第一篇：臺灣醫務管理學會

臺灣醫務管理學會

（TAIWAN COLLEGE OF HEALTHCARE EXECUTIVES）

編號：CDCDOOOOOOOOOO日期：OOOO／OO／OO

致OOO省市衛生廳，敬啟者，今附上OOO女士／先生中請大陸中醫師資格證書文件如下，懇請查收：

(一)大陸醫師資格認定申請審核表

(二)六個月內二吋脫帽正面半身彩色照片2張

(三)身份證、護照及臺胞證影本

(四)已公證之中醫學系或學士后中醫學系畢業證書影本

(五)已公證之中醫師證書(限2008年12月31日前已取得且滿5年者)正反面影本

(六)已公證之執業執照正反面影本

(七)已公證之現任執業醫院或診所開立之在職證明及就職期間無不良執業記錄之證明

(八)已公證之刑事局無犯罪記錄之證明

注：上述文件所提及換算公式

(一)民國OO年與公元XXXX年之轉換公式為：民國OO年+公元1911年=公元XXXX年，如：民國97年+公元1911年=公元2008年

(二)臺灣 [ 執業執照 ] = [ 行醫執照 ]

(三)臺灣 [ 中醫師證書 ] = [ 專科醫師執照 ]

(四)臺灣 [ 畢業證書 ] = [ 醫學專業學歷證明 ]

上述文件經本會核對無誤，懇請盡速辦理大陸醫師資格證書之核發，俟貴方完成作業后，煩請回寄，地址：臺灣臺北市大安區羅斯福路三段95號9樓，電話：886-2-2369-3081，傳真：886-2-2364-9354，電子郵件：sophia-tai@tche.org.tw，聯絡人：戴蘭祺。

此致

社閉法人臺灣醫務管理學會0 0 9年月日

交付申請地文件

第二篇：臺灣如何加強知識產權管理

臺灣如何加強知識產權管理

2012年10月，臺灣“經濟部”會同“國科會”、“文化部”、“農委會”、“教育部”等“部會”制定的“智財戰略綱領”獲“行政院科技會報”審議通過。該綱領以六大策略落實知識產權的保護及流通，同時將有系統組織整合學術研究機構的專利，提供企業界有力的專利訴訟后盾支持。為落實該綱領，“行政院”將由“科技政務委員”不定期召開“智財戰略綱領督導會議”，管理考核各戰略重點的“智財戰略推動分組”辦理進度，并將推動成果適時提報“行政院科技會報”。

“智財戰略綱領”的六大戰略重點分別是：創造利用高質專利，強化文化內容利用，創造卓越農業價值，活化流通學界知識產權，落實知識產權流通及保護體制，培育量足質精的知識產權實務人才（見圖1）。

構建臺灣產業知識產權“防守性布雷陣”

在構建臺灣產業知識產權“防守性布雷陣”方面，具體策略及措施包括：由“國科會”與“經濟部”輔導成立民營企業屬性的知識產權管理公司，提供專利授權與讓與、侵權訴訟的防御與反訴等新興知識產權服務，協助應對各種國際專利侵權訴訟案件；強化盤點及整合既有產學研專利，并改善現有學研機構專利成果授權及讓與規定，以使知識產權管理公司防御體系更具彈性；鼓勵廠商與學研機構合作進行標準專利的研發，以長期布局標準專利，充實知識產權管理公司進行防御訴訟的專利來源；推動國際法務人才延攬計劃，招攬實戰經驗豐富，專攻反托拉斯法、專利訴訟等領域的執業律師，參與知識產權管理公司運營；培育具有研擬案例解析能力的專業人才（專利工程師），強化專利人才進行實務個案研討與訴訟策略及實戰能力，協助廠商布局專利地圖；修改知識產權管理利用相關法規與稅法制度，有效提升知識產業化相關服務業水準。

