第一篇：OA辦公系統解決方案-快速消費品行業

OA辦公系統解決方案-快速消費品行業

·快速消費品行業特點

消費品行業是市場競爭最為激烈的行業。面向買方市場中購買行為各異而數量龐大的消費群體，客戶需要的多樣性和消費習慣的差異，造成了消費產品的多樣性、周期短、定制化等趨勢。同時存在：品牌的影響力強；單件金額較??；沖動型購買行為為主；售后服務的要求不高；覆蓋的客戶面廣；大批量生產方式為主；渠道層級復雜；廠商主要依靠分銷商；分銷商對廠商的忠誠度和依賴度比較低等特點

·快速消費品行業信息化現狀

從總體上看，大多數中國消費品制造企業仍處于中小規模，其IT應用也非常不均衡。同時由于消費品行業是一個分銷和客戶關系復雜的行業，產品生產成本在總價格中的比例一般都較低，渠道成本相對較高。因此，目前對大多數消費品制造企業來說，除了部署協同OA系統，提升企業內部管理能力之外，還必須通過信息化系統實現對供應、銷售各環節的管理和監控，以及對產品流通時間和成本的控制。由于消費品行業涉及的門類很多，每一個領域的信息化都有一定的特殊性，不同類型的企業信息化解決方案都應該按需而定，個性化定制開發的協同OA辦公系統顯得更為合適。

·系統定位

承元OA快速消費品行業解決方案的特點是：以工作流程為基礎，業務處理為平臺，體現物流和資金流的自然結合，并具有集成的體系架構，主要包括集團管理、分銷和CRM管理、物流管理、質量管理、生產管理、人力資源、財務管理七大應用，并平滑過渡到OA、電子商務平臺。

·系統構架

承元OA系統架構在承元支撐平臺之上，具有完整的開放性、拓展性和兼容性，并可實現跨系統、跨數據庫的應用。系統涵蓋了包括知識管理、圖形化工作流引擎、文檔管理、門戶網站管理、即時通訊、郵件、協同辦公、自定義平臺等多個方面，實際上是一個大型的綜合信息基礎應用平臺，在這個平臺上可以實現辦公自動化、企業信息門戶、工作流程自動化、知識管理等各種具體應用。

總體功能

1、高效的協同辦公管理；

2、完整的供應鏈管理；

3、全面細致的物料管理；

4、包裝物的統一流程管理；

5、完善的分銷管理；

6、科學的質量管理；

7、嚴謹的生產過程控制；

8、精細化的成本管理；

……

【本文由承元OA（）提供】

第二篇：OA辦公系統解決方案-醫院醫療行業

OA辦公系統解決方案-醫院醫療行業

醫院醫療行業現狀

隨著醫療行業的不斷發展，規范化管理導致大量的規章制度的制定、發布、執行、檢查的管理循環需要落實； 大量的信息時刻在產生，卻分散在各個系統里，醫院領導需要集中查詢以供決策； 日常事務繁多、當班時間不固定和距離因素造成管理文件的傳遞、處理效率低下； 職工中知識型員工占相當大比重，順暢地表達意見、參與醫院管理成為重大需要； 醫院職工工作繁忙，責任重大，普遍感覺壓力大，需要進行排解，也需要被關心； 醫療體制改革和同業競爭的加劇，對提高醫院管理質量和管理效率提出更高要求。

系統定位

承元OA解決方案有助于醫院實現資源整合、流程優化，降低運行成本，提高服務質量、工作效率和管理水平，集成醫院業務軟件、數字化醫療設備、計算機網絡平臺三位一體的綜合信息系統，實現全面的數字化醫院，提高醫院綜合實力。

系統架構

承元OA系統架構在承元支撐平臺之上，具有完整的開放性、拓展性和兼容性，并可實現跨系統、跨數據庫的應用。系統涵蓋了包括知識管理、圖形化工作流引擎、文檔管理、門戶網站管理、即時通訊、郵件、協同辦公、自定義平臺等多個方面，實際上是一個大型的綜合信息基礎應用平臺，在這個平臺上可以實現辦公自動化、企業信息門戶、工作流程自動化、知識管理等各種具體應用。

總體功能

系統功能包括但不限于個人辦公、信息中心、收文管理，發文管理，事務申請，檔案管理，會議管理，電子郵件，待辦事項，日程安排，資產管理，辦公用品，公共信息，陽光采購，車輛管理，人事管理，系統管理等，實現了公文檔案一體化管理，并具備強大的文檔查詢功能。

1、對于醫院領導來說，系統是一個科學的決策支持平臺；

2、對于各科室主管來說，系統是一個規范的工作流審批和管理平臺；

3、對于醫院普通員工來說，系統是一個高效的工作平臺和溝通交流平臺；

4、對于醫院新員工來說，系統是一個全面的信息庫和知識庫；

5、對于醫院外部人員來說，系統是一個綜合的服務平臺

……

【本文由承元軟件提供】

第三篇：內網OA辦公系統解決方案

內網OA辦公系統

解決方案

XXXX科技有限公司 2016年06月

目錄

1、系統簡介.....................................................................................................................................4

2、系統功能介紹.............................................................................................................................4

2.1 系統門戶.............................................................................................................................4 2.2 公文處理系統.....................................................................................................................5

2.2.1 收文管理...................................................................................................................5 2.2.2 發文管理...................................................................................................................5 2.2.3內部請示....................................................................................................................6 2.2.4 檔案管理...................................................................................................................6 2.3 日常工作平臺.....................................................................................................................7

2.3.1 個人信息...................................................................................................................7 2.3.2 個人建議...................................................................................................................7 2.3.3 網上調查...................................................................................................................8 2.3.4 代辦設置...................................................................................................................8 2.3.5 網絡尋呼...................................................................................................................8 2.3.6 電子郵件...................................................................................................................8 2.3.7 工作日記...................................................................................................................9 2.3.8 日程安排...................................................................................................................9 2.3.9 我的任務...................................................................................................................9 2.3.10 計劃總結.................................................................................................................9 2.3.11 我的便簽...............................................................................................................10 2.3.12 通訊錄...................................................................................................................10 2.4 公共信息...........................................................................................................................10

2.4.1 熱點問題.................................................................................................................11 2.4.2 領導動態.................................................................................................................11 2.4.3 政府新聞.................................................................................................................11 2.4.4 內部事項.................................................................................................................11 2.4.5 政策法規.................................................................................................................11 2.4.6 信息管理.................................................................................................................11

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2.4.7 公告管理.................................................................................................................11 2.5 行政管理...........................................................................................................................12

2.5.1 會議管理.................................................................................................................12 2.5.2 車輛管理.................................................................................................................12 2.5.3 資產管理.................................................................................................................13 2.5.4 人事管理.................................................................................................................13 2.5.5 用品管理.................................................................................................................13 2.6 系統管理...........................................................................................................................13

2.6.1 用戶管理.................................................................................................................14 2.6.2 組織管理.................................................................................................................14 2.6.3 職務管理.................................................................................................................14 2.6.4 權限管理.................................................................................................................14 2.6.5 系統設置.................................................................................................................15 2.6.6 日志管理.................................................................................................................15 2.6.7 短語管理.................................................................................................................15 2.6.8 短信管理.................................................................................................................15 2.6.9 公文設置.................................................................................................................15 2.6.10 回收站...................................................................................................................16

