第一篇：加強嬰幼兒消費品行業(yè)和市場監(jiān)管

加強嬰幼兒消費品行業(yè)和市場監(jiān)管

隨著“大頭娃娃”、“三聚氰胺”、“皮革奶”等一個又一個事關(guān)嬰幼兒消費品質(zhì)量安全**的來襲，讓嬰幼兒能夠健康成長成了老百姓的愿望。如何保障嬰幼兒產(chǎn)品質(zhì)量安全？全國人大代表、民盟中央常委陳萬志提出了自己的建議——加強嬰幼兒消費品行業(yè)和市場監(jiān)管。

目前，我國有近1．71億0歲至6歲嬰幼兒童，每年還有2000萬左右的新生兒誕生，0歲至6歲孕嬰童產(chǎn)業(yè)市場零售總額高達數(shù)千億元，中國已經(jīng)成為僅次于美國的第二大嬰童產(chǎn)品消費大國。

如何促進這個龐大的嬰幼兒消費品行業(yè)和市場的健康發(fā)展？陳萬志提出了一些建議。

一是出臺包括嬰幼兒消費品安全保護在內(nèi)的《消費品安全法》，將涉及消費品生產(chǎn)、流通、消費等各個環(huán)節(jié)的安全問題，都納入法案予以充分考慮，從法律的高度保護公民尤其是嬰幼兒的健康權(quán)和生命權(quán)。

二是嚴(yán)格行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，讓我國的嬰幼兒消費品行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與國際接軌，從而促進我國的產(chǎn)品質(zhì)量逐漸上升到國際水平。

三是建立健全產(chǎn)品召回、退市制度，對于可能危害嬰幼兒身體健康的嬰幼兒消費品，要明確召回程序、監(jiān)督和賠償?shù)染唧w規(guī)定，尤其要增加面向社會公眾的透明度，對于不主動召回的企業(yè)，要加大處罰力度。

四是建立嬰幼兒消費品第三方認(rèn)證和第三方檢測制度，規(guī)定以6歲以下兒童為對象的本土或進口產(chǎn)品必須接受第三方權(quán)威認(rèn)證機構(gòu)和第三方權(quán)威檢測機構(gòu)的檢測和認(rèn)證。

第二篇：快速消費品行業(yè)報告

一、快速消費品行業(yè)概況

1.1快速消費品的定義及分類

1.2快速消費品的特點

1.3行業(yè)內(nèi)企業(yè)排名

1.4快速消費品的行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展

1.5快速消費品行業(yè)人才需求

人才狀況熱門人才人才素質(zhì)能力

1.6市場和銷售兩個重要環(huán)節(jié)的組織結(jié)構(gòu)

二、相關(guān)企業(yè)介紹

三、走進快速消費品企業(yè)

1、定義、快速消費品主要指的是日常用品，主要依靠消費者高頻次和重復(fù)使用與消耗，通

過規(guī)模的市場量來獲得的利潤和價值的實現(xiàn)而得名。用一個公式來概括快速消費品行業(yè)，即快速消費品行業(yè)=基本的行業(yè)規(guī)則+更多的細節(jié)關(guān)注+創(chuàng)新的產(chǎn)品概念+必要的廣告投入+長期性的品牌維護。快速消費品的行業(yè)中的“三個月規(guī)律”，如果你讓你一個競爭對手在三個月內(nèi)無法取得量的突破，你就很可能消滅它。

2、分類

快速消費品行業(yè)分為快速消費品制造業(yè)和通路業(yè)。快速消費品制造業(yè)又分為四個子行業(yè)：

一）個人護理品行業(yè)，由口腔護理品、護發(fā)品等行業(yè)組成：

二）家庭護理品行業(yè)，由織物清潔品及一些清潔劑組成三）品牌包裝食品飲料行業(yè)，由健康飲料、軟飲料、乳品，瓶裝水以及品牌米面糖等行業(yè)組

成四）煙酒行業(yè)

