第一篇：如何做好企業(yè)培訓(xùn)

如何做好企業(yè)培訓(xùn)

編輯語：培訓(xùn)以后的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化訓(xùn)練必不可少，它將使所做的培訓(xùn)真正產(chǎn)生績效。在企業(yè)間競爭日益激烈的今天，無論何種類型的企業(yè)都日漸重視人本管理，以及對人力資源的開發(fā)。“培訓(xùn)”作為人力資源開發(fā)的一個重要環(huán)節(jié)，也顯得日益重要起來。那么企業(yè)應(yīng)怎樣安排好培訓(xùn)，把培訓(xùn)實施到位，以期來實現(xiàn)我們的培訓(xùn)目標呢？當(dāng)企業(yè)在確定要培訓(xùn)的同時，有幾點是非常重要的，在這里與大家共同分享一下：

一、確定培訓(xùn)課程

要確定培訓(xùn)課程，先期一定要進行詳細、可靠的培訓(xùn)需求調(diào)查。目前大多數(shù)公司的通常做法是設(shè)計一份調(diào)查問卷，在問卷中羅列了一大批課程名稱，讓大家選擇，然后就確定培訓(xùn)什么課程了。這樣的培訓(xùn)需求調(diào)查僅是個人興趣的調(diào)查，沒有將公司發(fā)展戰(zhàn)略和人力資源長遠規(guī)劃結(jié)合在一起，其危害是相當(dāng)大的。這樣進行培訓(xùn)，在培訓(xùn)之后會產(chǎn)生人才流失或培訓(xùn)之后績效反而下降的現(xiàn)象就在所難免了。所以確定培訓(xùn)課程時，切忌因為“感覺”某課程不錯就參加。

二、選擇培訓(xùn)方式

這一步也是很重要的。首先要區(qū)分所要培訓(xùn)的課程是知識方面還是技能方面的？或者是態(tài)度方面的？如果是知識方面的，采用多媒體VCD培訓(xùn)或者參加公開課就可以了。時下很多公司喜歡參加大型公開課，這種大型公開課動輒幾百人，如果是知識方面的培訓(xùn)倒也無可厚非，可是很多課程卻是有關(guān)技能方面的，大家在課堂上僅僅聽一聽，得不到互動式的練習(xí)，所以就很難保證培訓(xùn)的效果。如果是技能或態(tài)度方面的培訓(xùn)，就應(yīng)該選擇公開課、內(nèi)訓(xùn)或內(nèi)訓(xùn)公開化。具體來說，如果需要培訓(xùn)的某課程的人數(shù)較少，在5人以內(nèi)，最好選擇公開課；如果選擇參加某課程的人數(shù)在6-15人之間，可以選擇內(nèi)訓(xùn)公開化的形式；如果人數(shù)在16人以上，最好引入內(nèi)訓(xùn)；如果公司長期招聘不到某些方面的人才，說明這方面的人才很少，那么應(yīng)該考慮代招代訓(xùn)的方式了。

三、確定培訓(xùn)時間

培訓(xùn)時間的選擇也是在整個培訓(xùn)過程中必須有一個準確、嚴格的計劃。最好在培訓(xùn)前一個月確定，準備時間越充分，培訓(xùn)效果就越好。很多公司培訓(xùn)沒有計劃性，今天聽說某課程不錯，就馬上參與某個課程，明天聽說某課程不錯，又去參加另外一個課程，這樣必然造成培訓(xùn)費用的浪費，也很難保證有好的培訓(xùn)效果。

四、選擇培訓(xùn)師

這是能否使培訓(xùn)達到最佳效果的關(guān)鍵。每個企業(yè)在培訓(xùn)之前無不把選擇、評估培訓(xùn)師看成是重中之重的工作。大家都知道培訓(xùn)師可以分為八種類型，分別是：卓越型、專業(yè)型、技巧型、演講型、膚淺型、講師型、敏感型和無能型。如果屬于技能方面的培訓(xùn)，要求培訓(xùn)師采用多種培訓(xùn)技巧，培訓(xùn)師的知識含量必須豐富，非常有個人魅力，而且這種課程的參與人數(shù)一般在30人左右，培訓(xùn)費用相對比較高，最好選擇卓越型培訓(xùn)師。若實在找不到卓越型培訓(xùn)師，也可以選擇專業(yè)型培訓(xùn)師。其它類型的培訓(xùn)師萬萬不可選擇，否則即使投入的僅僅是一元錢，那么也將造成時間、資源的浪費。如果是知識方面的培訓(xùn)，選擇演講型培訓(xùn)師即可，因為傳授知識時，只要老師講得有趣味性，使大家聽得津津有味，就可達到培訓(xùn)的目的。

