第一篇：優秀員工的標準

優秀員工的標準

很多公司職員常常發出這樣的感慨：同在一個公司，同樣的學歷，為什么有的人總是業績更好、工資更高、待遇更優厚、更能夠獲得老板的信任？為什么總是有一部分人比別人更優秀？在一個企業里，什么樣的員工才是優秀的員工？優秀的員工擁有什么樣的特質？怎樣才能成為一個優秀的員工？這是許多公司職員都在思考的問題。很多企業家都曾經發出這樣的感慨：公司里優秀的員工太少了！怎樣才能讓每個人都和公司里最優秀的員工一樣，積極、主動、努力地工作？

如何成為優秀員工是沒有標準答案的，因為每個企業對員工的要求各有不同，所以對優秀員工的界定也會千差萬別。這么說來，成為一個優秀員工就沒有方法可尋了嗎？ 事實并不是這樣的，我們通過研究發現，無論在什么公司，也不管是什么行業，優秀的員工總是有著某些共同的特質，這些特質和他們從事的工作無關，完全是體現在個人的工作態度上面。正是因為他們有了良好的態度，所以他們會做出正確的舉動，獲得想要的結果。因此，如果你想成為一個優秀的員工，最重要的就是復制他們的心態，學習他們的方法，然后，不斷地堅持，你也一定會成為公司里面最棒的一員！我們發現，優秀的員工是這樣的：

總是樂于承擔更多的責任

優秀的員工認為工作就是責任，無論你干什么工作，都應該做到最好。當你對自己的工作和公司負責的時候，你就會認真地對待工作，努力做到最好。優秀的員工總是主動要求承擔更多的責任或自動承擔責任，大多數情況下，即使他沒有被正式告知要對某事負責，他也會努力做好。

熱愛工作，追求卓越

優秀的員工都是隨時隨地都具備熱忱且精神飽滿的員工。因為，人的熱忱是成就一切的前提，事情的成功與否，往往是由做這件事情的決心和熱忱的強弱而決定的。碰到問題，如果擁有非成功不可的決心和熱忱，困難就會解決或者變小。同時，優秀的員工從來不以完成任務的心態對待工作，而是以追求卓越、做到最好的標準來要求自己。把敬業當成一種習慣

敬業，就是要敬重你的工作。優秀的員工總是把敬業當成一種習慣。敬業與你從事的工作無關，不管你做什么工作，只要有了敬業的精神，你就更容易成功。

有著積極、主動的態度

優秀的員工都是具有積極思想的人。這樣的人在任何地方都能獲得成功，而那些消極、被動地對待工作的員工，在工作中尋找種種借口的員工，是不會受到企業歡迎的。

時刻牢記公司的利益

一個員工，如果不把公司的利益擺在首位，哪怕他有再大的能耐，也不能算是優秀的員工。一個時刻只為自己著想的自私的人，是難以取得大成就的，最終企業也會拋棄這樣的員工。

為工作設定目標，并全力以赴地去達成一個人如果沒有目標，就沒有方向感。一個企業的員工如果在工作上沒有目標，沒有計劃，而只是按照上司吩咐的說一句動一下，這樣的人是無法獲得老板的賞識的。注重細節，追求完美

在企業里工作，員工們大部分干的都是“小事”，因此，員工必須養成注重細節的習慣。如果不注重細節，是很難將工作做到最好的，還很可能因為一件小事影響企業的大局。遵守準則，用心做事

人們常說：凡事需用心。當一個人真正用心做事的時候，他就會一絲不茍地把事情做到最好。

為團體著想

優秀的員工都明白，所有成績的取得，都是團隊共同努力的結果。只有把個人的實力充分與團隊結合形成合力，才具有價值和意義。團隊精神是優秀員工最重要的一種精神，也是企業界反復倡導的精神。

注重個人形象，維護公司聲譽

優秀的員工不論是在公司還是在其他地方，他們都非常注意自己的形象，同時極力維護公司的聲譽。因為他們明白，在別人面前，自己的形象就代表著整個公司的形象。

如果你渴望成為一個優秀的員工，渴望獲得更高的薪水、更高的職位、更大的成功，那么，請認真閱讀本書吧。本書不僅傳授你怎樣成為優秀員工的觀念，更告訴你如何在實際工作中去實踐，教你從每一個細節入手，成為企業最杰出的員工。

