第一篇：網(wǎng)商成功之道編者語積累

《網(wǎng)商成功之道周刊》已經(jīng)到第14期了，現(xiàn)在每天都會接到幾個電話，有來咨詢的，也有談來合作的，也有很多老朋友打電話過來閑聊，這里十分感謝大家的支持。有一點需要說明一下，本周刊目前主要以提供免費的咨詢服務為主，并不代為處理具體的網(wǎng)站開發(fā)和網(wǎng)絡營銷業(yè)務。

1、外貿(mào)互聯(lián)網(wǎng)崛起。7月21日，敦煌網(wǎng)CEO王樹彤在IT龍門陣做了一場專題演講，內(nèi)容是針對外貿(mào)電子商務，很是精彩。敦煌網(wǎng)從2005年就開始為中小外貿(mào)企業(yè)提供比阿里巴巴更深一層次的電子商務幫助，他們通過建立直接在線銷售平臺，壓縮中間環(huán)節(jié)，使得外貿(mào)商家能夠把小額批發(fā)與零售業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上開展。

四年來一路風雨，每年幫助外貿(mào)商家把數(shù)億美元的商品銷售到國外，敦煌的成功不僅是自身的成功，也代表了我國外貿(mào)互聯(lián)網(wǎng)零售的成功。本周刊近一半的讀者也是在外貿(mào)互聯(lián)網(wǎng)零售領域，他們也在用各種不同的方式幫助外貿(mào)企業(yè)通過電子商務，進軍產(chǎn)業(yè)鏈的上游，如營銷和零售環(huán)節(jié)。

多年來，我看到成百上千家外貿(mào)互聯(lián)網(wǎng)零售網(wǎng)站的崛起，親身感受到了朋友們讓中國品牌一點一滴的植入國外消費者內(nèi)心的努力。我相信，在后B2B時代，他們將成就中國品牌和外貿(mào)電子商務的又一個輝煌。

2、博覽會感觸。9月4日在南京同時舉辦了南京國際軟件博覽會、國際電子商務高峰論壇、全球互聯(lián)網(wǎng)營銷大會，這次會上很多同行都來了，尤其是在外貿(mào)電子商務的圈子里的好朋友。如敦煌的王樹彤、Made-in-China的沈錦華、Lightinthebox的文心、億邦動力的鄭敏、Dotmany的馮驥村、連線堂的繆晨卿（Tony）、攜程海外的馬勇、Web Power的謝晶、麥包包的方天雨、點石的柳煥斌。

會議緊密，大家交流時間不多，但點滴之間能感覺到，今年不僅是國內(nèi)電子商務有史以來最熱的一年，也是外貿(mào)電子商務又進一步騰飛的一年。根據(jù)有關統(tǒng)計數(shù)據(jù)，目前我國外貿(mào)互聯(lián)網(wǎng)零售和小額批發(fā)業(yè)務超過100億美金。在外貿(mào)領域，從傳統(tǒng)的大企業(yè)到剛剛創(chuàng)業(yè)的個人，很多都把眼光投向了外貿(mào)直接網(wǎng)上銷售市場。

3、外貿(mào)形勢。國慶閱兵無疑標志了國家的復興，這是值得喜悅的事情。我也全程觀看了，發(fā)自內(nèi)心的自豪和激動無以言表。難得節(jié)假日的放松，當天，我和夫人又高興的去看了電影《建國大業(yè)》，別的就不說了，但有一個場景，卻猛然提醒了自己。那是毛主席和田漢在商討國歌，討論要不要改歌詞，尤其 “中華民族到了最危險的時候” 這句，有人說建國了，不恰當了，毛主席說，要居安思危，才是一個成熟民族的表現(xiàn)，就確定了不改歌詞。

我從2002年開始一直在外貿(mào)行業(yè)，從傳統(tǒng)外貿(mào)到外貿(mào)電子商務，對這個行業(yè)是深有感觸。居安思危，猛然間意識到我們的外貿(mào)還處于危局之內(nèi)。去年的金融危機以及后來演化而成的經(jīng)濟危機，使得美國泡沫消費的轟然倒塌，其沖擊波還在不斷的襲向國內(nèi)。今年一月到七月份，我國出口依次暴跌17%、25%、24%、20%、26%、21%和23%。直至上個月8月份才止跌，環(huán)比增長出現(xiàn)微升3.4％。我國的外貿(mào)行業(yè)主要集中于生產(chǎn)制造環(huán)節(jié)，附加利潤極低，銷售渠道有限，所以受經(jīng)濟危機的沖擊也最大，廣東浙江數(shù)萬家工廠倒閉，我從朋友那得到的信息也證實了這一點。

4、方法探討。這些天有一則新聞，外貿(mào)地板龍頭企業(yè)龍華集團成功收購美國最大的在線地板零售商iFloor.com（年銷售額6000萬美元）。這個新聞讓我感覺到了我國外貿(mào)企業(yè)的潛力，經(jīng)濟危機除了危機本身以外，還孕育了更大的機遇。其中一個機遇就是，通過外貿(mào)網(wǎng)上銷售接打入國外的零售渠道。我相信，依靠原產(chǎn)地優(yōu)勢、豐富的高層次人才和外語人才、先進的電子商務技術，外貿(mào)企業(yè)會成功走出去，取得產(chǎn)業(yè)鏈競爭的勝利。

經(jīng)濟危機后，可能是一個長期的經(jīng)濟蕭條的局面，這時候，國外消費者會更趨理性，尋求性價比更高的實惠商品。外貿(mào)在這種情形下，不可能再寄希望于訂單的自然增長，那么該怎樣度過這次外貿(mào)危機呢？下面是我和朋友們的一些探討：

