第一篇：年縣供電公司安全管理同業對標匯報

2014年安全管理同業對標匯報

安全監察部 20140421

安監部共負責同業對標6項安全管理指標，分別是：

1、安全管理提升（30分）；

2、事故隱患整改計劃完成率及年度整改率（20）；

3、安全教育和安規考試情況（20分）；

4、安全事故（事件）報送合格率（10分）；

5、電力設施保護、消防和治安保衛工作（10分）；

6、安措管理和落實情況（10分）。

指標

一、安全管理提升指標重點檢查和管控內容有以下5個方面：

1、不發生六級以上人身事故；

2、不發生七級以上電網、設備和信息系統事件；

3、不發生本企業有同等責任的重大及以上交通事故；

4、不發生火災事故；

5、實現安全生產三個百日。這些內容涉及公司各個部門和單位，2014年第一季度由于公司上下嚴抓共管，及時召開月度安全例會，周生產例會，開展春季安全大檢查，嚴格開展施工現場檢查等活動，使安全管理再提升未發生任何影響安全的事件。

指標

二、事故隱患整改計劃完成率及年度整改率，該指標重點檢查和管控內容按照《河南省電力公司事故隱患排查工作評價考核細則（試行）》進行，需要運維部、農電工作部、辦公室、發策部配合，至目前結合春季安全大檢查所查出得隱患、缺陷基本上已整改消缺到位。指標

三、安全教育和安規考試情況指標包含對職工開展安全培訓教育情況、《安規》考試情況和兩票管理情況，該項工作已于2月份對公司全體員工開展，安規考試100%參與，及格率100%；兩票管理執行三級管理標準，每月逐級進行抽查，合格率達到100%。

指標

四、安全事故（事件）報送合格率，該項指標安監部安排固定人員每月按時登錄SG186系統，及時填報、報送。未出現漏報、誤報、錯報現象。

指標

五、電力設施保護、消防和治安保衛工作，該指標中電力設施保護歸用電稽查大隊，有各線路所屬單位配合，根據屬地管理的原則進行維護看管，近期出現兩期110KV線路被吊車誤碰導致跳閘，安監部對管理單位已作出相應的處理，經濟上處罰。消防工作，每月不定期對各所站、辦公大樓、物資倉庫等易燃場所進行檢查，3月份對到期的滅火器進行更換充裝，確保消防設施可靠、可用。

指標

六、安措管理和落實情況，公司年初已制定2014年度安措計劃，1—3月已完成“工作服的購臵、滅火器更換、安全書籍購買”這三項，4月份新安規發行后進行購臵宣貫，電子版已通過辦公系統發各單位。

第二篇：同業對標辦公室匯報

一、4月份工作完成情況

公司《同業對標考核辦法》已正式下發，同業對標辦公室將堅持每月工作會議，嚴格考核兌現，建立健全激勵機制，促進同業對標工作水平的提升。

二、指標體系修編總體情況

目前2013年指標體系尚未正式下發，通過與省公司企協溝通聯系，大致了解到以下修改動向。

1.市公司體系修改情況

1）對應國網公司指標體系框架和統計口徑，支撐省公司指標提升。

2）新增“配套保障”大類，為本部其他部門提供對標平臺，逐步拓寬對標專業覆蓋面。現有思政部、企協和后勤中心指標；分值視指標情況動態控制。

3）加大管理對標權重。為進一步突出管理提升的引導作用，將業績對標與管理對標權重比由4.5:5.5調整到4:6（待定）；各專業分值結合實際情況進行了相應調整。

2.修編主要原則

1）公平。一是指標能夠量化或基本能量化評價，所有對標指標的設計均考慮到年終評價時有據可依；二是指標定義和統計口徑規范，評分規則公平并在一定程度上體現差異性；三是進一步突出主觀努力，消除客觀因素影響。市公司指標力圖“全面覆蓋”，并將所轄縣公司合并統計； 2）務實。指標體系圍繞國網公司指標體系設臵，共同支撐省公司指標提升。部分對標意義不大的指標，公司在修編時采取了取消評價、降低權重、部分分解評價等方式，為各專業結合實際，開展其他重點工作評價提供空間。

