第一篇：餐飲業(yè)基層管理人員培訓(xùn)需求問卷

餐飲業(yè)基層管理者培訓(xùn)調(diào)查問卷

單位:姓名:

請您在您認(rèn)為合適的選項(xiàng)前打上√，認(rèn)真填寫。謝謝您對(duì)本次調(diào)查的合作！

1、您認(rèn)為作為管理者的培訓(xùn)應(yīng)該采取哪些方式？

A.現(xiàn)場講授B.模擬訓(xùn)練C.知識(shí)競賽D.互動(dòng)討論

2、就目前的工作現(xiàn)狀而言，您最需要哪方面的培訓(xùn)？

A.團(tuán)隊(duì)建設(shè)B.溝通執(zhí)行C.管理知識(shí)D.經(jīng)營常識(shí)及實(shí)務(wù)操作

3、您認(rèn)為最好的培訓(xùn)周期是每（周、月、季、年）次，每次個(gè)課時(shí)。

4、您認(rèn)為培訓(xùn)老師的選擇應(yīng)該是？為什么？

A 高校專業(yè)教師B 公司主管充任

C 本行業(yè)外單位培訓(xùn)師D 專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)師

原因：

5、如果培訓(xùn)老師由內(nèi)部組建，您期望由那些部門來參與？

A.行政辦公室B.財(cái)務(wù)部C.人事部D.受訓(xùn)者參與

6、如果由以上部門來參與，您想從中獲得哪些知識(shí)或技能，請列出：

7、您一般通過那些渠道來加強(qiáng)學(xué)習(xí)和提高自我的?

A.看書上網(wǎng)B.同行交流C.參加培訓(xùn)D.自我探索E.其他（）

8、從您自己的實(shí)際工作出發(fā)，您認(rèn)為最好的培訓(xùn)應(yīng)該采取那些方式、涉及那些內(nèi)容？談?wù)勀鷮?duì)培訓(xùn)有那些建議和意見？

9、我們擬培訓(xùn)的內(nèi)容有以下幾項(xiàng)，您認(rèn)為需開設(shè)的內(nèi)容是？

A 管理心理學(xué) B 市場營銷學(xué) C 質(zhì)量管理 D 員工管理 E 管理技能技巧

F 心態(tài)與執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)及溝通 G 財(cái)務(wù)知識(shí)H 安全管理 I 服務(wù)禮儀

J 餐飲業(yè)基本知識(shí)K 企業(yè)簡介L 相關(guān)法律知識(shí)概要

M 管理學(xué)一般理論 N 公司制度

其他內(nèi)容：

10、那些知識(shí)需要多課時(shí)分解講授？

11、在講授財(cái)務(wù)知識(shí)時(shí)，您有那些問題和困惑需要與財(cái)務(wù)部進(jìn)行溝通？

12、管理知識(shí)與市場營銷講座中您有什么要提的問題或您最關(guān)注什么？

13、您對(duì)國內(nèi)的那些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)或培訓(xùn)師比較感興趣？為什么？

14、如果公司在培訓(xùn)過程中放映相應(yīng)的培訓(xùn)視頻，您推薦什么或您希望放映什么內(nèi)容？

15、您傾向于那種類型的培訓(xùn)考核？

A 寫培訓(xùn)心得 B 筆試考核 C 現(xiàn)場提問 D 寫總結(jié)或檢查筆記

16、您希望培訓(xùn)結(jié)束后評(píng)優(yōu)所發(fā)的獎(jiǎng)品是？

A 管理營銷類專業(yè)書籍 B 獎(jiǎng)金C 證書 D實(shí)用小禮品 E 其他（）

第二篇：基層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表

一、您希望下屬參加哪些培訓(xùn)？請您根據(jù)實(shí)際需求，挑選6門課程，并排序： □管理角色認(rèn)知□高效時(shí)間管理□管理者的溝通□高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)□如何有效授權(quán)□問題分析與決策 □沖突管理□員工激勵(lì)□目標(biāo)與績效管理 □培育下屬□贏在執(zhí)行□壓力與情緒管理 □商務(wù)禮儀□專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧□PPT高效制作

