第一篇：2006年PTT訓后小結

平安人壽湖北分公司區域拓展部2005年PTT培訓班

訓后小結

湖北分公司區域拓展部2006年PTT講師培訓班于10月18日至21日在武漢紡織賓館隆重舉辦，現對此次培訓情況進行簡要總結：

一、總體概況

本次培訓是為滿足湖北區拓人力發展及新課程培訓推廣的需要，為加強外勤兼職講師隊伍培養力度、提升講師的授課水平而舉辦的。本次培訓特邀湖北分公司區域拓展部培訓室主任時寧老師主講，經過前期嚴格的報名和篩選，最后確定參訓學員30人，實際參訓30人。在為期4天的培訓中全體學員積極參與各項實戰演練，授課技巧得到了全面提升，并從中找到了自身能力的不足，最終30名學員全部順利結訓，為收展講師隊伍注入了鮮活的力量。所有學員的結業證書在結訓典禮上已經頒發,與此同時,對所有講師試講期滿后再進行評定。

二、培訓心得

在為期4天的培訓過程中，全體學員嚴格遵守培訓紀律，克服各種困難，密切配合老師，以飽滿的學習熱情投入到PTT培訓的各階段課程學習中。本次培訓上午是學員的作業發表，發表過程被全程錄象；下午由時寧老師講解講師授課的基本技巧；晚自習時間學員們通過整理筆記、觀看當天的錄象找出自己的不足，及時的總結，并力求在下一次的發表中有所進步。

經過一分鐘即興演講、三分鐘自由發表和五分鐘命題發表，每一個學員都能明顯感覺到自身能力的提高，在種種壓力下表現得也越來越好；時寧老師在授課中針對專業訓練講師在授課過程中對認識壓力并如何自我調節、如何組織課程內容以及如何與學員進行有效溝通等各個方面，給學員做了詳細的講解；第三天下午時寧老師就如何建立同理心、發問和處理難纏學員等課堂氛圍掌控內容進行了深入地闡述。時寧老師充實的課程內容、實戰的講解、睿智的語言，讓全體學員受益非淺。

經過有效訓練，“開心金庫”和“預演未來”讓學員們學會了事前自我情緒調節的方法、“課程結構”讓大家了解了在每次授課中理性內容和感性內容應相輔相成、而“如何建立講師威信”、“如何使用提問技巧”和“如何應付難纏學員”則讓大家了解了講師與授課對象的溝通方法。晚自習時間雖然沒有安排課程，但為了讓第二天的發表更為精彩，學員們都自發的在教室或者寢室精心準備直到深夜。經過各單元的演練，各位學員領悟到做為一名優秀講師所應具備的基本素質，堅定了做一名優秀兼職講師的信心。

三、取得的成績

在本次培訓中，全班學員積極配合、全情參與每一次的演練，在培訓即將結束的時候進行了評優活動，江北的張學宇同學獲得“最佳發表獎”、來自橋口的徐金屏同學獲得“進步最快獎”、來自江北的趙涌同學獲得“最佳參與獎”。

四、期許

本次培訓得到了區域拓展部的高度重視，培訓結束時，盧總和張紅經理身在宜昌課長會會場,依然心系我們PTT講師班學員,特委托培訓室時寧主任為獲獎人員頒發了獎品并代盧總和張經理為本次培訓做了訓后要求與期許：

1、PTT培訓是訓練專業訓練講師的培訓，要求大家以空杯心態接受新知識；

2、在本次培訓中有很多主管和儲干，PTT培訓的課程內容不僅可以提升大家的授課技能，同時也可以提升大家的展業和團隊管理技能，要求大家用多個角度的心態參與到此次培訓中，活學活用；領導的訓勉給予大家莫大的激勵，紛紛表示一定要全情參與培訓，學好本領回去大干一場！做你所學,進而教你所做!