在推動重點產業前瞻知識產權布局方面，具體策略及措施包括：由“國科會”與“經濟部”調整產學相關計劃，選定具有國際競爭潛力的產業或領域，結合企業參與進行專利策略組合，促進知識產權的創造；篩選具有市場潛力與價值的重點前瞻領域，結合“補助前瞻技術產學合作計劃”（產學大聯盟），由產業主導進行領域關鍵專利的研發布局，引導產學研進行前瞻研發，提升新興產業競爭優勢。

在高風險早期投資及偶發性創意投資方面，由“經濟部”建立“早期技術育苗補助”，投入高風險高潛力研發成果，善用當局大數法則，以利高風險專利的市場銜接；對偶發式創新點子，保留隨到隨審方式，補助其研發突破；誘導專業管理顧問公司得到充分授權進行投資決策，引進“有限合伙”商業組織型態，以便提升市場接手能量；籌組選題委員會、管理顧問團隊及結合跨領域專家，共同推動選題機制與研發成果商品化。

建立“全民知識產權環境”

在建立“全民知識產權環境”方面，具體策略及措施包括：由“經濟部”與“國科會”、“經建會”、“農委會”、“教育部”等協作，推動與國際接軌的創投機制及稅務等規范，以吸引創業投資并建構VC營運的有利環境；盡早通過“營業秘密法”部分條文修正案，增訂刑事責任、加重處罰、減輕被害人舉證責任、強制文書提出、提高損害賠償額、延長請求權時效及加強司法人員培訓等，加強保護企業營業秘密及保障企業競爭力，以使專利布局事半功倍；推動全民知識產權教育，尤其應強化及充實產學研的知識產權知識與正確的知識產權觀念，提高知識產權布局的能量，并辦理大學專利課程，強化產業界專利人員的培訓，有效提升專利人員的質與量。

為此，“經濟部”特別建立“臺灣技術交易資訊網”（簡稱“TWTM交易網”）及“臺灣技術交易整合服務中心”（簡稱“TWTM服務中心”），整合產學研機構，利用專家顧問派遣制度，提供專利技術權人有關運營評估、加值、轉讓、讓與及利用于開發新商品、新事業或生產制程等產業化過程所需要的輔導與服務。

擴大利用“經濟部”各項研發專案輔導計劃，如“中小企業即時技術輔導計劃”，協助具有商品化及事業化潛力的個人專利，提出運營計劃書及研究發展計劃，加速其進行專利技術的研發，以利達成商品化及事業化。此外，利用“經濟部”現行“辦理促進產業研究發展貸款計劃”，提供周轉融資，以及購置機器、設備、土地、廠房等資本性支出的融資，并利用已編列于“中小企業信用保證基金”的專款提供信用保證，或通過“經濟部中小企業處”的“促進中小企業智慧財產資金融通計劃”、“中小企業新創事業貸款”，以及利用信保基金小店家貸款保證，協助業者取得所需資金，加速創業取得資金的渠道。

整合臺當局科技專案相關主管部門，包括“國科會”、“農委會”、“經濟部”等部會的研發成果與推廣資源，推動臺當局科專計劃研發成果商品化，以強化專利管理能量、提升專利流通利用效益、加速專利商品化開發、強化臺當局科技研發成果轉讓業界商品化等工作項目，整體性地提升臺當局科專計劃研發成果商品化利用效率。

開展知識產權研究

目前，臺當局在知識產權方面的活動計劃主要有“經濟部智財局”牽頭實施的“強化專利資訊檢索及利用計劃”、“臺灣專利全文數字化計劃”、“國外專利資訊檢索優質化計劃”、“智慧財產專業人員培訓計劃”，以及“經濟部工業局”牽頭實施的“技術服務業發展計劃”、“智慧財產價值創造計劃”、“強化企業智慧財產經營管理計劃”，“經濟部中小企業處”牽頭實施的“創新中小企業智慧財產價值計劃”等。

以“強化專利資訊檢索及利用計劃”為例，該項目是由加強專利資訊系統基礎建設及擴散專利資訊傳播利用，以及對臺灣廠商近年在美國專利訴訟案件進行調查分析，以提升專利審查效能及協助島內企業活用專利。

