第一篇：2011年上半年同業(yè)對標工作總結

大連供電公司2011年上半年

同業(yè)對標工作情況總結與計劃

今年以來，公司認真學習貫徹上級部門同業(yè)對標的指示精神和工作部署，積極組織，逐步啟動了公司系統(tǒng)創(chuàng)一流同業(yè)對標工作。通過對標實踐，進一步明晰了發(fā)展思路，深化了管理理念，為下一步工作的開展奠定了基礎。

一、2011年上半年工作情況總結

上半年，大連供電公司同業(yè)對標工作在大連供電公司的正確領導下，創(chuàng)新思維、深化管理，強化措施，以科技為先導，以省內外最佳做法為標桿、以標準提升為途徑，以過程管理為抓手，圍繞著一流同業(yè)對標工作這根主線，大連供電公司同業(yè)對標工作的開展，得到顯著的效果。

一是建立同業(yè)對標體系搭建企業(yè)管理平臺。在開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作中，公司將發(fā)展目標細化落實到各項管理工作中，為優(yōu)化各項業(yè)務流程、客觀評價企業(yè)、樹立各類標桿提供條件，為開展科學的管理評價提供依據(jù)，為公司各項業(yè)務開展學習交流和實施最佳實踐、創(chuàng)新業(yè)績搭建了平臺。與此同時，公司不斷加強對標指標管理，資產(chǎn)管理、通信調度、故障處理、設備檢修、電網(wǎng)運行等各項數(shù)據(jù)都取得了較好成績。在2011年前6個月的同業(yè)對標工作中，評分均在93分以上。大連供電公司完成的66kV變電所達到N-1準則的比率為100%，10kV及以上斷路器無油化率為 1

100%，6月份高壓線損率為-8.38%，未出現(xiàn)重大安全生產(chǎn)事故和設備事故，設備運行完好，電能質量不斷提高，服務水平進一步增強。

二是加強同業(yè)對標工作的組織領導。公司成立同業(yè)對標工作小組，建立健全了三級管理網(wǎng)絡，部門、班組明確了同業(yè)對標專責人員，定期組織召開同業(yè)對標管理領導小組及管理網(wǎng)絡成員會議，組織、指導、分析、總結同業(yè)對標管理工作，制定同業(yè)對標工作計劃，在生產(chǎn)經(jīng)營活動中，實施全過程管理，形成一個切實有效的同業(yè)對標管理系統(tǒng)。

三是狠抓線損管理促進效益提升。公司把開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作納入線損管理的整個過程，靠標桿帶動，用指標說話，使相關人員的業(yè)務素質得到進一步提升，線路損耗進一步降低，公司的線損管理逐步納入規(guī)范化、標準化、科學化、制度化管理軌道。每月定期召開線損分析會，按“分線、分壓、分臺區(qū)、分戶”進行分析，對日常出現(xiàn)的問題及時分析原因，總結經(jīng)驗，找出解決問題的辦法，減少不明損失。線損分析例會制度的實施，取得了很大的成績，可以反映出很多實際工作中出現(xiàn)的問題，其中有很多共性問題，減少類似問題發(fā)生。

四是強化設備檢修和日常管理。積極推行狀態(tài)檢修，合理調整檢修周期，提高設備可用率和供電可靠性。公司編制各專業(yè)年度檢修、試驗、監(jiān)督計劃，確保供電可靠性指標在目標控制范圍。整合資源實施專業(yè)化檢修，推動綜合檢修和狀態(tài)監(jiān)測，嚴細考核，合理管控計劃停電，深入開展“百日安全，隱患排查”活動。加

強設備狀態(tài)診斷，切實提高輸變電設備的可用率和供電可靠性。

五是切實加強安全生產(chǎn)管理。在安全管理上，切實發(fā)揮安全生產(chǎn)保證體系和安全生產(chǎn)監(jiān)督體系的主體監(jiān)督作用，通過開展春季安全生產(chǎn)大檢查、專項安全監(jiān)督、專業(yè)互查、“百日安全活動”和安全生產(chǎn)月等工作，督促檢查安全生產(chǎn)責任制的落實和工作現(xiàn)場安全措施的落實，確保了我公司各項生產(chǎn)工作的有序進行。

二、2011年下半年同業(yè)對標工作計劃

（1）加大供電所、變電站同業(yè)對標創(chuàng)一流的指導力度。

（2）做好電網(wǎng)運行維護管理工作，加大設備整治力度，確保電網(wǎng)安全穩(wěn)定運行。在電網(wǎng)調度管理中加強負荷預測的分析和總結，堅持電網(wǎng)設備“計劃檢修,應修必修，修必修好”的原則，保證電網(wǎng)設備始終在良好狀態(tài)下健康運行；加強繼電保護專業(yè)管理，提高繼電保護正確動作率；加強檢修計劃平衡，建立科學有效的檢修策略，加強技術管理和技術監(jiān)督，縮短檢修停電時間，提高設備健康水平，努力降低故障率和跳閘率，為可靠性指標的提高創(chuàng)造條件。

（3）加大安全管理力度.確保不發(fā)生人身死亡事故、人身重傷事故、惡性誤操作事故。杜絕重特大電網(wǎng)、設備、交通、火災事故，電網(wǎng)及設備事故次數(shù)要有明顯降低。嚴抓安全生產(chǎn)紀律，嚴抓工作責任制的落實，繼續(xù)深入開展反事故斗爭，落實反事故斗爭措施；狠抓基礎管理，切實做好新《安規(guī)》學習與執(zhí)行的各項工作，進一步強化反違章工作，創(chuàng)建無違章工作現(xiàn)場；加強檢修施工現(xiàn)場的控制，杜絕程序性違章；做好事故預案、重大事件

應急預案的制定和完善工作。

（4）按照公司統(tǒng)一部署，完成SG186工程農(nóng)電管理業(yè)務應用建設，實現(xiàn)企業(yè)信息資源整合，安全生產(chǎn)、營銷、財務資金、人力資源、物資、協(xié)同辦公、項目管理、綜合管理等業(yè)務系統(tǒng)達到實用化要求。