五、致謝

對本次培訓班的主講時寧老師的精彩授課，我謹代表全班30位學員對您這四天培訓的辛苦付出道一句心聲:老師,您辛苦了!在此再次向時寧老師表示衷心的感謝！感謝所有班務老師的周密部署及辛勤付出；同時，更要感謝各位學員的全情投入，正是大家的積極參與，才使得本次培訓能夠順利進行。

本次培訓雖然結束，但我部希望各位學員能在展業服務一線繼續保持激昂的斗志，將所學充分運用于平日的工作中，積極參與各單位的日常培訓工作，早日成為一名優秀的講師，為區域拓展部的發展做出自己的貢獻！

湖北分公司區域拓展部

2006年10月23日

第二篇：2005年PTT訓后小結

中國平安湖北壽險區域拓展部2005年PTT培訓班

訓后小結

湖北分公司區域拓展部2005年PTT講師培訓班于11月18日至21日在武漢紡織賓館隆重舉辦，現對此次培訓情況進行簡要總結：

一、總體概況

本次培訓是為滿足湖北區拓人力發展及新課程培訓推廣的需要，為加強外勤兼職講師隊伍培養力度、提升講師的授課水平而舉辦的。本次培訓特邀中西區培訓部曾艷老師主講，經過前期嚴格的報名和篩選，最后確定參訓學員30人，實際參訓29人，事假1人。在為期4天的培訓中全體學員積極參與各項實戰演練，授課技巧得到了全面提升，并從中找到了自身能力的不足，最終29名學員全部順利結訓，為收展講師隊伍注入了鮮活的力量。所有學員的結業證書待訓后6個期滿試講合格后再行頒發。

二、培訓心得

在為期4天的培訓過程中，全體學員嚴格遵守培訓紀律，克服各種困難，密切配合老師，以飽滿的學習熱情投入到PTT培訓的各階段課程學習中。本次培訓上午是學員的作業發表，發表過程被全程錄象；下午由曾艷老師講解講師授課的基本技巧；晚自習時間學員們通過整理筆記、觀看當天的錄象找出自己的不足，及時的總結，并力求在下一次的發表中有所進步。

經過一分鐘即興演講、三分鐘自由發表和五分鐘命題發表，每一個學員都能明顯感覺到自身能力的提高，在種種壓力下表現得也越來越好；曾艷老師在授課中針對專業訓練講師在授課過程中對認識壓力并如何自我調節、如何組織課程內容以及如何與學員進行有效溝通等各個方面，給學員做了詳細的講解；第三天下午楊玲老師就如何建立同理心、發問和處理難纏學員等課堂氛圍掌控內容進行了深入地闡述。曾艷老師和楊玲老師充實的課程內容、實戰的講解、睿智的語言，讓全體學員受益非淺。

經過有效訓練，“開心金庫”和“預演未來”讓學員們學會了事前自我情緒調節的方法、“課程結構”讓大家了解了在每次授課中理性內容和感性內容應相輔相成、而“如何建立講師威信”、“如何使用提問技巧”和“如何應付難纏學員”則讓大家了解了講師與授課對象的溝通方法。晚自習時間雖然沒有安排課程，但為了讓第二天的發表更為精彩，學員們都自發的在教室或者寢室精心準備直到深夜。經過各單元的演練，各位學員領悟到做為一名優秀講師所應具備的基本素質，堅定了做一名優秀兼職講師的信心。

三、取得的成績

在本次培訓中，全班學員積極配合、全情參與每一次的演練，在培訓即將結束的時候進行了評優活動，橋口的李磊同學獲得“最佳發表獎”、來自襄樊的曾濤同學獲得“進步最快獎”、來自十堰的張大芳同學獲得“最佳參與獎”。

四、期許 本次培訓得到了區域拓展部的高度重視，培訓結束時，區域拓展部張紅經理為獲獎人員頒發了獎品并代盧經理為本次培訓做了訓后要求與期許：

1、PTT培訓是訓練專業訓練講師的培訓，要求大家以空杯心態接受新知識；

2、在本次培訓中有很多主管和儲干，PTT培訓的課程內容不僅可以提升大家的授課技能，同時也可以提升大家的展業和團隊管理技能，要求大家用多個角度的心態參與到此次培訓中，活學活用；

3、全體學員積極進取，確立入圍“2006年夢之隊”的目標，以目標為起點激情挺進“夢之隊”，讓有更多的隊員能夠參加“夢之隊”活動！張經理的訓勉給予大家莫大的激勵，紛紛表示一定要全情參與培訓，學好本領回去大干一場！