1、審慎經(jīng)營，采購生產(chǎn)和營銷，每個環(huán)節(jié)都要更謹慎，做好出現(xiàn)意外的準備。

2、致力于節(jié)約成本，提高產(chǎn)品性價比，贏得有限的外貿(mào)訂單。

3、縮減投資、產(chǎn)能和規(guī)模，盡可能多的持有現(xiàn)金。

4、采用聯(lián)合抱團策略，同行間相互支援，增加抗風險能力。

5、開展直接對外的網(wǎng)絡營銷，爭取更多的客戶，不放過小額訂單。

6、積極與外貿(mào)網(wǎng)上銷售企業(yè)合作，拓寬銷售渠道。

7、積極與內(nèi)銷渠道合作，尋找新的機會。

5、銷售方式。本周刊在外貿(mào)網(wǎng)上銷售領域頗具影響力，目前致力于公益，外貿(mào)同仁如果希望開展對外的網(wǎng)絡營銷以及外貿(mào)網(wǎng)上直接銷售（外貿(mào)小額批發(fā)業(yè)務和直接網(wǎng)上零售），可以直接與本周刊聯(lián)系，本周刊將在咨詢和商務合作方面盡力幫助大家。

介紹一下外貿(mào)網(wǎng)上銷售的幾種方式：

1、綜合性平臺，Dhgate、Tradetang、Beltal等平臺，在類似eBay的平臺上開店或者將產(chǎn)品提交到這些平臺上進行銷售。

2、B2C綜合性網(wǎng)站，Lightinthebox、Dealextreme、Milanoo，類似Amazon的大型B2C網(wǎng)站，涵蓋產(chǎn)品眾多，規(guī)模龐大。

3、垂直B2C網(wǎng)站，Meritline、Goodorient、Lovelonglong，類似Zappos，只專注于一個行業(yè)或一類產(chǎn)品，集合眾多品牌或者無品牌產(chǎn)品。

4、品牌垂直B2C網(wǎng)站，GlassesShop、Genscript、Bagsok，只銷售自有品牌的產(chǎn)品，類似凡客誠品。

本周刊的服務對象是后三種，從中國制造向中國創(chuàng)造的邁進中，我相信，中國的企業(yè)家們也會逐步走向產(chǎn)業(yè)鏈的上游，最終創(chuàng)造出一大批屬于中國自己的品牌。在這個過程中，通過互聯(lián)網(wǎng)通過網(wǎng)上銷售，無疑是一個最佳的途徑，我們周刊將致力于這個方向，為中國的企業(yè)家們在外貿(mào)電子商務方面提供全方位的服務，最終將我們國家好的產(chǎn)品銷售到國外并創(chuàng)造一批響當當?shù)钠放啤?/p>

這里我們已經(jīng)著手，聯(lián)合廣大的外貿(mào)B2C團隊，并打造一條龍的穩(wěn)固銷售鏈條，這里希望廣大企業(yè)帶著你們的產(chǎn)品參與我們的事業(yè)，一起通過外貿(mào)B2C的方式將您的產(chǎn)品行銷全球，并最終建立品牌。

6、周刊活動。為方便大家交流，以及資源共享，從第八期開始，在期刊中特設交流專區(qū)，分享大家對于期刊中文章的想法、疑問；電子商務運營的經(jīng)驗和疑惑；您也可以告知我們希望獲得哪方面的權威知識。大家可以把想法通過直接回復郵件告知我們，您的觀點和疑問將會出現(xiàn)在下一期的交流專區(qū)中。在這里您可以看到網(wǎng)商們的閃光思想，您的疑問也會得到及時解答。

同時，我們將會每月選擇一個周六或周日的下午，在南京或上海舉辦茶話會和培訓課程，為廣大網(wǎng)商提供一個交流的平臺，分享干貨，答疑解惑。希望參加聚會的朋友，現(xiàn)在就可以直接報名了，具體舉辦活動的時間和地點將會直接通知您，并同時在期刊及相關網(wǎng)站上公布。

7、發(fā)展方向。網(wǎng)商成功之道編輯部，今后發(fā)展面向兩個方向：

一、致力于電子商務知識技術的書籍出版，讓更多的中國人、中國企業(yè)更好的利用電子商務，取得發(fā)展。

二、建立公益組織，舉辦公益活動，本周刊將聯(lián)合電子商務方向的知名組織，積極參與各種公益活動。

我比較喜歡看郎咸平的文章，他說中國企業(yè)家就只知道賺錢，不知道社會責任，呼吁大家為社會多做些貢獻。作為他的FANS之一，我覺得也拿出些實際行動來，盡自己所能做些公益事業(yè)。

這里的公益，不是給災區(qū)捐錢、不是救助失學兒童（這方面我們也每年都盡綿薄之力），而是依靠自己和朋友們的專業(yè)知識、技術能力，以及他們熱心公益，免費提供的人力、物力和財力等資源，為中小電子商務企業(yè)提供幫助。

網(wǎng)商成功之道編輯部計劃在國內(nèi)推出電子商務方面的一系列的書籍。但書籍從撰寫到出版上架最少也要8個月時間，時效性太差，為了與國際電商在知識和技術上同步，我們推出網(wǎng)商成功之道周刊，并以電子雜志的形式免費訂閱，希望朋友們能夠推薦給自己認識的電子商務的朋友們。另外也歡迎投稿，凡投稿被編錄，即送新書《Google AdWords營銷-網(wǎng)商成功之道》和《網(wǎng)絡營銷-網(wǎng)商成功之道》（第二版）各一本。

現(xiàn)在讀者們每期都能看到知名電子商務專家的最新的文章，本編輯部已經(jīng)邀請了艾瑞咨詢、億邦動力、派代網(wǎng)、點石互動、福步外貿(mào)等平臺的眾多專家參與本周刊的建設。我代表網(wǎng)商成功之道編輯部對同行專家的支持表示誠摯的謝意。感謝他們拿出自己的專業(yè)知識和技術與廣大讀者分享。

