第一篇：公司數(shù)據(jù)分析總結(jié)[模版]

公司數(shù)據(jù)分析

1速動(dòng)資產(chǎn)金額 應(yīng)等于（現(xiàn)金及現(xiàn)金等價(jià)物+有價(jià)證券+應(yīng)收賬款）2或物價(jià)處于穩(wěn)定上漲時(shí)期，公司采用后進(jìn)先出存貨計(jì)價(jià)法，會(huì)加大核算成本，壓縮了當(dāng)期賬面利潤(rùn)，少納了所得稅

3、商譽(yù)=收購(gòu)價(jià)—權(quán)益

4、主營(yíng)業(yè)務(wù)成本=產(chǎn)品的材料成本+工人工資+設(shè)備折舊+水電費(fèi)及輔料

5、銷(xiāo)售成本=主營(yíng)業(yè)務(wù)成本+廣告、促銷(xiāo)及文宣費(fèi)+銷(xiāo)售稅金（增值及營(yíng)業(yè)稅）+管理、業(yè)務(wù)費(fèi)

6、經(jīng)營(yíng)租憑：（出租承租其它機(jī)構(gòu)財(cái)產(chǎn)或設(shè)備）為表外項(xiàng)目，這些項(xiàng)目的金額沒(méi)有在資產(chǎn)負(fù)債表上記錄為資產(chǎn)或負(fù)債，信息披露在報(bào)表附注中，因此此項(xiàng)也應(yīng)計(jì)入債務(wù)。

7、優(yōu)先股（享有固定分紅，優(yōu)先清償，無(wú)表決權(quán)特點(diǎn)）也應(yīng)視為長(zhǎng)期借款。

8、少數(shù)股權(quán)即非全資子公司的少數(shù)股權(quán)投資者的權(quán)益，應(yīng)計(jì)入負(fù)債。

9、股東權(quán)益、普通股權(quán)益、股東投資、賬面價(jià)值、凈值、凈資產(chǎn)都與權(quán)益相近。

10、資本公積：為資本（股本發(fā)行溢價(jià)）溢價(jià)+其他與企業(yè)經(jīng)營(yíng)收益無(wú)關(guān)的資本公積+資產(chǎn)評(píng)估增值+接受的捐贈(zèng)資本（如國(guó)家某些技術(shù)的撥款扶持）+資本折算差額（是外幣資本因匯率變動(dòng)產(chǎn)生的差額，此項(xiàng)的差價(jià)不能用于轉(zhuǎn)增資本或彌補(bǔ)虧損），資本公積只能按法定程序

轉(zhuǎn)增為資本，不少上市公司用資本公積轉(zhuǎn)增資本，增發(fā)股票。

11、留存收益：是指公司在經(jīng)營(yíng)過(guò)程中所創(chuàng)造的，但由于公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要或由于法定的原因等，沒(méi)有分配給所有者而留在公司的盈利，源于企業(yè)的盈余公積和未分配利潤(rùn)。

盈余公積：指企業(yè)按照規(guī)定從凈利潤(rùn)中提取的積累資金，包括法定公積金、任意公積金等，法定公積金按利潤(rùn)（減去彌補(bǔ)以前年度虧損）的10%或自愿更高的比例收取，法定公積金累計(jì)達(dá)注冊(cè)資本的50%時(shí)可以不再提取，任意公積主要是公司制企業(yè)按照股東大會(huì)的決議提取。（公積金用于彌補(bǔ)公司的虧損、擴(kuò)大公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)或者轉(zhuǎn)為增加公司資本。但資本公積金不能用于補(bǔ)虧損）

未分配利潤(rùn)指企業(yè)實(shí)現(xiàn)的凈利潤(rùn)經(jīng)過(guò)彌補(bǔ)虧損、提取盈余公積和向投資者分配利潤(rùn)后留存在企業(yè)的、歷年結(jié)存的利潤(rùn)，是企業(yè)所有者權(quán)益的組成部分。

再投資收益：為投資者投資分期付息債券，將分期付息債券的利息收入（債券記息時(shí)間終止前）再投資于付息債券（記入本金）而而獲得的收益。

資產(chǎn)負(fù)債表關(guān)鍵投資評(píng)價(jià)指標(biāo)公司資產(chǎn)負(fù)債表的強(qiáng)健程度三大投資評(píng)價(jià)指標(biāo)：流動(dòng)性/效率資產(chǎn)業(yè)績(jī)及杠桿。

流動(dòng)性、效率

流動(dòng)性吃緊比利潤(rùn)吃緊的狀況還要差，利潤(rùn)減少時(shí)，公司會(huì)賣(mài)掉、削減盈利能力差、過(guò)時(shí)的業(yè)務(wù)或產(chǎn)品。而流動(dòng)性危機(jī)時(shí)，公司一般會(huì)賣(mài)

掉盈利能力最好或最有前途的部分，這樣能迅速獲得現(xiàn)金。

流動(dòng)比率=流動(dòng)資產(chǎn)/流動(dòng)負(fù)債應(yīng)該高于2/1為宜。（注意負(fù)債平均付款期、應(yīng)收賬款時(shí)間及存貨周期之間的長(zhǎng)短關(guān)系，區(qū)別對(duì)待。）營(yíng)運(yùn)資本=流動(dòng)資產(chǎn)—流動(dòng)負(fù)債

速動(dòng)比率＝（流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)－存貨及一些有不確定因素的流動(dòng)資產(chǎn)）/流動(dòng)負(fù)債合計(jì) 保守速動(dòng)比率＝0.8（貨幣資金+短期投資+應(yīng)收票據(jù)+應(yīng)收賬款凈額）/流動(dòng)負(fù)債

企業(yè)設(shè)置的標(biāo)準(zhǔn)值：1

意義：比流動(dòng)比率更能體現(xiàn)企業(yè)的償還短期債務(wù)的能力。因?yàn)榱鲃?dòng)資產(chǎn)中，尚包括變現(xiàn)速度較慢且可能已貶值的存貨，因此將流動(dòng)資產(chǎn)扣除存貨再與流動(dòng)負(fù)債對(duì)比，以衡量企業(yè)的短期償債能力。

分析提示：低于1的速動(dòng)比率通常被認(rèn)為是短期償債能力偏低。影響速動(dòng)比率的可信性的重要因素是應(yīng)收賬款的變現(xiàn)能力，賬面上的應(yīng)收賬款不一定都能變現(xiàn)，也不一定非常可靠。存貨周期：指一類(lèi)產(chǎn)品、材料或單品進(jìn)出倉(cāng)庫(kù)的循環(huán)時(shí)間，制造業(yè)中存貨周期通常根據(jù)客戶(hù)的月需求量和下訂單頻率而定。

經(jīng)營(yíng)周期： 應(yīng)收賬款和存貨轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)金所需花費(fèi)的時(shí)間。周轉(zhuǎn)率是指每年的經(jīng)營(yíng)周期次數(shù)。

經(jīng)營(yíng)周期=應(yīng)收賬款周期+存貨周期

應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)周期計(jì)算：

求每日銷(xiāo)售額=年銷(xiāo)售凈額/365

平均應(yīng)收賬款=（上一年度應(yīng)收賬款+本年度應(yīng)收賬款）/2 應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=平均應(yīng)收賬款/每日銷(xiāo)售額

應(yīng)收賬款應(yīng)加上壞賬。

存貨周轉(zhuǎn)周期

求每日銷(xiāo)售成本=銷(xiāo)售成本/365

平均存貨=（上年度存貨+本年度存貨）/

2存貨周轉(zhuǎn)周期=平均存貨/每日銷(xiāo)售成本

固定資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率（年周轉(zhuǎn)的次數(shù)）=銷(xiāo)售收入/平均固定資產(chǎn) 資產(chǎn)報(bào)酬率=凈利潤(rùn)/平均總資產(chǎn)

1總債務(wù)中固定債務(wù)所占百分比越大越好，（固定債務(wù)即長(zhǎng)期借款如固定債、優(yōu)先股等）

負(fù)債資產(chǎn)比=負(fù)債/總資產(chǎn)

2商譽(yù)及一些無(wú)形資產(chǎn)大多情況下應(yīng)不做考慮。

3資本化比率計(jì)算：

資本化金額=長(zhǎng)期借款總額（包括到期部分）+權(quán)益總額

資本化比率= 長(zhǎng)期借款總額/資本化金額

第二篇：公司人力資源部數(shù)據(jù)分析2015年版（最終版）

公司人力資源部數(shù)據(jù)分析2015年版

一、基礎(chǔ)人事模塊（數(shù)據(jù)截止點(diǎn)2015.1.1---2015.12.31）

1、概述：總?cè)藬?shù)入職離職異動(dòng)（內(nèi)部流動(dòng)、晉升）

2、員工增長(zhǎng)率（）

【定義】是指新增員工人數(shù)與原有企業(yè)員工人數(shù)的比例。

【公式】員工增長(zhǎng)率＝本新增員工人數(shù)/上年同期員工人數(shù)（2014.12.31在職員工人數(shù)）*100％

【說(shuō)明】員工增長(zhǎng)率反映了企業(yè)人力資源的增長(zhǎng)速度。同時(shí)也可以反映出人力資本的增長(zhǎng)速度。將員工增長(zhǎng)率與企業(yè)的銷(xiāo)售額增長(zhǎng)率、利潤(rùn)增長(zhǎng)率等結(jié)合起來(lái)，可以反映出企業(yè)在一定時(shí)期內(nèi)的人均生產(chǎn)效率。

3、新員工入職人數(shù)部門(mén)分布

【定義】是指新入職員工部門(mén)分布柱狀圖

【說(shuō)明】可以反映出各個(gè)部門(mén)人員需求的情況，還有培訓(xùn)需求有較大的關(guān)聯(lián)。

4、人力資源流動(dòng)率

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)流動(dòng)人數(shù)（包括流入人數(shù)和流出人數(shù)）占總?cè)藬?shù)的比例。是考察企業(yè)組織與員工隊(duì)伍是否穩(wěn)定的重要指標(biāo)，報(bào)告期一般為一年

【公式】流動(dòng)率=（一年期內(nèi)流入人數(shù)＋流出人數(shù)）÷統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù) 月平均人數(shù)=（月初人數(shù)+月末人數(shù)）÷2 季平均人數(shù)=（季內(nèi)各月平均人數(shù)之和）÷3 年平均人數(shù)=（年內(nèi)各月平均人數(shù)之和）÷12 或：=（年內(nèi)各季平均人數(shù)之 和）÷4 【說(shuō)明】流入人數(shù)指調(diào)入和新進(jìn)人數(shù)，流出人數(shù)指退休、內(nèi)退、調(diào)出、辭職、辭退和合同到期不再續(xù)簽人數(shù)。由于人力資源流動(dòng)直接影響到組織的穩(wěn)定和員工的工作情緒，必須加以嚴(yán)格控制。若流動(dòng)率過(guò)大，一般表明人事不穩(wěn)定，勞資關(guān)系存在較嚴(yán)重的問(wèn)題，而且導(dǎo)致企業(yè)生產(chǎn)效率低，以及增加企業(yè)挑選，培訓(xùn)新進(jìn)人員的成本。若流動(dòng)率過(guò)小，又不利于企業(yè)的新陳代謝，保持企業(yè)的活力。但一般藍(lán)領(lǐng)員工的流動(dòng)率可以大一些，白領(lǐng)員工的流動(dòng)率要小一些為好。、人力資源離職率

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)離職總?cè)藬?shù)與統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)的比例。其中離職人員包括辭職、企業(yè)辭退、合同到期不再續(xù)簽（即終止合同）的所有人員。不包括內(nèi)退和退休人員。

【公式】離職率＝離職總?cè)藬?shù)÷統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)×100％＝（辭職人數(shù)＋辭退人數(shù)＋合同到期不再續(xù)簽人數(shù)）÷統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)×100% 【說(shuō)明】離職率可用來(lái)測(cè)量人力資源的穩(wěn)定程度。離職率常以月、季度為單位，如果以為單位，就要考慮季節(jié)與周期變動(dòng)等影響因素。一般情況下，合理的離職率應(yīng)低于8％。

6、非自愿性的員工離職率

【定義】當(dāng)企業(yè)解雇員工或終止員工工作時(shí)，就發(fā)生了非自愿性的員工流失。其主要表現(xiàn)為：某員工因不能完成本職工作，不能達(dá)到績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，或有嚴(yán)重的或故意的錯(cuò)誤行為，不再滿(mǎn)足運(yùn)作要求而引起的員工流失。非自愿性的員工流失不但包括下崗、裁員、辭退等正常形式，而且包括因員工死亡或終生殘疾等導(dǎo)致合同失效而引起的非正常形式的員工流失。

【公式】非自愿性的員工離職率＝（解雇員工人數(shù)+因殘疾而離崗人數(shù)+下崗人數(shù)）÷統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)]×100％

【說(shuō)明】對(duì)非自愿性的員工離職數(shù)據(jù)的分析，有利于辨識(shí)員工主要的離職原因，較低的非自愿性員工離職率有利有弊。我們可以通過(guò)非自愿性的員工離職率轉(zhuǎn)換視角，重新審視企業(yè)的業(yè)績(jī)和生產(chǎn)力問(wèn)題。

7、自愿性員工離職率（可以考慮做一下關(guān)鍵崗位員工離職率）

【定義】是指自愿離開(kāi)企業(yè)的員工人數(shù)與統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)的比例。自愿性員工離職率可能受到很多因素的影響，其中包括員工的個(gè)人境況、企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境、行業(yè)的趨勢(shì)和宏觀(guān)的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等。

【公式】自愿性的員工離職率＝（自愿性離職的員工人數(shù)÷統(tǒng)計(jì)期平均人數(shù)）×100％ 【說(shuō)明】 如果某一企業(yè)有較高的自愿性的員工離職率，可能是不健康的企業(yè)文化的反映，或者企業(yè)對(duì)員工的認(rèn)同和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃沒(méi)有被恰當(dāng)?shù)卦u(píng)估，以及領(lǐng)導(dǎo)不力也會(huì)造成該比率的上升，也可能是該企業(yè)應(yīng)該對(duì)招聘程序進(jìn)行徹底地檢查以確保工作崗位和雇傭員工的能力相匹配。

8、內(nèi)部變動(dòng)率

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)部門(mén)內(nèi)部崗位調(diào)整、在某企業(yè)內(nèi)部調(diào)動(dòng)的人數(shù)同總?cè)藬?shù)的比例。

÷報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù)

【說(shuō)明】員工調(diào)動(dòng)人次可以反映組織的相對(duì)穩(wěn)定性，可以使相關(guān)單位及時(shí)關(guān)注調(diào)動(dòng)員工的工作情況

9、員工晉升率

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)職位晉升的員工人數(shù)同總?cè)藬?shù)的比例。

【公式】員工晉升率＝（報(bào)告期內(nèi)實(shí)現(xiàn)職位晉升的員工人數(shù)）÷報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù)。【說(shuō)明】進(jìn)行員工晉升統(tǒng)計(jì)可以反映出企業(yè)內(nèi)部提升的情況，為改進(jìn)員工發(fā)展通道，制定員工職業(yè)規(guī)劃提供依據(jù)。

二、人力資源結(jié)構(gòu)分析

1、人員崗位分布

***公司目前分為：職能、市場(chǎng)、教學(xué)三種崗位（以花名冊(cè)為準(zhǔn)）【備注】人員類(lèi)別劃分依據(jù)企業(yè)所處的姐夫按和行業(yè)狀況再進(jìn)行規(guī)定。

2、人員學(xué)歷分布

【定義】是指按照學(xué)歷劃分，報(bào)告期末企業(yè)（部門(mén)）所有在崗員工的最高學(xué)歷情況統(tǒng)計(jì)。包括各學(xué)歷層次相應(yīng)的人數(shù)以及相應(yīng)的比重。

