第一篇:優秀員工申報資料(何琴)
優秀員工申報資料
斗轉星移,進入七喜公司已經兩年有余,我一直從事售后商務工作, 目睹七喜公司的發展壯大和制度的日臻完善,自豪感由衷而生。本人性格外向,開朗,能主動積極的投入工作,為人誠實,正直,熱衷于自己所選擇的事業,工作中積極配合領導的安排,聽從指揮,業余時間積極參與部門的一些綜合培訓,不斷提高自身素質,力求完善自我。回首07年, 我個人覺得作為客戶服務中心的一名商務員,在本年度的工作中,取得了以下幾方面的成績:
一.協助推進ERP系統在客服中心的實施,并取得了成功的使用:
ERP系統的主要目的:理順和規范業務流程,消除業務處理過程中的重復勞動,實現業務處理的標準化和規范化,提供數據集成,業務處理的隨意性被系統禁止,使得基礎工作得到加強,工作的質量進一步得到保證。為了提高我們的管理能力,客服中心于今年5月正式由數據庫的使用轉換為ERP系統.。為了能快速,成功實施好ERP系統,我們做了以下動作:
1:上線前的準備工作:從4月初開始,每天下班后在ERP組同事的指導下開始熟悉ERP
系統的處理流程,在系統沒有正式上線前,模擬操作,提前掌握ERP系統操作要領.2:實施過程中: 遇到的問題及時向ERP組同事提出,與ERP組同事共同對系統進行
完善和改進,6月初ERP系統已在客服中心成功運行了,3:實施過程中: 為了系統能在客服中心上線,每天加班加點,經常工作到晚上十點 4:實施過程中:為了商務組全體同事都能熟練掌握系統操作。在自己熟練操作之后,及時將所學傳授給帶商務組同事,幫助大家,實現團隊共同進步!
ERP數據的處理由系統自動完成,準確性與及時性大大提高,分析手段更加規范和多樣,不但減輕了工作強度, 還加強內部控制,在工作控制方面能夠做到分工明確,適時控制,對每一環節所存在的問題都可以隨時反映出來。大大提高我我們的管理水平。
二.備件系統的積極推廣與使用:直觀反映維修站備件情況,合理調配備件,提高備件周轉:
為了能夠及時有效的掌握維修站的備件動態,提高備件周轉速度。9月開始對維修站推行備件系統.為了成功推進備件系統的實施,我做了以下工作:
1.實施前:將系統的目的,系統的使用方法提前向維修站進行相應的培訓。
2.測試期間:每天對維修站進行回訪,詢問使用情況,對維修站提出的疑問及時進3.4.備件系統的使用,讓我們更清晰的了解到維修站的庫存管理情況,可以根據庫存來調配全國的備件,也為維修站查返修貨的時間提供了窗口,不僅提高了維修站的工作效率,也為我們的備件管理提高到一個新臺階。
三.日常工作認真負責,細心工作,持續改善:
1.備件押金控制工作持續改善,降低公司備件風險:
現狀: 到今年7月份,我負責的36家維修站有10家押金超支。
采取措施:1:先與維修站進行良好的溝通,接著再采取督促備件周轉的措施。行解答。正式上線后:每天查看維修站的錄入情況,對于有問題的及時提出,直到每個維修站使用正常。通過兩個月的持續跟蹤,培訓,指導。全國已有35家一級維修站使用備件系統,100家二級站使用備件系統。
如:江西海創的備件押金是149485,到7月份已超支13萬,在跟維修站說明控制押金的重要性后,要求維修站加大返修
頻率,一周返2—3次貨。
2:申請備件時要求必須返貨,同時在每周周報中及時反映押金
控制進度,持續改善。
效果:到目前為止,我負責的維修站的押金已經全部控制到位。由于返
修件的及時發回,加快了供應商返修件的處理, 能夠在短時間內