本周刊力求實戰(zhàn)、務實，干貨分享，致力于公益，希望大家多多支持。并歡迎廣大生產(chǎn)制造企業(yè)和外貿(mào)企業(yè)直接與網(wǎng)商成功之道周刊聯(lián)系，這里有無限的讓您獲得飛躍商機。

第二篇：成功之道

強者：添加時光軸記錄：永遠都不要做的10件事: 1，跟領導上床

2、和情人結(jié)婚

3、把同事當成朋友

4、到朋友公司打工

5、在上司面前知無不言

6、輕信上司的許諾

7、喜怒哀樂都掛在臉上

8、在人堆里大聲打電話

9、習慣于給自己找借口

10、超車過去，看開著車有著窈窕背影的MM的臉。。。。。。。。【做人的底線】

（1）不拆別人家庭，即使再喜歡

（2）騙我可以，如果被我知道超過兩次，請你有多遠滾多遠（3）如果你拿我不當回事，我會以同樣方式對你（4）我可以裝傻，但別以為我真傻（5）我可以容忍，但別超過我的底線（6）我不是沒脾氣，只是不輕易發(fā)脾氣（7）任何真話，我都能接受。。。。。。。。。

【讓你成熟至少5歲的8句話】

1、如果你不喜歡現(xiàn)在的工作，要么辭職不干，要么閉嘴不言。

2、學會忍受孤獨。

3、不要像玻璃 那樣脆弱，做個內(nèi)心強大的人。

4、管住自己的嘴巴。

5、會創(chuàng)造機會。

6、若電話老是不響，你該打出去。

7、不要草率結(jié)婚。

8、寫出你一生要做的事情，把單子放在皮夾里，經(jīng)常拿出來看。。。。。。。。。【成功者的習慣】 1.微笑。2.氣質(zhì)純樸。3.不向朋友借錢。4.背后說別人好話。

5.聽到某人說別人壞話時只微笑。6.過去的事不讓人全知道。7.尊敬不喜歡你的人。8.對事無情，對人有情。9.喜歡自己。10.多做自我批評。11.為別人喝彩。12.感恩。13.學會聆聽。

14.說話時常用我們開頭。15.少說話。。。。。。。。。【建立人脈的15個提示】

1、學會換位思考；

2、學會適應環(huán)境；

3、學會大方；

4、學會低調(diào)；

5、嘴要甜；

6、有禮貌；

7、言多必失；

8、學會感恩；

9、遵守時間；

10、信守諾言；

11、學會忍耐；

12、有一顆平常心；

13、學會贊揚別人；

14、待上以敬，待下以寬；

15、經(jīng)常檢討自己。。。。。。。。。【年輕的我們必須懂 得】

1、你不勇敢，沒人替你堅強。

2、沒有傘的孩子必須努力奔跑！

3、自己選擇的路、跪著也要把它走完。

4、不要生氣要爭氣，不要看破要突破，不要嫉妒要欣賞，不要拖延要積極，不要心動要行動。

5、寧愿跑起來被拌倒無數(shù)次，也不愿規(guī)規(guī)矩矩走一輩子。就算跌倒也要豪邁的笑----人生三大遺憾： 不會選擇，不堅持選擇，不斷地選擇；

------人生三不斗： 不與君子斗名，不與小人斗利，不與天地斗巧；

------人生三修練： 看得透想得開，拿得起放得下，立得正行得穩(wěn)；

-----人生三大陷阱：大意，輕信，貪婪；-----人生三大悲哀： 遇良師不學，遇良友不交，遇良機不握。

------人生三大不爭： 不與領導爭鋒，不與同事爭寵，不與下級爭功。。。。。。。。

【人脈中需有的十種職業(yè)人】 1 票販子 2 旅行社 3 律師 人才市場/獵頭公司 5 銀行當?shù)毓珓杖藛T/警察 6 名人 保險/金融/理財專家 8 維修人員 9 媒體聯(lián)絡人 醫(yī)生 /護士/養(yǎng)生專家。

《你認識這十種人嗎？用心經(jīng)營您的人脈關系吧！》。。。。。。。。【慢慢成熟的標志】

1早上無論多困,也會馬上起床上班； 2喜歡吃家常便飯多于外面的餐館； 3喜歡隱身,網(wǎng)絡簽名長時間不更改； 4喜歡看新聞多于看八卦； 5打電話給朋友的次數(shù)少了；

6可以讓你開心的人或事,越來越少了； 7沒結(jié)果的事情,漸漸就少做了； 8低落的時候選擇一個人呆著.。。。。。。。。職場情商訓練7法:

1、把看不順的人看順；

2、把看不起的人看起；

3、把不想做的事做好；

4、把想不通的事想通；

5、把快罵出的話收回；

6、把咽不下氣的咽下；

7、把想放縱的 心收住。。。。。。。。

——你不需每時每刻這樣做，但這樣多做幾回，你就會：

1、情商高了

2、職位升了

3、工資漲了

4、人爽了。。。。。。。。

【一位老人的忠告，值得收藏一生！】-------人在世、多交人，為人處事要留神。逢人要講七分話，不可全露一片真。畫虎畫皮難畫骨，知人知面不知心。

-------朋友交的滿天下，真正摯情有幾人？ 有茶有酒是兄弟，為難之時不見人。人敬富、狗咬貧、財大氣粗小瞧人。

-------窮在街頭無人問，富在深山有遠親。山高路遠知馬力，日久天長見人心。靠海邊、知魚性，久居深山知鳥音。

-------酒逢知己要少飲，話到舌尖留三分。緊睜眼睛慢張口，惡語傷人生禍根。狐朋狗友害人命，骨血親情連著筋。

-------人得一生搏為餅，得了飯碗養(yǎng)育恩。父母的恩深如海，夫妻情誼心連心。生兒育女防備老，人流后世草留根。

-------長江后浪推前浪，世間新人趕舊人。攢下黃金幾百斗，臨死不能帶分文。爭名奪利幾十載，一柱青煙化灰塵。

-------人生如同一場夢，轉(zhuǎn)眼就是幾十春。不怕老人能耐小，就怕兒孫不成人。千辛萬苦都能忍，錯交朋友最傷心。朋友一旦翻了臉，痛斷肝腸悔透心

第三篇：成功之道

成功之道

一個青年向一個富翁請教成功之道，富翁卻拿了三塊大小不一的西瓜放在青年面前，“如果每塊西瓜代表一定程度的利益，你選那塊？”

