牙膏后浸在醋里,再拿出來敲敲,沒涂的半邊破了,另一邊卻很堅(jiān)固。形象地提示了佳潔士“貴得有道理”。
名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略不是一朝一夕就完成的,這是一個(gè)企業(yè)實(shí)力和知名度、美譽(yù)度逐步由小到大的過程,這就需要發(fā)展名牌。發(fā)展名牌要做好以下三方面的工作:
第一是發(fā)展產(chǎn)品,包括增加產(chǎn)品的數(shù)量、品牌、花色、型號,以及滿足更多消費(fèi)者的需要,改進(jìn)產(chǎn)品使其更適合廣大消費(fèi)者的要求,調(diào)整價(jià)格使社會公眾更容易接受,優(yōu)良的服務(wù)在消費(fèi)者心目中扎下根。
第二是發(fā)展市場,包括由本地市場擴(kuò)展到外地市場、由國內(nèi)市場擴(kuò)展到國際市場、由少年兒童市場擴(kuò)展到中老年市場等,在擴(kuò)大市場范圍中提高產(chǎn)品的聲譽(yù),在提高市場占有率的過程中樹立名牌形象。
寶潔品牌在中國的成功最主要得力于依據(jù)中國人的消費(fèi)層次和消費(fèi)習(xí)慣,先后推出了不同的檔次,不同功能的產(chǎn)品,把技術(shù)創(chuàng)新與質(zhì)量過硬放到突出位置。寶潔公司每年用于開發(fā)市場的資金達(dá) 15 億美金,年均申請專利 2 萬件,可見“寶潔”品牌成功,在于根據(jù)不同市場特點(diǎn)進(jìn)行開發(fā)創(chuàng)新的不斷追求。
第三是發(fā)展企業(yè),通過發(fā)展企業(yè)的規(guī)模、增加企業(yè)利潤、加強(qiáng)企業(yè)管理、提高人員素質(zhì)等活動,在發(fā)展名牌產(chǎn)品的過程中把企業(yè)發(fā)展成為知名企業(yè)。
一方面,企業(yè)的各項(xiàng)工作都不要有損名牌的形象,做到在生產(chǎn)和銷售中講求質(zhì)量和信譽(yù),在與其它企業(yè)合營或允許他人用商標(biāo)時(shí),嚴(yán)格把關(guān),以保證既不能因?yàn)楣ぷ魇韬龆栽遗谱樱膊荒茇潏D一時(shí)小利而讓別人損壞了自己的名牌聲譽(yù)。席卷歐洲的“可樂”事件,可口可樂這個(gè)飲料帝國的損失達(dá)到了 6000 萬美元以上,必須開展工作一系列復(fù)雜的拯救品牌行動。當(dāng)然,人們最難忘的應(yīng)屬那張被很多媒體轉(zhuǎn)載的照片——在歐洲的新聞發(fā)布會上,為了向世人表明可口可樂的安全性,艾華士大口大口地喝下自己的產(chǎn)品。我們想要有可口可樂這樣顯赫的品牌,就先要具備艾華士這樣的企業(yè)家精神,畢竟他做到了萬分小心地呵護(hù)自己的品牌。
美國寶潔公司的眾多品牌可謂是家喻戶曉,飄柔、潘婷、海飛絲、玉蘭油都是寶潔公司的知名品牌。多品牌策略的優(yōu)點(diǎn)是即使有某一個(gè)產(chǎn)品出了問題,也不會立即殃及其他產(chǎn)品,使整個(gè)品牌蒙受損失。
日產(chǎn)汽車能創(chuàng)造暢銷名車,但是卻無法長久持續(xù),該公司商品開發(fā)企劃室主管新四良二反省說:“當(dāng)承辦人員更換,接任者為了制造更好的產(chǎn)品,創(chuàng)造更好的業(yè)績,對以往車型往往持否定的評價(jià)。結(jié)果反而喪失了原有的優(yōu)點(diǎn)?!?/p>
愛護(hù)名牌,從服務(wù)做起。目前國內(nèi)市場上家電行業(yè)值得一提的是海爾,凡與海爾打過交道的,無不對海爾的售后服務(wù)交口稱贊。一位姓郭的朋友,買了一臺海爾電視機(jī),回去一試,指出水平線稍有些失真,送貨的工作售貨員拿出儀器一試,是有點(diǎn)失真。工作人員雖解釋說:“這個(gè)毛病不大明顯,不影響觀看”,但仍立即換了一臺,類似的事情在社會上廣為傳誦。提
出“營造服務(wù)品牌與營造質(zhì)量品牌一樣重要”的海爾滿意服務(wù)準(zhǔn)則;使“海爾”品牌享譽(yù)全球。
另一方面,對于那些假冒自己牌子的產(chǎn)品要進(jìn)行堅(jiān)決反擊,要學(xué)會使用法律武器維護(hù)自己的正當(dāng)權(quán)益,同時(shí),為了維護(hù)自己的名牌商標(biāo),在注冊時(shí)要采用保護(hù)商標(biāo)策略,以防止他人用類似商標(biāo)侵權(quán)。
例如:1998年1月,河南省新鄉(xiāng)市英達(dá)公司(“英姿帶”商標(biāo)持有者)將天津一品科技公司(“背背佳”商標(biāo)持有者)訴上法庭,稱其生產(chǎn)的“背背佳”英姿保健帶侵犯了其“英姿帶”專利權(quán)和專利獨(dú)占使用權(quán),標(biāo)的30萬元?!坝⒆藥А迸c“背背佳”之間展開了激烈的競爭。
卓越的品牌意味著贏得顧客認(rèn)可,質(zhì)量有保證,服務(wù)出眾以及能創(chuàng)造社會財(cái)富。品牌觀念如今已經(jīng)彌漫了社會的各個(gè)方面,品牌在商業(yè)領(lǐng)域里所起的作用是顯而易見的,它毫無疑問對人類財(cái)富的創(chuàng)造起著最強(qiáng)勁。最直接的作用。迄今為止,民族品牌還沒有與“強(qiáng)勁”結(jié)緣。我們必須正視現(xiàn)實(shí),打好實(shí)施名牌戰(zhàn)略這張牌。
如何拓寬創(chuàng)名牌思路
市場經(jīng)濟(jì)在一定意義上說是名牌經(jīng)濟(jì),在買方市場中往往是名牌瓜分市場。是名牌就有市場,是名牌就有效益,是名牌就能在市場競爭中開拓發(fā)展空間。
在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)條件下,應(yīng)當(dāng)怎樣拓寬創(chuàng)名牌的思路呢?
