第一篇：城管局開(kāi)展宣傳工作經(jīng)驗(yàn)做法與打算

宣傳工作是城管工作的重要組成部分，是引起領(lǐng)導(dǎo)重視、吸引公眾參與、降低執(zhí)法難度、倡導(dǎo)文明新風(fēng)、提高城管聲譽(yù)的必要手段，可以毫不夸張地說(shuō)，每一項(xiàng)城管工作的啟動(dòng)、實(shí)施都離不開(kāi)宣傳。城市管理宣傳工作在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，怎樣才能做到更好地為城市管理服務(wù)，更好地發(fā)揮宣傳工作在加快城市管理科學(xué)化、法制化、規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程中的助推器作用，是我們必須深入思考的問(wèn)題。

一、基本情況及做法

一直以來(lái)，城市管理作為江蘇省興化市市政府城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的行政主管部門(mén)，直接接觸和管理的都是社會(huì)基層，管理與工作的內(nèi)容與廣大市民的日常生活息息相關(guān)，而廣大市民一直無(wú)法直接接受行政主管部門(mén)的管理，加之，社會(huì)上對(duì)城管人員的負(fù)面宣傳和反響很多，公眾在媒體的負(fù)面報(bào)道引導(dǎo)下對(duì)城管執(zhí)法產(chǎn)生了很多的誤解，使城管工作的考核一直都在市級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)的末幾位徘徊，這在很大程度上影響了管理工作的直接開(kāi)展。為徹底改變這種現(xiàn)狀，局黨委加強(qiáng)了城管宣傳工作的力度投入，把2009年作為城市管理工作的宣傳年，城管宣傳工作打開(kāi)了一個(gè)全新的局面。

1、加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造城管工作的良好氛圍

一個(gè)城市，三分建，七分管。城市管理，宣傳在先。加強(qiáng)輿論宣傳，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏偉目標(biāo)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，對(duì)提高城管工作的知名度，實(shí)現(xiàn)城市長(zhǎng)效管理具有十分重要的意義。我們緊緊把握城市管理宣傳的主導(dǎo)方向，把為滿足人民群眾的需求服務(wù)，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，作為城市管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。及時(shí)宣傳城市管理的重要內(nèi)容。將城市管理的職能職責(zé)范圍、執(zhí)法依據(jù)、辦案程序等，作為宣傳的重要內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳內(nèi)容的覆蓋面，將平時(shí)市民不注意的諸如市容環(huán)衛(wèi)、戶(hù)外廣告、車(chē)輛停放、行政許可等都作為宣傳重點(diǎn)，以此不斷提高廣大市民的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、城管意識(shí)和法律意識(shí)，以及對(duì)城市管理執(zhí)法工作重要性的認(rèn)識(shí)，讓市民對(duì)城市管理及城市管理行政執(zhí)法有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，接納并支持城市管理，改善城市管理環(huán)境。通過(guò)宣傳吸引廣大市民積極主動(dòng)地參與城市的發(fā)展和管理，通過(guò)宣傳為市民開(kāi)啟了解城市的眼睛與耳舌，容納市民的意見(jiàn)和建議，讓宣傳為城管服務(wù)，讓城管為市民服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)營(yíng)造共建共管的“大城管”格局，營(yíng)造人人參與城市管理的良好氛圍。

2、理順工作機(jī)制，制定行之有效的獎(jiǎng)懲制度。加大對(duì)外宣傳力度，關(guān)鍵在于每個(gè)人的參與程度。我們建立了專(zhuān)職和兼職的宣傳隊(duì)伍。健全網(wǎng)絡(luò)，延伸觸角，把通訊員隊(duì)伍建設(shè)到一線，充分發(fā)揮和挖掘部門(mén)與個(gè)人的潛力，健全了全局宣傳報(bào)道的網(wǎng)絡(luò)及考核管理體系，下發(fā)了全年宣傳工作要點(diǎn)，制定了全年宣傳工作目標(biāo)任務(wù)，并制定下發(fā)了全局宣傳信息和新聞宣傳工作考核評(píng)比辦法，建立城管信息和新聞宣傳工作聯(lián)絡(luò)員制度，明確了兼職宣傳員，擴(kuò)大了宣傳報(bào)道的隊(duì)伍，相應(yīng)建立信息宣傳聯(lián)絡(luò)員專(zhuān)項(xiàng)考核制度。使宣傳工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，切實(shí)提高了城管信息和宣傳工作成效，強(qiáng)化了城管宣傳工作。進(jìn)一步加大考核工作的力度，把宣傳工作納入各科室、大隊(duì)、處的工作目標(biāo)體系，納入全年目標(biāo)考核，將宣傳工作貫穿于整個(gè)城市管理的始終，使宣傳工作落實(shí)到每一個(gè)城管工作人員的肩上，深入到每一個(gè)城管隊(duì)員的內(nèi)心，用宣傳工作推動(dòng)城市管理的順利進(jìn)行，讓宣傳工作等同于城市管理工作，讓千斤擔(dān)子大家一起挑。激勵(lì)并養(yǎng)成廣大城管人勤思考、多動(dòng)筆的好傳統(tǒng)。

3、創(chuàng)新宣傳方法，運(yùn)用形式多樣的有效載體。城市管理的宣傳要緊緊圍繞江蘇省興化市市委、市政府的工作中心，以建設(shè)新興化作為全面提升城市管理水平的有力抓手，運(yùn)用形式多樣的有效載體，時(shí)刻抓住一切有利時(shí)機(jī)，為城市管理鼓與呼。我們注重社會(huì)公眾宣傳。組織開(kāi)展多媒體、多形式、多層次、全方位宣傳，在宣傳深度和廣度上求突破，主動(dòng)與新聞單位協(xié)調(diào)，在興化信息報(bào)、電視臺(tái)開(kāi)辟固定的版面和欄目，緊緊抓住涉及城管領(lǐng)域媒體宣傳的主動(dòng)權(quán)，以正面報(bào)道為主，輔以批評(píng)曝光，用輿論監(jiān)督促進(jìn)存在問(wèn)題的整改。按時(shí)按質(zhì)向宣傳部門(mén)上報(bào)城市管理的月度新事，讓《興化年鑒》成為宣傳興化城管的一個(gè)重要窗口。在興化電視臺(tái)開(kāi)辟了《城管之窗》宣傳專(zhuān)欄，在興化廣播電臺(tái)開(kāi)辟了《城管之聲》宣傳專(zhuān)欄，定期向全市廣大市民宣傳城管工作的動(dòng)態(tài)，城管工作的職能、職責(zé)以及管理的范圍。使廣大市民進(jìn)一步了解、理解并更好地支持城管工作，達(dá)到了宣傳的輿論效果。全面推行管理公示制度，在各責(zé)任區(qū)域掛牌公示責(zé)任主體、管理標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等，強(qiáng)化城管110建設(shè)，提高熱線辦理效率，接受市民監(jiān)督，動(dòng)員廣大市民和社會(huì)各界關(guān)心、支持城市管理工作。創(chuàng)建多種宣傳載體。通過(guò)工作匯報(bào)、報(bào)告、政務(wù)信息、興化情況、城管簡(jiǎn)報(bào)、城管網(wǎng)站等形式，定期宣傳城市管理工作的動(dòng)態(tài)。建好城管局網(wǎng)站，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，充實(shí)網(wǎng)站欄目，向領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部和社會(huì)傳遞城管工作的新動(dòng)態(tài)，宣傳工作成果和遇到的矛盾，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員和社會(huì)的理解和支持，

第二篇：城管局開(kāi)展宣傳工作經(jīng)驗(yàn)做法與打算

宣傳工作是城管工作的重要組成部分，是引起領(lǐng)導(dǎo)重視、吸引公眾參與、降低執(zhí)法難度、倡導(dǎo)文明新風(fēng)、提高城管聲譽(yù)的必要手段，可以毫不夸張地說(shuō)，每一項(xiàng)城管工作的啟動(dòng)、實(shí)施都離不開(kāi)宣傳。城市管理宣傳工作在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，怎樣才能做到更好地為城市管理服務(wù)，更好地發(fā)揮宣傳工作在加快城市管理科學(xué)化、法制化、規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程中的助推器作用，是我們必須深入思考的問(wèn)題。

一、基本情況及做法

一直以來(lái)，城市管理作為江蘇省興化市市政府城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的行政主管部門(mén)，直接接觸和管理的都是社會(huì)基層，管理與工作的內(nèi)容與廣大市民的日常生活息息相關(guān)，而廣大市民一直無(wú)法直接接受行政主管部門(mén)的管理，加之，社會(huì)上對(duì)城管人員的負(fù)面宣傳和反響很多，公眾在媒體的負(fù)面報(bào)道引導(dǎo)下對(duì)城管執(zhí)法產(chǎn)生了很多的誤解，使城管工作的考核一直都在市級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)的末幾位徘徊，這在很大程度上影響了管理工作的直接開(kāi)展。為徹底改變這種現(xiàn)狀，局黨委加強(qiáng)了城管宣傳工作的力度投入，把2011年作為城市管理工作的宣傳年，城管宣傳工作打開(kāi)了一個(gè)全新的局面。

1、加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造城管工作的良好氛圍

一個(gè)城市，三分建，七分管。城市管理，宣傳在先。加強(qiáng)輿論宣傳，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏偉目標(biāo)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，對(duì)提高城管工作的知名度，實(shí)現(xiàn)城市長(zhǎng)效管理具有十分重要的意義。我們緊緊把握城市管理宣傳的主導(dǎo)方向，把為滿足人民群眾的需求服務(wù)，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，作為城市管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。及時(shí)宣傳城市管理的重要內(nèi)容。將城市管理的職能職責(zé)范圍、執(zhí)法依據(jù)、辦案程序等，作為宣傳的重要內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳內(nèi)容的覆蓋面，將平時(shí)市民不注意的諸如市容環(huán)衛(wèi)、戶(hù)外廣告、車(chē)輛停放、行政許可等都作為宣傳重點(diǎn)，以此不斷提高廣大市民的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、城管意識(shí)和法律意識(shí)，以及對(duì)城市管理執(zhí)法工作重要性的認(rèn)識(shí)，讓市民對(duì)城市管理及城市管理行政執(zhí)法有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，接納并支持城市管理，改善城市管理環(huán)境。通過(guò)宣傳吸引廣大市民積極主動(dòng)地參與城市的發(fā)展和管理，通過(guò)宣傳為市民開(kāi)啟了解城市的眼睛與耳舌，容納市民的意見(jiàn)和建議，讓宣傳為城管服務(wù)，讓城管為市民服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)營(yíng)造共建共管的“大城管”格局，營(yíng)造人人參與城市管理的良好氛圍。

2、理順工作機(jī)制，制定行之有效的獎(jiǎng)懲制度。加大對(duì)外宣傳力度，關(guān)鍵在于每個(gè)人的參與程度。我們建立了專(zhuān)職和兼職的宣傳隊(duì)伍。健全網(wǎng)絡(luò)，延伸觸角，把通訊員隊(duì)伍建設(shè)到一線，充分發(fā)揮和挖掘部門(mén)與個(gè)人的潛力，健全了全局宣傳報(bào)道的網(wǎng)絡(luò)及考核管理體系，下發(fā)了全年宣傳工作要點(diǎn)，制定了全年宣傳工作目標(biāo)任務(wù)，并制定下發(fā)了全局宣傳信息和新聞宣傳工作考核評(píng)比辦法，建立城管信息和新聞宣傳工作聯(lián)絡(luò)員制度，明確了兼職宣傳員，擴(kuò)大了宣傳報(bào)道的隊(duì)伍，相應(yīng)建立信息宣傳聯(lián)絡(luò)員專(zhuān)項(xiàng)考核制度。使宣傳工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，切實(shí)提高了城管信息和宣傳工作成效，強(qiáng)化了城管宣傳工作。進(jìn)一步加大考核工作的力度，把宣傳工作納入各科室、大隊(duì)、處的工作目標(biāo)體系，納入全年目標(biāo)考核，將宣傳工作貫穿于整個(gè)城市管理的始終，使宣傳工作落實(shí)到每一個(gè)城管工作人員的肩上，深入到每一個(gè)城管隊(duì)員的內(nèi)心，用宣傳工作推動(dòng)城市管理的順利進(jìn)行，讓宣傳工作等同于城市管理工作，讓千斤擔(dān)子大家一起挑。激勵(lì)并養(yǎng)成廣大城管人勤思考、多動(dòng)筆的好傳統(tǒng)。

