第一篇:泰山旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
圖書(shū)分類(lèi)號(hào): 密 級(jí):
營(yíng)銷(xiāo)策劃
泰山旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃書(shū)
學(xué)生姓名 學(xué)生學(xué)號(hào) 學(xué)生班級(jí) 學(xué)院名稱(chēng) 專(zhuān)業(yè)名稱(chēng) 指導(dǎo)教師
****年**月**日
徐州工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)
前言
經(jīng)營(yíng)管理景區(qū)需要有一個(gè)周密的部署、規(guī)劃和長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光,除了做好景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)策劃,以便更好地推廣景區(qū)景點(diǎn),創(chuàng)造良好的經(jīng)濟(jì)效益之外,規(guī)范管理、完善和強(qiáng)化科學(xué)管理制度,保障景區(qū)工作的有序,高效運(yùn)轉(zhuǎn)也是至關(guān)重要的。
對(duì)于泰山這種山岳型景區(qū)的開(kāi)發(fā),首先要遵守神秘化和和諧化的原則,其次要重“形”輕“實(shí)”,重“文”輕“理”。同時(shí)對(duì)于山岳景區(qū)而言,到了景區(qū)內(nèi)部,反而人為的增加了可進(jìn)入性的障礙。這樣做的目的也非常明顯,增加旅游者在景區(qū)游玩的時(shí)間。在布局上基本遵照景區(qū)現(xiàn)有的布局模式,最后還要注意山岳型景區(qū)規(guī)劃的本土化。
為了提高泰山旅游景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)效果,本文通過(guò)對(duì)泰山旅游景區(qū)的SWOT分析,提出來(lái)泰山旅游景區(qū)的發(fā)展策略,最終達(dá)到了理論的學(xué)以致用。結(jié)果表明泰山旅游景區(qū)要不斷地優(yōu)化發(fā)展策略,滿足游客需求,才能不斷地提高營(yíng)銷(xiāo)效果。
關(guān)鍵詞 泰山;基本情況;SWOT;發(fā)展策略
I
徐州工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)
目
錄
1泰山旅游景區(qū)基本情況………………………………………………………………1 2針對(duì)泰山旅游景區(qū)的SWOT分析 ……………………………………………………2 2.1泰山旅游景區(qū)的優(yōu)勢(shì)???????????????????????2 2.1.1資源優(yōu)勢(shì) ?????????????????????????2 2.1.2品牌優(yōu)勢(shì) ?????????????????????????2 2.1.3區(qū)位優(yōu)勢(shì) ?????????????????????????2 2.1.4交通優(yōu)勢(shì) ?????????????????????????2 2.2泰山旅游發(fā)展的劣勢(shì) ??????????????????????3 2.2.1資源類(lèi)型單一,互補(bǔ)性差???????????????????3 2.2.2缺乏一定的資金投入,使工作難以突破?????????????3 2.2.3旅行社、飯店等企業(yè)的缺失 ?????????????????3 2.3泰山旅游發(fā)展面臨的機(jī)遇?????????????????????3 2.3.1市場(chǎng)廣闊 ?????????????????????????3 2.3.2政府扶持 ?????????????????????????3 2.4泰山旅游發(fā)展面臨的威脅?????????????????????4 2.4.1周邊旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇 ???????????????????4 2.4.2泰山以觀光旅游為主,旅游資源缺乏深度開(kāi)發(fā)??????????4 2.4.3保護(hù)力度不夠,影響泰山旅游的可持續(xù)發(fā)展???????????4 3泰山景區(qū)的發(fā)展策略…………………??…………………………………………5 3.1加強(qiáng)對(duì)泰山的保護(hù)????????????????????????5 3.2設(shè)計(jì)指標(biāo)體系對(duì)景區(qū)承載力進(jìn)行量化監(jiān)控??????????????5 3.3改善游客服務(wù)設(shè)施,提高旅客滿意度 ????????????????6 3.4完善解說(shuō)系統(tǒng)及導(dǎo)游服務(wù)?????????????????????6 3.5加強(qiáng)泰山景區(qū)的數(shù)字化管理????????????????????7 3.6政府主導(dǎo),打造品牌效應(yīng) ?????????????????????7 3.7強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)泰山旅游發(fā)展????????????????????8 3.8提升泰山形象,將泰山推向世界 ??????????????????8
I
徐州工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)
1.泰山旅游景區(qū)基本情況
泰山及其所在的泰安市是我國(guó)著名的山岳型旅游景區(qū)和旅游目的地。在同類(lèi)旅游景區(qū)和城市中,泰山和泰安市都有著較好的經(jīng)營(yíng)效益,長(zhǎng)期保持了在全省旅游熱點(diǎn)的地位,2007年,泰山進(jìn)山購(gòu)票203萬(wàn)人次,門(mén)票收入2.23億元;全市接待游客1503萬(wàn)人次,約為全市人口的3倍,旅游收入104億,相當(dāng)于全市生產(chǎn)總值1226億的1/10。
2.針對(duì)泰山旅游景區(qū)的SWOT分析
SWOT分析是一種認(rèn)清企業(yè)優(yōu)勢(shì)(Strength)、劣勢(shì)(Weakness)、機(jī)會(huì)(Opportunity)
徐州工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)和威脅(Threats)的分析方法。下面就針對(duì)泰山旅游景區(qū)詳細(xì)地通過(guò)這個(gè)方法剖析泰山風(fēng)景區(qū)旅游的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅,使泰山風(fēng)景區(qū)認(rèn)清當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的形式,發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題,便于找出解決辦法,并明確以后的發(fā)展方向。
2.1 泰山旅游發(fā)展的優(yōu)勢(shì)
2.1.1 資源優(yōu)勢(shì)
泰山于1982年被批準(zhǔn)為國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū), 1987年被聯(lián)合國(guó)教科文組織世界遺產(chǎn)委員會(huì)列入世界自然與文化遺產(chǎn)名錄。首開(kāi)雙遺產(chǎn)先例,是我國(guó)第一個(gè)雙遺產(chǎn),不僅在全國(guó)占據(jù)無(wú)可替代的地位,在世界上也是中國(guó)標(biāo)志性的旅游地。
2.1.2 品牌優(yōu)勢(shì)
泰山是第一批國(guó)家級(jí)重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū),以“五岳之首”為旅游品牌,以“五岳獨(dú)尊”為旅游形象的泰山觀光旅游產(chǎn)品在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)深入人心,占據(jù)著重要地位,幾乎每個(gè)中國(guó)人都愿意一生當(dāng)中至少登一次泰山。
2.1.3區(qū)位優(yōu)勢(shì)
泰山處于黃河下游,雄居山東省中部,最高海拔1 532.8米,綿延200多公里,是中東部最高最大的一座山,而黃河中下游北自燕山、太行山,南到長(zhǎng)江,西起華山、伏牛山,東到大海,沒(méi)有大山岳和著名的風(fēng)景名勝區(qū),泰山一柱擎天,顯得尤為突出。
2.1.4交通優(yōu)勢(shì)
山東省有發(fā)達(dá)的高等級(jí)道路系統(tǒng)和鐵路系統(tǒng),泰安表現(xiàn)得尤為明顯,京滬、京福高速公路貫穿泰安,并在泰安交匯;京滬鐵路途經(jīng)泰安;104國(guó)道穿越泰安北側(cè);泰安至萊蕪有高速連接;泰安各區(qū)縣都有便捷的等級(jí)公路貫通,可進(jìn)入性極佳。即將建設(shè)的京滬高速鐵路,將大大縮短泰安市與國(guó)內(nèi)一級(jí)客源城市或北京、上海及長(zhǎng)江三角洲地區(qū)和東北地區(qū)的交通時(shí)間,必將有力促進(jìn)泰安客源市場(chǎng)的拓展;即將完成的濟(jì)南遙墻機(jī)場(chǎng)第二期改建和擴(kuò)建工程,以及直通航線與航班數(shù)量的增加都將進(jìn)一步擴(kuò)大泰安客源市場(chǎng)的空間范圍。
2.2 泰山旅游發(fā)展的劣勢(shì)
2.2.1資源類(lèi)型單一,互補(bǔ)性差
泰山地區(qū)旅游資源主要是山岳型觀光旅游,整體結(jié)構(gòu)為“三山、兩湖”,三山為泰山、徐州工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)祖徠山、蓮花山,兩湖為東平湖、天平湖。山岳除以上三山以外,還包括肥城牛山、寧陽(yáng)神童山、東平臘山等,它們與泰山都屬于魯中丘陵,成因與巖石相同,因此地質(zhì)地貌景觀基本一致。植被除少數(shù)古樹(shù)名木外,皆為上個(gè)世紀(jì)五六十年代人工次生林。
2.2.2缺乏一定的資金投入,使工作難以突破
泰安市經(jīng)濟(jì)發(fā)展受多方面的影響,在山東省處于中下游水平,因此,長(zhǎng)期以來(lái),泰山旅游開(kāi)發(fā)缺乏資金支持,無(wú)法形成大的項(xiàng)目和高水平的旅游產(chǎn)品。
2.2.3旅行社、飯店等企業(yè)的缺失
