第一篇：新形勢(shì)下的旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)之我見(jiàn)

太白山旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)思路探索

文/張輝

幾天前同幾位景區(qū)的朋友閑聊，大家都感嘆，旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)現(xiàn)在是越來(lái)越難做了。的確，近些年來(lái)旅游市場(chǎng)持續(xù)升溫，各級(jí)政府部門(mén)對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)的重視程度越來(lái)越高。在這種大形勢(shì)下，旅游景區(qū)景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)力度不斷增強(qiáng)，新的景區(qū)不斷推出，旅游景區(qū)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)也就日趨激烈，營(yíng)銷(xiāo)成本逐年上升，越來(lái)越多的景區(qū)管理者也就普遍感到了景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)。

那么，如何在新的形勢(shì)下做好景區(qū)的旅游營(yíng)銷(xiāo)呢？結(jié)合太白山今年的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐，談?wù)剛€(gè)人的一管之見(jiàn)。

首先，制定科學(xué)的景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃。景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，所以從長(zhǎng)遠(yuǎn)的、全局的角度出發(fā)，制定一個(gè)在充分的市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)之上的景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，是實(shí)現(xiàn)景區(qū)科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)的必要條件。圍繞太白山旅游的長(zhǎng)期發(fā)展目標(biāo)，我們認(rèn)真分析了太白山的品牌形象和市場(chǎng)定位，在和多位旅游營(yíng)銷(xiāo)專家充分調(diào)研和論證后，制定了具有較強(qiáng)操作性的太白山旅游營(yíng)銷(xiāo)規(guī)劃，從太白山的品牌推廣、市場(chǎng)策略等方面統(tǒng)籌規(guī)劃，確定了中長(zhǎng)期和年度營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，按照規(guī)劃合理、科學(xué)地逐步實(shí)施，增強(qiáng)了景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的針對(duì)性和時(shí)效性，避免了營(yíng)銷(xiāo)中的盲目性、隨意性。

其次，完善營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。按照主客源地市場(chǎng)終端營(yíng)銷(xiāo)策略，我們繼續(xù)設(shè)立了西安、蘭州、銀川、運(yùn)城、洛陽(yáng)的旅游服務(wù)咨詢處，并且進(jìn)企業(yè)、學(xué)校、社區(qū)與旅行社簽訂了合作協(xié)議。同時(shí)對(duì)各自鄰近的市場(chǎng)進(jìn)行了調(diào)研，進(jìn)一步提高了市場(chǎng)占有率，做好客源地市場(chǎng)的終端營(yíng)銷(xiāo)。今年年初，我們把原先自負(fù)盈虧的太白山旅行社及其導(dǎo)游統(tǒng)一劃歸景區(qū)管理，變經(jīng)營(yíng)型地接為免費(fèi)型地接，由太白山旅行社為廣大游客和旅行社提供免費(fèi)咨詢、線路推介等服務(wù)，省去了組團(tuán)社游客前往太白山必須要找西安或?qū)氹u旅行社合作的中間環(huán)節(jié)，這種直銷(xiāo)的做法不僅提高了組團(tuán)社的積極性，也讓景區(qū)服務(wù)水平獲得了極大的提升。同時(shí)，我們針對(duì)西安、蘭州、銀川等客源地相繼召開(kāi)了太白山旅游推介會(huì)，并且按照市場(chǎng)細(xì)分，開(kāi)展了形式多樣的針對(duì)性較強(qiáng)的旅游營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)。

第三，全力打造太白山旅游品牌。繼續(xù)加大傳統(tǒng)媒體宣傳力度，打造太白山旅游品牌形象。為了繼續(xù)打造太白山旅游品牌，進(jìn)一步提高太白山旅游的知名度和美譽(yù)度，我們先后在中央電視臺(tái)、中國(guó)旅游報(bào)、陜西電視臺(tái)和陜西和周邊市場(chǎng)的主流電視、報(bào)刊媒體以及列車(chē)、廣播、戶外媒體、城市旅游導(dǎo)游圖、公交車(chē)體、網(wǎng)絡(luò)等媒體投放太白

山品牌和線路營(yíng)銷(xiāo)廣告，全面營(yíng)銷(xiāo)，打造太白山旅游品牌知名度和美譽(yù)度。同時(shí)，創(chuàng)新宣傳途徑，2011中國(guó)國(guó)內(nèi)旅游交易會(huì)和西安世園會(huì)期間，在各種景區(qū)宣傳材料和推介活動(dòng)鋪天蓋地之時(shí)，我們另辟蹊徑，派出了一批頭戴白色棒球帽，身著印有“秦嶺主峰太白山”綠色運(yùn)動(dòng)T恤、白色網(wǎng)球裙高挑靚麗的“太白山天使”在旅交會(huì)各大場(chǎng)館推介太白山國(guó)家森林公園的自然風(fēng)光和線路，既節(jié)省了宣傳費(fèi)用，也獲得了不錯(cuò)的宣傳效果。

第四，注重利用互聯(lián)網(wǎng)和新媒體的旅游營(yíng)銷(xiāo)作用。在人民網(wǎng)、新華網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)、第一旅游網(wǎng)等網(wǎng)站以及網(wǎng)絡(luò)社區(qū)、社交網(wǎng)站、網(wǎng)絡(luò)視頻、網(wǎng)絡(luò)動(dòng)漫等媒體渠道進(jìn)行宣傳外，用微博營(yíng)銷(xiāo)太白山是太白山所有工作人員每天必做的功課。太白山景區(qū)的官方微博從今年2月底開(kāi)通后人氣劇增，最多時(shí)一周就加入粉絲7000多人，而我個(gè)人于今年4月初進(jìn)行實(shí)名認(rèn)證的個(gè)人微博里，也已經(jīng)織出“圍脖”9305多條，聽(tīng)眾達(dá)到了3300多人，而這些內(nèi)容涉及太白山旅游風(fēng)景、線路、美食、活動(dòng)以及游客的心得體會(huì)等方面的廣播總是會(huì)在第一時(shí)間被諸多聽(tīng)眾競(jìng)相轉(zhuǎn)播。4月26—27日，太白山景區(qū)的官方微博先后播報(bào)了“轉(zhuǎn)發(fā)第十一屆太白山旅游登山節(jié)信息送門(mén)票”和“關(guān)注太白山，有禮相送”的活動(dòng)，得到網(wǎng)友關(guān)注和轉(zhuǎn)發(fā)上千次。現(xiàn)在只要太白山景區(qū)舉辦活動(dòng)，我們的‘博粉’總會(huì)第一時(shí)間轉(zhuǎn)發(fā)支持，實(shí)際獲得的成效比傳統(tǒng)的廣告效應(yīng)要好的多，而且沒(méi)有什么費(fèi)用。今年五月份，由第一旅游網(wǎng)記者采寫(xiě)的稿件“太白山主任每天織‘圍脖’”被環(huán)球網(wǎng)、騰訊網(wǎng)、人民網(wǎng)、新華網(wǎng)等數(shù)百家網(wǎng)站轉(zhuǎn)播。太白山微博營(yíng)銷(xiāo)取得了顯著的成效，迅速成了旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的楷模，為各大旅游景區(qū)爭(zhēng)相仿效。

