第一篇：班級管理要有“三心”

班級管理要有“三心”

經常聽班主任說累，說班主任工作是良心買賣。看來這個工作是要用心做好的：

1、管理學生要細心①新班組建后班主任要利用各種渠道盡快熟悉學生。多進班轉轉轉，抓第一手資料。不過進班時間別讓學生摸清規律，確定是哪些是重點管理的對象。②與班內學生交流了解情況：a找班干部可以得到一些實話。B找個別學生談話，鼓勵他。剛開始學生都存在戒心未必會說實話。特別是有關自己的事，你可以通過他了解其他同學的情況。③多與任課教師交流溝通，看他課上的學生表現如何，和自己看到的情況是否一致。有的學生在班主任上課時很老實，但任課老師上課時就不那么聽話了，所以，從任課老師那里能搜集到很多信息，發現很多問題。比如，有一節課，謝遵偉老師發現有不來上課的學生就及時過來核實，董雙利怎么沒來，經核實，他這節課練武術了。我覺得，及時與任課老師溝通能夠有效避免管理學生的漏洞。④班主任工作安排要細致，樹立好好班風。如班長職責，組長職責一一明細。

2、與學生相處要“交心”。要想控制學生必先了解學生想什么，才能有針對性的與其進行交流。我在班內搞了兩個活動。一個是不定期開展與班主任說說心里話，讓學生說出近期最煩心的事和最想解決的事，以把握他們的思想動向，以便防微杜漸。再一就是利用語文作業批改的平臺，或鼓勵或出主意。這樣學生會感覺你在幫助他，關心他。從而達到親其師信其道的目的。

3、班級管理要有“恒心”。對班中個別學生要長期跟蹤管理，不能熱一陣冷一陣。遇事不能急躁，要做到先處理心情后處理事情，平等地對待學生。對某個調皮搗蛋學生我不管他能前表現如何，只管我眼前所見，等他把缺點暴露出來了再批評，如果一進班就將一兩名學生列為整治的對象，那么，他一開始就會對你產生一種敵對情緒，你稍一批評，他就走了，再也不愿來了，我們是真心為學生好，但也要講究方法，既然是為他好，就不要讓學生記恨你。一個班級應給與學生安全感。其次，培養學生的班級榮譽感和班級責任感也很重要。

第二篇：班級管理“三心”

班級管理“三心”法

一、問題的提出

老師們普遍認為，現在的學生難教，難管，具體表現在：紀律觀念淡薄，任性，不思進取，以自我為中心。這些表現嚴重地桎梏了教育教學質量的提高，嚴重地影響了素質教育活動的開展，針對上述存在的問題，就如何抓好班級管理，淺談自己的幾點做法

二、解決問題的方法措施

班級工作是學校整體工作的一部分，班級工作的好與壞，學生整體面貌的孬與好，直接關系到學校整體工作的成敗。因此，班級的管理工作就是顯得尤為重要，抓學生整體素質的提高就顯得尤為突出。

1、三位一體會診法：選出有代表性的家長數人，選出有代表性的學生數人，再加上所任學科的教師，匯聚一起，共商班級管理之大計，共謀學生未來之發展。

具體做法手機，學生先談在班級工作中存在哪些問題，具體表現有哪些，這些問題是怎樣形成的，任課教師談在教學中遇到的最大難題是什么，難教的原因在哪里，哪些學生是問題學生，班主任談在班級管理中最棘手的問題是什么，以前采取措施的效果如何，家長談在家對孩子的教育方法，以及在新的教育形勢下存在的普遍問題，整改的措施等。三個方面指出了學生存在的問題后，最后達成了班級管理、學生管理的一致意見，對癥下藥，常抓不懈，具體問題具體分析，追根求源，觸動孩子的心靈深處，讓其由量變到質變。

要達到這個目的，并非輕而易舉。具體的教育方法是：在班級內部樹正氣，選典型，摸排學生的發展方向，讓歪風邪氣無處可藏，形成良好的輿論氛圍，用榜樣的力量去激勵學生，感召學生。認可教師形成合力，以愛的清泉去澆灌那一顆顆收到污染的小花，喚起他們那幼小心靈的震撼，用一石去激起他們澎湃的浪花，家長也要配合學校和老師出主意，想辦法，密切配合，齊抓共管，形成合力。