3、創(chuàng)新宣傳方法，運(yùn)用形式多樣的有效載體。城市管理的宣傳要緊緊圍繞江蘇省興化市市委、市政府的工作中心，以建設(shè)新興化作為全面提升城市管理水平的有力抓手，運(yùn)用形式多樣的有效載體，時(shí)刻抓住一切有利時(shí)機(jī)，為城市管理鼓與呼。我們注重社會(huì)公眾宣傳。組織開(kāi)展多媒體、多形式、多層次、全方位宣傳，在宣傳深度和廣度上求突破，主動(dòng)與新聞單位協(xié)調(diào)，在興化信息報(bào)、電視臺(tái)開(kāi)辟固定的版面和欄目，緊緊抓住涉及城管領(lǐng)域媒體宣傳的主動(dòng)權(quán)，以正面報(bào)道為主，輔以批評(píng)曝光，用輿論監(jiān)督促進(jìn)存在問(wèn)題的整改。按時(shí)按質(zhì)向宣傳部門(mén)上報(bào)城市管理的月度新事，讓《興化年鑒》成為宣傳興化城管的一個(gè)重要窗口。在興化電視臺(tái)開(kāi)辟了《城管之窗》宣傳專(zhuān)欄，在興化廣播電臺(tái)開(kāi)辟了《城管之聲》宣傳專(zhuān)欄，定期向全市廣大市民宣傳城管工作的動(dòng)態(tài)，城管工作的職能、職責(zé)以及管理的范圍。使廣大市民進(jìn)一步了解、理解并更好地支持城管工作，達(dá)到了宣傳的輿論效果。全面推行管理公示制度，在各責(zé)任區(qū)域掛牌公示責(zé)任主體、管理標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等，強(qiáng)化城管110建設(shè)，提高熱線辦理效率，接受市民監(jiān)督，動(dòng)員廣大市民和社會(huì)各界關(guān)心、支持城市管理工作。創(chuàng)建多種宣傳載體。通過(guò)工作匯報(bào)、報(bào)告、政務(wù)信息、興化情況、城管簡(jiǎn)報(bào)、城管網(wǎng)站等形式，定期宣傳城市管理工作的動(dòng)態(tài)。建好城管局網(wǎng)站，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，充實(shí)網(wǎng)站欄目，向領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部和社會(huì)傳遞城管工作的新動(dòng)態(tài)，宣傳工作成果和遇到的矛盾，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員和社會(huì)的理解和支持，幫助指導(dǎo)和監(jiān)督城市管理工作的開(kāi)展。樹(shù)立城市管理貼近市民、服務(wù)市民、惠及市民的理念，組織開(kāi)展形式多樣的專(zhuān)題活動(dòng)，讓社會(huì)各界參與城市管理工作，開(kāi)展面向老干部、中小學(xué)生、市區(qū)個(gè)體工商戶(hù)等為主要對(duì)象的主題宣傳活動(dòng)，組織“沿河環(huán)境看素質(zhì)”專(zhuān)題討論，宣傳沿河環(huán)境整治的成果及長(zhǎng)效管理機(jī)制。讓他們?cè)趨⑴c中理解、支持，推動(dòng)城市管理工作深入開(kāi)展。

二、存在問(wèn)題及原因

城管宣傳工作2011年以來(lái)取得了很大的成績(jī)，可以說(shuō)是過(guò)去無(wú)法比擬的。但是通過(guò)這一階段的宣傳工作，我們也看出了城管宣傳工作內(nèi)部方面存在著一些不足和差距。

1、宣傳工作圍繞中心意識(shí)不強(qiáng)。宣傳工作不能很好的圍繞市委、市政府的中心，缺少政治敏銳性，存在兩極分化的現(xiàn)象。意識(shí)不到城管工作是圍繞市委、市政府的中心工作來(lái)開(kāi)展的，城管工作不單純是行政工作，不單純是城市的路面管理與保潔，黨委的各項(xiàng)中心工作也是我們必須完成的，而且是硬的考核指標(biāo)。同時(shí)，還沒(méi)有真正意識(shí)到管理工作也是圍繞中心工作開(kāi)展的，城市管理涉及的多是一些與群眾生活息息相關(guān)的問(wèn)題，很瑣碎，很繁雜，乍看全是小事，其實(shí) “群眾利益無(wú)小事”。群眾觀念、服務(wù)觀念還比較淡薄，對(duì)這些司空見(jiàn)慣的問(wèn)題、現(xiàn)象習(xí)以為常。宣傳一個(gè)重要的特征是要具備真實(shí)性，群眾經(jīng)常在電視上看到對(duì)這里進(jìn)行“整治”，對(duì)那里進(jìn)行“取締”，但活動(dòng)一過(guò)，還是老樣子，新聞曝光流于形式，其深層次的原因是不能徹底解決問(wèn)題，問(wèn)題一拖再拖，對(duì)管理部門(mén)失去信心，“營(yíng)造共建共管的大城管氛圍”自然也就成了一句空話。

2、宣傳工作還未真正形成合力。雖然目前全局有三塊宣傳陣地，分別是信息中心、法宣科和辦公室，但是宣傳工作卻是各做各的事，各顧各的利益，而且存在合作意識(shí)相當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，沒(méi)有所有的稿件應(yīng)該資源共享的意識(shí)。宣傳存在“上熱下冷”現(xiàn)象。局領(lǐng)導(dǎo)非常重視宣傳工作，但是科室之間卻存在推諉扯皮甚至拆臺(tái)現(xiàn)象，致使一些好的宣傳信息不能及時(shí)宣傳出去，即使勉強(qiáng)實(shí)施也是徒有其表，起不到應(yīng)有的宣傳效果。另外宣傳與工作存在兩張皮現(xiàn)象。一方面是宣傳存在盲目性與即興性，與工作脫節(jié)，起不到指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作的作用；另一方面是部分工作人員甚至負(fù)責(zé)人在實(shí)際工作中對(duì)宣傳報(bào)道涉及的管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題態(tài)度漠然、無(wú)動(dòng)于衷，仍是“濤聲依舊”，我行我素，“管他山崩地裂，我自巋然不動(dòng)”，致使反映的問(wèn)題得不到解決，反面典型不能引以為鑒，正面典型得不到發(fā)揚(yáng)推廣。

3、宣傳工作還未觸及根本。宣傳工作者為宣傳而宣傳，浮光掠影多，踏踏實(shí)實(shí)少；宣傳題材把握不準(zhǔn)，正面報(bào)道多，反面報(bào)道少；表面現(xiàn)象多，本質(zhì)東西少；報(bào)道時(shí)瞻前顧后，怕有些問(wèn)題曝光后影響城管形象，不愿曝，不敢曝，遮遮掩掩，諱疾忌醫(yī)。宣傳沒(méi)有從深層次挖掘問(wèn)題，淺嘗輒止，宣傳應(yīng)具備的反映管理問(wèn)題、曝光陋習(xí)弊端、監(jiān)督改進(jìn)工作、吸引公眾參與等功能沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要是：

1、思想認(rèn)識(shí)不到位。雖說(shuō)今年的宣傳局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，但是，一部分人員對(duì)宣傳工作不夠重視，積極性不高，認(rèn)為宣傳工作純粹是務(wù)虛，對(duì)宣傳工作的重要性缺乏深刻認(rèn)識(shí)，不能很好處理管理與宣傳工作的關(guān)系，認(rèn)為做不做無(wú)關(guān)緊要，只要把管理工作做好，就是真正的干好工作，不把宣傳工作當(dāng)成一回事。工作處于被動(dòng)狀態(tài)，沒(méi)有從思想認(rèn)識(shí)上統(tǒng)一到全局上下高度重視的效果。

2、工作責(zé)任心不強(qiáng)。部分人員存在眼高手低的現(xiàn)象，大事做不來(lái)，小事又不想做。工作存在糊弄的心理，得過(guò)且過(guò)，對(duì)交辦的工作，領(lǐng)導(dǎo)檢查到就做一下，檢查不到就算過(guò)關(guān)了。大家都相安無(wú)事。這是典型的缺乏工作責(zé)任心，不把工作當(dāng)作工作來(lái)做。考核監(jiān)管體制不徹底。對(duì)局里面下發(fā)的考核評(píng)比辦法并沒(méi)有真正的領(lǐng)會(huì)意思，也沒(méi)有從思想上來(lái)高度重視，更沒(méi)有在行動(dòng)上真正落實(shí)。沒(méi)有真正地把考核目標(biāo)任務(wù)和考核評(píng)比辦法納入各單位部門(mén)的目標(biāo)管理體系，來(lái)真正地推動(dòng)城管宣傳工作向縱深發(fā)展。

3、職能劃分不明確。宣傳工作的職能沒(méi)有真正宣傳到每一個(gè)工作人員。宣傳信息中心的職能存在推諉扯皮現(xiàn)象。分內(nèi)的工作與分外的工作劃分不清楚，存在依賴(lài)思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)。存在個(gè)人英雄主義，科室之間協(xié)作觀念不強(qiáng)，不能及時(shí)和有效的溝通，沒(méi)有站在城管局這個(gè)大局上來(lái)看待自己的工作和他人的工作，內(nèi)部缺乏團(tuán)結(jié)合作精神，沒(méi)有一種大家共同把城管工作干好的團(tuán)結(jié)理念。

三、主要建議及對(duì)策

新形勢(shì)、新階段，宣傳工作任重道遠(yuǎn)。我們要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)城管的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)城管宣傳工作的重要意義，積極動(dòng)員全局廣大干部職工，關(guān)注管理，關(guān)心宣傳，緊密聯(lián)系實(shí)際，努力開(kāi)創(chuàng)宣傳工作新局面，為城市管理事業(yè)增光添彩。

1、要有新的理念。面對(duì)新的形勢(shì)，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，研究和探索新時(shí)期城管宣傳工作的規(guī)律，進(jìn)一步理清工作脈絡(luò)，解放思想，更新觀念。注重樹(shù)立三種觀念，即以人為本的觀念，要從市民群眾的切實(shí)需要出發(fā)，來(lái)明確城管宣傳工作的功能定位，根據(jù)市民的需要開(kāi)展工作，為他們服務(wù)，打破固態(tài)觀念，在“聯(lián)”字上做文章，學(xué)會(huì)整合資源，學(xué)會(huì)借助合力完成自己的目標(biāo)；團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念，要提高宣傳工作人員的自身素質(zhì)，樹(shù)立全局一盤(pán)棋的理念，加強(qiáng)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，不逞個(gè)人英雄主義，不追求表面現(xiàn)象。要強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，上下一致，內(nèi)外一致，自覺(jué)維護(hù)單位形象和利益，站在全局的高度，來(lái)共同把城市管理宣傳工作做好做實(shí)。全局主體觀念，跳出“城管”工作小圈子，真正將城管宣傳工作納入社會(huì)大系統(tǒng)、大環(huán)境中來(lái)深化和擺布，圍繞市委、市政府確定的工作重心來(lái)開(kāi)展自己的工作，找準(zhǔn)宣傳工作的切入點(diǎn)，在黨委中心、市民需要、宣傳所能的三維交點(diǎn)上運(yùn)用好宣傳工作的獨(dú)特手段，開(kāi)辟一方天地，成就一番事業(yè)。

2、要有新的載體。在新的歷史條件下，城管宣傳工作要在圍繞中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)市民的結(jié)合點(diǎn)上找準(zhǔn)工作的切合點(diǎn)，立足傳統(tǒng)的工作領(lǐng)域，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，突出三條主線打造新的工作載體，突出發(fā)展這條主線。時(shí)代在發(fā)展，形勢(shì)在變化。宣傳工作的主力和生命力來(lái)源于緊跟時(shí)代步伐；要緊密結(jié)合形勢(shì)的發(fā)展變化，不斷推進(jìn)宣傳工作的改革創(chuàng)新，要從時(shí)代的高度來(lái)認(rèn)識(shí)宣傳工作，用發(fā)展的眼光來(lái)審視宣傳工作，以改革的精神來(lái)推動(dòng)宣傳工作。宣傳工作，一定要跟上時(shí)代的要求，與時(shí)代同頻共振。突出和諧這條主線。以和諧城管建設(shè)為總抓手，整合各種工作載體和活動(dòng)形式，當(dāng)好輿情民意的偵察兵，想市民群眾之所想，急市民群眾之所急。突出市民群眾的主體地位，堅(jiān)持平等的態(tài)度、民主的作風(fēng)，帶著感情去做群眾的宣傳教育工作，以誠(chéng)待人，以理服人，以情感人，采用群眾參與、溝通疏導(dǎo)、民主討論的方法，努力做到入情入理，潛移默化。構(gòu)建管理與被管理之間相互和諧的新型管理模式。以管理的和諧促進(jìn)社會(huì)的和諧。突出服務(wù)這條主線。傾力打造城管服務(wù)這個(gè)品牌，在行政執(zhí)法過(guò)程中貫穿服務(wù)理念，在市容市貌管理中提升服務(wù)水平，在城市環(huán)衛(wèi)管理中放大服務(wù)效應(yīng)，在城區(qū)河道管理中落實(shí)服務(wù)措施。要堅(jiān)持以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，真正讓管理的服務(wù)惠及千家萬(wàn)戶(hù)。

3、要有新的方法。隨著城市范圍的不斷擴(kuò)大，城市管理的內(nèi)容不斷增多，群眾對(duì)城市管理有了新期待，新形勢(shì)對(duì)城管宣傳工作提出了新要求。因此，城管宣傳工作要在實(shí)踐中探索新方法，用創(chuàng)新的工作方法將宣傳工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。一是選題要新穎，不能千篇一律。城管工作涉及群眾生活的多個(gè)方面，新情況、新問(wèn)題層出不窮，可選取的宣傳題材很多，所以要善于觀察、善于思考、善于發(fā)現(xiàn)其中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、亮點(diǎn)問(wèn)題。二是方式要靈活，不能墨守成規(guī)。電視廣播、報(bào)刊雜志、條幅展牌、發(fā)放傳單等是常見(jiàn)的宣傳形式，但我們常常忽略了最重要的一點(diǎn)，沒(méi)有很好地將宣傳與日常工作進(jìn)行融合，宣傳只管宣傳，管理只管管理，兩者脫節(jié)，效果往往不盡人意。最好的做法是將宣傳貫穿于日常工作，在管理中宣傳，在宣傳中管理，繩鋸木斷，水滴石穿，平時(shí)的“小”宣傳，同樣能起到“大”作用。三是服務(wù)要切實(shí)，不能高談闊論。只有從服務(wù)人民、服務(wù)群眾出發(fā)，把人民群眾的利益和要求作為根本立足點(diǎn)，宣傳工作才能真正達(dá)到教化、引導(dǎo)、激勵(lì)的目的。要以滿足不同領(lǐng)域、不同層次市民群眾的需要為重點(diǎn)，提供政策服務(wù)、信息服務(wù)，要多做基層迫切需要做的事，把為基層創(chuàng)造條件，優(yōu)化環(huán)境、提供政策、提供信息作為服務(wù)重點(diǎn)，做基層需要做而又做不到的事。此外，要善于創(chuàng)新，突破固有的宣傳模式，可利用網(wǎng)絡(luò)、情景劇、編排城管方面的文藝節(jié)目等形式廣泛宣傳。