五、培訓(xùn)的執(zhí)行

培訓(xùn)現(xiàn)場的準備工作也是比較重要的，諸如選擇合適的培訓(xùn)教室，教室內(nèi)桌椅的擺放，音響設(shè)備的調(diào)試，培訓(xùn)輔助器材的準備等等都需要提前安排好。

好了，經(jīng)過以上各環(huán)節(jié)的充分準備，安全可以使現(xiàn)場培訓(xùn)做得有聲有色了。但是，要想使培訓(xùn)真正產(chǎn)生效果，還是要看受訓(xùn)人員在以后的工作中能否學(xué)以致用，如果沒有用它，那么這個培訓(xùn)就沒有用處。如果用了它，那么這個培訓(xùn)就會產(chǎn)生作用了，恭喜您！所以，培訓(xùn)以后的培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化訓(xùn)練必不可少，它將使所做的培訓(xùn)真正產(chǎn)生績效。

第二篇：淺談如何做好企業(yè)培訓(xùn)

淺談如何做好企業(yè)培訓(xùn)

一般來說是指針對企業(yè)開展的一種提高人員素質(zhì)、能力、工作績效和對企業(yè)貢獻等方面，而實施的有計劃和系統(tǒng)的培養(yǎng)與訓(xùn)練活動。其目標就在于使得員工的知識、技能、工作方法、工作態(tài)度以及工作的價值觀得到改善和提高，從而發(fā)揮出最大的潛力提高個人和企業(yè)的業(yè)績，推動企業(yè)和個人的不斷進步，實現(xiàn)企業(yè)與個人的雙重發(fā)展，所以說企業(yè)培訓(xùn)是現(xiàn)代企業(yè)健康發(fā)展的重要環(huán)節(jié)。

我們開展企業(yè)培訓(xùn)，難免擔(dān)心做不好培訓(xùn)，把握不好培訓(xùn)尺度，影響培訓(xùn)效果，因為它直接影響員工整體素質(zhì)和個人成長，更關(guān)系到企業(yè)健康、平穩(wěn)的發(fā)展態(tài)勢，其實做好企業(yè)培訓(xùn)就如宣紙做畫，前期筆墨紙硯備齊，配有一定的書畫功底，事先擬定內(nèi)容，合理計劃比例和布局，最后醞釀落筆，必將有如神助，一樣能夠完成佳作。

俗語說 “工欲善其事，必先利其器”，實施有效培訓(xùn)，首先要合理計劃和安排培訓(xùn)時間，做好培訓(xùn)前期各項準備工作。比如：制定培訓(xùn)計劃，安排培訓(xùn)時間，確定授課和參加人員，準備培訓(xùn)場所和培訓(xùn)設(shè)備，擬定培訓(xùn)內(nèi)容，特殊培訓(xùn)更需提前做好費用預(yù)算和申請。

其次，事先做好試講及授課時間分配，不但有利于加深自身理解，更能更正錯誤語句、精練內(nèi)容和合理分配講課時間，從而按時完成授課內(nèi)容，不至于發(fā)生授課時間過長，員工心不在焉等情況。

再次，精心準備培訓(xùn)內(nèi)容，在專業(yè)培訓(xùn)和常規(guī)培訓(xùn)中，授課寓教于樂，理論與實例相結(jié)合，充分豐富授課內(nèi)容，開闊參訓(xùn)人員視野。

最后，培訓(xùn)結(jié)束后，形成各種有效的培訓(xùn)轉(zhuǎn)化方案，使培訓(xùn)精

髓在實際工作中學(xué)以至用。

同時，建立評估體系，對參訓(xùn)各級人員的工作能力、專業(yè)知識、管理能力、管理風(fēng)格進行有效測評，不斷更新個人情況分析，包括其個人的工作優(yōu)勢、特長、缺點及不足，通過各種測評方法讓管理者和個人充分認識到自身存在的短板，形成更強的培訓(xùn)驅(qū)動力，不斷地完善自己，提高自己的能力，使我們員工內(nèi)部產(chǎn)生比、趕、超的強勢勁頭，從而達到企業(yè)發(fā)展的最終目的。

