第一篇：培訓(xùn)學(xué)習(xí)理論應(yīng)用報告

培訓(xùn)學(xué)習(xí)理論應(yīng)用報告

為了深入了解、理解和運(yùn)用培訓(xùn)理論，在培訓(xùn)課老師的要求下，我們一班第二小組按照以下的步驟來完成此次作業(yè)。

一、企業(yè)背景（在什么環(huán)境下提出學(xué)習(xí)任務(wù)）

飛翔股份有限責(zé)任公司是一家生產(chǎn)電子產(chǎn)品的大公司，起主導(dǎo)產(chǎn)品主要是飛翔牌筆記本電腦、臺式電腦、手機(jī)，另外其產(chǎn)品還有飛翔牌的各種mp3、mp5播放器和u盤等。其銷售對象主要是中國在校的大學(xué)生。近年，隨著大學(xué)不斷擴(kuò)招，公司的銷售業(yè)績不斷增長，公司面臨著巨大的發(fā)展空間，尤其是以西安為中心的西北銷售地區(qū)。為了擴(kuò)大西北地區(qū)的銷售業(yè)績，西北地區(qū)銷售經(jīng)理決定提拔一批優(yōu)秀的一線銷售人員作為銷售主管。半年過去了，這些新提拔的銷售主管有一半竟然完不成公司分配的銷售任務(wù)，而另一半也就馬馬虎虎剛剛完成。銷售經(jīng)理私下找他們談話，談話的結(jié)果大概是抱怨任務(wù)重、時間少、上下級配合力度不強(qiáng)、自己的時間不知道該如何分配等。銷售經(jīng)理也覺得這些新主管工作確實(shí)賣力，可有時讓交報告時總是拖拉，而且質(zhì)量也不見得好以前他們的銷售業(yè)績是最優(yōu)秀的，難道是缺少一些管理方面的技能培訓(xùn)？那缺少哪些管理技能呢？銷售經(jīng)理陷入深深的沉思之中。

二、培訓(xùn)需求分析

1培訓(xùn)的重要性分析（從企業(yè)發(fā)展和新銷售主管成長的角度分析要不要培訓(xùn)）

為了確定是否需要培訓(xùn)，我們小組認(rèn)真進(jìn)行了培訓(xùn)需求調(diào)查，調(diào)查方式為問卷調(diào)查法和訪談法。通過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)，從企業(yè)發(fā)展角度來看，西北地區(qū)銷售業(yè)績略有下降，主要問題在于新提拔上來的六位銷售主管，為了發(fā)展公司、提高銷售業(yè)績，公司應(yīng)采取相應(yīng)培訓(xùn)，提高員工的能力，為公司的目標(biāo)服務(wù)。從員工成長角度看，員工為了自己的職業(yè)發(fā)展，提高自身的能力，員工要求公司培訓(xùn)他們，來發(fā)展自己的職業(yè)生涯，滿足自身的發(fā)展要求。從企業(yè)發(fā)展和員工成長兩方面，都需要對新主管進(jìn)行培訓(xùn)，因此培訓(xùn)應(yīng)該是必須要進(jìn)行的。2培訓(xùn)的目的和目標(biāo)

培訓(xùn)目的：通過培訓(xùn)提高新銷售主管的相關(guān)管理技能，以幫助員工增加工作信心，發(fā)展

自己的職業(yè)生涯，滿足公司的發(fā)展要求，完成部門的銷售任務(wù)，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。培訓(xùn)目標(biāo)：掌握相關(guān)管理技能并且應(yīng)用到具體實(shí)際活動中，爭取下個季度的銷售業(yè)績有很大改善（銷售業(yè)績提高30%）

3關(guān)于培訓(xùn)對象分析(新銷售主管)

（1）學(xué)習(xí)目的（動機(jī)）

為完成自己的工作任務(wù)，提高自己的職業(yè)能力，發(fā)展自己的職業(yè)生涯。

（2）學(xué)習(xí)特點(diǎn)（規(guī)律)

新銷售主管以前是優(yōu)秀的一線銷售人員，正因?yàn)樗麄円郧颁N售業(yè)績突出，才被提拔上新職位，因此他們在銷售方面能力非常好。經(jīng)調(diào)查他們有很強(qiáng)的自學(xué)能力、溝通技能(與客戶之間)、自我激勵能力和競爭意識。他們是大專以上文憑，銷售經(jīng)驗(yàn)豐富，很容易再通過加強(qiáng)管理技能培訓(xùn)，提高他們的管理技能，來滿足公司和他們自身的發(fā)展要求。

（3）學(xué)習(xí)優(yōu)勢和不足

學(xué)習(xí)優(yōu)勢：勤奮好學(xué)、積極主動性高、溝通能力強(qiáng)、競爭意識強(qiáng)。

不足：缺乏基本管理基礎(chǔ)知識、基礎(chǔ)薄弱

4關(guān)于培訓(xùn)內(nèi)容分析(培訓(xùn)什么)

根據(jù)“用什么學(xué)什么，缺什么補(bǔ)什么”的原則，經(jīng)過調(diào)查我們發(fā)現(xiàn)：(1)新主管缺乏一些管理的基本知識，因此需要培訓(xùn)管理基礎(chǔ)知識；（2）不能熟練運(yùn)用管理工具（頭腦風(fēng)暴、swot、pbca、smart），因此，他們老抱怨任務(wù)重、時間少；(3)提拔后感到自己的時間不知如何分配，表明他們?nèi)狈r間管理技能；（4）上下級配合力度不強(qiáng)，因此需要溝通管理（專職上下級之間的溝通）培訓(xùn)；（5）感到自己任務(wù)重而下級不配合，因此需要合理的授權(quán)和管理

團(tuán)隊(duì)方面的培訓(xùn)。

5課程設(shè)計(jì)（表格）

課程編號名稱主要內(nèi)容目標(biāo)教育方法

1管理基礎(chǔ)知識管理基本概念理解講授

2管理工具應(yīng)用頭腦風(fēng)暴、swot熟練應(yīng)用案例

Pbca、smart

3時間管理合理分配每天時間會應(yīng)用情景

4溝通管理上下級之間溝通會用情景模擬

5團(tuán)隊(duì)管理授權(quán)與任務(wù)分解會用情景模擬

三，理論的應(yīng)用：

我們認(rèn)為，要達(dá)到培訓(xùn)的目的，首先我們應(yīng)該選擇合適的學(xué)習(xí)方法，針對受訓(xùn)人員的特征，我們選擇了桑代克的嘗試—錯誤理論，布魯納的學(xué)習(xí)—認(rèn)知理論和群體學(xué)習(xí)理論。

桑代克是嘗試—錯誤理論的創(chuàng)始人，他是對刺激反應(yīng)思想進(jìn)行試驗(yàn)性研究的首批學(xué)者之一，在教育心理學(xué)的發(fā)展中占有重要的地位。桑代克是用迷箱的方法研究動物的學(xué)習(xí)，他最著名的研究是關(guān)于貓的實(shí)驗(yàn)。在動物實(shí)驗(yàn)中，桑代克發(fā)現(xiàn)動物的學(xué)習(xí)過程都是遵循“嘗試與錯誤”的方式進(jìn)行的。試誤過程由以下四個步驟組成：①以各種不同的反應(yīng)進(jìn)行試探；②發(fā)現(xiàn)了正確的反應(yīng)；③選擇了正確的反應(yīng)或減少了錯誤的反應(yīng)；④經(jīng)過多次練習(xí)將正確的反應(yīng)保留固定下來。根據(jù)動物試驗(yàn)研究,桑代克提出了著名的三條學(xué)習(xí)規(guī)律：準(zhǔn)備律，練習(xí)律和效果律。

如果課程內(nèi)容比較簡單，可以讓學(xué)員去“頓悟”。如果是內(nèi)容復(fù)雜，而學(xué)員升上來的銷售主管的層次并不是很高，如果讓他們“頓悟”，他們很難“悟”出來，這樣還不如讓他們犯錯誤，然后再總結(jié)出來，再來講解為好，也就是“漸悟”。

而這里說的讓學(xué)員犯錯誤，是讓所有的人都犯錯誤。這樣犯錯的他，藏在大家里面，反正大家是一樣的，他沒有丟面子，有安全感，這樣那些犯了錯誤的成員，感不到太大的壓力，畢竟錯的是大家，而不是一個，這時候講師再來點(diǎn)評價，效果會更好。

講師在用角色扮演的授課技巧時，也要讓大家都來練習(xí)。講師講了某管理技巧后，要讓所有的學(xué)員都來練習(xí)，不能找兩個人來示范。別人在看他們兩個在練習(xí)，那是學(xué)不會，違背了這個練習(xí)律，學(xué)員只是知道了，沒有被強(qiáng)化，在學(xué)員的腦中形不成“聯(lián)結(jié)”。