城市管理，是提高人民生活質(zhì)量，密切黨和政府與廣大人民群眾血肉相聯(lián)的有效方法，涉及方方面面、千家萬(wàn)戶(hù)。我們相信，只要我們做好宣傳工作，充分發(fā)揮廣大市民的參與意識(shí)，努力構(gòu)建公眾參與平臺(tái)，積極組織開(kāi)展各種活動(dòng)，營(yíng)造人民城市人民管，人民城市人民愛(ài)，管好城市為人民的良好氛圍，讓人民群眾共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，就一定能推動(dòng)城市管理事業(yè)不斷向前發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)文明的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷提升城市的品位和競(jìng)爭(zhēng)力，為全力打造“富庶興化、生態(tài)興化、文化興化、和諧興化”作出貢獻(xiàn)。

第三篇：城管局開(kāi)展宣傳工作經(jīng)驗(yàn)做法與打算

精選范文:城管局開(kāi)展宣傳工作經(jīng)驗(yàn)做法與打算(共2篇)宣傳工作是城管工作的重要組成部分，是引起領(lǐng)導(dǎo)重視、吸引公眾參與、降低執(zhí)法難度、倡導(dǎo)文明新風(fēng)、提高城管聲譽(yù)的必要手段，可以毫不夸張地說(shuō)，每一項(xiàng)城管工作的啟動(dòng)、實(shí)施都離不開(kāi)宣傳。城市管理宣傳工作在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，怎樣才能做到更好地為城市管理服務(wù)，更好地發(fā)揮宣傳工作在加快城市管理科學(xué)化、法制化、規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程中的助推器作用，是我們必須深入思考的問(wèn)題。

一、基本情況及做法一直以來(lái)，城市管理作為江蘇省興化市市政府城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的行政主管部門(mén)，直接接觸和管理的都是社會(huì)基層，管理與工作的內(nèi)容與廣大市民的日常生活息息相關(guān)，而廣大市民一直無(wú)法直接接受行政主管部門(mén)的管理，加之，社會(huì)上對(duì)城管人員的負(fù)面宣傳和反響很多，公眾在媒體的負(fù)面報(bào)道引導(dǎo)下對(duì)城管執(zhí)法產(chǎn)生了很多的誤解，使城管工作的考核一直都在市級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)的末幾位徘徊，這在很大程度上影響了管理工作的直接開(kāi)展。為徹底改變這種現(xiàn)狀，局黨委加強(qiáng)了城管宣傳工作的力度投入，把2011年作為城市管理工作的宣傳年，城管宣傳工作打開(kāi)了一個(gè)全新的局面。

1、加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造城管工作的良好氛圍一個(gè)城市，三分建，七分管。城市管理，宣傳在先。加強(qiáng)輿論宣傳，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏偉目標(biāo)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，對(duì)提高城管工作的知名度，實(shí)現(xiàn)城市長(zhǎng)效管理具有十分重要的意義。我們緊緊把握城市管理宣傳的主導(dǎo)方向，把為滿足人民群眾的需求服務(wù)，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，作為城市管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。及時(shí)宣傳城市管理的重要內(nèi)容。將城市管理的職能職責(zé)范圍、執(zhí)法依據(jù)、辦案程序等，作為宣傳的重要內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳內(nèi)容的覆蓋面，將平時(shí)市民不注意的諸如市容環(huán)衛(wèi)、戶(hù)外廣告、車(chē)輛停放、行政許可等都作為宣傳重點(diǎn)，以此不斷提高廣大市民的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、城管意識(shí)和法律意識(shí)，以及對(duì)城市管理執(zhí)法工作重要性的認(rèn)識(shí)，讓市民對(duì)城市管理及城市管理行政執(zhí)法有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，接納并支持城市管理，改善城市管理環(huán)境。通過(guò)宣傳吸引廣大市民積極主動(dòng)地參與城市的發(fā)展和管理，通過(guò)宣傳為市民開(kāi)啟了解城市的眼睛與耳舌，容納市民的意見(jiàn)和建議，讓宣傳為城管服務(wù)，讓城管為市民服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)營(yíng)造共建共管的“大城管”格局，營(yíng)造人人參與城市管理的良好氛圍。

2、理順工作機(jī)制，制定行之有效的獎(jiǎng)懲制度。加大對(duì)外宣傳力度，關(guān)鍵在于每個(gè)人的參與程度。我們建立了專(zhuān)職和兼職的宣傳隊(duì)伍。健全網(wǎng)絡(luò)，延伸觸角，把通訊員隊(duì)伍建設(shè)到一線，充分發(fā)揮和挖掘部門(mén)與個(gè)人的潛力，健全了全局宣傳報(bào)道的網(wǎng)絡(luò)及考核管理體系，下發(fā)了全年宣傳工作要點(diǎn)，制定了全年宣傳工作目標(biāo)任務(wù)，并制定下發(fā)了全局宣傳信息和新聞宣傳工作考核評(píng)比辦法，建立城管信息和新聞宣傳工作聯(lián)絡(luò)員制度，明確了兼職宣傳員，擴(kuò)大了宣傳報(bào)道的隊(duì)伍，相應(yīng)建立信息宣傳聯(lián)絡(luò)員專(zhuān)項(xiàng)考核制度。使宣傳工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，切實(shí)提高了城管信息和宣傳工作成效，強(qiáng)化了城管宣傳工作。進(jìn)一步加大考核工作的力度，把宣傳工作納入各科室、大隊(duì)、處的工作目標(biāo)體系，納入全年目標(biāo)考核，將宣傳工作貫穿于整個(gè)城市管理的始終，使宣傳工作落實(shí)到每一個(gè)城管工作人員的肩上，深入到每一個(gè)城管隊(duì)員的內(nèi)心，用宣傳工作推動(dòng)城市管理的順利進(jìn)行，讓宣傳工作等同于城市管理工作，讓千斤擔(dān)子大家一起挑。激勵(lì)并養(yǎng)成廣大城管人勤思考、多動(dòng)筆的好傳統(tǒng)。

3、創(chuàng)新宣傳方法，運(yùn)用形式多樣的有效載體。城市管理的宣傳要緊緊圍繞江蘇省興化市市委、市政府的工作中心，以建設(shè)新興化作為全面提升城市管理水平的有力抓手，運(yùn)用形式多樣的有效載體，時(shí)刻抓住一切有利時(shí)機(jī)，為城市管理鼓與呼。我們注重社會(huì)公眾宣傳。組織開(kāi)展多媒體、多形式、多層次、全方位宣傳，在宣傳深度和廣度上求突破，主動(dòng)與新聞單位協(xié)調(diào)，在興化信息報(bào)、電視臺(tái)開(kāi)辟固定的版面和欄目，緊緊抓住涉及城管領(lǐng)域媒體宣傳的主動(dòng)權(quán)，以正面報(bào)道為主，輔以批評(píng)曝光，用輿論監(jiān)督促進(jìn)存在問(wèn)題的整改。按時(shí)按質(zhì)向宣傳部門(mén)上報(bào)城市管理的月度新事，讓《興化年鑒》成為宣傳興化城管的一個(gè)重要窗口。在興化電視臺(tái)開(kāi)辟了《城管之窗》宣傳專(zhuān)欄，在興化廣播電臺(tái)開(kāi)辟了《城管之聲》宣傳專(zhuān)欄，定期向全市廣大市民宣傳城管工作的動(dòng)態(tài)，城管工作的職能、職責(zé)以及管理的范圍。使廣大市民進(jìn)一步了解、理解并更好地支持城管工作，達(dá)到了宣傳的輿論效果。全面推行管理公示制度，在各責(zé)任區(qū)域掛牌公示責(zé)任主體、管理標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等，強(qiáng)化城管110建設(shè)，提高熱線辦理效率，接受市民監(jiān)督，動(dòng)員廣大市民和社會(huì)各界關(guān)心、支持城市管理工作。創(chuàng)建多種宣傳載體。通過(guò)工作匯報(bào)、報(bào)告、政務(wù)信息、興化情況、城管簡(jiǎn)報(bào)、城管網(wǎng)站等形式，定期宣傳城市管理工作的動(dòng)態(tài)。建好城管局網(wǎng)站，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，充實(shí)網(wǎng)站欄目，向領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部和社會(huì)傳遞城管工作的新動(dòng)態(tài)，宣傳工作成果和遇到的矛盾，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員和社會(huì)的理解和支持，幫助指導(dǎo)和監(jiān)督城市管理工作的開(kāi)展。樹(shù)立城市管理貼近市民、服務(wù)市民、惠及市民的理念，組織開(kāi)展形式多樣的專(zhuān)題活動(dòng)，讓社會(huì)各界參與城市管理工作，開(kāi)展面向老干部、中小學(xué)生、市區(qū)個(gè)體工商戶(hù)等為主要對(duì)象的主題宣傳活動(dòng)，組織“沿河環(huán)境看素質(zhì)”專(zhuān)題討論，宣傳沿河環(huán)境整治的成果及長(zhǎng)效管理機(jī)制。讓他們?cè)趨⑴c中理解、支持，推動(dòng)城市管理工作深入開(kāi)展。

二、存在問(wèn)題及原因城管宣傳工作2011年以來(lái)取得了很大的成績(jī)，可以說(shuō)是過(guò)去無(wú)法比擬的。但是通過(guò)這一階段的宣傳工作，我們也看出了城管宣傳工作內(nèi)部方面存在著一些不足和差距。

1、宣傳工作圍繞中心意識(shí)不強(qiáng)。宣傳工作不能很好的圍繞市委、市政府的中心，缺少政治敏銳性，存在兩極分化的現(xiàn)象。意識(shí)不到城管工作是圍繞市委、市政府的中心工作來(lái)開(kāi)展的，城管工作不單純是行政工作，不單純是城市的路面管理與保潔，黨委的各項(xiàng)中心工作也是我們必須完成的，而且是硬的考核指標(biāo)。同時(shí)，還沒(méi)有真正意識(shí)到管理工作也是圍繞中心工作開(kāi)展的，城市管理涉及的多是一些與群眾生活息息相關(guān)的問(wèn)題，很瑣碎，很繁雜，乍看全是小事，其實(shí) “群眾利益無(wú)小事”。群眾觀念、服務(wù)觀念還比較淡薄，對(duì)這些司空見(jiàn)慣的問(wèn)題、現(xiàn)象習(xí)以為常。宣傳一個(gè)重要的特征是要具備真實(shí)性，群眾經(jīng)常在電視上看到對(duì)這里進(jìn)行“整治”，對(duì)那里進(jìn)行“取締”，但活動(dòng)一過(guò)，還是老樣子，新聞曝光流于形式，其深層次的原因是不能徹底解決問(wèn)題，問(wèn)題一拖再拖，對(duì)管理部門(mén)失去信心，“營(yíng)造共建共管的大城管氛圍”自然也就成了一句空話。

2、宣傳工作還未真正形成合力。雖然目前全局有三塊宣傳陣地，分別是信息中心、法宣科和辦公室，但是宣傳工作卻是各做各的事，各顧各的利益，而且存在合作意識(shí)相當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，沒(méi)有所有的稿件應(yīng)該資源共享的意識(shí)。宣傳存在“上熱下冷”現(xiàn)象。局領(lǐng)導(dǎo)非常重視宣傳工作，但是科室之間卻存在推諉扯皮甚至拆臺(tái)現(xiàn)象，致使一些好的宣傳信息不能及時(shí)宣傳出去，即使勉強(qiáng)實(shí)施也是徒有其表，起不到應(yīng)有的宣傳效果。另外宣傳與工作存在兩張皮現(xiàn)象。一方面是宣傳存在盲目性與即興性，與工作脫節(jié)，起不到指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作的作用；另一方面是部分工作人員甚至負(fù)責(zé)人在實(shí)際工作中對(duì)宣傳報(bào)道涉及的管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題態(tài)度漠然、無(wú)動(dòng)于衷，仍是“濤聲依舊”，我行我素，“管他山崩地裂，我自巋然不動(dòng)”，致使反映的問(wèn)題得不到解決，反面典型不能引以為鑒，正面典型得不到發(fā)揚(yáng)推廣。

3、宣傳工作還未觸及根本。宣傳工作者為宣傳而宣傳，浮光掠影多，踏踏實(shí)實(shí)少；宣傳題材把握不準(zhǔn)，正面報(bào)道多，反面報(bào)道少；表面現(xiàn)象多，本質(zhì)東西少；報(bào)道時(shí)瞻前顧后，怕有些問(wèn)題曝光后影響城管形象，不愿曝，不敢曝，遮遮掩掩，諱疾忌醫(yī)。宣傳沒(méi)有從深層次挖掘問(wèn)題，淺嘗輒止，宣傳應(yīng)具備的反映管理問(wèn)題、曝光陋習(xí)弊端、監(jiān)督改進(jìn)工作、吸引公眾參與等功能沒(méi)有得到充分發(fā)揮。問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要是：