五、致謝

對本次培訓班的主講曾艷和楊玲老師的精彩授課，在此再次向二位老師表示衷心的感謝！感謝所有帶班老師的周密的部署及辛勤付出；同時，更要感謝各位學員的全情投入，正是大家的積極參與，才使得本次培訓能夠順利進行。

本次培訓雖然結束，但我部希望各位學員能在展業服務一線繼續保持激昂的斗志，將所學充分運用于平日的工作中，積極參與各單位的日常培訓工作，早日成為一名優秀的講師，為區域拓展部的發展做出自己的貢獻！

湖北分公司區域拓展部 2005年11月22日

第三篇：參加PTT兼職講師訓練個人小結

參加PTT兼職講師訓練

個 人 小 結

首先感謝分公司領導給了我這么好的學習機會，讓我學到了更深層的專業知識，使自己掌握了當一名合格講師的技能技巧，并懂得了怎樣去做一名深受學員歡迎的講師。

通過這次兼職講師的訓練，使自己有了更大的進步，下面從幾方面來總結一下本人感悟：

一、懂得了什么是PTT以及PTT的重點目標。教會我當好講師，怎樣去培訓學員。PTT的含意有效表達、表演或者說卓越的展示自己閃亮的一面。PTT的重點就是領會四句話：（1）投入多少，收獲多少，參與多深，領會多深；（2）未曾經歷，不曾經驗；（3）太陽底下沒有新鮮事，排列組合就是創新；（4）做你所學，進而教你所做。PTT目標就是要培養出專業的講師，從而站在講臺上是一個嶄新的自己，既有講師的風度，又有講師的內涵，使學員敬佩你。

二、有效的講師需要具備哪些特征。

第一：建立講師威信，對自己進行外表包裝，站在學員的中間展現出一個完美的自己，讓學員對自己有一個敬佩感。

第二：掌握好所講的內容，課程結構講述內容生動：（1）不但有理性的閱述，還要有感性的認知；（2）做到理性與感性相結合；（3）有專業能力，能控制場面，在講述過程中肢體語言適當，講述流暢適當穿插互動，充分調動課堂氣氛；（4）時間掌控比較好。

第三：在講述過程中，注意提問的技巧，幫助學員理解所學的難點。

第四：能激發學員的學習熱情，所講內容引導學員去學習，事先跟即將受訓的學員建立良好同理心，教師并指導學員相互討論各項訓練難點，并主動去正面思考問題。

三、自己的進步

經過三天半的PTT訓練，使自己有了一個飛躍展現感悟深刻，從一分鐘的專題發表到3分鐘的演講，再到五分鐘的演講過程來看自己，可用三句話來表示：開始心情緊張空虛，然后比較沉著大方講述，最后掌握了講師的技能技巧，卓越展示自己閃亮的一面，在講演過程中做到突出重點，講述流暢，肢體動作適當，并注意了靈活運用提問的多種方式，使自己演講更具有特色。

四、以后工作中需要改進的地方：多實踐、多展示，虛心向同行學習，使自己在工作中有更大的進步。

第四篇：實訓小結

實訓小結

時間過得像小馬車一樣快，轉眼間為期四天的實訓活動就結束了，馬上就要回自己的學校了。

在這四天中，我和同學們在自救自護課上學會了卷繃帶，如何包扎大腿、手腕;在交通安全課上知道了許多交通安全知識和一些手勢，當了一回小交警；在高空項目上，使我學會了堅強，要勇敢面對自己的每一天；在農業實踐課上，我認識了許多花草樹木；在電子電工課上，讓我享受到了科學帶給我們的樂趣…..使我印象最深刻的就是高空項目了！

