第一篇：配送中心“培訓月”活動總結

晉中配送中心“培訓月”活動總結

根據公司、分公司的整體要求，晉中配送中心自1月份以來，結合生產實際，緊張有序地組織全員開展“冬訓”和“培訓月”活動，截止目前，共自行組織培訓10場次，累計培訓員工407人次。培訓內容覆蓋安全、生產、人事、財務等各崗位業務知識，特別是在“培訓月”活動期間，配送中心在組織參加公司、分公司各項培訓的同時，結合具體問題開展了各類專項培訓，真正做到了針對問題強化培訓，明確解答了工作中遇到的難點、疑點問題。現總結如下：

一、合理制定培訓計劃，有效開展培訓活動。晉中配送中心通過飛信征集、談話溝通的方式，提前征求了廣大司押人員的學習意向，根據征求來的意見，整理出了符合司押人員日常工作、綜合素質、溝通技巧等需求的培訓課件，使培訓內容有針對性，真正彌補員工的不足。

二、制定培訓制度，確保培訓達到預期效果。為保障“冬訓”及“培訓月”活動的順利進行，做到全員參與、全員學習、全員考評，晉中配送中心結合實際情況，根據分公司培訓制度，制定了配送中心培訓制度。在“冬訓”和“培訓月”活動期間，對每項培訓都嚴格考勤管理，對無故不參加培訓的人員按曠工處理。為檢驗各學員的學習效果，端正他們的學習態度，扭轉被動學習的局面，晉中配送中心在每場培訓結束前，都要對學員進行現場提問，對回答問題不正確、不具體的，通過與調度人員的協調，安排下車學習，直到完全掌握培訓內容為止。

三、創新培訓方式，調動員工參培興趣。參培人員的學習積極性，是培訓成功的關鍵所在，那么，如何提高員工的學習興趣，使培訓達到良好的效果呢？在此次“培訓月”活動中，晉中配送中心考慮這一重點問題，摒棄以往傳統的“一言堂”培訓方式，通過圍繞某一案例展開討論，有意識的邀請司押人員參與進來，同時調動司押人員講述發生在自己身邊的、與培訓內容相關的事例，來豐富課堂內容，活躍課堂氣氛。通過培訓方式的創新，司押人員的積極性被調動起來了，逆反心理相對減弱，培訓效果隨之增強。

四、克服困難，覆蓋全員。日常配送任務繁忙，人員集中難度較大，對于配送跨度涉及晉中、呂梁、陽泉、太原四大地區的晉中配送中心來說，將人員一次性集中實屬不易，為保障參培率達到100%，就必須采用集中、分散、補學等方式相結合的辦法。晉中配送中心在每場集中培訓后，將培訓課件打印出來，放在調度室，由各管理人員、值班人員監督未參加集中培訓的人員在晚收車后及時補學，以確保全員參與。

由于生產工作的需要，晉中配送中心在太原設有玉門

溝生產點，在那里有18名司押人員長期留守，考慮這18名員工不能正常參加培訓，配送中心及時將每次培訓課件轉發駐玉門溝的管理人員，由該人員在早放車時集中組織培訓，另外，為避免遺漏，以飛信形式將培訓的重點內容發至每位司押人員，培訓結束后，人事員再以電話形式抽查學員的學習情況，對不合格的進行下車再培訓。

晉中配送中心

二○一二年三月十一日

第二篇：配送中心流程（模版）

配送中心流程

配送中心的種類很多，因此內部的結構和運作方式也不相同，一般來講，中、小件品種規格復雜的貨物，具有典型意義，所以配送中心的一般流程是以中、小件雜貨配送為代表。由于貨種多，為保證配送，需要有一定儲存量，屬于有儲存功能的配送中心，理貨、分類、配貨、配裝的功能要求較強，但一般來講，很少有流通加工的功能。

