第一篇：公司員工培訓(xùn)紀(jì)律

培訓(xùn)紀(jì)律

1、參訓(xùn)員工自收到培訓(xùn)通知當(dāng)日起，應(yīng)合理安排工作以確保準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。

2、培訓(xùn)開(kāi)始前員工必須簽到，受訓(xùn)者必須服從管理，嚴(yán)格遵守培訓(xùn)作息時(shí)間，不得遲到、早退、曠課，如有特殊情況須經(jīng)行政人事部批準(zhǔn)。

3、培訓(xùn)過(guò)程中不得大聲喧嘩、交頭接耳和無(wú)故離場(chǎng)，如是工作原因，請(qǐng)事先向培訓(xùn)組織人員申請(qǐng)。

4、培訓(xùn)過(guò)程中，所有人員關(guān)掉手機(jī)或者將其調(diào)為振動(dòng)。

5、培訓(xùn)過(guò)程中一律不準(zhǔn)吸煙、不準(zhǔn)吃零食，不準(zhǔn)喝各種有色飲料，請(qǐng)注意保持環(huán)境衛(wèi)生；

6、請(qǐng)愛(ài)護(hù)培訓(xùn)設(shè)施，愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不要在課桌上亂寫亂畫；

7、培訓(xùn)期間學(xué)員應(yīng)主動(dòng)配合講師，積極參與講師所安排的互動(dòng)活動(dòng)；

8、為保證各位學(xué)員的學(xué)習(xí)效果，請(qǐng)認(rèn)真聽(tīng)講，做好筆記，便于順利通過(guò)培訓(xùn)考核。

無(wú)故遲到、早退，一次樂(lè)捐20元；無(wú)故曠課，按曠工處理；違反其它培訓(xùn)紀(jì)律由講師或者培訓(xùn)組織者直接進(jìn)行各種形式的非經(jīng)濟(jì)懲罰。

謝謝大家的合作！

行政人事部

2014年8月18日

第二篇：公司員工紀(jì)律條例

公司員工紀(jì)律條例

為了切實(shí)加強(qiáng)本項(xiàng)目部施工現(xiàn)場(chǎng)的管理，保障國(guó)家、企業(yè)、職工群眾生命財(cái)產(chǎn)安全和施工生產(chǎn)的順利進(jìn)行，根據(jù)本公司有關(guān)勞動(dòng)紀(jì)律條例，并結(jié)合本項(xiàng)目施工生產(chǎn)的特殊性，特制定以下條例，望全體職工嚴(yán)格執(zhí)行。

1、嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從指揮。

2、一律不準(zhǔn)喝酒，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)一律予以下崗或退回原單位。

3、建立查夜制度，各部門、各隊(duì)負(fù)責(zé)人在夜間必須巡視職工的值班及休息狀況，防止意外事件發(fā)生。

4、外出必須兩人以上，且須主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)，未經(jīng)同意一律不得外出。

6、搞好與當(dāng)?shù)仃P(guān)系，避免同當(dāng)?shù)厝罕姲l(fā)生沖突，未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，禁止同少數(shù)民族來(lái)往。

7、禁止獵殺野生動(dòng)物（包括鼠類、旱獺、黃羊等野生動(dòng)物），施工期間盡量避免破壞植被，以便更好的維護(hù)高原原有的生態(tài)環(huán)境。

8、駐地、作業(yè)區(qū)應(yīng)保持良好的衛(wèi)生環(huán)境，垃圾或廢物應(yīng)定點(diǎn)堆放、定點(diǎn)處理，嚴(yán)禁亂仍垃圾或廢物。

9、工作間歇時(shí)嚴(yán)禁打鬧等消耗體力的活動(dòng)。

10、午休時(shí)間為休息時(shí)間，為確保大家休息，嚴(yán)禁一切娛樂(lè)活動(dòng)。

11、夜間時(shí)間23：00即為休息時(shí)間，停止一切活動(dòng)，熄燈后不許交談，保證充足的睡眠時(shí)間。

12、野外作業(yè)期間，嚴(yán)禁飲用池塘、溝渠的出水，嚴(yán)禁隨意采食野生動(dòng)植物。

13、野外作業(yè)時(shí)，不準(zhǔn)長(zhǎng)時(shí)間就地坐臥，以防凍傷、感冒。

14、野外作業(yè)或活動(dòng)時(shí)，應(yīng)佩戴護(hù)目眼鏡，以防損傷眼睛。

15、嚴(yán)禁疲勞或帶病作業(yè)。

16、各部門、各隊(duì)負(fù)責(zé)人一定要關(guān)心職工的生活和健康狀況。職工本人也要加強(qiáng)自我保護(hù)意識(shí)，身體不適或出現(xiàn)病情應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)部門或領(lǐng)導(dǎo)，及時(shí)治療。

17、對(duì)患病人員，醫(yī)生應(yīng)正確判斷其病情的輕重緩急，需轉(zhuǎn)送的，應(yīng)當(dāng)機(jī)立斷。

18、為保證大家身體健康，室內(nèi)請(qǐng)勿吸煙。

19、全體職工應(yīng)主動(dòng)學(xué)法、懂法、守法，堅(jiān)決制止“黃、賭、毒”等現(xiàn)象發(fā)生，積極推進(jìn)單位內(nèi)部的精神文明建設(shè)。

20、出差或探親嚴(yán)禁一次從低海拔到達(dá)高海拔或一次從高海拔到達(dá)低海拔地區(qū)。

21、從高海拔到低海拔地區(qū)后，短時(shí)間內(nèi)禁止喝酒。

22、以上條例請(qǐng)大家自覺(jué)遵守，如有違犯將嚴(yán)肅處理。

中鐵一局四公司青藏鐵路項(xiàng)目經(jīng)理部

第三篇：公司員工工作紀(jì)律制度

員工工作紀(jì)律制度

目的

為促進(jìn) 持續(xù)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展，規(guī)范部門工作活動(dòng)，增強(qiáng)隊(duì)員的組織性，紀(jì)律性，提升團(tuán)隊(duì)的向心力，切實(shí)提高部門工作效率，確保部門工作向著一個(gè)良好的方向取得更大的發(fā)展。

全體隊(duì)員應(yīng)當(dāng)自覺(jué)遵守各項(xiàng)規(guī)章制度，以公司發(fā)展為己任。適用范圍 職責(zé)