3）控制指標總數。市公司各專業指標數量總體平衡。對市公司指標數量較多的專業，視具體情況平衡至10-12項。調整部分指標為“必備指標”，此類指標作為“減項”指標，只扣分，不占用本專業指標權重。此類指標主要是重要關鍵指標、各單位基本都能達到A段的指標等。

4）過程和結果并重。增加月度、季度指標，逐步減少統計周期為“”的指標；每月發布的（部分）指標在年終評價時占有一定比例的權重（暫定月度發布指標占5.5%，雙月發布指標占12%；季度發布指標20%）。

三、部分專業評價情況

因為正式發布指標體系尚未下發，目前為止省公司企協也沒有對指標進行評價，現就部分專業發現的問題作一簡單匯報。

安全管理專業。根據省公司安監部發布的安全質量監督簡報（3月份），兩項指標排名位于D段，分別為：事故隱患發現率及計劃整改完成率；應急指揮信息平臺數據準確性和完整性。

科技信息專業：根據4月份信息系統綜合報告，公司信息系統綜合排名第九位。

四、下月工作計劃

（1）加強與省公司溝通，緊密跟蹤省公司2013版對標體系編制情況，在新指標體系正式發布后第一時間進行宣貫，掌握指標的定義、計算方法和統計口徑，以新標準推進管理水平的不斷提升。

（2）加強數據分析研究，推行指標差異管理。從管理規范性、管理成效和管理手段三個方面加強管理對標工作力度，按月進行指標分析診斷，通過橫向、縱向對比，查找指標所反映的管理問題，制定切實可行的改進措施和實施計劃。

（3）開展關鍵指標攻關，發揮對標導向作用。對排名落后的弱項指標著重開展分析，定期開展攻關活動，從指標差異找到管理差距，以點帶面、整體跟進，全面推進同業對標工作。

（4）加大過程管控力度，深入分析短板指標，全面細致地研究主客觀因素，制定具有指導意義的指標提升措施；要加強各部門之間的溝通協作，升企業整體管理水平,以實現同業對標升位目標。

第三篇：上半年公司同業對標分析

上半年公司同業對標分析

浙江省電力公司發展策劃部主任 董朝武

今年以來，公司按照“指標對標為先導，管理對標為核心，績效提升為目標”的工作思路，進一步深化創一流同業對標，完善對標工作機制，夯實企業管理基礎，各項對標工作穩步推進。

上半年對標主要工作及指標情況

今年，國網公司對同業對標管理辦法、指標體系和評價方案進行了修訂，將管理辦法和實施細則合并為管理辦法，拓展對標專業范圍，精簡優化對標指標，突出核心指標，進一步深化和規范了同業對標管理。

根據國網公司對同業對標工作的新要求和公司各部門的職能，公司結合管理需要，梳理對標工作。從3月份開始，公司同業對標工作小組先后5次組織對同業對標工作實施細則、指標體系及評價方案進行討論修改，并2次征求地市局、縣局意見，公司同業對標工作機制進一步完善。一是對公司本部創一流同業對標領導小組及工作小組成員進行了調整，明確發展策劃部為歸口管理部門，增加物資部等相關成員。二是組織修訂公司同業對標工作實施細則,印發了《浙江省電力公司創一流同業對標工作實施細則（試行）》和《浙江省電力公司同業對標典型經驗管理辦法（試行）》。在新的實施細則中，進一步明確公司系統各部門、各單位的職責分工，明確公司省、市、縣三級同業對標指標體系的制訂原則以及公司同業對標的評價方式。三是優化調整公司地市供電企業同業對標指標體系，印發了公司地市供電企業2010版同業對標指標體系及評價方案。新的指標體系包含了“安全管理”、“資產經營”、“營銷服務”、“電網運行”、“人力資源”、“基建管理”、“規劃計劃”、“物資管理”等八個專業，納入規劃、計劃、物資等專業管理指標，對標專業范圍進一步拓展。四是優化調整公司縣供電企業同業對標指標體系，印發了公司縣供電企業2010版同業對標指標體系及評價方案。為滿足公司管理的新要求，在國網農電部發布的縣局同業對標指標體系基礎上，將部分不具可比性的指標（如定量指標）納入基本信息；同時打破原有指標體系的專

