第一篇：效能建設活動方案

交通運輸系統“發展環境年”效能建設活動方案

為進一步改進機關作風，提升服務效能，優化發展環境，不斷鞏固機關效能建設成果，推動全縣經濟社會更好更快發展，局黨組決定在全縣交通運輸系統開展“發展環境年”效能建設活動。現制定如下方案：

一、總體目標

以**為指導，深入貫徹落實**精神，緊緊圍繞打

造全省、全市最優發展環境縣的目標，堅持從解放思想、更新觀念入手，以轉變交通工作作風、改進服務質量、提高辦事效率為重點，認真解決影響和妨礙發展環境的思想觀念、行為方式和體制機制等方面的突出問題，著力營造高效廉潔的政務環境、開放開明的政策環境、包容大氣的人文環境，為加快建設“三個遠安”、推進我縣交通運輸科學跨越發展提供堅強保證。

二、主要內容

本活動從**年*月中旬開始，*月中旬結束，共分為五個階段推進。

（一）學習動員階段。局屬各單位要及時成立活動組織機構，研究制定實施方案，召開動員會議，對本單位開展“發展環境年”活動進行周密部署，工作方案于*月底前報局紀檢監察室。要加強黨員干部的學習教育，重點學習黨的報告、中央“八項規定”、省委六條意見、全縣三級干部會議精神等內容，同時，要圍繞以“我是誰、為了誰、服務誰”為主題，組織開展“轉變工作作風、優化發展環境”大討論活動，促使黨員干部深刻認識轉變工作作風、優化發展環境的重要性和必要性，進一步增強大局意識、服務意識和環境意識，切實提高服務質量和辦事水平。

（二）自查自糾階段。局屬各單位要通過設立意見箱、發放征求意見表、召開座談會、上門走訪調查等形式，深入企業、深入農村、深入群眾廣泛征求意見建議，認真查找本單位和干部職工存在的影響發展環境的突出問題，重點查找是否存在有令不行、政令不暢、執行政策“打折扣”、“中梗阻”等問題；是否存在工作缺乏擔當，遇事畏難怕艱、推諉扯皮，權力部門化、利益部門化等問題；是否存在思想僵化，墨守成規，工作安于現狀、不思進取，缺乏敢闖敢試精神等問題；是否存在服務意識淡薄，辦事效率低下，行政不作為、慢作為、亂作為等問題；是否存在工作紀律松馳，自由散漫，奢侈浪費現象嚴重，機關內部管理制度不落實等問題。針對查擺出來的問題，各單位要結合工作職能，認真分析原因，研究改進措施，組織撰寫剖析材料；領導班子成員和黨員干部要深刻自我剖析，找準問題癥結根源，明確整改方向，寫出個人剖析材料。單位和個人的剖析材料要利用單位內部網頁和政務公開欄進行公示，接受社會監督。

（三）公開承諾階段。圍繞優化發展環境方面存在的突出問題，各單位要從工作職能出發，重點在履行職責、服務質量、辦事效率、依法行政、廉潔從政等方面面向社會作出公開服務承諾。同時，要組織單位領導班子和一般干部進行分層承諾，領導班子要圍繞創新工作亮點、科學民主決策、提高執政能力、加強自身建設、破解發展難題等方面作出公開承諾；一般干部要圍繞提升素質、認真履職、服務群眾、遵紀守法、勤政廉政等方面作出公開承諾。要求公開承諾事項必須內容具體、切實可行，并通過單位公開欄、內部網站等載體進行公開公示，接受群眾監督。局紀檢監察室將定期或不定期對各單位的公開承諾、履行承諾工作情況進行督促檢查，對凡公開承諾不到位、踐諾履諾事項未落實的，一律通報并督促限期整改，對拒不履行承諾、頂風違規違紀的予以嚴肅處理。

（四）整改提高階段。局屬各單位針對查擺出來的問題和征求到的具體意見，要認真研究制定整改方案，落實整改措施，明確整改任務、時限和責任。各單位整改方案要及時上報局紀檢監察室。整改過程要采取“領導掛帥、專班負責、臺賬管理、結果公開”的方式，逐條逐項加以整改落實，并在整改的基礎上著力建立健全優化交通發展環境的長效機制，推動優化交通發展環境工作制度化、常態化。

對于一般性問題要即改即辦；對于群眾反映強烈的突出問題，要集中人力、物力及時整改到位；對因體制機制原因一時無法整改到位的，要認真制定整改計劃并做好對群眾的政策宣傳和思想解釋工作。同時，整改結果要以一定形式向群眾和服務對象通報反饋。要求各單位必須在*月底以前完成2件以上有一定影響的整改事項。各單位領導班子和一般黨員干部對自身存在的突出問題，也要提出改進措施，并分別寫出自查整改報告，單位主要負責人的整改報告要及時上報局紀檢監察室備查。