□從專業(yè)人才走向管理□新員工培養(yǎng)與成長□企業(yè)項(xiàng)目化管理實(shí)踐 □excel使用□word使用□project

□其他：

1、（急需培訓(xùn)）2、3、4、5、6、二、如有有機(jī)會(huì)，哪些課程，您覺得可以擔(dān)任內(nèi)部講師，向員工分享您的經(jīng)驗(yàn)？請?jiān)谡n程前面打“√”。

□管理角色認(rèn)知□高效時(shí)間管理□管理者的溝通□高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)□如何有效授權(quán)□問題分析與決策 □沖突管理□員工激勵(lì)□目標(biāo)與績效管理 □培育下屬□贏在執(zhí)行□壓力與情緒管理 □商務(wù)禮儀□專業(yè)演講與呈現(xiàn)技巧□PPT高效制作

□從專業(yè)人才走向管理□新員工培養(yǎng)與成長□企業(yè)項(xiàng)目化管理實(shí)踐 □excel使用□word使用□project

□其他：

第三篇：中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

各位領(lǐng)導(dǎo)：

您好，作為公司的中層管理者是中堅(jiān)力量，為了對(duì)中層管理人員的培訓(xùn)更具有針對(duì)性和實(shí)用性，滿足企業(yè)當(dāng)前和預(yù)期的發(fā)展需求，切實(shí)幫助您更好地做好今后的工作，人力資源部組織了本次中層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查

您的意見不僅有助于實(shí)現(xiàn)您對(duì)培訓(xùn)的需求，也會(huì)促進(jìn)公司培訓(xùn)體系的改進(jìn)與提高，更重要的是您的積極參與將有助于公司培訓(xùn)的順利實(shí)施，因此真誠希望諸位能認(rèn)真填寫調(diào)查問卷。謝謝您的配合！

ss 問卷填寫說明：

1.調(diào)查目的：為提高培訓(xùn)針對(duì)性，強(qiáng)化培訓(xùn)效果，制定中層培訓(xùn)計(jì)劃，特附上本調(diào)查問卷，請予以協(xié)助。您的信息、意見及建議將得到充分的尊重，我們將對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密。請客觀、如實(shí)填寫，并于2011年 月 日前填妥發(fā)送至人力資源部，以便整理統(tǒng)計(jì)。2.填表說明：在選擇框內(nèi)直接劃“”，可多選，如需補(bǔ)充或進(jìn)一步描述的，請寫在后面。個(gè)人情況調(diào)查:

1、您的年齡 □35歲以下

2、您的學(xué)歷 □碩士以上

□本科

□大專及以下

□其他 □35（含）-40歲

□40（含）-45歲

□45（含）-50歲

□50歲以上（含）

3、您擔(dān)任中層管理或以上職務(wù)年限 □10年以上 □5－10年

□3－5年

□1－3年

□1年以下

4、您以往參加培訓(xùn)的情況 □有相關(guān)培訓(xùn)一定參加 □看工作情況，盡量參加 □通常沒時(shí)間參加

5、您是否本崗位主專業(yè)畢業(yè) □是

□盡量提前安排好工作參加 □看工作情況，有空閑才會(huì)參加

□不是

公司情況調(diào)查

1.您認(rèn)為公司主要在哪些方面存在問題 □高層領(lǐng)導(dǎo)管理素質(zhì) □管理制度 □經(jīng)營戰(zhàn)略

□人員專業(yè)知識(shí)技能 □內(nèi)部溝通、部門關(guān)系 □人員關(guān)系 其他:

2.您認(rèn)為您所在的部門內(nèi)部有哪些主要問題 □員工能力 □專業(yè)知識(shí) □企業(yè)文化踐行 □團(tuán)隊(duì)精神 □人員關(guān)系

其他:

3.您認(rèn)為大部分員工是否掌握足夠的知識(shí)和工作方法□非常同意 □同意

□不確定

備注（不同意的部

分為）：

4.您認(rèn)為公司和各個(gè)部門績效是否讓人滿意 □非常同意 □同意

□不確定

備注（不滿意的部

分為）：

5.員工能及時(shí)獲得準(zhǔn)確、具體的工作績效反饋和改進(jìn)□非常同意 □同意

□不確定

備注（不同意的部

分為）：

6.企業(yè)凝聚力讓人滿意 □非常同意 □同意

□不確定

7.部門之間溝通流暢 □非常同意 □同意

□不確定

8.員工之間流暢度 □非常同意 □同意 □不確定 個(gè)人工作狀態(tài)

□運(yùn)行機(jī)制 □團(tuán)隊(duì)精神 □企業(yè)文化落實(shí)

□內(nèi)部管理制度的落實(shí) □內(nèi)部溝通

□非常不同意

□非常不同意

□非常不同意

□非常不同意

□非常不同意 □非常不同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

□不太同意

1.您工作中的主觀障礙是 □專業(yè)技能滯后于崗位要

□缺少必要的管理方法

求

□工作比較被動(dòng)缺乏熱情

□沒有職業(yè)規(guī)劃發(fā)展前景

其他：

2.您工作中的客觀障礙是 □管理制度欠缺 □內(nèi)部溝通不透 其他：

3.您認(rèn)為自己在工作中哪些方面做得很出色 □內(nèi)部溝通配合 □執(zhí)行力 其他：

4.您認(rèn)為自己在工作中哪些方面存在不足 □演講水平□人際交往 其他：

5.您參加此次培訓(xùn)的積極性 □非常愿意 □愿意

□不確定

□不太愿意

□非常不愿意 □市場開拓 □理念思路

□管理技能 □有效授權(quán)

□制度設(shè)計(jì) □溝通協(xié)調(diào)

□專業(yè)技術(shù) □執(zhí)行力

□有具體目標(biāo)的工作 □管理及制度設(shè)計(jì)

□專業(yè)技術(shù)工作 □經(jīng)營業(yè)績

□工作目標(biāo)不清晰 □相關(guān)培訓(xùn)不足

□團(tuán)隊(duì)配合不夠 □人員關(guān)系復(fù)雜

□沒有足夠的角色認(rèn)知

6.在您之前執(zhí)行的項(xiàng)目或管理當(dāng)中是因?yàn)槟切┠芰Σ蛔愣鴮?dǎo)致失敗或出現(xiàn)問題的 7.要更出色的完成現(xiàn)在的工作，您還需要補(bǔ)充哪些技能

8.基于公司的戰(zhàn)略發(fā)展，您認(rèn)為您還需要加強(qiáng)和提升哪些能力以推動(dòng)企業(yè)或部門快速發(fā)展 培訓(xùn)現(xiàn)狀調(diào)查

1.您認(rèn)為那種培訓(xùn)方式最有效 □到院校接受培訓(xùn) 其他：

2.您認(rèn)為企業(yè)培訓(xùn)最有效的培訓(xùn)方法是什么

□外部教師 □員工自學(xué)

□光碟、視頻等聲像資料學(xué)習(xí)□建立公司圖書庫，供借閱 □案例分析、情景模擬、角色扮演 其他：

□拓展訓(xùn)練 □建立網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)

□部門內(nèi)部組織經(jīng)驗(yàn)交流與分

□企業(yè)參觀交流 □游戲、團(tuán)隊(duì)解決問題

□由公司內(nèi)部有經(jīng)驗(yàn)的人員進(jìn)行講授

享討論

3.在安排培訓(xùn)時(shí)，您認(rèn)為參加哪種類型講師給您的收獲最大（單選）□知名職業(yè)培訓(xùn)師，豐富的授課經(jīng)驗(yàn) □實(shí)戰(zhàn)派知名企業(yè)專家，有標(biāo)桿企業(yè)經(jīng)驗(yàn) □學(xué)院派知名教授學(xué)者，理論功底深厚，知識(shí)淵博 4.您認(rèn)為培訓(xùn)時(shí)間如何安排合適 □每周一次，一次半天 其他：