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第三篇：大集團如何做好企業(yè)培訓(xùn)？

大集團如何做好企業(yè)培訓(xùn)？

大企業(yè)集團的人力資源管理現(xiàn)在成為中國很多集團型企業(yè)頭疼的東西，其中培訓(xùn)體系的搭建與管理更是其中的難點，結(jié)合本人的實際諮詢經(jīng)驗，簡單談一點這方面的思路： 很多企業(yè)已經(jīng)認識到，培訓(xùn)的針對性特別重要，那麼單純依靠外部MBA教育式的培訓(xùn)已經(jīng)不能解決實際問題，以前聽外部老師講課，主要增加了一些管理的知識，改善了思維的系統(tǒng)性，但是用在企業(yè)實際中，則效果甚微，企業(yè)更需要的是學(xué)以致用，希望員工在參加完培訓(xùn)之後能夠迅速融入到工作實踐中去發(fā)揮作用。因此，企業(yè)的培訓(xùn)必須結(jié)合內(nèi)部的知識管理一起進行，也就是說，培訓(xùn)的內(nèi)容本身應(yīng)該是充分的研究了企業(yè)內(nèi)部在經(jīng)營管理的實踐中總結(jié)出來的經(jīng)驗，在充分的整理提煉後，由專人在集團內(nèi)部進行分享。也就是說，從培訓(xùn)師的隊伍結(jié)構(gòu)來看，不能只有外部培訓(xùn)師，而且內(nèi)部培訓(xùn)師應(yīng)該占到大多數(shù)。這種內(nèi)外部結(jié)合的培訓(xùn)師隊伍是效能最高的組合方式，兩者都不可或缺，各自發(fā)揮作用。那麼，擺在面前的問題就出來了，內(nèi)部培訓(xùn)師的建設(shè)是有難度的，在這方面，有些企業(yè)已經(jīng)走在前面，比如華為要求各成員公司的高管每年必須完成一定數(shù)量的培訓(xùn)課程，至少達到30課時，才算完成了業(yè)績目標。這是一個行之有效的方式。自然，讓一個身經(jīng)百戰(zhàn)的實踐派去講課也需要很多時間來培養(yǎng)，不過寶劍鋒從磨礪出，足夠數(shù)量的培訓(xùn)課程一定會逐漸鍛煉出一批演講的高手，成為集團培訓(xùn)的脊樑。這裏還要注意的是，這麼多高管，他們講的內(nèi)容會差別很大，如果不能與集團整體的戰(zhàn)略一致，很可能使培訓(xùn)產(chǎn)生相反的結(jié)果，因此，在集團整體層面必須由人力資源部牽頭，定期對各成員公司高管進行集體培訓(xùn)，使大家對集團的意圖非常清楚和充分認同。

另外就是培訓(xùn)的課件，通用性的課件對企業(yè)意義不大，必須開發(fā)出自己特色的課件，這有兩種辦法，一種是慢的，就是用積累的方式，足夠數(shù)量的培訓(xùn)次數(shù)，逐漸成熟的培訓(xùn)師隊伍，會自然而然的積累出一些好的課件，集團人力資源部負責(zé)匯總和分類就好；還有一種相對比較快，就是要成立一個專門的班子，比如掛在集團人力資源部下面，專門負責(zé)知識的總結(jié)與課件的編制，同時他們也應(yīng)擔(dān)任培訓(xùn)師的角色，在培訓(xùn)的實踐中，通過與學(xué)員的互動不斷修正和完善相關(guān)的課件與教材。

當(dāng)然，這些工作不是一蹴而就的，必須通過年復(fù)一年的積累和推動，才能逐漸達到完善的程度，企業(yè)切不可操之過急。

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第四篇：如何做好企業(yè)的培訓(xùn)

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如何做好企業(yè)的培訓(xùn)

