第一篇：員工崗前培訓(xùn)規(guī)定

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員工崗前培訓(xùn)規(guī)定

一、總則

第一條 崗前培訓(xùn)之宗旨系要使新進人員了解公司概況及介紹公司規(guī)章制度，便于新進人員能更快勝任未來工作。

第二條 凡公司新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn)，其具體實施均需依本規(guī)定辦理。

第三條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個方面：

1.公司歷史。

2.公司業(yè)務(wù)。

3.公司組織機構(gòu)。

4.講解公司管理規(guī)則。

5.所擔(dān)任業(yè)務(wù)工作介紹、業(yè)務(wù)知識。

第四條 凡新進人員應(yīng)給予七至十天講習(xí)，每隔一周舉行一次。

第五條 新進人員的講習(xí)，人事單位應(yīng)事先制定日程安排計劃表，培訓(xùn)進度記錄表及工作技能評定標(biāo)準表。

二、培訓(xùn)階段

第六條 對于新進人員的崗前培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序可分為三個階段：

1.公司總部的培訓(xùn)。

2.分支機構(gòu)的培訓(xùn)。

3.實地訓(xùn)練。

第七條 公司總部的培訓(xùn)最重要的是知識的獲得并著重使受訓(xùn)者了解下列各點：

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1.公司的狀況。

2.參觀公司的各部門及受訓(xùn)者未來的工作崗位。

3.介紹其崗位特征及如何與其他部門配合。

4.熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格。

5.市場銷售情況的分析。

6.對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解。

7.聘請專家實施口才培訓(xùn)。

第八條 主持公司總部培訓(xùn)的人員，應(yīng)對受訓(xùn)者的優(yōu)、缺點做出評語提供給他未來的技術(shù)培訓(xùn)和實地培訓(xùn)負責(zé)人作為參考資料。

第九條 新進人員在接受公司總部培訓(xùn)之后，必須緊接著實地見習(xí)。

第十條 分支機構(gòu)的培訓(xùn)重點在于受訓(xùn)者未來實際工作技術(shù)的學(xué)習(xí)，并應(yīng)在下列幾方面加強培訓(xùn)：

1.使受訓(xùn)者了解其未來工作情況范圍。

2.了解每天的例行工作和非例行工作。

3.強調(diào)時間與效率的重要性。

4.各部門之間的協(xié)調(diào)與配合。

第十一條 分支機構(gòu)培訓(xùn)的負責(zé)人員必須是新進人員未來的主管和實地培訓(xùn)的負責(zé)人。

第十二條 分支機構(gòu)培訓(xùn)的示范者必須具有豐富的工作經(jīng)驗和正確的技術(shù)，切忌教導(dǎo)新進人員投機取巧的方法。

第十三條 分支機構(gòu)培訓(xùn)必須與實地培訓(xùn)密切配合。

第十四條 實地培訓(xùn)即為見習(xí)期，是在一位資深員工的指導(dǎo)下實際去從事未來所負擔(dān)的工作。

第十五條 實地培訓(xùn)應(yīng)盡量讓受訓(xùn)者表現(xiàn)練習(xí)，指導(dǎo)員僅是在旁協(xié)助，待受訓(xùn)者做完某項工作后再告訴他應(yīng)改進的地方。

第十六條 凡擔(dān)任實地指導(dǎo)培訓(xùn)的人員，公司一律發(fā)給特殊獎金，以促使其更好地指導(dǎo)受訓(xùn)者。

第十七條 為有效地利用時間和達到培訓(xùn)目的，對于上述三個階段的培訓(xùn)，要酌情靈活運用，混合安排擬定培訓(xùn)計劃。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

第十八條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)隨著各單位的性質(zhì)、工作區(qū)分由各單位自行決定，但都應(yīng)包括下列基本內(nèi)容：

1.建立有關(guān)方面的知識體系。

2.有關(guān)技術(shù)方面的培訓(xùn)。

3.一些制度、程序方面的培訓(xùn)。

4.新進人員態(tài)度與自信心的培訓(xùn)。

第十九條 對新進人員首先必須建立其所須知道的一切知識包括公司的結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、產(chǎn)品及其特質(zhì)、市場情況的分析，使其對公司工作性質(zhì)及進展先有一個初步的了解和心理準備。

第二十條 對新進人員應(yīng)予以“程序規(guī)定”培訓(xùn)，培訓(xùn)對于時間的支配和工作的計劃能力作適當(dāng)?shù)慕M織和配合，按一定的程序來達成工作的目標(biāo)。

第二十一條 新進人員接受上述各條培訓(xùn)后，需給予“態(tài)度與信念”的培訓(xùn)。第二十二條“態(tài)度與信念”培訓(xùn)的宗旨在于使新進人員對于公司、顧客、工作崗位上的態(tài)度有樂觀、積極、充滿信心與活力的態(tài)度和熱誠服務(wù)的信念。

四、附則

第二十三條 本辦法如有未盡事宜應(yīng)隨時加以修改。

第二篇：員工崗前培訓(xùn)規(guī)定

員工崗前培訓(xùn)規(guī)定

一、總則

第一條 崗前培訓(xùn)之宗旨系要使新進人員了解公司概況及介紹公司規(guī)章制度，便于新進人員能更快勝任未來工作。

第二條 凡公司新進人員必須參加本公司舉辦的新進人員崗前培訓(xùn)，其具體實施均需依本規(guī)定辦理。

第三條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容包括以下幾個方面：

1.公司歷史。企業(yè)文化。

2.職業(yè)道德和禮儀。

3.公司業(yè)務(wù)。公司組織機構(gòu)。

4.講解公司管理規(guī)定。績效考核工作。

5.所擔(dān)任業(yè)務(wù)工作介紹、業(yè)務(wù)知識。崗位職責(zé)。

6.安全生產(chǎn)、安全防護

第四條 凡新進人員應(yīng)給予三至十天講習(xí)，每隔一周舉行一次。

第五條 新進人員的講習(xí)，人事單位應(yīng)事先制定日程安排計劃表，培訓(xùn)進度記錄表及工作技能評定標(biāo)準表。培訓(xùn)結(jié)束要進行培訓(xùn)效果評估。

二、培訓(xùn)階段

第六條 對于新進人員的崗前培訓(xùn)，按工作環(huán)境與程序可分為三個階段：

1.公司總部的培訓(xùn)。

2.工作部門的培訓(xùn)。

3.實地訓(xùn)練。

第七條 公司總部的培訓(xùn)最重要的是知識的獲得并著重使受訓(xùn)者了解下列各點：

1.公司的狀況。

2.參觀公司的各部門及受訓(xùn)者未來的工作崗位。

3.介紹其崗位特征及如何與其他部門配合。

4.熟悉公司產(chǎn)品的性能、包裝及價格。

5.市場銷售情況的分析。

6.對市場上同類產(chǎn)品及廠家要有相應(yīng)的了解。

第八條 主持公司總部培訓(xùn)的人員，應(yīng)對受訓(xùn)者的優(yōu)、缺點做出評語提供給他未來的技術(shù)培訓(xùn)和實地培訓(xùn)負責(zé)人作為參考資料。

第九條 新進人員在接受公司總部培訓(xùn)之后，必須緊接著實地見習(xí)。

第十條 各工作部門的培訓(xùn)重點在于受訓(xùn)者未來實際工作技術(shù)的學(xué)習(xí)，并應(yīng)在下列幾方面加強培訓(xùn)：

1.使受訓(xùn)者了解其未來工作情況范圍。

2.了解每天的例行工作和非例行工作。

3.強調(diào)時間與效率的重要性。

4.各部門之間的協(xié)調(diào)與配合。

5.工作職責(zé)和崗位規(guī)范

6.本職工作崗位應(yīng)知應(yīng)會，操作規(guī)范。

第十一條 工作部門培訓(xùn)的負責(zé)人員必須是新進人員未來的主管和實地培訓(xùn)的負責(zé)人。

第十二條工作部門培訓(xùn)的示范者必須具有豐富的工作經(jīng)驗和正確的技術(shù)，切忌教導(dǎo)新進人員投機取巧的方法。

第十三條工作部門培訓(xùn)必須與實地培訓(xùn)密切配合。

第十四條 實地培訓(xùn)即為見習(xí)期，是在一位資深員工的指導(dǎo)下實際去從事未來所負擔(dān)的工作。要明確實習(xí)指導(dǎo)老師，并簽訂師徒協(xié)議。實習(xí)期結(jié)束由公司考核領(lǐng)導(dǎo)小組對新員工進行應(yīng)知應(yīng)會考核，考核合格方可上崗。

第十五條 實地培訓(xùn)應(yīng)盡量讓受訓(xùn)者表現(xiàn)練習(xí)，指導(dǎo)員僅是在旁協(xié)助，待受訓(xùn)者做完某項工作后再告訴他應(yīng)改進的地方。

第十六條，新員工考核合格，凡擔(dān)任實地指導(dǎo)培訓(xùn)的人員，公司發(fā)給特殊獎金，以促使其更好地指導(dǎo)受訓(xùn)者。

第十七條 為有效地利用時間和達到培訓(xùn)目的，對于上述三個階段的培訓(xùn)，要酌情靈活運用，混合安排擬定培訓(xùn)計劃。

三、培訓(xùn)內(nèi)容

第十八條 崗前培訓(xùn)的內(nèi)容應(yīng)隨著各單位的性質(zhì)、工作區(qū)分由各單位自行決定，但都應(yīng)包括下列基本內(nèi)容：

1.建立有關(guān)方面的知識體系。

2.有關(guān)技術(shù)方面的培訓(xùn)。

3.一些制度、程序方面的培訓(xùn)。

4.新進人員態(tài)度與自信心的培訓(xùn)。

第十九條 對新進人員首先必須建立其所須知道的一切知識包括公司的結(jié)構(gòu)、目標(biāo)、政策、產(chǎn)品及其特質(zhì)、市場情況的分析，使其對公司工作性質(zhì)及進展先有一個初步的了解和心理準備。

第二十條 對新進人員應(yīng)予以“程序規(guī)定”培訓(xùn)，培訓(xùn)對于時間的支配和工作的計劃能力作適當(dāng)?shù)慕M織和配合，按一定的程序來達成工作的目標(biāo)。

第二十一條 新進人員接受上述各條培訓(xùn)后，需給予“態(tài)度與信念”的培訓(xùn)。第二十二條“態(tài)度與信念”培訓(xùn)的宗旨在于使新進人員對于公司、顧客、工作崗位上的態(tài)度有樂觀、積極、充滿信心與活力的態(tài)度和熱誠服務(wù)的信念。

四、附則

第二十三條 本辦法如有未盡事宜應(yīng)隨時加以修改。

二〇〇八年九月八日

第三篇：員工崗前消防安全培訓(xùn)

味取名特色干鍋

員工崗前消防安全培訓(xùn)

