第一篇：領導干部如何同媒體打交道（范文）

當前，社會不穩定、不確定因素顯著增多，各種思想文化交流、交融、交鋒更加頻繁，互聯網傳播的大眾化、媒體化、數字化日趨凸顯。然而，某些地方領導干部對當前網絡傳播的規律理解不深，把握不準，還習慣于“宣傳部把關”，結果導致“小問題引發大熱點”，最終損害了黨和政府的形象。因此，切實提升基層黨政領導干部的媒體素養勢在必行。

首先，要適應形勢發展和傳媒出現的新變化，著力提升與記者打交道的能力。當面對記者時，必須克服輕視記者、蔑視媒體、回避采訪、盲目應對等錯誤做法，要坦誠、自然、客觀地面對記者。要及時回應記者的來電來訪，盡力提供記者所需要的背景資料，利用事實來抓住記者的注意力，以事實為基礎答復記者。要盡量不使用“無可奉告”之類的語言，不當眾拒絕某位記者的提問，不公開表達自己的偏見。盡量吸引記者的注意力，激發記者報道的主動性、積極性與創造性。/> 其次，要正確看待媒體的監督報道，著力提升應對負面報道的能力。輿論監督實質上是正面宣傳的一個特殊組成部分。任何地區和單位都無法確保不出問題。重要的是出了問題要能夠科學運用媒體，正確處理問題，這樣不僅不會產生多大的負面影響，而且還可能成為“揚名立信”的契機。對于媒體的監督采訪，越公開、越透明，就越能減少或避免產生消極影響。如果題材、時機、背景、分寸把握得當，輿論監督的效果要遠遠大于正面宣傳產生的效果。

在面對負面報道時，最好的辦法是，靜下心來查找問題，努力改進工作，與媒體合作；必要時可與媒體協調，通過媒體挽回影響。積極主動地尋求媒體的支持與合作，立即采取科學有效的措施，盡量降低損失，消除影響；面對媒體，一定要實事求是；如果我們有責任，就老老實實地認賬，認真負責地處理，千方百計地糾正www.和補救，換取媒體和公眾的諒解。事實存在，就必須承認，必須正視；向媒體提供報道的新聞素材，必須是真實的；向媒體提供報道的事實材料，必須盡可能完整。出現問題，不能存在僥幸心理，試圖欺騙媒體，欺騙公眾。切記，千萬不要狡辯、推脫。否則，就會造成更大的被動。

再次，要注重策劃，深入挖掘本地特色工作和重要成果，著力提升對外宣傳能力。在經濟體制深刻變革、社會結構深刻變動、利益格局深刻調整、思想觀念深刻變化的今天，在這樣的傳播環境里，準確權威就是影響力，時效時機就是影響力，高度深度就是影響力，手段方式就是影響力。如果不注重策劃，要達到全面準確文秘雜燴網宣傳一個地方、一項工作的目的，是難以做到的。對于正面報道要力求有亮點，突發事件報道要突出權威、時效，熱點報道要重在正確引導、重在把握時機，輿論監督報道要利于推動工作，典型人物報道貴在走進人物內心。報道的選題要在黨和政府想說的、人民群眾想聽的結合點上下功夫，把眼睛向上與眼睛向下結合起來，這樣才可能產生社會共鳴效應。同時，要注重輿情分析。了解受眾的需求，了解他們最關心的問題，最希望解決的問題。這對提高我們報道“不跑靶”將會發揮非常重要的作用。新聞策劃變成現實的過程，就是策劃者價值理念的體現過程。（

第二篇：領導干部如何同媒體打交道學習心得范文

領導干部如何同媒體打交道學習心得

在媒體影響力不斷提升的背景下，提高領導干部和媒體打交道的能力，已經成為黨和政府提高執政能力的重要課題。近年我國學術界對領導干部與媒體打交道研究給予了極大關注，從理論和實踐的結合上進行了認真探討，形成了不少有價值的學術觀點。

一、領導干部對媒體認識上的誤區

有些領導干部對媒體和新聞輿論存在認識上的偏差和誤區。他們或不加區分，把所有媒體都當作黨報黨刊來看待，要求一律“正面報道為主”；或把媒體當作“敵人”，防火防盜防記者。在對“正面報道為主”的理解上，把“正面為主”等同于不允許有批評監督報道，把正面宣傳與輿論監督對立起來。認為堅持正確的輿論導向，就是只能正面宣傳，總擔心輿論監督會影響正面宣傳效果，影響唱好主旋律。一些領導干部之所以消極地面對媒體，是因為在思想認識上存在一些誤區：

