第一篇：實施醫療服務品牌的戰略措施

實施醫療服務品牌的戰略措施

品牌代表著一個企業的生命力, 任何知名的成功企業, 其經營背后都有一套完整的品牌戰略, 將市場、消費者、自身提供的產品與對外的整合傳播策略相統一, 對品牌進行全方位管理。醫院應首先應對自身的優劣勢進行理性分析, 明確本醫院的功能定位和目標市場, 突出自身特色, 并持之以恒地圍繞自己的定位建設與之相匹配的一流專業人才隊伍、一流醫療技術、一流服務品質、一流就醫環境。并將自己的定位價值傳導給患者, 使患者接受醫院的理念和價值, 通過創建品牌, 創造醫院的無形價值,提升醫院形象和吸引力, 從而獲得社會效益和經濟效益雙豐收。具體實施過程中,應該從以下幾方面入手:強化醫療服務品牌的戰略意識

強化醫療服務品牌戰略意識是實施服務品牌戰略的基礎。醫院要樹立優質服務品牌, 保證競爭優勢, 就必須在保證醫療質量的同時, 努力改善服務質量,提高服務水平, 進行服務創新。服務不僅包含為病人提供良好的治療, 更包括其他一切相關的服務。強化醫院的醫療服務品牌戰略意識，認真做好品牌策劃是實施服務品牌戰略的基礎。例如，在醫院網站公布專家門診時間與專家診治特長、各科咨詢電話；門診掛號提前30分鐘上崗、門診增設收款窗口, 減少病人等候時間； 成立了客戶服務部, 為病人義務送、取各項檢查和報告；免費為病人提供報紙, 利用院報給病人提供醫療信息； 開設護理門診為病人提供專業護理咨詢, 門診大廳、放療影像中心樓大廳放置出入院流程圖、醫療服務信息公示電子屏幕, 對醫療服務項目、藥品價格、入院指南、出入院流程、醫保患者注意事項進行了公示公開, 開設特診服務, 滿足病人需求； 病房內電視、床頭智能呼叫系統一應俱全、病床之間設置隔簾、手術等候區設有咖啡吧、影吧, 每一個細節都體現了對病人的人文關懷。加強醫療服務宣傳活動

醫療服務宣傳活動是實施服務品牌戰略的臂膀。著眼未來，強化品牌戰略，關鍵是要切中目標消費群，培養忠實的消費者。品牌最終是要由消費者認定的。因此，要在能夠滿足患者需求的前提下，通過各種切實有效的途徑把醫院的真實服務品牌優勢通過媒體和全體醫護員工服務的全過程宣傳出去。一是采取定期廣

告與日常宣傳相結合的方法，通過新聞媒介廣泛宣傳醫院的技術力量、服務特色等各項功能，宣傳名醫、名科、名藥、名方等公眾需求熱點，喚起對方對醫院的感知、興趣、偏好、需求乃到信任和依賴感，從群眾印象上樹立醫院品牌形象，喚起其就醫傾向。二是利用互聯網，醫院建立自己的網站，介紹醫院特色，發布醫院信息。三是運用公關手段，通過比較中性的媒介來傳遞品牌信息, 自然, 增強可信性強, 公眾易于接受。例如，醫院在院內外舉辦義診、咨詢、科普講座等活動就是一種很好的公關形式, 一方面讓病人正確面對疾病,增加醫生和患者的互動性； 另一方面可以吸引公眾, 提高醫院知名度。另外，還要重視網絡監管，落實專人負責，發現負面信息及時采取積極的應付措施。值得注意的是，品牌的傳播方式要突破單純的新聞宣傳、廣告宣傳的狹隘思路，開展多方面、多層次、多渠道的宣傳攻勢，合理應用公眾傳播、組織傳播、人際傳播以及軟性廣告等多頭并進，才能互相補充，強化宣傳效果。

這樣既可以為廣大患者提供優質的醫療服務，滿足廣大患者需求，也樹立了樹立良好的醫院形象，拓展醫院服務空間。創建良好的醫療環境

良好的醫療環境是醫院發展的穩定劑。醫院環境是醫院綜合實力的象征，是一所醫院形象的標志，是醫院內涵建設的外在表現。對醫院來說, 良好的就醫環境是除了醫療質量之外, 病人選擇醫院的重要影響因素，因為它可以帶給病人舒適和安全的感覺，營造出一種溫馨的就醫氛圍，在一定程度上增加病人對醫院和醫務人員的信任感。醫院應根據病人就醫的新需求和新變化，從各個方面滿足病人的心理和生理需要，努力建造方便病人就醫、利于病人康復的醫療環境。在這一方面，新加坡的醫療行業做得比較到位。“患者永遠是第一位”這一理念在新加坡的醫療行業中已達到根深蒂固的程度。每家醫院的設置都要充分地考慮到人流量、交通便利程度、周圍住地的人口數量等，都以方便患者就診為最高準則。院內到處鮮花盛開，綠草成茵，咖啡廳、休閑室一應俱全，非常人性化。為減少病人的緊張心理，醫院幾乎看不到嚴肅的白大褂、白床單等，建筑物、桌椅、醫護人員工作服等都是色彩繽紛；每位醫生面前還有一張人體解剖掛圖，醫生會向每位就診患者解說病在哪里，致病原因是什么，平時應該注意些什么等等。大醫