培訓(xùn)時間：2011年5月15日

培訓(xùn)地點：味取名特色干鍋高水店（高水南街22號）

培 訓(xùn) 人：何曉峰、李長新

參 加 人：味取名干鍋前廳、廚房所有員工

第一章 總則

味取名特色干鍋對全店員工崗前消防安全培訓(xùn)是本店培訓(xùn)項目中的重中之重的一個培訓(xùn)課程。火災(zāi)始終時時刻刻對本店構(gòu)成巨大的威脅。目前，國內(nèi)外各類業(yè)態(tài)對消防工作越來越重視。我們投入了大量的人力物力，對消防系統(tǒng)進行了建設(shè)。這對本店消防工作起到廠積極的作用。但是本店的消防工作應(yīng)以預(yù)防為主,為了做好應(yīng)付各種突發(fā)事件的準備，根據(jù)本部的現(xiàn)實情況，制定本規(guī)定。

第二章 消防組織機構(gòu)

第一節(jié)： 消防領(lǐng)導(dǎo)組的人員組成：何曉峰，李長新，稅禮 組

長：何曉峰 成員：李長新，稅禮

第二節(jié)： 三級防火責(zé)任人的確定設(shè)三級防火組織，任命三級消

防安全責(zé)任人，一級消防安全責(zé)任人由何曉峰擔(dān)任；二級消防安全責(zé)任人由李長新?lián)危蝗壪腊踩?zé)任人由稅禮擔(dān)任

第三章 職責(zé)

第—節(jié)： 消防領(lǐng)導(dǎo)組職責(zé)

l、認真執(zhí)行消防法規(guī)，搞好消防安全工作。

2、認真組織制定消防規(guī)章制度和滅火預(yù)案。

3、組織實施消防安全責(zé)任制和消防安全崗位責(zé)任制。

4、立足自防自救，對員工進行防火安全教育、領(lǐng)導(dǎo)義

務(wù)消防隊，組織消防演習(xí)。

5、布置、檢查、總結(jié)消防工作，定期向消防部門報告

消防工作。

6、組織防火檢查，消除火險隱患。

7、積極組織人員撲救火災(zāi)事故。

第二節(jié) 義務(wù)消防隊職責(zé)

1、貫徹執(zhí)行消防工作要求，搞好消防宣傳工作。

2、不斷進行防火檢查，消除火險隱患。

3、熟悉本單位各重點部位，熟悉消防設(shè)施的性能及操

作方法。

4、積極參加各項消防活動。

5、積極參加搶救和撲滅火火或疏散人員，保護現(xiàn)場。

6、在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的授權(quán)下，積極追查火火發(fā)生原因。第三節(jié) 各部門經(jīng)理職責(zé)

1、負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)本部門的消防安全工作，具體落實防火工

作有關(guān)規(guī)定和要求。

2、把防火工作納入本部門工作的議事日程，布置檢

查消防工作，及時處理和整改隱患。

3、根據(jù)本部門具體性質(zhì)，制定具體的崗位防火規(guī)定。

4、落實轄區(qū)內(nèi)，消防設(shè)施火火器材的管理責(zé)任制。

5、當(dāng)火災(zāi)發(fā)生時，迅速組織人員疏散客人至指定地

點，搞好善后工作。

6、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，追查火災(zāi)事故原因，對肇事

者提出處理意見。

第四節(jié) 安全部經(jīng)理職責(zé)

l、在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，全面負責(zé)酒店內(nèi)部的消防工作。

2、認真?zhèn)鬟_、貫徹消防工作方針政策，搞好本部門的人員分工，完善酒店的消防管理制度。

3、建立健全各級義務(wù)消防組織，有計劃開展教育和

訓(xùn)練，配備和管理好消防設(shè)施與器材。

4、組織好防火救災(zāi)教育及防火安全檢查，建立防火

檔案和制定滅火作戰(zhàn)計劃，確定重點，制定措施。

監(jiān)督落實隱整改工作。

5、加強防火工作日標(biāo)管理，建立健全動用明火請示

審批手續(xù)，對違反消防規(guī)定的重大問題，要當(dāng)場

制止，嚴肅追查責(zé)任者。

6、密切協(xié)作，認真追查火災(zāi)事故的原因。

7、相互配合，搞好新員工的消防安全教育。

8、定期進行消防安全檢查。

9、監(jiān)督各部門搞好消防工作。

第五節(jié) 消防主管員職責(zé)

1、認真貫徹執(zhí)行國家和酒店制定的消防安全工作的有

關(guān)消防法規(guī)，結(jié)合酒店的實際情況開展消防工作。

2、制定布置消防工作的計劃安排，督導(dǎo)下屬工作。

3、定期召開消防例會，傳達貫徹安全部的決定和指

令。

4、負責(zé)組織檢查、監(jiān)督各部門防火安全措施的落實，消除火險隱患，檢查消防器材、設(shè)備的管理下作。

5、經(jīng)常向員工進行防火安全教育，檢查員工是否自

覺遵守防火制度和安全操作規(guī)程。

6、負責(zé)建立健全本部門義務(wù)消防組織，對本部門義

務(wù)消防員，應(yīng)該排好班次，保證每個班次都有義

務(wù)消防員在崗。

7、負責(zé)協(xié)助有關(guān)部門調(diào)查火災(zāi)原因，對直接責(zé)任者

提出本部門處理意見。

8、組織撲救初起火災(zāi)，引導(dǎo)客人及員工疏散

第六節(jié)：消防監(jiān)控員職責(zé)

1、熟練掌握消防設(shè)備操作規(guī)程。

2、對機器設(shè)備的各種顯示都能迅速做出判斷。

3、發(fā)現(xiàn)火警后能及時上報并采取相應(yīng)措施。

4、嚴格服從上級領(lǐng)導(dǎo)的指令，認真完成上級級領(lǐng)導(dǎo)指

派的臨時任務(wù)。

5、認真檢查設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

6、做好交接班記錄。

第四篇：員工崗前培訓(xùn)制度

員工崗前培訓(xùn)制度

1、每年以創(chuàng)辦消防知識宣傳欄，開展知識競賽等多種形式，提

高全體員工的消防安全意識。

2、定期組織員工學(xué)習(xí)消防法規(guī)和各項規(guī)章制度，做到依法治火。

3、各部門應(yīng)針對崗位特點進行消防安全培訓(xùn)培訓(xùn)。

4、對消防設(shè)施維持保養(yǎng)和使用人員應(yīng)進行實地演示和培訓(xùn)。

5、對新員工進行崗前消防培訓(xùn)，經(jīng)考試合格后方可上崗。

6、因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓(xùn)。

消防安全制度

1、貫徹執(zhí)行消防法及公安部61號令，保障本店消防安全符合規(guī)

定，掌握本店的消防安全情況。

2、將消防工作與本店的經(jīng)營管理等活動統(tǒng)籌安排，實施消

防安全工作計劃。

3、為本店的消防安全提供必要的經(jīng)驗和組織保障。

4、制定逐級消防安全責(zé)任，批準實施消防安全制度和保障消防

安全的操作規(guī)程。

5、組織防火檢查、督促落實火災(zāi)隱患整改，及時處理涉及消防

安全的重大問題。

6、組織制定符合本店實際的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，并實施演練。

7、對在消防工作中做出成績的個人給予表揚和獎勵，對違章行

為進行批評教育或給予處分、罰款。

8、負責(zé)向公安消防監(jiān)督部門匯報工作，接受安全消防監(jiān)督部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。

消防安全管理人職責(zé)

消防安全管理人對本讓聽消防安全責(zé)任人負責(zé)，實施和組織落實消防安全管理工作。

1、擬定消防工作計劃，組織實施日常消防安全管理工作。

2、組織制定消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程并檢查督

促落實。

3、擬定消防安全工作的資金投入和組織，保障方案。

4、組織實施防火檢查和火災(zāi)隱患整改工作。

5、組織實施對本單位消防設(shè)施，滅火器材和消防安全標(biāo)志的維

護保養(yǎng)，確保其完好有效，確保疏菜通道和安全出口暢通。

6、在員工中組織開展消防知識，技能的宣傳和培訓(xùn)，組織滅火

和應(yīng)急、疏散預(yù)案的實施和演練。

7、定期聽取職能部門的匯報，及時解決本店消防安全工作中的問題。

8、總結(jié)防火工作，火災(zāi)撲救情況，做出獎懲的提案和決定，對

嚴重失職、肇事者，在查明原因，分清責(zé)任的基礎(chǔ)上做出來嚴肅處理。

消防安全教育培訓(xùn)制度

1、增強安全消防意識，完善管理制度，明確責(zé)任，層層負責(zé)。

2、大日常工作中注意發(fā)現(xiàn)問題，對各類電器設(shè)備要經(jīng)常檢查，如遇電器及配電設(shè)施有發(fā)熱、異味等現(xiàn)象要立即報修，并及時關(guān)閉電源。

3、對易燃物品要嚴格管理，線路要經(jīng)常檢查。

4、加強安全、消防教育，下班之前一定要檢查水、電、是否關(guān)

閉，對倉庫等重點部位要重點看護，并加強值班、巡視。

5、建立安全防范檢查小組，定期或不定期對所轄部位進行檢查，對查出的問題要及時通報，并追究當(dāng)事人責(zé)任。

6、要組織員工進行防安全培訓(xùn)，每名員工應(yīng)當(dāng)至少每半年進行

一次消防安全培訓(xùn)，宣傳教育和培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包括：

(1)消防法規(guī)、消防安全制度和保障消防安全的操作規(guī)程；

(2)本店內(nèi)部及本職崗位的火災(zāi)危險性和防火措施。、(3)消防設(shè)施的性能、滅火器材的使用方法。

(4)報火警撲救初起火災(zāi)以及自救逃生的知識和技能。

(5)組織人員疏散的知識和技能。

消防安全滅火疏散應(yīng)急預(yù)案

為加強和規(guī)范本店消防安全管理，預(yù)防火災(zāi)和閏少火災(zāi)危害，根據(jù)《中華人民共和國消防法》以及《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合公司實驗，特制定本消防安全應(yīng)急預(yù)案。

一、指導(dǎo)思想

以堅持科學(xué)發(fā)展觀，從維護廣大員工的人身安全和公私財產(chǎn)安全，確保安全，實現(xiàn)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展，建設(shè)“一強三優(yōu)”的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)出發(fā)，構(gòu)造“集中領(lǐng)導(dǎo)，統(tǒng)一指揮，反應(yīng)靈敏，運轉(zhuǎn)高效”的消防安全應(yīng)急體系，全面提高本店應(yīng)對火災(zāi)的能力。

一、制定預(yù)案的目的制定消防應(yīng)急預(yù)案，是為了公司面臨突發(fā)災(zāi)事故時，能夠統(tǒng)一指揮，及時有效地整合人力、物力、信息等資源，迅速針對火勢實施有組織的控制和撲救，避免火災(zāi)現(xiàn)場的慌亂無序防止貽誤戰(zhàn)機和漏管失控，最大限度地減少人員傷亡和財產(chǎn)損失。