第三就是效果律了。桑代克認(rèn)為如果動作，跟隨情境中滿意的變化，在類似情境中，這個動作重復(fù)的可能性將增加，否則減少。效果律建議用具體獎勵，如口頭表揚(yáng)等對學(xué)員進(jìn)行重復(fù)練習(xí)。桑代克的效果律和斯金納的激勵理論類似。

總的來看，根據(jù)桑代克的學(xué)習(xí)規(guī)律，在培訓(xùn)中，企業(yè)要找到受訓(xùn)人員的需求，講師要喚醒受訓(xùn)人員的興趣。在上課過程中，尤其是技能類的課程，比如說管理技巧課程、溝通技巧，講師一定要讓大家多練習(xí)，只有讓學(xué)員不斷地犯錯誤，才能讓學(xué)員在錯誤中學(xué)到東西，也就是“漸悟”。所謂的“身如菩提樹，心似明鏡臺，時時勤拂拭，莫使惹塵埃”，不也是“漸悟”的道理嗎？學(xué)員學(xué)完內(nèi)容后，講師或培訓(xùn)組織者，要給學(xué)員一些獎勵，培訓(xùn)效果更好。布魯納是西方認(rèn)知心理學(xué)的主要代表人物之一。他在1959年到1960年所著的《教學(xué)過程》一書，比較集中的闡述了他的學(xué)習(xí)理論。布魯納認(rèn)為學(xué)習(xí)是通過認(rèn)知，獲得意義和意象，從而形成認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程。布魯納認(rèn)為學(xué)習(xí)包含三種幾乎同時發(fā)生的過程：（1）新知的獲得；（2）知識的改造；（3）檢查知識是否恰當(dāng)和充足。他主要關(guān)心的是人們借以主動選擇知識，記住知識和改造知識的手段，認(rèn)為這就是學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)。進(jìn)而他提出發(fā)現(xiàn)是達(dá)到目的的最好手段，所以學(xué)習(xí)的實(shí)質(zhì)在于發(fā)現(xiàn)。因而人們把他的理論稱為認(rèn)知——發(fā)現(xiàn)理論。

布魯納指出：“有意義的學(xué)習(xí)需要發(fā)現(xiàn)。”“發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)”就是教師不把現(xiàn)成的結(jié)論直接告訴學(xué)生，而是學(xué)生在教師的指導(dǎo)下自主地發(fā)現(xiàn)問題，探究問題，獲得結(jié)論。

這就要求教師要轉(zhuǎn)變角色，合理定位。由傳統(tǒng)的教師在課堂上唱主角，滿堂灌，滿堂問，變成讓學(xué)生在課堂上充分發(fā)揮自己的主觀能動性，自主學(xué)習(xí)，而教師在課堂上充其量只是起到一個導(dǎo)演的作用而已。事實(shí)上,這種認(rèn)知結(jié)構(gòu)一經(jīng)建立,就成為學(xué)生進(jìn)一步學(xué)習(xí)的重要的內(nèi)部因素.它是理解新知識的基礎(chǔ),也是對新的信息進(jìn)行加工的依據(jù).布魯納認(rèn)為,學(xué)習(xí)的過程實(shí)際上是人們利用已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu),對新的知識經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行加工改造并形成新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的過程.在學(xué)習(xí)中,新的知識經(jīng)驗(yàn)不是納入原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)(同化),就是引起原有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)的改組(順應(yīng)),從而產(chǎn)生新的認(rèn)知結(jié)構(gòu).這個過程不是被動地產(chǎn)生的,而是一種積極主動的過程。即讓銷售主管們自己從嘗試—錯誤理論中得到自己對工作方法，管理技巧以及與下屬溝通方式等的新的認(rèn)知，并主動利用這種認(rèn)知去改變或完善舊的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，也就是達(dá)到所謂的有意義的發(fā)現(xiàn)。從而主動的、自愿的改變自身的不足，而不是被動的、在不情愿的情況下改變自己的原有認(rèn)知。這樣，則能更有效的達(dá)到培訓(xùn)的目的。

最后，我們還可以應(yīng)用群體學(xué)習(xí)理論來對受訓(xùn)人員進(jìn)行培訓(xùn)。

隨著對組織行為的深入研究，人們發(fā)現(xiàn)有些知識和技能掌握最好采用群體學(xué)習(xí)的方式進(jìn)行。對于銷售主管的培訓(xùn)，尤其是像管理技能、溝通方法、管理工具的應(yīng)用等方面更加需要群體學(xué)習(xí)，共同研究，以達(dá)到經(jīng)驗(yàn)交流，并從中發(fā)現(xiàn)問題，已達(dá)到互補(bǔ)不足的目的。同時，群體學(xué)習(xí)也可以使其更加具有團(tuán)隊(duì)精神。

四、理論在課程中的應(yīng)用：

1、管理基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí)，利用“嘗試—錯誤”理論和“學(xué)習(xí)—認(rèn)知”理論，教師應(yīng)準(zhǔn)備受訓(xùn)者工作中經(jīng)常接觸到得案例，讓受訓(xùn)者利用自己的方法加以解決，后由教師給予其適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使其發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，并自已主動地從中得到新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，新的發(fā)現(xiàn)，從而達(dá)到自身知識技能的提高。

2、管理工具的應(yīng)用，應(yīng)有教師直接教授后，可對其加以考核，并在考核過程中適當(dāng)運(yùn)用“嘗試—錯誤”理論，已達(dá)到深刻記憶的目的。

3、時間管理，利用群體學(xué)習(xí)方法，運(yùn)用情景模擬法，設(shè)計(jì)一天中要進(jìn)行的大小事務(wù)，讓受訓(xùn)者自己分配時間并由群體內(nèi)其他人配合實(shí)施，從中找到時間管理中的不足，并相互指出，促進(jìn)相互的進(jìn)步。

4、溝通管理，利用群體學(xué)習(xí)方法，模擬工作中上下級之間的溝通，并可以相互評估，從而達(dá)到相互學(xué)習(xí)，交流的目的，并在溝通過程中，達(dá)到一種學(xué)習(xí)—認(rèn)知—升華的目的。

5、團(tuán)隊(duì)管理，利用“嘗試—錯誤”理論、“頓悟”理論和“學(xué)習(xí)—認(rèn)知”理論，教師應(yīng)準(zhǔn)備受訓(xùn)者在團(tuán)隊(duì)工作中經(jīng)常接觸到得問題，讓受訓(xùn)者利用自己的方法加以解決，比較復(fù)雜的由教師給予其適當(dāng)?shù)囊龑?dǎo)，使其發(fā)現(xiàn)自己的錯誤，并自已主動地從中得到新的認(rèn)知結(jié)構(gòu)，新的發(fā)現(xiàn)，從而達(dá)到自身知識技能的提高。比較簡單的，應(yīng)讓學(xué)生自己去“悟”，并得到解決方法，并可以得到明顯的效果。

五 培訓(xùn)效果的評估

一個完整的培訓(xùn)流程應(yīng)該包括四個步驟。首先要從培訓(xùn)需求分析做起，了解企業(yè)和員工需要提高哪些技能和素質(zhì)；然后根據(jù)需求設(shè)計(jì)、選擇培訓(xùn)課程；接著是具體的授課過程；最后是效果評估。這是一個閉環(huán)的流程。要使培訓(xùn)有效果，這四個步驟缺一不可。至于培訓(xùn)效果的評估，主要包括四個層面：第一，反應(yīng)(Reaction)，即課程剛結(jié)束時，了解這些新銷售主管對培訓(xùn)項(xiàng)目的主觀感覺；第二，學(xué)習(xí)(Learning)，即學(xué)員在知識、技能或態(tài)度等方面學(xué)到了什么；第三，行為(Behavior)，即學(xué)員的工作行為方式有多大程度的改變；第四，結(jié)果(Results)，即通過諸如銷售額、成本、利潤、投資回報率等可以量度的指標(biāo)來考查，看最終產(chǎn)生了什么結(jié)果。反應(yīng)層面反應(yīng)層面需要評估以下幾個方面：內(nèi)容、講師、方法、材料、設(shè)施、場地等的程序等。主要評估學(xué)員對培訓(xùn)的滿意度。通過學(xué)員的情緒、注意力、贊成或不滿等，結(jié)合所有人的總體反應(yīng)得出對培訓(xùn)效果的基本評價。對這個層面的評價，首先要有總體的評價，比如詢問學(xué)員：你感覺這個課怎么樣？這么長時間的培訓(xùn)你感覺有學(xué)到有用的東西嗎？但是這樣容易產(chǎn)生一些問題，比如以偏概全，主觀性強(qiáng)，不夠理智等。因此還必須有涉及以上內(nèi)容的更細(xì)致的評估方法。適合的方式有問卷、面談、座談、電話調(diào)查等。學(xué)習(xí)層面