為本制度執(zhí)行部門，執(zhí)行對(duì)本部門員工的管理監(jiān)督和審查。

一、工作時(shí)間及每日工作安排 員工工作時(shí)間為: 1.1實(shí)行每周六天工作制，周日休息一天，每天工作八小時(shí)（用餐時(shí)間除外）。

1.2每日9點(diǎn)前必須到達(dá)公司打卡簽到。

1.3確因工作需要，經(jīng)批準(zhǔn)可安排加班，加班由部門主管合理安排，員工應(yīng)服從部門主管安排。

1.4每日8:50進(jìn)行早會(huì)，安排當(dāng)天工作。

1.5行銷活動(dòng)前兩天人員及其他項(xiàng)目安排到位，前一天確定行銷人員是否確定到崗，并通知各行銷人員上交身份證復(fù)印件并簽訂行銷安全協(xié)議。

1.6行銷活動(dòng)當(dāng)天，公司管理人員到場(chǎng)安排管理行銷人員（內(nèi)容：安排各行銷人員點(diǎn)位分配，上班及用餐時(shí)間，并告知公司獎(jiǎng)懲制度。）做好跟蹤檢查。

1.7辦公室接待人員做好行銷兼職報(bào)名人員登記。

1.8運(yùn)用各類電腦軟件，網(wǎng)站登平臺(tái)了解各類兼職信息。

1.9公司固定每周2日外出了解各類兼職信息并對(duì)本公司進(jìn)行宣傳。

三、工作紀(jì)律：

1.堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)，聽(tīng)從領(lǐng)導(dǎo)安排。

2.忠于職守，愛(ài)崗敬業(yè)，勤奮工作，服從公司的正常調(diào)動(dòng)和工作安排。3.按時(shí)上下班，不得遲到、早退，曠工或上班中途擅自離崗。4.不得無(wú)故串崗、聚眾聊天談笑、爭(zhēng)執(zhí)吵鬧、高聲喧嘩。

5.工作時(shí)間不得處理私事、接待親友，未經(jīng)批準(zhǔn)不得將親友帶入工作場(chǎng)所。

6．工作時(shí)間嚴(yán)禁玩游戲、下載電影、進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物等與工作無(wú)關(guān)的事情。7.衣著得體，干凈整潔。進(jìn)入工作崗位，不許穿拖鞋、異裝。8.保持工作場(chǎng)所和辦公設(shè)施用品的整潔。

9.愛(ài)護(hù)、節(jié)約公司財(cái)物，不得盜用或非法侵占挪用公司財(cái)物，損害公司利益。

10.尊重領(lǐng)導(dǎo)和同事，團(tuán)結(jié)協(xié)作，不得造謠生事，撥弄是非，吵架、斗毆。

員工違反上述紀(jì)律，情節(jié)輕微，首次違反并給予訓(xùn)誡和教育；兩次以上出現(xiàn)違紀(jì)行為，責(zé)令寫出書面檢查，并予通報(bào)批評(píng)；情節(jié)嚴(yán)重，給部門造成不良影響的，除責(zé)令做出書面檢查，予以通報(bào)批評(píng)外，本不予評(píng)優(yōu)評(píng)先，績(jī)效考核不予獎(jiǎng)勵(lì)。

二、考 勤

1.考勤內(nèi)容：包括對(duì)出勤、缺勤、遲到、早退、擅離崗位、曠工等情況的考核和記載。

2．出勤、缺勤：?jiǎn)T工一律實(shí)行上下班打卡管理，員工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或者由他人代為打卡，違反此規(guī)定者，均予以處罰（罰款或通報(bào)批評(píng)）。

3．遲到、早退、上班中途離崗：按規(guī)定上班時(shí)間遲到半小時(shí)以內(nèi)的計(jì)遲到一次，一月累計(jì)遲到三次做曠工一天，遲到每次扣除工資50元（兼職每次扣除當(dāng)日工資30％）；按規(guī)定下班時(shí)間提前半小時(shí)以內(nèi)下班的計(jì)早退一次，一月累計(jì)早退三次早退者視為曠工一天，早退每次扣除工資50元（兼職每次扣除當(dāng)日工資50％）；上班期間未經(jīng)許可擅自離開(kāi)工作崗位半小時(shí)以內(nèi)的計(jì)中途離崗一次，做遲到處理。

4．曠工：無(wú)故不到崗記曠工一次，曠工半天扣除當(dāng)日工資，曠工一天扣除工資100元（兼職人員扣除當(dāng)日工資），曠工二天扣除工資300元（兼職人員扣除當(dāng)月工資），曠工三天及以上者扣除當(dāng)月工資，并按公司相關(guān)規(guī)定處理。員工有下列情況之一者按曠工論處：

a.當(dāng)月累計(jì)遲到、早退或上班中途擅自離崗三次者（每次半小時(shí)以內(nèi)），按曠工一天執(zhí)行，以此類推計(jì)算。

b.遲到、早退或上班途中擅自離崗一次半小時(shí)以上，四小時(shí)以內(nèi)為曠工半天，四小時(shí)以上為曠工一天。

c.未請(qǐng)假或請(qǐng)假未批準(zhǔn)而擅自離開(kāi)工作崗位者；

d.無(wú)特殊原因假滿不辦理續(xù)假手續(xù)或續(xù)假未批準(zhǔn)不上班者； e.逾期不歸，又無(wú)正當(dāng)理由者； f.編造虛假理由請(qǐng)假，欺騙單位，經(jīng)查屬實(shí)者；

h.由公司、部門安排的值班時(shí)間，值班人無(wú)故缺席者；

三、請(qǐng) 假 ,員工病假須于上班開(kāi)始的前30分鐘內(nèi),即8:30-9:00致電部門負(fù)責(zé)人（兼職人員須于提前一天指點(diǎn)部門負(fù)責(zé)人）,請(qǐng)假一天以上的,病愈上班后須補(bǔ)區(qū),縣級(jí)以上醫(yī)院就診證明.b,員工因患傳染病或其他重大疾病請(qǐng)假,病愈返工時(shí)需持區(qū),縣級(jí)以上醫(yī)院出具的康復(fù)證明,經(jīng)人事部門核定后,由公司給予工作安排.(2)事假:緊急突發(fā)事故可由自己或委托他人告知部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),其余請(qǐng)假均應(yīng)填寫《請(qǐng)假單》,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn),報(bào)人事部門備案,方可離開(kāi)工作崗位,否則按曠工論處.事假期間不計(jì)發(fā)工資.4,(2)出差人員原則上須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)返回,如需延期應(yīng)告知部門負(fù)責(zé)人,返回后在《出差申請(qǐng)單》上注明事由,經(jīng)權(quán)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)簽字按出差考勤.5,請(qǐng)假出差批準(zhǔn)權(quán)限:三天以內(nèi)由直接上級(jí)審批,三天以上十天以內(nèi)由隔級(jí)上級(jí)審批,十天以上集團(tuán)總部員工由人力資源部審查,總裁審批,子公司員工由所在公司人事主管部門審查,總經(jīng)理審批.6,加班(1)加班應(yīng)填寫《加班單》,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后報(bào)人事部門備案,否則不計(jì)加班費(fèi).加班工時(shí)以考勤打卡時(shí)間為準(zhǔn),統(tǒng)一以《勞動(dòng)合同》約定標(biāo)準(zhǔn)為基數(shù),以天為單位計(jì)算.請(qǐng)假審批程序及權(quán)限：