1、他們感到，應對媒體是上級領導的事，是職能部門的事，他們不必也不便參與。

2、堅持“多干少說”的傳統，認為只要完成好任務就行，因此一再放棄“出鏡”的機會。

3、認為要做到不泄密、不出事，還是少說為佳，因此面對記者時總是三緘其口。

二、領導干部不善于與媒體打交道的種種表現

一些領導干部對新聞媒體還抱著“敬而遠之”的態度，不愿意和新聞媒體打交道，對新聞媒體唯恐避之不及。有的對新聞媒體采取敷衍應付的辦法，虛虛實實、真真假假，不提供第一手的真實情況。甚至一些領導干部害怕新聞媒體，把新聞媒體視為“洪水猛獸”，對新 1

聞媒體對一些“突發性”事件實事求是報道的愿望不予理睬，千方百計地封閉信息，寄希望于自然平息事件，“內部消化”，慢慢處理，其結果只能是越捂越壞、越蓋越糟。

一些領導干部不善于與媒體打交道主要表現在如下幾個方面：

1、重“做”輕“說”，忽視媒體作用。

2、不懂新聞價值，利用媒體不足。

3、怕媒體、躲媒體。一旦出了“負面情況”，某些領導干部怕說錯話給自己帶來麻煩，于是不敢正面接觸記者，回避記者的采訪，出現了所謂的“防火防盜防記者”。

4、堵、蓋、封，施壓制止媒體報道。

5、應對技巧欠缺。有的領導干部回答記者提問時，說過頭、過激的話，而被記者原封不動地放到報道里，導致出丑。

6、新聞禮儀欠缺。面對媒體人員拍攝時，有的領導干部缺少配合意識，使其在身體語言上暴露出不佳的公眾形象。

一些領導干部在當地出現“突發性”事件后，本來可以通過媒體準確地、有影響力地傳達政府的意思，說服公眾、動員公眾與政府合作，共同解決危機，但他們卻總是千方百計“捂著”、“掖著”、“蓋著”，害怕新聞媒體報道，不向新聞媒體通報有關情況，致使一些謠言在群眾中肆意傳播，在網絡中“滿天飛舞”，群眾、網民得不到真實信息，致使流言謠言錯誤地引導群眾、網民的情緒，“突發性”事件逐步演變為大規模群體性事件，造成極其不好的社會影響和巨大社會財產損失。

一些領導干部尤其是一些基層領導干部，對媒體了解不多，重要性認識不足，存在各種偏見和誤解，不愿面對媒體，甚至討厭輿論監

督。具體表現在：

1、使用令媒體和公眾反感的語言。有的領導干部在與媒體溝通時往往使用“這個不報那個不報”、“明令禁止”、“無可奉告”之類的語言，不是把媒體看成一個合法存在的社會工具，而是在能夠利用的時候利用，不需要利用的時候就“積極預防”，一旦出現了“負面情況”，便“主動公關”，甚至直接找到上級新聞主管部門，要求制止報道。

2、出了問題企圖掩蓋事實真相。正面報道多多益善，負面報道嚴厲封殺。甚至有一些地方三令五申，沒有上級宣傳部門安排的采訪一律不予接待。如發現有記者在其轄區內“活動”，要嚴密監視并在第一時間報告上級主管部門，出了問題不是積極應對，而是力圖把蓋子捂住，不讓事情曝光于公眾眼前。

3、與媒體對抗。以老大自居，老虎屁股摸不得，尤其是面對突發事件、危機事件和來采訪負面影響的記者千方百計阻撓推諉，粗暴干涉記者采訪，甚至發生毆打記者的惡性事件。

三、應對媒體出現本領危機的原因

長期以來，我國媒體是行政機構的延伸，政府用行政命令就可以指揮媒體，不存在如何與媒體打交道的問題。所以，在以往干部培訓中，沒有專門教領導干部如何應對媒體的課程，尤其是沒有一門學科可提供這方面的培訓，公共管理學沒有涉及媒體的內容，新聞學是教如何當編輯記者的。這些都是造成我國各級黨政領導干部在應對媒體時表現出本領危機的重要原因。

