第一篇：優(yōu)秀員工需要具備的標(biāo)準(zhǔn)

一名優(yōu)秀員工必須具備的條件 一,良好的道德品行 員工道德品質(zhì)的好壞直接影響到企業(yè)的整體素質(zhì),一個(gè)員工有能力,但道德品質(zhì)不好, 遲早會(huì)給企業(yè)帶來極大的損害.所以無論是基層員工還是高級(jí)管理人員, 道德品行是個(gè) 人成長和發(fā)展的基本條件.二,較好的敬業(yè)態(tài)度 對(duì)企業(yè)忠誠和工作積極主動(dòng)的人,越來越受到企業(yè)的歡迎,而那些頻頻跳槽,心態(tài)浮躁 的人, 則是很難收到企業(yè)的重用.現(xiàn)在有很多年輕的員工往往在工作中首先考慮的是我 能向企業(yè)索取什么, 而往往忽視自己能給企業(yè)帶來什么.這類員工對(duì)企業(yè)保持員工隊(duì)伍 心態(tài)穩(wěn)定帶來了很大的影響, 是需要從我們的隊(duì)伍中剔除出去的.而那些在工作中踏踏 實(shí)實(shí),遇到挫折不屈不饒,堅(jiān)持到底的員工,其成效必然會(huì)很高,他們通過時(shí)間的沉淀 給企業(yè)創(chuàng)造出更大的效益,同時(shí)也體現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值.三,適應(yīng)環(huán)境能力強(qiáng) 優(yōu)秀的員工往往有較強(qiáng)的適應(yīng)環(huán)境的能力, 那個(gè)很快的融入企業(yè)的文化, 并善于鼓舞團(tuán) 隊(duì)的士氣,而那些個(gè)性極端或理想太高的員工,他們很難和同事和睦相處,只會(huì)給自己 和別人的工作造成一定的助力.四,善于溝通 隨著社會(huì)日趨開放和多元化, 善于溝通已成為現(xiàn)代人們生活必備的能力, 很大企業(yè)已經(jīng) 深刻意識(shí)到溝通的重要性.而有效的組織溝通和人際溝通都會(huì)給企業(yè)的發(fā)展帶來相當(dāng)?shù)?幫助.五,學(xué)習(xí)潛力 市場競爭越來越激烈, 要求企業(yè)每個(gè)工作崗位員工的專業(yè)知識(shí)既專又精.企業(yè)在培養(yǎng)人 才時(shí), 具有學(xué)習(xí)潛力的員工更能迅速領(lǐng)會(huì)并達(dá)到公司每一個(gè)階段的發(fā)展要求, 這一企業(yè) 才算真正達(dá)到培養(yǎng)人才的目的.市場的競爭瞬息萬變, 企業(yè)如果想在市場競爭中不被淘 汰,并尋求發(fā)展,就要不但創(chuàng)新,保持現(xiàn)狀即意味著落后,所以擁有學(xué)習(xí)意愿強(qiáng),能夠 接受創(chuàng)新思想的員工,公司的發(fā)展必然比較迅速.六,自我定位準(zhǔn)確 員工通過自我規(guī)劃,選擇合適的工作或事業(yè),投身其中并為之奮斗.對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行切 實(shí)可行的規(guī)劃,能使員工目標(biāo)明確,即使面臨挫折,也能努力堅(jiān)持,不會(huì)輕易退卻,因 而能在工作中發(fā)揮主觀能動(dòng)性.七,健康的身體 一個(gè)身體健康的員工,做起事來精力充沛,干勁十足,并能擔(dān)負(fù)較繁重的任務(wù),不致因 體力不支而無法完成任務(wù),因?yàn)樯眢w是工作的本錢.