這恰恰是泰山旅游的薄弱環(huán)節(jié)。泰安市旅行社有130 多家,數(shù)量雖然很多,但規(guī)模小、層次低,全市沒(méi)有一家旅行社進(jìn)入全國(guó)百?gòu)?qiáng)旅行社的行列;這些旅行社產(chǎn)品組合能力和市場(chǎng)開(kāi)拓能力較差,對(duì)泰山旅游的帶動(dòng)作用明顯不足。泰安市的飯店同樣存在著數(shù)量多、檔次低、運(yùn)行質(zhì)量差的問(wèn)題,全市只有一家五星級(jí)酒店,且酒店業(yè)整體管理水平不高。2.3泰山旅游發(fā)展面臨的機(jī)遇
2.3.1市場(chǎng)廣闊
目前,泰山旅游市場(chǎng)游客以國(guó)內(nèi)為主,海外游客只占旅游總?cè)藬?shù)的2%。隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與世界經(jīng)濟(jì)的接軌以及市場(chǎng)開(kāi)拓力度的加大,必將促進(jìn)泰山國(guó)際旅游業(yè)的飛躍。規(guī)模巨大、持續(xù)快速成長(zhǎng)的旅游市場(chǎng),為發(fā)展泰山旅游業(yè)提供了非常廣闊的市場(chǎng)空間。
2.3.2政府扶持
進(jìn)入21世紀(jì)山東省委、省政府十分重視旅游業(yè)的發(fā)展,將旅游業(yè)確定為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的主導(dǎo)產(chǎn)業(yè)和新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。早在2002年11月4日召開(kāi)的山東省委七屆五次會(huì)議上就提出,將旅游業(yè)、電子信息和建筑業(yè)等三大產(chǎn)業(yè)作為新型主導(dǎo)產(chǎn)業(yè),加快培植發(fā)展。近年泰安市委、市政府高度重視泰山旅游的發(fā)展,提出了“營(yíng)造大泰山,開(kāi)拓大市場(chǎng),構(gòu)建大產(chǎn)業(yè),發(fā)展大旅游”的思想,對(duì)泰山旅游的領(lǐng)導(dǎo)體制和管理體制進(jìn)行了改革與創(chuàng)新,同時(shí)聘請(qǐng)北京大學(xué)、清華大學(xué)、同濟(jì)大學(xué)等旅游規(guī)劃?rùn)C(jī)構(gòu),編制了一系列高水平的規(guī)劃,同時(shí)在國(guó)內(nèi)聘請(qǐng)吳良墉院士等40多名知名專(zhuān)家學(xué)者為旅游顧問(wèn),推動(dòng)泰山旅游業(yè)的發(fā)展。在市場(chǎng)上,一方面加大市場(chǎng)開(kāi)拓力度和營(yíng)銷(xiāo)投入;另一方面,大力培育市場(chǎng)主體。這一系列重大舉措,將為泰山旅游的快速發(fā)展提供強(qiáng)有力的政府支持。
2.4 泰山旅游發(fā)展面臨的威脅
2.4.1周邊旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇
與泰安市相臨的濟(jì)南市、聊城市、淄博市、萊蕪市、濟(jì)寧市等旅游發(fā)展迅速,特別是
徐州工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)與泰山資源特色接近的臨沂蒙山國(guó)家森林公園、淄博原山國(guó)家森林公園等迅速崛起,旅游接待人數(shù)急劇增加,對(duì)泰安旅游客源的分流明顯。
2.4.2泰山以觀光旅游為主,旅游資源缺乏深度開(kāi)發(fā)
一直以來(lái),泰山是以觀光旅游為主,導(dǎo)致產(chǎn)品單一,旅游行為層次低,特別是缺乏高層次的互動(dòng)性和參與性旅游產(chǎn)品,使得游客的滯留天數(shù)少、重游率低,對(duì)旅游市場(chǎng)的擴(kuò)大構(gòu)成極大威脅。
2.4.3保護(hù)力度不夠,影響泰山旅游的可持續(xù)發(fā)展
管理部門(mén)的保護(hù)意識(shí)淡薄,泰山作為我國(guó)第一個(gè)自然與文化雙遺產(chǎn),政府和泰山管理部門(mén)更多看中的是其巨大的經(jīng)濟(jì)價(jià)值,因此,把更多的精力放在如何開(kāi)發(fā)利用上,而在對(duì)資源、文化、人文景觀以及環(huán)境的保護(hù)方面重視不足,結(jié)果導(dǎo)致保護(hù)措施和力度不夠。具體體現(xiàn)在對(duì)開(kāi)山采石、亂搭亂建及盜賣(mài)風(fēng)景石、盜挖景觀樹(shù)等破壞行為打擊不夠;保護(hù)資金缺乏,導(dǎo)致古建筑、文物古跡沒(méi)有得到有效保護(hù);生態(tài)環(huán)境質(zhì)量下降,自然地質(zhì)災(zāi)害增多等等,都對(duì)泰山旅游的可持續(xù)發(fā)展構(gòu)成巨大威脅。
3.泰山景區(qū)的發(fā)展策略
3.1加強(qiáng)對(duì)泰山的保護(hù)
首先要確定泰山景區(qū)有哪些遺產(chǎn)需要保護(hù)。這樣的遺產(chǎn)不僅僅包括個(gè)體的建筑物、石
徐州工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)刻、珍稀樹(shù)種等,還包括泰山的整體形象。確定了保護(hù)對(duì)象后,就是具體的保護(hù)措施。遺產(chǎn)景區(qū)要有保護(hù)規(guī)劃、旅游規(guī)劃和協(xié)調(diào)保護(hù)與旅游關(guān)系的規(guī)劃。這項(xiàng)工作需要保護(hù)專(zhuān)家與旅游專(zhuān)家共同完成。制度完善以后,就需要進(jìn)行有效監(jiān)督。監(jiān)督工作也要有一套體系,職責(zé)明確,責(zé)任到人,一旦發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象,就要嚴(yán)肅處理,決不姑息。除了對(duì)工作人員的內(nèi)部監(jiān)督,也要有一部分人員對(duì)游客進(jìn)行監(jiān)督。畢竟遺產(chǎn)保護(hù)不是小范圍的事,需要所有接近它、欣賞它的人參與其中。另外,資金上也要有保障,保護(hù)的專(zhuān)項(xiàng)資金不可挪作他用;同時(shí)也要為資金使用制定詳細(xì)規(guī)劃,把錢(qián)用在刀刃上。3.2設(shè)計(jì)指標(biāo)體系對(duì)景區(qū)承載力進(jìn)行量化監(jiān)控
除了確定泰山總體的環(huán)境容量外,還要通過(guò)專(zhuān)家調(diào)研確定泰山景區(qū)環(huán)境承載力的各項(xiàng)具體指標(biāo),如各分景區(qū)的最大游客量、歷史建筑的承載能力、游客服務(wù)設(shè)施飽和度、水電能源消耗量、垃圾處理能力、山體污染指數(shù)、游客心情指數(shù)等等。有了這些量化的指標(biāo),便可以有效地對(duì)承載力進(jìn)行控制,一旦達(dá)到飽和,就要對(duì)游客數(shù)量進(jìn)行控制。
高峰期時(shí)當(dāng)游客數(shù)量達(dá)到甚至超過(guò)飽和,對(duì)環(huán)境的破壞、對(duì)游客心情的影響、甚至對(duì)游客的生命安全也是有威脅的。建議對(duì)每天的游客量進(jìn)行預(yù)測(cè),通過(guò)電視、報(bào)紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體預(yù)報(bào)給游客,方便游客安排自己的出行,同時(shí)也避免了“超載”現(xiàn)象的發(fā)生。另外,可以疏導(dǎo)游客到幾個(gè)新開(kāi)發(fā)的配套景區(qū),如扇子崖、桃花源、后石塢等景區(qū);同時(shí)向游客建議不同的登山、下山路線,分散住景區(qū)的游客量,對(duì)游客數(shù)量進(jìn)行分區(qū)域控制;也可以開(kāi)展“夜間登山”等活動(dòng),對(duì)游客進(jìn)行時(shí)間上的分流。在此可以有以下一些措施:
首先可以主動(dòng)引導(dǎo)游程,控制走回頭路。泰山游路和山頂?shù)孛尜Y源緊缺,實(shí)現(xiàn)最大利用率是增加接待容量的關(guān)鍵。目前,相當(dāng)一部分游客從前山往返,對(duì)道路資源形成二次占用,可通過(guò)價(jià)格杠桿的調(diào)控,引導(dǎo)游客到達(dá)山頂以后,從其它路線下山,以提高單位時(shí)間游客通行流量。
同時(shí)還可以完善旅游路線,拓展游山方式。為了達(dá)到分散登山、多路登山的目的,應(yīng)通過(guò)廣泛宣傳引導(dǎo)和發(fā)揮價(jià)格杠桿作用,推動(dòng)游客從多個(gè)入口登山,以各種方式登山,例如,全程徒步;汽車(chē)+徒步;徒步+纜車(chē);坐滑竿上山等,以減少“汽車(chē)+纜車(chē)”這種傳統(tǒng)方式對(duì)稀缺道路資源的占用。打通橫向游路,搞好景點(diǎn)間的連接。擴(kuò)大游覽地域,實(shí)現(xiàn)均衡分布,增加游覽接待量。
3.3改善游客服務(wù)設(shè)施,提高旅客滿意度
改善餐飲設(shè)施,結(jié)合民間小吃,開(kāi)發(fā)有當(dāng)?shù)靥厣牟惋?。其中一部分是適合中低檔消費(fèi)
徐州工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)的快餐系列,另一部分則是較高檔的餐飲設(shè)施。
不論建筑形式和餐廳文化都要與泰山文化相結(jié)合,并且盡量利用現(xiàn)有建筑進(jìn)行改造,避免不必要的建設(shè)。改善住宿設(shè)施。過(guò)多住宿設(shè)施的開(kāi)發(fā),會(huì)對(duì)景觀效果造成很大的破壞。目前要做的是將現(xiàn)有的住宿設(shè)施進(jìn)行改造,保留泰山的“仙境”特色,改造太過(guò)現(xiàn)代的建筑外觀和裝飾,回復(fù)古樸、典雅。內(nèi)部可以根據(jù)需要改造成為符合國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的青年旅館,或古色古香的民俗式樣;對(duì)現(xiàn)有的大型賓館,可以提升它們的層次,以滿足高檔需求的游客。針
對(duì)現(xiàn)在旅游商品單一的情況,開(kāi)發(fā)特色經(jīng)營(yíng)。商品的種類(lèi)、外觀可以由景區(qū)統(tǒng)一設(shè)計(jì)、統(tǒng)一定價(jià),形成一個(gè)品牌;可以著手開(kāi)發(fā)一些文化類(lèi)的商品,比如精美的名勝古跡實(shí)物模型、碑帖、仿古壁畫(huà)、專(zhuān)業(yè)性較強(qiáng)的書(shū)籍或制作精美的畫(huà)冊(cè)等。商品的開(kāi)發(fā)一定要留心市場(chǎng)趨勢(shì),多考察其他景區(qū)的優(yōu)秀商品設(shè)計(jì),不斷更新,才能吸引游客購(gòu)買(mǎi)。另外,各種游客服務(wù)設(shè)施在設(shè)計(jì)上都要盡量隱蔽,并且與景區(qū)風(fēng)格相一致;游客服務(wù)中心、投訴中心、醫(yī)療救助站等都要物盡其用,不能空做擺設(shè)、應(yīng)付檢查。3.4完善解說(shuō)系統(tǒng)及導(dǎo)游服務(wù)