這種流程也可以說是配送中心的典型流程，其主要特點是：有較大的儲存場所，分貨、揀選、配貨場所及裝備也較大。

一、不帶儲存庫的配送中心流程

有的配送中心專以配送為職能。而將儲存場所，尤其是大量儲存場所轉移到配送中心之外的其他地點，專門設置補貨型的儲存中心，配送中心中則只有為配送備貨的暫存，而無大量儲存。暫存設在配貨場地中，在配送中心不單設儲存區。

這種配送中心和第一種類型配送中心的流程大致相同，主要工序及主要場所都用于理貨、配貨。區別只在于大量的儲存在配送中心外部而不在其中。

這種類型的配送中心，由于沒有集中儲存的倉庫，占地面積比較小，也可以省卻倉庫、現代貨架的巨額投資。至于補貨倉庫，可以采取外包的形式，采取協作的方法解決，也可以自建補貨中心，實際上在若干配送中心基礎上，又共同建設一個更大規模集中儲存型補貨中心。還可以采用虛擬庫存的辦法來解決。

二、加工配送中心流程

加工配送中心也不是-個模式，隨加工方式不同，配送中心的流程也有區別。

這種配送中心流程的特點，以平板玻璃為例，進貨是大批量、單(少)品種的產品，因而分類的工作不重或基本上無需分類存放。儲存后進行加工，和生產企業按標準、系列加工不同，加工一般是按用戶要求。因此，加工后產品便直接按用戶分放、配貨。所以，這種類型配送中心有時不單設分貨、配貨或揀選環節；配送中心中加工部分及加工后分放部分占較多位置。

三、批量轉換型配送中心流程

這種配送中心流程是批量大、品種較單一產品進貨，轉換成小批量發貨式的配送中心，不經配煤、成型煤加工的煤炭配送和不經加工的水泥、油料配送的配送中心大多屬于這種類型。

這種配送中心流程十分簡單，基本不存在分類、揀選、分貨、配貨、配裝等工序，但是由于是大量進貨，儲存能力較強，儲存及分裝是主要工序。

第三篇：配送中心崗位職責

配送中心總經理崗位職責

1、在集團的領導下，全面負責中心的各項管理工作。

2、主持整個中心的管理與服務、工作的資源匹配和方針政策的落實；主持本中心會議，制訂工作計劃，完成工作總結，規范本中心各崗位的工作。

3、負責按人事行政的權限審批任命和各項呈請報告。負責對供應商評估和協調各種涉及中心的關系。

4、確認中心的服務和工作過程中重大事項的審批和呈報。

5、熟悉掌握本中心的商品的相關知識，組織中心的政治、業務學習，經常進行思想教育和法紀、安全教育。

6、負責對商品購進、出貨、存貨和各連鎖分店反饋的審批和處理。認真抓好采購質量、食品衛生和安全生產工作。

7、負責對供應商評估和協調各種涉及中心的關系。

8、做好中心工作人員的招聘，調動和使用，關心員工生活，盡力解決員工的困難。

9、開展批評與自我批評的民主生活會，加強員工的團結協作精神，協調好員工之間、部門與部門之間的關系。

10、嚴格財務制度，管理好中心的各項經費開支。帶頭加強黨風廉政建設，嚴格中心采購管理條例，杜絕采購工作中的不正之風。

11、加強對本中心采購成本核算工作，做到降低成本，減少不必要開支，加強管理爭取最大效益。、加強對本中心固定資產管理工作，使其保養維護好，使用好，讓固定資產保值、增值。

13、兼顧中心新產品策劃和品牌形象推廣的策劃。

14、督導中心的安全防范和措施落實檢查。

15、認真負責的完成集團安排的各項工作任務。

配送中心副總經理崗位職責

1、在總經理的領導下，負責組織調度實施采購、做好預決算工作。

2、負責中心日常人事行政的調派。

3、負責審批每日、每周、每月工作報表和上交呈報。

4、跟進各連鎖分店和商品進出匹配情況；負責定期或不定期匯報各連鎖分店信息和關系處理。

5、主持中心工作例會和日常制度規范落實。

6、負責收集客戶對需求產品的訂單量、產品的品種、準確的交期、交貨情況、客戶地址、聯系方式、聯系人等信息量；內部與生產儲存、運輸部門協調溝通、掌握生產部的生產計劃及生產完成情況，運輸路線等資料的歸口管理；