3、技術架構規劃...........................................................................................................................16

3.1 數據上傳流程...................................................................................................................17 3.2 數據下發流程...................................................................................................................17

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1、系統簡介

涉密系統OA辦公系統是專門為涉密機構定制的辦公信息上傳下達、信息采集匯總等需求提供的辦公管理系統，可以將領導班子、相關部門及下屬單位等相互相聯，實現公文、通知、公告、請示的上傳下達，實現基層數據的采集與匯總，形成一個涵蓋數據采集、信息保存、信息處理、傳輸控制的信息系統，逐步將黨政機關的日常辦公管理規范化、標準化、科學化。

2、系統功能介紹

2.1 系統門戶

系統門戶是以門戶形式為政府部門提供統一、豐富的各類公共信息的展現平臺，減少信息反復加載，提高對政務門戶的利用。另一方面，本系統還可提供給各個部門一個共享信息發布的區域，為各個部門的展示，工作經驗的交流，公告信息的發布等共享信息提供支持。

OA系統功能圖

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2.2 公文處理系統

電子政務協同辦公系統提供的政府公文管理平臺主要包括收文管理、發文管理、內部請示管理等，實現政府部門對公文流轉的規范化管理，提高內部公文處理的速度，進而提高機關單位的辦公效率。

2.2.1 收文管理

實現了來文登記、擬辦、批示、傳閱、承辦、轉辦等功能，通過系統提供Web方式的在線編輯、附件上傳功能，支持OFFICE電子文件的處理，可以進行模板紅頭套用、打印文件和稿紙等功能。并采用收文和待辦事宜配合使用的辦法，用戶查看工作臺中的待辦事宜即可進行日常收文辦理。2.2.2 發文管理

根據預先設置的公文辦理流程，各環節的辦理功能定義，可以實現公文的各項辦理工作?？梢詫崿F單位內部發文擬稿、公文審核、發文痕跡保留、公文傳閱、公文簽發、公文辦理、公文歸檔、公文印發等功能?？梢耘cOFFICE文檔編輯工具進行嵌入整合?？梢赃M行模板紅頭套用、打印文件和稿紙等功能?？梢蕴砑佣鄠€附件，附件大小不限，被授權修改的附件內容編輯時自動開啟WORD的修訂功能。同時根據各辦理節點的權限設置，可以進行相應的抄送、流程轉向、修改設置后續流程等操作，極大地滿足日常公文辦理中對于操作靈活性的要求。發送者與接受者能夠實現組織關聯。催辦跳轉：對于超過辦理期限或需特殊辦理的公文，可以進行發送催辦通知、跳轉操作等功能實現，對于辦理流程的跟蹤檢查、特殊

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流轉的要求。提高公文流轉辦理的工作效率。并采用待批待閱公文和待辦事宜配合使用的辦法，用戶查看工作臺中的待辦事宜即可進行日常收文辦理。2.2.3內部請示

系統提供多種固定模板供用戶使用，用戶也可以自定義設置工作流：自定義請示流程、請示類型和請示模板。主要用于內部事項的申請，提供流程監控、跟蹤、催辦和查詢。支持審批過程尋呼和短信通知。

2.2.4 檔案管理

工作流流轉后直接預歸檔：此功能與工作流管理系統結合，支持公文流轉和由表單定制子系統定制的電子表單流轉后的直接歸檔；按照部門歸檔，檔案文件歸檔到歸檔人或者檔案管理員所在的部門。

上傳文件預歸檔：上傳文件預歸檔是對客戶端的各種檔案文件進行上傳文件歸檔，按照部門歸檔。

檔案文件的修改：提供檔案管理員對于本部門已經歸檔的檔案文件屬性等基本信息可以進行修改功能，但對檔案的內容任何人都無權修改。

案卷管理：給檔案管理員提供通過組合查詢對本部門的檔案文件進行組卷、拆卷和案卷的基本信息的修改。

檔案文件檢索和申請借閱：擁有檔案借閱權限的用戶可以對系統中所有檔案進行檢索，檢索按照組合條件進行，然后用戶可以對檢索到的檔案文件提出借閱申請，等待檔案管理員的審批。

檔案借閱審批：提供擁有審批權限的人員具有對已經被借閱的本部門檔案進行審批。對于通過審批的借閱檔案可以賦予借閱人“普通借閱”和“特殊借閱”的權限，具有普通借閱權限的借閱者只能查看此檔案的最終正式檔案文件，具有特殊借閱權限的借閱者可以查看同此檔案文件有關的所有工作流流轉中相關的內容，包括檔案文件的各個版本和審批意見等有關電子文檔的內容。

公開的檔案文件：檔案管理員在進行檔案文件預歸檔的時候可以對檔案文件的查看方式進行選擇，對于保密級別低的文件可以選擇為可公開的文件，歸入相

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應的類別中，使每個普通用戶可以在前臺直接進行檔案文件的查看。檔案文件的備份和移交：系統中檔案文件按照保存時間自動保存在檔案服務器磁盤中年、月、日相應的目錄下，便于進行檔案的備份、維護和移交，支持定期的自動備份。與其他檔案軟件的接口：檔案內容可以通過接口導入到國家檔案局要求的檔案管理軟件中。2.3 日常工作平臺

系統主界面上方有為用戶提供的日常工作菜單，功能包括網絡尋呼、工作日記、日程安排、我的任務、計劃總結、我的便簽、通訊錄。

2.3.1 個人信息

主要功能是為每個用戶提供辦公系統的個性化設置，包括個人的密碼、聯系方式、習慣的工作環境、喜歡的頁面顯示風格和喜歡的照片，方便提高工作人員自身的工作效率，更顯人性化。2.3.2 個人建議

個人建議模塊可以由系統管理員設置一些建議的類型，每個用戶都可以在各自已經設定好的建議類型版面上提出自己建議，系統還提供了匿名提建議的功能，做到內部意見交流民主化、大眾化。

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2.3.3 網上調查

主要功能是可以由系統管理員設置需要大家投票的內容，可以單選也可以多選。大家投票后，可以用餅圖顯示統計出的投票結果。2.3.4 代辦設置

委托代辦功能是當用戶碰到外出，出差等情況無法及時辦理文件，則可以采用流程委托代辦的方式指定其他用戶代替自己辦理。代辦的流程中會記錄哪些步驟是某某人代替辦理的。當用戶外出結束后可以自己撤消流程委托。2.3.5 網絡尋呼

網絡尋呼是一種方便的即時溝通和管理工具。它以樹狀組織結構圖形式顯示尋呼列表。實現在線實時交流，離線留言，工作任務提醒等功能?？牲c擊每人的名字了解到他（她）的照片和部門、職務、電話等基本信息。發消息時可在列表中直接點人員或選擇按組發送，并可掛若干文件作為附件。不論對方在何地，數秒鐘內在其屏幕上就會自動彈出窗口，顯示您發的消息。如對方不在線則可以同時發短信息到對方手機上，對方可以直接用手機回復短信到尋呼里。方法和用普通手機回復短信一樣，回復的內容會自動在收尋呼人的桌面上彈出尋呼窗口。2.3.6 電子郵件