如果你是企業家，那么，請將這本書送給你的員工，讓他們按照書中所說的去做，你將會發現，你的每一個員工都是最優秀的！

第二篇：優秀員工評選標準

優秀員工評選標準

一，嚴格遵守店內規章制度，不做違規亂紀的事。

二，服從管理和工作安排，一經發頂撞上司都將被直接取消優秀員工評選資格，并給以相應處罰。

三，積極配合店長營銷，營銷回券高，對本店有所貢獻，每月營銷回券前三名者，當月無重大過失，本店將優先考慮評選優秀員工。

四，請假次數達2次者或遲到達2次者（特殊情況除外，比如生病等）將取消優秀員工評選資格。

五，礦工或早退者將直接取消優秀員工評選資格。

六，工作認真負責，維護店內利益，做事勤快，多次受到店長（例會）表揚。

七，多次受到客人點名或書面表揚，并在迎送客，餐中服務這一塊表現優秀者，店長通過顧客意見反饋表對店內員工服務進行監督。

八，保證菜品質量，客人投訴少或沒有投訴。比如：熬湯熬的地道，涼菜無因質量問題投訴，主食類無客人投訴，菜品清洗干凈等。

九，著裝整齊，儀容儀表端正，堅持穿工作服。

十，為飯店節能降耗、降低成本、提高經濟效益做出貢獻，一經發現可回收菜品沒有回收菜品白白浪費，將直接取消優秀員工評選資格。

十一，工作積極，熱情，微笑，未曾有客人投訴，凡工作消極者或影響他人工作情緒，散布消極思想將直接取消優秀員工評選資格。

十二，入職時間滿一個月。

十三，對本店經營管理提出具有建設性的建議，為提高經濟效益、服務質量或管理水平作出了貢獻；

十四，拾金不昧，樂于助人。

十五，為維護酒店整體利益，在受到非禮、委屈情況下仍能向客人提供優質服務。

注：每月會評選一名最優秀員工，即為“標兵”，營銷能力必須是前三名，多次受到客人表揚，工作積極性很高，做事認真負責，仍優秀員工中的優秀員工，資金200元。

以上標準將由店長監督到位，并做好記錄，每月1號公布優秀員工名單，并給予現金100元獎勵。

2012年3月3日

運營部：馬云飛

第三篇：優秀員工評選標準

XXX酒店有限公司

優秀員工、優秀班組、優秀管理人員評選辦法

為調動員工工作積極性、穩定員工心態，激勵員工不斷進取，保持高水準的服務，給員工一個展現自我價值的空間，特制定優秀員工、優秀班組、優秀管理人員評選辦法。

一、月度優秀員工評選

1、評選辦法：

每月28號之前各部門組織部門員工采用無記名投票的方式選舉2名優秀員工，選票結束后統一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數與各部門負責人結合后確定當月部門優秀員工1名（即餐飲部1人、客房部1人、前廳部1人、后廚部1人、行政后勤1人），并由行政人事部留存優秀員工檔案。

2、評選原則：

A、酒店正式員工。（試用期員工不參與評選）

B、當月無違紀現象。

C、當月無遲到、曠工現象。

D、業務技能嫻熟，團結同事，服從領導安排。

3、獎勵辦法：

月度優秀員工在該季度總結大會中進行表彰，頒發榮譽證書并獎勵現金100元/人。

二、月度優秀班組評選

1、評選辦法：

每月28號之前由各部門員工無記名投票選舉部門優秀班組一組，選票結束后統一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數與各部門負責人結合后確定當月部門優秀班組一組。后經酒店總經理及辦公室研究決定當月酒店優秀班組一組。

2、評選原則：

A、當月無員工離職。

B、當月無安全事故發生。

C、該班組員工當月無違紀現象發生。

D、該班組員工團結一致，服從領導安排。

備注：無符合以上條件的班組，當月優秀班組名額撤銷。

3、獎勵辦法：

月度優秀班組在該季度總結大會中進行表彰，頒發榮譽證書并獎勵現金200元/組。

三、優秀員工評選

1、評選辦法：

每年12月25號之前按照部門人數20：1的比例確定部門優秀員工人數并采用無記名投票的方式進行選舉。選票結束后統一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數與各部門負責人結合后確定部門優秀員工候選人。