學(xué)習(xí)層面的評估，主要測評受訓(xùn)學(xué)員通過培訓(xùn)學(xué)到了什么，即評估學(xué)員學(xué)到了哪些知識、掌握或提升了哪些技能、在哪些態(tài)度上發(fā)生了轉(zhuǎn)變。學(xué)習(xí)層評估指標(biāo)能表明培訓(xùn)本身的好壞，且在一定程度上反映培訓(xùn)的實(shí)際效果。學(xué)習(xí)層面主要的評估方法有：考試、演示、講演、討論、角色扮演等多種方式。這個層面的評估的優(yōu)點(diǎn)有：對培訓(xùn)學(xué)員有壓力，使他們更認(rèn)真地學(xué)習(xí)；對培訓(xùn)講師也是一種壓力，使他們更負(fù)責(zé)、更精心地準(zhǔn)備課程和講課；學(xué)習(xí)是行為改善的第一步。行為層面

行為層評估指標(biāo)反映受訓(xùn)學(xué)員將知識、技能運(yùn)用和發(fā)揮在工作崗位上并提高工作績效的程度，用以判斷所學(xué)知識、技能對實(shí)際工作的影響。行為層面的評估，主要有觀察、主管的評價、下級的評價，客戶以及同事的評價等方式。比如對于這些新銷售主管的培訓(xùn)，在培訓(xùn)進(jìn)行中要觀察他們的學(xué)習(xí)行為，學(xué)習(xí)態(tài)度；在培訓(xùn)后要通過上級主管來了解他們的工作業(yè)績是否有提高，管理能力是否合格；通過向下級了解來評價他們的溝通能力是否達(dá)到工作崗位的要求以及他們是否能夠合理安排時間等。這個層面的評估的好處是：培訓(xùn)的目的就是改變學(xué)員的行為，因此這個層面的評估可以直接反映課程的效果；可以使高層領(lǐng)導(dǎo)和直接主管看到培訓(xùn)的效果，使他們更支持培訓(xùn)。

4結(jié)果層面

把企業(yè)或?qū)W員的上司最關(guān)注的并且可度量的指標(biāo)，如質(zhì)量、數(shù)量、安全、銷售額、成本、利潤、投資回報率等，與培訓(xùn)前進(jìn)行對照。這種評估方式的優(yōu)點(diǎn)顯而易見，因?yàn)槠髽I(yè)及企業(yè)高層主管在培訓(xùn)上投資的根本目的，就是為了提高這些指標(biāo)。如果能在這個層面上拿出詳實(shí)的、令人信服的調(diào)查數(shù)據(jù)，不但可以打消高層主管投資于培訓(xùn)的疑慮心理，而且可以指導(dǎo)培訓(xùn)課程計(jì)劃，把有限的培訓(xùn)費(fèi)用用到最可以為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益的課程上來。所以對于此次培訓(xùn)來說，可以通過可以量化的銷售額，銷售利潤，客戶投訴率，任務(wù)完成時間等指標(biāo)來對這些新銷售主管的培訓(xùn)實(shí)況進(jìn)行評估。

六 學(xué)習(xí)心得

在此先大致介紹一下我們完成作業(yè)的過程：在組長的領(lǐng)導(dǎo)下討論決定各個組員所負(fù)責(zé)的模塊；組員分別有針對性的搜集資料；鑒于資料由不同組員搜集，就所獲資料進(jìn)行討論，將所有資料加以協(xié)調(diào)、整合；接下來進(jìn)入成文過程，按照內(nèi)容編排的先后順序，各組員以接力的形式逐個模塊的完成；最后就完整的作業(yè)進(jìn)行討論，并對其中不完善的地方進(jìn)行修改。完成這個作業(yè)對我們而言收益很大，主要表現(xiàn)在理論知識和實(shí)踐兩個方面，這恰恰和課程的名字“培訓(xùn)理論與實(shí)踐”不謀而合，這個時候也了解了老師的用心良苦。對于這門課程而言，僅僅在課堂上聽講是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們還需要融會貫通地去實(shí)踐，將所學(xué)知識以某種形式表現(xiàn)出來，這時候理論的價值才得以實(shí)現(xiàn)。

首先，從理論知識方面的收益談起；在搜集資料的時候，我們不僅重溫了自己平時積累的知識，而且獲得了一些新的內(nèi)容，尤其是在組員之間討論交流時，我們更加可以拓寬知識面，了解到不同層面的知識，嘗試從不同的角度、價值觀出發(fā)，如何理解一個問題。由此，我們便可將所獲知識整合、系統(tǒng)化，為將所學(xué)理論應(yīng)用于實(shí)踐打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

再次，就實(shí)踐方面的收益談一談；此次作業(yè)以team work的形式存在，這就要求整個團(tuán)隊(duì)共同努力、協(xié)作完成。我們團(tuán)隊(duì)始終奉行這一宗旨，貫穿整個作業(yè)完成的過程。在搜集資料時，組員在同一時間分頭開始工作，節(jié)約時間的同時也提高了整個團(tuán)隊(duì)的工作效率；在進(jìn)行討論板塊時，組員各抒己見，交流意見，確保所有成員充分理解整個作業(yè)的各個板塊的內(nèi)容、要求，這無形中提高了大家的溝通能力；在接力成文的過程中，接力棒雖然只在某個組員的手中，但是其他組員始終密切關(guān)注作業(yè)的進(jìn)行狀況，并隨時準(zhǔn)備加以協(xié)助；在最后的修改定稿階段，在交流作業(yè)完成情況的同時，大家也分享了各自在這一過程中的心得體會。

寫到這里的時候，我們團(tuán)隊(duì)的作業(yè)完成情況也告一段落了，在此要感謝老師的指導(dǎo)，還有各個組員的協(xié)作努力。

第二篇：學(xué)習(xí)理論的10個應(yīng)用案例

案例1 在教授《守財(cái)奴》一文之前，老師讓學(xué)生在課前做好充分的閱讀預(yù)備。第一步，要求學(xué)生查閱作者的生平以及中外文學(xué)作品中有關(guān)吝嗇鬼的資料并加以整理；閱讀原著《歐葉尼葛朗臺》，了解與課文相關(guān)的故事情節(jié)；利用工具書自己解決語音和文字的問題。第二步，課前印發(fā)選自《儒林外史》中的片段“嚴(yán)監(jiān)生之死”。情境導(dǎo)入時，可以先請學(xué)生用一句話表達(dá)對四個吝嗇鬼的形象概括。而后利用投影出示四大吝嗇鬼形象的圖片，創(chuàng)設(shè)情境；從四大吝嗇鬼形象談起，使學(xué)生明確鑒賞的重點(diǎn)是人物形象的塑造；四大形象并舉，從橫向比較中顯示作品的審美價值與地位，激發(fā)鑒賞主體的學(xué)習(xí)情意，縮短學(xué)生和文本之間的距離。

分析：這是桑代克的聯(lián)結(jié)學(xué)習(xí)理論中學(xué)習(xí)規(guī)律中準(zhǔn)備律在語文教學(xué)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用。準(zhǔn)備率（law of readiness）：指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)開始時的預(yù)備定勢。學(xué)習(xí)者有準(zhǔn)備而且安排合適的活動就感到滿意，有準(zhǔn)備而不活動則感到煩惱，學(xué)習(xí)者無準(zhǔn)備而強(qiáng)制活動也感到煩惱。對于語文教學(xué)來說，這就涉及到了教學(xué)者對學(xué)習(xí)者的動機(jī)刺激問題。動機(jī)是學(xué)習(xí)者進(jìn)入某項(xiàng)學(xué)習(xí)時的心理準(zhǔn)備狀態(tài)，它能激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣，準(zhǔn)備率原則下，要想讓學(xué)生對課堂學(xué)習(xí)內(nèi)容擁有心理準(zhǔn)備狀態(tài)，那么教學(xué)設(shè)計(jì)過程中，我們就應(yīng)該充分注意對學(xué)生課前準(zhǔn)備即預(yù)習(xí)工作布置的重要性。

案例2 教學(xué)者在教學(xué)過程中將學(xué)習(xí)和作業(yè)中的樂趣講個學(xué)者聽，或以自身的熱情為學(xué)者做充分的學(xué)前準(zhǔn)備；仔細(xì)得規(guī)定和嚴(yán)格得控制反應(yīng)的順序，通過不斷的練習(xí)，最終形成所需的習(xí)慣；注意學(xué)生練習(xí)過程中是否存在疲勞和厭倦；要注意學(xué)習(xí)內(nèi)容的難易程度，不能使學(xué)者感到過于困難而氣餒。