二、制定預(yù)案的依據(jù)

以《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位的消防安全管理規(guī)定》、本店消防安全制度為依據(jù)，嚴格依法實施。

三、組織機構(gòu)及職責(zé)

本店成立消防安全應(yīng)急指揮部，負責(zé)火災(zāi)現(xiàn)場指揮，消防安全應(yīng)急指揮部由店長和安全保衛(wèi)負責(zé)人及有關(guān)成員組成。

消防應(yīng)急指揮部職責(zé)：指揮協(xié)調(diào)各工作小組和義務(wù)消防隊開展工

作，迅速引導(dǎo)人員疏散及時控制和撲救初起火災(zāi)，協(xié)調(diào)配合公安消防隊開展滅火救援行動。

四、火災(zāi)處置一般程序

(一)報警：本店員工、值班人員發(fā)現(xiàn)火情后應(yīng)立即向消防中心和消防部門報警，根據(jù)火情可直接報“119”火警。

(二)接警：安全負責(zé)人接到電話后，應(yīng)立即向領(lǐng)導(dǎo)和消防應(yīng)急指揮部報告，通知各工作小組和義務(wù)消防隊啟動應(yīng)急預(yù)案。

(三)處置：指揮各工作小組，義務(wù)消防隊迅速集結(jié)，按照職責(zé)分工，進入相應(yīng)的位置開展滅火救援行動。

(四)清點：處置結(jié)果后或在公安消防隊到場后，及時清點人員和已疏散的重要物資，查清有無人員被困于火場中以及有哪些重要物資需要疏散，并將情況及時告知火場指揮員。

五、善后工作

火災(zāi)撲滅后，由負責(zé)安全的部門協(xié)助公安消防部門：

(一)保護火災(zāi)現(xiàn)場

(二)查明火災(zāi)原因

(三)調(diào)查火災(zāi)損失

六、責(zé)任追究

對發(fā)生火災(zāi)事故的負責(zé)人，直接責(zé)任人依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及店內(nèi)制度給予嚴肅處理。

第五篇：員工崗前培訓(xùn)心得體會

員工崗前培訓(xùn)心得體會1

今天是公司區(qū)域收展部職前培訓(xùn)的第二天：和第一天一樣，在“把愛心送給每一人，把真情送給每一人。。。”的司歌中開始一天的授課內(nèi)容(呵呵~，說清楚點我還是學(xué)員，是接受聽課的)

班主任很年輕，同歲的年紀卻有著比我成熟的閱歷和裝扮，好是讓我羨慕!大方，嚴肅又不失風(fēng)趣的主持讓整個班級的氣氛很是活躍。據(jù)說她進入人壽有四年，一直堅持著。這讓我對她不由敬佩起來，畢竟我很了解自己，自己是個做什么都很難堅持的人，所以到今天還在“憂郁”著。希望在人壽的培訓(xùn)中能讓自己改變。

扯遠了，還是繼續(xù)我聽課心得：沒記錯的話是陳老師辛苦了一天的授課，為我們八期的學(xué)員詳細講解了壽險的意義與功能，用財務(wù)知識幫我們了解到了人的一生的生涯規(guī)劃以及我們一生中最大的愿望和現(xiàn)實社會所處的關(guān)系。

“健康、金錢、家庭關(guān)系、婚姻、事業(yè)有成 ”這五項想必是每個人進入成年后都在一直思索著的問題。

“意外、健康、養(yǎng)老” 三大人生風(fēng)險想必是每個人進入成年后都不可避免要自己承擔(dān)的。

“追求快樂，逃避痛苦”想必是每個人進入成年后都有的'一直的追逐。

感覺陳老師的一句話說的很實在“人壽保險可能不會幫你真的解決什么，但至少可以幫你保持現(xiàn)有的生活不變。”切身的體會。。在莫名的情況下。。我真的可以感覺到這句話的含義。怎么說，我也是人壽的一名客戶。

記得比較深的幾句話摘錄下來“保險，把未來不確定的風(fēng)險轉(zhuǎn)化為現(xiàn)在的保費支出，用較少的錢來規(guī)劃未來。保險，用一定的經(jīng)濟支付來換取風(fēng)險的轉(zhuǎn)移和獲得經(jīng)濟補償。最重要的一點認識保險是人類經(jīng)濟生命的延伸。”

接著在談到“收展之路”的發(fā)展，使我們了解到了收展制的由來，發(fā)展與現(xiàn)狀，以及的收展隊伍的目標(biāo)，讓我們有理由相信跟著團隊領(lǐng)導(dǎo)走，我們的隊伍會越來越大。

很有幸能聽到前幾期的三位學(xué)姐師兄的成功分享，在他們慷慨激昂的分享中讓我們體會到了他們的辛苦，他們的努力，他們的持之以恒的做事做人的決心，以及他們帶隊的成長經(jīng)歷。讓我明白一個優(yōu)秀的團隊的形成必定有著一個優(yōu)秀的主管，一個引以為傲的驕人業(yè)績，一個出色的學(xué)習(xí)帶領(lǐng)者，一群對著制度 有著嚴格遵守的執(zhí)行者們，和一群快樂著的生活上的摯友!

很感謝老師們留下的一句贈言“堅持行動超越!”

員工崗前培訓(xùn)心得體會2

人生就是一個不斷轉(zhuǎn)變角色適應(yīng)新環(huán)境的過程。對于一個新員工來說，必須對新組織的相關(guān)情況有所了解方能干好以后的工作。20××年7月19日到7月23日，我參加了醫(yī)院組織的為期一周的新員工崗前培訓(xùn)，受益匪淺。

在這次崗前培訓(xùn)中，我對醫(yī)院有了更進一步的了解。從醫(yī)院的發(fā)展史到醫(yī)院的現(xiàn)況、醫(yī)院的辦院宗旨、服務(wù)理念、硬件設(shè)施、行為規(guī)范等都有了一個深入的認識。同時我還認真學(xué)習(xí)了醫(yī)務(wù)人員的職業(yè)道德、醫(yī)患溝通技巧、消防安全防范、院內(nèi)感染等相關(guān)知識，了解到了以后在工作中會遇到的常見問題以及解決的辦法。

在培訓(xùn)中，周院長要求我們對待工作要做到“沉、程、成”三個字。不管學(xué)歷有多高都要沉下來深入臨床一線，把理論的東西提升為實踐能力；因為只有經(jīng)歷這樣一個千錘百煉百煉成鋼的過程，再踏實的走下去成功就是順理成章的事了。在今后的'工作中，我們要以優(yōu)秀員工的標(biāo)準嚴格要求自己，為醫(yī)院盡心盡力。沒有規(guī)矩，不成方圓，規(guī)章制度與規(guī)程，規(guī)范我們的行為。通過各部門領(lǐng)導(dǎo)對各自部門規(guī)章制度、工作程序的介紹，讓我們了解了工作中各部門的操作程序，為以后的相關(guān)工作的執(zhí)行提供了依據(jù)。

通過此次崗前培訓(xùn)，我還認識到建立良好的工作與人際關(guān)系對我們個人專業(yè)素質(zhì)的提高和服務(wù)質(zhì)量，服務(wù)意識的提高有重要意義。另外，目前醫(yī)患關(guān)系形勢緊張，要在醫(yī)院干好工作，在現(xiàn)在的醫(yī)療環(huán)境中，要學(xué)會保護自己。醫(yī)療糾紛防范及處理的培訓(xùn)為我們提高防范意識，依法行醫(yī)作了提醒，也為我們以后正確處理醫(yī)療糾紛作了鋪墊。

短暫的崗前培訓(xùn)是結(jié)束了，但是要干好工作不是一周的培訓(xùn)就能解決問題的。它需要我們在工作中虛心學(xué)習(xí)，不斷實踐；方能揚長避短盡善盡美。

員工崗前培訓(xùn)心得體會3

時間過的真快，我進入xxx培訓(xùn)已經(jīng)一個月多了，在這五周里，公司領(lǐng)導(dǎo)，同事對我十分關(guān)心，同事給予了我莫大的幫助，在這里我表示由衷地表示感謝！

軍訓(xùn)很辛苦、也很累。說實在話，剛開始對軍訓(xùn)，我很不適應(yīng)。不就是培訓(xùn)培訓(xùn)我們的服務(wù)技能嘛，軍訓(xùn)與服務(wù)有什么關(guān)系呢？可經(jīng)過幾天的軍訓(xùn)后，我終于明白它的重要性。來自四面八方的學(xué)員紀律觀念都不強，都有一點散慢。經(jīng)過幾天軍訓(xùn)后，在我們身上發(fā)生了變化，從一開始的散慢變得遵章守紀，使學(xué)員們的團隊精神，整體意識都得到加強。我們不是做得最好，但是都在不斷的努力。

軍訓(xùn)結(jié)束后，開始了我們的公共課培訓(xùn)。我們的培訓(xùn)經(jīng)理也是盡心盡力教我們，嚴格要求我們，就是希望我們的服務(wù)一流，創(chuàng)酒店品牌文化。經(jīng)過培訓(xùn)經(jīng)理的辛苦教導(dǎo)，我們掌握了酒店的應(yīng)知應(yīng)會全部操作技能等。

進入房務(wù)部這個大集體，也通過這幾天x主管、x主管、x主管，對我們的培訓(xùn)，讓我們這些員工受益匪淺。以下就是我對這次房務(wù)部培訓(xùn)的心得體會服務(wù)的重要性，一個能不能在激烈的市場競爭中，持續(xù)穩(wěn)定地發(fā)展，能否成為品牌企業(yè)，客房特色、服務(wù)、環(huán)境三大支柱缺一不可。隨著客人觀念的.變化，如今人們越來越重視酒店的服務(wù)水平，甚至把服務(wù)水平的高低作為選擇酒店的重要依據(jù)。因此，提升服務(wù)水平是投入少、見效快的主要手段。

我做為房務(wù)領(lǐng)班應(yīng)當(dāng)以身做責(zé)提升服務(wù)水平的核心在于提升服務(wù)人員的素質(zhì)，服務(wù)語言則是服務(wù)人員素質(zhì)的最直接體現(xiàn)。語言是人們用來表達思想、交流感情的交際工具。服務(wù)不是演講也不是講課，服務(wù)人員在服務(wù)時只要清楚、親切、準確地表達出自己的意思即可，不宜多說話。服務(wù)過程中不能只有鞠躬、點頭，沒有問候，只有手勢，沒有語言的配合。傳統(tǒng)服務(wù)是吆喝服務(wù)，鳴堂叫菜、唱收唱付，現(xiàn)代服務(wù)則講究輕聲服務(wù)，為客人保留一片寧靜的天地，要求三輕（即說話輕、走路輕、操作輕）。一些服務(wù)人員往往由于靦腆，或者普通話說得不好，在服務(wù)過程中不能向客人提供清楚明了的服務(wù)，造成了客人的不滿。特別是xxx介紹，經(jīng)常使顧客聽得一頭霧水，不得不再問。由此妨礙主客之間的溝通，耽誤正常的工作。即使是因為客房特色，也要采用方言服務(wù)才能顯現(xiàn)出個性，也不能妨礙正常的交流。因此服務(wù)員也應(yīng)該會說普通話，或者要求領(lǐng)班以上的管理人員會說普通話，以便于用雙語服務(wù)，既能體現(xiàn)其個性，又能使交流做到曉暢明白。直接面對顧客服務(wù)，每天接觸的客人很多，而且什么樣的客人都有。雖然他們在服務(wù)時很小心，但有時仍難免一時疏忽，造成客人的傷害；或者服務(wù)人員服務(wù)時所做的一切都符合規(guī)定，但仍然不能使客人滿意。這里應(yīng)以“顧客至上”為原則，向客人道歉以求客人的諒解。身為服務(wù)人員，一定要了解各種顧客的類型，才能隨機應(yīng)變，把握時機，應(yīng)答自如，順應(yīng)其需要，提供最佳的服務(wù)。