第一,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量
質(zhì)量是品牌的基石,是名牌產(chǎn)品的基礎(chǔ)。消費(fèi)者對名牌的認(rèn)同,主要是看重名牌的質(zhì)量,名牌的獨(dú)特之處主要獨(dú)特在過硬的產(chǎn)品質(zhì)量上。要想有過硬的產(chǎn)品質(zhì)量,就必須提高產(chǎn)品的科技含量,善于運(yùn)用高科技手段,努力創(chuàng)造別人無法仿照的獨(dú)特技術(shù)。產(chǎn)品質(zhì)量也有時(shí)效性,隨著時(shí)間的推移,人們對產(chǎn)品質(zhì)量就會提出新的要求。抓質(zhì)量不可能一勞永逸,要在不斷提高上下功夫。要不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量,就要有不斷創(chuàng)新的意識和能力。
第二,注重提高品牌的文化含量
名牌的一半是文化。創(chuàng)名牌不僅要抓好產(chǎn)品質(zhì)量,還要講究品牌的文化含量。在當(dāng)今社會,創(chuàng)名牌的一項(xiàng)重要工作就是要提高品牌的文化含量,通過品牌表達(dá)某種傳統(tǒng)、某種象征、某種價(jià)值觀。因此,在創(chuàng)名牌之初,就要給品牌起個(gè)具有象征意義的、有較高文化含量的名字。
第三,高度重視和強(qiáng)化營銷工作
名牌產(chǎn)品是在市場中孕育的。一個(gè)產(chǎn)品只有在市場上得到顧客的青睞,具有較大的覆蓋面,很高的占有率,才能展示名牌的風(fēng)采和魅力。企業(yè)要?jiǎng)?chuàng)名牌產(chǎn)品,必須切實(shí)抓好營銷這一環(huán),努力提高市場占有率。
一要找準(zhǔn)市場方位,建立起牢固的市場基地。企業(yè)要與客戶形成互惠互利的利益共同體,選擇目標(biāo)市場發(fā)展自己的品牌商店、大客戶、大代理商和國外銷售網(wǎng),形成縱橫交錯(cuò)的銷售網(wǎng)絡(luò)。二要采用開拓型營銷戰(zhàn)略,強(qiáng)化營銷隊(duì)伍建設(shè)。要注重市場調(diào)研,吃準(zhǔn)市場的現(xiàn)實(shí)需求與潛在需求,同時(shí),要不斷加強(qiáng)營銷隊(duì)伍建設(shè)。三要強(qiáng)化促銷手段,講究促銷技巧。企業(yè)要根據(jù)自己產(chǎn)品的特點(diǎn),通過多種渠道擴(kuò)銷促銷,不斷打開產(chǎn)品的市場空間。四要注重產(chǎn)品的包裝。
第四,以人為本,合理開發(fā)利用人才資源
名牌要靠人去創(chuàng)造,產(chǎn)品質(zhì)量最終由人的素質(zhì)決定。因此,創(chuàng)造名牌,發(fā)展名牌必須以人為本,以合理開發(fā)、合理利用人才資源為核心。
第五,加大廣告宣傳的力度
持續(xù)不斷地進(jìn)行廣告宣傳也是創(chuàng)名牌的一項(xiàng)重要工作。廣告可以促銷,但不能僅僅為促銷而做廣告,實(shí)際上有效地塑造品牌的良好形象比宣傳產(chǎn)品更重要,產(chǎn)品形象是“取寵”消費(fèi)者的第一要素。
第二篇:論我國企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施
論我國企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施
○滕騰
(青島科技大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院,山東青島266042)
[作者簡介]滕騰(1979—),女,山東濟(jì)南人,青島科技大學(xué)高等職業(yè)技術(shù)學(xué)院助教。
[摘要]本文介紹了名牌戰(zhàn)略對企業(yè)生存發(fā)展的作用,并分析了我國企業(yè)在實(shí)施名牌戰(zhàn)略過程中存在的問題與現(xiàn)狀,最后介紹了企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略的策略,從樹立名牌戰(zhàn)略觀念、發(fā)展名牌戰(zhàn)略的重要步驟、注重打造自己的名牌、對自己的名牌不斷地加以保護(hù)等幾個(gè)方面進(jìn)行了論述。
[關(guān)鍵詞]企業(yè);實(shí)施;名牌戰(zhàn)略
On the Implement of the Famous Brand Strategy of the Business Enterprises of Our Country
Teng Teng
(the Qingdao University of Science and Technology,the higher vocational technology school,Shangdong,Qingdao,266042)
Abstract:This paper introduces the function of the famous brand strategy in the existing and development in the business enterprise, and analyzes the problems and the present conditions of the business enterprise of our country during the implement of the famous brand strategy.In the end this paper introduces the tactics of practicing the famous brand strategy in enterprises,makes a discussion from seven aspects of building up the view of famous brand strategy,important step of developing the famous brand strategy,devoting major efforts to popularizing own brand,creating the famous brand,maintaining continuously own brand etc.Keywords:business enterprises ;implement;famous brand strategy
名牌戰(zhàn)略是指圍繞提高產(chǎn)品質(zhì)量,生產(chǎn)名牌產(chǎn)品的全方位、多系統(tǒng)(從原料購進(jìn)到生產(chǎn)技術(shù)與工藝、產(chǎn)品、商標(biāo)、包裝設(shè)計(jì)、產(chǎn)品規(guī)格、性能、生產(chǎn)與銷售)的管理和服務(wù)部門與地區(qū)相結(jié)合以地區(qū)為主,政府與企業(yè)相結(jié)合以企業(yè)為主,主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)也拳頭產(chǎn)品相結(jié)合以拳頭產(chǎn)品為主的發(fā)展戰(zhàn)略。伴隨著經(jīng)濟(jì)的全球化,全球正在進(jìn)行一場新的“世界大戰(zhàn)”,這不是使用槍炮的戰(zhàn)爭,而是一場規(guī)??涨?、鋪天蓋地的商戰(zhàn),它的主要武器就是名牌。我國的企業(yè)只有順應(yīng)市場競爭環(huán)境,實(shí)施名牌戰(zhàn)略,創(chuàng)出名牌,保護(hù)名牌,發(fā)揮名牌效應(yīng),才有出路,才能占領(lǐng)市場,擴(kuò)大市場,并獲得可觀的經(jīng)濟(jì)效益。
一、名牌戰(zhàn)略對企業(yè)生存發(fā)展的作用