“當然是最大的那塊！”青年毫不猶豫地回答。

富翁一笑：“那好，請吧！”富翁把那塊最大的西瓜遞給青年，而自己卻吃起了最小的那塊。

很快，富翁就吃完了，隨后拿起桌上的最后一塊西瓜得意地在青年面前晃了晃，大口吃起來。

青年馬上明白了富翁的意思：富翁吃的瓜雖無青年的瓜大，卻比青年吃得多。

如果每塊西瓜代表一定程度的利益，那么富翁占有的利益自然比青年多。

吃完西瓜，富翁對青年說：“要想成功，就要學會放棄，只有放棄眼前利益，才能獲取長遠大利，這就是我的成功之道。”

苦難是道加法題

有一位赫赫有名的集團老總，在40歲以前，窮困潦倒，家徒四壁，沒有人看得起他，包括他的妻子。但他只身下海，從小本生意開始，在短短的十年內(nèi)，把一家手工作坊擴張成了資產(chǎn)達億元的私營企業(yè)。

有記者采訪他：“如果你出生在城市，受良好的教育，有穩(wěn)定的生活環(huán)境，你現(xiàn)在的成就會更大。”

他沉默了一會兒，說：“也許可能。但我相信，如果我不時生活在農(nóng)村，沒有經(jīng)受過那么多苦難，而像其他城市人一樣有衣穿，有房住，有人看得起，我會心安理得地過下去，絕不會開辦自的家庭作坊。從這個意義上說，我要感謝生活。”

苦難并不意味著永遠苦難，幸福也并不意味著永遠幸福。人們最出色的工作往往是處于逆境中做出的，思想上的壓力甚至肉體上的痛苦，都可能成為精神上的興奮劑。美國曾對一千位富翁做了抽樣調(diào)查，結(jié)果發(fā)現(xiàn)，他們大都出生在普通人的家庭，甚至有一部分少年是在黑人區(qū)里度過的。生活有時真的像魔術，會變幻出令人難以置信的結(jié)果。

苦難并不可怕，可怕的是你沒有認識到苦難本身蘊涵著無盡的契機，如果你認為它是一道減法題，那么答案你已經(jīng)知道，它將減去你所有的一切，包括生命。如果你認為它是一道加法題，那么演算的結(jié)果可能就是一個無窮數(shù)。

被斥責的勤奮

現(xiàn)代原子物理學的奠基者盧瑟福對思考極為推崇。一天深夜，他偶爾發(fā)現(xiàn)一位學生還在埋頭實驗，便好奇地問：“上午你在干什么？”學生回答：“在做實驗。”盧瑟福不禁皺起了眉頭，繼續(xù)問：“那晚上呢？”“也在做實驗。”

勤奮的學生本以為能夠得到導師的一番夸獎，沒想到盧瑟福居然大為光火，厲聲斥責：“你一天到晚都在做實驗，什么時間用于思考？”

勤奮的學生遭到斥責，看似委屈，實際上大師是在傳遍真經(jīng)啊。很多時候人們寧可讓歲月淹沒在仿佛很有價值的忙碌中，卻極不情愿拿出時間進行思考，以至于思維在低水平的層次上徘徊，最終一無所獲。

如果說智慧是創(chuàng)造的源泉，那思考便是智慧的起點。

永遠做一個勤奮的人

在美國，有一個人在一年之中的每一天里，幾乎都做著同一件事：天剛放亮，就伏在打字機前開始一天的寫作。這個男人名叫斯蒂芬。金，是國際上著名小說大師。

斯蒂芬?金的經(jīng)歷十分坎坷，他曾經(jīng)潦倒得連電話費都交不出，電話公司因此而掐斷了他的電話線。后來，他成了世界上著名的恐怖小說大師，整天稿約不斷，常常是一部小說還在他的大腦中儲存著，出版社高額的定金就支付給了他。如今，他算是世界大富翁了，可他仍然是在勤奮的創(chuàng)作中度過的。

斯蒂芬?金的秘訣很簡單，只有兩個字：勤奮。一年之中，他只有三天時間是例外的，不寫作。這三天是：生日，圣誕節(jié)，美國獨立日（國慶節(jié)）。勤奮給他帶來的好處是，永不枯竭的靈感。學術大師季羨林老先生曾經(jīng)說過：“勤奮出靈感。”

成功，只不過是一種心態(tài)

克里姆林宮內(nèi)曾有位盡職盡責的老清潔工。她說：“我的工作和葉利欽的工作差不多，葉利欽是在收拾俄羅斯，我是在收拾克里姆林宮。每個人都是在做好自己的事。”她說得多么輕松、怡然，很使人感動，也很令人深思。

克里姆林宮的老清潔工在達官顯貴面前是地位低下的平民百姓，可她并不自卑，而且還幽默地把自己的工作和總統(tǒng)的工作相提并論，足見其心胸的豁達與坦蕩。一國之君也好，一介草民也罷，他們都在做自己該做的事。所以，她每天都在認真地收拾紅墻內(nèi)的灰塵和垃圾，同時也把散落在心頭的苦悶和迷惘一起清掃掉。