泰山之所以被列入世界文化遺產(chǎn)名錄,是因其厚重的歷史根基和文脈,但目前泰山的解說(shuō)系統(tǒng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足游客的需要。
目前泰山僅在幾個(gè)較大的景點(diǎn)設(shè)有文字解說(shuō),其他如路邊的石刻是何人所寫(xiě)、什么年代、以及其中的歷史傳說(shuō)都不得而知。首先在游客購(gòu)買(mǎi)門(mén)票時(shí)就應(yīng)得到一份景區(qū)簡(jiǎn)介,便于游客了解路線、主要景點(diǎn)、登山注意事項(xiàng)、路程距離等等。
同時(shí)游客可以選擇購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容更為豐富的景區(qū)導(dǎo)游書(shū)籍,進(jìn)行自我向?qū)АF浯?在沿途較大的景點(diǎn)設(shè)置錄音解說(shuō),方便沒(méi)有導(dǎo)游的游客。
第三,對(duì)石刻等小景觀可以設(shè)置文字解說(shuō)牌,為了不影響景觀,可以設(shè)計(jì)為俯視角度;同時(shí),對(duì)比較有特色的樹(shù)種、植被也應(yīng)設(shè)置解說(shuō)牌,各種標(biāo)示牌也是景區(qū)解說(shuō)的重要組成部分。從高速公路指示牌,到景區(qū)內(nèi)部的路線指示牌,以及各種警示牌都要做到清晰、明確,采用國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的圖示,并用中英文兩種語(yǔ)言書(shū)寫(xiě)。在專(zhuān)職導(dǎo)游、兼職導(dǎo)游和社會(huì)導(dǎo)游的基礎(chǔ)上,邀請(qǐng)一些非通用語(yǔ)的專(zhuān)業(yè)人才和對(duì)泰山文化有較深研究的專(zhuān)家、學(xué)者擔(dān)任臨時(shí)導(dǎo)游,以滿足不同語(yǔ)言、不同層次游客的需求。景區(qū)在其中扮演中間人的角色,只是幫助游客進(jìn)行聯(lián)絡(luò),這些人員并不進(jìn)入編制。
3.5加強(qiáng)泰山景區(qū)的數(shù)字化管理
景區(qū)旅游的發(fā)展也正從傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)。
徐州工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)如果景區(qū)有自己的旅行社,營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化的實(shí)現(xiàn),會(huì)很好地通過(guò)低成本、高效率來(lái)解決散客成團(tuán)問(wèn)題,使景區(qū)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)更具效果。
同時(shí),電子商務(wù)結(jié)算的需求也將促使旅游的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)化。目前,與其他先進(jìn)景區(qū)相比,泰山的數(shù)字化管理程度還是需要進(jìn)一步提高的。
黃山的電子門(mén)禁系統(tǒng)已于2007年11月18日全面試運(yùn)行,進(jìn)山人數(shù)即時(shí)數(shù)據(jù)也能同步顯示;泰山景區(qū)也在規(guī)劃和推進(jìn)。數(shù)字化管理涉及的領(lǐng)域很多,泰山景區(qū)應(yīng)盡快拿出方案并征求意見(jiàn)、全面改進(jìn)、抓緊實(shí)施,走在風(fēng)景區(qū)的前列,搶占制高點(diǎn)。數(shù)字化的另一重要問(wèn)題是,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)旅游專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站的建設(shè)。旅游專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站發(fā)展很快,也比較多,都是對(duì)旅游景區(qū)、景點(diǎn)、旅游線路的全面推介,本文做了粗略的瀏覽,這一點(diǎn)上泰山景區(qū)做的不夠。在這些網(wǎng)站上的展示,相當(dāng)于旅交會(huì)的展臺(tái),即是營(yíng)銷(xiāo)的必要,也是景區(qū)形象和實(shí)力的展現(xiàn)。最后還要加以關(guān)注的是,對(duì)一些如自駕游等旅游組織的聯(lián)系,他們的網(wǎng)站也是展示泰山景區(qū)的平臺(tái)。
3.6政府主導(dǎo),打造品牌效應(yīng)
政府主導(dǎo)是源于泰山景區(qū)這一旅游產(chǎn)品的公共性質(zhì)。在幾十年的旅游發(fā)展中,泰山景區(qū)的每一次旅游大發(fā)展都是政府主導(dǎo)的結(jié)果。
旅游發(fā)展政府主導(dǎo)性的因素很多,并從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展來(lái)看也無(wú)可替代。泰山旅游大發(fā)展的形勢(shì)已十分明顯,景區(qū)、景點(diǎn)建設(shè)已經(jīng)展開(kāi),旅游服務(wù)功能擴(kuò)展,產(chǎn)業(yè)化動(dòng)作初見(jiàn)成效。在這個(gè)背景下,旅游發(fā)展受益主體越來(lái)越多,景區(qū)旅游資源不斷顯示出資產(chǎn)屬性,由于景區(qū)資源的壟斷性,應(yīng)在景區(qū)政府主導(dǎo)下加強(qiáng)景區(qū)品牌效應(yīng)建設(shè)。
峨眉山投資27億打造天下第一山等,增加未來(lái)競(jìng)爭(zhēng)力;黃山打造“旅游目的地服務(wù)第一品牌”等都是對(duì)泰山的挑戰(zhàn)。在五岳結(jié)盟和泰山走出國(guó)門(mén)與歐、日等名山結(jié)為友好山時(shí),黃山、峨眉山聯(lián)手突然結(jié)為友好山與泰山抗衡意味十足。這些,需要景區(qū)政府主導(dǎo),強(qiáng)勢(shì)出擊,與品牌緊密相連的是宣傳口號(hào)和形象標(biāo)識(shí)。
山東旅游在省政府的主導(dǎo)下于2007年6 月隆重推出“文化圣地,度假天堂”宣傳口號(hào)之后,經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期的醞釀和創(chuàng)意策劃,推出了全新的旅游形象標(biāo)識(shí)“好客山東”,該標(biāo)識(shí)同時(shí)印有面向國(guó)際市場(chǎng)的英文“friendly shandong”,很有沖擊力,在這樣的品牌效應(yīng)感染下,泰山旅游產(chǎn)業(yè)也是山東旅游發(fā)展的受益者。同時(shí)也對(duì)泰山的宣傳口號(hào)和形象標(biāo)識(shí)方面有很大的啟示,以后在設(shè)計(jì)宣傳口號(hào)和形象標(biāo)識(shí)時(shí),政府要考慮到不但要充分反映魅力泰山,還要注意國(guó)際市場(chǎng)的開(kāi)拓。3.7強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)促進(jìn)泰山旅游發(fā)展
徐州工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)強(qiáng)勢(shì)營(yíng)銷(xiāo)是現(xiàn)階段各風(fēng)景區(qū)旅游發(fā)展紛紛推出的舉措和加強(qiáng)的領(lǐng)域,旅游發(fā)展的競(jìng)爭(zhēng)甚至表現(xiàn)為營(yíng)銷(xiāo)的競(jìng)爭(zhēng)。
泰山景區(qū)比其他景區(qū)起步晚,但發(fā)展迅速、成效顯著,比如“登泰山,保平安”是影響較大的風(fēng)景區(qū)廣告詞之一。黃山、峨眉山也紛紛在營(yíng)銷(xiāo)口號(hào)做大投入,黃山推出的“一品黃山,天下無(wú)山”;峨眉山推出的“云上金頂,天下峨眉”都不但做了大量的前期工作,更是做了大投入,也產(chǎn)生了較廣泛的影響。
“登泰山,保平安”以其深刻的文化內(nèi)涵,使之具有了獨(dú)特的文化魅力。但文化、地區(qū)差別是存在的,泰山更需要針對(duì)性。如針對(duì)北京奧運(yùn)會(huì)的境外游客,針對(duì)歐美的營(yíng)銷(xiāo),泰山可以套用山東旅游的廣告詞“文化圣地,度假天堂”,用“中國(guó)國(guó)山,世界泰山”或許更能打動(dòng)境外游客。
隨著國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,旅游的主體正從觀光旅游發(fā)展為休閑旅游,廣告設(shè)計(jì)不是一勞永逸,它是有生命周期的,這也需要我們獨(dú)特的、與時(shí)俱進(jìn)的創(chuàng)意,需要我們投入精力專(zhuān)門(mén)研究。休閑旅游對(duì)景區(qū)與城市的結(jié)合提出了更多要求,我們有必要在和諧泰安、魅力泰山上深入考慮。現(xiàn)在泰山旅游營(yíng)銷(xiāo)的一般方式要么是參加交易會(huì),發(fā)點(diǎn)材料或是做景區(qū)資源、旅游線路說(shuō)明會(huì),搞新聞發(fā)布會(huì)。這樣的方式對(duì)于客源地的消費(fèi)者來(lái)說(shuō),接受的信息是受局限的,因此轉(zhuǎn)化到客源地建設(shè)是營(yíng)銷(xiāo)的創(chuàng)新,如與當(dāng)?shù)芈眯猩绲暮献餍问酵冗@些舉措更有效果。吸收和借鑒其他景區(qū)的營(yíng)銷(xiāo)政策、營(yíng)銷(xiāo)形式,不斷豐富我們的營(yíng)銷(xiāo)能力也是提高泰山景區(qū)旅游發(fā)展的有效途徑。3.8提升泰山形象,將泰山推向世界
泰山在文化方面的厚重是著名的,在贏得世界自然遺產(chǎn)的同時(shí),也獲得了世界文化遺產(chǎn)的桂冠。泰山在炎黃子孫的心目中始終占有神圣的位置,在五千年的華夏文明中,積淀了豐厚的歷史文化,成為古老中華文明不可或缺的組成部分。