第五，利用事件營(yíng)銷(xiāo)吸引關(guān)注。積極策劃營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，充分發(fā)揮事件營(yíng)銷(xiāo)作用。今年，我們成功舉辦了第十一屆太白山旅游登山節(jié)，成功策劃組織了張紀(jì)中《炎黃大帝》攝制組太白山外景地考察活動(dòng)、“尖峰力量”太白山遠(yuǎn)征活動(dòng)、“中國(guó)英雄”全國(guó)山地競(jìng)速比賽、寶雞中國(guó)旅游日活動(dòng)啟動(dòng)儀式、西安MBA學(xué)會(huì)走進(jìn)太白山活動(dòng)、“凈水鳥(niǎo)”公益環(huán)保活動(dòng)、以“拒絕塑制品，健康送環(huán)保”為主題的西安各大超市環(huán)保購(gòu)物袋發(fā)放活動(dòng)、“奔向絲綢之路 擁抱和諧社會(huì)”海峽兩岸絲綢之路極限探索活動(dòng)、2011《我們結(jié)婚吧》太白山集體婚禮蜜月游、“太白山杯”陜西公眾旅游攝影大賽等活動(dòng)。利用事件營(yíng)銷(xiāo)手段，贏得了媒體和游客的廣泛關(guān)注，取得了很好的宣傳效果。

第六，關(guān)注景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的體驗(yàn)效應(yīng)。旅游從本質(zhì)上講是就是人們離開(kāi)慣常環(huán)境到其他地方去尋求某種體驗(yàn)的一種活動(dòng),它是一種天然的體驗(yàn)活動(dòng)。旅游業(yè)發(fā)展到今天，人們已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足于傳統(tǒng)的走馬觀花是式的“我去過(guò)”的旅游方式了，他們渴望完全融入旅游產(chǎn)品

中,與旅游景區(qū)和當(dāng)?shù)鼐用襁M(jìn)行零距離的接觸,深刻體驗(yàn)景區(qū)的特色和文化。因此，太白山迎合旅游者對(duì)體驗(yàn)的需求,開(kāi)展有效的體驗(yàn)營(yíng)銷(xiāo)，注重景區(qū)獨(dú)特的文化建設(shè)，打造游客參與性主題旅游項(xiàng)目，根據(jù)景區(qū)特點(diǎn)，我們?cè)O(shè)計(jì)了形式多樣的適合不同旅游者的旅游線路，從景區(qū)傳統(tǒng)的一日、兩日、三日觀光游到具有較強(qiáng)針對(duì)性的太白山科普游、太白山生態(tài)體驗(yàn)游、太白山宗教尋蹤游、七女峰探奇游、大爺海探秘游、拔仙臺(tái)探險(xiǎn)游、太白山南北穿越游、鰲太穿越游等適合不同游客需求的旅游線路，建設(shè)包裝游客體驗(yàn)性強(qiáng)的森林浴場(chǎng)、會(huì)仙坪戶外拓展項(xiàng)目等，開(kāi)發(fā)具有特色的旅游紀(jì)念品，讓游客充分享受多感官刺激，加深旅游記憶。

第七，注重旅游市場(chǎng)的調(diào)研。緊緊把握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)，及時(shí)走訪市場(chǎng)，有針對(duì)性地調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略。在不同的旅游季節(jié)，公園領(lǐng)導(dǎo)分頭帶隊(duì)，奔赴客源市場(chǎng)，相繼走訪了蘭州、天水、平?jīng)觥y川、包頭、太原、運(yùn)城、侯馬、永濟(jì)、三門(mén)峽、洛陽(yáng)、鄭州、開(kāi)封、西安等地市場(chǎng)并針對(duì)市場(chǎng)情況進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研，及時(shí)調(diào)整營(yíng)銷(xiāo)策略，組織營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，主動(dòng)同當(dāng)?shù)芈糜沃虚g商溝通協(xié)作，共同推介太白山旅游線路。針對(duì)各地市場(chǎng)需求和不同季節(jié)特點(diǎn)，推出針對(duì)不同人群的優(yōu)惠促銷(xiāo)活動(dòng)。在考慮到西安市場(chǎng)單靠廣告易手難攻的現(xiàn)狀后，我們打破傳統(tǒng)宣傳策略，開(kāi)始了一場(chǎng)“步兵占領(lǐng)市場(chǎng)”的營(yíng)銷(xiāo)大戰(zhàn)。現(xiàn)在的西安市民普遍關(guān)注綠色與環(huán)保，我們派出景區(qū)的工作人員在校園、社區(qū)、單位等地方先后發(fā)放了2萬(wàn)多個(gè)印有太白山標(biāo)識(shí)和風(fēng)景圖的環(huán)保袋，這種環(huán)保袋折疊在一起就是一個(gè)錢(qián)包，打開(kāi)就可以直接使用，既環(huán)保持久又價(jià)位低廉，而這些都取得了不錯(cuò)的市場(chǎng)反響。

第二篇：旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

神農(nóng)架的景區(qū)營(yíng)銷(xiāo) 現(xiàn)狀及建議

神農(nóng)架景區(qū)為我國(guó)聞名中外的世界級(jí)生態(tài)旅游勝地。在保護(hù)性開(kāi)發(fā)的原則下，政府通過(guò)合理規(guī)劃與開(kāi)發(fā)，使旅游業(yè)成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。宣傳營(yíng)銷(xiāo)緊鑼密鼓，品牌知名度和影響力顯著提升。

成功的營(yíng)銷(xiāo)模式：

通過(guò)舉辦第四屆中國(guó)神農(nóng)架?chē)?guó)際生態(tài)文化旅游節(jié)暨建區(qū)40周年慶祝活動(dòng)，整體提高神農(nóng)架旅游的知名度。這些節(jié)慶活動(dòng)包括紀(jì)念建區(qū)40周年的慶祝大會(huì)、炎帝神農(nóng)氏公祭儀式、旅游節(jié)開(kāi)幕式及《相約神農(nóng)架》大型文藝演出、百家媒體《神農(nóng)架生態(tài)之旅》采訪行、百家旅行商社考察及簽約等五大主體活動(dòng)以及第三屆神農(nóng)架山歌大賽、“走進(jìn)農(nóng)家樂(lè)，體驗(yàn)新農(nóng)村”鄉(xiāng)村主題旅游、知名書(shū)畫(huà)家神農(nóng)架采風(fēng)、神農(nóng)架保護(hù)與發(fā)展成就巡展等十四項(xiàng)區(qū)內(nèi)群眾性活動(dòng)。

同時(shí)，神旅集團(tuán)公司還在湖北衛(wèi)視《請(qǐng)您欣賞》欄目播出神農(nóng)架旅游宣傳片，投放30輛武漢公交車(chē)車(chē)身廣告，舉辦首屆“登華中屋脊挑戰(zhàn)賽”，組織“探秘神農(nóng)架，尋夢(mèng)大九湖”、“世界小姐湖北賽區(qū)走進(jìn)神農(nóng)架”等大型活動(dòng)。2011年，《走遍中國(guó)神農(nóng)架》三集系列片在央視多個(gè)頻道播出，與湖北衛(wèi)視合作拍攝《相約神農(nóng)架》旅游專題宣傳片36期，“神農(nóng)架梆鼓”節(jié)目在人民大會(huì)堂演出。2012年，又成功舉辦“天下最美神農(nóng)架”、“湖北神農(nóng)架汽車(chē)集結(jié)賽”等系列活動(dòng)，與央視、好萊塢知名制片人合作拍攝專題片《北緯30度》、電影《大腳印》。

密集的對(duì)外宣傳，進(jìn)一步提高了神農(nóng)架品牌的知名度。成立演藝公司，實(shí)施旅游文化融合工程，出版了2部具有神農(nóng)架特色的旅游文化書(shū)籍，啟動(dòng)以神農(nóng)架為主題的電影、動(dòng)漫的創(chuàng)作等。