2.把良品發給維修站,提高了備件周轉速度,也降低了客戶的投訴.耐心傾聽客戶的聲音,及時解決維修站反饋的問題:
拿出100%的耐心傾聽維修站訴說的種種疑難問題,并做出正確的判斷,引導
3.及時準確的輸出對帳函;細心的審核勞務費:
與維修站對帳,帳目管理是一個細心的工作,每次對帳函出來都會讓維修站維修站如何操作,及時解決問題,決不拖沓。
三天內確認回傳并對清,為了提高對帳工作,我會主動打電話過去與他們對帳;只有不斷的要求自己,才能提升個人處理事情的能力,07年度我負責的36家維
修站的對帳函全部OK,在帳目上沒有異議。根據維修站錄的維修單跟錄單系統
里的明細核對,審核,對于有問題的單要及時提出,不結費用,把維修站做虛假
單的可能性降到最低。
四.遵守紀律方面.嚴格執行公司的規章制度,能做到不遲到,不早退,有事主動請假;工作中尊敬同事,能正
確處理好上下級的關系,平時為人真誠,從不與人產生矛盾,處處以一名基層員工的身份嚴格要求自己。
五.團結同事,以自己對工作的積極進取心態影響他人:
工作中,不怕問題,不存有依賴別人的心。任何事物都是在變化中前進,而變
化,就會導致我們每天都會遇到一些新情況新問題。如果每當此時,我們便失去自信,伸手求助,而不是先自我努力一下,先看看能否由自己來解決所遇到的問題,那么我們就會在最初的自定的圈圈里畫地為牢,不能有任何突破。
07年我們商務組進了3個新來的同事,起初連工作流程都不熟悉,而我在安排
好自己的本職工作后也會主動自發去幫助她們,做一些力所能及的指導工作,有問必答,目的是想多關心新同事,好讓她們盡快融入到我們的集體當中,共同分擔起領導分配的各項指標任務。共同進步,經過長時間的鍛煉和努力,她們已不再是當初的新人,已經完全可以掌握了自己工作的要點,可以負責起自己的維修站點了。在今后的日子里我會保持這樣的作風,以自己積極的工作方式去影響到更多的同事,也仍會主動去幫助,團結可能在將來會加入到我們中間的新同事,讓大家都能感受到公司的溫暖,會積極主動的去工作,共同提高工作效率,為七喜公司的明天更輝煌而更加努力!
客服的工作是一個善后并錦上添花的工作,同時需要你我他各個部門的緊密配合,在各小組的努力配合下, 為07劃上了完美的句號.但現在07年已成為歷史的一幕,放眼08年,我會在七喜提供的美好發展空間里展現出無限的自我,為我的人生留下精彩的一筆.何琴
2008-1-7
第二篇:優秀員工申報資料
優秀員工評選申請
時光荏苒,一轉眼從2012年4月5日加入**這個大家庭到現在約2個年頭。在領導的關懷和指導下,外加個人努力,我學到了很多,豐富了社會經驗和閱歷。入職后先從事投標專員工作一年,2013年3月份接管貨款工作,在同事休產假期間負責營銷部的票據審核工作3個月,在13年8月到9月間負責過售后的部分工作(檔案管理、驗收資料的整理制作),現主要負責貨款工作。回望一路走來的日子,忙碌、豐富與感動等詞語沖入我的腦海,讓我深深的體會到一種堅實有力的成長在我身上發揮著巨大的作用。
我目前工作內容主要包括以下幾點:
1、合同簽訂后的登記,根據合同條款及時將條款涉及信息完善,包括發貨時間、開票時間,驗收時間等,并通知業務人員催收和跟蹤到期、逾期貨款回收
2、及時辦理收據、發票等回款所需資料,發票的郵寄和簽收單的回收
3、及時跟進貨款的回收情況,每月上報預計回款數額,每日更新區域任務完成情況
4、逾期貨款的報表的制作和更新,和風險管理部逾期一戶一策的工作對接