分析：這是桑代克聯(lián)結(jié)學(xué)習(xí)理論中學(xué)習(xí)的三大規(guī)律（準(zhǔn)備律、練習(xí)律、效果律）的綜合應(yīng)用。準(zhǔn)備律是指學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)開始時的預(yù)備定勢，當(dāng)某一刺激與某一反應(yīng)準(zhǔn)備聯(lián)結(jié)時，給予聯(lián)結(jié)就引起學(xué)習(xí)者的滿意，反之就會引起煩惱。練習(xí)律是是指一個學(xué)會了的刺激—反應(yīng)之間的聯(lián)結(jié)，練習(xí)和使用越多，就越來越得到加強(qiáng)，反之會變?nèi)酢４碳ぁ磻?yīng)聯(lián)結(jié)的應(yīng)用會增強(qiáng)這個聯(lián)結(jié)的力量，聯(lián)結(jié)的失用（不練習(xí)）會導(dǎo)致聯(lián)結(jié)的減弱或遺忘。效果律：是指如果一個動作跟隨著情境中一個滿意的變化，在類似的情境中這個動作重復(fù)的可能性將增加，但如果跟隨的是一個不滿意的變化，這個動作重復(fù)的可能性將減少。導(dǎo)致滿意后果的行為被加強(qiáng)，帶來煩惱的行為則被削弱或淘汰。后來，他發(fā)現(xiàn)懲罰并不一定消弱聯(lián)結(jié)，其效果并非與獎勵相對，于是，他取消了效果律中消極的或令人煩惱的部分。同樣，我們也可以從這三大學(xué)習(xí)規(guī)律中得到很多啟示。

案例3 許多學(xué)生可能不喜歡外語，因?yàn)樗麄儗⑼庹Z與要求在課堂上大聲翻譯句子這樣不愉快的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系了起來。在課堂上被提問難題引起了焦慮，學(xué)生形成了對外語恐懼的條件作用，可能泛化到他們對其他課程或?qū)W校機(jī)構(gòu)的恐懼，以致在其他學(xué)校經(jīng)驗(yàn)中發(fā)生類似的學(xué)習(xí)過程。因此教師可以將快樂事件作為學(xué)習(xí)任務(wù)的無條件刺激。教師讓學(xué)生在群體競爭與合作中學(xué)習(xí)，或者創(chuàng)造一個舒適的讀書角，或者提供溫暖、舒適的課堂環(huán)境，使學(xué)生產(chǎn)生溫馨的感覺，并將這種感覺泛化到學(xué)習(xí)活動中。

分析：這是巴普洛夫的經(jīng)典條件反射理論在教學(xué)中的體現(xiàn)與應(yīng)用。許多學(xué)生可能不喜歡外語，因?yàn)樗麄儗⑼庹Z與要求在課堂上大聲翻譯句子這樣不愉快的經(jīng)驗(yàn)聯(lián)系了起來。這體現(xiàn)了獲得與消退的過程，還因?yàn)檫@種不愉快乃至恐懼產(chǎn)生對其他課程或?qū)W校機(jī)構(gòu)的恐懼，這就是泛化的過程。

案例4（巴普洛夫經(jīng)典條件反射原理在日常生活中的應(yīng)用）在孩子的家庭教育上。

平時孩子如果犯了什么錯，或是沒考好成績，父母必然是先給臉色看，接著就有可能拳腳相加。所以時間長了，孩子早已掌握規(guī)律，知道回去又是免不了一頓責(zé)罰。這種模式對于孩子已經(jīng)失去了任何教育督促意義。

所以建議家長，最好先不動聲色，克制自己的情緒，心平氣和地與孩子談?wù)劊J(rèn)真耐心地聽聽孩子的想法和說法。從而打開家長和孩子之間的溝通之門，從有效改善親子關(guān)系入手，一定會有驚喜收獲。企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者管理員工。

平時在關(guān)鍵重要管理事件上應(yīng)盡量做到喜怒不形于色，讓屬下員工無從掌握規(guī)律。那么當(dāng)面對管理情境時，處理起來就會有好的效果。在藥物治療上的應(yīng)用。

比如對一些長期服藥的患者或是大劑量服藥的患者，當(dāng)需要減藥或停藥時，可用安慰劑替代。比如高血壓患者，當(dāng)用安慰劑替代藥片時，長期跟蹤的結(jié)果顯示，他們的血壓正常的的時間比吃藥組還長。現(xiàn)在已經(jīng)證明，經(jīng)典條件作用可以提高免疫系統(tǒng)功能。一個新的研究領(lǐng)域，心理神經(jīng)免疫學(xué)已經(jīng)出現(xiàn)。他的目標(biāo)就是發(fā)現(xiàn)一些技術(shù)，利用條件反射來替代大劑量的藥物治療（因?yàn)樗鼈兺ǔ６加袊?yán)重的副作用）。

4在商業(yè)廣告上的應(yīng)用。

比如用一些明快的鏡頭來推出飲料或者食物，刺激人們的食欲。或者用大明星代言某品牌刺激人們的購買欲。在情緒和偏好方面的應(yīng)用。

比如把糕點(diǎn)做成一些可愛的形狀，看著就想吃。

化妝品的瓶子做成各種個性典雅，高貴，或者浪漫，活潑的樣子，一看就想買。等等 分析：這是巴普洛夫經(jīng)典條件反射理論的獲得與消退、強(qiáng)化、泛化等在日常生活中的應(yīng)用。案例5

當(dāng)母親很忙時,她可能不理采聲音較小的呼喚和要求,只有當(dāng)兒童提高聲音時才回答他,于是兒童的發(fā)聲行為的平均強(qiáng)度因此提高到另一水平,最后母親習(xí)慣了這一水平,兒童只有更加提高聲音才能得到母親的強(qiáng)化,這樣母親的行為就塑造了孩子大聲吼叫的習(xí)慣。另一方面，要培養(yǎng)孩子定時睡眠的好習(xí)慣,每當(dāng)他定時睡眠時都給以強(qiáng)化,這在開始的行為形成期是可行的。但當(dāng)孩子已經(jīng)形成定時睡眠的習(xí)慣,則應(yīng)采用間歇強(qiáng)化的方式,否則孩子會形成對強(qiáng)化物的依賴,一旦離開強(qiáng)化物,良好習(xí)慣就難以維持。

分析：這是斯金納的操作條件反射理論的應(yīng)用，應(yīng)用了強(qiáng)化原理，產(chǎn)生了行為塑造的過程。為了能引導(dǎo)人們改變他們的行為,即學(xué)會新的行為,就必須在人們表現(xiàn)出符合要求的行為時立即給以強(qiáng)化。先前,人們認(rèn)為教育最有效的手段是在被教育者出現(xiàn)不良傾向時立即加以懲戒。現(xiàn)在,人們已經(jīng)認(rèn)識到教育最有效的手段是在被教育者表現(xiàn)良好時立即給以獎勵。此外,根據(jù)間歇強(qiáng)化效應(yīng),一旦新行為已經(jīng)習(xí)得,那么進(jìn)行間歇強(qiáng)化反而能更有效地使它得以保持。懂得這一點(diǎn),對于教育過程具有十分重要的實(shí)際意義。

案例6 學(xué)校和教師為學(xué)生設(shè)立通向成功的階梯。成功的經(jīng)驗(yàn)會增強(qiáng)學(xué)生的自我效能，使學(xué)生樹立成功的信心，正確看待自己的能力。這就要求教師要著重培養(yǎng)學(xué)生良好的心理品質(zhì)，培養(yǎng)學(xué)生正當(dāng)?shù)呐d趣、愛好和特長，并給學(xué)生創(chuàng)造成功的機(jī)會，為學(xué)生鋪好通向成功的階梯。其次，教師應(yīng)該給予學(xué)生積極的鼓勵和及時肯定的評價。對于表現(xiàn)出色的學(xué)生，我們給予其積極肯定的評價可以進(jìn)一步促進(jìn)學(xué)生向更好的方向發(fā)展，同時也能激勵其他學(xué)生的觀察學(xué)習(xí)行為。對于相對較差的學(xué)生我們更應(yīng)該及時給予鼓勵而不是一味指責(zé)，以逐漸增強(qiáng)他們的自我效能。最后，要側(cè)重全面發(fā)展學(xué)生的能力。能力是建立自信心的基礎(chǔ)，因此要注重培養(yǎng)和發(fā)展學(xué)生的各方面能力，能力水平提高了，學(xué)生的自我效能自然會得到提高。我們應(yīng)該讓每個學(xué)生在班集體里找到自己合適的位置。讓每個學(xué)生都在班級中負(fù)有一定的責(zé)任，都有為大家服務(wù)的機(jī)會，并不斷地為每個學(xué)生創(chuàng)造成功的機(jī)會，使他們品嘗到成功的歡樂，從而培養(yǎng)學(xué)生的自信，提高他們的自我效能。