（五）檢查評議階段。局紀檢監察將加大督辦檢查和明察暗訪力度，組建督查專班，對各單位活動開展情況進行定期或不定期巡查，重點檢查活動任務是否落實、機關作風是否改進、工作效能是否提高、服務質效是否明顯。對突出的問題進行通報批評、責令整改，對典型案例進行公開曝光、嚴肅處理。與此同時，為進一步檢驗活動成效，我局將采取單位自評、集中測評等形式，深入開展發展交通環境“兩評”活動（即：

評選服務發展的先進單位和標兵崗位、評出服務發展的最差單位和最差崗位）。一是單位自評。依據服務質量、工作業績等方面表現，組織各單位通過內部測評的形式，評選出服務發展標兵崗位和最差崗位初步人選，然后上報局紀檢監察室進行綜合評定；二是集中測評。由局效能建設活動領導小組組織邀請部分“兩代表、委員”、群眾代表、交通運輸企業業主、交通運輸經營

者等對象參加，召開民主測評大會，集中對各單位活動開展情況進行民主測評，以現場無記名投票方式進行，根據得票情況，按一定比例，評選出服務發展的先進單位和最差單位，并在全縣交通運輸系統發文公開通報，作為年終機關效能建設考核的重要依據。

三、工作要求

(一)深化思想認識。局屬各單位要從政治和全局的高度，充分認識到提升服務效能、優化發展環境，是貫徹落實黨的十八大精神和科學發展觀的具體體現，是堅持依法行政、提高政府公信力和執行力的重要抓手，是加快“三個遠安”建設、推進交通運輸科學跨越發展的必然要求。要切實把思想認識統一到縣委、縣政府的重大決策部署上來，增強抓好活動的責任感和使命感。要積極引導廣大黨員干部牢固樹立“人人都是環境、事事關系形象”和“企業最大、發展第一”的理念，進一步凝聚思想共識，在全縣交通運輸系統上下形成人人關心、支持、參與優化發展環境的良好局面。

（二）加強組織領導。成立交通運輸系統“發展環境年”效能建設活動領導小組，名單如下：

**

領導小組下設辦公室，辦公室設局紀檢監察室，楊春芳同志兼任辦公室主任，詹鵬同志兼任辦公室副主任。具體負責日常組織協調、督辦檢查和考核等具體事宜。局屬各單位要實行“一把手”主抓、專班負責的工作機制，明確工作責任，嚴格方法步驟，細化工作措施，強化督辦檢查，確?；顒佑行蛲七M，取得明顯實效。

（三）嚴格考核兌現。年終，我局對照本方案制定考核細則，結合今年交通運輸工作目標責任制考核一并組織綜合考核。綜合考核按現場考核、民主評議兩種方式進行。現場考核由縣局組織專班到各單位，對照考評細則，實行百分制評定。民主評議由局領導召開專題會議按照統一制定的《民主測評表》進行評議，現場考核、局領導評議各占50％。90分以上的單位為效能建設先進單位，80分以上的單位為合格單位，80分以下的單位為不合格單位。凡單位干部職工受到法紀追究或被縣局級以上通報批評的一律不得評為先進單位。對先進單位和合格單位按有關規定給予獎勵，對被評為不合格單位的，一律通報批評，并與單位干部職工年終績效工資掛鉤。

（四）務求活動實效。局屬各單位要發揮職能作用，加強協調配合，形成工作合力。同時，要聯合縣電視臺、遠安網等新聞媒體加大輿論宣傳力度，及時報道活動的進展動態、新鮮經驗和典型事例，公開曝光違反作風建設規定、損害群眾利益、破壞經濟發展環境等不良現象，積極營造良好輿論氛圍，擴大活動的影響力和覆蓋面。各單位要把開展活動與抓好經濟、黨建等各項具體工作結合起來，與全縣開展的“學習貫徹**、爭創發展新業績”、“三抓一促”、群眾路線教育等活動有機結合起來，做到統籌兼顧，科學安排，相互促進，相得益彰，切實以活動的實際成效推動工作、促進發展，以發展的實際成果檢驗活動成效。活動期間，局屬各單位要落實一名信息員并將信息員名單上報局紀檢監察室（注明姓名、聯系方式），信息員負責每周向局紀檢監察室報送1篇以上信息。局紀檢監察室將擇優報送縣效能辦，并定期對各單位報送和采用信息情況進行通報，各單位信息采用情況作為年度考核的重要內容。

第二篇：效能建設方案

吐魯番市亞爾鄉衛生院2012年效能建設工作

實施方案

各科室：

為貫徹落實地市政府效能年活動會議精神，按照市衛生局《關于印發2012年衛生系統效能建設活動實施方案的通知》的要求和部署，決定在全院開展效能建設活動?，F結合我院工作實際，制定以下實施方案：