2011

大連供電公司 年7月15日

第二篇：2014年同業(yè)對標工作總結

2014年工作總結

一、同業(yè)對標

（一）2014年同業(yè)對標概況

公司本部全方位對標半全省綜合排名第8，比計劃下降2位，同比下降4位；縣公司綜合排名第12，同比去年排名下降7位。公司本部全方位對標三季度全省綜合排名第7，同比下降4位；縣公司綜合排名第10，同比去年排名下降5位。

（二）2014年同業(yè)對標主要工作和成效 1.科學定位，提前確定工作目標

年初根據(jù)2013年對標工作開展情況，診斷分析后明確提出了2014年的計劃目標，計劃目標涵蓋了本部和縣公司的對標排名和得分率計劃，提出了典型經(jīng)驗課題目標。目標的明確為對標工作提供了方向。

2.固化標準，公司對標日常管理常態(tài)化

結合標準化管理要求，進一步將日常的對標管理標準化，將各類管理常態(tài)化。一是完善了月度對標例會機制，實行重點突破集中解決問題的方式召開月度會議；同時聯(lián)動縣公司，就縣公司存在的問題現(xiàn)場查找原因，提措施和要求。三是推行指標考核標準管理，進一步細化指標的牽頭管理部門和責任人，指標的具體負責部門和責任人，明確各級考核標準。四是堅持每月跟蹤存在的問題，評估異常指標對全方

位對標評價的影響。

3.完善考核，用考核進行對標管理導向

根據(jù)工作計劃目標和2014年對標新形勢，對標在2月份就開始研究完善考核體系，以激勵保持排名為主要目的修訂考核辦法。

（三）2014年同業(yè)對標主要存在問題：

1.公司本部及縣公司對新指標體系的改變缺乏準備，針對新指標體系未進行全面的影響分析，并制定相應的指標提升措施。

2.公司本部的日?；A性時常出偏差，影響公司對標管理。在日常管理中省公司實際上已經(jīng)對部分重點的日常工作通過例會進行了通報。但公司部門專業(yè)敏感性差，對多次已經(jīng)明顯出現(xiàn)的問題整改不到位或反映遲緩。

3.公司整體對標形勢非常嚴峻。省公司日益完善對標管理，逐步將日常管理融入，在局面上形成激烈的競爭態(tài)勢。從省公司今年發(fā)布的各月份排名來看，我們的許多優(yōu)勢專業(yè)和指標與其他兄弟公司的差距越來越小，甚至落后，這說明兄弟公司管理水平在不斷提高。

4.縣公司管理出現(xiàn)反彈，縣公司內部管理急需加強執(zhí)行力建設。公司本部每月開展分析后會對縣公司提出有關的指導意見和措施，并會形成文字材料下發(fā)。但部分縣公司在某些指標上改進緩慢，在措施的執(zhí)行上推動不力。

（四）2015年同業(yè)對標工作思路

總體思路：逐漸穩(wěn)定公司在全省對標總體位置，將公司對標常態(tài)化管理通過標準和流程管理進行固化。

1.對2014年對標工作管理過程進行認真分析，找差距、定措施，科學、客觀制定2015年對標計劃，著重制定關鍵指標提升計劃；

2.繼續(xù)完善同業(yè)對標與綜合計劃、績效考核的銜接，特別是摸索各項工作的無縫對接，全面推行績效管理，加大同業(yè)對標工作績效評估與考核；

3.繼續(xù)落實月度分析制度，針對省公司對標數(shù)據(jù)每月從信息系統(tǒng)中自動采集的情況，研究相關信息基礎工作提升的措施和指標管控流程，杜絕數(shù)據(jù)人為差錯發(fā)生，穩(wěn)定管理對標水平。同業(yè)對標辦公室進行監(jiān)督，繼續(xù)強化過程控制。

4.各專業(yè)小組和縣（區(qū)）公司在制定2015年對標計劃的同時，要求劃定優(yōu)勢指標和弱勢指標，優(yōu)勢指標在每月對標分析中要分析保障措施，弱勢指標在每月分析中要分析如何通過改進措施扎扎實實改進和提升，而且每月所有的優(yōu)勢和弱勢指標轉換要求分析原因；

5.安排公司各相關單位、部門及各縣區(qū)工作時充分考慮工作流程、工作時間，對工作流程相對固化的工作建立標準工作模板，規(guī)范流程的同時將流程標準化，同時思考如何提高自身和整體工作質量；

6.繼續(xù)完善公司同業(yè)對標考核辦法，盡量做到科學和公平，加強月度績效考核，整體提升對標管理水平。

7.繼續(xù)加強典型經(jīng)驗提煉工作。

二、綜合計劃及項目預算管理監(jiān)測工作

（一）綜合計劃及項目預算管理監(jiān)測工作概況 運監(jiān)中心自9月份開始根據(jù)國網(wǎng)及省電力公司運監(jiān)中心工作安排，以綜合計劃和全面預算為綱，依托運營數(shù)據(jù)資產(chǎn)，結合已取得的工作成果，進一步加強運營監(jiān)測分析?；贓RP系統(tǒng)項目管控環(huán)節(jié)，對市縣公司項目個數(shù)、預算下達金額、各環(huán)節(jié)金額，各環(huán)節(jié)比率等項目合規(guī)、數(shù)據(jù)質量及項目進展方面進行監(jiān)測，涉及公司辦公室、財務資產(chǎn)部、安全監(jiān)察質量部（保衛(wèi)部）、建設部(項目管理中心)、運維檢修部（檢修分公司）、營銷部（農(nóng)電工作部、客戶服務中心）、物資供應中心、綜合服務中心等單位、部門。

監(jiān)測工作主要針對對項目數(shù)據(jù)質量，數(shù)據(jù)合規(guī)性、項目執(zhí)行及時性等方面工作內容，將問題記錄一一列出,并總結監(jiān)測結論。及時與其部門溝通,了解數(shù)據(jù)問題及進度低下的真實原因,要求各單位、部門及時反饋，并發(fā)布監(jiān)測報告供公司領導及專業(yè)部門決策參考。

（二）綜合計劃及項目預算管理監(jiān)測工作成效 通過三次綜合計劃及項目預算監(jiān)測工作，從ERP生產(chǎn)系統(tǒng)反映公司數(shù)據(jù)質量大都符合要求，項目進展每月有大幅提升。

(三)存在問題

1.各ERP項目管理單位及部門對數(shù)據(jù)質量管理及預算執(zhí)行管理工作不重視，存在對數(shù)據(jù)工作質量馬虎及年底搞突擊完成全年任務的情況。

