第一篇:讀“結(jié)課環(huán)節(jié)案例解析及改進(jìn)思考”有感
讀“結(jié)課環(huán)節(jié)案例解析及改進(jìn)思考”有感
一、文章介紹
1.文章出處及作者
本文發(fā)表在中小學(xué)外語(yǔ)教學(xué)(中學(xué)篇)2011年第5期,第16-22 頁(yè)。作者,劉林峰,江蘇揚(yáng)州市寶應(yīng)縣曹甸高級(jí)中學(xué)。
2.文章總括
該文章揭示了目前中學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)普遍存在的重開(kāi)頭、輕結(jié)尾、重導(dǎo)入、輕結(jié)課,開(kāi)頭熱鬧、結(jié)尾馬虎的現(xiàn)象。結(jié)合課堂實(shí)例評(píng)析了不同結(jié)課方式的亮點(diǎn)及其對(duì)學(xué)生英語(yǔ)學(xué)習(xí)的影響,并對(duì)英語(yǔ)課堂結(jié)課方式的選擇提出了五個(gè)原則:針對(duì)性原則、啟發(fā)性原則、開(kāi)放性原則、選擇性原則及互動(dòng)性原則,旨在增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)英語(yǔ)的興趣與動(dòng)機(jī)。
關(guān)鍵詞:結(jié)課,針對(duì)性,啟發(fā)性,開(kāi)放性,選擇性,互動(dòng)性
3.主要內(nèi)容
引言,作者揭示了目前中學(xué)英語(yǔ)課堂教學(xué)普遍存在的重開(kāi)頭、輕結(jié)尾的現(xiàn)象,指出了課堂教學(xué)的結(jié)束活動(dòng)的重要性。
第一部分,案例分析
作者通過(guò)課堂觀摩和自身的教學(xué)實(shí)踐,總結(jié)了多種結(jié)課方式,并分析了
其對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)效果的影響。包括懸念式結(jié)課、討論式結(jié)課、啟發(fā)式結(jié)課、導(dǎo)入式結(jié)課、跨文化意識(shí)培養(yǎng)式結(jié)課、賞析式結(jié)課。介紹了各種結(jié)課方式的特點(diǎn),有利性,并列舉案例予以支持。具體內(nèi)容如下:
懸念式結(jié)課。案例1.在結(jié)課環(huán)節(jié)針對(duì)某篇英語(yǔ)文學(xué)原著提出提出疑問(wèn),鼓勵(lì)學(xué)生課后利用圖書(shū)館資源查閱資料,促使學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容和文學(xué)作品產(chǎn)生濃厚的興趣。案例2.巧妙利用課文內(nèi)容,在結(jié)課環(huán)節(jié)啟發(fā)學(xué)生想象小男孩失蹤原因,并寫(xiě)一篇簡(jiǎn)短的文章陳訴理由。
討論式結(jié)課。案例3.在結(jié)課階段布置討論任務(wù),討論課文中介紹的克隆
技術(shù)以及不同人對(duì)克隆的看法。
啟發(fā)式結(jié)課。案例4.課文介紹了某位發(fā)明家的成功經(jīng)歷,教師在課堂尾
聲針對(duì)該發(fā)明家成功的原因提出問(wèn)題,讓學(xué)生思考,并在橫線處作答。導(dǎo)入式結(jié)課。案例5.課文引入了不同文化信念背后的故事,并在reading
部分介紹了《圣經(jīng)》中的諺語(yǔ)。教師在課堂尾聲列出了一些諺語(yǔ),并提問(wèn)??缥幕庾R(shí)培養(yǎng)式結(jié)課。案例6.課文介紹了法國(guó)、美國(guó)和印度尼西亞三
國(guó)的國(guó)旗顏色及其含義。教師在結(jié)課環(huán)節(jié)布置了分組討論有關(guān)顏色詞匯的短語(yǔ)。探討中西方顏色詞義內(nèi)涵和象征意義的差異
賞析式結(jié)課。例如:詩(shī)歌賞析、影片賞析和音樂(lè)賞析。
第二部分,改進(jìn)思考
作者針對(duì)教師在結(jié)課環(huán)節(jié)遇到的常見(jiàn)問(wèn)題,指出了結(jié)課活動(dòng)應(yīng)該把握的幾點(diǎn)原則:針對(duì)性原則、啟發(fā)性原則、開(kāi)放性原則、選擇性原則、互動(dòng)性原則。并在各項(xiàng)原則說(shuō)明之后,用第一部分中的案例予以說(shuō)明,前后呼應(yīng),清晰明了。具體為:
針對(duì)性原則:針對(duì)課型,提高課堂效率;針對(duì)學(xué)生認(rèn)知水平,擴(kuò)大參與
面。
啟發(fā)性原則:?jiǎn)l(fā)學(xué)生的想象力,突破思維定式;啟發(fā)學(xué)生的情感體驗(yàn),使其樂(lè)于學(xué)習(xí)。
開(kāi)放性原則:營(yíng)造開(kāi)放的課堂氣氛;設(shè)置開(kāi)放的課堂任務(wù)。
選擇性原則:選擇材料,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣;選擇時(shí)機(jī),巧妙結(jié)課。互動(dòng)性原則:加強(qiáng)語(yǔ)言形式的外顯互動(dòng),促進(jìn)意義建構(gòu);滲透隱形互動(dòng),引發(fā)思維碰撞。
第三部分:結(jié)束語(yǔ)
二、評(píng)論
結(jié)課環(huán)節(jié)的活動(dòng)設(shè)計(jì),是一線教師普遍遇到的課堂設(shè)計(jì)難點(diǎn)。本文針對(duì)英語(yǔ)結(jié)課環(huán)節(jié)經(jīng)常出現(xiàn)的問(wèn)題,提出了五項(xiàng)原則。作者通過(guò)實(shí)踐和觀摩,總結(jié)并介紹了豐富的結(jié)課模式,并通過(guò)案例,將兩部分的內(nèi)容緊密連接起來(lái),前后呼應(yīng),使讀者對(duì)結(jié)課方式和結(jié)課活動(dòng)中需要注意的問(wèn)題有了清晰的概念。具有很強(qiáng)的實(shí)用性和指導(dǎo)性。在文章的第二部分,作者提出了五項(xiàng)原則,并用二語(yǔ)習(xí)得理論等予以解釋說(shuō)明,深化了文章內(nèi)容,增強(qiáng)了可信性,提升了文章高度。
