第一篇：2014甘肅公務員面試熱點：城管成了輿論的焦點

2014甘肅公務員面試熱點：城管成了輿論的焦點

事件概述

2013年11月10日，陜西銅川小販程某正擺攤，城管讓他把東西收走，“因慢了點，他們就連貨還有我拽上了車就拉走了。”最終程某被扔到不通班車的山溝,走回去五六小時。區城管隊長證實此事,稱4名執法者均在編，已被停職。王益區城管執法大隊已提出初步意見，即認為參與執法的4名隊員屬違規執法，對其停職檢查。作為隊長的李銀川專門找到小程道歉，并被要求向區委區政府做出深刻檢查。

? 相關評論

＠《“躺著中槍”，城管為何得不到理解？》：國務院有關文件明確規定，集中行使行政處罰權的行政機關執法人員必須具備公務員身份。按照這一規定的要求，城管隊員首先必須是公務員。然而，很多地方幾乎都沒有做到這一點。目前，普遍采取的做法是公務員與事業編混編、混崗，這既影響了執法的嚴肅性，又給隊伍建設、人員管理、工資福利待遇等帶來許多難題。

@國家行政學院法學部教授、中國法學會行政法學研究會副會長楊小軍，中國經過30多年的法制建設，大多數行業執法都有一個法律框架，唯獨城管至今還沒有專門的法律。因為缺乏一部統一的、完整的城管法規，導致城管在具體執法工作中，常處于“借法執法”的尷尬處境，僅行使處罰權而不直接參與事務管理，最終形成“末端執法”的惡性循環。城管因此給社會公眾留下了一個“亂罰款”的惡劣印象。

@上海市城管執法局執法協調處副處長張妮娜，執法力量與工作量相比遠遠不足。從國家層面來說，目前還沒有一部完整的《城管法》。就上海來說，與城管相關的最完整的就是去年出臺的《上海市城市管理行政執法條例》，但也沒有上升到法律的地位。

? 模擬題

城管扔人執法，你怎么看？

? 參考解析

城管問題這幾年一直成為輿論的焦點，城管問題在某些地方的確較為突出，延安城管雙腳跳踩男子頭部、武昌城管十幾人毆打開顱手術者、哈爾濱城管暴力執法導致千人圍毆、昆1

3321 來源：西寧晚報來源：人民網來源：東方早報

明城管毆打懷孕婦女??媒體上頻頻曝出的城管暴力執法事件，挑動著社會大眾敏感的神經。近期出現的城管扔人的不文明執法現象，又再一次將城管問題推向了風口浪尖。

毫無疑問，城管扔人執法作為城管暴力執法的體現，它嚴重踐踏了百姓的尊嚴，漠視生命，毫無關切可言，這種行為會深深地傷害老百姓的心，這種簡單粗暴的管理方式無疑會引起社會矛盾激化，不僅沒有有效地實現自己的管理職能，而且導致城管人員與群眾產生矛盾，再一次影響城管形象，將城管近幾年轉變執法方式的努力全都毀掉，會降低政府的公信力。

要想解決這一問題，需要全社會一同努力，找到相應的解決措施。

首先，個別城管人員在現實執法過程中，確實存在硬性執法、暴力執法、違規執法等現象，城管隊伍建設得好不好，直接關系城市管理得好不好。因此，打鐵還需自身硬。提素質、講法治、重服務，城管執法既要授權也要限權。嚴于律己、溫馨服務、寬以待人，加強城管人員的管理意識，增強城市管理人員的服務意識，提高城市管理人員的執法水平，真正在執法中做到“權為民所用，利為民所謀，情為民所系”，維護和諧的民眾關系。城管應將管理寓于服務之中；陽光執法，主動接受社會各方面監督，才能使城管執法取信于民。

第二，在現實生活中，確實存在個別人無視城市的治安管理條例和國家的有關法律法規，亂建亂占、亂設攤點、污染城市環境、違法抗拆等行為，所以國家要加強相關的法律法規的建立與完善，確保城管人員在執法過程中真正做到“有法可依，執法必嚴，違法必究”，這樣不僅可以規范城管人員的執法行為，也可以保障弱勢群體的利益，嚴厲打擊違法亂紀的行為。

第三，充分發揮監督力量，民主加大對于執法部門的管理和監督，如建立服務問責制，政府要對服務的結果承擔責任，發現暴力執法的公務員要進行懲罰并公示大眾。尤其要注重發揮媒體監督和群眾監督的力量，使問責真正落到實處。

只有這樣，才能理順城管執法體制，提高執法和服務水平，改變整個城管隊伍的執法形象，城市管理問題才能得到有效化解。

第二篇：公務員面試熱點：城管被毆

【熱點鏈接】

2014年4月19日浙江溫州蒼南縣1發生城管與民眾沖突并遭圍毆事件，據目前官方披露的信息分析，整個事發過程中城管打人在先，是有錯并須依法依規處置的。后有人通過互聯網造謠“城管打死人”，導致群眾聚集，進而發展成圍毆5名城管，其中2人被打得失血休克。這一事件在社會上引起極大熱議，你怎么看? 【理論分析】

城管遭圍毆是社會之恥。

一是整個社會對城管的體恤都不太夠，輿論、尤其是互聯網輿論把城管當成發泄對政府不滿的出氣筒。如果有城管粗暴執法，往往立刻被描述成政府“欺壓百姓”的寫照，從而引來一些人的加倍憤怒。

二是政府對城管的扶持也遠遠不夠。各地城管都聘用大量臨時工，他們很多人都缺少在復雜環境下執法的經驗和能力。很少有書記、市長出面力挺城管，幫助后者與公眾溝通。

三是公共知識分子大多都清楚城管對于確保城市最低文明面貌的重要性，但他們也很少有人為城管遭到的集體抹黑說句公道話，大家或者選擇沉默，喜歡拋頭露面的則高呼“城管可惡”，配合民粹主義撈取好處。[反思]

一是面對城市管理，如何做到城管與群眾共同管理，達到城市管理的和諧，還需要政府部門下大力破解，更需要群眾有守法意識，如果兩者不能達到共識，今天蒼南城市管理出現問題，明天這樣的事件也許還會出現其他城市，因此說要想真正讓城市管理上水平，政府部門和群眾應該共同而為之，只有這樣，鮮花執法會出現，微笑執法會出現，群眾的理解才能做到。如果政府部門和群眾對這一事件還保持冷漠，保持一種娛樂的心態，那城管與群眾永遠是一個對立的態度，社會的和諧永遠不能夠出現。