一、指導思想 以鄧小平理論、“三個代表”重要思想為指導，深入貫徹落實科學發展觀，認真貫徹落實黨的十七大精神，中紀委七次，自治區紀委二次全會精神，以深入學習實踐科學發展觀為主題，以“加強醫療衛生服務能力建設，提高醫療衛生服務水平”為重點，著力解決醫院效能建設中存在的突出問題，力爭年內全院工作作風明顯改善，辦事效率明顯提高，工作能力明顯增強，醫院管理和醫療服務明顯改進，加快形成行為規范、運轉協調、公正透明、廉潔高效的運行機制和管理體制，更好地為人民健康服務。

三、活動范圍：全院各科室及其工作人員。

四、工作重點

圍繞市衛生局工作重點，致力于解決實際問題，重點抓好以下工作。

（一）加強衛生服務能力建設。繼續從業務用房、設備配置、人員培訓、技術和管理等五個方面，進一步提高醫療衛生服務能力和水平。深入開展醫院評審，規范醫院管理，強化內涵建設，加強重點學科建設，提高危急重癥救治水平。

（二）提高醫療機構工作效率。實行無節假日醫院服務，為病人提供“無間斷醫療服務”。落實限時服務各項規定，提升醫療機構運行績效，病床使用率、術前住院日、平均住院日、急診留觀時間、入出院診斷符合率等主要效率指標達到標準要求。

（三）全面推行人性化服務。重點抓好首問（首診）負責、出院病人回訪、醫患溝通、新農合“直補”等制度的落實。優化醫療服務流程，簡化服務環節，縮短病人等候時間，掛號、劃價、收費、取藥等服務窗口等候時間。規范科室標識，門診大廳設置科室分布示意圖，門診、住院各樓層和走廊設置科室分布導向圖。保護患者隱私，門急診、治療室以及超聲、心電圖檢查等診療場所設有屏風或隔簾，努力營造與患者“心貼心”的服務環境。

（四）規范醫療服務行為。堅持依法行醫，醫療機構按診療科目開展醫療活動，無科室出租、承包，醫務人員持證上崗。堅持合理檢查、合理用藥、因病施治，建立醫療檢查考核督察機制，完善醫療機構臨床檢查結果互認制度，避免不必要的重復檢查。加強臨床用藥監管，抗菌藥物使用符合衛生部《抗菌藥物臨床應用指導原則》和贛州市實施辦法的要求。認真執行全市網上藥品集中招標采購結果，保證藥品質量，降低虛高藥價。

（五）嚴格醫療收費管理。嚴格執行國家制定的醫療服務收費標準，嚴厲查處在國家規定之外擅自設立新的收費項目、分解項目、比照項目收費和重復收費等違規行為。啟動“陽光收費工程”，對現行醫療收費項目名稱、項目內容、計價單位、價格標準和說明等內容進行公示，并定期公布醫藥費用等醫療服務信息。嚴格醫療服務價格投訴處理制度，患者在醫療過程中遭遇亂收費，可向衛生部門投訴，醫院必須在7天內調查處理，并將解決情況回復投訴人及主管部門。

（六）完善落實工作制度。健全醫療機構各項規章制度，重點抓好首診負責制度、病歷書寫基本規范與管理制度、交接班制度、技術準入制度等制度的落實。修訂完善各級各類人員崗位責任制度并組織學習，使全體醫務人員了解、熟悉、履行各自崗位職責，切實加強醫院基礎管理，提高醫療質量，保障醫療安全

（七）深入推進院務公開。規范院務公開，把解決患者看病、住院過程中最關心、最擔心、最需要解決的熱點問題作為公開內容的重點，以社會公眾為對象，普遍公開醫院醫療服務信息、醫療服務價格信息、行風建設情況；以患者為對象，定期公開醫院收費信息，依法提供病歷資料的復印等；以內部職工為對象，有針對性地公開醫院內部重大管理信息。配合衛生行政部門做好醫療服務信息公示工作，確保提供的信息真實、準確、完整，引導患者合理就醫。

（八）加強人才隊伍建設。重視學科帶頭人的培養，加強專業技術隊伍建設，組織開展以“三基三嚴”為重點的崗位練兵、技能大比武活動，強化醫務人員業務能力訓練，逐步建設一支業 務精良、結構合理、德才兼備的人才隊伍。

（九）進一步加強行風建設。建立以醫務人員信用為重要內容的醫德考評檔案，包括主動上繳“紅包”、“回扣”的情況、受到服務對象的表揚記錄及材料、道德建設中獲得的榮譽、發生醫療服務質量問題的群眾投訴及查實材料等。醫務人員的信用直接與晉升技術職稱、干部提拔任用相掛鉤，并作為選優、評先的重要參考依據。繼續開展“衛生行風大家評”活動，接受患者及社會各界群眾的監督，并組織行風社會監督員監督行風。

（十）、做好醫療糾紛投訴處理工作。落實院長接待日制度，認真傾聽患者呼聲，及時化解醫患矛盾。配合有關部門做好醫療糾紛調解工作，妥善處理醫療糾紛。建立健全患者投訴處理機制，認真辦理醫療投訴，做到“有訴必理”、“有理必果”，維護正常醫療服務秩序，維護群眾合法利益。