以往臺灣專利數字化資料來源有限，檢索內容僅限于書目資料、摘要及申請專利范圍。由于創新科技產品生命周期通常較短，若發明專利審查時間較長，企業取得發明專利時，早已失去商機，將嚴重沖擊島內產業競爭力。因此，“智財局”整合島內外專利資料庫為單一檢索界面，建立臺灣專利審查專用檢索系統，審查人員通過回溯性辦理專利說明書全文數字化作業，無需至各大專利局網站查找前案資料，可縮短前案檢索時間，加快審查速度。

新的專利審查審查檢索系統設計重點在于提供使用者以最快方式挑選出可引證的案例，圖文并列進行顯示，并對數據庫及各項檢索系統功能進行持續擴充，改善重點為提升檢索系統的搜尋速度及縮短網頁呈現的時間，更換多核且運算速率較高、存儲器容量更大及支持負載平衡流量管理的高級電腦服務器，并購置新的網絡設備及儲存設備等。經過改善，檢索時間縮短為先前的三分之一。

專利分析是將所搜集的專利文獻進行相關資訊統計分析，借由圖表形式呈現專利分析情報，免費提供社會大眾使用。臺灣中小型民間企業可利用專利資訊檢索系統查找專利資料，作為企業選擇發展技術與運營策略的參考。

目前，該計劃針對2010年之前臺灣專利資訊系統公開及公告數據庫中與液晶顯示器產業相關的發明及新型專利進行檢索，另進行美國專利檢索及非專利資料文獻檢索等，匯整資料并分析其技術發展的情況與趨勢，已完成《光電產業專利趨勢分析報告》，包括依據專利活動現況，選擇11項關鍵技術，挑選出234件核心專利，再針對其中114件專利作質性評估，確認該專利強度與優劣，以統計及相關預測方法進行專利趨勢分析，并針對產業分析其核心專利，制作增長曲線模型，預測LCD產業創新技術的發展。

此外，該研究報告也針對學術論文轉換為專利件數進行分析，并以論文轉化率作為指標，統計對象為臺灣交通大學、臺灣大學、臺灣清華大學、成功大學及中央大學，獲得這5所大學平均論文轉化率為22.08%，意即各校平均發表10篇期刊論文，約產出2件專利。由學術論文衍生專利，再通過專利授權取得經濟效益，可充分發揮產學合作的研究能量，對于學校而言，可獲得權利金以持續投入研究經費，對于獲得技轉的廠商更可提升其市場競爭力。該計劃的這份分析報告放在“經濟部智財局”智慧財產權e網通系統提供會員下載。

強化臺灣廠商應對美國專利侵權訴訟能力

臺灣科技產業時常面臨外國企業或島內廠商同業間提起專利訴訟，并因此支付龐大的和解金、賠償金或權利金，不利于產業的可持續發展。基于美國專利訴訟是全球最重要的典型專利訴訟案例，因此該計劃通過對于美國重要產業專利趨勢與專利訴訟加以深入分析，完成《臺灣光電產業廠商在美國專利訴訟案件分析報告》。

該報告調查了臺灣光電廠商2006年至2010年在美國聯邦地方法院、聯邦巡回上訴法院與最高法院的110件專利訴訟案件，涵蓋策略與管理議題、程序訴訟技巧專利訴訟爭議三個方面，挑選出Mondis公司控告臺灣鴻海和奇美、日本夏普控告臺灣友達、韓國樂金控告友達等10個訴訟案例進行深入分析，其中友達提起反訴控告樂金案例，友達獲得勝訴，顯示島內部分大企業已具有化被動為主動，利用訴訟策略能力，相關策略也值得提供臺灣廠商參考利用。