員工崗前培訓(xùn)心得體會4

很榮幸和一群青春上進的同事們一起參加了為期一周的新員工入職培訓(xùn)，更有幸成為了我們第三組這個小集體的組長，與大家一起收獲了不一樣的七天，同時這七天也讓我看到了小集體里每個人的可愛之處。

樂于學(xué)習(xí)的可愛。整整七天緊湊充實的課程要求我們每天必須早睡早起，中午休息時間短促，強行糾正了暑假以來的生物鐘。但是每天早晨，我們組里沒有一個人遲到，相反，當(dāng)我早晨疲憊地踩著點走進教室，卻可以看到組員們都精神滿滿地在翻看著培訓(xùn)資料。每個人的正能量無形傳遞給了整個環(huán)境，我也不由得抖擻了精神開始復(fù)習(xí)溫故。環(huán)境的力量是強大的，感嘆的同時，我由衷地感謝國網(wǎng)讓我遇到了這樣一群優(yōu)秀的同事“戰(zhàn)友”。

學(xué)而善思的可愛。參觀調(diào)度中心和變電站時，老前輩們向我們傳授他們多年來的豐富的工作經(jīng)驗，及時消耗掉大量的知識已是不易，然而有數(shù)位組員，他們不僅僅很快跟上了前輩的思路，并且不茍地于知識中融入自己的理解體會，向前輩們提出了很多有實際意義的問題，開拓了大家的思路，也充分發(fā)揮了現(xiàn)場參觀的作用。學(xué)而不思則惘，大家不僅僅有樂于學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)態(tài)度，更有輕車熟路的學(xué)習(xí)方法呢。

學(xué)而不呆的可愛。除了一絲不茍地對待學(xué)習(xí)，大家還會見縫插針地于緊張學(xué)習(xí)之余放松娛樂。飯間我們天南地北地扯天兒，飯后龍騰虎躍地活躍在球桌上。七天下來，活動室已然成為備受寵幸的地方，桌球、乒乓球于課堂之下又匯集了一群愛好者，大家互相指導(dǎo)，互相切磋，在球桌上不知不覺增進了彼此的友情，潛移默化地將我們這個集體融為了更堅強有愛的一體。

團結(jié)同事的可愛。第一天晚上的班會以小組比拼的形式鍛煉了我們的團結(jié)協(xié)作能力，當(dāng)天晚上我就發(fā)現(xiàn)了我們每一個人都有著強烈的`集體榮譽感，并且在大集體下甘于犧牲自己小我的利益。團結(jié)友愛，這個詞在數(shù)十載書香的熏陶下已經(jīng)成為了我們自身素質(zhì)的一部分，更是在彭工的引導(dǎo)下轉(zhuǎn)為了實踐。一個人走得再快，也不會比一群人走得更遠。對于我們這個小集體，對于我們即將融入的國網(wǎng)公司這個大集體，團結(jié)友愛更為重要。

一周的培訓(xùn)畫上了圓滿的句號，要感謝的不僅僅是為我們授課的領(lǐng)導(dǎo)前輩、籌備培訓(xùn)的人資領(lǐng)導(dǎo)們、辛勤付出的培訓(xùn)學(xué)校的老師們及默默無聞后勤工作者，還要感謝我們自己，珍惜這次寶貴的學(xué)習(xí)機會，努力突破自我、提升自己，相信在今后的學(xué)習(xí)和工作中，我們會更加奮發(fā)向上，對自己的人生負責(zé)，對我們的國網(wǎng)公司負責(zé)。

員工崗前培訓(xùn)心得體會5

我是一名新員工，沒有多少工作經(jīng)驗可談，但是經(jīng)過一個月的工作，我學(xué)習(xí)到了很多東西，向周圍的同事學(xué)習(xí)他們的長處，三人行必有我?guī)煟瑩衿渖普叨鴱闹洳簧普叨闹畯亩岣咦约骸Ｒ韵率俏业膸c體會：

1.經(jīng)過軍訓(xùn)，培養(yǎng)了我不怕辛苦、認真做好每一件事的精神，加強了我的自理能力，從中學(xué)到了八局的鐵軍精神，學(xué)習(xí)到了企業(yè)的企業(yè)文化。經(jīng)過軍訓(xùn)期間的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，我學(xué)到了很多以后工作要用到的專業(yè)知識，更加深了做事之前要先做人的道理，以后要為公司服務(wù)，為人類創(chuàng)造美好的生存空間。2.敬業(yè)是心態(tài)問題。把工作當(dāng)作是一種樂趣的人，他一定是敬業(yè)的。比如玩游戲，喜歡玩游戲就會通宵達旦、廢寢忘食地玩，而喜歡工作，就會沒有工作日和雙休日之分，工作態(tài)度也會有很大的轉(zhuǎn)變。你會非常愿意去現(xiàn)場，從中學(xué)到書本上學(xué)不到的東西。比如，可以見到配電箱中電線的接法和電纜的'穿管埋地。

3.一個人不能完成大使命，而團隊正是一個取長補短的最佳方式。不但可以讓企業(yè)快速成長，還可以讓其中每個人快速成長。雖然團隊中會遇到很多問題，但是只要有團隊的精神在，一切都會迎刃而解，一旦我們互相的配合工作，外界對我們的攻擊就會徒勞無益了。從而自然的達到創(chuàng)同行業(yè)優(yōu)秀的目的。

4.要謙虛好學(xué)，不懂就要問，哪怕是最簡單的問題，也要問個清楚。

5.要有責(zé)任心，要敢于承擔(dān)責(zé)任，不要怕犯錯誤，其實在進入公司初期，領(lǐng)導(dǎo)們是允許你犯錯的，畢竟大家都是凡人，關(guān)鍵是你在犯錯之后敢不敢承擔(dān)責(zé)任，能不能在犯錯之后有所收獲，能不能吸取教訓(xùn)。最重中之重的問題，也許是我們工作的絆腳石：不要認為自己一畢業(yè)就要拿幾千一個月的工資，你要明白你剛進公司能給公司帶來什么，能給公司創(chuàng)造利潤嗎?所以一定要踏實，弄清楚自己的斤兩，先不要管工資多少，看中的應(yīng)該是這個工作的機會，從中學(xué)到東西。

員工崗前培訓(xùn)心得體會6

這段時間的培訓(xùn)結(jié)束了，感覺在培訓(xùn)當(dāng)中確實還是收獲很大，這一點是毋庸置疑的，對于過去一周的培訓(xùn)我是感觸深刻，我能夠深刻的了解到這些，我要對自己各個方面有足夠的耐心，我也一直都希望這些事情是可以做到位的，在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中我也是希望可以端正好心態(tài)，作為一名車間員工我還是認為自己缺少這方面的經(jīng)驗，需要進一步去調(diào)整好自己狀態(tài)，我也愿意去積累，對于自己這些方面的能力我應(yīng)該主動一點去做好，培訓(xùn)就是一個不錯的證明，我也在這個過程當(dāng)中學(xué)到了不少，這次的培訓(xùn)讓我也有了一些心得。

在培訓(xùn)當(dāng)中我也是一點點在積累這方面的經(jīng)驗，我對自己還是非常有信心的，保持好的心態(tài)，我對自己各個方面都是抱著一個好的態(tài)度，在這個過程當(dāng)中更加應(yīng)該用心努力一點，來到xx這里我也是做好了很多準備，心理建設(shè)了很久，我也一直都希望能夠得到大家的認可，這些都是非常有必要的，在這方面我也是堅持了很久，我希望能夠得到一個認可，現(xiàn)在我也堅持做好了很多事情，培訓(xùn)當(dāng)中也是了解到了很多日常工作，這讓我非常的'有感觸，我認為這些都是可以堅持下去的，我希望能夠讓自己做的足夠好，有些事情是一應(yīng)該認真的思考的，在培訓(xùn)的過程當(dāng)中也是教會了很多，知道我們的在車間工作要注意什么，還有一些工作的規(guī)章制度，更加重要的是工作當(dāng)中的安全事項。

我了解了很多東西，對于我而言是有著很大的幫助的，在未來正式開始工作之后還是應(yīng)該要保持好狀態(tài)，在這方面還是要對自己各方面能力上心一點，來到xx這里我一直都是端正好態(tài)度，雖然是短短幾天的培訓(xùn)，但是這我的影響是很大的，我一胡子都希望那個可以去做好更多分內(nèi)的事情，這些都是一些簡單的事情，我現(xiàn)在回顧起來還是有著非常大的壓力，我真的是希望能夠在未來的學(xué)習(xí)當(dāng)中做好這些細節(jié)的工作，作為一名車間員工我虛心的學(xué)習(xí)，我知道一定要有做好足夠準備，培訓(xùn)就是面對的就是工作，工作一定是要認真的，有很多事情都是應(yīng)該端正好自己的心態(tài)，這一點是一定要去做好的，我以后也會在工作當(dāng)中努力堅持下去，很感激這次的培訓(xùn)給了我非常多的鼓勵，不會辜負，我一定會努力做的更好。

員工崗前培訓(xùn)心得體會7

懷著期待與興奮，終于迎來了xx銀行xx市分行新入行員工培訓(xùn)。培訓(xùn)時間雖然不長，只有兩天，但這次的崗前培訓(xùn)對我的意義是巨大的，它作為一個過渡，一個橋梁，讓我從學(xué)習(xí)走向?qū)嵺`，收獲的遠比想象中的豐富。

人力資源部的領(lǐng)導(dǎo)和同事們對這次培訓(xùn)做了相當(dāng)合理的計劃。

第一天，首先迎來的是財會部的x經(jīng)理的授課，他仔細地講解了x行的會計體制，員工應(yīng)該有的工作態(tài)度，禮儀，鼓勵我們多學(xué)習(xí)，多向有經(jīng)驗的同事請教，多考取證書，豐富自己。接著，劉姐也詳細講解了柜面業(yè)務(wù)，我們花了大量的時間來學(xué)習(xí)柜面業(yè)務(wù)操作流程，讓我由原先的不了解到現(xiàn)在的基本掌握。作為一名柜員，每天與客戶接觸，與現(xiàn)金接觸，必須要加強風(fēng)險意識，必須合規(guī)操作，必須加強服務(wù)意識，與客戶交朋友，有效率地溝通。柜員的責(zé)任重大，必須認真對待。