五、方法步驟

2012年效能年活動從現在開始到12月底結束，整個活動分學習動員、組織實施、考核總結三個階段進行，按照“條塊結合、分類指導、整體推進”的原則組織實施。

（一）學習動員階段（4月下旬-5月底）主要任務是：

1、成立醫院效能年活動領導小組。結合實際，制定好醫院效能年活動實施方案和活動各階段工作進度表，并于4月27日前完成。

2、召開動員大會。4月25日，召開醫院效能年活動動員大會，全面部署效能年工作。各科室要在醫院動員大會后，認真貫徹落實醫院動員大會精神和工作部署。

3、抓好學習教育。采取集中、分散、個人自學等形式，組織干部職工學習胡錦濤總書記在中紀委七次全會關于加強干部作風建設的重要講話，學習省、市、市衛生局和市委、市政府有關加強效能建設的文件精神以及有關法律法規、工作制度、工作紀律等，充分了解效能建設的重要意義、總體目標、基本原則和工作要求。

4、組織開展大討論。各科室要聯系各自工作實際和干部職工思想實際，圍繞影響效能建設的思想觀念、工作作風、體制機制、管理方式等方面存在的突出問題，開展加強效能建設大討論。如開展 “愛崗敬業，文明服務”、“ 假如我是病人” 換位思考等內容的大討論。討論情況以書面材料于4月28日前報市衛生局辦公室。

（二）組織實施階段（6月1日-10月15日）主要任務是：

1、深入查找問題。通過問卷調查、召開座談會、個別走訪、設立意見箱以及受理群眾投訴和舉報等方式，廣泛征求服務對象、人大代表、政協委員和社會各界的意見和建議，找準在思想、工作、作風方面存在的突出問題。

2、剖析問題原因。對查擺和反映出來的問題，進行認真梳理和實事求是的剖析。涉及普遍存在的共性問題，由本院效能建設領導小組負責剖析；涉及科室存在的個性問題，由相關科室負責剖析；涉及干部職工個人的問題，由其本人負責剖析。剖析問題要堅持高標準、嚴要求，弘揚求真務實的精神。

3、解決實際問題。各科室要圍繞效能建設工作重點，對照效能建設的目標要求，制定具體整改方案和整改措施。本著有什么問題就解決什么問題，什么問題突出就首先解決什么問題的態度，著力解決阻礙醫院改革創新和影響發展的突出問題以及基層和群眾反映強烈的突出問題，以實際行動取信于民。

4、完善有關制度。醫院各科室要對各類規章制度進行清理，該撤銷的撤銷，該建立的建立，該完善的完善。通過建章立制，以崗位責任制來明確工作職責，以服務承諾制來明確為民服務內容，以公開辦事制來推進院務公開，以民主決策制來強化群眾監督，以績效考核制來評價工作實績，以責任追究制來嚴肅工作紀律，量化工作標準，規范工作程序，堵塞管理漏洞，完善運行機制。

（三）考核總結階段（10月15日-12月31日）主要任務：

1、做好自查工作。醫院效能辦將以工作重點的落實情況為主要內容，制定科學的、量化的、便于操作的績效考核工作方案。各科室要對照考核工作方案自我檢查，并將自查情況報醫院效能辦。此項工作要求在10月10日前完成。

2、組織評議考核。醫院效能辦在10月31日前對各科室效能建設情況進行檢查考核，同時做好醫院整體效能建設自查和接受上級檢查的各項準備工作。

3、進行工作總結。采取自下而上的方法，實事求是總結本科室和醫院全年效能建設工作，建立健全長效機制，推動效能建設經?；⒅贫然鸵幏痘?。

4、召開總結大會。全面總結效能年活動開展情況及取得的實際效果，部署進一步深化效能建設工作，建立健全長效機制，推動效能建設經常化、制度化和規范化。

六、工作要求

效能建設是一項系統性工程，也是一項長期而艱巨的任務，工作涉及面廣，標準要求高。全院上下必須把開展效能年活動作為今年的中心工作來抓，要周密安排，精心組織，務求實效。

（一）加強領導，明確責任。按照上級要求，為加強對效能建設的領導，醫院成立效能年活動領導小組，各科室、各部門負責人是本科室、本部門效能建設的第一責任人，要認真履行職責，真正把衛生效能年活動落到實處。

（二）嚴格要求，加強監察。醫院效能辦要準確把握效能年活動各個階段的工作要求，及時了解、掌握工作進展，總結推廣好的經驗，發現工作不力的，及時提出整改意見。對不按要求認真開展效能建設活動或頂風違紀、造成不良影響的，將嚴肅追究責任人和當事個人的責任，并公開通報批評。

（三）統籌安排，協調推進。各科室、各部門要牢固樹立發展是第一要務的意識，堅持一手抓好效能建設，一手抓好本職業務工作，把加強效能建設與做好各項業務工作結合起來，增強效能建設的針對性和實效性，確保效能建設與業務工作相互促進，推進醫院各項事業發展，讓群眾感受到效能建設帶來的新變化。