2.各管理單位及部門從上報物資計劃、合同簽訂、出入庫、到價款結算，實施全過程管控不到位，未做好項目執(zhí)行分析工作，溝通協(xié)調有所欠缺。

3.各管理單位及部門針對運監(jiān)中心的監(jiān)測報告未及時進行反饋。

（四）2015年綜合計劃及項目預算監(jiān)測工作思路 1.繼續(xù)完善綜合計劃及項目預算監(jiān)測工作制度，通過更加科學的數(shù)據(jù)清洗規(guī)則，查找并分析數(shù)據(jù)質量問題，發(fā)現(xiàn)業(yè)務不協(xié)調、數(shù)據(jù)不暢通等協(xié)同方面問題，促進業(yè)務融合與數(shù)據(jù)共享。

2.通過更新設置監(jiān)測主題與監(jiān)測規(guī)則，形成導出數(shù)據(jù)并進行數(shù)據(jù)清洗，篩查業(yè)務疑似異動并分析，生成協(xié)調工單，跟蹤工單處理并分析的全過程管理流程，進一步促進項目流程化、規(guī)范化。

3.三是綜合計劃及項目預算監(jiān)測考核工作。在推進數(shù)據(jù)質量及預算執(zhí)行的過程中，對數(shù)據(jù)質量持續(xù)未整改及未完成預算進度的，提出績效考核意見，使數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理理念貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營全過程。

三、標準化管理工作

（一）標準化管理工作情況

2014年，公司標準化工作依托制度標準一體化平臺，進行標準收藏及標準評價工作，培養(yǎng)公司各個員工自覺辨識、熟悉、落實本崗位所涉及標準的習慣，并且對適用技術標準在各工作崗位的執(zhí)行應用情況，包括宣貫及時性、記錄完整性和監(jiān)督是否到位等。同時根據(jù)省公司為充實制度標準一體化平臺中標準的內容要求，組織縣公司參與收集標準文本共計240篇，工作效率得到省公司企協(xié)認可。

（二）標準化管理存在問題

1.公司部分員工未登錄國網(wǎng)公司標準化系統(tǒng)，及時學習和收藏新標準。

2.對適用標準在各崗位的執(zhí)行應用情況缺乏有力監(jiān)督工具，對公司部分崗位員工對標準認識及貫徹情況了解不夠。

（三）2015年標準化管理工作思路

1.加強標準學習過程，通過梳理現(xiàn)有適用技術標準，達到學習和貫徹的目的，同時開展標準化管理工作方面的培訓。

2.定時對公司登錄賬戶進行查詢，督促權限用戶登錄錄國網(wǎng)公司標準化系統(tǒng)。

第三篇：同業(yè)對標發(fā)言稿

客戶服務中心黨支部

2011同業(yè)對標工作情況匯報

李

勇

尊敬的各位領導、各位同仁：

上午好！

今天公司在此召開四季度政工例會暨2011年創(chuàng)先爭優(yōu)、“三品”工程、同業(yè)對標推進大會，按會議安排，由我向在座的各位匯報客戶服務中心2011年精神文明建設同業(yè)對標工作的完成情況，不當之處，懇請各位指正。

一、指標完成情況

我中心自成立以來，嚴格按照公司的統(tǒng)一部署，圍繞公司下達的目標積極開展工作，著力抓重點，側重打基礎，各項指標均取得了不錯的成績。其中完成售電量

萬kwh，售電收入

萬元，綜合損耗

%，均價

元/kwh，分別完成全年經(jīng)營指標的%、%、%、%，電費回收100%；客戶端電壓合格

%，供電可靠率 %，分別超目標值

%和 %，實現(xiàn)了安全生產(chǎn)零事故；客戶滿意率100%，實現(xiàn)了優(yōu)質服務零投訴；投稿 篇，上稿

篇，每月辦理一期宣傳欄。

二、工作措施

近年來，公司加大了對標工作的管理力度，兄弟單位的對標工作進步飛速?！安贿M則退，小進也是退”。我中心作為新成立的機構，一切從零開始，面臨相當大的壓力。我支部認真抓好“四個結合”，通過“理清思路，查找差距，提出措施，整改到位”實現(xiàn)了同業(yè)對標工作的閉環(huán)管理。

一是同業(yè)對標與兩抓一建結合。嚴格落實安全生產(chǎn)規(guī)章制度，履行“到崗到位”規(guī)定，細化安全生產(chǎn)工作內容，強化安全隱患排查治理和設備運行維護力度，做到思想到位，組織到位，責任到位，措施到位，切實消除安全隱患。

二是同業(yè)對標與降損增效緊密結合。結合臺區(qū)達A標段工作，將管理延伸到臺區(qū)的具體小指標，進行詳細的量化分析，實現(xiàn)對過程的控制和管理，達到宏觀能控制、微觀能管理的效果。

三是同業(yè)對標與創(chuàng)先爭優(yōu)緊密結合。深化“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，開展了有中心特色的“奪旗爭星”活動，培樹典型班組和先進個人，通過抓典型，樹標桿，營造了“人爭先進，事創(chuàng)一流”的工作氛圍。

四是同業(yè)對標與員工教育緊密結合。認真開展員工教育培訓和員工政策法規(guī)學習工作，同時，通過開展崗位大練兵活動，進一步加大了員工培訓力度，使員工整體素質得到提升。

五是同業(yè)對標與績效考核緊密結合。我中心建立了工作績效評估機制，用業(yè)績考核工作，每月對員工的工作情況進行公開考核，通報及時上墻公開，考核結果實行重獎重罰。

通過6個月來的努力，我中心在同業(yè)對標工作中取得了一定的成績，但是距上級標準還存在一定的差距。各位領導、各位同仁，2011年只剩下短短的一個多月，我們一定會加大工作力度，把功夫下在深入工作，狠抓落實上，確保同業(yè)對標取得實效并實現(xiàn)預期目標。