在國(guó)內(nèi),不必過(guò)多地宣傳,泰山形象便已深入人心,要做的是對(duì)整體景區(qū)的宣傳。形象口號(hào)自不用說(shuō),在宣傳中展示對(duì)泰山的保護(hù)工作也是個(gè)不錯(cuò)的選擇,如專(zhuān)家為石刻做保護(hù)層的照片。同時(shí)挖掘一些鮮為人知的史實(shí)或?qū)δ骋患刑厣奈奈镞M(jìn)行單獨(dú)展示,這樣可以使人們看到泰山的另一面,會(huì)產(chǎn)生新鮮感。
另外,在適當(dāng)?shù)募竟?jié)或時(shí)機(jī)推出特色活動(dòng),也是吸引游客的常用方法,如夏季可以推出“夜游泰山”的活動(dòng)。在國(guó)際上,除去華人圈,對(duì)泰山還不甚了解,這與泰山體現(xiàn)的中華文化和儒家思想有關(guān)。這些文化外國(guó)人理解起來(lái)是相對(duì)困難的,因此針對(duì)國(guó)外的宣傳就需要換一套思路。站在他們的角度思考,他們想要了解什么,想要看到什么;也可以將泰山與國(guó)
徐州工程學(xué)院畢業(yè)設(shè)計(jì)(論文)外的著名山岳進(jìn)行對(duì)比宣傳,拉近與國(guó)外游客的距離。另外,與相關(guān)的國(guó)際組織合作收效也會(huì)非常明顯,如世界遺產(chǎn)組織、世界旅游組織等,加入他們的宣傳隊(duì)伍,參加各種國(guó)際旅游展覽,博物館巡回展覽等。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的激烈,原來(lái)“酒香不怕巷子深”的傳統(tǒng)觀念已不能適應(yīng)現(xiàn)在發(fā)展環(huán)境,必須采取主動(dòng)態(tài)度,通過(guò)大力宣傳不斷提高泰山的知名度。建議以后的宣傳工作側(cè)重網(wǎng)站建設(shè),發(fā)揮現(xiàn)有泰山旅游信息網(wǎng)站,按照國(guó)家5A級(jí)旅游景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)完善網(wǎng)上訂票、訂餐、訂房等功能,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)泰山。除了宣傳,最主要還是將自身完善,提升景區(qū)的國(guó)際化水平,保證外國(guó)游客到來(lái)時(shí),能夠了解到泰山的精髓,體會(huì)到泰山之美。希望能夠通過(guò)這些手段,將雄偉、神奇、負(fù)載著厚重歷史的泰山形象深入到每一個(gè)華人心中,并將泰山推向國(guó)際舞臺(tái)。
第二篇:旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
神農(nóng)架的景區(qū)營(yíng)銷(xiāo) 現(xiàn)狀及建議
神農(nóng)架景區(qū)為我國(guó)聞名中外的世界級(jí)生態(tài)旅游勝地。在保護(hù)性開(kāi)發(fā)的原則下,政府通過(guò)合理規(guī)劃與開(kāi)發(fā),使旅游業(yè)成為當(dāng)?shù)氐闹еa(chǎn)業(yè)。宣傳營(yíng)銷(xiāo)緊鑼密鼓,品牌知名度和影響力顯著提升。
成功的營(yíng)銷(xiāo)模式:
通過(guò)舉辦第四屆中國(guó)神農(nóng)架?chē)?guó)際生態(tài)文化旅游節(jié)暨建區(qū)40周年慶祝活動(dòng),整體提高神農(nóng)架旅游的知名度。這些節(jié)慶活動(dòng)包括紀(jì)念建區(qū)40周年的慶祝大會(huì)、炎帝神農(nóng)氏公祭儀式、旅游節(jié)開(kāi)幕式及《相約神農(nóng)架》大型文藝演出、百家媒體《神農(nóng)架生態(tài)之旅》采訪行、百家旅行商社考察及簽約等五大主體活動(dòng)以及第三屆神農(nóng)架山歌大賽、“走進(jìn)農(nóng)家樂(lè),體驗(yàn)新農(nóng)村”鄉(xiāng)村主題旅游、知名書(shū)畫(huà)家神農(nóng)架采風(fēng)、神農(nóng)架保護(hù)與發(fā)展成就巡展等十四項(xiàng)區(qū)內(nèi)群眾性活動(dòng)。
同時(shí),神旅集團(tuán)公司還在湖北衛(wèi)視《請(qǐng)您欣賞》欄目播出神農(nóng)架旅游宣傳片,投放30輛武漢公交車(chē)車(chē)身廣告,舉辦首屆“登華中屋脊挑戰(zhàn)賽”,組織“探秘神農(nóng)架,尋夢(mèng)大九湖”、“世界小姐湖北賽區(qū)走進(jìn)神農(nóng)架”等大型活動(dòng)。2011年,《走遍中國(guó)神農(nóng)架》三集系列片在央視多個(gè)頻道播出,與湖北衛(wèi)視合作拍攝《相約神農(nóng)架》旅游專(zhuān)題宣傳片36期,“神農(nóng)架梆鼓”節(jié)目在人民大會(huì)堂演出。2012年,又成功舉辦“天下最美神農(nóng)架”、“湖北神農(nóng)架汽車(chē)集結(jié)賽”等系列活動(dòng),與央視、好萊塢知名制片人合作拍攝專(zhuān)題片《北緯30度》、電影《大腳印》。
密集的對(duì)外宣傳,進(jìn)一步提高了神農(nóng)架品牌的知名度。成立演藝公司,實(shí)施旅游文化融合工程,出版了2部具有神農(nóng)架特色的旅游文化書(shū)籍,啟動(dòng)以神農(nóng)架為主題的電影、動(dòng)漫的創(chuàng)作等。
2012年開(kāi)辟7條戶外探險(xiǎn)科普旅游線路,在重慶、西安、鄭州等地設(shè)立12個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)中心,開(kāi)通“一江兩山”單日往返散客直通車(chē),成功培育“船進(jìn)神農(nóng)架”黃金旅游線路。
然而由于自然條件的限制和保護(hù)的要求,導(dǎo)致基礎(chǔ)設(shè)施不完善、淡旺季供需不均衡矛盾、產(chǎn)品特色單一等情況出現(xiàn),又制約著旅游業(yè)的發(fā)展。營(yíng)銷(xiāo)的建議有:
①借助以神農(nóng)架為背景地,以野人傳說(shuō)、歷史故事、神農(nóng)嘗百草等傳說(shuō)為題材的文學(xué)作品和影視作品進(jìn)行宣傳。聘請(qǐng)有關(guān)專(zhuān)家、學(xué)者對(duì)作品人物、發(fā)跡過(guò)程或歷史事件進(jìn)行評(píng)說(shuō),借機(jī)推出神農(nóng)架今昔對(duì)比,或是插播旅游宣傳片。在武漢市場(chǎng)甚至全國(guó)市場(chǎng)內(nèi)進(jìn)一步強(qiáng)化神農(nóng)架文化形象,進(jìn)而讓公眾認(rèn)識(shí)神農(nóng)架的旅游風(fēng)光,激發(fā)其來(lái)神農(nóng)架旅游的欲望。②充分利用數(shù)字網(wǎng)絡(luò)媒體推廣。信息化是旅游業(yè)發(fā)展的必由之路,運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)媒介推廣旅游區(qū)形象,可以起到事半功倍的作用??梢约訌?qiáng)神農(nóng)架旅游網(wǎng)站專(zhuān)業(yè)化建設(shè)。圖文并茂地介紹神農(nóng)架風(fēng)光、特色、功能,發(fā)布神農(nóng)架旅游信息、接待能力、游記、圖片,提供真實(shí)、詳細(xì)的旅游服務(wù)資信,最大限度地滿足游客對(duì)信息的需求。實(shí)現(xiàn)數(shù)字神農(nóng)架、智慧旅游發(fā)展模式。③需突出神農(nóng)架生態(tài)旅游的特色,全力打造自然和諧的旅游品牌,制定簡(jiǎn)潔有力的旅游景區(qū)宣傳標(biāo)語(yǔ)。同時(shí)周邊酒店、飯店,也應(yīng)推出相關(guān)的特色套餐。
板壁巖海拔2590米,因山勢(shì)陡峭似板壁而得名。它也是“野人”經(jīng)?,F(xiàn)形留跡的地方。板壁巖景點(diǎn)是一個(gè)典型的高山植被原始生態(tài)分布區(qū),有高山草甸、箭竹、高山杜鵑,原始森林和形態(tài)各異的石林。山坡上簇簇高山杜鵑散落在如絨的草甸上,微風(fēng)起處,大片箭竹林如波濤翻滾,咝咝聲連綿。林里還多次發(fā)現(xiàn)“野人”的足跡、毛發(fā)和糞便等。
神農(nóng)架旅游徽標(biāo)及旅游形象推介語(yǔ)公開(kāi)征集活動(dòng)今日正式揭曉,兩項(xiàng)征集活動(dòng)中頭獎(jiǎng)作品均與“神”結(jié)緣。這一由神農(nóng)架神旅集團(tuán)發(fā)起的網(wǎng)絡(luò)征集活動(dòng),反響熱烈,參與廣泛,在經(jīng)過(guò)主辦方組織數(shù)輪反復(fù)評(píng)選,征集結(jié)果正式向社會(huì)公布。最佳徽標(biāo)設(shè)計(jì)以“神農(nóng)架―中國(guó)最神奇的地方”為思想出發(fā)點(diǎn),以漢字“神”、“野人”造型、巍峨山峰為構(gòu)成元素,“神”代表神農(nóng)架,重點(diǎn)突出她是中國(guó)最神奇的地方,神山、神水、神云、神奇的故事傳說(shuō)?;諛?biāo)右邊構(gòu)造似書(shū)法筆跡“中”,又似漢字“申”,進(jìn)一步凸顯了神農(nóng)架是中國(guó)最神奇的地方的主題,神農(nóng)架的自然資源是中國(guó)的驕傲,世界的光點(diǎn)?!爸小弊种虚g部分正好是左邊人形的延伸,又似人的懷抱和手掌,說(shuō)明我們?cè)谟H近大自然、擁抱大自然時(shí),更要珍惜她,愛(ài)護(hù)她。徽標(biāo)的顏色為山水綠色漸變,自然清新,鮮艷奪目,又如一顆明珠,體現(xiàn)了吉祥與自豪,驕傲和祝福。
自9月下旬與荊楚網(wǎng)聯(lián)合推出的神農(nóng)架旅游推介語(yǔ)征集活動(dòng),累計(jì)收到稿件20000多件,其中單個(gè)作者應(yīng)征作品最多達(dá)到116件。經(jīng)過(guò)組織專(zhuān)家進(jìn)行多輪評(píng)選,“神農(nóng)架,神!”、“ 神秘世界,生態(tài)王國(guó)”等六件作品分獲一、二、三等獎(jiǎng)。令人稱(chēng)奇的是,一等獎(jiǎng)“神農(nóng)架,神!”,竟然同時(shí)花落三位作者,可謂英雄所見(jiàn)略同?;顒?dòng)還評(píng)選出20件入圍作品獲優(yōu)秀獎(jiǎng),通過(guò)隨機(jī)抽取的辦法確定了100位幸運(yùn)獎(jiǎng)獲得者。
第三篇:泰山旅游景區(qū)講解詞
泰山旅游景區(qū)講解詞
兩千五百年前,有位哲人說(shuō)過(guò)這樣一句話:有朋有自遠(yuǎn)方來(lái),不亦樂(lè)乎!兩千五百年后的今天,在座的各位朋友應(yīng)邀來(lái)到我們這片齊魯大地!再這里請(qǐng)?jiān)试S我謹(jǐn)代表我們山東9千零79萬(wàn)鄉(xiāng)親父老對(duì)大家的到來(lái)表示最熱烈的歡迎!