培訓(xùn)師并不是權(quán)威，只是輔助和開發(fā)，學(xué)員是培訓(xùn)中的主角，是培訓(xùn)效果的主導(dǎo)。

傳統(tǒng)的教育和培訓(xùn)不同，如果把培訓(xùn)作成一、企業(yè)為什么要做培訓(xùn)？

1、為了提高企業(yè)的業(yè)績

2、為了傳播企業(yè)文化，提高員工素質(zhì)（課堂教學(xué)就可以了）

3、為了提高員工的知識

4、為了提高員工的技能（培訓(xùn)）

二、決定員工業(yè)績的因素：

1、態(tài)度：FOUSIMTATION對工作的一種看法，主動還是被動，成年人的態(tài)度是不容易改變的，態(tài)度不能培訓(xùn)

2、知識：講演的方法，成年人會有抵觸 情緒，如果這個知識對他的工作和發(fā)展有幫助時，他會主動去學(xué)習(xí)。企業(yè)對知識的培訓(xùn)應(yīng)該建立起這樣一種體系，讓員工覺得有這種需要。可以用自學(xué)的方式。

3、技巧：SKILL一個人在工作中所表現(xiàn)出來的習(xí)慣行為。

三、培訓(xùn)成功的要點1、2、3、4、5、6、學(xué)員必須愿意學(xué)習(xí)。學(xué)員必須需要學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)必須通過行動來學(xué)習(xí)。必須以過去的經(jīng)歷作為實例 必須用不同的方式。在一種非正式的環(huán)境。（破冰：營造一種輕松的氛圍）

四、培訓(xùn)取得好效果的四種方式

1、高級經(jīng)理的參與

2、部門經(jīng)理的支持、輔導(dǎo)、監(jiān)督和運用

3、調(diào)動課堂的氣氛。

4、用正確的方法

五、培訓(xùn)的方法1、2、3、4、5、6、討論法 角色扮演法 演示法 聲像法 體驗式培訓(xùn) 游戲法：

成年人經(jīng)驗學(xué)習(xí)圈：游戲20分鐘，討論不得少于20分鐘。

四個步驟：剛才發(fā)生了什么？有什么感受？分析行為？如果下次遇到了這種情況，我該怎么做？

六、如何實施培訓(xùn)？

1、通知學(xué)員參加培訓(xùn)。讓學(xué)員在參加培訓(xùn)之前做好準備，以及我們的希望。游戲：六個手指頭將一個學(xué)員提高1米。

2、創(chuàng)造一個很好的培訓(xùn)場地：簡單明亮、有足夠的空間、盡可能是獨立的，無干擾。

3、如何開始培訓(xùn)？

培訓(xùn)師要早15分鐘到場地，熟悉場地，找到主人的感覺，克服緊張情緒。

4、如何做開場白？

現(xiàn)場的具體情況。

5、如何講解？

生動、活潑，熱愛工作，全身心投入；講解要有邏輯性，形散神不散；用實例來說明；以學(xué)員為中心；多用肢體語言；（走動、每隔20分鐘和每一個學(xué)員有一次一對一眼神的交流）；提問（用簡單的問題起到拋磚引玉的作用，讓學(xué)員參與進來；不要只提問一個人或不要只提一個問題；不要提過難的問題；不要提問以后自己進行解釋；對學(xué)員的問題你不要回答，讓其他學(xué)員回答）

6、如何在培訓(xùn)結(jié)束后進行輔導(dǎo)？

在培訓(xùn)之后，將培訓(xùn)的內(nèi)容告訴直接經(jīng)理，督促他進行培訓(xùn)輔導(dǎo)。

7、培訓(xùn)效果的評估？

一級評估：課堂效果的評估。（培訓(xùn)在組織的過程中、在講解的過程中表現(xiàn)好壞）

二級評估：在培訓(xùn)后一周內(nèi)發(fā)一個問卷，檢查學(xué)員是否記住。

三級評估：培訓(xùn)給學(xué)員的行為帶來了哪些改變，是否在實際中運用了這些技巧。

四級評估：培訓(xùn)給企業(yè)帶來了多少回報。

企業(yè)應(yīng)關(guān)心如何做好培訓(xùn)，而不應(yīng)只關(guān)心回報。我們的目的是為了讓企業(yè)的培訓(xùn)更加有效。

第五篇：淺談如何做好企業(yè)員工培訓(xùn)

淺談如何做好企業(yè)員工培訓(xùn)