在市場經(jīng)濟(jì)條件下,實(shí)施名牌戰(zhàn)略對企業(yè)生存發(fā)展有著重要意義,決定著企業(yè)的興衰存亡,其原因如下:
(一)名牌能為企業(yè)帶來豐厚的收益
一般來說,名牌的企業(yè)都擁有優(yōu)秀的企業(yè)家和一流的職工隊(duì)伍,決定了產(chǎn)品的質(zhì)量必定是上乘的,必定會受到消費(fèi)者的喜愛。在同等條件下,其價(jià)格比同類產(chǎn)品雖高得多,但賣得多,賣得快,影響力大,贏得更多消費(fèi)群體,而且企業(yè)一旦創(chuàng)了名牌,其信譽(yù)可以從一個(gè)產(chǎn)品放大到一組產(chǎn)品,從一個(gè)品牌放大到一系列品牌;從品牌形象放大到企業(yè)形象,隨著企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營規(guī)模擴(kuò)大,由此帶來的經(jīng)濟(jì)效益能起到放大作用,從而為企業(yè)帶來豐厚的收益。
(二)名牌是市場競爭的利器
企業(yè)品牌一旦樹立,將會占據(jù)壟斷地位,會增強(qiáng)市場競爭力,長期穩(wěn)定地?fù)碛惺袌龇蓊~。
(三)名牌能激發(fā)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營不斷發(fā)展
從社會角度看,名牌作為一種文化,標(biāo)志著社會文化和國民素質(zhì)的品位,能激發(fā)經(jīng)營者的奮斗、進(jìn)取和創(chuàng)新精神,會對經(jīng)營管理提出更高要求,促使企業(yè)不斷提高經(jīng)營管理能力、員工素質(zhì),更新設(shè)備,從而在市場競爭中有較強(qiáng)實(shí)力、較大的市場占有量,開拓國內(nèi)外市場,獲得豐厚的回報(bào),成為企業(yè)振興的生命線。
二、我國企業(yè)在實(shí)施名牌戰(zhàn)略過程中存在的問題與現(xiàn)狀
面對日益激烈的市場競爭,有些企業(yè)已逐漸認(rèn)識到名牌產(chǎn)品在市場競爭中的作用,名牌已成為一些企業(yè)追求的目標(biāo)。但總體上來看,我國名牌發(fā)展戰(zhàn)略還非常落后,名牌意識在一些企業(yè)家和消費(fèi)者頭腦中還非常薄弱,真正的名牌產(chǎn)品得不到有效保護(hù),名牌商品市場發(fā)展相對滯后等。追求名牌效應(yīng),確立名牌戰(zhàn)略既是發(fā)展社會主義市場經(jīng)濟(jì)的一個(gè)重要方面,也是企業(yè)特別是國有大中型企業(yè)轉(zhuǎn)換經(jīng)營機(jī)制的客觀要求。因此,必須深刻認(rèn)識和分析我國名牌產(chǎn)品成長滯后的原因所在,以便找出問題的癥結(jié),采取相應(yīng)的對策。
(一)名牌意識薄弱
企業(yè)的經(jīng)營意識和經(jīng)營觀念,實(shí)質(zhì)上就是企業(yè)經(jīng)營的哲學(xué)或指導(dǎo)思想。在經(jīng)營意識和觀念與市場經(jīng)濟(jì)的競爭規(guī)律不合拍的情況下,很難想象企業(yè)能創(chuàng)造出名牌產(chǎn)品來。在市場經(jīng)濟(jì)條件下,一個(gè)國家的知名度要靠本國的經(jīng)濟(jì)競爭力和名牌產(chǎn)品這個(gè)載體,否則就是空中樓閣。長期以來,我國受計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制影響較深,大市場競爭意識薄弱,遲遲未確定名牌強(qiáng)國的經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略意識,缺乏自主自強(qiáng)發(fā)展名牌產(chǎn)品、名牌產(chǎn)業(yè)的戰(zhàn)略構(gòu)思,這是導(dǎo)致我國名牌產(chǎn)品生產(chǎn)、流通滯后的一個(gè)重要原因。由于意識薄弱,致使我國在發(fā)展中外合資企業(yè)中,大量無形資產(chǎn)流失,從而使中方企業(yè)產(chǎn)品失去市場,國家利益受損,這方面的教訓(xùn)是深刻的。
(二)市場運(yùn)行不規(guī)則是名牌滯后的重要原因
名牌是競爭的產(chǎn)物,競爭越公平越充分,優(yōu)勝劣汰越快,名牌的產(chǎn)生或成長就越快。企業(yè)作為創(chuàng)名牌的主體,需要市場創(chuàng)造公平競爭的環(huán)境,當(dāng)企業(yè)努力創(chuàng)名牌時(shí),才有可能脫穎而出。但目前地方保護(hù)、行業(yè)保護(hù)使我國市場發(fā)育很不充分,還未能給企業(yè)創(chuàng)造公平競爭的條件?,F(xiàn)在企業(yè)的名牌產(chǎn)品仍擺脫不了假冒偽劣產(chǎn)品的侵害,特別是企業(yè)剛打響名牌產(chǎn)品時(shí),仿制假冒的便緊隨其后,名牌效應(yīng)也就迅速淡化。
(三)管理水平低限制了名牌的產(chǎn)生與發(fā)展
管理水平低是制約我國名牌上不去的另一個(gè)重要原因,名牌在一定程度上也是科學(xué)管理的產(chǎn)物,名牌的涌現(xiàn)首先需要國家在宏觀管理方面的支持。就一個(gè)國家而言,如何突出以名牌來抓支柱產(chǎn)業(yè),并以此帶動相關(guān)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,以使計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下形成的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、企業(yè)結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)向市場經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)換,并有意識培養(yǎng)名牌企業(yè)集團(tuán),這需要政府科學(xué)的規(guī)劃、引導(dǎo)和管理。就一個(gè)企業(yè)而言,要?jiǎng)?chuàng)造名牌并不斷擴(kuò)大名牌的無形資產(chǎn)價(jià)值,需要科學(xué)的管理,包括技術(shù)管理、生產(chǎn)管理、質(zhì)量管理、營銷管理等,而我國相對于經(jīng)濟(jì)競爭力強(qiáng)的國家,卻存在一定差距,這是無可爭辯的事實(shí)。
(四)我國對國產(chǎn)名牌管理不善,流失嚴(yán)重
主要表現(xiàn)在以下幾方面:
第一,我國搞改革開放,引進(jìn)外資幫助發(fā)展經(jīng)濟(jì),給外商以種種優(yōu)惠的待遇,致使我方企業(yè)與外方在許多方面處在不平等的競爭之中。
第二,由于政策的鼓勵(lì),引進(jìn)外資可以有嘉獎(jiǎng)或算作“政績”,一些地方政府部門和企業(yè)領(lǐng)導(dǎo),不計(jì)后果,不把精力放在怎樣搞活企業(yè),走自己的名牌之路,而是簡單地以引進(jìn)外資為榮,外商想要什么,就給什么,不惜犧牲國家的利益,一味請出名牌、優(yōu)勢項(xiàng)目與外商嫁接,把享有盛譽(yù)的國產(chǎn)名牌拱手讓給外商。
第三,我國企業(yè)的“商標(biāo)意識”、“名牌意識”淡漠,過去我國許多企業(yè)特別是生
產(chǎn)上游產(chǎn)品的企業(yè)認(rèn)為商標(biāo)可有可無。有關(guān)部門統(tǒng)計(jì),我國每年企業(yè)商標(biāo)侵權(quán)損失達(dá)10億元。其主要原因之一,是因?yàn)槠髽I(yè)商標(biāo)自己不注冊,而被別人搶注,“同仁堂”、“竹葉青”、“杜康”在日本,“阿詩瑪”在菲律賓,“鳳凰”、“蝴蝶”在印度被別人搶注,其損失之大,實(shí)在令人嘆息!