電子郵件是日常工作中與外界交流的重要部分，系統提供了將任何支持POP3/SMTP的郵件集成至系統中的方式，可以不用登錄各個郵件系統來查看郵件，簡化了操作。而且與系統特色之一―網絡尋呼結合在一起，能夠方便的將收到的外部郵件轉發成尋呼至政務系統內部用戶，實現內外信息的互聯互通，提高了信息內外交流的效率。同時還能實現將內外有價值的信息轉至知識系統，加入到知識地圖中，實現知識的積累和信息共享的目的。

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2.3.7 工作日記

用戶每天可以隨時記錄當天的工作情況，還可方便的將工作任務、日程或便簽生成工作日志，記錄工作中出現的問題、匯報工作進展結果、總結工作心得，并可通過明天提示來提醒自己第二天的工作安排。日后用戶可以查詢歷史工作記錄，并可將工作日志進行匯總，形成工作周報、月報等，方便進行工作總結。

領導可以查看所管轄范圍內的用戶的工作日志，并可作出批示、指導工作。2.3.8 日程安排

用戶可以在我的日程中預定工作安排，并可預先設置固定提醒或循環提醒時間，通過系統或短信提醒自己重要的工作安排，使工作能夠井井有條。用戶還可將自己的日程公開給設置好的公開范圍內的人員，方便其他人了解當天的日程好進行相關的工作安排。系統還提供了日程查詢和匯總功能供用戶對歷史日程記錄進行了查詢和匯總總結。2.3.9 我的任務

實現上級管理部門/領導進行任務、工作分配和布置，承辦人員/部門可隨時匯報任務進展情況，領導即可隨時動態掌握事情執行進度和情況，并可隨時指導和批示。系統還提供系統自動提醒、手機短信、人工催辦等提醒方式實現對任務承辦人員的催督，促使任務及時辦理。系統中“日志”、“日程”、“計劃”、“任務”有效結合，可以通過工作任務自動生成工作計劃和日程安排，也可以通過工作日記自動生成工作總結，并將工作總結作為任務執行結果進行匯報，領導可以通過匯總下屬的計劃形成任務。2.3.10 計劃總結

計劃分部門計劃與個人計劃?？梢园粗?、月、季、年四個時間段來做。如果是職員則只需要做個人計劃，做好后提交給領導審批。領導還可以匯總職員的計劃生成本部門的工作計劃，并和個人計劃一起上報更高級的領導。領導可以修改下屬計劃中不合理的地方，系統自動通知對方，對方同意后計劃開始生效。當計

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劃生效時將自動轉化為任務，在執行時布置者和執行者中任意一方如要有變化：例如修改內容、推遲時間、終止任務等，都需要另一方同意，系統會自動通知另一方。另一方必須點擊“同意”，該修改才能生效。計劃完成一項就填寫進度為100，系統自動通知上級檢查。2.3.11 我的便簽

類似于日常使用的便簽條，可以隨時記錄臨時的事情或者有用的信息，并可導入到日記、日程，支持模糊查詢，避免信息丟失或不容易查找。2.3.12 通訊錄

電子通訊錄實現各種聯系信息的增加、刪除、修改、導入、查詢功能，其中導入功能可以接收由Excel等多種格式的通訊錄文件，并能自由創建聯系人組管理，將聯系人設置為是否共享，方便單位內部聯系信息共享。同時通訊錄與網絡尋呼、短信平臺、電子郵件實現緊密的結合，方便用戶對各類聯系信息的管理。2.4 公共信息

公共信息管理平臺可以發布政府機關單位新聞、通知和內部期刊，要通過規定的審批流程進行審批才能發布在辦公平臺上顯示。各用戶可以根據自己的實際需要自行進行欄目的分級設置，并根據管理規定設定各欄目相關的發布、管理權限，實現區人民政府內部新聞、通知公告、電子期刊等公用信息的綜合管理。

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2.4.1 熱點問題

可以發布熱點問題供有關用戶參閱、討論。有審批權限控制。2.4.2 領導動態

辦公室可以把領導的重要活動發布到系統中讓指定人員及時了解，有審批權限控制。2.4.3 政府新聞

可以發布本單位的有關新聞，有審批權限控制。2.4.4 內部事項

提供機關發布各種內部通知等事項的空間。面向指定用戶，并能提供完善的快速查詢手段。有審批權限控制。2.4.5 政策法規

可以建立本單位各種類別的規章制度和法律法規庫，例如：交通法、辦公室管理、崗位責任、保密制度等。再分類公布給指定用戶人員，用戶人員也可通過規章制度的查詢功能進行查詢，同時可統計閱讀情況。有審批權限控制。2.4.6 信息管理

信息發布平臺可根據信息來源和分類自由定制信息欄目、發布信息，實時或滾動顯示新聞動態、通知公告、電子期刊、制度、簡報、公共信息等，并且涵蓋了所有信息從起草、審閱、查詢到統計的各個環節，信息發布之后會在政務門戶和個人工作臺上實時顯示，用戶能夠快速獲取最新的信息。有審批權限控制。2.4.7 公告管理

可以幫助辦公室或指定人員把有關新聞或簡報整理編輯完畢，經過領導批準

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后發布給指定人員，也可以發布快訊，讓內部工作人員及時了解到有關自己單位的信息和動態，發布的新聞內容格式可是Word、Excel、Html、各種圖片，便于以后個人的再整理和收集。有審批權限控制。2.5 行政管理

2.5.1 會議管理

會議管理實現對會議室、會議及會議類型的自定義設置及管理，方便根據單位實際情況對會議室及內部會議等數據進行有效設置，并通過會議申請可實現資源預定、會議沖突檢測、會議申請審批等，這樣可以解決常見的會議室資源使用沖突和參會人員時間沖突；會議審批通過后可以以系統提醒、尋呼、短信等多種形式通知參會人員，用戶也可設置多種查詢條件來模糊查詢會議及會議詳細信息；系統還提供圖形化的資源占用示意圖，會議室在什么時段被占用一目了然，方便管理。2.5.2 車輛管理

車輛管理實現對車輛類型、車輛檔案、車輛歸屬的自定義設置及管理，方便根據單位具體情況對車輛的詳細情況進行有效設置，并可通過用車申請實現資源預定、車輛使用沖突檢測、車輛申請審批等；領導在派車調度中審批通過后即可通過系統提醒、尋呼、短信等多種形式通知司機和申請人員；工作人員或司機將出車詳細情況通過出車記錄錄入至系統中，以便有備可查，而且在司機補貼統計中也可根據出車記錄統計司機的出車補貼；單位使用私人車輛時，也可在系統的私車公用登記中錄入使用的情況；車輛管理人員通過部門用車統計中可以很方便的根據時間段或部門等多種條件來統計司機或車輛的出車記錄、里程、油耗等數