業分類，按照指標責任部門重新劃分專業，并根據專業管理需要優化和增減專業指標。

（一）安全生產

公司認真貫徹落實“安全第一、預防為主、綜合治理”方針，把安全工作放在各項工作的首位，落實安全責任，嚴格安全考核，推行科學管理，創新監督機制，開展專項活動，加強安全培訓，充分發揮安全保證體系和監督體系的作用，安全生產保持平穩局面。截至6月底，公司未發生人身重傷及以上人身事故，未發生較大及以上電網、設備事故，未發生誤操作事故，未發生重大火災事故，未發生負同等責任以上的重大交通事故，與去年同期持平。目前公司同業對標安全指標排名為并列第一。

但是，由于近期生產、基建任務較為繁重，安全形勢不容樂觀。下一階段，公司將以“預防為主、加強監管、落實責任”為重點，牢固樹立安全發展理念，結合電網安全隱患排查治理、“三個不發生”百日安全活動、“抓基礎、控風險、防事故”基建安全主題活動和應急體系建設等各項重點工作，進一步強化企業安全生產主體責任，加強安全生產“全面、全員、全過程、全方位、全時段”的管理和監督，提高全員安全意識和素養，保證電網安全穩定運行。

（二）資產經營

上半年公司凈資產收益率為13.95%，同比增長了11.21個百分點；在用資產經濟增加值率為3.28%。成本費用利潤率為5.77%，同比增長了6.23個百分點。凈資產收益率和成本費用利潤率兩個指標相比去年同期大幅提高，主要得益于本年公司凈利潤的上升。

從各項指標完成情況來看，公司經營狀況與2009年相比有了明顯好轉，總體狀況比較

平穩，發展趨勢較好。但從個別指標來看，仍然存在一定的問題，主要是資產負債率仍居高不下。按照國網公司要求，今年公司上劃500千伏資產凈值約11億元，累計上劃資產凈值達到35億元，對公司資產負債率造成很大影響。要將該指標控制在國網公司年初預算指標內面臨很大的壓力，必須提高投資及融資的管理水平，強化資金管理，努力降低公司負債規模，優化資產結構；同時與國網公司積極反映，增取在指標計算時考慮剔除相關客觀因素。

（三）營銷服務

今年以來，公司著力電費回收管理，嚴格落實電費回收責任，積極拓展電費繳納渠道，努力營造電費回收良好環境，確保了公司上半年電費回收各項指標完成較好。截至6月底，當年累計電費回收率100%，比去年同期提高了0.108個百分點；公司應收電費余額占月均應收電費總額的平均比例為0.198%，比上年同期減少0.093個百分點；月末抄見電量占比71%，抄見電量比例與上年基本持平；公司上年未結轉陳欠電費。按國網公司目前確定的評價規則，電費回收各項指標均列國網公司系統A段。雖然受天氣降水的影響（南多北少），浙中和浙南地區小水電大發，自備電廠發電量受煤價影響也有增加，限制了公司市場占有率的提高；但公司系統各單位積極采取有效措施，努力實現增供擴銷，上半年，公司完成售電量1111.5億千瓦時，同比增長21.49%。

為加強電能計量管理，推進智能電網建設，公司目前已對用戶采集系統建設的計劃分解落實,正在有序推進之中。截至6月底，全省共安裝無線采集器1.07萬臺，接入用戶18.53萬戶，建設進度走在國網公司系統前列。