謝謝大家！

二0一一年十一月二十日

第四篇：同業(yè)對標工作計劃

電力調度工作

一、以創(chuàng)建班組建設標桿單位、同業(yè)對標以安全保障能力評價為載體優(yōu)化工作流程使調度管理工作朝精細化的管理目標邁進。

二、嚴格執(zhí)行《調度規(guī)程》使調度運行管理規(guī)范化。

三、制定電網(wǎng)潮流穩(wěn)措方案以保證電網(wǎng)穩(wěn)定運行。

四、制定調度反措計劃完成電網(wǎng)運行特殊運行方式的分析制定防范措施。

五、特別加強安規(guī)、調規(guī)以及各種應急預案的學習時滾動修編各類應急預案。

六、合理安排運行方式禁止不同電壓等級下的電磁環(huán)網(wǎng)。

七、開展繼電保護技術監(jiān)督工作編寫滿足電網(wǎng)安全、穩(wěn)定要求的繼電保護運行整定方案。

八、加強無功分析合理安排無功運行曲線降低網(wǎng)損。

九、組織一次模擬“黑啟動”演習。

十、加強現(xiàn)場培訓提升指揮電網(wǎng)運行的綜合水平。同業(yè)對標管理辦法試行 第一章 總則 第一條 為全面貫徹落實國家電網(wǎng)公司“三抓一創(chuàng)”工作思路和集團公司同業(yè)對標創(chuàng)一流實施意見全面提高我公司綜合素質增強企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力和綜合競爭能力實現(xiàn)一流的管理、一流的技術、一流的效益和一流的服務特制定本辦法。第二條 本辦法依據(jù)《山東電力集團公司縣供電企業(yè)同業(yè)對標工作管理辦法試行》、《山東電力集團公司縣供電企業(yè)同業(yè)對標管理細則試行》和泰安供電公司《創(chuàng)一流同業(yè)對標工作管理辦法試行》而制定。第二章 同業(yè)對標的管理組織及其職責 第三條 成立公司同業(yè)對標工作領導小組。同業(yè)對標工作領導小組組長由公司經(jīng)理擔任黨委書記、公司副經(jīng)理、紀委書記任副組長部室車間主任和同業(yè)對標辦公室主任任領導小組成員。公司分管生產(chǎn)的副經(jīng)理為常務副組長全面主持同業(yè)對標工作。第四條 同業(yè)對標領導小組職責。

1、全面領導公司同業(yè)對標工作。根據(jù)省集團公司、泰安供電公司同業(yè)對標工作指導思想和要求確定公司同業(yè)對標工作思路和工作原則負責審批同業(yè)對標工作目標、指標體系、管理辦法決定開展同業(yè)對標工作中的有關重大事項。

2、定期召開工作例會特殊情況召集臨時會議聽取同業(yè)對標辦公室工作匯報指導、協(xié)調重大事項。

3、審批同業(yè)對標辦公室提出考核方面的建議。第五條 為加強同業(yè)對標工作成立同業(yè)對標辦公室。同業(yè)對標辦公室隸屬生產(chǎn)技術部管理。第六條 同業(yè)對標辦公室職責

1、負責制定公司同業(yè)對標工作管理辦法、制度、措施等分解同業(yè)對標指標體系落實責任。

2、負責公司同業(yè)對標工作的實施加強過程控制、監(jiān)督、檢查和指導。

3、負責公司同業(yè)對標工作的分析、總結向領導小組提報季度和分析報告提出建議。

4、定期匯總同業(yè)對標指標數(shù)據(jù)。

5、負責編寫年初和年中公司職代會對標指標發(fā)布報告。

6、負責管理公司對標指標體系以對標指標數(shù)據(jù)庫的維護和更新制定對標工作實施細則。

7、組織開展同業(yè)對標研究和同業(yè)對標培訓及經(jīng)驗交流。

8、定期召開同業(yè)對標專責人會議指導、督促、檢查專兼責人的工作。第七條 各部室車間、供電所成立同業(yè)對標工作小組按照“誰分管、誰負責”的原則開展同業(yè)對標工作。第八條 同業(yè)對標工作小組職責