院內通常還有超市、美容院、銀行、郵局等，幾乎病人所有的需求在醫院都能得到滿足。

4建立和諧的醫療人際關系

和諧的醫療人際關系是實施服務品牌戰略的關鍵。醫療人際關系是打造醫院服務品牌的重要環節。就醫院而言，醫療人際關系主要包括兩個方面，一個是融洽和睦的醫患關系，一個是健康向上的醫技關系。其中醫患關系是主要矛盾，也是需要重點調節的對象，其主導方面是醫務人員。我們應當推出一些類似于“視患者如親人”的舉措，提出些“面對老人我們是孩子，面對孩子我們是父母，面對同輩我們是朋友”的服務格言，醫患雙方主動溝通，相互理解，較好地改善了醫患關系，從而使醫院在外部公眾中建立良好的信譽和形象。醫技關系包括醫生與醫生、醫生與護士、醫務人員與醫技人員、醫務人員與管理、服務人員的關系等。建立良好的醫技關系，要求全體人員相互尊重，團結協作，取長補短，它不僅能使內部員工的團結和協作，從而提高醫院凝聚力和競爭力，而且能夠更好地滿足病人的醫療需求，促進醫患關系的改善。

只有處理好醫患關系部和醫技關系，才能為醫院品牌的持久樹立提供適宜的土壤。培養優秀經營管理人才

優秀經營管理人才的培養是實施醫院服務品牌戰略的保證。無形的品牌背后是有形的醫院和科室，它們則要依賴優秀的經營管理人才。醫療服務質量的競爭，從深層次上講就是不同醫療機構之間管理的競爭。管理將從根本上決定醫療機構的運行效率及所屬醫務人員所能提供的服務質量，管理決定了醫院的利潤和發展。

管理是一門科學。要不斷提升與名牌相匹配的管理水平，就應有一支高素質的管理隊伍。醫院管理者當務之急應采取一系列的措施，選拔優秀的衛生管理專業畢業生充實管理干部隊伍，也可以從臨床醫學專業人員中選拔政治素質好、辦事公正、組織管理能力強的干部隊伍，強化培訓，提高自身素質，增強管理能力，促進優秀管理人才的形成。我國的衛生改革和患者對醫療服務需求的提高，客觀上向醫院管理提出了這一新的課題。優秀醫療經管人才的培養，將有利于實現醫院管理的專業化，為提高醫療服務水平，打造患者滿意的醫院提供了有力的保 [1]

第二篇：實施農產品品牌戰略的對策措施

實施農產品品牌戰略的對策措施

[關鍵詞]農產品

中華商務網訊:

中商網訊 隨著我國加人世貿組織的日益臨近，國際經濟一體化趨勢日益加強，國內外農產品市場的競爭也日益激烈。實施農產品品牌戰略，有利于提高中國農 產品的市場競爭力，有利于進一步開拓國內外農產品市場，有利子提高農產品生產 利潤，有助于推動我國高效、優質農業的全面發展。

一、中國農產品品牌現狀分析

(一)國內農產品市場銷售方式的變化正逐步排斥無品牌農產品

我國的農產品零售交易主要發生在城市交易市場，而城市農產品零售貿易方式 正在由集市銷售向超市銷售方式過渡。在大中城市，超市銷售的農產品數量已達總 銷售量的l／3以上，并且正在以較快的速度發展，將有可能成為城市居民購買農產 品的主要方式。超市銷售方式的迅速發展為有品牌的農產品提供了擴大市場份額的 機會，同時也排斥了無品牌農產品的市場進入。

(二)品牌是消費者識別農產品品質的最重要標志

隨著農業科學技術的飛速發展，不同農產品的品質差異相距甚遠，即使有兩種 品牌的農產品都能達到國家相關的質量標準，甚至符合綠色食品標準，仍可能存在 很大的品質差異，如風味、質地、口感等。這些差異是消費者無法用肉眼識別的，消費者也不可能在購買之前都親口嘗一嘗。所以，消費者需要有容易識別的標志，這一標志只能是品牌，而不能是哪一個國家的質量標準文件號或綠色食品標記。后 者只能反映產品的基本質量、衛生性和無毒害性，不能反映市場中千差萬別的農產 品品質的差異。另外，綠色食品標記不是商標，無法律約束力，市場營銷中極易發 生假冒現象，且不易被查處。