在閱讀的過(guò)程中,筆者思考了幾個(gè)問(wèn)題。第一,在文章第一部分,是否可以先列出一些英語(yǔ)結(jié)課環(huán)節(jié)常見(jiàn)的問(wèn)題,讓讀者有所了解,產(chǎn)生共鳴,再在第二部分介紹結(jié)課方式。本文讀起來(lái),總是有些條理不清晰的感覺(jué),重中間,輕始末。只重視重點(diǎn)內(nèi)容的說(shuō)明,輕視開(kāi)篇導(dǎo)入和篇尾總結(jié)。第二,文章的第二部分介紹了五項(xiàng)原則,在這里,能否補(bǔ)充一項(xiàng)有效性原則,即結(jié)課活動(dòng)內(nèi)容設(shè)計(jì)應(yīng)緊扣課文主題,活動(dòng)的設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)起到總結(jié),鞏固,升華課文內(nèi)容的作用。教師在設(shè)計(jì)結(jié)課階段的活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)注意,不能只想到活躍課堂氣氛,啟發(fā)學(xué)生思考,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣等因素,還應(yīng)考慮到活動(dòng)的設(shè)計(jì)不能偏離中心,即文章內(nèi)容。偏離主題,則容易重形式輕內(nèi)容,起不到畫(huà)龍點(diǎn)睛的作用。
三、研究問(wèn)題
1.課前熱身環(huán)節(jié)案例分析及改進(jìn)思考
第二篇:普拉提--結(jié)課有感
一場(chǎng)心靈和身體的舞蹈
白駒過(guò)隙,短短一個(gè)學(xué)期的普拉提課程就在我們的依依不舍中,結(jié)束了。只是短短的 幾個(gè)月,卻讓我從普拉提中得到了很多。
和很多人一樣,剛開(kāi)始的時(shí)候,我也對(duì)普拉提一點(diǎn)都不了解。但是,在老師的耐心講解和指導(dǎo)下,我對(duì)普拉提有了深刻的了解。
首先,我理解的普拉提,是這樣的。西方人一向注重身體肌肉和生理機(jī)能的訓(xùn)練,例如腰、腹、背、胸、臀等部位的訓(xùn)練,而東方人著重呼吸和心靈集中的訓(xùn)練,如瑜珈和太極。普拉提吸取了東西方文化,兼容了生理與心理的相關(guān)研究成果。
普拉提讓肌肉線條伸展,運(yùn)動(dòng)剛?cè)峤Y(jié)合讓我們?cè)谠谏煺购粑蟹潘伞?/p>
普拉提帶給我們的,是一個(gè)健康,柔軟的脊椎,其溫和的訓(xùn)練可以提高你的精神面貌和提高活力,擁有更好的平衡性和協(xié)調(diào)力,減少疼痛和僵硬。
普拉提最重要的,是:專(zhuān)注,控制,軸心,呼吸,準(zhǔn)確,流暢。
1、專(zhuān)注
惟有專(zhuān)注才可以把精神和身體連接起來(lái),感受到每個(gè)動(dòng)作的微妙分別。
2、控制
Pilates的“控制”是講求“由內(nèi)到外”。
單單運(yùn)用例如大腿肌這些大塊和主要的肌肉是不夠的;你要喚醒深層和平時(shí)忽略了的小塊肌肉,才可以控制到你的動(dòng)作。、軸心 Pilates講求“深度腹肌”的運(yùn)用,有意識(shí)地收縮身體軸心的肌肉,糾正和保持它的強(qiáng)度。強(qiáng)化了這個(gè)軸心。
4、呼吸,尤其做Pilates配合正確的呼吸,能夠激發(fā)你的腹腔肌肉,讓你的動(dòng)作變得流暢。吸氣協(xié)助你調(diào)整身體的姿勢(shì),呼氣時(shí)你會(huì)發(fā)覺(jué)脊骨能再伸遠(yuǎn)一點(diǎn),肌肉能再拉長(zhǎng)一些,達(dá)到你之前沒(méi)有到達(dá)過(guò)的動(dòng)作幅度。
利用正確而深度的呼吸,還可以把滯留在體內(nèi)的廢物排出,令心里的壓力釋放出來(lái)呢。
呼吸的原則:
①用鼻子吸氣,用嘴呼氣,講究呼氣的深度,盡可能的運(yùn)用腹式呼吸的方法。
②呼吸的速度不易太快,與動(dòng)作的速度基本一致,不要憋氣進(jìn)行訓(xùn)練。
③運(yùn)動(dòng)時(shí)注意呼氣,靜止時(shí)注意吸氣。這樣可以緩解因肌肉用力,而給身體內(nèi)部帶來(lái)的壓力。
④通過(guò)控制呼吸,把注意力集中在呼吸上,減少人對(duì)肌肉酸痛的敏感度。
5、準(zhǔn)確
要準(zhǔn)確,就要把思想帶到運(yùn)動(dòng)中,集中精神不斷作出細(xì)微的調(diào)整。就是這些細(xì)微的分別,會(huì)令你得到截然不同的感受。
6、流暢
速度要均勻,不要胡亂用力把肢體拋到某個(gè)姿勢(shì)。動(dòng)作和動(dòng)作之間也講求流暢
流暢不等于速度,而是講求連續(xù)性。
上課的時(shí)候,老師總是會(huì)放很好聽(tīng)的音樂(lè),每一次,都讓我們感覺(jué)到心靈和身體的放松與和諧結(jié)合。
記得有一次,因?yàn)橐恍┦虑?,自己那段時(shí)間,抑郁,悲傷,怨天尤人,對(duì)整個(gè)世界都失去了希望。慶幸的事,在那個(gè)時(shí)候,我遇到了普拉提。記得就是那一次的普拉提課,讓我重新找回了原來(lái)的自信的自己。閉著眼,跟著老師的指令,把專(zhuān)注力都放到自己的身體里,做到一半的時(shí)候,我感覺(jué)像是太陽(yáng)照在我的頭上,很亮很亮,也很溫暖。我覺(jué)得是一棵樹(shù),面前是一片大草原,風(fēng)吹過(guò)來(lái)的時(shí)候,我的樹(shù)枝隨風(fēng)擺動(dòng),很舒服,很自然的,草原一望無(wú)際,風(fēng)是暖的,柔柔的吹著,我擺著,搖著,舞動(dòng)著,順著風(fēng)吹過(guò)來(lái)的方向,無(wú)拘無(wú)束,自由自在的,好美,好美。周?chē)区B(niǎo)兒的叫聲,清脆美好。我感受著廣闊無(wú)際的溫暖的博大。然后像寒塘秋鶴一樣徘徊在碧綠的草灘,像冷月春花一樣定格在綻放的那一刻。那一刻,我覺(jué)得自己是那樣的放松和寧?kù)o。往日的那些煩惱與不愉快,都已經(jīng)離我而去了。我重新回到了那個(gè)自信快樂(lè)的我。
普拉提練習(xí)的過(guò)程是一個(gè)享受愉快感覺(jué)的過(guò)程,是一個(gè)自我放松減壓和自我身心調(diào)整的過(guò)程,普拉提不僅可以給我們帶來(lái)美麗和優(yōu)雅;給我們一個(gè)充滿(mǎn)活力的強(qiáng)健身體;給我們一種飽滿(mǎn)的精神狀態(tài);更在于,普拉提可以使我們得到一種寧?kù)o平和的心態(tài),從而可以使我們更好的品味生活的美好滋味, 體會(huì)內(nèi)心的幸福感覺(jué).雖然普拉提課程已經(jīng)結(jié)束了,但是,我會(huì)在以后的時(shí)間里,繼續(xù)自己的普拉提的訓(xùn)練,繼續(xù)放松而從容的穿行在普拉提的世界......