藥品中的非處方藥通常也可以歸為此類

快速消費品的特點，即：

1、便利性：消費者可以習(xí)慣性的就近購買

2、視覺化產(chǎn)品：消費者在購買時容易收到賣場氣氛影響

3、品牌忠誠度度不高：消費者很容易在同類產(chǎn)品不同品牌之間轉(zhuǎn)換

4、缺乏本質(zhì)變化：追求形式和主張上的新意

這些特征決定了消費者對快速消費的購買習(xí)慣是：簡單、迅速、沖動、感性

世界十大食品公司排名

瑞士雀巢集團美國菲利普莫里斯集團英荷聯(lián)合利華集團 美國百事可樂集團 美國可口可樂集團美國康尼格拉集團 法國達能集團美國薩拉里集團 日本雪印乳液集團

行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展

1、快速消費品偏重營銷制勝

2、品牌識別必須建立在三個品質(zhì)的基礎(chǔ)上：持久性、協(xié)同性及可行性。因此在品牌建

立之處，對企業(yè)識別，產(chǎn)品包裝、終端物料調(diào)性和基礎(chǔ)元素等進行系統(tǒng)規(guī)劃。品牌命名必須搶占制高點，根據(jù)競爭策略T理論，借助有影響的事物來實現(xiàn)品牌目標(biāo)，采用事件營銷與公共營銷作為品牌傳播途徑。

3、品牌形象和產(chǎn)品口味是關(guān)鍵

4、試圖為所有人服務(wù)，這是不可能的，必須進行市場細分，對于品牌定位，越純粹越

簡單越有穿透力

5、單純以技術(shù)和資金實力以傳統(tǒng)的方式進入市場，以價格沖擊作為主要競爭手段分的蛋糕，難以形成核心優(yōu)勢。

行業(yè)發(fā)展與期望

縱觀中國的快速消費品行業(yè)市場，存在前景廣闊的四大發(fā)展方向即：清潔品方向，形體塑造方向，健身服務(wù)方向，美容產(chǎn)品方向。這四個方向的研究、生產(chǎn)、銷售等工作將會為廣大畢業(yè)生帶來大量的工作機會。

快速消費行業(yè)的人才需求

1、人才狀況

快速消費品行業(yè)招聘企業(yè)以外資企業(yè)和民營大中型公司為主。

外資企業(yè)來看，高級管理人才和專業(yè)技術(shù)人才資源比較缺乏。

民營企業(yè)方面，中層管理人員是企業(yè)急需的人才熱點，主要需要大量的市場、銷售人員，熱別是品牌建設(shè)人員。

2、熱門人才

快速消費品行業(yè)最熱門的人才是營銷專業(yè)人才！行業(yè)需求量最大，市場缺口也最大。相關(guān)熱門營銷職位包括品牌經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理、城市經(jīng)理、大區(qū)經(jīng)理、渠道經(jīng)理、重點客戶經(jīng)理等。

營銷專才緊俏

一方面，快速消費品行業(yè)的產(chǎn)品主要面向個人用戶，品牌建設(shè)和市場推廣對企業(yè)來說至關(guān)重要。伴隨著快速消費行業(yè)市場與銷售的日益成熟、完善，各大公司的市場營銷部門和品牌部門需要大量的營銷專業(yè)人才；另一方面，由于其它行業(yè)對市場和品牌的日益重視，快速消費品行業(yè)成了其他行業(yè)的市場和品牌類人才培養(yǎng)基地。

名企爭搶營銷專才

快速消費品行業(yè)銷售類人員通常占企業(yè)員工總數(shù)的30%以上，每當(dāng)人才出現(xiàn)集中需求時，首當(dāng)其沖的是市場營銷類人才。除了大量需求一線業(yè)務(wù)推廣人員、銷售代表之外，對營銷管理人才需求也較為迫切。

由于需求量大，缺口大，快速消費品行業(yè)的薪資增長較快，據(jù)專業(yè)薪酬調(diào)查機構(gòu)顯示快速消費品是廣州平均年薪最高的行業(yè)。

職業(yè)發(fā)展方向——五大熱門營銷職位

目前五大職位是快速消費品企業(yè)的重點需求對象。

1、品牌經(jīng)理

品牌是快速消費品企業(yè)的生命線，品牌經(jīng)理主要負責(zé)品牌的建設(shè)和維護，圍繞品牌展開各種營銷活動，進行市場策劃等。

招聘門檻：一般要求市場營銷或者經(jīng)濟管理類專業(yè)本科以上學(xué)歷；3年以上的快速消費品行業(yè)從業(yè)經(jīng)驗，精通品牌建設(shè)及推廣。

2、產(chǎn)品經(jīng)理

產(chǎn)品經(jīng)理對某一產(chǎn)品負責(zé)，不僅負責(zé)產(chǎn)品營銷，還要涉足產(chǎn)品的整個生命周期管理，具體職責(zé)包括分析市場，確定產(chǎn)品定位、目標(biāo)、戰(zhàn)略、制定產(chǎn)品整個營銷和計劃等等。

