第一篇：全省區拓內勤技能提升班培訓心得

全省區拓內勤技能提升班培訓心得

通過在大酒店幾天短暫的培訓，使我對區拓這只隊伍有了進一步的認識和理解。湖南區拓于2001年開始籌建，通過近10年的發展，湖南區拓已經初具規模，特別是長沙本部區拓已經占有壽險市場的一席之地，而其他三級機構的區拓和二元網點的發展還不夠理想。此次培訓班是結合湖南區拓的實際情況而舉辦的，全省區拓的內勤人員大多都是新人，對區拓的文化和制度都不了解，在一定程度上制約了區拓隊伍的整體發展。為了促使區拓隊伍更好更快的發展是此次培訓班的目的所在。以下為此次培訓班的紀要。

地 點：

參加人員：

列 席：

記 錄：

培訓紀要：

根據董事長簽發的《關于對機構銷售總和三級機構負責人進行區拓基本法專題培訓的通知》要求，結合湖南分公司具體情況，經研究決定，定于2012年7月13日至17日在長沙舉辦全省區拓內勤技能提升班。本次內勤培訓班紀要如下：

一、壯總開訓

培訓班第一天，分公司總經理室黃壯總為培訓班進行了開訓，壯總指出，營銷與區拓是不同的，希望各內勤能靜下心來研究區拓的本質，掌握區拓基本法，將基礎管理、制度管理、品質管理等都要抓起來，透過基本法來加強外勤主管的自主經營意識，重塑區拓文化，借鑒營銷的技術，如增員、展業技巧等，保留區拓原有的東西。希望各內勤重視、執行基本法，嚴格實行基礎管理。

二、區拓內勤老師課程

1、區拓管理部劉林波經理通過生動的案例，生趣的語言講解了

《區拓基本法介紹》，課程主要分為區拓整體業務發展情況介紹、區拓與營銷業務制度對比概述、區拓績效考核與薪資介紹、區拓隊伍日常經營管理這幾個方面來展開。在授課的過程當中，劉經理還邀請了學員上臺朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動上的思想謬誤》，強調了四卡兩志對于區拓的重要性。并希望各內勤能夠充分了解區拓，用區拓的手段，思維模式來經營區拓。

2、重慶區拓本部的督導徐菲老師為學員講授《重分區拓內勤

日常推動及管理》，分享了重慶區拓內勤是如何進行日常的人力、業績推動以及日常基礎管理工作的，并結合自身的督導經驗，傳遞給學員一項重要的經驗：“區拓的外勤不能太外勤，區拓的內勤不能太內勤”。

3、湖北分公司市區區拓 b類督導羅娟經理為學員講授了《湖北區拓經營管理分享》，課程主要介紹了湖北區拓的榮譽體系、湖北區拓的基礎管理，以及2012年湖北區拓如何轉“?！睘椤皺C”，并采取的一系列人力、業績、基礎管理的推動動作。

三、區拓外勤老師課程

1、長沙區拓本部任馥杉主任為學員講授了《展業區的人力、業績和基礎管理》。任馥杉主任以自身的管理經驗，結合其本人展業區的現狀，分享了團隊管理的經驗，以及具體的操作方法，并指出了團隊管理常見的幾個誤區。

2、衡陽區拓本部劉曉麗課長為學員講授了《展業課的人力、業績和基礎管理》。劉曉麗課長從展業課的角度，分析了其展業課的人力、架構現狀，并對影響展業課人力發展的原因進行了分析，然后介紹了展業課是如何進行績效管理和基礎管理的。

3、長沙區拓本部陶崗課長為學員講授了《區域經營與服務》的課程，陶崗課長首先介紹了區域經營的含義，然后是區域經營的意義、項目及方法，最后講授了社區開發。強調了區域經營與服務的重要性以及對于區拓的意義所在。

4、長沙區拓本部王偉云處經理為學員帶來了《展業處的人力、業績和基礎管理》。以王偉云處經理為首的長沙四處是全國第一大展業處，王偉云處經理以長沙四處為例，首先介紹了四處的發展史，以及四處的基礎管理方面的內容。然后提到了主管工作的意義，以及他個人作為管理者每個階段所制定的目標。告訴學員要學會做夢，有夢想才會努力。

四、學員實戰演練及考試

1、區拓基本法考試

為了解新老區拓內勤對區拓基本法的了解程度，在培訓期間，安排了所有學員進行了區拓基本法考試。本次考試共進行了兩次，第一次考試不及格或對成績不滿意的學員可參與補考，第一次考試及格的參與補考的最終成績取兩次成績最高分，不及格的參與補考的最高取及格分數，經兩次考試最后統計共有59人達70分以上，合格率為93.6%。得分在70-80的人數占比較大，最高分為96分