第三篇:讀《新課程下聽(tīng)課、評(píng)課與優(yōu)秀案例解析》一書(shū)有感
讀《新課程下聽(tīng)課、評(píng)課與優(yōu)秀案例解析》一書(shū)有感
臨江市光華中學(xué)
崔秀艷
我利用假期認(rèn)真讀了《新課程下聽(tīng)課、評(píng)課與優(yōu)秀案例解析》一書(shū),讓我受益匪淺,掌握了聽(tīng)課與評(píng)課的方法。
聽(tīng)課、評(píng)課的過(guò)程,是教師在互動(dòng)中獲取經(jīng)驗(yàn)、自我提高的過(guò)程。聽(tīng)課、評(píng)課是教師在日常教學(xué)活動(dòng)中經(jīng)常性的不可缺少的教研活動(dòng),是促進(jìn)教學(xué)觀念更新、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)交流、教學(xué)方法探討、教學(xué)藝術(shù)展示、研究成果匯報(bào)、教學(xué)水平提高等的重要途徑和主要手段。因此,聽(tīng)課、評(píng)課是教師研究課堂教學(xué),提高業(yè)務(wù)能力最有效的途徑。
一、聽(tīng)課前應(yīng)準(zhǔn)備什么
盲目性是效率的大敵,聽(tīng)課也是如此,教師盲目進(jìn)行聽(tīng)課與有所準(zhǔn)備去聽(tīng)課,效果大不一樣,那么,聽(tīng)課前應(yīng)做好如下準(zhǔn)備工作。
(1)熟悉教材,了解這節(jié)課編者的意圖,弄清新舊知識(shí)的內(nèi)在聯(lián)系,熟知教學(xué)內(nèi)容的重難點(diǎn)。
(2)明確這節(jié)課教學(xué)的三維目標(biāo),聽(tīng)課時(shí)只有明確了教學(xué)目標(biāo),才能看出教師教學(xué)的完成情況。
(3)針對(duì)這節(jié)課在頭腦中設(shè)計(jì)出課堂教學(xué)初步方案。粗線條地勾勒出大體的教學(xué)框架,為評(píng)課提供一個(gè)參照體系。
(4)聽(tīng)課前要回憶自己是否教過(guò)這節(jié)課內(nèi)容,有什么困惑與問(wèn)題。再回憶是否聽(tīng)過(guò)這節(jié)課。
二、聽(tīng)課時(shí)應(yīng)記錄什么
聽(tīng)課記錄是重要的教學(xué)研討資料,是教學(xué)指導(dǎo)與評(píng)價(jià)的依據(jù),它應(yīng)該反映課堂教學(xué)的原貌,使聽(tīng)課者依據(jù)聽(tīng)課記錄,通過(guò)合理想象與彌補(bǔ),在頭腦中再現(xiàn)教學(xué)實(shí)況。應(yīng)關(guān)注如下幾個(gè)方面:
(一)要關(guān)注教學(xué)環(huán)節(jié)設(shè)計(jì)。即情境創(chuàng)設(shè)→新課的導(dǎo)入→新知的探究→新知的鞏固、應(yīng)用與拓展等。能夠做到隨機(jī)應(yīng)變,靈活調(diào)整,調(diào)控課堂,達(dá)到激活課堂的目的。各環(huán)節(jié)如何控制時(shí)間,完成每一環(huán)節(jié)的過(guò)程和過(guò)渡的情況;聽(tīng)課時(shí)還要注意思考,教師為什么這樣安排課堂教學(xué)環(huán)節(jié),大的環(huán)節(jié)內(nèi)又是如何安排小的環(huán)節(jié),怎樣使課堂結(jié)構(gòu)符合本節(jié)課的教學(xué)目的、教材特點(diǎn)和學(xué)生實(shí)際的,各個(gè)步驟或環(huán)節(jié)之間怎樣安排得是否有條不紊?一環(huán)緊扣一環(huán)的,什么時(shí)候教師引導(dǎo),什么時(shí)候?qū)W生自主探究,什么時(shí)候?qū)W生合作交流,什么時(shí)候?qū)W生練習(xí)展示,什么時(shí)候反饋評(píng)議,什么時(shí)候質(zhì)疑討論,什么時(shí)候歸納小結(jié),是否做到合理安排、科學(xué)調(diào)配,充分發(fā)揮每一分鐘時(shí)間的效能。
(二)要關(guān)注重點(diǎn)突出難點(diǎn)突破。聽(tīng)課時(shí)要關(guān)注教師是怎樣充分、靈活、簡(jiǎn)便、有效地運(yùn)用學(xué)生已有的知識(shí)再現(xiàn)縱橫聯(lián)系。是否采用舉例說(shuō)明,引導(dǎo)比較、直觀演示等手段。如何運(yùn)用比較、分析、綜合等邏輯思維方式幫助學(xué)生突破重點(diǎn)難點(diǎn),理解掌握新知。解決問(wèn)題要關(guān)注如何將書(shū)本知識(shí)轉(zhuǎn)化為學(xué)生的精神財(cái)富。如何組織學(xué)生自主探究,親身體驗(yàn),學(xué)會(huì)新知。這要求我們青年教師必須認(rèn)真細(xì)心揣摩。
(三)要關(guān)注教學(xué)方法與學(xué)習(xí)方法。聽(tīng)課時(shí)要關(guān)注教師是怎樣在教學(xué)過(guò)程中與學(xué)生積極互動(dòng)、共同發(fā)展。從教師的“教”為中心,向以學(xué)生的”學(xué)”為中心轉(zhuǎn)移,怎樣處理好傳授知識(shí)與培養(yǎng)能力之間的關(guān)系。如何創(chuàng)設(shè)學(xué)生主動(dòng)參與的教學(xué)環(huán)境,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力。怎樣培養(yǎng)學(xué)生學(xué)會(huì)觀察、質(zhì)疑與比較,學(xué)會(huì)分析、判斷與推理,學(xué)會(huì)概括、歸納與小結(jié),學(xué)會(huì)操作與演示,學(xué)會(huì)討論、辯論與爭(zhēng)論等,學(xué)會(huì)調(diào)查、探究。
(四)要關(guān)注輔助手段的應(yīng)用與板書(shū)設(shè)計(jì)。聽(tīng)課時(shí),還要認(rèn)真琢磨教師如何把信息技術(shù)與學(xué)科教學(xué)整合,充分發(fā)揮信息技術(shù)的作用,為學(xué)生的學(xué)習(xí)提供豐富多彩的教學(xué)情境,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,提高課堂教學(xué)實(shí)效。還要關(guān)注教師如何設(shè)計(jì)板書(shū)。是否做到:詳略得當(dāng),層次分明,脈絡(luò)清晰,重點(diǎn)突出,提綱挈領(lǐng)。
(五)要關(guān)注練習(xí)設(shè)計(jì)與知識(shí)拓展。練習(xí)設(shè)計(jì)是否做到有針對(duì)性、層次性、拓展性,達(dá)到鞏固新知,培養(yǎng)能力的目的。同時(shí),要關(guān)注練習(xí)形式是否多樣,是否應(yīng)用所學(xué)知識(shí)解決日常生活實(shí)際問(wèn)題,提高學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題的能力。
另外:課堂教學(xué)過(guò)程隨著時(shí)間的流動(dòng)而進(jìn)展。在一節(jié)課中,過(guò)去的不可能再“回放”;有些細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)瞬即逝,忽略某些細(xì)節(jié),感知就會(huì)出現(xiàn)斷裂,影響對(duì)整個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的整體認(rèn)知。因此,聽(tīng)課時(shí)要全身心地投入,積極思維,認(rèn)真分析。應(yīng)從三個(gè)角色介入:即一要進(jìn)入“教師”的角色。要設(shè)身處地地思考,如果自己來(lái)上這節(jié)課,該怎樣上。將執(zhí)教者的教法與自己的構(gòu)思進(jìn)行比較,這樣即可以避免以局外人的身份去挑剔,看不到長(zhǎng)處,不理解執(zhí)教者的良苦用心;又可以避免無(wú)原則的同情理解,看不到不足與缺點(diǎn)。二要進(jìn)入“學(xué)生”的角色。要使自己處于“學(xué)”的情境中,從學(xué)生的角度去反思教師怎樣教或怎樣處理教學(xué)內(nèi)容、怎樣引導(dǎo)、如何組織,學(xué)生才能聽(tīng)得懂、能探究、能應(yīng)用、會(huì)掌握。三要進(jìn)入“學(xué)習(xí)”的角色。在聽(tīng)課中更多地去發(fā)現(xiàn)教者的長(zhǎng)處,發(fā)現(xiàn)課堂教學(xué)的閃光點(diǎn),以及對(duì)自己有啟迪的東西,做到取長(zhǎng)補(bǔ)短,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平。
