第一篇：臨夏市實(shí)施城鄉(xiāng)居民技能培訓(xùn)情況簡(jiǎn)介（推薦）

臨夏市大力實(shí)施城鄉(xiāng)居民技能培訓(xùn)

今年以來(lái)，臨夏市把促進(jìn)就業(yè)作為最大的民生問(wèn)題，按照促進(jìn)就業(yè)與技能培訓(xùn)相結(jié)合與產(chǎn)業(yè)培育相結(jié)合的思路，從健全工作機(jī)制、擴(kuò)大就業(yè)服務(wù)、強(qiáng)化就業(yè)培訓(xùn)、落實(shí)就業(yè)政策入手，切實(shí)加大資金投入，強(qiáng)化工作措施，著力解決城鄉(xiāng)居民就業(yè)技能培訓(xùn)工作。

根據(jù)《臨夏市進(jìn)一步促進(jìn)就業(yè)的意見(jiàn)》和《臨夏市二0一二年就業(yè)技能培訓(xùn)計(jì)劃》，緊緊依托市人社局的監(jiān)督職能和市職教中心的培訓(xùn)主體職能，把各鎮(zhèn)街道登記的失業(yè)人員和失地農(nóng)民，進(jìn)行免費(fèi)培訓(xùn)。按照先培訓(xùn)、再鑒定、后就業(yè)的思路，加強(qiáng)技能培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，不斷加大就業(yè)培訓(xùn)投入，爭(zhēng)取資金150萬(wàn)元用于購(gòu)置培訓(xùn)設(shè)備，爭(zhēng)取就業(yè)培訓(xùn)專項(xiàng)資金150萬(wàn)元，用于開設(shè)就業(yè)技能培訓(xùn)班，為失地農(nóng)民、城鄉(xiāng)居民開展免費(fèi)技能培訓(xùn)，在就業(yè)和培訓(xùn)方面全年將投入300萬(wàn)元。通過(guò)抓就業(yè)培訓(xùn)、抓就業(yè)服務(wù)、抓轉(zhuǎn)移就業(yè)、抓產(chǎn)業(yè)培育，正在逐步形成就業(yè)培訓(xùn)—就業(yè)服務(wù)—實(shí)現(xiàn)就業(yè)—促進(jìn)產(chǎn)業(yè)的就業(yè)工作鏈條和良性工作機(jī)制。

今年，結(jié)合“聯(lián)村聯(lián)戶、為民富民”行動(dòng)，技能培訓(xùn)1000人，目前已全部完成，其中有家政服務(wù)員、牛肉拉面、電工電焊、計(jì)

算機(jī)應(yīng)用技術(shù)四個(gè)工種。創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)200人，目前完成246人，超額完成培訓(xùn)任務(wù)，其中有挖掘機(jī)、裝載機(jī)、塔吊三個(gè)工種。（以上培訓(xùn)學(xué)員資料已上報(bào)市社保局）勞務(wù)辦的品牌牛肉拉面培訓(xùn)400人，目前已完成150人。汽車駕駛已培訓(xùn)300余人，其中，市工會(huì)困難職工汽車駕駛培訓(xùn)67人，目前正在培訓(xùn)科目二。向蘇州工業(yè)園區(qū)組織輸轉(zhuǎn)勞務(wù)人員13人。全年計(jì)劃培訓(xùn)考證1500人，現(xiàn)已培訓(xùn)考證763人。全年各類培訓(xùn)能達(dá)到4700多人。

目前，在實(shí)施城鄉(xiāng)居民技能培訓(xùn)工程工作中也存在以下不容忽視的幾個(gè)問(wèn)題，（1）培訓(xùn)學(xué)員文化素質(zhì)普遍較低，對(duì)理論教學(xué)和理論考試帶來(lái)了很多不利因素。（2）由于季節(jié)因素大多學(xué)員都外出務(wù)工，導(dǎo)致生源不足。（3）培訓(xùn)成本越來(lái)越高，完成全年的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)任務(wù)難度加大。（4）州人社部門對(duì)學(xué)員的培訓(xùn)考證，發(fā)證周期太長(zhǎng)，無(wú)法滿足部分學(xué)員的務(wù)工需求。