7、參與中心服務和工作品質的檢查和督促改善。負責與銷售、生產、客戶協調與溝通的工作，以客戶的需要為出發點，以最合理的方式滿足客戶需求，從而縮短配送在途時間，減少產品周轉過程的費用和損失。

7、參與中心品牌形象策劃。

8、負責抓好安全生產，行車安全，防止事故發生的工作。維護中心的安全防范和措施落實。

9、加強民主管理，主動與各食堂聯系，聽取食堂對采購物資質量和價格意見，勤跑市場了解價格，貨比三家，對各類食品的定價，做到準確、公平、合理。不斷改進工作，提高服務質量。

10、負責中心采購員工的工作安排。檢查工作任務完成情況，記錄員工作數量與質量，回訪和了解各食堂對采購員的評價和意見，作為考評依據。

11、熟悉掌握本中心的商品的相關知識，組織中心的政治、業務學習，經常進行思想教育和法紀、安全教育。

12、加強自身廉政建設，做到廉潔自律。

13、認真負責的完成集團安排的各項工作任務。

配送中心副總經理崗位職責

1、在總經理的領導下，負責配送中心的商品入庫存放、加工生產、產品包裝管理工作，對食品倉儲、食品生產加工安全負直接責任。

2、負責對供應商的產品的倉儲、裝卸的管理，制定并修改配送中心倉儲、生產、衛生等各項管理制度、配送方案及工作流程，規范員工管理。嚴格遵守《中華人民共和國食品安全法》的規定及其他相關規定。

3、負責指導倉庫主管與倉管員做好倉庫管理工作，做到出、入庫數據準確高效，日清月結，做好動態性庫存安全定額，及時預報庫存情況，保證產品安全與記錄的正確清晰。

4、負責根據銷售部《銷售計劃》和生產部《生產計劃》的客戶交期，及時掌握客戶產品進入庫情況調查，組織對訂單的分解、處理工作，擬定合理準確的《配送計劃》。

5、對箱片、產成品倉管理與出入庫的工作承擔全面管理、領導責任，并指導倉庫、裝卸、運輸的日常工作，不斷降低配送成本的工作指導。

6、負責籌劃、組織倉儲、裝卸、運輸制度與管理方法的制定；倉庫的平面設計、倉儲定額、裝卸工作、物流運輸與帳務等過程中監督管理，保證單據處理的及時準確性。

7、負責倉庫的日報表、月報表、庫存盤點數據，倉儲最大、最小存量，出入庫的準確數據，倉庫的賬、物、卡執行情況，倉位產品的周轉最長、最短日期；

8、負責配送中心倉儲、生產加工人員的工作安排，檢查各下屬部門任務完成情況，記錄工作數量與質量，對出入庫、客戶退貨數據輸入電腦系統進行統一歸檔管理。

10、負責對倉儲、生產部固定資產管理工作，使其保養維護好，使用好，對倉 庫、裝卸、運輸各種用費的成本核算工作，做到降低成本，減少不必要開支，加強管理爭取最大效益。

11、組織好訂單處理業務的全過程，完成接單、發貨單、回單等工作，做好員工安全作業、業務知識、衛生培訓教育工作，對配送中心員工職場紀律、勞動紀律、操作規程、安全紀律、考勤制度、薪酬福利、績效考核等實施、檢查、督促、落實執行的權力。

12、顧全大局，與中心其他部門積極相配合，團結協作，完成公司和上級交辦的其它事務。

配送中心副總經理崗位職責

1、負責建立、建全配送運輸部的組織架構、系統流程、各部門管理員、員工的崗位職責與權限、現場管理、安全管理、制度管理與績效考核。

2、負責職責范圍內的工作任務。合理調度中心車輛，調控采購運輸成本和中心車輛維護經費的把關工作。

3、降低每車輛的裝量立方數據，運輸的準確路程數據，來回的時間差，最大、最小耗油量（車輛的正常情況下），客戶收到產品的實數（含退貨數量）的監督檢查工作。

4、以滿足客戶的需要，以最低的成本，通過倉儲、裝卸、運輸一系列作業程序標準管理方式，來降低物流成本，減少運輸次數，提高裝載率及合理安排配車計劃，選擇最佳的運送手段，從而降低配送成本，進行《配送計劃》實施和管理的全過程負責。

