第一篇：XXX集團培訓管理制度

XXX集團有限公司

XXX集團有限公司培訓管理制度

1．目的：

為促進和規范公司培訓工作持續、系統的進行，通過各級員工在知識、經驗、能力等方面的積累、傳播、應用與創新，達到提升員工職業技能與職業素質之目的，使之適應公司業務發展的需要。

2．原則：

以符合業務發展與組織能力提升為基本原則，并適度注意前瞻性和系統性。

3．制定依據：

2.1 公司發展戰略

2.2公司人力資源規劃

2.3 各崗位說明書中任職資格條件

2.4 績效考評后差距評估

4．適用范圍：

本制度適用公司所有培訓活動的規劃、實施、效果評價等相關的部門與員工。

5．制度內容

5.1培訓需求分析

5.1.1需求分析的依據

培訓必須立足于組織發展的需要，組織的需求主要來源于業務發展和業務戰略,同時也要為員工個人的職業發展提供支持，以達到個人與組織共同發展的需要。培訓需求的主要依據如下：

公司的戰略規劃、人力資源規劃、市場競爭需要與核心競爭能力培養需要、公司年度經營目標、業

績和行為表現、人員任職能力狀況。

5.1.2培訓需求的應用

人力資源管理部門對培訓需求分析形成的報告可以為培訓課程的設計、開發或培訓計劃與組織提

供初始輸入與依據。

5.2培訓計劃與預算

5.2.1每年12月底以前，由人力資源管理部組織培訓需求調查，進行綜合分析，并根據上年度培訓計劃實施效果的評價與總結，并制定本年度培訓計劃；

5.2.2每年1月份，人力資源管理部將年度培訓計劃及預算提交總經理批準后正式發布并組織執行。

5.3培訓內容與方式

5.3.1職位能力素質培訓

根據員工現職位和擬晉升職位的任職要求，進行價值觀、能力素質、知識結構、專業經驗以及國家規定持證上崗的要求進行培訓，實現人崗匹配和人才儲備。由人力資源管理部按年度培訓計劃組織實施。

5.3.2新員工的培訓

包含：

5.3.2.1公司、子公司基礎教育：包括公司、子公司簡介；質量、環境及職業健康安全管理體系知識；職業道德和企業文化教育；安全生產知識等。在新員工入公司一月內，由人力資源管理部組織培訓。

5.3.2.2部門基礎教育：主要學習部門、崗位工作職責，安全、環保等相關法規制度。在新員工入公司一月內，由所在部門組織培訓。

5.3.2.3崗位培訓教育：以師傅帶徒弟的形式學習操作規程，設備的性能、操作步驟、安全環保事項及緊急情況的應變措施等。

5.3.3持證上崗培訓：國家法律法規要求必須持證上崗的培訓。由人力資源管理部每年統一發放通知，進行報名指導。相應崗位的人員參加相關技術培訓并取得技術崗位證書。

5.4培訓效果評價與培訓考核

5.4.1培訓效果評估方法:

5.4.1.1培訓總結及實施計劃

學時在三天以上的外部培訓，受訓者學習結束后應寫出培訓心得，經部門審閱后交人力資源管理部存入個人培訓檔案。并由人力資源管理部復核簽字后請款，方能到財務部報帳。公司派出參加培訓班，受訓員工學習結束，所屬部門應就其培訓所學內容提出公司內部推進或宣貫的實施計劃，報人力資源管理部確認實施。

5.4.1.2培訓效果評估

培訓參加者在參加完人力資源部組織的培訓后，應在課時結束時填寫培訓滿意度評估表，對本次的培訓做出相應的評價和期望，由人力資源部統一收集并備案，在評估表中總結經驗。

5.4.2培訓質量評估的對象和主體

培訓質量評估的對象主要是由人力資源管理部主辦的各類培訓班。

5.4.3建立培訓質量評估檔案

培訓質量評估結果是衡量培訓質量的重要依據，對評估工作的組織過程、重要結論和整改意見等都要準確予以記載，各責任人定期對培訓質量評估情況進行匯總并按時間報人力資源管理部備案。

5.5培訓約束合同

公司支付的培訓費用超過1000元/次/人以上的培訓，受訓員工須與公司簽訂《培訓合同》。

5.6費用預算、分配與管理

5.6.1 培訓預算

? 在制定年度計劃時，由人力資源管理部分別確定各項培訓所需的具體費用，并匯總為年度的培訓預

算,報行政總監批準。

5.6.2培訓費用管理

? 國家組織的本職位要求專業的職業資格考試，公司只報銷考試費，不報銷培訓費。但不包括特種作

業等必須持證上崗職位的培訓。

? 技術工種培訓：根據公司發展需要，經分管領導批準的技術工種取證培訓，由公司人力資源管理部

統一辦理的，學費由公司人力資源管理部從培訓費列支；

? 其他培訓：由公司人力資源管理部統一組織實施的，費用從培訓費列支，否則所發生費用由個人承

擔。

5.6.4 員工外出培訓費用報銷：

? 培訓結束一個月內，員工憑培訓審批文件、學習結業證書或成績鑒定表和相關的報銷憑證，經由人

力資源管理部審核后到財務部辦理相關報銷手續。

? 員工參加公司或外出送培的各類培訓考試，必須依照培訓內容要求完成相應的考核、考試，且成績

合格。否則個人承擔不低于50%的培訓費用。

? 凡與公司簽訂培訓協議獲得的各類資質證書，證書所有權歸屬公司，由人力資源管理部保管。

5.7培訓實施與監控

5.7.1人力資源管理部根據年度培訓計劃的進度，組織實施公司級的培訓活動;