（四）加強宣傳，營造氛圍。醫院效能辦要充分利用簡報、宣傳欄等形式，廣泛宣傳效能活動，營造濃厚氛圍。要大力宣傳開展效能建設的重要性和必要性，大力宣傳醫院加強效能建設的做法、成效和經驗，大力宣傳活動中涌現出來的先進科組和個人，展示中心衛醫院的嶄新風貌，樹立中心衛生院良好的社會形象。

吐魯番市亞爾鄉衛生院 2012年4月15日

第三篇：效能建設方案

西金委發【2014】3號

中共西充縣金山鄉委員會

關于進一步加強干部作風和機關效能建設及優化發展環境的實施方案

各村、鄉各部門：

為認真貫徹縣委關于進一步加強干部作風和機關效能建設的各項要求，促進我鄉經濟社會又好又快的發展，鄉黨委、政府決定按照全縣統一部署，集中一段時間在全鄉開展干部作風和機關效能建設專項活動，現提出如下實施方案：

一、指導思想

以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，以勤政廉政、提高效率、優化環境為主要內容，圍繞立黨為公、執政為民的本質要求，著力解決在干部作風、機關效能、發展環境等方面存在的突出問題。鄉機關各部門、站所要從政治和全局的高度，深刻認識加強機關干部作風和效能建設的重大意義，進一步強化服務意識，改進機關作風，優化發展環境，以加強效能建設的實際行動，促進全鄉經濟社會又好又快發展，加速義津率先崛起的進程。

二、工作目標

通過開展干部作風教育、機關效能建設、進一優化發展環境，在全鄉上下努力形成人人講效能、處處抓效能、事事創效能的良好氛圍。使干部作風有明顯好轉，辦事效率有明顯提高，發展環境有明顯改善，機關職能有明顯轉變，打造公正、透明、務實的機關形象和勤奮、廉潔、高效的干部隊伍，使企業滿意，讓群眾方便。

三、活動內容

（一）進一步轉變干部作風。機關各部門、站所要按照胡總書記提出的樹立八個方面良好風氣的要求，全面加強干部的思想作風、學風、工作作風、領導作風和生活作風建設，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，從思想源頭抓起，著力解決機關干部尤其是領導干部作風方面存在的突出問題，積極改進領導方式和工作方法，努力實現全鄉機關干部作風的進一步好轉。真正把群眾關心的熱點、難點問題作為工作的重點，以更加良好的精神狀態、更加務實的作風抓好各項工作，提高工作效率。

（二）進一步創新效能理念。堅持以能力建設為核心，全面提升廣大干部的政治素質、思想素質和業務素質，著力解決影響效能的根本問題；以推動發展為主題，與鄉黨委、政府的中心工作統籌推進，著力解決影響效能的實際問題；以群眾滿意為標準，著眼社會和諧，高度關注民生，多辦利民實事，讓廣大人民群眾共享改革發展的成果；以制度建設為保障，健全效能建設的制度體系，著力形成靠制度管人管事的長效機制。要聯系實際，深入推進隊伍建設，著力提高貫徹科學發展的能力；深入推進依法行政，著力規范行政行為；深入推進政務公開，著力打造陽光政府；深入推進制度創新，著力建設效能長效機制；深入推進工作落實，著力增強工作執行力。

（三）進一步創新服務方式。積極整合管理服務資源，以鄉全程代理服務辦公室平臺為基礎，進一步完善全程代理服務制和重大項目協調機制。切實提高辦事能力，增強服務功能。積極推行政務公開，對群眾關心、社會關注的熱點問題，進一步公開辦事程序、辦事標準、辦事結果，并在工作質量、服務態度、辦事時效等方面作出公開承諾。

（四）進一步推進依法行政。按照權責明確、行為規范、監督有效、保障有力的要求，積極落實行政執法責任制。重點清理行政事業性收費和整治各種亂收費，切實杜絕“三亂”現象。

四、時間安排

機關效能建設是一項長期而艱巨的任務。按照全縣統一部署，利用7個月時間，集中開展一次干部作風教育和效能建設專項活動，把集中整治與建立長效機制有機結全起來，將干部作風建設和效能建設活動向縱深推進。本次活動自1月28日開始啟動，分四個階段進行。

（一）宣傳發動和開展干部作風教育月活動（1月28日至2月28日）

成立組織，抽調專人集中辦公，制定方案、制度，開展干部作風和機關效能現狀調查，召開動員大會，以標語、板報等多種形式，廣泛宣傳，營造活動氛圍。根據上級要求，結合開展機關效能建設專項活動，集中在2月份用一個月時間，開展“干部作風教育月”活動。教育對象是全體科干和二級機構負責人。教育月活動采用學習理論與改進作風相結合，集中學習與分散自學相結合，示范引導與警示教育相結合，肯定成績與查找問題相結合，上下聯動、內外互動?；顒拥闹饕獌热轂榻M織專題學習討論，宣傳先進典型，觀看電教片，上廉政黨課，組織相關知識測試，撰寫心得體會，針對存在問題制定改進措施和辦法。