1.請(qǐng)假須事先按審批程序辦理請(qǐng)假手續(xù)，請(qǐng)假人書寫請(qǐng)假條，按審批權(quán)限批準(zhǔn)后，將請(qǐng)假條交本中心考勤人員，方可離開(kāi)工作崗位。

2.事假一天以內(nèi)，病假三天以內(nèi)（含三天）的由中心主任審批；事假一天以上，病假三天以上的由其中心主任簽注意見(jiàn)后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審批、并交由公司辦公室保存。

3.口頭準(zhǔn)假無(wú)效。凡未經(jīng)批準(zhǔn)，擅離工作崗位，以曠工論。請(qǐng)假期滿后，必須按時(shí)返校上崗工作，并應(yīng)向準(zhǔn)假部門及時(shí)銷假，對(duì)逾期不銷假者，以曠工論。特殊情況無(wú)法辦理請(qǐng)假手續(xù)的，可用電話請(qǐng)假，也可委托他人辦理，假期結(jié)束后及時(shí)辦理補(bǔ)假手續(xù)；請(qǐng)假期滿確因需要再延長(zhǎng)的，須在期滿前辦理請(qǐng)假手續(xù)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可請(qǐng)假；及時(shí)辦理銷假手續(xù)。

4.請(qǐng)病假須持學(xué)院醫(yī)院或縣級(jí)以上醫(yī)院有效證明（急診除外）向所在中心申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可休假。確因急診不能上班，應(yīng)由本人或親屬在24小時(shí)內(nèi)電話告知所在中心，并在痊愈上班后8小時(shí)內(nèi)持急診證明補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

四、出差制度

1.出差交通工具及出差補(bǔ)助

1.員工出差可乘坐的交通工具，按照公司規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)乘坐，其標(biāo)準(zhǔn)由公司根據(jù)員工所處崗位及其他具體情況而訂定。

2．出差人員住宿費(fèi)報(bào)銷，凡實(shí)際住宿費(fèi)在標(biāo)準(zhǔn)以內(nèi)的，按實(shí)際住宿費(fèi)票據(jù)報(bào)銷，實(shí)際住宿費(fèi)超出公司標(biāo)準(zhǔn)的，按公司標(biāo)準(zhǔn)報(bào)銷。如住宿費(fèi)超過(guò)標(biāo)準(zhǔn)，需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

3．市內(nèi)交通費(fèi)、伙食補(bǔ)貼二項(xiàng)開(kāi)支，實(shí)行限額包干，按出差的實(shí)際天數(shù)計(jì)發(fā)，100元/天。打的費(fèi)用一律不予報(bào)銷。凡出差期間報(bào)銷了招待餐費(fèi)的，按報(bào)銷招待餐費(fèi)次數(shù)扣除伙食補(bǔ)貼費(fèi)。

4.公司安排員工出外培訓(xùn)，培訓(xùn)費(fèi)用、住宿費(fèi)用、火車、輪船或飛機(jī)票等按實(shí)報(bào)支，其他各項(xiàng)補(bǔ)貼包括路途時(shí)間均不給予報(bào)銷。2。出差申請(qǐng)和報(bào)支審批程序 1.出差人員出差前需填寫《出差申請(qǐng)表》，申請(qǐng)表需經(jīng)部門經(jīng)理簽字同意，部門副經(jīng)理（含）以上人員需經(jīng)直屬主管批準(zhǔn)簽字方可，特殊情況下可先口頭申請(qǐng)，但事后必須補(bǔ)單財(cái)務(wù)方可給予報(bào)銷。2.出差人員返回單位后，無(wú)特殊情況者，必須在一周內(nèi)將填寫好的差旅費(fèi)報(bào)銷單及全部票據(jù)（車票、住宿發(fā)票等）和《出差申請(qǐng)表》粘貼好，需經(jīng)部門主管核準(zhǔn)簽字，后交財(cái)務(wù)部門報(bào)銷。3． 差旅費(fèi)費(fèi)報(bào)銷補(bǔ)充規(guī)定 1.出差期間，因公外出要請(qǐng)客用餐和購(gòu)物送人等各種規(guī)定之外的開(kāi)支，先征得本部門經(jīng)理或以上人員同意再行開(kāi)支。報(bào)銷時(shí)，報(bào)銷人應(yīng)填制費(fèi)用報(bào)銷單，按規(guī)定程序報(bào)銷。2.報(bào)銷招待餐費(fèi)等需在票據(jù)后面注明發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、事由、客戶當(dāng)事人等。

五、工作紀(jì)律的規(guī)定

員工必須自覺(jué)遵守考勤制度，按規(guī)定上下班并真實(shí)打卡，不得代他人打卡，不得無(wú)故早退，請(qǐng)假要按程序辦理有關(guān)手續(xù)。

非經(jīng)允許，工作時(shí)間不得使用揚(yáng)聲器，只能使用耳機(jī)，以免影響他人 除在工休時(shí)間內(nèi)且在休息時(shí)間里，其他任何時(shí)間和任何工作場(chǎng)所不允許相互閑聊。

堅(jiān)守工作崗位，非工作需要，任何時(shí)候不能串崗。

上班時(shí)間內(nèi)不要看報(bào)紙、上網(wǎng)聊天、玩電腦游戲、打瞌睡或其他與工作無(wú)關(guān)的事情。

愛(ài)護(hù)公司財(cái)產(chǎn)，不浪費(fèi)公司資源。下班后關(guān)燈，關(guān)電腦，節(jié)省用電；開(kāi)空調(diào)注意關(guān)窗。