5.7.2人力資源管理部負責跟蹤各部門年度培訓計劃的落實、做好相關記錄及進行效果評估。

5.7.3人力資源管理部負責監督培訓費用的使用方向，防止挪作他用。

5.7.4人力資源管理部為公司的每位員工建立個人培訓檔案，保存個人參加培訓記錄，包括：

參加培訓的登記/簽到表、獲得的各類證書復印件、獲得的各類培訓資料目錄、參加內部考試試卷。

5.7.5培訓結束，各種培訓教材應當收歸人力資源管理部統一保管，充實公司培訓資源，并供相關員工查閱；

個人培訓檔案及培訓資料的管理詳見附件。

5.8例外管理：

由于特別情況發生的培訓需求，未列入公司年度培訓計劃的，按以下程序處理：

5.8.1屬于公司業務急需的,經個人申請批準后列入培訓計劃的，費用由公司支付；

5.8.2與公司業務無關,純屬個人愛好或興趣,費用由個人支付,公司不予報銷，且不得占用工作時間；

5.8.3涉及部門的培訓需求和費用，由部門提出申請，培訓部審核，報分管高層批準后實施，否則財務不

與報賬；

5.9內部培訓資源建設與管理

培訓資源包括內部培訓師、培訓教材、培訓設施設備、培訓信息系統、培訓經費。

5.9.1內部培訓師的來源

講師的來源:公司各級管理人員.5.9.2內部培訓師職責

5.9.2.1承擔相關的教學任務；

5.9.2.2負責內容的優化、資料的收集，總結本專業領域的管理、操作經驗，編寫教材和提高講授水平；

5.9.2.3學習、消化外部培訓課程，引入企業培訓；

5.9.2.4本專業領域或本部門的制度培訓；

5.9.2.5在不影響工作的前提下，不斷學習，經常開展專題模擬培訓；

5.9.2.6根據培訓方案和計劃進行培訓，如有改動應事先征得人力資源管理部 的同意。

5.9.4外聘講師

為廣泛引進與吸收國內外的先進技術和管理知識、經驗，加強與國內外企業、科研院所、咨詢公司、專業培訓機構的相互交流與合作，公司將根據不同的需要，從國內外聘請優秀的講師、專家來公司進行講學與授課。

5.9.4.1外聘講師的來源:

高等學校、科研單位；培訓機構、顧問公司；優秀企業高級管理人才和技術人才。

5.9.4.2外聘講師的審查部門和聘請程序:

★資格審查:

技術/業務類講師：由技術/業務部門和人力資源管理部門進行資格審查；

管理類講師：由人力資源管理部進行資格審查，審查內容包括：專業背景、從事職位、教學內

容、教學水平。

5.9.4.3課酬確定

外請講師的課酬根據當年培訓市場行業行情，具體商談而定。

5.9.4.4支付辦法

課酬由各主辦部門統一申請，經分管高層和人力資源部審核，再根據金額大小按審批權限進行審批。

5.9.4.5外聘講師的職責

外聘講師必須根據公司的培訓需要，提交教學內容和培訓方案。最后經主辦部門和人力資源管理部

批準后實施。如有改動應事先征得人力資源管理部同意;外聘講師必須保質保量地完成雙方協商的培訓任務。

5.9.5培訓教材

5.9.5.1內部教材

內部培訓教材通過以下渠道建設：工作提升計劃的經驗分享與教訓總結；企業本年度重大事件（成功或失敗）的案例；由內部培訓師組織開發.5.9.5.2外部培訓教材引進和消化：

凡公司聘請外部機構進行培訓的，外部機構必須提供教材，教材由人力資源管理部統一歸檔管理；

公司員工參加外派公開課程的應在培訓結束一周內將教材的原件或復印件交人力資源管理部存檔。內部講師可以借閱相關主題的教材。

5.9.5.3培訓教材的載體可以是書面文字、電子文檔、錄音、錄像等形式。教材由人力資源管理部統一管

理。

5.9.6培訓設施設備

5.9.6.1培訓設施設備的建設、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力資源管理部

統籌。管理辦法見附件。

5.9.6.2若某一年度集中建設、添置設施設備的，所發生的費用列入專項費用，不影響企業正常年度培訓

預算。

6．責任

6.1人力資源管理部責任

6.1.1負責統籌規劃公司教育培訓并管控經費的有效使用，是公司培訓體系/流程的主要責任人。

6.1.2根據公司發展戰略,擬訂培訓戰略，執行培訓戰略。

6.1.3負責培訓資源建設與管理。尤其要組織培養內部培訓培訓師，建立公司的內部培訓師隊伍。

6.1.4負責日常培訓營運管理。如培訓需求分析、培訓組織與評價、培訓內化、培訓費用管理等工作。

6.1.5負責培訓基礎行政工作。如與外部培訓機構建立并保持有效的聯系、建立并完善員工培訓檔案、培

訓設施設備維護。

6.2各級主管、員工的責任

6.2.1各級主管在公司培訓體系/流程中，擔負本職位接班人及其下屬的培養責任，應當對下屬進行在崗培

訓；

6.2.2檢查下屬培訓效果，督促、協助下屬在實際工作中的分享、應用與重復應用培訓知識與技能。員工

明確自身培訓需求,積極參與培訓并自覺將培訓成果落實到崗位工作中以改善工作績效、養成良好工作習慣。

7、附則

7.1本制度經公司行政總監批準后，自發布之日起實施。

7.2本制度由人力資源管理部負責解釋。

XXX集團人力資源部

2008年3月1日

第二篇：萬科集團培訓管理制度（模版）

萬科集團培訓管理制度（MHKG-RL-ZD-002）

1.目的

為了提高公司核心競爭力，促進公司戰略目標的實現；同時實現員工與企業共同發展，特制定本管理制度 2.適用范圍

2.1.本制度適用于萬科集團（以下簡稱公司）的全體員工。

2.2.集團各子公司參照本制度制定本公司的培訓管理辦法并組織實施。3.職責

3.1.公司人力資源部負責培訓的相關工作。具體職責如下： 3.1.1.培訓制度的制定及修改； 3.1.2.培訓計劃的制定及審議、報批； 3.1.3.各項培訓計劃費用預算的擬定； 3.1.4.公司、月度培訓課程的擬定、呈報； 3.1.5.聘請培訓公司和培訓師； 3.1.6.公司通用性培訓課程的舉辦；

3.1.7.通用性教材、課件的編撰、修改與存檔管理； 3.1.8.培訓實施情況的督導、追蹤與考核； 3.1.9.公司外派受訓人員的審核與辦理；

3.1.10.建立公司培訓工作檔案，包括培訓范圍、培訓方式、培訓師資、培訓往來單位、培訓人數、培訓時間、學習情況等；

3.1.11.建立員工培訓檔案。將員工接受培訓的具體情況和培訓結果詳細記錄備案。包括培訓時間、培訓地點、培訓內容、培訓目的、培訓效果自我評價、培訓者對受訓者的培訓評語等。