2012年開(kāi)辟7條戶外探險(xiǎn)科普旅游線路，在重慶、西安、鄭州等地設(shè)立12個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心，開(kāi)通“一江兩山”單日往返散客直通車(chē)，成功培育“船進(jìn)神農(nóng)架”黃金旅游線路。

然而由于自然條件的限制和保護(hù)的要求，導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施不完善、淡旺季供需不均衡矛盾、產(chǎn)品特色單一等情況出現(xiàn)，又制約著旅游業(yè)的發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)的建議有：

①借助以神農(nóng)架為背景地，以野人傳說(shuō)、歷史故事、神農(nóng)嘗百草等傳說(shuō)為題材的文學(xué)作品和影視作品進(jìn)行宣傳。聘請(qǐng)有關(guān)專家、學(xué)者對(duì)作品人物、發(fā)跡過(guò)程或歷史事件進(jìn)行評(píng)說(shuō)，借機(jī)推出神農(nóng)架今昔對(duì)比，或是插播旅游宣傳片。在武漢市場(chǎng)甚至全國(guó)市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化神農(nóng)架文化形象，進(jìn)而讓公眾認(rèn)識(shí)神農(nóng)架的旅游風(fēng)光，激發(fā)其來(lái)神農(nóng)架旅游的欲望。②充分利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒體推廣。信息化是旅游業(yè)發(fā)展的必由之路，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介推廣旅游區(qū)形象，可以起到事半功倍的作用。可以加強(qiáng)神農(nóng)架旅游網(wǎng)站專業(yè)化建設(shè)。圖文并茂地介紹神農(nóng)架風(fēng)光、特色、功能，發(fā)布神農(nóng)架旅游信息、接待能力、游記、圖片，提供真實(shí)、詳細(xì)的旅游服務(wù)資信，最大限度地滿足游客對(duì)信息的需求。實(shí)現(xiàn)數(shù)字神農(nóng)架、智慧旅游發(fā)展模式。③需突出神農(nóng)架生態(tài)旅游的特色，全力打造自然和諧的旅游品牌，制定簡(jiǎn)潔有力的旅游景區(qū)宣傳標(biāo)語(yǔ)。同時(shí)周邊酒店、飯店，也應(yīng)推出相關(guān)的特色套餐。

板壁巖海拔2590米，因山勢(shì)陡峭似板壁而得名。它也是“野人”經(jīng)常現(xiàn)形留跡的地方。板壁巖景點(diǎn)是一個(gè)典型的高山植被原始生態(tài)分布區(qū)，有高山草甸、箭竹、高山杜鵑，原始森林和形態(tài)各異的石林。山坡上簇簇高山杜鵑散落在如絨的草甸上，微風(fēng)起處，大片箭竹林如波濤翻滾，咝咝聲連綿。林里還多次發(fā)現(xiàn)“野人”的足跡、毛發(fā)和糞便等。

神農(nóng)架旅游徽標(biāo)及旅游形象推介語(yǔ)公開(kāi)征集活動(dòng)今日正式揭曉，兩項(xiàng)征集活動(dòng)中頭獎(jiǎng)作品均與“神”結(jié)緣。這一由神農(nóng)架神旅集團(tuán)發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng)，反響熱烈，參與廣泛，在經(jīng)過(guò)主辦方組織數(shù)輪反復(fù)評(píng)選，征集結(jié)果正式向社會(huì)公布。最佳徽標(biāo)設(shè)計(jì)以“神農(nóng)架―中國(guó)最神奇的地方”為思想出發(fā)點(diǎn)，以漢字“神”、“野人”造型、巍峨山峰為構(gòu)成元素，“神”代表神農(nóng)架，重點(diǎn)突出她是中國(guó)最神奇的地方，神山、神水、神云、神奇的故事傳說(shuō)。徽標(biāo)右邊構(gòu)造似書(shū)法筆跡“中”，又似漢字“申”，進(jìn)一步凸顯了神農(nóng)架是中國(guó)最神奇的地方的主題，神農(nóng)架的自然資源是中國(guó)的驕傲，世界的光點(diǎn)。“中”字中間部分正好是左邊人形的延伸，又似人的懷抱和手掌，說(shuō)明我們?cè)谟H近大自然、擁抱大自然時(shí)，更要珍惜她，愛(ài)護(hù)她。徽標(biāo)的顏色為山水綠色漸變，自然清新，鮮艷奪目，又如一顆明珠，體現(xiàn)了吉祥與自豪，驕傲和祝福。

自9月下旬與荊楚網(wǎng)聯(lián)合推出的神農(nóng)架旅游推介語(yǔ)征集活動(dòng)，累計(jì)收到稿件20000多件，其中單個(gè)作者應(yīng)征作品最多達(dá)到116件。經(jīng)過(guò)組織專家進(jìn)行多輪評(píng)選，“神農(nóng)架，神！”、“ 神秘世界，生態(tài)王國(guó)”等六件作品分獲一、二、三等獎(jiǎng)。令人稱奇的是，一等獎(jiǎng)“神農(nóng)架，神！”，竟然同時(shí)花落三位作者，可謂英雄所見(jiàn)略同。活動(dòng)還評(píng)選出20件入圍作品獲優(yōu)秀獎(jiǎng)，通過(guò)隨機(jī)抽取的辦法確定了100位幸運(yùn)獎(jiǎng)獲得者。

第三篇：旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力

【期 號(hào)】第9期

【參考文獻(xiàn)格式】.如何提升旅游景點(diǎn)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力[J].現(xiàn)代企業(yè)教育·卓越管理,2010,(第9期).【摘 要】文。宋吉武 營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是一個(gè)釋放能量的過(guò)程。能量的源泉在哪里呢？主要是組織，一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)組織。現(xiàn)在很多在營(yíng)銷(xiāo)方面比較領(lǐng)先的旅游景區(qū)都試圖建立一個(gè)內(nèi)外共享的營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái)，一般稱為“旅游營(yíng)銷(xiāo)中心”，以這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組織來(lái)負(fù)責(zé)景區(qū)所屬全部旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售，以計(jì)劃、信息、銷(xiāo)售、管理為核心工作，整合營(yíng)銷(xiāo)手段、打造營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍，在強(qiáng)化區(qū)域市場(chǎng)覆蓋、旅游中間商合作、終端市場(chǎng)拉動(dòng)、游客服務(wù)等方面下功夫（如圖一），促進(jìn)整個(gè)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)體系的提升，樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。組織是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的保障，而戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)最終要靠執(zhí)行力。★ 一直持續(xù)的旅游熱潮讓很多景區(qū)大興建設(shè)之風(fēng)，忽略了營(yíng)銷(xiāo)體系的建設(shè)與完善。這是很危險(xiǎn)的，誰(shuí)也難以斷言未來(lái)的游客是否依然愛(ài)你．，當(dāng)然，還是有不少景區(qū)清醒地認(rèn)識(shí)到完善的營(yíng)銷(xiāo)體系對(duì)于未來(lái)的意義，悄悄地在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略層面上進(jìn)行了至少三個(gè)方面的轉(zhuǎn)型營(yíng)銷(xiāo)模式上從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向品牌營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型渠道上從傳統(tǒng)中間商渠道向渠道與終端并重的轉(zhuǎn)型營(yíng)銷(xiāo)管理上從粗放式市場(chǎng)開(kāi)發(fā)向精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)管理的轉(zhuǎn)型。思路找對(duì)了，執(zhí)行是成敗的關(guān)鍵。旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力的提升，能夠及時(shí)為景區(qū)的發(fā)展注入能量，能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的跑道上勝出。下面介紹提升旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力的七種力量：