1、思想認(rèn)識(shí)不到位。雖說(shuō)今年的宣傳局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，但是，一部分人員對(duì)宣傳工作不夠重視，積極性不高，認(rèn)為宣傳工作純粹是務(wù)虛，對(duì)宣傳工作的重要性缺乏深刻認(rèn)識(shí)，不能很好處理管理與宣傳工作的關(guān)系，認(rèn)為做不做無(wú)關(guān)緊要，只要把管理工作做好，就是真正的干好工作，不把宣傳工作當(dāng)成一回事。工作處于被動(dòng)狀態(tài)，沒(méi)有從思想認(rèn)識(shí)上統(tǒng)一到全局上下高度重視的效果。

2、工作責(zé)任心不強(qiáng)。部分人員存在眼高手低的現(xiàn)象，大事做不來(lái)，小事又不想做。工作存在糊弄的心理，得過(guò)且過(guò)，對(duì)交辦的工作，領(lǐng)導(dǎo)檢查到就做一下，檢查不到就算過(guò)關(guān)了。大家都相安無(wú)事。這是典型的缺乏工作責(zé)任心，不把工作當(dāng)作工作來(lái)做。考核監(jiān)管體制不徹底。對(duì)局里面下發(fā)的考核評(píng)比辦法并沒(méi)有真正的領(lǐng)會(huì)意思，也沒(méi)有從思想上來(lái)高度重視，更沒(méi)有在行動(dòng)上真正落實(shí)。沒(méi)有真正地把考核目標(biāo)任務(wù)和考核評(píng)比辦法納入各單位部門(mén)的目標(biāo)管理體系，來(lái)真正地推動(dòng)城管宣傳工作向縱深發(fā)展。

3、職能劃分不明確。宣傳工作的職能沒(méi)有真正宣傳到每一個(gè)工作人員。宣傳信息中心的職能存在推諉扯皮現(xiàn)象。分內(nèi)的工作與分外的工作劃分不清楚，存在依賴(lài)思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)。存在個(gè)人英雄主義，科室之間協(xié)作觀念不強(qiáng)，不能及時(shí)和有效的溝通，沒(méi)有站在城管局這個(gè)大局上來(lái)看待自己的工作和他人的工作，內(nèi)部缺乏團(tuán)結(jié)合作精神，沒(méi)有一種大家共同把城管工作干好的團(tuán)結(jié)理念。

三、主要建議及對(duì)策新形勢(shì)、新階段，宣傳工作任重道遠(yuǎn)。我們要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)城管的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)城管宣傳工作的重要意義，積極動(dòng)員全局廣大干部職工，關(guān)注管理，關(guān)心宣傳，緊密聯(lián)系實(shí)際，努力開(kāi)創(chuàng)宣傳工作新局面，為城市管理事業(yè)增光添彩。

1、要有新的理念。面對(duì)新的形勢(shì)，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，研究和探索新時(shí)期城管宣傳工作的規(guī)律，進(jìn)一步理清工作脈絡(luò)，解放思想，更新觀念。注重樹(shù)立三種觀念，即以人為本的觀念，要從市民群眾的切實(shí)需要出發(fā)，來(lái)明確城管宣傳工作的功能定位，根據(jù)市民的需要開(kāi)展工作，為他們服務(wù)，打破固態(tài)觀念，在“聯(lián)”字上做文章，學(xué)會(huì)整合資源，學(xué)會(huì)借助合力完成自己的目標(biāo)；團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念，要提高宣傳工作人員的自身素質(zhì)，樹(shù)立全局一盤(pán)棋的理念，加強(qiáng)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，不逞個(gè)人英雄主義，不追求表面現(xiàn)象。要強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，上下一致，內(nèi)外一致，自覺(jué)維護(hù)單位形象和利益，站在全局的高度，來(lái)共同把城市管理宣傳工作做好做實(shí)。全局主體觀念，跳出“城管”工作小圈子，真正將城管宣傳工作納入社會(huì)大系統(tǒng)、大環(huán)境中來(lái)深化和擺布，圍繞市委、市政府確定的工作重心來(lái)開(kāi)展自己的工作，找準(zhǔn)宣傳工作的切入點(diǎn)，在黨委中心、市民需要、宣傳所能的三維交點(diǎn)上運(yùn)用好宣傳工作的獨(dú)特手段，開(kāi)辟一方天地，成就一番事業(yè)。

2、要有新的載體。在新的歷史條件下，城管宣傳工作要在圍繞中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)市民的結(jié)合點(diǎn)上找準(zhǔn)工作的切合點(diǎn)，立足傳統(tǒng)的工作領(lǐng)域，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，突出三條主線打造新的工作載體，突出發(fā)展這條主線。時(shí)代在發(fā)展，形勢(shì)在變化。宣傳工作的主力和生命力來(lái)源于緊跟時(shí)代步伐；要緊密結(jié)合形勢(shì)的發(fā)展變化，不斷推進(jìn)宣傳工作的改革創(chuàng)新，要從時(shí)代的高度來(lái)認(rèn)識(shí)宣傳工作，用發(fā)展的眼光來(lái)審視宣傳工作，以改革的精神來(lái)推動(dòng)宣傳工作。宣傳工作，一定要跟上時(shí)代的要求，與時(shí)代同頻共振。突出和諧這條主線。以和諧城管建設(shè)為總抓手，整合各種工作載體和活動(dòng)形式，當(dāng)好輿情民意的偵察兵，想市民群眾之所想，急市民群眾之所急。突出市民群眾的主體地位，堅(jiān)持平等的態(tài)度、民主的作風(fēng)，帶著感情去做群眾的宣傳教育工作，以誠(chéng)待人，以理服人，以情感人，采用群眾參與、溝通疏導(dǎo)、民主討論的方法，努力做到入情入理，潛移默化。構(gòu)建管理與被管理之間相互和諧的新型管理模式。以管理的和諧促進(jìn)社會(huì)的和諧。突出服務(wù)這條主線。傾力打造城管服務(wù)這個(gè)品牌，在行政執(zhí)法過(guò)程中貫穿服務(wù)理念，在市容市貌管理中提升服務(wù)水平，在城市環(huán)衛(wèi)管理中放大服務(wù)效應(yīng)，在城區(qū)河道管理中落實(shí)服務(wù)措施。要堅(jiān)持以人為本、與時(shí)俱進(jìn)、開(kāi)拓創(chuàng)新、協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，真正讓管理的服務(wù)惠及千家萬(wàn)戶(hù)。

3、要有新的方法。隨著城市范圍的不斷擴(kuò)大，城市管理的內(nèi)容不斷增多，群眾對(duì)城市管理有了新期待，新形勢(shì)對(duì)城管宣傳工作提出了新要求。因此，城管宣傳工作要在實(shí)踐中探索新方法，用創(chuàng)新的工作方法將宣傳工作推上一個(gè)新的臺(tái)階。一是選題要新穎，不能千篇一律。城管工作涉及群眾生活的多個(gè)方面，新情況、新問(wèn)題層出不窮，可選取的宣傳題材很多，所以要善于觀察、善于思考、善于發(fā)現(xiàn)其中的重點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)、亮點(diǎn)問(wèn)題。二是方式要靈活，不能墨守成規(guī)。電視廣播、報(bào)刊雜志、條幅展牌、發(fā)放傳單等是常見(jiàn)的宣傳形式，但我們常常忽略了最重要的一點(diǎn)，沒(méi)有很好地將宣傳與日常工作進(jìn)行融合，宣傳只管宣傳，管理只管管理，兩者脫節(jié)，效果往往不盡人意。最好的做法是將宣傳貫穿于日常工作，在管理中宣傳，在宣傳中管理，繩鋸木斷，水滴石穿，平時(shí)的“小”宣傳，同樣能起到“大”作用。三是服務(wù)要切實(shí)，不能高談闊論。只有從服務(wù)人民、服務(wù)群眾出發(fā)，把人民群眾的利益和要求作為根本立足點(diǎn)，宣傳工作才能真正達(dá)到教化、引導(dǎo)、激勵(lì)的目的。要以滿足不同領(lǐng)域、不同層次市民群眾的需要為重點(diǎn)，提供政策服務(wù)、信息服務(wù)，要多做基層迫切需要做的事，把為基層創(chuàng)造條件，優(yōu)化環(huán)境、提供政策、提供信息作為服務(wù)重點(diǎn)，做基層需要做而又做不到的事。此外，要善于創(chuàng)新，突破固有的宣傳模式，可利用網(wǎng)絡(luò)、情景劇、編排城管方面的文藝節(jié)目等形式廣泛宣傳。城市管理，是提高人民生活質(zhì)量，密切黨和政府與廣大人民群眾血肉相聯(lián)的有效方法，涉及方方面面、千家萬(wàn)戶(hù)。我們相信，只要我們做好宣傳工作，充分發(fā)揮廣大市民的參與意識(shí)，努力構(gòu)建公眾參與平臺(tái)，積極組織開(kāi)展各種活動(dòng)，營(yíng)造人民城市人民管，人民城市人民愛(ài)，管好城市為人民的良好氛圍，讓人民群眾共享經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的成果，就一定能推動(dòng)城市管理事業(yè)不斷向前發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)文明的全面、協(xié)調(diào)發(fā)展，不斷提升城市的品位和競(jìng)爭(zhēng)力，為全力打造“富庶興化、生態(tài)興化、文化興化、和諧興化”作出貢獻(xiàn)。

[城管局開(kāi)展宣傳工作經(jīng)驗(yàn)做法與打算(共2篇)]篇一：城管局開(kāi)展宣傳工作經(jīng)驗(yàn)做法與打算 城管局開(kāi)展宣傳工作經(jīng)驗(yàn)做法與打算

宣傳工作是城管工作的重要組成部分，是引起領(lǐng)導(dǎo)重視、吸引公眾參與、降低執(zhí)法難度、倡導(dǎo)文明新風(fēng)、提高城管聲譽(yù)的必要手段，可以毫不夸張地說(shuō)，每一項(xiàng)城管工作的啟動(dòng)、實(shí)施都離不開(kāi)宣傳。城市管理宣傳工作在深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，怎樣才能做到更好地為城市管理服務(wù)，更好地發(fā)揮宣傳工作在加快城市管理科學(xué)化、法制化、規(guī)范化建設(shè)進(jìn)程中的助推器作用，是我們必須深入思考的問(wèn)題。

一、基本情況及做法

一直以來(lái)，城市管理作為江蘇省興化市市政府城市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理的行政主管部門(mén)，直接接觸和管理的都是社會(huì)基層，管理與工作的內(nèi)容與廣大市民的日常生活息息相關(guān)，而廣大市民一直無(wú)法直接接受行政主管部門(mén)的管理，加之，社會(huì)上對(duì)城管人員的負(fù)面宣傳和反響很多，公眾在媒體的負(fù)面報(bào)道引導(dǎo)下對(duì)城管執(zhí)法產(chǎn)生了很多的誤解，使城管工作的考核一直都在市級(jí)機(jī)關(guān)部門(mén)的末幾位徘徊，這在很大程度上影響了管理工作的直接開(kāi)展。為徹底改變這種現(xiàn)狀，局黨委加強(qiáng)了城管宣傳工作的力度投入，把2011年作為城市管理工作的宣傳年，城管宣傳工作打開(kāi)了一個(gè)全新的局面。

1、加強(qiáng)輿論引導(dǎo)，營(yíng)造城管工作的良好氛圍

一個(gè)城市，三分建，七分管。城市管理，宣傳在先。加強(qiáng)輿論宣傳，為實(shí)現(xiàn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏偉目標(biāo)營(yíng)造良好的輿論環(huán)境，對(duì)提高城管工作的知名度，實(shí)現(xiàn)城市長(zhǎng)效管理具有十分重要的意義。我們緊緊把握城市管理宣傳的主導(dǎo)方向，把為滿足人民群眾的需求服務(wù)，給廣大市民創(chuàng)造一個(gè)良好的工作和生活環(huán)境，作為城市管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。及時(shí)宣傳城市管理的重要內(nèi)容。將城市管理的職能職責(zé)范圍、執(zhí)法依據(jù)、辦案程序等，作為宣傳的重要內(nèi)容，擴(kuò)大宣傳內(nèi)容的覆蓋面，將平時(shí)市民不注意的諸如市容環(huán)衛(wèi)、戶(hù)外廣告、車(chē)輛停放、行政許可等都作為宣傳重點(diǎn)，以此不斷提高廣大市民的文明意識(shí)、衛(wèi)生意識(shí)、城管意識(shí)和法律意識(shí)，以及對(duì)城市管理執(zhí)法工作重要性的認(rèn)識(shí)，讓市民對(duì)城市管理及城市管理行政執(zhí)法有個(gè)全新的認(rèn)識(shí)，接納并支持城市管理，改善城市管理環(huán)境。通過(guò)宣傳吸引廣大市民積極主動(dòng)地參與城市的發(fā)展和管理，通過(guò)宣傳為市民開(kāi)啟了解城市的眼睛與耳舌，容納市民的意見(jiàn)和建議，讓宣傳為城管服

務(wù)，讓城管為市民服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)營(yíng)造共建共管的“大城管”格局，營(yíng)造人人參與城市管理的良好氛圍。