第二篇：臨夏市簡(jiǎn)介

臨夏市簡(jiǎn)介

古河州臨夏市，隸屬臨夏回族自治州。絲綢之路唐蕃古道必經(jīng)處，著名的茶馬互市之地，素有西北旱碼頭之稱。為政治、經(jīng)濟(jì)、文化中心的州府所在地。市境南北山對(duì)峙，大夏河貫穿全境；歷史悠久，名揚(yáng)隴上。臨夏市位于自治州中部，地勢(shì)自西南向東北傾斜，平均海拔1917米，境域東西長(zhǎng)20公里，南北寬4公里，總面積88.55平方公里

；雨量充足，為溫涼偏干半濕潤(rùn)氣候。市區(qū)面積9平方公里，民族成份18個(gè)，市區(qū)人口逾10萬(wàn)，加之郊區(qū)近鄉(xiāng)記流動(dòng)人口，人數(shù)近20萬(wàn)。乃全國(guó)人口高密度縣級(jí)市之一。

市區(qū)北、西、南三向被臨夏縣環(huán)抱，東與東鄉(xiāng)縣隔河相鄰；形成北塬坡、南龍山、路盤山、鳳凰山諸峰聳峙合圍的黃土高原帶狀河谷階地。其地址構(gòu)造屬祁連山與秦嶺褶皺帶之間，系祁連山褶皺帶（秦嶺地軸）臨夏～臨洮向斜盆地的西部邊沿，秦嶺與祁連山的交接所在。以地理論稱，當(dāng)是新生界第四系上更新統(tǒng)與全新統(tǒng)地層構(gòu)造；成為境內(nèi)廣闊的梁茆、臺(tái)塬地貌。新構(gòu)造運(yùn)動(dòng)形成的地層主要表現(xiàn)為地層升降，形成廣泛分布的各界階地。由于地質(zhì)構(gòu)造簡(jiǎn)單，地層出露不全，侵入巖不發(fā)育，可資利用的礦產(chǎn)記貧乏。迄今未發(fā)現(xiàn)有科供開采的金屬；非金屬礦則是石灰石河紅粘土。這就是臨夏概貌。

歷史上的臨夏曾為四州八郡，二十六縣；設(shè)立過(guò)路、府、司、衛(wèi)；春秋時(shí)期為羌、戎之地；戰(zhàn)國(guó)末，屬古雍州所轄。秦始皇統(tǒng)一中國(guó)后設(shè)三十六郡，臨夏置稱枹罕縣，隸屬隴西郡。稱為河州，該是前涼太元21年，即公元344年，由張俊定名。以隴原古城緊傍黃河，因之得名河州。是中國(guó)唯一以黃河命名的州城。

古人以為此處是天盡頭，而積石關(guān)石黃河源頭。就連明代職任翰林學(xué)士的大知識(shí)分子解縉，也同樣有此誤認(rèn)。當(dāng)時(shí)解縉因上諫犯忌被貶于此，寫下《寓河州》一詩(shī)：只道河州天盡頭，誰(shuí)知更有許多州。八千里外泥巴國(guó)，行客經(jīng)年未得休。

相傳，這里是大禹治水的極地。《尚書·禹貢》記載，大禹治水時(shí)“導(dǎo)河自積石，通龍門，入于滄海”。積石，便是臨夏境內(nèi)的積石山。

《河煌賦》中說(shuō)：雍州之西陲，壯矣哉，得地勢(shì)之形勝。史稱河州，北拒黃河天險(xiǎn)，西控山口要隘，犄角河西，肘腋隴右。自昔西陲多釁枹罕嘗為戰(zhàn)地。山河隴多事，金城（蘭州）左右求一日之安不可得也。

西秦時(shí)，乞伏熾磐在河州建都十九年，公元412～431年，為夏赫連定滅，地入土谷渾；

北魏太平真君六年，公元445年，秦州刺史敇文，安遠(yuǎn)將軍乙烏頭西逐土谷渾，置枹罕郡；

太和十年，即486年改置河州，西魏，北周沿稱之；

隋初又改稱枹罕，元皇三年，即583年再稱河州；

大業(yè)三年改稱枹罕；唐武德二年改置河州屬隴西道；

中華民國(guó)初，取消枹罕、河州稱謂；執(zhí)政者主張定地名為導(dǎo)河縣。事實(shí)上也的確叫過(guò)一段時(shí)間。民國(guó)十七年的戰(zhàn)亂平息后，因覺(jué)導(dǎo)河縣與導(dǎo)火線諧音犯忌，遂更名為臨夏。以近大夏河故得名。民國(guó)二十四年，改為甘肅省第五區(qū)行政督查專署；