一、產(chǎn)品基點(diǎn)力——找到產(chǎn)品被廣泛接受的基本支撐點(diǎn) 旅游景區(qū)的賣(mài)點(diǎn)，不僅僅在于我有什么，更重要的是別人沒(méi)有什么。這就需要經(jīng)營(yíng)者一方面從完整意義上考慮景區(qū)旅游產(chǎn)品——即游客購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)各種需求的滿足及未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì)，另一方面還需要善于發(fā)現(xiàn)的“第三只眼”，在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受，在一樣的休閑中發(fā)掘不一樣的質(zhì)量，在一樣的度假中倡導(dǎo)不一樣的生活。旅游景區(qū)跟一般的產(chǎn)品是不太一樣的，最大的不同之處是景區(qū)具有不可移動(dòng)性。你雖然有錢(qián)把景區(qū)建得很氣派很漂亮，但是，從景區(qū)建起來(lái)的那天起，產(chǎn)品實(shí)際上就固化了。如果沒(méi)有一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)思想讓固化的景區(qū)產(chǎn)生足夠的效益，資產(chǎn)很快就會(huì)沉淀下去。沒(méi)有游客，景觀就變成了一堆毫無(wú)生氣的建筑物。旅游景區(qū)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是服務(wù)，而不是風(fēng)景名勝本身。風(fēng)景名勝是不能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移的。提升景區(qū)的產(chǎn)品基點(diǎn)力主要有以下四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)因素： 一是景區(qū)吸引物的塑造。景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物。在今天旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)曰益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨(dú)有的特質(zhì)來(lái)吸引游客，還要有一個(gè)良好的形象塑造和宣傳才能起到應(yīng)有的引力效果。對(duì)吸引物的塑造實(shí)際就是給景區(qū)旅游產(chǎn)品定位、就是把景區(qū)最吸引人的、最突出的特色表現(xiàn)出來(lái)。這個(gè)特色進(jìn)一步打造還可以形成景區(qū)的品牌，進(jìn)而形成旅游市場(chǎng)的名牌。二是景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置。景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目是指結(jié)合景區(qū)特色舉辦的常規(guī)性或應(yīng)時(shí)性供游客或欣賞、或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂(lè)項(xiàng)目。景區(qū)活動(dòng)的內(nèi)容是非常豐富的，如文藝、體育表演、比賽，民間習(xí)俗再現(xiàn)，各種絕活演藝，游客參與節(jié)目，尋寶抽獎(jiǎng)等等。這些活動(dòng)不僅是景區(qū)旅游產(chǎn)品的一部分，而且還可作為促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容。景區(qū)活動(dòng)能使游客的旅游感受更有趣味性，使旅游服務(wù)的主題更加鮮明和更有吸引力。三是景區(qū)管理與服務(wù)的完善。景區(qū)服務(wù)可分為前臺(tái)服務(wù)和后臺(tái)服務(wù)，也可分為有人職守服務(wù)和無(wú)人職守服務(wù)，還可分為基本服務(wù)和有償添加服務(wù)等等多種形式。不管是哪種服務(wù)，都要以最大限度滿足游客需要為宗旨，尊顧客為上。在服務(wù)過(guò)程中的管理尤顯重要。景區(qū)管理包含兩個(gè)層面，一是對(duì)員工的管理，二是對(duì)景區(qū)的管理。四是提高景區(qū)可進(jìn)入性。可進(jìn)入性指的是景區(qū)交通的通達(dá)性。由于很多景區(qū)處在交通不便的偏僻地區(qū)，游客進(jìn)出大受限制，甚至交通成為營(yíng)銷(xiāo)瓶頸。景區(qū)的產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程與有形商品不同，是遠(yuǎn)距離營(yíng)銷(xiāo)和本地化消費(fèi)結(jié)合，景定人動(dòng)，顧客必須來(lái)到景區(qū)享受服務(wù)，經(jīng)營(yíng)要靠大量的客流。目前，影響旅游景區(qū)可進(jìn)入性的往往不是主干交通，而是旅游景區(qū)門(mén)前的最后“十公里”，必須引起重視。

二、品牌增長(zhǎng)力——?jiǎng)?chuàng)造信任的力量 當(dāng)今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入品牌時(shí)代，景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。如何塑造景區(qū)品牌形象并向消費(fèi)者充分有效的傳播，成為目前旅游景區(qū)亟待解決的問(wèn)題之一。旅游作為一種預(yù)消費(fèi)產(chǎn)品，消費(fèi)者不能象傳統(tǒng)型的消費(fèi)活動(dòng)一樣可以直觀的挑選商品并在付款后形成快速消費(fèi)。因此購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中旅游產(chǎn)品的品牌對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響尤為重要，它是創(chuàng)造信任的力量。建設(shè)品牌來(lái)獲得增長(zhǎng)并不僅僅是打廣告做宣傳這么簡(jiǎn)單，它是一個(gè)復(fù)雜的品牌管理行為，需要專業(yè)性的操作。現(xiàn)階段的景區(qū)品牌管理呈現(xiàn)四個(gè)趨勢(shì)：(1)重點(diǎn)從旅游產(chǎn)品向顧客轉(zhuǎn)移，顧客關(guān)系管理被提上日程，甚至在一些景區(qū)出現(xiàn)顧客關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)特定細(xì)分市場(chǎng)的需求。(2)重點(diǎn)從產(chǎn)品向市場(chǎng)轉(zhuǎn)移，市場(chǎng)維護(hù)和渠道管理成為工作重點(diǎn)，品牌不再被看成是產(chǎn)品，而是市場(chǎng)。(3)重點(diǎn)從本地品牌向跨區(qū)域品牌轉(zhuǎn)移，大品牌走上擴(kuò)張之路，品牌管理在最高層次上參與公司戰(zhàn)略的制定。(4)重點(diǎn)從產(chǎn)品盈利能力向整體形象表現(xiàn)轉(zhuǎn)移，這是品牌權(quán)益管理的范圍，一個(gè)品牌的價(jià)值不再單純是對(duì)公司的年利潤(rùn)貢獻(xiàn)，而是對(duì)整個(gè)品牌權(quán)益的增值，品牌的整體組合可以給公司的自身價(jià)值帶來(lái)巨大的資產(chǎn)。那么，如何培育景區(qū)品牌的增長(zhǎng)呢？我們從以下途徑來(lái)探討。第一，廣告是塑造景區(qū)品牌最有力的手段。一般而言，旅游廣告從以下方面進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思：明確提出獨(dú)特的旅游概念，比如錦繡中華的口號(hào)“24個(gè)村寨，一步邁進(jìn)歷史；56族風(fēng)情，一日暢游中國(guó)”；描繪迷人的自然景觀，比如海南的“椰風(fēng)海韻醉游人”；領(lǐng)略不同的生活體驗(yàn)方式，比如荷蘭幽默地宣傳自己“請(qǐng)飛往北極度蜜月吧，當(dāng)?shù)匾归L(zhǎng)24小時(shí)”。第二，節(jié)事活動(dòng)。旅游節(jié)事活動(dòng)可以說(shuō)是景區(qū)品牌傳播的利器。成功運(yùn)用節(jié)事活動(dòng)加速品牌傳播、帶動(dòng)區(qū)域旅游發(fā)展的案例有很多，其中海南博鰲亞洲經(jīng)濟(jì)論壇，九寨天堂承辦各類重要國(guó)際會(huì)議等可以說(shuō)是成功運(yùn)用眼球經(jīng)濟(jì)原理帶動(dòng)旅游品牌傳播，帶動(dòng)區(qū)域旅游發(fā)展的經(jīng)典案例。第三，公關(guān)宣傳。在品牌傳播的過(guò)程中如何巧借亮點(diǎn)事件進(jìn)行媒體軟廣告宣傳同樣是我們不可忽視的品牌傳播技術(shù)手段，旅游業(yè)的多數(shù)公關(guān)工作往往是以獲得媒體的關(guān)注為目標(biāo)。其典型的形式包括：新聞稿、新聞發(fā)布會(huì)、招待會(huì)、名人到場(chǎng)、產(chǎn)品參觀等。第四，口碑。口碑傳播是游客在完成一項(xiàng)旅游活動(dòng)后，對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)綜合評(píng)價(jià)并向他人進(jìn)行傳播的過(guò)程。據(jù)調(diào)查，口碑是大多數(shù)出游者獲得旅游信息的主要途徑，良好的口碑對(duì)任何旅游品牌都尤為重要。得到良好的口碑就應(yīng)該從涉及到游客旅游過(guò)程中的全部要素著手，努力營(yíng)造游客滿意而歸的條件。另外，產(chǎn)品核心吸引力的打造、娛樂(lè)化、互動(dòng)體驗(yàn)式的游憩方式、良好周到的服務(wù)等同樣是創(chuàng)造游客良好口碑的重要因素。第五，網(wǎng)絡(luò)。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代，品牌的網(wǎng)絡(luò)傳播因其快捷、不受時(shí)間、空間限制等特點(diǎn)成為不可忽視的傳播手段和營(yíng)銷(xiāo)潮流。在各地的門(mén)戶網(wǎng)站或旅游專業(yè)網(wǎng)站加載特定旅游目的地的鏈接，使?jié)撛谟慰驮诔鲇吻暗氖占畔㈦A段就能夠快捷、全面的了解到旅游目的地的相關(guān)情況，將幫助企業(yè)在激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一定的優(yōu)勢(shì)。