二是為何民眾對暴力執法的憤怒情緒乃至戾氣一點就著?當群眾遇城管暴力執法時，他不是即時報警求助，而是選擇拍照留證。當路人被城管人員毆打致傷，多數圍觀群眾也不是選擇相信警方，而是選擇以暴制暴。這種對警察權的不信任，或有部分偏見，但跟警方在平日處置官民沖突中也存在不作為或對官方的偏袒緊密相關。當制度化的正義稀缺或司法正義常常撲朔迷離難以預期時，私力救濟就會走在公力救濟之前。

三是事件追責要“一碗水端平”。無論城管打人和被打，追責都應“一碗水端平”。蒼南公安已抓獲多名參與圍毆城管的涉案人員，那么對于參與圍毆的城管，相應的搜證和抓捕也應同步啟動。對于城管執法頻頻燃起街頭沖突的火苗，一些地方政府總將此歸結于謠言的傳播，歸結于民眾不明真相。這顯然是一種鴕鳥思維，不正視城管執法沖突背后的社會心理，不下決心用鐵腕去約束城管執法，改善極度負面的城管職業形象，恐怕城管執法引發的街頭沖突，將不會停止。[措施]

一方面，城管部門應改變管理作風、加強本身管理，把理念從城市管理轉變為市民服務上來。更應深思如何全面加強建設法治社會，把包括城管在內的政府部門納入到法治體系中來，讓法律真正負擔起治理國家和管理社會的責任，讓所有需要保護的公民都能得到法律的保護。這樣才能打掉城管的霸氣，消除民眾的戾氣，實現社會安定發展。

另一方面，公平正義是最好的社會情緒撫慰劑，也是最有效的社會秩序穩定器。唯有大力推進行政體制、司法體制等各項改革，以文明執法、依法行政、公正司法、嚴懲腐敗的實際行動，提高各級政府和權力機關的權威性和公信力，才能贏得公眾對公權力的信任和尊重，有效消解群眾的不信任情緒和極端情緒，最大限度避免“圍毆城管”之類事件重演。

第三篇：2014廣東省公務員面試熱點：美女城管

2014廣東省公務員面試熱點：美女城管 2014廣東省熱點

【熱點背景】

2014年伊始，不少南充市蓬安縣市民已經感覺到蓬安城市正在悄悄發生改變。街燈更亮了，路面更潔凈了，車輛出行有序了，路邊行道樹修枝整形后顯得更加精神了??但與此同時，在南充市蓬安縣的首支女子中隊上崗，也成為街頭一道靚麗的風景。

【理論分析】

女城管上街執法固然讓我們的看到了政府工作嶄新的一面，但是對于美女城管參與執法能夠打造出政府工作的真正服務意識來，還需要時間的考驗。

事實上，城管與小販之間的關系并非是對立的，他們同為這座城市服務的，不同的是，一個是為了讓城市更加清潔、干凈、有序，而另一個是在掙錢的同時，也為了讓群眾生活得更加便利，讓商品流通得更順暢。

深究城管與小商販之間的矛盾關系產生的根源：

一是城管和小商販不缺少共同利益，缺少的只是相互溝通。小商販規范好了，城管工作就會更輕松，而城管管理順暢了，對小商販也會更好，所以相互之間并沒有不可調和的利益沖突，沖突的只是相互之間的溝通不暢而已。

二是城管之所以被“妖魔化”，一方面是因為城管自身的管理出了問題，對各項制度歪曲落實甚至扭曲落實;另一方面是一些城管隊員本身的素質有問題，漠視群眾利益，暴力執法;此外，執法過程中的方法不當，沒有認真傾聽、沒有相互溝通交流、沒有把小商販當做與自己平等的對象來處理。

[結論]

用美女城管來改變城管的執法形象只是“頭痛醫腳”，恐怕只能給小販和群眾一點新鮮感，但并沒有徹底解決城管的素質問題、執法手段問題、自身管理等問題。

[措施]

要徹底化解城管與小販之間的矛盾:

第一,在思想上,執法者必須樹立為民服務意識,要善于用法治思維思考和認識問題,不能以“人治”思維考慮問題,否則,動輒以執法者自居,盛氣凌人,意氣用事,態度自然很難友善平和,就容易激化矛盾,甚至造成嚴重后果,導致惡性事件的發生。

第二，在行動上,要堅持嚴格、規范執法,以法治方式處理問題,不能違規違法執法。要善于多渠道想辦法,多角度采取措施,把工作做實做細,才能為自身執法行為增添正能量。第三，城管與小販之間需要相互理解、相互溝通，只有這樣才能真正化解城管與小販之間的關系真正得到有效改善。

第四篇：2014公務員面試必看熱點：城管被毆 - 副本

給人改變未來的力量

【熱點鏈接】

2014年4月19日浙江溫州蒼南縣1發生城管與民眾沖突并遭圍毆事件，據目前官方披露的信息分析，整個事發過程中城管打人在先，是有錯并須依法依規處置的。后有人通過互聯網造謠“城管打死人”，導致群眾聚集，進而發展成圍毆5名城管，其中2人被打得失血休克。這一事件在社會上引起極大熱議，你怎么看?

【理論分析】

城管遭圍毆是社會之恥。

一是整個社會對城管的體恤都不太夠，輿論、尤其是互聯網輿論把城管當成發泄對政府不滿的出氣筒。如果有城管粗暴執法，往往立刻被描述成政府“欺壓百姓”的寫照，從而引來一些人的加倍憤怒。

二是政府對城管的扶持也遠遠不夠。各地城管都聘用大量臨時工，他們很多人都缺少在復雜環境下執法的經驗和能力。很少有書記、市長出面力挺城管，幫助后者與公眾溝通。

給人改變未來的力量

三是公共知識分子大多都清楚城管對于確保城市最低文明面貌的重要性，但他們也很少有人為城管遭到的集體抹黑說句公道話，大家或者選擇沉默，喜歡拋頭露面的則高呼“城管可惡”，配合民粹主義撈取好處。

[反思]

