第一篇：學習型團隊建設經驗與方法-王躍峰

建立學習型團隊的經驗總結與介紹

陜西 榆林 天龍鎂業 人力資源部王躍峰

現代企業管理的模式和方法舉不勝舉，很多企業管理者特別是較為優秀的企業管理者都會在諸多的管理模式中不斷的借鑒或者推演出即符合管理基本原理要求又帶有自身特點的管理方法和經驗，從而使得自己的管理水平和能力在整個職業成長過程中得到提高和發展。今天就自己欣賞和在平時工作中堅持的“學習型團隊建設”管理經驗與大家分享。

一、為什么要建設學習型團隊？

“學習型”、“團隊”這些話題聽起來似乎會有些虛，但我們通過對實際的管理的仔細回味或者反復推敲就會發現，叫法可能五花八門，但實際的“學習型團隊建設”絕對不是形式主義或者務虛之為。因為我們的部門人員或者團隊成員不可能面對任何工作任務都能借助以前的經驗或者領導的指導/示范去完成甚至很出色的完成。總會有些工作是我們之前的工作經驗所沒有涉及的，總有些問題是我們以前的管理過程中沒有遇到過的，另外隨著社會環境、市場變化、技術更新、人員結構等情況變化，新問題、新情況的出現是一種必然，面對新問題，新工作必然要通過學習和知識更新才能完成，所以這個過程是我們日常管理中會經常遇到的問題，只是每個管理者的處理方式方法不同而已，從本質上來講都經歷了學習的過程，我們試想：如果通過一種常規的、有效的管理手段或者方式，能使我們的部門人員或者團隊長期的養成一種學習的習慣，保持一種學習者的思維方式，那么我們面對新問題、新工作的處理速度或者工作效率可能就會提高。

二、學習型團隊建設的方法和經驗簡介

我們現在來列舉一般情況下，我們處理新問題、新工作的常見做法：①領導學習后講給下屬怎么做，然后下屬照做，遇到問題再請示領導，領導再次指導直至完成。②打聽或者了解誰有這方面的經驗或者解決問題的辦法，然后請教做法，照做完成。③在網絡上尋找類似解決方案或者辦法，根據具體實際進行參照稍作修改后或變通后完成。④集體開會討論決定解決辦法，然后形成決定或決議，執行完成，??等等諸如此類還有很多，我認為以上的解決辦法不同程度都可以定

義為簡單的“拿來主義”，往往這些方法也可能是較快捷和簡便的（即可以解決問題又不用太麻煩），但問題會是，這樣僅僅是應付和完成了一項工作或者暫時解決了一個問題，對于個人的經驗積累和能力訓練只是片面的、針對與特定環境和條件的。

而“學習型團隊”的要求就不同了，作為學習型團隊，要求學習要作為日常的一項工作來開展，通過必要的管理手段和方法使團隊的每一個人都養成學習的習慣和保持一種學習者的思維方式，一般做法如下：

1隊人員學習狀態的喚起和學習氛圍的建立的情形，通過部門工作、業務中的核心問題或者知識進行學習任務下達，每個人針對問題展開學習，然后組織會議或者討論交流分享學習結果。注意事項和關鍵控制點：①題目的選擇要能夠引起大家的普遍認同和興趣。②任務的布置要考慮到不同人的學習能力和素質基礎。③一定要檢查跟蹤學習過程，不要寄希望于到時候看結果。④組織會議或者討論時盡可能讓學習者本身多參與和發表學習結果，領導對于學習結果的評價應多些鼓勵性引導。⑤每次學習結束都應創造條件使學習結果應用，加強實用型的導向。

2部門人員或者團隊初步養成學習習慣和部門或團隊內部初步形成學習氛圍的情況，通過部門出現的實際問題或者針對具體業務知識在各人員進行了學習之后，在部門/團隊內部小范圍進行相互培訓，既可以加深對于學習結果的認知，又可以訓練部門/團隊內部人員的綜合素質。注意事項和關鍵控制點：①在布置培訓任務之前應該予以適當的基本培訓形式和培訓過程的要求，使小培訓“麻雀小、五臟全”。②盡可能要求能夠形成書面的培訓內容提綱或者講義，作為資料日后學習和參考。③時間控制，以5—10分鐘為宜，規定時間后不能超時或者太短。④培訓結束后要交流課后體會和心得，一方面檢驗培訓效果，另一方面通過另外的角度更加豐富培訓效果。

3門/團隊已經形成較為理想的學習氛圍的情形。通過內部人員對于部門業務中出現的新工作或新問題，大家即群策群力又獨立思考，通過解決方案的不同角度思考和提交，最終達到優化流程和提高效率的目的。

注意事項和關鍵控制點：①在方案征集前應該明確最終要求達到的效果或結果，使競選人員能夠明確目標和方向。②在闡述方案的順序安排上盡可能的合理調整，避免部門工作權威或骨干員工第一個闡述，影響其他人員的原有和創新觀點。③方案要形成書面的材料以備后用。④部門領導盡可能不要當機決斷方案的選擇，應是經過充分考慮后所確定的。（即不完全照搬，也不無一采納）⑤一定要有結果，最終形成的確定方案或者流程要有明確的結果，而且要真實的按照方案執行，增強大家下次參與的積極性。

三、綜述

學習型團隊的建設，只是千萬種管理方法的一種，我個人認為通過學習團隊的建設能夠較理想的提高團隊的活力、競爭力和工作效率，在年輕人較多的團隊中尤為適用，不同的管理者在執行和實施過程中都會有所取舍和變通，只要方向是致力于培養部門/團隊人員的學習能力和部門/團隊的學習氛圍，這樣就達到了學習型團隊建設的要求。一家之言，歡迎大家發表指導意見、建議。

第二篇：學習型團隊建設經驗材料

近年來，江蘇華電揚州發電有限公司汽機分公司緊緊圍繞中心工作，積極開展“爭創學習型企業，爭當知識型員工”活動，通過行政支持，支部推進，工會造勢，將學習活動貫穿于分公司生產、經營、管理的全過程，在工作中強化全員學習意識，在學習中促進隊伍整體進步，在走向市場中提高全員素質能力，著力打造適應百萬大廠檢修需要的，具有持續學習力、堅強戰斗力、全新創造力的檢修團隊，有力地推進了分公司各項生產任務的完成。11月份被揚州市總工會評為“學習型團隊示范點”稱號，該公司先后獲得中國華電集團公司江蘇分公司先進黨支部、公司安全生產先進集體、先進黨支部、文明集體標兵，在機組大修中接連三次獲得全優佳績。