三、競(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)力——?jiǎng)?chuàng)新促銷(xiāo)，競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的力量 市場(chǎng)上創(chuàng)新的促銷(xiāo)活動(dòng)總能抓住人們的眼球，在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。從較早的廣西旅游促銷(xiāo)大篷車(chē)開(kāi)始，這些年旅游界的好創(chuàng)意還是不少的，比如長(zhǎng)沙世界之窗的“萬(wàn)人多米諾”活動(dòng)、南岳衡山的“做一天和尚念一天經(jīng)”宗教體驗(yàn)旅游、無(wú)錫影視基地的“三國(guó)演義古戰(zhàn)船游太湖”等都叫好又叫座。把創(chuàng)新促銷(xiāo)作為競(jìng)爭(zhēng)的支點(diǎn)力，委實(shí)是賦予它一個(gè)很高的地位了。創(chuàng)新促銷(xiāo)的首要工作在于概念創(chuàng)新，它是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的興奮點(diǎn)。概念創(chuàng)新就是要在營(yíng)銷(xiāo)中尋找一個(gè)“殼”的概念，并把它放大，比如海南的“博敖亞洲論壇”、南岳的“壽文化節(jié)”、及金鷹電視等概念。創(chuàng)新促銷(xiāo)的執(zhí)行關(guān)鍵在于激活市場(chǎng)需求。有效的促銷(xiāo)行為總是針對(duì)顧客需求而來(lái)的，旅游消費(fèi)需求類型繁多，簡(jiǎn)單地進(jìn)行歸納我們可以發(fā)現(xiàn)這些需求是顯見(jiàn)的：享樂(lè)性旅游消費(fèi)需求；參觀訪問(wèn)性旅游消費(fèi)需求；信仰性旅游消費(fèi)需求；保健性旅游消費(fèi)需求；冒險(xiǎn)性旅游消費(fèi)需求；文化性旅游消費(fèi)需求；運(yùn)動(dòng)性旅游消費(fèi)需求；時(shí)尚性旅游消費(fèi)需求。如圖二，展示了一個(gè)促銷(xiāo)創(chuàng)新組合的工具，這個(gè)工具可以幫助我們進(jìn)行系統(tǒng)的策略性思考，找到更多的促銷(xiāo)組合策略供選擇。★

四、渠道聯(lián)動(dòng)力——景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)

第四篇：如何做旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)

如何做旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)？旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的三大技巧

熊大尋旅游規(guī)劃公司/文

第一，要有一句特別走心的口號(hào)。

旅游景區(qū)的廣告大多數(shù)時(shí)間是在賣(mài)一句話，不管在電視、廣告牌、雜志還 是報(bào)紙上，你能留給消費(fèi)者的機(jī)會(huì)大多數(shù)只有一句話的時(shí)間和看一眼的時(shí)間。因此，這一句廣告語(yǔ)怎么講到消費(fèi)者心里？怎么讓人過(guò)目不忘？怎么讓人非來(lái)不可？這就是關(guān)鍵所在。

做出一個(gè)好的廣告詞有兩點(diǎn)技巧：

一是要給人好處，“怕上火喝王老吉”一年銷(xiāo)售200億！就是給人好處。2002年以前王老吉的口號(hào)一直是一句沒(méi)好處的費(fèi)話“廣東涼茶王老吉”，一直趴在廣東賣(mài)不出省，后來(lái)改成好處大大的“怕上火喝王老吉”一下打開(kāi)了全國(guó)市場(chǎng)。熊大尋旅游規(guī)劃公司十多年前為大理創(chuàng)意的“風(fēng)花雪月，逍遙大理”，讓大理游客倍增！一直延用至今！因?yàn)樨溬u(mài)了旅游的最高價(jià)值——逍遙！看到這個(gè)口號(hào)，你就能馬上想像自己躺在洱海的小院曬著太陽(yáng)聽(tīng)著濤聲??，你能拒絕嗎？一家著名啤酒廠還把這個(gè)經(jīng)典廣告應(yīng)用到了啤酒營(yíng)銷(xiāo)上，生產(chǎn)了“風(fēng)花雪月”啤酒，廣告詞是“大理啤酒，逍遙生活”、“不消慌，才逍遙”。

二是要高度聚焦、成為第一，“桂林山水甲天下”是中國(guó)應(yīng)用時(shí)間最長(zhǎng)、影響最廣的旅游形象口號(hào)，其成功之處就在于高度聚焦，桂林有民族風(fēng)情、有歷史文化、有自然山水，但是它只賣(mài)一樣?xùn)|西“山水”，其他我都不是最突出，但山水我是第一，這就夠了。想面面俱到，結(jié)果是一面都不到。這是很多旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)失敗的重要原因。