一是面對城市管理，如何做到城管與群眾共同管理，達到城市管理的和諧，還需要政府部門下大力破解，更需要群眾有守法意識，如果兩者不能達到共識，今天蒼南城市管理出現問題，明天這樣的事件也許還會出現其他城市，因此說要想真正讓城市管理上水平，政府部門和群眾應該共同而為之，只有這樣，鮮花執法會出現，微笑執法會出現，群眾的理解才能做到。如果政府部門和群眾對這一事件還保持冷漠，保持一種娛樂的心態，那城管與群眾永遠是一個對立的態度，社會的和諧永遠不能夠出現。

二是為何民眾對暴力執法的憤怒情緒乃至戾氣一點就著?當群眾遇城管暴力執法時，他不是即時報警求助，而是選擇拍照留證。當路人被城管人員毆打致傷，多數圍觀群眾也不是選擇相信警方，而是選擇以暴制暴。這種對警察權的不信任，或有部分偏見，但跟警方在平日處置官民沖突中也存在不作

給人改變未來的力量

為或對官方的偏袒緊密相關。當制度化的正義稀缺或司法正義常常撲朔迷離難以預期時，私力救濟就會走在公力救濟之前。

三是事件追責要“一碗水端平”。無論城管打人和被打，追責都應“一碗水端平”。蒼南公安已抓獲多名參與圍毆城管的涉案人員，那么對于參與圍毆的城管，相應的搜證和抓捕也應同步啟動。對于城管執法頻頻燃起街頭沖突的火苗，一些地方政府總將此歸結于謠言的傳播，歸結于民眾不明真相。這顯然是一種鴕鳥思維，不正視城管執法沖突背后的社會心理，不下決心用鐵腕去約束城管執法，改善極度負面的城管職業形象，恐怕城管執法引發的街頭沖突，將不會停止。

[措施]

一方面，城管部門應改變管理作風、加強本身管理，把理念從城市管理轉變為市民服務上來。更應深思如何全面加強建設法治社會，把包括城管在內的政府部門納入到法治體系中來，讓法律真正負擔起治理國家和管理社會的責任，讓所有需要保護的公民都能得到法律的保護。這樣才能打掉城管的霸氣，消除民眾的戾氣，實現社會安定發展。

給人改變未來的力量

另一方面，公平正義是最好的社會情緒撫慰劑，也是最有效的社會秩序穩定器。唯有大力推進行政體制、司法體制等各項改革，以文明執法、依法行政、公正司法、嚴懲腐敗的實際行動，提高各級政府和權力機關的權威性和公信力，才能贏得公眾對公權力的信任和尊重，有效消解群眾的不信任情緒和極端情緒，最大限度避免“圍毆城管”之類事件重演。

第五篇：甘肅公務員面試技巧

2007年甘肅蘭州公務員面試真題[font=?]

1、有人說，生活在為你關上一扇門的時候也會為你打開一扇窗，你是怎么理解的？

2、如果讓你在名和利之間選擇你會選哪個？為什么？

3、你最不喜歡和怎樣的人相處？如果辦公室里恰好來了一個這樣的人，你會怎會怎么和他相處？

4、廣電總局叫停眾多選秀節目，對此你的看法是什么？

5、孔子說：不在其位，不謀其政。你對此話有什么理解？

6、現在國家取消了五一黃金周，又規定了一些傳統節日作為法定假日，談談你的看法。

7、假如你是一個科室的工作人員，你科室的領導和他的上司因為一件事情發生了爭執，你在場，你會怎么處理這件事？ 2007甘肅法院系統面試真題 1.你進入法院后近期和遠期的設想？ 2.請主持一次年終工作總結會？ 3.你如何看待社會上存在的打官司難的現象？ 2009年8月19日甘肅省省直公務員面試真題：

1、愷撒大帝說:我死后請將我的雙手放到棺材外面,自選角度論述理解？（8月19日省直）

2、有人說逆境是阻礙 有人說逆境是動力。你怎么看？（8月19日省直）

3、對于1+1你怎么看待？對于1+無窮大你怎么看待？（8月19日省直）

4、如果你是群眾代表要和省委書記見面你會怎么交流？（8月19日省直）

5、事業至上還是家庭至上？（8月19日省直）

6、人際關系非常重要你怎么看？（8月19日省直）

7、今年高考是很多人棄考高考，但是有很多人把高考作為跳板你怎么看？（8月19日省直）

8、由于你的問題使單位蒙受損失造成負面影響單位要開發布會解釋這件事由你負責你怎樣做？（8月19日地稅）2009年8月20日上午甘肅省公務員面試真題：司法系統面試題

1、有人說科技發達就會有文明的發達,你怎么看?（8月20日司法）

2、保護環境是以人為本還是以自然為本？（8月20日司法）

3、“說你行你就行，不行也行；說你不行就不行，行也不行”，你是怎么理解這句話的？

4、請用自行車、玩具車、救護車、小轎車，編一個故事。次序可以打亂，求把四個詞組都

編入故事中，有一定故事情節

5、有人說失敗往往失敗在你的優點上,而不是缺點上,你怎么看? 2009年甘肅省公務員考試面試真題：8月21日上午工商系統面試題

1、你認為應該怎樣培養一種好的家風？

2、有人說逆境是阻礙，也有人說逆境是動力，你怎么看？

3、畢業多年，要組織一場同學會，你打算如何組織？

4、市領導要你進行一次對煙酒專賣商販賣假煙假酒的調查？（8月19日工商）

5、談談你對通過考試選拔人才的方法的看法？（8月19日工商）2009年甘肅省公務員考試面試真題：8月21日下午蘭州市面試題

1、你從前一定見過基層公務員執法情況，對你印象最深的什么，你有什么看法？到現在你對公務員執法情況的看法有沒有改變，為什么？

2、有人說“成功的人總是成功，失敗的人總是失敗”這句話是純粹的唯心主義，而有人認為是辨證統一的，你怎么認為，為什么？

3、在什么情況下你會辭退公務員的工作？為什么？

4、按國家規定，公務員試用一年不合格將辭退。領導叫你負責小x被辭退的工作，小x的家長是你恩師，你怎么處理？ 2009年甘肅省公務員考試面試真題：8月22日公白銀市面試題