分析：這是班杜拉的社會學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用。學(xué)校和教師給學(xué)生提供仿效的成功對象，讓學(xué)生通過觀察借鑒和學(xué)習(xí)來增強(qiáng)學(xué)生的自我效能，其他的措施很大程度上也是為了提高他們的自我效能。

案例7 行為主義理論在音樂教學(xué)中的作用：班杜拉指出：“效能預(yù)期不只影響活動和場合的選擇，也對努力程度產(chǎn)生影響。被知覺到的效能預(yù)期是人們遇到應(yīng)激情況時選擇什么活動、花費(fèi)多大力氣、支持多長時間的努力的主要決定者”。班杜拉對自我效能的形成條件及其對行為的影響進(jìn)行了大量的研究，指出自我效能的形成主要受五種因素的影響，包括行為的成敗經(jīng)驗(yàn)；替代性經(jīng)驗(yàn)；言語勸說：情緒的喚起以及情境條件。所以，只要音樂教師能理解此原理，就能充分調(diào)動學(xué)生的積極性，挖掘他們的潛能，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。行為主義學(xué)習(xí)理論認(rèn)為，在相應(yīng)的刺激與反應(yīng)之間形成鞏固的聯(lián)系時，學(xué)習(xí)便產(chǎn)生，學(xué)習(xí)的過程是漸進(jìn)的反復(fù)嘗試的過程．隨著錯誤的反應(yīng)逐漸減少，正確的反應(yīng)逐漸增加，終于形成了固定的刺激反應(yīng)．在操作技能的教學(xué)中運(yùn)用行為主義學(xué)習(xí)理論，讓學(xué)生能熟練的掌握基礎(chǔ)護(hù)理技術(shù)，具備獨(dú)立操作的能力，并能根據(jù)原則和具體條件靈活地應(yīng)用于臨床實(shí)踐已收到一定的效果。

分析：這是行為主義理論在音樂教學(xué)中的應(yīng)用。

案例8

許多老師在教學(xué)中會全面深入地分析教材的基本結(jié)構(gòu)，引導(dǎo)學(xué)生加深對教材結(jié)構(gòu)的理解；注意教學(xué)本身的新異性，難度不能過高或過低，以激發(fā)學(xué)生的好奇心和勝任感；根據(jù)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)水平、年齡特點(diǎn)和材料性質(zhì)，選取靈活的教學(xué)程序和結(jié)構(gòu)方式來組織實(shí)際的教學(xué)活動過程；同時，還會注意提供有助于學(xué)生矯正和提高的反饋信息，并教育學(xué)生進(jìn)行自我反饋。

分析：這是布魯納的認(rèn)知——發(fā)現(xiàn)學(xué)習(xí)理論的應(yīng)用。充分應(yīng)用了教學(xué)原則：動機(jī)原則、結(jié)構(gòu)原則、程序原則和強(qiáng)化原則。

案例9 教師在聽力課堂中，不斷轉(zhuǎn)換和運(yùn)用支架式教學(xué)（Scaffolding Instruction）模式、拋錨式教學(xué)（Anchored Instruction）模式、隨機(jī)通達(dá)教學(xué)（Random Access Instruction）模式教學(xué)方法，讓學(xué)生們自覺，主動地建構(gòu)自己的指示框架，將聽力內(nèi)容在頭腦中已有的圖式中不斷充實(shí)。教師應(yīng)讓學(xué)生通過背景知識的介紹進(jìn)入情境。通過協(xié)作學(xué)習(xí)，或獨(dú)立探索完成聽力項(xiàng)目中的每個任務(wù)。讓學(xué)生通過小組評價來找出自身的不足。（支架式教學(xué)應(yīng)當(dāng)為學(xué)習(xí)者建構(gòu)對知識的理解提供一種概念框架（conceptual framework）這種框架中的概念是發(fā)展學(xué)習(xí)者對問題的進(jìn)一步理解所需要的。為此，在聽力教學(xué)中，教師應(yīng)把復(fù)雜的學(xué)習(xí)任務(wù)加以分解，以便于把學(xué)習(xí)者的理解逐步引向深入。教師應(yīng)通過搭支架的方式，逐步把問題轉(zhuǎn)移給學(xué)生，讓學(xué)生從整個支架范圍內(nèi)獲取知識，然后再撤去支架。支架式教學(xué)主要有以下幾個環(huán)節(jié)組成：搭腳手架、進(jìn)入情境、獨(dú)立探索、協(xié)作學(xué)習(xí)、效果評價。

拋錨式教學(xué)模式是由溫德比奧特認(rèn)知與技術(shù)組（Cognition and Technology Group at Vanderbilt, 簡稱 CTGV）在約翰.布朗斯福特（John Bransford）的領(lǐng)導(dǎo)下開發(fā)的。拋錨式教學(xué)的主要目的是使學(xué)生在一個完整，真實(shí)的問題背景中，產(chǎn)生學(xué)習(xí)的需要，并通過鑲嵌式教學(xué)以及學(xué)習(xí)共同體中成員之間的互動、交流，既合作學(xué)習(xí)，憑借自己的主動學(xué)習(xí)、生生學(xué)習(xí)、親身體驗(yàn)從識別目標(biāo)到提出并達(dá)到目標(biāo)的全過程。

隨機(jī)通達(dá)教學(xué)是由斯皮羅等人（Spiro et al., 1991）提出的，學(xué)習(xí)者可以隨意通過不同途徑、不同方式進(jìn)入相同的教學(xué)內(nèi)容的學(xué)習(xí)，從而獲得對同一事物或同一問題的多方面的認(rèn)識和理解。主要包括以下幾個環(huán)節(jié)：呈現(xiàn)基本情境、隨機(jī)進(jìn)入學(xué)習(xí)、思維發(fā)展訓(xùn)練、小組協(xié)作學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)效果評價。）

分析：這是建構(gòu)主義理論的應(yīng)用。聽力教學(xué)的特點(diǎn)就是以學(xué)生的理解程度為主體，教師只能起到輔助的作用，這正跟建構(gòu)主義所提出的教學(xué)模式相符。

案例10 案例教學(xué)法是指以案例為教學(xué)平臺，用法律事件提供的環(huán)境進(jìn)行情景教學(xué)，讓學(xué)生通過自己對法律事件的閱讀和分析，在群體討論中甚至作為某個角色進(jìn)入特定的法律情景，以培養(yǎng)其推理和解決問題的能力為基本目的，使學(xué)生通過歸納或演繹的方法實(shí)現(xiàn)和掌握蘊(yùn)涵于其中的法學(xué)理論的一種教學(xué)方法。

分析：案例教學(xué)法是符合人本主義學(xué)習(xí)理論的。案例教學(xué)充分調(diào)動了學(xué)生學(xué)習(xí)的潛能，即能夠使每個學(xué)生所具有的學(xué)習(xí)、發(fā)現(xiàn)知識的潛能釋放出來。它培養(yǎng)學(xué)生探求新知識、敢于面對挑戰(zhàn)、運(yùn)用所學(xué)解決實(shí)際問題的能力。本文認(rèn)為，設(shè)計(jì)案例教學(xué)，要善于運(yùn)用學(xué)習(xí)理論，精心準(zhǔn)備，注意四個方面：首先，是案例選擇上，要選擇典型案例，這個典型體現(xiàn)在兩個方面，一是該案例能夠充分體現(xiàn)所應(yīng)完成的教學(xué)知識點(diǎn)，二是具有一定的趣味性，和學(xué)生有一定的聯(lián)系，讓他感興趣。其次，是設(shè)置好情境問題，既要有一定的挑戰(zhàn)性，但又不能讓學(xué)生感到無法勝任。因此老師要提供適當(dāng)?shù)臋C(jī)會、學(xué)習(xí)資源、思考方向等，以最大程度地調(diào)動學(xué)生積極性。第三，案例教學(xué)中可以采取模擬法庭的方式，讓學(xué)生進(jìn)入到相應(yīng)的角色中去。第四，充分運(yùn)用實(shí)踐方式，例如觀摩法庭審判，再如有些院系開設(shè)的“法律診所”教學(xué)，能夠使法學(xué)院的學(xué)生如同醫(yī)學(xué)院的學(xué)生在診所實(shí)習(xí)一樣，接觸到有關(guān)法律事件的實(shí)際運(yùn)作、調(diào)解和訴訟案件。