(三)品牌可以持續保護生產商的市場份額，有利于農業生產的穩定

我國農產品生產一直是非市場引導型生產，常發生大量農產品銷售困難，價格 大漲大落，市場風險很大，農民的經濟利益無法保障，表現為豐產不豐收。生產商 有自己固定的消費人群，有穩定的銷售市場，將有利于農業生產者有計劃的安排生 產，避免市場銷售風險。我國即將加入世貿組織，面臨的是世界范圍內的市場競爭，如果不發展自己的農產品品牌，將來我國農產品的市場風險將會進一步加大，農 民收入的穩定和增長將會出現更大困難。

二、農戶品品牌與農產品市場競爭力的關系

創立農產品品牌是市場經濟條件下市場競爭的需要。品牌的創立可以使農產品 在同類產市場的可替代程度降低，使農業產業中各市場主體之間的競爭變得不充分，從而產生市場競爭力差異。這主要表現在：

(一)品牌農產品具有相對市場壟斷優勢

品牌是產品品質差異的標志，不同品牌的農產品差別化程度越強，消費者就會 對某些品牌形成一定的偏愛，使不同品牌農產品之間形成穩定的消費群體。品牌農 產品吸引很多的消費人群，這樣，就排斥非品牌生產者的進入，潛在競爭者遇到的 進入障礙就更大，從而壓縮非品牌農產品的市場份額。

(二)品牌農產品具有獲得相對高價的優勢

國內外市場對農產品質量標準要求愈來愈高，消費者不僅要求農產品無污染，而且要求高營養，所以，消費者對高質量農產品的需求價格彈性比較小，有利于農 產品生產者依據優質優價的原則制定高的價格，獲取高的附加價值。

(三)品牌農產品具有較高的市場滲透能力

品牌農產品的需求收入彈性較大，即隨著消費者收入水平的提高，消費者會傾 向于購買品牌農產品；另—方面，品牌農產品的需求交叉價格彈性較低。這兩方面 就使品牌農產品面臨較大的市場機遇。因為，隨著人均收入的提高，社會對同質性 強的農產品的需求不會隨收入的提高而同步增長，而對具有不同質的品牌農產品的 需求卻會高速增長。

當前，國內農產品市場基本處于買方市場，即使有少數農產品出現結構性的短 缺，也是季節性的或暫時性的，中國農民不能依靠擴大面積、提高產量的方式達到 提高收入的目的。但是，加入世貿組織后，因內農產品市場會更加開放，農業生產 經濟主體可以通過樹立各自的產品品牌，擴大市場份額，獲得高于平均利潤的超額 利潤。

三、農產品品牌形成的因素分析

(一)農產品的差異性

要創立農產品品牌，并使之形成名牌，需要建立農產品品質的差異。如果是同 質的農產品，消費者就沒有必要對農產品進行識別、挑選。隨著科學技術的發展，農產品再也不是同質的了，品質差別越來越大。

1.品種優化。不同的農產品品種，其品質有很大差異，主要表現在色澤、風味、香氣、外觀和口感上，這些直接影響消費者的需求偏好。不同的農產品品種，決 定了不同的有機物含量和比例。主要包括蛋白質含量及其比例，氨基酸含量及其比 例。糖類的含量及其比例，有機酸的含量及其比例，其它風味物質和營養物質的含 量及其比例等。這些指標一般由專家采用感觀鑒定的方法來檢測。當優質品種推出 后，得到廣大消費者的認知，消費者就會嘗試性購買；當得到認可，就會重復購買 ；多次重復，就會形成對品牌的忠誠。

在實際的農產品創品牌活動中。農產品品種質量的差異主要根據人們的需求和 農產品滿足消費者的程度，從實用性、營養性、食用性、安全性和經濟性等方面來 評判。如水稻，消費者關心其口感、營養和食用安全性。水稻品種問這些品質差異 越大，就越容易促使品種以品牌的形式進入市場，得到消費者認可。

2．生產區域優化。許多農產品種類及其品種具有生產的最佳區域。不同區域 地理環境、土質、溫濕度、日照等自然條件的差異，直接影響農產品品質的形成。許多農產品，即使是同一品種，在不同的區域其品質也相差很大。例如紅富士蘋果，陜西、山西蘋果的品質優于遼寧，遼寧優于山東，山東優于黃河古道。從種類來 說，東北小麥的品質優于江南，新疆西瓜優于沿海。中國地域遼闊，橫跨亞熱帶、溫帶和寒帶，海拔高度差異也很大，各地區已初步形成了當地的名、特、優農產品，如浙江龍井、江蘇碧螺春、安徽碭山梨、山東鴨梨、四川臍橙、新疆哈密瓜、金 鄉大蒜等。因此，因地制宜發展當地農產品生產，大力開發當地名、優、特產品的 生產，從而創立當地的品牌農產品。