招聘門檻：本科以上學(xué)歷，市場營銷類專業(yè)，3年以上從業(yè)經(jīng)歷，熟悉所在行業(yè)和業(yè)內(nèi)主要競爭對手產(chǎn)品狀況，熟悉市場發(fā)展動態(tài)，精通渠道建設(shè)，產(chǎn)品策劃等。

3、城市經(jīng)理

這類職位的需求是在全國各地有銷售網(wǎng)絡(luò)的大公司，城市經(jīng)理的主要工作是負責(zé)所在地區(qū)的銷售工作、市場推廣，執(zhí)行公司的營銷策略，建立當(dāng)?shù)胤咒N網(wǎng)絡(luò)，維護當(dāng)?shù)乜蛻舻取Ｅc此類似的有區(qū)域經(jīng)理和大區(qū)經(jīng)理。

招聘門檻：豐富的市場營銷經(jīng)驗，熟悉當(dāng)?shù)厥袌觯星劳卣鼓芰Γ煜ぎa(chǎn)品所在行業(yè)：有較強的商務(wù)談判能力和溝通能力；大專以上學(xué)歷。

4、渠道經(jīng)理

渠道經(jīng)理一般負責(zé)區(qū)域內(nèi)銷售渠道和代理商的發(fā)展和管理，具體包括渠道規(guī)劃、渠道拓展、渠道管理等工作，此外還要配合區(qū)域經(jīng)理等進行所在區(qū)域的市場、營銷、銷售活動。

招聘門檻：專科以上學(xué)歷，營銷，管理及相關(guān)專業(yè)；在相關(guān)行業(yè)內(nèi)有產(chǎn)品渠道建設(shè)和分銷工作經(jīng)驗；良好的溝通能力和談判技巧，以及良好的市場開拓能力、渠道建設(shè)能力、信息收集及分析能力。

5、重點客戶經(jīng)理

在消費品行業(yè)中，重要的客戶會帶來大多數(shù)的收入，企業(yè)要在競爭激烈的商業(yè)中占有優(yōu)勢，獲取利潤和市場份額，往往會挑出最大的客戶作為關(guān)鍵客戶來管理和支持。

招聘門檻：大專以上學(xué)歷，熟練掌握計算機，使用ERP軟件。在本行業(yè)中具有一定的資歷和能力。具備良好的人際溝通和團隊合作精神，有強烈的工作責(zé)任心。

人才素質(zhì)能力

1、解決問題的能力

對知名的國內(nèi)外快速消費品企業(yè)來說，大量名校畢業(yè)生的涌入，學(xué)歷不再是他們選擇人才的唯一決定標(biāo)準(zhǔn)，個人對出現(xiàn)的問題所展現(xiàn)的解決問題的能力及相關(guān)素質(zhì)，更為企業(yè)看重。

2、“國際化”素質(zhì)

目前許多公司缺乏國際視野、多元化管理人才面臨失去競爭力的優(yōu)勢。高流動率、高培訓(xùn)成本、停滯的市場份額、失敗的合資公司和并購，以及高機會成本，這些都是全球化管理層選拔不力所不可避免的后果。在加強自身國際化的過程中，英語是必備的技能。

3、誠信

誠信是進入每個行業(yè)的所必需具備的一種品質(zhì)，寶潔公司對外透露的招聘人才要求中，誠實守信被放在醒目而重點的位置。

從2005年開始，快速消費品行業(yè)的誠信危機屢屢發(fā)生，涉及食品、化妝品、冷飲等多個品類，一時起危機營銷大行其道，“誠信、透明、迅速”成為有社會責(zé)任感的快速消費品企業(yè)化解危機的法寶。

4、自我成就與自我剖析

作為一名從業(yè)人員，擁有一份強烈的成就心至關(guān)重要，在認(rèn)可自我成就的同時也要做好自我剖析的工作，盲目的樂觀自信不可取，缺乏自信也是不行的。

5、品牌概念

品牌是快速消費品企業(yè)的生命線，無論是日化、食品還是家庭護理品等領(lǐng)域，寶潔、聯(lián)合利華等知名企業(yè)都有一批深入人心的品牌。

6、團隊精神

對于快速消費品行業(yè)來說，制造、營銷、銷售等環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，因此快速消費企業(yè)更加珍視具有團隊精神的員工，而團隊精神也影響著企業(yè)的未來發(fā)展。

7、永不滿足

大部分快速消費品企業(yè)欣賞那些擁有無限激情的員工，對待工作和企業(yè)改革，對待下個市場的開拓和另一種類型客戶的發(fā)展。對他們來說，墨守成規(guī)的辦公室規(guī)章制度顯得有些迂腐，勇于開拓和挑戰(zhàn)精神是快速消費品企業(yè)招聘時傾向于選擇的性格特點。