保持工作場(chǎng)所衛(wèi)生，不隨地吐痰、亂扔垃圾。

維護(hù)部門形象、不能有任何有損公司形象和信譽(yù)的行為。

遵守會(huì)議管理規(guī)定，不遲到、早退，開(kāi)會(huì)期間通訊工具設(shè)為靜音。

員工違反上述紀(jì)律，情節(jié)輕微，首次違反并給予訓(xùn)誡和教育；兩次以上出現(xiàn)違紀(jì)行為，責(zé)令寫出書面檢查，并予通報(bào)批評(píng)；情節(jié)嚴(yán)重，給部門造成不良影響的，除責(zé)令做出書面檢查，予以通報(bào)批評(píng)外，本不予評(píng)優(yōu)評(píng)先，績(jī)效考核不予獎(jiǎng)勵(lì)；情節(jié)特別嚴(yán)重，被上級(jí)檢查發(fā)現(xiàn)，從重處理，建議停職或予以辭退。違法者將移交法律部門處理。

部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)對(duì)部門的工作記錄進(jìn)行監(jiān)督，并對(duì)原告進(jìn)行教育、管理。部門內(nèi)發(fā)生違紀(jì)行為，部門負(fù)責(zé)人連帶責(zé)任，給予相應(yīng)處罰。

第四篇：公司員工紀(jì)律抽查制度

公司員工紀(jì)律抽查制度

一、目的：為嚴(yán)肅工作紀(jì)律，提高工作效率，樹立守紀(jì)、認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度，確保公司各

部門正常有序開(kāi)展工作。

二、范圍

公司各部門/分校

三、抽查方式

現(xiàn)場(chǎng)抽查和電話抽查相結(jié)合

四、抽查內(nèi)容

各分校人員的到崗情況、分校手機(jī)/座機(jī)的開(kāi)通情況、接聽(tīng)情況、遲到早退現(xiàn)象、分校環(huán)境衛(wèi)生情況、分校人員的儀容儀表、家長(zhǎng)投訴情況。

五、抽查時(shí)間

不定時(shí)、不定期、不定點(diǎn)

六、查崗準(zhǔn)備工作

1、行政部的抽查根據(jù)各分校上課時(shí)間安排，各分校工作人員無(wú)特殊情況必須參與，如有特殊情況不能參與者需提供書面說(shuō)明，并由部門領(lǐng)導(dǎo)簽字。

2、各分校需向行政部提供分校課程時(shí)間安排表一份，便于抽查時(shí)核對(duì)。

七、抽查情況的處理

1、對(duì)于無(wú)正當(dāng)理由和書面說(shuō)明而未參與抽查的人員以擅自離崗論處，并處以50元/次罰款。

2、分校上班時(shí)間遲到或早退的人員處以10元/次罰款。

3、分校上班時(shí)間串崗、離崗或上班時(shí)間玩游戲做與工作無(wú)關(guān)的內(nèi)容的現(xiàn)象處以50元/次罰款。

4、分校上班時(shí)間抽查人員撥打分校電話，分校手機(jī)/座機(jī)無(wú)故障停機(jī)、關(guān)機(jī)或電話接通30分鐘后無(wú)人接聽(tīng)的現(xiàn)象，處以直接負(fù)責(zé)人50元/次罰款。

5、分校上班時(shí)間工作人員未按照規(guī)定佩戴工作證、著裝不整、未按規(guī)定穿工作服的現(xiàn)象處以10元/次罰款。

6、分校上班時(shí)間經(jīng)抽查發(fā)現(xiàn)各分校校內(nèi)環(huán)境臟亂差的象處以20元/次罰款。

7、行政部將協(xié)調(diào)市場(chǎng)部對(duì)分校學(xué)員家長(zhǎng)就教師的教學(xué)服務(wù)、校務(wù)服務(wù)進(jìn)行電話抽查，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)有家長(zhǎng)投訴，對(duì)相關(guān)負(fù)責(zé)人處以10元/次罰款。

8、查崗人員在抽查過(guò)程中，發(fā)現(xiàn)違規(guī)現(xiàn)象且不改正者，抽查人員將以報(bào)告的形式上交總經(jīng)辦，9、對(duì)于以上抽查過(guò)程中出現(xiàn)的違紀(jì)現(xiàn)象，行政部將以書面報(bào)告形式上交總經(jīng)辦簽字，并做為員工考核的依據(jù)。

10、被查人員對(duì)于抽查人員的抽查情況不滿，可以向總經(jīng)辦遞交書面報(bào)告，對(duì)抽查結(jié)果進(jìn)行說(shuō)明。

八、本制度自公布之日起執(zhí)行，由行政部負(fù)責(zé)修訂。

第五篇：公司員工紀(jì)律與行為規(guī)范

公司員工紀(jì)律與行為規(guī)范

一、本公司所屬員工，均應(yīng)遵守下列規(guī)定：

1、遵守公司的一切規(guī)定、制度及通告；

2、準(zhǔn)時(shí)上班，按時(shí)下班，不遲到、不早退；

3、對(duì)所擔(dān)負(fù)的工作爭(zhēng)取時(shí)效，不拖延、不積壓；

4、嚴(yán)禁工作期間看與工作無(wú)關(guān)的雜志、報(bào)紙，或利用電腦聊天、打游戲；

5、服從上級(jí)指揮，如有不同意見(jiàn)，應(yīng)婉轉(zhuǎn)相告或以書面陳述，但一經(jīng)上級(jí)主管決定，應(yīng)立即遵照?qǐng)?zhí)行；

6、盡忠職守，保守業(yè)務(wù)上的秘密；

7、愛(ài)護(hù)公司財(cái)物，不浪費(fèi)，不化公為私；

8、保持公司信譽(yù)，不做任何有損公司信譽(yù)的事；

9、不私自經(jīng)營(yíng)與公司業(yè)務(wù)有關(guān)的商業(yè)或兼任公司以外的職業(yè)；

10、嚴(yán)謹(jǐn)操守，不得私自收受與公司業(yè)務(wù)有關(guān)人士或組織的饋贈(zèng)，不得收受賄賂或挪借款項(xiàng)；

11、言行應(yīng)誠(chéng)實(shí)、謙讓、廉潔、勤勉，同事間要和睦相處，爭(zhēng)取公司榮譽(yù)及顧客的合作；嚴(yán)禁對(duì)同事脅迫、恫嚇及欺騙等行為；