5.您認(rèn)為過去公司所舉辦的管理人員培訓(xùn)課程哪些地方有待改進(jìn) □培訓(xùn)時(shí)間安排更合理 □培訓(xùn)次數(shù)太少，可適當(dāng)增加 □培訓(xùn)組織服務(wù)更完善 其他：

□咨詢公司高級(jí)顧問，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) □本職位優(yōu)秀員工或?qū)＜遥瑢?duì)公司業(yè)務(wù)很了解

□每月一次，一次一天 □每季度一次，一次兩天

□培訓(xùn)形式應(yīng)多樣化 □培訓(xùn)內(nèi)容實(shí)用程度應(yīng)加強(qiáng) □培訓(xùn)內(nèi)容理論程度應(yīng)深化

□提高講師水平□培訓(xùn)應(yīng)少而精

6.您認(rèn)為目前最迫切需要接受的培訓(xùn)項(xiàng)目是 □執(zhí)行力 □溝通技巧 □項(xiàng)目管理 □時(shí)間管理

□決策管理 □全面預(yù)算 □戰(zhàn)略管理 □團(tuán)隊(duì)建設(shè)

□激勵(lì)技巧 □危機(jī)管理 □領(lǐng)導(dǎo)與教練技術(shù) □壓力與情緒管理

□授權(quán)技巧

□經(jīng)營管理與市場營銷 □高效會(huì)議管理技巧 □成本分析與成本管理

□非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 □中層管理的角色定位 其他：

□非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 □法律常識(shí)（經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)、安全法等）

7.您認(rèn)為以下哪些方面會(huì)影響您正常的培訓(xùn)（可多選，但不超過3項(xiàng)）□工作忙，走不開 □培訓(xùn)收獲不大 其他：

□重復(fù)培訓(xùn)

□培訓(xùn)的激勵(lì)機(jī)制不健全

□勝任工作，無需培訓(xùn)

第四篇：中高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查問卷-2011

中高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

各位領(lǐng)導(dǎo)、同仁：

大家好！

培訓(xùn)是企業(yè)最有價(jià)值的投資，為了使中高層管理人員（A、B層級(jí)人員）的培訓(xùn)更具針對(duì)性和實(shí)用性，滿足對(duì)企業(yè)當(dāng)前的和預(yù)期的發(fā)展需求，切實(shí)幫助到您今后的工作，管理中心組織了本次中高層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查，特附上本調(diào)查問卷，敬請惠予寶貴意見。

本問卷請于12月20日前（下周一）填寫完成，并交回管理中心人力資源部；或電話知會(huì)，我們前去收取。人力資源部接口人：丁凌（***）

您的信息、意見和建議將得到充分的尊重，而且我們將對(duì)您提供的信息嚴(yán)格保密，我們保證此問卷僅作為確定培訓(xùn)需求的工具，不得用于其他用途。

感謝您的全力配合與支持，祝您工作愉快！

管理中心人力資源部二零一零年十二月十三日

1、您的職務(wù)類別。

□集團(tuán)高管

2、您的學(xué)歷結(jié)構(gòu)。

□碩士以上

3、您的年齡結(jié)構(gòu)。

□35歲以下 □35（含）-40歲 □40（含）-45歲 □45（含）-50歲 □50歲以上（含）□本科 □大專 □高中及以下 □下屬公司高管 □集團(tuán)中層 □下屬公司中層

4、您擔(dān)任中層管理或以上職務(wù)年限。

□10年以上 □5－10年 □3－5年 □1－3年 □1年以下

5、您以往參加培訓(xùn)的情況。

□有相關(guān)培訓(xùn)一定參加

□看工作情況，盡量參加

□通常沒時(shí)間參加

6、您認(rèn)為目前公司所組織的培訓(xùn)在數(shù)量上如何？

□非常不夠□不夠□還可以□足夠□綽綽有余□盡量提前安排好工作參加 □看工作情況，有空閑才會(huì)參加

7、您目前的學(xué)習(xí)狀態(tài)是。

□經(jīng)常主動(dòng)學(xué)習(xí)，有計(jì)劃地持續(xù)進(jìn)行

□偶爾會(huì)主動(dòng)學(xué)習(xí)，但沒有計(jì)劃性，不能堅(jiān)持

□較少有學(xué)習(xí)的念頭

□咨詢公司高級(jí)顧問，豐富的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn) □本職位優(yōu)秀員工或?qū)＜遥瑢?duì)公司業(yè)務(wù)很了解