該報告內容包括事實資料與Westlaw及Justia資料庫中的裁定或判決，并整理各案件的重要爭議點與法院見解、適用法律與判決先例，對臺灣企業參與美國專利訴訟的致勝策略進行剖析，并深入探討爭議專利技術內容、專利侵權訴訟攻防技巧及致勝策略，及整合美國專利訴訟程序、訴訟案例、訴訟技巧、訴訟管理致勝策略等訴訟實務內容，匯編成《美國專利訴訟教戰手冊》，提供島內企業參考，可強化臺灣光電廠商應對美國專利侵權訴訟能力。該報告也放在“經濟部智財局”智慧財產權e網通系統提供會員下載。

有關《美國專利訴訟教戰手冊》，借由系統化整理美國專利相關訴訟規則、分析代表性的美國專利訴訟案件，輔以深入研究并擷取可利用的訴訟技巧，歸納美國專利訴訟三大戰場，美國專利商標局、美國國際貿易委員會、美國聯邦法院的訴訟程序及策略，通盤整理出可操作性的專利訴訟技巧，與美國律師的專業意見，作為臺灣光電廠商進行國際商業貿易談判策略的參考。

“智慧財產價值創造計劃”

另以“經濟部工業局”牽頭推動的“智慧財產價值創造計劃”為例，該項目系配合行政院“發明專利產業化推動方案”，利用其設立的“TWTM專利技術中介交易平臺”，促成專利技術達成轉讓、授權及讓與交易，進而產業化為目標，提供島內外產學研可交易的知識產權資訊，并連結知識產權技術服務業的能力，辦理多元化交易營銷服務活動，強化知識產權的交易中介，協助企業取得升級轉型所需的知識產權，協助島內企業利用發明專利創造經濟利益。

其主要目標分別為：提升專利流通利用及產業化開發；增進企業智慧財產經營管理能量。具體推動方式首先為深化專利商品化服務，協助發明創造價值，包括：成立專利加值輔導顧問中心，提供專家顧問咨詢訪視服務；辦理專利技術加值服務；輔導專利技術進行營運計劃書或商品化驗證服務。

其次是強化TWTM服務功能，活絡流通交易市場。包括：匯集管理可交易專利技術資訊，盤點TWTM網站現有專利技術；建立資料服務系統，促進可交易技術資訊流通；辦理多元化專利技術營銷中介活動，活絡交易市場；辦理跨“部會”技術交易展；輔導專利技術中介交易。

再有是強化評價服務能量，呈現知識產權價值，包括：辦理知識產權技術服務業能力登錄，培訓知識產權評價人員，辦理評價服務準則推廣說明會。適用對象為對發明專利產業化推動有需求的研究機構、學校、企業及個人等專利所有權單位或個人。智慧財產評價（進階）專業人員培訓的對象是任職于島內公民營企業、法人機構從業人員或大專教師等。

總結該計劃2013年推動成效，共提供知識產權專家顧問161項咨詢訪視服務，323件專利加值服務，輔導4家中堅企業專利布局診斷，培訓60位評價業務人員，并促成183項專利技術研擬運營計劃書或商品化驗證服務。辦理7場次多元化營銷活動及國際技術交易展，總參與人數超過9萬人次，共促成148項專利技術授權讓與及新商品開發，交易及開發投資金額約2.4億元新臺幣。

另外，建立知識產權經營管理示范輔導7項，診斷13項，協助250家島內企業或機構建立基礎知識產權管理制度，及129家次企業進行知識產權管理在線自行檢視，受理27家申請并通過TIPS驗證，提供240人次利用基礎知識產權管理培訓教材，并完成培訓206人次知識產權經營管理專業人員。還積極與產業公協會、學校舉辦知識產權系列活動，包括社團法人中華公司治理協會、臺灣內部稽核協會、臺北科技大學及高雄應用科技大學。

“創新中小企業智慧財產價值計劃”