1、制定分管指標的規(guī)劃、目標。

2、負責分管指標的日常管理。

3、負責分管指標的分解、分析、統(tǒng)計和報送保證指標數(shù)據(jù)的準確性、唯一性和實時性。

4、制定分管指標日常管理以及改進提高措施并督促檢查實施。

5、總結分管指標管理經(jīng)驗時報送、交流先進經(jīng)驗和信息。

6、負責分管指標管理的培訓、指導和檢查。

7、對分管指標完成情況、措施落實情況進行檢查、評價、監(jiān)督向同業(yè)對標領導小組提出獎懲意見。

8、負責與上級對口部門的匯報、溝通和交流。第九條 各部室車間、供電所設立同業(yè)對標工作專兼責人。第十條 同業(yè)對標專兼責人職責

1、在同業(yè)對標工作領導小組領導下開展同業(yè)對標工作。

2、認真落實同業(yè)對標工作管理辦法、制度、措施等。

3、負責分管指標的統(tǒng)計上報各供電所所承擔指標由鄉(xiāng)村電管部統(tǒng)一匯總后報送有關單位。

4、負責本部門同業(yè)對標工作的日常管理改進、提高措施的制定。

5、負責各種分析報告和總結的撰寫時報送先進經(jīng)驗和信息。

6、接受同業(yè)對標辦公室的檢查、指導。第十一條 同業(yè)對標是一項系統(tǒng)工程是創(chuàng)一流工作的深化和提升各部室車間、供電所按照實事求是 的原則開展工作做到層層負責、層層把關。實行班組對部室車間負責部室車間對分管經(jīng)理負責分管經(jīng)理對經(jīng)理負責。第三章 同業(yè)對標的原則 第十二條 堅持事實求是的原則。同業(yè)對標工作要求真務實力求實效腳踏實地的逐步完善、提高各項管理工作以實現(xiàn)管理有新的突破指標上新的水平發(fā)展創(chuàng)新的業(yè)績。第四章 同業(yè)對標的工作程序 第十三條 公司制定同業(yè)對標工作的規(guī)劃、方案、計劃細化各階段工作安排。按照“宣傳發(fā)動、現(xiàn)狀分析、標桿選定、對標比較、最佳實踐、指標評價、持續(xù)改進”七個階段認真分析各階段工作的特點結合工作實際制定詳細的對標工作方案全力推進對標工作。第十四條 現(xiàn)狀分析階段。制定對標工作管理、考核辦法明確指標分工各指標負責單位要對所轄指標進行現(xiàn)狀分析全面梳理管理手段、管理方式、管理標準、管理流程做到對指標現(xiàn)狀有全面、準確的把握形成指標分析報告。第十五條 選定標桿階段。內部對標按本辦法的規(guī)定選定標桿單位外部對標根據(jù)國家電網(wǎng)公司和省集團公司發(fā)布的同業(yè)對標信息結合企業(yè)管理狀況分析和外出考察學習確定標桿單位。第十六條 對標比較階段。全面與選定的標桿進行對標通過比較指標的差距由表里由淺入深研究與標桿企業(yè)在管理方式、管理手段、業(yè)務流程等方面的差距分析原因制定改進措施及實施方案。第十七條 最佳實踐階段。按照前期制定的措施、方案組織落實、全面整改具體抓好硬件建設、管理創(chuàng)新和業(yè)務流程優(yōu)化等方面的工作。第十八條 指標評價階段。在最佳實踐完成后由各指標責任單位就措施實施效果進行分析、評價與目標值對比并對指標改進措施、方案的有效性、充分性進行評價形成分析報告。第十九條 持續(xù)改進階段。在對標目標達到或超越標桿企業(yè)后將本期對標過程中形成的行之有效的措施、手段、制度進行總結納入標準化鞏固對標工作成果。按照持續(xù)改進完善提高的原則調整對標標桿與更先進、更優(yōu)秀的企業(yè)進行更高層面的對標實現(xiàn)企業(yè)管理的持續(xù)提升。第五章 同業(yè)對標的方法 第二十條 全面開展同業(yè)對標。在對標范圍上先進行內部對標然后擴展到外部對標在對標內容上要實現(xiàn)指標標準、管理手段、管理流程的對標比較逐步覆蓋公司的各項管理和業(yè)務。第二十一條 內部對標由同業(yè)對標辦公室在各部室車間范圍內推薦一個單位作為標桿單位由鄉(xiāng)村電管部推薦一個供電所作為全公司供電所的標桿單位由鄉(xiāng)村電管部推薦一個電工組作為全縣電工組的標桿單位。第二十二條 所有被推薦的標桿單位經(jīng)公司同業(yè)對標創(chuàng)一流領導小組批準后予以公布確定為公司內部同業(yè) 對標標桿單位。第二十三條 凡被確定的標桿單位應在被確定的5天之內對自己所擔負的指標及各項工作進行總結分析并寫出報告。分析報告應包括以下內容完成先進指標及先進管理工作的組織措施、工作流程、流程過程的控制方法、主要工作和成果、關鍵成功因素以維持業(yè)務正常流轉和工作績效的保證措施。第二十四條 對標單位應在宣布標桿之后8天之內亦寫出總結分析報告報告內容是通過與標桿單位的工作和指標的比較尋找出差異、差距分析出影響指標先進行的主觀因素和客觀因素找出工作不足的原因明確下一步工作目標制定出改進措施實施方案。第二十五條 標桿單位及對標單位的分析總結報告皆交主管部室。主管部室對所轄單位上交的分析總結報告認真審核對其指標及管理工作完成的真實性、分析的深度、影響指標因素的準確性、下一步措施實施方案的可行性進行認真評價并提出指導性的意見在此基礎上寫出本部室分析總結報告。各單位及各部室的分析總結報告在標桿宣布的12天內通過公司OA網(wǎng)發(fā)往同業(yè)對標辦公室。第二十六條 公司內部同業(yè)對標標桿單位每半年明確一次。第二十七條 外部對標。首先按市公司的組織安排參加市內各縣市公司之間的對標然后逐步和省內、國內先進縣市供電企業(yè)進行對標。通過同業(yè)比較明確本單位在指標先進性、管理科學性的差距確定改進方向完善各項措施和管理流程、管理標準不斷提高經(jīng)營業(yè)績和管理水平。外部對標工作情況一并寫入同業(yè)對標各種分析報告及總結之中。第六章 同業(yè)對標管理內容 第二十八條 本著減少管理層次、加大管理力度的要求按照“誰分管誰負責”的原則明確指標責任單位下達指標責任分工表做到各級職責清晰指標層層分解、層層落實。第二十九條 健全指標四級管理網(wǎng)絡。領導小組對公司同業(yè)對標創(chuàng)一流工作負責指標責任單位對指標全面負責指標支持單位對指標責任單位和各單項指標負責各車間、班組、個人對分擔指標任務完成情況負責。第三十條 健全同業(yè)對標創(chuàng)一流工作制度。堅持部門負責制制定和認真實施過程控制制度、信息發(fā)布制度、宣傳報道制度、監(jiān)督檢查等專項工作制度加強對標工作的管理。第三十一條 部門負責制。各指標責任單位負責所轄指標的全面管理牽頭協(xié)調指標支持單位完成指標的管理工作并對公司同業(yè)對標工作領導小組負責。第三十二條 過程控制制度。各指標責任單位負責按時統(tǒng)計指標完成情況保證數(shù)據(jù)的真實性、準確性、唯一性。每季對指標進行綜合分析并根據(jù)指標完成情況、上級信息平臺排名位次在分析指標發(fā)展趨勢的基礎上調整指標目標值確保指標排名達到預期目標。第三十三條 信息發(fā)布制度。同業(yè)對標創(chuàng)一流辦公室定期發(fā)布對標工作信息及時傳達上級領導和部門有關 工作最新要求、指示以會議精神通報對標工作情況報道工作成果及經(jīng)驗。第三十四條 宣傳報道制度。成立由創(chuàng)一流同業(yè)對標辦公室、辦公室、政工部、信息中心及各部門組成的對標宣傳工作網(wǎng)全面負責對標宣傳報道工作。同業(yè)對標辦公室定期編發(fā)《創(chuàng)一流同業(yè)對標工作簡報》維護對標工作網(wǎng)頁向市公司《對標工作簡報》提交信息辦公室、政工部負責向上級報刊報送宣傳稿件。信息中心負責制作和更新對標工作網(wǎng)頁各單位同業(yè)對標專兼責人負責向同業(yè)對標辦公室提報本單位對標工作信息。第三十五條 監(jiān)督、檢查制度。公司按照閉環(huán)管理的原則開展對標工作將對標工作納入公司計劃統(tǒng)一管理。對標工作完成情況由同業(yè)對標辦公室監(jiān)督、檢查。各指標責任單位根據(jù)對標工作開展情況時到基層單位監(jiān)督、檢查每月不少于一次。監(jiān)督、檢查內容對標工作計劃落實情況指標完成情況資料齊全完整性數(shù)據(jù)真實可靠性。每半年由同業(yè)對標辦公室牽頭組織進行公司對標工作的全面檢查。第三十六條 對標工作應注重投入產(chǎn)出比的研究。工作措施要以改進生產(chǎn)、經(jīng)營和管理狀況、促進體制、機制和科技創(chuàng)新為目的強化管理加強管理平臺建設以制度建設為切入點規(guī)范、優(yōu)化管理流程和工作標準。明晰每個指標的管理體系指標分解應落實到具體單位措施詳細可行。第七章 同業(yè)對標的指標管理 第三十七條 同業(yè)對標的指標體系包括國家電網(wǎng)公司發(fā)布指標、省集團公司補充發(fā)布指標、統(tǒng)計上報指標它涉及公司的安全生產(chǎn)、電網(wǎng)結構、電網(wǎng)建設、技術裝備、設備管理、資產(chǎn)經(jīng)營、營銷服務、供電服務、人力資源、科技進步、精神文明等指標。第三十八條 同業(yè)對標辦公室在充分做好企業(yè)現(xiàn)狀分析的基礎上結合公司發(fā)展趨勢編制各項指標的預測指標和本的各項目標指標并下發(fā)公布各指標責任單位根據(jù)公司下發(fā)的預測指標和本目標指標按照在不同時段的特點和歷史上的完成情況將各項指標按季度、月度分解到各支持單位及生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)并制定出完成各項指標的措施計劃。第三十九條 供電所按照鄉(xiāng)村電管部下達的、季度、月度經(jīng)濟技術指標按季度、月度分解到各電工組及生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)并制定出完成各項指標的措施計劃。第四十條 同業(yè)對標辦公室制定出公司同業(yè)對標實施細則將同業(yè)對標工作任務分解到各部室車間并制定公司同業(yè)對標評估制度、同業(yè)對標過程控制管理制度。第八章 同業(yè)對標的信息管理 第四十一條 同業(yè)對標辦公室為公司同業(yè)對標工作部門負責同業(yè)對標各種分析報告、工作總結、措施等資料的編制報送工作。第四十二條 各單位完成指標的填報格式按照同業(yè)對標辦公室下發(fā)的格式進行不得隨意更改。報表必須經(jīng)本部門領導審核簽字蓋本部門章后以“電子郵件”及“書面”兩種形式交至同業(yè)對標辦公室。第四十三條 各指標責任單位每月除季首月、年首月5日前將上月指標完成值和累計值及總結分析報同業(yè)對標辦公室每季首月8日前將上季度指標完成值總結分析報同業(yè)對標辦公室每年首月12前將上年、下半年指標完成值總結分析報同業(yè)對標辦公室7月10日前將上半年指標完成值總結分析報同業(yè)對標辦公室。第四十四條 同業(yè)對標辦公室將各責任單位上報指標完成情況進行審核、匯總并經(jīng)領導批準簽字后每季首月15日前將上季度指標完成情況報市公司農(nóng)電部每年首月20前將上年指標完成情況報市公司農(nóng)電部7月15日前將上半年指標完成情況報市公司農(nóng)電部。第四十五條 同業(yè)對標辦公室將上級部門發(fā)布的對標完成情況和排序情況以各