站在大家面前的我是個(gè)地地道道的山東小伙!來(lái)自于泰安康泰旅行社的專(zhuān)職導(dǎo)游,我的名字叫王飛。今天的泰山之行就由我來(lái)為大家服務(wù),希望此次行程能給大家留下一段難忘而又美好的回憶!最后祝愿大家高興而來(lái)、滿意而歸!
說(shuō)起泰山,我相信在座的各位朋友不會(huì)陌生。不管您來(lái)沒(méi)來(lái)過(guò)泰安,到?jīng)]到過(guò)泰山。泰山在我們的生活當(dāng)中可以說(shuō)是隨處可遇。如果說(shuō)讓大家舉幾個(gè)關(guān)于泰山的成語(yǔ)或短句,相信大家會(huì)舉出不少的例子吧???好、好``看來(lái)大家真是能說(shuō)出不少,這些成語(yǔ)短句給我們的感覺(jué)是泰山是非常的高大,包括我們今天登到山頂后看到的石刻都是形容泰山是雄摯天東、拔地通天、擎天捧日、五岳獨(dú)尊``````那么泰山到底有什么獨(dú)道之處,為何讓古人如此之敬佩!?
泰山是不是最高的山呢???答案肯定不是。泰山海拔高度1532.7米,在中國(guó)19座名山大川里面僅排行第16位,五岳里面也之排在第三位!不要說(shuō)和珠穆瑯瑪峰比,就連和五臺(tái)山比也只有五臺(tái)山的一半高!
那泰山是不是最為秀美的山岳呢!?答案也不是。大家也可能聽(tīng)說(shuō)過(guò)古地質(zhì)學(xué)家徐霞客所說(shuō)的“五岳歸來(lái)不看山,黃山歸來(lái)不望岳”的話語(yǔ),論景觀來(lái)講,泰山不是最秀美的山岳。
那么泰山為什么還被灌以五月之首、五岳之尊、拔地通天之美譽(yù)呢!?
這是因?yàn)橛芍T多因素所導(dǎo)致的結(jié)果。
如果我們大家從一幅局部放大的陸地衛(wèi)星圖象可以清晰的看到,方圓數(shù)百公里之內(nèi),泰山是一山獨(dú)尊!北自燕山、太行山,南到長(zhǎng)江,西起華山,東到大海,再這片廣饒的土地上,再這個(gè)華夏民族融合的大熔爐里,海拔超過(guò)一千米的山屈指可數(shù),而泰山則是一柱擎天,是當(dāng)之無(wú)愧的群山之宗。古代的人們沒(méi)有精確的測(cè)量工具,全憑目測(cè)??吹教┥礁叽蟮纳襟w屹立在平原之上,從山腳下至山頂?shù)?公里的路程中竟然拔地高度達(dá)到了1392米,與河流、湖泊、平原形成了鮮明的落差感。所以,自遙遠(yuǎn)的古代起,人們就叫它“泰山”了。
泰山這個(gè)稱(chēng)呼最早見(jiàn)于《詩(shī)經(jīng)、魯頌》:“泰山巖巖、魯邦所瞻”,說(shuō)的是泰山高峻的形體,魯國(guó)人民抬頭就可看到?!疤弊值囊馑际菢O大、通暢、安寧。因此,泰山的含義可以理解為最大的山、通天的山、安穩(wěn)的山。
泰山還有一個(gè)名字,大家知道么???提示一些下大家,在杜甫的望岳里面我們聽(tīng)過(guò):岱宗夫如何,齊魯青未了。對(duì)了,泰山又稱(chēng)岱宗,早在戰(zhàn)國(guó)時(shí)期的典籍中就已經(jīng)這樣稱(chēng)呼了。何謂岱宗呢?袋,大山也;宗,長(zhǎng)者也。岱宗的意思就是大山之長(zhǎng)!
也可能是前人說(shuō)者無(wú)意,后來(lái)地質(zhì)學(xué)家對(duì)泰山巖石同位素的分析證明:山最古老的巖石同位素巖齡卻達(dá)到了28億年的歷史!大家知道么,我們生活的這顆星球的年齡大約是48億年的歷史。而泰比地球年齡一半還要多。
由于泰山所處地理位置,恰巧也是古人類(lèi)最早繁衍生息的地方?,F(xiàn)代科學(xué)考古的研究已經(jīng)證明了早在5萬(wàn)年前的舊石器時(shí)期就有了人類(lèi)活動(dòng)的蹤跡!在5千年前的新石器時(shí)代,泰山南麓的大汶口文化、北麓的龍山文化,不僅影響到山東,而且影響到黃河中下游的廣大地區(qū)。歷史告訴咱們,泰山地區(qū)早在遠(yuǎn)古時(shí)代就已經(jīng)成為東方文化的重要發(fā)祥地。又因?yàn)樘┥叫蹅ァ延^的山體構(gòu)造,早在新石器時(shí)代的大汶口文化中泰山就早早的被記載了下來(lái)。由此咱們可以看的出泰山早在秦朝以前就已經(jīng)成為了中國(guó)最早的名山了!也就說(shuō),泰山很早很早以前就是名人了!