失敗是最好的指南針

一個探險家出發(fā)去北極，最后卻到了南極。當別人問他為什么時，他說：“我?guī)У氖侵改厢槪也坏奖睒O。”對方說：“怎么可能呢？南極的對面不就是北極嗎？轉(zhuǎn)過身就可以了。”

成功和失敗本是同一片曠野，它是會令你溺水的深潭，也是能為你解渴的甘泉。誰能一開始便明察秋毫，尋覓到那通往柳暗花明的小徑？必得經(jīng)歷失敗，把所有不可能的假貨、貌似合理的幻想一一排除，剩下的才會是唯一的正確。

當我們在生活中一次次被撞得暈頭轉(zhuǎn)向、頭破血流的時候，失敗是最好的指南針，以它恒久不變的指針說著錯誤的方向，并提示我們：轉(zhuǎn)過向去，對面便是成功。

一枚金幣的推銷術

在法國的一個城市的偏僻小巷里，人們擁擠得水泄不通。只見一位50多歲的男人，拿出一瓶強力膠水，然后拿出一枚金幣，他在金幣的背后輕輕地涂上一層薄薄的膠水，再貼到墻上。不久，一個接一個的人都來碰運氣，看誰能揭下墻上那枚價值5000法郎的金幣。

小巷里的人來來往往，最終沒有人能拿下那枚金幣，金幣牢牢地粘在墻上。

原來，那男人是個老板，由于他的商店位置偏僻，生意不景氣，他便想出了一個奇妙的廣告辦法：用出售的膠水把一枚價值5000法郎的金幣粘在墻上，誰揭下，那枚金幣就歸誰。

那天，沒有誰那下那枚金幣，但是，大家認識了一種強力膠水。從此，那家商店的膠水供不應求。點評：

拒絕誘惑

一位年輕人問老者：“我怎樣才能成功地攀登到夢想的山巔？”

老者微微一笑，從地上撿起一張紙，疊只小船放在身邊的小河，小船不喧嘩，不急躁，借著水流，一聲不吭地駛向前方。途中，蝴蝶、鮮花向它騷首弄姿，它不為所動，默默前行……

老者說：“人的一生，金錢、美色、地位、名譽、誘惑太多。選定了奮斗目標，途中因思謀金錢而駐足，因貪戀美色而沉淪，因渴求名譽而浮躁，因攫取地位而難眠，故難以像小船一樣，不為誘惑所動，向著既定目標默然潛行。這就是為什么有些人做事往往半途而廢，不能成功的原因。”年輕人恍然大悟，打點起行囊，迎著風向山頂爬去。

I agree 我同意

A student burst into his professor’s office and says;“Professor Stigler, I don’t believe I deserve this F you’ve given me.” To which Stigler replied, “I agree, but unfortunately it is the lowest grade the University will allow me to award.”

一名學生沖進教授的辦公室說：“斯蒂格勒教授，我簡直不敢相信您給了我一個F。”教授回答說，“我同意，但不幸的是，這是大學允許我給學生打的最低分。” 環(huán)境的好壞并不能決定你成功與否，有智慧，才是你成功的法寶。

第四篇：通用成功之道[范文]

通用成功之道

作者:發(fā)布日期:2003-12-9 來自: 《頂尖CEO的超常修煉》

“只顧眼前利益誰都能做到；只顧長期利益，任何人也能做到。如何平衡兩者正是管理學的內(nèi)容。”GE保持持續(xù)增長的動力就在於他的管理優(yōu)勢。最近，通用電氣公司（中國）公司總裁兼首席執(zhí)行官王建民先生向人們介紹“通用之道”，可以成爲衆(zhòng)多公司的通用之道。

六西格碼：完美質(zhì)量的保證。

經(jīng)常外出的人在解釋其爲何喜歡座飛機時，答案有很多，但安全是重要原因之一。飛機的安全系數(shù)是六個西格碼──百萬分之三點四的事故發(fā)生率。

將六西格碼理論運用於企業(yè)管理中，盡管不是通用發(fā)明的，卻是通用近年來獲得長期發(fā)展的重要法寶。90年代初通用從摩托羅拉公司引進了六西格碼管理專案。這一質(zhì)量管理目標是企業(yè)擁有幾乎完美無缺的生産過程、産品和服務，要求公司生産的産品不合格率控制在百萬分之三點四左右。他要求上萬名員工進行資料化的嚴格訓練，并在通用電氣公司貫徹執(zhí)行。

六西格碼給通用電氣公司帶來了可喜的利潤。1996年GE僅因生産率提高一項就獲得3。2億美元的利潤。

新型服務：制造業(yè)的新增點

在衆(zhòng)人的想象中，GE是一個典型的制造業(yè)企業(yè)，如今看來，這一定論早已過時。通用的服務收入從1980年的總營業(yè)額比例的15%到1998年的總營業(yè)額比例的67%，從一個以産品爲中心向利潤更高、增長更快、以服務爲中心的公司轉(zhuǎn)變。

市場由買方和賣方構成。無論是買方還是賣方他們都追求利潤的最大化。這就是雙蠃原則。

雙蠃原則幫助了通用蠃得了顧客。目前，通用飛機發(fā)動機的生産和服務個占其營業(yè)額的一半。服務部門完全包下了一些航空公司的發(fā)動機的常年維修業(yè)務。

通用認爲，現(xiàn)代意義上的服務不單是排除故障、修理設備，還應該包括如何使技術設備不間斷運作。機幫客戶維修設備也幫其預測何時出現(xiàn)故障。這就是預測維修或監(jiān)空維修的意義所在。