【說(shuō)明】員工學(xué)歷是指已經(jīng)正式獲得國(guó)家承認(rèn)的最高畢業(yè)文憑學(xué)歷。企業(yè)人員學(xué)歷分為博士、碩士、本科、大專(zhuān)及大專(zhuān)以下五個(gè)層次。(目前可以不要博士層次，可能沒(méi)有，呵呵。)

3、人員年齡、工齡分析 3.1 人員年齡分布

【定義】是指按照年齡區(qū)間劃分，報(bào)告期末企業(yè)（部門(mén)）實(shí)有人員在各年齡階段相應(yīng)的人數(shù)以及比重。

【說(shuō)明】

（1）年齡區(qū)間劃分為25歲以下、26歲－35歲、36歲－45歲、45歲以上四個(gè)區(qū)間。（2）僅僅對(duì)年齡分布進(jìn)行一維分析，只能看出員工的年齡層次結(jié)構(gòu)。只有當(dāng)把年齡分布和其他相關(guān)的指標(biāo)結(jié)合起來(lái)，才可以從數(shù)據(jù)中看出問(wèn)題，例如將年齡分布和學(xué)歷分布結(jié)合，組成一個(gè)二維的人員結(jié)構(gòu)分析表，才能從雙重指標(biāo)中所顯示的數(shù)據(jù)中，看出人員結(jié)構(gòu)所折射出的具體情況。

（3）對(duì)年齡分布進(jìn)行分析，可以判斷組織人員是否年輕化還是日趨老化，組織人員的穩(wěn)定性和創(chuàng)造性，組織人員吸收新知識(shí)、新技術(shù)的能力，組織人員工作的體能負(fù)荷和工作職位或職務(wù)的性質(zhì)與年齡大小的可能的匹配要求。

以上四項(xiàng)反應(yīng)情況，均將影響組織內(nèi)人員的工作效率和組織效能。企業(yè)的員工理想 的年齡分配，應(yīng)呈三角形金字塔為宜。頂端代表45歲以上的高齡員工；中間部位次多，代表36歲－45歲的中齡員工；而底部位人數(shù)最多，代表20歲－35歲的低齡員工。

3.2平均年齡

【定義】是指報(bào)告期末企業(yè)（部門(mén)）所有在崗員工的年齡的平均值。

【說(shuō)明】一般情況，平均年齡與員工知識(shí)更新速度和接受新知識(shí)的能力成正比。平均年齡越小，員工知識(shí)更新速度越快，知識(shí)結(jié)構(gòu)層次更全，接受新知識(shí)的能力越強(qiáng)，企業(yè)的知識(shí)資源也就更為豐實(shí)。

3.3 人員工齡結(jié)構(gòu)分析

【定義】是指按照工齡區(qū)間劃分，報(bào)告期末企業(yè)（部門(mén)）實(shí)有人員在各工齡階段相應(yīng)的人數(shù)以及比重。

【公式】各等級(jí)人員數(shù)量以某企業(yè)人力資源部員工花名冊(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。【說(shuō)明】

（1）工齡指標(biāo)為員工在某企業(yè)工作工齡，截至日期為報(bào)告期期末，工齡超過(guò)半年按一年計(jì)算，半年以下按半年計(jì)算。

（2）通常工齡越長(zhǎng)代表員工忠誠(chéng)度越高，經(jīng)驗(yàn)越多，工齡區(qū)間劃分為5年以下、5年－10年、10年－15年、15年-20年，20年以上五個(gè)區(qū)間。

***公司工齡區(qū)間建議劃分：1年以下，1-3年，3-5年，5年以上。

4、人員職級(jí)結(jié)構(gòu)分析

【定義】是指按照職稱(chēng)體系劃分，報(bào)告期末企業(yè)（部門(mén)）各職稱(chēng)等級(jí)上實(shí)有人員的數(shù)量以及所占總?cè)藬?shù)的比重。

【公式】各等級(jí)人員數(shù)量以某企業(yè)人力資源部員工花名冊(cè)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。

7個(gè)職級(jí)。

三、勞動(dòng)關(guān)系

1、勞動(dòng)合同簽訂比例（兼職與全職區(qū)分開(kāi)）

【定義】是指某組織所有人員中簽訂勞動(dòng)合同的人數(shù)及占總?cè)藬?shù)的比重 【公式】勞動(dòng)合同簽訂比例＝簽訂勞動(dòng)合同的人數(shù)÷報(bào)告期員工內(nèi)平均人數(shù) 【說(shuō)明】此指標(biāo)從側(cè)面反映了某企業(yè)人力資源管理的規(guī)范程度

2、職工社會(huì)保險(xiǎn)參保率

【定義】是指在組織為職工參加社會(huì)保險(xiǎn)（職工養(yǎng)老、醫(yī)療、工傷、失業(yè)、生育保險(xiǎn)）的比率

【公式】職工社會(huì)保險(xiǎn)參保率＝參保人數(shù)÷報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù)

四、招聘配置

1、招聘成本評(píng)估 1.1 招聘總成本

【公式】招聘成本=內(nèi)部成本+外部成本+直接成本。

【說(shuō)明】?jī)?nèi)部成本為企業(yè)內(nèi)招聘專(zhuān)員的工資、福利、差旅費(fèi)支出和其它管理費(fèi)用。外部成本為外聘專(zhuān)家參與招聘的勞務(wù)費(fèi)、差旅費(fèi)。直接成本為廣告、招聘會(huì)支出，招聘代理、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)收費(fèi)；大學(xué)招聘費(fèi)用等。

1.2 單位招聘成本

【定義】是指在一次招聘活動(dòng)中每招聘一位員工所占用的成本。【公式】單位招聘成本=招聘總成本÷錄用總?cè)藬?shù) 【說(shuō)明】校園招聘可以做一個(gè)招聘成本分析

2、錄用人員評(píng)估 2.1 應(yīng)聘者比例

【定義】應(yīng)聘者比率是指某崗位應(yīng)聘人數(shù)與計(jì)劃招聘人數(shù)的比率

=（應(yīng)聘人數(shù)÷計(jì)劃招聘人數(shù)）×100% 【說(shuō)明】該比率說(shuō)明員工招聘的挑選余地和信息發(fā)布狀況，該比率越大說(shuō)明組織的招聘信息頒布的越廣、越有效，組織的挑選余地就越大；反之，該比率越小，說(shuō)明組織的招聘信息發(fā)布的不適當(dāng)或無(wú)效，組織的挑選余地也越小。一般來(lái)說(shuō)應(yīng)聘者比率至少應(yīng)當(dāng)在200%以上。招聘越重要的崗位，該比率應(yīng)當(dāng)越大，這樣才能保證錄用的質(zhì)量。

2.2員工錄用比例

【定義】錄用率是指某崗位錄用人數(shù)與應(yīng)聘人數(shù)的比率 【公式】錄用率=（錄用人數(shù)÷應(yīng)聘人數(shù)）×100% 【說(shuō)明】該比率越小說(shuō)明可供篩選者越多，實(shí)際錄用的員工的質(zhì)量可能比較高；該比率越大，說(shuō)明可供篩選者越少，實(shí)際錄用的員工的質(zhì)量可能比較低。

2.3 招聘完成率（總的招聘完成率和崗位的招聘完成率）

【定義】招聘完成比率是指某崗位錄用人數(shù)與計(jì)劃招聘人數(shù)的比率 【公式】招聘完成比率=（錄用人數(shù)÷計(jì)劃招聘人數(shù)）×100% 【說(shuō)明】 該比率說(shuō)明招聘員工數(shù)量的完成情況。該比率越小，說(shuō)明招聘員工數(shù)量越不足。如果為100%則意味著企業(yè)按計(jì)劃招聘到了所有需要的員工。

以下2個(gè)分析標(biāo)準(zhǔn)適合校園招聘或者集體招聘的分析（2015可以不做分析）2.4同批雇員留存率

【定義】是指同一批次招聘入企業(yè)的雇員直至統(tǒng)計(jì)時(shí)間為止，仍然在職的人數(shù)同同批雇員初始人數(shù)的比例。

【公式】同批雇員留存率＝同批雇員留存人數(shù)÷同批雇員初始人數(shù)×100％ 2.5同批雇員損失率

【定義】是指同一批次招聘入企業(yè)的雇員直至統(tǒng)計(jì)時(shí)間為止，所有離職人員人數(shù)同同批雇員初始人數(shù)的比例。

【公式】同批雇員損失率＝同批雇員離職人數(shù)÷同批雇員初始人數(shù)×100％ 同批雇員損失率＝1－同批雇員留存率

【說(shuō)明】同批雇員留存率和同批雇員損失率反映了員工流失狀況，員工流失狀況又說(shuō)明了員工滿(mǎn)意度。同批雇員留存率越低（損失率越高），同批雇員員工滿(mǎn)意度越低，需要及時(shí)

越高，組織滿(mǎn)意度也越高。

3、招聘渠道的分析

【定義】招聘渠道分布是指某單位錄用員工通過(guò)各渠道進(jìn)入的數(shù)量分布及相應(yīng)比重。招聘渠道主要有校園招聘、職業(yè)中介機(jī)構(gòu)、現(xiàn)場(chǎng)人才招聘會(huì)、內(nèi)部推薦、媒體廣告、網(wǎng)上招聘、應(yīng)聘者直接找上門(mén)求職。

內(nèi)部招聘：主要以?xún)?nèi)部推薦為主；

外部招聘：除內(nèi)部推薦以外的渠道均為外部招聘；（外部招聘需要再詳細(xì)的進(jìn)行分析：網(wǎng)上招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、上門(mén)求職；其中網(wǎng)上招聘要求對(duì)目前現(xiàn)用的網(wǎng)絡(luò)渠道進(jìn)行分析評(píng)估：前程、智聯(lián)、58等各種網(wǎng)絡(luò)渠道，以評(píng)估來(lái)年網(wǎng)絡(luò)渠道的選擇）

【公式】按以企業(yè)為邊界分為：內(nèi)部招聘比率=（內(nèi)部招聘人數(shù)÷錄用人數(shù)）×100% 外部招聘比率=（外部招聘人數(shù)÷錄用人數(shù)）×100% 以渠道劃分則為各渠道錄用人員的數(shù)量及比率。

【說(shuō)明】企業(yè)在新員工招聘中最好不要局限于采用單一渠道，而應(yīng)考慮各種渠道的特點(diǎn)靈活使用，來(lái)自不同招募渠道的應(yīng)聘者適應(yīng)于企業(yè)的不同崗位，在招聘過(guò)程中根據(jù)需要有所偏重采用會(huì)得到比較好的招聘效果。

五、培訓(xùn)（總部培訓(xùn)單獨(dú)分析，分校人事此模塊需要分析）

1、培訓(xùn)人員分析 1.1 培訓(xùn)人次

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門(mén)）每次內(nèi)部培訓(xùn)和外出培訓(xùn)的所有人數(shù)累計(jì)之和。【公式】培訓(xùn)人次＝N1＋N2＋??Nn 其中Nn指某次培訓(xùn)參加培訓(xùn)的實(shí)際人數(shù)。1.2 內(nèi)部培訓(xùn)人次（與培訓(xùn)人次計(jì)算方法類(lèi)似）1.3 外部培訓(xùn)人次（與培訓(xùn)人次計(jì)算方法類(lèi)似）1.4 依崗位（或者部門(mén)）類(lèi)別計(jì)算的受訓(xùn)人員比率

受訓(xùn)人員比率用來(lái)衡量某一部門(mén)接受培訓(xùn)的員工人數(shù)，以及該部門(mén)受訓(xùn)員工數(shù)目在整個(gè)組織的培訓(xùn)人數(shù)當(dāng)中所占的比例。

【公式】依崗位類(lèi)別計(jì)算的受訓(xùn)人員比率＝某一崗位類(lèi)別受訓(xùn)員工的人數(shù)÷接受培訓(xùn)的員工總?cè)藬?shù)

【說(shuō)明】 這種計(jì)算可以明確顯示出企業(yè)對(duì)各類(lèi)員工的培訓(xùn)的投資水平與培訓(xùn)的重點(diǎn)所在。

2、培訓(xùn)費(fèi)用分析 2.1 培訓(xùn)費(fèi)用總額

【公式】培訓(xùn)費(fèi)用總額＝內(nèi)部培訓(xùn)費(fèi)用＋外出培訓(xùn)費(fèi)用 ＝崗前培訓(xùn)費(fèi)用＋崗位培訓(xùn)費(fèi)用＋脫產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)用

【說(shuō)明】按照利用培訓(xùn)資源的不同，企業(yè)的培訓(xùn)可以分為內(nèi)部培訓(xùn)和外出培訓(xùn)。所謂內(nèi)部培訓(xùn)就是在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行，所用資源包括培訓(xùn)講師、場(chǎng)地、講義、教具等等，都使用內(nèi)部資源；相反，外出培訓(xùn)僅僅指脫產(chǎn)外出接受培訓(xùn)。其中請(qǐng)外部培訓(xùn)師來(lái)企業(yè)授課，或者參與某企業(yè)的培訓(xùn)也所歸入內(nèi)部培訓(xùn)。***公司基本內(nèi)部培訓(xùn)為主。

2.2 人均培訓(xùn)費(fèi)用

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門(mén)）每位員工平均花費(fèi)的培訓(xùn)費(fèi)用。【公式】人均培訓(xùn)費(fèi)用＝報(bào)告期內(nèi)培訓(xùn)總費(fèi)用÷報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù) 2.3 崗前培訓(xùn)費(fèi)用

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門(mén)）對(duì)上崗前的新員工在企業(yè)文化、規(guī)章制度、產(chǎn)品知識(shí)、基本技能等方面進(jìn)行培訓(xùn)所發(fā)生的費(fèi)用。

2.4 崗位培訓(xùn)費(fèi)用

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門(mén)）為使員工達(dá)到崗位要求以及產(chǎn)品知識(shí)更新而對(duì)其知識(shí)、技能進(jìn)行培訓(xùn)而發(fā)生的費(fèi)用。

2.5 脫產(chǎn)培訓(xùn)費(fèi)用（***公司暫時(shí)不存在這種費(fèi)用，大家了解即可）

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)因企業(yè)（部門(mén)）根據(jù)工作的需要，允許員工脫離工作崗位接受短期（一年內(nèi)）或長(zhǎng)期（一年以上）的培訓(xùn)（即為員工提供繼續(xù)深造機(jī)會(huì)）而發(fā)生的成本，其目的是為企業(yè)（部門(mén)）培養(yǎng)高層次的管理人員或?qū)ｉT(mén)的技術(shù)人員，而發(fā)生的培訓(xùn)費(fèi)用。

培訓(xùn)費(fèi)用占薪資比

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)員工培訓(xùn)各項(xiàng)費(fèi)用之和同該時(shí)期內(nèi)員工工資總額的比例。【公式】培訓(xùn)費(fèi)用占薪資比＝報(bào)告期內(nèi)培訓(xùn)費(fèi)用÷報(bào)告期內(nèi)工資總額×100％