1、對領導干部的帶頭作用，談談你的理解？

2、上班時一群上訪者沖進你的辦公室，你將如何處理？

3、大學生畢業后有的下基層，有的自主創業，你怎么看？ 2009年甘肅省公務員考試面試真題：8月23日上午法檢系統面試題

1、人生面臨很多取舍，如果讓你從親情、友情、愛情中取舍，你會怎么取舍？為什么？

2、新疆75事件時，如果你是一名帶槍民警，暴徒傷害群眾的時候，你會怎么做？

3、本次公務員面試，如果你是群眾旁聽代表你最關心的是什么問題？

4、發布招考公告之后接到很多學生對公告上說的很清楚的事情不明白，我們推斷出學生的認知能力不高，你怎么認為？ 2009年甘肅省公務員考試面試真題：8月23日下午法檢系統面試題

1、你從前一定見過基層公務員執法情況，對你印象最深的什么，你有什么看法

2、如果你是一名公務員，什么情況下你會放棄這個職位？為什么？（8月23日法檢）

3、用掌聲、汗水、淚水、笑容，編一個故事。次序可以打亂，求把四個詞組都編入故事中，有一定故事情節。8月23日平涼市

1、領導經常把一些屬于你的工作交給別人去做，你會怎么辦？（8月23日平涼市）

2、市里正在組織黨風廉政建設，要你進行一次黨風廉政建設的調查，你怎么做？（8月23日平涼市）

3、現在城市人才集聚，農村確缺乏人才，你覺得造成這種原因是什么？（8月23日平涼市）

4、家庭教育、學校教育、社會教育，在你的經歷中對你影響最大的是哪個，為什么？（8月23日平涼市）2009年8月26日甘肅省張掖市公務員面試真題：

1、你最突出的性格是什么，跟你的工作的關系有哪些關系？

2、教育學家蔡元培老先生贈給其子一句話，“取象于錢，外圓內方”。對此你怎么理解？

3、假如你被錄用為公務員，本著以人為本、科學發展觀的原則，你如何處理與人民群眾的關系？

4、你制定了一個方案，而領導否定了你的方案，你怎么辦？（8月26日張掖市）2011國家公務員考試十大面試應答原則

公務員這一職業的特殊性，決定了面試答題的特殊性。在公務員面試答問中如何把握要領，運用技巧獲得好成績，這就需要把握好以下十個應答原則。

一、實事求是原則

這個原則主要適用于回答背景類、意愿類考題。比如“你為什么要當警察？”或“簡單介紹一下你自己。”考生需要結合自身的實際情況談，可以適當拔高，但是必須遵循實事求是的原則，不能脫離現實，過于美化自己。

【例1】有人認為工作環境和待遇是選擇工作的主要標準，你對這個問題有什么認識？結合你自己的情況談談這個問題。

【參考思路】

（1）這話聽起來有一定的道理，畢竟寬敞舒適的工作環境和優厚的待遇能讓人身心愉悅和提高物質生活水平，能夠更大程度地激勵人，發揮自身潛能，努力工作。（2）關于工作環境和待遇的范圍也要有一個正確的理解，工作環境不僅限于辦公條件，交通、通訊工具，還包括單位風氣、領導作風、和諧程度等；待遇不僅限于工資、獎金、福利，還應包括榮譽獎勵、激勵晉升等。

（3）考慮工作環境和待遇問題時，不僅要看硬環境，還要看軟環境，不僅要看物質待遇，還要看精神鼓勵。

（4）我覺得工作環境和待遇不應該成為選擇工作的唯一標準，選擇工作時還要考慮自身價值的實現，此外也要與自己的興趣、愛好和所學的專業相結合。

二、全面辯證原則

這個原則主要適用于回答哲理類、社會現象類考題。比如“拿破侖說：不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談談你的看法。”回答這類題目，可以運用哲學上的一分為二看問題的觀點，首先對兩個看起來相矛盾的話語進行一個總的評論；接著，從不同的側面來闡述；最后，結合實際工作談自己的感受。

【例2】拿破侖說：不想當元帥的士兵不是好士兵。孫中山說：青年要立志做大事，不要立志做大官。談談你的看法。

【參考思路】對于本題我是這樣理解的：（1）拿破侖和孫中山都是一代偉人，都是一個時代的象征，他們永不服輸和報效祖國的精神是值得我們青年人學習的，他們的話更值得我們去深思。（2）這兩句話講的是同一個問題的不同方面。拿破侖的話主要是激勵我們，告訴年輕人應該有一個崇高的理想，敢于為自己的目標而努力奮斗；孫中山的話則是告誡我們，青年人應該樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀。他們的話都是非常有道理的，并不矛盾。

（3）從兩位偉人的至理名言中，我體會到：作為一名當代青年人，應該為自己樹立一個遠大目標，為了這個目標而不懈努力；但是我更意識到時代所賦予的重任，如果我能有幸進入公務員隊伍，我將牢記孫中山的話，不應該為了當官而當官，因為無論是手中的權力還是頭頂上的光環，這一切都是人民群眾所賦予的，我應該踏踏實實地為人民做事，為人民謀利益，這樣才能成為一個合格的公務員。

三、表態揚棄原則

這個原則主要適用于回答社會現象類、壓力類考題。如“現在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現象你有什么看法？”。第一步，可以給這種觀點、現象定性，表明自己立場；第二步，闡述這種現象產生的原因，以及如何杜絕它的產生。

【例3】現在，不少地方、部門和單位講排場、比闊氣、花錢大手大腳，奢侈之風盛行，群眾反映強烈，甚至有些官員因借著建豪華辦公樓斂財犯罪而被抓。對此現象你有什么看法？

【參考思路】（1）這些地方、部門和單位形成的奢侈之風，以及某些高官借建豪華辦公樓斂財的行為，說明某些領導人物的思想已被腐化，其服務理念已嚴重扭曲，完全背離了中央提倡節約儉樸，艱困奮斗和建設節約型社會的精神，講了排場，失了民心，應給予嚴厲的懲治，遏制這種不正之風的蔓延。（2）從這些現象可以看出某些公務員不勤儉節約從而滋生腐敗。黨的十七大報告明確提出，要以完善懲治和預防腐敗體系為重點加強反腐倡廉建設，把反腐倡廉建設放在更加突出的位置，旗幟鮮明地反對腐敗。作為一名國家公務員，要發揚艱苦奮斗、勤儉節約的優良作風，從自身做起，從現在做起，從身邊的小事做起，努力發揮政府機關在建設節約型社會中的表率作用；作為公務員，更應以史為鑒，在腐敗問題上保持清醒的認識，樹立正確的人生觀和價值觀，利益觀、地位觀與權力觀，牢記為人民服務的宗旨，勤政為民，廉潔奉公。嚴格遵守有關規章制度，自覺接受組織和群眾監督，防微杜漸，保持清正廉潔，積極與腐敗現象作斗爭。