8、管理知識和意識

大多數(shù)公司要求學(xué)生具有較強的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理意識,因此加強管理方面的知識和能力是必要的。閱讀管理方面的書籍、文章，提高自己對管理理論的認(rèn)識。在社會實踐中找機會提升自己。

市場和銷售兩個重要環(huán)節(jié)的組織結(jié)構(gòu)

一、市場方面

從內(nèi)部結(jié)構(gòu)上分為：市場總監(jiān)----推廣經(jīng)理、品牌經(jīng)理----推廣主任、產(chǎn)品主任、渠道主任---推廣專員----見習(xí)推廣專員

二、銷售方面

從內(nèi)部結(jié)構(gòu)上分為：銷售總監(jiān)----大區(qū)經(jīng)理----區(qū)域經(jīng)理----銷售主任----銷售主管----銷售業(yè)務(wù)代表

從外部結(jié)構(gòu)上分為：

經(jīng)銷商---分銷商----批發(fā)商---商場、超市、餐飲、小店。

三、走進快速消費品企業(yè)

大部分企業(yè)的招聘按前期宣傳、校園宣講會、網(wǎng)上申請、筆試和面試來進行。

1、校園招聘會通常企業(yè)會找那些具有校友身份的員工參加招聘會，通過雙方面對面的直接

溝通介紹，向同學(xué)們展示企業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展情況及獨特的企業(yè)文化，并為應(yīng)聘者勾畫出新員工的職業(yè)發(fā)展前景。

2、網(wǎng)上申請

畢業(yè)生通過訪問企業(yè)網(wǎng)站，點擊“網(wǎng)上申請”填寫自傳式申請表及回答相關(guān)問題。

3、筆試

筆試一般包括解決能力測試、專業(yè)技能測試等。

4、面試

面試要準(zhǔn)備充分，注重禮儀細節(jié)。面試的時候，要有積極的態(tài)度，適當(dāng)?shù)姆绞剑己玫臏贤ǎx擇合適的職位。

第三篇：嬰幼兒用品行業(yè)分析

四、行業(yè)分析

一、嬰幼兒用品行業(yè)分析

（1）中國嬰幼兒用品市場淺析

我國嬰幼兒用品市場進入高速發(fā)展期，平均每年遞增17％以上，隨著產(chǎn)品深度的逐步開發(fā)，這個市場的規(guī)模將有望得到進一步的拓展。隨著人們生活水平和受教育程度的日益提高，人們的思維方式和生活觀念都在發(fā)生著改變。其中很明顯的一點就是人們越來越關(guān)注對孩子的培養(yǎng)和教育問題，在育兒觀念等方面也正在發(fā)生著巨大的改變。有業(yè)內(nèi)人士稱，目前我國嬰幼兒用品市場已形成高達1000億元的規(guī)模。隨著產(chǎn)品深度的逐步開發(fā)，這個市場的規(guī)模將有望得到進一步的拓展。據(jù)稱，嬰幼兒用品市場是目前乃至以后發(fā)展?jié)摿ψ畲蟆⑹找尕S厚的一個產(chǎn)業(yè)，也是拉動各國GDP增長的動力源泉。我們有理由相信，中國未來的嬰幼兒市場必將呈現(xiàn)井噴之勢！存在著巨大的商機。

（2）嬰幼兒用品行業(yè)狀況及市場環(huán)境

具相關(guān)數(shù)據(jù)表明：中國0-3歲的嬰幼兒共有7000萬人，其中城市0-3歲嬰幼兒數(shù)量為1090萬人，月收入在1500元的家庭其孩子月消費額為532元（不含醫(yī)療及其他費用）。

1、實用性品牌專營嚴(yán)重空缺，在我國嬰幼兒市場仍然處于幼稚的起步階段，除少數(shù)大型商場、高檔專賣店外，幾乎沒有具備品牌效應(yīng)的專賣店。一些較發(fā)達的地區(qū)，嬰幼兒賣場產(chǎn)品牌子雜，質(zhì)量參差不齊，種類不齊全，安全性能無保障，售后服務(wù)質(zhì)量差。消費者購買極不方便。