組長：張

慧（數(shù)學(xué)學(xué)院A班）

組員：李

欽（數(shù)學(xué)學(xué)院A班）

馬

婷（數(shù)學(xué)學(xué)院A班）

雷東霖（數(shù)學(xué)學(xué)院A班）

郭利龍（數(shù)學(xué)學(xué)院A班）

李

桐（數(shù)學(xué)學(xué)院D班）

第三篇：淺論成人學(xué)習(xí)理論在企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用

淺論成人學(xué)習(xí)理論在企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用

論文關(guān)鍵詞：成人學(xué)習(xí)理論 員工培訓(xùn)

論文摘 要：企業(yè)員工都是成人，具有成人學(xué)習(xí)的一般特征，通過對諾爾斯成人學(xué)習(xí)理論的簡要介紹及成人學(xué)習(xí)特點(diǎn)的闡述，為企業(yè)有效組織員工培訓(xùn)提供了可借鑒的應(yīng)用策略。

在知識經(jīng)濟(jì)時代，掌握知識和技術(shù)的人力資源是企業(yè)鍛造核心競爭力的力量源泉，是企業(yè)創(chuàng)造獨(dú)占性異質(zhì)知識和壟斷技術(shù)優(yōu)勢的基礎(chǔ)。企業(yè)的競爭力取決于企業(yè)的創(chuàng)新能力，而創(chuàng)新能力源于員工素質(zhì)的提高，提高員工素質(zhì)就必須加強(qiáng)人員培訓(xùn)。由于企業(yè)員工都是成人，具有成人學(xué)習(xí)的一般特征，故研究掌握成人學(xué)習(xí)理論，進(jìn)行合理的培訓(xùn)組織，對提高員工培訓(xùn)效果是大有裨益的。

一、諾爾斯的成人學(xué)習(xí)理論

成人學(xué)習(xí)理論是在滿足成人學(xué)習(xí)這一特定需要的理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。教育心理學(xué)家認(rèn)識到了正規(guī)教育理論的局限性，于是開發(fā)了“成人教學(xué)法”，即成人學(xué)習(xí)理論。美國著名教育心理學(xué)家馬爾科姆．諾爾斯（Malcolm Knowles）在他所著的《被忽略的群落：成人學(xué)習(xí)者》（《The Adult Learner：A Neglected Species》）一書中對這一理論進(jìn)行了全面闡述。諾爾斯認(rèn)為，以往的學(xué)習(xí)心理學(xué)大多建立在有關(guān)動物和兒童學(xué)習(xí)實(shí)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，不適合于成人學(xué)習(xí)的心理特點(diǎn)，所以，要科學(xué)地說明成人學(xué)習(xí)，必須運(yùn)用最近對成人心理發(fā)展的研究成果，不能照搬兒童教育學(xué)運(yùn)用的心理學(xué)理論，而應(yīng)當(dāng)運(yùn)用一種有機(jī)的，具有能動性的心理學(xué)理論，尤其是馬斯洛、羅杰斯的人本心理學(xué)理論。他的理論模型建立在以下基礎(chǔ)上：（1）成人需要指導(dǎo)他們?yōu)槭裁匆獙W(xué)習(xí)；（2）成人有進(jìn)行自我指導(dǎo)的需求；（3）成人可以為學(xué)習(xí)帶來更多的與工作有關(guān)的經(jīng)驗(yàn)；（4）成人是帶著一定問題去參與學(xué)習(xí)的；（5）成人受到內(nèi)部和外部的激勵而學(xué)習(xí)。

諾爾斯通過理論研究，認(rèn)為成人學(xué)習(xí)者具有四個方面的突出特征：（1）隨著個體的不斷成熟，其自我概念將從依賴性向獨(dú)立性轉(zhuǎn)化。（2）成人在社會生活中積累的經(jīng)驗(yàn)為成人學(xué)習(xí)提供了豐富資源；（3）成人學(xué)習(xí)的計(jì)劃學(xué)習(xí)目的內(nèi)容方法等與其社會角色人物密切相關(guān)；

（4）隨著個體的不斷成熟，學(xué)習(xí)目的逐漸從為將來工作準(zhǔn)備知識向直接應(yīng)用知識轉(zhuǎn)變。諾爾斯的理論明確劃分了現(xiàn)代成人教育與普通教育的區(qū)別，并帶有濃厚的人文主義色彩和很強(qiáng)的實(shí)踐性。

二、成人學(xué)習(xí)的特點(diǎn)

在諾爾斯成人學(xué)習(xí)理論的基礎(chǔ)框架下，現(xiàn)代研究者共總結(jié)出成人學(xué)習(xí)具有的九大特點(diǎn)：

1、參訓(xùn)者需要知道學(xué)習(xí)的目的和原因。社會的競爭、工作的需要，使成人學(xué)習(xí)者認(rèn)識到學(xué)習(xí)的重要性，但是他們要知道在自己所參加培訓(xùn)的課題領(lǐng)域已經(jīng)知道了什么，還需要學(xué)習(xí)什么，他們希望通過參加培訓(xùn)課程來及時補(bǔ)充所需要的知識和技能。

2、參訓(xùn)者感覺有現(xiàn)實(shí)或迫切的需要就會去學(xué)。培訓(xùn)者如果在課程開始之前就能夠讓參訓(xùn)者意識到學(xué)習(xí)的緊迫性，參訓(xùn)者的積極性和學(xué)習(xí)效果都會有很大提高。

3、參訓(xùn)者對學(xué)習(xí)內(nèi)容的實(shí)用性和結(jié)果尤其關(guān)注。絕大多數(shù)人參加培訓(xùn)的目的都是為了獲得方法，解決工作中的問題。

4、參訓(xùn)者樂意表達(dá)個人意見，使人感受其存在價值。一般而言，成人參訓(xùn)者都愿意表達(dá)自己的意見和看法，需要被尊重和認(rèn)同。

5、參訓(xùn)者擁有豐富的經(jīng)驗(yàn)，喜歡將新知識與經(jīng)驗(yàn)做比較。以往的知識和經(jīng)驗(yàn)背景對成人學(xué)習(xí)者無疑具有雙重意義：從積極的方面來說，原有知識和經(jīng)驗(yàn)有助于對現(xiàn)有學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解和把握；消極的方面則可能使原有的知識和經(jīng)驗(yàn)成為進(jìn)一步學(xué)習(xí)的障礙。

6、參訓(xùn)者喜歡按自己的方式和進(jìn)度學(xué)習(xí)，期望知道結(jié)果。自我指導(dǎo)式學(xué)習(xí)（Self-directed Learning，SDL）就是針對成人這一特點(diǎn)，將靈活性與取舍性的原則結(jié)合起來。一般來說，SDL的益處主要體現(xiàn)在：激發(fā)學(xué)習(xí)動力；提高對改變的適應(yīng)能力；提高學(xué)習(xí)靈活性；接近成年人的學(xué)習(xí)方式；更易于了解學(xué)習(xí)效果；在適合的環(huán)境下最節(jié)省成本。

7、參訓(xùn)者年紀(jì)越大，對復(fù)雜動作的協(xié)調(diào)性就越差。年紀(jì)大的學(xué)院在培訓(xùn)的互動環(huán)節(jié)中，往往感到緊張，潛意識里進(jìn)行自我否定，阻礙對新知識、新技能的吸收和掌握。

8、參訓(xùn)者在輕松、愉悅和友愛的環(huán)境下，學(xué)習(xí)效果更好。

9、節(jié)奏和進(jìn)度的掌握影響整體效果，易產(chǎn)生精神疲倦。培訓(xùn)進(jìn)度過快或過慢，都會讓參訓(xùn)者產(chǎn)生疲勞的感覺，并影響整個課程的評價。

三、成人學(xué)習(xí)理論在企業(yè)員工培訓(xùn)中的應(yīng)用

由于成人學(xué)習(xí)的這些特性制約著員工培訓(xùn)中的教學(xué)活動，因此企業(yè)培訓(xùn)者在教學(xué)中應(yīng)遵循以下培訓(xùn)原則，才能保證培訓(xùn)的成功。