第二篇：優(yōu)秀員工需要具備哪些品德（寫寫幫推薦）

優(yōu)秀員工需要具備哪些品德
優(yōu)秀員工需要具備哪些品德？----忠誠。任何一個(gè)企業(yè)，都希望自己的員工能象家里人一樣。心往一處想，勁往一處使，而不是“身在曹營心 在漢”。只有所有的員工都忠誠與企業(yè)，才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量，擰成一股繩。任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展和壯大，都離不開員工的忠誠。與企業(yè)共同承受市場激烈的競爭，與企業(yè)共同向 著既定目標(biāo)前進(jìn)。對(duì)于個(gè)人的發(fā)展，忠誠可以建立自己在老板心中的信賴，并委以重任。在與企業(yè)共同發(fā)展的過程中，自己的能力也逐漸加強(qiáng)。頻繁跳槽，就是缺乏忠誠。當(dāng)面試者看到你簡歷介紹的，頻繁跳槽，只能將個(gè)人的忠誠度降低。而對(duì) 于個(gè)人發(fā)展來說，在一個(gè)領(lǐng)域中，沒有真正做深、做透，你的身價(jià)也沒有多大的空間提升，反而失去機(jī)會(huì)。----誠信 在任何時(shí)候，誠信都可以使你贏的他人的尊敬和信任。試想，沒有哪個(gè)老板愿意自己的部屬不誠實(shí)？ 沒有哪個(gè)老板會(huì)對(duì)沒有誠信的人信賴？而不被重視的員工怎樣取得成功呢？ 誠信要靠自己建立。他不僅是一種美德，而且還蘊(yùn)涵著巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值。無論在職場中，還是在朋友相處中，一個(gè)沒有誠信的人，會(huì)失去朋友、失去客戶、失去工作、失去機(jī)會(huì)。----勤奮 勤奮可以使自己認(rèn)真的對(duì)待工作中的每件事情,尋找精益求精的可能,不斷進(jìn)取.勤奮可以使自己保持良好的心態(tài),對(duì)待工作就不會(huì)抱怨、不會(huì)拖拉。可以使自己的才華不斷激發(fā)。俗話說：三百六十行，行行出狀元。職業(yè)部分貴賤，只要你在自己的崗位上兢兢業(yè)業(yè)，勤勤懇懇的努 力，就一定能取得成功。對(duì)于許多剛畢業(yè)的學(xué)生來說，第一年充滿了熱情，也很好學(xué)。但稍微知道其一，就感覺自己大材小用 了，就產(chǎn)生厭倦感。這也是企業(yè)不愿意接受應(yīng)屆生的原因。而薪水對(duì)于職場人來說，又是很敏感的。薪水是衡量個(gè)人價(jià)值的標(biāo)準(zhǔn)嗎？我想大家一定不完全贊同。是的，當(dāng)你的內(nèi)心受到薪水不平衡的驅(qū)動(dòng)時(shí)，對(duì)待工作、對(duì)待企業(yè)，你的忠誠和勤奮就會(huì)逐漸消失。而你 在企業(yè)中也會(huì)失去寶貴的知識(shí)和技能，經(jīng)驗(yàn)和成長發(fā)展的機(jī)會(huì)。懂得在工作中勤奮學(xué)習(xí)，不斷提升自己的能力，逐漸向著自己的職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)努力。----敬業(yè) 干一行愛一行。在任何過程，都會(huì)出現(xiàn)很多困難和挑戰(zhàn)，而要突破這些，就需要有很強(qiáng)的敬業(yè)精神。把工作當(dāng)成自己的事業(yè)，并付出全心的努力。抱者一絲不茍、不斷進(jìn)取的心態(tài)，克服心理和現(xiàn)實(shí)的困難。敬業(yè)是一種使命，一種責(zé)任。對(duì)于企業(yè)來說，只有敬業(yè)，才能為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，帶給 企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力。

當(dāng)敬業(yè)意識(shí)進(jìn)入我們的腦海里
，我們工作起來就會(huì)產(chǎn)生很多源動(dòng)力，自己的積極性和主動(dòng)性充分發(fā)揮，在工作中體會(huì)成功帶來的快樂。不要認(rèn)為敬業(yè)只會(huì)帶給老板企業(yè)好處，實(shí)際從長遠(yuǎn)看，對(duì)自己有很大的好處。----熱情 “我的熱情就象一把火”這首歌唱出了熱情帶來的影響。憑借熱情，我們可以釋放巨大的能量，激發(fā)個(gè) 人的潛力。憑借熱情，可以將平凡無味的生活及工作，變的多彩而有趣，是自己充滿活力。我們每天上班的狀態(tài)如果都象上班的第一天，那將會(huì)是什么樣？ 對(duì)于你喜歡做的事情，如果你不能很熱情的對(duì)待，也會(huì)覺得枯燥無味。熱情是會(huì)傳染的，他可以帶給 周圍的人快樂，激情。營造和諧向上的氛圍，激發(fā)大家的斗志。你將會(huì)成為大家喜歡的人，也將會(huì)得到老 板的信任和重用。----創(chuàng)新 是大魚吃小魚嗎?NO,是快魚吃慢魚.十倍速時(shí)代的到來,讓我們真的可以感受到“一天不學(xué)習(xí)就趕不上劉 XX”的獨(dú)白.面對(duì)激烈無形的市場變化,不斷推陳出新的產(chǎn)品概念和形態(tài).創(chuàng)新是企業(yè)得以長青的基石,創(chuàng)新是企業(yè)不 斷輝煌的動(dòng)力.在工作中不斷探討流程是否還有需要改善的地方? 在工作中不斷詢問自己我是否還有可以完善的地方? 在工作中不斷思考我們還能怎樣換位思考?最大限度的滿足顧客的需求.把以上這些變成習(xí)慣,成為自己 DNA 的一部分吧!他們一定會(huì)使你受益非淺,成功已經(jīng)在向你招手了。