。學員成績表詳見附件。

2、基本法試講

在基本法考試結束后，進行了基本法試講，試講的內容為學員參訓前上報的關于區拓基本法ppt的訓前作業，培訓班采取抽簽的形式，每組抽取了一名學員上臺以演講比賽的形式進行了基本法試講，并最后選拔出了優秀的前三名學員。

3、分組研討交流

培訓班還組織學員進行了分組研討。以每組選取其中一位組員的所屬機構中某一展業區為例，列出此區隊現狀及問題，全組成員共同研討幫助此區主任進行區隊內部管理，找出人力發展、業績推動的方法，最后選出兩名組員進行發表。學員就研討題進行了熱烈的研討，發表了各自的見解，共同討論出合理的解決方法及推動方案。

4、《相親相愛一家人》通關

為讓內勤學員更深入的體驗區拓文化，培訓班組織學員進行《相親相愛一家人》的通關演練，通過一個晚上的通關演練，內勤學員深刻體會到區拓感恩文化的內涵。同時，學員之間加強了溝通交流，增進了彼此之間的友誼。

5、晨練

培訓期間，每天早上6：50準時進行晨練，內容包括1500米長跑，早操，以及跳繩比賽等。軍事化的訓練一方面貼切區拓的來源，另一方面磨礪了學員的意志，鍛煉了體魄。

6、頒獎儀式

在結訓前，培訓班邀請到了分公司總經理室周愛工總為優秀學員及團隊進行了頒獎儀式。頒發的獎項有：基本法

演講頭榜—懷化黃新華、郴州唐華、長沙本部雷婭姍；優秀班委—永州駱新桃、長沙本部唐嘯、岳陽楊馮；優秀團隊—第二組；優秀學員—常德邢才浩、長沙本部凡琴琴、區拓管理部周全、岳陽周弋洋、營銷管理部陳雄、湘潭楊麗、長沙本部魏巍。

五、結訓

課程結束后，分公司總經理室周愛工總為本次培訓班作了結訓訓勉。周總主要談到了以下幾點：

1、學習區拓的基本法和區拓的各項文化。即也是本次培訓班的主要目的之一，希望各學員能夠通過本次培訓，能夠將基本法學扎實，并領悟到區拓特有的文化精髓。

2、&nbs

p;培養區拓的干部。周總指出未來的競爭是服務的競爭，區拓的發展是吻合這個特點的，湖南將強化區拓的工作方法、工作信心、工作技能，提升區拓的服務水平，加大各級區拓干部在技能上、管理上以及其他各個方面能力的提升。希望大家要敢于擔當、全面規劃、包下目標、爭取資源。

3、下一步的方向與方法。周總還提到了營銷與區拓的一些對比，我們要如何去面對這種差異，如何去爭取資源。下一步該怎么做，最重要的是方向，做對的事比做對事更重要！希望我們要學會工作、敢于擔當、善于溝通、勿失戰機、主動往前沖，秉承我們司訓當中的“迎難而上”。

最后，周總希望各內勤在本次培訓班能夠有所得，在下半年加強區拓人力推動，使我們的隊伍有新的發展。

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至此，區拓2012年湖南區拓內勤培訓班圓滿結束。

第二篇：全省區拓內勤技能提升班培訓心得

全省區拓內勤技能提升班培訓心得

通過在大酒店幾天短暫的培訓，使我對區拓這只隊伍有了進一步的認識和理解。湖南區拓于2001年開始籌建，通過近10年的發展，湖南區拓已經初具規模，特別是長沙本部區拓已經占有壽險市場的一席之地，而其他三級機構的區拓和二元網點的發展還不夠理想。此次培訓班是結合湖南區拓的實際情況而舉辦的，全省區拓的內勤人員大多都是新人，對區拓的文化和制度都不了解，在一定程度上制約了區拓隊伍的整體發展。為了促使區拓隊伍更好更快的發展是此次培訓班的目的所在。以下為此次培訓班的紀要。

時 間：2010年7月13日—2010年7月17日

地 點：

參加人員：

列 席：

記 錄：

培訓紀要：

根據董事長簽發的《關于對機構銷售總和三級機構負責人進行區拓基本法專題培訓的通知》要求，結合湖南分公司具體情況，經研究決定，定于2010年7月13日至17日在長沙舉辦全省區拓內勤技能提升班。本次內勤培訓班紀要如下：