2、購物地理環(huán)境局限性大，嬰幼兒用品商場一般都在大型綜合商場內(nèi)，對消費者來說非常不方便。

3、銷售方式滯后、單調(diào)，目前的市場仍然走被動銷售路線，如電視廣告更多的是夸大其產(chǎn)品的質(zhì)量、作用，換來的是消費者的不信任。

4、現(xiàn)有賣場價格體系不合理，國外進口產(chǎn)品與國內(nèi)假冒偽劣產(chǎn)品充斥市場。一方面進口產(chǎn)品過高的價格令普通消費者望而卻步，一方面質(zhì)低價廉的產(chǎn)品又不能適應(yīng)中層消費者的需求，消費者呼吁適合中國市場的品牌引領(lǐng)消費。

二、嬰幼兒用品市場前景

嬰幼兒用品市場是目前乃至以后發(fā)展?jié)摿ψ畲蟆⑹找尕S厚的產(chǎn)業(yè)之一，世界專家認(rèn)為，嬰幼兒用品行業(yè)是拉動各國GDP增長動力源泉。聯(lián)合國有關(guān)組織亦發(fā)表報告稱，嬰幼兒用品產(chǎn)業(yè)是21世紀(jì)的朝陽產(chǎn)業(yè)。

嬰幼兒用品市場到底有多大？據(jù)人口普查發(fā)布的統(tǒng)計公告，中國大陸0～3歲的嬰幼兒約6900萬，其中城市0～3歲的嬰幼兒數(shù)量超過1000萬。從市場資料分析得知：我國城市新生兒用品家庭月平均消費達900元多元。再加上廣大農(nóng)村城鎮(zhèn)地區(qū)嬰幼兒消費，中國大陸的嬰幼兒用品市場每年將超過1000億元的市場規(guī)模。

不斷遞增的消費需求，在計劃生育基本國策的影響下，一個家庭只有1個孩子，“望子成龍，望女成鳳”是天下父母的普遍心態(tài)。智力投資，尤其對兒童教育的重視已經(jīng)為大多數(shù)中國家庭所認(rèn)同，在黨的十六大提出“建設(shè)小康社會”的良好環(huán)境下，居民生活水平的顯著提高，為中高檔嬰幼兒用品消費奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。這也正是近年來包括衣、食、住、行、玩、智力開發(fā)等嬰幼兒用品市場逐步升溫的內(nèi)在動因所在。

嬰幼兒用品市場規(guī)模占國內(nèi)經(jīng)濟增長半壁江山，我國每年新增人口需求拉動GDP增長4％。我們是人口大國，人多有不利的一面，最突出的表現(xiàn)是在資源占用量上，我國出生率最高大概是在2016年，人口高峰大概是在2028年。據(jù)預(yù)測，到那時，我國人口將達到14億～15億，而中國的國土資源所能承載的人口極限是16億，但人多也有好處，只要是人均收入在增長，經(jīng)濟在發(fā)展，人多意味著潛在的市場在擴大。

經(jīng)濟增長主要靠需求增長來拉動，而需求增長里面首先就是消費需求。消費需求包括原有人口和新增人口的消費，原有人口的消費在短期內(nèi)影響不大，可新增人口的新增需求拉動經(jīng)濟增長相當(dāng)明顯。按照現(xiàn)行的計劃生育基本國策，我國每年新增人口在1600萬左右，相當(dāng)與澳大利亞的全國人口，由此而帶動中國經(jīng)濟的增長大體可以達到3至4個百分點。美國經(jīng)濟增長最旺盛的時期只不過在4到5個百分點，而中國經(jīng)濟增長速度單單依賴于新增人口的新增需求就可以保持4個百分點，相當(dāng)可觀。

三、嬰幼兒用品市場潛力

國內(nèi)嬰幼兒用品市場的有利因素據(jù)有關(guān)人口資料顯示2002年，中國人口總量為13.5億，其中我們的目標(biāo)消費人群中僅0~3歲的嬰幼兒約占4.98%,約6900多萬人，加上4~7歲的年齡段幼兒，潛在消費人口總量超過1億，市場潛力驚人。九十年代中后期，國內(nèi)嬰幼兒用品市場進入高速發(fā)展期，平均每年遞增17%以上，遠遠高于同期社會商品的零售增幅，在未來15年內(nèi)，國內(nèi)嬰幼兒用品市場有較穩(wěn)定數(shù)量的目標(biāo)消費群。