第三篇：優(yōu)秀員工具備什么特點(diǎn)

優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備什么特點(diǎn)

一個(gè)企業(yè)的發(fā)展離不開員工，無論是中小型企業(yè)還是大型企業(yè)，都需要有一批優(yōu)秀的員工，優(yōu)秀的員工仿佛能夠?yàn)槠髽I(yè)注入新的能量，讓企業(yè)向更好的方向發(fā)展，那么優(yōu)秀的員工應(yīng)該具備什么特點(diǎn)呢？

作為一名優(yōu)秀的員工，我們需要具備以下8種必備的素質(zhì)：

1、積極主動(dòng)地做好每一件事情。在招聘的過程中，很多的老板會(huì)看中一些積極主動(dòng)的人，如果上級(jí)安排多少任務(wù)我們就按照安排完成相應(yīng)的任務(wù)，其他的事情就不管，那么對(duì)公司，對(duì)自己而言，沒有任何的進(jìn)步可言。

2、對(duì)工作充滿激情。工作的激情的培養(yǎng)對(duì)于員工培養(yǎng)對(duì)工作的濃厚興趣有著積極的作用，在選擇員工的時(shí)候，需要認(rèn)真地觀察，員工的工作激情是否能夠保持，充滿激情地工作的員工不僅僅能夠提高自身的辦事效率，還能夠促進(jìn)同事的工作效率的提高。

3、創(chuàng)造性地完成自己的任務(wù)。我們面對(duì)每天需要完成的任務(wù)總是會(huì)有一個(gè)固定的思維，一成不變，但是有時(shí)候人還是需要變通，需要灌入創(chuàng)新的點(diǎn)子，努力想辦法，讓自己能夠及時(shí)地完成工作之外，還能夠讓人欣賞自己的辦事效果。、4、能夠給自己的同伴提示還有善意的提醒，互相進(jìn)步。溫馨的提醒，看上去似乎不怎么起眼，但是一個(gè)優(yōu)秀的員工會(huì)在日常的工作生活中，給同伴善意的提醒，互相提醒，互相改進(jìn)，互相進(jìn)步。

5、能夠站在老板的角度想自己的工作。為什么老板需要我做這件事件，為什么我要在規(guī)定的時(shí)間完成該完成的任務(wù)呢，其實(shí)我們是否有想過，做好我們的工作，對(duì)每個(gè)人都是有極大的幫助的。

6、成為團(tuán)隊(duì)和諧的重要因素。現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展更需要的是團(tuán)隊(duì)的協(xié)作，一個(gè)人成功并不算什么成功，但是一個(gè)團(tuán)隊(duì)成功，那么整個(gè)企業(yè)會(huì)向更成功的方向發(fā)展。

7、堅(jiān)持不懈、堅(jiān)忍不拔、堅(jiān)守自律。堅(jiān)持是很多人認(rèn)為很簡單的事情，但是往往到最后能夠堅(jiān)持下來的人不多，那么我們應(yīng)該如何堅(jiān)持做好每一件事情呢?