一、加強組織領導，明確創建目標。

為了適應電力體制改革的新形勢，滿足百萬大廠的檢修和電力企業進一步走向市場的需要，充分發揚汽機分公司注重學習、善于學習、團隊學習的良好傳統，汽機分公司于2003年就提出了明確的創建目標：以“三個代表”重要思想為指導，將創建學習型企業活動與企業制度管理、文化創新相結合，在充分調動廣大員工積極性的基礎上，不斷提升分公司的學習力、創造力、文化力、成長力，使汽機員工具有終身學習的理念，系統辯證的思維模式，開放互動的學習氛圍和優秀的團隊精神，進而全面推進分公司各項中心工作的開展。為此，分公司成立了黨政工領導參與的分公司建學習型團隊領導小組，制定了《汽機分公司創建學習型團隊三年規劃》。規劃確立了以實施分公司“132”人才工程，即：“培養10名技師、30名高級技工、滿足200MW、300MW兩個級別汽輪機檢修”為愿景目標，以滿足百萬大廠檢修工作的需要，積極開展生動有效的創建活動，充分調動了全員的積極性和創造性，自覺為實現共同愿景而努力工作。

二、加強輿論宣傳，營造學習氛圍。

分公司認真組織員工學習《全國總工會等部委下發的關于創建學習型企業的工作意見》和學習型組織理論知識，不斷提高員工對創建學習型企業重要性和必要性的認識。為改善職工的心智模式，分公司通過班組園地、黨支部活動室、分工會活動室以及外部環境宣傳的完善，以分公司精神凝聚人，以先進典型教育人，寓教于樂感染人，強化員工自我監控、樹立“我要向上”的意識，從環境上為“學習型團隊”的創建營造良好的輿論氛圍。在此基礎上，分公司還進行了一次職工隊伍狀況的調研摸底，進一步掌握了分公司職工隊伍的現狀與知識、能力與培訓需求。召開創建“學習型團隊”座談會。用企業多年來發展壯大的事實和愿景目標激勵員工，使員工受到鼓舞；分析研究面臨的新形勢、新任務、新要求，使員工進一步明確創建“學習型團隊”的意義，了解了分公司學習型團隊的創建主題、具體內容、活動形式、實施步驟、目的與效果，為進一步推進工作找準了結合點。

三、建立評價標準，制定促學機制。

為了推進創建學習型團隊向縱深發展，從去年初開始，在充分調研的基礎上，制定了定量與定性、當前與長遠、個人與團隊相結合的科學評價標準，分別形成了創建學習型領導班子評價標準、學習型團隊評價標準、學習型班組評價標準和知識型員工評價標準。把學習型組織建設工作列入分公司領導干部任期目標、雙文明單位評比、精神文明考核等內容，納入部門的工作計劃和目標管理體系，使其與其它工作同部署、同落實、同檢查、同考核。各學習型班組在確定創建主題的基礎上，制定了階段學習、攻關的重點內容、活動形式、實施步驟、目的與效果的績效要求，健全班組學習型團隊的活動制度和活動臺帳，堅持學以致用，著力解決實際問題，取得了明顯成效，分公司各學習團隊近年來先后解決了十多項涉及機組安全運行的重大設備隱患。汽機本體班學習團隊針對國產20萬機組存在的汽缸膨脹不暢、汽輪機油中帶水兩大影響安全運行的重大隱患，實施了積極的攻關，他們通過走出、請進來等方式，通過長達一年時間的艱苦攻關，并在今年9月開始的五號機組中修中實施，取得了明顯成效，極大地提高五號機組的安全經濟性。

四、完善培訓體系，明確學習重點。

建立健全“學習型團隊”活動制度、“學習型團隊”活動臺賬、“學習型團隊”及“知識型員工”的相關評價體系。進一步完善了培訓體系：一是明確“團隊”階段學習和攻關重點；二是明確不同“團隊”的帶頭人；三是開展自主培訓，主要是進行互動式教學，定期或不定期讓不同的人走上講臺，并通過開放式、現場式、主動式交流引發新的創意，把課堂建在現場，突出學以致用，學有實效。設計知識型員工成長路徑。根據人員的狀況，按現有管理人員、班組長、員工所在的崗位進行排序，讓員工對照管理崗位、班組長、員工的工作標準，從崗位標準要求的相應品格、知識和能力的要求中，發現差距，明確學習目標，創造成長空間，激發學習動力。

在員工的學習內容上，主要突出三個重點：一是突出理論學習，提高政治素質。二是突出技術培訓，提高技術素質。堅持以生產檢修現場為課堂，重點學習22萬、33萬千瓦汽輪機檢修新技術與成熟工藝，優化提高關鍵流程，對設備存在的重大隱患進行攻關，確保設備一次啟動成功與安全運行，鞏固連續三次機組大修后實現全優的成績。在外部檢修市場。倡導“學習工作化，工作學習化”的理念，在承接項目后，要即時組織員工對新的設備與系統進行熟悉、理解、消化，針對項目的特點，制定相應的組織措施、安全技術措施，以滿足分公司走向外部檢修市場的需要和經營承包工作要求。三是突出“兩強”要求，提高管理素質。通過“強化訓練、強制提高”來促進“會干、會算、會說”和“創新、創優、創特色”是公司行政、黨委對管理人員的明確要求。為此分公司在創建“學習型團隊”的過程中，將加強對管理崗位有關的政策法規和公司有關管理制度的學習，特別是要加強對技術管理制度、公文寫作、計算機知識的學習；支委、黨小組長要加強對黨務知識的學習，黨員班長要加強對班組管理制度、特別是班組管理制度、現代化管理知識、計算機應用的學習，并不定期的開展考試與臨時測試，按照崗位標準和公司管理工作的新要求，開展季度優秀管理人員和先進班組長的評選，將管理人員、班組長績效考核滲透到全年、全過程，努力打造出一支具有深厚文化底蘊、懂經營、會管理、有思路、愛學習的管理隊伍。

五、開展學習活動，營造學習氛圍。

堅持生產骨干崗位交流與技師高級工技術等級培訓并舉，競爭激勵機制與開展學習活動并重，以技術等級培訓帶動全員提高，以骨干講座促進知識更新、以工種練兵增強學習勁頭、以生產競賽促進氛圍形成。重點抓好周三學習日和組織活動，鼓勵員工充分利用工余時間開展學習活動；結合公司、分公司培訓計劃，要求骨干帶頭開展形式多樣的技術講座、學習討論活動；結合公司、分公司階段性生產工作重點以及公司開展的選拔技能帶頭人活動、技能練兵比賽活動、合理化建議月活動、班組QC小組活動等，組織職工在參與中學習，在學習中出成果；抓住機組大修、30萬穩定運行、外出施工等機會和分公司提出的確保設備檢修后一次啟動成功的要求，有意識地、有專題、有針對性地組織開展學習討論活動；利用公司、分公司現有學習資源，開展計算機等通用科目的專題講座等培訓活動。