后來(lái)隨著先人們從海岱地區(qū)向中原和黃河中上游的遷徙,人們逐漸認(rèn)識(shí)到泰山不是天中和天臍,而是東方的一座大山。東方是太陽(yáng)出生的地方,古人認(rèn)為那是是萬(wàn)物交泰、出春發(fā)生之地。所以,東方就成了生命之源,希望和吉祥的象征。而古代先民有往往把雄偉奇特的東岳視為神靈,把山神作為乞求風(fēng)調(diào)雨順的對(duì)象來(lái)崇拜,于是,這座地處東方的泰山--這個(gè)通天拔地的龐然大物便成了“萬(wàn)物孕育之所”的“吉祥之山”、“
神靈之宅”。后來(lái)那些受天命而帝王的“天子”更把泰山看作是國(guó)家統(tǒng)一,權(quán)利的象征。為答謝天地的授命之恩,也必到泰山封禪祭祀。那什么叫封禪呢!?古文解釋?zhuān)^封既是至山頂設(shè)圓臺(tái)祭天神;禪,既是到山腳下設(shè)方臺(tái)祭地神。一代帝王如果能在執(zhí)政期間來(lái)泰山進(jìn)行封禪的話,那會(huì)被天下人看作是天下太平、國(guó)家鼎盛的標(biāo)志!隨之而來(lái)的帝王也就成為了奉天成運(yùn)的真龍?zhí)熳恿耍?/p>
傳說(shuō)秦朝以前的時(shí)候,就有72代君王來(lái)到泰山進(jìn)行封禪,次后的秦始皇、秦二世、漢武帝、漢光武帝、漢章帝、隋文帝、唐高宗、唐玄宗、宋真宗、清康熙、乾隆等等```他們接踵來(lái)到泰山進(jìn)行封禪致祭,刻石記功!由于泰山的形象代言人是歷朝歷代的皇帝,他們是靠泰山神威來(lái)鞏固自己的統(tǒng)治,所以泰山的神圣地位被抬到了無(wú)以復(fù)加的程度。
伴隨著歷代帝王的封禪祭祀,泰山成了各種宗教流派活動(dòng)的重要場(chǎng)所。大家知道么,早在戰(zhàn)國(guó)時(shí)期就有了黃伯陽(yáng)修道于山后的記載!后來(lái)歷代著名的道家名人都曾在泰山傳經(jīng)布道,建觀筑廟。佛教自東晉高僧郎公創(chuàng)建郎公寺開(kāi)始,在泰山也不斷的發(fā)展起來(lái)。
同時(shí)泰山還吸引著那些眾多的文化名人,歷代的文人墨客紛至踏來(lái)朝山覽圣,留下了極為豐富的文化精品。像我們所熟知的孔子、管仲、司馬遷、張衡、諸葛亮、曹植、李白、杜甫、劉禹錫、蘇東坡、歐陽(yáng)修、范仲淹、王世貞、郭沫若等等````這些都來(lái)到泰山,留下了浩如煙海的頌岱詩(shī)文`````,我們今天如果從山腳下拾級(jí)而上,到泰山之顛,僅摩崖石刻就有千于處,其規(guī)模之大、作品之多、藝術(shù)之精湛、構(gòu)景之巧妙都是世界名山無(wú)與倫比的。他們把人們從泰山的山神崇拜中引向了游覽觀賞、求知審美的新方向。
今天的泰山,已經(jīng)被世界所熟知。早在1982年被國(guó)務(wù)院公布為“國(guó)家第一批重點(diǎn)風(fēng)景名勝區(qū)”;1987年12月份,泰山被聯(lián)合國(guó)教科文組織評(píng)為:“世界自然與文化雙遺產(chǎn)”成為了世界首例雙遺產(chǎn)!,2003年在人民大會(huì)堂揭曉的中華十大名山評(píng)選活動(dòng)中,泰山又榮登榜首。2005年泰山被評(píng)為山東省最美麗的地方,同年也被評(píng)為國(guó)家地質(zhì)公園。2006年又被評(píng)為世界地質(zhì)公園!
5000多年的歷史文化積淀,使泰山成為了天然的歷史博物館和不可多得的旅游勝地。東方鴻儒--季羨林先生曾說(shuō)過(guò):“欲宏揚(yáng)中華文化,必先宏揚(yáng)泰山文化”!北大美學(xué)教授楊辛在他的《泰山頌》中這樣描述泰山:高而可登,雄而可親,松石為骨,清泉為心,呼吸宇宙,吐納風(fēng)云,海天之懷,華夏之魂!
我們生在中國(guó)而不能到達(dá)泰山,到泰山而不能兩日以上遍游,將會(huì)是人生中一大憾事。人們長(zhǎng)說(shuō)“有眼不識(shí)泰山”,這個(gè)不識(shí),并不是不認(rèn)識(shí),而是不了解。今天我們大家睦名而來(lái),來(lái)到傳說(shuō)中的泰山之前,一起去體會(huì)泰山的博大精深!
不知不覺(jué),我們的目的地--泰山,馬上就要到了。臨下車(chē)之前小王在這里要和大家說(shuō)幾件事情。出來(lái)玩,首先把安全放到第一位,雖然泰山的盤(pán)道修的非常安全,但是我們大家在游覽的時(shí)候也要做到走路不觀景、觀景不走路的原則,這樣才能讓您更好的去參觀游覽;山上的文物古跡是不可再生資源,我們大家也要注意保護(hù);再就是現(xiàn)在正致冬季,山上草木枯黃,大家要協(xié)助景區(qū)做好防火工作,不要吸煙。這樣不但對(duì)您的身體有好處,而且無(wú)形當(dāng)中還對(duì)景區(qū)作出了貢獻(xiàn)。在這里我先替景區(qū)的工作人員謝謝大家的支持配合了。
好了,帶好自己的物品我們下車(chē)了!``````
第四篇:旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力
【期 號(hào)】第9期
【參考文獻(xiàn)格式】.如何提升旅游景點(diǎn)區(qū)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力[J].現(xiàn)代企業(yè)教育·卓越管理,2010,(第9期).【摘 要】文。宋吉武 營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程是一個(gè)釋放能量的過(guò)程。能量的源泉在哪里呢?主要是組織,一個(gè)強(qiáng)有力的營(yíng)銷(xiāo)組織?,F(xiàn)在很多在營(yíng)銷(xiāo)方面比較領(lǐng)先的旅游景區(qū)都試圖建立一個(gè)內(nèi)外共享的營(yíng)銷(xiāo)管理平臺(tái),一般稱(chēng)為“旅游營(yíng)銷(xiāo)中心”,以這個(gè)營(yíng)銷(xiāo)組織來(lái)負(fù)責(zé)景區(qū)所屬全部旅游產(chǎn)品的銷(xiāo)售,以計(jì)劃、信息、銷(xiāo)售、管理為核心工作,整合營(yíng)銷(xiāo)手段、打造營(yíng)銷(xiāo)隊(duì)伍,在強(qiáng)化區(qū)域市場(chǎng)覆蓋、旅游中間商合作、終端市場(chǎng)拉動(dòng)、游客服務(wù)等方面下功夫(如圖一),促進(jìn)整個(gè)景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)體系的提升,樹(shù)立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。組織是營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的保障,而戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)最終要靠執(zhí)行力?!?一直持續(xù)的旅游熱潮讓很多景區(qū)大興建設(shè)之風(fēng),忽略了營(yíng)銷(xiāo)體系的建設(shè)與完善。這是很危險(xiǎn)的,誰(shuí)也難以斷言未來(lái)的游客是否依然愛(ài)你.,當(dāng)然,還是有不少景區(qū)清醒地認(rèn)識(shí)到完善的營(yíng)銷(xiāo)體系對(duì)于未來(lái)的意義,悄悄地在營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略層面上進(jìn)行了至少三個(gè)方面的轉(zhuǎn)型營(yíng)銷(xiāo)模式上從產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)向品牌營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)型渠道上從傳統(tǒng)中間商渠道向渠道與終端并重的轉(zhuǎn)型營(yíng)銷(xiāo)管理上從粗放式市場(chǎng)開(kāi)發(fā)向精細(xì)化營(yíng)銷(xiāo)管理的轉(zhuǎn)型。思路找對(duì)了,執(zhí)行是成敗的關(guān)鍵。旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力的提升,能夠及時(shí)為景區(qū)的發(fā)展注入能量,能夠在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的跑道上勝出。下面介紹提升旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行力的七種力量:
一、產(chǎn)品基點(diǎn)力——找到產(chǎn)品被廣泛接受的基本支撐點(diǎn) 旅游景區(qū)的賣(mài)點(diǎn),不僅僅在于我有什么,更重要的是別人沒(méi)有什么。這就需要經(jīng)營(yíng)者一方面從完整意義上考慮景區(qū)旅游產(chǎn)品——即游客購(gòu)買(mǎi)旅游產(chǎn)品時(shí)各種需求的滿足及未來(lái)的消費(fèi)趨勢(shì),另一方面還需要善于發(fā)現(xiàn)的“第三只眼”,在一樣的觀光中去尋找不一樣的感受,在一樣的休閑中發(fā)掘不一樣的質(zhì)量,在一樣的度假中倡導(dǎo)不一樣的生活。旅游景區(qū)跟一般的產(chǎn)品是不太一樣的,最大的不同之處是景區(qū)具有不可移動(dòng)性。你雖然有錢(qián)把景區(qū)建得很氣派很漂亮,但是,從景區(qū)建起來(lái)的那天起,產(chǎn)品實(shí)際上就固化了。如果沒(méi)有一個(gè)很好的經(jīng)營(yíng)思想讓固化的景區(qū)產(chǎn)生足夠的效益,資產(chǎn)很快就會(huì)沉淀下去。沒(méi)有游客,景觀就變成了一堆毫無(wú)生氣的建筑物。旅游景區(qū)產(chǎn)品的實(shí)質(zhì)是服務(wù),而不是風(fēng)景名勝本身。風(fēng)景名勝是不能通過(guò)購(gòu)買(mǎi)發(fā)生所有權(quán)的轉(zhuǎn)移的。提升景區(qū)的產(chǎn)品基點(diǎn)力主要有以下四個(gè)營(yíng)銷(xiāo)因素: 一是景區(qū)吸引物的塑造。景區(qū)吸引物就是景區(qū)內(nèi)標(biāo)志性的觀賞物。在今天旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)曰益激烈的情況下。