再來看“經濟部中小企業處”牽頭實施的“創新中小企業智慧財產價值計劃”，系以影響企業核心競爭力的知識產權著手，連結法人、業界專家共同協助具有技術創新的島內中小企業，進行知識產權經濟價值及多元化輔導評估，并由計劃專家輔導企業內相關知識產權組織，強化中小企業重視知識產權，進而縮短研發時程及節省相關的研發投入成本，以便在知識產權的整體價值鏈上，包括知識產權管理保護、知識產權引進/轉讓、商業化等各階段，進行整合性的連結與評估輔導服務，進而發揮中小企業創意、創新、創業的能量，協助企業全方位升級轉型，達到進軍全球市場的目標。

該計劃項目之一是運營“中小企業智權加值服務中心”，優化中小企業知識產權能力，針對廣大中小企業提供一般性的知識產權服務，并落實提升中小企業知識管理、轉讓中介相關輔導資源，以有效達成傳遞知識產權輔導效益擴散的目標，其重要成果包括建設“智慧財產服務平臺宣導網站”，提供中小企業智慧財產即時性服務與建議，向企業廣泛宣傳計劃服務內容，并提供企業相關知識產權資源。該網站提供咨詢信箱、免付費咨詢專線、在線知識產權課程等，并按月發送電子報，提供企業所需的活動信息及資訊。2013共受理167項知識產權需求服務申請。

其次是在網站上建立一套“中小企業智權競爭力評量系統”，協助企業通過在線問卷方式，自行評估公司的技術創新以及知識產權管理能力，以了解公司在本產業中與其它類似規模的中小企業在知識產權競爭力上的差異及優劣勢，其分析研究成果也可作為未來當局規劃輔導企業提升知識產權競爭力的參考依據，此系統已累計上千家廠商在線填寫。

然后邀請專家顧問分析中小企業常見的知識產權問題，以豐富的實務經驗提供專業建議，并編制知識產權問答手冊，以提供中小企業參考。手冊主要內容包括：知識產權120個基本問題，匯整近年臺灣智慧財產權法院判決案例分析，促進企業更進一步了解知識產權發展趨勢及實務案例，讓中小企業在公司內部智財管理上有所應對策略，提供優質輔導案例，讓有興趣的廠商了解計劃輔導方式以及輔導效益，希望能借此吸引更多有知識產權需求的中小企業參與，并達成輔導示范效果。手冊內容在網站上免費供中小企業在線閱覽。

提升中小企業知識產權管理利用能力

該計劃項目之二是規劃知識產權專案輔導機制，提升中小企業知識產權管理利用能力，通過赴中小企業實地診斷，了解具有創新能量的中小企業在知識產權利用所面臨的難題，進而提供量身訂做的知識產權輔導。通過輔導過程強化廠商自身知識產權能力，并協助解決其遭遇的困難。以示范個別廠商輔導產生的實際效益，作為其它對知識產權活動有需求的中小企業參考，其重要成果包括：組成知識產權診斷團隊，實地到有意愿提知識產權管理及利用效能的中小企業進行智慧財產權利用診斷，協助中小企業了解公司目前知識產權管理制度缺失及未來知識產權布局規劃。針對中小企業目前遭遇的專利和商標申請、侵權分析、營業秘密管理及潛在知識產權管理缺失等問題，根據診斷結果提供初步建議及解決方案，供中小企業運營政策擬定的參考依據。2013共計完成40項短期診斷。

其次是建立或引進外部專家顧問輔導機制，在廠商新創產品開發或現有產品改良過程中提供所需的知識產權相關輔導，包含專利申請評估、專利技術比對分析、專利檢索、改良設計侵權評估、著作權輔導利用、智權法律、營業秘密保護等項目的輔導。2013共有15家企業得到個案輔導，共申請19件專利，節省其研發、訴訟成本共計2500萬元新臺幣，并帶動廠商投資6410萬元新臺幣，另創造廠商知識產權輔導示范等效益，發揮杠桿效果激勵更多中小企業重視知識產權創新活動，進而提升知識產權財競爭力。

