第一篇：團隊建設(shè)與管理方面的深刻體會

團隊建設(shè)與管理方面的深刻體會

君子不重，則不威;人無信，則不立;與人同利，則萬事可成！無威則無法實現(xiàn)令行即止，無信，則人心渙散！信，在創(chuàng)業(yè)與任人方面顯得非常重要！靠自己個人能力，想完成一件事情容易，想做好一份事業(yè)，根本不可能！現(xiàn)代商業(yè)體系，團隊作戰(zhàn)，狼群戰(zhàn)術(shù)，顯得非常重要！但信任與誠信，是維護商業(yè)團隊凝聚力的重要指標！與人同利，則上下同心，力往一處使！與客戶同利，就會在商場上，牢牢扼守住了陣地！令對手入之無門！

何為道？御人之道，待客之道，商戰(zhàn)之道，道道都是博大精深！巧妙無窮！每每評味，都如飲甘醇！回味無窮！御人之道，恩威并施，賞罰分明，上下同利，則心可齊！其力可撼山河！待客之道，內(nèi)結(jié)其心，與之為友，外附已利，則萬事可成！無往而不利！商戰(zhàn)之道，商場如戰(zhàn)場，知己知彼，尤為重要！他日我若為青帝，敢笑黃巢不丈夫！

商戰(zhàn)如棋！將在外，君令有所不受！臨機決斷！什么時候該出什么牌？我有天生的悟性！我銷售團隊經(jīng)營建設(shè)的把控，重要客戶的公關(guān)帷幄！我一定行！

如果說三個月以來，最大的總結(jié)就是：意與上同！溝通才能默契！不患己不知人，而患人不知己??！

在銷售人員已經(jīng)過三個月后對本職的市場行情有相當?shù)牧私夂?，我認為，第一步驟已經(jīng)完成！接下來的工作重心是，全程幫助他們成交！他們已有目標客戶！只是在難題面前，不知如何下手！方法和方案很重要！我的想法是：接下來要采取一切辦法！全程指導(dǎo)成交！請公司支持和幫助！且在輿論方面，給他們一個合理的成長空間！目前公司面臨的三種選擇是：1.公司放棄任其發(fā)展自生自滅！2.公司不加大扶持力度，改良成長環(huán)境，使其繼續(xù)浪費公司財力！而無所作為！3.公司加大扶持力度，改良成長環(huán)境，通過拉幫套的方法！使其成長，為公司效力！放棄意味著，全功盡棄！我們只是當了免費的訓(xùn)練營！為他人做了嫁衣裳！世上真正的蠢才是沒有的！成長的環(huán)境很關(guān)鍵！幫助，調(diào)教，誘導(dǎo)，幫助其成才，誘導(dǎo)其對企業(yè)感恩，忠于企業(yè)，則天合公司的人才庫，就會不斷的添磚加瓦！人才鼎盛，必然導(dǎo)致企業(yè)興旺發(fā)達！