種信息轉發(fā)至各有關部門對其中特別重要的應寫出轉發(fā)報告并向同業(yè)對標領導小組匯報。第九章 同業(yè)對標的信息分析 第四十六條 指標的分析內容包括以下5部分

1、單一性分析指標完成情況。

2、差異性分析即通過與標桿指標的比較尋找差異通過對主觀因素和客觀因素的分析確定影響指標先進性的原因和影響程度。

3、階段性分析即對指標數(shù)據(jù)在不同時段的特點、不同年份同時段的指標數(shù)據(jù)比較和該時段指標數(shù)據(jù)對年終指標數(shù)據(jù)的影響進行分析和跟蹤并進行趨勢預測。階段性分析是針對各項專業(yè)指標、專業(yè)指標中的某個指標或相關的一組指標通過多組樣本指標數(shù)據(jù)的分析來確定指標與時間因素的相關性及其規(guī)律。

4、典型性分析根據(jù)分析的目的不同又可分為以總結最佳做法為目的的最佳實踐型典型性分析和以尋找關鍵指標為目的的重點突破型典型性分析。最佳實踐型典型性分析是指標排序領先的標桿單位總結最佳做法形成某一指標、某類指標或整體指標的最佳實踐范例。重點突破型典型性分析是在差異性、階段性分析的基礎上選擇對企業(yè)績效影響較大的關鍵因素或關鍵指標進行深入分析對照最佳做法找出差距分析原因重點改進。