12、工作時(shí)間內(nèi)，未經(jīng)核準(zhǔn)不得處理私人事務(wù)；如確因重要原因必須會(huì)客時(shí)，應(yīng)經(jīng)主管人員核準(zhǔn)在指定地點(diǎn)進(jìn)行，時(shí)間不得超過(guò)15分鐘；

13、不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品或與生產(chǎn)無(wú)關(guān)物品進(jìn)入工作場(chǎng)所；

14、員工每日應(yīng)注意保持作業(yè)地點(diǎn)、工作器具、商品及更衣室環(huán)境的清潔；

15、全體員工應(yīng)團(tuán)結(jié)合作，同舟共濟(jì)，不得吵鬧、斗毆、搭訕攀談、聊天閑談，或搬弄是非，擾亂秩序；

16、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，鍛煉工作技能，以達(dá)到工作上精益求精，提高工作效率；

17、因過(guò)失或故意，使公司遭受損害時(shí)，應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任；

18、未經(jīng)核準(zhǔn)不得擅離職守；

19、對(duì)所保管的文書財(cái)物及一切公物應(yīng)善盡保管之責(zé)，不得私自攜出或出借，公司員工紀(jì)律與行為規(guī)范。

20、注意本身品德修養(yǎng)，切戒不良嗜好。

二、公司《三大紀(jì)律、八項(xiàng)不準(zhǔn)》：

(一)三大紀(jì)律：

您在公司做各類事情，應(yīng)遵循以下三條紀(jì)律：

1、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，并且規(guī)定合理，按照規(guī)定辦；

2、如果公司有相應(yīng)的管理規(guī)范，但規(guī)定有不合理之處，您需要按照規(guī)定辦，并及時(shí)向制定規(guī)定的部門提出修改建議，這是您的權(quán)利，也是您的義務(wù)；

3、如果公司沒(méi)有相應(yīng)的規(guī)范，請(qǐng)您在請(qǐng)示的同時(shí)需要按照公司文化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)制定或建議制定相應(yīng)的規(guī)范。

(二)八項(xiàng)不準(zhǔn)：

1、不說(shuō)有損公司形象的話，不做有損公司利益的事；

2、不在工作場(chǎng)所或上班時(shí)間從事私人事務(wù)；

濟(jì)寧朝霞電子有限公司-2-

3、不從事第二職業(yè)；

4、不收受客戶紅包；

5、不傳播小道消息；

6、不背后議論別人；

7、不貶低其他企業(yè)；

8、不冒犯客戶。

不依規(guī)矩，不成方圓，對(duì)于違反公司紀(jì)律及規(guī)定的員工，公司將視情節(jié)給予相應(yīng)處理。

三、員工的職業(yè)素養(yǎng)

(一)敬業(yè)精神。公司倡導(dǎo)在接到工作任務(wù)后，立即采取行動(dòng)，全心全意投入，具有高度的進(jìn)取精神，能夠進(jìn)行自我管理，自發(fā)學(xué)習(xí)，而不依靠監(jiān)督、控制來(lái)完成任務(wù)，具有把工作當(dāng)成事業(yè)看待的職業(yè)素質(zhì)和敬業(yè)精神。

<1><2><3><4><5><6>

(二)服務(wù)意識(shí)。實(shí)現(xiàn)客戶滿意度的最大化，需要各部門員工密切配合，創(chuàng)造高效的價(jià)值傳遞系統(tǒng)。

(三)創(chuàng)新意識(shí)。公司倡導(dǎo)每一位員工都在工作中求變，主動(dòng)積極地思考問(wèn)題，提出創(chuàng)新建議。

(四)質(zhì)量意識(shí)。質(zhì)量必須反映在公司的每一項(xiàng)活動(dòng)中，而不僅僅反映在為客戶服務(wù)的最后環(huán)節(jié)；企業(yè)的質(zhì)量工作始于對(duì)客戶的需求，終于對(duì)客戶的理解。

(五)時(shí)間的觀念。今天能完成的工作決不拖到明天。每一項(xiàng)工作的完成均有時(shí)間里程碑要求，“必然按時(shí)完成”——是我們的良好工作習(xí)慣，也是工作本身的要求。

(六)準(zhǔn)確意識(shí)。每一項(xiàng)工作都要保證毫無(wú)偏差，精益求精。

(七)效率意識(shí)。我們的工作是為了創(chuàng)造價(jià)值，在有限的資源下創(chuàng)造更多的價(jià)值就是效率。

(八)厲行節(jié)約。節(jié)約是公司每一個(gè)人應(yīng)有的美德，也是每個(gè)人應(yīng)盡的義務(wù)。我們不僅要節(jié)約個(gè)人資源，也要節(jié)約公司資源以及社會(huì)資源。對(duì)于干部，經(jīng)營(yíng)、節(jié)約意識(shí)表現(xiàn)在對(duì)成本目標(biāo)負(fù)責(zé)的責(zé)任意識(shí)上。要強(qiáng)調(diào)全面負(fù)責(zé)，強(qiáng)調(diào)合理配置和充分利用資源。對(duì)于員工，表現(xiàn)在要艱苦奮斗，節(jié)約費(fèi)用，支持公司降低成本的努力，增強(qiáng)成本競(jìng)爭(zhēng)力。

公司每一個(gè)人都應(yīng)有“把一分錢掰成兩半花”的節(jié)約意識(shí)。節(jié)約應(yīng)體現(xiàn)在日常的工作與生活中，體現(xiàn)在使用每一滴水、每一張紙上。如：

●單面使用過(guò)的打印廢紙（非絕密），您可以將其背面用作草稿紙，而不要直接廢棄。

●打印或復(fù)印件可利用雙面。

●平時(shí)飲用水請(qǐng)用個(gè)人水杯。

●統(tǒng)一外出活動(dòng)如帶紙杯，請(qǐng)您固定使用一個(gè)紙杯。

●吃工作餐或個(gè)人用餐盡量少用或不用一次性方便筷和快餐盒。

四、員工的品質(zhì)

(一)充滿自信。公司需要自信的員工，自信的員工才能勇于承擔(dān)責(zé)任。主要表現(xiàn)在：遇事鎮(zhèn)靜，不慌亂。勇于承認(rèn)錯(cuò)誤。包容他人意見(jiàn)。具有獨(dú)立思考能力。濟(jì)寧朝霞電子有限公司-3-即使在壓力下也能始終保持關(guān)注焦點(diǎn)。不給他人消極的反饋。始終保持積極的人生態(tài)度。