第二，要有一個(gè)震撼的產(chǎn)品。

如果你的景區(qū)規(guī)劃和建設(shè)的是是下面這些玩意，你就別花錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)了，省點(diǎn) 錢(qián)預(yù)備破產(chǎn)轉(zhuǎn)讓吧，因?yàn)檫@些玩意都是全國(guó)已經(jīng)多到爛的平庸“創(chuàng)意”：有湖的地方一定是游艇、漁人碼頭、水上游樂(lè)項(xiàng)目、湖濱別墅、高爾夫??；有山的地方一定是寺廟大佛、塔樓亭臺(tái)、真人CS、水榭棧道??；平原地區(qū)就是古鎮(zhèn)商業(yè)、汽車(chē)營(yíng)地、生態(tài)農(nóng)業(yè)、鮮花種植??看似花樣百出，其實(shí)千篇一律！天下規(guī)劃一大抄！基本就是上述的路數(shù)。這些都是沒(méi)有動(dòng)腦就抄襲來(lái)的東西，你敢把幾億投去建這些平庸的項(xiàng)目，那必定要失敗！

中國(guó)一流二流的旅游資源上世紀(jì)九十年代已開(kāi)發(fā)完了，剩下的別嫌我說(shuō)話難聽(tīng)：都是三流四流的資源。那是不是就不搞旅游了？不是！是不能按常規(guī)來(lái)搞，而是要超常規(guī)搞！天不給就人給！天不造就人造！但是要結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕瘉?lái)創(chuàng)意，要結(jié)合現(xiàn)代人的心里需求來(lái)創(chuàng)意！

怎么創(chuàng)意震撼性的旅游景觀？舉幾個(gè)例子，近年來(lái)熊大尋旅游規(guī)劃公司在全國(guó)掀起了震撼地標(biāo)景觀的風(fēng)潮：連云港創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“東海龍宮”，為天目湖創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“中華天眼”，為湖北鐵山創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“世界最大鐵飯碗”，為南通市創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“通天塔”，為洛陽(yáng)龍門(mén)石窟創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“龍門(mén)”，為山西靈石縣創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“漂浮的靈石”文體中心，為河北遷西創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“金山大酒店”，為福建古田創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“偉人之路，成功之路”，為昆明市東川區(qū)設(shè)計(jì)了“東方天街”，為玉溪市設(shè)計(jì)了“世界音樂(lè)城”等項(xiàng)目，皆是按照“意料之外，情理之中，預(yù)算之內(nèi)，市場(chǎng)之需”創(chuàng)意設(shè)計(jì)的震撼性景觀，讓每個(gè)項(xiàng)目都成為世界奇觀！讓每個(gè)項(xiàng)目都成為人們非來(lái)不可、不來(lái)后悔的旅游必需品！

打造震撼級(jí)、世界級(jí)的景觀創(chuàng)意得好花錢(qián)都不大，但效果極其顯著！震撼性的產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的前提，產(chǎn)品不過(guò)硬怎么營(yíng)銷(xiāo)都白搭！小米手機(jī)和蘋(píng)果手機(jī)產(chǎn)品過(guò)硬，連營(yíng)銷(xiāo)和廣告都省了！

第三，要有不按牌理出牌的超常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)手法。

我們大部分景區(qū)老總都熱衷干這些事：辦個(gè)節(jié)會(huì)來(lái)吸引人氣，拍個(gè)電影電視劇來(lái)火一把，指望上央視露露臉，琢磨怎么拉個(gè)大旅行社老總來(lái)把游客弄來(lái)，機(jī)場(chǎng)打打廣告妄想把上下飛機(jī)的人都拉過(guò)來(lái)，這些都是我十多年來(lái)每天都會(huì)聽(tīng)到見(jiàn)到的沒(méi)有思路的做法。人都是有惰性的，都習(xí)慣跟風(fēng)抄襲，哪里用什么方法成功了，我就去把人家的東西照搬來(lái)用，其實(shí)他根本不知道，現(xiàn)代商戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是“頭生二死”，第一個(gè)用的是生，第二個(gè)用的就是死！創(chuàng)意創(chuàng)造生意，不動(dòng)腦筋的人或動(dòng)不出好腦筋的人真的不要來(lái)搞營(yíng)銷(xiāo)！

大理的“風(fēng)花雪月”能創(chuàng)意出來(lái)不容易吧，但怎么少花錢(qián)就把它宣傳出去也難吧？你能想到把世界圍棋第一高手李昌鎬請(qǐng)到蒼山下棋，授予“大理榮譽(yù)州民”稱號(hào)，通過(guò)“風(fēng)花雪月，蒼山論劍”事件營(yíng)銷(xiāo)，吸引全國(guó)媒體聚焦報(bào)道，把“風(fēng)花雪月，逍遙大理”傳遍海內(nèi)外，至今這句最藝術(shù)氣質(zhì)的口號(hào)吸引了全國(guó)最多的藝術(shù)家定居大理，大理已成為藝術(shù)家之城。

宿遷有個(gè)駱馬湖，名不見(jiàn)經(jīng)傳，名字聽(tīng)著就不吉利，來(lái)了就落馬。你能光看看地圖就能把這個(gè)湖炒翻天嗎？因?yàn)閺牡貓D上看，宿遷西北部像極了一匹馬，而湖像一個(gè)蝙蝠，剛好座落在馬背上，于是一個(gè)概念“馬上湖”，“游馬上湖，馬上有福”，立即讓駱馬湖從默默無(wú)聞到變成江蘇最有名的湖！而且?guī)缀鯖](méi)花錢(qián)就吸引了全國(guó)及全世界媒體鋪天蓋地的報(bào)道。

旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)不是給甲方搞個(gè)一二三級(jí)市場(chǎng)分析，也不是造節(jié)辦會(huì)拍電影，而是深入研究旅游景區(qū)的特點(diǎn)，與市場(chǎng)需求和媒體需求對(duì)接，創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)，創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo)，才能快速引爆市場(chǎng)！

從古到今只有請(qǐng)人來(lái)泡溫泉，還沒(méi)有把溫泉送上門(mén)的。但熊大尋旅游規(guī)劃公司在寧海創(chuàng)造了一個(gè)奇跡！2009年10月我們策劃了“我給世博送溫泉”旅游營(yíng)銷(xiāo)事件，數(shù)十輛運(yùn)水車(chē)運(yùn)送寧海溫泉到世博會(huì)，用“世博建設(shè)者你們辛苦了！”的口號(hào)慰問(wèn)建筑工人，并現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送月餅。因?yàn)閯?chuàng)意獨(dú)特、影響較大，引發(fā)二十幾家媒體全程跟蹤報(bào)道，并且活動(dòng)上了《浙江日?qǐng)?bào)》頭版新聞。運(yùn)水車(chē)上借世博會(huì)廣告語(yǔ)打的擦邊球口號(hào)“若要生活更美好，常到寧海泡泡澡”，也在長(zhǎng)三角廣泛傳播開(kāi)來(lái)。

旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)重在創(chuàng)新、重在創(chuàng)意，創(chuàng)意創(chuàng)造生意！沒(méi)有創(chuàng)意哪有生意？ 旅游局長(zhǎng)們和景區(qū)老總們，告別那些不得不做，但是做了連你們都看不上的旅游規(guī)劃方案和旅游營(yíng)銷(xiāo)方案，結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求，拿出大創(chuàng)意來(lái)，引爆你的景區(qū)吧。