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據，便于統一管理。2.5.3 資產管理

實現對單位的各種資產及其使用周期進行有效的管理。通過資產的種類、折舊年限等各種參數自由設置，方便多種資產登記入庫管理；申請領用資產時通過時間沖突檢測后，按照預定義的審批流程通過后，系統即會以多種提醒方式提醒申請人；申請人資產使用完畢，管理員通過資產歸還來登記資產的使用結束；資產發生故障需要維修時，管理人員可通過維修管理記錄資產的維修的具體情況，為折舊做參考；資產的歸屬權發生轉移時管理人員可通過變更管理來實現。2.5.4 人事管理 建立內部人才管理庫，保存內部各分中心機構人員基本信息。提供人事調動、變動等相關的人員變動功能，并自動將工作變動經歷記入人員的工作經歷。2.5.5 用品管理

通過用品倉庫管理、用品類別管理、用品詳細資產管理對用品的存放、分類及詳細信息進行有效的管理，并對用品從入庫到出庫一系列的登記入庫、申請領用、調拔、庫存查詢、流水查詢統計等實現全過程的控管，使管理人員輕松管理。2.6 系統管理

系統管理作為電子政務協同辦公系統最為核心的模塊，不僅能夠實現常用的用戶、組織、權限等管理功能，還提供了大量圖形化、可視化的操作界面、菜單、首頁、表單、查詢等功能的定制，以及多種模板供管理員根據政府需求進行選擇，滿足系統管理的靈活設置、操作簡單、方便易用的要求，減輕了系統管理員的工作負擔，真正實現 “高效管理、快樂工作”。

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2.6.1 用戶管理

用戶管理是用來維護用戶基本信息和添加、刪除組織機構中用戶的功能模塊。管理員可以任意添加、修改、刪除用戶個人信息，還可以對用戶進行所屬組織機構（部門）和擔任角色（職位）進行分配。2.6.2 組織管理

組織管理是用來維護系統中的組織機構信息。組織機構以樹型目錄樹的方式顯示，一般以局機關或最高管理部門為根結點，下面設置各職能部門和分支機構。在“組織管理”中系統管理員可以方便地添加、修改或刪除一個部門節點及其相關內容。2.6.3 職務管理

系統管理員通過職務管理可以自由定義、添加、刪除系統中的相關職務信息，在給組織機構分配角色時可以與用戶實際情況一一對應，也可以給用戶對應一個或多個已定義好的角色，系統支持身兼多職。2.6.4 權限管理

系統管理員根據用戶不同級別在權限設置中設置用戶可以訪問系統的權限，只有賦予用戶相關權限后才能在系統中進行與用戶相關的操作。

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2.6.5 系統設置

系統設置主要是方便系統管理員對系統進行個性化設置，主要包括：條件設置、鏈接設置、標志設置、IP限制、身份認證、登錄頁面、門戶信息、系統模塊等相關設置。2.6.6 日志管理

統計登錄到系統的用戶相關情況，記錄系統登錄用戶的編號、姓名、所屬部門、訪問頁面、訪問IP、登錄時間、退出時間等，并可按部門、人員、時間段等條件查詢統計，方便系統管理員能夠快速查詢系統的各種操作，以便追蹤非法入侵，提高系統使用的安全性。2.6.7 短語管理

在系統使用過程中，領導經常需要填寫“同意”、“不同意”、“請某某閱”、“請某某部門辦”等常用的意見。為了減少用戶的文字輸入量，提高方便性，系統管理員可以把用戶常用到的短語添加至短語管理中，并且每個用戶也有自己的一個短語庫，可以從系統管理員建立的總庫中挑選一些自己常用的導入到自己的短語庫里，用戶在使用系統中任何需要輸入文字的地方，都可以調出自己的短語庫，然后在其中選擇需要的短語，極大地提高了系統的使用效率和個人辦公的工作效率。

2.6.8 短信管理

短信管理是對網絡尋呼中的短信發送情況的管理模塊。系統管理員可以對系統中的短信發送詳細信息和費用情況進行查詢、統計、查看，方便進行費用管理。2.6.9 公文設置

公文設置通過對公文類型、模板、字段、紅頭、稿紙以及使用手寫批注用戶范圍的設置，使公文規范化管理，并且用戶使用時可直接調用，提高了辦公效率。

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2.6.10 回收站

與Windows里的回收站功能類似。系統內的刪除操作都只是邏輯刪除，并沒有真正將數據清除，只是保存在回收站中。當數據需要恢復時可以通過恢復功能進行恢復；也可通過清空回收站對數據進行物理刪除，數據就不能夠再恢復了。

3、技術架構規劃

涉密內網的OA系統需要和其他單位或者下屬機構進行數據交互，OA系統既要從其他系統接收數據，也要向其他系統下發數據。考慮到涉密系統的特殊性，特設定以下數據交互系統，如下圖所示：

涉密內網OA系統與其他系統數據交互圖

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? 數據上傳服務器：用于接收其他系統的數據，并對數據進行解密和密級比對，對于不適合傳入OA系統的數據要進行丟棄和銷毀處理。? 加密鏈路：專門用來進行數據傳遞的加密鏈路。

? 遠端設備：部署在遠端系統一端，專門用來對用戶數據的加解密使用。

3.1 數據上傳流程

數據上傳，由遠端系統發起，首先將數據加密，進入專門的加密通道，由涉密內網的數據上傳服務器接收并進行數據解密和密級比對，不符合進入的數據在這里進行銷毀和丟棄，可以進入的數據，由此傳送至涉密內網OA系統。

數據上傳流程圖

3.2 數據下發流程

數據下發，由涉密內網OA系統發起，首先將數據進行密級比對，不適合下發的數據不能下發?？梢韵掳l的數據進行加密，進入專門的加密通道，由遠端設備接收并進行數據解密，然后由此傳送至遠端其他系統。

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數據下發流程圖

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第四篇：OA企業協同辦公系統解決方案

OA企業協同辦公系統解決方案

一、OA協同辦公系統的作用

OA辦公自動化系統是企業除了生產控制之外的信息處理與管理的集合。對于單位的領導來說，OA是決策支持系統，能夠為領導提供決策參考和依據；對于中層管理者來說，OA是信息管理系統；而對于普通管理者來說，OA又是業務處理系統。OA能夠為企業的管理人員提供良好的辦公手段和環境，使之準確、高效、愉快的工作。

規范管理，提高工作效率：

通過工作流系統，員工不用拿著各種文件、申請、單據（比如：公文會簽、計劃日志、用款報銷等工作流程審批）在各部門之間跑來跑去，等候審批、簽字、蓋章，這些工作都可在網絡上進行。一些處理彈性大而不易規范的工作流程也可變得井然有序。同時由于系統設定的工作流程是可以變更的，可以隨時根據實際情況來調整不合理的環節，為企業流程的重組提供有效的事實依據。

節省運營成本：

OA平臺最主要的特點之一是實現無紙化辦公，無紙化辦公節約了大量的紙張及表格印刷費用；工作審批流程的規范可為員工節省大量工作時間；完善的信息交流渠道甚至可以大幅降低電話費及差旅費用。

