第一篇：辦公技能培訓心得

關于攀枝花學院第五期辦公技能培訓心得

在2013年10月19日我參加了入學以來的第一次辦公技能的培訓，在這次培訓中我學到了很多，懂得了學好辦公技能的重要性。

在第一堂課上，趙艷老師給我們培訓了關于主持人,主持詞和演講稿相關知識。我了解到怎樣去做一個主持人，怎樣做好一個主持人。要做一個出色的主持人，必須做到活，色，生，香四大要求。活即活力四射，作為一個主持人要把現場的氛圍搞活，讓觀眾們積極參與到活動中來，讓整個活動充滿活力；色即主持人的儀態，作為對觀眾的尊重，主持人需要化妝，但不宜濃妝艷抹，應清新自然，讓人覺得很親切，拉進與觀眾的距離，更利于活動的開展。生即要求主持人不能刻意顯老練，給人以不好的印象，而應親切自然，營造一種和諧的氛圍；香即是讓主持人應自信，在上臺之前找好感覺，在臺上大方自信，充分展現自己，給人以耳目一新的感覺。而且作為出色的主持人應具備一定的素質，要有豐富的閱歷且知識面一定要廣，平時注重從多方面積累知識，拓寬自己的眼界；主持人也應有自己的特色，向觀眾展現自己獨特的個性，吸引到觀眾的眼球，讓整個活動輕松愉快，引人入勝；同時主持人應具備駕馭現場采訪的能力，對各種突發狀況能應對自如，讓活動順利進行；且主持人應注意自己的體態語言，不可隨意，以免讓人反感，影響現場氛圍。最后要切記主持人的三忌：忌假，忌過分煽情，忌目中無人。而主持詞的作用就是營造氛圍，說明活動主旨，引導和推動活動開展，串聯和銜接活動前后內容，總結和概括活動情況，對此要求口語表達能力要好。不同的活動主持詞也有不同的要求，如比賽，演講，辯論等社會活動，要求點明時間，要營造出嚴肅認真的氛圍；而如文藝性演出，舞會，晚會等文藝性活動則要求靈活，幽默風趣，且能隨機應變，增強與觀眾的互動，營造出輕松歡快的氣氛。因此主持詞撰寫有四大技巧，第一開場精彩，制造場景效應：在此可開門見山，直接入題；可情景交融，以情入題，可借鑒歌詞，詩詞等；可委婉曲折，含蓄入題；可幽默風趣，以笑入題。第二應靈活推進，前后銜接，融為一體。第三應巧于結尾，留下余韻。第四應靈活機智，巧于應變。對主持詞要求有二：第一要認真準備，周密策劃；第二要勇于創新，不拘一格。但在開場時要注意向觀眾問好。對于演講稿的寫作我也學到很多。演講原則有三：正確的道德情感，綜合的傳達系統，統一的演說流程，這三則循環往復，融為一體。在寫演講稿之前應做好準備：選好題目，確定主題；了解聽眾。然后寫好演講稿，要求論點鮮明。在演講稿選詞的方面要準確，簡潔，規范，和諧。用句可把輕快,干練，干凈利落，有力的短句與運用排比，回環，頂真等多種修辭的整句相結合，使演講稿引人入勝。其選材方面要切題，典型，真實，新穎。且在其格式方面：開頭可用開宗明義式，故事笑話式，展示物件式等多種形式；主干可用并列式，遞進式，正反對比式等；結尾可采用清楚明晰，具有感染力的總結式，極具鼓動性的號召式等。且注意當演講說錯話時我們應靈活救場，可置之不理，將正確的再說一遍或將錯就錯，利用歪解靈活糾正。

第二堂課上，我們接受了電腦辦公技能的培訓。了解了基礎的辦公軟件和一些基礎操作，我更加懂得電腦辦公的方便性與必要性。在現代社會中，電腦已成為必不可少的一員，它幫助我們快捷，便利的處理各種事情且利于我們保存與查看。因此我們更應加強對電腦操作的學習，提高自己的技能，提高辦公效率，充分利用電腦這一資源。