5、綜合性分析即對公司總體績效水平進行分析和評價確定在公司戰(zhàn)略和績效要求上的總體完成程度明確差距、改進方向措施。綜合性分析的對象是反映電網(wǎng)、資產(chǎn)、服務、業(yè)績等方面的關鍵指標在差異性分析、階段性分析和典型性分析的基礎上進行。提高指標的保證措施措施要切實可行避免空話、大話提出下一步打算。第四十七條 階段性分析每季度分析一次差異性分析、典型性分析、綜合性分析每半年一次。第四十八條 各指標責任單位每季度首月8日前將上季度各種分析報告以“電子郵件”及“書面”兩種形式交至同業(yè)對標辦公室。第四十九條 同業(yè)對標辦公室每半年上報市公司一次分析告半年報市公司一次對標工作總結每年首月20日前報市公司上對標工作總結每半年報市公司一次對標評價報告。第十章 檢查、考核與獎懲 第五十條 公司同業(yè)對標工作領導小組定期對分管指標的各單位進行檢查、指導。第五十一條 同業(yè)對標辦公室每季度至少一次到部分部室車間基層單位檢查、指導同業(yè)對標工作。第五十二條 各指標責任單位每月至少一次到基層單位監(jiān)督、檢查同業(yè)對標工作。第五十三條 同業(yè)對標工作的考核獎懲納入公司經(jīng)濟責任制由公司考核辦統(tǒng)一考核。第五十四條 公司綜合排序進入國家電網(wǎng)公司前20位不含20個以上單位并列第一、省集團公司前10位不含10個以上單位并列第一、公司綜合排序進入市供電公司第1位公司同業(yè)對標領導小組根據(jù)各單位所承擔指標完成情況對指標責任單位、支持單位進行獎勵。第五十五條 單項指標每出現(xiàn)一個排序進入國家電網(wǎng)公司前20位不含20個以上單位并列第一的指標、省集團公司前10位不含10個以上單位并列第一的指標、泰安供電公司第1位不含2個以上單位并列第一的指標的責任單位公司同業(yè)對標領導小組根據(jù)各單位所承擔指標完成情況對指標責任單位、支持單位進行獎勵。第五十六條 凡被公司確定為內部對標的標桿單位部室、供電所、電工組公司同業(yè)對標領導小組將對其獎勵。第五十七條 單項指標在國家電網(wǎng)公司排序每出現(xiàn)一個較上排序提升20位、省集團公司排序每出現(xiàn)一個較上排序提升10位的責任單位公司同業(yè)對標領導小組根據(jù)各單位所承擔指標完成情況對指標責任單位、支持單位進行獎勵。第五十八條 單項指標排序每出現(xiàn)一個在國家電網(wǎng)公司后20位的責任單位、省集團公司后10位、泰安供電公司末位的責任單位公司同業(yè)對標領導小組根據(jù)各單位所承擔指標完成情況對指標責任單位、支持單位進行處罰。第五十九條 單項指標在省集團公司每出現(xiàn)一個排序較上排序下降10位的責任單位公司同業(yè)對標領導小組根據(jù)各單位所承擔指標完成情況對指標責任單位、支持單位進行處罰。第六十條 完不成公司下達的同業(yè)對標經(jīng)濟技術指標值每出現(xiàn)一項指標責任單位扣1分指標支持單位扣0.5分。第六十一條 對不按時報送同業(yè)對標指標完成值、報表、分析、總結等資料的單位每發(fā)現(xiàn)一次扣罰責任單位1分因此受上級通報的加扣5分。第六十二條 同業(yè)對標工作不細致、不認真、內容不充實每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分。第六十三條 在同業(yè)對標工作中弄虛作假每被上級部門發(fā)現(xiàn)或通報一次責任單位扣10分。第十一章 附 則 第六十四條 本辦法由同業(yè)對標創(chuàng)一流辦公室負責解釋。第六十五條 本辦法自下發(fā)之日起執(zhí)行。摘要同業(yè)對標管理是當代電力企業(yè)最重要、效果十分顯著的管理方法之一它的推出對電力企業(yè)建立科學的管理模式奠定了堅實的理論與實踐基礎。當前我國各大電力企業(yè)紛紛引入該管理方法指導現(xiàn)階段的管理工作并取得了可喜成效。簡要論述了廈門電業(yè)局在開展同業(yè)對標管理工作中如何加強指標分析、管理加強關鍵指標的考核、確保優(yōu)勢指標領先地位挖掘居中指標潛力促進薄弱指標逐步提升。關鍵詞同業(yè)對標電力企業(yè)指標分析關鍵指標成薄弱指標 同業(yè)對標的出發(fā)點是以最強競爭性的企業(yè)或那些行業(yè)中領先的企業(yè)在產(chǎn)品、服務或流程方面的績效及實踐措施為基準追趕的目標通過資料收集、比較分析、跟蹤學習、重新設計并付諸實施等一系列規(guī)范化的程序爭取趕上和超過對手成為強中之強。對標管理方法蘊含了現(xiàn)代知識管理中追求競爭優(yōu)勢的本質特性因此具有巨大的實效性和廣泛的適用性。鑒于我國的電力企業(yè)管理水平總體上相對落后與其他管理方法相比同業(yè)對標管理擁有更直觀、更便捷的優(yōu)點可以把國內外同行業(yè)先進管理經(jīng)驗及模式應用到自身的管理上來因而同業(yè)對標管理也是電力企業(yè)少走彎路通往成功的最佳路徑。2005年初國家電網(wǎng)公司發(fā)出《關于開展創(chuàng)一流同業(yè)對標工作的指導意見》正式啟動了創(chuàng)一流同業(yè)對標工作三年來廈門電業(yè)局基本實現(xiàn)用指標評價企業(yè)、用指標考核企業(yè)在企業(yè)內部形成了學先進、找差距、爭創(chuàng)一流業(yè)績的良好氛圍。但在開展同業(yè)對標管理工作也出現(xiàn)過一些問題主要體現(xiàn)在有的專業(yè)部門對同業(yè)對標工作認識不足把它看作是一項臨時性階段性工作脫離日常生產(chǎn)工作中另設一套造成為對標而對標有的對自身差距認識不足求勝心切盲目確定目標最終導致指標虛高等問題…我們通過不斷分析、總結、改進通過差異性、階段性、典型性和綜合性等各項分析客觀、全面地對現(xiàn)有的指標情況開展診斷、評價明確差距所在確定目標持續(xù)改進真正做到以開展同業(yè)對標為手段促進企業(yè)各項管理工作水平穩(wěn)步提升。1客觀分析企業(yè)現(xiàn)狀 創(chuàng)一流同業(yè)對標工作是企業(yè)提升管理水平的抓手與平臺涉到企業(yè)的各項管理和業(yè)務廈門電業(yè)局通過省公司定期發(fā)布的全省九大電業(yè)局安全管理、資產(chǎn)經(jīng)營、營銷服務、電網(wǎng)運行、人力資源等專業(yè)指標完成情況評價結果通過與兄弟單位完成情況及自身歷史水平的縱橫比較、差異分析我們將指標劃分為優(yōu)勢指標、居中指標、薄弱指標關鍵指標四大類逐一分析影響指標值的主、客觀原因、有利因素及制約因素采取針對措施對排名.