第二篇：團隊建設(shè)與溝通體會

團隊建設(shè)與有溝通課程體會

前段時間有幸參加了公司組織的團隊建設(shè)與有效溝通的課程培訓(xùn)講座，讓我學(xué)到很多東西，溝通中應(yīng)注意的細節(jié)、溝通的要點、有效化解沖突、正確批評、贊賞人的方法，以及與上級、下級、平等很好溝通的技巧等，使我受益匪淺，同時使我認識到自己以前在溝通中的不足，這對我以后的工作將會有很大的幫助。通過本次學(xué)習(xí)，我深深地體會到，首先，溝通的基本問題是心態(tài)。這就要求我們每一位員工都要調(diào)整和端正自己的心態(tài)，從如何提高工作效率出發(fā)，加強與同事的交流溝通。做到關(guān)心同事，熱情待人，要時刻注意提高個人的基本素養(yǎng)。溝通無處不在，它不是簡簡單單的說話而已，深入了解才發(fā)現(xiàn)它是一門藝術(shù)。有了良好的溝通，會讓我們消減彼此的分岐，促進彼此的尊重、信任和理解，同時提高人的士氣，點燃人的激情，從而達到事半功倍的效果。相反溝通不足、無效的溝通，都會嚴重影響人的工作熱情和積極性，也不利于一個團隊的協(xié)作。團結(jié)就是力量，團結(jié)就是穩(wěn)定，我們身處在一個團隊里，只要我們每個人都拿出真誠的心來溝通，相互理解相互包容，才能為整個集體做出更大的貢獻，當然我們這個團隊才能更和諧。其次，溝通的基本原理是關(guān)心，這就要求我們要時刻關(guān)心員工的成長，鼓勵員工把實現(xiàn)自身價值與為公司創(chuàng)造價值相結(jié)合，在努力工作的過程中實現(xiàn)個人發(fā)展與公司壯大的雙贏。第三，溝通的基本要求是主動，這就要求我們 管理者要主動的和員工進行交流，當員工出現(xiàn)困難要主動支援和主動反饋，使整個溝通管理處于積極的暢通的狀態(tài)。在進行溝通時要注重溝通的方法，考慮溝通對象的態(tài)度、知識、社會文化背景，正確使用溝通的藝術(shù)，排除各種障礙。溝通還要注意上下左右溝通的問題，與別人溝通的時候，應(yīng)該是多聽少講，至少是聽在前面講在后面，要掌握傾聽的技巧。這就要求我們管理者，以企業(yè)發(fā)展為己任，不斷的學(xué)習(xí)研究，把所學(xué)的溝通藝術(shù)與實際的管理工作相結(jié)合，在實踐中進行吸收、提升、創(chuàng)新，適應(yīng)企業(yè)發(fā)展對管理水平日益提高的這種需求。管理人員，要切實提高自身素質(zhì)，利用一切可以學(xué)習(xí)的機會，豐富提高自己的溝通藝術(shù)水平，創(chuàng)造性的完成公司交給的各項工作，有力推動公司的各項事業(yè)順利進行。

國際大廈項目部

楊利 二零一五年七月

第三篇：團隊建設(shè)與團隊管理

團隊建設(shè)與團隊管理

“沒有完美的個人，但通過團隊協(xié)作，完全能夠成就完美的事業(yè)”

團隊精神的內(nèi)涵：1.凝聚力和歸屬感2.相互協(xié)作的合作氛圍3.高昂的士氣-盡心盡力、全身心投入

形成階段是團隊發(fā)展進程中的起始步驟。特征為多元性、熱情投入，此時應(yīng)做好的關(guān)鍵工作是確定方向、目標與計劃

磨合期，團隊目標更加明確。特征為分歧產(chǎn)生、規(guī)則不明，此時應(yīng)做好的關(guān)鍵工作是明確規(guī)則建章立制，團隊領(lǐng)導(dǎo)要接受及容忍團隊成員的不滿，允許成員有機會表達他們所關(guān)注的問題，不能因此產(chǎn)生情緒也不必自己忍受，更不要希望通過壓制來使其自行消失。

經(jīng)受了磨合期的考驗，團隊進入了相對正規(guī)的發(fā)展階段。特征為凝聚力開始形成，氣氛融洽，形成共識。在這一階段，團隊領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對團隊成員所取得的進步予以及時的表揚和激勵。

表現(xiàn)期，團隊成員積極工作，績效很高，信心十足，彼此能夠開放、坦誠、及時地進行溝通。團隊相互依賴程度高。他們經(jīng)常合作，并在自己的工作任務(wù)之外盡力相互幫助。此時，團隊領(lǐng)導(dǎo)的工作重點是幫助團隊創(chuàng)建文化和理念。

以目標為導(dǎo)向，有了目標才能聚焦，資源才能不會浪費。大處著眼，小處著手，要有全局觀念。不謀全局，難謀一域。必須清楚自己擁有的資源，然后據(jù)此論證和確定量力而行的行動計劃和方案。行動時要強調(diào)團隊配合，分工協(xié)作，遇到問題及時溝通，及時調(diào)整方案。

過程控制的ABC法則：A、執(zhí)行前激活，設(shè)定執(zhí)行計劃和目標、職責(zé)分明、操作手冊和準則明確。B、執(zhí)行中監(jiān)督，及時匯報反饋，收集分享信息、明確最后期限，避免錯誤發(fā)生。C、執(zhí)行后總結(jié)，不斷反思，及時改善，收集建設(shè)性反饋。