通用的另一個服務是遙控維修。即爲客戶提供一整套的解決方案，使自己由過去的供應商轉(zhuǎn)變爲幫助客戶提高生産率的合作夥伴。精密設備的許多故障往往只是操作不當或軟體故障，維修人員不必到現(xiàn)場維修就可以排除故障，這樣大大節(jié)省了雙方的維修設備所花費的時間，從而最大限度地保證了設備的連續(xù)服務。所以在服務業(yè)，要取得領先技術也必須投資。許多人往往簡單地將投資等同於産品技術開發(fā)方面的投資，現(xiàn)在應當將許多投資放在服務技術開發(fā)上。通用的服務方面的投資從1995年的4500萬美元上升到2。3億美元，今年更將增加到4億美元以上。

全球化：穩(wěn)定發(fā)展的保證。

通用電氣公司對全球化的理解是市場和資源的最的啊利用，并通過公司廣泛的地區(qū)性合作與貿(mào)易，建立全球范圍的“無邊界價值觀”。

在産品開發(fā)和生産方面，通用堅持揚長避短，優(yōu)勢互補。王建民說：“我們有開發(fā)能力，但缺乏充分的生産技術。別人有更大的把握生産和推廣新産品，這就是合作優(yōu)勢，也是我們?nèi)〉贸晒Φ淖畲蟊ＷC。”這就是雙蠃概念。

第五篇：成功之道

成功之道

一、用產(chǎn)品：

1、沒有老板不用自己經(jīng)營的產(chǎn)品，讓自己成為100%的產(chǎn)品愛用者；

2、不但要用齊所有的產(chǎn)品，還要100%的去用心體會產(chǎn)品的使用心得。

二、來學習：

1、不但要讓自己做到每會必到，而且要做到每到必會；

2、錢是內(nèi)行人賺的，要讓自己盡快成為內(nèi)行人；

3、保持學習的熱情，提高自己旺盛的斗志。

三、會裝備：

1、不讓自己去打無準備之戰(zhàn)，充分的準備可以提高自己的自信心；

2、各種資料、產(chǎn)品以及示范的工具是經(jīng)營事業(yè)必備的投資。

四、定目標：

1、目標是人生的清醒劑，成功屬于目標清晰的人；

2、讓你的目標具有可行性和挑戰(zhàn)性；

3、根據(jù)目標來明細自己的工作計劃，并根據(jù)實際運作不斷調(diào)整。

五、列名單：

1、懂得人脈就是錢脈的道理，留住客戶就是留住財富；

2、名單的內(nèi)容要具體、分類，并且不斷的補充，認真仔細的整理；

六、做邀約：

1、邀約要因人而宜，方式自然，能提起對方的興趣；

2、學會動腦筋，仔細分析客戶的背景、愛好和興趣，執(zhí)著而講究方法。

七、去銷售：

1、讓自己成為一個經(jīng)營者，樹立經(jīng)商的意識；

2、銷售方式要生活化，幫助顧客解決生活問題，要學會先賣知識后賣產(chǎn)品；

3、根據(jù)顧客的需求和特點，導入顧客感興趣的產(chǎn)品。

八、勤跟進：

1、制定客戶跟進表格和跟進計劃，鞏固已有的收獲，擴大戰(zhàn)果；

2、顧客今天拒絕，不代表明天拒絕，要不斷的以不同的切入點來和客戶溝通；

3、注意把握跟進客戶的尺度，切忌急功近利；

4、不斷的借一些最新的資料給客戶，以便找到下次接觸的借口。

一個大的成就是累積在無數(shù)細小的成功之上才獲得的！客戶拜訪要做的12件工作

沒有拜訪就沒有銷售，但不等于銷售人員去拜訪客戶就一定能實現(xiàn)銷售。銷售人員如何做有效的客戶拜訪呢？

在實行經(jīng)銷制的企業(yè)，銷售人員分管幾個地區(qū)、一個省甚至幾個省的市場，每個月要走訪大量的客戶，對每個客戶拜訪的時間則很短。在有限的時間內(nèi)，銷售人員應做好哪些工作，才有助于銷售業(yè)績的提升呢？

一些銷售人員每次拜訪客戶都是三句話：上個月賣了多少貨？這個月能回多少款？下個月能再進多少貨？這無助于銷售業(yè)績的提升。

銷售人員每次拜訪經(jīng)銷商的任務包括五個方面：

１、銷售產(chǎn)品。這是拜訪客戶的主要任務。

２、市場維護。沒有維護的市場是曇花一現(xiàn)。銷售人員要處理好市場運作中問題，解決客戶之間的矛盾，理順渠道間的關系，確保市場的穩(wěn)定。

３、建設客情。銷售人員要在客戶心中建立自己個人的品牌形象。這有助于你能贏得客戶對你工作的配合和支持。

４、信息收集。銷售人員要隨時了解市場情況，監(jiān)控市場動態(tài)。

５、指導客戶。銷售人員分為兩種類型：一是只會向客戶要訂單的人，二是給客戶出主意的人。前一類型的銷售人員獲得訂單的道路將會很漫長，后一種類型的銷售人員贏得了客戶的尊敬。要實現(xiàn)這五大任務，銷售人員在拜訪客戶時，應做好以下１２件工作：

一、銷售準備

失敗的準備就是準備著失敗。銷售人員在拜訪客戶之前，就要為成功奠定良好的基礎。

1、掌握資源。了解公司的銷售政策、價格政策和促銷政策。尤其是在企業(yè)推出新的銷售政策、價格政策和促銷政策時，更要了解新的銷售政策和促銷政策的詳細內(nèi)容。當公司推出新產(chǎn)品時，銷售人員要了解新產(chǎn)品的特點、賣點是什么？不了解新的銷售政策，就無法用新的政策去吸引客戶；不了解新產(chǎn)品，也就無法向客戶推銷新產(chǎn)品。

2、有明確的銷售目標和計劃。銷售人員要為實現(xiàn)目標而工作。銷售的準則就是：制定銷售計劃，然后按照計劃去銷售。銷售人員每次拜訪客戶，都要明白，自己拜訪客戶的目標是什么？如何去做，才能實現(xiàn)目標？