（四）電網運行

公司220千伏及以上架空線路、變壓器、斷路器可用系數分別為99.74%、99.986%、99.996%，同比分別提高0.762、0.052、0.009個百分點；計劃停運率分別為0.775次/百公里·年、15.48次/百臺·年、13.131次/百臺·年，同比分別減少0.665、19.489、8.538；非計劃停運率分別為0.24次/百公里·年、0.607次/百臺·年、0次/百臺·年，其中架空線路非計劃停運率同比增加0.108次/百公里·年，變壓器和斷路器非計劃停運率同比分別減少0.107和0.911。從指標情況可以看到，公司主設備的計劃停運率均不同程度下降，可用系數明顯提高。這主要是由于不斷深化輸變配電設施狀態檢修、積極實施電網帶電作業等一系列技術措施，深入挖掘生產管理的潛力，持續開展了以提升可靠性管理水平為目標的精益生產管理活動。各地市局通過實踐，優化了綜合停電流程，提高了故障搶修速度，確保輸變電設施可靠性水平的穩步提升。

架空線路非計劃停運次數有所增加，一是由于雷擊比往年嚴重；二是由于年初線路大面積舞動，引起線路風偏跳閘。對此，提出將風偏在線路設計監理重點考慮的問題和關鍵環節，加強設計監理，提高設計質量，對關鍵的環節的設計實現掌控，避免因設計不合理引起可靠性降低。

下一階段，公司將重點開展以下工作，進一步提高電網運行可靠性。一是加大可靠性專業培訓力度，提高對電力可靠性管理規程、規定的理解和認識，不斷提高可靠性數據的準確性和規范性。二是強化設施停運全過程管控。以可靠性為中心，推進生產管理精益化，深化設施停運的“計劃編制、停復役操作、現場作業”全過程的管控，嚴格按公司下達計劃安排檢修停電，深入開展狀態檢修、推行帶電作業，優化檢修作業方案，對大型檢修項目的工作任務、人員力量及停電時間周密安排，有效減少停電作業次數，合理壓縮現場作業時間，堅決杜絕因人為原因發生設備檢修超時事件。三是加強設備專業管理，規范設備非計劃停運流程，發現缺陷由專業人員在第一時間判斷確認設備停電的必要性，同時消缺工作盡可能列入月度計劃，與其它項目結合進行，最大限度提高設備停運率。四是積極實施電網生命線工程，積極開展輸變電狀態檢測中心等一系列項目，提高設備狀態監測能力，增加電網防御和防外力破壞的能力。

（五）人力資源

公司全員勞動生產率始終保持較高水平，反映了公司業務飽滿、用工總量控制較好、勞

動組織合理高效的特點。截至6月底，公司全員勞動生產率同比提高74.23%。今年以來，全員勞動生產率仍有較大幅度的增長，體現了我省經濟克服國際金融危機影響和去年末理順電價機制等因素開始發揮作用。預計該指標在國網系統的排名仍將穩定。公司繼續保持較低的人事費用率，1～6月份，人事費用率為3.04%，同比降低0.18個百分點，人工成本的控制不斷取得成效。公司人才當量密度0.9585，比上年底提升0.0051個百分點。目前，在同業對標工作的推動下，在各項人才激勵政策的作用下，公司已基本構建了高素質的員工隊伍，人才當量密度接近1，表示著公司的管理和技術人員已以本科畢業生和中級職稱為主，生產一線人員已以技師為主。今后，公司將轉向以抓人才隊伍的素質提升和作用發揮為主，貫 徹《國家中長期人才發展規劃綱要》中“以用為本”原則和知識更新工程的要求，保持合理的人才隊伍梯隊結構。

（六）電網建設

公司以建設堅強智能電網為核心，以全壽命周期管理理念為引領，以深化基建標準化建設、構建大建設體系為重點，扎實推進基建系統同業對標各項工作。上半年，電網建設同業對標指標控制較好，各項指標均保持較高水平，對照國網公司同業對標征求意見稿，在11項指標中有6項指標為滿分。但從1～6月指標情況來看，“工程投產計劃執行準確率”完成不理想。從國網公司對該指標的定義來看，要求非常高，只要有一個項目延期，就無法得到滿分。因此1～5月盡管只有2個110千伏項目（1新1擴）由于政策處理等原因延期投產，但還是將指標拉了下來。而從工程實際情況來看，由于受到方方面面因素的制約，要做到所有工程都按時投產難度很大。