（二）對照檢查（3月1日至3月31日）

鄉機關各部門、站所要擬定相應的實施細則。針對自身存在的作風和效能建設等方面的問題，利用多種形式征求意見，進行自查自糾。

各級黨員領導干部要在學習理論、觀看電教片、深入思考基礎上對照胡錦濤同志倡導的“八個方面”良好風氣，聯系自身作風和效能實際撰寫一篇心得體會，重點是查找本人在作風和效能上存在的突出問題，分析產生問題的根源，提出改進的努力方向，副科級以上領導干部心得體會于4月10日前交鄉紀委送縣紀委黨風室。

（三）整改提高（4月1日至6月30日）

鄉機關各部門、站所及領導干部要認真落實整改措施，切實在改進作風上下功夫，見成效。要改革創新制度，嚴格監督檢查，切實解決領導干部作風方面存在的突出問題，做幾件改進作風的實事并長期堅持下去，讓廣大群眾看到實實在在的成果。在機關效能建設中要認真開展承諾踐諾評諾活動。直接為企業和群眾辦事的部門、行業和窗口，要通過一定形式向社會作出公開承諾，將工作目標、整改方案、創新服務措施以及責任機制，交給群眾測評和監督。

（四）總結鞏固建立長效機制（7月1日至12月31日）鄉機關要建立健全干部作風和機關效能建設長效機制，要適時召開適度規模的總結會議，通報情況，總結經驗，指出不足，明確今后努力方向，同時開展作風和效能建設“回頭看”。

五、幾點要求

（一）加強領導，明確責任。鄉機關各部門、站所要把這項主題活 動落到實處，要結合本部門的實際，制定出具體的活動細則，建立健全工作責任制，切實抓出成效。班子成員要以身作則，帶頭做好表率。鄉機關成立機關作風和效能建設工作領導小組，下設辦公室具體組織實施。

（二）注重教育，增強干部素質。鄉機關各部門、站所要以這次活動為契機，加大宣傳力度，從加強機關工作人員的思想教育入手，加大干部隊伍的業務培訓力度，從整體上提高每一位干部的綜合素質，增強工作能力，不斷提高工作效率和質量。特別是領導干部要加強學習，不斷提高理論素養和實際才干，積極改進領導方式和工作方法，切實加強作風建設，努力塑造勤政廉政的良好形象。主要負責同志更要發揮示范帶動作用，負好總責，管好全局，抓好班子，帶好隊伍，身體力行，作出表率。廣大機關干部要牢固樹立責任意識，用心盡責，爭創一流業績。

（三）加強督促，嚴格責任追究。鄉效能辦要加大督促、督辦力度，對舉報、投訴要及時辦理。要發揮好組織協調職能，嚴肅查處有令不行、有禁不止、不作為、亂作為等行為。要按照縣委、縣政府印發的《樅陽縣機關及其工作人員違反效能建設規定的行為的責任追究辦法（試行）》，對違反效能建設規定的行為，發現一起查處一起，以鐵的紀律確保干部作風的加強、機關效能建設和優化發展環境取得實實在在的效果。

（四）抓好制度建設，建立長效機制。鄉機關各部門、站所要認真執行機關考勤制度和廉政建設制度，積極推行崗位責任制、服務承諾制、一次告之制、限時辦結制、首問責任制等制度，進一步查找影響機關作風和效能建設的深層次問題，制定針對性措施，以制度創新為抓手，以促建為手段，建立健全機關作風和效能建設長效機制，切實降低行政成本，提高工作效能。通過進一步完善干部績效考核考評機制，監督檢查機制，責任追究機制，使制度成為機關干部自覺遵守的行為準則。

中共金山鄉委員會

金山鄉人民政府

2014年1月13日

第四篇：作風效能建設整治活動方案（推薦）

人社局作風效能建設整治活動方案

為認真貫徹落實縣委第一巡察組巡察反饋意見精神，切實轉變全局工作作風，提高縣人社系統的整體工作效能，更好地為群眾服務，現結合局工作實際，制定如下整治活動方案。

一、指導思想

深入學習貫徹黨的十八大、十九大和總書記系列重要講話精神，認真踐行“三嚴三實”，緊緊圍繞縣委、縣政府中心工作和決策部署，以改進工作作風、增強服務意識、提升工作效能為重點，以深入整治作風效能突出問題為抓手，促進工作作風明顯改進、履職能力明顯增強、辦事效率明顯提高、服務環境明顯優化，推動機關作風效能建設再上新臺階。

二、主要目標

（一）建立和健全作風效能建設方面的規章制度，加強落實

通過全面加強局作風和效能建設，著力解決上下班遲到、早退，違反請銷假制度，上班時間玩手機、玩游戲、聽音樂、看視頻等做與工作無關的事情，辦公環境臟、亂、差工作推諉扯皮、對管理和服務對象態度冷硬、作風粗暴，工作流程復雜、辦事效率低，利用職權向管理和服務對象“吃、拿、卡、要”等現象。