(二)適度的靈活性。沒(méi)有一成不變的事物，要求員工在制度范圍內(nèi)具有相當(dāng)?shù)撵`活性，針對(duì)性處理每一項(xiàng)工作。“用大腦去執(zhí)行，而不僅僅用手”。

(三)追求發(fā)展。公司鼓勵(lì)追求發(fā)展的員工。只有不斷進(jìn)步，才能適應(yīng)公司的發(fā)展，同時(shí)促進(jìn)公司的發(fā)展。

五、員工的儀容儀表

公司職員必須儀表端莊、整潔，工作場(chǎng)所的服裝應(yīng)清潔、方便，不追求修飾。工作性質(zhì)要求著工裝的一律著工裝：男士著西裝，打領(lǐng)帶，夏季可著襯衫（長(zhǎng)、短袖）和長(zhǎng)褲；女士著大方的職業(yè)裝。

具體要求是：

頭發(fā)：職員頭發(fā)要經(jīng)常清洗，保持清潔，男性職員頭發(fā)不宜太長(zhǎng)。

指甲：指甲不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常注意修剪。女性職員涂指甲油要盡量用淡色。

胡子：胡子不能太長(zhǎng)，應(yīng)經(jīng)常修剪。

口腔：保持清潔，上班前不能喝酒或吃有異味食品。

（1）（2）（3）（4）（5）（6）

女性職員化妝應(yīng)給人清潔健康的印象，不能濃妝艷抹，不宜用香味濃烈的香水。

襯衫：無(wú)論是什么顏色，襯衫的領(lǐng)子與袖口不得有污穢。

領(lǐng)帶：外出前或要在眾人面前出現(xiàn)時(shí)，應(yīng)配戴領(lǐng)帶，并注意與西裝、襯衫顏色相配。領(lǐng)帶不得骯臟、破損或歪斜松馳。

鞋子應(yīng)保持清潔，如有破損應(yīng)及時(shí)修補(bǔ)，不得穿帶釘子的鞋、旅游鞋或赤腳穿鞋。

女性職員要保持服裝淡雅得體，不得過(guò)分華麗。

職員上班時(shí)間請(qǐng)不要穿超短裙、無(wú)領(lǐng)無(wú)袖的服裝、牛仔服、休閑服。

上班時(shí)間請(qǐng)佩戴胸卡。胸卡應(yīng)佩戴于正前側(cè)。牌面要端正，請(qǐng)不要倒戴、歪戴和反戴。

六、導(dǎo)購(gòu)員工作規(guī)范

(一)工裝統(tǒng)一，干凈整潔，皮鞋黑亮，無(wú)油漬，無(wú)異味，證章佩

帶于左胸上方。不準(zhǔn)穿工裝戴證章回家、外出；證章、工裝不準(zhǔn)外借他人；證章不準(zhǔn)出現(xiàn)歪斜、磨損，工裝不準(zhǔn)出現(xiàn)明顯磨損；不準(zhǔn)任何人無(wú)證上崗，管理制度《公司員工紀(jì)律與行為規(guī)范》。

(二)工作期間女導(dǎo)購(gòu)員淡妝上崗，不準(zhǔn)佩帶任何首飾（手表除外）、不準(zhǔn)戴過(guò)于艷麗的發(fā)飾、不準(zhǔn)涂怪異口紅；男導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)留胡須及長(zhǎng)發(fā)；男女導(dǎo)購(gòu)員不準(zhǔn)留怪異發(fā)型、不準(zhǔn)留長(zhǎng)指甲或染異色指甲。

(三)站立時(shí)，女導(dǎo)購(gòu)員雙手正握放于前方，男導(dǎo)購(gòu)員雙手自然倒背。不準(zhǔn)面無(wú)表情、斜視、無(wú)視顧客；不準(zhǔn)手叉腰、抱胸或手插口袋；不準(zhǔn)倚靠柜臺(tái)或商品；座立時(shí)腰身挺直，不準(zhǔn)把椅子座滿；不準(zhǔn)（在營(yíng)業(yè)廳、衛(wèi)生間、樓道口、飲水區(qū)等）聚堆聊天、打鬧嘻笑、大聲喧嘩、亂走亂逛、東張西望；不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)肩并肩走動(dòng)；不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)接聽(tīng)手機(jī)、玩弄手機(jī)或其它飾物。

(四)講普通話，見(jiàn)到顧客（不管內(nèi)部顧客還是外部顧客），首先微笑著說(shuō)“你好，歡迎光臨”，送走顧客，微笑著說(shuō)：“歡迎再次光臨”，交談自然，親切。在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)任何地方（展區(qū)、值班臺(tái)、衛(wèi)生間、樓道口、辦公區(qū)、休息間、打公話時(shí)）

濟(jì)寧朝霞電子有限公司-4-

不準(zhǔn)使用方言或不標(biāo)準(zhǔn)的普通話；不準(zhǔn)使用“不知道”、“大概是……”、“可能吧”、“說(shuō)不準(zhǔn)”等服務(wù)禁語(yǔ)。

(五)按時(shí)點(diǎn)名、開(kāi)早會(huì)、迎送賓，按時(shí)上崗、離崗、作息，不準(zhǔn)無(wú)故不按時(shí)簽到或點(diǎn)名不到位；不準(zhǔn)無(wú)故不開(kāi)早會(huì)、不迎送賓；不準(zhǔn)曠工、遲到、早退；工作期間不準(zhǔn)空崗、串崗、會(huì)客、超長(zhǎng)時(shí)間休息、吃飯，不準(zhǔn)在營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)、樓道內(nèi)吃飯、午休。

(六)接待顧客熱情、真誠(chéng)，介紹商品客觀真實(shí)。不準(zhǔn)怠慢顧客、對(duì)顧客不熱情、不禮貌、不耐煩、不理解；不準(zhǔn)夸大其辭、含糊其辭、誤導(dǎo)欺騙顧客；不準(zhǔn)惡意貶低、抵毀其他品牌。

(七)認(rèn)真對(duì)待顧客問(wèn)題，嚴(yán)格貫徹“首問(wèn)負(fù)責(zé)制”。不準(zhǔn)擅自向顧客承諾，不準(zhǔn)敷衍應(yīng)付顧客，不準(zhǔn)拖延顧客問(wèn)題。