第五篇：旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方案

旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)方案

——以三清山為例

一、產(chǎn)品分析

（一）景區(qū)簡(jiǎn)介

世界自然遺產(chǎn)地、國(guó)家重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)、國(guó)家AAAA級(jí)旅游區(qū)、國(guó)家自然遺產(chǎn)、國(guó)家地質(zhì)公園、全國(guó)愛(ài)國(guó)主義教育示范基地和全國(guó)文明風(fēng)景旅游區(qū)示范點(diǎn)——三清山，位于江西省上饒市東北部，因玉京、玉虛、玉華三峰峻拔，宛如道教玉清、上清、太清三位最高尊神列坐山巔而得名。景區(qū)總面積756.6平方公里，主峰玉京峰海拔1819.9米。14億年的地質(zhì)演化形成了奇峰聳天、幽谷千仞的山岳絕景奇觀，不同成因的花崗巖微地貌密集分布，展示了世界上已知花崗巖地貌中分布最密集、形態(tài)最多樣的峰林；2373種高等植物、1728種野生動(dòng)物，構(gòu)成了東亞最具生物多樣性的環(huán)境；1600余年的道教歷史孕育了豐厚的道教文化內(nèi)涵，按八卦布局的三清宮古建筑群，被國(guó)務(wù)院文物考證專家組評(píng)價(jià)為“中國(guó)古代道教建筑的露天博物館”。《中國(guó)國(guó)家地理》雜志推選其為“中國(guó)最美的五大峰林”之一；中美地質(zhì)學(xué)家一致認(rèn)為她是“西太平洋邊緣最美麗的花崗巖”。

（二）景區(qū)特色

以“絕”驚世。峰巒“秀中藏秀、奇中出奇”，是“云霧的家鄉(xiāng)，松石的畫(huà)廊”。奇峰怪石、古建石雕、虬松麗鵑、日出晚霞、響云蕩?kù)F、神光蜃景、珠冰銀雪異美無(wú)比。“司春女神”、“巨蟒出山”、“觀音賞曲”惟妙惟肖。旅行家贊曰：“攬勝遍五岳，絕景在三清！”

聚“仙”顯名。玉京、玉虛、玉華摩天柱地，峻拔巍峨；蓬萊、方丈、瀛洲翠疊丹崖，蔥郁流麗；瑤臺(tái)、玉臺(tái)、登真臺(tái)松奇巖怪，空靈清虛；龍?zhí)丁⒂窈煛⒈穸达w瀑流長(zhǎng)，灑脫飄逸；猴王獻(xiàn)寶、老子看經(jīng)、媽祖導(dǎo)航氤氳飄緲，渾然天成。

得“道”彌彰。東晉葛洪“結(jié)廬練丹”于山，自古享有“清絕塵囂天下無(wú)雙福地，高凌云漢江南第一仙峰”的盛譽(yù)。宋尤其是明以來(lái)三清宮等道教建筑依山水走向，順八卦方位，將自然景觀與道家理念合一，方圓數(shù)十里，道風(fēng)濃郁，道境昭然，玄謎隱奧，有天下第一露天道教博物館之稱，今有人考為明代失蹤皇帝--建文帝朱允炆終隱藏身之所。

二、市場(chǎng)現(xiàn)狀分析

（一）交通位置分析

地當(dāng)浙贛之交，東達(dá)滬杭，南通閩粵，西迎荊楚，北望蘇皖，接黃山而攜龍虎，近武夷而處其中。浙贛鐵路、滬瑞高速、景婺黃常高速、320國(guó)道和205國(guó)

道，與景區(qū)旅游專線、環(huán)山公路緊密相連。

（二）景區(qū)客源市場(chǎng)分析

江西省的居民消費(fèi)水平低于所有周邊省市，因此三清山景區(qū)在重視省內(nèi)客源的同時(shí)，更要重視對(duì)周邊市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)。尤其是東部發(fā)達(dá)的上海、浙江、福建、廣東等省市，上饒位于浙江省與江西省的交界處，就更要重視利用浙江和上海的市場(chǎng)。其次，北京附近地區(qū)，居民有較高的消費(fèi)力，也是重要的營(yíng)銷(xiāo)區(qū)。

一級(jí)客源市場(chǎng)：上海、江蘇、浙江等長(zhǎng)江三角洲地區(qū)和武漢、以南昌為代表的省內(nèi)地區(qū)；福建等地及其臨近地區(qū)。

二級(jí)客源市場(chǎng)：廣東、山東、河南等地區(qū)。消費(fèi)水平高的北京、天津，沈陽(yáng)等大城市。

三級(jí)客源市場(chǎng)：

一、二級(jí)客源市場(chǎng)以外的其它省市，包括港澳臺(tái)地區(qū)

（三）市場(chǎng)區(qū)位分析

隨著近幾年三清山景區(qū)建設(shè)的不斷完善，景區(qū)知名度不斷提高，獨(dú)具特色的風(fēng)光對(duì)周邊地區(qū)具有極強(qiáng)的吸引力，加之交通網(wǎng)絡(luò)的便利，已經(jīng)與周邊景區(qū)形成了風(fēng)格迥異的旅游圈。

（四）品牌知名度，市場(chǎng)認(rèn)知度分析

景區(qū)的廣告投入不斷增加，廣告宣傳特色明顯，市場(chǎng)的沖擊力已經(jīng)形成，三清山旅游品牌在消費(fèi)者心目中留下了一定的印象，并且影響其旅游消費(fèi)的行為。在旅游市場(chǎng)，品牌知名度的高低直接影響銷(xiāo)售額。因此，應(yīng)在當(dāng)前基礎(chǔ)上進(jìn)一步做好提升品牌知名度的工作，以品牌拉動(dòng)市場(chǎng)的消費(fèi)，提高市場(chǎng)認(rèn)知度，才是景區(qū)的發(fā)展之道。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方式

（一）加大宣傳力度

針對(duì)景區(qū)目前的市場(chǎng)現(xiàn)狀，應(yīng)采取區(qū)域廣告宣傳，選擇區(qū)域廣告性的媒體，集中優(yōu)勢(shì)、重點(diǎn)突破，形成強(qiáng)勁的優(yōu)勢(shì)。

（1）新聞媒體（報(bào)紙、電視）

主要應(yīng)用在景區(qū)的日常宣傳和重要節(jié)慶優(yōu)惠及影視拍攝狀況的宣傳上。

（2）中介機(jī)構(gòu)宣傳（旅行社）

旅行社是景區(qū)和游客之間的聯(lián)系紐帶，作為景區(qū)來(lái)說(shuō)，旅行社是主要客戶來(lái)源，因此，景區(qū)在市場(chǎng)開(kāi)拓上應(yīng)把重點(diǎn)放在與旅行社合作渠道的建設(shè)上。如果能與旅行社建立良好的合作關(guān)系，其市場(chǎng)份額也得到了保證。當(dāng)然，與旅行社合作，關(guān)系到彼此的利潤(rùn)空間的問(wèn)題，因此，景區(qū)在給旅行社訂價(jià)時(shí)應(yīng)充分考慮到這一步。

（3）網(wǎng)絡(luò)

利用網(wǎng)絡(luò)高速、及時(shí)、全球性、全天候的特點(diǎn)，進(jìn)行覆蓋面較廣的宣傳。借熱門(mén)網(wǎng)絡(luò)提升“三清山旅游網(wǎng)”的點(diǎn)擊率。

（4）宣傳牌

在通往景區(qū)的公路上制作宣傳牌。

（5）行業(yè)的DM雜志

現(xiàn)在每個(gè)城市，針對(duì)每個(gè)行業(yè)，都有行業(yè)的DM雜志，選擇DM雜志，一方面，其有針對(duì)性，免費(fèi)投遞到旅行社，高檔寫(xiě)字樓、事業(yè)單位、住宅小區(qū)、酒吧等這些具有一定消費(fèi)水準(zhǔn)的準(zhǔn)客戶手中。另一方面，DM雜志相對(duì)于公開(kāi)發(fā)行的媒體來(lái)說(shuō)，廣告宣傳費(fèi)用要低一些。