第三堂課上，我們接受了檔案管理的培訓。了解了檔案管理的一些注意事項，學會了其工作步驟：第一材料形成要求為A4軟抄紙張，禁用紅色圓珠筆和純藍墨水，格式應注意日期和落款且留適當的邊距；第二應注意分類，可按問題，形式，項目，時間分類，以便翻閱查看；第三裝訂成冊要求內容統一，紙張大小統一；最后資料歸檔可按范圍或期限處理歸檔，若遇不歸檔資料應貼好標簽并加以整理。在紙制資料保存后應再加以電子檔案管理，注意顏色不宜過多。我認為在檔案管理中應特別注意細節方面的東西，要特別仔細認真和富有責任心。

第四堂課上，我們接受了會場布置的培訓。了解到了會議室布置的多種形式，如劇院式，教室式，雞尾酒宴式等。在會場布置時，我們應注意相關的橫幅，視頻，圖標，座位牌和話筒等。且特別注意衛生問題，注意會場的衛生清潔與保護；在物體擺放方面，桌上應擺放水或茶，且會議室內在合適的位置上可擺上盆景，營造清新自然的氛圍，在一些會場上我們可把墻壁也做相應布置，如貼照片，個人簡歷等；在座位安排上也有嚴格要求，最高職位者居中，然后從左到右依次入座。在會場布置時，我們要分清這次活動內容，不同的場合可加以不同布置，以營造讓人舒適的氛圍。

第五堂課上，我們接受了活動策劃的培訓。首先我了解到了策劃書的書寫，先在頁面中央寫上策劃書的名稱；某年某月某某大學某某活動策劃書；然后書寫正文，要求為活動背景，活動時間，活動目的及意義，活動名稱，活動目標，活動開展，經費預算，活動注意，活動負責人，活動開展形式，資源安排宣傳的順序依次書寫；接著寫好附件，即附頁與清單。對于策劃書的編寫我們應做到內容詳盡，力求美觀，封頁制作圖文并茂。緊接著了解到會議紀要，按照會議召開時間，召開地點，參會人員，會議內容，會員要點，總結，下期工作計劃，落款的順序依次書寫。然后學習了工作計劃，工作總結，通知的編寫，以標題，正文，落款三大步驟來書寫完成。在寫工作總結時切記不要多，要抓重點有特色，觀點應與材料統一。我認為活動策劃的編寫應條理清晰，邏輯性要強。

第六堂課上，我們接受了禮儀知識的培訓。其分為儀表禮儀，舉止禮儀，生活禮儀三大類。中國素來為禮儀之邦，且禮儀作為人與人交往的一種禮貌，我們當代大學生更應加以學習培養。禮儀是我們生活中必不可少的一部分，是對他人的一種尊重，應該得到大學生的發揚。

在這次培訓中，我覺得個人知識得到很大的豐富，感到非常高興。非常感謝各位老師，各位學長，學姐的無私奉獻。

外國語學院：牟欣欣

第二篇：技能培訓心得

技能培訓心得

想一想自己來到波達剛剛一個月，回顧了在這個月里的一點一滴發現自己學到的東西很真的不少，雖然現在還不是特別能夠修主板，現在對于哪一種主板的哪些指標應該有哪一些修改思路是了解了。說實在的我在剛來的那前一兩個星期學得特別有信心，后來就越學越沒有信心了，因為每次就覺得自己是那么的笨，發現許多基礎知識還真的是搞不懂的。但是，我知道相對于我同班同學的實習狀況了說，我在波達的實習工作還算挺好的，也是來之不易的我必須得珍惜。于是，一直在說服自己要靜下心來慢慢地去學，那是肯定能夠學會的。

在這個月里，我現在能夠對主板信號的探測和一些基本原理的分析，我覺得對于修主板來說，不但要對主板的原理圖理解清楚，還有一點重要的就是要多接觸主板，就是多看技能好的員工的修主板思路和我們主板經常會出現哪些問題就應該怎么修，這一些得記下來的慢慢積累。比如說AGC出現問題的話我們首先就看那接收端那模塊的供電正不正常，各個信號經過哪些濾波、衰減和放大后的信號大小有沒有在正常的指標范圍內，然后再各個擊破，各個去排除。