□知識(shí)淵博，引經(jīng)據(jù)典，娓娓道來 □授課形式多樣，互動(dòng)參與性強(qiáng)□理論性強(qiáng)，具有系統(tǒng)性及條理性 □激情澎湃，有感染力和號(hào)召力

18、您認(rèn)為對(duì)舉行某一期的培訓(xùn)，多長的時(shí)間您比較能接受。□無所謂，看課程需要來定

□5天□4天

□3天

□2天

□1天

19、您認(rèn)為培訓(xùn)安排在什么時(shí)候比較合適？

（1）集中時(shí)間培訓(xùn)。

□周一到周五，脫產(chǎn)封閉式培訓(xùn)三到五天 □周三到周日，利用二天周末，脫產(chǎn)培訓(xùn)三到五天（2）分階段培訓(xùn)。□無所謂，看課程需要來定□工作時(shí)間，每周1天

□工作時(shí)間，如周五下午2-3小時(shí) □工作時(shí)間，每月1天□周末，每月1天

□周末，每周1天

□周二到周六，利用一天周末，脫產(chǎn)培訓(xùn)三到五天 □利用節(jié)假日，封閉式脫產(chǎn)培訓(xùn)三到五天

（3）如果是集中培訓(xùn)，你認(rèn)為適合分多少期舉辦？ □共一期

20、您希望的培訓(xùn)地點(diǎn)是？ □公司培訓(xùn)教室/會(huì)議室 □院校

□酒店多功能廳/會(huì)議室 □無所謂

□外部專業(yè)教室 □其他：

□分二期

□其它：（請?jiān)敿?xì)注明）

21、您認(rèn)為未來兩年內(nèi)最迫切需要接受的培訓(xùn)項(xiàng)目是（不超過5項(xiàng)）□執(zhí)行力 □溝通技巧□項(xiàng)目管理 □時(shí)間管理

□決策管理 □全面預(yù)算 □戰(zhàn)略管理 □團(tuán)隊(duì)建設(shè)

□激勵(lì)技巧 □危機(jī)管理 □領(lǐng)導(dǎo)與教練技術(shù) □壓力與情緒管理

□授權(quán)技巧

□經(jīng)營管理與市場營銷 □高效會(huì)議管理技巧 □成本分析與成本管理

□非財(cái)務(wù)經(jīng)理的財(cái)務(wù)管理 □成功人士的七個(gè)習(xí)慣

22、您對(duì)于公司培訓(xùn)方面的其他意見或建議：

□非人力資源經(jīng)理的人力資源管理 □法律常識(shí)（經(jīng)濟(jì)、勞動(dòng)、安全法等）

第五篇：基層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查表

基層管理人員培訓(xùn)需求調(diào)查問卷

為了更好地開展公司基層管理人員培訓(xùn)工作，使基層管理人員培訓(xùn)更加具有針對(duì)性，同時(shí)加快基層管理人員能力與素質(zhì)的提升，請您根據(jù)實(shí)際情況配合我們完成此項(xiàng)調(diào)查問卷及培訓(xùn)需求調(diào)查表。