一、壯總開訓

培訓班第一天，分公司總經理室黃壯總為培訓班進行了開訓，壯總指出，營銷與區拓是不同的，希望各內勤能靜下心來研究區拓的本質，掌握區拓基本法，將基礎管理、制度管理、品質管理等都要抓起來，透過基本法來加強外勤主管的自主經營意識，重塑區拓文化，借鑒營銷的技術，如增員、展業技巧等，保留區拓原有的東西。希望各內勤重視、執行基本法，嚴格實行基礎管理。

二、區拓內勤老師課程

1、區拓管理部劉林波經理通過生動的案例，生趣的語言講解了

《區拓基本法介紹》，課程主要分為區拓整體業務發展情況介紹、區拓與營銷業務制度對比概述、區拓績效考核與薪資介紹、區拓隊伍日常經營管理這幾個方面來展開。在授課的過程當中，劉經理還邀請了學員上臺朗誦了董總的文章—《四卡兩志推動上的思想謬誤》，強調了四卡兩志對于區拓的重要性。并希望各內勤能夠充分了解區拓，用區拓的手段，思維模式來經營區拓。

2、重慶區拓本部的督導徐菲老師為學員講授《重分區拓內勤

日常推動及管理》，分享了重慶區拓內勤是如何進行日常的人力、業績推動以及日常基礎管理工作的，并結合自身的督導經驗，傳遞給學員一項重要的經驗：“區拓的外勤不能太外勤，區拓的內勤不能太內勤”。

3、湖北分公司市區區拓 B類督導羅娟經理為學員講授了《湖北區拓經營管理分享》，課程主要介紹了湖北區拓的榮譽體系、湖北區拓的基礎管理，以及2010年湖北區拓如何轉“?！睘椤皺C”，并采取的一系列人力、業績、基礎管理的推動動作。

三、區拓外勤老師課程

1、長沙區拓本部任馥杉主任為學員講授了《展業區的人力、業績和基礎管理》。任馥杉主任以自身的管理經驗，結合其本人展業區的現狀，分享了團隊管理的經驗，以及具體的操作方法，并指出了團隊管理常見的幾個誤區。

2、衡陽區拓本部劉曉麗課長為學員講授了《展業課的人力、業績和基礎管理》。劉曉麗課長從展業課的角度，分析了其展業課的人力、架構現狀，并對影響展業課人力發展的原因進行了分析，然后介紹了展業課是如何進行績效管理和基礎管理的。

3、長沙區拓本部陶崗課長為學員講授了《區域經營與服務》的課程，陶崗課長首先介紹了區域經營的含義，然后是區域經營的意義、項目及方法，最后講授了社區開發。強調了區域經營與服務的重要性以及對于區拓的意義所在。

4、長沙區拓本部王偉云處經理為學員帶來了《展業處的人力、業績和基礎管理》。以王偉云處經理為首的長沙四處是全國第一大展業處，王偉云處經理以長沙四處為例，首先介紹了四處的發展史，以及四處的基礎管理方面的內容。然后提到了主管工作的意義，以及他個人作為管理者每個階段所制定的目標。告訴學員要學會做夢，有夢想才會努力。

四、學員實戰演練及考試

1、區拓基本法考試

為了解新老區拓內勤對區拓基本法的了解程度，在培訓期間，安排了所有學員進行了區拓基本法考試。本次考試共進行了兩次，第一次考試不及格或對成績不滿意的學員可參與補考，第一次考試及格的參與補考的最終成績取兩次成績最高分，不及格的參與補考的最高取及格分數，經兩次考試最后統計共有59人達70分以上，合格率為93.6%。得分在70-80的人數占比較大，最高分為96分。學員成績表詳見附件。

2、基本法試講

在基本法考試結束后，進行了基本法試講，試講的內容為學員參訓前上報的關于區拓基本法ppT的訓前作業，培訓班采取抽簽的形式，每組抽取了一名學員上臺以演講比賽的形式進行了基本法試講，并最后選拔出了優秀的前三名學員。

3、分組研討交流

培訓班還組織學員進行了分組研討。以每組選取其中一位組員的所屬機構中某一展業區為例，列出此區隊現狀及問題，全組成員共同研討幫助此區主任進行區隊內部管理，找出人力發展、業績推動的方法，最后選出兩名組員進行發表。學員就研討題進行了熱烈的研討，發表了各自的見解，共同討論出合理的解決方法及推動方案。

4、《相親相愛一家人》通關

為讓內勤學員更深入的體驗區拓文化，培訓班組織學員進行《相親相愛一家人》的通關演練，通過一個晚上的通關演練，內勤學員深刻體會到區拓感恩文化的內涵。同時，學員之間加強了溝通交流，增進了彼此之間的友誼。