3.2.各部門和子公司負責協助人力資源部進行培訓的實施、評價，同時也要組織部門、子公司內部的培訓。3.2.1.全培訓計劃匯總呈報；

3.2.2.專業培訓規范制定及修改，培訓師人選的推薦； 3.2.3.內部專業培訓課程的舉辦及成果匯報； 3.2.4.專業培訓教材的編撰與修改； 3.2.5.受訓員工完訓后的督導與追蹤。3.3.受訓者的權利

3.3.1.在不影響本職工作的前提下，員工有權利要求參加公司舉辦的相關培訓。3.3.2.經批準參加培訓的員工有權利享受公司為受訓員工提供的各項待遇。3.4.受訓者的義務

3.4.1.培訓結束后，員工有義務把所學知識和技能運用到日常工作中去并有向公司內其他員工傳授的義務。

3.4.2.凡公司出資外出培訓進修的員工，須簽訂合同，承諾在本公司的一定服務期限。4.程序與內容 4.1.培訓積分管理辦法

4.1.1.培訓積分管理指每位員工一年的培訓按規定的計算方法進行累積。4.1.2.培訓積分計算方法：培訓積分 = 培訓課程系數 × 該培訓的凈課時數 4.1.2.1.公司人力資源部組織的集中授課，培訓課程系數為1。

4.1.2.2.公司人力資源部組織內部集中脫產培訓（如拓展培訓），培訓課程系數為0.5。

4.1.2.3.外出參觀、考察，培訓課程系數為0.25。

4.1.2.4.進修或業余攻讀學位、考證，培訓課程系數為0.1。

4.1.2.5.集中授課形式的培訓，該培訓的凈課時數為授課時間。其他形式的培訓，半天以內（含）或相當于3小時課程的該培訓的凈課時數為3；1天以內（含）的該培訓或相當于6小時的凈課時數為6。

4.1.2.6.凡遲到、早退在30分鐘以內，該次培訓積分按一半計算；凡缺席或遲到、早退在30分鐘以上，該次培訓積分為0。

4.1.2.7.培訓考核不合格者該次培訓積分為0。

4.1.3.培訓積分的要求和應用：培訓積分主要用于對員工年終的評優、晉升和績效考核方面。4.2.培訓需求分析

4.2.1.培訓導向分析：分析公司戰略和人力資源戰略規劃，訪談公司高層和重要部門負責人（形成訪談記錄），分析培訓需求。培訓需求應充分考慮公司戰略和公司工作重點。

4.2.2.崗位培訓需求分析：根據崗位勝任度（比較崗位任職資格與人才測評結果）、績效評價結果，結合員工個人的職業發展需要、員工培訓檔案分析培訓需求，由人力資源部組織各部門填寫《員工培訓需求表》（見附表1）。4.2.3.培訓需求問卷調查：人力資源部根據需求分析擬訂初選課程，發給員工進行初步選擇。

4.2.4.培訓需求確認：人力資源部根據以上分析調查，確定員工培訓需求。4.2.5.臨時培訓需求分析：由于臨時性、階段性事件的出現引發新的培訓需求，人力資源部組織相關分析，確認臨時性培訓需求并出臺相應的臨時性培訓計劃。4.3.培訓計劃

4.3.1.培訓計劃的主要內容有：確定培訓目標、培訓內容和形式、培訓對象、師資、培訓時間、培訓班開班方案、培訓經費等。

4.3.1.1.培訓目標：通過此次培訓應獲得什么效果，如學員在本次培訓中應學到或掌握什么，在培訓結束后應該如何做，應該做到怎樣的標準。

4.3.1.2.培訓內容：培訓的內容模塊及組合。

4.3.1.3.培訓方式：培訓的方式或每門課程的授課方式。

4.3.1.4.培訓時間：根據約束條件的分析，確定培訓開展的時間段。4.3.1.5.培訓師資：規劃師資的來源及數量。

4.3.1.6.培訓后勤資源：培訓所需要的主要后勤資源，如場地、設施、設備等。4.3.1.7.培訓的經費：培訓費用的概算或預算。

4.3.2.培訓計劃：人力資源部根據培訓需求分析，制定《培訓計劃表》（見附表2）初稿，經主管副總裁審核，并上報總裁審批。審批合格后，形成公司《培訓計劃表》正式稿，發給各部門和子公司。4.3.3.臨時培訓計劃

4.3.3.1.部門主辦的臨時培訓，由部門負責人填寫《計劃外培訓申請表》（見附表3），報人力資源部，由行政人事副總裁審批后執行。

4.3.3.2.人力資源部主辦的臨時培訓由培訓主管填寫《計劃外培訓申請表》，由行政人事副總裁審批后執行。

4.3.4.臨時提出參加各類外派培訓或進修的員工，均要經所在部門負責人同意，填報《員工外派培訓申請表》（見附表4），由行政人事副總裁審批后執行。4.4.培訓實施 4.4.1.培訓前準備

4.4.1.1.培訓師應于開課前一周將電子版課件送至人力資源部審核并確認。4.4.1.2.人力資源部向學員發出正式的培訓通知，并確認參到人員。4.4.1.3.發放學習材料：將有關教材、講義發給學員。

4.4.1.4.后勤準備：人力資源部根據《培訓前準備核查表》（見附表5）逐項完成培訓準備工作。

4.4.2.培訓過程

4.4.2.1.培訓師和培訓班學員于培訓班開課當天至培訓地報到，學員填寫《培訓考勤表》。

4.4.2.2.人力資源部在培訓實施過程中根據《培訓中跟進與支持服務核查表》（見附表6）保證培訓的正常進行，做好培訓員工的食宿安排等后勤工作。

4.4.2.3.人力資源部負責對培訓過程進行記錄，保存過程資料，如書面資料、電子文檔、錄音、錄像、幻燈片等。

4.4.3.培訓后工作

4.4.3.1.人力資源部根據《培訓后服務與管理核查表》（見附表7）完成教室清理、數據整理等相關工作。

4.4.3.2.人力資源部整理學員的出勤記錄、考試成績、培訓總結等，存入員工培訓檔案。

4.4.3.3.人力資源部整理本次培訓的相關資料，進行歸檔。一般性檔案由人力資源部自行保管,重要檔案由人力資源部完成檔案后交行政部存檔。

4.4.4.培訓成果呈報：人力資源部在每次培訓結束后一周對該次培訓作出書面總結分析，向行政人事副總裁呈報，并在公司內進行公布。4.4.5.培訓出勤規定

4.4.5.1.請假規定：學員應按時參加培訓，如因事不能參加，應于開課前及時向人力資源部請假。一般員工請假應經部門負責人及人力資源部負責人批準，經理級員人請假應經主管副總裁及行政人事副總裁批準，公司領導請假應經總裁批準，批準結果通知人力資源部備案。未經批準而未參加培訓者，按公司相關工作考勤制度處理。