【說(shuō)明】培訓(xùn)費(fèi)用占薪資比并不是越高越好，合理的培訓(xùn)費(fèi)用占薪資比一般水平為2％－5％。一般情況下，如果培訓(xùn)費(fèi)用占薪資比高于5％，表明企業(yè)（部門(mén)）非常重視員工培訓(xùn)，但培訓(xùn)費(fèi)用過(guò)高，人力成本過(guò)高；如果低于2％，表明企業(yè)（部門(mén)）對(duì)員工培訓(xùn)不夠重視，或者說(shuō)明為了節(jié)約挖潛，充分進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)。

3、培訓(xùn)效果分析 3.1平均培訓(xùn)滿(mǎn)意度

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)員工對(duì)此期間內(nèi)的所有培訓(xùn)的平均滿(mǎn)意程度。【公式】平均培訓(xùn)滿(mǎn)意度＝（TA1＋TA2＋??＋TAn）÷報(bào)告期內(nèi)培訓(xùn)次數(shù) 其中TAn是指某次培訓(xùn)的平均滿(mǎn)意度。

或者：平均培訓(xùn)滿(mǎn)意度＝∑報(bào)告期內(nèi)某次培訓(xùn)某員工的滿(mǎn)意度÷報(bào)告期內(nèi)培訓(xùn)人次 【說(shuō)明】培訓(xùn)滿(mǎn)意度越高培訓(xùn)效果越好。3.2 培訓(xùn)測(cè)試通過(guò)率

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)員工參加培訓(xùn)后進(jìn)行測(cè)試的通過(guò)率 【公式】培訓(xùn)測(cè)試通過(guò)率＝通過(guò)測(cè)試人數(shù)÷參加培訓(xùn)人數(shù) 【說(shuō)明】培訓(xùn)測(cè)試通過(guò)率越高相對(duì)培訓(xùn)效果越好。

六、績(jī)效

1、績(jī)效工資的比例

【定義】是指報(bào)告期企業(yè)員工獲得的績(jī)效工資占工資總額的比例 【公式】績(jī)效工資比例＝（績(jī)效工資總額÷工資總額）*100% 【說(shuō)明】不同的崗位應(yīng)該設(shè)置不同的績(jī)效工資比例； 不同的部門(mén)（或崗位）績(jī)效占比是否具有激勵(lì)性；、員工績(jī)效考核結(jié)果分布（按部門(mén)分析，總部需要分要分析省級(jí)校區(qū)的整體情況）【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)員工績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行分類(lèi)，各類(lèi)別員工數(shù)量以及占總數(shù)的 比例。

【公式】X類(lèi)員工比例＝（績(jī)效考核結(jié)果為X的員工數(shù)÷員工總數(shù)）*100% 【說(shuō)明】通常每類(lèi)績(jī)效評(píng)級(jí)員工的比例分布應(yīng)符合正態(tài)分布，如果出現(xiàn)某一類(lèi)員工過(guò)多的情況，則應(yīng)該重新審視績(jī)效考核的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)是否過(guò)低或過(guò)高、或者存在人為因素。

七、薪酬

1、工資總額（曲線(xiàn)圖按月呈現(xiàn)）

【定義】是指報(bào)告期企業(yè)所有實(shí)有員工的應(yīng)發(fā)工資總額。【公式】工資總額＝I1＋I(xiàn)2 ??＋I(xiàn)n 其中，In 是報(bào)告期內(nèi)一個(gè)月的應(yīng)發(fā)工資。

【說(shuō)明】（1）省級(jí)分校可以再展開(kāi)分析各個(gè)部門(mén)；（2）總部可以按省級(jí)分校做分析；

工資總額的增加和人員的增加會(huì)有一個(gè)相關(guān)，可以做曲線(xiàn)相關(guān)，若未正相關(guān)，說(shuō)明人均成本的提高；

總部可以用今年和去年，前年的薪酬總額按月做一個(gè)曲線(xiàn)分析。

2、運(yùn)營(yíng)維持性工資總額比率

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)用于實(shí)現(xiàn)和維持企業(yè)運(yùn)營(yíng)目標(biāo)任務(wù)的工資額與工資總額的比例。目前***公司的狀況：重慶校區(qū)為運(yùn)營(yíng)維持性；其他校區(qū)2015均為投資性人力支出。

【公式】運(yùn)營(yíng)維持性工資額比率＝報(bào)告期內(nèi)運(yùn)營(yíng)維持性工資額÷報(bào)告期內(nèi)工資總額 【說(shuō)明】通過(guò)有效區(qū)分維持性和投資性人力支出，可以更加科學(xué)和客觀(guān)的了解對(duì)于人員方面的支出，因?yàn)橛胁糠秩肆χС龅男Чa(chǎn)生有個(gè)遞延性，可能會(huì)跨度到第二年、第三年，甚至更長(zhǎng)，在作區(qū)分時(shí)，一般按照公司、職能進(jìn)行區(qū)分

3、人均工資

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)平均每位員工的工資額。

【公式】人均工資＝報(bào)告期內(nèi)工資總額÷報(bào)告期內(nèi)員工平均人數(shù)

【說(shuō)明】（1）人均工資的統(tǒng)計(jì)，一般可以結(jié)合員工分類(lèi)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，也可以結(jié)合不同的時(shí)間跨度統(tǒng)計(jì)，這樣就可以通過(guò)二維角度來(lái)分析實(shí)際問(wèn)題。

（2）可以按省級(jí)校區(qū)、按部門(mén)、按崗位、按崗位性質(zhì)進(jìn)行分析；

4、年工資增長(zhǎng)率

【定義】是指報(bào)告企業(yè)工資總額同上相比所增加的比例。

【公式】年工資總額增長(zhǎng)率＝報(bào)告工資總額÷上工資總額×100％－1 【說(shuō)明】一般可以結(jié)合員工分類(lèi)、分層級(jí)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)

5、年人均工資增長(zhǎng)率

【定義】是指報(bào)告企業(yè)（部門(mén)）人均工資同上相比所增加的比例。【公式】年人均工資增長(zhǎng)率＝報(bào)告人均工資÷上人均工資×100％－1 【說(shuō)明】一般情況下，同期工資增長(zhǎng)率應(yīng)該比銷(xiāo)售收入增長(zhǎng)率小。如果同期工資增長(zhǎng)率大于銷(xiāo)售收入的增長(zhǎng)率，表明工資增長(zhǎng)速度快于銷(xiāo)售收入的增長(zhǎng)速度，企業(yè)的人力成本增長(zhǎng)過(guò)快。

6、保險(xiǎn)總額（***公司目前只有五險(xiǎn)，沒(méi)有一金）

【定義】是指報(bào)告期內(nèi)企業(yè)（部門(mén)）為其所有員工按法規(guī)所繳納的社會(huì)保險(xiǎn)的費(fèi)用總額。主要包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金“五險(xiǎn)一金”費(fèi)用。

【公式】保險(xiǎn)總額＝養(yǎng)老保險(xiǎn)＋失業(yè)保險(xiǎn)＋醫(yī)療保險(xiǎn)＋工傷保險(xiǎn)＋生育保險(xiǎn)＋住房公積金＝A1＋A2＋??＋An 其中An 指報(bào)告期內(nèi)為某位員工實(shí)際繳納的社會(huì)保險(xiǎn)金額。

【說(shuō)明】數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)收集中需要明細(xì)養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)、住房公積金所繳納總額。

第三篇：數(shù)據(jù)分析讀后感

數(shù)據(jù)分析是一種信息提取過(guò)程。數(shù)據(jù)的搜索，聚集，整理是數(shù)據(jù)分析的前提，只有通過(guò)分析的數(shù)據(jù)才有使用的價(jià)值和意義。數(shù)據(jù)分析是指用適當(dāng)?shù)慕y(tǒng)計(jì)方法對(duì)收集來(lái)的大量第一手資料和第二手資料進(jìn)行分析，以求最大化地開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)資料的功能，發(fā)揮數(shù)據(jù)的作用。是為了提取有用信息和形成結(jié)論而對(duì)數(shù)據(jù)加以詳細(xì)研究和概括總結(jié)的過(guò)程。

在統(tǒng)計(jì)學(xué)中，數(shù)據(jù)分析可劃分為描述性統(tǒng)計(jì)分析、探索性數(shù)據(jù)分析以及驗(yàn)證性數(shù)據(jù)分析。所謂描述性統(tǒng)計(jì)分析，就是對(duì)一組數(shù)據(jù)的各種特征進(jìn)行分析，以便于描述測(cè)量樣本的各種特征及其所代表的總體的特征；探索性數(shù)據(jù)分析側(cè)重于在數(shù)據(jù)之中發(fā)現(xiàn)新的特征；而驗(yàn)證性數(shù)據(jù)析，則側(cè)重于驗(yàn)證或推翻已有的假設(shè)。《數(shù)據(jù)分析》一書(shū)中介紹了數(shù)據(jù)描述性分析、非參數(shù)方法、回歸分析等分析方法并介紹了常用數(shù)據(jù)分析方法的SAS實(shí)現(xiàn)過(guò)程。第一章介紹的數(shù)據(jù)描述分析是利用最基礎(chǔ)的數(shù)理知識(shí)實(shí)現(xiàn)最簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析，包括對(duì)均值、方差、中值等的計(jì)算，數(shù)據(jù)分布圖的勾畫(huà)，對(duì)多元數(shù)據(jù)的相關(guān)分析等。這些簡(jiǎn)單的分析是復(fù)雜數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)。簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)分析在大多數(shù)情況下無(wú)法滿(mǎn)足信息使用者的要求，這時(shí)，就需要對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行更深入的分析。

回歸分析基于觀(guān)測(cè)數(shù)據(jù)，建立變量間的適當(dāng)以來(lái)關(guān)系，用以分析數(shù)據(jù)的內(nèi)在規(guī)律，可用于預(yù)報(bào)、控制等問(wèn)題。回歸分析中要解決的問(wèn)題有：參數(shù)估計(jì)、假設(shè)檢驗(yàn)、模型選取等。模型的選取尤為關(guān)鍵，一個(gè)好的模型，既要較好地反映問(wèn)題的本質(zhì)，又要包含盡可能少的自變量。模型的選取有窮舉法和逐步回歸法兩種。一個(gè)好的模型可以準(zhǔn)確地預(yù)測(cè)應(yīng)變量的值，在數(shù)據(jù)分析中起到重大的作用。該部分內(nèi)容與上學(xué)期所學(xué)的《計(jì)量經(jīng)濟(jì)學(xué)》有諸多相同之處。數(shù)據(jù)分為三大類(lèi)，即：截面數(shù)據(jù)、時(shí)間序列數(shù)據(jù)和虛擬數(shù)據(jù)。

第七章所介紹的時(shí)間序列分析正是對(duì)時(shí)間序列數(shù)據(jù)的普遍的處理方法。時(shí)間序列是按時(shí)間順序排列的、隨時(shí)間變化且相互關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)序列。其中，AR序列、MA序列、ARMA序列是最基本的三種時(shí)間序列形式。時(shí)間序列分析旨在建立一個(gè)平穩(wěn)的序列模型用以預(yù)測(cè)將來(lái)某一時(shí)刻的數(shù)據(jù)。平穩(wěn)的時(shí)間序列滿(mǎn)足序列的分布特征不隨時(shí)間的變化而變化，寬平穩(wěn)時(shí)間序列具體要求：有常數(shù)均值、常數(shù)方差、任何兩點(diǎn)間的協(xié)方差只與兩點(diǎn)間的間隔有關(guān)。

第八章介紹了Bayes統(tǒng)計(jì)分析，貝葉斯統(tǒng)計(jì)中的兩個(gè)基本概念是先驗(yàn)分布和后驗(yàn)分布。先驗(yàn)分布：總體分布參數(shù)θ的一個(gè)概率分布。貝葉斯學(xué)派的根本觀(guān)點(diǎn)，是認(rèn)為在關(guān)于總體分布參數(shù)θ的任何統(tǒng)計(jì)推斷問(wèn)題中，除了使用樣本所提供的信息外，還必須規(guī)定一個(gè)先驗(yàn)分布，它是在進(jìn)行統(tǒng)計(jì)推斷時(shí)不可缺少的一個(gè)要素。他們認(rèn)為先驗(yàn)分布不必有客觀(guān)的依據(jù)，可以部分地或完全地基于主觀(guān)信念。后驗(yàn)分布：根據(jù)樣本分布和未知參數(shù)的先驗(yàn)分布，用概率論中求條件概率分布的方法，求出的在樣本已知下，未知參數(shù)的條件分布。因?yàn)檫@個(gè)分布是在抽樣以后才得到的，故稱(chēng)為后驗(yàn)分布。貝葉斯推斷方法的關(guān)鍵是任何推斷都必須且只須根據(jù)后驗(yàn)分布，而不能再涉及樣本分布。第九章所介紹的SAS軟件體現(xiàn)了該軟件在數(shù)據(jù)分析中的強(qiáng)大功能。SAS軟件處理數(shù)據(jù)方便快捷，但要真正地利用好該軟件發(fā)揮出其強(qiáng)大的功能，則還需要軟件操作者擁有扎實(shí)的數(shù)據(jù)分析理論知識(shí)。

數(shù)據(jù)分析的目的是把隱沒(méi)在一大批看來(lái)雜亂無(wú)章的數(shù)據(jù)中的信息集中、萃取和提煉出來(lái)，以找出所研究對(duì)象的內(nèi)在規(guī)律。數(shù)據(jù)分析可幫助人們做出更合理的判斷，以便采取更適當(dāng)?shù)男袆?dòng)。數(shù)據(jù)分析是組織有目的地收集數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)，使之成為信息的過(guò)程。這一過(guò)程是質(zhì)量管理體系的支持過(guò)程。在產(chǎn)品的整個(gè)壽命周期，包括從市場(chǎng)調(diào)研到售后服務(wù)和最終處置的各個(gè)過(guò)程都需要適當(dāng)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析過(guò)程，以提升有效性。例如：一個(gè)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人要通過(guò)市場(chǎng)調(diào)查，分析所得數(shù)據(jù)以判定市場(chǎng)動(dòng)向，從而制定合適的生產(chǎn)及銷(xiāo)售計(jì)劃，這對(duì)企業(yè)的發(fā)展是極具重要性的。基于數(shù)據(jù)分析的重要作用，它在日常生活中有著廣泛的應(yīng)用。

第四篇：數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)

數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)

總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià)，從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料，它可以使我們更有效率，為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢？下面是小編精心整理的數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)，希望對(duì)大家有所幫助。

數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)1

在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)；一、虛心學(xué)習(xí)，努力提高網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)；作為一個(gè)食品專(zhuān)業(yè)出身的人，剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)網(wǎng)店方面；二、踏實(shí)工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)；三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和配合下，自己主要；1。匯總公司的產(chǎn)品信息日?qǐng)?bào)表，并完成信息日?qǐng)?bào)表的；2。協(xié)同倉(cāng)庫(kù)工作人員盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，匯總庫(kù)存報(bào)表數(shù)據(jù)分析個(gè)人工作總結(jié)

在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識(shí)，我已經(jīng)從一個(gè)網(wǎng)店的門(mén)外漢成長(zhǎng)為對(duì)網(wǎng)店有一定了解和認(rèn)知的人。現(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單匯報(bào)一下我三個(gè)月以來(lái)的工作情況。

一、虛心學(xué)習(xí)，努力提高網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)