雖然嬰幼兒市場還有很大的發(fā)展空間，但是要想進駐這個行業(yè)需要考慮幾個問題：如何得到消費者的信賴，在銷售渠道上該采用什么樣的方式，還有政府的政策等都都是我們這些新手需要解決的問題。然而市場的擴大也意味著競爭越來越激烈，在這激烈的競爭下“寶貝計劃’將以什么樣的形態(tài)存在，這是值得我們深思的問題。在競爭越加的激烈的情況下。這就要求”寶貝計劃“這個專賣店要以更加獨具特色的形象出現(xiàn)在消費者的面前，對此在店面的設(shè)計上不僅要顯的溫馨且獨特，在產(chǎn)品特色、目標(biāo)消費群、企業(yè)的理念上都要更加的新穎。如果沒有看清市場的本質(zhì)，如果沒有特色，也難以立足在這個市場上。要想獲得消費者的信賴不僅在產(chǎn)品的質(zhì)量上還有對產(chǎn)品的品牌上都需要很大的把關(guān)，前期的大力宣傳及前期對品牌信譽的建立是至關(guān)重要的。目前市場上的專賣店及商場店內(nèi)的產(chǎn)品不齊全，且價格過于昂貴，而”寶貝計劃“采用高質(zhì)量、貼心的價格、以及齊全的商品方便顧客購買，免去了多次購買的不便且優(yōu)質(zhì)熱情的的服務(wù)來取得我們在市場的立足點。不僅如此在產(chǎn)品的推廣上則需要更加獨具特色來吸引顧客，才能在激烈的競爭中脫穎而出。

第四篇：快速消費品行業(yè)如何培訓(xùn)銷售

快速消費品行業(yè)如何培訓(xùn)銷售？

摘要: 快速消費品行業(yè)還有一個顯著的特點，就是“人多”。購買的人多，的人多，經(jīng)營的人多，關(guān)注的人多。據(jù)統(tǒng)計資料顯示表明在國內(nèi)5000萬銷售大軍中，有近一半是從事快速消費品行業(yè)的，正是這由“人”組成的快速消費品行業(yè)...快速消費品行業(yè)還有一個顯著的特點，就是“人多”。購買的人多，的人多，經(jīng)營的人多，關(guān)注的人多。據(jù)統(tǒng)計資料顯示表明在國內(nèi)5000萬銷售大軍中，有近一半是從事快速消費品行業(yè)的，正是這由“人”組成的快速消費品行業(yè)銷售系統(tǒng)，需要不斷激發(fā)出銷售人員的潛力和能動力，因為他們不僅影響著企業(yè)的生產(chǎn)、產(chǎn)品的銷售、客戶的維護、運營及廣告策略等多個方面，還對企業(yè)未來發(fā)展起到?jīng)Q定性的作用，如跨國企業(yè)的本地化，就是一個明顯的證例。因此，擁有長遠發(fā)展規(guī)劃的企業(yè)，必須重視“銷售人員”的工作。

“培訓(xùn)的內(nèi)容在實際工作中用不上”、“培訓(xùn)后員工沒有多大的轉(zhuǎn)變”、“培訓(xùn)課程針對性不強，不能解決實際問題”、“培訓(xùn)后員工的業(yè)績沒有多少提升”??這是很多快速消費品企業(yè)在一線銷售人員培訓(xùn)中所頭疼的問題。

講師定位準(zhǔn)確，課程也選擇恰當(dāng)，但激情高昂或嘻嘻哈哈的幾天培訓(xùn)結(jié)束后，經(jīng)常會有學(xué)員反映培訓(xùn)一場后，對于培訓(xùn)的知識只可意會而不知怎么用于實際操作，或者說是內(nèi)容離咱們太遠，近幾年還用不上。為什么會出現(xiàn)這種情況呢？譚小芳認(rèn)為，原因就在于授課內(nèi)容欠缺實戰(zhàn)性。

所謂實戰(zhàn)，意思就是針對這個行業(yè)的具體可用的操作方法技巧，而不是泛之四海都可用的那種經(jīng)驗理論。但在培訓(xùn)過程當(dāng)中，卻不難發(fā)現(xiàn)有些培訓(xùn)講師只是把其它通用行業(yè)的一些技巧方法死搬硬套的向大家講授，雖然可以給本行業(yè)提供一些借鑒意義，但學(xué)員們應(yīng)用起來卻很費力。這就是培訓(xùn)的誤區(qū)：講師不了解一線的實際情況，因此就不能將經(jīng)驗理論與銷售實際結(jié)合起來講述，而欠缺了這種必要的結(jié)合，學(xué)員應(yīng)用起來就很困難，也不實用。

可以說，銷售員的培訓(xùn)是必不可少的,而培訓(xùn)的效果來自成員對培訓(xùn)內(nèi)容的不斷練習(xí)，從而變成自發(fā)的知識和技能。

銷售員培訓(xùn)應(yīng)該是內(nèi)訓(xùn)為主，條件允許的情況下，可以考慮聘請一些專業(yè)的老師。培訓(xùn)應(yīng)該是長期的，系統(tǒng)的。你不能指望一個銷售員就立即能用，即使資深的銷售，也需要培訓(xùn)，只不過技巧方面的培訓(xùn)可以適當(dāng)少些，但是公司理念，協(xié)作方面的培訓(xùn)必不可少。培訓(xùn)過程其實也是一個激勵過程。