5、晨練

培訓期間，每天早上6：50準時進行晨練，內容包括1500米長跑，早操，以及跳繩比賽等。軍事化的訓練一方面貼切區拓的來源，另一方面磨礪了學員的意志，鍛煉了體魄。

6、頒獎儀式

在結訓前，培訓班邀請到了分公司總經理室周愛工總為優秀學員及團隊進行了頒獎儀式。頒發的獎項有：基本法演講頭榜—懷化黃新華、郴州唐華、長沙本部雷婭姍；優秀班委—永州駱新桃、長沙本部唐嘯、岳陽楊馮；優秀團隊—第二組；優秀學員—常德邢才浩、長沙本部凡琴琴、區拓管理部周全、岳陽周弋洋、營銷管理部陳雄、湘潭楊麗、長沙本部魏巍。

五、結訓

課程結束后，分公司總經理室周愛工總為本次培訓班作了結訓訓勉。周總主要談到了以下幾點：

1、學習區拓的基本法和區拓的各項文化。即也是本次培訓班的主要目的之一，希望各學員能夠通過本次培訓，能夠將基本法學扎實，并領悟到區拓特有的文化精髓。

2、培養區拓的干部。周總指出未來的競爭是服務的競爭，區拓的發展是吻合這個特點的，湖南將強化區拓的工作方法、工作信心、工作技能，提升區拓的服務水平，加大各級區拓干部在技能上、管理上以及其他各個方面能力的提升。希望大家要敢于擔當、全面規劃、包下目標、爭取資源。

3、下一步的方向與方法。周總還提到了營銷與區拓的一些對比，我們要如何去面對這種差異，如何去爭取資源。下一步該怎么做，最重要的是方向，做對的事比做對事更重要！希望我們要學會工作、敢于擔當、善于溝通、勿失戰機、主動往前沖，秉承我們司訓當中的“迎難而上”。

最后，周總希望各內勤在本次培訓班能夠有所得，在下半年加強區拓人力推動，使我們的隊伍有新的發展。

至此，區拓2010年湖南區拓內勤培訓班圓滿結束。

通過此次培訓我對區拓認識最深的有幾點：

1、執行文化。區拓是一支執行力很強的隊伍，無論什么時候，有什么困難，區拓隊伍都會按照公司和領導的指示去做事，服從是區拓的使命。

2、自主經營。區拓是一支以課長以上職級為核心自主經營的隊伍，課長必須有強有力的領導和管理能力，課長對所轄課的業績、人力負責。

3、基礎管理。此次培訓說的最多的是基礎管理，區拓必須嚴格落實基礎管理，嚴格按照基本法辦事。

4、區拓的內勤不能太內勤，區拓的外勤不能太外勤。區拓的內外勤員工是一家人，內勤與外勤員工必須相互理解，相互配合。培訓的心得有很多，認識最深的就這幾點。

第三篇：提升班培訓總結報告（定稿）

培訓總結及個人規劃

尊敬的領導，您好！

為期5天的《江蘇組訓提升班》學習結束了，感謝公司，感謝領導給予我這次學習，提升的機會。5天的學習有辛苦，有疲憊，但更多的是思想的洗禮，信心的堅定和專業技能的提升?；仡?天的學習歷程，總結如下：

一、工作的重新認識與定位

學習前對于組訓工作認識就是將早夕會、銜接培訓、業務追蹤、創說會、產說會等搞好，沒有深刻了解到工作的重要性。因而對工作的總結沒系統化、習慣化，最終看待問題不深刻,處理問題不準確，自身能力提升速度慢。通過培訓我找到了自己能力上的差距，更找到了導致能力差距的思想差距。深刻意識到工作中不僅要不斷提升專業能力，認真作好每一件工作，還要站在更高的平臺去思考與總結，成為團隊喜愛的人，不可或缺的人。

二、思想觀念得到全面革新

自進入公司以來的確很辛苦,根本沒有休息時間，有時不被同事及家人理解，這些有時會消磨一個人的斗志。但是從這5天學習中，我看到許多成功人身上那種不屈不撓的頑強意志，通過不懈努力改變人生，創造了奇跡深深地震撼著我。飛速發展的中國保險業對于每個人都是機遇,也是挑戰，把握住了機遇，努力了就可以改變命運，面對機遇挑戰畏縮了、放棄了,就注定了一無所有、碌碌無為。

三、思路的拓寬 培訓前總以為只有不斷把握住每一次培訓學習的機會，才能不斷提升能力。通過培訓發覺，學習不僅在教室,更多的是在于工作的積累，閑暇的交流來獲得。經驗的獲得，能力的提升，還要通過工作實踐來驗證。