這對(duì)您是非常有意義的，我們將在了解員工培訓(xùn)需求的基礎(chǔ)上制定基層管理人員培訓(xùn)方案。

問卷對(duì)象：華東管理區(qū)所有操作主管、操作班長、操作組長。

一、基本信息

姓名：所在部門：

所在崗位：入司時(shí)間：

二、問卷題目（請?jiān)谀x的選項(xiàng)上打“√”，每題限選一項(xiàng)）

1、您認(rèn)為基層管理人員是否需要培訓(xùn)：

□非常需要□需要□一般□不需要

2、如果您認(rèn)為基層管理人員需要培訓(xùn)，那么最需要哪些方面的培訓(xùn)：

□基層管理技能□溝通技能□現(xiàn)場作業(yè)能力□其它

3、您認(rèn)為目前大部分基層管理人員的工作能力處在怎樣的水平：

□能力非常強(qiáng)□能力比較強(qiáng)□能力一般□能力較差

4、您對(duì)自己的工作能力水平滿意程度如何：

□非常滿意□滿意□一般□不滿意

5、您是否期望通過培訓(xùn)得到能力提升：

□非常期望□比較期望□一般□不期望

6、請將該調(diào)查問卷沒有列出，但您認(rèn)為有必要寫明的內(nèi)容寫在下面（包括對(duì)培訓(xùn)工作的建議，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容的選擇等）：

三、注意事項(xiàng)：

1、填寫人應(yīng)保證填寫內(nèi)容真實(shí)、客觀，該問卷將作為培訓(xùn)與發(fā)展部制定基層管理人員

培訓(xùn)方案的依據(jù)。

2、我們在附頁列舉了一些培訓(xùn)課程內(nèi)容，請您根據(jù)自己的情況選擇自己需要培訓(xùn)的內(nèi)

容并填寫在《培訓(xùn)需求調(diào)查表》上。

3、該調(diào)查問卷由培訓(xùn)與發(fā)展部進(jìn)行統(tǒng)一回收，回收時(shí)間：。

附頁：

以下為各類培訓(xùn)課程，請您根據(jù)實(shí)際情況將相應(yīng)課程選填在《培訓(xùn)需求調(diào)查表》上：

1、溝通技能類：

□與低學(xué)歷勞務(wù)工的溝通□與具備一定文化員工的溝通□與實(shí)習(xí)學(xué)生的溝通 □與儲(chǔ)備干部的溝通□與實(shí)習(xí)辦公人員的溝通□與上級(jí)溝通（如何有效進(jìn)行工作匯報(bào)）

2、管理基礎(chǔ)知識(shí)：

□什么是管理□基層管理者應(yīng)具備的能力和責(zé)任□基層管理者的角色和意識(shí)

3、管理技能類：

□做個(gè)受員工尊敬的主管□針對(duì)不同員工的管理方法□員工激勵(lì)□人員管理

4、高效執(zhí)行類：

□贏在執(zhí)行□如何高效指導(dǎo)下屬工作

5、現(xiàn)場管理類：

□安全操作管理□現(xiàn)場管理實(shí)務(wù)□6S現(xiàn)場管理方法□應(yīng)急事故管理

6、專業(yè)知識(shí)類（崗位知識(shí)）：

□轉(zhuǎn)運(yùn)中心標(biāo)準(zhǔn)化操作流程□如何進(jìn)行規(guī)范化操作□轉(zhuǎn)運(yùn)中心操作管理實(shí)務(wù)

7、行業(yè)知識(shí)類：

□快遞市場發(fā)展形勢介紹□《快遞服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》□《新郵政法》

8、您認(rèn)為根據(jù)自己實(shí)際情況所欠缺的內(nèi)容

□

培訓(xùn)需求調(diào)查表

姓名：所在崗位：所屬部門：填表日期：

填寫要求：

1、您可以根據(jù)自身實(shí)際的需求情況填寫相應(yīng)的需求課程數(shù)；

2、請?jiān)凇靶枨笳n程名稱”處寫下您期望的課程名稱（可參考附頁中羅列的課程，也可自行

新增需求課程）；

3、請?jiān)凇芭嘤?xùn)需求原因”處寫明需求原因（工作崗位要求、個(gè)人愛好等原因）；

4、請?jiān)凇捌谕_(dá)到的目的、目標(biāo)”處寫明您期望通過培訓(xùn)達(dá)到的效果；

5、以上內(nèi)容請盡量填寫詳細(xì)。