同時我也認為，這個主板不是學不會，不過想學好的話對于我來說必須得給自己加把勁，還有就是需要一定的時間去積累，還有耐心是特別重要的。在這里我也特別感謝組長和公司對我這樣的培養，能給我這么好的機會讓我這里學到很多學校沒有學到的專業知識和很多方面。

第三篇：技能培訓心得

xx電建一公司輸配電線路中級崗位技能培訓于3月22-27日在電力職業技術學院實訓基地完成，本次培訓的對象，主要是電建一公司在職人員輸配電線路方面的技能提升。培訓的內容主要為桿上作業訓練與操作規程、接地電阻測量訓練與操作規程、線路施工測量訓練與操作規程、拉線制作拉線制作與操作規程、電氣試驗訓練與操作規程等內容。現將參加培訓的情況作一總結。

一、參加培訓為學員的情況

本次培訓的理念是為一線職工服務。學員技能培訓的需要，是我們本次培訓的目的。根據本次學員多為現場一線工作多年的師傅，他們年齡在25-50歲之間，主要從事有熱動專業、電氣專業、土建專業等不同的專業，他們都有一個共同的特點就是動手能力強，有一定的操作技能。所以我們在培訓過程中，針對培訓的對象進行了一些改動，本次的培訓主要采用的培訓方式為互動性的學習方式。教師首先所培訓要求與規范進行講解，進行示范性的操作。然后由學員自己進行操作，學員提出一些不同的操作方式，并提出建議，在學習中進行相互交流，以提高培訓的效果，促進下期培訓的改進。

二、培訓班的收獲及今后教學改進

新的教學理念和先進的教學模式提高了每位學員學習培訓積極性，作為一線職工深深感到技能提高的重要性，在今后的工作中，他們將立足于自己的本職工作，加強技能的學習，促進技能水平的提高。在新的形式下，為積極迎接崗位轉變鋪設好自己的發展之路。

在這次的培訓中，雖然我們取得了一定的成績，但是在本次的培訓中，我們也看到培訓過程中存在一些問題和不足。在今后的培訓工作中我們準備從以下兩個方面進行改進。一是根據培訓的對象進行時間的調整，根據學員的專業進行分人員、分項目、分時間進行培訓，以在較短的時間內達到最好的效果，并且有目、有重點的對學員進行針對性的培訓；另一方面根據學員的要求，在我們能做到的情況下，進行培訓項目的增添與改進，達到有目的的學習。

都勻供電局為期一周的繼電保護、變電設備檢修、高壓試驗、化學技術監督等專業的技能基礎知識培訓圓滿結束了。我帶著一種無比期待和對未來工作崗位的緊張與激動相交織的心情踏上了這次培訓之路。期待的是我從大學畢業來到都勻供電局成為一名南網公司新時代職工，把自己所學的知識奉獻給祖國、奉獻給神圣的電力事業。緊張的是自己所學的是自動化專業，雖然與“電”有些“沾親帶故”，但畢竟有很大的距離，擔心在培訓中跟不上“趟”。為此，我暗下決心要在培訓期間付出比別人更多的精力，勤奮學習、刻苦鉆研，全力以赴迎接挑戰。

在紅楓電校參加了為期11天的貴州電網新員工入企教育培訓的我們，在對南方電網的企業文化，發展戰略和人才理念等學習之后，接著參加都勻電網XX新員工生產技能培訓班。培訓的第一周，是由修試管理所進行繼電保護、分析技術監督等專業知識授課，采用完全封閉式的培訓方法，讓我們在充裕的培訓時間內學習。通過所里有實踐經驗工程技術人員的耐心講解，使我們在強化了以前所學知識的同時還學習了新的技能。