個人規劃

賈汪個險從2016年7月重新籌備，隊伍從無到有，取得一些成績,也花費了大量的人力物力?，F隊伍存在以下三個問題:（1）隊伍成員復雜,難形成合力；（2）主管隊伍素質參差不齊,輔導力弱；（3）績優員工少,員工技能低等；

但我深信沒有解決不了的問題,只有通過發展來解決工作中遇的問題。面對這些問題我認為應首先建立團隊文化，增強團隊凝聚力，增強員工歸屬感；其次強抓基礎管理差勤、拜訪量、工具使用等分層級抓落實、抓執行：第三緊跟公司節奏作好業務推動,并通過業務推動抓有效新增，充實團隊架構第四推廣新培體系，提升主管輔導力，員工戰斗力。

第四篇：點檢技能提升班學習總結

點檢員技能提升班學習總結

××××××發電有限責任公司

×××

××××.5.22

點檢員技能提升班學習總結

自2月23日，我們來到××××××發電廠參加點檢員技能提升班培訓，不知不覺三個月的培訓即將結束，在三個月的工作生活中我的工作、學習總結如下：

一、來到××××電廠后參加了開班儀式，在會上×××××副總經理做了熱情洋溢的講話，并對點檢員培訓的重要性和必要性以及如何做一名合格的點檢員做了詳細的闡述，聽了安總的講話使我很受鼓舞，自己一定要利用這次難得的培訓機會把技能和理論知識結合好，學習××××電廠老牌檢修公司豐富檢修管理經驗，學習車間及班組的檢修進度、過程管理，學習老師傅們豐富的檢修技能。了解了××××電廠檢修公司的情況?！痢痢痢岭姀S檢修公司是××運作最好的從去年一年的業績看不但進行檢修作業而且還進行了監理工作。檢修公司的定位準確恰當，為其他檢修公司的建設起到了指導性作用。做大做實檢修公司對××的安全運行也有著重要意義。

××發電公司作為×××集團的旗艦發電企業的主要任務就是確保發電設備的安全、可靠、穩定運行。電力行業是國民生產的支柱，又是國民生產的基礎行業，服務行業。所以保證電力企業安全，可靠，穩定的運行，安全應放首位。安全是一切生產的前提和保證。

點檢定修制把安全生產管理作為企業管理的一個基礎工作來保證，這些年對知識密集型，技術密集型企業的安全管理強調的很多，要明確安全是理念，體制，機制和方法。要認真貫徹點檢定修制、“三講一落實”和加強6S管理工作。切忌做表面工作，要切切實實落實到最基層、不能怕麻煩。

當代設備的技術進步突飛猛進，朝著大型化，集成化，連續化，高速化，精密化，自動化，流程化，計算機化，技術密集化的方向不斷提高，對我們電力企業員工的素質提出了更高的要求。尤其是對點檢員的素質提出了更高要求,點檢員是其所轄設備的責任主體，全面負責設備點檢工作，負責設備的全過程管理，優質，高效地使分管設備處于良好的受控狀態。在新廠對點檢員的基本要求既是設備的管理者又是設備的責任者，點檢員的工作就是要保證設備正常運轉，以最少的人力物力財力對設備進行維修管理，做好設備維修的技術標準，做好設備的“四保持”和物資準備和組織準備，有效地組織實施各種有計劃的維修作業。

二、經過廠級、車間安全教育后，我到電氣車間后在回轉一班和高壓班參加了G6發電機大修和G3機組小修的部分工作，參加的主要工作有：

1、甲給水泵電機大修解體；

2、甲、乙凝結水泵電機解體大修；

3、甲、乙射水泵電機解體大修；

4、乙汽泵前置泵電機解體大修；

5、#6發電機解體、抽轉子大修檢查；

6、現場觀看了#6主變壓器吊罩和圍屏斷裂處理的全過程；

7、脫硫漿液循環泵電機檢修；

8、G6發電機氫氣冷卻器膠墊更換；

9、G6發電機穿轉子及回裝；

10、G6發電機主、副勵磁機穿轉子及回裝；

11、G6丙給水泵電機及冷卻器解體檢修；

12、G3發電機定子繞組直流電阻測試；

13、G3發電機出口封閉母線絕緣電阻測試； 14、220KV母線及出線春檢預試。

三、經過三個月的學習工作我的心得體會如下： 1管理方面

1.1、現場管理方面。檢修現場工器具、零部件擺放管理井井有條、秩序井然，比如在發電機檢修場地工具室的工具定位定置，每一件工具都有唯一的位置和編號并且清單，詳細管理的非常到位，非常值得項目部和其他檢修單位學習。