通過兩年多的運行，學習型團隊的創建工作已初見成效，取得可喜效果：一是分公司廣大員工的觀念得到轉變，隊伍整體素質得到了進一步提高。員工們都能夠充分地認識到：企業是企業與員工共同生存、發展的平臺；企業是制度共守、利益共享、風險共擔的大家庭；企業是一所大學校，員工在為企業做出奉獻的同時，自身素質也會得到提高。目前。分公司員工的精神面貌煥然一新，員工們都在良好的氛圍中快樂地工作，快樂地學習，真正活出了生命的意義，員工普遍感到“我快樂，因為我在汽機分公司工作，我幸福，因為我熱愛汽機這塊沃土”，形成了“領導有正氣、員工有士氣、工作有生氣、公司有名氣”的良好景象。二是分公司領導班子的戰斗力明顯增強。班子成員精誠團結，齊心協力，凝聚力不斷增強，通過創建學習型領導班子，使班子成員之間增強了溝通力、提升了學習力、增加了執行力，班子成員都能做到“想事干事干成事，圓臺補臺不拆臺”。通過創建學習型團隊活動，取得了豐碩的成果，先后輸送了一名副總經理，培養了7名中層干部，擁有高級技師、技師、高級工31名。三是分公司工作實現了歷史性突破。全體員工嚴謹務實，真抓實干，安全、生產、經營、管理繼續保持良好的發展勢頭：截止11月20日，安全生產記錄實現2308天，創歷史新高，外部檢修市場取得了良好業績，年年超額完成了經營承包指標，分公司內部規范化管理得到進一步加強，職工隊伍整體素質進一步提高，所有班組保持優秀班組稱號，分公司獲得中國華電集團公司江蘇分公司先進黨支部、公司安全生產先進集體、文明單位標兵、綜合產業先進集體等榮譽稱號，在公司內外樹立了良好形象。

第三篇：建設學習型團隊 - 副本

建設學習型團隊，共創輝煌的明天

一、機動、靈活掌握學習時間，堅持工作學習兩不誤

根據我站工作特點，我特地指定了一套學習計劃，在保證不影響正常工作的情況下，每一位職工都能到場參加學習，在機動靈活的學習時間里，提高思想意識及政治敏感性。

1、利用備班及下夜班交班時間在站內組織集體學習。

我站每天都有6名同志在站內進行近兩個小時的集體學習，我們暢所欲言，對毛澤東主席的《反對自由主義》及孫書記的講話進行了深入的討論，充分意識到中心的發展是與每個人都息息相關的。我們一致認為，集體是構成社會的元素。只有保證集體的穩定發展，整個社會才能形成良好的形勢和局面。這就需要我們每個人，都要對自己身處的集體擔負應盡的職責；時刻與集體、與組織保持高度一致；與同志保持高度團結；時刻保持一心為公的理念；堅持共產主義信念；敢于并且勇于和一切損壞集體利益的思想作斗爭；堅決制止歪風邪氣的滋生和蔓延

2、利用網絡組織業余學習。

我將學習資料發至每名職工的電子郵箱，要求在家利用網絡進行學習。

3、利用上班時間，在不出診時以小組形式組織學習。

我將中心要求學習的所有文件復印后發放至站點，要求出診小組長在不出診時以小組形式組織學習、討論。

通過機動、靈活的學習，我站每一位職工在學習周期間都能有所斬獲，并以書面形式書寫學習體會，較好的完成了學習周的任務。

二、將反對自由主義進行到底

通過集體學習毛澤東主席在1937年9月發表的《反對自由主義》一文，時隔70余年，現在重新溫讀，仍然具有積極的現實意義。在改革開放，經濟、知識極速發展的今天，我們如何能夠適應新的形勢要求，加快推進制度建設和經濟持續增長，始終保持一種和諧、健康的良性循環局面。《反對自由主義》一文，從思想上給了我們通俗的指導意見，使我們對自由主義的表現以及危害有了更深刻的認識，也深深地觸動著我們的思想，對我們的感悟很大。下面，我結合實際工作，就反對自由主義，加強自身修養，談一下學習的體會和感受。

我們知道，集體是構成社會的元素。只有保證每個集體的穩定發展，整個社會才能形成良好的形勢和局面。這就需要我們每個人，都要對自己身處的集體擔負應盡的職責；時刻與集體、與組織保持高度一致；與同志保持高度團結；時刻保持一心為公的理念；堅持共產主義信念；敢于并且勇于和一切損壞集體利益的思想作斗爭；堅決制止歪風邪氣的滋生和蔓延。

首先作為一名管理者，無論何時何地都要堅持正確的原則和理念。要不時的反對不正確的思想及行為，不斷的引領團隊，加強團隊內部的團結，認真負責的做好自己的本職工作。自己平時要做到多學-多練-多積累。以文為本，以行感人，不斷的提高自己的管理服務質量，任何時候都要有胸懷大局觀念，更要誠心待人。促進以勤為本，甘于奉獻的精神和心態，以一個積極向上的態度圍繞著團隊，不離不棄。

毛澤東同志在《反對自由主義》一文中，列舉了十一種自由主義的具體表現，所有這些表現，我們必須深刻的認識和自我反省，有哪些問題是我們自身存在的；有哪些問題是我們身邊的某些同志存在的；有哪些問題是我們所在的集體急需解決的。我們必須一條一條加以對照，并且采取一系列的手段予以修正。在目前，市場經濟蓬勃發展，大力倡導執行力的時候，自由主義對執行有著巨大的阻力和破壞力。它妨礙了高層決策的有效貫徹，削弱了團隊的凝聚力和向心力，從而根本上影響了中心的核心競爭力。

現在，我們在不斷地進行文化思想的滲透。這，就是抵制自由主義、消除自由注義的有效措施。讓大家圍繞一個核心，在自己的工作崗位上兢兢業業地努力工作，共同關注中心的發展和命運，在為中心樹立全國優秀急救品牌的同時，實現自己的人生價值。從上至下形成一個積極向上，團結奮進的一個良好勢頭，必將使自由主義徹底失去生存的土壤。

同時，自由主義也是素質低下的具體表現。在習近平總書記大力倡導提高全民素質的今天，發對自由主義更加顯得具有現實意義。社會需要高素質的國民，中心需要高素質的員工，只有素質的提高，才能從根本上解決自由主義的泛濫。學習，是提高素質的有效途徑，只有通過健康的培訓和學習，才能逐步提高自己的專業技術水平和社會道德修養。