(八)規(guī)范現(xiàn)場(chǎng)管理，不準(zhǔn)私設(shè)柜臺(tái)、亂拉條幅、亂掛pop廣告、宣傳畫、亂向顧客發(fā)放宣傳單頁(yè)；不準(zhǔn)出現(xiàn)破損、陳舊標(biāo)價(jià)卡/簽；不準(zhǔn)擺放包、衣物等任何私人物品；水杯統(tǒng)一存放，不準(zhǔn)拿水杯在營(yíng)業(yè)廳穿梭；不準(zhǔn)亂放帳本、記錄、紙和筆。

(1)(2)(3)(4)(5)(6)

(九)講究個(gè)人衛(wèi)生，保持良好的精神風(fēng)貌；保持樣品、展區(qū)衛(wèi)生、整潔。樣品、展區(qū)不準(zhǔn)有灰塵、膠跡、污漬、紙屑和臟物；不準(zhǔn)將衛(wèi)生潔具（拖把、抹布、笤帚）等擺放在視線范圍內(nèi)。

(十)工作中團(tuán)結(jié)互助。不準(zhǔn)拉幫結(jié)派，倚老賣老，堅(jiān)決反對(duì)官僚主義。

七、日常業(yè)務(wù)禮儀

1、公司內(nèi)與同事相遇應(yīng)點(diǎn)頭行禮表示致意。

2、握手時(shí)用普通站姿，并目視對(duì)方眼睛。握手時(shí)脊背要挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑不亢。伸手時(shí)同性間應(yīng)先向地位低或年紀(jì)輕的，異性間應(yīng)先向男方伸手。

3、出入房間的禮貌：進(jìn)入房間，要先輕輕敲門，聽(tīng)到應(yīng)答再進(jìn)。進(jìn)入后，回手關(guān)門不能大力、粗暴。進(jìn)入房間后，如對(duì)方正在講話，要稍等靜候，不要中途插話，如有急事要打斷說(shuō)話，也要等待機(jī)會(huì)。而且要說(shuō)：“對(duì)不起，打斷您們的談話。”

4、遞交物件時(shí)，如遞交文件等，要把正面、文字對(duì)著對(duì)方的方向遞上去，如是鋼筆，要把筆尖向自己，使對(duì)方容易接著；至于刀子或剪刀等利器，應(yīng)把刀尖向著自己。

5、走通道、走廊時(shí)要放輕腳步。無(wú)論在自己的公司，還是在被訪問(wèn)的公司，在通道和走廊里不能一邊走一邊大聲說(shuō)話，更不得唱歌或吹口哨等。

6、在通道、走廊里遇到上司或客戶要禮讓，不能搶行。

八、對(duì)客戶的業(yè)務(wù)禮儀

（一）接待工作及其要求：

1、在規(guī)定的接待時(shí)間內(nèi)，不遲到、不缺席。

2、有客戶來(lái)訪，應(yīng)從座位上站起來(lái)招呼接待，并讓座。

3、來(lái)客多時(shí)應(yīng)按先后次序接待，不能先接待熟悉客戶。

4、因有緊要事項(xiàng)需先接待后來(lái)客人的，需向先到客人簡(jiǎn)要說(shuō)明原因，準(zhǔn)得同

濟(jì)寧朝霞電子有限公司-5-

意。

5、對(duì)事前已通知來(lái)的客戶，要表示歡迎。

6、應(yīng)記住常來(lái)的客戶。

7、接待客戶時(shí)應(yīng)主動(dòng)、熱情、大方、微笑服務(wù)。

（二）介紹和被介紹的方式和方法：

1、無(wú)論是何種形式、關(guān)系、目的和方法的介紹，介紹時(shí)應(yīng)熱情、大方、禮貌。

2、直接見(jiàn)面介紹的場(chǎng)合下，應(yīng)先把職位低者介紹職位高者，若難以判斷，可把年輕的介紹給年長(zhǎng)的。在自己公司和其他公司的關(guān)系上，可把本公司的人員先介紹給其他的公司的人員。

3、把一個(gè)人介紹給很多人時(shí)，應(yīng)先介紹其中職位最高的或酌情而定。

4、男女間的介紹，應(yīng)先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時(shí)，若女性年輕，可先把女性介紹給男性。

（三）名片的接受和保管：

1、名片應(yīng)先遞給長(zhǎng)輩或上級(jí)。

2、把自己的名片遞出時(shí)，應(yīng)把文字向著對(duì)方，雙手拿出，一邊遞交一邊清楚說(shuō)出自己的姓名。

3、接對(duì)方的名片時(shí)，應(yīng)雙手去接，拿到手后，要馬上看，正確記住對(duì)方姓名后，將名片收起。如遇對(duì)方姓名有難認(rèn)的文字，馬上詢問(wèn)。

4、對(duì)收到的名片妥善保管，以便檢索。『 1 』『 2 』『 3 』『 4 』『 5 』『 6 』

（四）正確、迅速、謹(jǐn)慎地接、打電話：

1、接打電話是我們與用戶交往的重要的途徑。請(qǐng)牢記，您的形象就是公司的形象，請(qǐng)大家在日常的接打電話中給對(duì)方以良好的印象，更好的表現(xiàn)公司員工的文化修養(yǎng)及素質(zhì)，也使外界對(duì)公司的辦事效率、精神面貌、管理水平留下良好的印象。我們應(yīng)該：

2、電話來(lái)時(shí)，聽(tīng)到鈴響，至少在第二聲鈴響前取下話筒。通話時(shí)先問(wèn)候，并自報(bào)部門、姓名。對(duì)方講述時(shí)要留心聽(tīng)，并記下要點(diǎn)。未聽(tīng)清時(shí)，及時(shí)告訴對(duì)方，結(jié)束時(shí)禮貌道別，待對(duì)方掛斷電話，自己再放話筒。

3、通話簡(jiǎn)明扼要，不得在電話中聊天。

4、對(duì)不指名的電話，判斷自己不能處理時(shí)，可坦白告訴對(duì)方，并馬上將電話交給能夠處理的同事。在轉(zhuǎn)交前，應(yīng)先把對(duì)方所談內(nèi)容簡(jiǎn)明扼要告訴接收人。