領導干部不善于與媒體打交道的主要原因：

1、缺乏媒介素養教育。在我國，大學本科及以上畢業的領導干部中能夠接受媒介素養教

育的數量很少，大量的基層干部有相當一部分人還沒有進過高等院校，更沒有機會接受媒介素養教育了。因此，出現不善于與媒體打交道的現象也就不足為怪了。

2、認識上有誤區。有些領導干部認為，平時讀不讀報紙、聽不聽廣播、看不看電視，對工作沒有多大的影響。有的領導干部雖然有時也偶然聽聽廣播和看看電視，但感興趣的常常又不在新聞。有些領導干部對于“第四媒體”因特網還沒有接觸過，因此也就不知道其好處和作用了。

3、有些領導干部尤其是基層領導平時工作很忙，常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，難得有時間關注媒體。也有一些領導干部把時間花在迎來送往上，忙于應酬，也就沒有多少時間去琢磨如何與媒體打交道的事了。

四、領導干部與媒體打交道應把握的原則

領導干部與媒體打交道應把握如下七個原則：及時原則，即應向媒體傳遞最新的信息，否則會失去時效性；真實原則，即信息要以事實為依據，不能胡編亂造；統一原則，即信息要保持前后一致性，不能自相矛盾；主動原則，即要能做到有所準備與計劃，不能過于被動；效果原則，即信息發布是要達到良性的社會價值，應以公眾利益優先；合法原則，即信息流程要符合法律規定，不能走不正當的途徑；適度原則，正反信息的披露要把握尺寸，不能有失偏頗。

面對媒體領導干部應掌握五種原則性方法。其一，抓住第一時間主動溝通。只有抓住第一時間主動溝通，才能搶占有限的宣傳陣地，使負面的消息、不良的消息減少。同時還要注意口徑的一致性。其二，尊重記者，熱情大方，以誠相待。因為記者也是人，如果受了冷遇，或是受到不公正、不禮貌、粗暴的對待，那么記者就可能把這種怨氣帶到所寫的稿子中去，就會激化矛盾。其三，牢記立場和角色，不信口開河。作為領導干部，位置決定了無論在什么情況下，都不能以個人好惡、個人觀點來左右工作。任何時候，在面對媒體的時候都必須客觀公正、事實清楚，同時要有保密意識，要自覺維護黨和政府的形象，注意保守工作中的秘密。其四，恰當運用外交辭令。對于敏感問題或是要求提供一些具體數據，而一時又無法或不能提供的，一定要表現出一種謙和真誠的態度，從而得到記者的理解。其五，熟悉內情，掌握大局。在接待記者的時候，一定要做好自己的功課，該掌握的情況，一定要爛熟于心。要用語準確，恰如其分，讓記者能夠切身感受到自己是一個稱職的領導、負責任的領導。

五、領導干部提高與媒體打交道能力的實現途徑

領導干部提高與媒體打交道的能力要強化五種意識，一是要強化開放意識，二是要強化學習意識，三要強化主動接受監督的意識，四要強化民本意識，五要強化禮儀意識。

有學者認為，提高媒體應對能力有如下幾個有效方法：一是建立良好的媒體公共關系，二是建立高效的新聞發布機制，三是提高危機事件中應對媒體的能力，四是提高應對記者的能力，五是提高應對采訪的能力，六是提高應對負面報道的能力，七是提高塑造媒體形象的能力。