（6）墻體廣告

在周邊地區(qū)書(shū)寫(xiě)墻體標(biāo)語(yǔ)和廣告。

自申遺成功以來(lái)，為進(jìn)一步提升三清山在國(guó)內(nèi)外知名度和影響力，風(fēng)景區(qū)高起點(diǎn)定位、大手筆策劃，與央視、江西電視臺(tái)、江南都市報(bào)、深圳特區(qū)報(bào)、南方都市報(bào)等上百家媒體展開(kāi)深度合作，邀請(qǐng)韓國(guó)KBS電視臺(tái)和全國(guó)網(wǎng)絡(luò)媒體走進(jìn)三清山采風(fēng)。同時(shí)，在全國(guó)投世界遺產(chǎn)地”的大幅廣告；在廣東，數(shù)十輛載有三清山廣告的旅游大巴車(chē)穿梭在番粵城市間；在滬昆高速，全新自助式三清山旅游形象店正式落戶三清山服務(wù)區(qū)。

（7）建立客源地辦事處

利用辦事處，實(shí)現(xiàn)景區(qū)與游客零距離接觸，并實(shí)現(xiàn)游客天天發(fā)。

同時(shí)，為充分利用好“世界自然遺產(chǎn)”這一國(guó)際品牌，三清山乘勢(shì)而上，將營(yíng)銷(xiāo)目光瞄向了世界舞臺(tái)，尤其以日、韓市場(chǎng)為重點(diǎn)。三清山充分發(fā)揮駐滬聯(lián)絡(luò)處的平臺(tái)作用，搶抓南昌昌北機(jī)場(chǎng)開(kāi)通首爾到南昌航班的機(jī)遇，通過(guò)成功舉辦中韓友誼登山賽等活動(dòng)加深韓國(guó)游客對(duì)三清山的認(rèn)知，跟進(jìn)出臺(tái)開(kāi)拓日韓市場(chǎng)優(yōu)惠政策，打通了日韓市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)渠道。同時(shí)，三清山赴澳門(mén)成功舉辦“三清山（澳門(mén)）旅游推介會(huì)”和“三清山風(fēng)光攝影展”，進(jìn)一步加強(qiáng)了與港、澳及東南亞地區(qū)的聯(lián)系和合作，也為三清山開(kāi)拓境外市場(chǎng)起到了重要的推動(dòng)作用。

（８）印制宣傳畫(huà)冊(cè)（風(fēng)光片、宣傳頁(yè)、折頁(yè)圖、海報(bào)、年票、紀(jì)念幣等）

（9）提升銷(xiāo)售額和投資回報(bào)率的其他營(yíng)銷(xiāo)方式 放宣傳廣告，在上海，各主要地鐵站和黃浦江都出現(xiàn)了“三清山——家門(mén)口的顧客參與。由一些傳統(tǒng)（廣告）途徑向非傳統(tǒng)廣告途徑的轉(zhuǎn)移，迎合了實(shí)現(xiàn)與客戶一對(duì)一對(duì)話技術(shù)的出現(xiàn)。比如，通過(guò)將你的產(chǎn)品發(fā)布到網(wǎng)站上，鼓勵(lì)顧客評(píng)論，從而跟上社會(huì)化媒體趨勢(shì)。社會(huì)化媒體加入了公平元素，并日益被看成是一種可靠的信息來(lái)源。

整合你的離線和在線（營(yíng)銷(xiāo)）活動(dòng)。尋找途徑利用離線媒體吸引網(wǎng)站流量，使用特別的登陸頁(yè)面講述深層的故事。使用平面廣告和電視廣告（print and TV ads）啟動(dòng)顧客培養(yǎng)過(guò)程，讓潛在直接客戶從網(wǎng)上了解更多，并采取下一步購(gòu)買(mǎi)行動(dòng)。向現(xiàn)有客戶**起電子郵件（營(yíng)銷(xiāo)）活動(dòng)，來(lái)填補(bǔ)直接郵遞的費(fèi)用。電子郵件和（傳統(tǒng)）郵件交替使用構(gòu)成經(jīng)濟(jì)劃算的“組合拳”（one-two punch）。將一些離線支出投入到網(wǎng)上。現(xiàn)在在線廣告提供了一些傳統(tǒng)媒體（比如印刷黃頁(yè)）的有力替代品。考慮一下將一些傳統(tǒng)目錄廣告支出轉(zhuǎn)移到在線目錄和搜索引擎當(dāng)中去。很多美國(guó)人在購(gòu)物之前都會(huì)上搜索引擎搜索一番，付費(fèi)搜索營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)是一種理想的方式，確保你出現(xiàn)在搜索結(jié)果中的靠前位置。

跟蹤顧客。非傳統(tǒng)戶外廣告機(jī)會(huì)可以讓你把信息放在客戶要去的地方。你可以把你的名字和公司LOGO印到城市街頭小販的遮陽(yáng)傘上面，或者給荒野中的徒步路線冠名。有效使用這些機(jī)會(huì)的關(guān)鍵在于，你的信息要出現(xiàn)在合適的情況下，并且能夠到達(dá)你的潛在客戶，而且他們興致勃勃。

未來(lái)一年充滿了高回報(bào)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)。通過(guò)仔細(xì)觀察熱門(mén)趨勢(shì)，你就能做出明智的選擇，讓你把行動(dòng)遲緩的對(duì)手甩在身后。

（二）特色主題活動(dòng)

1、道教文化風(fēng)情旅游節(jié)。通過(guò)極具特色的道教文化吸引各地游客，展示道教千年底蘊(yùn)，出售特色紀(jì)念品，辦成廣大旅游者的節(jié)日和廣大商家的節(jié)日，使社會(huì)效應(yīng)和經(jīng)濟(jì)效應(yīng)更好地體現(xiàn)。

2、在不同的國(guó)際、國(guó)內(nèi)節(jié)慶日開(kāi)展相應(yīng)的主題活動(dòng)。

（三）景區(qū)旅游線路：

線路A：從東部索道上山，然后游南清園的女神峰和巨蟒出山后就往東海岸

走，再轉(zhuǎn)到西海岸，西海岸下山后又回到玉皇頂，再?gòu)臇|部索道下。線路B：從東部索道上山，然后游杜娟谷，看完玉女開(kāi)懷后往一線天下，走

到南天門(mén)后往西海岸上，再轉(zhuǎn)到東海岸回到玉皇頂，從東部索道下

山。

線路C：從南部索道上山，游南天門(mén)后前往西海岸，再游三清宮和東海岸，往玉皇頂下到女神峰和巨蟒出山，上到杜娟谷后往一線天下回到

南部索道。

線路D：從南部索道上山,游南天門(mén)后往一線天上到玉臺(tái)，再?gòu)亩啪晷÷穪?lái)

到女神峰，又往玉皇頂上到東海岸和西海岸，再回到南部索道下山。

（四）營(yíng)銷(xiāo)計(jì)劃

針對(duì)每個(gè)季度不同特色，旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)宣傳相應(yīng)時(shí)段都應(yīng)有相應(yīng)的宣傳主題，在各主流媒體視頻播放景區(qū)風(fēng)光，充分利用好各種媒體的宣傳作用。同時(shí)，還應(yīng)做好游客的宣傳工作，使游客成為景區(qū)的“義務(wù)宣傳員”！

（五）營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)

響亮三清山品牌旅游，創(chuàng)贏未來(lái)江南第一仙峰！