三、聽(tīng)課后應(yīng)做些什么
(1)整理好聽(tīng)課記錄。記錄聽(tīng)課內(nèi)容,按先后程序提綱挈領(lǐng)地記錄下來(lái)。記錄時(shí)間分配,即各環(huán)節(jié)所用時(shí)間,教師教所用的時(shí)間,學(xué)生學(xué)所用的時(shí)間。記錄教法學(xué)法的選擇與應(yīng)用,記錄情境創(chuàng)設(shè)、過(guò)渡的語(yǔ)言、引導(dǎo)的技巧、激勵(lì)的方法、組織活動(dòng)的方式。記錄教師挖掘與利用課堂生成資源的情況,記錄靈活處理偶發(fā)事件。記錄練習(xí)狀況、練習(xí)內(nèi)容、練習(xí)形式等。(2)做好課后分析。聽(tīng)過(guò)一節(jié)課后就應(yīng)及時(shí)進(jìn)行綜合分析,找出這節(jié)課的特點(diǎn)和閃光點(diǎn),總結(jié)出一些有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)。明確對(duì)自己有啟迪、能學(xué)會(huì)的有哪幾個(gè)方面。并針對(duì)這節(jié)課實(shí)際情況,提出一些建設(shè)性的意見(jiàn)與合理性的修改建議,與執(zhí)教教師進(jìn)行交流切磋,以達(dá)到互助互學(xué)的目的。
總之,評(píng)價(jià)一節(jié)課,應(yīng)從兩個(gè)方面來(lái)看:即看教師是否善于引導(dǎo)。是否創(chuàng)設(shè)良好教學(xué)環(huán)境,是否組織學(xué)生開(kāi)展活動(dòng),是否留有靜思的空間和時(shí)間,而不是看教師講得怎么樣??磳W(xué)生是否積極主動(dòng)??磳W(xué)生是否積極參與,參與面有多大,是否主動(dòng)探究、合作交流,是否敢于質(zhì)疑,提出有價(jià)值問(wèn)題,關(guān)鍵還要看學(xué)生學(xué)得怎么樣,得到多少,得到些什么,掌握了哪些學(xué)習(xí)方法。
第四篇:企業(yè)文化案例精選結(jié)課論文
企業(yè)文化建設(shè)方案
--------企業(yè)文化案例精選結(jié)課論文
前言:
當(dāng)前隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展、進(jìn)步,市場(chǎng)需求情況的變化,企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力主要集中體現(xiàn)在產(chǎn)品的技術(shù)含量和文化理念上。對(duì)于任何企業(yè)(包括高新技術(shù)企業(yè))來(lái)說(shuō),產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)能力的最直接體現(xiàn),也是提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。而在現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,競(jìng)爭(zhēng)已從表面上的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向更深層次的文化理念的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),將會(huì)成為企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)。也就是說(shuō),一個(gè)企業(yè)要做到最優(yōu)秀,最具有競(jìng)爭(zhēng)力,必須在企業(yè)文化觀上下功夫,塑造卓越的企業(yè)文化。企業(yè)文化在未來(lái)十年內(nèi)很可能成為決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。由此可見(jiàn),我們要高度重視企業(yè)文化建設(shè),尤其要建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,只有這樣,才能不斷增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,從而在經(jīng)濟(jì)全球化的浪潮中,特別是在我國(guó)與國(guó)際市場(chǎng)高度融合的情況下,使企業(yè)充滿(mǎn)活力,處于不敗之地。
雖然目前我們有市場(chǎng),前景也一片光明,但目前我們可能還處于同一水平。但我們要?jiǎng)俪觯覀円龃笞鰪?qiáng),靠的是什么?我們要形成自己的企業(yè)文化!文化制勝,我們要做最好的企業(yè),讓員工引以驕傲的企業(yè)!
一.企業(yè)文化建設(shè)的目的
(一)促進(jìn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理戰(zhàn)略的調(diào)整,滿(mǎn)足企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的客觀需要。
(二)不斷通過(guò)知識(shí)與思維創(chuàng)新,提供滿(mǎn)足客戶(hù)和社會(huì)需要的卓越產(chǎn)品、服務(wù)和環(huán)境,以贏得持久信賴(lài),實(shí)現(xiàn)企業(yè)、員工、社會(huì)、經(jīng)銷(xiāo)商及用戶(hù)永續(xù)、協(xié)調(diào)、統(tǒng)一發(fā)展,實(shí)現(xiàn)促進(jìn)人類(lèi)文明的發(fā)展。
(三)建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理實(shí)踐理論,實(shí)施以人為本的管理創(chuàng)新和技術(shù)創(chuàng)新,不斷改善企業(yè)資源配置方式,實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)外資源的有機(jī)優(yōu)化與整合。
(四)建立開(kāi)放的學(xué)習(xí)型組織。
二.企業(yè)文化建設(shè)的指導(dǎo)思想與基本原則
(一)堅(jiān)持以人為本的管理思想,不斷為客戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值,不斷開(kāi)發(fā)員工技能與潛質(zhì),以滿(mǎn)足其發(fā)展需要,提升并實(shí)現(xiàn)自身價(jià)值,最終促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的不斷提高。
(二)繼承與創(chuàng)新相結(jié)合原則。
(三)共性與個(gè)性相結(jié)合原則。
(四)理論與實(shí)踐相結(jié)合原則。
(五)動(dòng)態(tài)與系統(tǒng)性相結(jié)合原則。
(六)總體設(shè)計(jì)分步實(shí)施全面推進(jìn)與典型引路相結(jié)合原則。
(七)誠(chéng)信性原則。
(八)專(zhuān)家咨詢(xún)領(lǐng)導(dǎo)帶頭員工積極參與性原則。
(九)可操作與可衡量性原則。
三、企業(yè)文化建設(shè)的歷史回顧及現(xiàn)狀診斷分析
公司在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中總結(jié)提煉了一些企業(yè)文化,并開(kāi)展了有益的探索和實(shí)踐:
1.提煉了一些精神文化。建設(shè)初期,提煉并實(shí)踐了“超越自我,追求卓越”的企業(yè)精神,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展、管理現(xiàn)狀進(jìn)一步完善和詮釋了企業(yè)文化體系。
2.公司高層領(lǐng)導(dǎo)給予了高度重視。
3.公司一定程度上,通過(guò)具體工作和多種文體活動(dòng)展現(xiàn)了企業(yè)文化,統(tǒng)一了思想,堅(jiān)定了信念,轉(zhuǎn)變了觀念,為企業(yè)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
但是,我們應(yīng)當(dāng)清楚客觀地認(rèn)識(shí)到公司在以往企業(yè)文化建設(shè)中存在的一些不足:
1.缺乏對(duì)企業(yè)發(fā)展歷史中重要意義、典型實(shí)事和文化的提煉總結(jié)及傳播。
2.企業(yè)文化在實(shí)踐中手段和形式較為單一,缺乏良好豐富的載體,同時(shí)不能有力地體現(xiàn)出企業(yè)文化系統(tǒng)性特點(diǎn)。
3.企業(yè)文化在建設(shè)中參與的主體較單一,企業(yè)文化體系尚需進(jìn)一步提煉和完善。