反對自由主義，就是要樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀。要有服務社會、服務人民的思想意識，要把自己的得失看得淡一些，要把團隊的目標當成自己的事業來做。消滅自由主義是一個長期堅持、持續艱巨的任務，通過每個人真誠、不懈的努力，自由主義必將萎縮和消沉。但，我們決不能掉以輕心，一絲一毫的松懈，都會使我們前功盡棄。

俗話說：'人非圣賢，孰能無過'。在工作生活學習中，每個人都難免會產生不對的思想苗頭，遇到困難和不正確的傾向及疑慮，這時候就要及時加以改正，開展批評和自我批評，遇事情要多分析，細觀察，必要時事非要分清，統一思想，堅持正確的原則，改正錯誤，只有這樣才能更好的發揮團隊的團結精神和整體的和諧。反對自由主義，有助于增進團隊加強紀律性，有的人在工作中怕得罪人，奉行'多一事不如少一事'的信條，對違紀行為左避右閃，視而不見，有的人奉行好人主義，高無原則的一團和氣，批評同事怕傷和氣，寧可損工作也不愿傷和氣。雖然這類事情發生在個別人身上，但這些行為足以會危害到團隊的穩定性。

人，是生活在各種社會關系中的。形象地看，人仿佛生活在各式各樣的“圈子”當中。老鄉、同學、戰友… 在生活中，我們總會與某些人合得來，走得近，甚至是很要好的同事和朋友，這很正常。即使如此，也要交友謹慎。交良朋益友，對自己更是一種幫助。如果將公共資源與“圈子”發生某種不正當的聯系，那么，“圈子”便有可能異化為“小圈子”，進而危害到公權力的正常運行。

關于小圈子的危害，鄧小平同志曾有過一段深刻的闡述：“小圈子那個東西害死人吶！很多失誤就從這里出來，錯誤就從這里犯起。”他還強調，“黨內無論如何不能形成小派、小圈子，我們這個黨，嚴格地說來沒有形成過這一派或那一派。”

“小圈子”一旦形成，首先破壞的是我們黨的民主集中制原則。重大問題不是真正實行民主決策，而是在“小圈子”中先形成共識，少數人說了算，開會只是走過場，圈外人敢怒而不敢言，給國家和社會公共利益造成巨大損失。

破除“小圈子”，在強調“自律”的同時，更多的還要靠“他律”，靠制度嚴格管理干部，通過嚴格執行黨內民主制度，加大干部交流力度，加強干部監督，讓干部不能搞、不敢搞“小圈子”；靠監督隨時了解干部，不僅要監督八小時內，還要監督八小時外；不僅要監督工作，還要監督生活，特別是要把監督的觸角伸向干部的交際圈，從中了解干部的思想動態、廉潔自律情況。切實保障人民群眾的知情權、參與權、監督權、表達權，嚴肅查處侵犯權利、壓制民主的行為，為講真話、講實話的同志提供強有力的支持和保護。尤其在政策出臺等關鍵環節上，更要加大民主決策的力度，確保公開公正，從制度上打破“一言堂”、“一支筆”、“一句話”，使“小圈子”失去存在的空間。

反對自由主義這篇文章中的是一種表現，在我們大家身上或多或少都有一些，若不及時自我批評學習，對工作會產生消極松懈的影響。我作為一名管理與服務為一體的工作人員，今后要時時刻刻用這篇文章來鼓勵自己，不斷的學習，總結經驗，在以后的工作實踐中要做到：1.做事情要講大局，真心做事，牢記四勤，責任心在先，不信背后的謠言及惡語。2.在工作中講技巧，平時多和職工溝通，了解并掌握職工的第一手資料，實實在在的為患者及職工服務。3.對待任何人任何事要和氣，保持一名管理者的形象，說話言行不能盛氣凌人,誠待人，真心做事，踏踏實實的做好自己的工作.我無法改變環境，但可以改變自已。我不能控制他人，但可以掌握自已。我的路還很長，怎樣走才是正確的，在十字的交叉路口，走錯一個方向，可能會悔恨終身。因此我改變不了事實，但我可以改變態度，改變對生活、工作及人生的態度.以后時刻都以團隊的整體和諧為己任，不推事不扯皮，堅持以樂觀的言行帶動人，以勤辦實事的行為感動人，以優良過硬的管理水平把我們的工作做好，讓領導放心，患者滿意，社會信任的急救團隊。

保持清醒的頭腦，保持足夠的警覺，保持團結的信念，保持信任的交流，保持謙遜的態度，保持批評的勇氣，保持正義的立場，保持奮斗的精神，保持犧牲的信念，將反對自由主義進行到底！

三、深入學習兩個著力，認真貫徹講話精神 當前，我市各地都在開展著力改善發展環境生態環境大發動活動。加速轉型升級、搶占發展先機，競爭日趨激烈，哪里的體制活、環境好、開放度高，生產要素就會向哪里聚集。因此，要深刻認識著力改善發展環境、著力改善生態環境的重大現實意義和深遠歷史意義，增強責任意識和憂患意識。兩個著力的提出，充分表明河北省委省政府及石家莊市委市政府對環境這一關鍵要素的重視，進一步彰顯了“環境就是吸引力、環境就是創造力、環境就是競爭力、環境就是生產力”的理念。我們認為，應該從生態環境、政治環境、經濟環境、人文環境四個層面進一步闡釋環境的內涵，凸顯其重要性。以下是我的學習體會：

1、提高思想認識

省委書記張慶黎曾強調“環境就是吸引力，環境就是創造力，環境就是競爭力，環境就是生產力。孫瑞斌書記在講話中指出“要切實增強改善兩個環境的緊迫感”。抓環境就是抓科學發展觀的貫徹落實，就是抓社會主義物質文明、政治文明、精神文明、生態文明建設，就是抓經濟強省、和諧建設。”由此可以看出，著力改善兩個環境不僅是一項環境任務、經濟任務，更是一項政治任務。我一定要從全局和戰略的高度，深刻認識改善發展環境和生態環境的極端重要性，充分認識到這是推動中心更好更快更大發展的迫切需要，是搶占區域發展先機的戰略之舉，是順應人民群眾新期待的必然要求。