1、為員工創(chuàng)造安全感。由于成人員工具有獨(dú)立的人格，渴望在學(xué)習(xí)中得到別人的尊重和理解，所以培訓(xùn)者一定要注重使成人員工在學(xué)習(xí)環(huán)境和過程中具有安全感。讓員工有安全感的原則之一是尊重員工，把他們當(dāng)作學(xué)習(xí)的主體；二是學(xué)習(xí)任務(wù)、學(xué)習(xí)小組及學(xué)習(xí)材料和教室環(huán)境的設(shè)計(jì)都要讓員工感到這種學(xué)習(xí)經(jīng)歷對他們來說是適合的、有用的，是有利于他們個人職業(yè)發(fā)展的。培訓(xùn)者可通過下面的方法營造安全感：

（1）尊重員工，建立有利于學(xué)習(xí)的良好的師生關(guān)系。培訓(xùn)者的培訓(xùn)中不僅要注意聽取員工的需求，隨時調(diào)整自己的教學(xué)，而且在與員工交往時要平易近人，態(tài)度謙遜，對員工為學(xué)習(xí)付出的努力和學(xué)習(xí)取得的成績要給予充分肯定，為其創(chuàng)造一個支持性的學(xué)習(xí)氛圍，使其感到被接受和尊重。

（2）學(xué)習(xí)目標(biāo)的可行性和相關(guān)性會使員工感到安全。培訓(xùn)者要與員工一起分析學(xué)習(xí)目標(biāo)并指出：這些目標(biāo)是通過需要評價建立起來的，在相似的課程中曾使用得很成功，要讓員工相信只要付出適當(dāng)?shù)呐湍苓_(dá)到這些目標(biāo)；而且這些目標(biāo)是靈活的，可以根據(jù)員工的具體情況做出調(diào)整。評析了學(xué)習(xí)目標(biāo)后，員工會表現(xiàn)得富有安全感。

（3）允許員工發(fā)表自己的意見能使員工感到安全。比如培訓(xùn)者想了解員工對培訓(xùn)的期望或他們所希望的學(xué)習(xí)群體應(yīng)建立的規(guī)范時，可以組織他們開展小組活動，通常四人一組比較合適，這樣一方面可給他們帶來社交和環(huán)境的安全感。另一方面員工在小組中發(fā)表意見時，培訓(xùn)者可聽到不同的意見。

2、多種方法鼓勵員工參與學(xué)習(xí)。由于成人員工的年齡、學(xué)歷、職務(wù)差異較大，而且他們都具有獨(dú)立的個性，喜歡以自己長期以來形成的不同的學(xué)習(xí)方法安排自己的學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)的目的性較強(qiáng)且以解決自己工作和生活中的問題為核心。所以培訓(xùn)者要區(qū)別對待不同的員工，采用多種的方法發(fā)動員工參與到學(xué)習(xí)活動中來，培訓(xùn)者可以采用下面一些措施。

（1）聯(lián)系未來情景，調(diào)動員工的積極性。成人參與學(xué)習(xí)的主要目的是為了更好地履行社會職責(zé)和角色任務(wù)，培訓(xùn)者在培訓(xùn)中不斷地聯(lián)系未來情景，強(qiáng)調(diào)培訓(xùn)中所學(xué)東西一定會有利于員工今后的工作和發(fā)展，同時不斷強(qiáng)化培訓(xùn)的目標(biāo)有助于員工端正態(tài)度，積極參與。

（2）創(chuàng)設(shè)問題情境，引發(fā)員工的學(xué)習(xí)興趣。成人的心理和人性都已基本成熟，自主意識和實(shí)用意識較強(qiáng)，他們希望學(xué)習(xí)自己不懂的和知之甚少的東西，不愿培訓(xùn)者重復(fù)他們已經(jīng)知道的內(nèi)容。所以培訓(xùn)者應(yīng)在教學(xué)中注意創(chuàng)設(shè)問題情境，巧妙的置疑設(shè)難，引導(dǎo)員工溯本求源，探索知識的應(yīng)用價值，自然能使員工興趣盎然，求知欲濃厚。

（3）培訓(xùn)者可以根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)，采用多樣化的培訓(xùn)方式，并且盡可能利用最新的技術(shù)。培訓(xùn)者可以采取提問、分組討論、讓學(xué)生示范操作、讓學(xué)生參與講授、進(jìn)行體驗(yàn)性操練、角色扮演、游戲等多種方法調(diào)動員工作的積極性，使他們參與到學(xué)習(xí)活動中來。當(dāng)前，隨著科技的發(fā)展，員工對培訓(xùn)技術(shù)手段都有了不同程度的提高，培訓(xùn)者一定要注意利用最新的培訓(xùn)

技術(shù)來為培訓(xùn)服務(wù)。

3、循序漸進(jìn)，及時反饋，注意強(qiáng)化。由于成人員工本職工作忙，社會活動多，有大量的客觀事物要在大腦皮層上形成記憶性興奮灶，易使大腦出現(xiàn)疲勞，造成保持率低，遺忘速度快，學(xué)習(xí)速度較青少年慢的特點(diǎn)。這也使成人員工常常容易低估自己的學(xué)習(xí)能力，產(chǎn)生學(xué)習(xí)焦慮情緒，因此培訓(xùn)者應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

（1）按由易到難，由小組活動到個人活動的順序安排知識、技能和態(tài)度的學(xué)習(xí)。員工如表現(xiàn)得富有安全感、熱情和樂于進(jìn)取，說明學(xué)習(xí)內(nèi)容的難度較適合員工的水平。反之則應(yīng)調(diào)整。對一些年齡較大或?qū)W習(xí)能力較低的員工，培訓(xùn)者應(yīng)允許他們選擇適合自己的學(xué)習(xí)速度，給他們安排出足以完成學(xué)習(xí)任務(wù)的時間。即在培訓(xùn)中既要掌握集體培訓(xùn)的總原則，也要考慮因人施教的培訓(xùn)特點(diǎn)。

（2）培訓(xùn)者應(yīng)不間斷的對員工的反應(yīng)給予及時反饋，這樣使每個員工可以準(zhǔn)確知道已經(jīng)取得了哪些進(jìn)步，還要做出哪些努力，反饋的信息越及時、準(zhǔn)確，培訓(xùn)的效果越好。比如，當(dāng)全班進(jìn)行操練時，培訓(xùn)者應(yīng)在教室里巡視并點(diǎn)評員工的工作情況，員工需要知道培訓(xùn)者對他們的工作感興趣；在員工回答問題后，培訓(xùn)者應(yīng)用語言或表情給予贊許，每個學(xué)習(xí)階段結(jié)束后培訓(xùn)者要作小結(jié)，并將小結(jié)寫在最后的評語上。總之，要在培訓(xùn)中讓員工產(chǎn)生成功感，降低挫折感，增強(qiáng)自信心。

（3）注意開展強(qiáng)化活動，以鞏固在職培訓(xùn)的效果要用多樣化、有趣的方式重復(fù)事實(shí)、技能和態(tài)度，直到員工掌握。雖然成人員工可以通過實(shí)際工作和學(xué)習(xí)進(jìn)行強(qiáng)化，但要使培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和教學(xué)富有成效，培訓(xùn)者就必須采有適當(dāng)?shù)膹?qiáng)化手段來保證成人的學(xué)習(xí)，如果在培訓(xùn)后再安排精心設(shè)計(jì)的強(qiáng)化活動就能極大的加深記憶，促進(jìn)發(fā)展。

（4）注重成人的經(jīng)驗(yàn)并和教與學(xué)的設(shè)計(jì)相結(jié)合。成人員工在生活、學(xué)習(xí)和勞動中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，成人常常以個人的經(jīng)驗(yàn)來指導(dǎo)自己的活動，他們在進(jìn)入某種學(xué)習(xí)環(huán)境時，總會回想起過去的學(xué)習(xí)感受和體驗(yàn)，并將其與教育環(huán)境相聯(lián)系起來。因此培訓(xùn)者的教學(xué)前一定要了解員工的知識、經(jīng)驗(yàn)和需求，甚至可以讓員工參與到教與學(xué)的設(shè)計(jì)中來，做好需求評價有助于提高培訓(xùn)效率。在教學(xué)中培訓(xùn)者要激發(fā)成人員工回憶以前學(xué)到的知識，促進(jìn)學(xué)習(xí)的正遷移，避免負(fù)遷移。

4、堅(jiān)持實(shí)踐的原則，學(xué)以致用，讓員工在做中學(xué)。成人是通過“做”來學(xué)習(xí)的。他們學(xué)習(xí)新東西時，總希望親自動手干一下。而且實(shí)踐也證明，凡是在培訓(xùn)期間完成了實(shí)際任務(wù)的人總是比只完成了虛擬任務(wù)的人收獲大得多。所以訓(xùn)練內(nèi)容越真實(shí)，訓(xùn)練效果就越好。培訓(xùn)管理者要確保培訓(xùn)目標(biāo)所需要達(dá)到的主要能力都能在培訓(xùn)中得到練習(xí)和應(yīng)用，最好將課堂教學(xué)與員工的工作、生活實(shí)踐結(jié)合起來，使學(xué)習(xí)過程和工作過程相互促進(jìn)，形成一個良性循環(huán)。