5、以快速反應、最小變異、最低庫存、整合運輸、產品質量以及產品生命周期支持；通過系統的控制能夠大幅度降低公司的總成本，加快企業資金周轉，減少庫存積壓，促進利潤率上升負責。

6、熟悉掌握車輛的技術性能，精通配送業務，遵守交通法規。

7、熟悉市縣內各客戶的路線，出車必須按計劃路線進行，嚴禁私自改變路線，違者按本中心規定處理。堅持節約、高效的原則。

8、負責隨車商品，周轉箱的保管運輸工作，搬運貨物須認真清點、防護，配合配送員完成一切配送工作，凡運輸過程中有丟失或損壞的商品由司機和配送員共同負責賠償。

9、配送司機應做到誠實守信、表里如一，凡事應實事求是，如有偽造、報假單據者，一經查出，嚴格處理。

10、負責按時對汽車進行維修、清洗，辦理車輛有關手續。

11、顧全大局，與公司其他部門積極相配合，團結協作，完成公司和上級交辦的其它事務。

分店長崗位職責

1.負責門市貨物的安全管理工作(先進先出,及時補缺,數量準確)。2.全面負責,及時,準確,快捷,安全地報告配送公司商品。3.審核送貨單的賬目,確認品種,規格,數量,收貨人后簽字領單。

4.全面負責對送貨單的商品配齊,協助配送中心調貨,對無貨或一次性未送齊的商品及時匯報與訂單員,給予做好賬目處理。

5.熟悉商品的進出地方,熟悉成環境地形,負責貨款的收入與存款,做到帳、貨、錢一致,注意個人安全。

6.負責門市商品的整理,陳列,對商品的數量負責,對商品的短,缺及時核對和紀錄.7.注重團隊精神,善于溝通,同仁之間應以禮相待,相互配合,協調,共同努力服務好客戶。

8.認同公司文化與理念,養成個人良好的生活習慣,注重個人的形象(言行;舉止)。9.個人目標與企業目標相融合,在任職期間,盡心,盡力,盡職,盡責地做好本職工作,成為公司優秀的配送員。