2、深化載體措施

著力改善兩個環境不是空洞的口號，是要融入到日常實實在在的工作之中，采取切實可行的工作方法；是要以具體而詳實的載體為依托，在活動開展中將各項要求落到實處。繼續深入推進思想作風建設年活動開展，從根本上保障兩個環境的改善。想要集中力量辦大事，中心上下的統一思想是前提，領導班子的品德能力是關鍵，機關干部的嚴格執行是保障，干部職工的廣泛支持是根基。加強政德政風教育，努力使廣大職工成為思想純潔、品行端正的示范者，愛崗敬業、敢于負責的力行者，明禮誠信、遵紀守法的先行者，生活正派、情趣健康的引領者;加強職工“講黨性、守紀律、重品行、作表率”教育，努力創建學習型、創新型、服務型、效能型、廉潔型單位，打造黨性更強、紀律更嚴、業務更精、作風更實、業績更優、形象更好的職工隊伍。

3、發揮帶頭作用

古語云：“勿以善小而不為，勿以惡小而為之。”要從自己做起，從現在做起，從一點一滴做起。從愛護環境、不亂扔雜物、力行勤儉節約做起，從笑臉相迎前來辦事的群眾、平易近人的對待下屬、團結互助的對待同事做起。長此以往地堅持下去，從而帶動周圍的同事和下屬進一步提升覺悟，為改善兩個環境而努力。在領導者角度來講，需要時常進行換位思考。無論在何時何地，無論與誰溝通，也無論采取何種方式溝通，要取得成功，唯一的訣竅就是能夠站在對方的立場去思考問題。如對他人的評價前，可以設問自己：如果別人這樣評價我，我是否能接受？這樣的評價對方會感到真誠嗎？這種先站在對方的立場思考問題的方式，可以滲透到我們生活的角角落落。

四、勤思考，多交流，鑄造溝通的橋梁

溝通中“溝”是手段，“通”是目的。怎樣才是真正“通”了呢？“通”就是對方被你影響了，甚至按你的意思做事情了，就是“通”了。如果溝通以后，對方沒有“通”，那就只被你“溝”了一下而已，沒有達成溝通目的。溝通是一門藝術 ,它是自然科學和社會科學的混合體;溝通是現代管理的一種有效工具 ,用好了使你水到渠成 ,揮灑自如 ,但是用不好或是不會用 ,則會使你處處受制 ,窘困不堪;溝通更是一種技能 ,是一個“情商”高低的具體體現 ,不論管理者還是普通員工 ,這種“情商”是比某些知識能力更為重要的能力。溝通對任何一個企業來說都是至關重要的，它能把所有成員聯系起以實現共同的目標。有了溝通就有了相互了解，會增進彼此之間的協調。有效溝通能使上下齊心協力、同舟共濟為中心的發展作出孜孜不息的努力。

那么作為一個管理人員，該如何與員工進行溝通呢？

第一、在溝通過程中，要做到換位思考，必須問自己這樣三個問題：

1、大眾需要什么？

2、我能給大眾什么？

3、如何把大眾需要的和我能提供的進行有機聯結？顯然，在溝通過程中能夠站在對方立場思考問題，能夠從對方需要什么作為思考的起點，不但有助于問題的解決，而且能更好地建立并強化良好的人際關系，達到有效溝通的目標。

第二、善于傾聽。曾看到一本書介紹《圣經》時寫道：上帝賜給我們兩只耳朵，一個嘴巴，就是要我們少說多聽。在現代社會里，許多人認為聽是一種被動的行為，事實上善于傾聽并不是消極的行為，而是積極的行為，傾聽有以下益處：（1）、可以使職工感覺到被尊重和被欣賞。職工會覺得倍受重視，精神動力轉化為對工作的熱情，會更加勤奮的工作，管理人員與員工之間的關系，也將變得更加和諧；（2）、能真實的了解職工，增加溝通效力。傾聽能使管理人員了解職工對工作的真實想法和意見，并可能提出更加切實可行的建議；（3）、是解決沖突、矛盾、抱怨的最好方法。當一個職工有不滿情緒時，其工作情緒也是不佳的，工作效率會大幅下降。作為一名管理人員，此時應耐心地聽聽其不滿的原因。然后對癥下藥，解決好問題，一旦問題解決后，就會相安無事。第三、常與職進行交流，增進彼此之間的了解。經常性的交流和溝通能調動職工的積極性，使他們始終圍遶組織目標，并保持激情。還可以增進你與員工之間的彼此了解，消除隔閡和誤會，解決矛盾和糾紛，從而幫助你建立和維護良好的人際關系。

第四、創造良好的溝通氛圍。在與職工溝通時，要特別注意與職工之間事實上的差異。如果處理不好，這種差異會成為一種溝通障礙，從而使你難以獲得職工的真心話，那么職工在溝通時就可能對你有所保留，或者干脆說慌，使溝通的效果大大折扣。因此，你應該給職工創造一種輕松和諧的氣氛，使他們釋放心中的壓力，以便他們充分發表自己的意見。在溝通過程中，你應該盡量給職創造展示自己的機會，使他們積極性和創造性得以充分的發揮。

第五、善于運用微笑和幽默。在現實生活中，作為一名管理人員，微笑是建立良好的人際關系，調節各種矛盾的潤滑劑。微笑如同陽光，能給職帶來溫暖，使他們對你產生寬厚、謙和、平易近人的良好印象，它能縮短工你與職彼此之間的距離，產生心理上的兼容性。

幽默是一門社會交往的藝術，是人與人之間相處的絕竅。作為一名管理人員，能巧妙地運用幽默，消除彼此之間隔閡，擺脫尷尬場面，它將使你的人際關系更和諧、融洽，也將營造一個良好的工作氛圍。

總之，為使下行溝通發揮效果，領導者必須了解下屬的工作情況，個體興趣和要求，以便決定溝通的內容，方式和時機；更重要的，領導者要有主動溝通的態度，經常與下屬接觸，增強下屬對領導的信任感，使其容易接受意見。在下行溝通的同時，要聽取下屬的意見，必要時根據下屬意見做出改正，以增強被領導者的參與感。

五、強化責任意識，提高執行能力

人的能力有大小，水平有高低，但工作能不能干好，很大程度上取決于有沒有責任心。沒有強烈的責任心，就失去了干工作的根本動力，就不會有過硬的工作質量標準，工作就不能很好地得到落實。抓任何工作，都要注重強化責任意識。