提高領導干部與媒體打交道的能力，要深化和普及“政府新聞學”學科。還有學者認為，提高領導干部與媒體打交道的能力關鍵是要提

高領導干部運用和管理互聯網的能力，提高領導干部在處置突發公共事件中輿論引導的能力，提高領導干部同媒體打交道的綜合素質。

第三篇：《領導干部如何與媒體打交道》讀書筆記

《領導干部如何與媒體打交道》讀書筆記

這是一部能夠讓我們深入了解政府及各級領導干部與媒體的關系以及如何正確引導、利用媒體進行宣傳工作的實用教材。看完后，我深受啟發。

毛澤東同志講：共產黨靠槍桿子和筆桿子打天下坐江山。

鄧小平同志講：輿論是社會穩定的思想中心。

江澤民同志講：輿論駕馭得好是人民之福，不好是人民之禍。胡錦濤同志講：黨管意識形態、黨管媒體是共產黨根本的原則。

習近平同志講：在全面對外開放的條件下做宣傳工作，一項重要任務是引導人們更加全面客觀地認識當代中國、看待外部世界。

一、讓政府的媒體形象亮起來

政府需要“形象”，需要“梳妝臺”。媒體已經成為政府的“梳妝臺”，對政府形象具有重大影響。政府的媒體形象，主要涉及理念、行為和視覺等方面。在樹立黨和政府良好形象方面，借助媒體的傳播力和影響力，樹立和鞏固政府形象，實現政府以人為本、為民謀利、科學發展、長治久安的工作目標。

領導干部也要重視自己的媒體形象。黨政部門的領導干部的形象是政府形象的人格化。我們應該認識到，領導干部的媒體形象之光，不只是外表，最為根本的，是來自于他們內在的人格之

美、人性之美、人情之美。主要表現在穿著形象、職位形象、工作形象、會議形象、視察形象、言語形象和危機形象等。我認為，在這方面，領導干部要學習周恩來總理，從外貌、衣著、語言、行為等多個角度講，他堪稱“天生的外交家”。

二、領導干部與媒體打交道的“黃金原則”

隨著媒體環境的不斷變化，媒體工作的不斷創新，各級領導干部要想提高與媒體打交道的能力，應遵從以下“黃金原則”：黨管媒體原則，以民為本原則，敢于面對原則，以誠相待原則，注重禮儀原則，充分準備原則，主動引導原則，堅持學習原則，接受監督原則。作為領導干部，如果不善于與媒體和記者打交道，小到影響其本人的形象和影響力，大到影響其領導的地方的工作效能、經濟發展。因此，各級領導干部要善于運用媒體，主動和記者“做朋友”，獲取最大的輿論支持，贏得經濟和社會發展的輿論環境。

三、運用媒體做宣傳

在當代信息社會中，善于運用媒體造勢，通過媒體實現“上情下達，民意反饋”，這是做好宣傳的有效途徑，也是堅持從群眾中來到群眾中去的工作方法的體現。做好宣傳工作，要求領導干部具備較好的口才與演講藝術、較強的媒體策劃能力以及巧妙的接受采訪的技巧等。通過學習國家領導人以及各時期成功的外交家、演說家的演講，不斷練習，不斷總結，從容回答各種記者提問，寫出妙筆生花的宣傳稿，從而提升自身的領導魅力，引導媒

體做好宣傳工作。

四、運用輿論，轉危為機

突發事件對于一個組織和政府來說，可能是災難，也可能是轉機。在突發事件潛在期，如果媒體能夠及時發現突發事件存在的前兆，向政府傳遞潛在危機的信息，就可能防范突發事件的爆發。在突發事件突發期，如果運用媒體得當，正確引導社會輿論，就可能最大程度地發揮媒體的作用：在激發公眾情緒中，實現危機傳播的基調統一；在設臵輿論焦點中，塑造政府危機管理的良好形象；在滿足公眾信息需求中，保持社會的正常運轉，從而實現轉危為機。

突發事件發生后，政府如果選擇沉默或者封鎖信息，就會給人們無限的想象空間，給流言和謠言無限的傳播空間。“非典”時期，面對“非典”的初起，媒介的表現居然是“失語”。直至流言飛布，人心波動，搶購潮涌起，媒體才開始正式介入并展開大面積報道。如果政府能及時發布真實信息，人們就沒有想象空間，流言、謠言也沒有傳播空間。汶川地震中的媒體報道就非常客觀、及時、生動。災難并沒有造成社會恐慌，各地很快恢復了常態，社會秩序井然，人們在強震面前保持了冷靜和理性，迅速投入到抗震救災和災后重建工作當中，獲得了國內外各界的一致贊揚。

五、政府也要做“網民”

網絡大潮，洶涌澎湃。政府要將令自己既喜又憂的網絡引導好，盡最大可能地發揮網絡的積極作用，就必須臵身其中，自己

也來做“網民”。2008年胡錦濤同志做客人民網與網友在線交流，成為我國最高領導人首次“觸網”，網友稱胡錦濤為“中國第一號網民”。此后，溫家寶總理也通過互聯網與網友進行實時交流，回答了網友的提出的各種問題。胡錦濤、溫家寶與網民的在線交流，體現了中央樂于聽取民意，尊重民意，重視來自網絡的聲音，是親民尊民的生動體現，更激發起民眾愛黨、愛國的熱情。