[摘 要] 企業(yè)培訓(xùn)是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的動力源泉，本文從加強企業(yè)培訓(xùn)的意義出發(fā)，提出了觀念轉(zhuǎn)變、受訓(xùn)學(xué)員選擇、教學(xué)資源投入、辦學(xué)方式靈活、課程設(shè)置科學(xué)是做好企業(yè)培訓(xùn)工作應(yīng)該關(guān)注的因素。

[關(guān)鍵詞] 企業(yè)培訓(xùn) 繼續(xù)教育 競爭

企業(yè)培訓(xùn)，就其廣義屬性而言，實際上是一種企業(yè)員工根據(jù)企業(yè)的需要而進行的有側(cè)重，有針對性的重新入校學(xué)習(xí)的一種繼續(xù)教育。

隨著我國80年代初進行的經(jīng)濟體制改革的日益深化，以前的計劃經(jīng)濟體制下的思想意識進一步被市場意識所取代。企業(yè)的生產(chǎn)已由計劃體制下政府的指令性任務(wù)變成自己在市場中根據(jù)市場需求尋找定單。尤其是我國在1999年的成功入世，使我國的市場經(jīng)濟地位進一步確立。外國資本在各經(jīng)濟領(lǐng)域迅速涌入，中國的眾多企業(yè)也在逐步走出國門，中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟的聯(lián)系日益緊密，全球經(jīng)濟一體化的影響越來越明顯，國內(nèi)企業(yè)所面臨的經(jīng)濟環(huán)境已發(fā)生了巨大的變化。企業(yè)的競爭對手不在僅僅是國內(nèi)同行，還有許多資本雄厚，技術(shù)先進的外國公司。那么能否適應(yīng)市場需求，在競爭中立身不敗，能否根據(jù)企業(yè)所處環(huán)境的變化及時調(diào)整自己的發(fā)展目標，重新審視已有發(fā)展戰(zhàn)略、發(fā)展方式，成為企業(yè)必須考慮的問題。如果企業(yè)要想從眾多競爭對手中脫穎而出，就必須擁有自己的優(yōu)勢，具有自己的核心競爭力，不管其是表現(xiàn)在整個企業(yè)的營銷理念上，還是表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計、生產(chǎn)。而這些都需要知識、技術(shù)的應(yīng)用。需要企業(yè)擁有一支掌握知識、技術(shù)的高素質(zhì)隊伍，這支隊伍的好壞就成為企業(yè)興衰的關(guān)鍵。

一、從企業(yè)生產(chǎn)管理上看，企業(yè)需要加強員工培訓(xùn)

隨著社會的發(fā)展，企業(yè)所面臨的生產(chǎn)環(huán)境更具多變性，一方面，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展日新月異，要求企業(yè)不斷加大投入，研發(fā)新技術(shù)、新設(shè)備，應(yīng)用新的管理理念，同時也要求企業(yè)的員工能夠應(yīng)用這些新技術(shù)、新設(shè)備，生產(chǎn)出新產(chǎn)品，降低企業(yè)生產(chǎn)成本，否則就會被競爭對手所追趕或超越，而這些依靠員工在校所學(xué)的知識是不夠的，只有加強員工的培訓(xùn)工作，才能保證員工的知識與技術(shù)水平時刻跟上時代的步伐。

二、從調(diào)動員工生產(chǎn)積極性角度看，企業(yè)需要加強員工培訓(xùn)

企業(yè)建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，除了企業(yè)以招聘形式引進所需的各式人才外，立足企業(yè)現(xiàn)有人力資源，加大開發(fā)也同等重要。一個好的企業(yè)應(yīng)該能夠成功的調(diào)動各級員工的積極性，讓他們?yōu)槠髽I(yè)獻技獻策，創(chuàng)造價值。根據(jù)需要層次理論，每一個員工都有自己的需要點，在生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要滿足以后會繼續(xù)追求自我實現(xiàn)的需要，希望通過自己的努力，在企業(yè)發(fā)展的過程中自身也能夠達到預(yù)設(shè)的目標，得到不斷發(fā)展。這種滿足不是物質(zhì)薪酬的有限刺激能夠解決的。