2、理順工作機(jī)制，制定行之有效的獎(jiǎng)懲制度。加大對(duì)外宣傳力度，關(guān)鍵在于每個(gè)人的參與程度。我們建立了專(zhuān)職和兼職的宣傳隊(duì)伍。健全網(wǎng)絡(luò)，延伸觸角，把通訊員隊(duì)伍建設(shè)到一線，充分發(fā)揮和挖掘部門(mén)與個(gè)人的潛力，健全了全局宣傳報(bào)道的網(wǎng)絡(luò)及考核管理體系，下發(fā)了全年宣傳工作要點(diǎn)，制定了全年宣傳工作目標(biāo)任務(wù)，并制定下發(fā)了全局宣傳信息和新聞宣傳工作考核評(píng)比辦法，建立城管信息和新聞宣傳工作聯(lián)絡(luò)員制度，明確了兼職宣傳員，擴(kuò)大了宣傳報(bào)道的隊(duì)伍，相應(yīng)建立信息宣傳聯(lián)絡(luò)員專(zhuān)項(xiàng)考核制度。使宣傳工作進(jìn)一步規(guī)范化、制度化、科學(xué)化，切實(shí)提高了城管信息和宣傳工作成效，強(qiáng)化了城管宣傳工作。進(jìn)一步加大考核工作的力度，把宣傳工作納入各科室、大隊(duì)、處的工作目標(biāo)體系，納入全年目標(biāo)考核，將宣傳工作貫穿于整個(gè)城市管理的始終，使宣傳工作落實(shí)到每一個(gè)城管工作人員的肩上，深入到每一個(gè)城管隊(duì)員的內(nèi)心，用宣傳工作推動(dòng)城市管理的順利進(jìn)行，讓宣傳工作等同于城市管理工作，讓千斤擔(dān)子大家一起挑。激勵(lì)并養(yǎng)成廣大城管人勤思考、多動(dòng)筆的好傳統(tǒng)。

3、創(chuàng)新宣傳方法，運(yùn)用形式多樣的有效載體。城市管理的宣傳要緊緊圍繞江蘇省興化市市委、市政府的工作中心，以建設(shè)新興化作為全面提升城市管理水平的有力抓手，運(yùn)用形式多樣的有效載體，時(shí)刻抓住一切有利時(shí)機(jī)，為城市管理鼓與呼。我們注重社會(huì)公眾宣傳。組織開(kāi)展多媒體、多形式、多層次、全方位宣傳，在宣傳深度和廣度上求突破，主動(dòng)與新聞單位協(xié)調(diào)，在興化信息報(bào)、電視臺(tái)開(kāi)辟固定的版面和欄目，緊緊抓住涉及城管領(lǐng)域媒體宣傳的主動(dòng)權(quán)，以正面報(bào)道為主，輔以批評(píng)曝光，用輿論監(jiān)督促進(jìn)存在問(wèn)題的整改。按時(shí)按質(zhì)向宣傳部門(mén)上報(bào)城市管理的月度新事，讓《興化年鑒》成為宣傳興化城管的一個(gè)重要窗口。在興化電視臺(tái)開(kāi)辟了《城管之窗》宣傳專(zhuān)欄，在興化廣播電臺(tái)開(kāi)辟了《城管之聲》宣傳專(zhuān)欄，定期向全市廣大市民宣傳城管工作的動(dòng)態(tài)，城管工作的職能、職責(zé)以及管理的范圍。使廣大市民進(jìn)一步了解、理解并更好地支持城管工作，達(dá)到了宣傳的輿論效果。全面推行管理公示制度，在各責(zé)任區(qū)域掛牌公示責(zé)任主體、管理標(biāo)準(zhǔn)、監(jiān)督電話等，強(qiáng)化城管110建設(shè)，提高熱線辦理效率，接受市民監(jiān)督，動(dòng)員廣大市民和社會(huì)各界關(guān)心、支持城市管理工作。創(chuàng)建多種宣傳載體。通過(guò)工作匯報(bào)、報(bào)告、政務(wù)信息、興化情況、城管簡(jiǎn)報(bào)、城管

[城管局開(kāi)展宣傳工作經(jīng)驗(yàn)做法與打算(共2篇)] 網(wǎng)站等形式，定期宣傳城市管理工作的動(dòng)態(tài)。建好城管局網(wǎng)站，及時(shí)更新網(wǎng)站內(nèi)容，充實(shí)網(wǎng)站欄目，向領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)干部和社會(huì)傳遞城管工作的新動(dòng)態(tài)，宣傳工作成果和遇到的矛盾，爭(zhēng)取各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、機(jī)關(guān)工作人員和社會(huì)的理解和支持，幫助指導(dǎo)和監(jiān)督城市管理工作的開(kāi)展。樹(shù)立城市管理貼近市民、服務(wù)市民、惠及市民的理念，組織開(kāi)展形式多樣的專(zhuān)題活動(dòng)，讓社會(huì)各界參與城市管理工作，開(kāi)展面向老干部、中小學(xué)生、市區(qū)個(gè)體工商戶(hù)等為主要對(duì)象的主題宣傳活動(dòng)，組織“沿河環(huán)境看素質(zhì)”專(zhuān)題討論，宣傳沿河環(huán)境整治的成果及長(zhǎng)效管理機(jī)制。讓他們?cè)趨⑴c中理解、支持，推動(dòng)城市管理工作深入開(kāi)展。

二、存在問(wèn)題及原因

城管宣傳工作2011年以來(lái)取得了很大的成績(jī)，可以說(shuō)是過(guò)去無(wú)法比擬的。但是通過(guò)這一階段的宣傳工作，我們也看出了城管宣傳工作內(nèi)部方面存在著一些不足和差距。

1、宣傳工作圍繞中心意識(shí)不強(qiáng)。宣傳工作不能很好的圍繞市委、市政府的中心，缺少政治敏銳性，存在兩極分化的現(xiàn)象。意識(shí)不到城管工作是圍繞市委、市政府的中心工作來(lái)開(kāi)展的，城管工作不單純是行政工作，不單純是城市的路面管理與保潔，黨委的各項(xiàng)中心工作也是我們必須完成的，而且是硬的考核指標(biāo)。同時(shí)，還沒(méi)有真正意識(shí)到管理工作也是圍繞中心工作開(kāi)展的，城市管理涉及的多是一些與群眾生活息息相關(guān)的問(wèn)題，很瑣碎，很繁雜，乍看全是小事，其實(shí) “群眾利益無(wú)小事”。群眾觀念、服務(wù)觀念還比較淡薄，對(duì)這些司空見(jiàn)慣的問(wèn)題、現(xiàn)象習(xí)以為常。宣傳一個(gè)重要的特征是要具備真實(shí)性，群眾經(jīng)常在電視上看到對(duì)這里進(jìn)行“整治”，對(duì)那里進(jìn)行“取締”，但活動(dòng)一過(guò)，還是老樣子，新聞曝光流于形式，其深層次的原因是不能徹底解決問(wèn)題，問(wèn)題一拖再拖，對(duì)管理部門(mén)失去信心，“營(yíng)造共建共管的大城管氛圍”自然也就成了一句空話。

2、宣傳工作還未真正形成合力。雖然目前全局有三塊宣傳陣地，分別是信息中心、法宣科和辦公室，但是宣傳工作卻是各做各的事，各顧各的利益，而且存在合作意識(shí)相當(dāng)?shù)默F(xiàn)象，沒(méi)有所有的稿件應(yīng)該資源共享的意識(shí)。宣傳存在“上熱下冷”現(xiàn)象。局領(lǐng)導(dǎo)非常重視宣傳工作，但是科室之間卻存在推諉扯皮甚至拆臺(tái)現(xiàn)象，致使一些好的宣傳信息不能及時(shí)宣傳出去，即使勉強(qiáng)實(shí)施也是徒有其表，起不到應(yīng)有的宣傳效果。另外宣傳與工作存在兩張皮現(xiàn)象。一方面

是宣傳存在盲目性與即興性，與工作脫節(jié)，起不到指導(dǎo)實(shí)踐、促進(jìn)工作的作用；另一方面是部分工作人員甚至負(fù)責(zé)人在實(shí)際工作中對(duì)宣傳報(bào)道涉及的管理熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題態(tài)度漠然、無(wú)動(dòng)于衷，仍是“濤聲依舊”，我行我素，“管他山崩地裂，我自巋然不動(dòng)”，致使反映的問(wèn)題得不到解決，反面典型不能引以為鑒，正面典型得不到發(fā)揚(yáng)推廣。

3、宣傳工作還未觸及根本。宣傳工作者為宣傳而宣傳，浮光掠影多，踏踏實(shí)實(shí)少；宣傳題材把握不準(zhǔn)，正面報(bào)道多，反面報(bào)道少；表面現(xiàn)象多，本質(zhì)東西少；報(bào)道時(shí)瞻前顧后，怕有些問(wèn)題曝光后影響城管形象，不愿曝，不敢曝，遮遮掩掩，諱疾忌醫(yī)。宣傳沒(méi)有從深層次挖掘問(wèn)題，淺嘗輒止，宣傳應(yīng)具備的反映管理問(wèn)題、曝光陋習(xí)弊端、監(jiān)督改進(jìn)工作、吸引公眾參與等功能沒(méi)有得到充分發(fā)揮。

問(wèn)題產(chǎn)生的原因主要是：

1、思想認(rèn)識(shí)不到位。雖說(shuō)今年的宣傳局領(lǐng)導(dǎo)高度重視，但是，一部分人員對(duì)宣傳工作不夠重視，積極性不高，認(rèn)為宣傳工作純粹是務(wù)虛，對(duì)宣傳工作的重要性缺乏深刻認(rèn)識(shí)，不能很好處理管理與宣傳工作的關(guān)系，認(rèn)為做不做無(wú)關(guān)緊要，只要把管理工作做好，就是真正的干好工作，不把宣傳工作當(dāng)成一回事。工作處于被動(dòng)狀態(tài)，沒(méi)有從思想認(rèn)識(shí)上統(tǒng)一到全局上下高度重視的效果。

2、工作責(zé)任心不強(qiáng)。部分人員存在眼高手低的現(xiàn)象，大事做不來(lái)，小事又不想做。工作存在糊弄的心理，得過(guò)且過(guò)，對(duì)交辦的工作，領(lǐng)導(dǎo)檢查到就做一下，檢查不到就算過(guò)關(guān)了。大家都相安無(wú)事。這是典型的缺乏工作責(zé)任心，不把工作當(dāng)作工作來(lái)做。考核監(jiān)管體制不徹底。對(duì)局里面下發(fā)的考核評(píng)比辦法并沒(méi)有真正的領(lǐng)會(huì)意思，也沒(méi)有從思想上來(lái)高度重視，更沒(méi)有在行動(dòng)上真正落實(shí)。沒(méi)有真正地把考核目標(biāo)任務(wù)和考核評(píng)比辦法納入各單位部門(mén)的目標(biāo)管理體系，來(lái)真正地推動(dòng)城管宣傳工作向縱深發(fā)展。

3、職能劃分不明確。宣傳工作的職能沒(méi)有真正宣傳到每一個(gè)工作人員。宣傳信息中心的職能存在推諉扯皮現(xiàn)象。分內(nèi)的工作與分外的工作劃分不清楚，存在依賴(lài)思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作意識(shí)不強(qiáng)。存在個(gè)人英雄主義，科室之間協(xié)作觀念不強(qiáng)，不能及時(shí)和有效的溝通，沒(méi)有站在城管局這個(gè)大局上來(lái)看待自己的工作和他人的工作，內(nèi)部缺乏團(tuán)結(jié)合作精神，沒(méi)有一種大家共同把城管工作干好的團(tuán)結(jié)理念。

三、主要建議及對(duì)策 新形勢(shì)、新階段，宣傳工作任重道遠(yuǎn)。我們要從落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)城管的高度，充分認(rèn)識(shí)加強(qiáng)城管宣傳工作的重要意義，積極動(dòng)員全局廣大干部職工，關(guān)注管理，關(guān)心宣傳，緊密聯(lián)系實(shí)際，努力開(kāi)創(chuàng)宣傳工作新局面，為城市管理事業(yè)增光添彩。

1、要有新的理念。面對(duì)新的形勢(shì)，要以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，研究和探索新時(shí)期城管宣傳工作的規(guī)律，進(jìn)一步理清工作脈絡(luò)，解放思想，更新觀念。注重樹(shù)立三種觀念，即以人為本的觀念，要從市民群眾的切實(shí)需要出發(fā)，來(lái)明確城管宣傳工作的功能定位，根據(jù)市民的需要開(kāi)展工作，為他們服務(wù)，打破固態(tài)觀念，在“聯(lián)”字上做文章，學(xué)會(huì)整合資源，學(xué)會(huì)借助合力完成自己的目標(biāo)；團(tuán)結(jié)協(xié)作觀念，要提高宣傳工作人員的自身素質(zhì)，樹(shù)立全局一盤(pán)棋的理念，加強(qiáng)內(nèi)部的團(tuán)結(jié)與協(xié)作，不逞個(gè)人英雄主義，不追求表面現(xiàn)象。要強(qiáng)化協(xié)調(diào)聯(lián)動(dòng)，上下一致，內(nèi)外一致，自覺(jué)維護(hù)單位形象和利益，站在全局的高度，來(lái)共同把城市管理宣傳工作做好做實(shí)。全局主體觀念，跳出“城管”工作小圈子，真正將城管宣傳工作納入社會(huì)大系統(tǒng)、大環(huán)境中來(lái)深化和擺布，圍繞市委、市政府確定的工作重心來(lái)開(kāi)展自己的工作，找準(zhǔn)宣傳工作的切入點(diǎn)，在黨委中心、市民需要、宣傳所能的三維交點(diǎn)上運(yùn)用好宣傳工作的獨(dú)特手段，開(kāi)辟一方天地，成就一番事業(yè)。