作為一個(gè)食品專(zhuān)業(yè)出身的人，剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)網(wǎng)店方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)幾乎一無(wú)所知，曾經(jīng)努力學(xué)習(xí)掌握的數(shù)據(jù)分析技能在這里根本就用不到，我也曾懷疑過(guò)自己的選擇，懷疑自己對(duì)踏出校門(mén)的第一份工作的選擇是不是沖動(dòng)的。但是，公司為我提供了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境和專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面，虛心學(xué)習(xí)每一個(gè)與網(wǎng)店相關(guān)的數(shù)據(jù)名詞，提高自己在數(shù)據(jù)分析和處理方面的能力，堅(jiān)定做好本職工作的信心和決心。另一方面，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，加深了與同事之間的感情。

二、踏實(shí)工作，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)

三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和配合下，自己主要做了一下幾方面的工作：

1。匯總公司的產(chǎn)品信息日?qǐng)?bào)表，并完成信息日?qǐng)?bào)表的每日更新，為產(chǎn)品追單提供可靠依據(jù)。

2。協(xié)同倉(cāng)庫(kù)工作人員盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，匯總庫(kù)存報(bào)表，每天不定時(shí)清查入庫(kù)貨品，為各部門(mén)的同事提供最可靠的庫(kù)存數(shù)據(jù)。

3。完成店鋪經(jīng)營(yíng)月報(bào)表、店鋪經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表。

4。完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計(jì)、客服工作效果及工作轉(zhuǎn)化率的查詢(xún)。

5。每日兩次對(duì)店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個(gè)排查，保證每款寶貝的架上數(shù)的及時(shí)更新，防止出售中的寶貝無(wú)故下架。

6。配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總等工作。做好數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

7。完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它各項(xiàng)工作，認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿(mǎn)意。

三、存在的不足及今后努力的方向

三個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下，自己雖然做了一些力所能

及的工作，但還存在很多的不足，主要是閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問(wèn)題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力；理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠豐富，導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。另外，由于語(yǔ)言不通的問(wèn)題，在與周?chē)耐聹贤〞r(shí)，存在一定的障礙。

針對(duì)以上不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，把網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析工作做細(xì)做好。

四、對(duì)公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析

1。對(duì)公司人員狀況的分析

要想管好一個(gè)企業(yè)，首先要管好這個(gè)企業(yè)的人，要想管好一個(gè)企業(yè)的人，首先要對(duì)這個(gè)企業(yè)人員的基本情況有個(gè)比較全面的、細(xì)致的、科學(xué)的正確的了解。

目前公司成員大部分為90后，是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)。他們大部分在長(zhǎng)輩們的寵愛(ài)中長(zhǎng)大，心理素質(zhì)不怎么成熟，沒(méi)有自信心，沒(méi)有目標(biāo)，責(zé)任心不強(qiáng)，不怎么能吃苦，心理承受能力較弱，不愛(ài)學(xué)習(xí)，不明白工作的真正意義。不過(guò)也有一部分比較懂事，做事比較踏實(shí)、勤奮、性格也比較好。

因此，我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候，要招那些肯學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟力學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人。不過(guò)，這部分人一般都比較現(xiàn)實(shí)，對(duì)待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。

其實(shí)，我們要想打造一流的企業(yè)，培養(yǎng)一流的員工，一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的，持之以恒的做事業(yè)的心。

2。對(duì)員工工作狀態(tài)的分析

目前，部分崗位存在分工不明確的現(xiàn)象，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，同事之前相互推諉，不愿意承擔(dān)責(zé)任，這也是部分員工責(zé)任心不強(qiáng)的最直接反映。部分員工沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，這就可能導(dǎo)致工作在某個(gè)環(huán)節(jié)銜接不上，進(jìn)而有可能出現(xiàn)重大問(wèn)題。

因此，明確分工和加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也是公司目前需要解決的問(wèn)題。

五、對(duì)公司企業(yè)文化的分析

企業(yè)文化，對(duì)我本人來(lái)講，是一個(gè)管理學(xué)里面比較專(zhuān)業(yè)的詞，我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會(huì)到，這個(gè)無(wú)形的東西就在我的周?chē)谖覀兊墓撬枥铩Ｒ驗(yàn)槲矣X(jué)得它重要，所以，還是想講它，而且覺(jué)得非講不可。

在我所走到的企業(yè)里，旺旺集團(tuán)的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司訓(xùn)、公司口號(hào)、企業(yè)標(biāo)識(shí)、公司社歌和獨(dú)立的傳媒機(jī)構(gòu)。他們的企業(yè)文化具有很強(qiáng)的感染力和凝聚力。

但是，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中，為什么公司領(lǐng)導(dǎo)的那種不到山頂不罷休的氣勢(shì)、決心和信心，并沒(méi)有感染所有的員工，那種不到山頂不罷休的氣勢(shì)、決心和信心并沒(méi)有很好的變成我們的企業(yè)文化。沒(méi)有被突出出來(lái)，沒(méi)有在公司發(fā)展的日日夜夜中，張揚(yáng)的體現(xiàn)給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒(méi)有被人感覺(jué)到。

所以，加強(qiáng)健康向上的企業(yè)文化的建設(shè)工作，也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來(lái)，共同開(kāi)創(chuàng)我們企業(yè)的未來(lái)。

數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)2

今年以來(lái)，我校加大信息化基礎(chǔ)建設(shè)，嚴(yán)格落實(shí)信息系統(tǒng)安全及保護(hù)，從源頭做起，不斷提升了信息基礎(chǔ)安全理念，強(qiáng)化信息技術(shù)安全管理和保障，加強(qiáng)對(duì)包括設(shè)備安全，數(shù)據(jù)安全，信息安全等信息化建設(shè)保障，以信息化促進(jìn)學(xué)院業(yè)務(wù)管理的精簡(jiǎn)化和標(biāo)準(zhǔn)化。

一、信息等級(jí)化分類(lèi)，安全分類(lèi)化保護(hù)。

我校網(wǎng)絡(luò)管理信息化管理現(xiàn)狀，自網(wǎng)絡(luò)信息中心（以下簡(jiǎn)稱(chēng)中心）成立時(shí)起，我中心制訂了宿舍網(wǎng)絡(luò)使用條款服務(wù)器托管等安全條款，此八年以來(lái)，保障了廣大師生網(wǎng)絡(luò)使用及業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全，未因網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)重大安全問(wèn)題，未有因業(yè)務(wù)系統(tǒng)托管而出現(xiàn)硬件無(wú)法修復(fù)、數(shù)據(jù)被盜等基礎(chǔ)保障。

本年工作進(jìn)度報(bào)告：

1、服務(wù)系統(tǒng)保護(hù)、上學(xué)期我中心開(kāi)始了安全等級(jí)建設(shè)，確立了服務(wù)系統(tǒng)安全分等級(jí)保護(hù)目標(biāo)，重要信息重點(diǎn)保護(hù)，次要信息次級(jí)保護(hù)原則，針對(duì)原來(lái)一個(gè)系統(tǒng)多個(gè)應(yīng)用的服務(wù)進(jìn)行了應(yīng)用分離，減少一個(gè)服務(wù)出題問(wèn)題，多個(gè)業(yè)務(wù)受影響等問(wèn)題，今年購(gòu)買(mǎi)了存儲(chǔ)服務(wù)器和服務(wù)器防火墻兩個(gè)重要基礎(chǔ)安全設(shè)備，針對(duì)我校業(yè)務(wù)系統(tǒng)保障，對(duì)學(xué)校官網(wǎng)、精品資源共享課網(wǎng)、一卡通等數(shù)據(jù)備份。使用了硬件防火墻對(duì)公開(kāi)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)安全保護(hù)，現(xiàn)已對(duì)官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、數(shù)字化校園系統(tǒng)進(jìn)行IPS保護(hù)、WEB應(yīng)用防護(hù)，其它系統(tǒng)進(jìn)行安全審計(jì)防范等安全設(shè)施。

2、基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)保障、今年我中心更換包括核心DCRS7608在內(nèi)多個(gè)老舊網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，針對(duì)日益流行WIFI設(shè)備進(jìn)行規(guī)范管，對(duì)宿舍網(wǎng)絡(luò)WIFI共享禁用，對(duì)辦公網(wǎng)絡(luò)WIFI使用教育，謹(jǐn)慎使用開(kāi)外式網(wǎng)絡(luò)，減少基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)隱患。

二、20xx年信息安全工作安排及問(wèn)題整改

1、規(guī)范流程操作，加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)信息化教育。我中心要求系統(tǒng)使用部

門(mén)或使用人員都應(yīng)該了解信息安全形勢(shì)，所管理系統(tǒng)的安全等級(jí)，遵守誰(shuí)管理誰(shuí)負(fù)責(zé)的原則，掌握操作技能，努力提高系統(tǒng)信息保障能力，對(duì)官網(wǎng)、青果系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、圖書(shū)館管理系統(tǒng)、一卡通數(shù)據(jù)系統(tǒng)等業(yè)務(wù)所屬部門(mén)要求分配專(zhuān)員管理，提高業(yè)務(wù)系統(tǒng)信息安全習(xí)慣。

2、辦公無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)使用規(guī)范，無(wú)線(xiàn)網(wǎng)絡(luò)私建加重，基本每辦公室都有

職員安裝了無(wú)線(xiàn)設(shè)備，甚至出現(xiàn)了辦公室多個(gè)職員安裝WIFI。需加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)使用條件規(guī)范，區(qū)域多個(gè)WIFI接入，亂接入等問(wèn)題整改，對(duì)辦公室已有無(wú)線(xiàn)設(shè)備收編，禁止使用360，獵豹，共享精靈等無(wú)線(xiàn)熱點(diǎn)、軟件共享方式。

3、老舊設(shè)備更新?lián)Q代，部分網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、服務(wù)器設(shè)備使用已長(zhǎng)達(dá)八

年之久，部分重要服務(wù)器還是原來(lái)老式臺(tái)式機(jī)，今年已搬遷了心理系統(tǒng)，電子政務(wù)系統(tǒng)至新服務(wù)器，還有財(cái)務(wù)系統(tǒng)，圖書(shū)管理系統(tǒng)還在老舊服務(wù)，難以保障穩(wěn)定運(yùn)行。

20xx年是我校信息安全投入歷來(lái)最大一年，加強(qiáng)業(yè)務(wù)系統(tǒng)、基礎(chǔ)設(shè)備安全及保障、20xx的到來(lái)，我中心將加大對(duì)網(wǎng)絡(luò)信息安全管理和安全措施、安全技術(shù)力度，保證學(xué)院信息安全切實(shí)可行。

數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)3

有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng)，你就必須集中注意力，獨(dú)立面對(duì)比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔(dān)一切后果。也許，常常還會(huì)遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥(niǎo)球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌，下一個(gè)洞

你就為抓了老鷹而興奮不已。

20xx員工關(guān)系模塊工作總結(jié)及數(shù)據(jù)分析

當(dāng)時(shí)間不經(jīng)意從指間劃過(guò)，20xx年也將離我們遠(yuǎn)去，一年的尾聲開(kāi)始想念很多東西，想念這一年來(lái)在不同工作崗位工作帶來(lái)的喜悅，想念一次又一次在工作崗位上圓滿(mǎn)的解答員工的各種疑問(wèn)，想念每一次為新員工入職流程的第一個(gè)微笑，想念每一個(gè)離職面談時(shí)的真誠(chéng)溝通和深深祝福。

回顧這一年來(lái)的工作歷程，我在領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，較好地完成了自己的本職工作。在20xx年我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、改變、磨練、提高，溝通和工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將20xx年員工關(guān)系模塊工作匯報(bào)如下：

一、公司現(xiàn)有人員情況分析

（一）全集團(tuán)現(xiàn)有人數(shù)統(tǒng)計(jì)表

（二）XX、XX、XX公司入職、離職、轉(zhuǎn)崗人員統(tǒng)計(jì)表單位：人入職人數(shù)合計(jì)離職人數(shù)合計(jì)轉(zhuǎn)正人數(shù)合計(jì)調(diào)崗人數(shù)合計(jì)年末在職人數(shù)合計(jì)月平均在職人數(shù)1、入職人員情況分析：

從全年入職情況看，財(cái)務(wù)中心和市場(chǎng)部是錄用人員最多的兩大部門(mén)，分別錄用8人和7人，其次為人事行政中心，錄用4人，由于組織架構(gòu)調(diào)整，部門(mén)整合和業(yè)務(wù)量增大是造成以上部門(mén)大量用人的原因。銷(xiāo)售錄取5人，同樣，由于銷(xiāo)售人員業(yè)務(wù)區(qū)域調(diào)整，造成X區(qū)人員缺口嚴(yán)重，同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售人員本地化招聘，故在銷(xiāo)售X區(qū)入職率較高。其他個(gè)別部門(mén)錄取人員或因?yàn)椴块T(mén)人員離職或調(diào)崗造成的崗位空缺而形成的人員錄用。圖表SEQ圖表x ARABIC 1：入職人員分布圖2、離職人員情況分析：

XX的銷(xiāo)售部人員離職較多，共計(jì)16人，其中一線(xiàn)銷(xiāo)售人員離職為14人，占到銷(xiāo)售部離職總?cè)藬?shù)的87.5%。在辦理離職手續(xù)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)普遍存在一個(gè)問(wèn)題，離職的手續(xù)辦理不完整，通過(guò)人力資源部按正常順序辦理的離職流程較少，一般都是最后反饋到人資部，造成離職面只有憑借毅力，堅(jiān)持到底，才有可能成為最后的贏(yíng)家。這些磨練與考驗(yàn)使成長(zhǎng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問(wèn)題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨(dú)立性和處理問(wèn)題的能力都比較強(qiáng)。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng)，你就必須集中注意力，獨(dú)立面對(duì)比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔(dān)一切后果。也許，常常還會(huì)遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥(niǎo)球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌，下一個(gè)洞你就為抓了老鷹而興奮不已。談、離職要件等都沒(méi)有完整保留。全年完成離職人員面談13人，僅占離職人數(shù)的41.9%。同樣由于組織架構(gòu)調(diào)整，年初中心市場(chǎng)部的離職人數(shù)也較多，共7人。

全年主動(dòng)離職25人，占到總離職率81%，公司解聘6人，占19%。大部分員工選擇主動(dòng)離職居多，根據(jù)離職面談反饋，員工離職原因5人因個(gè)人發(fā)展選擇，2人因?yàn)樯眢w原因不能繼續(xù)從事本職工作，2人因不適應(yīng)公司制度及管理離職，2人因?yàn)楣ぷ鳂I(yè)務(wù)調(diào)整離職，2人因家庭等其他原因離職。其中因個(gè)人發(fā)展離職占主動(dòng)離職比例最多為38.5%，所以，20xx年公司應(yīng)該多注重員工個(gè)人發(fā)展來(lái)降低離職率。圖表2：離職人員分布圖3、轉(zhuǎn)正人員情況分析：

從全年各部門(mén)轉(zhuǎn)正人數(shù)，市場(chǎng)部和財(cái)務(wù)中心人數(shù)最多，均為8人，其次分銷(xiāo)部4人，儲(chǔ)運(yùn)部3人，銷(xiāo)售、客服部、人事行政中心均為2人，總經(jīng)辦1人。

本公司對(duì)試用期員工加強(qiáng)了考核管理，增設(shè)《試用期滿(mǎn)工作表現(xiàn)評(píng)核表》，其中有主管領(lǐng)導(dǎo)或是部門(mén)經(jīng)理作為評(píng)價(jià)人，對(duì)員工試用期表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)分并給出評(píng)語(yǔ)，指明工作中的不足和今后努力方向。員工需要轉(zhuǎn)正時(shí)，提交個(gè)人轉(zhuǎn)正申請(qǐng)，對(duì)工作進(jìn)行總結(jié)，并通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)的評(píng)價(jià)，對(duì)自己工作再一次進(jìn)行審視，并在《試用期滿(mǎn)工作表現(xiàn)評(píng)核表》中留下自己對(duì)工作的看法和領(lǐng)導(dǎo)評(píng)語(yǔ)的意見(jiàn)。通過(guò)此環(huán)節(jié)，使試用期員工與部門(mén)經(jīng)理之間進(jìn)行工作上的良性溝通，也增進(jìn)了員工與領(lǐng)導(dǎo)之間的感情。