強化責任意識就要牢記責任。不管是哪一級干部，都要做到對上負責、對下負責、對己負責。對上負責沒有強烈的責任心，就失去了干工作的根本動力，就不會有過硬的工作質量標準，工作就不能很好地得到落實。抓任何工作，都要注重強化責任意識，就是要牢記組織為什么任命自己在這個崗位上工作，多思考怎樣才能不愧對組織和領導的教育培養和信任；對下負責，就是要牢記自己的職責使命，多思考如何才能出色地帶好部隊、完成任務；對己負責，就是要牢記親人朋友對自己的囑托和期望，牢記組織紀律對自己的規范要求，多考慮如何才能更好地提高本領、發展進步，實現自己的價值和理想。這三個負責是個統一體，丟了哪一個也不行，偏了哪一個也不妥。現在要特別防止和克服貌似“對上負責”的形式主義作風：對付上面檢查很用心計，把各種登記記錄抄寫得很規整，把本級的工作匯報得很全面，但許多經常性、基礎性工作并沒有落實，經不住問、經不住查、經不住考。這就把勁使偏了，并不是真正地對上負責，這樣得來的榮譽也是虛假的。還要防止和克服貌似“有壓力”的輕飄作風：有的基層干部訴說自己壓力太大，但實際并非如此。比如，有的把其他單位發生的事故當成故事，覺得與己無關便心不在焉；有的對上級檢查指出的問題泰然處之，不急不火、不緊不慢；有的對本單位存在的問題視而不見，盲目樂觀、感覺良好。這些干部就缺乏怕干不好工作挨批評、怕盡不到責任出問題的壓力。有壓力才能有辦法，挑重擔才能走踏實。所以，對“壓力大”不能一概而論，應該具有的工作壓力是必須要有的，也是減不掉的。

強化責任意識就要以事業為重，淡化個人利益，強調敬業奉獻。我們的政治榮譽、事業成功和生活幸福，都是與個人的奮斗和貢獻緊密相連的，沒有付出就沒有收獲。任何人都不要幻想不拼搏、不努力、走捷徑會有好結果，不要奢望不經歷風霜雪雨會長成參天大樹。年輕職工正處在家庭生活的困難時期和個人成長進步的關鍵時期，尤其要處理好工作事業和物質利益的關系，不要私心太重，不要把個人利益看得過重。實際上，僅靠實現個人利益的目的支撐起來的事業心和責任感，是不能長久的，也是不夠堅定的。風物長宜放眼量。青年職工要把自己的人生看成是一個整體，在這個整體的重要階段必須以事業為重，以工作為重，以提高能力素質為重，這樣才能奠定發展進步的堅實基礎，積累真正的財富，以后才不會后悔強化責任意識的主要表現和目標，就是“完成任務、不出問題”。很多同志感到，完成任務沒有問題，不出問題不敢保證。這話有一定的道理。一個人可以保證自己不出問題，但不敢保證集體中的其他人也不出問題。這個“不敢”，本身就是一種責任感，是保持頭腦清醒的表現。我們應始終以如履薄冰、如臨深淵的憂患意識，以時不我待、上緊發條的工作狀態，以以人為本、崇尚榮譽的軍人本色，多做實際工作，多解決實際問題，及時化解矛盾，堅持使實勁用長勁，反復抓抓反復，做到保證自己不出問題，盡最大努力保證我站不出問題，保證各項工作不出問題，推動中心建設的科學發展、安全發展。

第四篇：淺談研究生學習型團隊建設

淺談研究生學習型團隊建設

學習型組織興起的社會歷史背景

自管理學大師彼得·圣吉博士的被譽為“21世紀管理圣經”的名著《第五項修煉》在世界范圍產生廣泛影響后，學習型組織的概念開始受到廣泛的關注，對學習型組織的研究也逐步深入。學習型組織在世界范圍的興起有其必然的原因，推究起來主要有以下幾個方面。

(一)社會競爭日趨激烈，創新成為組織發展的關鍵

近年來，企業所處的環境日益動蕩和復雜，未來的不可預知性、環境的不確定性、技術的日新月異、競爭的加劇，所有這—切使得企業難以建立固定的目標和計劃、設計固定不變的改革進程。以不變應萬變已不可能。正如VISA國防的創始人狄伊·哈克先生在《渾序》一書中所言：往者日益不可恃，來者日益不可測。在一個處處需要“變革之舞”的時代，組織要想生存，必須具備不斷尋求新的戰略對策以及迅速變革和創新的能力。

(二)人類的價值觀的變化

隨著工業社會的不斷演進，社會物質財富的日益豐富，現代人工作不再僅僅是為了維持生計，正如巴金的名言所指：吃米是為了活著，活著為了吃米。工作更多的是為充分展現自己的個性、體現個人的價值、追求工作本身的意義。從人本主義理論來看，這種從追求物質層 面的價值觀向追求精神層面的價值觀的轉變，使人類工作和學習的融合真正成為可能。

(三)學習化社會與終身教育思想的認識理念

終身學習與學習化社會是未來不可逆轉的趨勢，其理由不言而喻。而越來越多的現代組織領導人，尤其是企業領導開始意識到，為了維系好一個社會組織，工作集體應該成為實現終身教育理念的團體，為員工提供各種學習機會，使他們自始至終地完善自己。可以說，當代終身教育思想為學習型企業的孕育提供了豐富的養分，也是學習型組織的又—理論源頭。

(四)傳統管理理念亟待變革

有資料表明：自20世紀70年代以來，在世界范圍內企業的平均壽命縮短了。在美國，平均有62％的公司存活不到5年，壽命超過20年的公司只占總數的10%只有2％的公司能存活50年；美國的高新技術企業只有10％能活過5年。許多名噪一時的大企業在風光過后紛紛退出歷史舞臺，其中的原因雖然與激烈競爭有關，但更重要的是傳統組織和管理觀念已經不適應新時代的要求。

(五)人力資本概念的提出

1961年諾貝爾經濟學獎獲得者，人力資本理論的提出者舒爾茨指出：人力資本是“體現于勞動者身上，通過投資形式并由勞動者的知識、技能和體力所構成的資本”。他雄辯地論證了投資于人力資本可以取得比投資于物質資本高若干倍的效益和回報。“人是企業最大的資產”的觀念現在正不斷地得到廣泛的認同。在全球經濟一體化的新形勢下，資金、技術、專利、先進設備已能在全球范圍內流轉，唯一不能轉讓的是一個國家的人民尤其是企業員工的文化技術素質。

在學習型組織中，“大家得以不斷突破自己的能力上限，創造真心向往的結果，培養全新、前瞻而開闊的思考方式，全力實現共同的抱負”。因此學習型組織正是對以上問題和挑戰的回應。