吸引物不僅靠自身獨(dú)有的特質(zhì)來(lái)吸引游客,還要有一個(gè)良好的形象塑造和宣傳才能起到應(yīng)有的引力效果。對(duì)吸引物的塑造實(shí)際就是給景區(qū)旅游產(chǎn)品定位、就是把景區(qū)最吸引人的、最突出的特色表現(xiàn)出來(lái)。這個(gè)特色進(jìn)一步打造還可以形成景區(qū)的品牌,進(jìn)而形成旅游市場(chǎng)的名牌。二是景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目設(shè)置。景區(qū)活動(dòng)項(xiàng)目是指結(jié)合景區(qū)特色舉辦的常規(guī)性或應(yīng)時(shí)性供游客或欣賞、或參與的大、中、小型群眾性盛事和游樂(lè)項(xiàng)目。景區(qū)活動(dòng)的內(nèi)容是非常豐富的,如文藝、體育表演、比賽,民間習(xí)俗再現(xiàn),各種絕活演藝,游客參與節(jié)目,尋寶抽獎(jiǎng)等等。這些活動(dòng)不僅是景區(qū)旅游產(chǎn)品的一部分,而且還可作為促銷(xiāo)活動(dòng)的內(nèi)容。景區(qū)活動(dòng)能使游客的旅游感受更有趣味性,使旅游服務(wù)的主題更加鮮明和更有吸引力。三是景區(qū)管理與服務(wù)的完善。景區(qū)服務(wù)可分為前臺(tái)服務(wù)和后臺(tái)服務(wù),也可分為有人職守服務(wù)和無(wú)人職守服務(wù),還可分為基本服務(wù)和有償添加服務(wù)等等多種形式。不管是哪種服務(wù),都要以最大限度滿足游客需要為宗旨,尊顧客為上。在服務(wù)過(guò)程中的管理尤顯重要。景區(qū)管理包含兩個(gè)層面,一是對(duì)員工的管理,二是對(duì)景區(qū)的管理。四是提高景區(qū)可進(jìn)入性??蛇M(jìn)入性指的是景區(qū)交通的通達(dá)性。由于很多景區(qū)處在交通不便的偏僻地區(qū),游客進(jìn)出大受限制,甚至交通成為營(yíng)銷(xiāo)瓶頸。景區(qū)的產(chǎn)品銷(xiāo)售過(guò)程與有形商品不同,是遠(yuǎn)距離營(yíng)銷(xiāo)和本地化消費(fèi)結(jié)合,景定人動(dòng),顧客必須來(lái)到景區(qū)享受服務(wù),經(jīng)營(yíng)要靠大量的客流。目前,影響旅游景區(qū)可進(jìn)入性的往往不是主干交通,而是旅游景區(qū)門(mén)前的最后“十公里”,必須引起重視。
二、品牌增長(zhǎng)力——?jiǎng)?chuàng)造信任的力量 當(dāng)今的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)已經(jīng)進(jìn)入品牌時(shí)代,景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)也不例外。如何塑造景區(qū)品牌形象并向消費(fèi)者充分有效的傳播,成為目前旅游景區(qū)亟待解決的問(wèn)題之一。旅游作為一種預(yù)消費(fèi)產(chǎn)品,消費(fèi)者不能象傳統(tǒng)型的消費(fèi)活動(dòng)一樣可以直觀的挑選商品并在付款后形成快速消費(fèi)。因此購(gòu)買(mǎi)過(guò)程中旅游產(chǎn)品的品牌對(duì)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)決策的影響尤為重要,它是創(chuàng)造信任的力量。建設(shè)品牌來(lái)獲得增長(zhǎng)并不僅僅是打廣告做宣傳這么簡(jiǎn)單,它是一個(gè)復(fù)雜的品牌管理行為,需要專(zhuān)業(yè)性的操作?,F(xiàn)階段的景區(qū)品牌管理呈現(xiàn)四個(gè)趨勢(shì):(1)重點(diǎn)從旅游產(chǎn)品向顧客轉(zhuǎn)移,顧客關(guān)系管理被提上日程,甚至在一些景區(qū)出現(xiàn)顧客關(guān)系經(jīng)理負(fù)責(zé)特定細(xì)分市場(chǎng)的需求。(2)重點(diǎn)從產(chǎn)品向市場(chǎng)轉(zhuǎn)移,市場(chǎng)維護(hù)和渠道管理成為工作重點(diǎn),品牌不再被看成是產(chǎn)品,而是市場(chǎng)。(3)重點(diǎn)從本地品牌向跨區(qū)域品牌轉(zhuǎn)移,大品牌走上擴(kuò)張之路,品牌管理在最高層次上參與公司戰(zhàn)略的制定。(4)重點(diǎn)從產(chǎn)品盈利能力向整體形象表現(xiàn)轉(zhuǎn)移,這是品牌權(quán)益管理的范圍,一個(gè)品牌的價(jià)值不再單純是對(duì)公司的年利潤(rùn)貢獻(xiàn),而是對(duì)整個(gè)品牌權(quán)益的增值,品牌的整體組合可以給公司的自身價(jià)值帶來(lái)巨大的資產(chǎn)。那么,如何培育景區(qū)品牌的增長(zhǎng)呢?我們從以下途徑來(lái)探討。第一,廣告是塑造景區(qū)品牌最有力的手段。一般而言,旅游廣告從以下方面進(jìn)行創(chuàng)意構(gòu)思:明確提出獨(dú)特的旅游概念,比如錦繡中華的口號(hào)“24個(gè)村寨,一步邁進(jìn)歷史;56族風(fēng)情,一日暢游中國(guó)”;描繪迷人的自然景觀,比如海南的“椰風(fēng)海韻醉游人”;領(lǐng)略不同的生活體驗(yàn)方式,比如荷蘭幽默地宣傳自己“請(qǐng)飛往北極度蜜月吧,當(dāng)?shù)匾归L(zhǎng)24小時(shí)”。第二,節(jié)事活動(dòng)。旅游節(jié)事活動(dòng)可以說(shuō)是景區(qū)品牌傳播的利器。成功運(yùn)用節(jié)事活動(dòng)加速品牌傳播、帶動(dòng)區(qū)域旅游發(fā)展的案例有很多,其中海南博鰲亞洲經(jīng)濟(jì)論壇,九寨天堂承辦各類(lèi)重要國(guó)際會(huì)議等可以說(shuō)是成功運(yùn)用眼球經(jīng)濟(jì)原理帶動(dòng)旅游品牌傳播,帶動(dòng)區(qū)域旅游發(fā)展的經(jīng)典案例。第三,公關(guān)宣傳。在品牌傳播的過(guò)程中如何巧借亮點(diǎn)事件進(jìn)行媒體軟廣告宣傳同樣是我們不可忽視的品牌傳播技術(shù)手段,旅游業(yè)的多數(shù)公關(guān)工作往往是以獲得媒體的關(guān)注為目標(biāo)。其典型的形式包括:新聞稿、新聞發(fā)布會(huì)、招待會(huì)、名人到場(chǎng)、產(chǎn)品參觀等。第四,口碑??诒畟鞑ナ怯慰驮谕瓿梢豁?xiàng)旅游活動(dòng)后,對(duì)旅游產(chǎn)品和服務(wù)綜合評(píng)價(jià)并向他人進(jìn)行傳播的過(guò)程。據(jù)調(diào)查,口碑是大多數(shù)出游者獲得旅游信息的主要途徑,良好的口碑對(duì)任何旅游品牌都尤為重要。得到良好的口碑就應(yīng)該從涉及到游客旅游過(guò)程中的全部要素著手,努力營(yíng)造游客滿意而歸的條件。另外,產(chǎn)品核心吸引力的打造、娛樂(lè)化、互動(dòng)體驗(yàn)式的游憩方式、良好周到的服務(wù)等同樣是創(chuàng)造游客良好口碑的重要因素。第五,網(wǎng)絡(luò)。在當(dāng)今網(wǎng)絡(luò)技術(shù)飛速發(fā)展的時(shí)代,品牌的網(wǎng)絡(luò)傳播因其快捷、不受時(shí)間、空間限制等特點(diǎn)成為不可忽視的傳播手段和營(yíng)銷(xiāo)潮流。在各地的門(mén)戶網(wǎng)站或旅游專(zhuān)業(yè)網(wǎng)站加載特定旅游目的地的鏈接,使?jié)撛谟慰驮诔鲇吻暗氖占畔㈦A段就能夠快捷、全面的了解到旅游目的地的相關(guān)情況,將幫助企業(yè)在激烈的旅游市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得一定的優(yōu)勢(shì)。
三、競(jìng)爭(zhēng)支點(diǎn)力——?jiǎng)?chuàng)新促銷(xiāo),競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的力量 市場(chǎng)上創(chuàng)新的促銷(xiāo)活動(dòng)總能抓住人們的眼球,在競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。從較早的廣西旅游促銷(xiāo)大篷車(chē)開(kāi)始,這些年旅游界的好創(chuàng)意還是不少的,比如長(zhǎng)沙世界之窗的“萬(wàn)人多米諾”活動(dòng)、南岳衡山的“做一天和尚念一天經(jīng)”宗教體驗(yàn)旅游、無(wú)錫影視基地的“三國(guó)演義古戰(zhàn)船游太湖”等都叫好又叫座。把創(chuàng)新促銷(xiāo)作為競(jìng)爭(zhēng)的支點(diǎn)力,委實(shí)是賦予它一個(gè)很高的地位了。創(chuàng)新促銷(xiāo)的首要工作在于概念創(chuàng)新,它是旅游市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的興奮點(diǎn)。概念創(chuàng)新就是要在營(yíng)銷(xiāo)中尋找一個(gè)“殼”的概念,并把它放大,比如海南的“博敖亞洲論壇”、南岳的“壽文化節(jié)”、及金鷹電視等概念。創(chuàng)新促銷(xiāo)的執(zhí)行關(guān)鍵在于激活市場(chǎng)需求。有效的促銷(xiāo)行為總是針對(duì)顧客需求而來(lái)的,旅游消費(fèi)需求類(lèi)型繁多,簡(jiǎn)單地進(jìn)行歸納我們可以發(fā)現(xiàn)這些需求是顯見(jiàn)的:享樂(lè)性旅游消費(fèi)需求;參觀訪問(wèn)性旅游消費(fèi)需求;信仰性旅游消費(fèi)需求;保健性旅游消費(fèi)需求;冒險(xiǎn)性旅游消費(fèi)需求;文化性旅游消費(fèi)需求;運(yùn)動(dòng)性旅游消費(fèi)需求;時(shí)尚性旅游消費(fèi)需求。如圖二,展示了一個(gè)促銷(xiāo)創(chuàng)新組合的工具,這個(gè)工具可以幫助我們進(jìn)行系統(tǒng)的策略性思考,找到更多的促銷(xiāo)組合策略供選擇。★