第二天，x主任，xx銀行x主任等介紹了x行主要產(chǎn)品、個人金融發(fā)展戰(zhàn)略、銀行相關(guān)法律知識、x行的電子銀行等，讓我們對x行幾個主要部門的業(yè)務(wù)情況有了初步的了解。locAlhOst

這次的培訓(xùn)匯集了許多領(lǐng)導(dǎo)和前輩的智慧和辛勤勞動，他們總結(jié)了自己十幾年甚至幾十年的工作經(jīng)驗，讓我們在如此短暫的時間里學(xué)習(xí)到了銀行主要業(yè)務(wù)知識，把我們領(lǐng)進了xx銀行的大門，同時也讓我們領(lǐng)略到了優(yōu)秀x行人的風(fēng)采。

通過培訓(xùn)，我獲得了以下心得體會。

第一，自身思想的變化與心里的成長。x行的優(yōu)良傳統(tǒng)文化以及員工職業(yè)道德等培訓(xùn)內(nèi)容，使我明白了，一個優(yōu)秀的人不光要有過人的技能，更要有優(yōu)良的品質(zhì)和端正的德行。作為x行的一分子，應(yīng)為x行盡全力，融入這個集體，與x行同進步，共發(fā)展。作為新員工，我應(yīng)該首先做好角色的轉(zhuǎn)換。以前在學(xué)校的生活，多部分都是索取和吸收，肩上沒有責(zé)任，很少有過壓力，而且成長環(huán)境單一。現(xiàn)在自己成了一名員工，是該自己付出了，該自己肩上承擔(dān)責(zé)任了，“人，仕其職，則必盡其職。” 其次要使自身修養(yǎng)和企業(yè)文化相結(jié)合。作為x行的一員，就要繼承和發(fā)揚中行的優(yōu)良文化傳統(tǒng)。對待同事、企業(yè)、客戶等都要信譽至上；勇于承擔(dān)企業(yè)，乃至國家賦予我的各種責(zé)任；同時要有放眼全球的開放意識，培養(yǎng)自己“敢為天下先”的創(chuàng)新理念；最后要發(fā)揮自身能動性，融入x行文化。

第二，這次學(xué)習(xí)非常適合新員工的實際情況，讓我們知道了職業(yè)生涯規(guī)劃的重要性、怎么以一顆平常心努力工作、工作中的一些禮節(jié)等等一些在金融行業(yè)，乃至人生中必不可少的知識。通過這次培訓(xùn)，我學(xué)習(xí)到很多書本以外的專業(yè)知識和技能，更加深刻的體會到團隊精神、溝通、協(xié)調(diào)的重要性，為自己的個人成長積累一筆不小的.財富。

第三，x行長的話對我的影響重大。他的話指引了我的職業(yè)方向，“在這個金融行業(yè)，我想成為什么樣的人，我想走多遠“時刻在我的腦海中出現(xiàn)。剛步入社會，步入x行，我會時時謹記x行的核心價值觀：誠實，公正，穩(wěn)健，創(chuàng)造。在日常的工作中我會努力，盡快融入這個團隊，我以為人的一生，小勝靠自己，中勝靠團隊，大勝靠平臺。x行為我們提供了這么好的平臺，我就應(yīng)該抓住這個機會，不斷學(xué)習(xí)充實自己，努力提高自身能力和素質(zhì)，完善專業(yè)技能。我們不僅要在x行這個平臺上實現(xiàn)人生的大勝，更要通過大家共同的努力實現(xiàn)x行的大勝，讓我們齊心協(xié)力，為中國x設(shè)銀行更加輝煌的明天而奮斗。

員工崗前培訓(xùn)心得體會8

今天上午有幸參加了20xx級新員工崗前培訓(xùn)班開班儀式，聽取了劉主任的精彩講話報告，從中學(xué)習(xí)到很多，受益匪淺，同時也感慨時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間進行已有快近一年的時間了，還記得剛進行時也像如今的新員工一樣，對一切都是那么新鮮又那么陌生，還帶著許多不安。而如今，我們20xx級這一批人都已經(jīng)順利進入各小組工作崗位，在自己的工作崗位上努力奮斗，創(chuàng)新自己。

聽了劉主任講述的崗前培訓(xùn)第一課，感觸良多。這一課不僅是給20xx級新員工的一課，也是給不再是新員工，而是作為老員工參加的一堂課。“心懷夢想，認真追尋湖北建行夢！”還記得20xx年剛?cè)胄袝r，就有無數(shù)的聲音在告訴我們，武漢電話銀行中心是一個大家庭，而我們是這個大家庭當(dāng)中的一員，我們要為了我們的家庭穩(wěn)健發(fā)展努力，認清自己的位置，踏踏實實工作，一步一個腳印，追逐夢想，追逐湖北建行夢。謙道為本的四個基本點是我們實現(xiàn)夢想的基石，只有打好基礎(chǔ)，才能創(chuàng)造更好的上層建筑。“有規(guī)定按規(guī)定執(zhí)行，細節(jié)決定成敗，包容決定勝負，團結(jié)實現(xiàn)共贏。”這是我們追逐夢想的方式。我相信這是一個新的開始，而不是結(jié)束，持之以恒，必能收獲良多。

而說到轉(zhuǎn)變，記得當(dāng)時，劉主任說新員工從校園到職場，不論是心理狀態(tài)，還是作息時間或者生活方式，都要改變。而要改變的也并不止是新員工，當(dāng)20xx級的新員工開始面試時，就意味著我們已經(jīng)是一名專業(yè)的客服代表了，不能再是有什么問題查也不查，到處見到人就問。也不能由于自己的疏忽答錯或是要查詢很久，在我們這個大家庭我們已經(jīng)積累了一年的經(jīng)驗，已經(jīng)能獨自處理客戶問題，我們已經(jīng)成長，但還需要進一步轉(zhuǎn)變，把自己從“專業(yè)”變成“專家”，改變自己目前工作中所存在的問題，比如容易急躁，比如冷門業(yè)務(wù)不太熟悉等，每一個階段都有每一個階段的.明顯特征，只有改變，才能適應(yīng)，才能進步。轉(zhuǎn)變，不論是對于新員工，還是已經(jīng)是老員工的我們都是必須的。

一直記得大家都說建行的行徽是內(nèi)方外圓，不論對于我們還是客戶而言，這都是我們對建行的第一印象。劉主任講解過建行行徽以銅錢為基礎(chǔ)的內(nèi)方外圓圖形，有著明確的銀行屬性，著重體現(xiàn)建行的“方圓”特性。方：嚴格、規(guī)范、認真。圓：飽滿、親和、融通。相信這不僅是建行給客戶的感覺，也是作為一名建行員工在工作應(yīng)該遵循的特性，同時也是我們對待客戶的特性。在建行，作為一名客服代表，也同樣是代表建行，同樣是建行的標(biāo)志。在我們自己的崗位，我們要以建行行徽同樣的特性來嚴格要求自己，為建設(shè)銀行傳遞出最專業(yè)、最滿意、最親和的聲音。

員工崗前培訓(xùn)心得體會9

邁進公司大門的那一刻，我對自己說，這里是人生新的起點，是揚帆起航的開始，我堅信這一路會有風(fēng)景，也會有風(fēng)雨，而最終都將化為收獲和滿足，就像這半個月的崗前培訓(xùn)一樣。

我們的崗前培訓(xùn)共分為三部分：基礎(chǔ)知識培訓(xùn)、青年成才系列培訓(xùn)和素質(zhì)拓展訓(xùn)練。這xx天的培訓(xùn)讓我們走近中國電力工程顧問集團東北電力設(shè)計院有限公司這個大家庭，去認識和融入這座新中國誕生后成立的第一個電力勘察設(shè)計單位。

在前x天的基礎(chǔ)知識培訓(xùn)中，人力資源部、財務(wù)部、黨群工作部、信息檔案中心、系統(tǒng)規(guī)劃部、發(fā)電分公司、電網(wǎng)分公司和三標(biāo)管理部等部門的領(lǐng)導(dǎo)以及公司總工程師、副總工程師、優(yōu)秀員工代表為我們悉心講解了公司的組織機構(gòu)和工作流程，分享了多年的工作經(jīng)驗和心得體會，使我們對部門內(nèi)部的工作內(nèi)容、部門之間的相互配合有了初步的認識。其中，xx總工程師對“質(zhì)量”二字的內(nèi)涵分析讓我記憶猶新：一組固有特性滿足要求的程度。這個初讀起來有些晦澀難懂的定義在x總的解釋下變得越來越清晰明朗、發(fā)人深省，“質(zhì)量”二字不僅要體現(xiàn)在工作中，也可以深入到生活里，若我們將“追求質(zhì)量”的精神發(fā)揚出去，必將受益終生。

接下來的x天是青年成才系列培訓(xùn)，由xxxx智業(yè)有限公司的兩位培訓(xùn)老師為我們講解了有關(guān)項目管理、溝通管理和情緒管理方面的經(jīng)驗和方法。這是我人生中第一次比較正式的接觸管理課程，三天的學(xué)習(xí)不僅教給我們一些方法，更重要的是引起大家的思考：我們究竟如何通過更加科學(xué)合理的方式方法去處理好自己的'工作、處理好人與人之間的關(guān)系以及善待自己的身心。

最后2天是素質(zhì)拓展訓(xùn)練，我們?nèi)w20xx屆入職員工來到了位于長雙公路的拓展訓(xùn)練基地，這兩天的訓(xùn)練生活于我而言充滿了刺激、感動和美好的正能量。我大抵是團隊中膽子最小的一個，“新人背摔”和“高空挑戰(zhàn)”這樣的項目對我而言無疑充滿了挑戰(zhàn)，“閃電隊”和“沖鋒隊”的伙伴們在完成任務(wù)的過程中中給予了我很多安慰、鼓勵和滿滿的安全感，讓我在工作之初就感受到了團隊的力量！可以說，第二次高空挑戰(zhàn)時，我是為我的團隊而戰(zhàn)！翻畢業(yè)墻的時候，很多同伴都忍不住默默的流淚，在這無聲的16分鐘里，我們的團隊用付出、犧牲、默契和拼搏綻放著屬于“我們這一車皮人”的光彩，那淚水里飽含著不忍、堅韌、努力向上、誓死完成目標(biāo)的勇氣跟毅力。

崗前培訓(xùn)結(jié)束了，不同的是，xx天前，我們還彼此陌生、面含微笑，xx天后，我們彼此相熟、談笑風(fēng)生；我們懷揣著“追求卓越、突破自我”的精神，準備好為xx院公司健康工作三十五年！