為中小企業量身訂制知識產權管理制度

再有是以“經濟部工業局”制定的《臺灣智慧財產管理規范》（TIPS）為依據，為中小企業量身訂制一套適合該企業文化、產業特性及產品屬性的知識產權管理制度，鼓勵企業創新研發，規劃知識產權競爭策略，預防侵害他人知識產權，避免侵權訴訟使企業形象受損，并依廠商需求，規劃知識產權管理相關教育培訓課程。2013年共輔導16家廠商，皆取得具有公信力的TIPS驗證，培訓專利工程師21人，建立專利資料庫16個，專利及商標申請36件，完成專利組合及專利布局，利用于商品化后預估可創造經濟效益30億元新臺幣，節省廠商研發先期投入成本3000萬元，帶動廠商后續投資金額7400萬元，協助中小企業產業升級之外，同時新增營業額約2.85億元。

為使知識產權輔導效果擴散、深耕，針對歷年來輔導的廠商，持續追蹤進行深度輔導，建立標桿企業作為楷模范例。2013追蹤輔導3家企業，在追蹤輔導過程中協助業者進行創新產品開發，順利取得專利并成功商品化，該商品目前已在市場廣泛流通，帶來經濟效益上千萬元。

協助島內中小企業取得技術專利

該計劃項目之三是協助島內中小企業取得技術專利，并辦理“中小企業智財論壇”，以實現知識傳遞與成果擴散的目的。目前，該計劃已與部分島內大專院校簽訂《專利授權合作平臺機制合作備忘錄》，共同協助中小企業取得技術專利，以擴散研發成果及資源，創造產學合作契機。

鑒于臺灣中小企業欲創新研發產業升級，卻苦無產品技術或無能力購買他人技術專利，借由“中小企業智權產學合作平臺機制”的建立，可以協助中小企業取得技術專利。建立合作平臺的目的是在專利商品化前，廠商僅須向學校支付專利申請費、維護費及材料費，后續商品化衍生利益由學校與相關企業簽訂協議，在合約中約定彼此相關權利義務，由計劃執行機構盤點匯整大專院校專利技術、專利組合、商業化評估及選定適用的產業，通過技術轉讓授權說明會，為廠商提供大專院校技術專利。2013年成功促成45家企業，并持續追蹤后續產生效益。

第三篇：醫務科管理工作總結

醫務科管理工作總結

在院領導的正確指導下，依靠醫務科“一班人”的密切配合，依靠全院各臨床科室主任、護士長的鼎力支持和醫護人員的無私幫助，在醫務管理工作中努力實踐“三個代表”重要思想，加強修養，勤奮工作，積極改進管理模式，努力提高醫療質量，個人素質、工作能力和業務水平等各方面都有了較大的提高。

從四個方面匯報如下：

一、嚴抓醫療護理質量，保障醫療安全

醫療護理質量是醫院生存和發展的根本問題，狠抓醫療護理質量管理、全面提高醫療護理服務質量是醫務科的首要任務。近一年中，醫務科建立健全醫院、科室、個人三級質量控制網絡，調加大了對醫護質量的指導、監督，重新制定或修訂醫療工作制度，形成醫療工作制度匯編，并建立由醫務科、護理部、外1至外4科等相關科室主要負責人組成的行政查房領導小組，對全院醫療護理質量、優質服務質量、醫德醫風情況進行全面細致的月績效考核，并將考評結果與獎金考核掛鉤。近月邀請市醫療行政檢查小組領導進行全體醫生病歷書寫規范授課，并重新制訂下發了病歷和病程記錄、各項醫療表格、處方的書寫規范，確保病案的書寫質量；制訂了危急值制度、傳染病管理制度等各項醫療制度，規范了臨床病歷操作工作行為。在此前提之下，醫院的醫療工作得以順利進行。

二、努力創建六型科室

1.學習型科室。自覺帶領全科學習政治理論知識和業務技術知識，時刻用先進的理論武裝自己的頭腦，不斷增強人生觀世界觀改造，增強辨別是非的能力，增強政治敏銳性和預見力，增強干事創業的能力，努力做到政治上清醒，理論上成熟，信念上堅定，實踐上自覺。