(二)對近三年局職工的考核獎懲結果使用情況進行整治

清查近三年局機關、事業單位人員的考核、“評先”和獎懲情況，對人員處理過程不按程序辦理的予以糾正，處理結果歸入個人檔案，對不該被評為“優秀”、“先進個人”的，予以撤銷。

三、方法步驟

(一)組織動員階段(10月25日—10月31日)

通過召開會議，積極做好動員發動，統一思想認識，增強工作的積極性和自覺性，積極營造良好的輿論氛圍。

(二)對照檢查階段(11月1日—11月10日)

對照醫保中心作風效能建設方面存在的突出問題，做到舉一反三，深挖細究，組織單位全體工作人員進行深入查擺，全面剖析作風效能建設方面的實際情況，找準、認清各自存在的突出問題。各股室、經辦機構要認真進行梳理，嚴格進行自查自糾，形成自查報告?？h紀委派駐紀檢組和局巡察反饋整改領導小組將進行隨機檢查，違規違紀的當事人要寫書面檢查，檢查結果在全局通報并作為考核的重要依據。

事業股、公務員股和辦公室對全局人員的考核、“評先”和獎懲情況進行統計、整理。

(三)整改提高階段(11月11日—11月17日)

對發現的問題及時糾正整改，總結經驗、完善考核獎懲制度。對作風效能建設和考核獎懲結果使用方面發現的問題要及時糾正整改，深入分析問題出現的深層次原因。對存在的不作為、慢作為、亂作為進行切實整改，徹底整治“庸散懶”，要將集中整治與完善長效機制相結合，必須堅持不懈改作風，持之以恒抓落實，不斷總結經驗、完善制度，確保作風效能建設取得實效。

四、工作要求

（一）加強組織領導。黨組織是開展機關作風效能建設的組織者、推進者和責任者，黨組織書記是第一責任人，負責領導，具體抓好落實，統籌推進全局作風效能建設工作。

（二）落實責任分工。各股室和經辦機構要各負其責、齊抓共管，形成有效合力，對照各自職能，及時提出切實可行的工作措施。各股室和經辦機構負責人具體負責本單位的整治活動，實行層級負責制，一級抓一級，層層抓落實，確保領導力量到位、落實措施到位、工作責任到位。

（三）統籌兼顧推進。要把作風效能建設整治活動與“兩學一做”學習教育結合起來，與履行好本單位工作職能結合起來，與當前脫貧攻堅等各項重點工作結合起來，把統籌兼顧貫穿始終，堅持邊學習、邊查擺，把落實整改貫穿始終。通過開展集中整治，進一步轉變干部作風，提高工作效能，全面落實巡察整改任務。

（四）上報相關材料。局各股室、經辦機構在活動結束后，要把活動的計劃方案、活動的圖片、報告及總結等活動內容的材料上報局巡察整改領導小組辦公室。

第五篇：效能建設活動個人整改方案

效能建設”活動個人整改方案

縣發展和改革局 **

通過深入的學習文件精神的基礎上，我們充分認識到我縣當前經濟正處在飛速發展的重要階段，而面臨的壓力和挑戰也是前所未有。結合單位職能和崗位要求，就怎么提升工作水平，服務全縣經濟發展大局，開展認真剖析和自我批評，現將自身主要存在的問題和產

生問題的根源分析如下：

一、存在的主要問題

1、學習不夠，理論水平不高

首先是政治理論學習不夠。以前在學習過程中，很多時候存在著走過場，注重形式的思想，沒有對黨的基本知識和理論進行系統地學習，沒有把政治理論學習和提高自身的政治素質，道德水平很好地結合起來，往往是開展學習時過一下，事后就忘一下。

其次是業務學習不夠。以前總是本著“急用先學”的原則看待業務學習，而工作完成后，也沒有很好地總結，只停留在學過、看過，學習不深不透，沒有抓住空閑時間針對自身的不足，進行系統地學習，在一定程度上影響了工作效率和業務能力的提高。同時，在學習中也還存在著學習的知識面過窄的情況，僅僅只注重與股室工作業務密切相關的知識，而忽視了其它方面更為廣泛的知識，離復合型人才的標準還有很大一段差距。

２、作風不夠扎實，工作標準不高

一是工作方法簡單。工作中首先想到的是怎樣盡快完成領導交辦的工作任務，而不是去想怎樣將工作做的最好，特別是任務多、壓力大的時候更是如此，存在應付以求過關的想法，導致工作方法簡單，工作缺乏耐心，沒有從盡善盡美、時時處處爭一流的標準上嚴格要求自己，影響工作效果。

二是創新意識欠缺。沒有充分發揮主觀能動性，局限于領導布置什么做什么，有時產生的新想法也只是停留于心動而無行動的狀態，缺乏主動思考問題、主動開展工作的積極性，缺少了敢拼敢干、初生牛犢不畏虎的朝氣，工作上放不開手腳。