1.2、工作情況首先從電機拆線說起，電機電源電纜拆線后三相短路接地，這項簡單的工作我們平時也就只是用鐵絲簡單的將電纜頭綁扎起來，在這里有專門制作的接地線，并且接地線的截面積也嚴格按照《安規》要求使用軟銅線且裝有銅線鼻子。拆下的接線盒要用塑料布整齊的包好，就連綁扎塑料布的相色帶的綁扎方法和位置也有著統一的要求和標準。

1.3、解體后的設備零部件。解體后的設備零部件按照要求擺放在膠皮上且擺放整齊并設置圍欄，每個區域都有專人負責，尤其是6S參評作業區域，無論是工器具零部件擺放還是設備和地面衛生管理的更是井井有條。每周對6S參評作業區域進行評比并根據評比結果給予獎罰。

1.4、工器具齊全。以高壓電機的抽轉子專用工具為例根據電機容量的不同制作了適合不同型號電機大修抽轉子的專用工具，并且專用工具上根據以往的經歷都標有不同容量電機使用時的固定刻度，每次使用時一目了然，既節省了時間有可有效防止在調整轉子平衡過程中造成不必要的定轉子磕碰現象。

1.5、工作負責認真，經驗豐富。在發電機轉子氣密試驗中發現泄漏量為10%，按照規程要求這個結果是合格的，但是老師傅還是憑借自己的經驗和對工作認真負責的態度，對導電螺釘密封進行解體檢查，經過檢查發現導電螺釘的母線壓緊螺釘斷裂，導電螺釘密封墊老化。正是這種對工作認真負責的態度和豐富的經驗，才使得這個重大隱患被及時發現，避免了一次設備損壞或者是非停，甚至是一次事故。

1.6班組人員配置方面。以我所在的電氣回轉一班為例，班組人員的工種除了電機檢修工以外還有焊工2人、起重工3人、行車司機3人，這樣的人員配置使得省去了工作中繁瑣的協調工作，以發電機抽轉子工作為例，只需要在吊開上端蓋后由汽機專業將瓦拆出的需要與其他專業配合，其余工作本班組就可以全部完成，高壓班有高空作業車操作人員，解放了班長使其可將全部精力用于班組的管理中，也省去了專業間的工作協調，杜絕了扯皮推諉現象，這一點值得在項目部推廣。

2、檢修技能方面：

2.1參與了#6發電機解體及抽轉子的全部過程，通過這次參與自己更加了解了發電機解體和抽轉子檢修工序和質量要求標準，對以前不太了解的一些細節工作進行了全程針對性學習。

2.2參與了高壓電機的大修解體、檢查、回裝工作，通過這項工作我對電機的檢修工藝及質量標準有了更進一步的認識，尤其是系統的了解了電機軸承的游隙標準，軸承與軸徑的配合標準，軸承與軸套的配合標準，軸套與端蓋的配合標準，對輪與軸的配合標準。了解了電機定子、轉子檢查項目和質量標準。

2.3參與了主、副勵磁機的解體及抽轉子工作。通過這項工作我學習了副勵磁機永磁式發電機解體及抽轉子的方法，學習了主勵磁機解體及抽轉子的方法。

2.4現場觀看了#6主變壓器吊罩的全部過程，對吊罩工作有了一次感性認知，在吊罩檢查過程中，了解了吊罩后需檢查的項目和質量標準，并現場觀看了圍屏斷裂處理的方法和過程。

2.5通過一個月的工作學習是我的檢修技能、工序和質量控制標準得到了提高，對××××電力檢修公司這種“站住排頭不讓”和6S管理精神得到了更進一步的體會，對老師傅們高度負責的工作態度和敬業精神有了更進一步的認識和了解，總之在他們身上還有許多值得我學習的東西，在接下來的兩個月中我一定要積極主動參與，虛心耐心求教，使自己的檢修技能和檢修管理得到提高。

2.6通過參與檢修工作，使我熟悉了哈爾濱電機廠QFS-200-2型汽輪發電機穿轉子及回轉的工序及工藝要求，熟悉了主、副勵磁機穿轉子及回裝的工藝、工序，尤其是以前不太清楚的氣隙間隙調整方法和永磁式電機抽穿轉子方法及注意事項，了解了定、轉子氣隙以及軸封與軸間隙測量方法和標準要求，軸伸與聯軸器配合公差等。

2.7通過對G6丙給水泵電機解體檢修加深了對深槽型異步電動機的優缺點的了解。2.8通過參與G3機組小修和220KV母線、線路預試，了解了發電機直流電阻、避雷器、耦合電容器、隔離開關接觸電阻、斷路器預試項目及標準。