1949年8月，中國(guó)共產(chǎn)黨爭(zhēng)取和平勝利，設(shè)立臨夏分區(qū)行政督察專員公署；翌年9月改臨夏分區(qū)專員公署；1956年11月改臨夏回族自治州至今。

第三篇：中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司臨夏市支公司簡(jiǎn)介

中華財(cái)險(xiǎn)股份公司臨夏市支公司

2007—2011年年鑒

一、機(jī)構(gòu)。

中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司始創(chuàng)于1986年7月15日，是我國(guó)成立的第二家國(guó)有保險(xiǎn)公司，也是全國(guó)唯一一家以中華冠名的保險(xiǎn)公司，公司原總部在新疆烏魯木齊，現(xiàn)總部設(shè)在北京。公司自1996年以來(lái)，連續(xù)多年位居國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)第五位，自2002年以來(lái)位居國(guó)內(nèi)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)業(yè)第四位至今。中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司始創(chuàng)于1986年7月15日，創(chuàng)立之初，是由國(guó)家財(cái)政部、農(nóng)業(yè)部專項(xiàng)撥款，新疆生產(chǎn)建設(shè)兵團(tuán)組建成立，也是我國(guó)成立的第二家具有獨(dú)立法人資格的國(guó)有獨(dú)資保險(xiǎn)公司。2002年9月20日，經(jīng)國(guó)務(wù)院同意，國(guó)家工商局和中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，新疆兵團(tuán)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司更名為中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司，成為全國(guó)唯一一家以“中華”冠名的全國(guó)性保險(xiǎn)公司。2004年9月，經(jīng)中國(guó)保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn)，公司實(shí)行“一改三”的整體改制方案，成立“中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司”，控股下設(shè)“中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司”和“中華聯(lián)合人壽保險(xiǎn)股份有限公司”兩家獨(dú)立法人子公司。2006年5月30日，中華聯(lián)合保險(xiǎn)控股股份有限公司掛牌成立； 2006年12月6日，中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司在新疆維吾爾自治區(qū)工商局注冊(cè)，并獲得《企業(yè)法人營(yíng)業(yè)執(zhí)照》，中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司正式成立。2010年12月,公司總部正式遷址北京。

20多年來(lái)，公司積極搶抓發(fā)展機(jī)遇，堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，成功實(shí)現(xiàn)了走向全國(guó)、冠名“中華”、體制改革三大目標(biāo)任務(wù)，使公司由一個(gè)起家于農(nóng) 1

險(xiǎn)、誕生在新疆、名不見(jiàn)經(jīng)傳的區(qū)域性小公司，發(fā)展成為一個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)覆蓋全國(guó)的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司。截至2010年年底，公司在全國(guó)23個(gè)省、市（含計(jì)劃單列市）設(shè)有各級(jí)經(jīng)營(yíng)機(jī)構(gòu)2063家，員工26000余人。保費(fèi)收入193億元。

多年來(lái)，公司加強(qiáng)誠(chéng)信體系建設(shè)，視誠(chéng)信是企業(yè)的生命，不斷完善營(yíng)銷機(jī)制，強(qiáng)化從業(yè)人員職業(yè)道德和法律法規(guī)教育。公司始終踐行“服務(wù)至上、信守承諾、回報(bào)社會(huì)”的服務(wù)宗旨，通過(guò)誠(chéng)信服務(wù)贏得市場(chǎng)，通過(guò)樹立品牌形象贏得客戶，得到了社會(huì)各界的廣泛認(rèn)可。中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司先后被中國(guó)企業(yè)信用評(píng)價(jià)管理中心和中國(guó)市場(chǎng)監(jiān)測(cè)中心授予“國(guó)家A級(jí)守信企業(yè)”稱號(hào)；連續(xù)多年被世界金融實(shí)驗(yàn)室和世界品牌實(shí)驗(yàn)室評(píng)為“最受信賴的財(cái)險(xiǎn)公司”和“中國(guó)500最具價(jià)值品牌”；連續(xù)四年入選中國(guó)企業(yè)聯(lián)合會(huì)“中國(guó)企業(yè)500強(qiáng)”和“中國(guó)服務(wù)業(yè)企業(yè)500強(qiáng)”。