(五)企業(yè)對發(fā)展名牌缺乏整體規(guī)劃
名牌的創(chuàng)建不單是產(chǎn)品自身的問題,它涉及到企業(yè)經(jīng)營管理的所有重大戰(zhàn)略決策,諸如產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)、產(chǎn)品規(guī)模、產(chǎn)品質(zhì)量、廣告策劃、市場營銷、產(chǎn)品服務(wù)、人才培植等各個(gè)方面。而我國有些企業(yè)則沒有將名牌發(fā)展融入到企業(yè)的整體規(guī)劃當(dāng)中,而是將生產(chǎn)出來的產(chǎn)品寄托于宣傳工作來取得效應(yīng),于是只交廣告公司或由一般的員工去完成,對企業(yè)極其重要的無形資產(chǎn)——名牌,管理者缺乏應(yīng)有的了解,甚至產(chǎn)生疏遠(yuǎn)感,加劇了產(chǎn)品與消費(fèi)者之間溝通的難度,從而導(dǎo)致消費(fèi)者對產(chǎn)品的困惑和不滿,喪失名牌競爭力。
(六)與國外名牌相比,存在很大的差距
國內(nèi)名牌在數(shù)量、質(zhì)量、規(guī)模、影響力和名牌成長環(huán)境方面(包括法規(guī)、管理、規(guī)劃、戰(zhàn)略實(shí)施)以及名牌理論的深入研究和名牌觀念的普及方面等與國外名牌相比都存在很大的差距。如國外企業(yè)是靠技術(shù)與經(jīng)營樹立名牌,國內(nèi)企業(yè)則靠宣傳和命名樹立名牌;國外企業(yè)早已轉(zhuǎn)向名牌內(nèi)價(jià)值,強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品擴(kuò)散效應(yīng)和產(chǎn)品組織聚合效應(yīng),以獲取更高的溢價(jià)權(quán)益和穩(wěn)定收益,國內(nèi)企業(yè)卻還停留在名牌外的標(biāo)記形象上的認(rèn)識作用,將名牌只看作是產(chǎn)品的附屬和象征;國外企業(yè)對名牌的鞏固是以保護(hù)產(chǎn)品質(zhì)量和聲譽(yù)為觀念,國內(nèi)企業(yè)則是滿足無形資產(chǎn)評估,坐享其成為觀念。
三、我國企業(yè)應(yīng)如何實(shí)施名牌戰(zhàn)略
企業(yè)實(shí)施名牌戰(zhàn)略就是以創(chuàng)名牌、保名牌為核心,帶動整個(gè)企業(yè)向持續(xù)、穩(wěn)定、健康方向發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)名牌戰(zhàn)略的實(shí)施程序?yàn)椋寒a(chǎn)品和品牌設(shè)計(jì)→品牌注冊→品牌推廣→名牌生成→名牌擴(kuò)張與集中→名牌維護(hù)→名牌循環(huán)。
(一)樹立名牌戰(zhàn)略觀念
名牌觀念是指企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者及全體員工在指導(dǎo)思想上具有創(chuàng)名牌的意識。名牌具有經(jīng)濟(jì)文化的雙重價(jià)值和雙重內(nèi)涵;名牌還是經(jīng)濟(jì)學(xué)、社會學(xué)和法學(xué)價(jià)值的復(fù)合體。企業(yè)要樹立創(chuàng)名牌的觀念,首先領(lǐng)導(dǎo)者尤其是主要領(lǐng)導(dǎo)者在思想上要重視,把創(chuàng)名牌產(chǎn)品作為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的主要任務(wù)。只有思想上重視,組織上保證,行動上落實(shí),才能真正樹立起創(chuàng)名牌的觀念。
(二)注冊商標(biāo)是發(fā)展名牌戰(zhàn)略的重要步驟
名牌是名牌商標(biāo)的簡稱。名牌商標(biāo)是一種無形資產(chǎn),具有極高的產(chǎn)權(quán)價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值,是企業(yè)一筆巨大的無形資產(chǎn),其價(jià)值往往高于其擁有的有形資產(chǎn)或年銷售額。
近幾年,我國商標(biāo)注冊也取得可喜的成績,據(jù)國家工商行政管理局提供的信息,截至2005年7月底,我國注冊商標(biāo)累計(jì)已達(dá)到220萬件。商標(biāo)注冊數(shù)量位居世界前列。但是,在品牌和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面尤其令人憂慮的是,一些企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者對產(chǎn)品商標(biāo)品牌的重要性認(rèn)識不足,不運(yùn)用法律武器來保護(hù)企業(yè)的商標(biāo)使用權(quán)。
(三)名牌生成名牌生成,這是一個(gè)過程。當(dāng)一個(gè)品牌在品牌知名度、品牌美譽(yù)度、市場份額和品牌價(jià)值4個(gè)要素上達(dá)到相應(yīng)的標(biāo)值后,此品牌即成為名牌。該標(biāo)值因行業(yè)不同而不同。
(四)要注重打造自己的名牌
名牌經(jīng)營有“名牌集中”和“名牌擴(kuò)張”兩種戰(zhàn)略選擇。名牌集中屬于品牌排他性經(jīng)營,其他產(chǎn)品不允許對名牌“搭車”;而名牌擴(kuò)張則屬于品牌兼容性經(jīng)營,通過品
牌繁殖,發(fā)揮名牌的月光效應(yīng)。在實(shí)踐中,大多數(shù)企業(yè)選擇名牌擴(kuò)張戰(zhàn)略,然而有些中小企業(yè)在品牌的擴(kuò)張上沒有注意到發(fā)展一品多牌要和自己的主產(chǎn)品相貼切。如山東省的一家酒廠生產(chǎn)的酒叫“天地緣”,圍繞這個(gè)品牌衍生了一系列酒的副品牌,這本來做的很不錯(cuò),但在市場激烈的競爭中他們又開始生產(chǎn)紙制品,而且用的是同一個(gè)品牌,這讓消費(fèi)者在飲用酒的同時(shí)也聯(lián)想到該酒廠還生產(chǎn)衛(wèi)生紙,這酒的生產(chǎn)加工過程能干凈嗎?在這方面我國中小企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該向國外的寶潔公司、聯(lián)合利華公司學(xué)習(xí),正確經(jīng)營自己的品牌。
(五)要對自己的名牌不斷地加以保護(hù)
企業(yè)千辛萬苦創(chuàng)出名牌之后,仍不能松懈,而要對名牌進(jìn)行精心的呵護(hù),否則名牌會很快衰落,消失在洶涌澎湃的商潮之中。究其原因在于以下兩個(gè)方面:一是企業(yè)創(chuàng)出名牌之后,不思進(jìn)取、缺乏創(chuàng)新,導(dǎo)致自己的品牌逐漸失寵于市場;二是企業(yè)對自己的名牌不注重保護(hù),讓別人鉆空子。根據(jù)對導(dǎo)致名牌衰落原因的分析,企業(yè)的名牌維護(hù)戰(zhàn)略應(yīng)當(dāng)是強(qiáng)化名牌經(jīng)營、名牌管理,不斷創(chuàng)新,為名牌提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),并運(yùn)用法律武器和其他手段來保護(hù)名牌不受侵害。
(六)名牌循環(huán)