同時，政府和領導干部要加強“網絡問政”和“問計于民”，把“網絡問政”保護好、發揮好、引向深入，在涉及民生的諸多問題上能夠大膽“問計于民”，提高各級領導干部的相關水平和駕馭能力。

總之，在媒體發達的今天，敢與、樂與、擅與媒體打交道，不僅反映的是堅定的黨性，更體現的是一種清醒、一種智慧、一種自信、一種能力。只有敢與、樂與、擅與媒體打交道，學會在媒體監督中工作，給予媒體更多的理解與支持，才能使黨和政府、媒體以及群眾三者之間形成合力，推動各項工作順利開展。

作為一名剛剛接觸宣傳工作的公務員，我深感媒體策劃是宣傳工作的生命。在宣傳工作中，只有運用媒體搞好策劃，通過對媒體和信息資源的開發、解構和提煉，去粗取精，去偽存真，出爐的作品才會更真實、更優美、更深刻，因而也更可讀、可信，更具權威性和指導性、感染力和影響力。

第四篇：如何同政府官員打交道

我所從事的行業是指紋系統集成行業，目標客戶主要是國內各級政府。和政府人員接觸了三年的時間內。感觸多少有一些，希望大家廣泛交流。

國家要進步，企業要發展，自然離不開信息化的建設。以信息帶動農業產值，提高企業生產率這是我國總結國外成功經驗之后所走的必然之路。

十六大會議中信息化建設已經提高到一個前所未有的戰略位置，以及國務院新任總理溫家寶親自擔任國家信息化小組組長等相關政府工作可以明顯感覺到，我國政府采購的信息化項目已經處在空前絕后的高速發展階段。近三年來每年政府需求近千憶，這樣的大蛋糕，無不讓任何從事IT企業垂簾三尺。但是政府政策不斷的改變以及財政分離的政府制度再加上國內外從事政府行業項目的企業不斷的涌現決定了，各個廠商之間的斗爭勢必會魚死網破。在IT行業任何一個在政府應用成功的企業，的確是建立在無數個公司的痛苦之上。新的政府采購法公布之后，政府各級采購大部分由政府采購辦公司公開執行。這對與各個企業無疑是雪上加霜，但是企業要生存、要發展，怎么來更好的適應政府的需求是每個企業都在思考的問題。

在任何行業銷售的職能很簡單就是在公司制訂的權力范圍內簽訂合同，收回項目款你的任務就結束了，但是在政府采購的行業里，銷售人員的工作基本職能無疑要比傳統行業的銷售人員要多一個，那就是攻關。和政府人員打交道，如果銷售人員沒有攻關能力，項目的拓展會很難。很多時候在政府采購一個100萬以上的項目，甲方重點人員可能同時有10幾個不同公司的銷售人員和其接觸。如果沒有更好的上層支持，怎么保證你會拿下這個項目，就看銷售的公關能力。攻關時要具備的前提條件是：第一，具備良好產品技術基礎，對你的產品和項目要非常了解，至少達到一個準專家的程度，因為千萬不要小看政府領導，大部分領導不懂技術。但是和政府的信息部分接觸是我們必須要跨越的鴻溝，政府信息部分領導大部分的計算機能力很強，尤其剛剛畢業時間不長的大學生科員們，千萬不要小看這些人的實力。如果在他們面前你不是專家，沒有人喜歡和你交流，你很難跨越信息中心這一關。往往這一關無論在項目達成成交之前和之后都是非常重要的一關，如果信息部分不認可項目進展就很難了，所以你對項目了解程度的高低關系到項目的成敗與否。第二，個人品質。大的項目周期會比較長，整個項目過程中你會和各個級別的領導，下到科員上到廳級領導，你可能都會接觸。甚至有些關鍵領導你要和他接觸很多次，這么多次的接觸你的能力和人品對方會非常了解。銷售最高的層次是不需要任何手段。你的人品對方如果比較認可，同時你又可以讓他放心的實現個人需求，這個人基本上就會傾向你的公司和項目，同時也會成為朋友。在對方了解你的人品需要一個過程，這個過程怎么樣用最短的時間，就靠你的經驗和知識了，用盡你的知識和閱歷培養和對方的共同語言和共同愛好。人的品質是一個綜合體（包括知識、信用程度、綜合素質等等）的提高并不是一個短時間內可以完成的，首先必須知道自身的優缺點，在生活中不斷改變自己的缺點和性格。如果掌握了這兩點我相信你應該非常自信。