2007年3月，中華保險(xiǎn)臨夏市支司開始籌建，2007年8月1日，經(jīng)甘肅保監(jiān)局核準(zhǔn)，中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司臨夏市支公司開業(yè)。公司辦公地點(diǎn)在臨夏市民主西路245號(hào)，設(shè)總經(jīng)理1名，內(nèi)設(shè)辦公室、財(cái)務(wù)部、承保部、客服部和相關(guān)業(yè)務(wù)部門。2011年8月1日，2010年1月，公司增設(shè)總經(jīng)理助理2名，2010年4月，公司在中華保險(xiǎn)甘肅分公司系統(tǒng)內(nèi)率先成立黨支部。2011年1月，甘肅分公司調(diào)整臨夏公司原有班子，增設(shè)副總經(jīng)理2名，總經(jīng)理助理1名，現(xiàn)有合同員工15名，另有業(yè)務(wù)人員30人，共有職工45名。

二、經(jīng)營(yíng)概況。

2007年8月—2011年以來(lái)，中華財(cái)險(xiǎn)股份公司臨夏支公司順應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需求，自主探索財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)公司差異化管理思路，堅(jiān)持公司各項(xiàng)政策逐年延續(xù)，牢固樹立一盤棋思路，自主經(jīng)營(yíng)，自我約束、自我發(fā)展的運(yùn)作機(jī)制。提出“堅(jiān)守信譽(yù)、用人之長(zhǎng)、按勞取酬、差異管理”的經(jīng)營(yíng)宗旨，堅(jiān)持樹立中華保險(xiǎn)品牌，適時(shí)發(fā)展團(tuán)隊(duì)、建設(shè)團(tuán)隊(duì)，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)模經(jīng)營(yíng)的工作思路，公司的業(yè)務(wù)規(guī)模持續(xù)增加，經(jīng)營(yíng)效益顯著提高。

公司2007年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入270萬(wàn)元，2008年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入570萬(wàn)元，2009年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入780萬(wàn)元，2010年實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入990萬(wàn)元，公司在承保、財(cái)務(wù)、理賠隊(duì)伍建建設(shè)上取得了良好的發(fā)展成效，公司樹立全員展業(yè)思路，人人有崗位，個(gè)個(gè)有保費(fèi)，人員穩(wěn)定，公司的服務(wù)走上了規(guī)范良好發(fā)展時(shí)期。

2011年1-6月份，臨夏市支公司實(shí)現(xiàn)保費(fèi)收入719萬(wàn)元，非車險(xiǎn)98萬(wàn)元，完成了全年1100萬(wàn)元的65.4%，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)124.79萬(wàn)元。公司的綜合成本率為66.7%，綜合賠付率為40%。2007年至2011年上半年累計(jì)完成保費(fèi)收入3350萬(wàn)元，面向社會(huì)賠付1500萬(wàn)元，公司連續(xù)3年被甘肅省分公司評(píng)為先進(jìn)支公司。

公司在實(shí)現(xiàn)自我發(fā)展的同時(shí)，確立了全體員工分享公司發(fā)展成果的具體辦法，一是為全體簽約和非簽約人員增加了比例為40%的工資；二是按季度發(fā)放公司勞保福利用品；三是按照公司獎(jiǎng)金發(fā)放辦法按期發(fā)放員工獎(jiǎng)金；四是適時(shí)制定勞動(dòng)競(jìng)賽，給員

工創(chuàng)造外出旅游見(jiàn)世面的機(jī)會(huì)，營(yíng)造了溫馨的企業(yè)氛圍；五是加強(qiáng)了公司班子建設(shè)，公司班子健全，黨組織隊(duì)伍獨(dú)樹一幟；六是公司不斷培育新的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)，成效逐年顯現(xiàn)。

展望未來(lái)，中華聯(lián)合財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司將乘保險(xiǎn)業(yè)大發(fā)展的東風(fēng)，切實(shí)推進(jìn)“二次創(chuàng)業(yè)”，加快改革轉(zhuǎn)型，完善治理結(jié)構(gòu)，積極創(chuàng)造條件加快發(fā)展，力爭(zhēng)把公司建成一個(gè)治理結(jié)構(gòu)完善、管理機(jī)制科學(xué)、償付能力充足、經(jīng)營(yíng)效益良好、綜合競(jìng)爭(zhēng)力較強(qiáng)，充滿生機(jī)和活力的現(xiàn)代金融保險(xiǎn)集團(tuán)。