消除信息孤島、資源孤島：

OA協同辦公平臺的協同性可以徹底消除由于企業內部各業務系統相互獨立、數據不一致，信息共享程度不高、管理分散，管理維護工作量大等因素形成的一個個“信息孤島”、“資源孤島”。

實現知識傳播：

實現企業對其最重要資產――知識的高效管理、積累沉淀、傳播、應用。完全擺脫人員流動造成的知識的流失。

提高企業競爭力、凝聚力：

員工與上級溝通很方便，信息反饋暢通，為發揮員工的智慧和積極性提供了舞臺。無疑，企事業的單位的內部凝聚力將大大增強。

二、OA的功能特點 ☆ 適用，符合日常辦公習慣

適用性是系統設計的第一原則，OA站在最終用戶的立場上，在適用操作、業務處理、功能展示等一系列問題上進行了深入研究。

☆ 成熟性與先進性

產品采用三層結構模式，系統開發采用微軟目前最成熟先進的.net技術，數據庫采用微軟的SQL SERVER 2000既保證當前系統的高可靠運行，又使系統能夠適應未來技術的發展，滿足業務不斷變化的需要。

支持工作流正文內容筆跡留痕、手寫簽名、電子公章。☆ 安全、可靠、穩定性

系統在實際運行中可能含有大量的用戶機密信息，需要對使用信息進行嚴格的權限管理。系統采用分級管理、統一授權和全面安全跟蹤等方式進行權限管理。

☆開放性與可擴展性 系統采用開放的可擴充模塊結構，保證以后可以方便地升級以及在同一平臺上擴充其他業務功能。☆ 高度自定義

系統的組織機構、職務角色、工作表單、工作流程、桌面顯示風格、甚至部分功能模塊也可由用戶自定義。

☆ 易學易用易管理

系統采用B/S，客戶端通過IE瀏覽器訪問，功能設計直觀，操作簡便，復雜的功能模塊內即有使用說明，用戶使用基本無需培訓。

☆ 支持集團辦公模式

支持集團辦公，集團各機構之間的用戶可以允許或禁止互相訪問?！?支持與ERP系統的連接(破解版支持用友，暫時沒金蝶接口)開放的數據庫結構，獨立的工作流引擎，支持用戶自定義中間數據庫，使ERP的數據進入OA流程，表單審批、流轉結束以后的數據可以提供給ERP系統使用。

三 OA功能介紹 功能模塊 工作流 新聞公告 電子郵件 文檔中心 工作計劃 工作報告 行政綜合 任務安排 個人辦公 模塊內容簡要說明

表單制作、流程設定、審批處理、流程催辦、流程統計等。

包含“公告管理”、“新聞管理”，管理新聞公告的擬稿、審核、發布與查詢；可自定義增加發布欄目。

內部郵件、POP3郵件收發，郵件管理。

公共文件夾的建立與權限分配，文件上傳與管理。

部門或個人周計劃、月計劃的起草、審核、發布及執行反饋。

撰寫工作日報、周報、月報或其他總結匯報，可提交上級審閱。

包含“調查投票”、“員工評選”、“外出登記”、“重要提醒”、“費用管理”、“通訊錄”、“考勤管理”等7個子模塊。

工作任務下達、執行、轉發，任務執行進度監控。

包含“個人日程”、“工作日志”、“個人文件夾”、“個人設置”、“個人通訊錄”、“常用鏈接”等6個子模塊。

企業文化 手機短信 知識管理 會議管理 車輛管理 用品管理 資產管理 圖書管理 合同管理 證照管理 包含“電子論壇”、“電子期刊”、“成長歷程”、“企業格言”、“歡迎新同事”、“文體活動”等6個子模塊。

通過網關收發手機短信，可以建立個人通訊錄、常用短語。

知識文檔的分類，知識的建立與查詢。

會議的計劃安排登記，會議紀要管理，會議查詢管理。

車輛資料記錄、車輛使用管理、用車申請管理。

用品分類登記，入庫、領用申請與審批，領用統計報表。

資產分類及登記，使用、歸還、維修、清理、折舊管理。

管理圖書資料，圖書借閱、歸還管理。

企業合同的錄入、借閱、終止、銷毀及查詢管理。

管理企業證照，設置到期查詢，自動到期提醒。報表中心 項目管理 在線討論 系統首頁 定義需要填報的報表類別、格式，網上填報報表內容。

管理項目的立項、審批、任務、資源、費用、文檔等。

發起、關閉討論議題，查詢歷史討論內容。

功能菜單定義：可選擇只把用戶需要的功能模塊顯示在首頁左面的功能樹中，隱藏不使用的模塊。桌面顯示定義：定義桌面顯示信息，如公告、新聞、待辦事項、我的任務、我下達的任務、最新文檔，我的日程、我的郵箱、我的會議、共享日志等。

桌面欄目可以自由選擇，自由拖動?？旖莘绞蕉x：定義常用的功能在桌面右上角，如流程發起、寫郵件、寫日志等。

1、工作流

流程發起：選擇相應工作表單（如費用申請、采購申請、請示報告等），填寫相應欄目或正文內容，即可提交給下一個審批（辦理）環節，也可保存至草稿。

審批辦理：系統首頁或在“我的待辦”文件夾中顯示所有需要當前用戶辦理（或被授權辦理）的工作，打開即可在指定的位置簽寫審批辦理意見，也可以根據權限修改工作表單中的內容。簽寫意見的方式有：輸入文字意見、調用常用審批用語、電子簽名、調用手寫簽名、蓋章等。

可以退回至已經辦過的任意環節。

可以直接將待審批工作置為辦結，且將辦結信息通過郵件通知所有經辦人。

如果當前環節是最后環節，而實際情況還需要繼續流轉，可在工作流程中添加后續環節，并繼續提交。協辦：辦理人可以發起協辦，即使協辦尚未辦理，當前環節仍可提交，且協辦自動取消。

監控催辦：所有當前用戶已辦理的工作自動存檔在“我的已辦”文件夾中，可直觀地看到每一項工作現在所處的處理環節，可對當前的工作辦理人發送催辦信息。

流程調度：如果由于流程設置錯誤或當前處理人因故不能辦理某項審批工作，可以將該項工作調度給其他人辦理。

辦結查詢：用戶可根據權限范圍查詢已經辦結的工作表單及審批內容。

統計分析：系統可自動對同類表單按時間段進行統計，被統計的內容限于數字信息（如費用申請、報銷單等），既可統計已經辦結的，也可統計辦理中的。

流轉記錄：詳細記錄流程每個環節的收到、提交時間及辦理用時。

2、新聞公告 2.1、公告管理

在系統內發布各種通知、通告、決定、動態等，公告審核支持多級審核。

公告可以限制部分人可以查看。點擊公告標題，可以查看該公告的已閱人員或未閱人員。超過有效期的公告自動歸類到歷史公告。2.2、新聞管理

實現新聞的發布與維護管理功能，新聞對象亦可指定，新聞的發布無需審核。2．

3、類別設置

設置公告、新聞的類別以及桌面提醒方式。

3、電子郵件

電子郵件系統作為信息傳遞與共享的重要的工具和手段，滿足辦公自動化系統最基本的通信需求。RuvarOA的電子郵件模塊，可以與各種通用的郵件服務器軟件結合使用，也可內部獨立使用，實現內部郵件與外部郵件的無縫結合，提供了離線郵件處理、群發、多郵箱管理、郵件自動接收、分類歸檔等各種功能。