我國經歷了上下五年的歷史沉淀，在政府里的種種弊端，對于銷售來說有力也有弊。利在于政府的環節多，也就是切入點多，銷售人員可以利用不同的切入點和競爭對手競爭。蔽在于如果你的切入環節出現問題，傾向于你的體系很容易被競爭對手瓦解。

政府里面分為很多行業，不同的行業有不同的行業模式，對于銷售必須要掌握你所銷售的目標行業的行業模式與行業道德。每個大的項目在政府行業都不會是有一個人來決定，各個行業共通的項目流程是：

1、相關領導有意向（正局長或分管副局長）-------2計算機調研和評測（負責人計算機科長或信息中心主任）調研結束----

3、向分管辦公室主任報告審批（分管主任）-----

4、審批通過向分管處長報告審批（負責人處長）。-------

5、審批通過向分管局長或大局長匯報（負責人局長）------

6、由分管局長向財政部門申請資金（財政局分管行業領導）。-----

7、審批之后簽訂合同。（財政部門）----

8、項目實施。-----

9、售后服務。各個政府行業基本相似，只不過有些行業是條塊化管理有些是垂直管理。以上九個流程根據項目的大小、責任人的權利等不同因素具體分析，至少需要三個環節。每一個環節的周期隨著審批級別的升高，周期增加。基本上每個環節都需要銷售人員針對不同的人應用不同的公關方式和技巧。

從政府有項目需求開始，作為銷售應該積極進行項目跟蹤，商場如戰場一但發現對方有需要，應該立即向公司相關領導反應問題，力爭用最短的時間立項，申請項目活動資金。了解了具體需求之后在公司內部尋找資源（有沒有可以借助的關系，這個關系什么時間用等等）。如果沒有可利用資源，那就準備好單兵作戰吧！當需求確定之后，了解項目過程各個環節重點負責人，有沒有辦法讓項目走捷徑。任何項目只要目標人找對了，項目進展會事半功倍。把該項目的采購流程確定。采購流程的確定是根據行業模式和機構流程來確定。

銷售計劃：對于政府采購項目，大部分公司都是銷售人員各自負責各自的區域。包括大區、省份、城市等。根據各個公司的項目市場占有率而異。不管銷售是負責什么地方的，都應該首先確定自己的銷售范圍和權利，確定你的銷售計劃和可實施性方案，這樣在工作時才有計劃性。第一種銷售模式采用：“自上而下式”，比如你是某個省的省級經理采用從省廳向各個地級市進行輻射。這種方式利在于省廳向下推廣，你有機會做全省的項目。弊在于周期長，難度大。一個普通的銷售人員一年之內絕對不可能把省廳的關系梳理透徹，同時風險也比較大，利用的人員投入大，更重要的是可能會丟掉下面的項目。第二種模式：“自下而上式”從地級市開始做工作，最后搞省廳的項目。這種方式利在于投入小、回收快、周期短、銷售力度小、人員投入小。弊在于做不大項目資金少，等等。第三種模式：“上下結合”。這種方式現在下面做幾個地方，在進行省廳推廣，這樣結合了第一種模式和第二種模式的利，同時利弊比較均衡，有利于銷售人員發展。

銷售模式的確定非常重要，關系到你的營銷方案的制定，便于理清銷售思路。這是作為區域銷售的基本指導思路。確定模式之前的分析要結合行業需求和行業成功案例而訂。如果模式不確定或者營銷方案總體沒有綱領，銷售人員經常會遇到，越銷售自己的區域越亂，并且和當地集成商的合作困難等等問題。

第五篇：新形勢下黨政領導干部如何與媒體打交道

在媒體影響力不斷提升的背景下，提高領導干部和媒體打交道的能力，已經成為黨和政府提高執政能力的重要課題。近年我國學術界對領導干部與媒體打交道研究給予了極大關注，從理論和實踐的結合上進行了認真探討，形成了不少有價值的學術觀點。