作為中華保險(xiǎn)的分支機(jī)構(gòu)，中華財(cái)險(xiǎn)臨夏市支公司將建成業(yè)務(wù)具有規(guī)模、管理機(jī)制科學(xué)、經(jīng)營(yíng)效益良好、綜合競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，充滿生機(jī)和活力的現(xiàn)代保險(xiǎn)企業(yè)，更好地發(fā)揮保險(xiǎn)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償和保障功能，服務(wù)臨夏經(jīng)濟(jì)建設(shè)，譜寫臨夏中華財(cái)險(xiǎn)又好又快發(fā)展新篇章。

三、公司業(yè)務(wù)介紹

中華財(cái)險(xiǎn)臨夏支公司主要險(xiǎn)種有：

1、機(jī)動(dòng)車輛保險(xiǎn)及道路交通事故強(qiáng)制保險(xiǎn)。

2、非車險(xiǎn)保險(xiǎn)。

3、家庭財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。

4、企業(yè)財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。

5、道路承運(yùn)人責(zé)任保險(xiǎn)。

6、學(xué)生平安人身意外傷害保險(xiǎn)。

7、住房按揭和短期借款人人身意外傷害保險(xiǎn)。

8、各類責(zé)任保險(xiǎn)等。

第四篇：化學(xué)檢驗(yàn)工技能培訓(xùn)簡(jiǎn)介

化學(xué)檢驗(yàn)工技能培訓(xùn)簡(jiǎn)介

化學(xué)檢驗(yàn)工證是從事化工相關(guān)職業(yè)的職業(yè)資格證書（或稱上崗證）。

職業(yè)資格證書制度是勞動(dòng)就業(yè)制度的一項(xiàng)重要內(nèi)容，也是一種特殊形式的國(guó)家考試制度。它是指按照國(guó)家制定的職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)或任職資格條件，通過(guò)政府認(rèn)定的考核鑒定機(jī)構(gòu)，對(duì)勞動(dòng)者的技能水平或職業(yè)資格進(jìn)行客觀公正、科學(xué)規(guī)范的評(píng)價(jià)和鑒定，對(duì)合格者授予相應(yīng)的國(guó)家職業(yè)資格證書。

職業(yè)資格證書是表明勞動(dòng)者具有從事某一職業(yè)所必備的學(xué)識(shí)和技能的證明。它是勞動(dòng)者求職、任職、開業(yè)的資格憑證，是用人單位招聘、錄用勞動(dòng)者的主要依據(jù)，也是境外就業(yè)、對(duì)外勞務(wù)合作人員辦理技能水平公證的有效證件。《勞動(dòng)法》第八章第六十九條規(guī)定：“國(guó)家確定職業(yè)分類，對(duì)規(guī)定的職業(yè)制定職業(yè)技能標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)行職業(yè)資格證書制度，由經(jīng)過(guò)政府批準(zhǔn)的考核鑒定機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)勞動(dòng)者實(shí)施職業(yè)技能考核鑒定”。《職業(yè)教育法》第一章第八條明確指出：“實(shí)施職業(yè)教育應(yīng)當(dāng)根據(jù)實(shí)際需要，同國(guó)家制定的職業(yè)分類和職業(yè)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)相適應(yīng)，實(shí)行學(xué)歷文憑、培訓(xùn)證書和職業(yè)資格證書制度”。這些法規(guī)確定了國(guó)家推行職業(yè)資格證書制度和開展職業(yè)技能鑒定的法律依據(jù)。

開展職業(yè)技能鑒定，推行職業(yè)資格證書制度，是為了進(jìn)一步落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院提出的“科技興國(guó)”戰(zhàn)略方針的重要舉措，也是為了我國(guó)人力資源開發(fā)的戰(zhàn)略措施，提高勞動(dòng)者素質(zhì)，促進(jìn)勞動(dòng)力市場(chǎng)的建設(shè)以及深化國(guó)有企業(yè)改革，促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

為此，我系與惠州市勞動(dòng)局合作，于2005年4月開始招收化學(xué)檢驗(yàn)工技能培訓(xùn)班，至今已經(jīng)成功舉辦了8期，取得了良好的社會(huì)效果。