所以企業(yè)的員工培訓(xùn)工作不僅是企業(yè)發(fā)展的需求、時代的需要。也是企業(yè)留住人才、激勵員工的有效途徑之一。

三、如何做好企業(yè)培訓(xùn)工作

1.作好企業(yè)培訓(xùn)必須轉(zhuǎn)變觀念

“性格決定命運，思路決定出路”。不同的思維方式，會產(chǎn)生不同的行為，導(dǎo)致不同的結(jié)果。要想做好員工培訓(xùn)工作，首先從企業(yè)管理者角度必須對企業(yè)培訓(xùn)的意義予以重新認識，重新定位培訓(xùn)在企業(yè)生產(chǎn)中的地位，把企業(yè)培訓(xùn)看成是關(guān)系企業(yè)未來生死存亡的大事情。企業(yè)管理者要有人才的憂患意識，要明白今天的培訓(xùn)決定著明天的企業(yè)競爭力、信譽度和員工素質(zhì)結(jié)構(gòu)，培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的動力保證。

對比外國，很多企業(yè)都十分重視員工培訓(xùn)，把員工的素質(zhì)看成是企業(yè)的未來。例如：我們的近鄰日本，自明治維新以后，國家對教育和企業(yè)培訓(xùn)的重視程度不斷增強，費用支出力度不斷加大。1976年有76.7%的企業(yè)向雇員提供了各種形式的培訓(xùn)。到了1985年，這個比例進一步上升到83.8%，1000人以上的企業(yè)幾乎100% 的實施了教育培訓(xùn)。對此，日本的經(jīng)濟界名人--松下幸之助就曾經(jīng)驕傲地說：“松下首先是培養(yǎng)人的地方”。而我國一方面由于計劃經(jīng)濟下企業(yè)經(jīng)營的外部環(huán)境的競爭性并不激烈，另一方面教育培訓(xùn)效益有一定的滯后性，使企業(yè)管理者認識不到培訓(xùn)的重要性，覺得培訓(xùn)工作是國家的事情與企業(yè)無關(guān)，企業(yè)自身資金已經(jīng)非常有限如果，還要拿出大量資金用于開展員工培訓(xùn)，不劃算。同時，由于沒有完善的保證機制，一部分企業(yè)員工在沒有參加培訓(xùn)前勤勉工作，培訓(xùn)之后則忙于跳槽，使企業(yè)蒙受較大的損失，使送培單位的管理者寒心。

所以，要想作好培訓(xùn)工作，必須轉(zhuǎn)變這種觀念。認識到加強員工培訓(xùn)是企業(yè)的需要，對于一些管理機制的問題，則可以通過一些其他措施得以有效克服。

2.作好企業(yè)培訓(xùn)，必須選擇受訓(xùn)員工

眾所周知，燒制陶胚，如果胚才不佳，再怎么煅制，也不會出精品。企業(yè)在送培員工時，除了考慮崗位需要，也應(yīng)考慮員工自身特點，因勢利導(dǎo)，把崗位需要和員工需求結(jié)合起來，作到在受訓(xùn)員工選擇中注重資質(zhì)、注重潛質(zhì)，開發(fā)稟賦，挖掘潛能。

3.作好培訓(xùn)工作，必須擁有足夠的教學(xué)資源投入

培訓(xùn)教育與學(xué)歷教育不同，它不僅僅是知識的更新，同時是企業(yè)文化的孕育與灌輸，通過進一步提高員工已有知識技能，達到企業(yè)現(xiàn)階段的要求。所以一方面要求培訓(xùn)教育的師資隊伍的水平要高，要求任教培訓(xùn)的師資既有理論又有實踐經(jīng)驗，同時還應(yīng)有一定的前瞻性。為了不與企業(yè)實際脫節(jié)，培訓(xùn)教師應(yīng)根據(jù)需要不斷訪學(xué)、深造，不斷身臨現(xiàn)場了解項目的進展，發(fā)現(xiàn)、分析項目。另一方面，企業(yè)在培訓(xùn)過程中還應(yīng)有針對性地對一些仿真系統(tǒng)進行建設(shè)，提高學(xué)員的實際應(yīng)用技能，同時根據(jù)實際情況，在現(xiàn)有師資無法提供有效培訓(xùn)的時候，合理外聘教師或送學(xué)員外出進修。這一切都需要有財力、物質(zhì)等教學(xué)資源的充分保障，才能做好培訓(xùn)工作。4.辦學(xué)方式上以達到培訓(xùn)目標為主，具體形式靈活多樣