經酒店總經理、各部門負責人、行政人事部協商后確定酒店優秀員工3人。

2、評選原則：

A、在崗滿一年的員工。

B、全年無重大違紀現象。

C、全年無曠工現象。

D、業務技能嫻熟，團結同事，服從領導安排。

E、全年內至少有一次被評為部門優秀員工。

F、可作為酒店儲備干部培養的人員。

3、獎勵辦法：

在總結大會上進行表彰，頒發榮譽證書并獎勵現金500元/人。

四、優秀管理人員評選

1、評選辦法：

每年12月25號之前組織部門員工采用無記名投票的方式對部門管理人員進行選舉。選票結束后統一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數與各部門負責人結合后確定部門優秀管理人員候選人。

經酒店總經理、各部門負責人、行政人事部協商后確定酒店優秀管理人員1人。

2、評選原則：

A、任職滿一年的管理人員。

B、全年無重大違紀、曠工現象。

C、有較高的執行力。

D、有較強的溝通與協作能力。

E、部門員工離職率低。

F、有責任心，工作態度端正。

3、獎勵辦法：

在總結大會上進行表彰，頒發榮譽證書并獎勵現金800元/人。

四、優秀班組評選

1、評選辦法：

每年12月25號之前組織部門員工采用無記名投票的方式對部門班組進行選舉。選票結束后統一交由行政人事部匯總。行政人事部匯總出最終票數與各部門負責人結合后確定部門優秀班組一組。經酒店總經理、各部門負責人、行政人事部協商后確定酒店優秀班組一組。