管理者的基本任務(wù)：將任務(wù)轉(zhuǎn)化成工作目標；將工作委派給屬下；授權(quán)和輔導(dǎo)屬下有效完成工作；激勵屬下高效達至目標。

委派工作六步曲

1.解釋這項工作的重要性

2.說出自己的要求，具體怎么做

3.工作的職責(zé)范圍

4.最后期限

5.聽聽對方的反應(yīng)，做的方案

6.跟進督導(dǎo)

一個經(jīng)理能夠激勵他人，便是很大的成績。要使一個公司有活力、有生氣，激勵就是一切。你也許可以干兩個人的活，可你成不了兩個人。你必須全力以赴，去激勵另一個人，也讓他去激勵他手下的人。

世間不缺少美，只缺少欣賞和發(fā)現(xiàn)。

可以通過以下激勵手法進行激勵：1.愿景激勵2.贊美激勵3.榮譽激勵4.晉升激勵5.情感激勵6.培訓(xùn)激勵7.競爭激勵8.授權(quán)激勵9.娛樂餐飲激勵。

第四篇：如何加強團隊建設(shè)與管理

如何加強團隊建設(shè)與管理

隨著知識經(jīng)濟時代的到來，各種知識、技術(shù)不斷推陳出新，競爭日趨緊張激烈，社會需求越來越多樣化，使人們在工作學(xué)習(xí)中所面臨的情況和環(huán)境極其復(fù)雜。

這就需要人們組成團體，并要求組織成員之間進一步相互依賴、相互關(guān)聯(lián)、共同合作，建立合作團隊來解決錯綜復(fù)雜的問題，并進行必要的行動協(xié)調(diào)，開發(fā)團隊應(yīng)變能力和持續(xù)的創(chuàng)新能力，依靠團隊合作的力量創(chuàng)造奇跡。

針對物流行業(yè)點多、面廣、線長的特點，公司結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的實際情況，將“優(yōu)化團隊”作為實現(xiàn)公司2010年目標計劃一項重要內(nèi)容來抓。

沒有一支好的團隊建設(shè)與管理，公司就會成為一盤散沙，更談不上公司的發(fā)展與員工的進步；沒有一支好的團隊建設(shè)與管理，公司所取得的成績也是暫時和偶然的。

公司現(xiàn)有營業(yè)網(wǎng)點70余個，日發(fā)貨票數(shù)2600余票，任何一票貨物要想安全、及時從客戶到客戶的客戶手中，至少需要兩個或更多的網(wǎng)點緊密合作。

同時在一個班組中，任何一項業(yè)務(wù)都不能由一個人獨立完成，因此不管是從營業(yè)處這個小團隊建設(shè)到公司的大團隊建設(shè)，加強團隊建設(shè)與管理具有不可替代性。針對公司實際，就如何加強團隊建設(shè)與管理，筆者認為應(yīng)該做好以下幾點：

一、各單位負責(zé)人要注重自身素養(yǎng)的提高，做好團隊建設(shè)與管理的“頭”。

我們每個營業(yè)處的負責(zé)人，應(yīng)該是負責(zé)營業(yè)處的各項目標的實現(xiàn)，并帶領(lǐng)團隊共同進步。他既是管理者，又是執(zhí)行者；既是工作計劃的制訂者，又是實施計劃的領(lǐng)頭人，作為團隊的“頭”，其個人素質(zhì)起著至關(guān)重要的作用。

要做好這支團隊的領(lǐng)頭羊，不僅要用平和之心客觀公正地對待營業(yè)處的每件事和每個人，更重要的是全面提高自身素質(zhì)。

作為公司大團隊中的一員，各單位負責(zé)人應(yīng)該站在公司整體高度上考慮問題，在搞好本單位團隊建設(shè)的同時，要顧全大局，而不僅僅過分追求本單位經(jīng)濟效益，忽視了單位間的協(xié)調(diào)合作，影響了整個團隊。