2、要有新的載體。在新的歷史條件下，城管宣傳工作要在圍繞中心、服務(wù)大局、服務(wù)基層、服務(wù)市民的結(jié)合點(diǎn)上找準(zhǔn)工作的切合點(diǎn)，立足傳統(tǒng)的工作領(lǐng)域，創(chuàng)新活動(dòng)內(nèi)容，突出三條主線打造新的工作載體，突出發(fā)展這條主線。時(shí)代在發(fā)展，形勢(shì)在變化。宣傳工作的主力和生命力來(lái)源于緊跟時(shí)代步伐；要緊密結(jié)合形勢(shì)的發(fā)展變化，不斷推進(jìn)宣傳工作的改革創(chuàng)新，要從時(shí)代的高度來(lái)認(rèn)識(shí)宣傳工作，用發(fā)展的眼光來(lái)審視宣傳工作，以改革的精神來(lái)推動(dòng)宣傳工作。宣傳工作，一定要跟上時(shí)代的要求，與時(shí)代同頻共振。突出和諧這條主線。以和諧城管建設(shè)為總抓手，整合各種工作載體和活動(dòng)形式，當(dāng)好輿情民意的偵察兵，想市民群眾之所想，急市民群眾之所急。突出市民群眾的主體地位，堅(jiān)持平等的態(tài)度、民主的作風(fēng)，帶著感情去做群眾的宣傳教育工作，以誠(chéng)待人，以理服人，以情感人，采用群眾參與、溝通疏導(dǎo)、民主討論的方法，努力做到入情入理，潛移默化。構(gòu)建管理與被管理之間相互和諧的新型管理模式。以管理

下頁(yè)篇二：城市管理綜合行政執(zhí)法宣傳方案15

城市管理綜合行政執(zhí)法宣傳方案

為進(jìn)一步提升城市管理水平，強(qiáng)化城市管理宣傳，切實(shí)加強(qiáng)城市管理法規(guī)的社會(huì)宣傳和教育工作，全面發(fā)動(dòng)和積極爭(zhēng)取廣大市民理解、認(rèn)同、支持、參與城市管理，提升市民文明素質(zhì)，營(yíng)造和諧的城市管理執(zhí)法環(huán)境，進(jìn)一步樹(shù)立隊(duì)伍的良好形象，擴(kuò)大城市管理執(zhí)法的積極影響，保障各項(xiàng)目標(biāo)順利實(shí)現(xiàn)和任務(wù)圓滿完成，從而推動(dòng)我市城市管理工作再上新臺(tái)階，按照“誰(shuí)執(zhí)法，誰(shuí)宣傳”的原則，結(jié)合實(shí)際，特制定本工作方案：

一、指導(dǎo)思想

堅(jiān)持以十八大和十八屆三中、四中全會(huì)以及習(xí)總書(shū)記在全國(guó)宣傳思想工作會(huì)議上的講話精神為指導(dǎo)，開(kāi)展好以憲法為核心、各種城市管理法律法規(guī)、部門(mén)規(guī)章的宣傳教育活動(dòng)，進(jìn)一步展示城市管理工作始終依法行政，提高管理水平，引導(dǎo)群眾參與到城市管理中來(lái)，牢固樹(shù)立市民主人翁地位，真正踐行“人民城市人民管，管好城市為人民”的城市管理新理念，營(yíng)造良好的社會(huì)輿論氛圍。

二、組織機(jī)構(gòu)

建議成立專(zhuān)門(mén)的宣傳小組。

三、宣傳內(nèi)容-1-

（一）城市管理各項(xiàng)工作的宣傳。圍繞城管局日常開(kāi)展的市容環(huán)境衛(wèi)生管理和治違工作開(kāi)展宣傳，著重宣傳工作的措施、效果及管理經(jīng)驗(yàn)、做法，反映所取得的豐碩成果，尤其是全年城市工作的整體思路、重點(diǎn)難點(diǎn)的治理、集中專(zhuān)項(xiàng)整治活動(dòng)的開(kāi)展和城市管理工作長(zhǎng)效管理等方面的宣傳，為工作順利開(kāi)展創(chuàng)造良好的輿論環(huán)境。

（二）注重隊(duì)伍自身建設(shè)的宣傳。緊緊圍繞隊(duì)伍建設(shè)目標(biāo)，全面客觀反映隊(duì)伍理論業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、思想政治工作、精神文明建設(shè)、群眾路線開(kāi)展等方面采取的措施、取得的效果，宣傳隊(duì)伍的正規(guī)化建設(shè)、規(guī)范化管理，為樹(shù)立隊(duì)伍良好形象提供保證。

（三）加強(qiáng)城管法規(guī)和依法行政的宣傳。大力宣傳城管執(zhí)法的法律、法規(guī)、規(guī)章及其相關(guān)規(guī)定，宣傳依法辦案的新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)、新成效，深入普及城管法律法規(guī)相關(guān)知識(shí)，在提高城管隊(duì)員依法辦案能力和水平的同時(shí)，不斷增強(qiáng)市民環(huán)境意識(shí)和城管法規(guī)觀念，營(yíng)造一個(gè)依法治理環(huán)境，市民自覺(jué)遵守城管法規(guī)的氛圍。

（四）加大系統(tǒng)先進(jìn)典型的宣傳。大力宣傳本系統(tǒng)各單位愛(ài)崗敬業(yè)、無(wú)私奉獻(xiàn)的先進(jìn)人物和先進(jìn)事跡，重點(diǎn)宣傳那些來(lái)自基層、服務(wù)基層，可親、可敬、可信、可學(xué)的先進(jìn)典型，樹(shù)立榜樣，帶動(dòng)全體城管人員高標(biāo)準(zhǔn)完成各項(xiàng)任務(wù)。

（五）突出和諧管理、為民服務(wù)事例的宣傳。緊緊圍繞城管-2-

服務(wù)于民、宣傳城管為民解難的典型事例和經(jīng)驗(yàn)，宣傳扶貧助困、志愿服務(wù)和人性化執(zhí)法的好做法，努力塑造城管隊(duì)伍親民執(zhí)法的良好形象。

四、宣傳方式

（一）提高內(nèi)部信息交流的質(zhì)量。充分利用層次深、質(zhì)量高、亮點(diǎn)突出《工作簡(jiǎn)報(bào)》和《組工信息》向市委、政府反映工作動(dòng)態(tài)、工作難點(diǎn)和可行性做法，要突出重點(diǎn)、凸顯亮點(diǎn)、突破難點(diǎn)，努力實(shí)現(xiàn)“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，做到“快、準(zhǔn)、深、活”。“突出重點(diǎn)”，就是要緊跟工作大局和工作中心任務(wù)，著眼于推動(dòng)全年各項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)的落實(shí)，有重點(diǎn)、有針對(duì)性地收集和反映情況；“凸顯亮點(diǎn)”，就是要著眼于更好地引領(lǐng)工作改革創(chuàng)新，及時(shí)收集和反映工作的新思路、新舉措、新經(jīng)驗(yàn)、新做法；“突破難點(diǎn)”，就是要著眼于解決工作中的難點(diǎn)問(wèn)題，及時(shí)收集和反映工作中的新情況、新問(wèn)題及意見(jiàn)建議。“兩個(gè)轉(zhuǎn)變”，就是要通過(guò)加強(qiáng)指導(dǎo)和統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，創(chuàng)新思路、改進(jìn)方法、拓寬渠道，進(jìn)一步從被動(dòng)“等信息”向主動(dòng)“抓信息”轉(zhuǎn)變，從簡(jiǎn)單地“報(bào)信息”向提供有分析有建議的高價(jià)值信息轉(zhuǎn)變，推動(dòng)信息工作上下聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展。“快、準(zhǔn)、深、活”，就是要求“快”，進(jìn)一步暢通信息收集和反饋渠道，提高快速反應(yīng)能力；求“準(zhǔn)”，確保信息符合需求、真實(shí)可靠；求“深”，以全局眼光分析判斷信息價(jià)值，開(kāi)發(fā)有深度的信息；求“活”，進(jìn)一步改進(jìn)文風(fēng)，增強(qiáng)信息稿件的可讀性。

（二）加大新聞報(bào)道力度。堅(jiān)持正確的方向和真實(shí)的內(nèi)容，把握時(shí)機(jī)、基調(diào)和形式，加強(qiáng)與《今日安寧》、安寧電視臺(tái)等市級(jí)媒體的聯(lián)系，貼近現(xiàn)實(shí)、貼近群眾，搞好策劃，樹(shù)立精品意識(shí)，注重做好亮點(diǎn)的挖掘和重點(diǎn)工作的策劃報(bào)道，使城市管理新聞宣傳工作亮點(diǎn)紛呈。

（四）開(kāi)展入戶(hù)宣傳和服務(wù)。根據(jù)不同階段的工作重點(diǎn)，通過(guò)責(zé)任路段執(zhí)法隊(duì)員上門(mén)向經(jīng)營(yíng)戶(hù)發(fā)送城市管理行政執(zhí)法宣傳單等方式進(jìn)行城市管理規(guī)定的宣傳。定期在主要路口、路段設(shè)置宣傳點(diǎn)，向過(guò)往行人發(fā)放宣傳資料，針對(duì)群眾所關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題予以解答，接受群眾舉報(bào)和投訴，爭(zhēng)取廣大居民的理解和支持。

（五）充分利用車(chē)載led顯示屏和提示牌進(jìn)行宣傳。通過(guò)形式多樣、內(nèi)容豐富的戶(hù)外廣告宣傳牌、電子顯示屏、執(zhí)法車(chē)車(chē)載led顯示屏向居民傳遞與城市管理相關(guān)的信息，教育、引導(dǎo)群眾增強(qiáng)城市管理意識(shí)和文明意識(shí)。

（六）開(kāi)展城管志愿者活動(dòng)和公益活動(dòng)宣傳。一是充分調(diào)動(dòng)職教園區(qū)大學(xué)生參加城管志愿者活動(dòng)，既調(diào)動(dòng)他們參與-4-

城市管理的積極性，也為他們提供一個(gè)自我成長(zhǎng)鍛煉的機(jī)會(huì)，要進(jìn)一步探索在執(zhí)法大隊(duì)建立大學(xué)生見(jiàn)習(xí)和實(shí)習(xí)基地，在搞好城管工作的同時(shí)承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任。二是廣泛調(diào)動(dòng)中小學(xué)生自覺(jué)遵守城市管理法規(guī)和自覺(jué)維護(hù)市容環(huán)境的意識(shí)，力求實(shí)現(xiàn)“教育一個(gè)學(xué)生、帶動(dòng)一個(gè)家庭”的目的，從而達(dá)到共建美麗校園，共同呵護(hù)市容環(huán)境衛(wèi)生的良好效果。三是推行城市管理進(jìn)社區(qū)活動(dòng)。在城市管理進(jìn)社區(qū)工作中，本著為民辦實(shí)事、辦好事的原則，以需求為問(wèn)題、項(xiàng)目為導(dǎo)向，通過(guò)城市管理執(zhí)法人員進(jìn)社區(qū)，與社區(qū)互動(dòng)聯(lián)動(dòng)，形成信息互動(dòng)、工作互助、困難互幫的密切關(guān)系，使社區(qū)城管執(zhí)法領(lǐng)域的突發(fā)性、多發(fā)性問(wèn)題能夠得到及時(shí)解決，有效突破城市管理的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，同時(shí)廣泛深入地宣傳、普及城市管理各項(xiàng)法律、法規(guī)和規(guī)章，為社區(qū)居民提供服務(wù)，增強(qiáng)群眾的法制觀念和城市文明意識(shí)，引導(dǎo)群眾關(guān)注、認(rèn)同、參與城市管理，改善城市市容市貌。

[城管局開(kāi)展宣傳工作經(jīng)驗(yàn)做法與打算(共2篇)]

（七）與社會(huì)各界互動(dòng)。通過(guò)走訪、座談會(huì)、征求意見(jiàn)函等方式加強(qiáng)與人大代表、政協(xié)委員、政風(fēng)行風(fēng)監(jiān)督員、企業(yè)業(yè)主、管理對(duì)象等社會(huì)各界人士的溝通和聯(lián)系，廣泛征求他們對(duì)城市管理工作的意見(jiàn)和建議，虛心接受他們的監(jiān)督和批評(píng)，爭(zhēng)取和增進(jìn)他們對(duì)城市管理工作的關(guān)心、理解和支持。

（八）充分利用宣傳欄、展板進(jìn)行宣傳。一是在人流量比較集中的地方設(shè)置宣傳欄，加強(qiáng)對(duì)城市管理職能職責(zé)、工-5-下頁(yè)