一、領導干部對媒體認識上的誤區

有學者認為，有些領導干部對媒體和新聞輿論存在認

識上的偏差和誤區。他們或不加區分，把所有媒體都當作黨報黨刊來看待，要求一律“正面報道為主”；或把媒體當作“敵人”，防火防盜防記者。在對“正面報道為主”的理解上，把“正面為主”等同于不允許有批評監督報道，把正面宣傳與輿論監督對立起來。認為堅持正確的輿論導向，就是只能正面宣傳，總擔心輿論監督會影響正面宣傳效果，影響唱好主旋律。

有學者認為，一些領導干部之所以消極地面對媒體，是因為在思想認識上存在一些誤區：

1、他們感到，應對媒體是上級領導的事，是職能部門的事，他們不必也不便參與。

2、堅持“多干少說”的傳統，認為只要完成好任務就行，因此一再放棄“出鏡”的機會。

3、認為要做到不泄密、不出事，還是少說為佳，因此面對記者時總是三緘其口。

二、領導干部不善于與媒體打交道的種種表現

有學者認為，一些領導干部對新聞媒體還抱著“敬而遠之”的態度，不愿意和新聞媒體打交道，對新聞媒體唯恐避之不及。有的對新聞媒體采取敷衍應付的辦法，虛虛實實、真真假假，不提供第一手的真實情況。甚至一些領導干部害怕新聞媒體，把新聞媒體視為“洪水猛獸”，對新聞媒體對一些“突發性”事件實事求是報道的愿望不予理睬，千方百計地封閉信息，寄希望于自然平息事件，“內部消化”，慢慢處理，其結果只能是越捂越壞、越蓋越糟。

有學者認為，一些領導干部不善于與媒體打交道主要表現在如下幾個方面：

1、重“做”輕“說”，忽視媒體作用。

2、不懂新聞價值，利用媒體不足。

3、怕媒體、躲媒體。一旦出了“負面情況”，某些領導干部怕說錯話給自己帶來麻煩，于是不敢正面接觸記者，回避記者的采訪，出現了所謂的“防火防盜防記者”。

4、堵、蓋、封，施壓制止媒體報道。

5、應對技巧欠缺。有的領導干部回答記者提問時，說過頭、過激的話，而被記者原封不動地放到報道里，導致出丑。

6、新聞禮儀欠缺。面對媒體人員拍攝時，有的領導干部缺少配合意識，使其在身體語言上暴露出不佳的公眾形象。

有學者指出，一些領導干部在當地出現“突發性”事件后，本來可以通過媒體準確地、有影響力地傳達政府的意思，說服公眾、動員公眾與政府合作，共同解決危機，但他們卻總是千方百計“捂著”、“掖著”、“蓋著”，害怕新聞媒體報道，不向新聞媒體通報有關情況，致使一些謠言在群眾中肆意傳播，在網絡中“滿天飛舞”，群眾、網民得不到真實信息，致使流言謠言錯誤地引導群眾、網民的情緒，“突發性”事件逐步演變為大規模群體性事件，造成極其不好的社會影響和巨大社會財產損失。

還有學者認為，一些領導干部尤其是一些基層領導干部，對媒體了解不多，重要性認識不足，存在各種偏見和誤解，不愿面對媒體，甚至討厭輿論監督。具體表現在：

1、使用令媒體和公眾反感的語言。有的領導干部在與媒體溝通時往往使用“這個不報那個不報”、“明令禁止”、“無可奉告”之類的語言，不是把媒體看成一個合法存在的社會工具，而是在能夠利用的時候利用，不需要利用的時候就“積極預防”，一旦出現了“負面情況”，便“主動公關”，甚至直接找到上級新聞主管部門，要求制止報道。

2、出了問題企圖掩蓋事實真相。正面報道多多益善，負面報道嚴厲封殺。甚至有一些地方三令五申，沒有上級宣傳部門安排的采訪一律不予接待。如發現有記者在其轄區內“活動”，要嚴密監視并在第一時間報告上級主管部門，出了問題不是積極應對，而是力圖把蓋子捂住，不讓事情曝光于公眾眼前。