4.4.5.2.學員應準時出勤簽到，不能中途離開或早退。

4.4.5.3.遵守培訓現場秩序，尤其注意將手機調為無音狀態、場內禁止吸煙或吃零食。

4.5.培訓評估

4.5.1.人力資源部分別對每次培訓的效果作出相應的追蹤和評估。培訓效果的評估由淺入深可分為四級，分別為反應層級、學習層級、行為層級和結果層級，各級評估的主要內容如下：

4.5.1.1.一級評估：反應層級，這是培訓效果測定的最低層次。主要利用問卷來進行測定,針對學員對培訓組織、課程及學習過程的滿意度進行評估。

4.5.1.2.二級評估：學習層級，為培訓效果測定的第二層級，可以運用書面測試、操作測試、等級情景模擬等方法來測定受訓者與受訓前相比，受訓后是否掌握了較多的知識、較多的技能，是否改變了態度等。

4.5.1.3.三級評估：行為層級，這是培訓效果測定的第三層次，通過上級、同事、下級、客戶等相關人員對受訓者的業績進行評估來測定，主要測定受訓者在受訓后行為是否改善，是否運用培訓中的知識、技能，是否在交往中態度更積極等。

4.5.1.4.四級評估：結果層級，這是培訓效果測定的最高層次，可以通過銷售量、成本、技術、利潤、離職率等指標來測定，主要測定內容是個體、群體、組織在受訓后是否改善。

4.5.2.培訓評估流程

4.5.2.1.制定培訓計劃時，人力資源部應根據培訓班類型、培訓的內容、目標以及培訓時間等因素確定培訓的評估方法及內容，并組織進行反應級和學習級評估。

4.5.2.2.培訓實施結束后，人力資源部按照規定時間調查和收集培訓效果評估數據，進行行為層和結果層評估，內訓講師、學員以及學員的直線經理和下級應積極配合培訓效果評估工作。4.5.2.3.人力資源部應及時對收集到的評估信息與數據進行整理分析，并應在培訓效果調查和收集工作結束后一周內撰寫相應培訓效果評估報告，報行政人事副總裁。

4.6.培訓經費、設施、設備的管理

4.6.1.公司每年投入一定比例的經費用于培訓，培訓經費專款專用。公司的培訓經費由人力資源部統一管理，預算內培訓經費由人力資源部備案后撥發，超預算培訓經費或預算外培訓經費由人力資源部申請，報總裁批準后撥發。4.6.2.凡公司同意參加的各種培訓（進修），其學費、報名費、資料教材費用由公司承擔。培訓人員發生的交通費、食宿費，按照公司相關規定核準報銷。

4.6.3.內部培訓師如須支付教材或課件編撰費用（編撰者在編寫教材、制做課間過程中產生的有關費用）時，向人力資源部提出申請，經核批后憑此予以支付。

4.6.4.培訓設施、設備的建設、購置、維護和管理依照“資源共享、充分利用”的原則由人力資源部統籌管理，可利用現有資源的不再行添置。4.6.5.培訓設施、設備的建設、添置由相關部門和人力資源部根據實際需要提出申請，所發生的費用例入專項費用，不列入公司的培訓經費。4.7.培訓資源的管理 4.7.1.內部培訓師的來源

4.7.1.1.中高層管理人員：中高層管理人員皆擔負有培養員工的責任，是內部培訓師的主要承擔者；

4.7.1.2.業務骨干或專業技術人員

4.7.2.內部培訓師職責。內部培訓是企業員工內部兼職的行為，不能因為培訓或授受培訓而影響本職工作。內部培訓師主要履行以下職責： 4.7.2.1.承擔公司相關的培訓教學任務；

4.7.2.2.負責培訓教學內容的優化、資料的收集，總結本專業領域的管理、操作經驗，編寫教材和提高講授水平；

4.7.2.3.根據人力資源部的培訓計劃進行培訓，如有改動應事先征得人力資源部的同意。4.7.3.內部培訓師的管理 4.7.3.1.資格評定與考核

由人力資源部組織有關人員從符合條件的人員中確定，主要考查人員資歷、課件、講授水平等條件，達到要求者聘為內部培訓師。

人力資源部每年對內部培訓師考核一次，不合格的解聘，認為一般的要協助、督促其授課能力的提高。

人力資源部負責組織內部培訓師的集體學習、提升活動。4.7.3.2.課時補貼：

內部培訓師的課時補貼： 工作時間： 人民幣（元）非工作時間： 人民幣（元）

內部培訓師的授課補貼由人力資源部提出建議，報總裁批準后執行。4.7.3.3.書籍費：

內部培訓師可以獲得一定金額書籍費，同時可以優先參加講授領域的外部培訓。

4.7.4.外部培訓師的來源：高等學校、科研單位、培訓機構、顧問公司、優秀企業高級的高級管理人才和技術人才。

4.7.5.外部培訓師的資格審查。技術/業務類培訓師：由技術/業務部門和人力資源部進行資格審查；其他類培訓師：由人力資源部進行資格審查，審查內容包括：專業背景、從事職位、教學內容、教學水平。

4.7.6.外部培訓師的聘請程序：凡聘請外部培訓師必須由主辦部門申請，報人力資源部備案。課酬由各主辦部門統一申請，經主辦部門領導核實和人力資源部備案主管培訓的公司級領導批準后，由財務部支付。4.8.新員工培訓管理辦法