8、忠誠。忠誠的員工是企業(yè)最受歡迎的，老板非常喜歡的員工，一個(gè)員工在認(rèn)為在自己所在的崗位或者是自己所在的企業(yè)或者是行業(yè)中沒有發(fā)展的機(jī)會(huì)，總是想著更好的工作在等待著，那么這樣的員工很難做好每一件事情，對(duì)企業(yè)而言更多的是危害。

具備上述所提及的素質(zhì)，那么我相信如果還有人認(rèn)為你不優(yōu)秀那是非常難的。相信自己，能不能是看我們敢不敢去嘗試，我們知道很多的事情并不簡單，但是我們把每一件小事做好，能夠先學(xué)會(huì)做人，后學(xué)會(huì)做事，那么我們的事業(yè)前景會(huì)越來越光明。

佛山遠(yuǎn)興鴻不僅僅注重企業(yè)的發(fā)展，還非常重視員工的發(fā)展，在選擇員工的時(shí)候總是能夠從不同的角度分析，正是因?yàn)閷ＷⅲJ(rèn)真，我們才能夠讓企業(yè)慢慢地走進(jìn)軌道，才能夠一次次地創(chuàng)造出奇跡，相信企業(yè)會(huì)慢慢地發(fā)展，不斷地壯大！

第四篇：成為酒店優(yōu)秀員工需要具備的10大技能

成為酒店優(yōu)秀員工需要具備的10大技能

相信每一位對(duì)酒店行業(yè)有興趣的入職者都想知道自己在成為員工之后怎么樣才能成為酒店招聘的最優(yōu)秀的員工，下面就為大家講解一下如何成為一名優(yōu)秀的酒店員工，看一個(gè)酒店的員工是否優(yōu)秀，不僅要看是否具備一定的專業(yè)知識(shí)及能力，還要看是否具備有多種服務(wù)技能的體現(xiàn)；酒店的優(yōu)秀員工在以下服務(wù)上體現(xiàn)出的追求卓越，超越自我的表現(xiàn)。

1.超值服務(wù)，每一位來酒店消費(fèi)前的客人，心中都裝著一個(gè)期待值，比如期待著飯菜可口，住的衛(wèi)生、舒適安全；娛樂項(xiàng)目齊全等，如果這些基本的期待值能夠得到滿足，算是初步完成了店方與客人的心理融合和價(jià)值認(rèn)同。如果在次期間或第二次光顧的時(shí)候，我們能夠做到出品更好、服務(wù)更周全、服務(wù)項(xiàng)目更精彩，甚至包括能夠記住客人的名字和固定消費(fèi)偏好等。客人就更會(huì)有物超所值的感覺，那么時(shí)間久了，該客人必定會(huì)成為酒店的固定而忠誠的客戶。

2.隨時(shí)服務(wù)，酒店在對(duì)客人服務(wù)中，有量化的服務(wù)分工、服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)限，這些是構(gòu)成做好服務(wù)的基本內(nèi)涵。如果是僅僅囿于條框的服務(wù)體系而生搬硬套、墨守成規(guī)，服務(wù)的價(jià)值就會(huì)大打折扣。隨時(shí)服務(wù)又是一種主動(dòng)服務(wù)的表現(xiàn)，是規(guī)范化服務(wù)程序中沒有固定公式的服務(wù)。

3.真情服務(wù)，在對(duì)客服務(wù)中，熱情不能少，真情更可貴。熱情很容易做到，要做到真情自然流露在服務(wù)的全過程中，就沒有那么容易了，所謂真情服務(wù)，就是要求每一個(gè)員工把客人當(dāng)作自己的親人一樣看待，真心實(shí)意、心甘情愿地為他（她）服務(wù)，一切在自然而然中體現(xiàn)好客之道和服務(wù)技巧。

4.貼心服務(wù)，服務(wù)雖有距離、間隔、頻率、標(biāo)準(zhǔn)之分，但有一點(diǎn)不能因?yàn)榉?wù)形式與內(nèi)容不同而疏忽的，那就是貼心服務(wù)。無論客人老幼、男女、國籍不同，但都有一個(gè)共同的愿望：渴望與盼得到酒店員工的貼心服務(wù)，尤其是心靈的融通與慰，一解離鄉(xiāng)之愁和離別之苦。

5.精細(xì)服務(wù)，書畫說“細(xì)微之處見精神”，酒店服務(wù)無大事，多是一些細(xì)微瑣碎小事，小事做細(xì)做精才能達(dá)到做好，做不細(xì)做不精就可能做不好。因此在細(xì)微之處精下功夫，是每一個(gè)優(yōu)秀員工必須鍛煉的一門功課。

6.距離服務(wù)：酒店服務(wù)不僅要熱情，而且要得體，要能夠把握服務(wù)的分寸和距離，該到位時(shí)要在位到位，該保持一定距離時(shí)應(yīng)該堅(jiān)持做到距離服務(wù)，既不太近也不太遠(yuǎn)。