名牌效能在市場上呈曲線成長。在激烈的市場競爭中,名牌也會發(fā)生曲線低谷和曲線高峰,這樣就會形成循環(huán)。做名牌戰(zhàn)略應(yīng)時(shí)刻留意自己的曲線低谷,采取有力措施使其反彈,并在循環(huán)中使它走勢上揚(yáng)。而對于深陷低谷、無望回升,呈現(xiàn)出惡性發(fā)展趨勢的名牌必須及時(shí)舍棄。
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第三篇:淺談企業(yè)名牌戰(zhàn)略
山東省農(nóng)業(yè)管理干部學(xué)院畢業(yè)論文
淺談企業(yè)名牌戰(zhàn)略
作者姓名專業(yè)班級指導(dǎo)教師
200 年 月 日
淺談企業(yè)名牌戰(zhàn)略
中文摘要:名牌戰(zhàn)略,可以說是當(dāng)前中國企業(yè)界的一個(gè)重大課題。創(chuàng)立一個(gè)名牌,往往要經(jīng)過幾十年甚至上百年的妥善經(jīng)營和維護(hù)。而如何獨(dú)辟蹊徑,在短時(shí)間內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)名牌確實(shí)有其值得研究和探討的地方。本文通過分析,結(jié)合當(dāng)今中國企業(yè)界和市場的現(xiàn)狀,探索關(guān)于名牌的創(chuàng)造性和戰(zhàn)略思維框架。
關(guān)鍵詞:名牌,名牌戰(zhàn)略
一、關(guān)于名牌,名牌戰(zhàn)略的含義。
我們所稱的名牌,是由名牌商標(biāo),產(chǎn)品,企業(yè)相互滲透而成的一個(gè)抽象概念,是以合法的知識產(chǎn)權(quán)為保護(hù),以品質(zhì)優(yōu)良的產(chǎn)品為根基,以具有綜合勢力的企業(yè)為主導(dǎo),知名度,美譽(yù)度信任度高并具有較高的價(jià)值,能帶來高收入形成持久效應(yīng)的品牌。企業(yè)名牌戰(zhàn)略就是以創(chuàng)名牌,保名牌為基礎(chǔ),帶動整個(gè)企業(yè)向持續(xù),穩(wěn)定,健康方向發(fā)展的戰(zhàn)略。企業(yè)以其自身發(fā)展的全局出發(fā),為長遠(yuǎn)利益著想,根據(jù)自身的現(xiàn)狀及名牌形成的客觀規(guī)律,權(quán)衡并綜合其相關(guān)因素,而制定的對事業(yè)發(fā)展名牌事業(yè)具有基本指導(dǎo)作用并體現(xiàn)競爭意識的總體規(guī)劃。
名牌戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的興衰,事業(yè)的成敗,唯一整體形象實(shí)現(xiàn)全方位戰(zhàn)略,才可能獲得成功。隨著我國開放型經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略的推進(jìn),民族工業(yè)同國際名牌之間抗衡成為我國市場競爭的主題。利用國際先進(jìn)技術(shù),形成規(guī)模效應(yīng),擴(kuò)大產(chǎn)品的市場占有率,實(shí)施名牌戰(zhàn)略,才能在市場競爭中獲勝。
二、企業(yè)要樹立戰(zhàn)略意識。
要清除名牌之路的各種障礙,首先是思想障礙。真正的名牌是競爭的產(chǎn)物,是優(yōu)勝劣汰的結(jié)果.在市場經(jīng)濟(jì)的初期階段企業(yè)的最大的矛盾是市場占有的矛盾,所以只能是營銷勞動品牌的發(fā)展.而市場競爭發(fā)展至今,很多企業(yè)仍忙于建廠,擴(kuò)產(chǎn),忙于構(gòu)筑營銷網(wǎng)絡(luò),忙于尋找更多的合作伙伴,但是缺少品牌的正確定位,更缺少戰(zhàn)略性的謀劃。
名牌戰(zhàn)略規(guī)劃至今包括以下與品牌的屬性,結(jié)構(gòu),內(nèi)容,范圍,管理機(jī)制與愿景相對應(yīng)的六個(gè)方面,即名牌化決策,名牌模式選擇,名牌識別界定,名牌延伸規(guī)劃與名牌愿景設(shè)立.它是綱領(lǐng)性的,知道性的,也是競爭性和系統(tǒng)化的,它不是具體的戰(zhàn)術(shù)性執(zhí)行方案,更不是簡單一句名牌口號與一個(gè)目標(biāo)。
其中名牌化決策環(huán)節(jié),解決的是名牌的屬性問題.是選擇制造商品牌還是經(jīng)銷商品牌?是塑造企業(yè)品牌還是產(chǎn)品品牌〉是自創(chuàng)亦或外購加盟?這些看似不存在不重要的問題,實(shí)際上在企業(yè)名牌建設(shè)過程中卻是經(jīng)常存在的問題.在名牌創(chuàng)立之前解決好這個(gè)問題,實(shí)際上就決定了名牌經(jīng)營的不同策略,預(yù)示著品牌不同的道路與命運(yùn)。
而名牌模式的選擇,決定的則是名牌的結(jié)構(gòu)問題.是選擇綜合性的單一品牌還是多元化的多品牌?是聯(lián)合品牌還是主副品牌?品牌模式雖無所謂好與壞,但有一定性的行業(yè)適用性與時(shí)間性,尤其對資源與管理能力有相當(dāng)?shù)男枨?一個(gè)清晰,協(xié)調(diào)
且科學(xué)的品牌結(jié)構(gòu),對于整合有限的資源,減少內(nèi)耗,提高效能加速累積品牌資產(chǎn)無疑是至關(guān)重要的。
名牌識別界定確定的是品牌的內(nèi)涵,也就是企業(yè)經(jīng)營者的所有希望的為消費(fèi)者的認(rèn)同的品牌形象,它是整個(gè)名牌戰(zhàn)略規(guī)劃的重心所在.它從品牌的理念識別,行為識別與符號識別等三方面規(guī)范了品牌的核心價(jià)值為了中心的核心識別和以品牌承諾,品牌個(gè)性等元素組成的基本識別;還規(guī)范了品牌在企業(yè)、企業(yè)家、員工、代言人與產(chǎn)品,推廣,傳播等層面上的“為與不為”的行為準(zhǔn)則;同時(shí)為品牌在視覺,聽覺,觸覺等方面的表現(xiàn)確定基本標(biāo)準(zhǔn)。
而名牌延伸規(guī)劃是對品牌未來發(fā)展所適宜的事業(yè)領(lǐng)域范圍的清晰界定,明確了未來品牌適合在哪些領(lǐng)域、行業(yè)發(fā)展與延伸,在降低延伸風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)避品牌稀釋的前提下,以謀求品牌價(jià)值的最大化;品牌管理規(guī)劃則是從組織機(jī)構(gòu)與管理機(jī)制上為品牌建設(shè)保駕護(hù)航,最后在上述規(guī)劃的基礎(chǔ)上,為品牌的發(fā)展設(shè)立愿景,并明確名牌發(fā)展的各階段的目標(biāo)與衡量指標(biāo)。
三、企業(yè)要提高對名牌戰(zhàn)略的理論認(rèn)識。
名牌戰(zhàn)略與制定企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略一樣,是一個(gè)完整的管理過程。首先要提高對名牌的理論認(rèn)識。
1、注重產(chǎn)品質(zhì)量的提高。創(chuàng)名牌不易,保名牌更難。我們的企業(yè)要使自己的產(chǎn)品達(dá)到良好的質(zhì)量境界就要注意以下幾點(diǎn): A、明確目標(biāo),孜孜以求。企業(yè)要想創(chuàng)名牌,從創(chuàng)業(yè)之日起,就要樹立起強(qiáng)烈的質(zhì)量意識和明確的奮斗目標(biāo),有不創(chuàng)出名牌誓不罷休的雄心壯志,這是企業(yè)創(chuàng)名牌的先決條件。B、要嚴(yán)格把關(guān)。名牌產(chǎn)品的質(zhì)量是精益求精的過程。要堅(jiān)持高質(zhì)量,要標(biāo)準(zhǔn)。C、突出特色,贏得市場。