RuvarOA允許通過后臺管理限定個人郵箱空間大小、限制某些帳號收發POP3郵件，或監控某些帳號的外發郵件內容。

4、文檔中心

文件分類：可以根據企業的管理要求，建立不同的文件類別以存放相關的文件。文件的上傳、閱讀、刪除都可以有嚴格的權限設置。支持WORD、EXCEL、POWERPOINT、圖片等各種文件格式。

文件上傳：可以單個文件上傳，也可以直接向服務器硬盤的文件夾批量復制文件。文件查閱：用戶可以根據權限閱讀或下載相關文件。

文件只讀：支持對doc、swf格式的文件只讀而不能下載、復制，提供所有文件轉換至swf格式的工具。

5、工作計劃 5.1、個人計劃

周計劃：以每天為時間單位起草個人周工作計劃(上周未完成計劃自動重新寫入本周)，提交部門負責人審閱、發布。計劃執行人可根據計劃完成情況將每項計劃置為“完成”、“未完成”狀態，注明完成或未完成原因，最后將所有計劃置“辦結”狀態后歸檔。

月計劃：起草個人月工作計劃，操作流程同周計劃。5.2、部門計劃

周計劃：起草、發布、執行、查詢部門周工作計劃，操作流程同個人周計劃。月計劃：起草、發布、執行、查詢部門月工作計劃，操作流程同個人月計劃。

6、工作報告

用戶可以填報工作日報、工作周報、工作月報或其他類型的工作報告、總結，并提交給有關領導審閱。部門負責人或部門主管領導可以查看該部門所有人的報告內容。工作日報、周報、月報可設置提交時間，自動標記延期提交的報告。自動匯總漏交日報、周報、月報的員工。日報、周報、月報格式可由用戶自定義

7、行政綜合 7.1、調查投票

通過設定主題，可以對企業關心或關注的話題進行網上投票。每一主題都可以限定投票人范圍，每人只能投票一次，支持匿名投票。廣泛應用于民意調查、投票選舉、表決、以及人事考核等。

7.2、員工評選

評選典型（如優秀）員工，可限制每個評選人的最多投票數，自動按結果排序。7.3、重要提醒

針對某些重要事件，可以設置系統自動提醒，即每次登錄OA都會自動彈出提醒內容。提醒對象可以多人，提醒頻率可以是每天、每周的某幾天、每月的某幾天。

7.4、外出登記

登記當前員工的外出情況：外出時間、外出地點、外出事由、返回時間等，便于及時了解員工外出動向。

7.5、通訊錄

建立內部（即OA系統用戶）通訊錄以及公共通訊錄，供用戶查詢。7.6、費用管理

管理企業費用類別，錄入費用數據，生成多種費用匯總表，查詢個人或部門費用發生情況。7.7、考勤管理

設置上、下班考勤時間，用戶可登陸系統進行考勤，系統自動生成考勤報表。

8、任務安排

任務安排實現對日常工作任務的安排、下達，任務負責人員的指定，實現工作由上到下，由總到分的統一安排管理。

主管領導可以對于已經安排的工作任務進行跟蹤檢查，實現管理者對于任務進展情況進行直接、準確的監控管理。

9、個人辦公

9.1、個人日程：個人日程的安排、備忘，可設置手機短信自動提醒。9.2、工作日志：個人日志，日志可以共享給本部門、上級或者全體用戶。9.3、個人通訊錄：員工的個人通訊錄信息，可導入到OA企業郵件系統中。

9.4、個人設置：個人基本信息設置，簽名樣式上傳管理，登錄密碼修改，流程審批及日程安排的授權。9.5、個人文件夾：建立個人文檔中心，可以建立文檔類別，支持同時多文件上傳，支持文件在文件夾之間的移動。

9.6、常用鏈接：OA提供辦公過程中有可能用到的一些信息查詢工具，如萬年歷、長途區號、郵政編碼、度量衡轉換等。用戶可以增加更多的查詢工具。

10、企業文化 10.1、電子論壇

可由用戶靈活設置論壇類型、論壇版主、論壇訪問用戶范圍，在實現內部員工交流的同時，可以充當日常辦公討論的功能，大大提高內部交流的效率。

支持直接上傳MP3、AVI等格式的聲音、圖像文件，察看時直接播放。10.2、電子期刊

期刊投稿：用戶可以向期刊的有關欄目投稿，系統可以統計用戶的總投稿數量。

編輯審稿：期刊的編輯審定投向各欄目的稿件，選擇稿件進行發表，對于不采用的稿件可以退稿。期刊閱讀：查詢、閱讀出版的電子刊物，支持全文搜索。10.3、成長歷程

管理企業成長歷程，并可在桌面顯示。10.4、企業格言

管理企業格言，并可在桌面顯示。10.5、歡迎新同事

簡單描述新同事信息，并可在桌面滾動顯示。10.6、文體活動

員工可任意發布問題活動信息，并可在桌面顯示。

11、手機短信

短信發送、接收及管理，支持群發，同時可與RuvarOA內部管理功能結合，自動發送待辦通知、催辦通知、會議通知、日程提醒等。

12、知識管理

知識整理：按類別整理企業相關知識，提交審核。

知識審核：審核提交的知識草稿，驗證知識的準確性和有效性。知識查閱：閱讀知識，對知識進行點評。

13、會議管理

包括會議室管理、會議計劃、領導審批、會議通知、會議查詢、會議紀要擬稿、會議紀要審批、會議紀要查詢等功能。用戶可在桌面直觀地看到自己需要參加的會議，會議通知可以通過手機短信或IM反復提醒。每項會議紀要可以單獨設置查詢權限。

14、車輛管理

車輛登記：建立相應的車輛檔案，詳細記錄購買情況、車輛情況。用車管理：用車的申請、審核、派車管理；派車單更改；用車返回登記。車輛管理：登記管理車輛的維修、事故、費用情況。

統計報表：按部門、按時間、按車輛生成相應的里程、費用報表。

15、用品管理

用品采購：用品管理人員進行采購登記，可以為各種辦公用品設定庫存報警值，方便辦公用品管理人員進行相應的提醒查詢，有利于保證辦公用品的正常庫存。

領用管理：對需要辦公用品的用戶進行領用登記，自動完成庫存扣減。查詢統計：可通過部門、時間段、領用人等不同途徑進行相應的統計查詢。

16、資產管理

設備檔案：管理企業或部門設備的詳細信息，可以自定義字段。

設備使用：可以對設備進行領用、歸還、轉移、維修、清理等管理操作。

設備折舊：提供多種折舊計算方法。導出管理：可以將設備檔案導出成WORD或EXCEL文檔。

17、圖書管理

新書入庫：登記新購置的圖書資料。

我的借閱：借閱或歸還圖書，系統自動提醒借閱時間到期。圖書查詢：可以按類別、編號、圖書名稱等方式查詢圖書資料。超期借書：查閱所有超期的借閱，可以發郵件催還。

18、合同管理

合同錄入：錄入及維護企業簽訂的各類商務合同信息，每份合同可以附加多個附件及相關補充合同。合同借閱：合同的借閱申請、審批、查閱過程管理。合同終止：對履行中的合同進行終止的申請與審批管理。合同查詢：按多種條件查詢合同信息。