客戶拜訪目標分為銷售目標和行政目標。銷售目標包括要求老客戶增加訂貨量或品種；向老客戶推薦現(xiàn)有產(chǎn)品中尚未經(jīng)營的產(chǎn)品；介紹新產(chǎn)品；要求新客戶下訂單等。行政目標包括收回帳款、處理投訴、傳達政策、客情建立等。

3、掌握專業(yè)推銷技巧。掌握銷售技巧，以專業(yè)的方法開展銷售工作。

4、整理好個人形象。銷售人員要通過良好的個人形象向客戶展示品牌形象和企業(yè)形象。

5、帶全必備的銷售工具。臺灣企業(yè)界流傳的一句話是“推銷工具猶如俠士之劍”。凡是能促進銷售的資料，銷售人員都要帶上。

調(diào)查表明，銷售人員在拜訪客戶時，利用銷售工具，可以降低50%的勞動成本，提高10%的成功率，提高100%的銷售質(zhì)量！銷售工具包括產(chǎn)品說明書、企業(yè)宣傳資料；名片；計算器；筆記本、鋼筆；價格表；宣傳品；樣品；有關剪報；訂貨單；抹布，等。

二、行動反省

銷售人員要將自己上次拜訪客戶的情況做一個反省，檢討，發(fā)現(xiàn)不足之處，及時改進。銷售人員可分為兩種類型：做與不做的；認真做與不認真做的；工作完成后總結(jié)與不總結(jié)的；改進與不改進的；進步與不進步的。結(jié)果，前一類人成功了，后一類人失敗了。

1、上級指令是否按要求落實了。銷售人員的職責就是執(zhí)行——落實領導的指示。銷售人員每次客戶拜訪前要檢討自己，上次拜訪客戶時，有沒有完全落實領導的指示？哪些方面沒有落實？今天如何落實？

2、未完成的任務是否跟蹤處理了？

3、客戶承諾是否兌現(xiàn)了。一些銷售人員常犯的錯誤是“亂許諾，不兌現(xiàn)”。朱熹說“輕諾必寡信”。銷售人員一定要做到“慎許諾，多落實”。

4、今后幾天工作的計劃、安排。今天的客戶拜訪是昨天客戶拜訪的延續(xù)，又是明天客戶拜訪的起點。銷售人員要做好路線規(guī)劃，統(tǒng)一安排好工作，合理利用時間，提高拜訪效率。

三、比較客戶價格

我國企業(yè)市場運作的經(jīng)驗說明，市場亂是從價格亂開始的，價格的混亂必定導致市場的混亂，因此

管理市場的核心是管理價格。銷售人員要管理價格，首先要了解經(jīng)銷商對企業(yè)價格政策的執(zhí)行情況。銷售人員要了解以下方面的情況：

1、不同客戶銷售價格比較。將當?shù)厥袌錾蠋讉€客戶的價格情況進行一個橫向比較，看不同客戶的實際價格。或是對照公司的價格政策，看經(jīng)銷商是否按公司價格出貨。

2、同一客戶不同時期價格比較。將同一個客戶的價格情況進行縱向比較，了解價格變動情況。

3、進貨價與零售價格比較。由于企業(yè)的價格政策不統(tǒng)一，許多經(jīng)銷商的進貨價不同，銷售人員要看看經(jīng)銷商的進貨價和零售價是多少。

4、了解競品價格。競品的價格如有變動，就要向公司反饋。

四、了解客戶庫存

了解客戶的庫存情況，是銷售人員的基本責任。

1、庫存產(chǎn)品占銷售額的比例。了解自己的庫存產(chǎn)品、銷售額是多少？分析庫存產(chǎn)品占銷售額的比例是多大？以便發(fā)現(xiàn)問題。如果庫存產(chǎn)品占銷售額的比例太低，可能會缺貨、斷貨；如果所占比例太大，說明產(chǎn)品有積壓的傾向，銷售人員就要和客戶一起動腦筋，幫助客戶消化庫存。

2、自己產(chǎn)品占庫存產(chǎn)品比例。看看我們的產(chǎn)品在客戶庫存中所占的比例。占壓經(jīng)銷商的庫房和資金，是銷售的鐵律。

3、哪些產(chǎn)品周轉(zhuǎn)快、哪些慢。由于各地市場情況不同，公司的品種在各地的銷售情況會不同。了解一下在客戶處，哪些品種賣的快，哪些賣的慢，就可以指導客戶做好銷售。

4、庫存數(shù)量、品種有無明顯變化。了解最近一時期，客戶對我們產(chǎn)品的庫存數(shù)量和品種有什么變化，掌握銷售動態(tài)。

五、了解客戶銷售情況

只有了解客戶銷售的具體情況，才能發(fā)現(xiàn)問題，進行指導，做好銷售。

1、公司主銷產(chǎn)品、盈利產(chǎn)品、滯銷產(chǎn)品是什么，占客戶總銷售額的比例，競品能銷多少。目的是了解在當?shù)厥袌錾希覀兊漠a(chǎn)品和競品，哪些品種賣得好，哪些賣的不好？

2、能否做到專柜專賣，樣品是否按規(guī)定擺足、顯眼、更換。

3、公司標志、廣告宣傳資料是否齊全，環(huán)境是否整潔、清爽？

4、導購員服務是否規(guī)范？

六、核對客戶賬物

銷售人員不僅要提高銷售量，更要提高銷售的含金量。降低貨款風險，是提高含金量的重要方法。

1、對照客戶鋪底額度，核對客戶實際鋪底數(shù)、抵押物及其數(shù)量。

2、書面確認客戶已付款未結(jié)算、預付款及應收款數(shù)。

3、及時清理歷史遺留問題，明確債權債務。

4、定期與客戶共同進行賬款物核對，并做到降價時即時點庫。

七、檢查售后服務及促銷政策

了解總經(jīng)銷商對二批商、零售商提供服務的情況。客戶是否按照企業(yè)的服務政策和制度為顧客提供服務？對二批商和零售商的促銷政策，要通過經(jīng)銷商來落實，銷售人員要了解經(jīng)銷商執(zhí)行促銷政策的情況，有沒有問題，如侵吞促銷品。