5、鄰座沒(méi)有人時(shí)，請(qǐng)代接電話，有事請(qǐng)寫留言條，請(qǐng)及時(shí)轉(zhuǎn)告。

6、工作時(shí)間內(nèi)，不得打私人電話。

九、環(huán)境衛(wèi)生

(一)公共環(huán)境

1、除指定地點(diǎn)外，在公司內(nèi)任何地方吸煙都是被禁止的。

2、請(qǐng)不要在辦公家具和公共設(shè)施上寫字、刻畫、張貼。

3、請(qǐng)把廢紙、廢物放入紙簍，杯中剩水請(qǐng)倒入指定地點(diǎn)。請(qǐng)您不要用飲用水洗杯子。

4、為了避免影響其他同事辦公，請(qǐng)不要在辦公區(qū)內(nèi)大聲喧嘩，有不定期客請(qǐng)帶至?xí)褪摇⑶⒄剠^(qū)。

5、車輛請(qǐng)停放在指定區(qū)域，不要隨意停放。

6、便后請(qǐng)沖水，請(qǐng)不要隨地吐痰。

濟(jì)寧朝霞電子有限公司-6-

(二)個(gè)人環(huán)境

1、請(qǐng)保持個(gè)人辦公位的整潔，辦公桌椅、微機(jī)表面不能有灰塵。物品擺放整齊。辦公區(qū)內(nèi)請(qǐng)不要隨便張貼。

2、請(qǐng)不要在辦公區(qū)內(nèi)堆放資料、紙箱等物品。

3、有事離開(kāi)或下班離開(kāi)辦公位時(shí)，請(qǐng)將座椅推入辦公桌下。

4、下班離開(kāi)辦公室前，請(qǐng)關(guān)閉機(jī)器電源，收好所有資料和文件，最后離開(kāi)請(qǐng)關(guān)閉電燈、門窗及室內(nèi)總閘。

十、保密工作

(一)保密規(guī)定：

1、各部室收發(fā)的內(nèi)外部保密文電要嚴(yán)格登記手續(xù)，按規(guī)定范圍傳閱，對(duì)有磁涉密事項(xiàng)要嚴(yán)格保密，請(qǐng)勿擴(kuò)散。

2、起草秘密文電過(guò)程中，對(duì)有關(guān)涉密事項(xiàng)應(yīng)嚴(yán)格保密。印制、復(fù)印秘密文電要嚴(yán)格簽批手續(xù)。

3、秘密文件的立卷，歸檔、借閱要嚴(yán)格按規(guī)定辦理。

4、定時(shí)清理文電，并將文電存在有保密設(shè)施的鐵皮柜保險(xiǎn)柜內(nèi)。離開(kāi)辦公室時(shí)，重要文件抽屜要上鎖。

5、不要私人留存秘密文件，攜帶秘密文件外出要經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

6、涉密的業(yè)務(wù)統(tǒng)計(jì)資料要注意保管，對(duì)外報(bào)道應(yīng)經(jīng)有關(guān)部門審查。

7、各類會(huì)議記錄、會(huì)議文件要注意保存。

8、各部門的印章要有專人保管，用印須按規(guī)定權(quán)限批準(zhǔn)，不得亂放、濫用。

9、嚴(yán)格通信保密規(guī)定，不得在未設(shè)保密裝置的電話、傳真和明電中傳遞秘密事項(xiàng)。

10、微機(jī)須設(shè)屏幕保護(hù)，重要文件須加密，專用微機(jī)或數(shù)據(jù)庫(kù)不得上網(wǎng)或設(shè)立共享。

(二)信息系統(tǒng)安全

1、計(jì)算機(jī)資源是公司財(cái)產(chǎn)，任何人不得故意破壞。

2、計(jì)算機(jī)資源的日常管理原則是：誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)。

3、劃歸各部門使用的計(jì)算機(jī)資源只能由該部門相關(guān)人員使用；一些有特殊工作任務(wù)的計(jì)算機(jī)只能由專人使用，任何人員不得隨意開(kāi)啟使用非本部門或特殊用途的計(jì)算機(jī)資源。

4、劃歸給部門使用的計(jì)算機(jī)資源是用于輔助該部門解決工作問(wèn)題的工具，不得挪做它用。禁止在計(jì)算機(jī)上安裝與工作無(wú)關(guān)的軟件，嚴(yán)禁使用計(jì)算機(jī)玩電腦游戲。

5、每一位員工應(yīng)對(duì)自己使用的計(jì)算機(jī)的信息安全負(fù)責(zé)。開(kāi)機(jī)密碼由使用者自己設(shè)置保管。密碼遺忘，用戶自行負(fù)責(zé)。員工離開(kāi)公司時(shí)，應(yīng)事先取消密碼，并通知本單位信息管理部門核實(shí)后方可簽離。

6、每一位員工應(yīng)牢記自己登錄公司網(wǎng)絡(luò)的密碼。密碼不應(yīng)放置在別人易于獲取的地方，不得將用戶名及密碼轉(zhuǎn)讓他人使用。涉及保密文件的用戶名應(yīng)每?jī)蓚€(gè)月改變密碼一次。

7、員工外出半小時(shí)以上需關(guān)閉電腦，需暫時(shí)離開(kāi)電腦應(yīng)設(shè)置屏幕

保護(hù)程序及密碼保護(hù)，等待時(shí)間在5分鐘之內(nèi)。

8、員工離職前，應(yīng)到本單位信息管理部門簽離。經(jīng)單位信息管理部門負(fù)責(zé)人

文秘資源網(wǎng)-7-

確認(rèn)所有網(wǎng)絡(luò)權(quán)限取消并簽字后，員工方可離開(kāi)公司。

9、每一位員工應(yīng)積極主動(dòng)地檢查所使用的計(jì)算機(jī)內(nèi)是否有病毒。本單位信息管理部門將在所有客戶機(jī)上安裝防毒程序。每位員工在打開(kāi)外部發(fā)送來(lái)的文件之前應(yīng)檢查是否存在病毒。

10、計(jì)算機(jī)資源使用人員應(yīng)提高計(jì)算機(jī)安全意識(shí)，定期對(duì)重要的文件資料備份保存，并定期查殺計(jì)算機(jī)病毒。嚴(yán)禁在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)上使用違反國(guó)家法規(guī)及公司規(guī)定的軟件；嚴(yán)禁使用不明來(lái)歷的光盤和磁盤等存儲(chǔ)設(shè)備；嚴(yán)禁私自修改計(jì)算機(jī)配置，拷貝帶走計(jì)算機(jī)文件資料。

11、計(jì)算機(jī)使用人員一旦發(fā)生故障，操作人員應(yīng)首先分析判斷原因，如自己無(wú)法排除，則應(yīng)通過(guò)主管經(jīng)理與本單位信息管理部門聯(lián)系解決。

12、計(jì)算機(jī)使用人員要不斷提高自己的計(jì)算機(jī)技能水平，公司將對(duì)其作定期的培訓(xùn)和考核

【1】【2】【3】【4】【5】【6】