4.8.1.培訓目的：向新員工介紹公司的基本背景情況，使他們了解所從事工作的基本內容與方法，幫助新員工明確自己的工作職責、程序、標準，幫助新員工建立與同事和工作團隊的關系，并使他們初步了解公司及部門對其期望的態度、規范、價值觀和行為模式等，從而幫助其順利地適應公司環境和新的工作崗位，幫助新員工消除進入公司所產生的焦慮，提高工作績效。4.8.2.培訓內容：通識訓練、部門內工作引導、部門間交叉引導。4.8.3.培訓管理：

4.8.3.1.新員工培訓是員工所在部門及人力資源部的共同責任，最遲不應超過報到后一個星期內執行。培訓結束后進行考核。合格者，獲得結業證明；不合格者，重新培訓。

4.8.3.2.員工試用期滿，由于個人原因尚未參加新員工培訓和新員工培訓考核不合格者不得轉為正式員工。

4.8.4.通識訓練

4.8.4.1.通識訓練是指對員工進行有關工作認識、觀念方面的訓練，以及培養員工掌握基本的工作技巧和基礎知識。

4.8.4.2.新員工通識訓練由人力資源部及各部門相關負責人共同組織，人力資源部負責實施。人力資源部向每位正式報到的新員工發放相關通用培訓材料。

4.8.5.培訓內容：公司歷史、規模、發展戰略、經營理念、組織結構、相關制度、政策及職業道德教育等。

4.8.5.1.公司簡介（公司歷史與發展、公司文化、經營理念、未來前景、公司組織說明）；

4.8.5.2.公司人事規章和福利（作息時間、著裝、禮儀、加班、獎懲和薪酬福利等）；

4.8.5.3.員工手冊說明；

4.8.5.4.財務會計制度（費用報銷）； 4.8.5.5.辦公設備使用和辦公用品申領； 4.8.5.6.消防安全知識普及，緊急事件處理； 4.8.5.7.本崗位職責、工作內容、工作規程； 4.8.5.8.投訴及合理化建議渠道； 4.8.5.9.參觀有關現場、企業榮譽室；

4.8.5.10.引領到本人崗位工作場所，并與同事見面；

4.8.5.11.指引存車處、乘車處、更衣處、廁所、食堂、飲水點等位置及注意事項。4.8.6.部門內工作引導 4.8.6.1.部門內工作引導應該在新員工通識訓練結束后進行，其責任人為部門負責人。

4.8.6.2.部門負責人代表部門對新員工表示歡迎，指派專人介紹新員工認識部門其他人員，并協助其較快地進入工作狀態。

4.8.6.3.部門內工作引導主要包括：介紹部門結構、部門職責、崗位職責（崗位說明書閱讀）、培訓基本專業知識技能、講授工作程序與方法、介紹關鍵工作指標等。

4.8.7.部門間交叉引導

4.8.7.1.對新員工進行部門間交叉訓練是公司所有部門負責人的共同責任。4.8.7.2.根據工作與其他部門的相關性，新員工應到各相關部門接受交叉培訓。4.8.8.部門交叉引導主要包括：該部門人員介紹；部門主要職責；本部門與該部門聯系事項；未來部門之間工作配合要求等。4.9.崗位培訓管理辦法

4.9.1.崗位培訓的內容結合員工層級和序列，以素質模型為主要依據，建立課程庫。課程分為職業化培養、管理能力、崗位技能三大類。

4.9.2.職業化培養針對全體員工進行職業精神、綜合素質、工作方法和技能的培訓。

4.9.3.管理能力針對管理層進行管理知識和技能的培訓，內容分為高層和中層。4.9.4.崗位技能針對不同的序列，按素質模型進行課程的設計。4.9.5.具體的課程體系詳見《萬科集團培訓課程體系庫》。4.10.專題專項培訓管理辦法

4.10.1.專題專項培訓是指公司為了推進某項重大工作、進行某些重大改革等對公司有重要意義的事項而進行的某一方面的培訓。

4.10.2.專題專項培訓計劃：公司高層提出培訓需求，人力資源部制定培訓計劃，報主管領導審批。

4.10.3.專題專項培訓由人力資源部負責組織與管理。

4.10.4.授課教師由公司高層、內外部培訓師或其他行業專家擔任。4.10.5.培訓方式：專題講座、專題研討及其他方式。4.11.附則 4.11.1.本制度由公司人力資源部負責解釋。4.11.2.本制度自公布之日起執行。

5.支持性文件 無。6.相關記錄

6.1.《員工培訓需求表》

6.2.《培訓計劃表》

6.3.《計劃外培訓申請表》

6.4.《員工外派培訓申請表》

6.5.《培訓前準備核查表》

6.6.《培訓中跟進與支持服務核查表》

6.7.《培訓后服務與管理核查表》

6.8.《培訓滿意度評估表（反應層評估）》 6.9.《員工培訓總結表》

6.10.《學員直接上級培訓效果評價調查問卷》

MHKG-RL-BD-009 MHKG-RL-BD-010 MHKG-RL-BD-011 MHKG-RL-BD-012 MHKG-RL-BD-013 MHKG-RL-BD-014 MHKG-RL-BD-015 MHKG-RL-BD-016 MHKG-RL-BD-017 MHKG-RL-BD-018

第三篇：中國電信集團公司員工培訓管理制度

中國電信集團公司員工培訓管理制度

06人資（1）班楊揚200604100601

21中國電信集團員工培訓體系管理辦法及實施方案

培訓內容：

員工培訓主要應根據其所從事的實際工作需要，以崗位培訓和專業培訓為主。

管理人員應學習和掌握現代管理理論和技術，充分了解政府的有關方針、政策和法規，提高市場預測能力、決策能力、控制能力。

專業技術人員如財會人員、工程師、工程技術人員等，應接受各自的專業技術培訓，了解政府有關政策，掌握本專業的基礎理論和業務操作方法，提高專業技能。基層管理人員應通過培訓充實自己的知識，提高各自的實際工作能力。