19、證照管理

證照錄入： 按照類別錄入需要管理的證照信息，如證照名稱、發證日期、到期日期、持有人、發證機關等。證照查詢：根據多種條件查詢證照信息。

提醒設置：可根據證照的有效期或到期時間設置證照的提前提醒日期，不同的證照提醒人可以不同。20、報表中心

報表模板：定義報表的類別，如財務報表、行政報表等；以及不同類別常用報表的表頭、表尾、內容欄、計算方法等項目。

報表填報：填寫相關報表的內容，完成后可選擇指定的閱讀人員提交。

報表查詢：根據權限查閱報送過來的分類報表，如有新的報表送到，系統會自動郵件及彈出界面提醒。打開的報表可以轉為EXCEL文件或直接打印。

21、項目管理

RuvarOA項目管理模塊，通過對項目建設過程中的任務管理、進度管理、費用管理、文檔資料管理，幫助企業實現項目建設的科學、規范、有效管理，積累項目建設過程中的先進經驗，完整保存項目建設過程中的數據資料，對以后的項目建設提供參考與借鑒。

項目立項：新建項目申請，建立項目的相關信息并提交領導審批。項目相關信息包括：項目編號、項目名稱、項目經理、項目預算、參與部門、計劃周期與工時等。同時也可完善項目任務、項目文檔、項目資源、項目成員。

項目審批：審批立項申請，可多級審批，項目審批不可修改項目信息，但可退回要求修改再重新提交。項目執行/變更：對已經審批通過的項目進行啟動、暫停、完成管理；項目暫?；蛲瓿桑擁椖肯滤腥蝿找膊荒茉龠M行進度管理操作；沒有完成的項目的部分內容（如項目經理、項目成員、項目資源）可以變更。僅允許項目經理在本模塊進行操作。

項目任務：查詢本人執行的項目任務，并進行任務進度的日志填報管理。

項目文檔：每個項目均可建立獨立的項目文檔庫，每個項目文檔庫類似一個共享文件夾，可建立多級子文件夾。項目成員可以查詢、上傳該項目相關的文檔。

項目費用：項目進行時，可以錄入與該項目相關的收入、支出費用，并分類進行匯總。

項目查詢：查詢本人相關的項目或權限允許查閱的項目；系統根據項目任務自動生成甘特圖；有刪除權限的用戶可以刪除歷史項目。

數據字典：設定項目角色、資源類型、費用類別等基礎信息。

22、在線討論

根據權限發起討論議題，類似網站的聊天室。討論可以限時發起、關閉。已關閉的討論可以激活重啟。

23、后臺管理

權限管理：設定權限組，每個權限組可根據需要分配模塊操作權限。

用戶設置：建立及管理用戶的登錄帳號及密碼，以及用戶所在部門、職務、行政級別、角色、所屬權限群組等，可限制每個用戶的登陸IP范圍，也可給用戶分配身份認證鎖。

表單定義：設計流程審批需要使用的工作表單格式、內容；支持多頁表單。流程定義：給工作表單設定默認辦理環節，圖形化定義。

功能管理：可根據實際需要屏蔽不使用的系統功能模塊，也可增加用戶自己開發的功能鏈接；功能模塊的位置可以任意移動，也可更名。

論壇設置：設置論壇欄目及管理員。

郵件設置：設置內部郵箱域名，設置用戶郵件收件箱容量，統計POP3設置等。文檔中心：同步文檔中心的文件夾及文件名，清理垃圾文件夾，設置超級管理員。桌面定義：預定義用戶默認的首頁格式。

容量設置：設置郵件系統及個人文件夾的空間限制。日志管理：查詢及刪除系統登陸日志。

設置數據源：快速建立獨立的數據表及內容，為流程表單調用。

第五篇：快速消費品行業報告

一、快速消費品行業概況

1.1快速消費品的定義及分類

1.2快速消費品的特點

1.3行業內企業排名

1.4快速消費品的行業現狀和發展

1.5快速消費品行業人才需求

人才狀況熱門人才人才素質能力

1.6市場和銷售兩個重要環節的組織結構

二、相關企業介紹

三、走進快速消費品企業

1、定義、快速消費品主要指的是日常用品，主要依靠消費者高頻次和重復使用與消耗，通

過規模的市場量來獲得的利潤和價值的實現而得名。用一個公式來概括快速消費品行業，即快速消費品行業=基本的行業規則+更多的細節關注+創新的產品概念+必要的廣告投入+長期性的品牌維護?？焖傧M品的行業中的“三個月規律”，如果你讓你一個競爭對手在三個月內無法取得量的突破，你就很可能消滅它。

2、分類

快速消費品行業分為快速消費品制造業和通路業。快速消費品制造業又分為四個子行業：

一）個人護理品行業，由口腔護理品、護發品等行業組成：

二）家庭護理品行業，由織物清潔品及一些清潔劑組成三）品牌包裝食品飲料行業，由健康飲料、軟飲料、乳品，瓶裝水以及品牌米面糖等行業組

成四）煙酒行業

藥品中的非處方藥通常也可以歸為此類

快速消費品的特點，即：

1、便利性：消費者可以習慣性的就近購買

2、視覺化產品：消費者在購買時容易收到賣場氣氛影響

3、品牌忠誠度度不高：消費者很容易在同類產品不同品牌之間轉換

4、缺乏本質變化：追求形式和主張上的新意

這些特征決定了消費者對快速消費的購買習慣是：簡單、迅速、沖動、感性

世界十大食品公司排名

瑞士雀巢集團美國菲利普莫里斯集團英荷聯合利華集團 美國百事可樂集團 美國可口可樂集團美國康尼格拉集團 法國達能集團美國薩拉里集團 日本雪印乳液集團

行業現狀和發展

1、快速消費品偏重營銷制勝

2、品牌識別必須建立在三個品質的基礎上：持久性、協同性及可行性。因此在品牌建

立之處，對企業識別，產品包裝、終端物料調性和基礎元素等進行系統規劃。品牌命名必須搶占制高點，根據競爭策略T理論，借助有影響的事物來實現品牌目標，采用事件營銷與公共營銷作為品牌傳播途徑。

3、品牌形象和產品口味是關鍵

4、試圖為所有人服務，這是不可能的，必須進行市場細分，對于品牌定位，越純粹越

簡單越有穿透力

5、單純以技術和資金實力以傳統的方式進入市場，以價格沖擊作為主要競爭手段分的蛋糕，難以形成核心優勢。

行業發展與期望

縱觀中國的快速消費品行業市場，存在前景廣闊的四大發展方向即：清潔品方向，形體塑造方向，健身服務方向，美容產品方向。這四個方向的研究、生產、銷售等工作將會為廣大畢業生帶來大量的工作機會。