7.隱形服務(wù)：在服務(wù)過程中，我們既要提供有形的服務(wù)，又要提供無形服務(wù)或隱形服務(wù)，也就是說，在一些特定的服務(wù)過程中，隱形服務(wù)更能滿足和照顧客人的潛在需求，比有形服務(wù)更能體現(xiàn)組中客人隱私、傳揚(yáng)酒店品質(zhì)的作用。

8.遠(yuǎn)程服務(wù)：不要以為酒店所提供的服務(wù)都是即時(shí)服務(wù)、當(dāng)面服務(wù)，殊不知，在當(dāng)今信息化時(shí)代，酒店也有遠(yuǎn)程服務(wù)的義務(wù)和內(nèi)容。例如，客人通過互聯(lián)網(wǎng)上預(yù)訂、遠(yuǎn)程電話預(yù)訂、傳真預(yù)訂、第三方預(yù)定等，雖然見不了面甚至信息交流不對(duì)稱，但其服務(wù)的快慢與好壞同樣影響酒店的品質(zhì)與品牌。因此在此過程中，一個(gè)優(yōu)秀員工不僅能夠當(dāng)面做好服務(wù)工作，而且同樣能夠充分選用先進(jìn)的營銷網(wǎng)絡(luò)及時(shí)做好遠(yuǎn)程服務(wù)，為酒店創(chuàng)造無限商機(jī)和贏得客人贊譽(yù)。通過以上不難看出要想成為一名優(yōu)秀的酒店員工其實(shí)也不難，相信大家只有用心去就一定可以成為一名優(yōu)秀的員工為酒店創(chuàng)造更多的價(jià)值！

第五篇：優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

優(yōu)秀員工評(píng)選標(biāo)準(zhǔn)

一，嚴(yán)格遵守店內(nèi)規(guī)章制度，不做違規(guī)亂紀(jì)的事。

二，服從管理和工作安排，一經(jīng)發(fā)頂撞上司都將被直接取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格，并給以相應(yīng)處罰。

三，積極配合店長營銷，營銷回券高，對(duì)本店有所貢獻(xiàn)，每月營銷回券前三名者，當(dāng)月無重大過失，本店將優(yōu)先考慮評(píng)選優(yōu)秀員工。

四，請(qǐng)假次數(shù)達(dá)2次者或遲到達(dá)2次者（特殊情況除外，比如生病等）將取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格。

五，礦工或早退者將直接取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格。

六，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，維護(hù)店內(nèi)利益，做事勤快，多次受到店長（例會(huì)）表揚(yáng)。

七，多次受到客人點(diǎn)名或書面表揚(yáng)，并在迎送客，餐中服務(wù)這一塊表現(xiàn)優(yōu)秀者，店長通過顧客意見反饋表對(duì)店內(nèi)員工服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。

八，保證菜品質(zhì)量，客人投訴少或沒有投訴。比如：熬湯熬的地道，涼菜無因質(zhì)量問題投訴，主食類無客人投訴，菜品清洗干凈等。

九，著裝整齊，儀容儀表端正，堅(jiān)持穿工作服。

十，為飯店節(jié)能降耗、降低成本、提高經(jīng)濟(jì)效益做出貢獻(xiàn)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)可回收菜品沒有回收菜品白白浪費(fèi)，將直接取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格。

十一，工作積極，熱情，微笑，未曾有客人投訴，凡工作消極者或影響他人工作情緒，散布消極思想將直接取消優(yōu)秀員工評(píng)選資格。

十二，入職時(shí)間滿一個(gè)月。

十三，對(duì)本店經(jīng)營管理提出具有建設(shè)性的建議，為提高經(jīng)濟(jì)效益、服務(wù)質(zhì)量或管理水平作出了貢獻(xiàn)；

十四，拾金不昧，樂于助人。

十五，為維護(hù)酒店整體利益，在受到非禮、委屈情況下仍能向客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

注：每月會(huì)評(píng)選一名最優(yōu)秀員工，即為“標(biāo)兵”，營銷能力必須是前三名，多次受到客人表揚(yáng)，工作積極性很高，做事認(rèn)真負(fù)責(zé)，仍優(yōu)秀員工中的優(yōu)秀員工，資金200元。

以上標(biāo)準(zhǔn)將由店長監(jiān)督到位，并做好記錄，每月1號(hào)公布優(yōu)秀員工名單，并給予現(xiàn)金100元獎(jiǎng)勵(lì)。

2012年3月3日

運(yùn)營部：馬云飛