二、打造團隊精神，建立明確共同的目標

打造團隊精神，首先要提出團隊目標，抓好目標管理，沒有目標，團隊就失去了方向。

因此，建立一個明確的目標并對目標進行分解，同時通過組織討論、學(xué)習(xí)，使每一個單位、每一個人都知道本單位或自己所應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任、應(yīng)該努力的方向，這是團隊形成合力、勁往一處使的前提。

凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢，要想打造一支優(yōu)秀的團隊，必須建立明確共同的目標。

在團隊建設(shè)管理中，不同角色的成員的目標是不一致的。各單位負責(zé)人負責(zé)單位的整體業(yè)務(wù)，需要按照承諾，保質(zhì)保量地按時完成貨物運輸任務(wù)?？赡芷胀▎T工是打工者心態(tài)，我干一天你要支付我一天的工資，當然做業(yè)務(wù)能學(xué)到新知識新技能就更好了。

團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同，對工作的目標和期望值，會有很大的區(qū)別。我們的負責(zé)人應(yīng)善于捕捉成員間不同的心態(tài)，理解他們的需求，幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使，使得團隊的努力形成合力。

三、抓規(guī)范，抓執(zhí)行，營造積極進取團結(jié)向上的工作氛圍

我們的員工有著各自不同的經(jīng)歷和背景，如何規(guī)范他們的工作行為，使之步調(diào)一致是我們公司的又一項重要工作。公司通過幾年的探索，己初步建立了一套行之有效的管理制度和流程。

衡量一個公司管理是否走上正軌的一個重要標志就是制度、流程是否被公司員工了解、熟悉、掌握和執(zhí)行，是否有監(jiān)督和保障措施。讓員工熟悉、掌握各類制度、流程，不但是保證工作質(zhì)量的需要，也是滿足公司長遠發(fā)展和員工快速成長的需要。

事實證明，沒有一套科學(xué)完整、切合實際的制度體系，管理工作和員工的行為就不能做到制度化、規(guī)范化、程序化，就會出現(xiàn)無序和混亂，就不會產(chǎn)生井然有序、紀律嚴明的團隊。所以，要從我們的小團隊做起，要運用各種形式，加大學(xué)習(xí)力度，抓執(zhí)行力，抓落實兌現(xiàn)。

四、用有效的溝通激活團隊建設(shè)，建立良好的工作氛圍

溝通是維護團隊建設(shè)整體性的一項十分重要的工作，也可以說是一門藝術(shù)。如果說紀律是維護團隊完整的硬性手段的話，那么溝通則是維護團隊完整的軟性措施，它是團隊的無形紐帶和潤滑劑。

溝通可以使團隊建設(shè)中上情下達、下情上達，促進彼此間的了解；可以消除員工內(nèi)心的緊張和隔閡，使大家精神舒暢，從而形成良好的工作氛圍。因此，作為各單位負責(zé)人必須要保持團隊內(nèi)部上下、左右各種溝通渠道的暢通，以利于提高團隊內(nèi)部的士氣，為各項工作的開展創(chuàng)造“人和”的環(huán)境。

一年多來，我們在溝通管理上做了多方面的努力，建立了多種溝通平臺，如我們的oa辦公平臺；每月一次生產(chǎn)經(jīng)營例會制定；每天一次的晨會制度，都能使員工在學(xué)習(xí)中達到溝通和提高。

從實際效果看，取得了一定的成效，但還存在著許多不足之處，我們將在今后的工作中不斷地進行完善和創(chuàng)新。

由于每個人的知識結(jié)構(gòu)和能力的區(qū)別，導(dǎo)致對于同一問題的認識出現(xiàn)相應(yīng)的偏差。所以良好的溝通能力是解決復(fù)雜問題的金鑰匙。

五、用好考核激勵機制，不斷激發(fā)員工進步

績效考核是一種激勵和檢驗。它不僅檢驗每個團隊成員的工作成果，也是向團隊成員宣示公司的價值取向，倡導(dǎo)什么，反對什么，所以它同樣關(guān)系到團隊的生存和發(fā)展。