研究生為什么要建設學習型團隊

通過對學習型組織的理論研究，我們發現研究生培養模式中如果能汲取當代學習型組織的理論，努力建設一種新型的群體型態，對研究生培養模式的創新具有重要意義。因為這種組織形態有別于企業意義上的學習型組織，我們稱之為學習型團隊。具體地說，研究生建設學習型團隊的意義有兩個方面。一是對于本組織的貢獻。對研究生所在的組織單元而言，在文化上促成一種整體文化氛圍，如價值觀、研究方法、習慣及實踐取向等的形成。在組織結構上形成一種內部溝通良好的扁平化結構。在知識管理上實現網絡化，即管理有序的內部與外部知識，組織內成員可以經由這個網絡方便地獲取有關知識。經過長期的積累，最終形成一個獨具特色的學習型組織。二是對個體的意義。對于個體而言，其意義首先在于培養合作的精神及其能力。近年來人們對諾貝爾獲獎者的分析明顯看到這樣一種趨勢是當代的科學研究正從個人研究走向合作性研究。研究生合作精神的培養其意義不言而喻，而通過團隊建設，正是克服研究生“埋頭苦干、單兵作戰”的學習方式和習慣的有效方法。再者，學會向同伴學習。哈佛大學校長陸登庭先生說：哈佛的學生從老師身上學的遠沒有從同學身上學的多。因此學習化團隊拓寬了學習的對象空間，由從書本和導師轉向一個更廣泛的空間。再次，激活和開闊研究視野。小組式的學習與研討通常是富有創造性的，往往能從別人處得到啟發和激活思路。

建設研究生學習型團隊的條件

要想創建和維系一個學習的組織，一般說來，要由4個要素構成。第一是學習子系統，這個系統是學習型組織的核心，研究生學習型團隊中，其學習子系統主要與學習方式有關。在過去，一個好的學習者—般是一個好的自主學習者(他們能自覺確定學習目標、選擇學習方法、監控學習過程、評價學習結果)，但未必是一個好的協作學習者。實驗心理學家赤瑞特拉(Treicher)通過實驗研究后證實學生會吸收所讀的10％，所聽的20％，所看的30％，看與聽結合的50％，聽與說結合的70％，說與做結合的90％，教別人時的95％。那么在學習者之間建立指導互助的關系，讓他們互相學習，傳遞經驗時學習效果應該是最好的。在美國，協作學習與掌握學習(Mastery Learning)一起，被人們譽為當代最受歡迎的兩種學與教策略。研究生團隊學習的目的之—就是完成學習方式由自主轉向自主+協作的方式。第二是人員系統，毫無疑問，這個人員系統是由導師、伙伴組成的，彼此之間均是互動關系，不用為維持這種關系做出額外的努力。第三是知識管理 系統，一個研究機構內的知識無疑是豐富的，但知識管理更具實質性。這里的管理主要是指對組織自身知識的存儲、獲取、分享、應用、創造等機制方面。第四是技術子系統，它是指為了促進學習而采用的一系列技術。按照美國著名經濟學家加爾布雷思在《新經濟學》中的界定：“技術是指科學的或其它有組織的知識在實際任務中的系統應用。”在研究生學習型團隊子系統中技術則是明確指向了以計算機網絡為中心的知識管理技術和為了促進學生學習而開發的多種學習工具與資源。即技術提供一個良好的學習支撐環境。

通過對要素的分析我們可以看到，研究生學習型團隊的建設并不存在大的軟硬件障礙，實際建設的難度主要在于我們對學習型團隊的認識和態度。

研究生學習型團隊的個案

我國某院教育研究中心是國內較早系統研究學習科學與技術的，在導師桑新民教授(全國首屆高校名師獎獲得者)的指導下，取得了一系列的理論與實踐上的成果。在對學習型組織進行研究中，我們進行丁一系列的學術交流活動，通過對話和探討，我們認為這種新理論完全可以在研究生教育中進行實踐探索。具體說來，我們的團隊建設

做了如下幾點：

一是整個組織的價值觀的樹立。以教育哲學和教育學的研究為依據，桑教授將學習的本質定義為人的自我意識與自我超越。如果用圣吉博士的話語，這是組織的一個“愿景”，他引導組織成員為之努力。其二是團隊的構成，我中心研究生團隊一般由同—方向同——級研究生構成，人數3～5個(這個數量既符合于當前的研究理論同樣也符合現實中各方向研究生的實際人數)，這些人往往面臨共同的任務，在研究的步調上基本一致，且具備較強的互相學習的動機和愿望。再次，個體相互關系上不是一個強競爭環境，協作是可能和可行的。第三是環境的支持，教育技術學科具備充足的軟硬件條件支持團隊學習，但我們更注意的是知識管理，我們創建了專業教學的網站群(網址為http：／／www．ferc．net)管理我們的知識，整合自身資源，如來訪專家講座材料、中心研究論文、中心網志(博客)、導師重點講座資料等。這種網絡化的知識管理使得組織內部的知識處于充分利用和有效管理的狀態。第四是管理導向的問題，重點是導師的管理風格，導師要將注意力放在整體和團隊的提高上，要培育團體意識，不搞重點培養，提倡向伙伴、向導師、向書本、向實踐多維度的學習，突破“師傅帶徒弟”的單向傳播模式。

在此基礎上團隊建設促進了一種個性化的學習與研究生自我管理的提高。其特點歸結為自主+協作、個性化十組織。這種團隊建設在實踐中是很受研究生歡迎的，也符合研究生教育的新形勢的需要。

研究生學習型團隊建設是我們探索研究生培養模式的一種嘗試。它發端于當前興起的學習型組織理論，初步的實踐表明在研究生教育環節是值得進一步研究和發展的。它也有助于解決研究生教育中的一些現實問題，如擴招后的師生比例失調、協作精神與能力缺乏、組織內部知識管理不善、組織缺乏整體價值觀和研究風格等。從系統論的觀點看也是研究生教育培養觀念的一種超越：從個體走向團隊的培養，在組織中成長起來而非單純在導師的指導下成長起來。

第五篇：學習型團隊建設對策全文

學習型團隊建設對策全文

隨著社會生活的快速發展，人們越來越重視學習，對終身教育有了更深刻的認識，學習型社區應運而生。隨著我國社會經濟水平的提高，社區居民的學習意識不斷提高以及對學習的需求增多，學習型社區的建立對于我國學習型城市的建設具有重要的推動作用。

一、建設學習型社區的重要作用

(一)建設學習型社區有利于緩解政府壓力

隨著廣大社區居民需求的不斷變化，社區服務逐漸向主動型轉變，社區服務為社區居民提供了豐富的文化資源，大大提高了居民的生活質量，而政府對于社區的管理也逐漸由管理型向服務型轉變。建設學習型社區能夠為社區居民提供豐富的學習資源，社區居民的積極參與，有利于居民之間加強溝通交流，使得具有相同興趣愛好的居民成為一個群體，這對于實現社區自治、維護社區和諧具有重要的作用，而社區的穩定和諧又進一步推動了整個社會的穩定，有利于緩解政府的管理壓力。