3．生產方式優化。不同的農產品生產方式直接影響農產品品質，如采用有機 農業方式生產的農產品品質比較高，而采用無機農業方式生產的農產品品質較差。采用受工業污染的水源灌溉嚴重影響農產品品質，也嚴重影響衛生質量。生產中采 用各種不同的農業生產技術措施也直接影響產品質量，如農藥選用的種類、施用量 和方式，這直接決定農藥殘留量的大小；還有如播種時間、收獲時間、灌溉、修剪、嫁接、生物激素等的應用，也會造成農產品品質的差異。

4．營銷方式優化。農產品要成為品牌商品進入市場，必須經過粗加工、精加 工、包裝、運輸等一系列商品化處理，并對農產品的品質予以檢驗。同時，要建立 農產品的生產、加工質量標準體系，開拓營銷網絡，實行規模化經營。另外，市場 營銷方式也是農產品品牌形成的重要方面，包括從識別目標市場的需求到讓消費者 感到滿意的所有活動，如市場調研、市場細分、市場定位、市場促銷、市場服務和 品牌保護等。提高農產品營銷能力，有助于擴大農產品品牌的影響，有助于提高農 產品在市場上的地位和份額。所以，營銷方式是農產品品牌發展的基礎，而品牌的 發展又進一步提高農產品競爭力。

（二）農產品的市場主體

品牌是生產商的無形資產，具有專有性。樹品牌、創名牌是企業的投資過程，需要花費生產商額外追加的資本，如廣告投入、服務投入；與此同時，品牌的銷售

也會帶給生產商超額的收益或利潤。因此，品牌的創立和保持，是農業生產商的自 身經營決策問題。只有明確農業生產者的市場主體地位，才能調動其生產經營積極 性，才能實施品牌經營，提高經營收益。然而，當前我國的農業生產既非計劃指令 型，又非市場經營型，即計劃缺乏市場需求為依據，市場經營又受計劃約束。農戶 常常需要完成上級有關部門布置的種植和飼養計劃，甚至要求完成規定種植的農作 物種類和品種，缺乏獨立的抉擇機會，這是實施品牌經營的一個重要障礙。

(三)農產品的生產規模和經營方式

品牌的創立需要一定的生產規模和經營規模，使生產的產品占有一定的市場份 額，從而擴大某一品牌對市場的影響力。長期以來，我國農業生產規模很小，農產 品的商品率低，技術含量低，這一問題是影響品牌形成的又一障礙。這表現在：① 一家一戶的生產，成本高，收益低；②農業生產規模小，資金積累慢，難以進行生 產創新和新技術開發，從而難以實現品牌戰略管理；③生產商的規模小，難以獨立 建立各自的市場營銷渠道，穩定農產品的市場占有率。另外，在市場營銷中，廣告 投入也直接影響農產品品牌的形成。因此，隨著中國農產品市場的日益國際化，必 須設法擴大農業生產的規模，提高農業生產的規模效益，促進中國農產品積極參與 國際市場的競爭。

四、實施農產品品牌戰略的主要措施

首先，建立農業企業化組織，實施科技創新，生產有個性的異質性農產品。一 是以農業產業組織為主體，加強農作物、畜禽和水產品優良品種的培養，優化品種 結構，形成各自特有的專用性品種。如向農業研究機構購買某些新品種的部分或全 部使用權。以便形成個性化產品。有條件的大型企業組織，可以獨立開發新品種。二是加強農作物的耕作改制、精量播種、配方施肥、節水灌溉等栽培技術，以及畜、禽、魚集約化飼養配套技術的研究和開發工作，確保生產出營養性高、安全性好 的優質農產品。三是加強農產品產后技術的研究與開發，加強農產品產后相關技術，特別是農產品的采收、包裝、儲藏、運輸和加工技術的研究與開發，通過農產品 的精加工，提高農產品的科技含量和附加值，從而增加農業生產的收益。

其次，要實施農產品品牌戰略，必須解決我國農業目前的生產規模小、農產品 品質差別小、營銷方式落后等問題。這需要建立各種形式的農業產業化組織。在生 產方面，可以建立農民生產協會、專業性生產合作組織，內部實行不同程度的企業 化管理與經營，如專業性生產某一種類或品種的農產品，統一進行產品的加工并使 用同一品牌銷售。在市場方面，建立有特點的品牌產品產地市場，集中銷售當地 的名優農產品，同時建立穩定的銷售渠道、開拓新的業務關系，促進農產品的大流 通：在有條件的地方，還可以促進品牌農產品走向世界市場、再次，要采取有力措施、依法保護名牌農產品：在市場經濟中。品牌與市場主 體的生存、發展緊密聯系。市場對國內品牌農產品的沖擊主要來自兩個方面：一是 假冒偽劣農產品的沖擊，二是自砸牌子的行為。目前，來自第一種沖擊的風險非常