在績效考核過程中，要堅持公平公正的原則；做到把考核和日?？己私Y(jié)合起來；根據(jù)考核結(jié)果，對員工進行獎勵和處罰?？己嗽u估的結(jié)果要及時向員工進行反饋，幫助他們尋找自身不足和團隊目標的差距，從而激發(fā)員工不斷改進工作品質(zhì)，提高服務(wù)質(zhì)量，達到團結(jié)進步的目的。

放眼近幾年全球社會、經(jīng)濟、政治乃至商業(yè)環(huán)境，無不在發(fā)生著巨大的變化。觀察這些變化，我們越來越確信，這些將會對未來社會的發(fā)展產(chǎn)生深遠而持續(xù)的影響。

同任何一個大變化的時代一樣，如何引領(lǐng)或者適應(yīng)這些變化，將是對政治精英、社會精英和商業(yè)精英領(lǐng)導(dǎo)力的巨大考驗。在這樣一個巨變的環(huán)境下，更需要重新審視領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力。

為什么說當前正處于巨變的時代？從全球的政治、經(jīng)濟格局來看，2012年底和2013年初是一個分水嶺。全球經(jīng)濟發(fā)展模式的危機，特別是西方各國存在的債務(wù)問題和多年的經(jīng)濟低迷，越來越影響著各種經(jīng)濟決策者和政治領(lǐng)袖的決策走向。

在中國，今年年初出現(xiàn)的大范圍的環(huán)境污染以及影響深遠的各類社會事件，也讓人們意識到過去中國20年在全球迅速崛起并且賴以增長的路徑，看來也不可持續(xù)。

當前，這些問題已經(jīng)變成社會精英、政治精英乃至普通大眾的一個共識：越來越多的人們希望有一種可持續(xù)的社會和經(jīng)濟發(fā)展模式。

技術(shù)領(lǐng)域的發(fā)展速度之快，更讓人瞠目結(jié)舌。僅以互聯(lián)網(wǎng)為例，2011年底以阿里巴巴為代表的互聯(lián)網(wǎng)公司，高調(diào)、閃亮地在商業(yè)界的登場，甚至可以說是帶來凱旋式的歡呼。

到去年年底，馬云率領(lǐng)的阿里巴巴實現(xiàn)超過1.1萬億元的收入，人們把馬云戲稱為“馬省長”。

因為這個收入已經(jīng)超過一個大型省份的gdp，馬云對互聯(lián)網(wǎng)未來的信心在與王健林的十年豪賭一億元的對話里面表現(xiàn)得更是酣暢淋漓。馬云甚至放言，這只是一個開始，阿里巴巴成為一個10萬億的企業(yè)也不是難事。

雖然這樣的表態(tài)和勝出宣言，讓傳統(tǒng)企業(yè)如鯁在喉，王健林也不樂意接受，但放眼當前經(jīng)濟和技術(shù)的發(fā)展，整個行業(yè)因為移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)的確發(fā)生了徹底洗牌。馬云在很大程度上或許是正確的。一些敏感的企業(yè)家已經(jīng)在迅速采取行動來迎接這個變化。

例如“三馬”同盟，即以馬云、馬化騰、馬明哲為代表的企業(yè)家希望通過互聯(lián)網(wǎng)能夠重新塑造以保險行業(yè)為代表的金融產(chǎn)業(yè)。

全世界經(jīng)濟格局的深刻變化，新的政治力量帶來的新的希望，還有新技術(shù)力量的持續(xù)沖擊，實際上意味著一個變化的大時代已經(jīng)到來。

回顧中國的發(fā)展，在面臨經(jīng)濟轉(zhuǎn)型、科技變革的新時代下，能否持續(xù)成功并且開創(chuàng)一個新局面，尤其經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型、升級，能夠應(yīng)對目前環(huán)境、能源、資源，包括新技術(shù)的挑戰(zhàn)，更需要領(lǐng)導(dǎo)者們展現(xiàn)出新的領(lǐng)導(dǎo)力。

人類的領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展可能有著相似的模式，成功的領(lǐng)導(dǎo)者在變革時期可能表現(xiàn)出相似的特征。