質(zhì)量,名牌戰(zhàn)略的保障。質(zhì)量是個(gè)慢工細(xì)活,需要全面動員,全程控制。質(zhì)量帶來的效益往往不是迅速能看出來的,在短期內(nèi)還表現(xiàn)為效益的扣減。但要?jiǎng)?chuàng)世界名牌,要圖企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展,必須注重質(zhì)量,要打出高檔次產(chǎn)品。
2、注意新產(chǎn)品的開發(fā),并且起點(diǎn)要高。
要始終立于一個(gè)“創(chuàng)”字。企業(yè)應(yīng)該將創(chuàng)立名牌看作是動態(tài)、漸進(jìn)的過程。在產(chǎn)品開發(fā)時(shí),注意提高產(chǎn)品的技術(shù)含量,注意在生產(chǎn)時(shí),及時(shí)研制新一代,并形成對下一代的構(gòu)想。
3、注意提高服務(wù)質(zhì)量。
企業(yè)之間的競爭,一靠產(chǎn)品質(zhì)量,二靠服務(wù)質(zhì)量。實(shí)施名牌戰(zhàn)略就是要用“以服務(wù)為中心”的現(xiàn)代營銷手段占領(lǐng)市場。服務(wù)超過顧客的期望值,是贏得顧客的最好方法。1998年春蘭集團(tuán)推出“金牌保姆”計(jì)劃,提供“四全服務(wù)”(全過程、全天候、全方位、全身心)??导鸭瘓F(tuán)則實(shí)行可“大拇指工程”。這些企業(yè)都有個(gè)共識:做好“售后服務(wù)”是市場營銷新的增長點(diǎn)。
名牌產(chǎn)品必須要與“名牌服務(wù)”相配套?,F(xiàn)代營銷學(xué)和企業(yè)文化學(xué)都非常重視“服務(wù)增值”,向顧客提供優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)對于企業(yè)創(chuàng)名牌具有重大意義。優(yōu)質(zhì)完善的服務(wù)是企業(yè)向顧客表達(dá)尊重的最好方式,無論何時(shí)何地,企業(yè)對顧客的咨詢、要求等都能給予滿意答復(fù),會讓顧客獲得心理上的極大滿足。因此企業(yè)及其品牌形象就會在顧客心中生根發(fā)芽,不斷提升和強(qiáng)化。
4、重視公關(guān)與廣告手段,提高知名度。
如今,“好酒也怕巷子深”,實(shí)施公關(guān)與廣告創(chuàng)名牌戰(zhàn)略是宣傳產(chǎn)品塑造企業(yè)形象的最快捷,最重要的手段。
廣告宣傳具有信息傳遞快,覆蓋范圍廣,能夠反復(fù)宣傳等特點(diǎn),能夠迅速提高產(chǎn)品的知名度。廣告宣傳還具有很強(qiáng)的表達(dá)和表現(xiàn)能力,借助這種能力企業(yè)不但能夠把卓越的產(chǎn)品質(zhì)量,精美的產(chǎn)品設(shè)計(jì),完善的服務(wù)等信息傳達(dá)給眾多的消費(fèi)者,而且能夠塑造獨(dú)特的品牌形象,提升品牌美譽(yù)度,從而極大地促進(jìn)產(chǎn)品銷售,遺稿占有率。
四、提出有效的戰(zhàn)略規(guī)劃。
企業(yè)要從產(chǎn)品的開發(fā)、研制、服務(wù)、宣傳等各個(gè)層面使消費(fèi)者接受你的產(chǎn)品。這就要有品牌的統(tǒng)籌策劃和戰(zhàn)略的全面謀劃來提升品牌形象,整合品牌資源,從而提高。消費(fèi)者對產(chǎn)品的認(rèn)知度、忠誠度,最終樹立企業(yè)良好的品牌形象。可以從以下幾點(diǎn)進(jìn)行戰(zhàn)略規(guī)劃。
1、必須結(jié)合自身實(shí)力選擇具體的品牌戰(zhàn)略。
我國企業(yè)在選擇自己的品牌戰(zhàn)略時(shí),必須以自身的實(shí)力出發(fā),一般應(yīng)少用多品牌戰(zhàn)略。煙草企業(yè)為了和外煙抗衡,結(jié)合行業(yè)特點(diǎn)提出了“大企業(yè)、大品牌、大市場、大效益”的發(fā)展戰(zhàn)略,以近幾年運(yùn)行來看,效果明顯,打破了原有的地區(qū)封鎖,優(yōu)化了資源配置,“上海、云煙、湘煙”三大集團(tuán)控制全國卷煙產(chǎn)銷的趨勢已經(jīng)開始形成。寶雞煙廠是陜西最大的煙草工業(yè)企業(yè),2003年生產(chǎn)卷煙近45萬箱,整合品牌,調(diào)整結(jié)構(gòu),參與行業(yè)的重組聯(lián)合:走品牌質(zhì)量結(jié)構(gòu)效益型作為該廠戰(zhàn)略。
2、要關(guān)注和研究競爭對手的品牌戰(zhàn)略。
很多企業(yè)都懂得應(yīng)從競爭對手那里學(xué)習(xí),因?yàn)榱私飧偁帉κ值耐瑫r(shí)也是在了解市場,以有利于企業(yè)調(diào)整自己的品牌戰(zhàn)略。中國加入世界貿(mào)易組織后,中國的企業(yè)雖然會遇到強(qiáng)大的競爭對手,但它們也絕對不會是無懈可擊的。
3、市場戰(zhàn)略是實(shí)施品牌戰(zhàn)略的根本。
實(shí)施品牌戰(zhàn)略一定要樹立市場導(dǎo)向觀念。從產(chǎn)品的開發(fā)到營銷,必須牢牢扣住市場變化這一主題。還要根據(jù)區(qū)域性、文化性、民俗性的差異,及時(shí)變換產(chǎn)品的包裝,使用性能等。最大程度地滿足客戶的需要。隨著市場的變化及時(shí)更新?lián)Q代,充分發(fā)揮自有品牌的品牌效應(yīng)。
五、提高企業(yè)市場競爭力。
名牌戰(zhàn)略不應(yīng)該成為一只沉默的羔羊,而必須成為企業(yè)整體經(jīng)營戰(zhàn)略系統(tǒng)中的領(lǐng)頭羊與急先鋒,成為企業(yè)競爭制勝的葵花寶典。
1、加強(qiáng)企業(yè)形象建設(shè)。
良好的企業(yè)形象能夠提高企業(yè)知名度,提高企業(yè)實(shí)力,擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模,提高企
業(yè)經(jīng)濟(jì)效益和社會效益具有重要意義?!皞鬟f價(jià)值,成就你我”是芙蓉王品牌所追求的文化、價(jià)值、人生觀的最好演繹和詮釋,它以這種深厚的人文文化底蘊(yùn),含蓄、潛移默化的樹立起自己品牌形象。
2、注意營銷網(wǎng)絡(luò)的建立,營銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新,擴(kuò)大市場份額。
企業(yè)充分利用自身的產(chǎn)品和與眾不同的良好形象,做好報(bào)刊、電臺、電視等大眾傳播媒體的宣傳,在銷售中利用靈活的價(jià)格策略,把市場的利益回報(bào)眼光放長遠(yuǎn),對不同的消費(fèi)者,采取高品位,高價(jià)格;低品位,低價(jià)格,迅速占領(lǐng)市場,使企業(yè)從根本上贏得顧客,贏得市場,同時(shí)也為企業(yè)產(chǎn)品品牌提高知名度。
3、以市場為導(dǎo)向,不斷進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新。
根據(jù)產(chǎn)品的市場生命周期理論,任何一種產(chǎn)品都將經(jīng)歷產(chǎn)品的導(dǎo)入期,市場成長期,市場成熟期和市場衰退期。并且隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,產(chǎn)品生命周期有縮短的趨勢。企業(yè)要保持持續(xù)的發(fā)展,必須及時(shí)了解自身產(chǎn)品在市場中所處的生命周期階段。不斷調(diào)整產(chǎn)品結(jié)構(gòu),不斷進(jìn)行產(chǎn)品的創(chuàng)新活動,使企業(yè)在市場上始終有產(chǎn)品處于成長期和成熟期。保持旺盛的銷售趨勢,企業(yè)才有可能贏得市場,贏得市場優(yōu)勢,贏得新老客戶,進(jìn)而獲得利益。