今年是首次對縣局進行基建方面的對標評價，從上半年各縣局報送的數據看，與公司掌握的數據相比，普遍存在差異，且差異很大。這里可能主要還是縣局對指標的理解、對計劃的理解存在偏差，同時市局基建部審核把關不嚴。

下一階段，公司將繼續推進基建管理對標的各項工作。一是完善并出臺市（縣）局基建同業對標指標體系，以指導、推動市（縣）局基建同業對標工作進一步深入、規范開展。同時對縣局做好指標解釋工作，讓縣局準確理解和把握指標含義。二是針對“工程投產計劃執行準確率”這一薄弱環節，進一步強化計劃管理，在過程管控上下功夫，確保項目準點開工、投產。三是做好優質工程的申報、自檢、迎檢等工作，尤其要做好自檢后的消缺工作，使工程以最佳狀態迎接國網公司的質量檢查，保證2項工程質量指標評價時進入A段。四是對項目的設計、監理、施工招標情況進行進一步摸底，進一步完善有關考評辦法。

（七）規劃計劃

上半年，公司口徑投資完成558030萬元（未含營銷和信息化項目的資本性部分），占全年計劃比率為55.49%，整體完成情況比較理想，但技改和智能電網項目進展緩慢，全省分地區完成情況也有欠均衡。全省11個地市局投資完成466374萬元（未包括小型基建及營銷和信息化項目的資本性部分），投資計劃完成準確率為61.32%，其中計劃內項目投資完成426060萬元，計劃內項目投資完成準確率為56.02%，項目開工計劃執行準確率為94.70%。由于今年國網公司下達給浙江公司的投資計劃明顯低于往年，同時又在同業對標中增加了兩個強調投資完成準確率考核的指標，所以下半年投資計劃的安排重點，既要滿足投產里程碑項目的投資需求、又要適當考慮續建和新開工項目的建設需要，均衡、有序地推進計劃內項目的建設工作，更好地突出公司的執行力和控制力。

上半年縣局出資投資完成479531萬元，占全年計劃比率為35.71%，整體投資完成進度欠佳，但較歷史水平已有很大提升；其中110千伏項目上半年進展嚴重緩慢，配網項目完成相對均衡；全省各縣局之間完成情況也有較大差距，個別縣局上半年完成情況明顯滯后。上半年縣局投資完成較差普遍存在的原因是可研調整和物資供應不足；同時，部分縣局也存在計劃安排不合理的情況。因此，下半年公司將著重做好以下幾點：一是加快可研進度，及早開展明年項目的可研，做好項目儲備管理。二是加強電網建設力量，保障物資供應，進

一步加快電網建設節奏，尤其是縣局110千伏項目的實施管理。三是根據迎峰度夏情況，針對配網薄弱環節，下達今年縣局第二批配網項目。四是規范縣局投資計劃工作管理，確保縣局擴大投資計劃目標如期實現。

（八）物資管理

上半年，公司物資管理各項指標完成情況良好，其中物資采購結果執行率完成情況在國網公司系統處領先水平，物資計劃申報的準確率和標準化率等指標也較年初有了顯著提高。作為2010年新的對標專業，國網公司物資管理對標指標下達的時間較晚，相關工作的有效開展時間較短，部分單位對物資管理對標工作的認識和重視度不夠，物資管理的對標體系還有待進一步完善。

下半年，為確保物資管理同業對標的順利開展，公司將重點做好以下工作：一是強化對標工作的組織領導。根據“三角六向”管理架構，加強對地市局、縣局的指導和監督，提高認識，強化執行；進一步細化對標職責及流程，堅持管理與指標兼備的原則，使管理對標與指標對標并進，準確把握定位。二是深入開展物資管理對標調研。針對上半年對標指標完成情況，組織開展地市局、縣局對標工作對口調研，了解物資管理對標工作中存在的困難和問題。三是完善SAP信息系統。根據對標工作需要，加快完善SAP物資計劃申報系統及合同管理系統，盡快實現對標數據自動采集、匯總、分析等功能，確保基礎數據的真實性和準確性，為對標工作提供有效依據。四是建立“三定期”對標工作機制。按考核項目定期開展全面深入的對標檢查，以查促改；定期通報對標結果，使各單位實時掌握對標情況，促進各項工作的提高；定期召開對標會，總結成果，交流經驗。