他們認為，能領(lǐng)導(dǎo)其他人的人都經(jīng)歷了一條相似的路，都存在共同的行為模式，即表現(xiàn)在以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行和激勵人心幾個方面。

第一，以身作則。

中國社會當前正處在一個信息空前透明和自由交流的時代，在過去發(fā)生的眾多社會事件，正在考驗著領(lǐng)導(dǎo)者對民眾的信服力和以身作則的風(fēng)范。這恰恰是領(lǐng)導(dǎo)力的根本。

第二，共啟愿景。

面對未來，如果一個領(lǐng)導(dǎo)者不能開啟新的愿景，并且這個愿景不能激勵人心，那么任何組織都無法走的更遠。

正如“三馬”一樣，不管在傳統(tǒng)行業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，他們都有一個很強的特質(zhì)，即能描繪出一個很偉大的愿景，有人把這種能力甚至稱為“忽悠”。如果能夠“忽悠”到每個組織成員的心里，而且組織成員愿意心甘情愿地一起去完成“忽悠”，那么他們說的一定是大家的共同愿景。

第三，挑戰(zhàn)現(xiàn)狀。

有了愿景還遠遠不夠，更需要一種挑戰(zhàn)精神，一種勇氣和決心。在展望未來時如何把阻礙未來發(fā)展的因素找出來，在通向新愿景的路上將攔路虎一一掃除，是考驗領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。

最后，如何使眾人行和激勵人心，則是領(lǐng)導(dǎo)者開啟組織領(lǐng)導(dǎo)力的關(guān)鍵。真正的成功來自于組織成員的向心力和全面參與。怎樣建立好的制度、體系、流程，能夠支撐廣大參與者，使眾人行，也是展現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)者能力的關(guān)鍵因素。

第五篇：團隊建設(shè)與管理

從《三個和尚》到《西游記》

——團隊管理的理念

“理念”，顧名思義，即理性的概念。“管理理念”即管理在理性方面的概念。“管理理念”的提升就是對管理的進一步認識，簡而言之，就是對管理的重新定義。

從個人到團隊，從幾個人組成的小工作組到幾萬人的大公司，團隊大小不同但他們有著共同的目標，就是贏得最終的勝利。而在贏得勝利的這個過程中一個好的管理理念無疑是最重要的。從《三個和尚》中毫無管理的制度，三人沒有明確的分工對共同的工作都想著自己，自私自利不肯吃虧；對比一下《西游記》里面四人組成的團隊中有一個主要的領(lǐng)導(dǎo)，有明確的奮斗目標，有一套必須遵循的管理制度，師徒四人各有所長、各施其責(zé)、分工明確，這兩個故事雖然都是虛構(gòu)的人物虛構(gòu)的事件，但是他們都體現(xiàn)了現(xiàn)實中確實存在的團隊管理的問題。這是兩個成對的團隊一個沒有管理的體系最后的失敗，一個有著明確的管理理念最終走向成功，從這兩個故事中我們就可以知道一個團隊的建立后還必須要有一套相對完善的管理理念來建設(shè)它。

那么一個成功的團隊要怎么建設(shè)呢？

我認為，首先團隊的管理者必須要有良好的使命感和價值觀。使命感會指引你前進，價值觀所描述的則是引領(lǐng)你到達目的的行動，原通用電氣（GE）董事長兼CEO杰克·韋爾奇說過“有效地使命須要在可能的目標與不可能的目標之間尋求一種平衡”，使命既要給大家一個清晰地方向，以贏得最后成功的導(dǎo)向，也讓我們充滿雄心壯志，感覺到自己是團隊所做的偉大項目中的一部分。只有自己感覺團隊所做的項目里面的成果有自己的一部分，那樣團隊中的每個成員才會更有信心和動力做下去?，F(xiàn)代管理之父彼得·德魯克說過，“管理是一種實踐，其本質(zhì)不在于知，而在于行；其驗證不在邏輯，而在于成果；不但要正確的做事，更要做正確的事?！爆F(xiàn)代管理學(xué)將管理者分為兩個層次：第一層次得管理者是做“確的事”的管理者。他們的工作內(nèi)容主要是“目標愿景、發(fā)展方向、前景策劃、宏觀規(guī)劃、資源整合、總體戰(zhàn)略、整體把握、綜合平均、運籌全局”這類內(nèi)容；第二層次得管理者是把“正確的事情做得更好”的管理者?！罢_的做事”強調(diào)的是效率，其結(jié)果讓我們更快的朝目標邁進；“做正確的事”強調(diào)的則是效能，其結(jié)果是確保我們的工作是在堅持的朝著自己的目標前進。不管是哪一層次的管理者都是全局運籌的決定性人物，他們的行為決定了一個項目的成敗與否。因此，不論是哪一個層次的管理者都須有良好的使命感和價值觀。這不僅僅是管理者的工作態(tài)度，更是管理者應(yīng)有的一種很重要的管理思想。