快速消費行業的人才需求

1、人才狀況

快速消費品行業招聘企業以外資企業和民營大中型公司為主。

外資企業來看，高級管理人才和專業技術人才資源比較缺乏。

民營企業方面，中層管理人員是企業急需的人才熱點，主要需要大量的市場、銷售人員，熱別是品牌建設人員。

2、熱門人才

快速消費品行業最熱門的人才是營銷專業人才！行業需求量最大，市場缺口也最大。相關熱門營銷職位包括品牌經理、產品經理、城市經理、大區經理、渠道經理、重點客戶經理等。

營銷專才緊俏

一方面，快速消費品行業的產品主要面向個人用戶，品牌建設和市場推廣對企業來說至關重要。伴隨著快速消費行業市場與銷售的日益成熟、完善，各大公司的市場營銷部門和品牌部門需要大量的營銷專業人才；另一方面，由于其它行業對市場和品牌的日益重視，快速消費品行業成了其他行業的市場和品牌類人才培養基地。

名企爭搶營銷專才

快速消費品行業銷售類人員通常占企業員工總數的30%以上，每當人才出現集中需求時，首當其沖的是市場營銷類人才。除了大量需求一線業務推廣人員、銷售代表之外，對營銷管理人才需求也較為迫切。

由于需求量大，缺口大，快速消費品行業的薪資增長較快，據專業薪酬調查機構顯示快速消費品是廣州平均年薪最高的行業。

職業發展方向——五大熱門營銷職位

目前五大職位是快速消費品企業的重點需求對象。

1、品牌經理

品牌是快速消費品企業的生命線，品牌經理主要負責品牌的建設和維護，圍繞品牌展開各種營銷活動，進行市場策劃等。

招聘門檻：一般要求市場營銷或者經濟管理類專業本科以上學歷；3年以上的快速消費品行業從業經驗，精通品牌建設及推廣。

2、產品經理

產品經理對某一產品負責，不僅負責產品營銷，還要涉足產品的整個生命周期管理，具體職責包括分析市場，確定產品定位、目標、戰略、制定產品整個營銷和計劃等等。

招聘門檻：本科以上學歷，市場營銷類專業，3年以上從業經歷，熟悉所在行業和業內主要競爭對手產品狀況，熟悉市場發展動態，精通渠道建設，產品策劃等。

3、城市經理

這類職位的需求是在全國各地有銷售網絡的大公司，城市經理的主要工作是負責所在地區的銷售工作、市場推廣，執行公司的營銷策略，建立當地分銷網絡，維護當地客戶等。與此類似的有區域經理和大區經理。

招聘門檻：豐富的市場營銷經驗，熟悉當地市場，有渠道拓展能力，熟悉產品所在行業：有較強的商務談判能力和溝通能力；大專以上學歷。

4、渠道經理

渠道經理一般負責區域內銷售渠道和代理商的發展和管理，具體包括渠道規劃、渠道拓展、渠道管理等工作，此外還要配合區域經理等進行所在區域的市場、營銷、銷售活動。

招聘門檻：專科以上學歷，營銷，管理及相關專業；在相關行業內有產品渠道建設和分銷工作經驗；良好的溝通能力和談判技巧，以及良好的市場開拓能力、渠道建設能力、信息收集及分析能力。

5、重點客戶經理

在消費品行業中，重要的客戶會帶來大多數的收入，企業要在競爭激烈的商業中占有優勢，獲取利潤和市場份額，往往會挑出最大的客戶作為關鍵客戶來管理和支持。

招聘門檻：大專以上學歷，熟練掌握計算機，使用ERP軟件。在本行業中具有一定的資歷和能力。具備良好的人際溝通和團隊合作精神，有強烈的工作責任心。

人才素質能力

1、解決問題的能力

對知名的國內外快速消費品企業來說，大量名校畢業生的涌入，學歷不再是他們選擇人才的唯一決定標準，個人對出現的問題所展現的解決問題的能力及相關素質，更為企業看重。

2、“國際化”素質

目前許多公司缺乏國際視野、多元化管理人才面臨失去競爭力的優勢。高流動率、高培訓成本、停滯的市場份額、失敗的合資公司和并購，以及高機會成本，這些都是全球化管理層選拔不力所不可避免的后果。在加強自身國際化的過程中，英語是必備的技能。

3、誠信

誠信是進入每個行業的所必需具備的一種品質，寶潔公司對外透露的招聘人才要求中，誠實守信被放在醒目而重點的位置。

從2005年開始，快速消費品行業的誠信危機屢屢發生，涉及食品、化妝品、冷飲等多個品類，一時起危機營銷大行其道，“誠信、透明、迅速”成為有社會責任感的快速消費品企業化解危機的法寶。

4、自我成就與自我剖析

作為一名從業人員，擁有一份強烈的成就心至關重要，在認可自我成就的同時也要做好自我剖析的工作，盲目的樂觀自信不可取，缺乏自信也是不行的。

5、品牌概念

品牌是快速消費品企業的生命線，無論是日化、食品還是家庭護理品等領域，寶潔、聯合利華等知名企業都有一批深入人心的品牌。

6、團隊精神

對于快速消費品行業來說，制造、營銷、銷售等環節環環相扣，因此快速消費企業更加珍視具有團隊精神的員工，而團隊精神也影響著企業的未來發展。

7、永不滿足

大部分快速消費品企業欣賞那些擁有無限激情的員工，對待工作和企業改革，對待下個市場的開拓和另一種類型客戶的發展。對他們來說，墨守成規的辦公室規章制度顯得有些迂腐，勇于開拓和挑戰精神是快速消費品企業招聘時傾向于選擇的性格特點。

8、管理知識和意識

大多數公司要求學生具有較強的領導能力和管理意識,因此加強管理方面的知識和能力是必要的。閱讀管理方面的書籍、文章，提高自己對管理理論的認識。在社會實踐中找機會提升自己。

市場和銷售兩個重要環節的組織結構

一、市場方面

從內部結構上分為：市場總監----推廣經理、品牌經理----推廣主任、產品主任、渠道主任---推廣專員----見習推廣專員

二、銷售方面

從內部結構上分為：銷售總監----大區經理----區域經理----銷售主任----銷售主管----銷售業務代表

從外部結構上分為：

經銷商---分銷商----批發商---商場、超市、餐飲、小店。

三、走進快速消費品企業

大部分企業的招聘按前期宣傳、校園宣講會、網上申請、筆試和面試來進行。

1、校園招聘會通常企業會找那些具有校友身份的員工參加招聘會，通過雙方面對面的直接

溝通介紹，向同學們展示企業的業務發展情況及獨特的企業文化，并為應聘者勾畫出新員工的職業發展前景。

2、網上申請

畢業生通過訪問企業網站，點擊“網上申請”填寫自傳式申請表及回答相關問題。

3、筆試

筆試一般包括解決能力測試、專業技能測試等。

4、面試

面試要準備充分，注重禮儀細節。面試的時候，要有積極的態度，適當的方式，良好的溝通，選擇合適的職位。