第四篇：工商局開(kāi)展黨風(fēng)廉政工作經(jīng)驗(yàn)做法

文章標(biāo)題：工商局開(kāi)展黨風(fēng)廉政工作經(jīng)驗(yàn)做法

今年，___縣工商局_工商所被確定為省工商局的黨風(fēng)廉政建設(shè)工作聯(lián)系點(diǎn)后，___縣工商局以此為契機(jī)，堅(jiān)持以“三個(gè)代表”重要思想和中央紀(jì)委五次全會(huì)精神為指導(dǎo)，按照省、市工商局的總體部署和“嚴(yán)管、自律、服務(wù)、創(chuàng)新”的工作要求，結(jié)合自身實(shí)際，圍繞提高素質(zhì)、規(guī)范行為，創(chuàng)新監(jiān)管三個(gè)

著力點(diǎn)，深入開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育和反腐倡廉教育，全面落實(shí)以人為本的科學(xué)發(fā)展觀，不斷完善制度、強(qiáng)化監(jiān)督，大力加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，更新監(jiān)管執(zhí)法理念，全力打造和諧監(jiān)管、執(zhí)法為民的工商形象，全縣系統(tǒng)黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作取得新的成效。

一、重領(lǐng)導(dǎo)，著力構(gòu)建良好工作機(jī)制

___縣工商局通過(guò)抓班子、帶隊(duì)伍、強(qiáng)機(jī)制、重完善，求創(chuàng)新，使各項(xiàng)工作件件有落實(shí)，招招見(jiàn)成效。一是縣局黨組在深入調(diào)研，全面吃透縣情、局情的基礎(chǔ)上，對(duì)癥下藥地確定了今年“理清三條思路，強(qiáng)化六抓措施，實(shí)現(xiàn)六個(gè)提升”的總體工作思路。二是緊扭龍頭，認(rèn)真落實(shí)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。建立以“一把手”負(fù)總責(zé)、其他班子成員對(duì)分管范圍既管事又管人、紀(jì)檢組長(zhǎng)專(zhuān)門(mén)抓的局領(lǐng)導(dǎo)班子黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制。為確保責(zé)任制落實(shí)到位，及時(shí)召開(kāi)動(dòng)員大會(huì)，對(duì)2005年紀(jì)檢監(jiān)察、糾風(fēng)工作及機(jī)關(guān)效能建設(shè)作出具體安排，下發(fā)了2005年紀(jì)檢監(jiān)察和糾風(fēng)工作安排意見(jiàn)、貫徹落實(shí)《實(shí)施綱要》實(shí)施辦法。并與各工商所分別簽訂黨風(fēng)廉政建設(shè)目標(biāo)責(zé)任狀，將黨風(fēng)廉政建設(shè)及行風(fēng)建設(shè)的主要任務(wù)細(xì)化分解，具體到所、責(zé)任到人，列入各所工作考核目標(biāo)。三是成立以縣局紀(jì)檢組長(zhǎng)為主任、縣檢察院反貪污賄賂局副局長(zhǎng)為副主任、縣局監(jiān)察、法制等股室負(fù)責(zé)人為成員的職務(wù)犯罪預(yù)防辦公室；同縣檢察院聯(lián)合下發(fā)了“關(guān)于加強(qiáng)廉政建設(shè)，共同預(yù)防職務(wù)犯罪的決定”，有效預(yù)防了腐敗行為和職務(wù)犯罪的發(fā)生。通過(guò)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，完善機(jī)制，初步在全縣系統(tǒng)形成一級(jí)抓一級(jí)，逐級(jí)抓落實(shí)的良好工作格局。

二、重教育，努力提升干部思想基礎(chǔ)

___縣工商局按照“武裝頭腦、指導(dǎo)實(shí)踐、推動(dòng)工作”的要求，結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育，扎實(shí)開(kāi)展創(chuàng)建“學(xué)習(xí)型工商機(jī)關(guān)”、“兩做一創(chuàng)建”活動(dòng)，即“做人民滿意的紅盾衛(wèi)士，做人民滿意的公務(wù)員”和創(chuàng)建“共產(chǎn)黨員示范崗”等活動(dòng)，使全局上下形成爭(zhēng)創(chuàng)一流文明機(jī)關(guān)，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè)績(jī)的良好局面。一是改進(jìn)學(xué)教方式，增強(qiáng)學(xué)教效果。通過(guò)采取邀請(qǐng)講師組專(zhuān)題輔導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)干部輪流講座、撰寫(xiě)心得體會(huì)、“一月一法一考試”等形式，重點(diǎn)組織干部職工學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)中央、省、市、縣和國(guó)家工商總局、省、市工商局有關(guān)黨風(fēng)廉政工作會(huì)議精神、文件材料、領(lǐng)導(dǎo)講話以及黨紀(jì)黨規(guī)和工商法規(guī)；認(rèn)真開(kāi)展示范教育，組織干部職工學(xué)習(xí)郭英賢的先進(jìn)事跡，觀看任長(zhǎng)霞、牛玉儒等先進(jìn)典型的專(zhuān)題電教片，通過(guò)開(kāi)展向先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)，切實(shí)解決了黨員干部為誰(shuí)掌權(quán)、為誰(shuí)服務(wù)的問(wèn)題；充分利用近年查處的影響較大的腐敗大案要案和發(fā)生在工商系統(tǒng)內(nèi)的腐敗案件開(kāi)展“以案預(yù)警、現(xiàn)身說(shuō)法”警示教育。組織觀看“王懷忠的兩面人生”電教片，進(jìn)行案例剖析，增強(qiáng)了警示意識(shí)，收到以儆效尤的效果。二是擠出專(zhuān)門(mén)資金為各工商所制作了“加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)，促進(jìn)依法行政工作”宣傳教育牌匾，其上列明“黨風(fēng)廉政建設(shè)總體要求和反腐敗工作的主要任務(wù)及措施”，牌匾醒目直觀，具有較強(qiáng)的指導(dǎo)性和可操作性；給每個(gè)干部職工訂購(gòu)了《建立健全教育、制度、監(jiān)督并重的懲治和預(yù)防腐敗體系實(shí)施綱要》、《黨旗飄飄》等學(xué)習(xí)資料；制作了“兩監(jiān)并舉、五查雙整”活動(dòng)紀(jì)實(shí)專(zhuān)題片；創(chuàng)辦學(xué)習(xí)園地開(kāi)展“構(gòu)建和諧工商機(jī)關(guān)”大討論，談?wù)J識(shí)、擺問(wèn)題、找差距，使學(xué)教活動(dòng)變得生動(dòng)活潑、富有成效。三是組織全體黨員干部到___西路紅軍烈士紀(jì)念碑前緬懷革命先烈，重溫入黨誓詞，接受革命傳統(tǒng)教育；利用重大節(jié)假日組織開(kāi)展演講、晚會(huì)、歌詠比賽等干部職工喜聞樂(lè)見(jiàn)的文娛活動(dòng)。使他們自覺(jué)參與其中潛移默化地接受教育，陶冶情操。四是制作懸掛“工作人員從政警言欄”，加強(qiáng)廉政文化建設(shè)，時(shí)刻提醒干部職工牢記做人做事的原則，激勵(lì)干部職工奮發(fā)有為，淡泊名利，投身事業(yè)。

三、重制度，逐步規(guī)范日常工作行為

___縣工商局堅(jiān)持以軟補(bǔ)硬、以軟促硬，軟硬兼抓，不斷修定完善制度，對(duì)縣局原有的制度認(rèn)真進(jìn)行清理，對(duì)有用但有明顯缺陷的制度及時(shí)進(jìn)行了修訂和完善，而且根據(jù)需要增加了新的制度，通過(guò)加強(qiáng)制度建設(shè)，較好地規(guī)范了干部職工從政行為。一是推行兼職紀(jì)檢監(jiān)察員制度。為每個(gè)工商所配備了一名兼職紀(jì)檢監(jiān)察員，改變了過(guò)去“看得見(jiàn)的人監(jiān)督不了，看不見(jiàn)的人監(jiān)督不到”的狀況，實(shí)現(xiàn)了監(jiān)督方式由“走下去監(jiān)督”向“駐所式監(jiān)督”、“臨時(shí)性監(jiān)督”向“長(zhǎng)期性監(jiān)督”的轉(zhuǎn)變。二是推行工作人員警示卡和掛牌上崗制度。縣局要求工作人員一律掛牌上崗，同時(shí)依據(jù)“六項(xiàng)禁令”和“廉政守則”制作了“___縣工商行政管理局工作人員警示卡”，發(fā)到全局每個(gè)干部職工手中，要求

隨身攜帶，貼身監(jiān)督，對(duì)照卡上的“八個(gè)禁止”、“八項(xiàng)要求”認(rèn)真檢查，使警示內(nèi)容入心、入腦，自覺(jué)做到管手、管嘴、管腿。三是注重用制度管人，按制度辦事。為保障“兩監(jiān)并舉、五查雙整”活動(dòng)正常開(kāi)展，保證縣局各項(xiàng)規(guī)章制度順利實(shí)施，___縣工商局經(jīng)過(guò)認(rèn)真研究制定了針對(duì)性強(qiáng)、便于操作的《___縣工商行政管理局工作人員違紀(jì)處理辦法》，《辦法》內(nèi)容共

有16條，主要從“違反組織、人事、工作紀(jì)律”、“違反注冊(cè)登記、市場(chǎng)監(jiān)管、執(zhí)法辦案規(guī)定”、“違反廉潔自律規(guī)定及貪污賄賂”、“違反行政性收費(fèi)規(guī)定”、“失職、瀆職”等六個(gè)方面列舉了40項(xiàng)違紀(jì)行為，并從組織上、經(jīng)濟(jì)上、黨紀(jì)政紀(jì)上確定了8種責(zé)任追究方式。而且對(duì)實(shí)施工作作出具體安排。截止現(xiàn)在，___縣工商局已修訂完善40項(xiàng)管人、管事的制度，使全局工作有章可循，各項(xiàng)管理全面步入規(guī)范化軌道。

四、重溝通，大力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)

___縣工商局始終堅(jiān)持“多聽(tīng)意見(jiàn)、多出主意、少搖頭”，“多架立交橋、不設(shè)障礙欄”的原則，從更新觀念、優(yōu)化服務(wù)、改進(jìn)作風(fēng)入手，不斷強(qiáng)化群眾利益無(wú)小事、機(jī)關(guān)作風(fēng)無(wú)小事的觀念，堅(jiān)持從小事做起，想群眾所想，急群眾所急，辦群眾所求，大力推進(jìn)政風(fēng)行風(fēng)建設(shè)，受到廣大人民群眾的贊賞和擁戴。一是通過(guò)設(shè)立“兩監(jiān)公告牌”（公告牌上公布了兩部專(zhuān)線監(jiān)督電話號(hào)碼、兩部便民服務(wù)熱線電話號(hào)碼）和12315投訴舉報(bào)牌匾（36塊），大大地方便了人民群眾投訴舉報(bào)。今年4月份，縣局接到震動(dòng)全縣的食品大案（黃羊川鎮(zhèn)農(nóng)民馬某銷(xiāo)售有毒牛肉案）后，立即派出經(jīng)濟(jì)檢查分局聯(lián)合黃羊川工商所迅速進(jìn)行查處，執(zhí)法人員在接到指令后的7個(gè)小時(shí)內(nèi)，行程240多公里，跑遍全鎮(zhèn)的13個(gè)村委會(huì)，走訪了350戶(hù)村民，全部追繳回108斤毒牛肉，未造成一人中毒死亡，保護(hù)了人民群眾的生命安全。二是通過(guò)走訪人大代表、政協(xié)委員、企業(yè)和個(gè)體工商戶(hù)、向管理服務(wù)對(duì)象及社會(huì)各界發(fā)放“___縣工商行政管理局兩監(jiān)聯(lián)系卡”和“___縣工商行政管理局黨風(fēng)廉政監(jiān)督卡”（1500張）、行風(fēng)調(diào)查表和貫徹執(zhí)行“六項(xiàng)禁令”情況調(diào)查表（2500份）、聘請(qǐng)廉政義務(wù)監(jiān)督員（22名）、設(shè)置征求意見(jiàn)箱（7個(gè)）、電子信箱（12個(gè)）、召開(kāi)廉政義務(wù)監(jiān)督員、企業(yè)、個(gè)體私營(yíng)業(yè)主和被處罰單位座談會(huì)，開(kāi)門(mén)納諫，照好鏡子。三是通過(guò)創(chuàng)辦“情況反映”簡(jiǎn)報(bào)、利用工商系統(tǒng)內(nèi)部政務(wù)信息網(wǎng)加強(qiáng)了上下、左右溝通，并通過(guò)OA網(wǎng)收發(fā)電子郵件，使局所之間信息傳遞高效、快捷。目前，這一做法已被省工商局作為經(jīng)驗(yàn)以《武威市___縣工商局OA網(wǎng)演變OK網(wǎng)》為題，通過(guò)簡(jiǎn)報(bào)和政務(wù)信息網(wǎng)向全省系統(tǒng)內(nèi)推廣。___縣工商局注重加強(qiáng)溝通和聯(lián)系，及時(shí)化解矛盾，為人民群眾排了憂、解了難，受到廣大人民群眾一致好評(píng)。