《西游記》中的唐僧師徒四人之所以能成功一方面是唐僧的崇高的使命感，西天取經(jīng)是他們使命，而拜取真經(jīng)則是他價值觀的體現(xiàn)。當然，價值觀和使命感只是團隊成功的眾多因素中的其中一種，一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者出了有以上所說的價值觀和使命感外，管理者還要有自己的工作思路和管理的方法。

所以我覺得建設(shè)成功團隊的第二個因素是管理者的工作思路和管理的方法。一個好的管理者絕不是靠一張鐵青的臉、一個玄機重重的頭腦，而是靠知識與經(jīng)驗造就的實力、與人為善真誠待人的心腸和人人平等的原則性，威信、威信，信是關(guān)鍵，有信自有威。成功的管理者都有著一個時刻清晰的頭腦，知識和閱歷是管理者對團隊隊員壓倒性的力量，對一個項目從破土施工到竣工管理者必須在大腦里面有一個清晰的思路，并且能完整的表達出來讓團隊中的成員明白管理者的思路，更重要的是管理者要有靈感而且必須確定好一個想法后就不要再

改動，不然下屬的隊員就不知道改怎么做；除了知識閱歷，成功的管理者還必須有一張慈祥可敬的臉，一個能容忍下屬犯錯的胸襟。此外，管理者必須有實現(xiàn)戰(zhàn)略和理念的方法，勤于發(fā)現(xiàn)問題和善于解決問題是一個管理者應(yīng)有的基本的能力。問題是團隊努力的方向，工作就是解決各種各樣的問題；問題也是團對潛在的成績，成績是解決問題的結(jié)果，問題越多越大，解決后團隊的成績也就越多越大，在解決問題的過程中團隊也在不斷的成長成熟，每解決一個問題團隊就向著最終的目標邁進了一步。同時，批評也是管理必要的方法之一，但不是主要的手段。從不批評下屬的領(lǐng)導(dǎo)不是好領(lǐng)導(dǎo)，不會批評的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo)。批評不是苛責(zé)和謾罵，批評應(yīng)成為一種激勵方式。因此批評必須建立在所犯錯誤事件主體的基礎(chǔ)上，不要做任何延伸。批評要以指導(dǎo)、校正工作為目的。所以好的領(lǐng)導(dǎo)做什么事說什么話都是團隊建設(shè)的一個進步。

在現(xiàn)實生活里面我們的團隊中除了有唐僧一樣的領(lǐng)導(dǎo)還要有豬八戒一樣的下屬，我覺得豬八戒這個角色在團隊建設(shè)中起著至關(guān)重要的作用，他是連接領(lǐng)導(dǎo)和下屬的一個和好的橋梁，但是這樣的角色他自己對這個團隊一定是忠誠的，一定是要回味團隊的建設(shè)著想的人物，是一個能夠讓領(lǐng)導(dǎo)放心下屬信任的人物。為什么說這樣的角色很重要呢!因為管理者日理萬機，難免會對下屬大罵兩句，或者是下屬有什么原因吧事情搞砸了而沒法向領(lǐng)導(dǎo)解釋，如果任憑這樣鬧下去團隊的建設(shè)就會遇到挫折，這時候豬八戒這個角色就起到至關(guān)重要的解釋作用，他們協(xié)調(diào)上級和下級之間的矛盾，讓團隊快速的發(fā)展。