第五篇：洛川縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦中心簡(jiǎn)介

洛川縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦中心

服務(wù)窗口簡(jiǎn)介

洛川縣城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)經(jīng)辦中心主要承辦全縣干部職工、城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)（大病）和工傷、生育保險(xiǎn)工作，現(xiàn)有工作人員21名。2014年全縣參保20.8萬(wàn)人，參保率達(dá)98%。基本醫(yī)保收繳上解保費(fèi)3766萬(wàn)元，其中縣財(cái)政配套1933萬(wàn)元。

2012年12月，按照延安市統(tǒng)一安排，我縣率先實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民醫(yī)療保險(xiǎn)一體化，實(shí)現(xiàn)了城鄉(xiāng)居民參保標(biāo)準(zhǔn)、制度、待遇、機(jī)構(gòu)、管理、網(wǎng)絡(luò)六統(tǒng)一。在去年調(diào)研中，我們共征求到群眾意見(jiàn)和建議122條，歸納整理為7個(gè)方面，主要是上樓站隊(duì)等候、多室審核、支付不及時(shí)、服務(wù)崗位設(shè)置不合理、流程不明顯以及服務(wù)態(tài)度差等。針對(duì)這些意見(jiàn)，我們制定了“五培訓(xùn)七改變”的全面整改措施。一是要求全體工作人員樹立做群眾貼心人的服務(wù)理念，強(qiáng)化政策、能力、效率、態(tài)度、形象五方面培訓(xùn)；二是改多室經(jīng)辦為一廳式服務(wù)，改手工操作為網(wǎng)絡(luò)操作，改遠(yuǎn)距離支付為代辦銀行業(yè)務(wù)，改領(lǐng)導(dǎo)與經(jīng)辦人員分散辦公為一處辦公，改多處詢問(wèn)為一次性告知，改多日辦結(jié)為限時(shí)辦結(jié)，改服務(wù)態(tài)度淡漠為統(tǒng)一著裝微笑掛牌上崗。于2013年6月建立了醫(yī)療保險(xiǎn)服務(wù)大廳，大廳設(shè)有居民、職工醫(yī)保審核、稽核、復(fù)核支付、證卡咨詢辦理、工傷生育、居民大病、領(lǐng)導(dǎo)帶班等八個(gè)服務(wù)窗口，群眾反映良好。

現(xiàn)在平均每天辦理各種業(yè)務(wù)60余人次。大廳配備了長(zhǎng)椅、飲水機(jī)、信息查詢機(jī)等設(shè)施，印制了一次性告知卡，LED隨時(shí)播放社保政策，群眾再不用站隊(duì)等候辦理業(yè)務(wù)，為群眾創(chuàng)造了一個(gè)舒適的辦事環(huán)境。每天有一名中心負(fù)責(zé)人帶班，為老年、殘疾人代辦業(yè)務(wù)，隨時(shí)解決群眾在辦理業(yè)務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。

在2月份的大調(diào)研中，縣教育實(shí)踐辦又批轉(zhuǎn)我們2條意見(jiàn)：一是針對(duì)農(nóng)村居民在中午休息時(shí)間不能辦理業(yè)務(wù)的問(wèn)題。我們?cè)雠淞?名業(yè)務(wù)人員實(shí)行中午值班，現(xiàn)正在進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，4月初上崗；二是鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所功能不完善的問(wèn)題。我們已制定了鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所正規(guī)化建設(shè)方案，將縣中心的證卡辦理、政策咨詢、信息核準(zhǔn)、意外責(zé)任調(diào)查等業(yè)務(wù)交由鄉(xiāng)鎮(zhèn)社保所辦理，減少辦事環(huán)節(jié)、縮短辦事距離。

2014年，我們將以開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，以創(chuàng)建省級(jí)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為抓手，以群眾滿意為目標(biāo)，加快鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）社會(huì)保障服務(wù)所正規(guī)化建設(shè)，想群眾所想、方群眾之便、辦群眾所需，擴(kuò)大政策宣傳，加強(qiáng)經(jīng)辦管理，完善操作程序，建立服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和監(jiān)督機(jī)制，開展經(jīng)常性意見(jiàn)征求活動(dòng)，立說(shuō)立改，自覺(jué)接受社會(huì)各界的監(jiān)督，不斷提升社會(huì)保障服務(wù)水平，樹立人社部門新形象。