試用期評(píng)核環(huán)節(jié)在工作中仍然存在一定的問(wèn)題，如人力資源部的職能在其中沒(méi)有被完全凸顯出來(lái)。目前從實(shí)施過(guò)程來(lái)看，人資部從開(kāi)始跟蹤員工轉(zhuǎn)正到收集整理《試用期滿(mǎn)工作表現(xiàn)評(píng)核表》結(jié)束，在員工試用期轉(zhuǎn)正考核階段，完全是由部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行評(píng)價(jià)，人資部并沒(méi)有與員工有更進(jìn)一步的溝通。為了完善公司企業(yè)文化，做到員工為先，在20xx年計(jì)劃加大與員工的溝通力度，在試用期環(huán)節(jié)也增設(shè)人力資源部與轉(zhuǎn)正員工的座談環(huán)節(jié)，進(jìn)一步完善員工轉(zhuǎn)正環(huán)節(jié)。

圖表3：轉(zhuǎn)正人員分布圖4、調(diào)崗人員情況分析：

由于集團(tuán)整體規(guī)劃，某部整體調(diào)出XX公司管理范圍。XX部門(mén)原網(wǎng)絡(luò)管理員，調(diào)入XX企劃部進(jìn)行統(tǒng)一管理。XX部的2名前臺(tái)，一名調(diào)入XX部從事相關(guān)業(yè)務(wù)，另一名調(diào)入XX部做副總助理。由于業(yè)務(wù)需要，集團(tuán)XX部與分支機(jī)構(gòu)XX部人員臨時(shí)借調(diào)互換工作內(nèi)容。

總體來(lái)看，公司各崗位職能相對(duì)明確，調(diào)崗變動(dòng)情況不多。最常變動(dòng)崗位為前臺(tái)文員，調(diào)崗幾率較大。目前員工崗位變動(dòng)必須通過(guò)正規(guī)OA流程審批，全集團(tuán)通用《員工崗位變動(dòng)審批表》，其他機(jī)構(gòu)分別有各自審批流程，基本做到規(guī)范管理。

只有憑借毅力，堅(jiān)持到底，才有可能成為最后的贏(yíng)家。這些磨練與考驗(yàn)使成長(zhǎng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問(wèn)題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨(dú)立性和處理問(wèn)題的能力都比較強(qiáng)。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng)，你就必須集中注意力，獨(dú)立面對(duì)比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔(dān)一切后果。也許，常常還會(huì)遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥(niǎo)球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌，下一個(gè)洞你就為抓了老鷹而興奮不已。

圖表4：調(diào)崗人員分布圖

（三）XX、XX、XX月平均入職率、離職率、轉(zhuǎn)崗率統(tǒng)計(jì)表月平均入職率分析：月平均離職率分析：月平均轉(zhuǎn)崗率分析：各公司數(shù)據(jù)分析：

集團(tuán)月平均入職率為最高2.2%，平均離職率也為最高1.2%，相對(duì)來(lái)說(shuō)人員變動(dòng)較大，因?yàn)閄X部和XX本入職和離職人員較多，人員變動(dòng)較大。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.2%，內(nèi)部調(diào)崗相對(duì)較少，各崗位相對(duì)穩(wěn)定。

XX公司月均入職率為1%，入職較多的是銷(xiāo)售崗位，離職率為0.4%同樣是銷(xiāo)售崗位，且兩名離職人員均是未滿(mǎn)試用期，崗位同樣為屬地化招聘的xx經(jīng)理。由此顯出的問(wèn)題是，屬地化招聘對(duì)人員的篩選和背景調(diào)查要謹(jǐn)慎，以防此類(lèi)似情況發(fā)生。月平均轉(zhuǎn)崗率為0.4%，略高于集團(tuán)轉(zhuǎn)崗率，內(nèi)部調(diào)崗相對(duì)較少，各崗位相對(duì)穩(wěn)定。

XX公司月平均入職率為0.8%，而平均離職率為1.1%，離職率已經(jīng)高于入職率，內(nèi)部調(diào)崗率為0.5%為三者中最高值，說(shuō)明人員流動(dòng)率較大。離職人員分布分析看出，大部分離職人員均為一線(xiàn)銷(xiāo)售崗位，說(shuō)明銷(xiāo)售崗位的流動(dòng)率是最大的。20xx年員工關(guān)系維護(hù)重點(diǎn)崗位鎖定為銷(xiāo)售崗位。

二、員工關(guān)系模塊工作總結(jié)

（一）梳理集團(tuán)組織架構(gòu)及人員情況

1、完成全集團(tuán)組織架構(gòu)圖

2、梳理全集團(tuán)人員花名冊(cè)及完善各機(jī)構(gòu)人員檔案

（二）梳理系統(tǒng)中員工關(guān)系工作流程對(duì)《離職申請(qǐng)單》、《員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)單》、《員工崗位變動(dòng)審批表》的XX審批流程進(jìn)行全面梳理。

重新敲定每個(gè)流程人員審批節(jié)點(diǎn)，并實(shí)現(xiàn)了從集團(tuán)到各分支機(jī)構(gòu)使用統(tǒng)一表單模板，而審批流程依據(jù)本單位實(shí)際情況設(shè)定。達(dá)到XX流程規(guī)范化，同時(shí)利于集團(tuán)人資部統(tǒng)一管理。

（三）完善員工關(guān)系全套表單模板為規(guī)避企業(yè)用工風(fēng)險(xiǎn)，完善從入職、轉(zhuǎn)正，調(diào)崗到離職的全套人事表單共計(jì)18張。

基本完善了員工關(guān)系模塊所需所有工作表單，使工作流程規(guī)范化、系統(tǒng)化。

（四）編制協(xié)議文書(shū)和表單

1、擬定員工關(guān)系相關(guān)制度及流程圖，包括入職、離職、試用期管理、員工崗位變動(dòng)管理、考勤管理制度和員工獎(jiǎng)懲管理細(xì)則

只有憑借毅力，堅(jiān)持到底，才有可能成為最后的贏(yíng)家。這些磨練與考驗(yàn)使成長(zhǎng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問(wèn)題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨(dú)立性和處理問(wèn)題的能力都比較強(qiáng)。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng)，你就必須集中注意力，獨(dú)立面對(duì)比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔(dān)一切后果。也許，常常還會(huì)遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥(niǎo)球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌，下一個(gè)洞你就為抓了老鷹而興奮不已。

2、擬定了《勞動(dòng)合同書(shū)》、《保密協(xié)議》和《競(jìng)業(yè)限制協(xié)議》文書(shū)，并根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施應(yīng)用

3、擬定《聘用協(xié)議》

4、擬定《XX繳納住房公積金方案》初稿方案

5、擬定《XX加班費(fèi)支付方案》

6、擬定《XX后勤人員出差費(fèi)用管理規(guī)定》

7、擬定《新年假管理規(guī)定》

（五）考勤管理

1、完成公司《月度考勤匯總表》

2、編制每月《員工變動(dòng)情況匯總表》為核算工資提供依據(jù)

3、擬定《關(guān)于考勤加班的補(bǔ)充說(shuō)明》，規(guī)范加班管理規(guī)定

4、編制《加班調(diào)休匯總表》和《年假累計(jì)匯總表》

5、根據(jù)考勤情況特殊性，編制《延遲休假申請(qǐng)表》，進(jìn)一步完善公司考勤管理。

（六）與分支機(jī)構(gòu)溝通

1、了解目前使用各種制度及表單，協(xié)助其梳理人事相關(guān)流程并在實(shí)踐中較好應(yīng)用，協(xié)助其完善員工花名冊(cè)和崗位名稱(chēng)等信息

2、調(diào)研各分支機(jī)構(gòu)制度情況（出差管理制度和考勤制度等）3、協(xié)助XX處理員工崗位變動(dòng)事宜4、協(xié)助XX完成相關(guān)培訓(xùn)文件

5、調(diào)研XX保險(xiǎn)和公積金繳費(fèi)基數(shù)變動(dòng)情況

6、每月與各分支機(jī)構(gòu)溝通其人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確性和出現(xiàn)的問(wèn)題

（七）制作《勞動(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)》分享會(huì)PPT并進(jìn)行講解參加《勞動(dòng)合同法講解及法律風(fēng)險(xiǎn)防范實(shí)務(wù)》培訓(xùn)，豐富了勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)防范相關(guān)知識(shí)，制作了課程的分享會(huì)并完善工作中存在的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題的表單。

三、工作中存在問(wèn)題及解決方案

（一）離職手續(xù)的辦理規(guī)范化銷(xiāo)售一線(xiàn)人員離職手續(xù)目前由銷(xiāo)售副總助理帶辦，手續(xù)不完善，人員變動(dòng)的信息也沒(méi)有及時(shí)反饋到人資部，使我們沒(méi)有第一時(shí)間掌握員工動(dòng)態(tài)。

解決方案：建議員工變動(dòng)的一些相關(guān)手續(xù)均由人資部統(tǒng)一歸口辦理，其他部門(mén)或人員無(wú)權(quán)為員工辦理手續(xù)。只有憑借毅力，堅(jiān)持到底，才有可能成為最后的贏(yíng)家。這些磨練與考驗(yàn)使成長(zhǎng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問(wèn)題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨(dú)立性和處理問(wèn)題的能力都比較強(qiáng)。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng)，你就必須集中注意力，獨(dú)立面對(duì)比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔(dān)一切后果。也許，常常還會(huì)遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥(niǎo)球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌，下一個(gè)洞你就為抓了老鷹而興奮不已。

（二）人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表提交的準(zhǔn)確性人力資源部于3月發(fā)布《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表》模板,試行一個(gè)月后，于4月正式啟動(dòng)人力資源月度報(bào)表管理。

截止目前，共計(jì)收集各公司報(bào)表56份。但各分支機(jī)構(gòu)提交報(bào)表準(zhǔn)確性存在較多問(wèn)題，報(bào)表反復(fù)修改提報(bào)現(xiàn)象嚴(yán)重。這與各機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人專(zhuān)業(yè)水平和責(zé)任心有較大關(guān)系，況且沒(méi)有相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督管理，故報(bào)表提交質(zhì)量較差，返工率較多。

解決方案：

建議20xx年《人力資源月度統(tǒng)計(jì)報(bào)表》各單位提報(bào)時(shí)，采用郵件提報(bào)，并同時(shí)抄送各機(jī)構(gòu)分管副總經(jīng)理。領(lǐng)導(dǎo)起到監(jiān)督作用的同時(shí)，也及時(shí)掌握了各單位人員變動(dòng)情況。

（三）增強(qiáng)自身的溝通技巧多方面學(xué)習(xí)，增強(qiáng)自身的溝通技巧，通過(guò)一年多來(lái)在本崗位的工作與總結(jié)，與員工溝通，與公司領(lǐng)導(dǎo)溝通，與各分支機(jī)構(gòu)溝通都均有提高。

特別是與員工溝通，要保有平和的態(tài)度，仔細(xì)記錄他們提出的問(wèn)題，如問(wèn)題超出自己工作權(quán)限，要及時(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo)，請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)協(xié)助給出解決方案，再給對(duì)方一個(gè)滿(mǎn)意答復(fù)。

四、下一步工作開(kāi)展計(jì)劃

（一）建立完善員工關(guān)系制度根據(jù)公司的戰(zhàn)略和發(fā)展計(jì)劃，建立與完善公司各管理制度與流程。

建立與完善員工關(guān)系管理制度以保證在公司內(nèi)部形成一致的、顯性的管理契約，保障人力資源事務(wù)有序執(zhí)行，并根據(jù)實(shí)際執(zhí)行情況不斷完善，減少人力資源工作的主觀(guān)行為。

（二）引入“員工關(guān)注”工作理念，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力近幾年開(kāi)始的個(gè)別崗位用工荒，招聘難為公司的人力資源部造成了巨大難題，為了穩(wěn)定員工隊(duì)伍，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力，增加公司發(fā)展的延續(xù)性，關(guān)心員工的工作與生活，穩(wěn)定員工心態(tài)，降低離職率，20xx年員工關(guān)系的維護(hù)將是公司很大的增長(zhǎng)點(diǎn)，所以維護(hù)好員工關(guān)系將是我部的工作重點(diǎn)，擬開(kāi)展以下幾個(gè)方面的員工關(guān)系工作。

1、建立內(nèi)部溝通機(jī)制。

計(jì)劃在20xx年將加強(qiáng)員工面談的力度，大力度運(yùn)用《員工面談?dòng)涗洝贰T工面談主要在員工轉(zhuǎn)正、調(diào)動(dòng)、離職、調(diào)薪、績(jī)效考核或其他因公因私出現(xiàn)思想波動(dòng)的時(shí)機(jī)進(jìn)行，平時(shí)人事行政部也可以有針對(duì)性地對(duì)與員工進(jìn)行工作面談。目標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)為：每季度面談員工不少于2人次，并對(duì)每次面談進(jìn)行文字記錄，面談?wù)莆盏男畔⒈匾獣r(shí)應(yīng)及時(shí)與員工所在部門(mén)經(jīng)理或總經(jīng)理進(jìn)行反饋，以便于根據(jù)員工思想狀況有針對(duì)性做好工作。

2、召開(kāi)員工代表大會(huì)。

只有憑借毅力，堅(jiān)持到底，才有可能成為最后的贏(yíng)家。這些磨練與考驗(yàn)使成長(zhǎng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問(wèn)題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨(dú)立性和處理問(wèn)題的能力都比較強(qiáng)。有人形容高爾夫的18洞就好像人生，障礙重重，坎坷不斷。然而一旦踏上了球場(chǎng)，你就必須集中注意力，獨(dú)立面對(duì)比賽中可能出現(xiàn)的各種困難，并且承擔(dān)一切后果。也許，常常還會(huì)遇到這樣的情況：你剛剛還在為抓到一個(gè)小鳥(niǎo)球而歡呼雀躍，下一刻大風(fēng)就把小白球吹跑了；或者你才在上一個(gè)洞吞了柏忌，下一個(gè)洞你就為抓了老鷹而興奮不已。員工代表大會(huì)是員工關(guān)系中發(fā)揮著重要作用，它是勞資雙方溝通與交流的一個(gè)平臺(tái)。所以在20xx年，公司每季度要召開(kāi)一次員工代表大會(huì)，以休閑、輕松的形式進(jìn)行會(huì)談，由公司購(gòu)置一些休閑食品，參會(huì)人員為基層員工，地點(diǎn)主要以公司會(huì)議室為主，也可以外出活動(dòng)會(huì)談的形式。

3、建立溝通平臺(tái)在公司內(nèi)部增設(shè)員工意見(jiàn)箱，選定專(zhuān)人進(jìn)行管理維護(hù)，每月一次，將員工的意見(jiàn)整理匯總并抄送人力資源部、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理。

4、員工滿(mǎn)意度調(diào)查在年底舉辦員工滿(mǎn)意度調(diào)查活動(dòng)，并進(jìn)行問(wèn)卷分析匯總，形成報(bào)告，抄送人力資源部、各部門(mén)負(fù)責(zé)人、總經(jīng)理，作為新一工作調(diào)整的方向。20xx年員工關(guān)系改善工作計(jì)劃及時(shí)間安排表：