2、成功學生激勵法：為了使班級管理向縱深發展，我不僅拘泥于對學生存在問題的整改，還大力挖掘他們內部的潛能，用身邊活生生的事例去感染和熏陶，使之變成巨大的精神力量。每逢放暑假前或放寒假前，我都要邀請從該校畢業成才的學生來校作報告，暢談他們的奮斗歷程以及行之有效的學習方法，他們的報告，使學生為之動容，有點暗暗地下定了決心，有的陷入了深深的沉思之中，有的為他們取得的成績而驚嘆不已。總之，這一做法，因為沒有空洞的說教，所以讓學生受益匪淺，給班級管理注入一支強心劑。

3、創業成功驚羨法：我不僅要讓學生得到親身的體驗，我還邀請了在創業的道路上小有名氣的成功人士，孫海林，該小學曾經留下他撒滿荊棘和鮮花的足跡，走出校門之后，幾經磨練，跨入了清華大學的校門，獲博士學位。現在是部級公務員，高級工程師。只要是聽說他回到家鄉，我就千方百計地把他請來，給學生上一堂課。讓學生明白，人活著要活的有價值，有意義，啟發學生力所能及，不遺余力，扎扎實實的苦干，將來能得到伴著淚水和汗水的鮮花，掌握立足社會的真實本領，讓學生目睹了博士的風采，聆聽了語出驚人的人生求索的真諦。

4、反面教材教育法：如果前面三個事例是正面教育的話，那么反面教材也能給學生以深刻的啟迪，能使他們在規范自己的行為上有一個質的飛躍。我經常用身邊發生的一些典型的事例教育學生。例如；李志忠，在高墻電網下度過了八年的光陰，他也是從該校走出去的學生，因一失足成千古恨。我費盡心思把他請到了我班，以身講法，用他自己的親身經歷給同學們上了一堂生動的法制教育課。他敘述了自己的成長足跡，既含著淚水，又充滿了對新生活的渴望。是學生在幼小的心靈里明白了勿以善小而不為，勿以惡小而為之的道理。

三、取得的成果

燦爛的思想之花，必然結出豐滿的成果。我班現在的整體面貌是班風正、學風濃，士氣高昂，生龍活虎，爭先創優，到處呈現出一派勃勃生機的景象。自發組織起的社區志愿者，有計劃、有步驟、有秩序涌入社區服務，校門前的垃圾，每當發現，學生都能主動進行清理。在集貿市場上發現小偷行竊，能義無反顧上前阻止；撿到了錢能主動歸還失主。不僅如此，全班同學的集體觀念，組織紀律觀念都有了大幅度的增強，真是舊貌換新顏。

真正的班級管理，就應該根據本班的實際，用愛心去打動學生，用活生生的事例耐心感化學生，用堅持不懈的恒心去正確地引導學生，這就是我班級管理的宗旨所在。

山東省諸城市昌城鎮大宋華榮小學林在勝收 聯系電話：*** Exmail:linzaisheng123@163.com

第三篇：做人要有三心

做人要有三心

做人要有三心，即平常心、感恩心和寬容心。

人們總是在抱怨上天對自己的不公，總在抱怨自己的所得之少，總是在抱怨這兒抱怨那兒，其實不要計較名利得失，那一切只是過往云煙。我們要懷有一顆平常心。因為自己就是一個平常人，做得就是平常事，不求回報，但求無愧我心。

只要自己知足了，那你就不會有抱怨，你還會感謝，所以我們做人還要有一顆感恩的心。我們要學會感恩，不要抱怨一切，從最根本的來說，自己每天能生活在這個美麗的世界，就是上天對我們最大的恩賜，就是我們最大的幸福。我們要感父母生養恩，要感老師教育恩，要感朋友幫助恩┄┄