基層工作人員須學習公司及本部門各項規章制度，掌握各自崗位責任制和要求，熟悉賓客心理，學會業務知識和操作技能。

公司的其他人員也應根據本職工作的實際需要參加相應的培訓。

1.培訓方法：

專業教師講課，系統地講授專業基礎理論知識、業務知識，提高專業人員的理論水平和專業素質。

本公司業務骨干介紹經驗，傳幫帶。

組織員工到優秀企業參觀學習，實地觀摩。

2.培訓形式：

長期脫產培訓，培養有發展前途的業務骨干，使之成為合格的管理人員； 短期脫產培訓，主要適用于上崗培訓，或某些專業性強的技術培訓；

具體方案：

中國電信集團培訓需求分析

1.企業狀況分析

企業發展目標和戰略分析人力資源需求分析

2.工作狀況分析

崗位工作職責

集團公司省公司地市分公司

3.員工狀況分析

員工現狀差距分析

4.培訓現狀及培訓需求：管控支撐崗位：

領導崗位部門管理崗位

二、培訓課程設計

1.課程表

企業通用課程管理類課程市場經營類課程運行維護類課程

2.培訓課程體系：

集團公司通用培訓課程：集團公司各崗位群培訓課程：市場經營管理崗位群大客戶經營崗位群互聯網業務崗位群業務支撐崗位群國際運營崗位群

網絡運行維護崗位群網絡發展建設崗位群

3.管控支撐崗位群：領導崗位群綜合行政事務管理崗位群企業發展及法律事務管理崗位群監管事務管理崗位群計劃財務管理崗位群人力資源管理崗位群審計崗位群企業信息化管理崗位群總工辦崗位群實業管理崗位群紀檢監察管理崗位群黨群工作管理崗位群工會

4.管理崗位

群省公司：省公司通用培訓課程

市場經營管理崗位群大客戶經營崗位群互聯網業務崗位群業務支撐崗位群計費帳務崗位群

5.領導崗位群：綜合行政事務管理崗位群企業發展及法律事務管理崗位群監管事務管理崗位群計劃財務管理崗位群人力資源管理崗位群審計崗位群紀律監察管理崗位群黨群工作管理崗位群工會管理崗位群離退休人員管理崗位群管控支撐崗位群

員工培訓管理訓練制度

1.職前訓練

新進人員于報到后，人事單位應辦理以下職前教育：

介紹公司沿革、經營方針、工作環境；

簡介各部門組織、職責、作業狀況；

出勤規定及注意事項；

介紹各部門辦公室及主管。

2.在職訓練

人事單位于開始，依所需訓練目標、對象、課程、教材、預算，擬訂訓練計劃。人事單位于訓練期中，應嚴予考核。

員工于接受訓練后，視需要提出心得報告，成績優劣列入考核依據。

3.專業訓練

專業知識，視必要可辦理專案訓練。

搜集專業報導或講座教材，印發給每個員工。

各一級主管可自行申請或由公司指派參加國內外各種訓練機構舉辦的講座、觀摩、訓練。

第四篇：某集團有限公司員工培訓管理制度

某集團有限公司員工培訓管理制度

第一章 總則

第一條 制定本制度目的與范圍

? 目的：為提高員工業務水平和技能，滿足公司發展需要、并使培訓操作過程規范化、系統化，特制訂本制度

? 適用范圍：本制度適用于集團公司的培訓

第二條 相關定義

? 培訓：為提高員工業務技能，開拓思路而進行的有目的訓練。包括出國考察、各種展覽會、技術研討會、外聘講師來公司進行培訓、外培機構的專業知識培訓、由公司承擔費用的各類自修及其他特殊崗位的實習

? 培訓費：一切用于培訓的費用。包括：教材費、學費、簽證費、調研費、實習費、上機費、證書費、食宿費、交通費

第二章 培訓組織與權限

第三條 人力資源部負責制定公司培訓計劃，并組織、協調、監督培訓活動

第四條 各部門、分廠負責本部門培訓計劃的具體實施

第三章 培訓原則

第五條 員工培訓以提高自身業務水平和技能為目標，須有益于公司的權益和企業發展需要

第六條 員工培訓以不影響企業正常生產為前提，遵循學習、工作需要與公司發展相結合、講究實效，以及短期、業余為主的原則

第四章 培訓種類

第七條 初級培訓

? 新進人員報到當日起，在試用期內實施培訓。培訓內容包括：公司介紹、管理制度、質量知識、崗位要求及考核、安全衛生等。職能部門新進人員入職培訓由人力資源部和對應部門共同完成，分廠新進人員由各分廠完成

? 特殊、關鍵崗位工作人員、重點設備操作員必須具有所要求能力和資格，持證上崗。具體資格認定見第八章《培訓效果確認》第二十六條。

第八條 中級培訓

? 政策、法規培訓：稅法、經濟法、勞動法等

? 專業技術培訓或研討：

具體根據崗位要求

根據崗位需要適時進行培訓

? 管理知識培訓：

公司管理理念、管理制度培訓

溝通管理培訓

團隊合作培訓

其他管理知識

? 質量體系培訓：

質量管理體系標準培訓

質量管理體系文件培訓

內審員培訓

第九條 高級培訓

? 中層以上干部轉崗培訓（根據需要可送相關管理學院進修）

? 現代管理技巧培訓

? 出國考察

第五章 培訓計劃的制定

第十條 人力資源部于每年12月份向各部門、分廠發出次培訓需求調查表，各部門、分廠根據公司發展和部門業務需要及各崗位技能要求，擬定部門次培訓需求，填寫《培訓需求表》，并于當月匯總到人力資源部

第十一條 人力資源部根據考核中業績溝通表收集各員工的培訓需求

第十二條 人力資源部對各部門培訓需求調查表以及考核中提出的培訓需求進行審核和匯總，編制《培訓計劃》，經總裁批準后發放各部門

第十三條 對臨時追加的培訓，屬本部門內訓由部門經理核準，報備人力資源部；涉及兩個部門以上（包括兩個部門）或需參加外部培訓的，需填寫《培訓需求表》，由分管領導審核，并由人力資源部核準；如果費用在培訓預算費用之內，且單次費用在2000元以內的，人力資源部經理核準；單次費用超過2000元或不在培訓預算之內的培訓費用，報總裁核準