3、與媒體對抗。以老大自居，老虎屁股摸不得，尤其是面對突發事件、危機事件和來采訪負面影響的記者千方百計阻撓推諉，粗暴干涉記者采訪，甚至發生毆打記者的惡性事件。

三、應對媒體出現本領危機的原因

有學者認為，長期以來，我國媒體是行政機構的延伸，政府用行政命令就可以指揮媒體，不存在如何與媒體打交道的問題。所以，在以往干部培訓中，沒有專門教領導干部如何應對媒體的課程，尤其是沒有一門學科可提供這方面的培訓，公共管理學沒有涉及媒體的內容，新聞學是教如何當編輯記者的。這些都是造成我國各級黨政領導干部在應對媒體時表現出本領危機的重要原因。

有學者認為，領導干部不善于與媒體打交道的主要原因：

1、缺乏媒介素養教育。在我國，大學本科及以上畢業的領導干部中能夠接受媒介素養教育的數量很少，大量的基層干部有相當一部分人還沒有進過高等院校，更沒有機會接受媒介素養教育了。因此，出現不善于與媒體打交道的現象也就不足為怪了。

2、認識上有誤區。有些領導干部認為，平時讀不讀報紙、聽不聽廣播、看不看電視，對工作沒有多大的影響。有的領導干部雖然有時也偶然聽聽廣播和看看電視，但感興趣的常常又不在新聞。有些領導干部對于“第四媒體”因特網還沒有接觸過，因此也就不知道其好處和作用了。

3、有些領導干部尤其是基層領導平時工作很忙，常常是“兩眼一睜，忙到熄燈”，難得有時

間關注媒體。也有一些領導干部把時間花在迎來送往上，忙于應酬，也就沒有多少時間去琢磨如何與媒體打交道的事了。

四、領導干部與媒體打交道應把握的原則

有學者認為，領導干部與媒體打交道應把握如下七個原則：及時原則，即應向媒體傳遞最新的信息，否則會失去時效性；真實原則，即信息要以事實為依據，不能胡編亂造；統一原則，即信息要保持前后一致性，不能自相矛盾；主動原則，即要能做到有所準備與計劃，不能過于被動；效果原則，即信息發布是要達到良性的社會價值，應以公眾利益優先；合法原則，即信息流程要符合法律規定，不能走不正當的途徑；適度原則，正反信息的披露要把握尺寸，不能有失偏頗。

也有學者認為，面對媒體領導干部應掌握五種原則性方法。其一，抓住第一時間主動溝通。只有抓住第一時間主動溝通，才能搶占有限的宣傳陣地，使負面的消息、不良的消息減少。同時還要注意口徑的一致性。其二，尊重記者，熱情大方，以誠相待。因為記者也是人，如果受了冷遇，或是受到不公正、不禮貌、粗暴的對待，那么記者就可能把這種怨氣帶到所寫的稿子中去，就會激化矛盾。其三，牢記立場和角色，不信口開河。作為領導干部，位置決定了無論在什么情況下，都不能以個人好惡、個人觀點來左右工作。任何時候，在面對媒體的時候都必須客觀公正、事實清楚，同時要有保密意識，要自覺維護黨和政府的形象，注意保守工作中的秘密。其四，恰當運用外交辭令。對于敏感問題或是要求提供一些具體數據，而一時又無法或不能提供的，一定要表現出一種謙和真誠的態度，從而得到記者的理解。其五，熟悉內情，掌握大局。在接待記者的時候，一定要做好自己的功課，該掌握的情況，一定要爛熟于心。要用語準確，恰如其分，讓記者能夠切身感受到自己是一個稱職的領導、負責任的領導。

五、領導干部提高與媒體打交道能力的實現途徑

有學者認為，領導干部提高與媒體打交道的能力要強化五種意識，一是要強化開放意識，二是要強化學習意識，三要強化主動接受監督的意識，四要強化民本意識，五要強化禮儀意識。

有學者認為，提高媒體應對能力有如下幾個有效方法：一是建立良好的媒體公共關系，二是建立高效的新聞發布機制，三是提高危機事件中應對媒體的能力，四是提高應對記者的能力，五是提高應對采訪的能力，六是提高應對負面報道的能力，七是提高塑造媒體形象的能力。

還有學者認為，提高領導干部與媒體打交道的能力，要深化和普及“政府新聞學”學科。還有學者認為，提高領導干部與媒體打交道的能力關鍵是要提高領導干部運用和管理互聯網的能力，提高領導干部在處置突發公共事件中輿論引導的能力，提高領導干部同媒體打交道的綜合素質。