四、渠道聯(lián)動(dòng)力——景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)運(yùn)營(yíng)的第一要?jiǎng)?wù)
第五篇:如何做旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)
如何做旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)?旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)的三大技巧
熊大尋旅游規(guī)劃公司/文
第一,要有一句特別走心的口號(hào)。
旅游景區(qū)的廣告大多數(shù)時(shí)間是在賣(mài)一句話,不管在電視、廣告牌、雜志還 是報(bào)紙上,你能留給消費(fèi)者的機(jī)會(huì)大多數(shù)只有一句話的時(shí)間和看一眼的時(shí)間。因此,這一句廣告語(yǔ)怎么講到消費(fèi)者心里?怎么讓人過(guò)目不忘?怎么讓人非來(lái)不可?這就是關(guān)鍵所在。
做出一個(gè)好的廣告詞有兩點(diǎn)技巧:
一是要給人好處,“怕上火喝王老吉”一年銷(xiāo)售200億!就是給人好處。2002年以前王老吉的口號(hào)一直是一句沒(méi)好處的費(fèi)話“廣東涼茶王老吉”,一直趴在廣東賣(mài)不出省,后來(lái)改成好處大大的“怕上火喝王老吉”一下打開(kāi)了全國(guó)市場(chǎng)。熊大尋旅游規(guī)劃公司十多年前為大理創(chuàng)意的“風(fēng)花雪月,逍遙大理”,讓大理游客倍增!一直延用至今!因?yàn)樨溬u(mài)了旅游的最高價(jià)值——逍遙!看到這個(gè)口號(hào),你就能馬上想像自己躺在洱海的小院曬著太陽(yáng)聽(tīng)著濤聲??,你能拒絕嗎?一家著名啤酒廠還把這個(gè)經(jīng)典廣告應(yīng)用到了啤酒營(yíng)銷(xiāo)上,生產(chǎn)了“風(fēng)花雪月”啤酒,廣告詞是“大理啤酒,逍遙生活”、“不消慌,才逍遙”。
二是要高度聚焦、成為第一,“桂林山水甲天下”是中國(guó)應(yīng)用時(shí)間最長(zhǎng)、影響最廣的旅游形象口號(hào),其成功之處就在于高度聚焦,桂林有民族風(fēng)情、有歷史文化、有自然山水,但是它只賣(mài)一樣?xùn)|西“山水”,其他我都不是最突出,但山水我是第一,這就夠了。想面面俱到,結(jié)果是一面都不到。這是很多旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)失敗的重要原因。
第二,要有一個(gè)震撼的產(chǎn)品。
如果你的景區(qū)規(guī)劃和建設(shè)的是是下面這些玩意,你就別花錢(qián)營(yíng)銷(xiāo)了,省點(diǎn) 錢(qián)預(yù)備破產(chǎn)轉(zhuǎn)讓吧,因?yàn)檫@些玩意都是全國(guó)已經(jīng)多到爛的平庸“創(chuàng)意”:有湖的地方一定是游艇、漁人碼頭、水上游樂(lè)項(xiàng)目、湖濱別墅、高爾夫??;有山的地方一定是寺廟大佛、塔樓亭臺(tái)、真人CS、水榭棧道??;平原地區(qū)就是古鎮(zhèn)商業(yè)、汽車(chē)營(yíng)地、生態(tài)農(nóng)業(yè)、鮮花種植??看似花樣百出,其實(shí)千篇一律!天下規(guī)劃一大抄!基本就是上述的路數(shù)。這些都是沒(méi)有動(dòng)腦就抄襲來(lái)的東西,你敢把幾億投去建這些平庸的項(xiàng)目,那必定要失敗!
中國(guó)一流二流的旅游資源上世紀(jì)九十年代已開(kāi)發(fā)完了,剩下的別嫌我說(shuō)話難聽(tīng):都是三流四流的資源。那是不是就不搞旅游了?不是!是不能按常規(guī)來(lái)搞,而是要超常規(guī)搞!天不給就人給!天不造就人造!但是要結(jié)合當(dāng)?shù)匚幕瘉?lái)創(chuàng)意,要結(jié)合現(xiàn)代人的心里需求來(lái)創(chuàng)意!
怎么創(chuàng)意震撼性的旅游景觀?舉幾個(gè)例子,近年來(lái)熊大尋旅游規(guī)劃公司在全國(guó)掀起了震撼地標(biāo)景觀的風(fēng)潮:連云港創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“東海龍宮”,為天目湖創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“中華天眼”,為湖北鐵山創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“世界最大鐵飯碗”,為南通市創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“通天塔”,為洛陽(yáng)龍門(mén)石窟創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“龍門(mén)”,為山西靈石縣創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“漂浮的靈石”文體中心,為河北遷西創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“金山大酒店”,為福建古田創(chuàng)意設(shè)計(jì)了“偉人之路,成功之路”,為昆明市東川區(qū)設(shè)計(jì)了“東方天街”,為玉溪市設(shè)計(jì)了“世界音樂(lè)城”等項(xiàng)目,皆是按照“意料之外,情理之中,預(yù)算之內(nèi),市場(chǎng)之需”創(chuàng)意設(shè)計(jì)的震撼性景觀,讓每個(gè)項(xiàng)目都成為世界奇觀!讓每個(gè)項(xiàng)目都成為人們非來(lái)不可、不來(lái)后悔的旅游必需品!
打造震撼級(jí)、世界級(jí)的景觀創(chuàng)意得好花錢(qián)都不大,但效果極其顯著!震撼性的產(chǎn)品是營(yíng)銷(xiāo)的前提,產(chǎn)品不過(guò)硬怎么營(yíng)銷(xiāo)都白搭!小米手機(jī)和蘋(píng)果手機(jī)產(chǎn)品過(guò)硬,連營(yíng)銷(xiāo)和廣告都省了!
第三,要有不按牌理出牌的超常規(guī)營(yíng)銷(xiāo)手法。
我們大部分景區(qū)老總都熱衷干這些事:辦個(gè)節(jié)會(huì)來(lái)吸引人氣,拍個(gè)電影電視劇來(lái)火一把,指望上央視露露臉,琢磨怎么拉個(gè)大旅行社老總來(lái)把游客弄來(lái),機(jī)場(chǎng)打打廣告妄想把上下飛機(jī)的人都拉過(guò)來(lái),這些都是我十多年來(lái)每天都會(huì)聽(tīng)到見(jiàn)到的沒(méi)有思路的做法。人都是有惰性的,都習(xí)慣跟風(fēng)抄襲,哪里用什么方法成功了,我就去把人家的東西照搬來(lái)用,其實(shí)他根本不知道,現(xiàn)代商戰(zhàn)營(yíng)銷(xiāo)是“頭生二死”,第一個(gè)用的是生,第二個(gè)用的就是死!創(chuàng)意創(chuàng)造生意,不動(dòng)腦筋的人或動(dòng)不出好腦筋的人真的不要來(lái)搞營(yíng)銷(xiāo)!
大理的“風(fēng)花雪月”能創(chuàng)意出來(lái)不容易吧,但怎么少花錢(qián)就把它宣傳出去也難吧?你能想到把世界圍棋第一高手李昌鎬請(qǐng)到蒼山下棋,授予“大理榮譽(yù)州民”稱(chēng)號(hào),通過(guò)“風(fēng)花雪月,蒼山論劍”事件營(yíng)銷(xiāo),吸引全國(guó)媒體聚焦報(bào)道,把“風(fēng)花雪月,逍遙大理”傳遍海內(nèi)外,至今這句最藝術(shù)氣質(zhì)的口號(hào)吸引了全國(guó)最多的藝術(shù)家定居大理,大理已成為藝術(shù)家之城。
宿遷有個(gè)駱馬湖,名不見(jiàn)經(jīng)傳,名字聽(tīng)著就不吉利,來(lái)了就落馬。你能光看看地圖就能把這個(gè)湖炒翻天嗎?因?yàn)閺牡貓D上看,宿遷西北部像極了一匹馬,而湖像一個(gè)蝙蝠,剛好座落在馬背上,于是一個(gè)概念“馬上湖”,“游馬上湖,馬上有福”,立即讓駱馬湖從默默無(wú)聞到變成江蘇最有名的湖!而且?guī)缀鯖](méi)花錢(qián)就吸引了全國(guó)及全世界媒體鋪天蓋地的報(bào)道。
旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)不是給甲方搞個(gè)一二三級(jí)市場(chǎng)分析,也不是造節(jié)辦會(huì)拍電影,而是深入研究旅游景區(qū)的特點(diǎn),與市場(chǎng)需求和媒體需求對(duì)接,創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷(xiāo),創(chuàng)意營(yíng)銷(xiāo),才能快速引爆市場(chǎng)!
從古到今只有請(qǐng)人來(lái)泡溫泉,還沒(méi)有把溫泉送上門(mén)的。但熊大尋旅游規(guī)劃公司在寧海創(chuàng)造了一個(gè)奇跡!2009年10月我們策劃了“我給世博送溫泉”旅游營(yíng)銷(xiāo)事件,數(shù)十輛運(yùn)水車(chē)運(yùn)送寧海溫泉到世博會(huì),用“世博建設(shè)者你們辛苦了!”的口號(hào)慰問(wèn)建筑工人,并現(xiàn)場(chǎng)贈(zèng)送月餅。因?yàn)閯?chuàng)意獨(dú)特、影響較大,引發(fā)二十幾家媒體全程跟蹤報(bào)道,并且活動(dòng)上了《浙江日?qǐng)?bào)》頭版新聞。運(yùn)水車(chē)上借世博會(huì)廣告語(yǔ)打的擦邊球口號(hào)“若要生活更美好,常到寧海泡泡澡”,也在長(zhǎng)三角廣泛傳播開(kāi)來(lái)。
旅游景區(qū)營(yíng)銷(xiāo)重在創(chuàng)新、重在創(chuàng)意,創(chuàng)意創(chuàng)造生意!沒(méi)有創(chuàng)意哪有生意? 旅游局長(zhǎng)們和景區(qū)老總們,告別那些不得不做,但是做了連你們都看不上的旅游規(guī)劃方案和旅游營(yíng)銷(xiāo)方案,結(jié)合景區(qū)特點(diǎn)和市場(chǎng)需求,拿出大創(chuàng)意來(lái),引爆你的景區(qū)吧。