四、沉著冷靜原則 這個原則適用于回答壓力類、領導類考題。如“一份機密文件不見了，當你準備向領導報告時，第二天又出現在你的抽屜里。你如何處理這件事？”

回答壓力性試題時，要體現沉著冷靜原則，遇事不慌亂，回答問題過程中注意強調“堅持原則和大局意識”。

【例題4】一份機密文件不見了，當你準備向領導報告時，第二天又出現在你的抽屜里。你如何處理這件事？

【參考思路】（1）我認為首先要向領導報告這份文件失蹤的事，并向領導檢討自己的過失。機密文件涉及國家或部門機密，因此它的發放和傳閱是很嚴肅的，不相干的人是不能看到的，否則將構成犯罪。（2）追查機密文件被何人傳閱過，有什么人接觸過機密文件，保證機密文件內容不落入別有用心的人手里。查清后向領導報告，并請示處理意見。（3）對照本單位機密文件管理制度，深刻檢討自己的工作過失，請求領導給予相應的處分。（4）建議領導在本單位開展一次保密教育活動，努力提高大家對保密工作重要性的認識，建立健全保密工作制度。

五、自我批評原則

這個原則重點適用于回答壓力類、人際關系類考題。如“假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點，領導出現了，你該怎么辦？領導的能力比你低，你該怎么做？如果領導比你強很多，你又該怎么做？”第一，出現問題先從自己身上找原因；第二，結合具體問題具體分析。

【例5】假如你正在興致勃勃地和同事談論領導的缺點，領導出現了，你該怎么辦？領導的能力比你低，你該怎么做？如果領導比你強很多，你又該怎么做？

【參考思路】（1）在背后議論別人（特別是別人的缺點）本身就是不尊重他人的不道德行為，是不可取的，所以應避免這種情況的發生。（2）如果領導的能力比我低，我也不會因此而輕視他。既然他是領導，那一定有他成為領導的原因，無論怎么樣，尊重領導是起碼的上下屬關系所要求的。同時，自己還是應該在崗位上兢兢業業地干，那是對自己的負責和對職業的尊重。相信這個世界是公平的，是金子總會有發光的時候。（3）如果領導能力比我強，那我更應該敬重他，把在他手下工作當成一種學習和鍛煉自己的機會。我一定要多向他學習，取其之長、補已之短。平日做個有心人，從細微處學習一點一滴。俗話說“強將手下無弱兵”，有一個能力比自己強的領導，我一定成長得更快。

六、匯報溝通原則

這個原則重點適用于回答壓力類、人際類、情景類考題。如“假如一位你需要經常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？”

消除人與人之間產生的誤解，一個最有效的方式就是溝通，回答此類問題時注意這個細節。

【例6】假如一位你需要經常合作的同事，和你在工作中常常有較大的分歧，影響了工作效率，你怎么與他合作共事？

【參考思路】（1）人都是有感情的，有可塑性的，是可以被說服的。因此和同事友好相處是完全可以做到的。（2）要認識到，和同事之間，尤其是經常需要合作的同事間，和睦相篇二：2015甘肅公務員面試時間分配及聽題技巧

各位對甘肅省考感興趣的同學都知道，甘肅中時間并不多，十分鐘就要回答三道題，那么需要不需要都答滿?這個時間需要怎么分配呢?下面文都網校為大家答疑解惑。

一、甘肅省考面試時間分配 對于第一個問題來說，當然是不用把十分鐘都答滿，只要把你覺得有用的信息答完就可以了，在考場上有同學很擔心答太少，得分會比較低。實際不會，考場上我們只要做到簡潔干練就好。對于第二個問題來說，十分鐘答完三道題，平均下來一道題用三分多種，這個時間是非常充裕的，可是為什么有很多同學還是覺得不夠用呢?原因在于同學們答面試的時候，還用著筆試的思維，想把每一個字都寫在草稿紙上，這就耗費了大量的時間，所以在考場上這種每個字都寫的方式不可取，可是為什么大家會每個字都寫呢?源于對題目不熟悉(簡而言之就是有思路，但是說不出來，就是做題太少)和對自己不夠自信(總覺得自己不靠筆把每個要點寫出來，就答不好)。對于這兩個點，我們可以通過多答題來解決，在答題的時候要刻意練習自己在寫答案的時候只寫關鍵詞，然后用關鍵詞來拓展答案，然后規定思考時間，每道題思考時間只能用40秒，只要這樣多練習，一定能夠把考場上的時間利用好。另外，我們說，一般情況，一道題目思考40秒左右，答題1分30秒左右就可以了。你看，這樣一來一道題也就用了2分10秒，考場上的時間既能夠得到合理利用，又能夠答出來自己想答的東西。

二、考場上出現聽題如何應對

在甘肅省考中，有些地市會出現聽題，很多同學在聽題中遇到的問題就是覺得題干太長，從而聽不清。但是實質上是自己聽題方式不對，我們往往想要每個字都聽，但是這是不可能的，所以我們需要聽取題干中的關鍵詞，看看下面這道題目：

數據顯示，目前韓國銀幕72.45%的熱播綜藝節目都被我國引進，韓國綜藝在中國銀幕占比高達43.27%。除四大衛視周五檔節目全部是韓國血統之外，周日檔的《我們相愛吧》、《為她而戰》、《花兒與少年2》，周四檔的《世界青年說》也都是韓國引進。還要推出韓國綜藝節目《無限挑戰》的中國版，于是有網友調侃，中國綜藝節目散發著一股“泡菜味兒”。對此你怎么看? 各位同學，你們看，這個題干這么長，如果一個字一個字都記顯然不現實，所以我們只需要記關鍵詞就可以了。即：中國綜藝節目散發著一股“泡菜味兒”。所以在聽題中我們需要學會聽關鍵詞，然后圍繞關鍵詞展開思路即可。篇三：2014年公務員面試技巧與方法_中公甘肅分校