10.遵守公司的規章制度,服從領導的安排與調遣。

11.公司為員工提供平臺,機會,個人應注重學習與提升,能力的提高,個人素質與涵養的提升.嚴禁帶著情緒化工作。

配送中心領導架構

董事長（相片、姓名、職務）

副總經理

/

價格管理部

采購部

預決算企劃部

食品檢驗檢疫部 辦公室

保安、監控室

/ 總經理

/

副總經理

副總經理

出納、會計

/

/

倉儲、加工生產、配貨運輸部

包裝發展部

車輛管理與維護

/

/

配貨組（配貨員）

司機班

加工生產組

車輛

復核/打包組（復核員、打包員）

第四篇：配送中心規劃

一、判斷題

（）１.配送中心的核心功能之一是采購功能。

（）２.配送中心的加工功能所采用的方法是深度加工。

（）３.配送中心的分揀、配貨、配送功能與裝卸搬運功能密不可分。

（）４.配送功能對流通型配送中心是至關重要的。

（）５.要實現配送中心的配送功能，除了送貨作業外，揀選、分貨、包裝、分割、組配、配貨等項工作是無關緊要的。

二、單選題

１.配送中心屬于（）。

Ａ.運輸結點Ｂ.儲存結點Ｃ.物流結點Ｄ.搬運結點

２.為保證正常配送特別是即時配送的需要，配送中心要有（）。

Ａ.一定量的運輸工具Ｂ.一定量的加工設備

Ｃ.一定量的儲存設施Ｄ.一定量的配送費

３.為能有效地對整個流通過程的控制、決策提供信息依據，配送中心應具有相當完備的（）。Ａ.配送系統Ｂ.裝卸搬運系統Ｃ.信息處理系統Ｄ.采購系統

４.配送中心的配送功能屬于（）。

Ａ.核心功能Ｂ.輔助功能Ｃ.基礎功能Ｄ.一般功能

５.配送中心的最重要特征之一是對貨物進行（）。

Ａ.搬運Ｂ.采購Ｃ.運輸Ｄ.組配

三、多選題

１.配送中心的裝卸搬運功能涉及的物流活動有（）。

Ａ.集貨Ｂ.理貨Ｃ.裝貨Ｄ.信息處理 Ｅ.加工

２.分貨型配送中心的配送功能包括（ABDE）。

Ａ.揀選Ｂ.配貨Ｃ.裝車Ｄ.儲存Ｅ.配裝

３.流通型配送中心一般具備（ABCDE）。

Ａ.商品檢驗能力Ｂ.商品揀選能力 Ｃ.儲存能力Ｄ.采購能力Ｅ.信息處理能力 ４.根據每個用戶企業對商品的（ABCDE）送達時間和地點等的不同要求，將這些商品進行組合稱為組配。

Ａ.品種Ｂ.規格Ｃ.型號Ｄ.數量Ｅ.質量

５.以下功能屬于配送中心核心功能的是（）。

Ａ.理貨 Ｂ.分揀 Ｃ.集散 Ｄ.配送運輸 Ｅ.加工

第五篇：配送中心試卷A

上海市房地產管理進修學院

2012年春學期《配送中心及配送管理》期末考試卷A

姓名：班級：學號：得分：

一、單項選擇題（本題共11小題，每空1分，共24分）

1、物流（Logistics）是指“物品從向接收地的實體流動過程。

根據實際需要，將、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加

工、、信息處理等基本功能實施有機結合”。

2、配送（Distribution），是指“在要求，對物品進行揀選、加工、包裝、、組配等作業，并按時

送達指定地點的物流活動”。

3Distribution Center）是指從事配送業務且具有完善信息網

絡的或組織。

4即用設備和工具，將物品從一地點向另一地點運送的物

流活動。其中包括集貨、分配、搬運、中轉、裝入、卸下、分散等一系列操

作。

5、主的物流作業。

6、是指從事物流活動且具有完善信息網絡的場所或組織。

應基本符合下列要求：a)主要面向社會提供公共物流服務；b)c)集聚輻射范圍大；d)存儲、吞吐能力強；客戶提供物流服

務。

7、物流中心主要面向，而配送中心主要為特定的，其輻射的范圍要小。

8、點看成是分布在某一平面范圍內，各處的和分別

看成是聚積在一點的物體的重量。

9、設施規劃的總的目標是使整個配送中心系統的人力、物力、財力和人流、物流、得到合理、、有效的配置和安排。

10、配送中心一般采取類似的多頻次的作業方法去響應客戶

需要，相比之下，物流中心多采用客戶需要。

11、SLP方法第一階段是資料收集主要收集：指配送服務對象

或接收的訂單；I－Item：指處理貨物種類；：指處理貨物的數量與庫存量；R－Route：指配送中心作業流程；S－Service：指輔助生產

部門與配送服務水平；T－Time：指配送交貨時間；送貨品的價值或建造預算。

二、簡答題（本題共6小題，每小題6分，共36分）

1、根據功能側重的不同，可把配送中心分為幾類？

2、配送的特點。

3、配送中心的功能

4、常見的流通加工類型。

5、配送中心選址的主要原則

6、EIQ分析

1、運輸、配送、搬運的異同。

3、配送中心選址的主要影響因素

3、SLP方法的步驟。

1、某連鎖超市擬建立一個物流配送中心來負責其屬下的5個連鎖店的物流配送，這5個連鎖店的地理坐標和每年的物流運輸量如下表1所示，假設單位運量單位距離的運輸成本相同，求運用重心法來確定該連鎖超市擬建立物流