第十四條 根據實際情況，培訓計劃需及時調整。對未能實施的培訓需說明原因，并提出下一步措施

第十五條 個人自學教育需經人力資源部核準，且自學課程或專業必須與工作相關，同時費用在300元以上均需簽訂《培訓協議》

第六章 培訓準備工作

第十六條 公司培訓專員負責師資、教材、教室等相關事項的聯絡或準備工作。如為外部培訓機構培訓，公司培訓專員需對相關內容作確認

第十七條 原則上培訓提前三天通知，外培機構培訓提前一周通知

第十八條 受訓人員在培訓前，應將工作安排妥當，不能因培訓造成生產、業務或管理問題

第十九條 培訓費用超過500元及其他實際情況，人力資源部負責《培訓協議》簽訂

第二十條 員工培訓服務年限不作累計，取其中協議約定中最長的服務年限

第七章 培訓實施

第二十一條 公司內培訓，受訓人員須在《培訓簽到表》上簽到。

第二十二條 受培訓人員要求

? 培訓前認真做好準備

? 有事無法培訓，需向部門主管請假，并將結果反饋至培訓干事或培訓協調員

? 尊重培訓計劃時間，不遲到，不早退

? 培訓中途退出者需經培訓講師同意

? 培訓期間手機置于振動或消音狀態

? 保持培訓良好的氣氛，杜絕開小會

? 根據情況做好培訓講師的考核工作

第二十三條 內部培訓講師由部門經理（含）級以上或資歷深厚的人員擔任，并對培訓內容較為熟悉，資格由人力資源部確認，特殊情況由總裁批準

第八章 培訓紀律

第二十四條 內訓紀律

? 不得遲到早退，以培訓簽到和培訓結束時的人員統計數為準，未簽到和培訓結束時人不在培訓室者，計為早退或遲到，遲到早退一次，通報批評并罰款20元，以后每增加一次，加罰10元

? 培訓期間，手機調到無聲或振動狀態，任何人都不得在培訓室接聽電話，違者每人每次罰款20元

? 有事請假，培訓前請假，要求培訓開始四小時前向人力資源部提交經過有效審批的書面請假單；培訓期間請假，須向人力資源部培訓專員或培訓講師書面請假，同意后方可離開

? 任何人都不得無故缺席，違者一次罰款50元，以后每次增罰50元

? 課中開小會、干私事、看與會無關的書報、雜志、文件或吃零食者，每次罰款20元

? 不認真填寫相關表單，不尊重培訓講師，態度傲慢，漠視培訓紀律者，根據實際情況通報批評或罰款20元

? 聽講不認真，培訓考核不合格者，人力資源部將根據培訓預定方案，嚴格執行培訓費用個人承擔、待崗、轉崗、降職、降級等處罰措施

? 培訓講師須提前備課，準時到場，認真講析，耐心解答，虛心接受學員評估信息。連續三次學員評估，被評為差者，將重新考評其講師資格，或直接免去內訓師資格

第二十五條 第十九條、外訓紀律

? 參訓人員必須遵循培訓方案，妥當安排工作，根據通知準時出發。違者，以內訓紀律中的遲到早退辦法處理

? 不服從團隊負責人統一管理，造成培訓損失或其他不良影響者，公司根據員工管理制度處理

? 虛心求教，認真學習，培訓期間無故缺課或有其他不遵守培訓紀律的現象，根據內訓紀律處理

? 根據培訓性質及考試情況，確定培訓費用計算辦法：屬于國家認可的崗位資格證書的培訓，考試不合格者，個人承擔培訓費用的100%，屬于其他方面的培訓，考試不合格者，個人承擔培訓費用的30%

? 參訓人員應注重個人修養，樹立和宣傳公司良好形象

? 培訓前，參訓人員必須簽訂《培訓協議》，拒不簽訂培訓協議的，視為自動放棄該次培訓機會，因此給公司造成工作損失的，將根據損失大小追究其經濟責任

? 培訓后，及時填交《外訓信息反饋表》。獲得相關證書的，應向人力資源部上交證書復印件。違者，按內訓相關條款處理

? 外訓所獲得的技術、資料等相關信息，受訓人員必須嚴格保密，未經公司授權，不得外傳或外泄。不遵守保密紀律，因此給公司造成實際損失的，公司將根據損失大小作出經濟處理，必要時將訴諸法律

第二十六條 公司相關部門及相關人員應配合人力資源部開展培訓工作。如有下列情況 發生，相關責任人須承擔工作責任，接受處罰，發生實際費用損失的，處罰與費用掛鉤

? 相關人員無正當理由拒不接受培訓通知，或接受培訓通知后未及時轉告當事人，造成受訓人員不到位或培訓延期

? 食堂、車隊、警衛等后勤環節工作失誤，造成培訓不能正常開展

? 相關部門主管/受訓人員無正當理由阻撓培訓工作實施

? 培訓策劃人員因工作失誤，造成工作損失

第二十七條 其他未盡事項，參照上述相關規定執行，特殊情況，根據實情處理

第九章 培訓效果確認

第二十八條 培訓效果主要通過書面考核、實際操作考核確認，考核不合格者再次參加培訓，或視實際情況給予轉崗或解除勞動關系。列為一般性介紹培訓的，不作考核

第二十九條 對培訓遲到、早退、無故未到等未能按培訓要求者，進行必要處罰（具體見《培訓紀律管理辦法》）

第三十條 資格認定

? 公司內特殊、關鍵崗位為：質檢、離心、八道機、注塑調模、注塑配料、修模、超聲波焊接、熱轉印、五色印刷、中性筆自動裝配、噴涂、制版、移印、筆頭機等。對特殊、關鍵崗位工作人員必須按對應《崗位規范》進行培訓，培訓后由部門填寫《崗位考核表》，合格后，由人力資源部頒發操作證。證書有效期為一年。過有效期的由人力資源部組織相關部門復審

? 重點設備操作上崗前須進行培訓，經設備使用部門和設備部考核后填寫《重點設備操作員上崗資格考核表》，合格的由人力資源部頒發操作證方可上崗。證書有效期為二年。過有效期的由設備部組織復審

? 復審不合格者，可進行重新培訓、考核，補考再不合格者，取消其資格

? 特殊工種必須持有國家認可的資格證書，人力資源部根據證書有效期組織復審和換證

第十章 培訓記錄

第三十一條 公司培訓計劃及臨時追加的涉及兩上部門以上的培訓或產生培訓費用的相關培訓記錄由公司培訓干事整理歸檔；各部門的培訓計劃及臨時追加的本部門的培訓記錄由相關培訓協調員負責整理歸檔