中公教育· 給人改變未來的力量

公職類考試面試經驗總結_中公教育甘肅分校 1，抽簽：

上午簽，回答問題要盡量詳細；下午簽，首先表示客套，對考官辛苦了一天表示感謝，回答問題應簡潔，最好有創新亮點。2，進場前不要再看復習資料，用至少一個小時的時間與身邊的人交談，注意自己的言談舉止，語音語調，同時這么做也有助于放松，激活自己的反應力，面試的功夫積累在平時，但臨場發揮很重要。3，穿著：

男生：推薦毛衣加呢子或羊絨短外套，瘦的男生尤其不要穿白色襯衣加西服，顯得弱不禁風，自己也會因為冷而更加緊張。

女生：穩重簡潔、不能超過膝蓋的呢子或羊絨中長或短外套，顏色可以選擇深色，也可以選擇暖色，但不能跳眼，更不能穿毛的或者皮外套，也不能穿棉衣，建議瘦小的女生選擇短外套。

4，進入考場：

走路邁步不要太大，保持正常速度，走到桌前主動與考官打招呼“各位考官好，我是*號考生”，考官請坐后說“謝謝”，坐下后兩腿平放，女生兩腿要并攏,演講要起立。5，回答問題：

之前要思考，以表示慎重，但不能太長，在30秒內想好大概的思路，主要是看清題意，以免答非所問，有時候題中的細節也很重要。最壞的情況，既使遇到不會回答的也不要慌，表示自己在目前所學的知識中沒有接觸過，感覺有難度，如果有幸成為公務員，今后一定努力加以研究，充實自己。6，各種題型：

政策理論問題：理論加實際，對待的態度（肯定、否定、辨證）

組織計劃協調問題：大步驟加細節

矛盾關系處理問題：良好的意識加巧妙的辦法

說服能力問題：教育或演講，先確定自己的身份，與語言口氣相結合。

詳細內容，再分專題整理。

第一部分:組織能力

1，三個階段：活動前的準備、活動進行中的控制、活動后的總結 2，一般活動5個步驟：

第一，制度工作方案（活動的主題、方式、時間、地點、對象、人員配備、費用預算、程序安排等等）

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第二，對方案的論證（征求各方意見，向領導匯報，由領導定奪）

第三，按計劃的實施（人員分組分工，任務的分配等）

第四，注意計劃執行過程中各方關系的協調（三個及時：及時溝通各方情況進行協調，及時向領導匯報，發現原方案的內容或方法不妥要及時糾正）

第五，計劃后的總結（對整個活動進行回顧、總結經驗）

這五個步驟十分有用，屢試不爽！3，組織培訓：

前四步同上，第五步，別忘了對參加培訓的人員組織考核 4，組織調查：

前四步同上，第五步，之前要加上對資料進行匯總、核實、分類匯編、進行分析、寫出調查報告。

5，組織會議：

第一，擬寫會議方案，包括會議時間、地點、名稱、會議議程、會議安排、參加會議的范圍或人員名單、費用預算等等。

第二，擬寫會議通知，并分發或作好電話通知工作。

第三，落實各項準備工作（人員安排、任務分配）

第四，會前：會場布置，接待，會議材料的裝袋，主席臺領導的通知到位

第五，會中：午餐安排

第六，會后：清掃會場。

第七，對整個工作過程進行回顧，總結經驗。如有要求，落實會議學習心得上交工作，或監督各單位學習落實會議精神的情況。

視具體題目選擇其中的步驟或要點，如題目只要求通知和接待，就取第二、三、四、五六即可。

第二部分:應變能力 1，處理突發事件：

第一，保持鎮靜

第二，處理方式：

一、想盡一切辦法使他情緒穩定；

二、耐心宣傳國家相關法律法規；

三、實在不能穩定情勢，向領導匯報，請求支援。2，集體上訪事件：

第一，熱情接待（請坐，倒杯水）

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第二，穩定情緒（想盡一切辦法）

第三，認真傾聽（群眾的呼聲）

第四，仔細記錄（群眾反映的問題）

第五，宣傳解釋（力所能及）

第六，及時匯報（能解決的當場解決，不能解決的匯報領導處理或轉交相關部門）3，舉例：

你是一名初中一年級班主任，帶著全班在郊外野炊，突然發生森林火災，有的同學驚慌失措，有的同學奮力撲火，此時你該如何做？

答：第一，保持鎮靜，同學們驚慌失措，我仍然需要保持清醒的頭腦。

第二，迅速組織同學們撤離到安全地帶，想盡一切辦法保證學生的安全

第三，立即報警

第四，安撫驚慌失措的學生，可以組織身強力壯的學生在保證安全的前提下進行力所能及的撲火。

第五，利用這次突發事件開展一個愛國主義和集體主義教育活動。

第三部分:政策熱點 1，以人為本：

以實現人的全面發展為目標，從人民群眾的根本利益出發謀發展、促發展。不斷滿足人民群眾日益增長的物質文化需要，切實保障人民群眾的政治、經濟、文化權利，讓發展的成果惠及到全體人民。2，黨的執政能力

科學內涵：黨的執政能力，就是黨提出和運用正確的理論、方針、政策和策略，領導制定和實施憲法和法律，采取科學的領導制度和領導方式，動員和組織人民依法管理國家和社會事務、經濟和文化事業，有效治黨治國治軍，建設社會主義現代化國家的本領。

意義：加強黨的執政能力建設，是關系中國社會主義事業興衰成敗，關系中華民族前途命運，關系黨的生死存亡和國家長治久安的重大戰略課題。解決好這個課題，是時代賦予我們黨的光榮任務，是人民對于我們黨的衷心期望。

基本框架：必須堅持科學執政、民主執政、依法執政，三者相互聯系，有機結合，構成了我們黨執政方式的基本框架。科學執政是前提，民主執政是本質，依法執政是基本途徑。

主要任務：發展市場經濟，發展社會主義民主政治，發展社會主義先進文化，構建社會主義和諧社會，在復雜多變的國際形勢下進行執政活動。3，和諧社會

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胡錦濤：我們所要建設的社會主義和諧社會，應該是民主法制、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序，人與自然和諧相處的社會。

四位一體：構建社會主義和諧社會，同建設社會主義物質文明、政治文明、精神文明是四位一體，有機統一的關系。三個文明建設為和諧社會提供了物質基礎、政治保障、精神支持，和諧社會又為三個文明建設提供了良好的社會條件。

和諧社會與小康社會的關系：是一鳥雙翅的關系。小康社會主要指經濟上的目標，和諧社會是指除了經濟以外的社會目標。經濟與社會是互為前提的，是動態的和諧。4，新人才戰略.黨的十六大報告提出了“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創造”的重大方針，核心是尊重勞動，本質是尊重人才。