大。例如，浙江真正的龍井茶還在枝頭，而市場上的假龍井茶卻在熱銷，反而把大量真龍井茶擠出了市場。這就要求國家有關部門積極培育優良的市場 競爭環境，打擊假冒偽劣農產品，為品牌農產品保駕護航。

最后，國家要采取扶持性政策，支持以品牌生產為龍頭的農業企業化組織建設。要以品牌開拓市場，市場引導企業，企業決定生產的模式，組建農民生產專業化 團體，進行規模化的生產和經營。①成立專業農業生產協會。農戶自愿參加。農業 生產協會作為市場法人主體，制定市場競爭戰略。農戶必須履行農協的職責，同時 享受農協提供的服務，如農產品的品牌支持、營銷網絡的支持、產品商品化加工的 服務等。②建立股份合作制的產地品牌農產品批發市場，讓農戶直接進人市場，以 市場需求來調整生產。政府應為農業的貿易組織提供必要的政策支持、特別是要控 制稅費征收率。③建立現代農業企業，加強農產品的精加工，強化產品質量，改進 農產品包裝，樹立企業產品品牌，提高市場占有份額。在這方面。可以借鑒發達國 家的經驗，對于已經形成一定規模的農業生產組織，給予必要的經濟幫助，一方面，保證這些組織生產的穩定性；另一方面，促進這些組織生產水平和經營能力的提 高，不斷開拓國內外市場。(.E204W03000.)

第三篇：實施品牌戰略

實施品牌戰略，推動區域經濟發展各位領導、各位委員：

為更好的推進我區品牌戰略的實施，提升企業和產業的核心競爭力，推動我區實現科學發展，跨越發展，我們對全區品牌發展的現狀進行了專題調研，現報告如下：

一、我區品牌建設的現狀：

通過多年的發展和培育，我區品牌建設取得了一定的成績，至2011年底，共注冊商標54件，含農產品4件。其中市知名商標6件，省著名商標7件。龍發實業的“蓮花”及正大公司的“吉祥鳥”正在申報國家馳名商標。

二、影響我區品牌發展的主要問題

我區共有大小企業一千余家，從企業商標注冊情況看，品牌發展形勢嚴峻，可看出我區產業發展滯后，區域經濟薄弱，形成如此局面的原因：

首先，表現在產業結構不合理，缺少優勢產品。

二是表現在企業品牌意識不強，對創牌有畏難心里。

三是表現在品牌建設缺乏投入，急功近利，企業家沒有做大做強的遠見與魄力

四是表現在政府的引導、扶持、推動力度不夠。

三、實施品牌戰略對推動區域經濟發展具有重要的意義

既是不斷提高企業核心競爭力的需要，也是實現產業經濟可持續發展的需要, 還是一個地區對外展示良好形象的需要，一個馳名品牌就如同一張名片，展示該地區良好的經濟發展氛圍和濃厚的文化底蘊及人文精神，在對外交流、改革開放、招商引資方面都可起到積極的促進作用。

為此，我們對實施品牌戰略提出如下的對策與建議

1是我區要應盡快對實施品牌戰略加強組織領導。一是成立實施品牌戰略領導組織，做好創品牌的“引導、扶持、服務、推動”工作；二是政策措施到位，通過優先貸款，引進高尖技術人才與管理人才等措施夯實企業的內涵；三是優化環境，全力破解土地、電力、資金等硬環境對企業正常生產的制約影響，同時大力開展“企業服務年”活動，通過優化軟環境來解決企業在發展過程中碰到的各種困難與問題；四是加快制訂品牌戰略發展規劃，立足于我區經濟社會發展的實際，結合傳統優勢產業和優勢資源的現狀，明確品牌戰略的總體思路和指導思想，推動品牌戰略實施的進程。

2是要加強宣傳教育，強化企業的主體意識。一方面積極學習和借鑒發達地區在實施“品牌戰略”中的成功經驗和做法，宣傳“品牌戰略”在促進企業做大做強，樹立良好形象中的巨大作用，不斷提高政府部門和企業主的創牌意識。另一方面從品牌教育入手，強化企業的主體意識。創牌活動的基礎在企業，企業是創品牌的主體，要讓企業充分認識創牌活動的重要性、必要性和自身的責任。

3是要培育和吸納現代管理人才深入貫徹區委“科技興區，人才強區”的戰略思想，既要通過培訓、學習、掛職鍛煉等手段來培育本土管理人才，也要善于吸納外埠高素質人才在本區創業發展，全方位引進現代企業管理模式，充分尊重知識、尊重人才、尊重專家，打造“品牌企業家，品牌企業，品牌產品”三品合一的企業形象。