三、培訓學習內容和體會： 1學習內容：

1.1、電動機試驗項目及標準；

1.2、天水長城開關廠KYN28A-12型6KV中置式開關柜講課； 1.3、設備部電氣點檢學習（輸煤）；

1.4、《發電設備可靠性評價規程》、技術監控知識和金屬材料及熱處理知識學習； 1.5、《EAM資產管理系統》學習； 1.6 點檢知識集中講課培訓。

2、培訓體會：

2.1通過參加電氣專業組織的《電動機試驗項目及標準》培訓系統的學習了電動機修前、修后的試驗項目及標準，對每項試驗的作用和試驗時的注意事項有了了解。對發電機定子繞組熱態的絕緣電阻吸收比和極化指數、直流電阻、直流耐壓及泄漏電流、交流耐壓試驗；解體后定子繞組的電位外移試驗，轉子繞組的絕緣電阻吸收比、交流阻抗、直流電阻試驗；以及回裝后定轉子的試驗項目及標準進行了系統的學習；并且學習了電機定相的方法和繞組找首尾頭的方法。

2.2參加了天水長城開關廠KYN28A-12型6KV中置式開關柜知識講課，通過講課和現場講解，了解了開關柜各部作用和高壓開關的“五防”措施，但對于6KV高壓開關的故障、消缺和日常維護知識還缺乏，希望以后能在這方面進行培訓。

2.3通過在陡電設備部電氣專業一周多的學習，了解了輸煤系統電氣設備的點檢標準和方法，對一些與改造項目的改造前后效果以及有些與我公司相同設備的常見缺陷與任工進行了交流學習。

2.4通過集中講課學習了解了：《發電設備可靠性評價規程》、《技術監控管理標準》、《金屬材料及熱處理》、《EAM資產管理系統》、《點檢知識培訓》。

四、建議

1、培訓方法：是否可以采用在車間集中培訓，每天由點檢員根據自己的實際情況選擇參加班組的大小修或消缺工作，無工作時集中請一些有經驗的老師傅講課。

2、大、小修過程應安排和設備部點檢員共同參與點檢驗收工作。

3、更換班組的周期是否可縮短為一周或兩周，便于點檢員在有限的時間能更多的了解多專業知識。

4、無大小修時多參與日常缺陷消除工作。

5、工作的連續性，參與的每項工作應從頭至尾，不能今天干這個，明天那兒缺人手又去干那個。

通過三個月的工作學習使我的檢修技能、工序和質量控制標準得到了提高，對點檢員的工作有了更進一步的體會和了解。在以后的工作中我要嚴格按照點檢員的崗位職責要求，合理運用“七步工作法”，抓住“五大要素”，做好6S管理工作，踏實做好設備管理工作，做一名合格的點檢員，為公司安全、經濟運行做出自己的貢獻。

××××××發電有限責任公司

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××××/5/22

第五篇：管理能力提升班培訓總結

2018管理能力提升班培訓總結

在公司和公司團委的關心和支持下，我十分榮幸地于2018年**，參加了由**公司組織的2018年管理能力提升培訓班（第二期），聆聽了來自不同專業領域的專家學者關于自我認知、領導力方法、管理溝通技能以及綜合能源趨勢等方面的課程分享，進行了一場面對面的深入學習和交流，使我受益匪淺、感觸頗深。

本次培訓邀請到了四位國內知名專家講師，為我們帶來了一場場別開生面的課程交流。管理專家蔡永華講師,介紹了《自我風格與團隊適配》、《領導力方法與喬哈里視窗》等專題課程。華北電力大學講師謝英柏深入淺出地分析了《綜合能源運用的大趨勢》。西安交通大學的王樵教授給我們生動形象地剖析了《管理溝通技能與藝術》。最后是浙江大學的翁士增副教授用專業視角解讀了《領導力與領導藝術》。通過這四位專家講師的授課，不僅讓我從思想意識上得到提升，對自身有了更加深入的認識；也在工作技能上收獲滿滿，使我接觸到了有關領導力和管理溝通等方面的知識，讓我對目前整個能源系統的現況和發展前景有了一個宏觀而深刻的認識，知道了近期的工作重點，開闊了視野，豐富了知識儲量，為今后更好地工作打下了堅實的基礎。