在成功的過程中管理者得成功領(lǐng)導(dǎo)是至關(guān)重要的，但是一個再好的管理者沒有好的下屬也是徒勞無功的，《西游記》中唐僧是一個很好的領(lǐng)導(dǎo)者，但是，知識他一個人是不會取得真經(jīng)的，他們師徒四人分工明確缺一不可，正所謂團隊團隊沒下下屬的領(lǐng)導(dǎo)者不叫領(lǐng)導(dǎo)者，那頂多知識個體；同樣沒有管理者的團隊也不是團隊，那是一盤自私自利的沒有共同目標更不會合作的散沙。

所以，我覺得成功團隊的第三個因素是要有一群“聽話”的下屬。這里所說的“聽話”并不是說對領(lǐng)導(dǎo)著得絕對服從。沒有任何雇員能讓老板完全滿意，沒有任何下屬能讓領(lǐng)導(dǎo)完全滿意。如果有，那么也是暫時的，也是靠拍馬屁得來的，不能長久。因為每個人的思維方式、做事方式都不盡相同。一個好領(lǐng)導(dǎo)，要能容忍下屬犯錯，更要容忍下屬用自己的方式思考和解決問題。因此，做上級的對下屬寬容一些，做下屬的對自己嚴格一些，一個集體才能團結(jié)和睦，才能共同做好事業(yè)，如果恰恰相反，組織則無戰(zhàn)斗力。都說不能當成功的領(lǐng)導(dǎo)者就做一個合格的被領(lǐng)導(dǎo)者，在日常的工作中領(lǐng)導(dǎo)難免會犯這樣或那樣的錯誤，這時就需要有能力的下屬大膽的直言進諫。沒有完美的領(lǐng)導(dǎo)靠自己的能力成功，只有善納忠言的領(lǐng)導(dǎo)靠不斷的接受外來的信息來獲得成功，有好的領(lǐng)導(dǎo)需要有好的下屬才能建設(shè)一個成功的團隊，作為下屬不僅要聽從領(lǐng)導(dǎo)的安排也要知道領(lǐng)導(dǎo)為什么這樣的安排，有意見或?qū)F隊的發(fā)展有意義的想法要大膽的向領(lǐng)導(dǎo)提出。同樣，團隊的領(lǐng)導(dǎo)者不能憑自己的好惡用人，否則，團隊里的人才會變成“清一色”而缺少活力。團隊越大，人才越要多元化。人才的多元化反映在不同層面，就是：既有高學(xué)歷、理論基礎(chǔ)強的，也有實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富、操作能力強的；既有做事嚴謹、心思縝密的，也有做事麻利、速戰(zhàn)速決的；既有服從度、配合度好的，也有個性飛揚、能有自己主張的；既有求穩(wěn)安定、默默無聞工作的，也有喜歡表達、遇事都要搶著做的；既有務(wù)實的、有耐力、能做具體工作的人才，也有務(wù)虛的、有好理念、有好方法、能統(tǒng)籌全局管理型人才。

如此一來，團隊中各種人才形成互補優(yōu)勢，整體素質(zhì)和綜合競爭力將不斷加強。領(lǐng)導(dǎo)者如果只“好”一種類型的人才，則企業(yè)如一潭死水，毫無生機。所以團隊中的領(lǐng)導(dǎo)和下屬都對團隊的發(fā)展抱有積極的態(tài)度，那么一個成功的團隊將指日可待。

《三個和尚》的故事中一個和尚能自給自足，那是他覺得自己為自己做事沒有吃虧，而有三個和尚后卻沒水喝，那是他們沒有一個管理者，也沒有一套完善的管理理念；而《西游記》中的唐僧師徒四人能成功的取到真經(jīng)，是因為他們有好的領(lǐng)導(dǎo)者也有比較完善的管理理念。一套完善的管理理念能指導(dǎo)一個成功的領(lǐng)導(dǎo)，一個成功的領(lǐng)導(dǎo)能帶領(lǐng)一個團隊走向團隊最終的目標，小

說中這樣寫，現(xiàn)實中又何嘗不是呢！學(xué)院班級：傳媒學(xué)院10動畫姓名：盤 小 東學(xué)號：104170137