八、收集市場信息

１、了解準客戶資料。企業(yè)的客戶隊伍是不斷調(diào)整的，銷售人員要了解在當?shù)厥袌錾蠞撛诳蛻舻馁Y料。當企業(yè)調(diào)整客戶時，有后備的客戶資源可以使用。

2、通過巡訪客戶和其他媒介，調(diào)查了解競爭對手的渠道、價格、產(chǎn)品、廣告促銷辦法及市場占有率。

3、了解并落實條幅廣告、POP等，組織現(xiàn)場促銷。

4、調(diào)查客戶資信及其變動情況。

九、建議客戶定貨

銷售人員在了解客戶的銷售、庫存情況的基礎上，向客戶介紹產(chǎn)品及銷售意圖，如公司新的促銷方案，回答客戶提出的問題，根據(jù)安全庫存數(shù)，建議客戶定貨。

十、客戶溝通

經(jīng)常與客戶溝通，能拉近我們與客戶之間的關系，銷售實踐說明，再大的問題也能通過良好的溝通圓滿地解決。企業(yè)與客戶之間的矛盾很多是因為溝通不良造成的。

１、介紹企業(yè)信息。讓客戶了解企業(yè)的情況、最近的動態(tài)，向客戶描述公司的發(fā)展前景，有助于樹立客戶的信心。經(jīng)銷商是根據(jù)“產(chǎn)品好、企業(yè)好、企業(yè)人好”的三好原則選擇產(chǎn)品的。讓客戶了解企業(yè)動態(tài)，既可以使客戶發(fā)覺新的機會，又可以在客戶心中樹立企業(yè)形象。

２、介紹銷售信息。向客戶介紹我們公司在某些區(qū)域市場上的成功經(jīng)驗、給客戶介紹一些銷售經(jīng)驗與促銷方法。

３、競品信息。向客戶介紹競爭對手的產(chǎn)品、價格、渠道、促銷、人員變動等方面的信息，然后和客戶一起想辦法去應對競品。

十一、客戶指導

銷售人員在拜訪客戶時，幫助客戶發(fā)現(xiàn)問題，提出解決辦法，是雙贏的做法。在某企業(yè)培訓時，該企業(yè)一位銷售經(jīng)理，每次在拜訪客戶時，不是坐在客戶辦公室里和客戶東拉西扯說閑話，而是到客戶的店面和倉庫看看，到市場、批發(fā)商和零售終端轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，和經(jīng)銷商手下的人談談，然后再回到經(jīng)銷商辦公室里和經(jīng)銷商一起想辦法，解決問題，擴大銷量。優(yōu)秀銷售人員的經(jīng)驗就是，請客戶吃百頓飯，不如為客戶做件實事。

１、培訓。我在四川一家公司做培訓時，該公司一位銷售人員業(yè)績很高。他的一個成功經(jīng)驗就是，每次拜訪經(jīng)銷商時，抽出一、二個小時的時間，培訓經(jīng)銷商的業(yè)務員。他有8年的銷售經(jīng)驗，很愛學習，講的都是跑市場、做銷售的實戰(zhàn)方法，很快就贏得了客戶的好感。每次他去拜訪經(jīng)銷商，從老板到業(yè)務員都尊他為“老師”。當客戶把你尊為老師時，他們難道不會大力推你的產(chǎn)品嗎？

２、顧問式銷售。多給客戶出主意、想辦法，做客戶生意場上不可缺少的有力臂膀。

３、服務。銷售人員應當是客戶問題的解決者。當客戶遇到問題時，能找到銷售人員，并且銷售人員能幫助客戶解決難題，才會贏得客戶尊重。

４、處理客戶投訴。正確處理客戶投訴，是銷售人員的基本功。正確處理客戶投訴＝提高客戶的滿意程度不同＝增加客戶推廣產(chǎn)品的積極性＝豐厚利潤。

十二、行政工作

在拜訪客戶結(jié)束后，銷售人員還要做好以下工作：

1、填寫銷售報告及拜訪客戶記錄卡。

2、落實對客戶的承諾。

3、評估銷售業(yè)績。對拜訪目標和實際結(jié)果進行比較分析，目的是讓銷售人員把重點放到銷售成果上，同時提醒自己，多思考改進的方法并且在下一次的拜訪中落實這些步驟。

（1）是否達成拜訪目標？如果沒有達成，檢討分析為什么？

（2）想想自己的優(yōu)點是什么？哪些方面還需要改進？把它們寫下來。

營銷培訓六點經(jīng)驗

一、你所講的，一定是聽眾最想要掌握的，而不是人云亦云或者陳芝麻爛谷子；

二、要講方法而不照搬理論，或故弄玄虛，如果要講枯燥的理論，不如每個人發(fā)一本科特勒的《營銷管理》；

三、不要停留于培訓，要抓住核心需求，把隱藏的問題拋出來并且找到解決的方法；

四、要結(jié)合企業(yè)目前的現(xiàn)狀，模擬市場，讓營銷人員立刻就能投入實際工作并解決問題；

五、不要迷戀于精美的幻燈講義，那只是一個形式，關鍵是你頭腦里究竟有多少東西，怎么樣用最簡便的方法去傳授給別人；

六、最理想的，就是通過培訓，能引發(fā)營銷人員對營銷工作的熱愛，加強對公司營銷工作的關注。