4是要調整產業結構，提升產品檔次，樹立品牌形象。一手抓傳統產業提升。利用“中國工業陶瓷之都”的稱號打響“湘東工業陶瓷”這塊公共品牌，立足現已建成的工業陶瓷五個中心，重點發展技術含量高，附加值高，不容易重復仿制的項目；大力扶持正大和龍發這兩個企業，緊緊依靠他們正在申報的“吉祥鳥”與“蓮花”馳名商標來帶動整個湘東工業陶瓷的發展；著力打造碳酸鈣產業，使之成為支撐區鎮經濟的支柱產業。一手抓新型產業培育。依托十里工業帶的建設，努力引進新興產業項目，如新材料產業、包裝產業；依托百里特色農業帶的建設，挖掘我區名優特產品，如菜籽油、茶油、茶葉種植、中藥材種植、無公害果蔬種植等，大力開發利用，爭取十年時間創建一至二個具有地理標志證明商標的品牌。

實施“品牌戰略”任重道遠，需要構筑起政府推動，部門聯動，企業主動的工作機制，通過多方聯動，實現“樹一只商標，創一個品牌，興一家企業，活一方經濟”的目標。

第四篇：大力實施品牌戰略

讓“百湖”品牌叫響大慶

大慶廣播電視集團

（2010年1月22日）

近年來，廣電集團在市委、市政府、市委宣傳部的正確領導下，在市廣電局等相關部門和各縣區宣傳部的大力支持下，認真踐行市委書記韓學鍵提出的“四個服務”、“五個必須”基本要求和“達到省會城市臺水平”奮斗目標。堅持以改革為動力，以創新為引擎，大舉實施品牌戰略，輿論引導能力和經營創收水平雙攀歷史新高。下面重點匯報一下廣電集團實施品牌戰略的一些做法和體會。

一、以品牌搶占制高點，用品牌蓄競爭強勢 讓大慶人愛聽大慶的廣播、愛看大慶的電視。這是廣電人面臨的最大課題和不懈追求。

進入21世紀，傳媒業進入了品牌取勝階段，誰先啟動品牌戰略的引擎，誰就將成為傳媒市場競爭中的贏家。

人們說現在廣電已進入“遙控器時代”，那么是什 1

么指揮遙控器在100多個頻道中的選擇呢？是品牌節目，是在受眾心中有影響力和親和力的品牌節目所帶來的收聽收視期待。

基于這一認識，2007年，首先針對廣電人才短缺、設備承載能力較弱的實際，制定了“突破一點，帶動一面”的品牌戰略。也就是集中優勢兵力和有限設備，打造一個品牌頻道，通過一個品牌頻道帶動一個臺，用一個臺來帶動整個廣電的起飛。

我們實施品牌戰略遇到的的第二個問題就是找到一個與品牌相匹配的名稱問題。經過調研和思考，我們果斷推出了與這座“百湖之城”相契合的戰略制高點——“百湖”品牌，拉開了廣電傳媒“百湖”品牌系列化進程的大幕。2007年11月15日，百湖頻道正式改版，2008年1月15日，廣播電臺開始打造交通廣播。短短兩年時間里，以電視臺百湖頻道、廣播電臺百湖之聲、報紙《百湖周刊》、百湖網、百湖影視傳媒有限責任公司、百湖影視創意基地為骨架的“百湖系列”品牌正式形成。

為了叫響“百湖品牌”，我們還實施“分層打造戰略”。百湖系列是廣電大品牌，各臺、報、網是中品牌，同時還重點打造了一系列小品牌，比如百湖頻道以《今

晚60分》、《大慶新聞》為主體的新聞類節目“百湖大直播”、娛樂類節目《百湖大劇院》、《百湖大放送》、廣播電臺百湖之聲的《百湖男女》等一大批欄目。同時，實施人才品牌戰略，柳艷輝、孫廣東、高巖、宇凡、鄭輔源等品牌主持人脫穎而出、星光閃爍，大慶廣電初步形成了獨具特色的百湖品牌系列。

“百湖之城”賦予了百湖系列品牌以生命和競爭先機，廣電百湖系列品牌又使“百湖之城”這個新的城市名片得以張揚并強化市民的認同感。自廣電集團推出“百湖”品牌系列以后，我們這座城市相繼出現了一大批以“百湖”命名的飯店、醫院等，到工商局和在互聯網上以“百湖”注冊的名稱幾十個，“百湖”作為獨特的文化符號成為大慶寶貴的文化財富。