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的不斷完善、經(jīng)濟(jì)全球化的深入發(fā)展,行業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,競(jìng)爭(zhēng)層次不斷提高。對(duì)于正處于戰(zhàn)略調(diào)整關(guān)鍵時(shí)期的公司來(lái)說(shuō),只有針對(duì)公司目前資源現(xiàn)狀,和企業(yè)文化建設(shè)現(xiàn)狀,認(rèn)真對(duì)行業(yè)市場(chǎng)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及自身發(fā)展目標(biāo)定位精心分析和總結(jié),不斷推進(jìn)思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,廣泛深入地成功實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
四、成立公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu),明確其不同職責(zé)
首先,成立企業(yè)文化建設(shè)與改革決策委員會(huì),主要負(fù)責(zé)指導(dǎo)企業(yè)文化建設(shè)方向、目標(biāo)和方法的制定,并對(duì)其作出正確的決策等。
其次,成立企業(yè)文化研究會(huì),主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化理論研究,學(xué)術(shù)研討的組織開(kāi)展,企業(yè)文化創(chuàng)新、發(fā)展的理論和方法研究,企業(yè)文化最新理論成果的宣傳介紹和理論培訓(xùn),并為決策委員會(huì)提供理論指導(dǎo)和建議,積極配合企業(yè)文化部工作。
第三,成立“一部、兩科”,即企業(yè)文化部,企業(yè)文化活動(dòng)宣傳組織科和企業(yè)文化策劃科。其主要負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)日常工作的開(kāi)展、檢查、指導(dǎo)、督促、評(píng)估、調(diào)整、協(xié)調(diào)及服務(wù)等工作。
五、企業(yè)文化建設(shè)的主要內(nèi)容
(一)提煉或強(qiáng)化以企業(yè)精神為靈魂的價(jià)值觀念體系。
1.提煉或強(qiáng)化企業(yè)文化精神。企業(yè)精神是企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值體系和社會(huì)責(zé)任而從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中所形成的人格化的團(tuán)隊(duì)意識(shí),是企業(yè)的精神支柱和動(dòng)力,是企業(yè)靈魂所在。因此,在企業(yè)文化精神提煉中必須應(yīng)當(dāng)注意:a.行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的國(guó)際化趨勢(shì);b.創(chuàng)新性;c.體現(xiàn)企業(yè)發(fā)展歷史及對(duì)未來(lái)的追求;d.體現(xiàn)企業(yè)在發(fā)展中所形成的共同意識(shí)及區(qū)別于其他企業(yè)的個(gè)性。
2.持續(xù)提煉和完善公司的共同核心價(jià)值觀。企業(yè)價(jià)值觀是對(duì)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)行為、生產(chǎn)的產(chǎn)品、提供的服務(wù)、社會(huì)信譽(yù)和資信的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)追求的最大目標(biāo)和據(jù)此判斷事物的標(biāo)準(zhǔn),是企業(yè)文化的核心。公司在提煉共同價(jià)值時(shí)應(yīng)當(dāng)注意:a.簡(jiǎn)捷性;b.協(xié)調(diào)統(tǒng)一性;c.系統(tǒng)性;d.尊重人才;e.注重回報(bào)社會(huì);f.不斷求實(shí)論證以便得到更廣泛認(rèn)同。
(二)導(dǎo)入CI系統(tǒng),實(shí)施現(xiàn)代企業(yè)形象戰(zhàn)略。
CI是企業(yè)形象識(shí)別系統(tǒng),它主要由MI和BI系統(tǒng)組成,企業(yè)形象設(shè)計(jì)是一種形象文化戰(zhàn)略,是企業(yè)對(duì)自身的理念識(shí)別、行為識(shí)別、視覺(jué)識(shí)別進(jìn)行深化實(shí)踐,使之更具有獨(dú)特性、鮮明性,同時(shí),借助各種宣傳手段和載體傳送企業(yè)文化,以產(chǎn)生強(qiáng)大的品牌認(rèn)知力和認(rèn)同力。
1.建立MI系統(tǒng)。MI是指在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中所應(yīng)遵循的理念,是整個(gè)識(shí)別系統(tǒng)運(yùn)作的原動(dòng)力,它主要指企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理哲學(xué)、企業(yè)使命和宗旨等。針對(duì)公司目前面臨的競(jìng)爭(zhēng)和發(fā)展態(tài)勢(shì)及自身資源現(xiàn)狀等,公司務(wù)必建立其適合自身發(fā)展內(nèi)在要求的經(jīng)營(yíng)理念、管理理念、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念、市場(chǎng)發(fā)展理念、服務(wù)理念、質(zhì)量理念、人才理念、科技創(chuàng)新理念、產(chǎn)品研發(fā)理念、組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)理念體系。
2.建立BI系統(tǒng)。BI是MI的動(dòng)態(tài)展示,它主要包含對(duì)內(nèi)、對(duì)外兩方面。對(duì)內(nèi)的行為主要包括企業(yè)倫理和道德,領(lǐng)導(dǎo)行為規(guī)范,員工行為規(guī)范,工作作風(fēng),服務(wù)態(tài)度規(guī)范,禮儀規(guī)范,工作環(huán)境和職工福利等項(xiàng)目。對(duì)外的行為主要包括公共關(guān)系,市場(chǎng)調(diào)研,促銷(xiāo)活動(dòng),流通對(duì)策,廢棄物處理,公害對(duì)策服務(wù)對(duì)策,公益性文化活動(dòng)等。企業(yè)行為識(shí)別系統(tǒng)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)在于員工隊(duì)伍形象的塑造,因此,公司應(yīng)當(dāng)依照以人為本的思想,按照不同層次不同崗位制訂和設(shè)計(jì)個(gè)人形象。
3.建立VI系統(tǒng)。VI是企業(yè)文化具體化、形象化的視覺(jué)傳達(dá)形式,它通過(guò)組織化、系統(tǒng)化的視覺(jué)方案?jìng)鬟_(dá)企業(yè)經(jīng)營(yíng)特征。建立企業(yè)視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)的過(guò)程中,必須運(yùn)用能夠體現(xiàn)公司企業(yè)精神理念,具有鮮明視覺(jué)和獨(dú)特的產(chǎn)品與服務(wù)環(huán)、境形象及標(biāo)識(shí)。
(1)產(chǎn)品形象。公司要從品牌、科技、質(zhì)量、服務(wù)、外觀設(shè)計(jì)、包裝等方面著手,樹(shù)立公司良好產(chǎn)品形象。
(2)環(huán)境形象。公司要以“綠化、美化、硬化、凈化、亮化”為內(nèi)容,以“現(xiàn)代化、花園式”為目標(biāo),建立“一把手”責(zé)任制,實(shí)行評(píng)先、評(píng)優(yōu)考核,使用一票否決制,構(gòu)建公司綠色格局,使公司通過(guò)環(huán)境形象系統(tǒng)促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。
(三)實(shí)施制度在建工程。
企業(yè)文化與企業(yè)的體制機(jī)制相輔相成,只有通過(guò)充分體現(xiàn)先進(jìn)企業(yè)文化的體制機(jī)制和各項(xiàng)管理制度及崗位行為規(guī)范,才能真正規(guī)范企業(yè)全體人員意識(shí)和行為。