5、每月將區域回款情況下發區域,將反饋信息匯總在報表中更新
6、駐外業務人員的銷售回款提獎的計算和申請
7、外包項目的合同評審、發票沖賬、按照合同條款對外按階段付款
8、營銷月度會議等貨款資料提供、協助營銷管理部長編制貨款相關管理文件及流程跟進等
在2013年3月份接手貨款工作后,將貨款表重新整理,并根據需要對表格進行完善;加快了貨款數據的整理時間。針對區域回款情況及時將空白收據、授權、對賬函等回款資料寄到區域,確保回款工作的順利進行。對業務人員進行發票、承兌匯票知識普及,便于貨款工作的進行。2013年9月份公司更名后,及時將更名變更函下發到區域,以便電匯回款能夠順利打到新賬戶上。
2013年3月至12月開具發票75個項目,累計金額達到15570萬元,2013年3月到12月共計協調處理貨款254筆,累計貨款金額15218萬元,提獎申請92次,2013年8月至12月外包項目發票沖賬8個,累計沖賬金額217.2萬元,外包付款13次。
在工作中還存在財務知識有一些欠缺、粗心、急躁、考慮事情不周全的缺點,我一定會在今后的工作加強學習,不斷提高自身的素質不斷進取完善自己。立足本職,以誠信為準則,銳意進取,為公司得發展做出應有的貢獻。
營銷服務部
2013.12.31
第三篇:公司優秀員工事跡申報資料
時間過的很快,一轉眼加入公司這個大團隊已經4個年頭了,回望一路走來的日子,忙碌、豐富與感動等詞語就會不約而至的沖入我的腦海,讓我深深的體會到一種堅實有力的成長在我身上發揮的化學作用。尤其在里,伴隨著公司的整體發展與規劃,在財務經理的悉心指導與同仁們的關心下,我嚴格按照員工手冊約束要求自己,我的職業生涯包括我的生命歷程也都發生了前所未有的變化,這種變化是非常巨大的,不管是從原有出納業務流程的延伸,還是對報稅業務的學習,我都有了長足的進步,很多業務從陌生到熟悉,從千篇一律到小創新,無不濃縮了我的努力與進步。
1、做好現金流量管控,做到日清月結,賬賬相符,賬實相符。公司有兩個基本賬戶,分別是公司與安防公司,并且隨著公司業務的不斷拓展,公司與眾多的供應商及客戶都有著良好的經濟往來關系,每月都有大量的收入和支出,為切實做好公司資金流轉的管理工作,我與公司開戶行業務申辦人員積極協調與溝通,及時查閱往來款項進賬情況,為公司領導及時了解資金流動情況提供了準確有效的數據支持,并且做到現金銀行的日清月結,賬賬相符,賬實相符。
2、認真完成記賬憑證的制單工作。記賬憑證的填制工作是財務的基礎工作之一,為將此項工作坐實做細,保障公司各節點上的財務處理科學合理,結合公司實際業務及會計科目的設定及時編制相應記賬憑證。協助財務經理完成審核及報批工作。全年累計完成記賬憑證1000余張。
3、在財務經理的督導下,順利完成了稅務申報及發票購買工作。初,因公司整體管理需要,在財務經理的支持與督導下,我獨立完成與稅務機關的相應溝通工作,目前相關工作開展順暢。
4、切實完成公司原材料使用統計工作。為做細員工的日常工作考核,進一步體現公司量化管理,依據各工程小組施工原材料領用及使用情況,計算每位員工工作量,使工程小組內個員工工作量透明且便于公司對其工作量進行業績考核,該項工作已初見成效。
5、立足服務,及時完成公司人員報銷、工資及貨款的支付。為便于公司全體員工的日常報銷及工資支付,結合公司管理規定,每周定期組織完成各科室員工的報銷工作,每月提前與銀行溝通約款,在公司工資發放日準時寄發工資,從無延誤,并且結合公司與供應商所簽訂的合作協議及時完成大宗貨款的轉存、轉賬及電匯工作,有效的保障了公司在員工以及合作供應商心中良好的信譽。