下半年對標主要工作

（一）做好公司2010版指標體系及評價方案的宣貫工作

在公司2010版地市、縣供電企業同業對標指標體系中，對標專業范圍進一步拓展，新增指標較多。從半對標指標數據的報送情況來看，有些單位對部分指標的定義沒有完全了解，對指標的計算方法在理解上存在偏差。公司各相關專業部門將針對本專業指標體系的修訂調整情況，加強對各基層單位的溝通交流，重點針對指標定義、計算方法和統計口徑等進行說明和統一，指導各單位對新版對標體系的理解與掌握。

（二）深化對標指標分析診斷進一步加強過程對標，查找薄弱環節和薄弱指標，特別是針對公司在國網排名中的薄弱指標加強研究。強化分析、診斷，提高分析質量和效率，真正實現用對標數據說話，在分析各類指標數據基礎上，發現公司在管理體制機制、管理流程上存在的突出問題，給出科學、有效的處方，為管理改進指出明確方向，使管理改進工作做到有據可循、有方可依。

（三）積極做好管理評價試點工作

在強化指標對標的同時，進一步加強對標，按照國網公司的安排部署，扎實推進管理評價試點工作。根據國網公司發布的2010年典型經驗重點科目，及時組織各專業部門、各單位做好同業對標典型經驗的總結申報，并加強典型經驗的推廣應用，固化對標成果。

第四篇：電力企業同業對標管理誤區

電力企業同業對標管理誤區

同業對標管理是電力企業管理措施之 一，對于提高企業的管理水平，促進

企業的競爭發展有著貢要的作用。本文通過分析 電力企業同業對標實踐過程中暴露的一些誤區，闡述了同業對標的關鍵內涵，同時為企業開展同 業對標提出科學合理的建議。

引言

同業對標告理是當代企業管理實踐中最為貢要 月效果顯著的管理方法之一，對于企業核心競爭力 提升及告理水平發展都有積極的作用和意義。同業 對標管理通過運用楊沐于管理思路，選擇同行業內領 先的企業，明確產品、服務、生產、管理等一系列 最佳標準，持續制定和完善措施方法，從而達到這 些最佳標準的要求，提升企業核心競爭力。國家電 網公司從只了萬年開始創一流同業對標工作，從安 全生產、資產經營、電網運行、市場爵肖等9類79 項指標在不同級別供電企業之間洲于對標。通過將近十年實踐，同業對標工作在公司系統內廣泛開展，設置了一個目標、兩個數據庫、二個體系，開展四 種分樸T}日建立五項制度，其兩個數揭車即指栩車和 最佳實踐庫不斷得到豐富和充實，為系統內各單位 建立了對標平臺，取得極大的成效，但在其體的實 踐中也暴露出了一些問題。

設立科學合理的量化指標，建立合理的指標庫，從而消除企業自身的薄弱點，不斷強化自身的優 勢。同一企業不同階段以及同一行業不同企業的 狀況和薄弱點不同，建立的指標庫也就不同，指 標庫根據企業自身特點需要作動態更新和維護。

企業最佳實踐的形成，是企業自身不斷學習和 完善的過程。企業應根據自身特點獲取同行業內一 個或多個企業的優秀告理實踐，通過組建專家評估 小組，對優秀告理實踐洲于甄別、提煉、合并、試 點示范、改良等一系列環節，最后形成適合企業自 身的最佳實踐并全面推廣。同一企業的最佳實踐根 據企業所處階段的不一而不同，不同企業的最佳實 踐由于企業的不同狀況I}}}差異，因此簡單的“拿 來主義”無法有效提升企業的告理水平，反而增加 企業管理成本，導玫企業為了同業對標而對標，對 企業產生持久陣、隱蔽陣的影響。