1.規(guī)范培訓(xùn)制度和體系,豐富培訓(xùn)內(nèi)容和層次。企業(yè)要把企業(yè)文化教育培訓(xùn)、崗位職業(yè)道德規(guī)范培訓(xùn)、崗位技能操作規(guī)范培訓(xùn)等內(nèi)容納入公司管理制度中。
2.健全公司績(jī)效考評(píng)管理制度,把企業(yè)文化建設(shè)成效納入公司部門(mén)個(gè)人績(jī)效考評(píng)體系。3.開(kāi)展思維創(chuàng)新,管理創(chuàng)新,技術(shù)創(chuàng)新,建立健全公司激勵(lì)和約束機(jī)制。
(四)實(shí)施典型示范工程
先進(jìn)的典型人物和典型事跡是企業(yè)精神、優(yōu)秀理念生動(dòng)、形象的體現(xiàn)和象征,具有很強(qiáng)的示范、輻射、傳成作用,沒(méi)有個(gè)性鮮明的典型就沒(méi)有獨(dú)特的企業(yè)文化。公司在實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)中應(yīng)當(dāng)把先進(jìn)企業(yè)文化典型化。
1.大力發(fā)掘、發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、總結(jié)公司先進(jìn)典型。2.大力宣傳和表彰先進(jìn)典型。
(五)創(chuàng)新企業(yè)文化的形式和載體,積極營(yíng)造企業(yè)文化建設(shè)的良好氛圍。
公司可以通過(guò)自身的網(wǎng)站、多媒體、廣播、報(bào)紙、內(nèi)刊、《公司企業(yè)文化手冊(cè)》、板報(bào)和宣傳欄等載體,廣泛深入地開(kāi)展企業(yè)文化建設(shè),也可以通過(guò)攝影、繪畫(huà)、書(shū)法、漫畫(huà)、演講、企業(yè)之歌設(shè)計(jì)等各種文藝和體育活動(dòng)來(lái)實(shí)施企業(yè)文化建設(shè)。
六、公司企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)施步驟和分工
(一)實(shí)施步驟:
第一,總體設(shè)計(jì)、構(gòu)建體系、部分實(shí)施階段。在此期間,主要做好以下工作:
1.組建公司企業(yè)文化建設(shè)的相關(guān)機(jī)構(gòu)。
2.起草制定公司企業(yè)文化建設(shè)方案,《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《公司員工行為手冊(cè)》、《公司企業(yè)文化手冊(cè)》,并進(jìn)行深入廣泛地學(xué)習(xí)研究討論,征求不同意見(jiàn)和修訂完善。3.公司組織主管領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行企業(yè)文化理論培訓(xùn)和學(xué)習(xí)。4.各部門(mén)組織員工學(xué)習(xí)了解企業(yè)文化內(nèi)涵及重要意義 5.大力宣傳企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng)。
6.完成對(duì)公司企業(yè)文化體系的總體設(shè)計(jì)策劃工作,并請(qǐng)專(zhuān)家和學(xué)者等診斷分析和實(shí)證。7.最終完成企業(yè)精神理念的提煉,《企業(yè)之歌》、標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定及《公司員工行為手冊(cè)》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
第二,全面實(shí)施、整體推進(jìn)階段。該階段主要工作:
1.在公司全體職員中廣泛深入地學(xué)習(xí)、宣傳、實(shí)踐公司企業(yè)文化體系,使之落實(shí)到每個(gè)崗位,每個(gè)員工行為中,滲透到企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理中,融入到公司各項(xiàng)規(guī)章制度中,全面塑造企業(yè)精神、理念和價(jià)值觀,達(dá)到人人認(rèn)同,人人實(shí)踐公司企業(yè)文化的效果。2.制定公司企業(yè)文化建設(shè)任務(wù)的落實(shí)考核工作。
第三,深化、提高、總結(jié)、評(píng)價(jià)階段。該階段主要任務(wù)為通過(guò)問(wèn)卷調(diào)研、座談和專(zhuān)家學(xué)者診斷分析及論證等其他方法、步驟,對(duì)公司企業(yè)文化建設(shè)體系的整體實(shí)施狀況作出階段性總結(jié)和評(píng)價(jià),對(duì)存在的問(wèn)題和不足結(jié)合公司發(fā)展需要和實(shí)際狀況進(jìn)一步完善、創(chuàng)新。
(二)公司企業(yè)文化建設(shè)工作分工界定。
企業(yè)文化建設(shè)涉及到企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、銷(xiāo)售、研發(fā)等方面工作,因此,需要公司相關(guān)部門(mén)分工協(xié)作,共同完成?,F(xiàn)對(duì)其分工界定如下:
1.企業(yè)文化部策劃科負(fù)責(zé)起草制定公司企業(yè)文化建設(shè)方案和實(shí)施措施,并完成其征求和修訂完善工作,完成企業(yè)精神、理念的提煉,標(biāo)識(shí)、旗樣稿的選定,《公司員工行為手冊(cè)》、《公司領(lǐng)導(dǎo)行為手冊(cè)》、《公司企業(yè)文化手冊(cè)》的最后修訂工作。
2.企業(yè)文化部宣傳組織科主要負(fù)責(zé)開(kāi)辟企業(yè)文化載體,大力宣傳、組織企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng),聘請(qǐng)專(zhuān)家、學(xué)者舉辦企業(yè)文化專(zhuān)題講座,組織公司企業(yè)文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組考
察學(xué)習(xí)先進(jìn)單位的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。
3.企業(yè)文化研究會(huì)職責(zé)。
4.公司環(huán)境規(guī)劃設(shè)計(jì)部負(fù)責(zé)公司生產(chǎn)區(qū)、生活區(qū)及主要道路的環(huán)境建設(shè)規(guī)劃設(shè)計(jì)、維護(hù)和管理工作。
5.公司人力資源部主要負(fù)責(zé)公司人才戰(zhàn)略方案的制定、員工形象設(shè)計(jì)方案的制定和實(shí)施工作。
6.公司企業(yè)管理部等有關(guān)部門(mén)主要負(fù)責(zé)公司各項(xiàng)管理制度制定、修訂和實(shí)施工作。
7.公司品質(zhì)管理部主要負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量理念及質(zhì)量戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
8.公司市場(chǎng)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品形象設(shè)計(jì)、市場(chǎng)發(fā)展理念、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
9.公司技術(shù)研發(fā)部主要負(fù)責(zé)產(chǎn)品服務(wù)開(kāi)發(fā)戰(zhàn)略的制定和實(shí)施工作。
10.工會(huì)和團(tuán)委會(huì)應(yīng)當(dāng)積極參與組織各項(xiàng)企業(yè)文化建設(shè)理論和實(shí)踐活動(dòng),著力 地來(lái)表現(xiàn)公司企業(yè)文化精
第五篇:?jiǎn)T工培訓(xùn)結(jié)課案例
青島啤酒:在崗培訓(xùn)打造中國(guó)最佳雇主