2.實干型科室。醫務科工作任務重、頭緒多、壓力大、責任強，溝通上下，聯系左右，突發事件隨時出現。工作中，我們也曾經彷徨過失落過氣餒過，但是領導的信任，科室的支持，員工的理解，使我們充滿了信心，義無反顧地飽滿的熱情、昂揚的斗志投入工作，務實開拓。

3.創新型科室。抓住機遇，與時俱進，建章立制，依法管理，臨床路徑、卓越績效管理新方法，努力實現由經驗管理向科學管理轉變，由人情管理向制度管理轉變。

4.服務性科室。轉變工作作風，強化服務意識，徹底改變坐等推靠壞習慣，拋棄生冷硬頂舊作風。變變動為主動，變催著干為搶著干。千方百計為臨床一線科室保駕護航，為領導分憂解難，寧肯自己受委屈，不要科室擔風險，寧肯自己有壓力，不要領導不滿意。

三、希望改進醫療服務模式，提高醫療工作效率，營造精神家園。

1.希望通過進行病人滿意度調查，及時反饋，知道科室轉變服務理念，改善服務態度，優化服務流程，努力爭創零投訴無糾紛科室。

2.圍繞患者需要開展工作，努力縮短術前等待日，縮短住院時間，加快床位周轉，減少住院費用，方便患者就醫。

3.加強醫患溝通，提高醫患溝通技巧，密切醫患關系。

4.倡導“愛崗敬業、患者至上”的醫院精神，打造仁心妙術、博大精深的人文環境，創建蓬勃向上、昂揚奮進的長城醫院文化。大力宣傳強化院徽、院訓、醫院精神，悉心創造無形資產和醫院品牌。

5.廉潔型科室。不斷強化內部約束和外部監督機制，內強素質，外樹形象，清正廉潔，絕不以權謀私、以醫謀私。堅決與不良作風斗爭。

四、希望加強規章制度建設。

加強規章制度建設，有利于醫院提高管理水平規章制度具有行政法規性和約束力，以統一的規定和程序規范工作人員行為，統一思想，保證醫院能沿著正確的軌道進行可持續發展，實現管理目標。規章制度將醫院各項工作程序化、規范化，使資源優化組合，合理分配，保證管理工作能有效、有序運行。再者，醫院的規章制度是在多年實踐的基礎上，在教訓中不斷學習積累而修改健全的，為領導者從經驗管理走向科學管理提供了依據。能有效地防止經驗主義，保證工作的連續性和穩定性，不會因為個別部門領導的更換而影響工作的正常進行。另外，規章制度對各職能科室、各業務部門的職責和工作規范都有詳細和明確的說明，醫院領導可適當下放權力，從繁瑣的行政事務當中解脫出來，把更多的精力放在抓全局，抓重點，制定全院性戰略計劃，保證在競爭激烈的醫療市場上穩步發展。

雖然我院已經完成各項規章制度的制訂，可是制度的制訂只是第一步，規章制度出臺后要付諸實施，在實施的過程中要不斷檢查與監督，保證各項工作都能按規定和條款去執行和完成，并對落實情況分析反饋，以便在今后的工作實踐中，結合醫療衛生事業的不斷發展進 行修訂和完善。隨著我國衛生事業深化改革和發展，對醫療行業提出更高的要求，在實踐中要不斷修正完善規章制度，還要適時創新，科學創新的制度必定對全院管理工作的有序進行發揮重要的作用。