三是全局意識不夠強。有時做事情、干工作只從自身業務或本局業務出發，不能很好地站在全縣的高度分析和研究部門工作和股室業務，提不出很好的建議和措施，以至于工作成效不高，成績不顯著。

四是敬業奉獻上有差距。由于發改工作的特殊性，忙時不分晝夜，閑時幾天無具體的工作。這樣無形中形成了一種時松時緊的工作狀態，這樣就總有“喘口氣”的思想，閑時沒有很好的整理工作，不能及時分析工作得失、吸收經驗，總想著在工作中找捷徑，最好不要花費太多的精力就可以把事情做好。有時由于私心作怪，存在“多做多錯，少做少錯，不做不錯”的態度，除了自己必需完成的以外，可以不做的就不做，省得惹禍上身。

五是深入基層調查研究不夠。做好農村工作和項目管理工作需要經常深入基層，聽取基層的呼聲，了解群眾的疾苦，發現存在的問題。但在實際工作中經常是坐在辦公室中找問題，沒有很好地深入到農村田間地頭、項目實施工地，沒有很好地同農村干部、農民以及項目實施者、具體管理者交心談心，更談不上有效地為基層解決問題。

六是存在好人主義思想。主要表現在：在處理問題時，明知有些方法不妥，但礙于領導和同事之間的情面，關系單位情面，便不再堅持，認為“反正請示了領導，即使錯了責任不全在我”。對同事關系處理上也同樣存在好人主義思想，不愿得罪人，保持一團和氣。

二、存在問題的根源

一是對政治學習“走過場”。停于形式，敷衍了事，平時雖然經常學習，但思想上未引起高度的重視，學習目的不夠明確，學習時缺乏思考，只是從字面上理解，沒有掌握政治理論的精髓，使自己對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發揮理論的指導作用，只是為了學習而學習，使學習變得形式化、教條化。

二是為群眾服務意識的淡薄。全心全意為人民服務的宗旨觀念不強。沒有深刻體會“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的實質。沒有堅持任何時候都要以群眾滿意不滿意作為自己得失的衡量標準，在個人利益與集體利益相沖突時，往往考慮個人得失較多，而忽略了群眾的想法。

三是業務水平不高，不夠鉆研。沒有深刻意識到業務水平的高低對工作效率和質量起決定性作用，一方面，自認為從事業務工作多年，實踐經驗積累豐富，不去鉆研,另一方面,缺乏敬業精神，在實際工作中常常得過且過,認為領導會有指示，我不用先急著干，對領導有較強的依賴性。

四是工作方法簡單。認為只要把自己份內的事做好就可以了，沒有創新精神，工作作風還不夠扎實。處理事情方法比較簡單，缺乏深層次分析問題、思考問題，迎難而上解決問題的習慣。

三、具體的整改措施

一是要深入學習政治理論知識。系統地學習

辯證唯物主義和歷史唯物主義知識，提高認識、分析和解決問題的基本能力；認真學習黨的理論，科學發展觀的重要思想，堅定理想信念，強化宗旨意識，端正工作態度，激發工作動力。

二是全面學習業務知識。扎實地學習自己的業務知識，透過現象看本質，把握工作中的內在規律，自覺按規律辦事。廣泛學習黨的方針、政策和國家法律法規，當好縣

委、縣政府的參謀。努力學習現代科學技術知識，不斷用新知識、新理念武裝自己的頭腦，緊跟時代前進步伐。學用結合，增長自己的才干，提高駕馭工作的能力，不斷增強為人民服務的本領。

三是積極改進工作作風。要做一行，愛一行，專一行，在以后的工作中，要高標準地要求自己，積極、主動地開展工作。要努力克服消極松勁情緒，破除急躁畏難情緒，迎難而上，大膽開展工作，要總結工作的得與失，及時發現存在的問題和不足，不斷提出改進工作的新辦法、新思路，努力推進工作再上新水平。

四是發揚拼搏奉獻的精神。一個共產黨的先進性，重要的一點就是體現在奉獻上，要摒棄私心雜念，不要計較個人得失，要在成績、在貢獻上做比較，要發揚拼搏奉獻精神，從具體的崗位上做起，從我做起，以實際行動，為部門和基層做出表率。

五是進一步樹立大局意識、服務意識和助手意識。通過深入基層，了解基層現狀，熱心為其提供幫助和指導。加強與局內股室和各部門間的聯系，積極了解存在的困難和問題，為領導決策提供可靠的依據。加強與同志間的思想交流，做到相互幫助、相互尊重、相互信任、以誠相待。

六是要定期開展自我批評。階段性地對自己的學習、工作和思想進行總結，時時處處把自己的表現與共產黨員的先進性標準進行對照，查找問題和不足，邊查邊糾，自責不自寬。工作上牢固樹立爭一流的思想，對個人要求上堅持高標準，嚴要求。努力干好本職工作，讓人民群眾滿意，讓領導放心。