比如，譚老師的《卓越銷售》的課程，開場白就是一個激勵的作用。我們今天主講的是卓越銷售。銷售不必多言，我們講講卓越。一位著名的心理學(xué)家曾經(jīng)說過：“種下一種觀念，收獲一種行動；種下一種行動，收獲一種習(xí)慣；種下一種習(xí)慣，收獲一種品德；種下一種品德，收獲一種命運”。那么，這個觀念就是卓越......今天，我們講卓越銷售，我們又能如何提高銷售培訓(xùn)的有效性？在這兒，有一個壞消息和一個好消息和大家分享。壞消息是：也許我們永

遠無法找到一個令當(dāng)下的銷售行為百分之百成功的秘訣。任何的銷售技巧的提升，都是概率的提升。好消息是：即使我們不能做到百分之一百的處理掉學(xué)員的困惑/問題/困難，但是我們總可以找到提高學(xué)員能力的途徑。總之，從實踐中看，銷售培訓(xùn)中激勵的作用不可或缺。

對于新成員，首先需要對必要公司制度和理念進行簡單的培訓(xùn)，記住是必要的制度而不是全部的制度，因為一個公司的制度是方方面面的，為了能使他盡快融入到團隊，盡快的開始工作，和他工作最密切相關(guān)的制度最先培訓(xùn)，其它方面是在日常工作中逐步的系統(tǒng)培訓(xùn)。這里并不是說不需要其它的制度，但是銷售的目標(biāo)就是為了創(chuàng)造業(yè)績，新成員把握了這個目標(biāo)有關(guān)的制度，可以盡快的開展工作，也就是所謂的把時間花在刀刃上。必要的制度培訓(xùn)包括：作息規(guī)定、例會制度、銷售制度、出差制度、價格策略等。這個培訓(xùn)只需要很短時間的時間，如2小時左右即可完成。在2小時的培訓(xùn)結(jié)束要立即，如書面考核或口頭考核等。

其次是產(chǎn)品的培訓(xùn)。這是根據(jù)每個公司不同產(chǎn)品特性來制定的培訓(xùn)。產(chǎn)品培訓(xùn)的關(guān)鍵在于以下幾點：

產(chǎn)品的特性、產(chǎn)品的價格、產(chǎn)品的優(yōu)勢、產(chǎn)品的競爭劣勢、同行業(yè)產(chǎn)品比較等。其中產(chǎn)品的競爭優(yōu)勢和劣勢是產(chǎn)品培訓(xùn)的關(guān)鍵。產(chǎn)品的優(yōu)勢培訓(xùn)能讓銷售員提高信心，而產(chǎn)品的劣勢培訓(xùn)，能表現(xiàn)出公司的開誠布公的態(tài)度。往往很多公司只培訓(xùn)產(chǎn)品的優(yōu)勢，而實際上所有產(chǎn)品在市場上都會面臨競爭，而競爭中產(chǎn)品必然有其優(yōu)勢和劣勢，即使公司避而不談，銷售員也一樣能從競爭對手或者客戶那里得到反饋。

培訓(xùn)的時候要注意的是不能走形式，在培訓(xùn)過程中要隨時考核、隨時提問，這樣才能有效的保證培訓(xùn)質(zhì)量。同時每個培訓(xùn)議題，有條件的和時間的話，最好都能進行實戰(zhàn)演練。如培訓(xùn)完產(chǎn)品特性后，要求每個銷售員能獨立的演說出培訓(xùn)的內(nèi)容，而產(chǎn)品培訓(xùn)結(jié)束后，每個銷售員都要能熟練、完整的表達出培訓(xùn)的全部內(nèi)容，也可以模擬一個環(huán)境讓成員進行培訓(xùn)的考核。

前段時間，有一個山西經(jīng)銷商請譚小芳老師給他們的50多員工做了次培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，這個經(jīng)銷商對筆者說：“譚老師，我前天剛從北京回來，在那也聽了一個專家的講課，你比他強多了！”我一問，那個專家是大名鼎鼎的界泰斗，營銷水平絕對處于領(lǐng)導(dǎo)地位，與他相比，無論從資歷還是年齡都無法相比，但為什么經(jīng)銷商會覺得我講得更好呢？原因就在于客戶請專家過來講課時，沒有看清楚這些聽課的對象所處的發(fā)展階段——向一群剛學(xué)會走路的人去培訓(xùn)飛行能得到他們的認(rèn)同嗎？然后是技巧的培訓(xùn)。這方面有很多方法可以借鑒，這里就不多說了。