（三）員工發(fā)展預(yù)案

1、新員工入職訪(fǎng)談新員工入職一個(gè)月左右與員工一對(duì)訪(fǎng)談了解新入職員工狀態(tài)，及各部門(mén)對(duì)新員工的關(guān)注指導(dǎo)情況，并將相關(guān)事宜反饋部門(mén)主管、人力資源部

2、員工代表大會(huì)每季度末員工溝通座談以休閑、輕松的形式進(jìn)行會(huì)談，了解員工思想變動(dòng)和收集對(duì)公司建議

3、溝通平臺(tái)每月一次員工意見(jiàn)箱跟進(jìn)員工意見(jiàn)反饋4滿(mǎn)意度調(diào)查年末滿(mǎn)意度調(diào)查滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷及分析

20xx年末，草擬了公司《員工發(fā)展預(yù)案》，其中粗略規(guī)劃了員工職業(yè)發(fā)展擬進(jìn)行的`幾個(gè)步驟。20xx年計(jì)劃在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，細(xì)化此方案，完善公司各崗位職系，確定各類(lèi)崗位的職業(yè)發(fā)展通道，擬定員工職業(yè)發(fā)展具體實(shí)施方案。

一年的尾聲也想要感謝很多人，感謝那些曾指導(dǎo)我的領(lǐng)導(dǎo)和前輩們，是你們無(wú)私的教誨使我能在這樣一個(gè)大家庭里成長(zhǎng)，感謝部門(mén)的每一位同事，是你們的支持和鼓勵(lì)，讓我在20xx年的工作轉(zhuǎn)變中有了更多的信心。總之，真心，用心，細(xì)心做好分內(nèi)的每份工作，熱情、仔細(xì)完成每一個(gè)入職流程，讓新員工能及時(shí)感覺(jué)到企業(yè)向上的文化和團(tuán)隊(duì)精神，是我一直努力的目標(biāo)，新的一年我要以此不斷鞭策自己，希望通過(guò)自己的努力，能將公司員工關(guān)系管理做的更好。

只有憑借毅力，堅(jiān)持到底，才有可能成為最后的贏(yíng)家。這些磨練與考驗(yàn)使成長(zhǎng)中的青少年受益匪淺。在種種歷練之后，他們可以學(xué)會(huì)如何獨(dú)立處理問(wèn)題；如何調(diào)節(jié)情緒與心境，直面挫折，抵御壓力；如何保持積極進(jìn)取的心態(tài)去應(yīng)對(duì)每一次挑戰(zhàn)。往往有著超越年齡的成熟與自信，獨(dú)立性和處理問(wèn)題的能力都比較強(qiáng)。

數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)4

1.什么是數(shù)據(jù)分析?

基于現(xiàn)有的業(yè)務(wù)知識(shí)和統(tǒng)計(jì)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)及基本思想的理解與掌握，通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)及統(tǒng)計(jì)分析工具對(duì)數(shù)據(jù)的調(diào)取與處理、分析，達(dá)到對(duì)現(xiàn)有問(wèn)題or主題的探索與剖析，最終實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)問(wèn)題的解決or優(yōu)化。

2.數(shù)據(jù)分析需要的知識(shí)、技能及工具?

業(yè)務(wù)知識(shí)：最重要

業(yè)務(wù)分析能力：業(yè)務(wù)問(wèn)題的拆解、探索與定位，也包括一些思維導(dǎo)圖工具的使用(VISIO,MIND,MINDMANAGER)

數(shù)據(jù)分析能力：基本的統(tǒng)計(jì)學(xué)及數(shù)學(xué)知識(shí)及較強(qiáng)的邏輯思維能力及分析工具的掌握SPSS,R,PYTHON等。

數(shù)據(jù)提取能力：在數(shù)據(jù)庫(kù)中能完成較為復(fù)雜的數(shù)據(jù)查詢(xún)及預(yù)處理的能力(SQL使用能力)。

數(shù)據(jù)處理及展現(xiàn)能力：主要指ecel及ppt的使用，也有信息圖制作能力的要求。

較強(qiáng)的溝通能力：能無(wú)障礙的理解業(yè)務(wù)人員(包括產(chǎn)品經(jīng)理)及技術(shù)人員的想法并與之進(jìn)行溝通交流

3.長(zhǎng)期只處理數(shù)據(jù)的詬病【for分析人員】?

對(duì)于分析人員來(lái)說(shuō)，若無(wú)實(shí)際分析經(jīng)驗(yàn)，但經(jīng)常提取數(shù)據(jù)，作為一個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)工程師的角色開(kāi)展工作時(shí)，容易形成一種慣性思維：從數(shù)據(jù)角度出發(fā)去看問(wèn)題。這是很危險(xiǎn)的，因?yàn)橐粭l連貫、清晰的業(yè)務(wù)邏輯中間會(huì)產(chǎn)生各種數(shù)據(jù)，同時(shí)由于業(yè)務(wù)人員操作的相對(duì)靈活以及數(shù)據(jù)錄入和ETL處理的問(wèn)題會(huì)導(dǎo)致某一業(yè)務(wù)節(jié)點(diǎn)產(chǎn)生不同值的數(shù)據(jù)，若不清楚業(yè)務(wù)流程，業(yè)務(wù)知識(shí)，很難確認(rèn)異常值的合理性及異常值產(chǎn)生的關(guān)鍵原因。長(zhǎng)此以往，這種數(shù)據(jù)角度出發(fā)的慣性思維就很難改變了，進(jìn)而任何分析，出發(fā)點(diǎn)都是錯(cuò)的，分析過(guò)程和結(jié)果可想而知。

4.對(duì)于“數(shù)據(jù)敏感”的理解?

數(shù)據(jù)敏感主要包括三方面：對(duì)異常or極值數(shù)據(jù)識(shí)別的敏感;對(duì)特定數(shù)值背后代表的業(yè)務(wù)含義的敏感;對(duì)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)重要、機(jī)密程度的敏感;

5.如何體現(xiàn)一個(gè)數(shù)據(jù)分析人員的工作能力強(qiáng)弱?

相關(guān)學(xué)歷背景及工作年限;

對(duì)數(shù)據(jù)預(yù)處理的重視程度;

對(duì)細(xì)小業(yè)務(wù)問(wèn)題解決方案及流程的抽取固化能力;

算法知識(shí)的應(yīng)用能力;

業(yè)務(wù)知識(shí)的深度和廣度;

任務(wù)的整體把控和分配能力;

溝通及表述的邏輯清晰程度;

6.數(shù)據(jù)分析人員、應(yīng)用型數(shù)據(jù)挖掘人員、算法型數(shù)據(jù)挖掘人員的區(qū)別?

數(shù)據(jù)分析人員算法應(yīng)用比較少;

應(yīng)用型數(shù)據(jù)挖掘人員在數(shù)據(jù)預(yù)處理及模型調(diào)參上下的功夫最多;

算法型數(shù)據(jù)挖掘人員在數(shù)據(jù)預(yù)處理上下的功夫叫少，模型理解及實(shí)現(xiàn)能力較強(qiáng)，偏開(kāi)發(fā);

7.數(shù)據(jù)分析人員的角色定位——企業(yè)賢內(nèi)助

工作內(nèi)容上：精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)的用戶(hù)群篩選及營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)方案的確定;業(yè)務(wù)現(xiàn)狀的拆解與分析;業(yè)務(wù)問(wèn)題及業(yè)務(wù)發(fā)展瓶頸的監(jiān)控、探索與分析;數(shù)據(jù)產(chǎn)品的數(shù)據(jù)邏輯及模型的方案確定;

數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)5

根據(jù)公司工作計(jì)劃和部門(mén)分解計(jì)劃，現(xiàn)將上半年工作情況匯報(bào)如下：

一、工作完成情況

（一）OA部分；

1、協(xié)助完成OA版本升級(jí)；

2、開(kāi)發(fā)完成10個(gè)工作流，修改15個(gè)工作流；

3、整理出有關(guān)OA使用的技巧或OA的亮點(diǎn)功能20項(xiàng)；

4、基于OA平臺(tái)開(kāi)發(fā)了技術(shù)文件借閱模塊；

5、基于OA平臺(tái)開(kāi)發(fā)了任務(wù)管理模塊；

6、全面掌握OA系統(tǒng)平臺(tái)的使用及維護(hù)。

（二）數(shù)據(jù)分析部分：

1、完成了質(zhì)量分析類(lèi)報(bào)表，其中包括10張圖形類(lèi)報(bào)表，5張列表類(lèi)報(bào)表。

2、開(kāi)發(fā)了試驗(yàn)中心檢驗(yàn)看板系統(tǒng)；

3、開(kāi)發(fā)了倉(cāng)儲(chǔ)中心出入庫(kù)看板系統(tǒng)；

（三）軟件開(kāi)發(fā)部分

1、協(xié)助開(kāi)發(fā)并部署了展廳圖片自動(dòng)播放軟件；

2。協(xié)助開(kāi)發(fā)并部署了展廳視頻可在九宮格內(nèi)同時(shí)播放的軟件。

二、工作總結(jié)

（一）OA部分

OA升級(jí)部分主要負(fù)責(zé)的是OA模塊的測(cè)試，通過(guò)測(cè)試各個(gè)模塊了解了系統(tǒng)中的各個(gè)功能，熟悉了新版OA的使用方法；通過(guò)熟悉OA的升級(jí)、工作流的制作來(lái)了解OA的業(yè)務(wù)邏輯，進(jìn)而來(lái)掌握OA的所有事務(wù)和創(chuàng)建新的功能模塊。由了解到熟悉，再到掌握和創(chuàng)新。

（二）數(shù)據(jù)分析部分

此項(xiàng)目上半年主要是為質(zhì)保部門(mén)開(kāi)發(fā)的報(bào)表及看板，目前正在使用中。數(shù)據(jù)分析中數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性最為重要，在開(kāi)發(fā)過(guò)程中由于不清楚U8數(shù)據(jù)庫(kù)中業(yè)務(wù)表的邏輯，所以在開(kāi)發(fā)過(guò)程中遇到了很大的阻力，但經(jīng)過(guò)不斷的鉆研和同事的幫助，終于渡過(guò)難關(guān)，完成了數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)。

（三）創(chuàng)新意識(shí)不足

姜主任在日常開(kāi)會(huì)或談話(huà)中經(jīng)常強(qiáng)調(diào)茍日新、日日新這句話(huà)，意在說(shuō)明創(chuàng)新的重要性，并且我負(fù)責(zé)的工作就是要不斷創(chuàng)新、不斷的探索，只有不斷的創(chuàng)新才能體現(xiàn)自身價(jià)值。這和我以前的工作模式有很大的不同，以前就是循序漸進(jìn)的跟著大家的步伐走，那是盲目的跟進(jìn)，是為了工作而工作；所以就造成了創(chuàng)新上的嚴(yán)重不足，不論是創(chuàng)新意識(shí)還是創(chuàng)新方法，都有所欠缺。如在總結(jié)OA的使用技巧的時(shí)候，總感覺(jué)沒(méi)有什么東西可寫(xiě)，但是經(jīng)過(guò)不斷的去思考、操作，就會(huì)發(fā)現(xiàn)很多可寫(xiě)的內(nèi)容。

由此可見(jiàn)，一項(xiàng)工作或一件事情，只有不斷的去接觸、去做，才能掌握它、應(yīng)用它。而且在做的過(guò)程中要有計(jì)劃有目標(biāo)，對(duì)待不熟悉并且繁瑣的工作要沉著冷靜，對(duì)待熟悉的工作也要細(xì)心認(rèn)真，并且要高要求才會(huì)有更好的結(jié)果，要學(xué)會(huì)從熟悉的工作中不斷發(fā)現(xiàn)、不斷創(chuàng)新，只有不斷的創(chuàng)新才能立于不敗之地。

三、下半年工作計(jì)劃

1、繼續(xù)深入研究OA系統(tǒng)功能，在OA系統(tǒng)的基礎(chǔ)上不斷發(fā)現(xiàn)新功能，不斷創(chuàng)新，加大OA的應(yīng)用開(kāi)發(fā)。如系統(tǒng)中的報(bào)表部分、應(yīng)用中心部分等，爭(zhēng)取OA報(bào)表與數(shù)據(jù)分析相結(jié)合。

2、繼續(xù)推進(jìn)數(shù)據(jù)分析系統(tǒng)的應(yīng)用。下半年主要對(duì)生產(chǎn)部的生產(chǎn)計(jì)劃數(shù)據(jù)進(jìn)行分析統(tǒng)計(jì)并制作成報(bào)表，先對(duì)生產(chǎn)部進(jìn)行需求調(diào)研，整理出他們需要的是什么，什么樣的展示能給他們帶來(lái)便利；倉(cāng)儲(chǔ)中心的分析報(bào)表也在下半年的計(jì)劃中。在推進(jìn)項(xiàng)目的同時(shí)做好下一步規(guī)劃，爭(zhēng)取跟隨時(shí)間的齒輪不斷前進(jìn)。

四、年中個(gè)人體會(huì)

經(jīng)常聽(tīng)到領(lǐng)導(dǎo)說(shuō)到“凡事欲則立，不預(yù)則廢”，一開(kāi)始雖然知道什么意思，但是沒(méi)什么感覺(jué)。但通過(guò)半年的工作和學(xué)習(xí)，深有體會(huì)。一件事情如果沒(méi)有計(jì)劃，那么會(huì)忘的一干二凈，有了計(jì)劃并且一定要記錄到常見(jiàn)的地方，用以提醒自己盡快執(zhí)行；另一個(gè)感受較深的是凡事要勇于承擔(dān)，勇往直前，切不可唯唯諾諾、拖拖拉拉，不然事情就會(huì)擱淺在那里，永遠(yuǎn)沒(méi)有結(jié)果。

數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)6

在數(shù)據(jù)分析崗位一年以來(lái)，在公司部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)和黨支部的的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的各項(xiàng)方針、政策，緊緊圍繞公司開(kāi)展的“積極主動(dòng)謀發(fā)展，務(wù)實(shí)奮進(jìn)爭(zhēng)一流”的主題實(shí)踐活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀(guān)，全面完成了各項(xiàng)工作目標(biāo)，現(xiàn)簡(jiǎn)單的向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)一下我一年來(lái)的工作情況。

一、虛心學(xué)習(xí)，不斷提高政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

作為一名黨員和公司的一份子，具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。一年來(lái)，我一方面利用工作和業(yè)余時(shí)間認(rèn)真學(xué)習(xí)了科學(xué)發(fā)展觀(guān)、十一屆全國(guó)人大二次會(huì)議和在中紀(jì)委十七屆三次全會(huì)上的講話(huà)精神，進(jìn)一步提高了自己的黨性認(rèn)識(shí)和政治水平；一方面虛心向周?chē)念I(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)、工作方法和相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，加深了與各位同事之間的感情，同時(shí)還學(xué)習(xí)了相關(guān)的數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，提高了自己在數(shù)據(jù)分析和處理上的技術(shù)水平，堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。

二、踏實(shí)工作，努力完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。

一年來(lái)，在主管的帶領(lǐng)和同事們的支持下，自己主要做了以下幾項(xiàng)工作：

一是認(rèn)真做好各項(xiàng)報(bào)表的定期制作和查詢(xún)，無(wú)論是本部門(mén)需要的報(bào)表還是為其他部門(mén)提供的報(bào)表。保證報(bào)表的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，并與報(bào)表使用人做好良好的溝通工作。并完成各類(lèi)報(bào)表的分類(lèi)、整理、歸檔工作。