第三十二條 公司培訓干事或培訓協調員根據《培訓簽到表》，或者相關資格證書，并登錄在《員工培訓記錄表》，作為該員工職務晉升、薪資調整的依據。入職培訓記錄僅保存于培訓簽到表，不需登錄在《員工培訓記錄表》

第十一章 培訓報銷

第三十三條 員工申請培訓費用報銷時，需經人力資源部審核，呈相關主管核準，核準手續參照《財務制度》

第三十四條 個人自學教育費用報銷時，需附上核準的《培訓需求表》及相應的證書

第十二章 培訓總結

第三十五條 人力資源部每年對全年進行的各項培訓進行總結，評定在培訓中表現突出的培訓組織者，培訓講師和受訓員工進行表彰。

第十三章 附則

第三十六條 本制度最終解釋權和修訂權歸人力資源部

第三十七條 本制度自頒布之日起執行

第五篇：恒大地產集團有限公司培訓管理制度

恒大地產集團有限公司培訓管理制度

恒地司人字[2008]第078號

第一章 總則

第一條為進一步規范公司的培訓管理工作，理順培訓管理關系, 提高培訓工作的質量和成效，打造學習型組織，特制定本制度。

第二條 集團系統的培訓主要分為新員工入職培訓、部門業務培訓、專題培訓等。

第三條 人力資源中心為集團系統培訓歸口統一管理的職能部門，對集團系統各類培訓工作進行業務指導、協調和監督，同時負責組織實施員工入職培訓、集團專題培訓及工程碩士班統籌安排等；集團總部各部門、各地區公司及各下屬公司作為集團系統培訓業務的具體協作部門，配合人力資源中心組織實施統一培訓工作，同時負責本單位業務培訓及專題培訓等。

第二章 培訓需求與計劃

第四條 集團總部各部門、各地區公司、各下屬公司負責本單位的培訓需求調研及培訓效果總結反饋工作，并據此制定培訓計劃：

1、集團總部各部門每年12月15日前將《部門詳細培訓計劃》（見附件一）由主管領導審批后，提交人力資源中心匯總。培訓計劃最終報集團總裁審批同意后，由人力資源中心于每年12月31日前下發；

2、各地區公司、各下屬公司每年12月15日將單位負責人審批同意的《公司詳細培訓計劃》（見附件二）提交集團人力資源中心備案；

3、集團各單位每年6月30日前結合本單位整體工作部署及本制度要求，可對本單位下半年培訓計劃予以調整，調整計劃須報主管領導（單位負責人）同意，并提交人力資源中心備案方可執行。

第五條 集團各相關職能部門根據集團各類培訓計劃協調、準備、落實會議場地和培訓設備等。

第六條 集團各組織培訓責任部門在申報培訓費用前，須報人力資源中心備案，財務中心據此列支費用。

第三章 員工入職培訓 第七條 集團總部、建筑設計院、材料公司、各地區公司的員工入職培訓由人力資源中心負責統一組織實施：

1、入職培訓對象為集團總部、建筑設計院、材料公司、各地區公司前兩個月的所有新入職員工；

2、入職培訓原則上安排在偶數月的首個周末；

3、入職培訓總課時原則上不得少于10小時（不包含培訓考核及評估時間）；

4、培訓授課講師原則上為集團總部中層及以上領導；

5、入職培訓試卷由集團總部人力資源中心統一編訂；

6、人力資源中心負責集團總部(含直屬人員)、建筑設計院入職培訓試卷評閱工作；材料公司、各地區公司負責本單位入職培訓試卷的評閱工作。

第八條 應屆畢業生入職培訓原則上安排在每年7月，為期2周。第九條 入職培訓的主要內容：

1、集團發展歷程、概況、發展前景、企業文化、組織架構、管理制度、員工禮儀、業務介紹等；

2、所在部門職責、工作流程、崗位職責、規章制度、崗位操作技能等。第十條 新入職員工須參加入職培訓，不得請假；未參加入職培訓的，不得申請轉正。入職培訓考試不合格者給予安排一次補考機會，補考不合格者予以辭退處理。

第十一條 新員工轉正考試試題由員工所在部門編寫；人力資源中心原則上每月1日統一組織新員工轉正考試；轉正考試不合格者，不得轉正。

第四章 部門業務培訓

第十二條 部門業務培訓由集團總部各部門根據培訓計劃自行組織實施：

1、部門業務培訓對象為集團系統本業務口員工；

2、部門業務培訓時間原則上每季度安排一次，不得占用工作時間;

3、部門業務培訓單次授課總課時不得少于2小時（不包含培訓考核及評估時間）;

4、集團總部各部門業務培訓授課講師原則上為部門業務骨干、部門中層及以上領導；

5、部門業務培訓考核由各單位自行安排實施。第十三條 集團各地區公司及各下屬公司，按要求參加集團統一組織的業務培訓；因故請假者原則上由培訓組織單位負責人審批。

第十四條 集團總部各部門在業務培訓結束后三天內須將培訓課件及考試成績等交人力資源中心備案。

第五章 專題培訓

第十五條 集團專題培訓須報集團總裁審批，并由人力資源中心負責統一組織實施。

第十六條 集團總部部門級專題培訓經主管領導審批 同意后，由各部門自行負責組織實施，并在培訓結束后三天內將培訓課件交人力資源中心備案。

第十七條 各地區公司及各下屬公司的專題培訓由各單位自行組織安排。

第六章 培訓記錄歸檔

第十八條 集團總部（含直屬人員）、建筑設計院員工參加的各類培訓成績由人力資源中心及時納入員工個人檔案；其他單位員工參加的各類培訓成績由各單位行政人事部及時納入員工個人檔案。

第七章 附 則

第十九條 員工參加公司統一出資的培訓，按相關規定須與公司簽訂培訓服務協議。

第二十條 材料公司、酒店系統、物業系統及集團特殊崗位的跨部門輪崗及掛職培訓須經集團董事局領導審批后方可實施。

第二十一條 各地區公司以及各下屬公司培訓管理制度須參照本文件精神自行制定實施。集團人力資源中心每半年對集團各單位培訓管理工作進行督促檢查落實。

第二十二條 本制度由集團公司人力資源中心負責解釋并由管理監察中心綜合監察部監督執行，計劃管理中心負責將各單位培訓計劃納入計劃考核范圍之內。

第二十三條 本制度于發文之日起執行。