同業對標的核心內涵

同業對標告理的工作核心內涵其實就是建立最 黝旨栩車，執行動態告理;同時獲取、甄別、示范 和推廣同行業內的最佳實踐;指標庫動態告理為同 業對標明確方向，最佳實踐為同』%}}提仁+}金徑。

同業對標應為企業自身主導，企業應充分認 識當前階段現狀，根據自身薄弱點選擇同行業內 處于領先地位的優秀企業，通過學習、提煉、推 廣和分析優秀企業的實踐成果，同時對實踐成果

同業對標的實踐誤區

電力企業在開展同業對標管理實踐過程中取 得極大的成效，也同時暴露出一些問題，經總結 分析主要如下:

同業對標管理中企業自身沒有占據主導地位。同業對標的指標庫和最佳實踐庫沒有從企業自身特 點出發不斷吸收「日完善，而是直接由卜級單位統一 制定、統一評價、統一考核和排名。不僅1韻叻/卜 級單位本應僅指導同業對標工作開展之外的額外負 擔，而巨還影響企業在同業對標工作中的自主陣。

同業對標標桿企業選擇具有局限性。由于企 業在同業對標中失去主導地位，從而也失去了標 桿選定的自主性。標桿企業選擇標準單一，地域、經濟、政府政策等不同因素，導玫各企業之間、企業與標桿之間存在過大的差異，導玫企業在部 分指標卜陷入“對標陷阱”，即落后一對標一又 落后一丙對標循環之中。

同業對標指標庫過于追求大而全。不同階段指標庫 的內容和貢點不同，應該根據企業現狀實現動態維護。但在實際操作過程中，為全面提升企業業績，過于細化 指標，看似考慮充分周全，實則失去指標側貢點，增加 了同業對標的管理成本，得不償失。

最佳實踐形成過程不完整。最佳實踐形成包括提取、甄別、提煉、合并、試點示范、改良等一系列過程。很 多企業在開展同業對標過程中省略了甄別、提煉、合并 的過程，直接采用“拿來主義”形式，照搬照抄，造成 最佳實踐水土不服，對標管理資源浪費。

過于強調同業對標排名。同業對標應該關注企業的 相對進步，屬于過程管理，排名的前后無法真實反映企 業同業對標開展的真實成效。部分企業忽略對標過程取 得的相對成效，過分看貢對標結果排名，開始崇尚指標 治企、指標擇人，指標為本，一切以指標論英雄，導玫 企業員工在業務過程中畏手畏腳、工作機械，長期以往 導玫企業創新能力低下，阻礙企業實現科技創新。

同業對標與績效考核混淆。同業對標其實是以企業 為主體，通過分析自身借鑒他人，抓典型，樹標桿，積 極實施有效措施以縮小與標桿企業之間的差跟 ,是一種 用指標評價企業的主動性、過程性的對標管理。績效管 理則是卜級單位或個人給下級單位或個人下達一系列目 標計劃，以目標計劃完成與否的絕對值評價和考核下級 單位或個人的工作質量，是一種結果管理。電力企業在 實踐過程中，常以績效考核結果管理的思維開展同業對 標過程管理工作，兩者混為一淡。

同業對標的實踐建議

加強企業基礎管理。一是電力企業需要認清企業

自身發展現狀，認清企業在同行業中所處的地位，與 行業內最具競爭力的優秀企業之間的差跟。分析企業 現有管理體系的不足，業務流程的缺陷，指標數據體 系的不合理，歷史數據積累的不規范。一是不斷健全 提升基礎管理水平，積極同卜級部門溝通協調，尋求 最佳學習資源，獲取最新信息資料，確保企業在同業 對標中的方向正確。

發揮企業主導作用。企業應該正確對待同卜級部門 的關系，消除卜下級限制，卜級單位應僅對企業同業對 標做出指導，不對同業對標進行年終排名評價。同業對 標的評價應該由企業自身內部出發，園繞企業自身階段 特點，逐級向外穿透，找出癥結所在，并動態修改和完 善對標指標體系，從而持續提升企業業績。