四、結(jié)語

企業(yè)培訓(xùn)的目的為了提高員工的素質(zhì)和工作能力，最終促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展。由于企業(yè)員工都已是成人，所以在培訓(xùn)中應(yīng)注重成人獨(dú)特的身心特點(diǎn)和學(xué)習(xí)特性，采用有針對性的方法才能達(dá)到事半功倍的效果。◆

參考文獻(xiàn)：

[1] 清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院等.企業(yè)培訓(xùn)手冊.北京:機(jī)械工業(yè)出版社,2007

[2] 鄒愛婕 周忠祥.淺析成人學(xué)習(xí)理論在企業(yè)培訓(xùn)中的重要性.中國西部科技,2008(15)

[3] 顏世富.培訓(xùn)與開發(fā).北京:北京師范大學(xué)出版社,2007

第四篇：學(xué)習(xí)理論

且行且吟，且說且憶

教育技術(shù)系1117500034石靜

時光荏苒的感覺，居然在大學(xué)都能體現(xiàn)出來，我想，是否是因?yàn)槠綍r過得太充實(shí)了呢？這個想法還沒來得及成型，就夭折了。而對于《信息處理》這門課，我收獲最多的，當(dāng)算是在僅僅6次課的時間，就遇見了4位不同的老師。

有一點(diǎn)點(diǎn)幸運(yùn)哦，在下午最后四個名額的時候，我選擇了這門課。原因正如所有講述這門課的老師們想的那樣：好過，又沒有考試！！僅僅是只用上六次課，就足以讓我心動了。可是起初因?yàn)檫x課時感覺上學(xué)期的學(xué)分已經(jīng)夠了，于是就沒選。當(dāng)下定決心補(bǔ)選這門課時，立刻選課成功了，確實(shí)讓我興奮了一下。后來趕到教室一看，天哪！怎么會滿滿一屋子人啊。從沒想過《信息處理》這門課會有這么多人選擇（可不是因?yàn)槔蠋煹脑虬。?dāng)時想的是，一般在小教室里上課的，最多就三、四十個學(xué)生）。

都說先入為主，這一點(diǎn)仿佛在我對老師的印象中有些許分量。趙老師，是我們這門課最先登場的老師。她總是微笑著，給人寵辱不驚的感覺。在第一次課上，我坐在第三排，屬于離老師比較近的位置了吧。也正是這樣，我在這次課上學(xué)到了一些知識。同時我感慨，真是選對了啊！和《光電世界》聯(lián)系密切啊，還能互相貫通，互相復(fù)習(xí)。然后在這樣說的想象中，3節(jié)課的時間悄悄溜走了。在課上，趙老師說：“我知道很多同學(xué)選這門課不是因?yàn)橄矚g這門課，而是因?yàn)樗恼n時短，并且不用考試。”在那一瞬間，我就感覺真是說到了大多數(shù)人的心坎了。終于明白，老師對學(xué)生有多么的了解了。

后來的幾次課，我都坐到了教室的后面幾排。原因老師也非常清楚。因?yàn)橄虢o自己放松的機(jī)會，不想在老師眼皮底下搞小動作。于是，課上偶爾玩玩手機(jī)，再偶爾看看遠(yuǎn)處的屏幕，一晃，時間就到了下課鈴響了。

而第三次課，是我上大學(xué)以來最忐忑的一段時間。因?yàn)槲艺埣贈]去上，要準(zhǔn)備英語四級考試。在《信息處理》課的那段時間，心里怎么也平靜不下來。總是在想：老師會不會認(rèn)為我在逃課？我不去上課怎么行呢？大學(xué)期間第一次沒按時上課的經(jīng)歷讓我忐忑了幾天。在第4次課的時候，老師并沒有責(zé)備我，我的內(nèi)心才算是踏實(shí)了。

第四次課，也并沒有完整地聽完，因?yàn)?8:00有一個英語講座。不過呢，聽完后，還有時間，就回教室去聽了《信息處理》課。說實(shí)話，老師講的真的很生動，PPT也恰到好處。或許是因?yàn)槁犝n的女生比較多一點(diǎn)，很多人都說比較能接受女老師講的內(nèi)容。也許，是因?yàn)榕蠋熆雌饋肀容^溫柔，而且，總是帶著笑容吧!

后來在和老師的短暫交談中，才明白，原來老師在看待學(xué)生不愿意聽他們的課時，并不是數(shù)落學(xué)生的不是，而是反思自己的問題。他們在想，為什么學(xué)生不愿聽我的課？是不是因?yàn)檎n程太無聊了？還是僅僅因?yàn)樽约褐v得不是很好？

第五次課，仿佛已經(jīng)讓我們大多數(shù)人看到了希望。因?yàn)檫€有一周，就停這門課了。光是心里想想，就夠樂一陣的了。并且，老師已經(jīng)把話說得很清楚了：“論文不用寫得太深奧，盡量寫寫上了這門課的感受，不用糾結(jié)要寫得專業(yè)，寫得精辟才能拿高分。”當(dāng)時我就聽到了很多人感慨：“真是選對了啊！”我其實(shí)，也帶著這份僥幸，畢竟，我對信息這方面，再沒聽課之前，只能算是一無所知吧。

第六次課，老師講了怎么寫論文，論文的格式和要求。當(dāng)時，應(yīng)該算是聽課人數(shù)中認(rèn)真聽課比例最大的時候吧。畢竟，這關(guān)系這這門課的那個珍貴的1學(xué)分啊。

在這門課上，老師一般不管上課紀(jì)律，完全靠同學(xué)們的自覺性。偶爾，下方同學(xué)的旁若無人的高談，也確實(shí)影響上課老師的心情。這一點(diǎn)，可能需要我們的個人修養(yǎng)的提高，尊重老師，尊重老師的授課。不過呢，讓我有些許成就感的是，通過這門課的學(xué)習(xí)，我至少知道一些基本的概念是什么了。至少對于這一塊的知識，也不能說是一張白紙了。希望在以后的選修課時，能再選到與這門課相聯(lián)系的課程，這樣，我也算是學(xué)以致用了吧。至少是在良鄉(xiāng)校區(qū)學(xué)到的，用在了本部的課堂之上。

最后，借此機(jī)會，感謝所有教授我們這門課的老師們，您們辛苦了！

第五篇：學(xué)習(xí)理論

開展“平安清明 文明掃墓”活動

在中華民族的傳統(tǒng)節(jié)日清明節(jié)，機(jī)關(guān)干部、部隊(duì)官兵和學(xué)校師生來到烈士陵園，開展“平安清明 文明掃墓”活動，共同緬懷先烈。

在雄壯嘹亮的國歌聲中，共和縣清明節(jié)祭掃活動拉開了序幕。廣大官兵、干部、學(xué)生向革命烈士默哀、寄托哀思，深切悼念為的解放、為社會主義革命和建設(shè)事業(yè)英勇獻(xiàn)身的革命烈士。

通過開展“平安清明 文明掃墓”活動，黨政軍及廣大群眾紛紛表示要珍惜今天來之不易的幸福生活，以革命先烈為榜樣，努力學(xué)習(xí)他們不怕犧牲、勇于奉獻(xiàn)的崇高精神，繼承和發(fā)揚(yáng)革命傳統(tǒng)，凝聚力量積極投身到和諧建設(shè)熱潮中去。小學(xué)生趙雅雯說，“作為學(xué)生，我認(rèn)為我們是幸福的。我們要以革命先烈為榜樣，樹立崇高理想和遠(yuǎn)大追求，努力學(xué)習(xí)，將來為社會多做貢獻(xiàn)。表示：能夠生活在這樣一個和平、繁榮、和諧的環(huán)境中，這是與革命先烈們不怕犧牲、努力奮斗分不開的。我們要努力學(xué)習(xí)革命先烈們的崇高精神，勇于奉獻(xiàn)，為建設(shè)富裕、文明、和諧新添磚加瓦。

悼念活動結(jié)束后，學(xué)生們列隊(duì)向革命烈士獻(xiàn)上了自己親手制作的小白花以表達(dá)崇高敬意。黨政軍及廣大群眾在烈士事跡展板前駐足觀看，緬懷革命先烈的英雄業(yè)績。隨后機(jī)關(guān)干部、部隊(duì)官兵和學(xué)校師生共同鏟除雜草、打掃衛(wèi)生，美化烈士陵園環(huán)境，并在陵園內(nèi)開展植樹造林活動。