二是協(xié)助主管做好現(xiàn)有系統(tǒng)的維護(hù)和后續(xù)開(kāi)發(fā)工作。包括topv系統(tǒng)和多元化系統(tǒng)中的修改和程序開(kāi)發(fā)。主要完成了海關(guān)進(jìn)出口查驗(yàn)箱報(bào)表、出口當(dāng)班查驗(yàn)箱清單、駁箱情況等報(bào)表導(dǎo)出功能以及龍門(mén)吊班其他箱量輸入界面、其他崗位薪酬錄入界面的開(kāi)發(fā)，并完成了原有系統(tǒng)中交接班報(bào)表導(dǎo)出等功能的修改。同時(shí)，完成了系統(tǒng)在相關(guān)崗位的安裝和維護(hù)工作，保證其正常運(yùn)行。

三是配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位做好各種數(shù)據(jù)的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總工作。做好相關(guān)數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

四是完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理，不拖延、不誤事、不敷衍，盡力做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿(mǎn)意。

三、存在的不足和今后的努力方向

一年來(lái)，在辦公室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)幫助下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足：主要是閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問(wèn)題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力；理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠豐富，導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。

針對(duì)以上不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志，共同把辦公室的工作做細(xì)做好。

數(shù)據(jù)分析工作總結(jié)7

在數(shù)據(jù)分析崗位工作三個(gè)月以來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，深入學(xué)習(xí)關(guān)于淘寶網(wǎng)店的相關(guān)知識(shí)，我已經(jīng)從一個(gè)網(wǎng)店的門(mén)外漢成長(zhǎng)為對(duì)網(wǎng)店有一定了解和認(rèn)知的人。現(xiàn)向公司領(lǐng)導(dǎo)簡(jiǎn)單匯報(bào)一下我三個(gè)月以來(lái)的工作情況。

一、虛心學(xué)習(xí)

努力提高網(wǎng)店數(shù)據(jù)分析方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)作為一個(gè)食品專(zhuān)業(yè)出身的人，剛進(jìn)公司時(shí)，對(duì)網(wǎng)店方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)幾乎一無(wú)所知，曾經(jīng)努力學(xué)習(xí)掌握的數(shù)據(jù)分析技能在這里根本就用不到，我也曾懷疑過(guò)自己的選擇，懷疑自己對(duì)踏出校門(mén)的第一份工作的選擇是不是沖動(dòng)的。

但是，公司為我提供了寬松的學(xué)習(xí)環(huán)境和專(zhuān)業(yè)的指導(dǎo)，在不斷的學(xué)習(xí)過(guò)程中，我慢慢喜歡上自己所選擇的行業(yè)和工作。一方面，虛心學(xué)習(xí)每一個(gè)與網(wǎng)店相關(guān)的數(shù)據(jù)名詞，提高自己在數(shù)據(jù)分析和處理方面的能力，堅(jiān)定做好本職工作的信心和決心。另一方面，向周?chē)耐聦W(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和工作方法，取人之長(zhǎng)，補(bǔ)己之短，加深了與同事之間的感情。

二、踏實(shí)工作

努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)三個(gè)月來(lái)，在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的支持和配合下，自己主要做了一下幾方面的工作

1、匯總公司的產(chǎn)品信息日?qǐng)?bào)表，并完成信息日?qǐng)?bào)表的每日更新，為產(chǎn)品追單提供可靠依據(jù)。

2、協(xié)同倉(cāng)庫(kù)工作人員盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存，匯總庫(kù)存報(bào)表，每天不定時(shí)清查入庫(kù)貨品，為各部門(mén)的同事提供最可靠的庫(kù)存數(shù)據(jù)。

3、完成店鋪經(jīng)營(yíng)月報(bào)表、店鋪經(jīng)營(yíng)日?qǐng)?bào)表。4、完成每日客服接待顧客量的統(tǒng)計(jì)、客服工作效果及工作轉(zhuǎn)化率的查詢(xún)。

5、每日兩次對(duì)店鋪里出售的寶貝進(jìn)行逐個(gè)排查，保證每款寶貝的架上數(shù)的及時(shí)更新，防止出售中的寶貝無(wú)故下架。

6、配合領(lǐng)導(dǎo)和其他崗位的同事做好各種數(shù)據(jù)的查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)、分析、匯總等工作。做好數(shù)據(jù)的核實(shí)和上報(bào)工作，并確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性。

7、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它各項(xiàng)工作，認(rèn)真對(duì)待、及時(shí)辦理、不拖延、不誤事、不敷衍，盡量做到讓領(lǐng)導(dǎo)放心和滿(mǎn)意。

三、存在的不足及今后努力的方向

三個(gè)月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們的指導(dǎo)和配合下，自己雖然做了一些力所能及的工作，但還存在很多的不足，主要是閱歷淺，經(jīng)驗(yàn)少，有時(shí)遇到相對(duì)棘手的問(wèn)題考慮欠周密，視角不夠靈活，缺乏應(yīng)變能力;理論和專(zhuān)業(yè)知識(shí)不夠豐富，導(dǎo)致工作有時(shí)處于被動(dòng)等等。另外，由于語(yǔ)言不通的問(wèn)題，在與周?chē)耐聹贤〞r(shí)，存在一定的障礙。

針對(duì)以上不足，在今后的工作中，自己要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同事，把網(wǎng)店的數(shù)據(jù)分析工作做細(xì)做好。

四、對(duì)公司人員狀況及員工工作狀態(tài)的分析

1、對(duì)公司人員狀況的分析要想管好一個(gè)企業(yè)，首先要管好這個(gè)企業(yè)的人，要想管好一個(gè)企業(yè)的人，首先要對(duì)這個(gè)企業(yè)人員的基本情況有個(gè)比較全面的、細(xì)致的、科學(xué)的正確的了解。目前公司成員大部分為90后，是一個(gè)年輕化的團(tuán)隊(duì)。他們大部分在長(zhǎng)輩們的寵愛(ài)中長(zhǎng)大，心理素質(zhì)不怎么成熟，沒(méi)有自信心，沒(méi)有目標(biāo)，責(zé)任心不強(qiáng)，不怎么能吃苦，心理承受能力較弱，不愛(ài)學(xué)習(xí)，不明白工作的真正意義。不過(guò)也有一部分比較懂事，做事比較踏實(shí)、勤奮、性格也比較好。因此，我們?cè)谡衅傅臅r(shí)候，要招那些肯學(xué)習(xí)、善于學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟力學(xué)習(xí)力強(qiáng)的人。不過(guò)，這部分人一般都比較現(xiàn)實(shí)，對(duì)待遇、公正公平、發(fā)展空間比較看重。

其實(shí)，我們要想打造一流的企業(yè)，培養(yǎng)一流的員工，一流的管理人員并不是難事。最重要的是要有一顆真正的，持之以恒的做事業(yè)的心。

2、對(duì)員工工作狀態(tài)的分析目前，部分崗位存在分工不明確的現(xiàn)象，出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，同事之前相互推諉，不愿意承擔(dān)責(zé)任，這也是部分員工責(zé)任心不強(qiáng)的最直接反映。部分員工沒(méi)有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，這就可能導(dǎo)致工作在某個(gè)環(huán)節(jié)銜接不上，進(jìn)而有可能出現(xiàn)重大問(wèn)題。因此，明確分工和加強(qiáng)員工的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)也是公司目前需要解決的問(wèn)題。

五、對(duì)公司企業(yè)文化的分析

企業(yè)文化，對(duì)我本人來(lái)講，是一個(gè)管理學(xué)里面比較專(zhuān)業(yè)的詞，我怕自己講不好它。但我卻可以深刻的體會(huì)到，這個(gè)無(wú)形的東西就在我的周?chē)谖覀兊墓撬枥铩Ｒ驗(yàn)槲矣X(jué)得它重要，所以，還是想講它，而且覺(jué)得非講不可。

在我所走到的企業(yè)里，XX集團(tuán)的企業(yè)文化給我留下的印象最深。他們有自己明確的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)目標(biāo)、公司訓(xùn)、公司口號(hào)、企業(yè)標(biāo)識(shí)、公司社歌和獨(dú)立的傳媒機(jī)構(gòu)。他們的企業(yè)文化具有很強(qiáng)的感染力和凝聚力。但是，很長(zhǎng)一段時(shí)間以來(lái)，我們的公司一直處在“黎明前的黑暗”之中，為什么公司領(lǐng)導(dǎo)的那種不到山頂不罷休的氣勢(shì)、決心和信心，并沒(méi)有感染所有的員工，那種不到山頂不罷休的氣勢(shì)、決心和信心并沒(méi)有很好的變成我們的企業(yè)文化。

沒(méi)有被突出出來(lái)，沒(méi)有在公司發(fā)展的日日夜夜中，張揚(yáng)的體現(xiàn)給我們企業(yè)所有的員工們看。甚至是沒(méi)有被人感覺(jué)到。

所以，加強(qiáng)健康向上的企業(yè)文化的建設(shè)工作，也就成為一種必要。十分的必要。也該引起足夠的重視。把目前創(chuàng)業(yè)階段的決心和信心力量、企業(yè)和員工相互之間的理解、信任、支持和默契融入到我們的企業(yè)文化中去。從而感染和吸引更多的優(yōu)秀人才到我們中來(lái)，共同開(kāi)創(chuàng)我們企業(yè)的未來(lái)。

一、主要工作情況

1、強(qiáng)化理論和業(yè)務(wù)的學(xué)習(xí)。我重視加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，在工作中，堅(jiān)持一邊工作一邊學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)水平，認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識(shí)，并結(jié)合自己在實(shí)際工作中存在的不足有針對(duì)性地進(jìn)行學(xué)習(xí)，并且參加統(tǒng)計(jì)職業(yè)資格考試，明確了統(tǒng)計(jì)員的工作職責(zé)。

2、在工作以來(lái)，我始終堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己，勤奮努力，時(shí)刻牢記在自己平凡而普通的工作崗位上，努力做好本職工作。在具體工作中，我努力做好領(lǐng)導(dǎo)交給的每一個(gè)工作，分清輕重緩急，科學(xué)安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。

3、每天及時(shí)、準(zhǔn)確按銷(xiāo)售合同或出入庫(kù)單的明細(xì)填寫(xiě)統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳，并及時(shí)作好數(shù)據(jù)的備份。

4、每月底根據(jù)本月實(shí)際發(fā)生情況向總部報(bào)送營(yíng)業(yè)收入快報(bào);產(chǎn)值指標(biāo)月報(bào);勞動(dòng)工資及保障情況月報(bào);主要產(chǎn)品產(chǎn)、銷(xiāo)、存情況月報(bào);能源消費(fèi)月報(bào)表，并存檔。

5、年底將部分?jǐn)?shù)據(jù)用表格的形式進(jìn)行匯總與分析。主要有《產(chǎn)成品交庫(kù)情況統(tǒng)計(jì)表》、《公司人員統(tǒng)計(jì)表》、《勞動(dòng)工資及保障情況統(tǒng)計(jì)表》、《經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析》。

6、參加匯報(bào)了《關(guān)于做好特色產(chǎn)業(yè)中小企業(yè)發(fā)展資金項(xiàng)目》《XX省工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整項(xiàng)目》的申報(bào)工作。

7、每周五向省工信委匯報(bào)項(xiàng)目建設(shè)完成情況，每月底向省科工局匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展情況及項(xiàng)目建設(shè)存在的問(wèn)題，每月初向港區(qū)經(jīng)發(fā)局、招商局匯報(bào)項(xiàng)目完成投資情況和建設(shè)完成情況。

二、存在不足

1、在工作中，雖然我不斷加強(qiáng)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)，努力使自己在各方面走向熟練，但由于自身學(xué)識(shí)、能力、思想、心理素質(zhì)等的局限，導(dǎo)致在平時(shí)的工作中比較死板、心態(tài)放不開(kāi)，工作起來(lái)束手束腳，對(duì)工作中的一些問(wèn)題沒(méi)有全面的理解與把握。同時(shí)由于個(gè)人不愛(ài)說(shuō)話(huà)，與同事們的溝通和交流很少，工作目標(biāo)不明確，并且遇到問(wèn)題請(qǐng)教不多，沒(méi)有做到虛心學(xué)習(xí)。

2、身為新時(shí)代的大學(xué)生，卻沒(méi)有青年人應(yīng)有的朝氣，學(xué)習(xí)新知識(shí)、掌握新東西不夠。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事基本都能完成，但自己不會(huì)主動(dòng)牽著工作走，很被動(dòng)，而且缺乏工作經(jīng)驗(yàn)，獨(dú)立工作能力不足。在工作中不夠大膽，總是在不斷學(xué)習(xí)的過(guò)程中改變工作方法，而不能在創(chuàng)新中去實(shí)踐，去推廣。

三、工作計(jì)劃

1、努力完成本職工作之余，學(xué)習(xí)更多有關(guān)財(cái)務(wù)、統(tǒng)計(jì)方面的知識(shí)，以提升自己專(zhuān)業(yè)學(xué)識(shí)。

2、積極參加一些和專(zhuān)業(yè)有關(guān)的培訓(xùn)，有效提高對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，并做好數(shù)據(jù)的登記、上報(bào)與分析。

3、在原有的各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表基礎(chǔ)上，對(duì)一些沒(méi)有實(shí)際意義的表格進(jìn)行改進(jìn)，并對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)字的準(zhǔn)確性進(jìn)行加強(qiáng)。

今后工作中我將努力奮斗，無(wú)論自己手頭的工作有多忙，都服從公司領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，遇到工作困難，及時(shí)與領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系匯報(bào)，并尋找更好解決問(wèn)題的辦法，繼續(xù)鞏固現(xiàn)有成績(jī)，針對(duì)自身的不足加以改進(jìn)，爭(zhēng)取做的更好。

一、團(tuán)隊(duì)的合作是完成工作的前提

做一份能令領(lǐng)導(dǎo)滿(mǎn)意的數(shù)據(jù)表格不單單是自己一個(gè)人閉門(mén)造車(chē)所能造出來(lái)的，需要合理的意見(jiàn)和適當(dāng)?shù)膸椭约旱闹票硭悸肥且谇叭说膯l(fā)下才能發(fā)揮出色。

二、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)需要懂得數(shù)據(jù)的理念和要求，數(shù)據(jù)的運(yùn)用做數(shù)據(jù)表格是給人一種一目了然的清晰感，怎樣把公司的數(shù)據(jù)信息及時(shí)傳達(dá)公司領(lǐng)導(dǎo)、客戶(hù)及客戶(hù)主任尤為重要。準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)表格是給領(lǐng)導(dǎo)和客戶(hù)的第一印象，是直接影響整份表格的進(jìn)度。信息是及時(shí)、全面反映整個(gè)企業(yè)的精神面貌和工作動(dòng)態(tài)，這就要求及時(shí)，迅速，對(duì)各部門(mén)上報(bào)的信息進(jìn)行整理、加工，對(duì)發(fā)生的大事對(duì)各部門(mén)進(jìn)行催報(bào)，使信息管理工作更加規(guī)范到位。

三、善于總結(jié)，懂得吸取經(jīng)驗(yàn)