作為一名基層員工，我結合自身淺薄的專業知識和有限的工作經驗，就這次為期五天的培訓，總結了以下幾點心得體會：

一、加強自我認知，實現自我管理，提高思想覺悟

現在仍是運行部學習人員的我，對于領導力方面的知識還沒有體會，但就像王樵教授說的，管理的第一境界是實現自我管理，只有實現了自我管理方能做到管控他人、影響他人、實現他人的自我管理。實現自我管理的前提是要充分并且正確的認識自己，自我認知便是一個最基礎最重要的課題，也是現階段的我最需要接受、消化的課題。結合平時的工作實際來看，若是正確的認識到自身的性格特點、優勢與缺點，找準適合自身的學習、工作方法，做到取長補短，學會自我約束，自我管理，長此以往一定能事半功倍，實現自我成長。同時，在思想意識上要時刻堅定對馬克思主義的信仰，永遠跟著黨中央走，不斷學習以提高自身思想覺悟。這不僅是一個長期學習的過程，更是一個不斷認識自己，提高自己的過程，僅僅提高自己的思想覺悟還是不夠的，我們還必須見諸行動。在平時的工作、生活中不斷用切身體驗來深化對黨的認識，服從黨的領導，從而更好地實現自我認知與管理。

二、加強溝通與協調，熟練工作技能與方法

這次培訓主要是針對領導管理能力的提升，而于我而言，從領導力中我學習到的是被領導的法則，怎樣才能做一個有專業性、有執行力的下屬是我現在所要學習的。不管是對管理者還是被管理者而言，溝通技能都是最至關重要的部分，溝通是一切的橋梁，高效的溝通能為工作的部署和執行帶來便利。蔡永華講師在課程中介紹了一種關于溝通技巧的理論——喬哈里視窗。視窗理論將人際溝通的信息比作一個窗子，它被分為4個區域：開放區、隱秘區、盲目區、未知區，人的有效溝通就是這四個區域的有機融合，在溝通中，我們要注意縮小盲目區和隱藏區，學會接受外界的反饋，學會自我袒露，這樣有助于維系良好的人際關系和提高信息溝通效率，從而增加工作效率。其實在一段高效的溝通中，不光是表達的一方在發揮作用，如何傾聽也大有學問。有效的傾聽技巧就顯得尤為重要，其中王樵教授就給出了幾條十分切實可行的方法（1）理解對方想說什么；（2）換位思考，基于情景傾聽；（3）聽完后再發表意見；（4）使用目光接觸；（5）贊許性點頭；（6）恰當的面部表情；（7）避免做出讓對方分心的舉動；（8）聽完后發表提問或進行復述；（9）傾聽時做筆記。我覺得在平時的實際工作中，對工作任務進行復述很有必要，比如班長給我指派了一個任務，我在接收到任務后再復述一遍能大大的降低任務出錯的可能。溝通技能只是基礎，想要在自己的崗位上立足靠得還是真才實學，作為新員工的我需要學習掌握的知識還太多太多。不積跬步無以至千里，只有平時腳踏實地不斷積累，虛心求教，逐漸熟練工作技能和方法，方能在日后的工作崗位上獨當一面。

三、感恩企業，勇擔使命，砥礪前行

謝英柏教授為我們分析了綜合能源運用的大趨勢。2014年，習近平總書記提出能源革命戰略構想，推動能源消費、供應、技術和體制轉型升級、擴大可再生能源開發利用。2016年以來，以服務業為代表的第三產業的用電比例超越了第二產業，推動了中國能源升級轉型。巨變將至，未來已來，浙能臺二公司也積極響應時代的召喚，主動尋求轉型升級，推動光伏發電項目，核電項目也被提上日程，努力發展清潔電能替代能源，實現創新發展。能源轉型升級于企業而言是挑戰也是機遇，身為企業的一名員工，與企業一起迎接新浪潮是一件富有神圣感和使命感的事情。身為一線員工，面對公司轉型升級的新形勢，首先，要樹立公司利益第一位，局部服從整體，小局服從大局的原則，對企業心懷感恩，始終保持奮發向上，吃苦耐勞的精神，增強勇于攻克難關的創新意識，勇擔責任，和公司共同成長，鍥而不舍地助力公司持續健康發展。其次，要轉變觀念，堅定信心，在做好本職工作的基礎上積極拓展自己的知識儲備，勇于為自己探索新技能新機遇，做一位具有綜合職業競爭力的新型人才。

最后還是再次感謝公司及公司團委給我這個寶貴的機會，讓我參加了一個充實而有意義的培訓，空談誤國，實干興邦，作為一名普通的基層員工，也作為“青成長”學員，我會把這次培訓中收獲的實用理念、知識以及滿滿的正能量，完全發揮到平時的工作中，不忘初心，堅定不移的貫徹公司的工作部署，適應新常態、開拓新思路、樹立新理念、落實新舉措、創造新業績，用青春助力“四業”發展。