(二)建設學習型社區有利于公共服務水平的提升

學習型社區能夠滿足廣大社區居民學習需求，社區居民的特長也有了發揮空間，同時從社區服務角度來看，傳統的社區服務主要對象是“老、弱、病、殘、困”等特殊群體，而學習型社區服務群體更加廣泛，服務形式也更加多樣，提升了社區的公共服務能力。傳統服務項目往往是對弱勢群體的生活服務，如家電維修、重物搬運等一般性的日常服務，而學習型社區的建立則可以擴展到更高層次的精神上的服務，如心理咨詢、法律援助等，為居民提供更為全面、更多元化的服務，提升社區公共服務水平。

(三)建設學習型社區有利于提升社區居民綜合素質

雖然社區居住人口較為密集，但是社區居民之間的關系并不緊密，同時社區居民素質參差不齊，在居民遇到事情時往往得不到來自鄰里的援助。受傳統思想的影響，更多居民往往抱有多一事不如少一事的思想，使得同住一個社區的居民之間有時如同陌生人。學習型社區的建立能夠將社區居民緊緊團結在一起，通過學習和交流可以提高居民思想覺悟，在遇到問題時采用比較民主的方式解決，有利于提升社區居民的綜合素質。

二、學習型團隊建設現狀

目前學習型團隊在運作模式上主要有三種形式:第一種是在民政部門登記的，由民政部門和業務主管部門參與管理的學習型團隊，管理比較規范，也有相關部門的政策和資金支持，運行良好。第二種是由于種種因素限制并未登記的，但是真實存在，有固定的學習場所、學習成員和學習時間的民間社團，常見的有社區廣場舞隊伍等。相比第一種形式學習型團隊而言，這種形式在管理方面不夠規范，同時學習場所和資金沒有充分的保障，往往是團隊成員自行解決，由于缺乏規范管理，對社會秩序也造成了一定的影響。例如晚上廣場舞音樂太吵與社區居民產生矛盾等問題，這給社區和政府管理都帶來了一定困難。第三種是近年來逐漸興起的，由社區教育機構培育管理的學習型團隊，而這種形式的學習型團隊由于有專業的教育機構來進行管理，因此，團隊成員更加穩定、學習場所更有保障，能夠產生積極的社會影響。縱觀遼陽市社區學習型團隊，整體發展趨勢向好，但是現階段社區學習型團隊發展還不夠成熟，依然存在學習成員不固定、學習場所無法得到有效保障、學習經費來源不足等諸多問題，同時由于社區學習型團隊是近年來新興起來的組織形式，我國相應的法律法規尚不健全，其社會地位難以明確，這對社區學習型團隊的建設與發展都形成了一定的制約，因此，加強對社區學習型團隊的管理和服務十分必要。

三、推進學習型團隊建設的有效對策

(一)完善政府扶持機制，優化學習型團隊發展環境

縱觀世界范圍內，社區學習型團隊的建設與發展均離不開政府政策和資金的支持。例如:瑞典政府為成人學習使用的教材買單;我國上海市也逐漸加大了對社區老年人學習型團隊的資金支持，助力社區學習型團隊建設;遼陽市也應當積極學習國內外先進的經驗，加大政策扶持和資金投入。首先，政府部門要為學習型團隊提供必要的政策支持，完善規定，進而提供寬松環境，使更多的學習型團隊能夠登記到政府管理系統中來;其次，政府需要加大對學習型團隊的人力、物力、財力的投入，建立健全對社區學習型團隊的服務保障制度，為學習型團隊提供必要的學習場所，對學習所需要購買的書籍、學習用具等給予一定的政策支持和資金補貼，積極推進社區學習型團隊的建設和發展。

(二)聯合地方高校，助推社區學習型團隊建設

高校具有豐富的教學資源，因此，社區學習型團隊可以聯合地方高校，助推社區學習型團隊的建設。首先，高校領導團隊需要對社區學習型團隊建設的重要作用傳達給高校每一位教職工，使其充分明確知曉社區教育的內涵及重要性，并在日常教學中向學生滲透，使學生對社區學習型團隊有充分認識;其次，學生作為高校的重要組成部分，應當積極了解社區學習型團隊并參與進來，學生可以利用寒暑假期間參與學習型團隊，將自身所學的專業知識

分享給社區中具有相同興趣愛好的居民，通過學習分享和交流互動提升自我專業能力，同時幫助社區學習型團隊的建設和發展;最后，高校可以為社區學習型團隊提供必要的教育資源。例如:高校中的現代化智能實驗室、體育運動場地等，可以在閑暇之余為社區學習型團隊提供比賽場地進行比賽，高校教職工也可以為相關學習型團隊提供技術方面的免費咨詢服務等。高校應當積極發揮其資源優勢，參與到構建學習型社區這一歷史使命中來。

(三)加強社區引導，提升居民參與積極性

居民的積極參與是保障社區學習型團隊建設的根本，同時也是促進其發展的原始動力，因此社區需要加強引導，提升居民參與積極性。學習型社區、學習型團隊建設有利于促進社區管理，而社區管理水平的提高也有利于促進居民參與的熱情，居民是社區學習型團隊的主要參與者，也是最終的受益者。因此，政府需要加強對學習型團隊建設的宣傳和支持，使居民從思想上意識到學習型團隊的重要作用，同時加強對社區學習型團隊的管理和引導，使社區居民真正能夠從學習型團隊中學到知識，感受到學習的快樂，使居民精神生活更為豐富。

(四)推動社區教育信息化，線上線下結合滿足民眾需求

隨著信息技術的發展，互聯網逐漸影響著人們的生活與工作，對于社區學習型團隊來說也應當與時俱進，積極建設數字化學習服務網絡平臺。由于社區教育對象遍布城市和鄉村，學習時間和內容具有個性化和不確定性，因此可以充分發揮互聯網的作用，打破空間上的阻隔，實行線上線下相結合的教學方式，讓更多地區的民眾享受到社區教育。同時開展線上交流平臺，為民眾提供便捷的信息交流平臺。例如通過QQ、微信、微博等交流軟件實現團

隊成員之間的信息溝通，達到互相學習、共同進步的目的，實現團隊學習的總體目標。〔5〕社區學習型團隊建設需要政府、社區、高校等諸多力量的共同參與，通過一系列的措施促進社區學習型團隊的建設，并根據時展需求不斷完善和改革，使學習型團隊能夠緊跟時代步伐，充分發揮其重要價值。