我們還要有大海一樣的寬容心。人無完人，我們不要只看別人的缺點，要看到別人的優點，找出自己的不足。要學會寬容，做老師我們要寬容學生的錯，因為他們畢竟還小，需要我們耐心的教導；對家人特別是老人和孩子，我們要學會寬容，因為這兩者都是需要你的愛護，你的關心；鄰里之間要學會寬容，因為我們既然生活在一個地方，就是我們的緣分，我們要互相幫助，互相關心和關照。鍋和碗還有碰的時候，更何況是不同性格的人，只要我們有寬容的心，就會減少不必要的爭吵。

第四篇：教師要有“三心”

教師要有“三心”

徐特立先生曾說：“教師工作不僅是一個光榮和重要的崗位，而且是一個崇高而快樂的崗位。”人們也總是用“春蠶”“蠟燭”“人類靈魂的工程師”等字眼來禮贊教師的執著與奉獻、熱情與光輝。作為一名年輕的新教師，經歷還尚淺，閱歷也不夠豐富，這是我們的不足所在。但是無論是身處什么年齡段的教師，我想都應該要有“三心”：愛心、耐心、恒心。

一是愛心。“愛人者，人恒愛之。”教師對學生的愛源于職業的使命感，有了這份愛，教師才不會對學生產生居高臨下的厭煩，不會有“恨鐵不成鋼”的無奈和放棄；有了這份愛，教師才能對全體學生滿懷美好而殷切的希望，把滿腔的熱情投入到教學中，讓每個孩子心中都充滿陽光。

二是耐心。教師身上承載了國家、社會以及千千萬萬家庭太多的希望和責任，這就在教師身上加注了不少無形的壓力，加上現在的學生基本上都是獨生子女，擁有獨立的個性、潛能和與眾不同的創造力。難免會與自己的思想背道而馳，或者與自己產生矛盾，所以，光有愛心是不夠的，教師自己必須要有足夠的耐心，有耐心去和學生進行溝通，有耐心的教授學生做人的道理，有耐心的處理一切問題，這樣才會使學生感受到教師的雨露。

三是恒心。一切事情皆貴在一個“恒”字，做事要有恒心，當教師更是如此。教師并不是一份容易的工作，為了上好課，教師要進行認真的思考、設計；為了學生的健康成長和未來發展，教師要擔當學生的長輩、朋友，班級的組織者、管理者，心理健康顧問以及模范公民等多重角色。如此繁雜而辛苦的工作，沒有一顆恒心是堅持不下去的。

“學為人師，行為世范”，短短的八個字，承載了多少教師的熱情與執著，既然我選擇了這一太陽下最光輝的職業，那么我就必須盡們所能為教育事業貢獻自己的力量，為學生奉獻出自己的愛心、耐心和恒心。

第五篇：服務客戶要有三心

客戶經理平時工作的三心

1、“熱心”。對于煙草客戶經理來說，熱心非常重要。有了熱心才能為客戶提供高質量的客戶服務。我們在于客戶溝通過程中，只有通過各項優質服務滿足客戶需求，才能贏得客戶。所以，我們必須要有熱情的服務態度及周到的服務技巧。如果我們的服務態度不夠熱情，就可能被客戶認為服務不到位；當然，僅有熱情的服務態度而缺乏必要的服務技巧是不足以使客戶感到滿意的，為此，我們還應該掌握一些服務技巧，比如演示產品功能、指導客戶使用、提供必要的信息、恰如其分地解決客戶的燃眉之急等。付出也許不會有收獲，但是如果不付出，那就永遠沒有收獲的可能。

2、“誠心”。把客戶當成自己的親人，設身處地的為客戶著想，才是服務的立足之本。誠信度越高客戶對你的信任就越好，才能贏得更多客戶。有誠就有信，有了我們每一次對客戶的“誠”，就不會失去客戶對我們的“信”。

3、“專心”。作為煙草客戶經理，對卷煙知識也要十分了解，如卷煙的品牌、吸味、產地、勁頭等，以向客戶進行詳細的介紹，對新品牌的宣傳與市場進入具有重要的作用。對卷煙營銷知識也要熟知，并向卷煙零售客戶進行傳授，提高客戶的卷煙經營能力。因此，要善于學習，特別是現在知識更新快，更需要掌握與經營項目相關的知識，具備一定的市場洞察力，只有這樣才能立于不敗之地。

客戶經理：侯帥