醫務科

2012年10月30日

第四篇：醫務科工作管理

醫務科工作管理（目錄）

一、2011年醫院科工作總結、2012年工作計劃

二、2009-2011年醫務科工作計劃

三、2008-2010年醫務科工作總結

四、醫務科工作制度

五、醫務科科長崗位職責

六、醫務科干事崗位職責

七、醫療質量管理人員崗位職責

八、病案管理人員崗位職責

九、外出進修管理制度

十、診斷證明書管理規定

十一、知情同意管理制度

十二、加強病歷管理若干規定（樂中醫發[2007]號）

十三、醫療文書管理條例（草稿）

十四、人才梯隊建設及繼續醫學教育制度

十五、進修、培訓、學習的有關規定（在職人員外出進修合同書）

十六、手術質量管理制度

第五篇：醫務科管理心得

2011年醫務科管理心得

經歷了一年多的醫務科工作，心里感慨萬千！從臨床工作中脫穎而出，從事管理崗位，這是自己的一大進步！但是在這個特殊的崗位上，經歷了太多的艱辛和歷練，多少次想有回歸臨床的沖動，多少次想離開這個科室！但是理智的思想讓我堅持到現在。原因有以下幾點：

一、一定要沉住氣。韓信曾有胯下之辱，而率領百萬之師，成就垓下之圍！相比之下，面臨同事的譏笑這些許小事，礙不了自己發展大計，一定要心理素質過關，做到不發火，不泄憤，不紅臉，不自卑，不自棄，只要青山在，哪怕沒柴燒。

二、一定加強學習。強化自己在分管領域的專業權威，要樹立起自己堅實的工作基礎，始終把醫院賦予的權力用好，要底氣足，膽子實，在分管的工作上有話語權，決定權。

三、一定要和分管領導和主要領導處理好關系。擺正自己的位置，當好綠葉，使他們在用你時感到放心，用起來舒心，不用你擔心，借助他們的威信，同時樹立自己工作中的威信，這不是狐假虎威，這是借力用力。

四、一定心胸開闊。不能在工作中伺機報復，二級班子，是中心的中層干部，都是有一定肚量的人，要講宰相肚里能撐船，睚眥必報，只能扭曲自己的心靈，影響自己的公正，降低自己的威信。要講風格、講大局，講正直，在工作考核方面公平公正，以人品正官品。

五、一定謹言慎行。吃不準的事情，打死不說。做到年輕的時候，憋得住話也憋得住尿，到年老的時候，憋不住尿也要憋得住話。相信話沒有說出口的時候，自己是話的主人，話一旦說出口，自己就成為話的奴隸！

六、一定不要學那些刁蠻的職工。圣經上有句話：上帝要叫你滅亡，先叫你瘋狂！多硬氣的刁蠻職工，小瞧再軟弱的分管領導或主要領導，都是極其危險的。在官場，也行將不遠。最著名的是原上海市委書記陳良玉，對中央的政策不當一回事，對中央領導陽奉陰違，甚至公然敵對，最后被判18年，打入18層地獄。我們系統原有一位區級單位的一把手，飛揚跋扈，自恃財大氣粗，對上級領導也漠然置之，去年因受賄罪被依法查處，判了9年。所以，做官首先要做人，為官永遠有比自己職位更高的，不要得罪上級，哪怕微不足道的上級，樹立對立面，對一個基層的醫護工作的人來說，更是自取其辱。

七、把自己當上級。在工作上，講原則，講落實，敢抓敢管，雷厲風行，對事不對人，即是得罪人，也是為了事，為了人民的事業，在再刁蠻的職工面前，始終挺起胸脯，把自己當上級，別人可以看不起自己，但自己一定要看起人民賦予的權力！

在我們重慶兩江新區工作，有很多優勢別的地方是比不上的，氣候好，風氣正，干部整體素質高！我到我們醫務科工作后，也遇到過好多次被普通的職工背地里說小話，解決糾紛時被患者辱罵或毆打，在繁忙的工作中耽誤不能吃上飯，甚至連一件為家分憂的事情都

干不了！這樣的情況，我都一笑了之。在我們單位，我的上級對我非常關心，非常支持，工作中出現的問題，要在工作中融通感情，逐步解決，剛到科室后，科室的同事對我特別的照顧，基于這些，我以能成為江北衛生人而深感自豪！我熱愛江北，也將繼續為我們的江北衛生而永不放棄！