由于參加企業(yè)培訓(xùn)的員工大都是在職人員，企業(yè)也不可能為了員工的培訓(xùn)而停產(chǎn)，這就決定著企業(yè)員工不可能大量、長期的脫產(chǎn)上學(xué)，這就要求企業(yè)培訓(xùn)機構(gòu)在培訓(xùn)工作中堅持原則性與靈活性相結(jié)合。根據(jù)企業(yè)發(fā)展，根據(jù)員工實際情況，培訓(xùn)時間長、中、短相結(jié)合，培訓(xùn)內(nèi)容理論與實踐相結(jié)合。如：可選擇有發(fā)展?jié)摿Φ膯T工可送其進入高一級學(xué)府進行學(xué)歷教育學(xué)習(xí)，作為骨干培養(yǎng)，對有些需要技能提高的員工則可開設(shè)為期幾天或幾個月的學(xué)習(xí)，可以脫產(chǎn)學(xué)習(xí)與業(yè)余學(xué)習(xí)相結(jié)合，可以借助多媒體教育技術(shù)，開展遠程教育學(xué)習(xí)等等。

5.科學(xué)設(shè)置培訓(xùn)課程

由于培訓(xùn)的針對性，所以培訓(xùn)課程的設(shè)置應(yīng)注重科學(xué)性，實用性，前瞻性，有的放矢，重點突出。

美國質(zhì)量管理專家戴明博士提出戴明環(huán)（PDCA）理論同樣適用于企業(yè)培訓(xùn)。P、D、C、A分別是Plan、Do、Check、Action單詞的第一個字母，代表著一個循環(huán)中的計劃、執(zhí)行、檢查、處理四個階段，這四個階段環(huán)環(huán)相扣，互相制約，互為補充，形成了PDCA循環(huán)，其中每一個階段都是下一個階段的依據(jù)，下一個階段都是上一個階段的落實和具體化。在PDCA循環(huán)中，A是一個循環(huán)的關(guān)鍵，這是因為在每一個循環(huán)中，從目標的實施、檢查，到尋找差距和原因都離不開目標計劃的制定。

所以，在培訓(xùn)方案設(shè)計中，(1)應(yīng)進行市場需求分析，要了解企業(yè)外在的環(huán)境如何，企業(yè)現(xiàn)在的發(fā)展情況怎樣，企業(yè)未來的可能方向，企業(yè)內(nèi)部的員工知識結(jié)構(gòu)，與企業(yè)未來發(fā)展差距在哪，差距多少，等等。

(2)進行課程設(shè)計。明確了要培訓(xùn)的方向，就可以根據(jù)這個方向了解有哪些課程或技能的學(xué)習(xí)可以對這個目標起到有效彌補或增益，編排課程。

(3)進行動態(tài)過程控制。由于培訓(xùn)的員工大都來自其他部門，作為培訓(xùn)機構(gòu)的管理部門和任教教師對其不可能知之甚深。雖然培訓(xùn)要達到的目標是統(tǒng)一的，但員工的基礎(chǔ)直接影響到目標結(jié)果發(fā)實現(xiàn)。所以要了解員工的已有的知識技能情況，同時在有條件的情況下，安排任課教師之間及與學(xué)員之間座談，商討最有效的互動教學(xué)方法和各課知識的銜接，避免不必要的時間浪費。

(4)進行學(xué)習(xí)效果反饋評估。作為一個封閉的信息循環(huán)系統(tǒng)，反饋環(huán)節(jié)必不可少。沒有反饋環(huán)節(jié)，無法得知培訓(xùn)工作效果的好壞，也無法嘗試更新改進。具體的反饋形式可以有多種：與受訓(xùn)員工面談、問卷、對受訓(xùn)員工若干年的追蹤調(diào)查等，總結(jié)經(jīng)驗與不足，為以后培訓(xùn)工作提供有益借鑒。

總之，員工培訓(xùn)是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的一件大事，決定企業(yè)明天的市場份額。因此，企業(yè)應(yīng)該不斷加強員工培訓(xùn)，切實作好每一年，每一期的員工培訓(xùn)計劃，通過不斷培訓(xùn)，加強員工素質(zhì)，依靠這支高素質(zhì)的企業(yè)隊伍搏擊商海。

參考文獻:

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