6、認真完成公司固定資產盤點結果的審核工作。為加強公司固定資產的管理,確保公司固定資產的有效使用及規范管理,與人事行政部共同完成了公司半年及全年固定資產的盤點工作,并且針對盤點結果與賬面進行審核,并對固定資產進行重新估價,對報廢類資產作出處理意見。
第四篇:公司優秀員工事跡申報資料
時間過的很快,一轉眼加入公司這個大團隊已經4個年頭了,回望一路走來的日子,忙碌、豐富與感動等詞語就會不約而至的沖入我的腦海,讓我深深的體會到一種堅實有力的成長在我身上發揮的化學作用。尤其在里,伴隨著公司的整體發展與規劃,在財務經理的悉心指導與同仁們的關心下,我嚴格按照員工手冊約束要求自己,我的職業生涯包括我的生命歷程也都發
生了前所未有的變化,這種變化是非常巨大的,不管是從原有出納業務流程的延伸,還是對報稅業務的學習,我都有了長足的進步,很多業務從陌生到熟悉,從千篇一律到小創新,無不濃縮了我的努力與進步。
1、做好現金流量管控,做到日清月結,賬賬相符,賬實相符。公司有兩個基本賬戶,分別是公司與安防公司,并且隨著公司業務的不斷拓展,公司與眾多的供應商及客戶都有著良好的經濟往來關系,每月都有大量的收入和支出,為切實做好公司資金流轉的管理工作,我與公司開戶行業務申辦人員積極協調與溝通,及時查閱往來款項進賬情況,為公司領導及時了解資金流動情況提供了準確有效的數據支持,并且做到現金銀行的日清月結,賬賬相符,賬實相符。
2、認真完成記賬憑證的制單工作。記賬憑證的填制工作是財務的基礎工作之一,為將此項工作坐實做細,保障公司各節點上的財務處理科學合理,結合公司實際業務及會計科目的設定及時編制相應記賬憑證。協助財務經理完成審核及報批工作。全年累計完成記賬憑證1000余張。
3、在財務經理的督導下,順利完成了稅務申報及發票購買工作。初,因公司整體管理需要,在財務經理的支持與督導下,我獨立完成與稅務機關的相應溝通工作,目前相關工作開展順暢。
4、切實完成公司原材料使用統計工作。為做細員工的日常工作考核,進一步體現公司量化管理,依據各工程小組施工原材料領用及使用情況,計算每位員工工作量,使工程小組內個員工工作量透明且便于公司對其工作量進行業績考核,該項工作已初見成效。
5、立足服務,及時完成公司人員報銷、工資及貨款的支付。為便于公司全體員工的日常報銷及工資支付,結合公司管理規定,每周定期組織完成各科室員工的報銷工作,每月提前與銀行溝通約款,在公司工資發放日準時寄發工資,從無延誤,并且結合公司與供應商所簽訂的合作協議及時完成大宗貨款的轉存、轉賬及電匯工作,有效的保障了公司在員工以及合作供應商心中良好的信譽。
6、認真完成公司固定資產盤點結果的審核工作。為加強公司固定資產的管理,確保公司固定資產的有效使用及規范管理,與人事行政部共同完成了公司半年及全年固定資產的盤點工作,并且針對盤點結果與賬面進行審核,并對固定資產進行重新估價,對報廢類資產作出處理意見。的公司發生了日新月異的變化,不僅給了我鍛煉自我的平臺,還讓我的財務技能有了質的改變,如果說公司給了我一個從業的機會,那么公司又給了我一次絕佳的提升機會,我深深的感受到團隊強大的歸屬感給我帶來的吸引力,相信在這種引力的帶領下,我的業務技能會更加成熟,我的人生會過得更加豐富多彩,當然,伴隨著公司不斷發展的腳步,我會更加的努力,正所謂:天行健,君子以自強不息!