員工崗前培訓(xùn)心得體會10

各位讀者，您好！

我是麥金士的魏曉玲，感謝您閱讀我我的文章，昨天周日有幸去聽了一堂名牌老師講的<新員工崗前培訓(xùn)>課程，感受特別深，今天一大早起來我就以親身的感受來和您分享一下此課程的心得體會吧：

老師在講此課程的時候，我從前到后都在場試聽，關(guān)于<新員工崗前培訓(xùn)>我個人總結(jié)出有以下幾個關(guān)鍵點：

一、崗前培訓(xùn)的理由

不管是剛從學(xué)習(xí)畢業(yè)的應(yīng)屆畢業(yè)生還是即將轉(zhuǎn)入新行的社會人事，在接受一份新工作之前就像一張白紙，等待著開發(fā)與引導(dǎo)。而他們也比較容易接受企業(yè)的文化、觀念，形成較普遍的價值認同。作為企業(yè)如果有比較好的培育平臺，有機會給他們提供正規(guī)化的崗前培訓(xùn)，這會為后期的學(xué)習(xí)立下一個好的開始。

二、崗前培訓(xùn)的重點

1、崗前培訓(xùn)的實質(zhì)不僅僅是讓新員工熟悉工作環(huán)境、工作流程，教會他們一天怎么上班下班，如何把一天的工作任務(wù)完成，更重要的是讓他們快速的走進公司的企業(yè)文化，能自學(xué)遵守公司各項規(guī)章制度，從一個社會人事轉(zhuǎn)入職場人事的思想轉(zhuǎn)變和行為轉(zhuǎn)變，

2、明白企業(yè)內(nèi)部的核心內(nèi)容，清楚與競爭對手之間的差異和優(yōu)勢，應(yīng)該怎么去占領(lǐng)市場。作為新員工應(yīng)該怎么制定未來的職業(yè)發(fā)展方向

3、基本的溝通技巧和禮儀。跨進一扇新的大門之前，我們應(yīng)該如何與上級，同事，和朋友進行有禮貌的溝通，在細節(jié)上應(yīng)該注意哪些禮節(jié)規(guī)范，（老師列舉一些下屬與領(lǐng)導(dǎo)之間出現(xiàn)溝通障礙的現(xiàn)實案例進行分析）

4、團隊建設(shè)：向新員工灌輸一種團隊融入觀念，有助于他們在工作和生活中互利合作，投入激情。不搞群體孤立，遇到問題后知道如何分析與解決，早一點接觸到公司高層們的決心與戰(zhàn)略規(guī)劃能夠很大程度上地堅定他們的信念，

5、職業(yè)心態(tài)的.素養(yǎng)。新員入職之初可能考慮較多的就是試用期心得感受與薪資待遇，很多人剛剛接受一份新工作，往往還不能馬上適應(yīng)，徘徊在我是繼續(xù)做下去，還是另選其它職業(yè)的十字路口......等。作為公司應(yīng)該盡可能的做到，無論員工遇到多少困難都要讓他們感受到：只要能在這里堅持到底的做下去，就一定會有可喜的成果，工作起來即便大家都很辛苦，但是心情卻很快樂（源自一種非金錢上的激勵）。再者公司對試用期員工有明確的薪資規(guī)定，不可以根據(jù)對象的不同來做大的調(diào)整，所以對他們的使用還應(yīng)當(dāng)是一個循序漸進的過程，因此職業(yè)心態(tài)素養(yǎng)就顯得尤為重要。

三、崗前培訓(xùn)的后續(xù)追蹤

員工的職業(yè)生涯規(guī)劃：經(jīng)過試用期后，他們的性格、能力、素質(zhì)都能夠得到一定程度上的體現(xiàn)，這時他們就需要根據(jù)自己表現(xiàn)出來的各種特點尋找到切入點，設(shè)計一個符合個性發(fā)展的職業(yè)規(guī)劃———未來我應(yīng)該要向哪個方面發(fā)展更有利于自身能力的提升，也有助于為公司創(chuàng)造更大的價值。激發(fā)他們在工作中投入更多的激情。總之，新員工的培育工作應(yīng)該建立一種長效機制，深入持久地開展下去。設(shè)計這種規(guī)劃的目的還是希望公司能夠留住人才，能夠培育出適合公司發(fā)展的可用人才。只有我們員工的素質(zhì)不斷得到提升，我們企業(yè)壯大的空間才會得到擴充，企業(yè)的發(fā)展動力才能尋找到不竭的動力之源。

特別是在案例分析環(huán)節(jié)，老師給我留下了及其深刻的印象，列舉了很多他多年經(jīng)驗積累的經(jīng)典實例，也有其它企業(yè)培訓(xùn)時遇到的部分案例，他還接合了貴公司本身的企業(yè)文化來列舉一些相關(guān)的事例全面的進行了一場剖析。

上述只是我試聽了老師講課之后的一些胡言亂語，或許您看了之后覺得沒有一點可取之處，不過這沒關(guān)系，畢竟只是我私人的一些部分觀點，如有不贊同的地方，還望多多指導(dǎo)，呵呵，o（∩_∩）o......

聯(lián)系人：魏xx

電話：xxxxxxxx

QQ：xxxxxxxxx

E—mail：xxxxxx

員工崗前培訓(xùn)心得體會11

20××年3月1日，我作為一可貴州農(nóng)信20××新雇用員工有幸參加了在貴州財經(jīng)大學(xué)開展的“貴州農(nóng)信20××新雇用員工剛崗前培訓(xùn)”，這次新員工培訓(xùn)為期31天，實行半軍事化治理，規(guī)律嚴明不能外出，學(xué)員培訓(xùn)的日常治理授權(quán)教官和班主任配合治理。對付這次培訓(xùn)，我有以下三點：

一是軍事訓(xùn)練培養(yǎng)嚴謹規(guī)律

“立正、稍息、向右轉(zhuǎn)……”在教官的嚴肅率領(lǐng)下，來自貴州農(nóng)信各家行社近900位學(xué)員，進行了為期一周的軍訓(xùn)，期間訂定了嚴格的作息光陰和軍事化要求，雖苦雖累，但期間無一人遲到、無一人早退。當(dāng)我們迎著冷風(fēng)紋絲不動的站軍姿、聽教官訓(xùn)話，不僅磨煉了我們的意志和韌性的毅力，更教會我們什么叫永不言棄、永不言輸、永不言敗、奮發(fā)向上的精神。

二是理論教授教化助力雙“智”晉升

為了我們能更好融入工作，本次培訓(xùn)采納“智商+情商”的綜合教授教化模式，在原有的課程根基上融入《情商治理》、《高效演講》、《陽光心態(tài)》、《從信合小白到老江湖》等情商課程。有效沖破了原有的死板理論灌注貫注，用活躍生動，但又最實在的鑰匙為我們打開了步入了金融行業(yè)的大門。

三是業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練晉升職業(yè)素質(zhì)

觀著《業(yè)務(wù)實操》先生那高超的點鈔技能，讓我們驚詫不已，只見她那純熟地用左手手指固定好點鈔券，右手快速撥彈，如同真人“點鈔機”，快速卻又精準，讓人理屈詞窮。接下來，數(shù)字錄入與傳票翻打課中，先生手指如飛，幾分鐘內(nèi)便錄入完成并得出結(jié)果。在我們感嘆先生身手高超時，問先生有什么訣竅，先生卻笑笑答道：“熟能生巧，只有盡力才是唯一的捷徑。”切實其實，作為一名銀行人，點鈔、數(shù)字錄入及傳票翻打是基礎(chǔ)功，“合抱之木，生于毫末；九層之臺，起于累土；千里之行，始于足下。”想要本身變得加倍職業(yè)唯有鍥而不舍、踏踏實實的演習(xí)學(xué)習(xí)，能力面對更大的挑戰(zhàn)。

短暫的培訓(xùn)已經(jīng)靠近尾聲，很快我們就要回到各自的行社不合的'崗位上開始工作，這期間人人培養(yǎng)了深厚的情感，配合的閱歷會是我們一生的財富，而我們則會成為加倍出色的農(nóng)信人。千里之行，始于足下。我們會在往后的工作中踏實勤懇，把學(xué)到的知識運用到工作中，做一個有責(zé)任心，充溢自信的農(nóng)信人！

員工崗前培訓(xùn)心得體會12

為在即一個月的崗前培訓(xùn)就要落下帷幕，在這段難忘的時光里，我們度過了緊張而又充實的每天，逐步從校園輕松的學(xué)習(xí)氛圍走進銀行緊張的工作環(huán)境，開始了自己的職場生涯。經(jīng)過這次培訓(xùn)，我對自己的工作崗位和銀行的各項制度有了初步的熟悉和了解，從臨柜操縱技能到理論水平的把握都有了長足進步。培訓(xùn)中一些動人場景和感人片斷也給我留下了深入印象。

首先讓我印象深入的是：行是一個暖和的大家庭。

總行對這次培訓(xùn)很重視，地點就設(shè)在16樓的會議室，受外界影響少，資源充足，設(shè)施完善，而且食宿安排周到貼心，使我們充分感遭到了行大家庭的暖和。行里的各位領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)尖子們親身給我們上課，都非常平易近人、耐心講授，沒有一絲架子。培訓(xùn)的內(nèi)容安排也非常全面和系統(tǒng)，從安全保衛(wèi)到儀容儀表，從業(yè)務(wù)操縱到科技知識，從電腦漢字輸進、表式輸進、傳票輸進到單指導(dǎo)鈔、多指導(dǎo)鈔、機器點鈔，對剛走出校門的我來講，這些內(nèi)容既陌生又感到新鮮，這次培訓(xùn)也很好地彌補了我在銀行業(yè)務(wù)知識方面的不足，對合行業(yè)務(wù)有了一個感性的熟悉，這也是我進進行大家庭的第一課。

其次讓我深受感動的是：師傅們的敬業(yè)精神。

在培訓(xùn)期間，師傅們毫無保存地將自己的知識與經(jīng)驗傾囊相授，將自己多年實踐積累的經(jīng)驗和工作技能，手把手地傳授給我們，對我們的題目都耐心解答。不但演示和解說正確的姿勢和方法，教會我們操縱，還耐心腸糾正每一個學(xué)徒在練習(xí)中的錯誤，不厭其煩地回答我們的發(fā)問，使我們少走了很多彎路。師傅們這類對教學(xué)認真負責(zé)的態(tài)度，是他們敬業(yè)精神的具體體現(xiàn)，對此我深有感慨，讓我由衷的敬佩和感激。

還有就是團隊意識的培養(yǎng)。

行里在培訓(xùn)期間，舉行的幾項活動，如登樓梯活動、通訊員培訓(xùn)、新老員工籃球賽、業(yè)務(wù)技能比賽觀摩等，也讓我記憶猶新。其中印象最深入的就是登樓梯活動，這對我們的體力和毅力是個很大的考驗。有些新員工由于平時缺少鍛煉，爬了不到10層就已氣喘噓噓，出現(xiàn)了體力透支的情況。因而，我們相互鼓勵，大家心目中都有一個團隊意識，不因自己而拖了全隊的后腿，乃至有的固然自己體力不支，但還是伸出手來拉一把更困難的伙伴。這一拉，傳遞的不但是一份氣力，更是一種信心，一種克服困難的信心。大家都深信，貫徹始終，就是成功，憑著頑強的意志和永不言棄的精神，終究全員都到達終點。固然我的最后成績其實不理想，但我還是很滿足，由于我堅持到了最后，我克服了我自己。這類活動很好地增進了同事間的交換，促進了彼其間的'友誼，加深了我們對合行企業(yè)文化的理解，更重要的是培養(yǎng)了我們的團隊意識。

一次短暫的培訓(xùn)快結(jié)束了，我們就要到不同的崗位上開始全新的工作。感謝總行為我們創(chuàng)造了一次這么好的學(xué)習(xí)機會，感謝老師們對我們的悉心輔導(dǎo)。俗語說：師傅領(lǐng)進門，修行靠自己。在今后的工作中，我將立足崗位、踏實工作、勤奮學(xué)習(xí)，干一行、愛一行、專一行，把在學(xué)校學(xué)到的知識與實踐操縱有機結(jié)合起來，以能者為師，努力做到學(xué)習(xí)虛心、工作盡心，爭取在較短的時間內(nèi)，把握各項業(yè)務(wù)技能，使自己成為一個復(fù)合型的人才，做一個有責(zé)任心、布滿自信的行新員工!