二、敢于超越，在媒體的最前沿起舞

我們認為，走創新創優的品牌之路，就要實行節目定位的差異化競爭，實現節目形態的唯一化生存，就要敢于超越自我、突破禁區、挑戰權威理論，在媒體的最前沿起舞。

兩年前，電視直播還被業內視為危險地帶，零下二十幾度直播更是禁區，而我們的“第一仗”就在這里打響。2008年交通臺改版開播晚會“冬天里的一把

火”，冒著零下29度的嚴寒，在室外演出并進行電視直播，挑戰設備耐寒極限。

獨創是品牌建設的捷徑。我們投資500多萬元購置的第一批設備悍馬直播車到位后，立即推出每天直播1小時的《絕對現場》，開啟了中國電視大時段現場直播的先河。如今，兩臺主體節目全部實現直播化，中央臺的同行對此也贊嘆不已。《市民議事廳》被央視報道后，省政府專門召開會議，介紹推廣經驗作法；省外同行陸續前來學習考察，有3家電視臺成功進行“克隆移植”。

三、做一流品牌，做一流影響力

實施品牌戰略，不是簡單地讓受眾記住一個標識一個符號，重要的是通過品牌的影響力和美譽度，使黨和政府的聲音實現最廣闊的傳播覆蓋，實現最佳的宣傳效果。通過品牌的公信力和親和力，使品牌成為溝通政府和市民的有效渠道和反映人民群眾的意見和心聲的平臺。

現在，百湖傳媒的品牌效益已經初步顯現。《今晚60分》欄目開展“感恩圓夢老會戰”活動，有20多個愛心企業、上萬名老會戰參與進來，共被老會戰領走“會戰帖”6000多個。電臺《四大幫辦在行動》記

者采訪受阻，市委、市政府領導高度關注，幾百名出租車司機趕赴現場聲援并到醫院陪診，各界人士采取多種形式表達對記者和欄目的關心和關愛。目前，廣播電臺四套節目在與省臺四套節目的同城打拼中，已占有70%的市場份額，交通臺在全國地級城市中排名第五。電視臺百湖頻道從收視率到影響力和美譽度，都已成為大慶地區觀眾最喜愛的“第一頻道”。“百湖大直播”在每晚6時至7時25分的時段里，具有100多個電視頻道無可比擬的強勢收視率。

品牌就是影響力，品牌就是效益。一大批品牌欄目的廣告承載力明顯增強。《今晚60分》年廣告承載達到640萬元，《大慶新聞》達到235萬元，電臺交通廣播達到1200萬元。《百湖周刊》發行量在全國284家電視報中獨占鰲頭，兩年時間，廣告收入由200多萬元增長到2900萬元，被廣電總局和電視報協會授予“全國著名品牌、改革創新示范”稱號。2009年集團廣告收入由2006年的4000萬元增長到1.15億元，網絡傳輸公司利潤由500萬元達到2500萬元。

幾年來，廣電實施品牌戰略雖然取得了一點成績，但這只是初出茅廬、初試鋒芒，略窺門徑，略見一斑，今后我們將加大品牌打造力度，進而不斷提高品牌影

響力和廣告承載力，為大慶科學和諧跨越發展營造更好的輿論氛圍。

第五篇：企業如何實施雇主品牌戰略？

企業如何實施雇主品牌戰略？

答：要了解如何實施雇主品牌戰略，首先要了解什么是雇主品牌戰略。

所謂雇主品牌戰略是將市場營銷理念與人力資源管理理念相結合，以企業潛在的和現有的目標員工為對象，推行貫穿于人力資源管理活動始終的、持續的人力資源管理改進舉措和品牌形象宣傳，以此提高員工滿意度、吸引優秀人才、降低人力資源管理成本、提升企業人才競爭優勢的目的，藉此建立對股東、社會、員工有價值的人力資源企業品牌，最終實現企業績效提高和可持續發展的一種戰略。

如今人力資源市場上競爭激烈，企業吸引人才手法的同質化與人才本身的個性化和其需求的多樣性形成了矛盾。富有個性特色的雇主品牌戰略定位，將在吸引力及吸引方式上獨樹一幟，從而使企業在目標人才心目中取得無可替代的位置，幫助企業吸引和保留大批人才。

基于此種原因，很多企業把雇主品牌作為奮斗目標提到戰略議程上來。然而，雇主品牌建設并非一日之功，企業高層管理者首先應該關心的不是“怎樣”的問題，而應該考慮“是否要”的問題，并根據自身的經營狀況、管理體系和人力資源戰略方向，把握雇主品牌建設的時機。

如果企業處于良好的經營狀態或前景下，具備了內涵豐富的企業文化和系統完善的管理體系，那么企業就可以著手為員工提供與品牌定位、目標需求相符的工作體驗，開始雇主品牌的塑造。我認為可以從如下方面著手：