第五篇:繼續教育工作總結何琴
土地坳鎮中心幼兒園2013年秋季學期
繼續教育工作總結
何 琴
百年大計,教育為本;教育大計,教師為本。建設一支具有良好的政治、業務素質,結構合理、充滿活力的教師隊伍,是教育改革、發展的根本大計和教育工作的永恒主題。教師隊伍的結構從年齡、知識水平和能力等方面都有較大的差異。以前的教師繼續教育工作多停留在全員通識培訓和教研組教研形式上,教師隊伍整體提高不明顯。因此,我校結合學校的實際情況,確立以園為本的教師繼續教育工作體系,創造性地開展卓有成效的教師繼續教育活動,促進了教師隊伍的整體水平、素質有了大幅度的提高。
一、提高認識,強化過程管理,促進教師隊伍整體素質全面提高。
1、園領導班子認真學習統一思想,提高對幼兒園發展必須教師隊伍整體建設優先發展的認識,針對教師隊伍的年齡構成、知識構成和教學能力素質的構成特點,從實際出發建立起以園長為組長,教學主任親自抓,由教導處具體實施的教師繼續教育工作領導小組,堅持“專人負責、分工明確、分層培訓、分類推進、高效務實”的教師繼續教育工作原則,確立形成了“教師繼續教育工作網絡”,制定了“通識教育與分層次校本教師教育”的培訓計劃。
2、學校在不斷總結工作經驗的同時,更加注重教師繼續教育工作科學、規范、實效的過程管理,把提高教師隊伍整體素質作為學校發展的大計來抓。這學期,園繼續教育領導小組結合全園教師崗位培訓材料和我園的教師隊伍的實際以外出教師繼續教育內容為支柱,定期研究園內的教師和幼兒的實際情況,有目的、有計劃地開展教師繼續教育活動,根據不同層次教師對繼續教育的需求,設立不同的內容,采取專題系列培訓、競賽、自學輔導等多種形式開展教師繼續教育活動,使教師的業務學習常學常新,與時俱進,適應教育發展和社會進步對教師的需求。嚴格檢查,注重過程管理,建立教師繼續教育個人檔案,詳細記載了每位教師參加繼續教育活動的資料,包括課后反思、論文、學習體會、教學點滴及研究的原始資料等。
3、調查反饋,整體規劃。隨著時間的發展,總會有新思想,新知識的不斷出現,為此,在實施計劃過程中,對出現的新情況及時調查繼續教育內容,從長遠的角度確定教師的發展方向,尊重教師的個性,每個人都制定自身發展計劃,確定活動內容,與時俱進,走自身特色發展的道路。
二、積極開展各種教育培訓活動 加強教師職業道德培訓,開展以理論培訓、思想教育、經驗交流、制度管理等方式。認真貫徹實施《幼兒教師職業道德》的要求,以《解讀<三到六歲兒童學習與發展指南>》,全面加強教師職業道德教育,通過多種途徑和方法把師德教育落實在培養教師事業榮譽感、崗位責任感、生活幸福感和對幼兒充滿愛心上,并取得了良好的效果。
3、加強教育教學的培訓
(1)、課堂教學技能培訓。本學期教導處對教師的備課、說課、聽課、評課等環節開展培訓,主要通過教學評優、教學觀摩、家園匯報表演、教學研討、經驗交流、課后反思等形式,對教師的教學技能進行培訓,并對教師進行了教學基本功的培訓,提高了教師的教學基本技能,與此同時開展了人文科學、自然科學、專業知識更新與拓展等專業培訓。各項培訓主活動貫穿于學校的教研活動之中,采取靈活多樣的方法,極大地調動了教師參加培訓的積極性,切實提高了教師教學業務水平。
(2)、教育教學能力的培訓。
開展思想道德教育、教育教學評價、教育科學研究的培訓,通過校本研訓的方式,用現代教育思想、教育理論、教育技術和相關學科的新知識武裝教師,使他們了解學科前沿發展動態,在教育教學實踐中拓展專業知識,提高教研能力。并能緊密結合所承擔的教學任務,撰寫教學經驗總結及學科論文,探討繼續教育和小學教學改革的途徑和方法。
4、中青年教師外出培訓。