在一周的學習中，首先對修試所有了初步的了解，通過培訓知道了修試管理所擔負著都勻電網所有變電站設備的檢修、維護、試驗等工作，同時還負責縣供電局管轄的變電站調試工作。在師傅ppt教學模式的帶領下，我遨游了整個都勻電網。成立至今都勻的電網已形成了以500千伏福泉變為中心，220千伏輸電線路為主網架，110千伏電網輻射各個縣市的供電網絡。其中110千伏電網被分為中、西、南、北四部分。在大學里我很少接觸到高壓設備，我認真聽老師講解，盡量在腦子里多裝些，在記錄本上多記些。比如隔離開關和斷路器，在我以前的腦海里，它們都是一樣的，學習后我才認識到隔離開關和斷路器最大的區別在于能不能切斷負荷電流，隔離開關因為沒有滅弧裝置，所以不能切斷負荷電流或短路電流，并且在運行中，對于先切斷哪個開關也是有一定的順序的，而這些實踐中所運用的知識是我們在學校中無法學到的。

在化學技術監督的學習中，使我對油氣化學分析有了新的認識，以前總認為可以起潤滑作用，卻沒有想到在電力生產中油起著重要的作用。電力用油的種類可分為變壓器油，斷路器油等等，在不同的設備油所起的作用也不同，比如變壓器油起著絕緣和冷卻散熱的作用，斷路器油卻起著滅弧的作用，它們用自己的本領保護著電網的安全運行。設備運行是否良好關系著供電的穩定，高壓試驗在電力生產中也有很大的作用，以前總以為只有在創新和研究的領域中試驗才能發揮極大的作用，在師傅介紹完電氣試驗在電力生產中應用介紹后，我認識到高壓試驗是通過一定的手段，依靠儀器設備，采用模擬的方法檢驗電氣設備在長期額定電壓作用下絕緣性能的可靠程度；以及在外界過電壓作用下，也不致發生導致絕緣擊穿的現象。因為各種電氣設備的絕緣缺陷可以通過不同的試驗方法檢驗出來，所以高壓電氣設備的試驗是判斷設備能否投入運行、預防設備絕緣損壞及保證電氣設備安全運行的重要措施。

繼電保護在電力系統中運用最多，最廣泛也是最為重要的一門技術，以前在大學的學習中，老師只是結合書本上的理論知識給大家授課，所以對繼電保護的認識不是很清晰，而在培訓中，師傅們結合生產中的實際問題，親自為大家在黑板上畫圖分析，并與學員們一起討論，使我們把理論知識和今后所要碰到的實際問題相融合，這對今后的工作是最好的鋪墊。只有快速準確的找出存在的問題，才能防止事故的發生和發展，限制事故的影響和范圍，最大限度地確保電網安全運行。最后我們對《電業安全工作規程》進行了學習，安規是前輩們結合電力生產多年來的實踐經驗而制定的，這對所有的電力人是必上的一課，因為它能切實保證我們在生產中的安全和健康以及電力系統、發配電設備的安全運行。我將永記安全生產，人人有責的原則，按照規程去干好每一件工作。

經過一周的培訓，我感受到了都勻電網務實、嚴謹的工作作風和對人才培養的重視，使我學到了許多知識。在今后的工作中，我不論在任何崗位上工作都要敬業愛崗，努力學習電力專業知識，為都勻電網的發展貢獻自己的力量。

第四篇：辦公室主任培訓心得

一、強化意識，在工作中正確把握自己

王玉寶主任從“辦公室”三字拆文解字入題，為我們形象地表述了辦公室工作人員的職責和定位，讓我懂得了辦公室是一個增長才干、充滿機遇的地方。培訓課上周華主任對于辦公室工作應該強化的幾種意識做了詳細的分解，通過理論聯系實際的方式，向我們闡述了辦公室工作的重要性。強化學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協調意識，應變意識，主動和超前意識，這是我們辦公室人員所需具備的必要素質。參與政務，做好事務，搞好服務，這是辦公室工作人員的重要職責。如何在工作中管事不亂管，參政不議政，參謀不決斷，這又需要我們把握自己的定位。