經(jīng)驗(yàn)是在實(shí)際工作在中得到的，把握了經(jīng)驗(yàn)工作自然就是事半功倍。剛開(kāi)始做數(shù)據(jù)表格時(shí)，只知道一味的按部就班，缺少靈活性，表格表達(dá)不清晰。后來(lái)經(jīng)過(guò)不斷的摸索，領(lǐng)悟到表格有很多功能是值得我們?nèi)⒅\的，運(yùn)用vlookup，sumif等常用公式，讓自己變得靈活而具有戰(zhàn)斗力。表達(dá)最美的效果，這種感覺(jué)是要在長(zhǎng)期的工作經(jīng)驗(yàn)中積累起來(lái)的。

四、善于溝通，避免出錯(cuò)

做數(shù)據(jù)表格是在第一份原始資料的基礎(chǔ)上做出來(lái)的，第一份原始資料就是小馬做的數(shù)據(jù)報(bào)表，做數(shù)據(jù)時(shí)遇到什么不明白的需請(qǐng)教，因此信息傳遞是很重要的，我們要保持信息的暢通性就必須善于溝通，否則出現(xiàn)差錯(cuò)，前功盡棄。所以，一邊工作一邊總結(jié)經(jīng)驗(yàn)是百利而無(wú)一害的。

五、做數(shù)據(jù)表格要講究效率和準(zhǔn)確

數(shù)據(jù)的作用是給他人能夠更快的看清楚所表達(dá)的數(shù)據(jù)內(nèi)容，還有重要的是數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性及美觀(guān)，給人一種賞心悅目，心曠神怡的舒服感，具有挑戰(zhàn)性的是有一種感覺(jué)，就是一眼就分辨得出哪里好，哪里需要改進(jìn)，哪里需要取。

六、感想

一、數(shù)據(jù)部是實(shí)現(xiàn)自己理想和展現(xiàn)自己技能的平臺(tái)。能把自己所學(xué)知識(shí)運(yùn)用出來(lái)是一件值得慶幸的事，安分守己，把自己的工作出色完成對(duì)公司是一種責(zé)任，對(duì)自己是一種交代。

二、認(rèn)識(shí)了很多新同事，交流廣泛，知識(shí)面豐富了。新的環(huán)境必然有新的事物，接收新的事物必然有新的認(rèn)識(shí)，新的認(rèn)識(shí)必然有新的數(shù)據(jù)理念思想，對(duì)自己的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和認(rèn)識(shí)更上一層樓。三、去舊迎新，迎接新的挑戰(zhàn)，自我提升，給自己定下目標(biāo)。20xx年是奮斗的一年，一年可以實(shí)現(xiàn)很多事情，可以改變很多事情，是選擇繼續(xù)奮斗還是碌碌無(wú)為，關(guān)鍵在于自己的行動(dòng)。只有行動(dòng)萬(wàn)事皆成事實(shí)，所以我給自己定下了三個(gè)目標(biāo)：

1、全面提升自己，工作能獨(dú)當(dāng)一面。這樣就能提高工作效率，不會(huì)延誤工作進(jìn)度。

2、數(shù)據(jù)能精確化，提高效率。

3、保持一顆上進(jìn)心，永不熄滅。

最后，祝愿大家新春如意，事業(yè)有成，開(kāi)開(kāi)心心過(guò)一個(gè)好年。

第五篇：調(diào)查報(bào)告數(shù)據(jù)分析

三、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和分析

問(wèn)卷情況：見(jiàn)附錄（含調(diào)查問(wèn)卷和結(jié)果分析表格各一份）。問(wèn)卷共發(fā)放41份，收回有效問(wèn)卷40份。發(fā)放以我們周?chē)耐瑢W(xué)為主，基本上做到了隨機(jī)發(fā)放。我們?cè)谙旅鎸?duì)有代表性的幾項(xiàng)進(jìn)行了具體分析。

1、月生活費(fèi)：統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，每月的生活費(fèi)主要集中在300—500元和500—1000元之間，兩種極限情況A（350以下）和D（1200以上）的選擇較少，比較符合實(shí)際情況。

2、生活資金來(lái)源及家庭收入：百分之九十以上的被調(diào)查者的生活費(fèi)主要由父母或家庭提供，全靠家里提供生活費(fèi)的學(xué)生占到52.5%，只有極少數(shù)學(xué)生經(jīng)濟(jì)獨(dú)立，不需要依靠父母。有相當(dāng)一部分學(xué)生一方面需要家里的資助，另一方面靠校外兼職、做家教來(lái)貼補(bǔ)日用，產(chǎn)生這種情況主要有三方面的原因：一是通過(guò)兼職來(lái)鍛煉自己，增加社會(huì)經(jīng)驗(yàn)；二是迫于大學(xué)消費(fèi)的壓力，追求品位和檔次；三是渴望自己經(jīng)濟(jì)盡早獨(dú)立，也可為家里減輕負(fù)擔(dān)。

3、生活費(fèi)主要的支出：大學(xué)生主要的消費(fèi)支出在飲食、通訊、娛樂(lè)、服飾等方面。現(xiàn)主要分析飲食和通訊這兩方面的支出。

飲食支出：從表中數(shù)據(jù)可看出，飲食方面支出居于200—300元的人數(shù)最多，占總消費(fèi)的比例較高；

通訊支出：根據(jù)隨機(jī)問(wèn)卷得到的結(jié)果，被調(diào)查人數(shù)中全部都擁有手機(jī)，可見(jiàn)大學(xué)校園手機(jī)的普及率之高。上大學(xué)以前就買(mǎi)了手機(jī)的人數(shù)占擁有人數(shù)的33.3%左右，在大一買(mǎi)手機(jī)的人數(shù)高達(dá)100%。在擁有手機(jī)的群體中，月花費(fèi)主要集中在20—50元，50—100元之間，也有部分同學(xué)的月消費(fèi)在100元以上的。大學(xué)生必要的聯(lián)系并不多，在手機(jī)消費(fèi)方面，存在著一些不理性、高開(kāi)銷(xiāo)的情況。

4、校外兼職目的方面：大學(xué)生多有在校外打工或兼職的經(jīng)歷，或有些這方面的打算，其主要目的的排序?yàn)椋涸黾由鐣?huì)經(jīng)驗(yàn)；貼補(bǔ)日用；渴望獨(dú)立；閑著沒(méi)事干。

最高的選項(xiàng)是增長(zhǎng)社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，主要的原因是大學(xué)生有感于大學(xué)生就業(yè)的壓力，希望通過(guò)兼職來(lái)鍛煉自己，了解社會(huì)，增加自己的就業(yè)籌碼，為將來(lái)打基礎(chǔ)。同時(shí)也說(shuō)明，大學(xué)生如果不盲目攀比，是有錢(qián)應(yīng)付日常支出的。

感到自己的支出對(duì)家庭有“比較大”和“很大”負(fù)擔(dān)的同學(xué)占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的35%，感到周邊同學(xué)的消費(fèi)“比較高”的同學(xué)占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的45%，可見(jiàn)大學(xué)生的消費(fèi)還是趨高，通過(guò)兼職來(lái)補(bǔ)貼日用，也就順理成章了。很多大學(xué)生雖然在經(jīng)濟(jì)上還沒(méi)有獨(dú)立，但渴望盡早獨(dú)立，由此可看出大學(xué)生精神狀態(tài)比較積極的一面。選擇“閑著沒(méi)事干”的同學(xué)占到被調(diào)查總?cè)藬?shù)的17.5%，可以看出大學(xué)生普遍的空虛、無(wú)聊。

5、理財(cái)觀(guān)念和能力：結(jié)果顯示，對(duì)自己的所有或比較大的支出有記錄的同學(xué)占被調(diào)查者的42.5%，“很少記帳”或“向來(lái)沒(méi)有記帳習(xí)慣”的同學(xué)占被調(diào)查者的57.5%；對(duì)生活費(fèi)有預(yù)算的同學(xué)占被調(diào)查者的57.5%，對(duì)生活費(fèi)沒(méi)有什么安排，想用就用的同學(xué)占到被調(diào)查者的42.5%等。由此可見(jiàn)，大學(xué)生的理財(cái)觀(guān)念比較淡薄，隨意性比較大，有待加強(qiáng)。也一定反映了大學(xué)生消費(fèi)的脆弱心理。

大學(xué)生消費(fèi)的一些共性特點(diǎn)：

綜合以上的數(shù)據(jù)我們可以看出，中國(guó)的大學(xué)生目前正受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的強(qiáng)力沖擊。大學(xué)生群體中，包容著具有多種經(jīng)濟(jì)狀況和消費(fèi)能力的個(gè)體，同時(shí)可以劃分為不同的層次，并且區(qū)分程度相對(duì)穩(wěn)定。這種經(jīng)濟(jì)上的差異和分層不僅取決于他們不同的價(jià)值取向、思維方式和性格特征，而且也是地域經(jīng)濟(jì)差異性的反映。但是大學(xué)生作為一個(gè)群體在消費(fèi)方面是有一些共性的特點(diǎn)的。

1、理性消費(fèi)是主流

價(jià)格、質(zhì)量、潮流是吸引大學(xué)生消費(fèi)的主要因素。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，講求實(shí)際、理性消費(fèi)仍是當(dāng)前大學(xué)生主要的消費(fèi)觀(guān)念。大學(xué)生在消費(fèi)時(shí)，有一半多的學(xué)生考慮最多的因素是商品的實(shí)用性。中國(guó)大學(xué)生經(jīng)濟(jì)來(lái)源主要由父母的提供，自己兼職掙的錢(qián)不多，每月可支配的錢(qián)是固定的，大約在300—1000元之間，超過(guò)1000元的不多，而這筆錢(qián)主要是用來(lái)支付飲食和日常生活開(kāi)銷(xiāo)的。由于消費(fèi)能力有限，大學(xué)生們?cè)诨ㄥX(qián)時(shí)往往十分謹(jǐn)慎，力求“花得值”，盡量搜索那些價(jià)廉物美的商品。同時(shí)，他們很注重自己的形象，追求品位和檔次，雖然不一定買(mǎi)名牌，但質(zhì)量一定很看重。

2、消費(fèi)多元化傾向，追求時(shí)尚和名牌

大學(xué)生站追新求異，敏銳地把握時(shí)尚，惟恐落后于潮流，這是共同特點(diǎn)。大學(xué)生的消費(fèi)已呈現(xiàn)明顯的多元化趨勢(shì)，手機(jī)、旅游、電腦、影音娛樂(lè)等是大學(xué)生的消費(fèi)熱點(diǎn)。有手機(jī)的同學(xué)占被調(diào)查者的82.5%，有電腦的同學(xué)占到被調(diào)查者的47.5%。再次是發(fā)型、服裝、飾物等大學(xué)校園中都不乏追“新”族。商品的品牌、檔次，如果經(jīng)濟(jì)許可，也是大學(xué)生追求的重要內(nèi)容。同時(shí)也存在著過(guò)分追求時(shí)尚和名牌，存在攀比心理。

3、消費(fèi)層次一定程度兩極分化

根據(jù)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，家庭收入越高的，對(duì)學(xué)生的經(jīng)濟(jì)供給就越多，構(gòu)成大學(xué)生消費(fèi)的一種特殊的奢侈格局，主要表現(xiàn)在旅游、電腦、手機(jī)等方面的消費(fèi)上。可見(jiàn)，大學(xué)生的消費(fèi)差距增大，兩極分化也比較分明。

4、消費(fèi)結(jié)構(gòu)存在不合理因素

大學(xué)生通訊、娛樂(lè)、旅游等消費(fèi)過(guò)大，而對(duì)書(shū)籍、學(xué)習(xí)用品方面的消費(fèi)很低。部分學(xué)生戀愛(ài)支出過(guò)度，經(jīng)常難以理性把握適度消費(fèi)的原則。這是讓人感到憂(yōu)慮的方面。

當(dāng)前大學(xué)生消費(fèi)心理和行為偏頗的原因分析：

當(dāng)前大學(xué)生在消費(fèi)上出現(xiàn)無(wú)計(jì)劃消費(fèi)、消費(fèi)結(jié)構(gòu)不合理、攀比、奢侈浪費(fèi)、戀愛(ài)支出過(guò)度等問(wèn)題，既與社會(huì)大環(huán)境的負(fù)面影響有關(guān)，也與家庭、學(xué)校教育缺乏正確引導(dǎo)不無(wú)關(guān)系。

1、今天的大學(xué)生雖然生活在校園里，卻已全方位地與社會(huì)接觸，享樂(lè)主義、拜金主義、奢侈浪費(fèi)等不良社會(huì)風(fēng)氣的不斷侵襲，如果自制力不是很強(qiáng)，或沒(méi)有及時(shí)得到老師和父母的正確引導(dǎo)，大學(xué)生很容易形成心理趨同的傾向，當(dāng)學(xué)生所在家庭可以在經(jīng)濟(jì)上滿(mǎn)足較高的消費(fèi)條件時(shí)，這些思想就會(huì)在他們的消費(fèi)行為上充分體現(xiàn)。更糟糕的情況是，有些家庭根本承擔(dān)不了高消費(fèi)，但有些學(xué)生為了滿(mǎn)足自己的消費(fèi)欲望，不惜作出一些損人利己甚至喪失人格、法理不容的犯罪行為。

2、現(xiàn)在很多學(xué)生是獨(dú)生子女，家人對(duì)他（她）百般寵愛(ài)，對(duì)孩子的一些不合理的消費(fèi)行為也不批評(píng)指正，太縱容。有些父母本身的消費(fèi)觀(guān)念就存在誤區(qū)，難以正確指導(dǎo)自己的孩子。

3、學(xué)校教育缺乏培養(yǎng)學(xué)生良性的消費(fèi)觀(guān)念。學(xué)校對(duì)學(xué)生消費(fèi)觀(guān)教育沒(méi)有足夠的重視，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)心理和行為研究不足，對(duì)大學(xué)生消費(fèi)觀(guān)的教育指導(dǎo)不夠。校風(fēng)建設(shè)范疇中普遍缺少倡導(dǎo)大學(xué)生勤儉節(jié)約生活消費(fèi)觀(guān)的內(nèi)容。學(xué)校在校風(fēng)建設(shè)上，應(yīng)該注重塑造和強(qiáng)化學(xué)生良好的消費(fèi)意識(shí)和消費(fèi)行為，培養(yǎng)學(xué)生良好的消費(fèi)習(xí)慣。

四、結(jié)論與建議

綜合所述，我們可以看出大學(xué)生的消費(fèi)心理總體上處于成長(zhǎng)健全期。他們考慮質(zhì)量、價(jià)格、品牌、情緒等諸多影響，特別注重商品的實(shí)用性，質(zhì)量，其次品牌與情緒。大學(xué)生的消費(fèi)觀(guān)中感性與理性所占比重相當(dāng)。對(duì)于流行與時(shí)尚的適度追求是合理的，盲目攀比是缺乏理智的表現(xiàn)。對(duì)于大學(xué)生在消費(fèi)中產(chǎn)生的問(wèn)題，我們的建議如下：

1、增強(qiáng)獨(dú)立意識(shí)，培養(yǎng)和加強(qiáng)理財(cái)觀(guān)念和能力。大學(xué)生應(yīng)該增強(qiáng)自己的自制力、獨(dú)立的行動(dòng)和理性的思考，抵抗社會(huì)不良風(fēng)氣。同時(shí)，宣傳和介紹一些理財(cái)方法，傳播一些健康的消費(fèi)觀(guān)念。從老師做起，做好榜樣。

2、克服攀比情緒。調(diào)查顯示，大學(xué)生的基本生活消費(fèi)大體上是現(xiàn)實(shí)的、合理的，但一些不合理的消費(fèi)觀(guān)念應(yīng)該轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)。尤其是要克服攀比情緒。

3、營(yíng)造良好的校風(fēng)。