中青年教師是幼兒園教學一線的中堅力量,是提高教師隊伍整體素質的關鍵,幼兒園花大力氣,下大功夫加強了對青年教師的培訓,帶動教師隊伍的整體素質的提高。我園劉洪財園長多次參加了由貴州省教育廳組織的宋慶齡基金會培訓和園長崗位培訓;幼兒園后勤主任李道學也先后參加了由貴州省教育廳組織的園長崗位培訓和銅仁市教育局組織的骨干教師培訓;何琴、楊芹兩個園務人員暑假參加了由銅仁市教育局組織的骨干教師培訓;教師陳玲、侯清霞教師,參加了由貴州省教育廳組織的幼兒園教師轉崗培訓;李海琳教師參加了由貴州省教育廳組織的骨干教師培訓,在培訓中都取得了好的成績。我園大(2)班范昵小朋友在周紅琴教師的指導下,參加了沿河縣教育局
舉辦的《故事大王演講比賽》取得了“十佳優秀獎”,這些都說明了我園領導對中青年教師的引領和培養。
5、校本培訓工作
(1)、成立了園本培訓工作領導小組,建立健全了幼兒園的園本培訓制度。
(2)、通過幼兒園園務人員及外出教師培訓回來作二級培訓,對教師進行師德教育及政治思想、教育法制教育,提高教師的職業道德素養和依法執教的意識。
(3)、以理念培訓為核心,以教育教學基本能力培訓重點,實施對教師的培訓。
教育理念的培訓,堅持“與時俱進、連續穩定、擴展深化,的可持續發展原則,從宏觀到微觀、從認識層面到操作層面,開展教師的繼續教育活動。按照“課題牽動,整體推進,以園為本,四位一體(教研、科研、培訓、管理,由管理統籌),案例研究為主”組織實施校本培訓。
(4)、首先加強了園本教研制度建設,繼續完善各種園本教研制度,并在工作中做到有法可依、有法必依,使我校的校本培訓工作得以順利開展。
(5)、本學期,“自主、合作、探究”和“教師教學觀念更新、教學行為轉變”成為我校教師校本培訓的主旋律。引導教師討論,讓課堂變成一個學習與交流的場所。在這里,沒有傳統意義上的“教師”和“學員”,大家都是平等的參與者,教師不再把自己當作被動的受訓者,而是積極主動地參與,讓教師潛移默化地接受理論。
(6)、采取多種培訓模式,全面提升教師隊伍的整體素質。我園的校本培訓采取了師帶徒模式、案例培訓模式、自主學習模式等形式,取得了明顯的效果。
(7)、園本課程資源的開發.成立了校本課程工作領導小組,并根據我校實際情況,有針對性的開發了園本課程,主要有大閱讀、寫字、手工、童謠、等有特色的園本課程,并開展了各種活動。
三、常規工作常抓不懈。
1、繼續開展讀書活動。采取通讀、選讀、摘錄讀等形式,自學和集中學習相結合,自修和反思相結合,以教育教學專著為內容,開展讀書活動,要求教師每人每年記讀書筆記,并撰寫讀書心得。
2、教師要積極參加各種教研活動,按時完成各項任務,并作好記錄,寫好心得。
3、教師要積極按時參加教導處組織的業務學習,做好記錄,完成各種任務。
四、保障繼續教育工作的順利進行。
1、強化管理,提高教師繼續教育的工作質量
幼兒園繼續教育工作領導小組,定期召開會議、研究,探討如何創造性的開展教師繼續教育工作,制定實施工作計劃及月份工作分解細則,工作做到有計劃、有實施、有反饋、有高度、有總結。總結從下至上、從個人到教研組、到學校都從不同的角度及時總結,在開展繼續教育工作中的經驗和不足,幼兒園建立了繼續教育工作專項的檔案,做到各種材料及時上交歸檔,使繼續教育工作條理化,有序化、嚴謹化,對以后的工作起到指導推動作用。
2、提供較為豐富的信息化學習資源,豐富教師繼續教育的方法。
五、今后的改進措施:
1、提高認識,加強領導,明確責任。
2、落實好園本培訓場地和時間,為教師培訓提供保證。3、加強培訓師資隊伍建設,確保培訓師資質量。4、培訓形式要多樣化。
5、培訓內容要突出針對性和實用性。6、校本培訓要形成制度化。7、加強校本培訓的督導評估。
總之,在上級的領導下,全體教師的共同努力下,我園完成了本學年的教師繼續教育培訓任務。今后,我們更要保質保量完成交給我們的繼續教育學習,使我校的繼續教育工作更上一個新的臺階。
2013年12月30日