五、重服務(wù)，塑造優(yōu)質(zhì)高效辦事形象

___縣工商局把“嚴(yán)格執(zhí)法、熱情服務(wù)”作為行動(dòng)的準(zhǔn)則。精心打造誠(chéng)信工商，努力構(gòu)建和諧監(jiān)管關(guān)系，積極支持縣域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。一是利用“3.15”國(guó)際消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日和“誠(chéng)信興商”宣傳月積極開(kāi)展法律法規(guī)宣傳咨詢(xún)服務(wù)活動(dòng)，大力開(kāi)展“紅盾護(hù)農(nóng)送法下鄉(xiāng)”、“送法到兩會(huì)”等宣傳活動(dòng)。將4400本《紅盾護(hù)農(nóng)送法下鄉(xiāng)簡(jiǎn)明讀本》送到了19個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)249個(gè)行政村的農(nóng)民朋友和參加___縣“兩會(huì)”人大代表、政協(xié)委員手中，踐行了為民服務(wù)的宗旨，提升了執(zhí)法為民的工商形象。二是大力推行首問(wèn)首辦、限時(shí)辦理、承諾服務(wù)等便民利民服務(wù)措施。日常工作中，堅(jiān)持登記抓規(guī)范，監(jiān)管促到位，服務(wù)上水平，隊(duì)伍強(qiáng)素質(zhì)。辦事窗口做到“一句問(wèn)候暖心、一把椅子讓座、一杯熱茶解渴、給一個(gè)滿意的答復(fù)”的溫馨服務(wù)。鼓勵(lì)企業(yè)打綠色牌，走特色路，全力扶持農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化經(jīng)營(yíng)。認(rèn)真落實(shí)發(fā)展非公有制經(jīng)濟(jì)的各項(xiàng)優(yōu)惠政策，采取降低收費(fèi)（今年減免各項(xiàng)費(fèi)用8.5萬(wàn)元），縮短辦照時(shí)間、簡(jiǎn)化審批手續(xù)、加強(qiáng)分類(lèi)監(jiān)管指導(dǎo)等措施，使非公有制經(jīng)濟(jì)，由數(shù)量擴(kuò)張型向質(zhì)量效益型轉(zhuǎn)變，實(shí)現(xiàn)了發(fā)展的歷史性跨越，營(yíng)造了寬松的發(fā)展環(huán)境。三是組織開(kāi)展“結(jié)對(duì)幫貧困”和“捐款獻(xiàn)愛(ài)心”幫扶活動(dòng)。全局46名黨員干部與新堡鄉(xiāng)的43戶(hù)特困農(nóng)民和___鎮(zhèn)的3戶(hù)下崗職工特困家庭結(jié)成了“1 1”幫扶對(duì)子，開(kāi)展幫扶工作，共計(jì)捐款4300元，捐衣物46套。同時(shí)縣局還將價(jià)值3700多元的大米和面粉送到了7個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)的37戶(hù)特困個(gè)體戶(hù)家中，體現(xiàn)了黨對(duì)人民群眾的關(guān)懷和溫暖。

六、重督查，端正作風(fēng)促進(jìn)職能到位

加強(qiáng)監(jiān)督檢查是端正隊(duì)伍作風(fēng)，促進(jìn)職能到位的必要手段。___縣工商局為確保隊(duì)伍廉潔奉公，依法行政。一是成立由紀(jì)檢組牽頭的執(zhí)法督查隊(duì)，制作開(kāi)展“兩監(jiān)并舉、五查雙整”活動(dòng)紀(jì)檢監(jiān)察記錄簿和業(yè)務(wù)執(zhí)法監(jiān)察記錄簿“兩簿”，按照“在崗、在行、在狀態(tài)”的要求，不定期地對(duì)干部規(guī)范執(zhí)法、遵紀(jì)守法、廉潔自律等情況進(jìn)行檢查，及時(shí)糾正各種不良行為。先后對(duì)違反值班制度和出現(xiàn)執(zhí)法過(guò)錯(cuò)的4名中層干部進(jìn)行了全局通報(bào)處理，對(duì)6名違紀(jì)一般干部給予談話誡勉，責(zé)令限期整改。二是設(shè)立“工作人員違紀(jì)違規(guī)警示臺(tái)”亦即“曝光臺(tái)”，主要公布在“兩監(jiān)并舉、五查雙整”活動(dòng)中發(fā)現(xiàn)并處理的違反辦案、收費(fèi)、注冊(cè)、投訴、風(fēng)紀(jì)規(guī)定的人和事。旨在警示大家嚴(yán)守紀(jì)律，愛(ài)崗敬業(yè)，扎實(shí)工作，認(rèn)真履行職責(zé)。此臺(tái)就似一座“警鐘”，時(shí)刻提醒大家常修為政之德，常思貪欲之害，常懷律己之心。三是按照“五查五看”工作要求，深化“五項(xiàng)清理”工作。以案件回訪方式，促政務(wù)公開(kāi)，深化了對(duì)行政執(zhí)法案件情況的清理；以規(guī)范受理程序，促職責(zé)履行，深化了對(duì)消費(fèi)者申訴處理情況的清理；以清理收費(fèi)帳戶(hù)，促“三亂”治理，深化了行政性收費(fèi)情況的清理，各項(xiàng)收費(fèi)全部納入預(yù)算管理，嚴(yán)格執(zhí)行了收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)；以建立反映渠道，促廉潔從政，深化了對(duì)舉報(bào)執(zhí)法人員辦理情況的清理及執(zhí)法隊(duì)伍情況的清理。通過(guò)查案卷、查收費(fèi)票據(jù)、查投訴登記、查注冊(cè)登記以及舉報(bào)執(zhí)法人員情況等方式，共清查2003年1月至2005年6月所辦理的案件376件，消費(fèi)者申訴222件，各類(lèi)企業(yè)檔案500份，個(gè)體工商戶(hù)檔案3405份。對(duì)清理中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)予以糾正。堅(jiān)持不懈地開(kāi)展督查，端正了隊(duì)伍作風(fēng)，促進(jìn)了監(jiān)管執(zhí)法職能的進(jìn)一步到位。縣局綜合運(yùn)用市場(chǎng)巡查制、市場(chǎng)預(yù)警制、經(jīng)濟(jì)戶(hù)口管理、信用分類(lèi)監(jiān)管等手段，有力地維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。截止目前，共登記各類(lèi)企業(yè)405戶(hù)，發(fā)展私營(yíng)企業(yè)101戶(hù)、個(gè)體工商戶(hù)3732戶(hù)；依法查處各類(lèi)違法違章案件142件，案值16.1萬(wàn)元，罰沒(méi)款6.38萬(wàn)元；受理各類(lèi)消費(fèi)者投訴、申訴、舉報(bào)95起，為消費(fèi)者挽回經(jīng)濟(jì)損失6.8萬(wàn)元。

由于___縣工商局把黨風(fēng)廉政工作貫穿始終，用黨風(fēng)廉政工作引領(lǐng)各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，干部的心齊了，勁足了，風(fēng)正了，工作作風(fēng)等方面發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變。一是講學(xué)習(xí)的多了。現(xiàn)在，學(xué)習(xí)政治時(shí)事、法律法規(guī)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用技能和撰寫(xiě)報(bào)道、理論研討文章已成為工作人員的自覺(jué)行為；二是講工作的多了。工作人員當(dāng)中喝酒、玩牌的不見(jiàn)了，絕大部分干部把心思用在工作上，圍繞創(chuàng)一流工作，出一流業(yè)績(jī)這個(gè)核心，盡心盡力履行職責(zé)，扎實(shí)開(kāi)展各項(xiàng)工作；三是講紀(jì)律的多了。遲到、早退的沒(méi)有了，提前上班的越來(lái)越多了。現(xiàn)在群眾普遍反映工商干部作風(fēng)嚴(yán)謹(jǐn)，執(zhí)法文明，服務(wù)態(tài)度好，辦事效率高。吃拿卡要等違紀(jì)違規(guī)行為大幅度減少；四是講團(tuán)結(jié)的多了。講奉獻(xiàn)、顧大局、謀事、干事、團(tuán)結(jié)協(xié)作創(chuàng)業(yè)的氣氛日漸濃厚，團(tuán)隊(duì)精神日益增強(qiáng)，執(zhí)法隊(duì)伍的凝聚力和向心力進(jìn)一步加強(qiáng)，團(tuán)隊(duì)整體執(zhí)行能力進(jìn)一步加大。經(jīng)過(guò)全局上下團(tuán)結(jié)拚搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取、開(kāi)拓創(chuàng)新，市場(chǎng)主體逐步規(guī)范，市場(chǎng)秩序日漸好轉(zhuǎn)，非公有制經(jīng)濟(jì)得到長(zhǎng)足發(fā)展，企業(yè)信用建設(shè)步伐逐步加快，干部隊(duì)伍依法行政水平進(jìn)一步提高，隊(duì)伍形象全面提升。

通過(guò)狠抓黨風(fēng)廉政工作，縣局得到以下幾點(diǎn)體會(huì)：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)是保證各項(xiàng)措施落實(shí)的關(guān)鍵。深入開(kāi)展黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作，關(guān)鍵在領(lǐng)導(dǎo)班子，特別是“一把手”。縣局黨組深刻認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，始終把勤政廉政工作貫穿于各項(xiàng)工作安排之中，納入總體工作目標(biāo)，用黨風(fēng)廉政建設(shè)引領(lǐng)各項(xiàng)工作。尤其是“一把手”逢會(huì)必講隊(duì)伍建設(shè)，必講反腐倡廉。不僅如此，縣局在經(jīng)費(fèi)十分拮據(jù)的情況下，仍要擠出資金制作黨風(fēng)廉政建設(shè)宣傳教育監(jiān)督牌匾、購(gòu)買(mǎi)學(xué)習(xí)讀本和電教材料。與此同時(shí),對(duì)發(fā)生在全縣系統(tǒng)內(nèi)的違紀(jì)問(wèn)題和不廉潔行為，態(tài)度堅(jiān)決、不護(hù)短、不遮丑、也不手軟。而且，能夠團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)一班人廉潔奉公，自覺(jué)接受群眾監(jiān)督。從而形成了工作的整體合力，保證了各項(xiàng)措施落實(shí)到位，推動(dòng)了黨風(fēng)廉政建設(shè)和工商管理工作健康、有序、扎實(shí)開(kāi)展。

二、強(qiáng)化教育鍛造作風(fēng)是推動(dòng)工作的前提條件。思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。工作是要人干的，沒(méi)有純潔的思想和過(guò)硬的作風(fēng)，是干不好工作的。基于這個(gè)認(rèn)識(shí)，縣局堅(jiān)持端正作風(fēng)、教育先行、制度為準(zhǔn)、監(jiān)督為主、落實(shí)為重。傾注主要精力，采取各種方法和措施，狠抓干部隊(duì)伍學(xué)習(xí)教育和培訓(xùn)，努力提高隊(duì)伍素質(zhì)，錘煉隊(duì)伍作風(fēng)，轉(zhuǎn)變思想觀念，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，使干部職工全身心地投入到工作之中，盡心盡力履行職責(zé)。

三、強(qiáng)化督查是促進(jìn)職能到位的重要手段。為確保各項(xiàng)制度有效落實(shí)，進(jìn)一步規(guī)范干部職工從政行為，促進(jìn)職能根本到位，縣局成立了執(zhí)法督查隊(duì)，牢牢抓住案、費(fèi)、證、照等基本監(jiān)察點(diǎn)，緊緊圍繞工作作風(fēng)、組織紀(jì)律、監(jiān)督管理、行政執(zhí)法、廉潔自律、服務(wù)意識(shí)等方面，定期不定期地負(fù)責(zé)對(duì)上至縣局機(jī)關(guān)下至工商所的每個(gè)單位、每個(gè)工商干部依法履行職責(zé)、行使職權(quán)及遵守紀(jì)律情況進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督檢查。同時(shí)制定工作人員違紀(jì)處理辦法，對(duì)在督查中或通過(guò)其它渠道發(fā)現(xiàn)的違反紀(jì)律和制度的單位和個(gè)人，發(fā)現(xiàn)一起，查處一起，決不姑息遷就。通過(guò)嚴(yán)格實(shí)行責(zé)任追究，提高了干部職工遵紀(jì)守法的自覺(jué)性，促進(jìn)了監(jiān)管職能到位，維護(hù)了市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)秩序。

雄關(guān)漫道真如鐵，而今邁步從頭越。我們相信，有各級(jí)黨委政府和上級(jí)工商部門(mén)的正確領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過(guò)全局干部職工的共同努力，___工商事業(yè)一定會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新的輝煌。

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第五篇：學(xué)習(xí)社區(qū)黨建工作經(jīng)驗(yàn)做法工作打算

夯實(shí)基層組織建設(shè)激發(fā)社區(qū)工作活力學(xué)習(xí)社區(qū)黨建工作經(jīng)驗(yàn)做法工作打算6月4日，辦事處組織學(xué)習(xí)推廣**市百步亭社區(qū)黨建工作經(jīng)驗(yàn)做法，以社區(qū)為試點(diǎn)，加強(qiáng)基層組織建設(shè)，服務(wù)居民群眾，密切干群關(guān)系，促進(jìn)社會(huì)和諧。辦事處黨工委以黨組織全覆蓋為重點(diǎn)，著力在服務(wù)群眾上下功夫，使社區(qū)黨組織覆蓋深層延伸，黨員管理靈活有效，進(jìn)一步增強(qiáng)了城市社區(qū)黨組織的凝聚力和向心力。各社區(qū)黨支部將黨組織設(shè)置進(jìn)小區(qū)入樓院，采取條塊結(jié)合、以塊為主的方式建立小區(qū)樓院黨小組，配強(qiáng)樓院黨小組班子，把有熱情、有思想、有影響力作為黨小組組長(zhǎng)的選配標(biāo)準(zhǔn)，初步形成了社區(qū)“網(wǎng)格化”管理模式。