2、評選原則：

A、圓滿或超額完成部門目標任務。

B、全年無安全事故。

C、班組員工全年無重大違紀、曠工現象。

D、部門員工離職率低。

E、班組員工團結協作。

3、獎勵辦法：

在總結大會上進行表彰，頒發榮譽證書并獎勵現金800元/組。

五、優秀員工、優秀管理人員、優秀班組費用明細

1、月度優秀員工獎勵費用

100元/月/人*5人*12月=6000元

2、月度優秀班組獎勵費用

200元/月/組*12月=2400元

3、優秀員工獎勵費用

500元/人*3人=1500元

4、優秀班組獎勵費用

800元/組*1組=800元

5、優秀管理人員獎勵費用800元/人*1人=800元

獎勵費用共計：11500元

此辦法自頒發之日起執行。

XXX酒店 二〇一一年一月二日

第四篇：優秀員工評選標準

優秀員工評選標準

為了提高員工的積極性、提高員工工作的效率，除了對員工在工作中表現突出的給予獎勵外，每月評選一名月度優秀員工。

一、月優秀員工評選標準

1、當月出勤率為全勤,無遲到。

2、對本職工作積極主動，認真熱心，成績顯著

3、對公司忠誠，對同事團結，對領導尊重，對客戶禮貌

4、當月無懲處記錄

二、月優秀員工嘉獎標準：每月評選為月優秀員工嘉獎為（300元）

三、月優秀員工評選流程：當月理財金額當月總金額第一的員工，如違反月優秀員工評選標準，取消評比資格。

201.8.1

第五篇：優秀員工評選標準

“優質服務月”評選標準

為了表彰先進，促進和提高各崗位的服務質量，酒店決定在本次優質服務月內進行一次優質員工的評選，現將有關評選標準和評選方法公布如下：

A、優質員工評選標準（加分）法：

一、行為合格（每項可得2分，共可得30分）：

1、為客人提供親情化、細微化服務或事跡突出；

2、收到客人感謝信或表揚信者；

3、節能降耗做出顯著成效；

4、按酒店要求，走員工通道；

5、發現險情及時上報，未給酒店造成經濟損失；

5、對酒店管理、服務質量或菜品等有創新，取得明顯成效；

6、撿到財、物及時上交，拾金不昧者；

7、工作積極、表現突出者；

9、遵守人事管理制度，出勤守時，不遲到、不早退、不曠

工；

10、在工作場所不吸煙、不隨地吐談、不隨便丟煙蒂、紙屑

等垃圾；

11、尊重上司，服從管理，團結同事，愛崗敬業；

12、文明、和睦，禮貌待人；不使用粗言穢語、挑撥離間、搬弄是非；

13、維護酒店形象，愛護酒店財物，保護酒店利益，保守商

業秘密；

14、按酒店規定時間，線路巡視、巡查，并認真做好填寫記

錄；

14、遵守酒店規章制度；

15、住宿員工遵守宿舍規章制度；

4、未曾處以較重的懲罰而且未曾造成較壞的影響；

9、忠于職守、勤奮務實，認真履行崗位責任，不擅自竄崗

離崗、消極貽誤工作；

10、遵守當班組織紀律，不在崗位吃東西、讀書報、聚眾聊

天說笑、當班睡覺等；

11、樹立嚴謹的質量觀念，緊記服務操作規程，執行質量自

檢互檢制度，培養自我批評意識；

12、不挪用消防設施、不私自亂接電路，主動預防或排除事

故隱患，不違章違規作業、擅拆防備裝置等；

13、不酗酒打架鬧事，不參與黃賭毒；

二、服務素養合格（每項可得2分，共可得20分）：

1、儀容儀表合格；

2、微笑服務，并使用禮貌規范用語；

3、能及時完成上級、客人交辦的各種事項或任務；

5、熱情為客人提供指引服務或指揮車輛手勢標準；

4、淡裝上崗，按酒店要求正確著裝和佩戴工卡，衣著整潔、雅致大方、鈕扣健全又必鈕；

5、不佩戴飾物（確因需要配戴的，把握了尺度）；

6、頭發適時梳洗，發型樸實大方，不染發和搞奇型怪裝；

7、講究個人衛生，做到了三勤（勤洗、勤換、勤梳理），面

部、手部保持清潔；

8、站姿符合基本要求：身體自然挺直、收腹、立腰，兩肩

平齊，兩膝伸直靠攏，兩臂自然下垂；

9、走姿符合基本要求：目視前方，上身自然挺直、挺胸、收腹、立腰，雙肩平穩，兩臂自然前后擺動；

10、坐姿符合基本要求：自然大方，坐時上身自然挺直、稍

微挺胸。

三、服務觀念合格（每項可得2分，共可得20分）：

1、努力學習，積極參加各種培訓，并且通過了各種培訓；

2、精益求精，追求卓越，業務不斷進步；

3、微笑、和善，未曾有客人投訴；

4、把客人視如衣食父母，對客人未曾說“不”；

5、不斷創新，并有所建樹；

6、服務標準、規范又系統；

7、績效明顯有進步；

8、做人做事有目標、懂職業品牌管理和人生規劃；

9、積極參加公司組織的各項培訓并取得優異成績，在業務

考核方面成績優秀；

10、為人處世和諧、受大家歡迎，所在團隊、班組曾獲優秀

稱號或一直受領導稱贊。

5、為酒店提出合理化建議，并得到上級認同或好評；

四、特殊貢獻（每項可得2分，共可得20分）：

17、為了酒店利益，不計較個人休息時間，任勞任怨，加班

加點的完成工作；

1、對酒店經營管理提出具有建設性的建議，為提高經濟效

益、服務質量或管理水平作出了貢獻；

2、愛店如家，不計較個人得失，有奉獻精神或積極工作，熱情服務，創造了優異成績；

3、努力拓展業務，積極開展市場，對酒店營業或市場營銷

有特殊貢獻；

4、努力鉆研業務，對提高業務技術水平和工作效率有顯著

成效；

5、在為賓客服務中，使賓客深感滿意而受到賓客贊揚、感

謝，為本酒店贏得良好口碑；

6、開源節流，成績顯著；

7、見義勇為，保護酒店及酒店賓客、員工的生命、財產安

全；

8、拾金不昧，樂于助人；

8、在遭到客人無理取鬧或惡言辱罵的情況下，始終保持微

笑，仍能向客人提供真誠、耐心的優質服務；

9、為維護酒店整體利益，在受到非禮、委屈情況下仍能供

優質服務；

16、主動舉報壞人、壞事。

10、敢于檢舉揭發壞人壞事或配合公安部門捕獲犯罪分子，并經查證屬實。

五、忠誠與耐力分（滿分10分）：

自10月20日至11月25日，根據員工的長期表現，給予1-10分的分值。