人才新標準：具有一定的知識和技能，能夠進行創造性勞動，為物質文明、政治文明和精神文明做出積極貢獻的人。

轉變：從以學歷為本變為以能力為本。

當務之急：重建人才標準，建立人才統計的指標體系。包括：知識要素（學歷）、能力要素（經歷）、業績要素（貢獻）。

樹立新觀念：大就業觀、大開發觀、大投資觀、大環境觀。5，審批制度改革：

對政府機關而言，行政審批制度改革是一次自我革命。

目前面臨的最大問題：審批部門和審批人員的自由裁量權太大，缺乏一個明確的標準和條件；透明度低，監控措施不到位；有權無責，權責脫節。

解決：我們的后續工作就是要加強和改善這方面的管理，創新和完善相關制度，出臺行政審批責任追究辦法，形成有效的監督制約機制。堅持不懈地做出努力，為權利的運行打造完整的監控鏈條，全面推進依法行政，真正建立起服務型的法治政府。6，科學發展觀：

堅持以人為本，樹立全面的、協調的、可持續的發展觀，歸結起來，就是促進經濟社會和人的全面發展。首要的前提是全面，核心是協調，可持續是重要方面，以人為本是主題和靈魂，是貫穿其中的一根紅線。7，與時俱進：

與時俱進就是要求黨的全部理論和工作體現時代性、把握規律性、富于創造性。

是馬克思主義重要的理論品質，是貫徹“三個代表”的關鍵。8，保先教育：

以實踐“三個代表”重要思想為主要內容的保持共產黨員先進性教育活動。

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基本內涵：首先，是走在人民的前列，走在工人階級廣大群眾的前列，這是黨的先進性最基本的含義；同時也指走在歷史和時代潮流的前列，這是深層次的表現。

黨的先進性：包括黨整體的先進性和黨員個人先進性。辨證統一的關系，要發揮黨的整體功能，也需要通過黨員具體的模范行動來體現，黨員個體的先進性根本上取決于黨整體的先進性，反之，黨整體的先進性，又要以黨員個體的先進性為基礎。

制度與機制——先進性的保證

自省與修養——先進性的內涵

教育與管理——先進性的條件

黨員如何堅強先進性：思想上、政治上、作風上、工作上等。

第四部分:人際關系

回答問題時遵循兩個步驟：

第一步，良好的意識

例如：海明威說過“每個人都不是一座孤島”； 一個人生活在社會中，不是真空，要生存、發展，必須要處理各種關系：人與人的關系、人與單位的關系、單位之間的關系，這些構成了社會的公共關系。

第二步，基本、科學的準則

人與人：相互尊重、幫助，形成人人為我、我為人人的良好氛圍

人與單位：個人利益服從集體利益，集體利益服從國家利益

單位之間：合作、協調、主動配合，當發生矛盾沖突時，要協商一致、協調一致，而不能互相推委、互相扯皮，將矛盾推向社會。

例1，與領導的矛盾

作為單位的一員，我理應從大局出發，顧全單位的整體和長遠利益。

作為下屬，我應當尊敬上級，這不僅是由于受我們中國人的傳統文化所影響，也是任何一個團體、單位的組織紀律性所要求的。

因此，無論我的領導是正確的還是錯誤的，我都會從態度上堅持對他的尊重；如果他的做法有不妥之處，我會以一種巧妙的方式來提醒他，使他能夠接受。

例2，領導派你和一個與你有過很深的矛盾的同事共同完成一項任務，你會怎么做？ 作為單位的一員，我理應從大局出發，顧全單位的整體和長遠利益。

作為同事，我應該與他積極合作，以“更好的完成任務”作為工作的出發點和落腳點。因此，我會主動配合這位同事，與他溝通，在一致的工作目標下，我相信我們一定回求同存異，圓滿的完成任務。平時，我也要注意與同事相處融洽，維護集體的團結。

第五部分:社會熱點

國家公務員95181121 | 甘肅公務員群220521058 | 甘肅萬名考試群210492130 | 事業單位群331707625|篇四：2014甘肅省公務員考試公共基礎知識必過技巧

1、事物發展的源泉在于（）。a.人的主觀能動性 b.事物之間的相互作用 c.事物的內部矛盾 d.外力的推動

正確答案：d

2、看問題“只見樹木，不見森林”是（）。a.唯物辯證法的觀點 b.客觀唯心主義 c.形而上學觀點 d.不可知論

正確答案：c

3、“讓一部分人通過誠實勞動和合法經營先富起來，然后逐漸擴展，達到共同富裕的目標?！边@體現了（）。

a.總的量變過程中的部分質變原理 b.質變形式非爆發式的原理 c.質變過程中量的擴張的原理 d.質、量、度三者關系的原理

正確答案：a

4、“司馬光破缸”的故事是說司馬光小時侯看到一小孩掉進水缸后，他沒有按常規讓人脫離水，而是打破水缸，盡快讓水脫離人。這一故事給我們的哲學啟示是（）。a.想問題、辦事情要學會抓主要矛盾 b.外因在一定條件下對事物發展起決定作用 c.只要打破常規，有創新精神，就能成功地改造世界 d.做任何事情都要具體問題具體分析

正確答案：d

5、唯物辯證法認為，在原因和結果的關系問題上，結果是指（）。a.引起一定現象的現象 b.先于某種現象的現象 c.被一定現象所引起的現象 d.后于某種現象的現象

正確答案：c

6、“假定一切物質都具有在本質上跟感覺相近的特性”，這是（）。a.主觀唯心主義觀點 b.形而上學唯物主義觀點 c.辯證唯物主義觀點 d.相對主義詭辯論觀點

正確答案：c

7、實際工作中的“一刀切”的錯誤是由于忽視了事物的（）。a.矛盾的普遍性 b.矛盾的特殊性 c.矛盾的同一性 d.矛盾的斗爭性

正確答案：d

8、劃分唯物主義同唯心主義的唯一的標準是（）。a.世界是否可知的問題

b.思維和存在何者第一性的問題 c.世界是否運動變化的問題 d.是否承認世界統一的問題

正確答案：b

9、要從戰略上調整國民經濟布局，對關系國民經濟命脈的重要行業和關鍵領域，國有經濟必須占據支配地位，在其他領域，可以通過資產重組的結構調整，提高國產資產的整體質量。這一論斷突出體現了（）。