第五篇：開展變電站同業(yè)對標工作總結

明確目標

強化措施

開展變電站同業(yè)對標活動工作總結

變電運行工區(qū)堅持“安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，以制定的《變電站標準化管理考核細則》為總則，在公司所屬的14座35KV變電站之間大力開展為期三天的“全員、全過程、全方位”的變電站同業(yè)對標及流動紅旗奪標竟賽工作。

變電運行工區(qū)對該活動作了周密部署、詳細安排，把變電站同業(yè)對標工作分為了宣傳發(fā)動、現(xiàn)狀分析、對標比較、指標評價、持續(xù)改進五個階段，出臺了《關于在變電站開展同業(yè)對標活動的實施方案》、《變電站標準化管理考核細則》等一系列文件，文中對工作要求、方法步驟、具體措施都做了明確規(guī)定，提出了嚴格要求，并對活動開展情況及時進行了總結。

一、建立組織機構，部署動員學習

公司領導充分認識到新時期供電企業(yè)開展同業(yè)對標工作的重要意義，對此非常重視，曾多次指導變電運行工區(qū)的同業(yè)對標工作，并把這項工作作為提升變電站管理水平的主線。本次“同業(yè)對標”工作成立了專門的對標工作組織體系和7個對標工作小組，何局長親自擔任組長，成員來自局屬14座變電站的站長及負責人。

9月28日，變電運行工區(qū)組織召開了變電站“同業(yè)對標”工作動員大會，要求變電運行人員認清形勢，統(tǒng)一思想，明確任務，要充分認識到在變電站之間開展同業(yè)對標工作的科學性、艱巨性、緊迫性，深刻理解變電站同業(yè)對標工作的真正內涵，切實明確變電站同業(yè)對標工作的目標要求，正確把握變電站同業(yè)對標工作的基本原則。切實做到認識到位、措施到位、落實到位，確保變電站“同業(yè)對標”工作取得顯著成效。

二、學習經(jīng)驗、查找不足

為將同業(yè)對標工作各環(huán)節(jié)的工作做實、做細，變電運行工區(qū)堅持邊學、邊問、邊查、邊改，問查結合的方式，做到熟練掌握每一問、認真開展每一查、及時落實每一改，在工作中堅持做到了“四個到位”，促進了活動的深入、有效開展。對標工作小組對各個變電站進行了現(xiàn)場參觀學習，查閱了各種相關資料，并與各變電站人員進行了座談交流。通過“對標”學習，我們找出共性和個性問題共186條。問題主要表現(xiàn)為：

(1)、工作上落實力度弱，工作主觀能動性不強，不積極主動地去謀劃工作，沒有本站的工作特點。

(2)、日常操作行為不規(guī)范，兩票均存在一定的錯誤。(3)、設備統(tǒng)一標識管理不規(guī)范、不齊全，五防機上裝有游戲。

(4)、個別變電站重視不夠，衛(wèi)生較差。

各被查變電站根據(jù)實際情況，在“嚴、細、新”上下功夫，對工作中存在的薄弱環(huán)節(jié)和查出來的問題不回避、不推諉、不搪塞，并積極探討解決問題的思路和方法。

本著安全生產(chǎn)常態(tài)化的管理理念，為確保“對標”工作的成效，按照“四不放過”的原則，對查出的每一個問題，都制定了詳細行之有效的整改措施，明確了整改的重點和時間要求。按照考核兌現(xiàn)求細化的的原則，通過這次活動，評選出3個標桿變電站，分別為新井店---綜合管理標桿站，中原---設備管理標桿站，偏城---文明生產(chǎn)標桿站，并對整個活動進行了全過程控制，建立獨立的安全活動記錄。

三、今后工作思路：

1、進一步建立健全管理機制，完善管理流程和手段，強化責任和考核，加強常態(tài)管理，不斷調整工作思路，改進和完善常態(tài)建設體系和運行機制，深入持久地全方位扎實推進“同業(yè)對標”工作。力爭同業(yè)對標工作形式更加多樣，內容更加豐富、更加細化，措施更加得力，工作更加扎實。

2、堅持全面開展同業(yè)對標工作，此項工作是一項全面的、整體的、全方位的工作，不但要開展綜合比較，也要進行專業(yè)比較，要進行內部比較，更要進行外部比較。

3、堅持管理與指標兼?zhèn)涞脑瓌t，對標比較，要進行指標比較，更要注重管理手段、管理流程的比較，不斷學習先進的管理方法和管理理念，實現(xiàn)自身管理水平的飛躍。

4、堅持動態(tài)比較原則，要根據(jù)不同時期的工作目標和發(fā)展要求，及時更新學習標桿，樹立新的趕超目標，確保標桿的先進性。

5、堅持創(chuàng)特色、講方法、計成本、重實效的原則。不論是在對標指標的選擇上，還是工作的組織管理和方式、方法、方面上，都要結合我們自身的實際情況，注重實效。

6、在對標范圍上，要先進行內部對標，然后擴展到外部對標，內部同業(yè)對標標桿單位每半年明確一次，在對標內容上要逐步擴展到各項管理和業(yè)務。

7、把變電運行人員技術培訓納入常態(tài)管理，進行分層、分類、有針對性、實用性教育培訓，培訓內容注重技術與管理培訓，工作技能與工作態(tài)度培訓，培訓方式釆取自學與系統(tǒng)教育相結合。

8、發(fā)揮黨員先鋒作用，保持共產(chǎn)黨員先進性，帶頭積極參加工區(qū)的各項活動。

9、按邯鄲供電公司關于《變電運行管理規(guī)范》要求，進一步規(guī)范變電站設備統(tǒng)一標志及資料管理，加大安全工器具及物品的定置化管理力度。

10、試運行變電工區(qū)及各變電站“五遙”功能，積極協(xié)調變電站的內網(wǎng)建設管理，能實現(xiàn)網(wǎng)上傳遞工作票和審核操作票。

在這一階段的工作中，變電運行工區(qū)結合實際、開拓創(chuàng)新，扎實推進，活動取得了良好成效。但離上級要求仍存在一定差距，工區(qū)將認真分析安全生產(chǎn)的薄弱環(huán)節(jié)，著力整治久拖未決的安全隱患，進一步建立以“嚴”字為核心的安全責任落實機制，本著標準求高、管理求細、工作求新考核求嚴、效果求實的原則，自我加壓，創(chuàng)新發(fā)展進一步構建以經(jīng)濟效益為中心，以管理創(chuàng)新為龍頭，以安全生產(chǎn)為基礎，以科技進步為載體，以責任考核為保證的工作體系，使同業(yè)對標工作真正落到實處，使我公司的變電運行管理工作再上新臺階。

變電運行工區(qū)

二OO八年十一月二十二日