第一步：規劃為先

? 建立團隊

雇主品牌建設需要得到全體員工的參與和支持，以及人力資源部、公關部、市場營銷部等部門的通力合作，也需要得到高層領導的認同和支持。在進行雇主品牌建設之初，企業應組建團隊，打破各部門隔離狀態，這是確保公司雇主品牌建設真正能涉及到員工工作生活每一個維度的唯一辦法。

? 為品牌定位

雇主品牌是建立在原有的管理體系和企業價值觀之上的，所以雇主品牌的定位和價值主張應該考慮與雇主組織形態和企業文化相匹配。也就是說，不同類型的企業，對不同類型的員工，應提供不同類型的工作體驗和承諾。有公司歸納了六種常見的雇主品牌類型。

(1).平衡型——員工是企業社區有價值的成員，企業支持他們工作-生活平衡的需求；

(2).團隊型——團隊是企業與員工跟客戶互動的關鍵單位；

(3).目的型——企業向客戶和社區傳遞獨特的價值觀；

(4).擁有型——員工與企業分享收益、分擔風險和經營責任；

(5).精英型——企業提供最好的條件，聘用和保留最好的員工，并期望得到最好的結果；

(6).個人型——如果員工遇到業務問題，企業將支持員工的獨特性。? 明確目標市場及其需求

績效薪酬、工作多樣化/崗位輪換和培訓機會對于不同年齡、性別、種族、職位的員工的重要性均存在顯著差異。例如員工對職業發展和績效薪酬的態度會因年齡的不同而不同；女性員工比男性員工更加注重職業滿意感；美國人更看重創新性和冒險性，而歐洲人則更看重個人發展機會和職業滿意感等等。

第二部：全面建設，修煉內功

? 調整、完善內部管理

好的品質是品牌影響力的內在要求，管理者必須首先履行對員工的社會責任，保障員工的基本權利，建立和諧的勞資關系。在工作環境方面和工作條件方面，確保工作場所符合安全與健康標準，盡早防止或預防員工在公共場所發生安全事故或受到各種職業傷害，從而保證員工身心健康；在員工雇傭和配置環節，企業應當在貫徹公平、公開、公正原則的基礎上，適當照顧殘疾人、女性、少數民族勞動者，包括下崗工人等特殊人群的就業，防止由于甄選工具本身對特殊人群就業造成的歧視；在培訓方面，企業應當為員工提供足夠的培訓與開發的機會，通過一定的人力資本投資活動來強化員工的就業能力，使員工始終保持較強的市場競爭力；在解雇與裁員方面，企業應盡可能多地承擔自己的責任，以減少解雇與裁員對員工產生的壓力和巨大沖擊；在一定范圍內協助員工解決各種對工作造成影響的問題，促進員工工作與生活之間的平衡。

第三步：擴大影響

雇主品牌的推廣主要包括四種策略模式。第一種策略是地位，推行這一策略的企業往往把自己作為大型、穩定、國際化的和受人尊敬的雇主來宣傳；第二種策略是獨特的工作體驗，包括獨特的工作方式、激動人心的挑戰、和諧的環境氛圍等；第三種策略主張是來源于相似性的認同，企業常常會通過案例故事、校園招聘會的校友宣講等方式著力宣傳在自己這里獲得成功的人士，如果你屬于同一類型，加盟本企業同樣也會獲得成功；第四種策略是口碑，企業通過履行社會責任、奪得雇主榮譽獎項等方式提升企業的美譽度、知名度和社會價值，提高員工的社會地位。

基于這四種策略模式，企業應該把現有雇員、潛在雇員和離職雇員作為宣傳推廣的目標群體，通過在企業內部的推廣、在目標群體的宣傳以及塑造良好形象等角度和途徑推動雇主品牌的影響力。針對企業員工，可以建立雇主品牌網站，運用聊天室、新聞簡報、員工意見調查等方式，使得雇主品牌的文化內涵首先被員工接受，讓員工成為雇主品牌的“形象代言人”；針對潛在員工——大學生——這一目標群體，通過大學生訓練營、對口實習計劃、校園招聘宣講、校園活動贊助支持等方式，注重和大學的溝通和交流，注重人力資本的優先投資和開發，搶先占有人才的源頭；在塑造社會形象方面，企業可以邀請客戶、媒體、國家及地方領導、合作伙伴等開展工業旅游，讓他們零距離地接觸企業，并將對企業的深入認識傳播到更廣泛的人群中去。同時也可以建立相應組織機構關注環境保護，扶持弱勢群體，積極承擔社會責任，以提高企業的知名度和美譽度。

每個企業的情況不盡相同，在將和雇主戰略時要結合企業自身情況進行分析，對企業各種組織要素的變化做出評估分析，分析與雇主戰略的潛在一致性程度，以采取適合企業的匹配措施，以使雇主品牌戰略作用發揮到最優。