員工崗前培訓(xùn)心得體會13

xx年4月，我來到了xxx這個大家庭。在這個機構(gòu)，無論是機構(gòu)文化和員工之間的氛圍，都很特別，特別是工作上大家都有一種積極向上的工作態(tài)度，不知不覺你就會被感染，在今年九月份，我們參加了機構(gòu)新員工入職為期3天的培訓(xùn)，這次培訓(xùn)讓我受益匪淺，了解到很多情況，也學(xué)到很多東西，讓我得到了進入社工行業(yè)兩年后接受的的最寶貴的一次培訓(xùn)，在這個培訓(xùn)中深受啟發(fā)從而進一步成長。

首先，通過孫總的解讀，了解到陽光家庭這個機構(gòu)的vmv，對我而言是比較新的東西，愿景、宗旨、價值觀，每個機構(gòu)幾乎都有，卻沒有人細細解讀，只有在這里，明白這個vmv的重要性。對我們機構(gòu)的歷史背景、定位、社會影響力及服務(wù)也有了初步的了解，為今后開展工作提供了一定的依據(jù)和指導(dǎo)。

然后就是理論知識的重溫與鞏固，督導(dǎo)們就最常用實用的理論進行了系統(tǒng)的分析和梳理。比如公共服務(wù)部部長瞿璐給我們講了社會工作的倫理價值，說到理念我們都已經(jīng)非常熟悉，但面對實際服務(wù)對象出現(xiàn)兩難境地如何靈活準確使用工作守則對我們而言是比較難的`，就如同瞿部長講的那樣沒有絕對準確的一個標(biāo)準來衡量這個價值的正確性，但我們作為社工來說不能為了逃避這個問題而違背我們的工作守則。梁興利督導(dǎo)的社區(qū)“編導(dǎo)演”課程是培訓(xùn)中令我眼前一亮的東西，通過這個我才知道，原來看電視是一門如此高深強大的學(xué)問，才知道原來看新聞是學(xué)習(xí)策劃活動的重要途徑，才知道做社工服務(wù)也可以做出大片。陳璐姐的工作禮儀印象無比深刻，聽了課程才知道，原來，我做錯了這么多，名片直接放進口袋，先介紹領(lǐng)導(dǎo)，從來不敢伸手握手，糗事一籮筐，經(jīng)過這次培訓(xùn)，感覺自己更適合這個社會了。夕君督導(dǎo)的培訓(xùn)課程可以說是我們開展社工服務(wù)的利器，活動計劃書的撰寫，一直是我個人覺得比較頭疼的事情，尤其是計劃書中的背景理念部分，多數(shù)時候我們開展活動都是因為指標(biāo)的要求，如果對社會工作理論沒有深入系統(tǒng)學(xué)習(xí)，很難靈活運用適合的理論支撐活動，通過這個培訓(xùn)，督導(dǎo)給我們指出撰寫該部分需分三步，由三部分構(gòu)成，讓我們的思路一下清晰明朗了起來。

幾位領(lǐng)導(dǎo)和督導(dǎo)的經(jīng)驗分享，是給我們新入職社工的一份寶貴的財富，很感激他們毫不吝惜的將經(jīng)驗授于我們，指引我們前進的方向，在她們身上看到了社工個人發(fā)展的心路歷程，也仿佛看到了未來的我們。

我們還是一顆顆幼嫩的種子，之后的路很長或許還很艱難，而且大家都在看著我們，但是我們有信心，一定會好好把握每一次難得的機遇，在深圳這片沃土上堅強勇敢地成長。

員工崗前培訓(xùn)心得體會14

從五湖四海齊聚廣州，從大學(xué)校園走向社會職場，從懵懂少年蛻變?yōu)樯鐣ぷ髡撸@就是我們?nèi)松碌霓D(zhuǎn)折點，也是我們踏入社會新的起點。也許面對未知的挑戰(zhàn)，我們內(nèi)心難免充滿惶恐，但我們有幸相聚在“廣信之家”，在這里有我們新的歸屬，有我們新的起點，最重要的是，這里有孕育我們成長的“青春搖籃”。

每逢公司新員工入職，人力資源部都會安排一場或嚴格或輕松的拓展培訓(xùn)，旨在讓大家學(xué)習(xí)過程中，增強了解，團結(jié)互助，共同進步。為期三天的新入職員工培訓(xùn)，主要分為理論培訓(xùn)和戶外拓展。在新員工培訓(xùn)會議上，首先，由公司黨委書記潘清華就公司的基本情況向我們進行簡單介紹，并提出了對我們新員工的期望與建議。

接著，公司人力部經(jīng)理黎衛(wèi)晶對公司的發(fā)展歷程、組織架構(gòu)、規(guī)章制度以及職業(yè)發(fā)展的講解中，讓我們對公司的定位以及自己的工作崗位有著更深刻的認識和了解，從而激勵我們盡快調(diào)整自我，適應(yīng)自己的工作崗位。

然后通過劉藝經(jīng)理對我們灌輸?shù)钠髽I(yè)文化，讓我們學(xué)習(xí)到公司“廣大精微，堅韌重信”企業(yè)理念，增強了我們對公司企業(yè)文化的歸屬感，使其企業(yè)文化深入人心。

最后，曾永鋒經(jīng)理對我們進行安全生產(chǎn)培訓(xùn)，真正把“以人為本”的管理理念落實到每一處，只有保障健康安全的工作環(huán)境，提供良好的工作平臺，才能保證員工為公司穩(wěn)健的發(fā)展創(chuàng)造更大的財富。

通過這次輕松愉快的理論培訓(xùn)，讓我們重新認識廣信，了解廣信，從而對自己以后的工作發(fā)展方向也有了更好的定位，我想，每一次的角色轉(zhuǎn)換都需要勇氣與智慧，但我相信在廣信這個大家庭中，我們可以盡快調(diào)整自我從而融入這個溫暖和諧的氛圍，做好本職工作，真正為公司貢獻自己的一份力。

另外，我們還開展了戶外拓展培訓(xùn)，這是我進入公司第一次有幸參加的拓展訓(xùn)練活動。在戶外拓展中，每一個活動項目都帶給我許多啟示與思考，同時也讓我受益匪淺。回顧拓展訓(xùn)練的全過程，歷歷在目，在困難和挑戰(zhàn)面前，但我們從未放棄，大家齊心協(xié)力，團結(jié)互助，不斷突破自我，挑戰(zhàn)自我，最后戰(zhàn)勝自我。雖然我們操著不同的口音，畢業(yè)于不同的學(xué)校，來自于不同的家鄉(xiāng)，但是我們這些來自天南海北的畢業(yè)生都有一個共同點——我們都是廣信新人。也許從未相識，也許從未了解，但是在那兩天我們團結(jié)合作，相親相愛，我們就是一個整體，一個團隊。

戶外拓展第一天共進行了三個項目，包括挑戰(zhàn)99秒、急速60秒和翻越畢業(yè)墻。其中給我感觸最深的是挑戰(zhàn)99秒與翻越畢業(yè)墻這兩個項目。初來乍到的我們，還在不斷適應(yīng)新環(huán)境的時候，就被嚴厲的教官訓(xùn)斥帶入緊張的氛圍，8秒的換裝時間，排列隊伍，重整士氣。

就這樣，我們重組成兩個小組，野狼隊和活力四射隊。在一輪輕松愉悅的游戲與彼此認識后，兩只隊伍開始了第一輪較量，挑戰(zhàn)99秒。這一輪比拼主要有四個小項目：四人金雞獨立、六人互傳水瓶、十人傳圈、十人活力節(jié)拍。

在教練規(guī)定的時間練習(xí)完畢后，我們兩支隊伍分別進行了嘗試，但最后我們都以失敗告終，特別是我們隊，在未完成第二個項目的時候時間已經(jīng)截止。抱著遺憾的心態(tài)，我們只能爭取下一次挑戰(zhàn)機會。但這一次機會，實屬難得，我們想要獲得勝利，就必須認真對待。但對于我們十個隊員的現(xiàn)狀，毫無默契，而且要短時間內(nèi)高效快速的完成挑戰(zhàn)，只能不斷嘗試，不斷磨合，不斷總結(jié)。因此，我們不惜犧牲中午的午休時間，頂著烈日，在空地上不停的練習(xí)，在一次次的失敗中，從不言棄，反而在失敗中不斷總結(jié)經(jīng)驗，不斷更改戰(zhàn)略，最后，我們用我們的成功肯定了我們的努力。

這也許就是團隊的力量，我們互相獻策，不斷嘗試，不斷總結(jié)，我們發(fā)揮每一個人的優(yōu)勢，努力使團隊的力量最大化，這也驗證了我們以后工作中團隊的作用。一個人的力量也許不夠強大，但是一個團結(jié)合作的團隊帶動起的力量是無可限量的。因此，我們需要包容，需要支持，需要鼓勵，在團隊中工作，在工作中成長，在成長中前進。

再來，翻越畢業(yè)墻也許是眾多項目挑戰(zhàn)中對我們是最大的考驗。不僅是生理上的挑戰(zhàn)，更是我們心理上的沖擊。面對那4米2的畢業(yè)墻，不僅不能借助任何外部工具，而且必須在規(guī)定時間內(nèi)完成挑戰(zhàn)。我想那一刻每個人的內(nèi)心除了恐懼還是恐懼。