a.矛盾是事物變化發展原因的道理 b.事物的變化發展都是量變與質變相統一的觀點 c.感性認識必須上升到理性認識 d.兩點論與重點論相統一的方法論

正確答案：d

10、唯物辯證法的兩點論和重點論的關系是（）。a.辯證統一的關系 b.因果關系

c.內因和外因的關系 d.等同關系

正確答案：a

11、聯系是指一切現象、事物（）。a.都有共同點

b.都沒有確定的界限 c.都是不以人的意志為轉移的 d.都互相作用、互相影響和互相制約

正確答案：d

12、黨的獨立自主、自力更生為主和爭取外援為輔的方針的哲學依據是（）辯證關系的原理。

a.矛盾普遍性和特殊性 b.主要矛盾和次要矛盾 c.同一性和斗爭性 d.內因和外因

正確答案：d

13、物質的唯一特性是它的（）。a.運動的絕對性 b.存在性 c.客觀實在性 d.實物性

正確答案：c

14、“司馬光破缸”的故事是說司馬光小時侯看到一小孩掉進水缸后，他沒有按常規讓人脫離水，而是打破水缸，盡快讓水脫離人。這一故事給我們的哲學啟示是（）。a.想問題、辦事情要學會抓主要矛盾 b.外因在一定條件下對事物發展起決定作用 c.只要打破常規，有創新精神，就能成功地改造世界 d.做任何事情都要具體問題具體分析

正確答案：d

15、哲學為具體科學的研究提供()。a.一般方法 b.經驗材料 c.理論結論 d.具體方法

正確答案：a

16、“蒼蠅不叮沒縫的蛋”這一說法直接表達的哲學思想是（）。a.內因是變化的根據，外因是變化的條件，外因通過內因起作用 b.矛盾是事物發展的動力

c.事物的運動是外力推動的結果 d.運動是物質的根本屬性

正確答案：a

17、黨的獨立自主、自力更生為主和爭取外援為輔的方針的哲學依據是（）辯證關系的原理。

a.矛盾普遍性和特殊性 b.主要矛盾和次要矛盾 c.同一性和斗爭性 d.內因和外因

正確答案：d

18、我黨一貫倡導并長期保持的優良學風是（）。a.艱苦奮斗 b.實事求是 c.理論聯系實際 d.勤儉節約

正確答案：c

19、時有風吹幡動。一僧曰風動，一僧曰幡動，議論不已?；勰茉唬骸安皇秋L動，不是幡動，仁者心動?！被勰苡^點的根本錯誤在于（）。a.否認了運動是物質的根本屬性 b.否認了運動具有客觀規律性 c.否認了運動的絕對性 d.否認了物質是意識的根源

正確答案：a篇五：2014年國家公務員面試技巧(13)_中公甘肅分校

中公教育· 給人改變未來的力量

【政策背景】

【試題】 12月13日，北京市公布《進一步加強軌道交通運營安全的工作方案》，明確表示將“制定高峰時段票價差別化方案并擇機出臺，通過價格杠桿分散高峰時段客流壓力，降低大客流風險”。全國最低的地鐵票價――每張2元坐到底的北京地鐵票價，或將面臨調整。此事引起熱議。對此，你怎么看? 【參考答案】 [綜合分析] 公眾之所以如此關注地鐵漲價的消息，一是因為首都的示范效應。北京漲價了，其它地方跟著漲價也就不遠了;二是地鐵漲價的公交傳遞效應。對大多數人來說，選擇何種交通工具出行，除了便捷性之外，還會考慮性價比，地鐵漲價了，部分乘客就會去選擇公交車、出租車，甚至是私家車，接著新的擁擠、堵塞、污染問題便接踵而至。

一方面，地鐵調價需要充分考慮民意訴求。無論從財政承受能力，還是從分散客流壓力、化解客流風險的角度，制定高峰時段票價差別化方案，都可以作為選項之一。地鐵票價是一項公共決策，也是民生舉措。怎么調，調多少，具體怎么實施，高峰和低谷的數額如何確定，背后涉及多方利益，既要考慮政府財政的現實壓力，又要考慮費用變化對老百姓尤其是低收入群體的影響，力爭找到一個科學合理的平衡點，實現財政可持續、民眾可承受。做到這一點，無疑需要充分調研論證，廣泛吸納民意，不斷接近各方心中對地鐵票價的最大公約數。

另一方面，地鐵調價的分流效果需要時間來證明。終結“2元通票制”，提高票價要達到分流乘客效果，只有乘客認為票價的提高大幅度增加了他們的生活成本，耗費的時間和票價遠比乘坐公交車高很多，才會選擇分流。否則，乘客只會選擇多花一點乘坐地鐵費用，也不會放棄乘坐地鐵，這就達不到分流乘客的目的，也就緩解不了地鐵擁擠程度，只是給老百姓的出行成本添堵。[措施] 在目前條件下，北京地鐵漲與不漲，不是主要問題;漲多少、怎么漲，才真正考驗各方的智慧。打破在地鐵價格調整上的禁忌，讓問題回歸其本身、回歸到理性，廣泛聽取民意、匯集民智，一定能找到一條讓北京地鐵釋“重”前行、良性發展的新路徑。北京地鐵調價，應首先問市民答不答應，不要等調價成定局了，再去開聽證會。再者，地鐵票務改革，不能由乘客“埋單”，有關部門與其思謀著地鐵漲價，不如在購買公共服務上有更大作為，讓政府承擔更多的公共服務成本。更重要的是，若想緩解交通壓力，尚須在科學管理和技術創新上下工夫。比如，不妨向莫斯科地鐵學習精確控制技術，高峰時段把行國家公務員95181121 | 甘肅公務員群220521058 | 甘肅萬名考試群210492130 | 事業單位群331707625| 中公教育· 給人改變未來的力量 車間隔縮短到50秒，這樣就可以大大緩解車廂內的擁擠現象，讓市民真正享受到出行便利和成本降低雙重利益。同時，改善公共交通服務，應跟得上民眾期許的節奏。比如說，增加夜班公交、地鐵營運延時;增強運力，紓解營運資源緊張;優化線路設計，讓民眾少些“轉車”的折騰??北京地鐵縮短發車間隔、加快線路建設，也正著眼于此。