4、練好內(nèi)功,提高企業(yè)素質(zhì)。一是要造就優(yōu)秀的企業(yè)家。二是聘用一批各具專長的專家。三是培養(yǎng)造就優(yōu)秀的職工隊(duì)伍,建立職工教育制度,培養(yǎng)職工敬業(yè)愛崗精神,全面提高職工的技術(shù)技能。
5要取得產(chǎn)品“通行證”,通過“國際化”來強(qiáng)化品牌。為適應(yīng)加入WTO后面臨的挑戰(zhàn),企業(yè)必須實(shí)施國際化戰(zhàn)略,走出一條適應(yīng)形勢發(fā)展并有自己個(gè)性的道路。企業(yè)需執(zhí)行業(yè),國家國家標(biāo)準(zhǔn),這與企業(yè)在市場上的競爭是緊密不可分的。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)重視各種國際通用行的質(zhì)量體系認(rèn)證,如IS9000質(zhì)量體系認(rèn)證,SA8000標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證已經(jīng)成為中小企業(yè)出口的條件之一,此外還需要注意IS014000環(huán)保認(rèn)證,及各種專業(yè)性,地區(qū)性的產(chǎn)品認(rèn)證。這是企業(yè)產(chǎn)品進(jìn)入國際市場的通行證,也是企業(yè)在激烈的市場競爭中制勝的有力武器。
另外,企業(yè)應(yīng)掌握WTO規(guī)則。企業(yè)為適應(yīng)國際化的發(fā)展,應(yīng)掌握WTO游戲規(guī)則:消費(fèi)起主導(dǎo)作用。在21世紀(jì)里,人們的消費(fèi)觀已有極大改變,因此,需求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)及時(shí)掌握新形勢下的消費(fèi)觀念,及時(shí)生產(chǎn)出符合消費(fèi)者需求的新產(chǎn)品。
六.加強(qiáng)法律認(rèn)識,注重名牌保護(hù)。
加強(qiáng)對名牌的保護(hù),名牌一經(jīng)確定,其品牌即成為價(jià)值高的無形資產(chǎn),能夠創(chuàng)造出巨大的物資財(cái)富和經(jīng)濟(jì)利益。保護(hù)名牌的主體是企業(yè)自身,但做為政府主管和執(zhí)法部門也應(yīng)責(zé)無旁貸地?fù)?dān)起維護(hù)名牌聲譽(yù),打擊假冒的責(zé)任。這就需要員工樹立名牌意識和運(yùn)用法律工具來實(shí)施,企業(yè)要及時(shí)申請名牌保護(hù)。注冊產(chǎn)品品牌商標(biāo)是發(fā)展名牌戰(zhàn)略的重要步驟。在品牌和知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)方面尤其令人擔(dān)憂的是:一些企業(yè)的管理者對產(chǎn)品商標(biāo)品牌的重要性認(rèn)識不足,不去用法律來保護(hù)企業(yè)的商標(biāo)使用權(quán)。如廣東從化市天馬摩托車公司成立多年,產(chǎn)品已在國內(nèi)和國際市場打開銷路,但主要品牌商標(biāo)“精通天馬”卻一直到與外國公司發(fā)生糾紛時(shí)仍未辦理注冊。要不是廣州市領(lǐng)導(dǎo)和市商標(biāo)管理部門的關(guān)心,幫助其進(jìn)行商標(biāo)異議答辯,使企業(yè)商標(biāo)注冊成功,企業(yè)將不僅白白浪費(fèi)200萬元廣告費(fèi),還會面臨能否
生存的危險(xiǎn)。像這種產(chǎn)品有一定名氣,卻由于品牌商標(biāo)意識不強(qiáng)而導(dǎo)致危及企業(yè)生存的事件,廣州市每年卻都發(fā)生好幾起。因此,企業(yè)在制定品牌戰(zhàn)略時(shí),一定要把設(shè)計(jì),注冊商標(biāo),擁有自己的品牌當(dāng)作一件大事件來抓商標(biāo)未出商標(biāo)先行,世界上著名企業(yè)無一不重視商標(biāo)注冊的。英荷聯(lián)合利華公司就擁有在各國注冊的商標(biāo)證7萬多件,美國在鉿注冊商標(biāo)2萬多件,日本是115000件,德國是6100件。為此,無商標(biāo)企業(yè)應(yīng)立即注冊自己的商標(biāo),已有商標(biāo)企業(yè)也要有一個(gè)擴(kuò)大注冊國別,增加注冊類別的問題。只有擁有有了屬于自己的品牌,企業(yè)在競爭中才會立于不敗之地。
各級政府應(yīng)發(fā)展名牌戰(zhàn)略納入國家和地方國民經(jīng)濟(jì)中長期發(fā)展規(guī)劃,把實(shí)施名牌戰(zhàn)略和培育龍頭產(chǎn)品計(jì)劃緊密結(jié)合起來堅(jiān)決實(shí)施名牌導(dǎo)向戰(zhàn)略,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)優(yōu)化,給予信貸和稅收支持,嚴(yán)格政府監(jiān)督和社會監(jiān)督,創(chuàng)造一個(gè)有利于名牌企業(yè)發(fā)展的社會環(huán)境。
總結(jié):21世紀(jì),現(xiàn)代企業(yè)戰(zhàn)略的重要點(diǎn)在于最大限度地創(chuàng)造強(qiáng)勢名牌,從而保證企業(yè)投資獲得長期的更本性利益。企業(yè)制定和實(shí)施名牌戰(zhàn)略是社會營銷理念的當(dāng)然要求,也是企業(yè)立足現(xiàn)代社會的必要經(jīng)營理念。名牌戰(zhàn)略關(guān)系到企業(yè)的興衰,事業(yè)的成敗,唯從整體形象實(shí)現(xiàn)全方位戰(zhàn)略,才可能獲得成功。名牌戰(zhàn)略是需要長期性,可持續(xù)性的定位。應(yīng)該根據(jù)消費(fèi)者的需求,產(chǎn)品的生命周期和盈利風(fēng)險(xiǎn)來定。同時(shí),還要考慮比較優(yōu)勢來確定自己的戰(zhàn)略。
企業(yè)在創(chuàng)造名牌過程中,既要樹立起對名牌的正確認(rèn)識,又要真正重視企業(yè)的名牌戰(zhàn)略工作,只有這樣,企業(yè)才能保持頑強(qiáng)的生命力。
第四篇:淺談企業(yè)名牌戰(zhàn)略
淺談企業(yè)名牌戰(zhàn)略
中文摘要:品牌是企業(yè)和產(chǎn)品的象征和代表,品牌在企業(yè)的營銷活動中發(fā)揮著重要作用。名牌是產(chǎn)品市場形象的集中表現(xiàn),它不是單單依靠廣告吹出來的,而是依靠嚴(yán)格的管理所形成的質(zhì)量和信譽(yù),并且通過日積月累在廣大消費(fèi)者心目中樹立起來的品牌豐碑。企業(yè)創(chuàng)立名牌和實(shí)施名牌戰(zhàn)略,應(yīng)制定若干個(gè)戰(zhàn)略方案然后從自己的實(shí)際情況出發(fā)進(jìn)行決策。既看哪一個(gè)名牌戰(zhàn)略方案符合企業(yè)實(shí)際,能達(dá)到企業(yè)確立的目標(biāo),又具備實(shí)施條件,就選擇那一個(gè)名牌戰(zhàn)略方案。探討名牌戰(zhàn)略的構(gòu)成具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。核心戰(zhàn)略,輔助戰(zhàn)略、維護(hù)戰(zhàn)略是名牌戰(zhàn)略中不可或缺的三個(gè)組成部分。實(shí)施名牌戰(zhàn)略的關(guān)鍵是質(zhì)量,根本是市場,創(chuàng)新意識和發(fā)展意識是實(shí)施名牌戰(zhàn)略的重要取向。實(shí)施名牌戰(zhàn)略的企業(yè)應(yīng)正確理解名牌戰(zhàn)略的意義和處理三者之間的關(guān)系,并需依照三者的關(guān)系,有計(jì)劃有步驟地循序推進(jìn)。