最后，提醒快速消費品企業(yè)注意：記住，培訓(xùn)的目的是為了實戰(zhàn)。如果只是為了培訓(xùn)而培訓(xùn)，還不如發(fā)些資料大家看看，根本沒必要進行專門的培訓(xùn)。

第五篇：嬰幼兒早教行業(yè)報告

嬰幼兒早教行業(yè)報告

隨著二胎政策的落地實施，加上年青一代父母對教育的重視與日俱增，嬰幼兒早教事業(yè)也得到了長足的發(fā)展。預(yù)計到2020年，0-3歲的嬰幼兒人口數(shù)將從放開前的6000萬增加到7000萬以上，嬰幼兒早教行業(yè)有望成為最先受益的行業(yè)之一。

對很多嬰幼兒家庭而言，嬰幼兒早教理念和消費能力已有很大改變，嬰幼兒早教市場因此迎來了前所未有的發(fā)展契機。據(jù)預(yù)計，未來三年，二胎政策將為嬰幼兒早教行業(yè)帶來358億元的增量市場，到2018年，嬰幼兒早教市場規(guī)模將達到4565億元。

可以說，二胎政策是推動嬰幼兒早教行業(yè)蓬勃發(fā)展的主要因素之一。據(jù)統(tǒng)計，二胎放開第一年的2016年，全國出生人口達到1786萬人，比2015年增加了131萬人。除了二胎政策，消費升級也是嬰幼兒早教行業(yè)得以興盛的因素之一。經(jīng)過三十幾年的高速發(fā)展，我國居民受教育程度和收入情況均有大幅提高，更加意識到嬰幼兒早教的重要性，也更愿意為優(yōu)質(zhì)的嬰幼兒早教內(nèi)容付費。

二胎政策和消費升級共同推動下，嬰幼兒早教行業(yè)將迎來發(fā)展的黃金期。況且我國嬰幼兒早教滲透率低，有著巨大的提升空間。隨著越來越多的家庭接受嬰幼兒早教，其行業(yè)前景可期。

目前，嬰幼兒早教產(chǎn)業(yè)鏈主要分為專業(yè)機構(gòu)的嬰幼兒早教和家庭早教兩大塊。專業(yè)機構(gòu)教育包括線下早教中心、幼兒園、特長培訓(xùn)等，家庭教育包括嬰幼兒早教消費內(nèi)容、玩具及嬰幼兒早教包等。

可以看到，嬰幼兒早教企業(yè)要實現(xiàn)全產(chǎn)業(yè)鏈布局難度極大。一方面兒童市場非常細分，不同年齡段需求相差巨大，同一款嬰幼兒早教產(chǎn)品無法覆蓋多個人群；另一方面，高品質(zhì)的IP孵化不易，無法做到全渠道表現(xiàn)。

正因此，當(dāng)前嬰幼兒早教市場需求仍未得到充分釋放，多數(shù)家庭第一選擇仍是幼兒園早教班。據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供的《中國早教行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測與投資戰(zhàn)略規(guī)劃分析報告》調(diào)查顯示，在選擇早教的方式上，幼兒園早教班占比超過七成；位于其后的是早教機構(gòu)，占比達到13%；家庭早教比例同樣較高，達到11%。

然而實際上，從科學(xué)的角度出發(fā)，反而是現(xiàn)下漸漸興起的分月齡式家庭早教是比較科學(xué)的嬰幼兒早教方式。相比于各個月齡乃至年齡混在一起的早教班、早教機構(gòu)，分月齡式的家庭早教可以給孩子更有針對性的訓(xùn)練和更加溫馨的家庭親子環(huán)境，而當(dāng)下也有越來越多的人意識到這一問題，并在這一領(lǐng)域做出拓展，目前國內(nèi)比較知名的家庭早教品牌有巧虎，可可獅，米卡等。總的來說，在全面二胎重大利好和消費升級趨勢下，嬰幼兒早教行業(yè)正迎來歷史性的發(fā)展機遇，市場規(guī)模不斷擴大，前景也日益明朗。同時，家庭早教在嬰幼兒早教領(lǐng)域的崛起也并非空穴來風(fēng)，期待看到我國嬰幼兒早教事業(yè)的蓬勃發(fā)展。