但是，當(dāng)我們無法逃避的時候，也就只能面對。在教練的指導(dǎo)下，我們迅速安排好人員布局。但是我們第一次嘗試失敗了。也許是克服不了內(nèi)心的恐懼。也許是彼此默契度不夠高。但這一切都不是怯懦的借口，在教練的循循教導(dǎo)下，我們勇敢的進行了第二次嘗試。這一次，每個人都特別認真，現(xiàn)場很安靜，每個人都秉著緊張的呼吸，生怕再次出錯。堅固的人梯，盡職的保護者，頑強的“逃生者”，盡心的接應(yīng)者。每個人努力扮演好自己的角色，認真對待這一次的虛擬演習(xí)。

那一刻，教練灑水激發(fā)我們的動力時，已讓我們分不清是汗水還是雨水，我們努力的攀爬，沒有抱怨任何一句，只是盡力的托起，用力的攀爬，拼命的牽拉，在最后一刻，我們20個隊員全部翻越畢業(yè)墻的時候，我們紅了眼眶，我們相互擁抱，相互安慰，相互鼓勵。我想那是感動的淚水，為我們一起“跨越生死”的慶賀，為我們一起并肩作戰(zhàn)的肯定。

那一刻，我才發(fā)現(xiàn)雖然我們相識不夠兩天，卻在這樣的“生死挑戰(zhàn)”中不顧一切，這也許就是團隊的力量。在此，我們應(yīng)該特別感謝一直默默守護著我們的人，感謝為我們發(fā)展提供良好平臺的人，感謝關(guān)鍵時刻拉我們一把的人，當(dāng)然也不忘感謝一直努力的自己。

總的來說，這次拓展訓(xùn)練讓我切身的體會到了團隊的力量，無論哪個項目，僅憑一人之力是無法完成的，正因為來自隊友們的.鼓勵，支持和信任，我們才能不斷克服心理恐懼，挑戰(zhàn)自我極限，順利完成各個項目。

最后，我們還進行了輕松的水上拓展運動，在游戲中，在挑戰(zhàn)中，我們變得更加親密，變得更加信任，變得更像一家人。在水上拓展運動中，我很慶幸我擁有如此默契的隊員，在第一輪水上呼啦圈環(huán)節(jié)，由于水上開展運動，重心不穩(wěn)，一不留神就直接倒身入水，在不熟水性的我，那一刻充滿了恐懼與不安，撲面而來的水、緩慢下沉的身體，但就在這時，我的隊友第一時間游向我游來，迅速從水下拉起我，并托起我重回浮墊，安慰鼓勵著我，看見如此努力的隊友，我又怎么能輕易放棄呢?在大家的加油聲中，我重新調(diào)整自我狀態(tài)，用盡全力繼續(xù)比賽，那一刻我覺得我不再僅僅為了團隊勝利，更是為了戰(zhàn)勝自我，戰(zhàn)勝內(nèi)心的恐懼，戰(zhàn)勝自己不可完成的任務(wù)，最后我在大家的加油歡呼中完成了任務(wù)。

即使名次不佳，但是我挑戰(zhàn)自我能力，突破自我極限，我覺得那才是比賽真正的目的。隨后我們還完成了水上運送、水上拔河、以及乒乓球投籃等水上運動。

在一次次的比賽中，一次次的挑戰(zhàn)中，一點一滴的團隊凝聚，一點一滴的默契融合，我想這就是戶外拓展給我們帶來的最大收益。

通過此次培訓(xùn)不僅消除了我們作為新員工的心理陌生感，激發(fā)了我們的熱情，同時也增加了我們對企業(yè)的認同感和歸屬感。感謝公司提供這么好的拓展機會，不僅讓我們在拓展中充分體會到培訓(xùn)的樂趣與益處，同時也使大家增進了友誼，愉悅了心情。我想，這一次的拓展運動會是我以后工作生涯的一筆精神財富，面對未來工作中出現(xiàn)的任何情況，都不會失去信心，失去團隊，只要堅持不懈，團結(jié)一致，我們終將會是自己未來的贏家。

員工崗前培訓(xùn)心得體會15

在近兩周的院內(nèi)開展的入職培訓(xùn)講座結(jié)束后，開始了期待已久的拓展訓(xùn)練。在各位前輩的描繪下，拓展訓(xùn)練神秘、艱苦又有趣，懷著忐忑的心情登上了大巴車，朝著訓(xùn)練基地進發(fā)。兩天48小時，短暫卻值得回味一生。

或許是天公有意讓訓(xùn)練的難度提高，第一天便下著雨迎接我們幾個初出茅廬的職場新人。在教練安排的捶肩活動后，大家的氣氛變得輕松融洽，暫時放下工作上的各種事務(wù)，全身心投入到訓(xùn)練中。將一行人分成兩個隊伍后，每個隊開始頭腦風(fēng)暴為自己的隊伍選擇響亮的隊名、隊歌以及口號。集思廣益的過程又增進了彼此的熟悉，一股無形的力量讓大家凝聚在一起。唱著一首屬于我們的歌，青春是肩并肩走向不回頭的訓(xùn)練場。

高喊“追求卓越，突破自我”的口號，舉著“閃電隊”的大旗，唱著“隨風(fēng)奔跑自由是方向，追逐雷和閃電的力量”和一隊“沖鋒隊”展開為期兩天的正式角逐。

第一天第一項：信任背摔。

在高臺上背對大家直立倒下，需要勇氣和對團隊的信任。每個人在背摔前，其他隊員都會為其加油打氣，這個小小的舉動不僅可以緩解要上場隊員的壓力，也是給大家又一次熟悉彼此的機會，團隊的`凝聚力也在此時得到加深。盡管倒下來的一瞬間身體會不受控制會緊張，想到下面的隊友用手臂搭起堅實的人床，內(nèi)心也有了挑戰(zhàn)的勇氣。經(jīng)過幾輪的接人讓手臂變得疼痛紅腫，衣服也被泥水沙石濺臟，但是沒有人抱怨，沒有人退縮，一次次重量接到手中，是對團隊的付出，也是自我價值的體現(xiàn)。一起冒著大雨完成了 8人的背摔后，對團隊的信任感和凝聚力逐步增加。

第一天第二項：高空斷橋。

盡管身上系著安全帶，隊友們在下面的加油聲不絕于耳，站在9米高空一肩寬的鋼板上，身體還是不由自主的顫抖，需要跨越的不僅是一米寬的斷橋，更是面對困難的恐懼以及對未知的擔(dān)心。站在高空，想象著自己失足墜落的情形，站得越久反而心里越?jīng)]底氣。實際上，做一件從未做過的事情并不可怕，可怕的是失敗的后果有多嚴重，對困難的無限放大讓人懷疑自己的實力，也低估了自身的潛能。在感受緊張和恐懼后，完成挑戰(zhàn)的唯一辦法就是拼盡全力的跨過去，在跨越的一瞬你發(fā)現(xiàn)困難并不是無法戰(zhàn)勝，你發(fā)現(xiàn)原來自己這么棒。犯過了多少次錯誤，經(jīng)歷了幾番內(nèi)心較量，這些困難挑戰(zhàn)都過來了，回想起來嘴角會不由自主的上揚。

第一天第三項：圖片速記。

在短時間內(nèi)解開30張圖片暗指的數(shù)字，并用最短的時間排列好，考驗的不僅是一個團隊的學(xué)識，還考驗了一個團隊整體的協(xié)同合作能力。如何分工，如何避免重復(fù)勞動，這都是提高效率的手段。一個團隊在游戲開始前就明確每個人的任務(wù)，做好自己的分內(nèi)事，不要影響其他人，一個復(fù)雜系統(tǒng)只有每個部件合理有序的組合起來才會高效運轉(zhuǎn)。團隊中每一個人都是精英，合理的分配將會起到 + >2的效果，反之，渙散的團隊 + 不僅會小于2，甚至為0。在青春這個人生的實驗課上，即便是犯錯也犯得很值得。

第二天第一項：高空狹路相逢。

在經(jīng)歷了第一天的高空斷橋后，對高空的恐懼感已經(jīng)少了很多，第二天的高空挑戰(zhàn)已經(jīng)作為一個享受過程，如何在自己能力范圍內(nèi)做到最好是我們給自己制定的任務(wù)。在工作中，做好一件事不會很難，難得的是把握每一次鍛煉的機會，不斷的追求卓越，創(chuàng)造新高度。

第二天第二項：盜夢空間。

團隊中的每個人都分到 ~2張圖片，每一張的內(nèi)容均不相同，卻又有著一定的關(guān)系。在彼此不可以偷看圖片的前提下，在規(guī)定時間內(nèi)找到圖片之間的關(guān)系，并完成排序。考驗了團隊中每個人的溝通能力、觀察能力和分析能力，團隊在游戲中每個人分得的資源不同，在最短的時間有效的描繪出各自圖片的特點，對每個人而言都是一種挑戰(zhàn)。在實際的工作中，每個人擅長的東西都不盡相同，在開展一個項目的過程中，如何有效的在團隊中表述自己的想法和觀點，這是值得每一個新人思考的事情。

畢業(yè)終考驗：畢業(yè)墻。

作為一個歷經(jīng)多年，一直被拓展訓(xùn)練保留下來的項目，畢業(yè)墻是本次拓展訓(xùn)練的最后一項，也最能反映出一只隊伍團結(jié)合作性。兩人多高的墻體在無外界器材幫助的條件下，全靠團隊的力量讓每個人翻過。在之前的所有項目，或許你個人實力突出便可完成，但是這一項真的很難。挑戰(zhàn)開始前，教練讓大家猜測完成時間，“三小時”、“兩小時”、“一小時”……，這個挑戰(zhàn)大家都在心里估量，真的可以完成么?當(dāng)教練給出要在40分鐘內(nèi)完成時，團隊的每個人臉上都是“這不可能”的表情。經(jīng)過前兩次的失敗后，整個團隊的氣勢并未受到影響，在第一位隊員幾經(jīng)波折翻過墻身后為后續(xù)隊員創(chuàng)造了良好的翻躍條件，最終當(dāng)所有人翻過畢業(yè)墻時，現(xiàn)場一片歡呼，用時僅 6分40余秒。接近全力的去奮斗，那些看似不可能實現(xiàn)的任務(wù)，當(dāng)你戰(zhàn)勝它時，你便體會到“nothing is impossible”不是一句勵志的口號，是一個團隊努力的結(jié)果。

也許一天我們都會老了，在拓展訓(xùn)練這個沒有硝煙的戰(zhàn)場上，我們沒有留下遺憾，這就足夠了。每個人都在過程中發(fā)現(xiàn)了不一樣的自己，那些過程的艱辛和汗水都忘記了，只記得那時彼此堅定的眼神。那一年的天空很高風(fēng)很清澈，團隊中的每個人發(fā)自內(nèi)心的快樂。我們彼此相約，期待下一次相聚，這一生只要平凡快樂，即便不偉大也不后悔。整理好自己的心情，重新出發(fā)，做一個全新的自己。我們正青春，我們還在路上。