關(guān)鍵詞:名牌;名牌戰(zhàn)略;名牌戰(zhàn)略意義;核心戰(zhàn)略;輔助戰(zhàn)略;維護(hù)戰(zhàn)略。
第五篇:關(guān)于進(jìn)一步實(shí)施名牌戰(zhàn)略
關(guān)于進(jìn)一步實(shí)施名牌戰(zhàn)略、提高福州產(chǎn)品市場競爭力的若
干意見
2007-06-07
各縣(市)區(qū)委、政府,瑯歧經(jīng)濟(jì)區(qū)黨工委、管委會,市直各部、委、辦、局(公司),各人民團(tuán)體:
為全面實(shí)施《產(chǎn)品質(zhì)量法》、《商標(biāo)法》和《質(zhì)量振興綱要(1996年一2010年),積極應(yīng)對國際競爭,進(jìn)一步推動質(zhì)量興市方針和名牌戰(zhàn)略的實(shí)施,有效提升我市企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量水平,提高產(chǎn)品品牌和企業(yè)商標(biāo)的知名度,增強(qiáng)市場競爭能力,促進(jìn)我市經(jīng)濟(jì)持續(xù)、健康、快速發(fā)展,現(xiàn)結(jié)合實(shí)際,提出如下意見:
一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),健全領(lǐng)導(dǎo)機(jī)制。
成立“福州市加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量工作領(lǐng)導(dǎo)小組”,作為全面提高我市產(chǎn)品質(zhì)量水平的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)三個(gè)辦公室:實(shí)施名牌產(chǎn)品戰(zhàn)略工作辦公室(設(shè)在市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局)、馳名(著名)商標(biāo)申報(bào)認(rèn)定工作辦公室(設(shè)在市工商局)、國際管理體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證推進(jìn)辦公室(設(shè)在市經(jīng)委)。每年年初,三個(gè)辦公室分別制訂當(dāng)年工作計(jì)劃,報(bào)領(lǐng)導(dǎo)小組審議后貫徹實(shí)施。對列入計(jì)劃的企業(yè)應(yīng)予以政策傾斜,重點(diǎn) 扶持。
二、加大培育和扶持力度。
各級政府要積極開展質(zhì)量興市工作,把質(zhì)量興市與國民經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展、與實(shí)施名牌發(fā)展戰(zhàn)略、與建立質(zhì)量責(zé)任制、與整頓和規(guī)范市場經(jīng)濟(jì)秩序相結(jié)合,努力營造全社會人人重質(zhì)量的氛圍。
各級政府和各相職能部門應(yīng)加大對企業(yè)的培育和扶持力度,把名牌產(chǎn)品的培育同產(chǎn)品質(zhì)量的普遍提高、各牌企業(yè)的培育相結(jié)合,為企業(yè)的生存發(fā)展提供一個(gè)良好的投資環(huán)境。對出國參展的名牌產(chǎn)品企業(yè)給予適當(dāng)補(bǔ)貼,為我市組織在國內(nèi)參展的名牌企業(yè)提供中心展區(qū),每年由各級財(cái)政出資在媒體上開展一次集中性的名牌展示。
三、加強(qiáng)基礎(chǔ)性工作建設(shè)。
加強(qiáng)質(zhì)量管理隊(duì)伍的建設(shè)。質(zhì)量主管部門要向各級領(lǐng)導(dǎo)及工作人員普及質(zhì)量知識,同時(shí)加強(qiáng)對企業(yè)經(jīng)營者的質(zhì)量管理知識和質(zhì)量法律、法規(guī)知識的培訓(xùn)。
引導(dǎo)中小企業(yè)健全質(zhì)量管理制度,完善標(biāo)準(zhǔn)體系,加強(qiáng)計(jì)量檢測體系建設(shè),不斷提高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)水平。
四、完善獎(jiǎng)勵(lì)制度。
對獲得名牌產(chǎn)品、馳名商標(biāo)等稱號的企業(yè)給予重獎(jiǎng)。
1、對獲得中國名牌產(chǎn)品或中國馳名商標(biāo)稱號的企業(yè),給予一次性100萬元的重獎(jiǎng);對于獲得省名牌產(chǎn)品或省著名商標(biāo)稱號的企業(yè),給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)5萬元。
2、設(shè)立“福州市產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)”,從產(chǎn)品實(shí)物質(zhì)量、市場占有率、質(zhì)量管理、質(zhì)量保證、商標(biāo)的使用多等五 個(gè)方面進(jìn)行綜合考評,給予獲獎(jiǎng)?wù)咭淮涡元?jiǎng)勵(lì)2萬元、具體按《福州市產(chǎn)品質(zhì)量獎(jiǎng)評選暫行辦法》執(zhí)行。
3、對通過ISO9000、ISO14000、OHSAS18000三種體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的企業(yè)分別給予一次性獎(jiǎng)勵(lì)3萬元。
4、獎(jiǎng)勵(lì)經(jīng)費(fèi)由各級財(cái)政列支,其中:市屬企業(yè)由市財(cái)政負(fù)責(zé),鼓樓、臺江、晉安、倉山四城區(qū)企業(yè)由市、區(qū)財(cái)政各出一半,馬尾區(qū)和縣(市)屬企業(yè)由同級財(cái)政負(fù)責(zé),市級工業(yè)區(qū)內(nèi)企業(yè)經(jīng)市財(cái)政局審核后按稅收比例確定市、縣(區(qū))承擔(dān)的獎(jiǎng)勵(lì)比例。其它獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定原則上取消,縣(市)、區(qū)政府可結(jié)合實(shí)際,制定相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)規(guī)定。
同內(nèi)同時(shí)獲得以上1、2項(xiàng)中多項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)的,按最高獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)、不重復(fù)獎(jiǎng)勵(lì)。
中共福州市委
福州市人民政府