在星期三的早上，第二節課就是高空項目了。我們帶著好奇心來帶了基地上。一開始，我以為這是超簡單的，不就是走走獨木橋嘛，公園里面都有的啦！我們女生隊首先派出的是鄭茜文，她很勇敢，不到3分鐘就“飛”了下去，可棒了！男生隊的王潤涵也不比我們女生差，慢慢地走到另一端返回三步也飛了下去。后面的女生和男生們個個都走過了這危險而又恐怖的獨木橋。馬上就要輪到我了。我前面的陳麗雯要先上去，只見她爬到獨木橋上時，就一動不的過去了。轉眼間就輪到我了。我先穿好保險衣，就順著梯子爬上去，準備好群毆獨木橋上斗一斗。可是，老天爺不隨我意。等我要準備好向前走時，不知是因為恐高還是因為怕自己會翻下去，哭起來了，而且哭得很傷心。我小心翼翼地跨過去了三步，找到感覺，還想繼續走下去時，老師就讓我下來。可我不敢放掉我身后的繩子，畢竟那是掌握我生命的唯一一個。但是，我不能辜負同學們對我的期望呀。我慢慢地將手給松開，閉著眼睛飛了下去。風姐姐從我身邊慢慢飄過，使我輕松了許多。我后面就是張珂瑜了。她在下面時搶著要上去體驗。結果到了上面，就一動不動了。比我還差勁呢。最后面個子小的也都比我厲害呢，我真是太丟人現眼了。

這次來千荷學校，雖然有點累，但還是值得的。

第五篇：實訓小結

實習總 結

按照學院和系部的安排，我們進行了為期二周的電子商務實習。實習中掌握了許多實質性的操作技能。這次實習我更加了解并熟悉了電子商務的流程,收獲很多。下面先闡述一下我對此次實習的心得。

我們著重學習了B2B，B 2C和C2C模擬，B2B的業務更重要的意義在于將企業內部網通過B2B網站與客戶緊密結合起來，通過網絡的快速反應，為客戶提供更好的服務，從而促進企業的業務發展。而B2C是商家與顧客之間的商務活動，也就是通常所說的“網上購物網站”，企業、商家可充分利用電子商城提供的網絡基礎設施,開展自己的商業活動。在這個過程中我們每個人都扮演了供應商，采購商和物流商的角色，進一步了解和熟悉了電子商務的流程。

這次實訓不論是從自身的體會上，還是對這學期的思想轉變上都有了一個很大的突破。學校給的這次實訓，讓我學到了很多，更多的是讓我體會到了那種已經很久沒有在我骨子里出現的危機感了，正是因為這份危機感，讓我感悟出以后學習生活應該走的方向，讓我深深的體會到每一份成功的后面都隱藏著艱辛的勞動與付出。

開始實訓的第一天，看著那份實訓題目，當時頭腦里面只有一個想法，這么多怎么能完的成呀！心里都涼了一半，感覺這個星期都不好過的了，結果確實是這樣，回顧這個星期的生活，那是一個字：累！每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們全部的擊斃，那就是執著。一個人的生活只要擁有一份執著，那他將擁有生活中的充實與成功。

眾所周知，21世紀，電子商務作為一種高效率、低成本的新興商務模式正在以爆發式的速度成長起來。電子商務現在已經普遍的運用于各個角落。主要由于

（1）它有著廣闊的環境，不受時間，空間且諸多購物的控制，可以隨時隨地在網上交易。（2）廣闊的市場，在網上這個世界已變的很小，一個商家可以面對全球的消費者，而一個消費者可以在全球的任一商家購物。（3）快速的流通和低廉的價格，電子商務減少了商品流通的中間環節，節省了大量的開支，從而大大降低商品的流通和交易的成本。（4）符合時代的要求，如今人們越來越追求時尚、講究個性，注重購物的環境，網上購物，更能體現個性化的購物過程。

在高職院校中，電子商務專業在校內的實訓通常是通過電子商務模擬平臺進行實訓，該實訓模擬平臺仿照實際業務流程操作，旨在使學生熟悉電子商務的運作過程。這一模擬平臺可以幫助學生對電子商務有一個感性的認識。

總之，通過這次電子商務的實訓，我基本掌握電子商務的實際應用，感覺真是受益匪淺，雖然也比較辛苦，但總的來說還是挺快樂也挺充實的，不僅使自己拓寬了知識面，同時，也使自己對電子商務有了全新的認識和了解。也從中體會了原來實訓也是很有意義的。

0802市場營銷（電子商務）

0809070242汪子翔

2010年1月21日