二、講求奉獻，在工作中做到吃苦耐勞

辦公室工作臨時性、突擊性強，服務就意味著奉獻，沒有奉獻精神就搞不好服務；沒有奉獻精神，服務就沒有積極性、主動性和創造性。要做好辦公室工作，沒有吃苦耐勞的作風，沒有無私奉獻的精神，是難以勝任的。辦公室人員要正確認識自己的工作和價值，正確處理苦與樂、得與失、個人利益和集體利益的關系，不搞攀比，不圖名利、愛崗敬業，無私奉獻。

三、關注細節，在工作中做到謹慎細致

辦公室工作千頭萬緒，瑣碎繁雜，除了接待、辦文、辦會、溝通、協調等等，要做好服務工作，必須做到勤奮細致，吃苦耐勞。要腿勤、手勤、嘴勤、眼勤，尤其要做到腦勤，別人沒有想到的問題我們要想到，別人沒有考慮到的地方我們要考慮到，只有這樣，才能完成辦公室繁重的工作任務。不讓領導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發生，不讓一線員工在這里受到冷落。

說到底，辦公室就是一個單位的窗口，而辦公室主任更可以說是這個窗口的形象代言人，我們一句不經意的話，可能會引起來訪者的反感；一個錯誤的標點，可能會使整句話的意思變了味；一個電話打不到位，就會讓一個會議拖后；一個煙頭扔在地上，就會讓我們的整體形象大打折扣。

這次培訓除了部分業務技能得到提升外，自己最大的收獲還是來自心理層面。

第一是心態發生變化。通過培訓我對自己的工作崗位有了更深層次的認識，有了全新的定位。原來總感覺辦公室工作很瑣碎、很繁雜，有時候會覺得很累、很苦。但現在我明白，雖然辦公室工作涉及項目多，內容復雜，但非常有助于個人能力的提升。以后我會把每一項工作都當成是對自己的一次鍛煉、一次提高，我不僅會從中收獲成功的快感，還能在不知不覺中提升個人能力。應該說通過培訓，自己變得比以前更加熱愛自己的崗位。

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第二是明確努力方向。在下一步工作中，自己將著重加強對十種意識的培養。即授課老師給我們提到的十種意識：學習意識，服務意識，參謀意識，換位意識，合作意識，高效意識，全局意識，協調意識，應變意識，主動和超前意識。正所謂意識決定形態，通過各種意識的養成，對自己塑形，讓自己成形。

第三是關注個人品質建設。即王主任在授課中提到的：處世豁達，不要求全責備，斤斤計較；處事謹慎，不要隨心所欲，粗心大意；待人誠懇，不要欺上瞞下，互不信任。愛崗敬業，任勞任怨；心胸開闊，兼容并包；淡泊名利，虛懷若谷；正視自己，戒驕戒躁。我以后要在重視業務的同時，關注個人品質的提升。通過業務和品質的雙重提升，實現個人綜合素質的提升。

短短一天的培訓課程，我聆聽了前輩們的經驗之談，讓我受益頗豐。辦公室是流汗水、掉淚水、廢墨水、整天操心的部門，但也是創業興業的地方，是一個煉石成鋼的大熔爐，通過這次的培訓更讓我堅信，只要做到了吃苦耐勞、戒驕戒躁、不急功近利、不追求虛名，用心、用腦工作，就能真正干出一番成績來。相信在以后辦公室工作中，我能做好為領導排憂，為員工解難，成為一名優秀的基層管理人員。

第五篇：辦公軟件培訓心得

辦公軟件培訓心得

電腦對于我來說是一竅不通，通過這次學習讓我學習到很多，它是那么神奇。李總教了我們一個基本的辦公軟件，一是word的文檔，二是excel表格，三是ppt.什么東西看上去很容易，但是學習起來卻是那么難。什么事情都要一步一個腳印，不要那么急。如果不一步一個腳印什么東西都學不到。要得到必須努力付出。謝謝李總讓我學習到這么多東西。也感謝李總的精彩的講課。