正確對待最佳實踐。企業應該基于自身現狀，擺脫 行業內部最佳實踐對標束縛，選擇合理并時限內可趕超 的階段性對標企業，通過對同行業一個或多個優秀企業 的實踐過程進行提取、甄別、提煉、合并、試點示范、改良等一系列過程，形成適合企業自身的最佳實踐，提 高對標管理的積極性，避免對標管理的“死循環對標” 陷阱，減少對標管理導玫行業內部“同質化”。

科學合理權衡結果和過程管理。同業對標管理應該 嚴把一個“度”，如果對標管理過度關注過程質量，會 影響企業最終目標實現;然而過度關注對標結果，會束 縛員工創新意識，扼殺企業創新能力。因此企業需要科 學合理對待對標管理過程和結果的“度”，在日常工作 中既要給員工提供充分的空間和時間來激發他們的創造 能力，同時又要制定相應的規范、準則以及目標。根據 企業不同階段，適當調整對標管理的貢心，從而推進階 段性企業目標的實現。

第五篇：同業對標發言稿

客戶服務中心黨支部

2011同業對標工作情況匯報

李

勇

尊敬的各位領導、各位同仁：

上午好！

今天公司在此召開四季度政工例會暨2011年創先爭優、“三品”工程、同業對標推進大會，按會議安排，由我向在座的各位匯報客戶服務中心2011年精神文明建設同業對標工作的完成情況，不當之處，懇請各位指正。

一、指標完成情況

我中心自成立以來，嚴格按照公司的統一部署，圍繞公司下達的目標積極開展工作，著力抓重點，側重打基礎，各項指標均取得了不錯的成績。其中完成售電量

萬kwh，售電收入

萬元，綜合損耗

%，均價

元/kwh，分別完成全年經營指標的%、%、%、%，電費回收100%；客戶端電壓合格

%，供電可靠率 %，分別超目標值

%和 %，實現了安全生產零事故；客戶滿意率100%，實現了優質服務零投訴；投稿 篇，上稿

篇，每月辦理一期宣傳欄。

二、工作措施

近年來，公司加大了對標工作的管理力度，兄弟單位的對標工作進步飛速。“不進則退，小進也是退”。我中心作為新成立的機構，一切從零開始，面臨相當大的壓力。我支部認真抓好“四個結合”，通過“理清思路，查找差距，提出措施，整改到位”實現了同業對標工作的閉環管理。

一是同業對標與兩抓一建結合。嚴格落實安全生產規章制度，履行“到崗到位”規定，細化安全生產工作內容，強化安全隱患排查治理和設備運行維護力度，做到思想到位，組織到位，責任到位，措施到位，切實消除安全隱患。

二是同業對標與降損增效緊密結合。結合臺區達A標段工作，將管理延伸到臺區的具體小指標，進行詳細的量化分析，實現對過程的控制和管理，達到宏觀能控制、微觀能管理的效果。

三是同業對標與創先爭優緊密結合。深化“創先爭優”活動，開展了有中心特色的“奪旗爭星”活動，培樹典型班組和先進個人，通過抓典型，樹標桿，營造了“人爭先進，事創一流”的工作氛圍。

四是同業對標與員工教育緊密結合。認真開展員工教育培訓和員工政策法規學習工作，同時，通過開展崗位大練兵活動，進一步加大了員工培訓力度，使員工整體素質得到提升。

五是同業對標與績效考核緊密結合。我中心建立了工作績效評估機制，用業績考核工作，每月對員工的工作情況進行公開考核，通報及時上墻公開，考核結果實行重獎重罰。

通過6個月來的努力，我中心在同業對標工作中取得了一定的成績，但是距上級標準還存在一定的差距。各位領導、各位同仁，2011年只剩下短短的一個多月，我們一定會加大工作力度，把功夫下在深入工作，狠抓落實上，確保同業對標取得實效并實現預期目標。

謝謝大家！

二0一一年十一月二十日