青島啤酒集團(tuán)于1903年建廠,1993年成立股份公司并進(jìn)入國(guó)際資本市場(chǎng)。2005年青島啤酒品牌價(jià)值達(dá)199.91億元人民幣,位居國(guó)內(nèi)啤酒行業(yè)第一名。青啤公司非常注重人才的培養(yǎng)和使用,2004年榮獲“中國(guó)100最佳雇主”稱(chēng)號(hào),2005年入選CCTV中國(guó)最佳雇主。在青啤人力資源規(guī)劃和理念中,育人是極其重要的一部分,自始至終把人才的培養(yǎng)和發(fā)展放在第一位。為了培育員工,一間別具一格的培訓(xùn)室--基層培訓(xùn)教室“麥香閣”在青島啤酒二廠釀造部糖化工段掛牌,正式投入使用。青啤的這間培訓(xùn)室建在生產(chǎn)基層班組,特別強(qiáng)調(diào)實(shí)際操作,把常用的備件、零件都擺在了培訓(xùn)室里。把培訓(xùn)室建在生產(chǎn)一線,是青島啤酒強(qiáng)化員工崗位適應(yīng)能力,進(jìn)而提升企業(yè)可持續(xù)發(fā)展能力的重要舉措之一,這些舉措幫助青島啤酒在基層建立學(xué)習(xí)型組織,培養(yǎng)知識(shí)型員工,打造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力,更好地應(yīng)對(duì)金融危機(jī)?;鶎优嘤?xùn)教室在硬件上為員工創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境,設(shè)置了五大功能區(qū)域:生產(chǎn)工藝區(qū)、設(shè)備實(shí)作區(qū)、學(xué)習(xí)資料區(qū)、培訓(xùn)授課區(qū)、工段文化區(qū)。投入使用后,工廠的OJT培訓(xùn)(在崗培訓(xùn))、新員工入職、員工技能再提升和豐富、班組內(nèi)最佳實(shí)踐交流、班組建設(shè)、技能大賽、對(duì)外交流觀摩等都可方便地進(jìn)行,同時(shí)便于知識(shí)積累,培訓(xùn)課件、試題庫(kù)、視頻培訓(xùn)資料、班組建設(shè)案例等都可方便地存儲(chǔ)。
青島啤酒集團(tuán)目前的員工中,有10000多人在生產(chǎn)一線崗位從事操作工作,操作員工的培訓(xùn)與發(fā)展和公司產(chǎn)品質(zhì)量同時(shí)受到公司管理層的高度關(guān)注和全力支持。在對(duì)操作層員工的技能培訓(xùn)中,青島啤酒一改傳統(tǒng)企業(yè)師傅帶徒弟的形式做法,在所屬生產(chǎn)系統(tǒng)推行結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)(英文縮寫(xiě)為S-OJT)項(xiàng)目,有計(jì)劃地提升員工的工作技能,保證青島啤酒優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量。在公司的培訓(xùn)當(dāng)中,有40%屬于在崗培訓(xùn)。
結(jié)構(gòu)化在崗培訓(xùn)就是針對(duì)工作崗位技能要求,通過(guò)有計(jì)劃的設(shè)計(jì),合理利用各種資源,將員工提升技能和工作結(jié)合起來(lái)的一種系統(tǒng)培訓(xùn)方式。相對(duì)于傳統(tǒng)或者一般企業(yè)實(shí)施的非計(jì)劃或者非正式在崗培訓(xùn),S-OJT有明晰的工作或者培訓(xùn)達(dá)成目標(biāo),同時(shí)培訓(xùn)是和工作密切結(jié)合的。相對(duì)于師傅帶徒弟培訓(xùn)方式,S-OJT在設(shè)計(jì)思路上更加注重學(xué)員為中心。當(dāng)前,公司已經(jīng)在青島地區(qū)所屬生產(chǎn)單位推行S-OJT計(jì)劃,取得了良好的實(shí)踐效果。S-OJT培訓(xùn)的四個(gè)基本要素
青島啤酒實(shí)施的S-OJT計(jì)劃主要包含四個(gè)基本要素,即制訂計(jì)劃(差距分析)、選擇和培養(yǎng)指導(dǎo)教師、確定培訓(xùn)材料和方法以及培訓(xùn)文檔記錄和跟蹤。所有的OJT都應(yīng)該是有計(jì)劃的活動(dòng),OJT計(jì)劃成功的關(guān)鍵就是,按照實(shí)際工作的要求,確定員工已經(jīng)掌握的技能,以及需要進(jìn)行再培訓(xùn)的領(lǐng)域。了解到這一點(diǎn)后,就可以根據(jù)公司生產(chǎn)的要求和員工個(gè)人的實(shí)際需要制訂培訓(xùn)方案,進(jìn)行實(shí)施,達(dá)成預(yù)定目標(biāo)。
第一個(gè)關(guān)鍵要素:差距分析。青島啤酒實(shí)施S-OJT的基礎(chǔ)是差距分析。這個(gè)過(guò)程由三步組成。第一步,根據(jù)工作要求為每個(gè)崗位或者生產(chǎn)班次確定必備的技能;第二步,確定各崗位或者班次員工目前的技能水平,第一步和第二步之間的差額就是培訓(xùn)差距;第三步是準(zhǔn)備一個(gè)縮小差距的方案,確定需要接受特定在崗培訓(xùn)的員工,根據(jù)差距的大小,制訂短期或長(zhǎng)期的培訓(xùn)目標(biāo)、針對(duì)性課程以及培訓(xùn)時(shí)間表。
第二個(gè)關(guān)鍵要素:選拔和培養(yǎng)指導(dǎo)老師。OJT的指導(dǎo)教師是S-OJT的核心,OJT實(shí)施的效果取決于指導(dǎo)教師是否為培訓(xùn)進(jìn)行了充分的準(zhǔn)備。由于在這項(xiàng)計(jì)劃中,OJT指導(dǎo)教師起
著至關(guān)重要的作用。青島啤酒通過(guò)制定一整套完整而明確的OJT指導(dǎo)老師資格確認(rèn)、選拔以及培養(yǎng)流程,確保指導(dǎo)教師能夠達(dá)到必須具備的技能要求。在青島啤酒集團(tuán),由管理層負(fù)責(zé)選拔OJT指導(dǎo)老師,在評(píng)估這個(gè)崗位的指導(dǎo)老師候選人時(shí),各層管理人員都必須考慮候選人是否具備以下特點(diǎn):
1、能夠勝任某項(xiàng)具體工作或?qū)δ撑_(tái)設(shè)備擁有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
2、具備較好的人際交往能力(良好的交流和傾聽(tīng)能力);
3、積極的工作態(tài)度;
4、良好的職業(yè)道德;
5、積極的典范(為同事和小組經(jīng)理所尊敬)
公司對(duì)具備以上特點(diǎn)的所有候選人進(jìn)行OJT指導(dǎo)老師培訓(xùn)認(rèn)證,通過(guò)培訓(xùn)認(rèn)證者,由總經(jīng)理親自頒發(fā)OJT指導(dǎo)老師資格證書(shū)。這項(xiàng)培訓(xùn)認(rèn)證計(jì)劃由以下主題課程組成:《授課技巧》、《成人學(xué)習(xí)理論》、《如何開(kāi)展OJT》、《OJT課程方案的設(shè)計(jì)和實(shí)施》。指導(dǎo)老師在對(duì)學(xué)員進(jìn)行在崗培訓(xùn)時(shí),是一般采用一對(duì)一、一對(duì)多的形式。根據(jù)培訓(xùn)的需要,集團(tuán)越來(lái)越多的優(yōu)秀員工加入了OJT指導(dǎo)老師的隊(duì)伍中,在提高學(xué)員的技能水平之外,同時(shí)也促進(jìn)了擔(dān)任指導(dǎo)老師的員工的學(xué)習(xí),增強(qiáng)了員工的榮譽(yù)感和成就感。
第三個(gè)關(guān)鍵要素:準(zhǔn)備OJT授課材料與授課方法。針對(duì)各個(gè)崗位工作要求的不同,青島啤酒為每個(gè)工作崗位都設(shè)計(jì)和準(zhǔn)備一份OJT的課程方案。在這個(gè)方案中,確定了崗位的培訓(xùn)內(nèi)容、學(xué)員必須掌握的具體任務(wù)。每個(gè)課程方案中包含工作任務(wù)清單,利用工作任務(wù)清單來(lái)評(píng)估和記錄學(xué)員執(zhí)行每項(xiàng)任務(wù)的能力。OJT的目的就是要圓滿(mǎn)完成工作任務(wù)清單。在課程方案設(shè)計(jì)時(shí),會(huì)根據(jù)課程講授的內(nèi)容順序(由簡(jiǎn)單到復(fù)雜,由一般工作流程到特殊工作故障解決)來(lái)做合理的安排。這種課程的順序設(shè)計(jì)充分體現(xiàn)了培訓(xùn)的針對(duì)性和靈活性。
青啤公司會(huì)根據(jù)生產(chǎn)的淡旺季、人員班次調(diào)整等為不同崗位的員工安排培訓(xùn)計(jì)劃,靈活地實(shí)施員工的交叉培訓(xùn)和培養(yǎng)員工一人多能的素質(zhì)。OJT的指導(dǎo)教師可以利用崗位主管和HR部門(mén)提供的信息來(lái)準(zhǔn)備培訓(xùn)方案。以下是公司制定OJT課程方案包含的關(guān)鍵因素:任務(wù)清單、講授順序、培訓(xùn)地點(diǎn)和估算的培訓(xùn)時(shí)間、課程指南、參考資料、工作/任務(wù)清單等。青島啤酒在S-OJT培訓(xùn)方式的設(shè)計(jì)上綜合考慮了各種培訓(xùn)形式的可利用性,主要有CR(教室學(xué)習(xí))、SS(自學(xué))、OL(現(xiàn)場(chǎng)學(xué)習(xí))和OP(操作學(xué)習(xí))四種培訓(xùn)方式。
第四個(gè)關(guān)鍵要素:培訓(xùn)的跟蹤與記錄。青島啤酒通過(guò)借助人力資源信息系統(tǒng),建立了員工技能跟蹤系統(tǒng)。員工的每次培訓(xùn)情況和當(dāng)前技能掌握狀況都可以通過(guò)技能跟蹤系統(tǒng)得到即時(shí)了解。這些信息為員工培訓(xùn)計(jì)劃的安排提供了必要的依據(jù)。同時(shí)技能系統(tǒng)中員工技能水平的變化,也可以明確地表現(xiàn)出培訓(xùn)的效果和成績(jī)。
員工技能跟蹤系統(tǒng)用來(lái)跟蹤指導(dǎo)教師和員工用在OJT上的時(shí)間。技能跟蹤系統(tǒng)允許按學(xué)員、設(shè)備、崗位或OJT指導(dǎo)教師來(lái)報(bào)告數(shù)據(jù)。我們根據(jù)員工的個(gè)人培訓(xùn)方案,在開(kāi)始培訓(xùn)之前,會(huì)將學(xué)員的姓名登記在培訓(xùn)跟蹤系統(tǒng)中。如果計(jì)劃改變,需要加快某個(gè)員工的個(gè)人培訓(xùn),那么可以先為未登記姓名的學(xué)員開(kāi)始OJT.明確各層人員的S-OJT角色和職責(zé)
為了確保S-OJT計(jì)劃的順利推行,青啤公司根據(jù)不同層級(jí)的員工在企業(yè)中的影響,分別賦予相應(yīng)的S-OJT角色和職責(zé),主要包含以下人員:生產(chǎn)企業(yè)高級(jí)管理人員(通常為總工程師)、培訓(xùn)經(jīng)理、部門(mén)培訓(xùn)協(xié)調(diào)員、生產(chǎn)小組經(jīng)理、OJT總培訓(xùn)師、OJT指導(dǎo)教師生產(chǎn)員工
針對(duì)青啤公司是生產(chǎn)企業(yè)特點(diǎn),公司的高級(jí)管理人員一般都是總工程師,他們與培訓(xùn)經(jīng)理共同負(fù)責(zé)確定OJT計(jì)劃的最佳實(shí)施方式。培訓(xùn)經(jīng)理負(fù)責(zé)OJT計(jì)劃各個(gè)方面的管理和日常檢查。青啤公司各部門(mén)均設(shè)有培訓(xùn)協(xié)調(diào)員,協(xié)調(diào)員與培訓(xùn)經(jīng)理、生產(chǎn)小組經(jīng)理共同負(fù)責(zé)制訂培訓(xùn)內(nèi)容和具體實(shí)施的工作。
在權(quán)衡生產(chǎn)需求之后,生產(chǎn)小組經(jīng)理必須制訂一份工作日程表,主導(dǎo)培訓(xùn)師一般由培訓(xùn)經(jīng)理或者是資深的OJT指導(dǎo)教師擔(dān)任,他們是制訂和實(shí)施青島啤酒OJT計(jì)劃的專(zhuān)家。在實(shí)施OJT中,只有員工與指導(dǎo)教師共同努力,積極主動(dòng)地學(xué)習(xí),才能圓滿(mǎn)完成這項(xiàng)計(jì)劃。青島啤酒總部培訓(xùn)中心作為公司培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)和提供中心,發(fā)揮著資源整合的功效。各子公司所有S-OJT的課程方案都經(jīng)過(guò)培訓(xùn)中心的審核和批準(zhǔn),并作為青島啤酒企業(yè)最佳實(shí)踐在全集團(tuán)范圍內(nèi)部共享。
青島啤酒選擇強(qiáng)化培訓(xùn)、提高員工技能,進(jìn)而促進(jìn)內(nèi)部創(chuàng)新形成企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的道路。對(duì)員工個(gè)人來(lái)說(shuō),在就業(yè)壓力較大的時(shí)代背景下,通過(guò)不斷學(xué)習(xí)充電,提高技能,可以增強(qiáng)勝任崗位工作的能力,可以減少對(duì)就業(yè)的憂(yōu)慮。
對(duì)于青島啤酒S-OJT培訓(xùn)方法分析:
傳統(tǒng)脫崗培訓(xùn)存在下列缺點(diǎn):
1、所學(xué)與所用之間存在差距,效果不明顯,既能轉(zhuǎn)化率低;
2、缺少落地措施的保障,運(yùn)用所學(xué)知識(shí)的機(jī)會(huì)少;
3、占用時(shí)間長(zhǎng),大多數(shù)時(shí)候員工無(wú)法離開(kāi)工作崗位聚集在一起;
4、外請(qǐng)培訓(xùn)講師,培訓(xùn)成本高且無(wú)法從自身情況入手;
5、需要專(zhuān)用的培訓(xùn)場(chǎng)地,投資巨大。
6、培訓(xùn)內(nèi)容不全面,缺少后續(xù)培訓(xùn);
相比于傳統(tǒng)脫崗培訓(xùn)S-OJT培訓(xùn)具有以下特點(diǎn):
1、系統(tǒng)性,強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)過(guò)程的計(jì)劃性。通過(guò)事先設(shè)定的培訓(xùn)目標(biāo)、確定培訓(xùn)方案、設(shè)定培訓(xùn)課程并按計(jì)劃實(shí)施,保證培訓(xùn)具有系統(tǒng)性、計(jì)劃性,從而確保培訓(xùn)成效,避免了傳統(tǒng)在崗培訓(xùn)隨意性大、效果不可控等缺點(diǎn)。
2、培訓(xùn)場(chǎng)景與工作場(chǎng)景高度一致,能使培訓(xùn)效果更加明顯,顯著改善受訓(xùn)人員工作質(zhì)量,增加受訓(xùn)人員滿(mǎn)意度與信心。
3、以任務(wù)為導(dǎo)向,有明確的培訓(xùn)目標(biāo)。其以能力為基礎(chǔ),以工作任務(wù)為導(dǎo)向,保證培訓(xùn)有的放矢,學(xué)員能將所學(xué)迅速遷移到工作,解決了提升能力效率不高的問(wèn)題。
4、培訓(xùn)師是經(jīng)驗(yàn)豐富的內(nèi)部員工,減少人員脫崗時(shí)間,大大降低培訓(xùn)成本,減少人員流失帶來(lái)的損失,并調(diào)動(dòng)員工積極性??s短培訓(xùn)時(shí)間:S-OJT是經(jīng)過(guò)結(jié)構(gòu)化的設(shè)計(jì)的,而且前后連接較緊密,不重疊不斷檔,所以縮短時(shí)間。它是一個(gè)完整的體系,簡(jiǎn)單講類(lèi)似與麥當(dāng)勞,是系統(tǒng)性的。
5、節(jié)約成本:因?yàn)閮?nèi)容不會(huì)重疊,而且不用請(qǐng)講師長(zhǎng)時(shí)間面對(duì)面授課,無(wú)形中節(jié)約了成本。
6、改善質(zhì)量:傳統(tǒng)的在崗培訓(xùn)有時(shí)候是自發(fā)的零散的所以質(zhì)量不會(huì)太高。
7、提高員工的技能和經(jīng)驗(yàn):過(guò)程中會(huì)收集材料,分享經(jīng)驗(yàn)等,讓更多的信息共享。
8、構(gòu)建學(xué)習(xí)型的文化:隨時(shí)隨地的,創(chuàng)造性的培訓(xùn),創(chuàng)造學(xué)習(xí)氣氛,更激勵(lì)員工學(xué)習(xí),員工也會(huì)不斷成長(zhǎng)提高。
基于企業(yè)現(xiàn)狀,S-OJT培訓(xùn)則克服了傳統(tǒng)培訓(xùn)的許多缺點(diǎn)。
優(yōu)勢(shì):
1、目的性強(qiáng),保證培訓(xùn)的順利進(jìn)行
2、針對(duì)性的培訓(xùn)課程,使受訓(xùn)員工準(zhǔn)確找到自己的位置,提高其成就感
3、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)闹v師培訓(xùn)與選拔過(guò)程保證了培訓(xùn)的質(zhì)量
4、全體員工的參與提高了員工的積極性與歸屬感
5、靈活的培訓(xùn)方式使受訓(xùn)員工可以得到充分的交流
6、完善的反饋機(jī)制保證了培訓(xùn)的及時(shí)性,并確保培訓(xùn)與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的一致性
劣勢(shì):
1、S-OJT培訓(xùn)在進(jìn)行差距分析時(shí),易受各種不穩(wěn)定性因素的影響(如:?jiǎn)T工自視過(guò)高、唯經(jīng)驗(yàn)主義、組織者的知識(shí)水平與結(jié)構(gòu)等)
2、培訓(xùn)出的杰出講師易被其他企業(yè)挖走
3、培訓(xùn)講師的成本較高
4、工作會(huì)過(guò)于緊湊與繁瑣
建議:
1、進(jìn)行差距分析時(shí),可以關(guān)注與同類(lèi)行業(yè)的橫向比較,以及與其緊密聯(lián)系部門(mén)的縱向
比較
2、鼓勵(lì)所有員工參與講師培訓(xùn),以提高員工積極性、成就感、歸屬感
3、建立更加廣泛的員工信息庫(kù)與培訓(xùn)課程數(shù)據(jù)庫(kù)
4、促進(jìn)員工自主學(xué)習(xí)、相互交流溝通
5、企業(yè)文化培訓(xùn)(不是必需的)